POWERMAX PRO - Système d'alarme VISONIC - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Le POWERMAX PRO supporte l'accès à distance, mais le mode SMS nécessite des prérequis spécifiques.

Conditions requises :

• Un module GSM (référence GSM-350) installé dans la centrale POWERMAX PRO
• Une carte SIM avec abonnement SMS inclus
• Les numéros de téléphone doivent être pré-enregistrés dans la configuration du système par votre installateur

Commandes SMS disponibles :

• Armer le système
• Désarmer le système
• Interroger l'état du système
• Recevoir des notifications d'événements par SMS

Application mobile recommandée :

Visonic propose l'application My Visonic SMS (disponible sur App Store) pour simplifier l'envoi des commandes SMS depuis un smartphone. Elle permet de contrôler votre alarme directement sans avoir à mémoriser les codes SMS.

Important : Le manuel technique du POWERMAX PRO ne détaille pas le format exact des commandes SMS selon votre version. Contactez votre installateur ou le support Visonic pour obtenir les commandes précises adaptées à votre configuration.

Pour programmer une nouvelle sirène sur votre système d'alarme VISONIC POWERMAX PRO, suivez les étapes ci-dessous :

1. Accéder au menu de programmation

Entrez votre code d'accès sur le clavier du système pour accéder au menu principal.

2. Naviguer vers la configuration des périphériques

Utilisez les touches de navigation pour sélectionner l'option Configuration ou Paramètres, puis choisissez Ajouter un périphérique ou Ajouter une sirène.

3. Mettre la nouvelle sirène en mode d'apprentissage

Sur la sirène, appuyez sur le bouton d'apprentissage (souvent un petit bouton caché) pour la mettre en mode appariement. Consultez la sirène pour identifier ce bouton.

4. Enregistrer la sirène dans le système

Le système devrait détecter automatiquement la sirène. Si nécessaire, entrez le numéro de série de la sirène affiché sur celle-ci.

5. Configurer les paramètres de la sirène

Une fois enregistrée, vous pouvez configurer les options telles que :

• Le volume de la sirène
• Le type de son ou tonalité
• La durée d'alarme

6. Sauvegarder et tester

Validez et sauvegardez les modifications. Ensuite, effectuez un test en déclenchant l'alarme pour vérifier que la sirène fonctionne correctement.

Cette procédure vous permettra d'ajouter et de configurer une nouvelle sirène sur votre système VISONIC POWERMAX PRO.

Pour connaître la version du logiciel de votre système d'alarme Visonic PowerMax Pro, vous avez plusieurs options :

Méthode 1 : Vérifier l'étiquette de l'arrière du panneau

Le moyen le plus simple est de vérifier l'étiquette collée sur l'arrière du panneau de contrôle. Le numéro de version du firmware du PowerMax Pro y est indiqué. Cette étiquette contient également le numéro de série et d'autres informations techniques du système.

Méthode 2 : Via l'écran du clavier

Vous pouvez également consulter les informations du système directement sur le clavier :

• Appuyez sur la touche ETAT du clavier pour afficher le statut actuel du système. Cette touche affiche les informations d'état et permet de naviguer dans les paramètres du système.
• Naviguez dans le menu à l'aide des touches fléchées jusqu'à trouver les informations système ou le numéro de version installée.
• Si vous avez besoin d'accéder à des informations plus détaillées, vous devrez saisir le code maître (2580 par défaut) pour accéder au menu d'installation réservé à l'installateur.

Important à savoir

Le logiciel (firmware) du PowerMax Pro ne peut pas être mis à jour par l'utilisateur. La version du logiciel est figée au moment de la fabrication du système. Si vous devez vérifier la compatibilité de votre système avec de nouveaux accessoires ou pour toute autre raison technique, contactez votre installateur ou le support technique Visonic avec le numéro de version trouvé.

Pour désactiver les trois voyants lumineux qui s'allument lors du changement de télécommande sur votre système d'alarme Visonic POWERMAX PRO, vous devez accéder au menu des paramètres utilisateur et modifier l'option « Messages vocaux ». Cette option contrôle à la fois les messages vocaux et les indicateurs visuels du système.

Procédure d'accès au menu :

• Appuyez sur la touche 0 de votre clavier pour accéder au menu principal
• Saisissez votre code d'accès utilisateur (1 1 1 1 par défaut)
• Naviguez jusqu'au menu « PARAMETRES UTILISATEUR »

Désactivation des voyants :

• Dans le menu des paramètres utilisateur, sélectionnez l'option « Option Messages vocaux » ou « Régler Option Voix »
• Vous verrez deux choix : « Invites activées » (avec messages vocaux et voyants) et « Invites désactivées »
• Sélectionnez « Invites désactivées » en utilisant les touches de navigation
• Confirmez votre choix avec la touche OK
• Quittez le menu en appuyant sur OK jusqu'à voir le message « POUR QUITTER »

Une fois cette option désactivée, les trois voyants lumineux ne s'allumeront plus lors du changement ou de l'utilisation de votre télécommande. Cette désactivation s'applique à toutes les télécommandes enregistrées (MCT-234, MCT-237 ou MKP-150/151). Notez que cette même option contrôle aussi les messages vocaux de la centrale, qui seront également désactivés si vous choisissez cette option.

Pour activer votre système d'alarme Visonic POWERMAX PRO, suivez les étapes suivantes :

1. Accédez au clavier de commande : Rendez-vous à l'unité centrale de votre système d'alarme.
2. Entrez votre code d'accès : Saisissez votre code personnel sur le clavier. Ce code est nécessaire pour armer le système.
3. Activez le système : Après avoir entré le code, appuyez sur la touche ARM ou Activer pour mettre le système en mode surveillance.
4. Sélectionnez le mode d'activation : Si votre système propose plusieurs modes (par exemple, Mode Total pour une protection complète ou Mode Nuit pour une protection partielle), choisissez celui qui correspond à vos besoins.
5. Confirmez l'activation : Le système émettra un signal sonore ou affichera un voyant lumineux indiquant que l'alarme est bien activée.

Veillez à toujours utiliser votre code personnel pour garantir la sécurité et éviter toute activation non désirée.

Pour désactiver le système d'alarme Visonic POWERMAX PRO, vous devez utiliser le clavier de la centrale ou une télécommande compatible. La procédure de désarmement est simple et rapide, quelle que soit la situation du système (armé, en alarme, ou en erreur).

Désarmement avec le clavier de la centrale : rendez-vous devant le clavier de votre POWERMAX PRO et appuyez sur la touche CODE (ou désarmement). L'écran affiche le message « SAISIR CODE ___ ». Saisissez alors votre code d'accès personnel à 4 chiffres. Le code Master par défaut est 1 1 1 1, mais vous devez avoir changé ce code par défaut en un code personnel plus sécurisé lors de l'installation. Une fois le code saisi correctement, l'écran revient à l'affichage normal « PRET HH:MM », l'indicateur d'ARMEMENT s'éteint, et un signal sonore « joyeux » (mélodie agréable) confirme le succès de l'opération.

Désarmement avec une télécommande : si vous disposez d'une télécommande Visonic (MCT-234, MCT-237 ou MKP-150/151), vous pouvez désarmer le système à distance. Appuyez sur la touche PARTIEL / TOTAL / DESARM de la télécommande, suivi de votre code d'accès à 4 chiffres. Le système se désarme et les sirènes s'arrêtent immédiatement.

En cas d'alarme déclenchée : vous disposez d'un délai de 1 à 15 minutes (selon le paramétrage de votre installateur) pour désarmer le système et annuler l'alarme avant que celle-ci ne soit signalée au centre de télésurveillance. Utilisez la même procédure : touche CODE sur le clavier + votre code d'accès. Le message « AL. ANNULEE » s'affichera alors à l'écran, confirmant l'annulation de l'alarme.

Points importants à retenir : changez votre code Master par défaut « 1 1 1 1 » en un code personnel et sécurisé dès l'installation du système. Ce code par défaut est fourni en sortie d'usine et doit être modifié sans délai pour des raisons de sécurité. Ne partagez jamais votre code d'accès avec des personnes non autorisées. Si vous oubliez votre code, contactez votre installateur agréé ou le service client Visonic pour assistance. En cas de panne détectée (signal sonore de 3 bips), vous pouvez désarmer le système pour arrêter le signal pendant 4 heures.

Code de désarmement sous contrainte : si vous êtes contraint par une tierce personne de désarmer le système, vous pouvez utiliser le code spécial « 2580 » ou un code défini par votre installateur. Le système se désarmera normalement mais enverra une alarme silencieuse au centre de télésurveillance pour signaler la situation.

Pour changer les piles des détecteurs d'ouverture de votre système d'alarme Visonic POWERMAX PRO en toute sécurité et garantir leur bon fonctionnement, voici les précautions à respecter :

Désactivation du système

Avant d'intervenir, désactivez le système d'alarme pour éviter toute alerte ou déclenchement accidentel pendant la manipulation.

Choix et manipulation des piles

• Utilisez des piles adaptées : Vérifiez le type de piles recommandé pour vos détecteurs (souvent des piles lithium 3V) et utilisez des piles neuves de qualité.
• Manipulez avec précaution : Ouvrez délicatement le compartiment des piles sans forcer pour ne pas endommager le détecteur.
• Respectez la polarité : Lors de l'insertion des nouvelles piles, assurez-vous de bien respecter le sens indiqué (+/-) pour éviter tout dysfonctionnement.
• Évitez l'humidité : Assurez-vous que le compartiment est sec avant de refermer le détecteur.

Vérification après changement

Une fois les piles remplacées, testez le détecteur pour confirmer qu'il fonctionne correctement et que la communication avec la centrale est rétablie.

Lorsque votre système d'alarme Visonic POWERMAX PRO affiche le message "alarme mémorisée", cela signifie qu'une alarme a été déclenchée précédemment et que le système a enregistré cet événement dans sa mémoire. Voici comment comprendre et gérer cette situation :

Signification de "alarme mémorisée"

Ce message indique que le système a détecté une alarme (intrusion, incendie, ou autre) et qu'il conserve cette information jusqu'à ce que vous la consultiez et la réinitialisiez.

Étapes pour gérer l'alarme mémorisée

1. Identifier la zone concernée : Utilisez l'écran du panneau de contrôle pour vérifier quelle zone ou quel détecteur a déclenché l'alarme. Cela vous permet de comprendre la cause de l'alerte.
2. Vérifier les capteurs : Inspectez les détecteurs (détecteurs de mouvement, contacts de porte/fenêtre, détecteurs de fumée, etc.) pour vous assurer qu'ils fonctionnent correctement et qu'il n'y a pas de fausse alerte.
3. Réinitialiser l'alarme : Pour effacer l'état "alarme mémorisée", saisissez votre code d'accès sur le panneau de contrôle et suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser le système. Cela effacera la mémoire de l'alarme précédente.
4. Consulter l'historique des événements : Si votre système le permet, consultez l'historique pour connaître la nature exacte de l'alarme (intrusion, incendie, etc.) et le moment où elle a été déclenchée.

En suivant ces étapes, vous pourrez gérer efficacement l'état "alarme mémorisée" et assurer le bon fonctionnement de votre système de sécurité.

Lorsque vos détecteurs affichent un statut "non ok" sur le VISONIC POWERMAX PRO, cela signifie qu'ils n'ont pas répondu au test de passage du système. Voici comment les activer et corriger ce problème :

Effectuer un test de passage
Pour vérifier l'état de vos détecteurs, commencez par un test de passage en appuyant sur la touche correspondante du panneau de contrôle. L'affichage montrera "TEST EN COURS". Saisissez ensuite votre code d'accès maître (par défaut "1111") ou votre code utilisateur à 4 chiffres. Le système affichera alors le statut de chaque zone : par exemple "Z13 OK" pour une zone fonctionnelle ou "Z13 NON OK" pour une zone qui n'a pas répondu. Avant d'effectuer le test, assurez-vous qu'il n'y a aucun mouvement dans les zones concernées pendant au moins 2 minutes pour éviter de fausser les résultats.

Vérifier et remplacer les piles
La cause la plus courante d'un statut "non ok" est une batterie faible. Le système affiche un message "Batterie faible" ou "Z## BATTERIE FAIBLE" (où ## est le numéro de la zone). Pour les détecteurs sans fil, remplacez immédiatement les piles par des piles neuves. Après remplacement des piles, un message "Batterie rétablie" s'affichera et le détecteur redevendra opérationnel. Vérifiez également que les piles sont bien insérées dans le bon sens (+ en haut, - en bas).

Vérifier la portée et l'enregistrement du détecteur
Assurez-vous que le détecteur se trouve dans la portée de la centrale (généralement 30 à 100 mètres selon les obstacles). Si la batterie est bonne mais le détecteur reste "non ok", vérifiez que le détecteur est correctement enregistré (apprenti) par le système. Les détecteurs Visonic PowerMax doivent être appairés à la centrale lors de l'installation. Si un détecteur n'est pas reconnu après remplacement des piles, contactez votre installateur pour réaliser l'enregistrement initial ou la reconfiguration du détecteur.

Consulter les messages d'erreur
Accédez au menu des paramètres utilisateur en saisissant votre code d'accès maître (1111 par défaut). Vous pourrez visualiser la liste des messages d'état et identifier précisément quel détecteur pose problème. Si l'écran affiche "NON PRET", cela indique qu'une ou plusieurs zones ne sont pas sécurisées ou non ok. Cliquez sur la touche indiquée pour connaître la zone défaillante.

Isoler ou réactiver les zones défaillantes
Si un détecteur reste non ok après vérification et remplacement des piles, vous pouvez isoler cette zone pour armer le reste du système. Dans le menu des paramètres utilisateur, accédez à la section "Isolation de zones", sélectionnez la zone problématique pour l'exclure temporairement de la surveillance. Répétez le test de passage régulièrement (au moins une fois par semaine) pour vérifier quand le détecteur redevient opérationnel.

Contacter le support en cas de problème persistant
Si le statut "non ok" persiste après remplacement des piles, vérification de la portée et du bon enregistrement du détecteur, cela peut indiquer une défaillance matérielle du capteur. Contactez immédiatement votre installateur ou le service client Visonic. Décrivez précisément le numéro de la zone affectée, le modèle du détecteur, et les actions que vous avez déjà entreprises pour que le support puisse intervenir rapidement.

Si votre centrale Visonic PowerMax Pro affiche le message "CPU BATTERIE FAIBLE" sur son écran malgré le remplacement des piles de vos détecteurs, c'est que le problème provient de la batterie de réserve interne de la centrale elle-même et non des détecteurs. La centrale PowerMax Pro est équipée d'une batterie 9,6 V composée d'un bloc de 8 piles qui assure l'alimentation de secours en cas de coupure de courant électrique. Cette batterie interne s'épuise après plusieurs années d'utilisation et doit être remplacée dès l'apparition du message d'erreur.

Distinction importante des trois types de piles :

• La batterie 9,6V interne de la centrale : assure l'alimentation de secours de la base en cas de panne secteur
• Les piles des détecteurs radio : piles Lithium haute capacité (durée de vie de plusieurs années selon l'utilisation)
• Les piles des télécommandes : piles alcalines (durée de vie environ 1 an avec utilisation normale)

Procédure de remplacement de la batterie interne :

• Ouvrez le couvercle du compartiment des piles situé à l'arrière de la centrale
• Retirez l'ancien bloc de 8 piles 9,6 V
• Insérez le nouveau bloc de 8 piles 9,6 V compatible
• Reliez fermement le connecteur du bloc à la prise de la centrale
• Refermez correctement le couvercle

Important - Alarme d'autoprotection : L'ouverture du couvercle du compartiment des piles déclenche automatiquement une alarme d'autoprotection. L'indicateur de panne s'allume et les messages "PANNE" et "MEMOIRE" clignotent à l'écran. Cela est normal et disparaîtra dès que le couvercle sera correctement fermé. Une fois refermé, l'indicateur de panne s'éteint immédiatement. Le message "MEMOIRE" peut rester affiché quelques instants ; il disparaîtra complètement après un cycle d'armement-désarmement du système.

Après le remplacement de la batterie, si le message de batterie faible réapparaît rapidement ou si un autre message d'erreur s'affiche, vérifiez que le connecteur est bien enfoncé sur la prise de la centrale. Si le problème persiste, contactez votre installateur Visonic.

Le Visonic PowerMax Pro vous offre plusieurs moyens de contrôler et de réduire les sons d'alerte selon vos besoins.

Désactiver ou réduire le volume des messages vocaux : Appuyez sur la touche 7 pour activer ou désactiver complètement les messages vocaux (invites). Si vous souhaitez garder les messages mais réduire leur volume, utilisez la touche 1 pour augmenter le volume ou la touche 4 pour le diminuer progressivement jusqu'à un niveau minimum.

Désactiver le carillon : La touche 8 permet d'activer ou de désactiver le carillon des zones. Lorsque désactivé, le système n'émettra plus le signal sonore à l'ouverture des zones.

Modifier les paramètres du signal sirène : Pour accéder au menu complet des paramètres sonores, appuyez sur le clavier jusqu'à obtenir l'affichage « MODE UTIL », puis saisissez votre code d'accès (1111 par défaut). Naviguez jusqu'à OPT SIGNAL SIREN pour choisir entre FAIBLE, MOYEN, FORT, ou désactiver complètement le signal sirène lors de l'armement et du désarmement du système.

Arrêter le buzzer de panne : Si le système émet des bips signalant une panne (3 bips toutes les minutes), appuyez sur la touche DESARMEMENT, puis saisissez votre code d'accès (1111 par défaut). Le buzzer se taira pendant 4 heures après cette action.

Mettre le buzzer en sourdine lors de l'armement : Pendant l'armement du système, vous pouvez appuyer sur la touche « Sourdine » avant la fin du délai d'armement pour arrêter le signal sonore de protestation. Cette fonction ne fonctionne que si l'option « Régler Option Voix » a été activée lors de l'installation par votre installateur.

Important : Désactiver les alertes sonores réduira votre capacité à être averti immédiatement en cas d'intrusion ou d'incident. Consultez votre installateur Visonic si vous souhaitez apporter des modifications importantes à la configuration sonore de votre système.