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Prenez-en connaissance tranquillement en prévoyant un peu de temps. Lorsque vous maîtriserez vos manipulations les plus courantes... tout sera joué. Rien n’est difficile, ni incompréhensible, il vous suffit de lire et de suivre les instructions. Vous découvrirez alors la rapidité, le gain de temps et ne pourrez plus vous passer de ce poste, totalement adapté à vos besoins. Alors... suivez le guide !
Une technologie de pointe pour un plus grand confort d’utilisation
Aussi MATRA NORTEL COMMUNICATIONS a-t-il conçu cette gamme de terminaux pour les salariés, cadres ou responsables d’entreprises qui utilisent fréquemment leur téléphone et ont donc besoin de nombreuses fonctions téléphoniques préprogrammées (appel d’un numéro, renvoi, interception d’appel, visualisation de l’état d’un poste, génération de codes en fréquence vocale, configuration du poste en multitouches ou multilignes...).
Pour répondre à vos besoins de communication courants, les MC 401/405 vous proposent respectivement 1 et 5 touches personnalisables (accès direct aux correspondants et fonctions téléphoniques que vous utilisez le plus souvent).
Lorsqu’il répond, parlez. En fin de conversation, raccrochez.
Appuyez sur la touche puis sur la touche Vous entendez un bip, signalant que votre action a été validée. Raccrochez. Dès que la ligne de votre correspondant “en rappel” est libre, votre téléphone sonne. Puis, dès que vous décrochez votre combiné, le téléphone de votre correspondant “en rappel” sonne aussi. La communication s’établit alors entre les deux postes.
1.2.2. Si le poste du correspondant externe que vous appelez est occupé ou ne répond pas Stockage du n° de votre correspondant Votre correspondant extérieur est en ligne, vous pouvez enregistrer provisoirement son n° pour essayer de le rappeler ultérieurement.
☞ Le n° de votre correspondant est alors mémorisé, et vous pourrez le rappeler un peu plus tard (même si ce n’est pas le dernier numéro composé).
☞ Pour annuler votre stockage : Appuyez sur les touches Raccrochez. Le numéro n’est plus mémorisé.
En fin de communication, raccrochez. 1.3.2.
Le voyant rouge situé sur la touche s’allume alors. Lorsqu’il répond, parlez. En fin de communication, raccrochez.
☞ Pour établir une communication avec ce correspondant : Décrochez Appuyez sur la touche (postes MC 401/405) Sélectionnez le n° abrégé correspondant au n° de répertoire de votre interlocuteur, en appuyant sur l’une des touches numériques du clavier, 0 à 9.
☞ Appuyez sur les touches Une musique d’attente ou tonalité est diffusée pour faire patienter le correspondant en ligne. Pour reprendre la conversation sur le second poste, appuyez sur les touches puis composez le n° du premier poste.
☞ Appuyez sur la touche
2.2. Appuyez sur la touche Vous récupérez alors votre 1er correspondant, la communication avec le 2e est coupée.
☞ Vous communiquez alternativement avec chacun des 2 correspondants, mais ils ne peuvent communiquer entre eux. 2.4.
Appuyez sur la touche Vous établissez une conférence à 3 personnes. Si l’un raccroche, vous restez en ligne avec l’autre.
☞ En fin de communication, raccrochez.
A partir de votre clavier de numérotation : Appuyez sur la touche puis Appuyez successivement sur les touches Votre 1er correspondant est mis sur musique d’attente.
☞ 3. Communiquer en conférence à 3 personnes Appuyez sur la touche puis Appuyez sur la touche
☞ ☞ Transférez la communication à la personne demandée en appuyant sur puis Composez son numéro de poste Raccrochez quand elle répond.
A partir de votre clavier de numérotation : Décrochez Appuyez successivement sur les touches Composez le numéro de poste qui sonne
☞ Composez son numéro de poste Raccrochez quand elle répond.
Vous récupérez ainsi la communication du poste sonné. Après votre conversation, raccrochez.
● une personne “filtrante”, en général désignée comme la Secrétaire. Une Secrétaire peut filtrer plusieurs Directeurs et un Directeur peut obtenir un filtrage par plusieurs Secrétaires. La procédure de mise en place consiste à : ● donner les numéros de postes concernés : vous devez fournir au Responsable Téléphonie les deux numéros de poste, celui de la Secrétaire et celui du Directeur, ● programmer le filtrage : le responsable vous indique alors les numéros des touches personnalisées correspondant à chaque poste (si vous ne lui avez pas donné ces numéros, il les choisit lui-même en fonction des numéros disponibles), ● utiliser cette programmation : dès le feu vert du Responsable, vous pouvez alors utiliser toutes les possibilités de la fonction de filtrage (cf. paragraphe 5.3. de ce chapitre).
Ils ne sont donc pas utilisés pour la fonction de filtrage.
Elle sert à l’activation et la désactivation de la fonction de filtrage. Quand cette touche est enfoncée, un voyant rouge apparaît, la fonction devient active. touche personnalisable 2 : c’est une touche de supervision (cf. paragraphe 8.1.). Elle est généralement désignée par le nom de la Secrétaire ou le nom du Directeur. Elle sert principalement à : - l’appel du poste supervisé (Secrétaire ou Directeur), - la visualisation de l’état du poste (Secrétaire ou Directeur), - l’interception des appels par le Directeur. 5.3.
Sur l’un des 2 postes, appuyez sur la touche de filtrage Un voyant rouge apparaît sur les 2 postes.
6 3e cas : Un correspondant appelle la Secrétaire. Secrétaire 1 En fin de communication, raccrochage
1 Directeur est libre.
• si le poste de la Secrétaire est multiligne, il suffit à la Secrétaire d’appuyer sur la touche de la ligne en appel (touche clignotante) (cf. . chapitre suivant fonction de multitouche). En effet, dès qu’un appel arrive pour le Directeur, si la Secrétaire est en communication, il lui suffit d’appuyer sur cette ligne pour intercepter l’appel pour le Directeur. Cette 2e solution est conseillée.
La désactivation de la touche filtrage côté Directeur entraîne automatiquement la désactivation de la touche filtrage côté Secrétaire, et réciproquement.
Composez le numéro du poste choisi Un double bip valide votre action. Raccrochez. 6.1.2.
Le poste que vous cherchez à joindre sonne.
Composez un chiffre Composez le n° de votre correspondant précédé du 0 pour un correspondant externe. Raccrochez. Remarque : Notez vos numéros utilisés sur une fiche à placer sur ou près de votre téléphone, pour accélérer et faciliter votre recherche.
Un double bip valide votre action. Raccrochez. Remarques : 1° Le code d’accès au réseau PTT correspond au chiffre que vous faites (en général 0), avant de composer le numéro de votre correspondant externe. 2° L’annulation est obligatoire pour pouvoir enregistrer un autre numéro (pas d’écrasement possible).
Composez les chiffres Composez votre code secret Recomposez votre code secret Raccrochez. Un double bip valide votre action. Raccrochez.
Un double bip valide votre action. Raccrochez.
Composez votre code personnel Un double bip valide votre action. Composez le N° extérieur Lorsqu’il répond, parlez En fin de communication, raccrochez. Remarque : Ces 2 dernières fonctions supposent que vous avez programmé un code personnel (voir 7.3).
Appuyez successivement sur les touches Un double bip valide votre action. Raccrochez.
Appuyez successivement sur les touches Un double bip valide votre action. Raccrochez.
A partir de votre clavier de numérotation : Appuyez successivement sur les touches Composez le n° du poste demandé Le poste que vous cherchez à joindre sonne. Remarque : Cette fonction est soumise à un droit “demandeur ou demandé”. Consultez votre Responsable Téléphonie.
Responsable Téléphonie. Cependant, certaines fonctions plus simples sont décrites dans ce chapitre, pour vous permettre de programmer certaines touches personnalisables. Procédure à suivre A partir de votre clavier de numérotation : Appuyez 2 fois sur la touche que vous voulez programmer en moins de 500 ms
Type 1 : enregistre numéros extérieur et intérieur. Type 3 : programme une émission de codes en fréquence vocale (pour consulter directement sa messagerie vocale, par exemple).
Ces valeurs sont strictement les mêmes que les codes encadrés des pages précédentes. Par exemple : pour une interception hors groupe * puis 0 puis 2 puis n° poste appelé.
Consultation d’un répondeur enregistreur . . . . . . . .3
Cette fonction vous permet d’avoir sur votre téléphone la supervision d’un ensemble de postes et éventuellement de lignes extérieures, dans le but : • • Un corrrespondant appelle le poste 30, mais son titulaire est absent. La touche P. 30 clignote sur les 2 postes 31 et 32. ● Interception de l’appel par le poste 31, par appui sur touche P. 30. ● Le voyant de la touche P. 31 devient fixe sur les postes 30 et 32.
Le voyant de la touche devient fixe.
Le voyant de cette touche devient fixe. Le 1er correspondant passe en attente, le voyant sur sa touche clignote. Vous êtes en ligne avec le 2e correspondant. Vous pouvez alors passer d’un correspondant à l’autre en appuyant successivement sur les touches correspondantes.
@@@@@@@@e?@@@@@@@@?e@@@@@@@@e?@@@@@@@@?e@@@@@@@@e?@@@@@@@@?e@@@@@@@@e?@@@@@@@@?e@@@@@@@@e?@@@@@@@@?e@@@@@@@@e?@@@@@@@@?e@@@@@@@@e?@@@@@@@@?e@@@@@@@@e?@@@@@@@@ un numéro “normal”, celui que vous communiquez à tout le monde,
Pour une Secrétaire :
Le voyant de cette touche devient fixe. Le 1er correspondant est passé en attente. Vous êtes en ligne avec le 2e correspondant.
Prenez la ligne en appuyant sur la touche 1.
@@ La touche personnalisable 2 clignote. Prenez la ligne en appuyant sur la touche 2. Le 1er appel passe en attente, la touche 1 clignote.
@@ Cette fonction vous permet d’entrer un code à 4 chiffres qui vous sera demandé pour déverrouiller votre poste, appeler l’extérieur (p. 35, 36, 37 & 38). CONFÉRENCE : Cette fonction vous permet de communiquer en même temps avec 2 correspondants sous forme de conférence à 3 (p. 15 & 18). DND : Cette fonction vous permet de ne pas être dérangé par la sonnerie en ne recevant plus d’appel (p. 39 & 40). DOUBLE APPEL : Cette fonction vous permet de mettre en attente un premier correspondant pour en appeler ou recevoir un deuxième (p. 14 & 17). FILTRAGE : Cette fonction permet de faire aboutir sur un poste dit “Secrétaire” les appels destinés à un poste dit “Directeur” (p. 21, 22, 23, 24 & 25). Elle utilise 2 touches personnalisables : - une touche pour activer ou inhiber le filtrage, - une touche appel direct Directeur/Secrétaire, interception d’appel et visualisation d’état du poste. INTERCEPTION : Cette fonction vous permet d’intercepter sur votre poste un appel (p. 19 & 20) : - de sonnerie générale, - ou d’un poste dont le titulaire est absent, - ou d’un poste d’un groupe. MESSAGERIE : Si vous disposez d’une messagerie vocale, cette fonction vous permet de renvoyer les appels qui vous sont destinés sur votre boîte vocale, soit instantanément (immédiat), soit après quelques sonneries (différé), soit en cas d’occupation de votre poste (p. 28 & 29). - de rendez-vous, - de touches personnalisables (filtrage, n° de correspondant), - de code personnel. RENVOI : Cette fonction vous permet de renvoyer les appels qui vous sont destinés sur un poste de votre choix (p. 26, 27, 28, 29, & 30) : - soit instantanément (immédiat), Cette fonction vous permet de mettre en mémoire le numéro du correspondant externe que vous appelez s’il est occupé, et de le rappeler ultérieurement (p. 10 & 11). TOUCHE : Cette fonction vous permet d’appeler un correspondant dont le numéro programmé a été enregistré au niveau d’une touche programmée en appuyant simplement sur cette touche (p. 12). TRANSFERT : Dans le cas de 2 communications en parallèle, cette fonction vous permet de transférer la communication entre votre premier et votre deuxième correspondant qui restent seuls en ligne, sans vous (p. 16).
Notice Facile