SPRINTER   MERCEDEZ-BENZ

SPRINTER - Véhicule utilitaire MERCEDEZ-BENZ - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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FOIRE AUX QUESTIONS - SPRINTER MERCEDEZ-BENZ

Que faire si le moteur ne démarre pas ?
Vérifiez d'abord la batterie. Assurez-vous qu'elle est chargée et en bon état. Vérifiez également les connexions des câbles de la batterie et le démarreur.
Comment résoudre un problème de surchauffe du moteur ?
Assurez-vous que le niveau de liquide de refroidissement est adéquat. Vérifiez également le thermostat et le radiateur pour détecter d'éventuels obstructions ou fuites.
Que faire si le tableau de bord affiche un message d'erreur ?
Consultez le manuel du propriétaire pour identifier le message. Si le problème persiste, il est recommandé de faire diagnostiquer le véhicule par un professionnel.
Comment résoudre un problème de freinage ?
Si vous ressentez un bruit étrange ou une vibration lors du freinage, faites vérifier les plaquettes de frein et les disques par un technicien qualifié.
Que faire si les phares ne fonctionnent pas ?
Vérifiez d'abord les ampoules des phares et remplacez-les si nécessaire. Vérifiez également les fusibles et le câblage.
Comment réinitialiser le système d'infodivertissement ?
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de l'écran pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le système redémarre.
Que faire si le véhicule émet des bruits étranges ?
Identifiez la source du bruit. Si le bruit provient du moteur, des freins ou de la suspension, il est conseillé de consulter un mécanicien.
Comment vérifier le niveau d'huile moteur ?
Garez le véhicule sur une surface plane, attendez quelques minutes, puis retirez la jauge d'huile, essuyez-la, remettez-la et retirez-la à nouveau pour vérifier le niveau.
Que faire si le système de climatisation ne fonctionne pas ?
Vérifiez le niveau de réfrigérant. Si le niveau est bas, il peut y avoir une fuite. Faites inspecter le système par un professionnel.
Comment changer un pneu crevé ?
Utilisez le cric pour soulever le véhicule, retirez les boulons de roue, enlevez le pneu crevé et remplacez-le par la roue de secours. Serrez les boulons et abaissez le véhicule.

MODE D'EMPLOI SPRINTER MERCEDEZ-BENZ

Concept du Sprinter Les atouts principaux en un coup d’œil.

Le Sprinter à plateau

Variantes, domaines d’affectation et confort de chargement.

Variantes, domaines d’affectation et confort de chargement.

Le châssis Sprinter

Variantes, domaines d’affectation et confort de chargement.

Confort, maniabilité et fonctionnalité

Tous ces petits plus qui accroissent l’efficacité du travail et multiplient l’agrément de conduite.

Sécurité et technique

Eléments au service de la sécurité active et passive. Transmission intégrale permanente ou enclenchable.

Le sens de la perfection. A chaque étape de sa glorieuse carrière, le Sprinter a su créer la surprise. Dès son premier lancement sur le marché, il a transformé l’image de toute une catégorie de véhicules. Ce phénomène se répète à intervalles réguliers puisque chaque nouvelle génération de Sprinter met en œuvre des innovations et développements décisifs. En matière de design, de technique et de rentabilité comme en matière de confort et de sécurité, le Sprinter préfère poser lui-même de nouveaux jalons dans son segment plutôt que de suivre la tendance. Une fois de plus, il est resté fidèle à ce principe.

La devise du Sprinter : un perfectionnement constant.

En optant pour le Sprinter, vous bénéficiez du meilleur de la technologie automobile actuelle. Ses richesses intérieures sont à l’image de son design extérieur, axé sur la modernité. Les techniques moteur les plus récentes garantissent une symbiose parfaite entre agrément de conduite et rentabilité. Les intervalles de maintenance et de vidange encore allongés contribuent à réduire les immobilisations et les coûts d’exploitation. Certains équipements optionnels tels que le système Start/Stop ou l’indicateur dynamique de maintenance ASSYST augmentent ainsi votre rentabilité globale.

Vous bénéficiez bien sûr aussi de toutes les qualités classiques du Sprinter à plateau ou à benne : volume de chargement exemplaire et charge utile élevée, doublés d’une fiabilité désormais légendaire, mais aussi d’une maniabilité et d’une agilité, synonymes d’agrément de conduite maximal, même à pleine charge. En véritable utilitaire léger, le Sprinter contribue à accroître l’efficacité et la rentabilité de vos missions et ajoute à votre travail une véritable dimension de plaisir.

Concentration sur l’essentiel : la route.

Le tableau de bord ergonomique avec levier de vitesses de type joystick intégré permet de passer dans le plus grand confort de la place conducteur à la place passager avant.

Un sacré tempérament au service de la rentabilité : les moteurs CDI illustrent les dernières avancées en matière de technique automobile.

Disponible très tôt, le couple maximal du moteur Sprinter est maintenu constant sur une large plage de régime.

La sécurité de conduite n’est pas un état, mais un processus dynamique.

Le Sprinter supporte sans broncher les plus lourdes charges.

Et sa robuste surface de chargement présente une bonne capacité à « encaisser ».

Ni son véhicule adapté ! Un habitacle largement dimensionné, une grande surface de chargement, une charge utile élevée, mais aussi une maniabilité et une agilité exemplaires, tels sont les atouts essentiels d’un Sprinter à plateau. Mais le Sprinter séduit aussi au quotidien par une multitude de solutions bien pensées.

Tout reste en place : grâce aux œillets de fixation aménagés dans le plancher, le chargement peut être sécurisé en un tournemain et le plus simplement du monde.

Le Sprinter à plateau.

Le quotidien pour référence. Dans l’artisanat et sur les chantiers, une chose est décisive : la pratique. Les solutions du Sprinter à plateau s’y réfèrent donc constamment. Le modèle à plateau offre suffisamment de place pour accueillir tout le matériel et l’outillage nécessaires. Le robuste plancher recouvert d’un revêtement antidérapant sérigraphié intègre des œillets de fixation et présente une résistance à toute épreuve. Des détails bien pensés tels que des ridelles entièrement rabattables et un seuil de chargement surbaissé vous faciliteront sensiblement la vie. Car l’abaissement du seuil de chargement se traduit par une diminution sensible de la charge de travail et des contraintes au quotidien. Les versions à cabine standard sont disponibles – en fonction

à crémaillère livrée de série, vous aurez le Sprinter à plateau bien en main. Et avec un diamètre de braquage de 11,20 m pour la version à empattement court de 3 000 mm et d’à peine

14,30 m pour le modèle à empattement long de 4 025 mm, vous oublierez le sens de « manœuvrer ». La surface vitrée aménagée dans la paroi arrière de la cabine garantit en prime une visibilité parfaite vers l’arrière.

7,85 –10,15 m2  Essieux, freins et ressorts renforcés sur le Sprinter 6 t  Plateau à ridelles en aluminium et plancher sérigraphié  Seuil de chargement bas (selon le modèle, entre 95 et 112 cm seulement à vide)  Verrous de ridelles en matière synthétique  Marchepied rabattable dans la paroi intérieure de la ridelle arrière

Le Sprinter à plateau

Travailler en équipe ?

Avec la cabine double, rien de plus facile.

Le Sprinter à plateau avec cabine double constitue sans doute le moyen le plus rentable de transporter jusqu’à 3 235 kg de matériel et 7 personnes, chauffeur compris. Son habitacle spacieux ne manquera pas d’être apprécié dans la pratique, tout comme sa surface de chargement généreusement dimensionnée, laquelle peut atteindre 8,28 m2 sur la version à empattement long de 4 025 mm.

Le marchepied de série

Redonner tout son sens au pronom « nous ».

Qu’il s’agisse du service communal, de l’entretien des espaces verts ou des activités liées au bâtiment – dans de nombreux secteurs, le travail en équipe constitue le seul moyen d’exécuter de manière optimale les tâches imparties. Le Sprinter à plateau à cabine double possède lui aussi un solide esprit de groupe. Lorsque ce modèle fait le plein, le pronom « nous » n’est pas un vain mot – tout simplement parce que grâce à la banquette deux places côté passager avant (option) et à la banquette quatre places à l’arrière, il peut accueillir jusqu’à sept personnes à son bord. Les passa-

gers peuvent monter et descendre aisément et dans un ordre impeccable grâce à la porte arrière.

D’autre part, le Sprinter à plateau en version cabine double offre encore suffisamment de place pour tous types de marchandises. Les Sprinter de 4,6 t et 6 t – avec la charge utile la plus élevée – sont proposés chacun en deux longueurs d’empattement (3 550 mm et 4 025 mm) et deux longueurs de plateau. Autrement dit, dans la pratique, vous trouverez toujours une variante qui répondra à vos exigences sans avoir à faire de compromis – ni en termes de charge utile, ni en termes de surface de chargement.

Les atouts du Sprinter

à plateau à cabine double.  La version à cabine double peut accueillir jusqu’à 7 personnes  Surface de chargement de 3,74 m2 à 8,28 m2  Jusqu’à 3 235 kg de charge utile  Porte supplémentaire à large ouverture pour les places arrière

facilite considérablement l’accès à bord.

Un volume de travail important, une

équipe à la hauteur : avec la cabine double, vous restez flexible en toute situation.

Sprinter 6 t, on peut dire sans exagération qu’il allie les qualités d’un utilitaire léger à la résistance et aux performances d’un camion de petit tonnage.

Un robuste système de basculement trilatéral hydraulique finement modulable.

Jusqu’à 7 places –

Ouverte à tous les cas de figure.

Une benne Sprinter présente de sérieux avantages. Elle vous permet de décharger sans problème tous vos matériaux de construction dans des endroits difficiles d’accès, voire inaccessibles, à des véhicules de plus grande taille. A la maniabilité vient s’ajouter la flexibilité : le système de basculement trilatéral à dispositif électrohydraulique finement modulable permet un déchargement par tous les côtés, en fonction des besoins de la situation.

et à chacune d’elles, le même confort que si vous étiez assis au premier rang.

Les atouts de la benne

Sprinter à cabine standard.  2 longueurs d’empattement : 3 000 mm et 3 550 mm (cabine normale)  P.T.A.C. de 3,5 t à 5,99 t  Charge utile de 1190 kg à 3 015 kg

Cadre, essieux, freins et ressorts renforcés sur le Sprinter 6 t Tribenne en acier Dispositif de basculement électrohydraulique Ridelles rabattables ; porte arrière articulée par le haut ou rabattable

Un espace généreux pour l’équipe et le matériel.

Avec la benne à cabine double, transporter de lourdes charges devient une partie de plaisir. Vous pourrez charger sans problème jusqu’à 2 950 kg. La surface de chargement disponible est en effet comprise, en fonction de l’empattement, entre 5,40 m2 et 7,92 m2. Et

sept personnes pourront aisément prendre place à son bord.

Avec une porte supplémentaire à l’arrière, un habitacle spacieux, une banquette arrière quatre places et une banquette deux places côté passager avant sur demande, le Sprinter à cabine double se met entièrement au service de l’équipe sans oublier sa mission première : transporter. Les atouts de la benne Sprinter à cabine double.  Surface de chargement de 5,40 m2 à 7,92 m2  Charge utile de 1135 kg à 2 950 kg  Porte supplémentaire à large ouverture pour la rangée de sièges arrière

3 550 mm/5,40–6,16 m2

à quasiment toutes les exigences.

*Les solutions spécifiques aux branches professionnelles proposées départ usine pour le Sprinter ne sont pas disponibles dans tous les pays. Pour toute question ou suggestion, adressez-vous

à votre concessionnaire Utilitaires légers Mercedes-Benz.

Le châssis Sprinter.

Le châssis offre une immense flexibilité pour le carrossage. Le cadre permet un montage rapide et aisé des superstructures les plus diverses. Il peut bien sûr être équipé d’une cabine double et transporter jusqu’à 7 personnes. Le Sprinter à caisse légère : quand chaque kilogramme de charge utile compte. Le fourgon à caisse légère Sprinter, l’une de nos solutions spécifiques départ usine, offre jusqu’à 150 kg de charge utile supplémentaires par rapport aux caisses en aluminium comparables. Un atout indéniable lorsqu’il s’agit de transporter le plus de marchan-

dises possible sans avoir

à se soucier de prescriptions légales ou de conditions juridiques spéciales telles que celles appliquées aux denrées alimentaires. Autrement dit, il se prête à merveille au transport de composants, d’ordinateurs ou d’appareils électriques, de matériaux de construction ou de papier, de pièces de rechange ou de quincaillerie ... Ce gain de charge utile a été obtenu grâce à une caisse en polypropylène à structure alvéolaire spéciale, moderne et facile à réparer. Cette matière synthétique est non seulement légère, mais aussi extrêmement solide, résistante et d’une grande longévité. Et bien entendu, la corrosion n’a aucune prise sur elle.

3 320 x 2 020 x 2 000 mm  Volume de chargement : 13,40 m3 (3 550 mm) Sprinter à caisse intégrale : plus d’espace, plus de chargement, plus de livraisons. Le temps, c’est de l’argent. Dans la messagerie, le plus sûr moyen de gagner du temps, c’est d’éviter les détours inutiles. Grâce à la porte coulissante entre la cabine et le compartiment arrière, le chauffeur économise de précieuses minutes puisqu’il peut accéder au chargement. Cela permet d’augmenter le nombre de livraisons journalières. Autre avantage : la superstructure de type caisse est parfaitement adaptée au transport de colis et de paquets encombrants. Les principaux atouts du Sprinter fourgon intégral.  Volume de chargement : 13,30 m3 (3 550 mm) 16,44 m3 (4 025 mm) Hauteur debout de 2 m env. sur toute la zone de travail Système d’étagères rabattables en option

Prêt à toute éventualité.

Depuis la plate-forme élévatrice jusqu’au commerce ambulant, tout est possible. Nous serions bien en peine d’énumérer ici la multitude de superstructures spéciales envisageables, tant la liste est longue. Nous nous tenons à votre disposition pour vous conseiller sur toutes ces possibilités et réaliser les solutions les plus inimaginables en étroite collaboration avec nos carrossiers partenaires.

Le châssis Sprinter est adapté à tout type de superstructure spéciale.

*Les solutions spécifiques aux branches professionnelles proposées départ usine pour le Sprinter ne sont pas disponibles dans tous les pays.

Pour toute question ou suggestion, adressez-vous à votre concessionnaire Utilitaires légers Mercedes-Benz.

Le plaisir est à portée de main. Loin d’être un luxe, le confort est au cœur de la philosophie Sprinter. A nos yeux, la cabine doit non seulement être fonctionnelle mais aussi contribuer à augmenter la motivation du chauffeur. Frais et dispos à l’arrivée, les occupants savourent à bord de cet utilitaire un confort et une atmosphère dignes d’une voiture particulière. L’ergonomie, la fonctionnalité et la liberté de mouvement au poste de conduite font également partie intégrante des concepts de véhicules modernes.

Boîte de vitesses automatisée SPRINTSHIFT : pour passer les rapports comme une boîte auto ou de façon séquentielle, sans toucher à la pédale d'embrayage (option).

Boîte de vitesses automatique (option) : destinée au CDI le plus puissant (115 kW/156 ch).

Bien-être garanti au poste de travail.

Accès confortable, position d’assise réglable, instruments clairs et tableau de bord convivial avec cadrans antireflets et compte-tours : à bord du Sprinter, le travail est synonyme de détente. Très agréable à manier également : le levier de vitesses de type joystick intégré à la planche de bord. Avec ce levier, finies les longues courses ! Et les courses d’obstacles d’ailleurs, car il ne gêne plus la traversée de la cabine ni le passage vers le compartiment arrière. Outre la boîte de vitesses mécanique à 5 rapports (série), votre Sprinter peut être équipé en option de la boîte automatisée SPRINTSHIFT. Le

passage des rapports se fait alors encore plus confortablement, de manière entièrement automatique ou par simple impulsion sur le levier – sans qu’il soit nécessaire d’actionner la pédale d’embrayage ! L’assistance au démarrage facilite les départs en côte et empêche le véhicule de reculer en maintenant la pression de freinage pendant près d’une seconde, alors que votre pied a déjà quitté la pédale de frein. Une boîte automatique confort est désormais également disponible sur les versions équipées du puissant moteur CDI. L’aide

à la marche arrière à ultrasons facilite quant à elle toutes les manœuvres de stationnement, de dégagement et de recul.

Equipements de confort disponibles en option.

 Système Sound 30 APS ou plate-forme télématique Sound 40 Pro avec module de navigation, téléphone intégré et accès Internet WAP  Essuie-glace automatiques avec capteur de pluie  Pare-brise chauffant  Sièges chauffants pour le conducteur et le passager AV  Sièges confort pour le conducteur et le passager AV  Chauffage et climatisation à régulation automatique ; filtre antipollens

La cabine double peut accueillir jusqu’à

7 personnes. Des atouts supplémentaires pour votre sécurité : les airbags pour le conducteur et le passager avant. En option, la transmission intégrale permanente ou enclenchable améliore la motricité du véhicule.

Des réserves de sécurité en situations critiques.

En termes de contraintes de charge et de sollicitations, les véhicules à plateau ou les bennes sont souvent mis à rude épreuve. Leur équipement de sécurité doit donc répondre à des exigences extrêmes. Et dans ce domaine, le Sprinter fait figure de référence : les freins à disque à toutes les roues ne perdent rien de leur puissance de freinage quelle que soit la situation : véhicule bondé ou à pleine charge, freinages brusques et répétés – car en matière de distance d’arrêt, chaque centimètre compte. Le système de freinage avec ABS (antiblocage de roues) permet au véhicule de conserver toute sa manœuvrabilité, même en cas de freinage à fond et, grâce à l’ASR, d’améliorer sa motricité et sa tenue de route sur chaussée glissante. Et pour parer à toute éventualité, le véhicule a été doté d’une sécurité passive exemplaire : grâce notamment aux ceintures de sécurité trois points proposées de série à tous les sièges avant – ainsi qu’aux places extérieures de la rangée de sièges arrière, dans la cabine double. Ou grâce aux airbags grand volume disponibles sur demande pour le conducteur et le passager avant.

Principaux éléments de sécurité.

 Airbags grand volume côté conducteur et passager avant  Ceintures de sécurité trois points, avec rétracteur aux places conducteur et passager avant  Antiblocage de roues (ABS) et régulation antipatinage intégrée (ASR)  Suspension indépendante des roues et barres stabilisatrices  Freins à disque à toutes les roues  Partie avant améliorée (résistance accrue aux chocs)  Pare-brise en verre feuilleté  Réglage de la portée des projecteurs Idéale sur toutes les routes et par tous les temps : la transmission intégrale. La transmission intégrale permanente est la solution idéale pour les affectations fréquentes sur chaussée non stabilisée. La force de traction est ici parfaitement répartie entre les essieux avant et arrière (34 % – 66 %), ce qui garantit des reprises souveraines et une excellente motricité sur tous les sols. Dans le cas de la transmission intégrale enclenchable, le couple est réparti de manière égale entre les es-

sieux. Pour activer cette fonction, il suffit d’appuyer sur le commutateur à bascule logé sur la planche de bord.

Le Sprinter à transmission intégrale en un coup d’œil.  Versions de 3,5 t (311 CDI, 313 CDI, 316 CDI, 314) en 2 variantes d’empattement (3 550/4 025 mm)  Angles d’attaque et de fuite plus importants et garde au sol plus élevée grâce au rehaussement du niveau du véhicule (essieu avant de 110 mm, essieu arrière de 80 mm)

Accroître la manœuvrabilité, améliorer la motricité – le système antiblocage de roues ABS et la régulation antipatinage ASR sont particulièrement appréciés sur terrain difficile.

Pour nos motoristes, la passion et le tempérament vont de pair avec les exigences de rentabilité. Le développement des moteurs CDI en est un bel exemple. Ces organes sont en effet capables de délivrer un couple maximum dans les moments décisifs tout en restant très sobres. Les intervalles de vidange atteignent désormais 30 000 km pour une révision du véhicule tous les 60 000 km. Grâce à l’indicateur dynamique de maintenance ASSYST, vous pourrez espacer encore les vidanges.

P.T.A.C. à Couple maxi. à

à 115 kW (156 ch), ils fournissent un couple maxi dès les plages de régime inférieures (à 1400 –1600 tr/min ou à 2 400 – 2 600 tr/min, selon la version choisie). Résultat : même en conditions difficiles, vous bénéficiez d’un potentiel

de reprises exemplaire. La consommation a en outre baissé de 3 à 5 % par rapport aux moteurs diesel à injection directe de la génération précédente.

Les nouveaux moteurs CDI sont moins bruyants et moins polluants et satisfont tous à la norme Euro 3. Un moteur essence de 105 kW (143 ch) est également proposé, lequel atteint son couple maxi de 215 Nm entre 3 200 tr/min

et 4 700 tr/min. Cet organe, qui se distingue par des accélérations souveraines, répond aux exigences de la norme de dépollution Euro 3/ catégorie I. Grâce à la silhouette aérodynamique de sa carrosserie, le Sprinter affiche en outre un Cx particulièrement avantageux, ce qui se répercute favorablement sur son bilan de consommation.

permet de maintenir la pression

rouge par exemple, le moteur est auto-

d’injection constante, quelle que soit

matiquement coupé en vue d’écono-

miser du carburant. Pour redémarrer,

avec un turbocompresseur à géométrie

il suffit d’appuyer sur l’embrayage.

variable et l’interrefroidissement

(moteurs à partir de 80 kW/109 ch), cette technique vous garantit un potentiel de reprises époustouflant.

 Préchauffage du carburant pour les moteurs CDI  Antidémarrage électronique  Compte-tours

à pile à combustible, est actuellement testé dans le cadre d’un pilote mené chez des entreprises de vente par correspondance de renom.

350 30 000 km offerts de série par votre Sprinter ne sont pas une fin en soi : grâce à l’indicateur dynamique de maintenance ASSYST (option), ceux-ci peuvent être allongés jusqu’à 40 000 km, en fonction des sollicitations réelles, pour une maîtrise parfaite de votre emploi du temps. Environ un mois ou 3 000 km avant la date de la prochaine vidange, un affichage sur le combiné d’instruments vous indique le kilométrage ou le nombre de jours restant jusqu’à votre passage à l’atelier. Vous pouvez consulter de la même manière la date de la prochaine révision.

300 Nm Direction assistée à crémaillère  Portes pivotantes à large angle d’ouverture et marches larges  Siège conducteur à réglages multiples pour une position d’assise plus détendue  Système de chauffage et de ventilation à régulation très précise via une soufflante à 4 vitesses et deux buses d’aération supplémentaires 

 Circuit de freinage diagonal (avec ABS /ASR)  Pare-brise en verre feuilleté  Partie avant optimisée (résistance accrue aux chocs)  Pneumatiques de taille 225  Réglage de la portée des projecteurs  Suspension indépendante des roues à l’avant  Système de freinage avec ABS /ASR

Freins à disque à toutes les roues pour un maximum de sécurité

Blocs optiques avec diffuseurs en verre transparent, réglage de la portée des projecteurs

Suspension indépendante des roues avant

et clignotants blancs

Œillets de fixation dans le plancher

Marchepied intégré au pare-chocs avant

Levier de vitesses de type joystick intégré à la planche de bord

 Tribenne en acier à basculement électrohydraulique   Chauffage avec régulation automatique de la température  Climatiseur avec régulation autom. de la température  Lampe de lecture côté passager avant  Prééquipement pour autoradio  Rétroviseurs extérieurs chauffants à réglage électrique  Seuils de portes éclairés côté conducteur et côté passager  Sièges confort pour le conducteur et le passager AV

Sièges chauffants pour le conducteur et le passager AV Sièges oscillants pour le conducteur et le passager AV Verrouillage centralisé avec télécommande radio

Blocage de différentiel ou différentiel autobloquant  Divers rapports de pont  Indicateur dynamique de maintenance ASSYST  Prise de force  SPRINTSHIFT (boîte automatisée pour les moteurs CDI)  Système moteur Start /Stop  Tachygraphe  Tempomat (à un feu par ex.), le moteur est automatique-

entièrement automatique ou par impulsions

Aujourd’hui, un constructeur d’utilitaires légers se doit de proposer bien plus que de simples véhicules. Ainsi, nous entendons également contribuer à accroître la compétitivité et la rentabilité de votre entreprise à travers nos prestations de service et d’entretien. Des interventions directes sur le véhicule aux garanties de mobilité en passant par les formules de financement personnalisées, la gamme des prestations Mercedes-Benz est extrêmement riche et variée. N’hésitez pas à contacter votre concessionnaire Mercedes-Benz qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.

Leasing et financement.

Nous avons préparé pour vous différentes formules de financement et de leasing avantageuses qui s’adaptent à votre budget. Nous nous ferons un plaisir de vous soumettre une offre personnalisée. CharterWay Mercedes-Benz. Utiliser sans acheter : grâce à l’offre CharterWay mise au point par Mercedes-Benz, vous bénéficiez de concepts d’exploitation modernes, sans encourir aucun risque technique ni financier. Résultat : vous préservez vos liquidités. Le forfait mensuel à montant fixe dont vous vous acquittez constitue en outre une base de calcul sûre. Transporter Swiss Integral (TSI). Toutes les réparations et le remplacement des pièces d’usure sont gratuits jusqu’à 3 ans, soit 100 000 km. Tous les travaux d’entretien prescrits et les contrôles antipollution requis par la législation en vigueur (pièces d’origine nécessaires comprises) sont gratuits jusqu’à 3 ans, soit 100 000 km. Ces prestations exluent les réparations dues à des influences extérieures, les lubrifiants et ingrédients, le carburant, les pneumatiques, les superstructures. Contrat de service. Nos offres spéciales en matière de contrats de maintenance et de réparation sont un atout de sécurité supplémentaire pour votre entreprise : moyennant un forfait mensuel peu élevé – établi de manière individualisée – le contrat de service Mercedes-Benz couvre tous les travaux de maintenance et les réparations éventuelles*. Le montant de votre forfait mensuel est défini en fonction du type de véhicule, de votre kilométrage annuel et de la durée de validité du contrat. Pour une somme modique, vous avez ainsi accès à une vaste palette de services dans presque toute l’Europe.

Nous accordons à nos clients d’Europe occidentale une garantie départ usine de deux ans sur tous les véhicules sans restrictions kilométriques (voir nos conditions). 24 h » vole à votre secours dans presque tous les pays d’Europe, à toute heure du jour et de la nuit. Avec plus de 2 700 points de service, vous bénéficiez d’un réseau SAV parmi les plus denses d’Europe. Nos ateliers, qui sont de plus en plus nombreux à rester ouverts jusqu’à 22 h, n’appliquent pas de tarif de nuit. MobilityGo. Pour l’achat d’un Sprinter neuf, vous bénéficiez de notre garantie mobilité, deux années durant, sans restrictions kilométriques. Disponible dans 28 pays d’Europe, cette offre comprend notamment l’assistance-dépannage sur site 24 h/24 et la mise à disposition d’un véhicule de remplacement. MobilityGo assure votre mobilité en cas de pannes, de problèmes de démarrage et de réparations au titre de la garantie contractuelle, dès lors qu’elles exi-

gent plus de deux heures de travail. Seule condition : les travaux de maintenance doivent impérativement être effectués dans un point de service agréé

Mercedes-Benz, conformément à nos instructions. MercedesService Card. La MercedesService Card vous donne accès à une offre de services complète dans presque toute l’Europe. Avec elle, vous pouvez faire le plein, payer les réparations dans un atelier agréé Mercedes-Benz ou régler les frais de péage des tunnels ou des autoroutes. La MercedesService Card, un moyen de régler rapidement et sans numéraire tous les frais encourus lors d’une tournée, accroît la rentabilité de vos missions.

*Selon les termes de notre contrat de service.

être commandée en option.

La reprise des véhicules en fin de vie s’applique conformément aux dispositions nationales. Le Sprinter remplit d’emblée les exigences concernant une conception permettant la revalorisation et le recyclage. La reprise des véhicules en fin de vie est assurée par un réseau de points de reprise et d’entreprises de démontage dédiés, chargés de revaloriser votre véhicule pour le respect de l’environnement. Dans ce contexte, les possibilités de revalorisation du véhicule et des pièces font l’objet d’une évolution et d’une amélioration constantes. Le Sprinter pourra ainsi à l’avenir rester conforme à un taux de recyclage élevé.

Pour de plus amples informations, téléphonez au : ( 0 ) 0 800 17 777 777.

NB sur les informations contenues dans ce catalogue : des modifications ont pu intervenir sur le produit depuis la date de clôture de la rédaction (31/03/2003). Sous toute réserve de modifications de la forme et de la conception, de différences de teinte et de modifications de la dotation de livraison de la part du constructeur pendant le délai de livraison, dans la mesure où ces modifications ou différences sont acceptables par le client, compte tenu des intérêts du vendeur.

L’utilisation d’un sigle ou d’un numéro par le vendeur ou le constructeur pour la désignation de la commande ou du bien commandé n’implique aucun droit. Les visuels et les textes peuvent présenter des accessoires ou des options non fournis dans la dotation de série. Les différences de teinte sont dues à la technique d’impression. La présente brochure peut présenter des types ou des services qui ne sont pas proposés dans tous les pays. Les déclarations de nature juridique, légale et fiscale ne s’appliquent qu’à la Suisse à la date de clôture de la rédaction du présent catalogue. Veuillez consulter votre partenaire Mercedes-Benz pour obtenir les données en vigueur. DaimlerChrysler AG, Stuttgart VT/KG 633 · 11312 · 83- 00/0403 Printed in Federal Republic of Germany / Imprimé en République fédérale d’Allemagne www.mercedes-benz.ch