M725 - Téléphone de bureau AASTRA - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Téléchargez la notice de votre Téléphone de bureau au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice M725 - AASTRA et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil M725 de la marque AASTRA.



FOIRE AUX QUESTIONS - M725 AASTRA

Comment réinitialiser mon AASTRA M725 aux paramètres d'usine ?
Pour réinitialiser votre AASTRA M725, appuyez et maintenez enfoncé le bouton 'Menu', puis sélectionnez 'Réglages' et enfin 'Réinitialiser'. Confirmez votre choix.
Que faire si mon AASTRA M725 ne s'allume pas ?
Vérifiez que l'appareil est correctement branché à une source d'alimentation. Si l'appareil ne s'allume toujours pas, essayez de changer la prise ou le câble d'alimentation.
Comment régler le volume de mon AASTRA M725 ?
Pour régler le volume, utilisez les boutons de volume situés sur le côté de l'appareil. Appuyez sur le bouton '+' pour augmenter le volume et sur le bouton '-' pour le diminuer.
Mon AASTRA M725 ne se connecte pas au réseau. Que faire ?
Vérifiez que le câble réseau est correctement connecté. Assurez-vous également que votre routeur ou point d'accès est opérationnel. Redémarrez le téléphone si nécessaire.
Comment ajouter un contact sur mon AASTRA M725 ?
Accédez au 'Répertoire' via le menu, puis sélectionnez 'Ajouter un contact'. Entrez les informations requises et sauvegardez.
Pourquoi je n'entends pas de son lors des appels ?
Vérifiez que le volume n'est pas en mode silencieux. Assurez-vous également que le haut-parleur ou le casque est correctement connecté et fonctionne correctement.
Comment mettre à jour le firmware de mon AASTRA M725 ?
Visitez le site Web du fabricant pour télécharger la dernière version du firmware. Suivez les instructions fournies pour mettre à jour votre appareil.
Mon AASTRA M725 affiche un message d'erreur. Que faire ?
Consultez le manuel d'utilisation pour le code d'erreur spécifique. Dans la plupart des cas, un redémarrage de l'appareil peut résoudre le problème.
Comment changer la langue d'affichage sur mon AASTRA M725 ?
Accédez au 'Menu', sélectionnez 'Réglages', puis 'Langue'. Choisissez la langue souhaitée et validez.
Où puis-je trouver le manuel d'utilisation de l'AASTRA M725 ?
Le manuel d'utilisation est généralement disponible sur le site Web du fabricant ou dans le carton d'emballage de l'appareil.

MODE D'EMPLOI M725 AASTRA

• L’afficheur du poste

1 • Appeler un correspondant interne par le nom • Utiliser la fonction rappel automatique • Utiliser la fonction stockage ré-émission

• Intercepter un appel destiné à un autre poste

14 • Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur le même poste • Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur un autre poste • Transférer une communication • Appeler un second correspondant

• Libérer un des correspondants • Etablir une conférence • Autres facilités en cours de communication • Mettre fin à une communication

18 • Appeler un numéro abrégé collectif

• Appeler un correspondant depuis le journal des appels reçus • Effacer tous les numéros mémorisés

• Effacer la programmation • Identifier les touches programmées

• Programmer un renvoi sur une touche programmable • Outrepasser la fonction renvoi d’appel

28 • Annuler tous les rendez-vous

• Programmer la fonction «Ne pas déranger» sur une touche programmable

45 • Activer le verrouillage du poste • Appeler un correspondant externe depuis le poste verrouillé • Appeler un numéro d’urgence depuis le poste verrouillé • Désactiver le verrouillage du poste

48 • Régler le contraste de l’afficheur • Régler le niveau sonore des appuis sur les touches • Personnaliser le code secret du poste

50 Votre poste numérique M725 est un outil à la fois complet et performant, mais aussi simple et rapide d’utilisation grâce à : - un journal des appels reçus (les 5 derniers), - la fonction appel par le nom d'un correspondant du répertoire interne, - un voyant message, - un ensemble de 4 touches mémoires (programmation de numéros ou de fonctions), - une fonction secret. Ce guide a pour objectif de vous guider pas à pas, lors de la prise en main de ce nouvel outil. Prenez-en connaissance tranquillement, en prévoyant un peu de temps. Lorsque vous maîtriserez vos manipulations les plus courantes… tout sera joué. Rien n’est difficile, ni incompréhensible, il vous suffit de lire et de suivre les instructions. Vous découvrirez alors la rapidité, le gain de temps et ne pourrez plus vous passer de ce poste totalement adapté à vos besoins. Ce document présente les codes standards d’accès aux diverses fonctions. Toutefois, ces accès peuvent être personnalisés par l’exploitant. Exemple : la fonction interception d’appel : - Appuyez successivement sur les touches ou 541 pour intercepter un appel destiné à un poste de votre groupe. Si c’est le cas votre exploitant système vous indiquera les codes d’accès spécifiques à ces fonctions. Vous pourrez ainsi renseigner les espaces réservés à cet effet dans le document.

Alors… suivez le guide

Accessoire pour le M725* Le kit d’installation murale :

Le M725 peut être installé en position murale.

Un kit d’installation murale est proposé en option.

* Consultez l’exploitant système

(Tension Réseau Téléphonique) au sens de la norme EN 60950.

Il atteste de la conformité des produits aux normes applicables conformément à la Directive R & TTE 1999/5/CE.

- Appuyez sur la touche .

En cas de doute, consultez votre exploitant système.

- en cours de communication, de couper le micro du combiné et faire un aparté sans que le correspondant ne vous entende,

- en cours de programmation, d’annuler un réglage ou de mettre fin à une séquence de programmation. Touches de réglage des volumes (écoute, sonnerie, bip appui touche) et du contraste de l'afficheur. Touches de consultation en mode appel par le nom. Touche répertoire, au repos ou en communication, permet : - d'appeler un numéro abrégé personnel, - d'appeler par le nom un correspondant interne, - de consulter le journal des appels reçus.* Touche programmation, permet d’accéder : - à la programmation des touches (numéros et fonctions), - aux réglages du poste (sonnerie et contraste). Touche haut-parleur, en cours de communication : - permet d’activer et de désactiver le mode écoute amplifiée. Touche R (Flashing), en cours de communication : - permet d’accéder à la numérotation (ex. : appeler un second correspondant). Touche de consultation, permet d'accéder : - aux différents messages système présentés par l'afficheur, - aux appels reçus dans le journal. Touche d'accès direct à la messagerie vocale*, au repos : - permet de rappeler automatiquement la messagerie en présence ou non d'une notification. Clavier alphanumérique, permet : - de composer les numéros, - d'appeler par son nom un correspondant du répertoire des numéros internes. *Selon facilités accordées par l’exploitant système

Note : vous pouvez régler le contraste de l’afficheur (voir § Réglages du poste).

L’afficheur indique le jour, la date et l’heure :

L’afficheur présente le nom du correspondant :

C. CHARLES ou le numéro du correspondant :

2 - Composez le numéro du correspondant. Note : vous pouvez aussi utiliser les touches touche programmée.

Décrocher le combiné à la réponse du correspondant :

Vous pouvez composer directement le numéro sans décrocher le combiné :

1 - Composez le numéro du correspondant. Note : vous pouvez aussi utiliser les touches touche programmée.

A la réponse du correspondant : 2 - Décrochez le combiné. La conversation se déroule en mode discret (combiné décroché).

La conversation est diffusée sur le haut-parleur.

Vous conversez en mode écoute amplifiée :

Appuyez à nouveau sur la touche

. La conversation se poursuit en mode discret.

Régler le volume d’écoute

Le volume d’écoute du combiné et du haut-parleur, peut être ajusté selon 8 niveaux. En cours de communication : -

Emission d'un appel

Emission d'un appel Il existe plusieurs moyens d’émettre un appel, selon que le numéro de votre correspondant est nouveau ou déjà mémorisé par le poste. Note : selon la version de système associé, vous devez décrocher le combiné du poste avant d'engager l'action.

Emettre un appel interne*

Pour appeler un correspondant à l'intérieur de la société :

Composez le numéro de poste du correspondant.

L'afficheur présente le nom du correspondant interne . A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour dialoguer.

Emettre un appel externe*

Pour appeler un correspondant à l'extérieur de la société : 1 - Composez le code d’accès à l’extérieur 0 ou *. 2 - Composez le numéro du correspondant. L’afficheur présente le numéro composé. A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour dialoguer.

* Selon programmation effectuée par l'exploitant système

A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour dialoguer.

Utiliser les touches programmables

Les touches programmables de votre poste peuvent être affectées aux numéros des correspondants que vous appelez régulièrement (internes ou externes).

Assistante L’afficheur présente le numéro (ou le nom) du correspondant appelé. A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour dialoguer.

*Selon programmation effectuée par l'exploitant système

à celui-ci en composant son nom au clavier alphanumérique. Poste au repos : 1 - Appuyez sur la touche . L'afficheur invite à saisir le début du nom recherché.

- un second appui sur la touche

affiche la lettre B,

- un troisième appui sur la touche

affiche la lettre C.

Pour saisir une lettre située dans une autre touche :

- Appuyez sans attendre sur une autre touche pour saisir la lettre suivante selon le même principe. Pour saisir une autre lettre située dans la même touche : - Attendez (3 secondes) que le curseur clignote à l’emplacement suivant.

- Appuyez successivement sur la touche

Consult/Suivant jusqu'à affichage du nom désiré. - Utilisez les touches ou pour afficher le prénom et le numéro associés au nom. Précédent

Pour modifier la saisie : - Appuyez sur la touche Corriger. 4 - Appuyez sur la touche verte pour appeler le correspondant dont le nom est affiché. Le poste appelle automatiquement le correspondant. L'afficheur présente le nom du correspondant interne .

- selon la version de système associé, vous devez décrocher le combiné du poste avant d'engager l'action.

Mémoriser le numéro :

Votre correspondant est occupé ou ne répond pas :

Appuyez successivement sur les touches

Après réponse du correspondant en rappel, le numéro n’est plus mémorisé.

Effacer le numéro mémorisé :

Vous souhaitez effacer le numéro mémorisé (afin d’en mémoriser un autre par exemple) :

Régler le volume de la sonnerie Durant la phase de sonnerie, vous pouvez adapter le volume sonore de celle-ci. -

Appuyez successivement sur les touches ou pour diminuer ou augmenter le volume sonore (5 niveaux sont disponibles, dont la coupure).

Le dernier réglage est mémorisé par le poste.

Interrompre la sonnerie

Durant la phase de sonnerie, vous pouvez décider - pour l’appel en cours uniquement - de couper la sonnerie. -

Appuyez sur la touche rouge

. Le poste ne sonne plus. Le voyant message continue à clignoter indiquant que vous avez un appel entrant. Note : un appui sur la touche

rétablit la sonnerie.

Au prochain appel, le poste sonne à nouveau.

Répondre à l’appel

Décrochez le combiné.

La conversation avec le correspondant se déroule en mode discret. Note : un appel qui n’est pas répondu dans un temps donné, est transféré vers l’opératrice.* *Selon programmation effectuée par l'exploitant système

Note : selon la version de système associé, vous devez décrocher le combiné du poste avant d'engager l'action.

Intercepter un appel destiné à un poste de votre groupe* :

Vous faites partie d’un groupe d’interception d’appels, c’està-dire que toutes les personnes de ce groupe peuvent rapidement récupérer les communications d’un poste qui sonne, à l’intérieur de ce même groupe :

Intercepter un appel destiné à un poste quelconque :

Appuyez successivement sur les touches ou

* avant de décrocher le combiné pour dialoguer avec le correspondant.

Vous pouvez intercepter la communication d’un poste alors que son titulaire est absent :

1 - Appuyez successivement sur les touches *.

Intercepter un appel sur sonnerie générale* :

L’opératrice est absente, vous voulez récupérer un appel sur sonnerie générale :

Appuyez successivement sur les touches ou

* , avant de décrocher le combiné pour dialoguer avec le correspondant.

*Selon programmation effectuée par l'exploitant système

Utiliser la fonction secret La communication est établie avec un correspondant et vous désirez faire un aparté sans que votre correspondant ne vous entende : 1 - Appuyez sur la touche . Le micro du combiné est coupé et un signal sonore rappelle l'activation de la fonction. Votre correspondant ne vous entend pas. 2 - Appuyez à nouveau sur la touche conversation avec le correspondant.

Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur le même poste

La communication est établie avec un correspondant et vous désirez le mettre en attente afin de le reprendre ultérieurement sur le même poste : 1 - Appuyez sur la touche . Votre correspondant est mis en attente et entend des bips ou une musique de patience. 2 - Appuyez successivement sur les touches ou *, pour reprendre la conversation avec votre correspondant. Note : la fonction garde peut être programmée sur une touche programmable. Si vous utilisez régulièrement cette fonction, consultez votre exploitant système qui se chargera d’effectuer la programmation.

Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur un autre poste

La communication est établie avec un correspondant et vous désirez poursuivre la conversation sur un poste situé dans un autre bureau : -

Appuyez successivement sur les touches ou

* avant de raccrocher. Le poste revient au repos. Votre correspondant est mis en attente et entend des bips ou une musique de patience. *Selon programmation effectuée par l'exploitant système

En cours de communication

Sur le second poste :

Vous voulez récupérer le correspondant mis en attente :

1 - Appuyez successivement sur les touches * (après éventuellement).

Transférer une communication

Vous voulez transférer la communication vers un autre poste : 1 - Appuyez sur la touche

2 - Composez le numéro du poste.

Note : vous pouvez également accéder à un numéro mémorisé en utilisant les touches , ou une touche programmée.

Vous pouvez attendre la réponse du correspondant appelé ou raccrocher immédiatement.

Appeler un second correspondant

Vous êtes en communication avec un correspondant et vous désirez communiquer avec un second correspondant, qu’il soit interne ou externe à l’entreprise : 1 - Appuyez sur la touche . Votre premier correspondant est mis en attente et entend un signal sonore. 2 - Composez le numéro du second correspondant. Note : vous pouvez également accéder à un numéro mémorisé en utilisant les touches , ou une touche programmée.

Si le correspondant appelé ne répond pas, appuyez sur les touches ou

* pour revenir avec le correspondant en attente. L’afficheur présente le numéro ou le nom du correspondant en conversation.

*Selon programmation effectuée par l'exploitant système

Vous êtes en communication avec un correspondant et vous entendez un signal sonore : un autre correspondant essaie de vous joindre. Vous pouvez répondre à ce second correspondant sans couper la communication en cours. -

Appuyez successivement sur les touches ou

*. Le premier correspondant est automatiquement mis en attente. Vous pouvez dialoguer avec le second correspondant dont l’identité est présentée à l’afficheur. Note : si vous avez programmé la fonction multitouche ou multiligne (pour plus d’information, reportez-vous à ces chapitres), l’appui sur les touches programmées permet de répondre à l’appel et de passer d’un correspondant à l’autre.

Passer alternativement d’un correspondant à l’autre

Vous voulez passer successivement d’un correspondant à l’autre : - Libérer un des correspondants Pour libérer un des correspondants (celui avec lequel vous conversez) : -

Appuyez sur les touches ou

*. Vous récupérez le correspondant qui se trouvait en attente.

Etablir une conférence

Vous désirez communiquer en même temps avec chacun des deux correspondants (facilité accordée si vous êtes à l’origine du dernier appel). -

Appuyez sur les touches ou

*. Une conférence à trois est établie entre vous et vos deux correspondants. Si l’un raccroche, vous restez en ligne avec l’autre. *Selon programmation effectuée par l'exploitant système

En cours de communication

Quitter la conférence :

En cours de conférence, vous désirez laisser vos deux correspondants entre eux :

- Autres facilités en cours de communication Utiliser la fonction trace :

Vous voulez que le numéro du correspondant appelé ou appelant (interne ou externe) soit inscrit dans le journal de bord, afin d’identifier un appel malveillant, par exemple.

En cours de communication : -

Appuyez successivement sur les touches

Pour protéger le terminal contre tout appel :

Appuyez successivement sur les touches

Le correspondant est libéré. La communication est terminée.

*Selon programmation effectuée par l'exploitant système

Il s’agit des répertoires mémorisés au niveau du système. - Le répertoire personnel permet d’enregistrer les numéros que vous utilisez le plus souvent (10 au maximum, numérotés de 0 à 9). - Le répertoire collectif est accessible par l’ensemble des postes (même ceux pour qui l’accès extérieur est interdit). Note : selon la version de système associé, vous devez décrocher le combiné du poste avant d'engager l'action.

Programmer un numéro abrégé personnel

Vous voulez programmer un numéro : 1 - Appuyez successivement sur les touches

2 - Composez un numéro abrégé de

3 - Composez le numéro du correspondant (précédé du 0 s’il s’agit d’un correspondant externe).

à une séquence de programmation.

Effacer un numéro abrégé personnel

Afin de pouvoir éventuellement enregistrer un nouveau numéro, vous devez auparavant effacer le précédent : 1 - Appuyez successivement sur les touches

2 - Composez le numéro abrégé choisi (

à ). Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action a été validée.

*Selon programmation effectuée par l'exploitant système

1 - Appuyez sur la touche

jusqu'à affichage de "0->9 ?".

Note : le mode d'utilisation de la touche

(appui simple ou double appui) dépend de la version du système associé.

Vous pouvez aussi composer

2 - Composez un numéro abrégé de

à . L’afficheur présente le numéro mémorisé dans le répertoire. Le poste appelle automatiquement le numéro. A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour dialoguer.

Appeler un numéro abrégé collectif*

Vous gagnerez du temps en utilisant les numéros abrégés collectifs ; consultez votre exploitant système pour avoir connaissance de la liste. Au repos ou déjà en communication, vous pouvez appeler un numéro abrégé collectif. 1 - Appuyez sur la touche

* Selon programmation effectuée par l'exploitant système

Lorsque le journal est plein, tout nouvel appel vient effacer le plus ancien. Lors de la consultation du journal, vous pouvez rappeler automatiquement le numéro mémorisé. Vous pouvez procéder à l’effacement de l’ensemble des numéros mémorisés.

Consulter les nouveaux appels non-répondus

Au repos, le clignotement lent de l'affichage vous informe de l’arrivée d’au moins un nouvel appel non-répondu.

1 - Appuyez sur la touche . L'afficheur présente le numéro du dernier appel reçu. 2 - Appuyez successivement sur la touche accéder aux autres numéros mémorisés.

- L'afficheur présente les numéros des appelants, qu'ils soient internes ou externes. - Si l’appelant a protégé son identité ou si le numéro n'est pas identifié, l’afficheur affiche une série d’étoiles à la place du numéro.

Consulter le journal des appels reçus

A tout moment, vous pouvez consulter le journal des appels reçus. Au repos, lorsque l'afficheur du poste est fixe : 1 - Utilisez la touche dernier appel reçu.

jusqu'à affichage du numéro du

- le mode d'utilisation de la touche (double appui ou triple appui) dépend de la version du système associé. - Lorsque le journal est vide, l'afficheur présente une série de points d'interrogation.

L'afficheur présente le dernier appel reçu.

2 - Appuyez successivement sur la touche accéder aux autres numéros mémorisés.

* Disponible selon version de système associé

En cours de consultation, vous pouvez appeler le correspondant dont le numéro est présenté. Note : seuls les correspondants dont le numéro est présenté pourront être rappelés.

Appuyez sur la sur la touche verte

. Le poste appelle automatiquement le correspondant. L’afficheur présente le numéro appelé. A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour dialoguer. Le numéro reste mémorisé dans le journal.

Effacer toutes les numéros mémorisés dans le journal des appels reçus

Vous avez la possibilité de procéder à l’effacement de la totalité des numéros mémorisés dans le journal des appels reçus. En cours de consultation du journal : -

Appuyez et maintenez l'appui (2 secondes) sur la touche rouge

. Un signal sonore confirme l'effacement.

Vous utilisez fréquemment certaines fonctions téléphoniques telles que le renvoi, la supervision, le filtrage, l’interception… Les touches programmables de votre poste permettent de mémoriser ces numéros ou fonctions et d’accéder simplement aux services offerts. Vous trouverez ci-après quelques exemples de programmations possibles. Toutefois, nous vous recommandons de vous reporter aux chapitres traitant notamment de ces fonctions, pour avoir de plus amples informations sur les facilités mises à votre disposition.

Programmer une touche

Quel que soit le type de programmation (numéro ou fonction), la procédure d’accès est identique. 1 - Appuyez sur la touche Précédent

Le voyant associé à la touche s'éteint.

à votre messagerie vocale. Après avoir sélectionné la touche à programmer (le voyant associé clignote) : -

Pour terminer, vous devez appuyer sur la touche

Ainsi, par simple appui sur cette touche, vous donnez au poste en cours de communication, toutes les informations requises et accédez rapidement au service attendu.

Renvoi sur messagerie vocale - si non réponse ... Renvoi sur messagerie vocale - si occupation Pour ne pas être dérangé par des appels

*21 22 + n° poste Pour cela : - Procédez à l’enregistrement d’une nouvelle séquence. La dernière programmation reste mémorisée.

Effacer la programmation

Vous voulez effacer la programmation d’une touche. Après avoir sélectionné la touche dont vous voulez effacer la programmation (le voyant associé clignote) :

- selon la version de système associé, vous devez décrocher le combiné du poste avant d'engager l'action.

Renvoyer les appels vers un autre poste

Vous pouvez renvoyer vos appels vers un autre poste ; vous avez trois possibilités.

Renvoyer immédiatement :

Pour renvoyer les appels immédiatement :

1 - Appuyez successivement sur les touches

Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action a été validée.

Vous souhaitez annuler la programmation d’un renvoi vers un autre poste ou vers la messagerie. Note : selon la version de système associé, vous devez décrocher le combiné du poste avant d'engager l'action.

Pour annuler un renvoi immédiat :

- Appuyez successivement sur les touches ou *. Pour annuler un renvoi sur non-réponse : - Appuyez successivement sur les touches ou *. Pour annuler un renvoi sur occupation : - Appuyez successivement sur les touches ou *. Pour annuler tous les renvois : - Appuyez successivement sur les touches ou *. Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action a été validée. *Selon programmation effectuée par l'exploitant système

Lorsqu’un type de renvoi possède un caractère répétitif, nous vous conseillons de mémoriser la fonction sur une touche programmable.

1 - Appuyez sur la touche Précédent

5 - Appuyez sur la touche pour terminer. Le voyant associé à la touche programmée s'éteint.

Vous voulez activer le renvoi de vos appels :

Appuyez sur la touche programmée.

Note : selon la programmation de la touche, l’afficheur invite à saisir le numéro de poste vers lequel vous souhaitez renvoyer les appels.

La fonction renvoi est activée et le voyant est allumé en regard de la touche, pour rappel.

Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’activation ou désactivation a été validée.

Outrepasser la fonction renvoi d’appel*

Vous cherchez à joindre un correspondant et vous savez que son poste est renvoyé. Vous pouvez forcer ce renvoi et sonner le poste souhaité. 1 - Appuyez successivement sur les touches

Pour que le système de messagerie vocale puisse enregistrer vos messages, vous devez configurer et personnaliser votre boîte vocale, puis ensuite procéder au renvoi de vos appels.

Activer le renvoi des appels vers votre messagerie vocale :

Le système de messagerie vous permet de programmer un renvoi de vos appels, adapté à vos besoins :

- renvoi d'appel immédiat ( ), - renvoi d'appel sur non-réponse ( ), Vous devez appeler le système de messagerie vocale pour accéder aux menus de configuration et de personnalisation de votre boîte vocale. -

Composez le numéro de la messagerie

. Vous pouvez aussi appuyer successivement sur les touches

** Facilité disponible selon version de système associé

La fonction messagerie vocale

Consulter les messages reçus Je 19 OctMVOCALE 10:00

RAPPELEZ Précédent

Un guide vocal indique le nombre de messages reçus. Après consultation des messages, le voyant message s’éteint.

Programmer les codes d'accès sur une touche :

Un guide vocal indique le nombre de messages reçus.

*Selon programmation effectuée par l'exploitant système

** Facilité disponible selon version de système associé

Note : la programmation de cette fonction sera assurée par votre exploitant système. Vous devez demander la programmation d’autant de touches personnalisées que de nombre d’appels que vous souhaitez avoir simultanément. Exemple : pour trois appels en simultané, demandez la programmation de la fonction multitouche sur trois touches.

Communiquer avec la fonction multitouche

La fonction multitouche doit être programmée sur au moins deux touches.

Répondre à un appel :

Lorsqu’un appel arrive sur votre poste programmé en multitouche, le voyant associé à la touche personnalisée clignote.

Note : selon la version de système associé, vous devez décrocher le combiné du poste avant d'engager l'action.

Multitouche 1 Le voyant associé à cette touche devient fixe. L’afficheur présente l’identité de l’appelant.

Si un autre correspondant essaie de vous joindre, vous entendez un bip et le voyant associé à une seconde touche programmée clignote.

Appuyez sur la touche programmée dont le voyant clignote pour prendre le second correspondant.

Le voyant associé à cette touche devient fixe.

Multitouche 2 Vous êtes en communication avec un correspondant et un autre est en attente. -

Appuyez successivement sur la touche programmée dont le voyant clignote rapidement pour passer d’un correspondant à l’autre.

Cette fonction est principalement utilisée pour programmer sur un même poste :

- un numéro dit standard, que vous communiquez à tout le monde. - un numéro dit privé, que vous ne communiquez qu’à certaines personnes ; cela peut être aussi un numéro de secours. Exemples : Pour un Directeur Pour une Assistante

numéro privé non filtré numéro filtré par son assistante numéro privé pour ses propres appels numéro destiné à recevoir les appels filtrés du Directeur.

Vous pouvez utiliser les facultés attribuées à votre poste en les affectant à votre convenance aux numéros d’annuaire dont vous disposez. Chaque numéro d’annuaire peut être également programmé en multitouche (gestion des doubles appels). Un ensemble de 10 numéros abrégés personnels est attribué à chaque numéro d’annuaire. Exemple : pour deux numéros d’annuaires, vous disposez de 20 numéros abrégés personnels. Vous disposez d’une boîte vocale associée à chaque numéro d’annuaire. La programmation des renvois se fait de manière indépendante et avec des codes secrets d’accès qui peuvent être différents.

*Selon programmation effectuée par l'exploitant système

Répondre à un appel :

Lorsqu’un appel arrive sur votre poste programmé en multiligne, le voyant associé à la touche personnalisée clignote.

Note : selon la version de système associé, vous devez décrocher le combiné du poste avant d'engager l'action.

Multiligne 1 Le voyant associé à cette touche clignote rapidement.

Multiligne 1 Vous êtes en ligne avec le 2e correspondant. L’afficheur présente l’identité du correspondant en cours de conversation.

Multiligne 2 Décrochez le combiné pour dialoguer avec le correspondant. Le voyant associé à cette touche devient fixe. L’afficheur présente l’identité de l’appelant.

Appuyez successivement sur la touche programmée dont le voyant clignote rapidement, pour passer d’un correspondant à l’autre.

Le voyant associé à la touche du correspondant en conversation est allumé fixe et l’afficheur présente son identité. Le voyant associé à la touche du correspondant en attente clignote rapidement.

La fonction supervision

La fonction supervision* Programmer sur votre téléphone, la supervision d’un ensemble de postes, vous permet : - de connaître l’état des postes que vous supervisez (libre, appelé, occupé), - d’intercepter rapidement les appels de ces postes, - d’appeler directement ces postes. Note : la supervision d’une ligne extérieure ou d’une ligne réseau, peut également être programmée. Dans ces cas particuliers, nous vous conseillons de consulter votre exploitant système.

Programmer la fonction supervision

Vous voulez programmer la supervision d’un poste sur une touche programmable: 1 - Appuyez sur la touche Précédent

Le voyant associé à la touche s'éteint. Notes : - Pour chaque poste supervisé, une touche programmable doit être programmée. - Un même poste peut être supervisé par plusieurs autres postes.

*Selon programmation effectuée par l'exploitant système

Sur votre poste, l’état du voyant associé à la touche programmée, varie en fonction de l’état du poste supervisé.

Supervision 1 Le voyant associé à la touche programmée s’éteint.

Vous êtes en communication avec un correspondant et souhaitez le transférer vers le poste supervisé :

Appuyez sur la touche programmée puis raccrochez.

Le voyant associé à la touche programmée s’allume.

Vous voulez appeler le titulaire du poste supervisé :

Appuyez sur la touche programmée.

Le voyant associé à la touche programmée s’allume. A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour dialoguer.

La fonction filtrage

La fonction filtrage* Cette fonction permet de filtrer les appels destinés à une autre personne (exemple : Assistante/Directeur). Elle nécessite l’utilisation de deux touches programmables sur le poste «Assistante» (poste filtreur) et sur le poste «Directeur» (poste filtré) ; l’une pour activer ou désactiver le filtrage, l’autre pour superviser les appels du poste filtré. Note : la programmation de cette fonction sera assurée par votre exploitant système.

Communiquer avec la fonction filtrage

La programmation des touches en vue d’utiliser la fonction filtrage a été réalisée sur votre poste.

Activer la fonction filtrage :

La touche programmée avec la fonction filtrage permet d’activer le filtrage depuis le poste filtré ou depuis le poste filtreur.

Sur le poste filtré, un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action a été validée.

Vous êtes filtreur :

Appeler le poste filtré :

Décrochez le combiné.

Vous êtes en communication avec un correspondant et souhaitez le transférer vers le poste filtré :

Appuyez sur la touche programmée en supervision.

Vous pouvez attendre la réponse du correspondant ou raccrocher immédiatement. Le voyant associé à la touche programmée s’allume. *Selon programmation effectuée par l'exploitant système

Un appel qui vous était destiné arrive sur le poste filtreur.

Sur votre poste, le voyant associé à la touche programmée en supervision de filtrage clignote rapidement et selon la programmation, un signal sonore* est émis. -

Appuyez sur la touche programmée puis décrochez le combiné pour dialoguer avec le correspondant.

Le voyant associé à la touche programmée s’éteint.

Désactiver la fonction filtrage :

Précédent Filtrage Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action a été validée. Le voyant associé à la touche programmée s’éteint sur le poste filtré et sur le poste filtreur.

Note : la désactivation ou l’activation de la fonction filtrage sur l’un des postes (exemple filtré) est automatiquement enregistrée sur l’autre poste (exemple filtreur).

*Selon programmation effectuée par l'exploitant système

Ainsi, après avoir activé cette fonction sur un poste du réseau, vous retrouvez les caractéristiques associées à votre propre poste (ou numéro d’abonné). Exemples : - Vous recevez les communications qui vous sont destinées. - Vous pouvez modifier la programmation de vos renvois d’appels. - Vous retrouvez la programmation de vos touches personnalisées (numéros ou fonctions). - Vous pouvez accéder à vos numéros abrégés personnels. Note : en revanche, les informations mémorisées dans le poste (journal des appels par exemple) ne sont pas accessibles depuis un autre poste, après récupération des droits.

Récupérer vos droits d'abonné sur un poste*

Vous occupez momentanément un bureau et souhaitez récupérer vos communications ainsi que les caractéristiques associées à votre numéro d'abonné. Note : avant de quitter votre poste d’origine, nous vous recommandons de programmer un renvoi immédiat (sur la messagerie vocale par exemple), afin d’assurer la prise en charge de vos appels durant votre absence.

1 - Appuyez successivement sur les touches

Les communications qui vous sont destinées arrivent désormais sur ce poste et vous avez accès aux diverses facilités associées à votre numéro d’abonné. Note : votre propre poste ne sonne plus. Toutefois, un autre abonné a la possibilité durant votre absence, d’y récupérer ses droits ou d’effectuer des appels d’urgence.

Depuis votre poste d'origine ou un autre poste : 1 - Appuyez successivement sur les touches

*Selon programmation effectuée par l'exploitant système

Programmer un rendez-vous Vous voulez programmer un rendez-vous : 1 - Appuyez successivement sur les touches *.

- Décrochez le combiné pour mettre fin à la sonnerie.

Note : si vous avez programmé un renvoi sur votre poste, l’avertissement du rendez-vous est maintenu sur votre poste.

Annuler un rendez-vous

Vous voulez annuler un rendez-vous programmé : 1 - Appuyez successivement sur les touches *.

1 - Appuyez successivement sur les touches *.

Vous désirez momentanément, ne pas être dérangé par la sonnerie du téléphone et donc ne plus recevoir d’appel.

Utiliser la fonction «Ne pas déranger»*

Activer la fonction :

Vous voulez ne pas être dérangé par le téléphone :

Appuyez successivement sur les touches

1 - Appuyez successivement sur les touches

2 - Composez le numéro du poste souhaité.

Note : cette fonction est soumise à un droit ; consultez l’exploitant système.

*Selon programmation effectuée par l'exploitant système

Si cette fonction possède un caractère répétitif, vous avez la possibilité de la mémoriser sur une touche programmable.

1 - Appuyez sur la touche Précédent

4 - Composez la séquence

Activer la fonction :

Vous voulez activer la fonction «Ne pas Déranger» :

Vous voulez désactiver la fonction «Ne pas Déranger» :

Appuyez sur la touche programmée.

Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action a été validée. Le voyant associé à la touche programmée s’allume. Vous ne recevez plus d’appel.

Appuyez sur la touche programmée.

Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action a été validée. Le voyant associé à la touche programmée s’éteint. Vous recevez à nouveau les appels.

*Selon programmation effectuée par l'exploitant système

Sur le poste utilisé provisoirement : 1 - Appuyez successivement sur les touches

- Vous pouvez accéder à vos numéros abrégés personnels.

La fonction protection de la ligne lors de transmissions de données

Vous voulez transmettre des données par le biais de votre ligne téléphone (utilisation d’un modem ou d’un Minitel sur la ligne), et donc ne pas être dérangé par une communication (soit, la non-présentation des appels en instance). Vous pouvez activer ponctuellement cette fonction en cours de communication (voir § En cours de communication). Pour une activation permanente de cette fonction, nous vous conseillons de consulter votre exploitant système.

D’autres fonctions spécifiques, non décrites dans ce guide peuvent s’adapter à vos besoins particuliers. N’hésitez pas à consulter votre exploitant système qui vous conseillera et se chargera de la programmation nécessaire.

*Selon programmation effectuée par l'exploitant système

Le verrouillage du poste

Le verrouillage du poste Cette fonction permet, lors de vos absences par exemple, d’interdire les appels externes depuis votre poste et l’accès au journal des appels reçus. Important : avant d’activer le verrouillage de votre poste, vous devez avoir procédé à la personnalisation du code secret de votre poste (voir § Réglages du poste Personnaliser le code secret du poste).

Activer le verrouillage du poste

Vous voulez activer le verrouillage de votre poste : -

Appuyez successivement sur les touches

Vous pouvez composer le numéro du correspondant.

A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour dialoguer. En fin de conversation, le poste revient à l’état verrouillé.

*Selon programmation effectuée par l'exploitant système

Au repos, l’afficheur rappelle le verrouillage du poste. Vous voulez annuler le verrouillage du poste : 1 - Appuyez successivement sur les touches

Vous avez à nouveau, accès à toutes les fonctions du poste.

*Selon programmation effectuée par l'exploitant système

Choisir et régler la sonnerie du poste Vous pouvez choisir la mélodie (8 choix) et régler le niveau sonore (5 niveaux) de la sonnerie. 1 - Appuyez sur la touche à

2 - Appuyez sur l'une des touches ou sélectionner une mélodie

A chaque appui sur une touche, la correspondant est diffusée.

3 - Appuyez successivement sur les touches ou pour ajuster le volume de la sonnerie courante.

Le volume peut être réglé selon 5 niveaux dont la coupure sonnerie. A chaque appui sur une touche, la sonnerie est diffusée avec le nouveau volume et l’afficheur indique ce niveau. 4 - Appuyez sur la touche

Régler le contraste de l’afficheur

Vous pouvez régler le contraste de l’afficheur selon 8 niveaux. 1 - Appuyez sur la touche

2 - Appuyez successivement sur les touches ou pour ajuster le contraste de l'afficheur selon 8 niveaux.

A chaque appui, le nouveau réglage est affiché. 3 - Appuyez sur la touche

Régler le niveau sonore des appuis sur les touches

A chaque appui sur une touche est émis un bip. Le niveau sonore de ce bip, peut être ajusté selon 5 niveaux ; le niveau le plus bas étant la suppression du bip. Au repos : - Appuyez successivement sur les touches ou pour diminuer ou augmenter le niveau sonore des appuis touches. A chaque appui, le nouveau réglage est diffusé. Le dernier réglage reste mémorisé par le poste.

Personnaliser le code secret du poste Pour accéder à certaines fonctions (déverrouillage poste, fonction virtual desking…) un code secret est nécessaire. Ce code (différent du code d’accès à la messagerie) est par défaut 0000. Vous devez personnaliser ce code avant toute utilisation (pour déverrouiller le poste par exemple). Note : selon la version de système associé, vous devez décrocher le combiné du poste avant d'engager l'action.

1 - Appuyez successivement sur les touches

Note : retenez bien ce code, il vous sera nécessaire pour accéder à certaines fonctions.

*Selon programmation effectuée par l'exploitant système

Il s’agit du répertoire des numéros abrégés collectifs enregistrés dans le système par l’exploitant.

Répertoire des numéros abrégés personnels

Il s’agit du répertoire des 10 numéros abrégés personnels (0 à 9) enregistrés dans le système par le titulaire du poste.

Vérifiez le cordon de raccordement à la ligne. Vérifiez que les autres postes de l’installation fonctionnent. Vérifiez le réglage du contraste de l’afficheur.

Vérifiez que le poste est raccordé à la ligne (affichage).

Vérifiez le cordon de raccordement au combiné. Vérifiez que les autres postes de l’installation fonctionnent. Vérifiez le réglage du volume du combiné, du haut-parleur.

Vérifiez le réglage du volume du combiné, du haut-parleur.

Pas d’accès à l’extérieur

Vérifiez que vous avez le droit de communiquer avec l’extérieur.

Vérifiez que votre poste n’est pas verrouillé ou que vous avez composé le bon code personnel.

Pas de réception de messages vocaux

Vérifiez votre raccordement à un système de messagerie vocale.

Vérifiez l’enregistrement de votre signature vocale ou de votre message d’accueil. Vérifiez l’activation du renvoi des appels sur votre boîte vocale.