DPB0900W - Hotte de cuisine AEG-ELECTROLUX - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil DPB0900W AEG-ELECTROLUX au format PDF.

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Informations produit

Marque : AEG-ELECTROLUX

Modèle : DPB0900W

Catégorie : Hotte de cuisine

Type d'appareilImprimante multifonction
FonctionsImpression, numérisation, copie
Technologie d'impressionJet d'encre
Résolution d'impressionNon précisé
Vitesse d'impressionNon précisé
ConnectivitéUSB, Wi-Fi
Formats de papier supportésA4, A5, B5, enveloppes
Capacité du bac papierNon précisé
ÉcranNon précisé
Compatibilité systèmeWindows, Mac OS
DimensionsNon précisé
PoidsNon précisé
AlimentationÉlectrique
CouleurNon précisé
Fonction recto versoNon précisé
Type d'encreCartouches d'encre

FOIRE AUX QUESTIONS - DPB0900W AEG-ELECTROLUX

Comment puis-je installer le AEG-ELECTROLUX DPB0900W correctement ?
Assurez-vous de suivre le guide d'installation fourni dans le manuel. Vérifiez que le mur est solide et que tous les outils nécessaires sont à portée de main. Consultez la section d'installation pas à pas pour plus de détails.
Que faire si le produit ne s'allume pas ?
Vérifiez que l'appareil est correctement branché à une prise électrique fonctionnelle. Assurez-vous également que le fusible n'est pas grillé. Si le problème persiste, contactez le service client.
Comment nettoyer le filtre du AEG-ELECTROLUX DPB0900W ?
Retirez le filtre en suivant les instructions du manuel. Lavez-le à l'eau chaude savonneuse et rincez-le soigneusement avant de le remettre en place. Il est recommandé de le nettoyer régulièrement pour un fonctionnement optimal.
Pourquoi l'appareil fait-il un bruit inhabituel ?
Des bruits inhabituels peuvent indiquer un objet coincé dans le moteur ou le ventilateur. Vérifiez l'intérieur de l'appareil et retirez tout objet étranger. Si le bruit persiste, contactez un technicien qualifié.
Comment régler la vitesse d'aspiration ?
Utilisez le panneau de contrôle situé sur l'appareil pour ajuster la vitesse d'aspiration. Vous pouvez choisir entre plusieurs niveaux selon vos besoins.
Le produit émet une odeur désagréable, que faire ?
Vérifiez si le filtre est sale et nécessite un nettoyage. Les odeurs peuvent également provenir de graisses accumulées. Un nettoyage régulier de l'appareil peut aider à éviter cela.
L'appareil ne semble pas aspirer correctement, que faire ?
Assurez-vous que le filtre est propre et installé correctement. Vérifiez également si le conduit d'évacuation est obstrué. Si le problème persiste, il peut être nécessaire de faire vérifier l'appareil par un service technique.

Téléchargez la notice de votre Hotte de cuisine au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice DPB0900W - AEG-ELECTROLUX et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil DPB0900W de la marque AEG-ELECTROLUX.

MODE D'EMPLOI DPB0900W AEG-ELECTROLUX

Impression du Manuel en ligne Marques et licences Captures d'écran dans ce manuel

Symboles utilisés dans ce document

• Windows Vista est une marque ou une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. • Microsoft Edge est une marque ou une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. • Internet Explorer est une marque ou une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. • Mac, Mac OS, macOS, OS X, AirPort, App Store, AirPrint, le logo AirPrint, Safari, Bonjour, iPad, iPad Air, iPad mini, iPadOS, iPhone et iPod touch sont des marques d'Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d'autres pays. • IOS est une marque ou une marque déposée de Cisco aux États-Unis et dans d'autres pays, et est utilisé sous licence. • Google Cloud Print, Google Chrome, Chrome OS, Chromebook, Android, Google Drive, Google Apps et

Bluetooth est une marque de Bluetooth SIG, Inc., aux États-Unis et sous licence de Canon Inc. Autodesk et AutoCAD sont des marques déposées ou commerciales d'Autodesk, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Code QR est une marque déposée de DENSO WAVE INCORPORATED au Japon et dans d'autres pays. USB Type-C™ est une marque déposée d'USB Implementers Forum. The Mopria® word mark and the Mopria® Logo are registered and/or unregistered trademarks of Mopria Alliance, Inc. in the United States and other countries. Unauthorized use is strictly prohibited.

Connectez l'imprimante et les périphériques (par exemple, un ordinateur, un smartphone ou une tablette) par l'intermédiaire d'un routeur sans fil.

Si vous disposez d'un routeur sans fil, il est conseillé de l'utiliser pour la connexion sans fil.

◦ Les méthodes de connexion diffèrent selon le type de routeur sans fil.

◦ Vous pouvez modifier les paramètres réseau tels que le nom de réseau (SSID) et le protocole de sécurité sur l'imprimante. ◦ Lorsque la connexion entre un périphérique et un routeur sans fil est établie et que (icône Wi-Fi) s'affiche sur l'écran du périphérique, vous pouvez connecter celui-ci à l'imprimante via le routeur sans fil. • Connexion directe Connectez l'imprimante et les périphériques (par exemple, un ordinateur, un smartphone ou une tablette) sans utiliser de routeur sans fil.

◦ Lorsque vous utilisez l'imprimante avec la Connexion directe sans fil, la connexion Internet à partir de l'imprimante n'est pas disponible. Dans ce cas, il est impossible d'utiliser les services Web de l'imprimante.

◦ Si un périphérique connecté à Internet via un routeur sans fil est connecté à l'imprimante en connexion directe sans fil, la connexion entre le périphérique et le routeur sans fil sera désactivée. Dans ce cas, la connexion du périphérique peut basculer automatiquement vers une connexion de données mobile en fonction de votre périphérique. Des droits de transmission relatifs à la connexion à Internet via une connexion de données mobile s'appliquent. ◦ En connexion directe sans fil, vous pouvez connecter jusqu'à cinq périphériques simultanément. Si vous essayez de connecter un sixième périphérique, une erreur s'affiche. Si une erreur s'affiche, déconnectez un périphérique que vous n'utilisez pas et configurez à nouveau les paramètres. ◦ Les paramètres réseau tels que le nom de réseau (SSID) et le protocole de sécurité sont spécifiés automatiquement.

• Vous pouvez connecter l'imprimante et un ordinateur à l'aide d'un câble USB (connexion USB). Préparez un câble USB. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Connexion à un autre

ordinateur via un réseau local/Modification de la méthode de connexion (USB remplacé par réseau local).

Paramètres/Configuration de connexion réseau Procédez à la configuration de la connexion pour l'imprimante et l'ordinateur, le smartphone ou la tablette. Pour plus d'information sur la procédure de configuration, cliquez ici. Modification des paramètres réseau Voir ci-dessous pour modifier les paramètres de connexion de l'imprimante et de l'ordinateur, du smartphone ou de la tablette. • Pour modifier la méthode de connexion réseau : Méthode de reconfiguration de connexion Wi-Fi Modification du mode de connexion • Pour ajouter un ordinateur, un smartphone ou une tablette à l'imprimante : Connexion à un autre ordinateur via un réseau local/Modification de la méthode de connexion (USB remplacé par réseau local) • Pour utiliser la connexion directe sans fil temporairement : Connexion avec Connexion directe sans fil IJ Network Device Setup Utility IJ Network Device Setup Utility vérifie ou diagnostique les paramètres de l'imprimante et de l'ordinateur ; il en restaure l'état en cas d'erreur liée à la connexion réseau. Sélectionnez un lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility. Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility • Configuration/Modification des paramètres réseau (Windows) Pour Windows, vous pouvez utiliser IJ Network Device Setup Utility pour configurer les paramètres réseau. IJ Network Device Setup Utility (Windows) • Établissement de diagnostics et réparation des paramètres réseau (Windows/macOS) Vous pouvez utiliser IJ Network Device Setup Utility pour diagnostiquer ou réparer les paramètres réseau. ◦ Pour Windows : IJ Network Device Setup Utility (Windows) ◦ Pour macOS : IJ Network Device Setup Utility (macOS) Astuces sur la connexion réseau Les informations ci-dessous vous proposent quelques astuces sur l'utilisation de l'imprimante via une connexion réseau. Astuces sur la connexion réseau Gestion la configuration de l'imprimante à l'aide d'un navigateur Web Mesures contre l'accès non autorisé

Note relative à l'impression de service Web

Connecter via un routeur sans fil

• Assurez-vous que votre périphérique et le routeur sans fil sont connectés. Pour plus d'informations sur la procédure de vérification des paramètres, reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant. Si un périphérique est déjà connecté à l'imprimante sans routeur sans fil, reconnectez-le via un routeur sans fil. • La configuration, les fonctions de routeur, les procédures de configuration et les paramètres de sécurité des routeurs sans fil varient selon l'environnement de votre système. Pour plus d'informations, consultez le manuel de votre routeur sans fil ou contactez le fabricant. • Cette imprimante ne prend pas en charge IEEE802.11ac, IEEE802.11a, ou IEEE802.11n (5 GHz). Vérifiez que votre périphérique prend en charge la norme IEEE802.11n (2,4 GHz), IEEE802.11g ou IEEE802.11b. • Si votre périphérique est configuré en mode « IEEE802.11n seul », WEP ou TKIP ne peut pas être utilisé comme protocole de sécurité. Choisissez pour votre périphérique un autre protocole de sécurité que WEP et TKIP ou sélectionnez un autre paramètre que « IEEE802.11n seul ». La connexion entre votre périphérique et le routeur sans fil sera temporairement désactivée pendant les modifications de paramètre. Ne passez pas à l'écran suivant de ce guide tant que la configuration n'est pas terminée. • Pour une utilisation dans un environnement de bureau, consultez votre administrateur de réseau. • Notez que si vous vous connectez à un réseau non protégé par des mesures de sécurité, vos informations personnelles risquent d'être divulguées à une tierce partie.

Connexion directe sans fil (mode point d'accès)

Important • Si un périphérique est connecté à Internet via un routeur sans fil, et que vous le connectez ensuite à l'imprimante en mode Connexion directe, la connexion existante entre le périphérique et le routeur sans fil sera désactivée. Dans ce cas, la connexion du périphérique peut basculer automatiquement vers une connexion de données mobile en fonction de votre périphérique. Lorsque vous vous connectez à Internet via une connexion de données mobile, des frais peuvent vous être facturés en fonction de votre contrat. Lorsque vous connectez un périphérique et l'imprimante via Connexion directe, les informations de connexion seront sauvegardées dans les paramètres Wi-Fi. Le périphérique a peut-être été connecté automatiquement à l'imprimante, même après avoir été déconnecté et reconnecté à un autre routeur sans fil. Pour éviter toute connexion automatique à l'imprimante en mode Connexion directe, modifiez le mode de connexion après avoir utilisé l'imprimante ou désactivez la connexion automatique dans les paramètres Wi-Fi du périphérique.

Pour plus d'informations sur la modification des paramètres de votre périphérique, reportez-vous au manuel fourni avec celui-ci ou contactez le fabricant.

• Si vous connectez un périphérique et l'imprimante via Connexion directe, la connexion Internet peut devenir non disponible en fonction de votre environnement. Dans ce cas, il est impossible d'utiliser les services Web de l'imprimante. • En mode Connexion directe, vous pouvez connecter jusqu'à cinq périphériques simultanément. Si vous essayez de connecter un sixième périphérique, une erreur s'affiche. Si une erreur s'affiche, déconnectez un périphérique qui n'utilise pas l'imprimante, puis configurez à nouveau les paramètres. • Les périphériques connectés à l'imprimante en mode Connexion directe ne peuvent pas communiquer entre eux. • Les mises à jour du micrologiciel pour l'imprimante ne sont pas disponibles si vous utilisez Connexion directe. • Lorsqu'un périphérique a été connecté à l'imprimante sans routeur sans fil et que vous voulez le configurer à nouveau en utilisant la même méthode de connexion, commencez par le déconnecter. Désactivez la connexion entre le périphérique et l'imprimante dans l'écran des paramètres Wi-Fi.

Astuces sur la connexion réseau

Paramètres de réseau par défaut Détection du même nom d'imprimante Connexion à un autre ordinateur via un réseau local/Modification de la méthode de connexion (USB remplacé par réseau local) Impression des paramètres de réseau Méthode de reconfiguration de connexion Wi-Fi Connexion avec Connexion directe sans fil

Paramètres de réseau par défaut

Valeurs par défaut de connexion réseau Élément

Nom de réseau (SSID)

Vérifiez l'adresse MAC ou le numéro de série de l'imprimante pour sélectionner l'imprimante correcte à partir des résultats. • Pour macOS : Les noms d'imprimante s'affichent avec l'adresse MAC ajoutée à la fin ou sous la forme du nom d'imprimante spécifié par Bonjour. Vérifiez les identifiants tels que l'adresse MAC, le nom de l'imprimante spécifié par Bonjour et le numéro de série de l'imprimante pour sélectionner l'imprimante parmi celles qui figurent dans la liste.

• Le numéro de série risque de ne pas s'afficher sur l'écran des résultats. Pour vérifier l'adresse MAC et le numéro de série de l'imprimante, imprimez les informations de configuration réseau. Impression des paramètres de réseau

Connexion à un autre ordinateur via un réseau local/

Modification de la méthode de connexion (USB remplacé par réseau local) Pour connecter un ordinateur supplémentaire à l'imprimante via le réseau local ou remplacer la méthode de connexion USB par la méthode de connexion en réseau local, cliquez ici et procédez à la configuration.

Impression des paramètres de réseau

Utilisez le panneau de contrôle pour imprimer les paramètres de réseau actuels de l'imprimante.

• La copie imprimée des paramètres de réseau contient des informations importantes sur votre réseau. Conservez-la soigneusement. L'imprimante commence à imprimer les informations relatives à la configuration réseau.

Les informations suivantes relatives à la configuration réseau de l'imprimante sont imprimées. (En fonction des paramètres de l'imprimante, la valeur de certains paramètres n'est pas affichée.)

Reportez-vous à la section Modification du mode de connexion.

◦ Spécifiez les paramètres dans l'écran Paramètres réseau sur IJ Network Device Setup Utility.

Avant de définir les paramètres à l'aide de IJ Network Device Setup Utility, activez le mode de connexion facile sans fil sur l'imprimante en procédant comme suit.

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.

2. Appuyez sur le bouton

(Connexion sans fil (Wireless connect)) et

maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes.

• Connexion sans fil (connexion de périphériques via un routeur sans fil) • Connexion directe sans fil (connexion directe de périphériques sans routeur sans fil) Cette section explique comment activer la connexion directe sans fil, qui vous permet d'imprimer en connectant les périphériques directement à l'imprimante. Suivez la procédure ci-dessous pour configurer et utiliser Connexion directe sans fil. 1. Préparation de l'imprimante. Modification des paramètres de l'imprimante pour l'utilisation de la connexion directe 2. Préparation d'un périphérique pour vous connecter à l'imprimante. Connexion d'un smartphone, d'une tablette ou d'un ordinateur à l'imprimante

• Vous pouvez connecter jusqu'à 5 périphériques à l'imprimante simultanément avec Connexion directe sans fil. • Vérifiez les restrictions d'utilisation et passez l'imprimante en connexion directe sans fil. Restrictions

Modification des paramètres de l'imprimante pour l'utilisation de la connexion directe

1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. 2. Appuyez sur le bouton Sélection sans fil (Wireless select). L'icône

apparaît sur l'écran LCD.

La connexion directe sans fil est activée et un périphérique peut être connecté à l'imprimante avec la technologie sans fil.

• Pour vérifier l'adresse MAC de l'imprimante, ainsi que le paramétrage actuel de la connexion directe sans fil, imprimez les informations de configuration réseau. Impression des paramètres de réseau

Connexion d'un smartphone, d'une tablette ou d'un ordinateur à l'imprimante

1. Activez la fonction Wi-Fi sur votre smartphone/tablette/ordinateur.

Reportez-vous à la section Modification des paramètres de l'imprimante pour l'utilisation de la connexion directe pour activer la connexion directe.

3. Entrez le mot de passe sur le smartphone, la tablette ou l'ordinateur.

Votre périphérique est connecté à l'imprimante.

• Vous pouvez vérifier le mot de passe de l'imprimante en imprimant les informations de configuration réseau. Impression des paramètres de réseau • Selon le périphérique que vous utilisez, la saisie d'un mot de passe est requise pour connecter un périphérique à l'imprimante via un réseau sans fil. Saisissez le mot de passe défini pour l'imprimante.

Vous pouvez imprimer depuis votre smartphone ou votre tablette en installant Canon PRINT Inkjet/

SELPHY. Téléchargez-le depuis App Store et Google Play. Pour iOS Pour Android

IJ Network Device Setup Utility (macOS)

• Lorsque vous installez IJ Network Device Setup Utility, désactivez la fonction de blocage du pare-feu.

Pour plus d'informations :

Liste des modèles ne prenant pas en charge la fonction Diagnostic et réparation IJ Network Device Setup Utility commence à vérifier les paramètres de l'ordinateur au démarrage. Effectuez les différentes opérations en suivant les instructions à l'écran.

• Cette fonction vérifie les éléments suivants : si l'ordinateur est connecté à un routeur s'il est possible de détecter l'imprimante sur le réseau si la puissance du signal ou le niveau de communication est suffisant (en cas d'utilisation du Wi-Fi) si le paramètre de port de l'imprimante correspond au paramètre réseau

Les modèles suivants ne prennent pas en charge la fonction "Diagnostic et réparation" de IJ Network Device

Setup Utility. • • Pour le format et le grammage à utiliser avec l'imprimante, reportez-vous à la section Types de support pris en charge.

1. Préparez le papier.

Alignez les bords du papier. Si le papier est gondolé, aplanissez-le.

• Alignez avec précision les bords du papier avant de le charger. Si vous chargez du papier sans en aligner les bords, vous risquez de provoquer un bourrage. • Si le papier est gondolé, prenez les côtés gondolés et recourbez-les soigneusement dans le sens opposé de manière à aplanir totalement le papier. Pour plus d'informations sur l'aplanissement du papier gondolé, reportez-vous à Le papier est taché / La surface imprimée est rayée.

2. Ouvrez le support papier (A).

3. Déployez le bac de sortie papier (B) et l'extension du bac de sortie papier (C).

4. Ouvrez le guide papier (D).

• Chargez toujours le papier en orientation portrait (E). Le chargement du papier en orientation paysage (F) peut entraîner des bourrages.

Originaux pris en charge

Alignez l'angle de l'original sur le repère d'alignement

N'exercez pas de pression supérieure à 2,0 kg (4,4 livre) sur la vitre d'exposition, en appuyant sur l'original, par exemple. • L'imprimante ne peut pas numériser la zone à rayures (B) (1 mm (0,04 pouce) des bordures de la vitre d'exposition).

3. Fermez délicatement le capot du scanner.

Au cours de l'utilisation de l'imprimante, la périphérie de la fente d'éjection du papier peut être salie par de l'encre. Avant de remplacer la cartouche FINE, nettoyez la périphérie de la fente d'éjection du papier.

Procédure de remplacement

Lorsque vous devez remplacer une cartouche FINE, procédez comme suit.

• Ne touchez pas les contacts électriques (A) ni les buses de tête d'impression (B) d'une cartouche FINE. Sinon l'imprimante risque de ne plus fonctionner correctement.

• Si vous retirez une cartouche FINE, remplacez-la immédiatement. Ne laissez pas l'imprimante avec une cartouche FINE manquante.

• Utilisez une cartouche FINE neuve. L'installation d'une cartouche FINE usagée peut entraîner une obstruction des buses. Par ailleurs, avec une cartouche FINE usagée, l'imprimante ne pourra pas vous indiquer correctement quand remplacer la cartouche FINE.

• Pour Windows, si une cartouche FINE manque d'encre, vous pouvez continuer à imprimer, mais seulement temporairement, avec une cartouche FINE couleur ou noire selon celle qui contient encore de l'encre. Pour plus d'informations sur la configuration de ce paramètre, voir ci-dessous. Sélection de l'encre à utiliser • De l'encre couleur peut être consommée même lors de l'impression d'un document en noir et blanc ou lorsque l'impression en noir et blanc est spécifiée. De l'encre noire et de l'encre couleur sont utilisées lors du nettoyage standard et du nettoyage en profondeur de la tête d'impression, qui peuvent être nécessaires pour garantir les performances de

l'imprimante. Lorsque l'encre est épuisée dans une cartouche FINE, remplacez immédiatement celleci par une neuve.

Astuces pour l'encre

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.

2. Repliez le bac de sortie papier et l'extension du bac de sortie papier. 3. Ouvrez le capot (C).

Le porte-cartouche FINE (D) se positionne à l'emplacement correct pour le remplacement.

• N'arrêtez pas le porte-cartouche FINE et ne forcez pas son déplacement. Ne touchez pas le porte-cartouche FINE avant son arrêt total.

La cartouche FINE couleur doit être installée dans l'emplacement de gauche et la cartouche FINE noir dans l'emplacement de droite.

• Insérez la cartouche FINE avec précaution de sorte qu'elle ne heurte pas les contacts électriques du porte-cartouche FINE.

2. Poussez vers le haut le levier de verrouillage de cartouche d'encre jusqu'à ce qu'il s'enclenche.

La cartouche FINE sera verrouillée.

Après avoir remplacé la cartouche FINE, procédez à l'alignement de la tête d'impression.

Contrôle du niveau d'encre avec les Voyants d'encre sur le

Panneau de contrôle Remarque • Le détecteur du niveau d'encre est monté sur l'imprimante pour détecter le niveau d'encre restant. L'imprimante considère que le réservoir d'encre est plein lorsqu'une nouvelle cartouche FINE est installée, puis commence à détecter le niveau restant. Si vous installez une cartouche FINE déjà utilisée, le niveau d'encre indiqué peut ne pas être correct. Dans ce cas, utilisez les informations de niveau d'encre uniquement à titre indicatif. • Lorsque des avertissements ou des erreurs de niveau d'encre restant se produisent, les voyants d'encre et le témoin Alarme (Alarm) clignotent pour vous informer de l'erreur. Le code d'erreur s'affiche également sur l'écran LCD. Vérifiez le code d'erreur et prenez les mesures appropriées. Lorsqu'une erreur se produit En mode d'attente de copie, vous pouvez vérifier l'état de l'encre via les voyants Encre couleur (Color Ink) et Encre noire (Black Ink).

A: Témoin Alarme (Alarm)

B: Voyant Encre noire (Black Ink) Une erreur s'est produite. Lorsqu'une erreur se produit * Pour certains types d'erreur, le voyant Alarme (Alarm) peut ne pas clignoter.

• Vous pouvez également contrôler le niveau d'encre sur l'écran de l'ordinateur. Pour Windows : Vérification du niveau d'encre à partir de votre ordinateur Pour macOS :

Vérification du niveau d'encre à partir de votre ordinateur

L'imprimante nettoie automatiquement les buses de jet d'encre afin d'éviter qu'elles ne s'obstruent. Pendant la procédure de nettoyage, seule une petite quantité d'encre est utilisée pour nettoyer les buses.

L'impression en noir et blanc utilise-t-elle de l'encre de couleur ?

L'impression en noir et blanc peut utiliser de l'encre autre que l'encre noire en fonction du type de papier d'impression ou des paramètres du pilote d'imprimante. Ainsi, de l'encre de couleur est consommée même lors de l'impression en noir et blanc.

Si l'impression est pâle ou irrégulière

Examen du motif de vérification des buses Nettoyage de la tête d'impression Nettoyage en profondeur de la tête d'impression Alignement de la Tête d'impression

Contrôle du niveau d'encre avec les Voyants d'encre sur le Panneau de contrôle

• Vérifiez si la cartouche FINE est installée correctement. Procédure de remplacement Vérifiez également si le ruban de protection au bas de la cartouche FINE a été retiré.

• Si le témoin Alarme (Alarm) s'allume ou clignote, reportez-vous à la section Lorsqu'une erreur se produit.

• Pour Windows, le fait d'augmenter la qualité d'impression dans les paramètres du pilote d'imprimante peut permettre d'améliorer le résultat d'impression. Modification de la qualité d'impression et correction des données d'image

Lorsque les résultats d'impression sont flous ou inégaux :

Imprimez le motif de vérification des buses.

À partir de l'imprimante

Impression du motif de vérification des buses À partir de l'ordinateur • Pour Windows : Impression d'un motif de vérification des buses • Pour macOS : Impression d'un motif de vérification des buses Étape 2

Examinez le motif de vérification des buses.

À partir de l'ordinateur

• Pour Windows : Nettoyage des têtes d'impression • Pour macOS : Nettoyage des têtes d'impression Une fois le nettoyage de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses: Étape 1 Si le problème persiste après avoir effectué deux fois les étapes 1 à 3:

Nettoyage en profondeur de la tête d'impression À partir de l'ordinateur • Pour Windows : Nettoyage des têtes d'impression • Pour macOS : Nettoyage des têtes d'impression Si le problème persiste, mettez la machine hors tension et nettoyez soigneusement la tête d'impression 24 heures plus tard. Si le problème n'est toujours pas résolu:

Remplacez la cartouche FINE.

À partir de l'ordinateur • Pour Windows : Ajustement manuel de la position de la tête d'impression • Pour macOS : Réglage de la position de la Tête d'impression

Impression du motif de vérification des buses

Imprimez le motif de vérification des buses afin de déterminer si l'encre s'écoule correctement de la buse de tête d'impression.

• Si le niveau d'encre est bas, le motif de vérification des buses ne s'imprimera pas correctement. Remplacez la cartouche FINE si son niveau d'encre est faible. Vous devez préparer : une feuille de papier ordinaire de format A4 ou Lettre

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.

2. Chargez une feuille de papier ordinaire au format A4 ou Lettre dans le réceptacle arrière. Chargement de papier ordinaire/photo

3. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup) jusqu'à ce que 1 s'affiche sur l'écran LCD.

4. Appuyez sur le bouton Noir (Black) ou Couleur (Color). Le motif de vérification des buses sera imprimé. N'effectuez aucune autre opération tant que l'impression du motif n'est pas terminée sur l'imprimante.

5. Examinez le motif de vérification des buses.

1. Vérifiez qu'aucune ligne ne manque dans le motif A ou qu'il n'y a pas de rayure blanche horizontale B.

Si certaines lignes manquent dans le motif A :

Si une des situations ci-dessus s'applique, le nettoyage de la tête d'impression est nécessaire.

Nettoyage de la tête d'impression

Nettoyez la tête d'impression si des lignes manquent ou si des rayures blanches horizontales apparaissent dans le motif de vérification des buses. Cette opération d'entretien débouche les buses et restaure l'état de la tête d'impression. Dans la mesure où le nettoyage de la tête d'impression consomme de l'encre, nettoyez la tête d'impression uniquement en cas de nécessité.

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.

2. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup) jusqu'à ce que 2 s'affiche sur l'écran LCD. 3. Appuyez sur le bouton Noir (Black) ou Couleur (Color). L'imprimante lance le nettoyage de la tête d'impression. Lorsque le voyant MARCHE (ON) reste allumé après avoir clignoté, le nettoyage est terminé. N'effectuez aucune autre opération avant la fin du nettoyage de la tête d'impression par l'imprimante. L'opération dure environ 1 minute.

4. Vérifiez l'état de la tête d'impression.

Pour contrôler l'état de la tête d'impression, imprimez le motif de vérification des buses.

• Si le problème persiste après deux nettoyages de la tête d'impression, effectuez un nettoyage en profondeur de la tête d'impression.

à un nettoyage en profondeur de la tête d'impression. Le nettoyage en profondeur de la tête d'impression requiert une plus grande quantité d'encre qu'un nettoyage normal de la tête d'impression : vous ne devez donc nettoyer la tête d'impression qu'en cas d'absolue nécessité.

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.

2. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup) jusqu'à ce que 3 s'affiche sur l'écran LCD. 3. Appuyez sur le bouton Noir (Black) ou Couleur (Color). L'imprimante commence le nettoyage en profondeur de la tête d'impression. Lorsque le voyant MARCHE (ON) reste allumé après avoir clignoté, le nettoyage est terminé. N'effectuez aucune autre opération tant que l'imprimante n'a pas terminé le nettoyage en profondeur de la tête d'impression. L'opération dure entre 1 et 2 minutes.

4. Vérifiez l'état de la tête d'impression.

Pour contrôler l'état de la tête d'impression, imprimez le motif de vérification des buses.

Si le problème persiste, mettez la machine hors tension et nettoyez soigneusement la tête d'impression

24 heures plus tard. Si le problème persiste, remplacez la cartouche FINE par une neuve. Si le problème persiste après le remplacement de la cartouche FINE, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

Alignement de la Tête d'impression

Si des lignes droites imprimées sont mal alignées ou si les résultats de l'impression ne vous donnent pas satisfaction, vous devez régler la position de la tête d'impression.

• Si le niveau d'encre est bas, la feuille d'alignement de la tête d'impression ne s'imprimera pas correctement. Remplacez la cartouche FINE si son niveau d'encre est faible. Vous devez préparer : une feuille de papier ordinaire de format A4 ou Lettre

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.

2. Chargez une feuille de papier ordinaire au format A4 ou Lettre dans le réceptacle arrière. Chargement de papier ordinaire/photo

3. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup) jusqu'à ce que 4 s'affiche sur l'écran LCD.

4. Appuyez sur le bouton Noir (Black) ou Couleur (Color). La feuille d'alignement de la tête d'impression sera imprimée.

5. Placez la feuille d'alignement de la tête d'impression sur la vitre d'exposition.

Placez la feuille d'alignement des têtes d'impression FACE IMPRIMÉE ORIENTÉE VERS LE BAS et alignez la marque

sur le coin supérieur gauche de la feuille avec le repère d'alignement

6. Fermez avec précaution le capot du scanner, puis appuyez sur le bouton Noir (Black) ou le bouton Couleur (Color).

L'imprimante commence la numérisation de la feuille d'alignement de la tête d'impression et la position de la tête d'impression est ajustée automatiquement. L'ajustement de la position des têtes d'impression est terminé lorsque le voyant MARCHE (ON) s'allume après avoir clignoté. Retirez la feuille d'alignement de la tête d'impression de la vitre d'exposition.

• N'ouvrez pas le capot du scanner et ne déplacez pas la feuille d'alignement de la tête d'impression placée sur la vitre d'exposition tant que le réglage de la position de la tête d'impression n'est pas terminé. • Si l'ajustement de la tête d'impression n'a pas été réalisé correctement, le témoin Alarme (Alarm) s'allume. Appuyez sur le bouton OK pour supprimer l'erreur, puis prenez les mesures appropriées. Lorsqu'une erreur se produit

• Pour imprimer et vérifier les valeurs actuelles de réglage de la position de la tête, sélectionnez le bouton Configuration (Setup) jusqu'à ce que 6 s'affiche sur l'écran LCD, puis appuyez sur le bouton

Noir (Black) ou Couleur (Color).

Réglage de la position de la Tête d'impression Vérification du niveau d'encre à partir de votre ordinateur

Ouverture de l'interface utilisateur distante pour l'entretien

Vous pouvez effectuer un entretien de l'imprimante et modifier les réglages à partir d'une interface utilisateur distante. La section suivante présente la procédure pour ouvrir une interface utilisateur distante.

1. Ouvrez Préférences système et sélectionnez Imprimantes et scanners

2. Sélectionnez votre modèle dans la liste des imprimantes et cliquez sur Options et fournitures.... 3. Cliquez sur Afficher la page web de l'imprimante... dans l'onglet Général L'interface utilisateur distante démarre.

• Le mot de passe peut avoir été saisi après le démarrage de l'interface utilisateur distante. Dans ce cas, entrez le mot de passe et cliquez sur OK. Si vous ne connaissez pas le mot de passe, cliquez sur A propos du mot de passe et des cookies. Réglage de la position de la Tête d'impression Vérification du niveau d'encre à partir de votre ordinateur Impression d'un motif de vérification des buses Gestion de l'alimentation de l'Imprimante Modification du mode de fonctionnement de l'Imprimante Réduction du bruit de l'Imprimante

Nettoyage des têtes d'impression

Les fonctions de nettoyage et de nettoyage en profondeur de la tête d'impression permettent de déboucher les buses de tête d'impression obstruées. Procédez à un nettoyage des têtes d'impression si les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants ou si une couleur n'est pas imprimée, même si le niveau d'encre dans l'imprimante est suffisant.

1. Sélectionnez Utilitaires dans l'interface utilisateur distante 2. Cliquez sur Nettoyage Avant d'effectuer le nettoyage, vérifiez les éléments suivants : Vérifiez si l'imprimante est sous tension et ouvrez le capot de l'imprimante. Vérifiez les éléments suivants pour chaque encre. Si nécessaire, effectuez ensuite un Nettoyage. • Reste-t-il de l'encre ? • Avez-vous poussé la cartouche d'encre en position jusqu'à entendre un déclic ? • Si la bande orange est présente, a-t-elle été retirée complètement ? Un morceau de ruban adhésif encore en place peut gêner la projection d'encre. • Avez-vous installé les cartouches d'encre dans la bonne position ?

3. Effectuez un nettoyage

Cliquez sur Oui. Le nettoyage de la tête d'impression commence.

4. Terminez le nettoyage

Un message indiquant d'imprimer le motif de vérification des buses s'affiche.

5. Vérifiez les résultats.

Pour vérifier si la qualité d'impression s'est améliorée, cliquez sur le bouton Oui. Pour annuler la procédure de contrôle, cliquez sur Non. Si un seul nettoyage ne suffit pas à résoudre le problème de la tête d'impression, renouvelez l'opération.

• Le Nettoyage exige une faible quantité d'encre. Le nettoyage fréquent de la tête d'impression épuise rapidement l'encre de votre imprimante. Procédez au nettoyage uniquement lorsque cela est nécessaire.

Nettoyage en profondeur

Le Nettoyage en profondeur est plus complet que le nettoyage. Procédez au nettoyage en profondeur lorsque deux tentatives de Nettoyage normal n'ont pas permis de résoudre le problème de la tête d'impression.

1. Sélectionnez Utilitaires dans l'interface utilisateur distante

2. Cliquez sur Nettoyage en profondeur Avant d'effectuer le nettoyage en profondeur, vérifiez les éléments suivants : Vérifiez si l'imprimante est sous tension et ouvrez le capot de l'imprimante. Vérifiez les éléments suivants pour chaque encre. Si nécessaire, effectuez ensuite un Nettoyage en profondeur. • Reste-t-il de l'encre ? • Avez-vous poussé la cartouche d'encre en position jusqu'à entendre un déclic ? • Si la bande orange est présente, a-t-elle été retirée complètement ? Un morceau de ruban adhésif encore en place peut gêner la projection d'encre. • Avez-vous installé les cartouches d'encre dans la bonne position ?

3. Procédez à un nettoyage en profondeur

Cliquez sur Oui. Le nettoyage en profondeur des têtes d'impression commence.

4. Terminez le nettoyage en profondeur

Un message indiquant d'imprimer le motif de vérification des buses s'affiche.

5. Vérifiez les résultats.

Pour vérifier si la qualité d'impression s'est améliorée, cliquez sur le bouton Oui. Pour annuler la procédure de contrôle, cliquez sur Non.

• Le Nettoyage en profondeur exige une quantité d'encre plus importante que le Nettoyage. Le nettoyage fréquent de la tête d'impression épuise rapidement l'encre de votre imprimante. Procédez au nettoyage uniquement lorsque cela est nécessaire.

• Si vous ne remarquez aucune amélioration après une opération de Nettoyage en profondeur, éteignez l'imprimante, attendez 24 heures et recommencez le Nettoyage en profondeur. Si vous ne constatez aucune amélioration, reportez-vous à la section « L'encre ne s'écoule pas ».

Impression d'un motif de vérification des buses

1. Sélectionnez Utilitaires dans l'interface utilisateur distante

2. Cliquez sur Alignement tête d'impr. - Auto. Un message apparaît.

3. Chargez du papier dans l'imprimante

Chargez une feuille de papier ordinaire au format A4 ou Lettre dans le réceptacle arrière.

4. Réglage de la position de la tête

Vérifiez que l'imprimante est sous tension, puis cliquez sur Oui. L'alignement de la tête d'impression commence. Poursuivez en fonction des messages qui s'affichent à l'écran.

• Évitez d'ouvrir ou de fermer le capot tant que l'impression est en cours ; sinon, l'imprimante s'arrête.

Vous pouvez vérifier les types et niveaux d'encre.

Lorsque les niveaux d'encre sont faibles ou qu'une erreur risque de survenir par manque d'encre, une icône de notification apparaît. N° mod. encre Vous pouvez rechercher la cartouche FINE correcte pour votre imprimante.

• Pour vérifier le niveau d'encre, vous pouvez également afficher le menu déroulant de la boîte de dialogue Imprimer et sélectionner Niveau des fournitures.

Nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier

Nettoyage de l'intérieur de l'imprimante (nettoyage de la platine inférieure)

Nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier

Si le rouleau d'entraînement du papier est sale ou si des particules de papier s'y sont déposées, l'alimentation papier risque de ne pas s'effectuer correctement. Dans ce cas, nettoyez le rouleau d'entraînement du papier. Vous devez préparer : une feuille de papier ordinaire de format A4 ou Lettre ou une feuille de nettoyage disponible dans le commerce

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.

2. Retirez toutes les feuilles de papier du réceptacle arrière. 3. Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier sans papier à l'intérieur. 1. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup) jusqu'à ce que 7 s'affiche sur l'écran LCD. 2. Appuyez sur le bouton Noir (Black) ou Couleur (Color). Le rouleau d'entraînement du papier tourne pendant le nettoyage sans papier.

4. Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier avec du papier à l'intérieur.

1. Vérifiez que les rouleaux d'entraînement du papier ont cessé de tourner, puis chargez une feuille de papier ordinaire de format A4 ou Lettre ou une feuille de nettoyage disponible dans le commerce dans le réceptacle arrière. Chargement de papier ordinaire/photo

2. Appuyez sur le bouton Noir (Black) ou Couleur (Color).

L'imprimante commence le nettoyage. Le papier est éjecté une fois le nettoyage terminé.

5. Appuyez sur le bouton Arrêt (Stop).

Si le problème persiste après le nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier sur le réceptacle arrière, mettez la machine hors tension, débranchez le cordon d'alimentation, puis nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier (B) situés à l'intérieur du réceptacle arrière à l'aide d'un coton-tige humide ou équivalent tout en faisant tourner l'axe (A) manuellement. Effectuez cette opération au moins deux fois. Ne touchez pas les rouleaux (B) avec les doigts.

Après avoir nettoyé les rouleaux d'entraînement du papier, mettez la machine sous tension, puis nettoyez à nouveau les rouleaux d'entraînement du papier.

Si le problème persiste après le nettoyage du rouleau d'entraînement du papier, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

Nettoyage de l'intérieur de l'imprimante (nettoyage de la platine inférieure)

Nettoyez les taches à l'intérieur de l'imprimante. Lorsque l'intérieur de l'imprimante s'encrasse, le support d'impression peut lui aussi s'encrasser. Nous vous conseillons dès lors de l'entretenir régulièrement. Vous devez préparer : une feuille de papier ordinaire de format A4 ou Lettre* * Veillez à utiliser une nouvelle feuille de papier.

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.

2. Préparez le papier. 1. Pliez une simple feuille de papier ordinaire au format A4 ou Lettre en deux parties égales, dans le sens de la largeur, puis dépliez-la. 2. Chargez cette feuille dans le réceptacle arrière en orientant l'intérieur de la pliure vers vous.

3. Déployez le bac de sortie papier (A) et l'extension du bac de sortie papier (B).

Vérifiez les parties pliées du papier éjecté. Si elles sont tachées d'encre, recommencez le nettoyage de la platine inférieure.

• Lorsque vous procédez à un nouveau nettoyage de la platine inférieure, veillez à utiliser une nouvelle feuille de papier.

Si le problème persiste après un second nettoyage, il se peut que les parties saillantes à l'intérieur de l'imprimante soient encrassées. Nettoyez les parties saillantes avec un coton-tige ou un objet similaire.

• Avant de nettoyer l'imprimante, mettez-la hors tension et débranchez-la.

Précautions de manipulation

Annulation de tâches d'impression Stockage d'images imprimées Restrictions légales relatives à la numérisation/copie Précautions de manipulation de l'imprimante Transport de votre Imprimante En cas de réparation, de prêt ou de mise au rebut de l'imprimante Garantie d'une qualité d'impression optimale Principaux composants et utilisation Principaux composants Alimentation Modification des paramètres à partir du Panneau de contrôle Spécifications

N’utilisez jamais l’imprimante à des fins autres que celles décrites dans les manuels qui l’accompagnent, car cela pourrait entraîner un incendie, une électrocution ou d’autres accidents imprévus. Les marques et les déclarations de sécurité standards ne sont valables que pour les tensions et les fréquences prises en charge dans les pays ou les régions concerné(e)s.

• Utilisateurs avec des stimulateurs cardiaques : Ce produit émet un flux magnétique à faible niveau. Si vous ressentez quelque chose d’anormal, éloignez-vous du produit et consultez votre médecin. • N’utilisez jamais l’imprimante dans les cas suivants : Arrêtez d’utiliser l’appareil immédiatement, débranchez l’imprimante et appelez votre représentant d’entretien local pour demander une réparation. Des objets métalliques ou des liquides ont été renversés à l’intérieur de l’imprimante. L’imprimante émet de la fumée, des odeurs ou des bruits inhabituels. Le cordon d’alimentation ou la fiche surchauffent ou sont cassés, tordus ou endommagés d’une manière ou d’une autre. • Le non-respect de ce qui suit peut entraîner un incendie, une électrocution ou une blessure : Ne placez jamais le produit à proximité de solvants inflammables comme de l’alcool ou du diluant. N’ouvrez ou ne modifiez jamais l’imprimante. Utilisez uniquement le cordon d’alimentation/les câbles fournis avec votre imprimante. N’utilisez jamais ces câbles avec d’autres appareils. Ne branchez jamais l’imprimante sur des tensions ou des fréquences autres que celles spécifiées. Branchez complètement le cordon d’alimentation dans la prise. Ne branchez ou ne débranchez jamais le cordon d’alimentation avec les mains mouillées. N’endommagez jamais le cordon d’alimentation en le tordant, en le liant, en l’attachant, en le tirant ou en le pliant excessivement. Ne placez jamais d’objets lourds sur le cordon d’alimentation. Ne branchez jamais plusieurs cordons d’alimentation sur une même prise. N’utilisez jamais plusieurs rallonges. Ne laissez jamais l’imprimante branchée en cas d’orages. Débranchez toujours le cordon d’alimentation et les câbles lors du nettoyage. N’utilisez jamais d’aérosols inflammables ni de liquides comme de l’alcool ou de diluant pour le nettoyage. Débranchez le cordon d’alimentation une fois par mois pour vérifier s’il n’est pas en surchauffe, rouillé, plié, rayé, fendu ou endommagé.

Si vous léchez ou avalez de l’encre accidentellement, rincez-vous la bouche et buvez un ou deux verres d’eau. En cas d’irritation ou de gêne, consultez immédiatement un médecin.

En cas de contact avec les yeux, rincez-les immédiatement avec de l’eau. Si de l’encre entre en contact avec votre peau, lavez-vous immédiatement avec de l’eau et du savon. Si l’irritation des yeux ou de la peau persiste, consultez immédiatement un médecin. • Déplacement de l’imprimante Tenez l’imprimante par ses côtés et portez-la des deux mains.

• N’installez jamais l’imprimante dans un endroit instable ou sujet à des vibrations excessives.

• N’installez jamais l’imprimante dans des endroits sujets à des températures élevées (lumière directe du soleil ou à proximité d’une source de chaleur), dans des endroits très humides ou poussiéreux ou à l’extérieur. • Ne placez pas l’imprimante sur une moquette ou un tapis épais. • Ne placez jamais l’imprimante contre un mur.

• Gardez la zone autour de la prise d’alimentation libre à tout moment afin de pouvoir facilement débrancher le cordon d’alimentation si nécessaire. • Ne retirez jamais la fiche en tirant sur le cordon.

Avis d’ordre général

• Veillez à ne jamais incliner, vous mettre sur ou renverser l’imprimante. Cela peut entraîner une fuite d’encre. • Ne placez jamais quelque chose sur l’imprimante. Faites particulièrement attention à éviter les objets métalliques tels que les trombones et les agrafes, ainsi que les récipients contenant des liquides inflammables comme de l’alcool ou du diluant. • Lors du chargement d'un original sur la vitre d'exposition, veillez à respecter les consignes suivantes. Le non-respect des consignes suivantes peut provoquer un dysfonctionnement du scanner ou casser la vitre d'exposition. ◦ Ne placez pas d'objets de plus de 2,0 kg (4,4 livre) sur la vitre d'exposition. ◦ N'exercez pas de pression supérieure à 2,0 kg (4,4 livre) sur la vitre d'exposition, en appuyant sur l'original, par exemple. • N’essayez jamais d’ouvrir, de démonter ou de modifier les cartouches FINE. L’encre risque de fuir et d’endommager votre imprimante. • Ne jetez pas les cartouches FINE au feu.

Informations sur les réglementations

Interférence N’utilisez jamais l’imprimante à proximité d’équipements médicaux ou d’autres appareils électroniques. Les signaux émis par l’imprimante risquent d’interférer avec le bon fonctionnement de ces appareils.

à recycler, contactez vos services municipaux, les autorités locales compétentes, le plan DEEE approuvé ou le service d'enlèvement des ordures ménagères. Pour plus d'informations sur le retour et le recyclage des produits DEEE, consultez le site: www.canon-europe.com/weee.

Uitsluitend bestemd voor de Europese Unie en EER (Noorwegen,

IJsland en Liechtenstein)

Dit symbool geeft aan dat dit product in overeenstemming met de AEEA-richtlijn (2012/19/EU) en de nationale wetgeving niet mag worden afgevoerd met het huishoudelijk afval. Dit product moet worden ingeleverd bij een aangewezen, geautoriseerd inzamelpunt, bijvoorbeeld wanneer u een nieuw gelijksoortig product aanschaft, of bij een geautoriseerd inzamelpunt voor hergebruik van elektrische en elektronische apparatuur (EEA). Een onjuiste afvoer van dit type afval kan leiden tot negatieve effecten op het milieu en de volksgezondheid als gevolg van potentieel gevaarlijke stoffen die veel voorkomen in elektrische en elektronische apparatuur (EEA). Bovendien werkt u door een juiste afvoer van dit product mee aan het effectieve gebruik van natuurlijke hulpbronnen. Voor meer informatie over waar u uw afgedankte apparatuur kunt inleveren voor recycling kunt u contact opnemen met het gemeentehuis in uw woonplaats, de reinigingsdienst, of het afvalverwerkingsbedrijf. U kunt ook het schema voor de afvoer van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur (AEEA) raadplegen. Ga voor meer informatie over het inzamelen en recyclen van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur naar www.canoneurope.com/weee.

Précautions de manipulation de l'imprimante

Transport de votre Imprimante En cas de réparation, de prêt ou de mise au rebut de l'imprimante Garantie d'une qualité d'impression optimale

Cette liste n'est pas exhaustive. En cas de doute, consultez un représentant juridique local. • Billets de banque • Mandats • Certificats de dépôt • Timbres-poste (oblitérés ou non) • Badges ou insignes d'identification Ne placez aucun objet sur le capot du scanner. Ces objets pourraient tomber dans le réceptacle arrière à l'ouverture du capot du scanner et entraîner le dysfonctionnement de l'imprimante. En outre, placez l'imprimante à un endroit où des objets ne risquent pas de tomber dessus.

Transport de votre Imprimante

Si vous devez déplacer l'imprimante en cas de déménagement ou pour la faire réparer, tenez compte des points suivants.

• Emballez l'imprimante dans un carton solide, en orientant la partie inférieure vers le bas et en utilisant suffisamment de matériau protecteur pour garantir un transport en toute sécurité. • En laissant la cartouche FINE de gauche installée dans l'imprimante, appuyez sur le bouton MARCHE (ON) pour mettre l'imprimante hors tension. L'imprimante protège alors automatiquement la tête d'impression afin que celle-ci ne sèche pas. • Une fois l'imprimante emballée, n'inclinez pas le carton, ne le mettez pas sur le côté et ne le retournez pas. Vous risqueriez d'entraîner un écoulement de l'encre pendant le transport et d'endommager l'imprimante. • Lorsque vous confiez l'imprimante à un transporteur, apposez la mention « CE CÔTÉ VERS LE HAUT » sur le carton de façon à ce que la partie inférieure de l'imprimante soit orientée vers le bas. Apposez également la mention « FRAGILE » ou « MANIPULER AVEC PRÉCAUTION ».

1. Mettez l'imprimante hors tension.

2. Vérifiez que le voyant MARCHE (ON) est éteint et débranchez le cordon d'alimentation.

5. Utilisez du rouleau adhésif pour protéger tous les panneaux de l'imprimante et empêcher leur ouverture pendant le transport. Emballez ensuite l'imprimante dans du plastique résistant.

6. Fixez le matériel de protection à l'imprimante lors de l'emballage de l'imprimante dans le carton.

Si vous envoyez l'imprimante en réparation, que vous la prêtez ou la donnez à une autre personne, ou que vous la jetez, suivez les étapes ci-dessous pour vous assurer de supprimer les informations correspondantes afin d'empêcher quiconque d'y accéder.

1. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup) jusqu'à ce que 18 s'affiche sur l'écran LCD.

2. Appuyez sur le bouton Noir (Black) ou Couleur (Color).

Lorsque vous débranchez le cordon d'alimentation, vérifiez que le voyant MARCHE (ON) n'est pas allumé.

Imprimez régulièrement !

De même qu'un crayon-feutre sèche et devient inutilisable faute d'avoir servi pendant une longue période, même si le bouchon est en place, la tête d'impression peut elle aussi sécher ou s'obstruer si l'imprimante ne sert pas pendant un certain temps. Nous vous recommandons d'utiliser l'imprimante au moins une fois par mois.

S'ouvre pour vous permettre de charger du papier dans le réceptacle arrière.

C: Guide papier Alignez avec le côté gauche de la pile de papier. D: Réceptacle arrière Chargez le papier ici. Plusieurs feuilles de papier, de même format et de même type, peuvent être chargées simultanément, et la machine est automatiquement alimentée par une seule feuille à la fois. Chargement de papier ordinaire/photo E: Capot Ouvrez pour remplacer la cartouche FINE ou retirer le papier coincé dans l'imprimante. F: Bac de sortie papier Emplacement d'où sont éjectées les feuilles imprimées. Déployez-le avant de lancer l'impression. G: Extension du bac de sortie papier Déployez pour accueillir le papier éjecté.

H: Panneau de contrôle

Permet de modifier les paramètres de l'imprimante ou d'utiliser cette dernière. Panneau de contrôle I: Vitre d'exposition Chargez un original ici.

• Ne touchez pas le boîtier métallique. • Vous ne devez ni brancher, ni débrancher le câble USB lorsque l'imprimante effectue une impression à partir de l'ordinateur ou numérise des documents vers celui-ci. Cela peut entraîner un problème.

Lancez la configuration du Wi-Fi. E: Bouton Information Lance l'impression des informations relatives aux paramètres de réseau. F: Bouton Configuration (Setup) Sélectionnez un menu pour effectuer l'entretien de l'imprimante et modifier ses paramètres. Appuyez sur ce bouton à plusieurs reprises pour basculer l'affichage par segment sur l'écran LCD. G: Témoin Alarme (Alarm) S'allume ou clignote lorsqu'une erreur se produit.

Indication d'écran LCD J: Bouton Sélectionner le papier (Paper Select) Sélectionnez le format papier de l'imprimante. K: Bouton OK Finalise la sélection d'un paramètre de format papier. Ce bouton permet également de résoudre une erreur. L: bouton Arrêt (Stop) Permet d'annuler les opérations en cours. Vous pouvez appuyer sur ce bouton pour annuler une tâche d'impression, de copie ou de numérisation en cours. M: Bouton Noir (Black)* Permet de lancer une copie en noir et blanc. Vous pouvez également appuyer sur ce bouton pour finaliser la sélection de l'option de configuration ou résoudre une erreur. N: Bouton Couleur (Color)* Permet de lancer une copie couleur. Vous pouvez également appuyer sur ce bouton pour finaliser la sélection de l'option de configuration ou résoudre une erreur. * Dans les applications logicielles ou les manuels, les boutons Couleur (Color) et Noir (Black) sont communément désignés par le bouton « Démarrer » ou « OK ».

Vérification de la prise secteur et du cordon d'alimentation

Débranchement de l'imprimante

Vérification que la machine est sous tension

Le voyant MARCHE (ON) est allumé lorsque l'imprimante est sous tension. Même si l'écran LCD est éteint, si le voyant MARCHE (ON) est allumé, cela signifie que l'imprimante est sous tension.

• Après la mise sous tension de l'imprimante, l'imprimante peut mettre un certain temps à commencer l'impression. • L'écran LCD s'éteint si l'imprimante n'est pas utilisée pendant 10 minutes environ. Pour rétablir l'affichage, appuyez sur n'importe quel bouton ou lancez une impression. Vérification que la machine est sous tension

• Après la mise sous tension de l'imprimante, l'imprimante peut mettre un certain temps à commencer l'impression. • Si le code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD, reportez-vous à Lorsqu'une erreur se produit. • Vous pouvez configurer l'imprimante pour la mettre automatiquement sous tension lorsqu'une opération d'impression ou de numérisation est exécutée à partir d'un ordinateur connecté par un câble USB ou un réseau sans fil. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut. À partir de l'imprimante Mise sous/hors tension automatique de l'imprimante À partir de l'ordinateur Pour Windows : Gestion de l'alimentation de l'Imprimante Pour macOS : Gestion de l'alimentation de l'Imprimante

Mise hors tension de l'imprimante

1. Appuyez sur le bouton MARCHE (ON) pour mettre l'imprimante hors tension. Lorsque le voyant MARCHE (ON) cesse de clignoter, l'imprimante est mise hors tension.

Pour Windows : Gestion de l'alimentation de l'Imprimante Pour macOS : Gestion de l'alimentation de l'Imprimante

Vérification de la prise secteur et du cordon d'alimentation

Débranchez le cordon d'alimentation une fois par mois afin de vérifier que la prise secteur et le cordon d'alimentation ne présentent aucune des anomalies décrites ci-dessous. • La prise secteur ou le cordon d'alimentation sont chauds. • La prise secteur ou le cordon d'alimentation sont rouillés. • La prise secteur ou le cordon d'alimentation sont pliés. • La prise secteur ou le cordon d'alimentation sont usés. • La prise secteur ou le cordon d'alimentation sont fendus.

• Si vous constatez une anomalie au niveau de la prise secteur ou du cordon d'alimentation, comme indiqué ci-dessus, débranchez le cordon d'alimentation et appelez le service de maintenance. Si vous utilisez l'imprimante malgré la présence de l'une des anomalies mentionnées plus haut, vous risquez de provoquer une électrocution ou un incendie.

• Lorsque vous débranchez le câble d'alimentation, appuyez sur le bouton MARCHE (ON), puis vérifiez que le voyant MARCHE (ON) est éteint. Si vous débranchez le cordon d'alimentation alors que le voyant MARCHE (ON) est allumé ou clignote, la tête d'impression risque de sécher ou de s'obstruer et la qualité d'impression de diminuer.

1. Appuyez sur le bouton MARCHE (ON) pour mettre l'imprimante hors tension.

2. Vérifiez que le voyant MARCHE (ON) est éteint.

3. Débranchez le cordon d'alimentation.

Les spécifications du cordon d'alimentation diffèrent selon le pays et la région d'utilisation.

Connexion directe sans fil est activé.

Quand les icônes désactivés.

n'apparaissent pas, Wi-Fi et Connexion directe sans fil sont

B: État actuel du réseau

Affiche l'état du réseau actuel. L'icône varie selon le réseau utilisé ou l'état du réseau. (Puissance du signal : 81 % ou plus) : vous pouvez utiliser l'imprimante vi un Wi-Fi sans difficulté. (Puissance du signal : 51 % ou plus) : un problème tel que l'impossibilité pour l'imprimante d'imprimer peut se produire en fonction de l'état du réseau. Il est recommandé de positionner l'imprimante près du routeur sans fil. (Puissance du signal : 50 % ou moins) : un problème tel que l'impossibilité pour l'imprimante d'imprimer peut se produire. Positionnez l'imprimante près du routeur sans fil. Wi-Fi est activé mais l'imprimante n'est pas connectée au routeur sans fil.

C: Affichage par segment

Affiche le nombre de copies, le code d'entretien ou le code d'erreur. Le numéro de 0 à 19 ou l'alphabet s'affiche. D: État du papier Apparaît pendant le chargement du papier dans le réceptacle arrière. Cette icône clignote également lorsque vous sélectionnez un format de papier après avoir appuyé sur le bouton Sélectionner le papier (Paper Select). * Cette icône n'apparaît pas si la fonction de détection de discordance de papier est désactivée. E: Format papier Affiche le format de papier actuel. Le format de papier clignote également lorsque vous sélectionnez le format de papier après avoir appuyé sur le bouton Sélectionner le papier (Paper Select). F: Configuration Apparaît lorsque vous appuyez sur le bouton Configuration (Setup). Lorsque cette icône est affichée, sélectionnez un menu pour effectuer l'entretien de l'imprimante et modifier ses paramètres.

Modification des paramètres à partir du Panneau de contrôle

Modification des paramètres de l'imprimante depuis votre ordinateur (macOS)

Gestion de l'alimentation de l'Imprimante Modification du mode de fonctionnement de l'Imprimante

Gestion de l'alimentation de l'Imprimante

L'alimentation de l'imprimante est gérée à partir de l'interface utilisateur distante.

Paramètre économie d'énergie

Paramètre économie d'énergie vous permet de définir Éteindre auto. et Allumage auto. Éteindre auto. est la fonction qui permet que l'imprimante se mette automatiquement hors tension lorsqu'aucune donnée ne lui est transmise ou que l'imprimante est inactive pendant une certaine période. La fonction Allumage auto. met automatiquement l'imprimante sous tension à la réception de données.

1. Sélectionner Paramètres périphérique à partir de l'interface utilisateur distante

2. Cliquez sur Paramètre économie d'énergie 3. Effectuez les paramétrages suivants : Éteindre auto. Définissez la période à partir de la liste. L'imprimante se met automatiquement hors tension lorsqu'aucune donnée ne lui est transmise pendant une période de temps spécifiée ou lorsque l'imprimante est inactive. Allumage auto. Cochez cette case pour que l'Pour que l'imprimante se mette automatiquement sous tension lorsque des données lui sont transmises.

4. Appliquez les paramètres.

Cliquez sur OK. L'imprimante fonctionne ensuite avec les nouveaux paramètres.

Modification du mode de fonctionnement de l'Imprimante

Si nécessaire, choisissez un autre mode de fonctionnement de l'imprimante parmi ceux disponibles.

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension et sélectionnez Paramètres périphérique à partir de l'interface utilisateur distante.

2. Si nécessaire, effectuez les réglages suivants : Paramètres personnalisés - Détect. incohé. param. pap. Si la case est décochée, au moment de l'impression à partir du PC, vous pouvez continuer à imprimer sans affichage de message même si les réglages du papier définis dans la boîte de dialogue Imprimer diffèrent des informations sur le papier configurées sur l'imprimante. Tps attente séchage de l'encre Vous pouvez définir la durée pendant laquelle l'imprimante fait une pause avant de démarrer l'impression de la page suivante. Le temps d'attente croît à mesure que la valeur définie dans la liste augmente, et décroît à mesure que la valeur diminue. Si la page qui vient d'être imprimée est tachée parce que la page suivante est éjectée avant que l'encre de la première page ne soit sèche, augmentez le temps d'attente entre les impressions. La réduction du temps d'attente augmente la vitesse d'impression.

3. Appliquez les paramètres.

Cliquez sur OK. L'imprimante fonctionne ensuite avec les nouveaux paramètres.

Modification des paramètres à partir du Panneau de contrôle

Configuration des éléments sur le panneau de contrôle Paramètres silencieux Mise sous/hors tension automatique de l'imprimante Initialisation des paramètres de l'imprimante

Configuration des éléments sur le panneau de contrôle

Numéro de configuration

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.

2. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup) jusqu'à ce que 11 s'affiche sur l'écran LCD. 3. Appuyez sur le bouton Couleur (Color). Pour désactiver la fonction, appuyez sur le bouton Noir (Black).

• Les opérations peuvent être plus lentes que lorsque le mode silencieux n'est pas sélectionné.

• Si vous utilisez l'imprimante via le Wi-Fi, notez que l'initialisation efface tous les paramètres réseau de l'imprimante et que les opérations d'impression à partir d'un ordinateur via le Wi-Fi peuvent devenir impossibles. Pour utiliser l'imprimante via le Wi-Fi, procédez à la configuration conformément aux instructions de notre site Web.

Suivez la procédure ci-dessous pour initialiser les paramètres de l'imprimante.

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.

2. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup) jusqu'à ce que 17 s'affiche sur l'écran LCD. 3. Appuyez sur le bouton Noir (Black) ou Couleur (Color). Tous les paramètres de l'imprimante sont initialisés. Le mot de passe administrateur par défaut spécifié par l'interface utilisateur distante ou IJ Network Device Setup Utility est rétabli. Après la réinitialisation, effectuez à nouveau la configuration si nécessaire.

• Vous ne pouvez pas rétablir les valeurs par défaut des paramètres suivants : la position actuelle de la tête d'impression Le paramètre CSR (Certificate Signing Request) pour la méthode de chiffrement (SSL/TLS)

Environnement de fonctionne-

Température : de 5 à 35 °C (de 41 à 95 °F)

Humidité : de 10 à 80 % HR (sans condensation) * Pour les conditions de température et d'humidité des papiers comme le papier photo, reportez-vous à l'emballage de celui-ci ou aux instructions fournies.

Environnement de stockage

Température : de 0 à 40 °C (de 32 à 104 °F)

Humidité : de 5 à 95 % HR (sans condensation)

* La portée efficace varie en fonction de l'emplacement et de l'environnement d'installation.

Sécurité : WEP (64/128 bits) WPA-PSK (TKIP/AES) Limite de chargement du papier Types de support non pris en charge Manipulation du papier Zone d'impression

Canon propose de nombreux types de papier convenant aux documents, aux photos et aux illustrations. Dans la mesure du possible, utilisez du papier Canon d'origine pour imprimer vos photos importantes. Types de support Formats Grammage du papier

Papier Canon d'origine Remarque • Pour plus d'informations sur l'utilisation de la face non imprimable, reportez-vous aux consignes d'utilisation du produit concerné. • Les formats de page et les types de support varient selon le pays ou la région où le papier est vendu. Pour plus d'informations sur les formats de page et les types de support, accédez au site Web de Canon. • Le papier Canon d'origine n'est pas disponible dans certains pays ou certaines régions. Remarque : aux États-Unis, le papier Canon n'est pas vendu par numéro de modèle. Reportezvous au nom du papier. Papier pour l'impression de documents : • Canon Red Label Superior <WOP111> • Canon Océ Office Colour Paper <SAT213> Papier pour l'impression de photos : • Papier Photo Brillant Standard <GP-501/GP-508> Paramètres de papier dans le pilote d'imprimante (Windows)

• Lorsque vous imprimez des photos à partir d'un périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi), vous devez définir le format de page et le type de support. Impression à partir d'un appareil photo numérique

Vous pouvez utiliser les formats suivants. Limite de chargement papier du réceptacle arrière Limite de chargement du papier du bac de sortie papier

• Les formats de page et les types de support varient selon le pays ou la région où le papier est vendu. Pour plus d'informations sur les formats de page et les types de support, accédez au site Web de Canon.

Limite de chargement papier du réceptacle arrière

Papier Canon d'origine Papier pour l'impression de documents : Nom du support <n° du modèle>

Limite de chargement du papier du bac de sortie papier

Papier Canon d'origine Papier pour l'impression de documents : Nom du support <n° du modèle> Canon Red Label Superior <WOP111>

Bac de sortie papier

10 feuilles environ • Papier plus fin qu'une carte postale, y compris du papier ordinaire ou de bloc-notes petit format (si vous imprimez sur du format inférieur à A5) • Cartes postales • Tenez le papier aussi près des bords que possible et essayez de ne pas toucher la surface d'impression. La qualité d'impression peut être dégradée si la surface d'impression est tachée par de la sueur ou de la graisse provenant de vos mains. • Ne touchez pas la surface d'impression tant que l'encre n'est pas sèche. Et, même lorsque l'encre est sèche, veillez autant que possible à ne pas la toucher lorsque vous manipulez le papier. En raison de sa nature, l'encre pigmentaire risque de s'effacer si vous frottez ou rayez la surface d'impression. • Sortez de l'emballage uniquement la quantité nécessaire de papier juste avant l'impression. • Pour éviter que le papier soit gondolé, lorsque vous n'imprimez pas, replacez le papier non utilisé dans son emballage et stockez-le sur une surface plane. Veillez également à le stocker dans un endroit protégé de la chaleur, de l'humidité et de la lumière directe.

Impression à partir de Chrome OS

Suppression de la tâche d'impression non souhaitée

Suppression d'une imprimante qui n'est plus requise de la liste des imprimantes

◦ Connexion au même réseau via un Réseau

◦ Connexion par USB Impression à partir d'un Mac

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension

• Si Allumage auto. est activé, l'imprimante se met automatiquement sous tension à la réception d'une tâche d'impression.

2. Chargez du papier dans l'imprimante

Configurez le format de papier défini dans le bouton Sélectionner le papier (Paper Select) sur l'imprimante. Le type de papier sera automatiquement défini en fonction de la taille du papier définie.

3. Démarrez l'impression à partir de votre logiciel d'application

La boîte de dialogue Imprimer s'ouvre.

4. Sélectionnez l'imprimante

Sélectionnez votre modèle dans la liste Imprimante de la boîte de dialogue Imprimer.

Définissez les éléments tels que le Taille du papier qui convient, ainsi que le Type de papier à partir de l'option Support et qualité du menu déroulant.

• Une erreur risque de se produire si la taille du papier définie dans la boîte de dialogue d'impression est différente de la taille du papier configurée sur l'imprimante. Sélectionnez les éléments corrects correspondant au papier utilisé pour l'impression en cours dans la boîte de dialogue d'impression et sur l'imprimante.

6. Cliquez sur Imprimer

L'imprimante imprime selon les paramètres spécifiés.

• L'affichage de l'écran des réglages peut varier selon le logiciel d'application que vous utilisez.

Impression sur cartes postales

Cette section décrit la procédure pour imprimer sur des cartes postales.

1. Chargez des cartes postales dans l'imprimante

2. Sélectionnez un format papier à partir de l'imprimante. Définissez Hagaki avec le bouton Sélectionner le papier (Paper Select) sur l'imprimante.

3. Sélectionnez Taille du papier et Type de papier à partir de la boîte de dialogue d'impression

Sélectionnez Carte postale ou Carte postale sans bordure pour Taille du papier à partir de la boîte de dialogue d'impression. Lorsque vous imprimez sur le côté de l'adresse, sélectionnez Carte postale. Sélectionnez Hagaki, Hagaki (A), Hagaki K, Hagaki K (A), Ink Jet Hagaki, Ink Jet Hagaki (A) pour Type de papier à partir de la boîte de dialogue d'impression.

• Cette imprimante ne peut pas imprimer sur des cartes postales qui comportent des photos ou des autocollants. • Vous obtiendrez une impression plus propre si vous imprimez d'abord le côté du message, puis le côté de l'adresse.

4. Cliquez sur Imprimer

L'imprimante imprime selon les paramètres spécifiés.

Si votre imprimante est connectée via USB, et que vous connectez le câble USB sur un Mac, l'imprimante est automatiquement ajoutée. La procédure ci-dessous n'est pas nécessaire dans ce cas.

1. Vérifiez si Par défaut est sélectionné dans la boîte de dialogue qui s'affiche

• L'affichage de votre imprimante peut prendre un peu de temps.

La fonction de pare-feu du logiciel de sécurité est désactivée

L'imprimante est connectée au routeur sans fil

3. Sélectionnez AirPrint sécurisé à partir de Utiliser

4. Cliquez sur Ajouter L'imprimante est ajoutée à votre Mac.

Ouverture de l'écran des paramètres d'une imprimante

L'écran des paramètres de l'imprimante peut être affiché à partir de votre logiciel d'application.

Ouverture de la boîte de dialogue Configuration de la page

Pour définir les paramètres (papier) de la page avant l'impression, procédez comme suit.

1. Sélectionnez Configuration de la page… dans le menu Fichier du logiciel d'application.

La boîte de dialogue Configuration de la page s'ouvre.

Ouverture de la boîte de dialogue Imprimer

Pour définir les paramètres d'impression avant l'impression, procédez comme suit.

1. Sélectionnez Imprimer... dans le menu Fichier du logiciel d'application.

La boîte de dialogue Imprimer s'ouvre.

Affichage de l'écran d'état de l'impression

Vérifiez la progression de l'impression de la manière suivante :

1. Lancement de l'écran d'état de l'impression

• Si les données à imprimer ont été envoyées à l'imprimante L'écran d'état de l'impression s'ouvre automatiquement. Pour afficher l'écran d'état de l'impression, cliquez sur

(icône de l'imprimante) dans le Dock.

• Si les données à imprimer n'ont pas été envoyées à l'imprimante

Ouvrez Préférences système et sélectionnez Imprimantes et scanners. Pour afficher l'écran d'état de l'impression, sélectionnez le modèle de votre imprimante dans la liste des imprimantes, puis cliquez sur Ouvrir la file d'attente d'impression....

2. Vérifiez l'état de l'impression

Vous pouvez vérifier le nom du fichier en cours d'impression ou prêt à être imprimé.

Supprime la tâche d'impression spécifiée.

Arrête l'impression du document spécifié. Reprend l'impression du document spécifié. Arrête l'impression de tous les documents. Apparaît uniquement lorsque l'impression de tous les documents est interrompue et reprend l'impression de tous les documents.

• En cas de erreur, un message d'erreur s'affichera sur l'écran de confirmation de progression de l'impression. • Le contenu du message d'erreur peut varier selon la version du système d'exploitation. • Les différentes parties du nom de l'imprimante apparaissant dans le message d'erreur peuvent être différentes de ce qui est listé dans ce manuel.

• Si la compréhension du message d'erreur s'avère difficile, vérifiez le code d'erreur affiché sur l'écran

LCD de l'imprimante, puis vérifiez le numéro de support correspondant. Pour plus d'informations sur les codes d'erreur et les numéros de support, reportez-vous à la section « Lorsqu'une erreur se produit ».

Supprimez les tâches d'impression inutiles dans l'écran de vérification de l'état de l'impression.

1. Ouvrez Préférences système et sélectionnez Imprimantes et scanners

2. Sélectionnez votre modèle, puis cliquez sur Ouvrir File d'attente... L'écran de vérification de l'état de l'impression apparaît.

3. Sélectionnez la tâche d'impression superflue et cliquez sur

Les tâches d'impression sélectionnées sont supprimées.

Avant de supprimer l'imprimante, retirez le câble reliant l'imprimante et l'ordinateur.

Pour supprimer une imprimante, vous devez être connecté en tant qu'administrateur. Pour plus d'informations sur un administrateur, reportez-vous à la section Utilisateurs et groupes de Préférences Système.

1. Ouvrez Préférences système et sélectionnez Imprimantes et scanners

2. Supprimez l'imprimante de la liste des imprimantes Sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez supprimer de la liste des imprimantes et cliquez sur -. Cliquez sur Supprimer l'imprimante lorsque le message de confirmation apparaît.

Impression avec des logiciels d'application Canon

• Le paramètre d'affichage par défaut est différent selon que vous imprimez à partir du périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi), du smartphone ou de la tablette ou que vous imprimez à partir de l'ordinateur. Paramètre par défaut pour l'affichage du code d'erreur qui évite les erreurs d'impression Le type de support est défini en fonction du format papier spécifié sur l'écran LCD. Format papier

L'icône d'état du papier et le format de papier actuel s'affichent.

• Paramètre de format de papier pour l'impression : A5 • Paramètre de format de papier défini sur l'imprimante : A4

Lorsque vous démarrez l'impression, un code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD.

Sélectionnez l'une des opérations ci-dessous.

Impression par paramètre de format de papier pour l'impression Vous imprimer sur le papier chargé sans modifier les paramètres de format de papier. Appuyez sur le bouton Couleur (Color) ou le bouton Noir (Black).

Par exemple, si le paramètre de format de papier pour l'impression est A5 et que le paramètre de format de papier est défini sur A4 sur l'écran LCD, l'imprimante lance l'impression au format A5 sur le papier chargé.

Impression après remplacement du papier Vous imprimer après avoir remplacé le papier chargé dans le réceptacle arrière. Par exemple, si le paramètre de format de papier pour l'impression est A5 et que le paramètre de format de papier est défini sur A4 sur l'écran LCD, chargez du papier au format A5 avant de lancer l'impression. Définissez le paramètre de format de papier sur l'écran LCD en fonction du papier chargé dans le réceptacle arrière après avoir remplacé le papier. Annulation de l'impression Appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) pour annuler l'impression et changer le paramètre de format de papier spécifié pour l'impression. Essayez de relancer l'impression.

Paramètre par défaut pour l'affichage du code d'erreur qui évite les erreurs d'impression

• Lorsque vous imprimez à partir du périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi), du smartphone ou de la tablette : Par défaut, le code d'erreur qui évite les erreurs d'impression est activé. Pour modifier le paramètre :

1. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup) jusqu'à ce que 14 s'affiche sur l'écran

LCD. 2. Appuyez sur le bouton Noir (Black) ou Couleur (Color). Appuyez sur le bouton Couleur (Color) pour activer l'affichage du code d'erreur, ou sur le bouton Noir (Black) pour désactiver l'affichage du code d'erreur.

• Lorsque vous imprimez à partir de Windows :

Par défaut, le code d'erreur qui évite les erreurs d'impression est désactivé. Pour modifier le paramètre : Modification du mode de fonctionnement de l'Imprimante • Lorsque vous imprimez à partir de macOS : Par défaut, le code d'erreur qui évite les erreurs d'impression est activé. Pour modifier le paramètre : Modification du mode de fonctionnement de l'Imprimante

• Lorsque le code d'erreur qui évite les erreurs d'impression est désactivé :

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.

2. Chargez le papier. Chargez du papier ordinaire au format A4, Lettre, B5 ou A5. Sélectionnez le paramètre de format de papier A4, LTR, B5 ou A5 sur l'écran LCD.

3. Placez le document original sur la vitre d'exposition.

4. Appuyez sur le bouton Noir (Black) ou Couleur (Color). L'affichage par segment sur l'écran LCD clignote.

Lorsque l'affichage par segment passe du clignotement au continu, l'imprimante lance la copie.

Une fois la copie terminée, retirez l'original de la vitre d'exposition. • Pour effectuer plusieurs copies Appuyez plusieurs fois sur le bouton Couleur (Color) ou Noir (Black) en fonction du nombre de copies à effectuer pendant que l'affichage par segment clignote. Appuyez sur le même bouton que celui sur lequel vous avez appuyé précédemment (Couleur (Color) ou Noir (Black)). • Pour annuler la copie Appuyez sur le bouton Arrêt (Stop).

• N'ouvrez pas le couvercle du scanner et ne retirez pas l'original de la vitre d'exposition tant que la numérisation n'est pas terminée. Lorsque l'imprimante numérise l'original, le témoin MARCHE (ON) clignote.

Lorsqu'une erreur se produit

• L'original est copié selon le même agrandissement sur du papier ordinaire. L'original est copié sur du papier ordinaire avec des bordures.

(priorité à la vitesse).

Mode « Standard » La qualité est prioritaire par rapport à la vitesse d'impression. Appuyez sur le bouton Couleur (Color) ou Noir (Black) pendant moins de 2 secondes à l'étape 4. Mode « Brouillon » La vitesse d'impression est prioritaire par rapport à la qualité. Maintenez le bouton Couleur (Color) ou Noir (Black) enfoncé pendant au moins 2 secondes à l'étape 4.

13x13cm sur l'écran LCD.

3. Placez le document original sur la vitre d'exposition.

4. Appuyez sur le bouton Noir (Black) ou Couleur (Color). L'affichage par segment sur l'écran LCD clignote.

Lorsque l'affichage par segment passe du clignotement au continu, l'imprimante lance la copie.

Une fois la copie terminée, retirez l'original de la vitre d'exposition. • Pour effectuer plusieurs copies Appuyez plusieurs fois sur le bouton Couleur (Color) ou Noir (Black) en fonction du nombre de copies à effectuer pendant que l'affichage par segment clignote. Appuyez sur le même bouton que celui sur lequel vous avez appuyé précédemment (Couleur (Color) ou Noir (Black)). • Pour annuler la copie Appuyez sur le bouton Arrêt (Stop).

• N'ouvrez pas le couvercle du scanner et ne retirez pas l'original de la vitre d'exposition tant que la numérisation n'est pas terminée. Lorsque l'imprimante numérise l'original, le témoin MARCHE (ON) clignote.

• L'original est copié automatiquement par réduction/agrandissement pour correspondre au format de papier du papier photo. L'original est copié sur du papier photo avec des bordures.

• Si vous copiez l'original rectangulaire sur du papier de format carré, la copie ne comportera ni les bords haut et bas, ni les bords gauche et droit.

Astuces pour la numérisation

Positionnement des originaux (Numérisation à partir d'un ordinateur) Important • Les fonctions et paramètres disponibles varient en fonction de votre scanner ou imprimante.

Document améliorera le texte d'un document ou d'un magazine pour une plus grande lisibilité et Photo est le mode le plus adapté à la numérisation des photos.

• Pour en savoir plus sur l'écran principal IJ Scan Utility Lite, reportez-vous à la section Écran principal IJ Scan Utility Lite. Intégration des applications Les images numérisées peuvent être envoyées vers d'autres applications. Par exemple, affichez les images numérisées dans votre application de graphiques préférée, ajoutez-les en pièce jointe à vos emails ou extrayez du texte des images.

Éléments imprimés sur du papier blanc, texte manuscrit, cartes de visite, et d'autres éléments pas nets

Éléments fins Éléments épais • Lors de la numérisation de deux ou plusieurs documents à partir du CAD, placez des documents de format identique.

1. Vérifiez que le scanner ou l'imprimante est sous tension.

2. Placez les éléments sur la vitre ou sur le CAD. Positionnement des originaux (Numérisation à partir d'un ordinateur)

3. Démarrez IJ Scan Utility Lite.

4. Cliquez sur Auto.

La numérisation commence.

• Cliquez sur Annuler pour annuler la numérisation. • Utilisez la boîte de dialogue Paramètres (Numérisation auto) pour définir où enregistrer les images numérisées et pour modifier les paramètres de numérisation avancés. • Pour numériser un type d'élément spécifique, consultez les pages suivantes. Numérisation de documents et de photos

Numérisation à l'aide des paramètres favoris

Numérisation de plusieurs documents simultanément à partir du CAD (chargeur automatique de documents)

Numérisation de documents et de photos

Numérisez les éléments placés sur la vitre en utilisant les paramètres appropriés aux documents ou aux photos. Enregistrez des documents au format PDF et JPEG, ou des photos au format JPEG et TIFF.

1. Placez l'élément sur la vitre.

Positionnement des originaux (Numérisation à partir d'un ordinateur)

2. Démarrez IJ Scan Utility Lite.

3. Pour spécifier le format papier, la résolution, les paramètres PDF, etc., cliquez sur Param..., puis définissez chaque élément dans la boîte de dialogue Paramètres.

• Une fois les paramètres définis dans la boîte de dialogue Paramètres, les mêmes paramètres peuvent être utilisés pour la prochaine numérisation. • Dans la boîte de dialogue Paramètres, spécifiez les paramètres de traitement de l'image tels que la correction oblique et l'accentuation des contours, définissez l'emplacement d'enregistrement des images numérisées, et plus, si nécessaire. Une fois les paramètres définis, cliquez sur OK.

4. Cliquez sur Document ou Photo.

La numérisation commence.

• Cliquez sur Annuler pour annuler la numérisation.

Le non-respect des consignes suivantes peut provoquer un dysfonctionnement du scanner ou casser la vitre d'exposition.

Ne placez pas d'objets de plus de 2,0 kg (4,4 livre) sur la vitre d'exposition. N'exercez pas de pression supérieure à 2,0 kg (4,4 livre) sur la vitre d'exposition, en appuyant sur l'original, par exemple. • Fermez le capot du scanner avant de lancer la numérisation. • Lorsque vous ouvrez ou fermez le capot du scanner, ne touchez pas les boutons du panneau de contrôle ni l'écran LCD (affichage à cristaux liquides). Cela pourrait entraîner un dysfonctionnement. • Lorsque vous utilisez un scanner personnel à la verticale, le type d'élément ne peut pas être détecté automatiquement. Dans ce cas, spécifiez le type d'élément dans IJ Scan Utility et numérisez. Mise en place d'éléments (Vitre) Mise en place de documents (CAD (chargeur automatique de documents)) Mise en place des éléments (lors de l'utilisation du support)

Mise en place d'éléments (Vitre)

Placez les éléments comme indiqué ci-après pour permettre au scanner de détecter automatiquement le type et le format de l'élément.

• Selon votre modèle, la fonction permettant de numériser par détection automatique du type et du format de l'élément ne s'affiche pas. • Lorsque vous effectuez une numérisation en spécifiant le format de papier, alignez un des angles supérieurs de l'élément sur la flèche (repère d'alignement) de la vitre. • Les photos qui ont été découpées selon des contours irréguliers et les éléments dont la taille est inférieure à 3 cm (1,2 pouce) carrés ne peuvent pas être découpés précisément lors de la numérisation. • La numérisation des étiquettes de disques réfléchissantes risque d'être incorrecte. • En cas de numérisation par détection automatique du type et du format de l'élément, la réponse peut être différente. Dans ce cas, ajustez le cadre de découpe (zone de sélection) manuellement. Photos, cartes postales, cartes de visite et BD/DVD/CD

Magazines, journaux et documents

Placez l'élément face vers le bas sur la vitre en laissant un vitre au niveau de la flèche (repère d'alignement). espace d'au moins 1 cm (0,4 pouce) entre les bords (la zone Les parties du document placées sur la zone à rayà rayures diagonales) de la vitre et l'élément. Les parties du ures diagonales ne peuvent pas être numérisées. document placées sur la zone à rayures diagonales ne peuvent pas être numérisées. Élément unique :

• Pour plus d'informations sur les formats de document pris en charge lors de la numérisation à partir du CAD, cliquez sur Accueil pour revenir à la première page du Manuel en ligne de votre modèle et recherchez « Originaux pris en charge ».

1. Veillez à ce que tous les originaux aient été retirés de la vitre d'exposition.

2. Ouvrez le plateau destiné aux documents (A). 3. Faites glisser les guides papier (B) complètement à l'extérieur.

4. Chargez le document avec la face à numériser vers le haut dans le plateau destiné aux documents.

Insérez le document jusqu'à ce qu'il s'arrête.

5. Ajustez le guide du document (B) selon la largeur du document.

Ne faites pas glisser le guide du document avec trop de force contre le document. Cela pourrait provoquer des problèmes d'alimentation des documents.

1. Placez un élément sur la vitre.

1. Ouvrez le capot du scanner. 2. Placez l'élément face à numériser tournée vers la vitre d'exposition et alignez-le sur le repère d'alignement.

• Si vous ouvrez trop le couvercle du scanner, le scanner risque de tomber. • Les parties placées au-dessus de (A) (2,4 mm (0,094 pouce) du bord de la vitre d'exposition) ou (B) (2,7 mm (0,106 pouce) du bord avant) ne peuvent pas être numérisées.

2. Fermez délicatement le capot du scanner.

Pendant la numérisation, appuyez légèrement avec la main sur le capot du scanner pour le maintenir fermé.

• Gardez les points suivants à l'esprit lorsque vous utilisez le scanner en position verticale. Ne soumettez pas le scanner à des vibrations pendant le fonctionnement. Vous risqueriez d'obtenir une image incorrecte (par exemple floue). Le type de l'élément peut ne pas être détecté automatiquement. Dans ce cas, spécifiez le type d'élément dans IJ Scan Utility et numérisez.

Clé réseau (mot de passe) inconnue Impossible d'imprimer ou de se connecter Pour tout autre question sur le réseau, cliquez ici.

L'imprimante n'imprime pas

Que faire en cas de bourrage papier Impossible d'imprimer ou de se connecter

Échec de l'installation des MP Drivers (Windows)

L'imprimante ne fonctionne pas Impossible de mettre l'imprimante sous tension L'imprimante s'éteint inopinément ou de manière répétitive L'écran LCD est éteint Problèmes de connexion USB Impossible de communiquer avec l'imprimante via USB L'imprimante n'imprime pas Interruption de la copie/de l'impression Impossible d'imprimer à l'aide d'AirPrint L'imprimante imprime lentement L'encre ne s'écoule pas Que faire en cas de bourrage papier L'imprimante n'accepte pas ou n'entraîne pas le papier/Erreur « Pas de papier » Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants Problèmes liés à la numérisation (Windows) Problèmes liés à la numérisation (macOS)

Résultats de la numérisation non satisfaisants (Windows)

Les résultats de la numérisation ne sont pas satisfaisants (macOS) Impossible d'imprimer/de numériser à partir d'un smartphone ou d'une tablette Configuration impossible (réseau) Impossible de détecter l'imprimante pendant la configuration Imprimante introuvable sur le Wi-Fi L'imprimante a soudainement cessé de fonctionner pour une raison inconnue Clé réseau (mot de passe) inconnue Mot de passe d'administrateur défini pour l'imprimante oublié Impossible d'utiliser l'imprimante après le remplacement du routeur sans fil ou la modification de ses paramètres Si ce message s'affiche sur votre ordinateur au cours de la configuration Vérification des informations de réseau Restauration des réglages par défaut Configuration impossible (installation) Échec de l'installation des MP Drivers (Windows) Mise à jour des MP Drivers dans un environnement réseau (Windows) Une erreur ou un message s'affiche Lorsqu'une erreur se produit Un message (code de support) s'affiche Liste des codes de support d'erreur Un message d'erreur s'affiche sur un périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi) Messages d'erreur IJ Scan Utility (Windows) Messages d'erreur IJ Scan Utility Lite (macOS) Messages d'erreur ScanGear (pilote de scanner) (Windows) Problèmes liés à la numérisation (Windows) Problèmes liés à la numérisation (macOS) Problèmes mécaniques Problèmes liés à l'installation et au téléchargement Erreurs et messages Si vous ne pouvez pas résoudre le problème

Paramètres réseau et problèmes courants

Voici les questions fréquemment posées sur le réseau. Sélectionnez une méthode de connexion que vous utilisez, ou que vous souhaitez utiliser.

Impossible de détecter l'imprimante pendant la configuration Impossible de continuer au-delà de l'écran Connexion de l'imprimante (Impossible de détecter l'imprimante connecté via USB) Rechercher une imprimante par adresse IP ou par nom d'hôte au cours de la configuration Une erreur s'est produite pendant la configuration du Wi-Fi Détection du même nom d'imprimante Méthode de reconfiguration de connexion Wi-Fi Impossible d'imprimer ou de se connecter L'imprimante a soudainement cessé de fonctionner pour une raison inconnue Impossible d'utiliser l'imprimante après le remplacement du routeur sans fil ou la modification de ses paramètres Impossible d'accéder à Internet sur le Wi-Fi provenant du périphérique de communication Connexion de l'imprimante et du routeur sans fil à l'aide de la connexion facile sans fil Impossible de connecter un smartphone ou une tablette au routeur sans fil Une erreur s'est produite pendant la configuration du Wi-Fi Connexion à un autre ordinateur via un réseau local/Modification de la méthode de connexion (USB remplacé par réseau local) Impossible d'imprimer ou de se connecter Astuces pour la configuration du réseau/modification des paramètres réseau Clé réseau (mot de passe) inconnue Mot de passe d'administrateur défini pour l'imprimante oublié Vérification des informations de réseau Restauration des réglages par défaut Vérification du SSID/de la clé du routeur sans fil Contrôle du nom de réseau (SSID) du routeur sans fil pour votre smartphone/tablette Fonction de séparateur de confidentialité/de séparateur de SSID/de séparation réseau Paramètres de réseau par défaut Connexion à un autre ordinateur via un réseau local/Modification de la méthode de connexion (USB remplacé par réseau local)

Impression des paramètres de réseau

Méthode de reconfiguration de connexion Wi-Fi Vérification du code d'état Impression depuis un smartphone ou une tablette Connexion de l'imprimante et du routeur sans fil à l'aide de la connexion facile sans fil Impossible de connecter un smartphone ou une tablette au routeur sans fil Contrôle du nom de réseau (SSID) du routeur sans fil pour votre smartphone/tablette Configuration à l'aide d'un smartphone ou d'une tablette Impossible d'imprimer/de numériser à partir d'un smartphone ou d'une tablette Téléchargement de Canon PRINT Inkjet/SELPHY Problèmes pendant l'utilisation de l'imprimante Si ce message s'affiche sur votre ordinateur au cours de la configuration L'imprimante imprime lentement Niveau d'encre non indiqué sur l'écran d'état de l'imprimante (Windows)

Impossible d'imprimer ou de se connecter L'imprimante a soudainement cessé de fonctionner pour une raison inconnue Impossible d'accéder à Internet sur le Wi-Fi provenant du périphérique de communication Impossible d'imprimer ou de se connecter Astuces pour la configuration du réseau/modification des paramètres réseau Clé réseau (mot de passe) inconnue Mot de passe d'administrateur défini pour l'imprimante oublié Vérification des informations de réseau Restauration des réglages par défaut Paramètres de réseau par défaut Impression des paramètres de réseau Méthode de reconfiguration de connexion Wi-Fi Vérification du code d'état Impression depuis un smartphone ou une tablette Impossible d'imprimer/de numériser à partir d'un smartphone ou d'une tablette Téléchargement de Canon PRINT Inkjet/SELPHY Problèmes pendant l'utilisation de l'imprimante Si ce message s'affiche sur votre ordinateur au cours de la configuration L'imprimante imprime lentement Niveau d'encre non indiqué sur l'écran d'état de l'imprimante (Windows)

Autres problèmes liés au réseau

Imprimante introuvable sur le Wi-Fi

Impossible de détecter l'imprimante pendant la configuration

Si vous ne détectez pas l'imprimante sur le réseau pendant la configuration, vérifiez les points suivants.

Lorsque vous avez terminé toutes les vérifications, essayez de reprendre la configuration depuis le début.

Lors de la connexion de l'imprimante au Wi-Fi, vérifiez/répondez à tous les éléments de [Étape 1] et essayez de reprendre la configuration depuis le début. Si vous ne parvenez toujours pas à configurer l'imprimante correctement, essayez les éléments de [Étape 2] pour reprendre la configuration depuis le début. Étape 1

Vérifier les éléments de base pour le Wi-Fi

Résoudre le problème avec IJ Network Device Setup Utility

Arrêtez la configuration et vérifiez si le routeur (modem) est sous tension, puis vérifiez si l'imprimante est sous tension.

1. Vérifiez si les périphériques réseau, tels que le routeur, sont sous tension.

Si les périphériques réseau ne sont pas sous tension, mettez-les sous tension. Si les périphériques réseau sont sous tension, mettez-les hors tension, puis de nouveau sous tension.

Il peut s'écouler un certain temps avant que le périphérique réseau soit prêt à être utilisé une fois qu'il est mis sous tension.

Continuez une fois que les périphériques réseau tels que le routeur sont prêts à être utilisés.

2. Vérifiez si l'imprimante est sous tension.

Si l'imprimante n'est pas sous tension, mettez-la sous tension. Si l'imprimante est sous tension, mettez-la hors tension, puis de nouveau sous tension.

Continuez après avoir procédé à la vérification de l'état de l'alimentation ci-dessus.

2. Vérifier la connexion réseau PC Pouvez-vous visualiser des pages Web sur votre ordinateur ? Assurez-vous que l'ordinateur et le périphérique réseau (routeur sans fil, etc.) sont configurés et que l'ordinateur peut se connecter au réseau.

Si vous ne parvenez pas à afficher de pages Web sur votre ordinateur, vérifiez les paramètres du routeur sans fil de la connexion réseau, tels que le filtrage des adresses IP , le filtrage des adresses MAC et la fonction DHCP. Pour plus d'informations sur la vérification des paramètres du routeur sans fil, reportez-vous au guide d'utilisation fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant.

• En fonction du routeur sans fil, notez qu'un nom de réseau (SSID) différent est affecté pour une bande passante (2,4 GHz ou 5 GHz) ou son utilisation (PC ou machine de jeux), via l'utilisation de caractères alphanumériques à la fin du nom de réseau (SSID). Après avoir procédé à la vérification du routeur sans fil, configurez les paramètres réseau pour votre ordinateur. Pour connaître les procédures, reportez-vous au manuel fourni avec l'ordinateur, ou contactez le fabricant. Après avoir procédé à la configuration du routeur sans fil et de votre ordinateur, configurez les paramètres sur votre ordinateur afin d'afficher des pages Web, en utilisant les informations du routeur sans fil. Continuez après avoir procédé à la vérification de la connexion réseau ci-dessus.

3. Vérifier les paramètres Wi-Fi de l'imprimante

Vérifiez l'état de la connexion entre l'imprimante et le routeur sans fil à l'aide du symbole qui figure à droite de l'icône

Après avoir vérifié les paramètres du routeur sans fil, assurez-vous que l'imprimante n'est pas trop éloignée du routeur sans fil. L'imprimante peut être placée jusqu'à 50 m (164 pieds) du local où se trouve le routeur sans fil, sans obstacle entre les deux. L'imprimante est conçue pour une utilisation en intérieur. Assurez-vous que l'imprimante est suffisamment proche du routeur sans fil à utiliser. Faites en sorte qu'il n'y ait aucun obstacle entre le routeur sans fil et l'imprimante. La communication sans fil d'une pièce à une autre ou entre différents étages est généralement médiocre. Une communication sans fil peut être entravée par des matériaux de construction contenant du métal ou du béton. Si l'imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinateur via le Wi-Fi à cause d'un mur, installez l'imprimante et l'ordinateur dans la même pièce. Par ailleurs, si un appareil tel qu'un micro-ondes qui émet des ondes radio de la même fréquence qu'un routeur sans fil se trouve à proximité, il risque de causer des interférences. Placez le routeur sans fil le plus loin possible des sources d'interférences. • Vérification de l'emplacement de l'imprimante : Assurez-vous que l'imprimante n'est pas placée derrière un objet. L'imprimante ne peut pas être connectée lorsqu'elle est placée derrière un mur ou sur une étagère. Essayez de placer l'imprimante dans un emplacement libre de tout obstacle. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant.

Lorsque vous avez procédé aux vérifications de [Étape 1] ci-dessus, essayez de reprendre la configuration depuis le début.

Si l'imprimante n'est pas détectée après que vous avez essayé de reprendre la configuration depuis le début, passez à [Étape 2]. Étape 2

Résoudre le problème à l'aide de IJ Network Device Setup Utility

Diagnostiquez et réparez les connexions réseau à l'aide de IJ Network Device Setup Utility.

Téléchargez IJ Network Device Setup Utility à partir de la page ci-dessous et installez-le sur votre ordinateur. Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility Consultez les informations ci-dessous pour le démarrage de IJ Network Device Setup Utility. • Pour Windows : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility • Pour macOS : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility Après avoir procédé à la vérification, reprenez la configuration depuis le début.

Raccordez l'imprimante à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB conformément à l'illustration ci-dessous. Le port USB se situe à l'arrière de l'imprimante.

• Vérifiez l'orientation du connecteur « Type-B » et connectez-le à l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez le manuel fourni avec le câble USB. Contrôle 2 Si l'icône

(verrouillé) est affichée, cliquez dessus pour déverrouiller. (Le nom et le mot de passe

d'administrateur sont requis pour déverrouiller.)

1. Débranchez le câble USB de l'imprimante et de l'ordinateur, puis connectez-le de nouveau.

Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility et l'installer. Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility. • Pour Windows : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility • Pour macOS : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility Si le problème persiste après le diagnostic et la réparation avec IJ Network Device Setup Utility, vérifiez les éléments suivants.

est affichée, reportez-vous au contrôle suivant pour vous assurer que la configuration de

l'imprimante est terminée ou que les paramètres du routeur sans fil à connecter sont corrects.

Assurez-vous que la configuration de l'imprimante est terminée sur

Sinon, cliquez ici et procédez à la configuration.

Vérifiez que les paramètres réseau de l'imprimante et du routeur sans fil correspondent.

Vérifiez que les paramètres réseau de l'imprimante (par exemple le nom de réseau (SSID) ou la clé réseau (mot de passe), etc.) sont identiques à ceux du routeur sans fil.

Pour vérifier les paramètres du routeur sans fil, reportez-vous au manuel fourni avec ce dernier ou contactez le fabricant.

Impression des paramètres de réseau

Assurez-vous que l'imprimante n'est pas trop éloignée du routeur sans fil.

Si la distance entre l'imprimante et le routeur sans fil est trop importante, la communication sans fil sera de mauvaise qualité. Placez l'imprimante et le routeur sans fil à proximité l'un de l'autre.

Vérifiez que le signal du routeur est élevé. Surveillez la puissance du signal et déplacez l'imprimante et le routeur sans fil si nécessaire.

Faites en sorte qu'il n'y ait aucun obstacle entre le routeur sans fil et l'imprimante. La communication sans fil d'une pièce à une autre ou entre différents étages est généralement médiocre. Une communication sans fil peut

être entravée par des matériaux de construction contenant du métal ou du béton. Si l'imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinateur via le Wi-Fi à cause d'un mur, installez l'imprimante et l'ordinateur dans la même pièce. Par ailleurs, si un appareil tel qu'un micro-ondes qui émet des ondes radio de la même fréquence qu'un routeur sans fil se trouve à proximité, il risque de causer des interférences. Placez le routeur sans fil le plus loin possible des sources d'interférences. Vérifiez la puissance du signal sur l'écran LCD.

Indication d'écran LCD Assurez-vous que Activer le support bidirectionnel est sélectionné dans la feuille Ports de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. (Windows)

Dans le cas contraire, sélectionnez-le pour activer la prise en charge bidirectionnelle.

Contrôle 7 Si vous utilisez des programmes qui changent d'environnement réseau, vérifiez leurs paramètres. Certains programmes utilisent un pare-feu par défaut.

Si l'imprimante est connectée à une borne d'accès AirPort via un réseau local, veillez à utiliser des caractères alphanumériques pour le nom de réseau (SSID).

(macOS) Contrôle 8 Impossible d'utiliser l'imprimante après le remplacement du routeur sans fil ou la modification de ses paramètres

L'imprimante a soudainement cessé de fonctionner pour une raison inconnue

Assurez-vous tout d'abord que l'imprimante est sous tension. Ensuite, assurez-vous que vous pouvez afficher une page Web quelconque sur Internet avec votre ordinateur. Après avoir vérifié ces deux éléments, utilisez IJ Network Device Setup Utility pour diagnostiquer et réparer l'état du réseau. Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility et l'installer. Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility. • Pour Windows : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility • Pour macOS : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility Si le problème persiste après le diagnostic et la réparation avec IJ Network Device Setup Utility, vérifiez les éléments suivants. Impossible de se connecter à une imprimante après les modifications de la configuration réseau Connexion à une imprimante via un réseau sans fil (Wi-Fi) impossible Connexion à une imprimante via la Connexion directe sans fil impossible Impossible d'imprimer via le réseau

Impossible de se connecter à une imprimante après les modifications de la configuration réseau

L'ordinateur peut mettre un certain temps à obtenir une adresse IP, ou il se peut que son redémarrage soit nécessaire.

Assurez-vous que l'ordinateur a obtenu une adresse IP valide, puis faites une nouvelle tentative pour rechercher l'imprimante.

Connexion à une imprimante via un réseau sans fil (Wi-Fi) impossible

Vérifiez l'état de l'alimentation de l'imprimante, des périphériques réseau

(par exemple, routeur sans fil), du smartphone ou de la tablette. Contrôle 1

• Mettez l'imprimante ou les périphériques sous tension.

• Si la machine est déjà sous tension, mettez-la hors tension, puis à nouveau sous tension. L'imprimante est-elle connectée au routeur sans fil ?

Utilisez l'icône de l'écran LCD pour vérifier l'état de connexion entre l'imprimante et le routeur sans fil. Si l'icône

n'apparaît pas, le Wi-Fi est désactivé. Activez la communication sans fil sur l'imprimante.

Assurez-vous que les paramètres réseau de l'imprimante et du routeur

sans fil correspondent.

Vérifiez que les paramètres réseau de l'imprimante (par exemple le nom de réseau (SSID) ou la clé réseau (mot de passe), etc.) sont identiques à ceux du routeur sans fil. La communication avec un routeur sans fil doit être réglée sur la bande de fréquence 2,4 GHz ou 5 GHz. Le nom du réseau (SSID) de la bande de fréquence 2,4 GHz et le nom du réseau (SSID) de la bande de fréquence 5 GHz ne peuvent pas être utilisés en association. Vérifiez le nom du réseau (SSID) défini pour l'imprimante et associez-le au nom du réseau (SSID) de la bande de fréquence correcte du routeur Wi-Fi. Pour vérifier les paramètres du routeur sans fil, reportez-vous au manuel fourni avec ce dernier ou contactez le fabricant. Pour vérifier les paramètres réseau actuels de l'imprimante, imprimez les informations de configuration réseau de l'imprimante Impression des paramètres de réseau Contrôle 4

Assurez-vous que l'imprimante n'est pas trop éloignée du routeur sans fil.

Si la distance entre l'imprimante et le routeur sans fil est trop importante, la communication sans fil sera de mauvaise qualité. Placez l'imprimante et le routeur sans fil à proximité l'un de l'autre.

Vérifiez que le signal du routeur est élevé. Surveillez la force du signal et déplacez l'imprimante et le routeur sans fil si nécessaire.

Faites en sorte qu'il n'y ait aucun obstacle entre le routeur sans fil et l'imprimante. La communication sans fil d'une pièce à une autre ou entre différents étages est généralement médiocre. Une communication sans fil peut être entravée par des matériaux de construction contenant du métal ou du béton. Si l'imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinateur via le Wi-Fi à cause d'un mur, installez l'imprimante et l'ordinateur dans la même pièce.

Par ailleurs, si un appareil tel qu'un micro-ondes qui émet des ondes radio de la même fréquence qu'un routeur sans fil se trouve à proximité, il risque de causer des interférences. Placez le routeur sans fil le plus loin possible des sources d'interférences. Vérifiez la puissance du signal sur l'écran LCD. Indication d'écran LCD Contrôle 6

Vérifiez les numéros de canal Wi-Fi utilisés pour votre ordinateur.

Assurez-vous que le canal défini sur le routeur sans fil est un canal utilisable comme confirmé lors du contrôle précédent.

Si ce n'est pas le cas, modifiez le canal défini sur le routeur sans fil.

Assurez-vous que le pare-feu du logiciel de sécurité est désactivé.

Si le pare-feu de votre logiciel de sécurité est activé, un message peut apparaître pour vous avertir que le logiciel Canon essaie d'accéder au réseau. Dans ce cas, paramétrez le logiciel de sécurité pour qu'il autorise toujours l'accès.

Si vous utilisez des programmes qui changent d'environnement réseau, vérifiez leurs paramètres. Certains programmes utilisent un pare-feu par défaut.

Si l'imprimante est connectée à une borne d'accès AirPort via un réseau local, veillez à utiliser des caractères alphanumériques pour le nom de réseau (SSID).

(macOS) Contrôle 9 Connexion à une imprimante via la Connexion directe sans fil impossible

Pour plus d'informations, consultez le manuel fourni avec votre périphérique.

Assurez-vous que l'imprimante est sélectionnée en tant que connexion pour périphérique (par exemple, un smartphone ou une tablette).

Vérifiez la destination sur votre périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel fourni avec votre périphérique ou visitez le site Web du fabricant. Pour vérifier le nom de réseau (SSID) pour la connexion directe sans fil spécifiée pour l'imprimante, imprimez les informations de configuration réseau de l'imprimante. Impression des paramètres de réseau Contrôle 4

Avez-vous entré la phrase de passe appropriée spécifiée pour la connexion

Pour vérifier le mot de passe spécifié pour l'imprimante, imprimez les informations de configuration réseau de l'imprimante. Impression des paramètres de réseau Contrôle 5

Assurez-vous que l'imprimante n'est pas trop éloignée du périphérique.

Si la distance entre l'imprimante et l'appareil est trop importante, la communication sans fil devient mauvaise.

Placez l'imprimante et l'appareil à proximité l'un de l'autre. Contrôle 6

Assurez-vous que 5 périphériques sont déjà connectés.

Assurez-vous que l'accès au routeur sans fil n'est pas limité pour certains ordinateurs ou imprimantes. Contrôle 3

Pour plus de détails sur la connexion et le paramétrage d'un routeur sans fil, reportez-vous au guide d'utilisation fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant.

Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility

Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility. • Pour Windows : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility • Pour macOS : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility Si le problème persiste après le diagnostic et la réparation avec IJ Network Device Setup Utility, vérifiez les éléments suivants. La clé WPA/WPA2 ou WEP définie pour le routeur sans fil est inconnue, connexion impossible Définition d'une clé de cryptage

La clé WPA/WPA2 ou WEP définie pour le routeur sans fil est inconnue, connexion impossible

Pour plus de détails sur le paramétrage d'un routeur sans fil, reportez-vous au guide d'utilisation fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant. Assurez-vous que votre ordinateur peut communiquer avec le routeur sans fil.

Définition d'une clé de cryptage

Pour plus de détails sur le paramétrage d'un routeur sans fil, reportez-vous au guide d'utilisation fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant. Assurez-vous que votre ordinateur peut communiquer avec le routeur sans fil.

La sélection de WPA, WPA2 ou WPA/WPA2 est recommandée pour des raisons de sécurité. Si votre routeur sans fil est compatible avec WPA/WPA2, vous pouvez également utiliser WPA2 ou WPA. • Utilisation de WPA/WPA2 (Windows) La méthode d'authentification, le mot de passe Wi-Fi et le type de cryptage dynamique doivent être identiques pour le routeur sans fil, l'imprimante et l'ordinateur. Entrez le mot de passe Wi-Fi configuré sur le routeur sans fil.

La méthode de cryptage dynamique TKIP (cryptage de base) ou AES (cryptage sécurisé) est sélectionnée automatiquement.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Si l'écran Détails WPA/WPA2 apparaît.

• Cette imprimante prend en charge WPA/WPA2-PSK (WPA/WPA2 Personnel) et WPA2-PSK (WPA2 Personnel). • Utilisation de WEP La longueur ou le format du mot de passe Wi-Fi et la méthode d'authentification doivent être identiques pour le routeur sans fil, l'imprimante et l'ordinateur. Pour communiquer avec un routeur sans fil qui génère automatiquement un mot de passe, vous devez configurer l'imprimante afin qu'elle utilise le mot de passe généré par le routeur sans fil. ◦ Pour Windows : Si l'écran Détails WEP s'affiche une fois que vous avez cliqué sur Rechercher... dans l'écran Paramètres réseau (Wi-Fi) de IJ Network Device Setup Utility, suivez les instructions à l'écran et définissez la longueur et le format du mot de passe, ainsi que le mot de passe à utiliser. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Si l'écran Détails WEP apparaît.

• Si l'imprimante est connectée à AirPort Base Station via un réseau local : Si l'imprimante est connectée à AirPort Base Station via un réseau local, vérifiez les paramètres dans Sécurité sans fil dans AirPort Utility. Sélectionnez 64 bits si WEP 40 bits est sélectionné comme longueur de mot de passe dans AirPort Base Station. Sélectionnez 1 pour le mot de passe à utiliser. Sinon, votre ordinateur ne pourra pas communiquer avec l'imprimante via le routeur sans fil.

Impossible d'utiliser l'imprimante après le remplacement du routeur sans fil ou la modification de ses paramètres

Cliquez ici et procédez à la configuration.

• IJ Network Device Setup Utility vous permet de diagnostiquer et de réparer l'état du réseau. Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility et l'installer. Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility. Pour Windows : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility Pour macOS : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility Si le problème persiste, reportez-vous à la section ci-dessous. Impossible de communiquer avec l'imprimante après l'activation d'un filtrage d'adresses MAC/IP ou d'une clé de cryptage sur le routeur sans fil Lorsque le cryptage est activé, impossible de communiquer avec l'imprimante après la modification du type de cryptage sur le routeur sans fil

Impossible de communiquer avec l'imprimante après l'activation d'un filtrage d'adresses MAC/IP ou d'une clé de cryptage sur le routeur sans fil

à celle définie sur le routeur sans fil. Contrôle 3

La longueur ou le format du mot de passe Wi-Fi et la méthode d'authentification doivent être identiques pour le routeur sans fil, l'imprimante et l'ordinateur.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Définition d'une clé de cryptage.

Lorsque le cryptage est activé, impossible de communiquer avec l'imprimante après la modification du type de cryptage sur le routeur sans fil

Si l'imprimante ne peut plus communiquer avec l'ordinateur après la modification du type de cryptage, assurez-vous que les types de cryptage de l'ordinateur et du routeur sans fil correspondent à celui défini pour l'imprimante.

Impossible de communiquer avec l'imprimante après l'activation d'un filtrage d'adresses MAC/IP ou d'une clé de cryptage sur le routeur sans fil

Vérification de la communication entre l'ordinateur, l'imprimante et le routeur sans fil

Vérification des informations de configuration réseau

Vérification de l'adresse IP ou MAC de l'imprimante

Pour vérifier l'adresse IP ou l'adresse MAC de l'imprimante, imprimez les informations de configuration réseau de l'imprimante.

Impression des paramètres de réseau Pour Windows, vous pouvez vérifier les informations de configuration réseau sur l'écran de l'ordinateur. Écran Canon IJ Network Device Setup Utility

Vérification de l'adresse IP ou MAC de l'ordinateur

Assurez-vous que Wi-Fi est sélectionné comme interface réseau.

3. Cliquez sur TCP/IP pour vérifier l'adresse IP, ou cliquez sur Matériel pour vérifier l'adresse MAC.

1. Sélectionnez Invite de commande dans Démarrer.

2. Tapez la commande ping et appuyez sur Entrée. La commande ping se présente comme suit : ping XXX.XXX.XXX.XXX « XXX.XXX.XXX.XXX » correspond à l'adresse IP du périphérique cible. Si la communication est disponible, un message similaire à celui-ci s'affiche. Réponse de XXX.XXX.XXX.XXX: octets=32 temps=10ms TTL=255 Si le message La requête a expiré s'affiche, la communication n'est pas disponible.

1. Démarrez Network Utility comme indiqué ci-dessous.

Sélectionnez Ordinateur à partir du menu Aller du Finder, double-cliquez sur Macintosh HD > Système > Bibliothèque > CoreServices > Applications > Network Utility. 5. Cliquez sur Ping. « XXX.XXX.XXX.XXX » correspond à l'adresse IP du périphérique cible. Un message du type suivant s'affiche. 64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms 64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms 64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms Pour vérifier les informations de configuration réseau de l'imprimante, imprimez les informations de configuration réseau de l'imprimante. Impression des paramètres de réseau

Restauration des réglages par défaut

Appuyez sur le bouton Configuration (Setup) jusqu'à ce que « 10 » s'affiche sur l'écran LCD et appuyez sur le bouton Noir (Black) ou le bouton Couleur (Color). Les paramètres réseau sont initialisés.

Vérifiez la cause de votre problème en fonction de la méthode de connexion.

Impossible de communiquer avec l'imprimante via le réseau local sans fil Impossible de communiquer avec l'imprimante en mode de connexion directe sans fil

• En cas de problèmes d'impression via d'autres méthodes de connexion ou pour plus d'informations sur le paramétrage de chaque méthode de connexion : Utilisation de PIXMA/MAXIFY Cloud Link Impression à partir d'un périphérique iOS (AirPrint)

Impossible de communiquer avec l'imprimante via le réseau local sans fil

Si votre smartphone/tablette ne peut pas communiquer avec l'imprimante, vérifiez ce qui suit.

Vérifiez l'état de l'alimentation de l'imprimante, des périphériques réseau

(par exemple, routeur sans fil), du smartphone ou de la tablette. Contrôle 1

• Mettez l'imprimante ou les périphériques sous tension.

• Si la machine est déjà sous tension, mettez-la hors tension, puis à nouveau sous tension. • Il peut être nécessaire de résoudre certains problèmes liés au routeur sans fil (par exemple, la mise à jour de l'intervalle d'une clé, des problèmes d'intervalle de mise à jour DHCP, le mode d'économie d'énergie, etc.) ou de mettre à jour le micrologiciel du routeur sans fil. Pour plus de détails, contactez le fabricant de votre routeur sans fil. Contrôle 2

Vérifiez les paramètres de votre périphérique (smartphone ou tablette).

Assurez-vous que le Wi-Fi est activé sur votre périphérique.

Pour plus d'informations, consultez le manuel fourni avec votre périphérique. Contrôle 3

L'imprimante est-elle connectée au routeur sans fil ?

• Utilisez l'icône de l'écran LCD pour vérifier l'état de connexion entre l'imprimante et le routeur sans fil. Si l'icône

n'apparaît pas, le Wi-Fi est désactivé. Activez la communication sans fil sur l'imprimante.

• Vérifiez que les paramètres réseau de l'imprimante (par exemple le nom de réseau (SSID) ou la clé réseau (mot de passe), etc.) sont identiques à ceux du routeur sans fil.

Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility. Pour Windows : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility Pour macOS : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility

Les paramètres réseau de votre smartphone ou de votre tablette sont-ils identiques à ceux du routeur sans fil ?

Contrôle 4 Si les paramètres réseau de votre smartphone ou de votre tablette ne sont pas identiques à ceux du routeur sans fil, modifiez-les afin qu'ils correspondent à ces derniers. Contrôle 5

Assurez-vous que l'imprimante n'est pas trop éloignée du routeur sans fil.

Si la distance entre l'imprimante et le routeur sans fil est trop importante, la communication sans fil sera de mauvaise qualité. Placez l'imprimante et le routeur sans fil à proximité l'un de l'autre.

Vérifiez que le signal du routeur est élevé. Surveillez la force du signal et déplacez l'imprimante et le routeur sans fil si nécessaire.

Faites en sorte qu'il n'y ait aucun obstacle entre le routeur sans fil et l'imprimante. La communication sans fil d'une pièce à une autre ou entre différents étages est généralement médiocre. Une communication sans fil peut être entravée par des matériaux de construction contenant du métal ou du béton. Si l'imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinateur via le Wi-Fi à cause d'un mur, installez l'imprimante et l'ordinateur dans la même pièce.

Par ailleurs, si un appareil tel qu'un micro-ondes qui émet des ondes radio de la même fréquence qu'un routeur sans fil se trouve à proximité, il risque de causer des interférences. Placez le routeur sans fil le plus loin possible des sources d'interférences. Vérifiez la puissance du signal sur l'écran LCD.

Vérifiez l'état de l'alimentation de l'imprimante et des autres périphériques

(smartphone ou tablette). Contrôle 1 Pour plus d'informations, consultez le manuel fourni avec votre périphérique.

Assurez-vous que l'imprimante est sélectionnée en tant que connexion pour périphérique (par exemple, un smartphone ou une tablette).

Sélectionnez le nom de réseau (SSID) pour la connexion directe sans fil spécifiée pour l'imprimante comme destination de connexion pour les périphériques.

Vérifiez la destination sur votre périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel fourni avec votre périphérique ou visitez le site Web du fabricant. Pour vérifier le nom de réseau (SSID) pour la connexion directe sans fil spécifiée pour l'imprimante, imprimez les informations de configuration réseau de l'imprimante. Impression des paramètres de réseau

Avez-vous entré la phrase de passe appropriée spécifiée pour la connexion directe sans fil ?

Pour vérifier le mot de passe spécifié pour l'imprimante, imprimez les informations de configuration réseau de l'imprimante.

Impression des paramètres de réseau

Placez l'imprimante et l'appareil à proximité l'un de l'autre.

Assurez-vous que 5 périphériques sont déjà connectés.

L'encre ne s'écoule pas L'imprimante n'accepte pas ou n'entraîne pas le papier/Erreur « Pas de papier » Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants

L'imprimante n'imprime pas

être plus longue à démarrer. Attendez que l'impression démarre.

Vérifiez que l'imprimante est correctement raccordée à l'ordinateur.

USB est correctement connecté, vérifiez les points suivants : • Si vous utilisez un périphérique relais, tel qu'un concentrateur USB, débranchez-le, connectez l'imprimante directement à l'ordinateur, puis relancez l'impression. Si l'impression démarre normalement, le problème vient du périphérique relais. Contactez le fabricant du périphérique relais. • Il peut également y avoir un problème avec le câble USB. Remplacez le câble USB et relancez l'impression. Si vous utilisez l'imprimante en réseau, assurez-vous que celle-ci est correctement configurée. Imprimante introuvable sur le Wi-Fi

• IJ Network Device Setup Utility vous permet de diagnostiquer et de réparer l'état du réseau. Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility et l'installer. Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility. Pour Windows : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility Pour macOS : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility

Vérifiez que les paramètres papier correspondent aux informations définies pour le réceptacle arrière.

Contrôle 3 Suppression de la tâche d'impression non souhaitée

Suppression de la tâche d'impression non souhaitée

Le pilote d'imprimante de votre imprimante est-il sélectionné lors de l'impression ?

L'imprimante risque de ne pas imprimer correctement si vous utilisez un pilote destiné à une autre imprimante.

Vérifiez que « Canon XXX series » (où « XXX » correspond au nom de votre imprimante) est sélectionné dans la boîte de dialogue Imprimer.

• Si plusieurs imprimantes sont enregistrées sur votre ordinateur, sélectionnez votre imprimante en tant qu'imprimante par défaut de sorte qu'elle devienne l'imprimante par défaut.

Assurez-vous que le nom de votre imprimante est sélectionné sous Imprimante dans la boîte de dialogue Imprimer.

• Si plusieurs imprimantes sont enregistrées sur votre ordinateur, sélectionnez Définir comme imprimante par défaut à partir de Préférences système > Imprimantes et scanners pour une imprimante de sorte qu'elle devienne l'imprimante par défaut. Si l'imprimante ne commence pas à imprimer après un certain temps, sélectionnez Activé pour Prévention de la perte de données d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Description de l'onglet Configuration de la page.

• Sélectionner Activé pour Prévention de la perte de données d'impression peut réduire la qualité de l'impression. • Lorsque l'impression est terminée, sélectionnez Désactivé pour Prévention de la perte de données d'impression.

• Vérifiez qu'il ne reste plus de bande orange sur la cartouche FINE.

Si la bande orange est toujours en place sur la cartouche FINE, retirez-la. • Installez ensuite de nouveau les cartouches FINE. Poussez la cartouche FINE jusqu'à ce que vous entendiez un clic.

Après avoir vérifié que la cartouche FINE est correctement installée, fermez le capot.

Les buses de tête d'impression sont-elles obstruées ?

Imprimez le motif de vérification des buses afin de déterminer si l'encre s'écoule correctement des buses de la tête d'impression.

Imprimez le motif de vérification des buses.

Après avoir imprimé le motif de vérification des buses, examinez celui-ci.

• Pour Windows : Impression d'un motif de vérification des buses • Pour macOS : Impression d'un motif de vérification des buses Si le motif n'est pas imprimé correctement, passez à l'étape suivante.

Nettoyage de la tête d'impression

• Pour macOS : Nettoyage de la tête d'impression S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante. Étape 3

Nettoyez à nouveau la tête d'impression.

Après avoir à nouveau nettoyé la tête d'impression, imprimez le motif de vérification des buses et examinez le résultat.

S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante. Étape 4

Nettoyez en profondeur la tête d'impression.

Une fois le nettoyage en profondeur de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

• Pour Windows : Nettoyage en profondeur la tête d'impression • Pour macOS : Nettoyage en profondeur la tête d'impression Si vous ne constatez pas d'amélioration, mettez l'imprimante hors tension, patientez au moins 24 heures sans débrancher le cordon d'alimentation, puis passez à l'étape suivante. Étape 5

Nettoyez à nouveau en profondeur la tête d'impression.

Une fois le nouveau nettoyage en profondeur de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante. Étape 6

Remplacez la cartouche FINE.

Remplacement d'une cartouche FINE Pour plus de détails sur l'impression du motif de vérification des buses, le nettoyage de la tête d'impression et le nettoyage en profondeur de la tête d'impression, reportez-vous à la section Si l'impression est pâle ou irrégulière.

Notez que le chargement de papier jusqu'à la capacité maximale peut, dans certains cas, s'avérer impossible en fonction du type de papier ou des conditions ambiantes (température et humidité très élevées ou très basses). Dans ce cas, réduisez le nombre de feuilles de papier chargées à un nombre inférieur à la moitié de la limite de chargement. • Placez toujours le papier en orientation portrait, quelle que soit l'orientation d'impression. • Lorsque vous chargez le papier, placez-le face à imprimer vers le haut. Alignez la pile de papier contre le bord droit du réceptacle arrière, puis faites glisser le guide papier jusqu'à ce qu'il touche le bord gauche de la pile. Chargement du papier Contrôle 3

Le papier est-il trop épais ou gondolé ?

Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants

Si les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants (traces blanches, lignes mal alignées/déformées, couleurs inégales, etc.), vérifiez les paramètres de qualité du papier et de l'impression.

Les paramètres définissant le format de page et le type de support

correspondent-ils au format et au type du papier chargé ?

Si ces paramètres ne correspondent pas, il est impossible d'obtenir un résultat correct. Si vous imprimez une photo ou une illustration, un paramètre de type de papier incorrect peut réduire la qualité des couleurs. De plus, la surface d'impression risque d'être rayée. Pour les impressions sans bordure, les couleurs peuvent s'imprimer de façon inégale selon le paramètre de type de papier associé au papier chargé. La méthode utilisée pour vérifier les paramètres de qualité d'impression et de papier diffère selon l'usage que vous faites de l'imprimante.

Vérifiez les paramètres à l'aide du panneau de contrôle. Copie de documents sur papier ordinaire Copie sur papier photo

• Impression depuis votre ordinateur :

Vérifiez les paramètres avec le pilote d'imprimante. Configuration d'impression élémentaire Les couleurs ne sont pas imprimées correctement Les lignes sont mal alignées/déformées Le papier est taché / La surface imprimée est rayée Ligne verticale près de l'image Impossible de terminer l'impression Lignes incomplètes ou manquantes (Windows) Images incomplètes ou manquantes (Windows) Les couleurs peuvent pâlir avec le temps si le papier imprimé reste longtemps non protégé. Après l'impression, laissez sécher le papier, évitez de l'exposer à de fortes températures, à une forte humidité ou à la lumière directe du soleil, et stockez ou affichez-le à l'intérieur et dans des conditions normales de température et d'humidité. Pour éviter une exposition directe à l'air, il est recommandé de stocker le papier dans un album, un dossier plastique, un cadre photo, etc.

Les impressions sont vierges/floues ou troubles/couleurs inexactes ou bavures/traces ou lignes

Vérifiez les niveaux d'encre estimés dans la cartouche FINE. Lorsqu'une cartouche FINE est vide, remplacez-la. Contrôle 2

Contrôle du niveau d'encre avec les Voyants d'encre sur le Panneau de contrôle

Remplacement d'une cartouche FINE Contrôle 3 • Vérifiez qu'il ne reste plus de bande orange sur la cartouche FINE. Si la bande orange est toujours en place sur la cartouche FINE, retirez-la. • Installez ensuite de nouveau les cartouches FINE. Poussez la cartouche FINE jusqu'à ce que vous entendiez un clic.

Après avoir vérifié que la cartouche FINE est correctement installée, fermez le capot.

Les buses de tête d'impression sont-elles obstruées ?

Impression d'un motif de vérification des buses

• Pour macOS : Impression d'un motif de vérification des buses Si le motif n'est pas imprimé correctement, passez à l'étape suivante. Étape 2

Nettoyez la tête d'impression.

Une fois le nettoyage de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

• Pour Windows : Nettoyage de la tête d'impression • Pour macOS : Nettoyage de la tête d'impression S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante. Étape 3

Nettoyez à nouveau la tête d'impression.

Après avoir à nouveau nettoyé la tête d'impression, imprimez le motif de vérification des buses et examinez le résultat.

S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante. Étape 4

Nettoyez en profondeur la tête d'impression.

Une fois le nettoyage en profondeur de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

• Pour Windows : Nettoyage en profondeur la tête d'impression • Pour macOS : Nettoyage en profondeur la tête d'impression Si vous ne constatez pas d'amélioration, mettez l'imprimante hors tension, patientez au moins 24 heures sans débrancher le cordon d'alimentation, puis passez à l'étape suivante. Étape 5

Nettoyez à nouveau en profondeur la tête d'impression.

Une fois le nouveau nettoyage en profondeur de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante. Étape 6

Remplacez la cartouche FINE.

Remplacement d'une cartouche FINE Pour plus de détails sur l'impression du motif de vérification des buses, le nettoyage de la tête d'impression et le nettoyage en profondeur de la tête d'impression, reportez-vous à la section Si l'impression est pâle ou irrégulière.

Lorsque vous utilisez du papier dont une seule face est imprimable, vérifiez la face imprimable correcte du papier.

En cas d'impression sur l'autre face, le résultat peut apparaître flou ou de mauvaise qualité.

• Pour la copie, consultez également les rubriques suivantes :

Vérifiez que l'original est correctement chargé sur la vitre d'exposition.

Lorsque vous chargez l'original sur la vitre d'exposition, placez la face à copier tournée vers le bas.

Chargement des originaux Contrôle 8

La source de la copie est-elle un papier imprimé par l'imprimante ?

Si vous utilisez une impression réalisée avec cette imprimante en tant qu'original, la qualité d'impression peut

être affectée en fonction de l'état de l'original. Si possible, relancez l'impression à partir de votre ordinateur.

Les couleurs ne sont pas imprimées correctement

Impression d'un motif de vérification des buses • Pour macOS : Impression d'un motif de vérification des buses Si le motif n'est pas imprimé correctement, passez à l'étape suivante. Étape 2

Nettoyez la tête d'impression.

Une fois le nettoyage de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

• Pour Windows : Nettoyage de la tête d'impression • Pour macOS : Nettoyage de la tête d'impression S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante. Étape 3

Nettoyez à nouveau la tête d'impression.

Après avoir à nouveau nettoyé la tête d'impression, imprimez le motif de vérification des buses et examinez le résultat.

S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante. Étape 4

Nettoyez en profondeur la tête d'impression.

Une fois le nettoyage en profondeur de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

• Pour Windows : Nettoyage en profondeur la tête d'impression • Pour macOS : Nettoyage en profondeur la tête d'impression Si vous ne constatez pas d'amélioration, mettez l'imprimante hors tension, patientez au moins 24 heures sans débrancher le cordon d'alimentation, puis passez à l'étape suivante. Étape 5

Nettoyez à nouveau en profondeur la tête d'impression.

Une fois le nouveau nettoyage en profondeur de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante. Étape 6

Remplacez la cartouche FINE.

Vérifiez les niveaux d'encre estimés dans la cartouche FINE. Lorsqu'une cartouche FINE est vide, remplacez-la. Contrôle 2

Contrôle du niveau d'encre avec les Voyants d'encre sur le Panneau de contrôle

Remplacement d'une cartouche FINE Contrôle 3 • Vérifiez qu'il ne reste plus de bande orange sur la cartouche FINE. Si la bande orange est toujours en place sur la cartouche FINE, retirez-la. • Installez ensuite de nouveau les cartouches FINE. Poussez la cartouche FINE jusqu'à ce que vous entendiez un clic.

Après avoir vérifié que la cartouche FINE est correctement installée, fermez le capot.

• Il se peut que les couleurs imprimées ne correspondent pas aux couleurs affichées à l'écran en raison de différences de méthodes utilisées pour produire les couleurs. Les paramètres de contrôle des couleurs et les différences environnementales peuvent également affecter l'affichage des couleurs à l'écran. Par conséquent, les résultats de couleurs d'impression peuvent être différents de ceux affichés à l'écran.

Les lignes sont mal alignées/déformées

Alignement de la Tête d'impression

• Si le problème persiste après l'alignement de la tête d'impression, alignez celle-ci manuellement à partir de votre ordinateur. Pour Windows : Ajustement manuel de la position de la tête d'impression

Augmentez la qualité de l'impression et recommencez l'impression.

Types de support pris en charge Contrôle 3

Aplanissez le papier avant de le charger.

Il est recommandé de replacer le papier non utilisé dans son emballage et de le stocker sur une surface plane.

Retournez le papier et chargez-le de manière à imprimer sur l'autre face.

Lorsque le papier est gondolé, il est conseillé d'imprimer une seule feuille à la fois.

• Selon le type de papier, il est possible que le papier soit taché ou ne soit pas entraîné correctement, et ce, même s'il n'est pas gondolé vers l'intérieur. Suivez les instructions ci-dessous afin de rouler le papier vers l'extérieur sur 3 mm / 0,1 pouce (C) d'épaisseur avant l'impression. Cela peut améliorer la qualité de l'impression.

Il est recommandé d'insérer une seule feuille à la fois si le papier est gondolé vers l'extérieur.

Si la luminosité est faible, augmentez le paramètre de luminosité et relancez l'impression. (Windows)

Si vous utilisez du papier ordinaire pour imprimer des images avec une faible luminosité, le papier peut absorber une trop grande quantité d'encre. Il risque alors d'onduler, provoquant une abrasion du papier.

Réglage de la luminosité Contrôle 5

La vitre d'exposition est-elle sale ?

Vérifiez que l'original est correctement chargé sur la vitre d'exposition.

Lorsque vous chargez l'original sur la vitre d'exposition, placez la face à copier tournée vers le bas.

Chargement des originaux

Nettoyage de l'intérieur de l'imprimante (nettoyage de la platine inférieure)

• Pour éviter que l'intérieur de l'imprimante ne se salisse, assurez-vous de définir le format de papier approprié.

Définissez le délai d'attente à l'aide de l'interface utilisateur distante.

Ouverture de l'interface utilisateur distante pour l'entretien

Définissez le format de papier en fonction du papier chargé.

Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants

• Le sens du motif de ligne verticale (A) peut varier suivant les données de l'image ou le paramètre d'impression. • Cette imprimante effectue un nettoyage automatique lorsque cela s'avère nécessaire pour conserver des impressions propres. Une petite quantité d'encre est éjectée lors du nettoyage. Bien que l'encre soit généralement éjectée sur l'absorbeur d'encre sur les bords extérieurs du papier, il est possible qu'elle soit projetée sur le papier si la largeur du papier chargé est supérieure à celle définie.

Problèmes liés à la numérisation (macOS)

Problèmes liés à la numérisation

Problèmes liés à la numérisation

Le scanner ne fonctionne pas Le pilote du scanner ne démarre pas

Le scanner ne fonctionne pas

Vérifiez que votre scanner ou votre imprimante est sous tension.

Si vous avez configuré l'imprimante pour qu'elle se mette automatiquement hors tension après un certain temps, l'alimentation est coupée une fois le délai défini écoulé.

• Pour désactiver le paramètre à partir du panneau de contrôle :

1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. 2. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup) à plusieurs reprises jusqu'à ce que « 12 » s'affiche sur l'écran LCD. 3. Appuyez sur le bouton Noir (Black). Le paramètre pour couper automatiquement l'alimentation est désactivé.

• Pour désactiver le paramètre à partir de l'ordinateur :

Pour Windows, utilisez Canon IJ Printer Assistant Tool ou ScanGear (pilote du scanner) pour désactiver le paramètre. Suivez la procédure ci-dessous pour désactiver le paramètre avec Canon IJ Printer Assistant Tool.

1. Ouvrez Canon IJ Printer Assistant Tool.

Ouverture de l'outil d'entretien (Canon IJ Printer Assistant Tool) • Voir ci-dessous pour obtenir des détails pour la manière de désactiver le paramètre à partir de ScanGear (pilote du scanner).

Vérifiez que le pilote USB Hi-Speed le plus récent fonctionne correctement et procurez-vous et installez la dernière version du pilote USB Hi-Speed pour votre ordinateur, si nécessaire.

• Pour plus d'informations, contactez le fabricant de votre ordinateur, de votre câble USB ou de votre concentrateur USB.

Ouverture de l'écran de configuration du pilote d'imprimante

Problèmes liés à l'installation et au téléchargement

Échec de l'installation des MP Drivers (Windows) Mise à jour des MP Drivers dans un environnement réseau (Windows)

Échec de l'installation des MP Drivers (Windows)

Après confirmation de la mise à jour Windows Update, effectuez les opérations suivantes pour installer les MP Drivers.

1. Ouvrez l'écran pour désinstaller les MP Drivers.

Pour Windows 10 : Sélectionnez Paramètres > Applications. Pour Windows 8.1 / Windows 7 : Sélectionnez Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités.

2. Vérifiez si les MP Drivers Canon XXX series que vous souhaitez installer figurent dans la liste.

« XXX » correspond au nom du modèle.

3. Si vous trouvez les MP Drivers pour l'imprimante que vous souhaitez installer, désinstallez-les.

Dans le cas contraire, passez à l'étape suivante.

4. Redémarrez l'ordinateur.

Après avoir redémarré, installez les MP Drivers les plus récents.

Téléchargez les derniers MP Drivers pour votre modèle à partir de la page de téléchargement du site Web

Canon. Une fois le téléchargement terminé, remplacez et installez la nouvelle version des MP Drivers selon la procédure d'installation spécifiée.

• Les paramètres de réseau de l'imprimante ne sont pas affectés, l'imprimante peut dont être utilisée sur le réseau sans être configurée à nouveau.

Lorsqu'un code de support et un message s'affichent sur l'écran de l'ordinateur (Windows) :

Suivez la procédure adéquate décrite dans le message.

Pour plus d'informations sur la résolution des erreurs avec les codes de support, reportez-vous à la section Liste des codes de support d'erreur.

Pour plus d'informations sur la résolution des erreurs sans aucun code de support, reportez-vous à la section Un message (code de support) s'affiche.

Lorsqu'un code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD de l'imprimante :

Le code d'erreur apparaît un à un sur l'écran LCD de l'imprimante. Si le code d'erreur est « E03 » :

Vérifiez le code d'erreur sur l'écran LCD de l'imprimante et prenez les mesures correspondantes décrites ci-dessous.

• Si la cartouche FINE noire est installée correctement sur la droite • Numéro de modèle de chaque cartouche FINE

Si vous procédez à la configuration avec WPS : 1. Vérifiez les paramètres de sécurité et effectuez de nouveau la configuration. 2. Effectuez la configuration en utilisant une autre méthode de configuration.

Procédez à nouveau à la configuration du WiFi.

Mettez le routeur sans fil hors tension et à nouveau sous tension, puis procédez à nouveau à la configuration. Si les informations ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil et vérifiez les paramètres.

Appuyez sur le bouton OK de l'imprimante pour résoudre l'erreur. Vérifiez les points suivants. • si le Wi-Fi de l'imprimante est activé • si vous sélectionnez un routeur sans fil approprié pour vous connecter • si le mot de passe que vous avez entré est correct • si le nom du réseau (SSID) spécifié est correct Après avoir procédé aux vérifications ci-dessus, mettez le routeur sans fil hors tension, puis de nouveau sous tension. Vous ne pouvez pas modifier les paramètres réseau pendant que vous utilisez le réseau. Modifiez-les lorsque vous n'utilisez pas le réseau.

Vérifiez la connexion au réseau et les paramètres réseau.

La connexion peut aboutir après quelques instants.

Vérifiez les paramètres du routeur sans fil.

Enregistrez le reste dans un autre fichier.

Appuyez sur le bouton OK de l'imprimante pour résoudre l'erreur et vérifiez les éléments suivants.

• Vérifiez que l'original est correctement placé sur la vitre d'exposition. • Vérifiez que l'original est correctement positionné et orienté. Après avoir vérifié les éléments ci-dessus, reprenez les opérations.

• Réduisez la résolution et relancez la numérisation de l'original.

• Réduisez le nombre d'originaux à numériser à la fois.

Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

Erreur d'écriture/Erreur de sortie/Erreur de communication (Windows)

Si le voyant MARCHE (ON) est éteint, assurez-vous que l'imprimante est branchée et mettez-la sous tension. Contrôle 1

Le témoin MARCHE (ON) clignote pendant l'initialisation de l'imprimante. Attendez que le voyant MARCHE

(ON) cesse de clignoter et reste allumé. Contrôle 2

Vérifiez que l'imprimante est correctement raccordée à l'ordinateur.

Si vous utilisez un câble USB, vérifiez qu'il est bien raccordé à l'imprimante et à l'ordinateur. Lorsque le câble

USB est correctement connecté, vérifiez les points suivants : • Si vous utilisez un périphérique relais, tel qu'un concentrateur USB, débranchez-le, connectez l'imprimante directement à l'ordinateur, puis relancez l'impression. Si l'impression démarre normalement, le problème vient du périphérique relais. Contactez le fabricant du périphérique relais. • Il peut également y avoir un problème avec le câble USB. Remplacez le câble USB et relancez l'impression. Si vous utilisez l'imprimante en réseau, assurez-vous que celle-ci est correctement configurée. Contrôle 3

Vérifiez que les pilotes MP Drivers sont installés correctement.

Désinstallez les MP Drivers en suivant la procédure décrite dans la section Suppression des MP Drivers inutiles et cliquez ici pour les réinstaller.

Si l'imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB, vérifiez l'état du périphérique sur l'ordinateur.

Si une erreur de périphérique s'affiche, reportez-vous à l'Aide Windows pour résoudre l'erreur.

Autres messages d'erreur (Windows)

Si un message d'erreur apparaît en dehors de l'écran d'état de l'imprimante, procédez comme suit : Contrôle Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer, redémarrez l'ordinateur et relancez l'impression. • « Pilote d'imprimante introuvable » Désinstallez les MP Drivers en suivant la procédure décrite dans la section Suppression des MP Drivers inutiles et cliquez ici pour les réinstaller. • « Impossible d'imprimer Nom de l'application - Nom du fichier » Relancez l'impression une fois le travail en cours terminé.

Liste des codes de support d'erreur

Lorsqu'une erreur se produit, le code de support apparaît sur l'écran de votre ordinateur. Un « code support » est un numéro d'erreur. Il apparaît accompagné d'un message d'erreur. Lorsqu'une erreur se produit, vérifiez le code de support et adoptez les mesures appropriées.

Un code de support apparaît sur l'écran de l'ordinateur

• 1000 à 1ZZZ 1000 1200 1203 1300 1401 1403 1430 1485 15A2 1682 1684 1686 1688 168A 1700 1701 1712 1713 • Le papier coincé se trouve dans la fente d'éjection du papier ou le réceptacle arrière : 1300 • Si vous ne voyez pas le papier coincé dans la fente d'éjection du papier ou le réceptacle arrière : Bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante • Autres cas : Autres situations

1. Retirez lentement le papier par la fente d'éjection du papier ou par le réceptacle arrière, selon le moyen le plus facile.

Saisissez le papier avec vos deux mains, puis retirez-le doucement pour éviter de le déchirer.

• Si vous ne parvenez pas à extraire le papier, retournez l'imprimante sans tirer fortement. Il est possible que le papier soit éjecté automatiquement. • Si vous devez mettre l'imprimante hors tension pour retirer du papier coincé lors de l'impression, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) de l'imprimante pour interrompre l'impression avant de couper l'alimentation de l'imprimante. • Si le papier se déchire et si vous ne parvenez pas à retirer le papier coincé de la fente d'éjection du papier ou du réceptacle arrière, retirez le papier qui se trouve à l'intérieur de l'imprimante. Bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante

2. Rechargez le papier et appuyez sur le bouton OK de l'imprimante.

L'imprimante reprend l'impression. Réimprimez la page que vous étiez en train d'imprimer si elle ne s'est pas correctement imprimée en raison du bourrage papier. Si vous avez mis l'imprimante hors tension à l'étape 1, toutes les tâches présentes dans la file d'attente d'impression sont annulées. Relancer l'impression.

Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le centre de service

Canon le plus proche pour demander une réparation.

Bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante

Si le papier coincé se déchire et si vous ne parvenez pas à le retirer de la fente d'éjection du papier ou de la fente d'alimentation, ou si le papier coincé est toujours à l'intérieur de l'imprimante, retirez le papier en suivant les instructions ci-dessous.

• Si la périphérie de la fente d'éjection du papier est salie par l'encre, nettoyez-la avant de retirer le papier coincé. • Si vous devez mettre l'imprimante hors tension pour retirer du papier coincé lors de l'impression, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) de l'imprimante pour interrompre l'impression avant de couper l'alimentation de l'imprimante.

1. Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la.

2. Repliez le bac de sortie papier et ouvrez le capot.

• Ne touchez pas le film transparent (A).

Si vous salissez ou éraflez cette partie par contact avec du papier ou avec vos mains, cela risque d'endommager l'imprimante.

4. Saisissez le papier coincé avec vos deux mains.

Si le papier est enroulé sur lui-même, retirez-le.

5. Dégagez le papier coincé avec précaution pour ne pas le déchirer.

6. Assurez-vous que tout le papier coincé est retiré.

Si le papier se déchire lorsque vous tirez dessus, un morceau peut rester dans l'imprimante. Vérifiez les points suivants et retirez les morceaux de papier, le cas échéant. • Reste-t-il du papier sous le porte-cartouche FINE ? • Des petits morceaux de papier dans l'imprimante ? • Reste-t-il du papier dans les espaces vides de gauche et de droite (B) dans l'imprimante ?

7. Refermez le capot.

8. Rebranchez l'imprimante et remettez-la sous tension. Toutes les tâches de la file d'attente sont annulées. Relancer l'impression.

• Lors du rechargement du papier, vérifiez que vous utilisez un papier adapté et que vous le placez correctement. Si un message relatif au bourrage papier s'affiche sur l'écran de l'ordinateur lorsque vous recommencez à imprimer après avoir retiré tout le papier coincé, il est possible qu'il reste encore du papier à l'intérieur de l'imprimante. Recherchez encore une fois tout morceau de papier qui pourrait rester dans l'imprimante.

Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

• Le papier n'est pas chargé correctement dans le réceptacle arrière.

Procédez comme suit. • Chargez du papier dans le réceptacle arrière. Chargement de papier ordinaire/photo • Alignez les guides papier du réceptacle arrière avec les deux bords du papier.

Après avoir pris les mesures ci-dessus, appuyez sur le bouton OK de l'imprimante pour annuler l'erreur.

• Pour annuler l'impression, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) de l'imprimante.

Pas de papier pendant la configuration de l'imprimante

Chargez une ou plusieurs feuilles de papier ordinaire au format A4 ou Lettre dans le réceptacle arrière.

• Après avoir chargé le papier; alignez les guides papier du réceptacle arrière avec les deux bords du papier.

N'oubliez pas de le fermer, par exemple, après le remplacement des cartouches FINE.

Si du papier reste dans l'imprimante, retirez doucement le papier à l'aide des deux mains et fermez le capot.

Appuyez sur le bouton OK de l'imprimante pour résoudre l'erreur. L'imprimante éjecte une feuille de papier vierge et reprend l'impression sur la feuille suivante. L'imprimante ne réimprime pas la page imprimée lorsque le capot était ouvert. Réessayez de lancer l'impression.

• Évitez d'ouvrir ou de fermer le capot pendant l'impression, vous risqueriez d'endommager l'imprimante.

Si l'erreur persiste, il est possible que la cartouche FINE soit endommagée. Contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

• Pour annuler l'impression, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) de l'imprimante.

Si l'erreur persiste, il est possible que la cartouche FINE soit endommagée. Remplacez la cartouche FINE par une neuve.

Remplacement d'une cartouche FINE Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

Installez la cartouche d'encre appropriée. Si vous voulez annuler l'impression, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) de l'imprimante.

Remplacement d'une cartouche FINE Si l'erreur persiste, il est possible que la cartouche FINE soit endommagée. Contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

Canon recommande l'utilisation de cartouches Canon neuves d'origine pour obtenir une qualité optimale.

Notez que Canon ne sera pas tenu pour responsable de tout dysfonctionnement ou problème résultant de l'utilisation d'une cartouche d'encre n'étant pas d'origine Canon ou de l'utilisation d'encre n'étant pas d'origine Canon.

Si une impression est en cours et que vous souhaitez la continuer, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) de l'imprimante pendant 5 secondes minimum avec la cartouche d'encre installée. L'impression peut alors se poursuivre même dans des conditions d'encre insuffisante.

La fonction de détection du niveau d'encre restant sera désactivée. Remplacez la cartouche d'encre vide dès l'impression terminée. La qualité de l'impression peut ne pas être satisfaisante si vous continuez à imprimer dans les conditions actuelles.

La cartouche FINE n'est pas installée (168A)

• Une cartouche FINE non compatible avec cette imprimante est installée.

Si les cartouches FINE ne sont pas installés, installez correctement les cartouches FINE appropriées.

• Dans le cas de la première configuration de l'imprimante, cliquez ici, sélectionnez le nom de votre imprimante dans la page, puis suivez les instructions. Si les cartouches FINE sont déjà installées, stockez l'extension du bac de sortie papier et le bac de sortie papier, ouvrez le capot, puis retirez les cartouches FINE. Assurez-vous que les cartouches FINE sont compatibles avec cette imprimante. Installez ensuite de nouveau les cartouches FINE. Remplacement d'une cartouche FINE Poussez vers le haut le levier de verrouillage de cartouche d'encre jusqu'à ce qu'il s'enclenche.

Refermez le capot après l'installation.

Canon le plus proche pour demander une réparation.

• En cas d'avertissements ou d'erreurs provoqués par les niveaux d'encre restants, l'imprimante ne peut pas imprimer ou numériser.

Si la bande d'expédition ou le matériau protecteur est toujours en place, retirez-la/le et fermez le capot.

Dans le cas de la première configuration de l'imprimante, cliquez ici, sélectionnez le nom de votre imprimante dans la page, puis suivez les instructions.

Appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) de l'imprimante pour annuler l'impression. Faites correspondre le format du papier chargé dans le réceptacle arrière avec le format de papier enregistré sur l'imprimante avec le bouton Sélectionner le papier (Paper Select) de l'imprimante. Spécifiez le format de papier enregistré sur l'imprimante au pilote d'imprimante, puis faites une nouvelle tentative d'impression.

• Si le format de papier chargé dans le réceptacle arrière est plus grand que le format papier défini sur le pilote d'imprimante, vous pouvez reprendre l'impression sans modifier les paramètres de format papier. Appuyez sur le bouton OK de l'imprimante. • Reportez-vous aux informations ci-dessous pour connaître les formats de papier pouvant être enregistrés sur l'imprimante avec le bouton Sélectionner le papier (Paper Select) de l'imprimante. Paramètres du papier • Vous pouvez désactiver la fonction pour éviter les erreurs d'impression. Lorsque cette fonction est désactivée, l'imprimante utilise les paramètres de papier pour imprimer sur le papier du réceptacle arrière, même si celui-ci ne correspond pas aux paramètres. Reportez-vous aux informations ci-dessous relatives au paramétrage de prévention des erreurs d'impression. Modification du mode de fonctionnement de l'Imprimante (Windows) Modification du mode de fonctionnement de l'Imprimante (macOS)

Appuyez sur le bouton OK de l'imprimante pour annuler l'erreur et effectuez les opérations suivantes.

• Assurez-vous que la position et l'orientation de la feuille d'alignement de la tête d'impression sont correctes sur la vitre d'exposition. • Assurez-vous que la vitre d'exposition et la feuille d'alignement de la tête d'impression ne sont pas sales. • Chargez du papier ordinaire de format A4 ou Lettre dans le réceptacle arrière. • Vérifiez l'état de la tête d'impression en imprimant le motif de vérification des buses. Après avoir effectué les actions ci-dessus, procédez à nouveau à un alignement automatique de la tête d'impression. Si l'erreur n'est toujours pas résolue, appuyez sur le bouton OK de l'imprimante pour annuler l'erreur, puis procédez à un alignement manuel de la tête d'impression.

Placez la face imprimée orientée vers le bas et alignez la marque de la feuille avec le repère d'alignement

dans le coin supérieur gauche

L'imprimante commence la numérisation de la feuille d'alignement de la tête d'impression et ajuste automatiquement la position de la tête d'impression.

Pour annuler l'impression, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) de l'imprimante, changez le paramètre de type de support ou de format de papier, puis lancez à nouveau l'impression.

• Lors du paramétrage de Taille personnalisée pour les supports autres que du papier ordinaire, définissez Largeur à 127,0 mm (5,00 pouces) ou moins.

Modifiez les paramètres d'impression définis lors de l'impression et relancez l'impression.

Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

Vérifiez les points suivants :

• Assurez-vous que la mobilité du porte-cartouche FINE n'est pas entravée par un stabilisateur, du papier coincé, etc. Retirez tout obstacle.

• Lorsque vous retirez un obstacle à la mobilité du porte-cartouche FINE, prenez soin de ne pas toucher le film transparent (A).

Si vous salissez ou éraflez cette partie par contact avec du papier ou avec vos mains, cela risque d'endommager l'imprimante.

• Vérifiez que les cartouches FINE sont correctement installées. Poussez vers le haut le levier de verrouillage de cartouche d'encre jusqu'à ce qu'il s'enclenche.

Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

Contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

• En cas d'avertissements ou d'erreurs provoqués par les niveaux d'encre restants, l'imprimante ne peut pas imprimer ou numériser.

Si le papier est coincé, retirez-le en fonction de l'emplacement et de la raison du bourrage.

Que faire en cas de bourrage papier Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la. Rebranchez l'imprimante et remettez-la sous tension. Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.