M720 - Téléphone fixe AASTRA - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI M720 AASTRA

Guide de l’utilisateur

• Utiliser la fonction rappel automatique • Utiliser la fonction stockage ré-émission

• Intercepter un appel destiné à un autre poste

12 • Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur le même poste • Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur un autre poste • Transférer une communication • Appeler un second correspondant • Répondre à un second appel • Passer alternativement d’un correspondant à l’autre • Libérer un des correspondants • Etablir une conférence • Autres facilités en cours de communication • Mettre fin à une communication

14 • Appeler un numéro abrégé personnel • Appeler un numéro abrégé collectif

• Programmer une supervision • Programmer un service • Modifier la programmation • Effacer la programmation • Utiliser la touche programmée

• Programmer un renvoi d’appel sur la touche programmable • Outrepasser la fonction renvoi d’appel

24 • Consulter les messages reçus

28 • Annuler tous les rendez-vous II

• Désactiver la fonction «Ne pas déranger»

• Outrepasser la fonction «Ne pas déranger» • Programmer la fonction «Ne pas déranger» sur la touche programmable

35 • Appeler un correspondant externe depuis le poste verrouillé • Appeler un numéro d’urgence depuis le poste verrouillé • Désactiver le verrouillage du poste

40 • Programmer la sonnerie • Régler les bips d’appui sur les touches

42 - une touche secret.

Ce guide a pour objectif de vous guider pas à pas, lors de la prise en main de ce nouvel outil.

Prenez-en connaissance tranquillement, en prévoyant un peu de temps. Lorsque vous maîtriserez vos manipulations les plus courantes… tout sera joué. Rien n’est difficile, ni incompréhensible, il vous suffit de lire et de suivre les instructions.

Remarque : ce document présente les codes standards d’accès aux diverses fonctions. Toutefois, ces accès peuvent être personnalisés par l’exploitant.

Exemple : la fonction interception d’appel, - accès standard par . Si c’est le cas, votre exploitant système se chargera d’indiquer dans les espaces réservés, les codes d’accès ou 541 spécifiques à ces fonctions (accès personnalisé par code ).

Alors… suivez le guide

Prise de raccordement du cordon de ligne

*Accessoire pour le M720

Le kit d’installation murale

Le M720 peut être installé en position murale.

Un kit d’installation murale est proposé en option.

* Consultez l’exploitant système

Les tensions présentes sur ce réseau sont classées TRT1

(Tension Réseau Téléphonique) au sens de la norme EN 60-950.

Marquage CE Il atteste de la conformité des produits aux normes applicables conformément à la Directive R & TTE 1999/5/CE.

Vous entendez une tonalité d’invitation à numéroter dans le haut-parleur et le voyant associé à la touche s’allume : les indications et facilités supplémentaires portées dans ce guide sur fond bleu vous concernent tout particulièrement.

Dans le cas contraire (vous devez décrocher le combiné avant d’appuyer sur la touche , afin d’entendre la tonalité), les facilités décrites sur fond bleu dans ce guide, ne sont pas disponibles avec la version actuelle de votre système. En cas de doute, nous vous conseillons de consulter votre exploitant système.

- Vous pouvez composer directement un numéro ou utiliser les touches

, ou sans décrocher le combiné ; dans ce cas, pour converser, vous décrochez le combiné à la réponse du correspondant. - Vous pouvez procéder directement à la programmation d’une fonction ; deux bips sont émis en fin de procédure.

- en cours de communication, de couper le micro du combiné et faire un aparté sans que le correspondant ne vous entende,

- en cours de programmation, d’annuler un réglage. Touches de réglage permettent de régler, - au repos : le niveau sonore du bip d’appui touche, - lors d’un appel entrant : le volume de la sonnerie, - en cours de conversation : le volume de l’écouteur et du hautparleur. Touche répertoire permet d’appeler un numéro abrégé personnel. Touche programmation : au repos, permet d’accéder à - la programmation de la touche programmable , - la programmation des sonneries. Touche écoute amplifiée : en cours de communication permet d’activer le mode écoute amplifiée. Le voyant associé s’allume. Touche R (Flashing) : en cours de communication, permet d’accéder à la numérotation (ex. : appeler un second correspondant). Touche d’accès direct à la messagerie : au repos, permet d’appeler la messagerie vocale. Touche programmable M1 : pour mémoriser - le numéro d’un de vos correspondants réguliers, - la fonction que vous utilisez le plus souvent. Après programmation, l’appui sur cette touche permet d’appeler le numéro ou d’activer la fonction mémorisé(e). Le voyant associé allumé rappelle l’activation de la fonction.

Vous devez décrocher le combiné avant de composer un numéro ou d’utiliser les touches , ou

. 1 - Décrochez le combiné, 2 - puis composez le numéro du correspondant. Remarque : vous pouvez aussi utiliser les touches .

Vous pouvez composer directement un numéro sans décrocher le combiné. 1 - Composez le numéro du correspondant. Remarque : vous pouvez aussi utiliser les touches , . Le haut-parleur diffuse la tonalité de prise de ligne. A la réponse du correspondant, 2 - décrochez le combiné. La conversation se déroule en mode discret.

La conversation est diffusée sur le haut-parleur.

Le voyant de la touche s’allume fixe.

- Appuyez à nouveau sur la touche .

La conversation se poursuit en mode discret. Le voyant de la touche s’éteint.

Régler le volume d’écoute

Le niveau d’écoute du combiné ou du haut-parleur, peut être ajusté selon 8 niveaux. - Appuyez successivement sur les touches ou diminuer ou augmenter le niveau d’écoute. Le dernier réglage reste mémorisé par le poste.

Appel d’un correspondant

A la réponse du correspondant, vous pouvez utiliser indifféremment les modes décrits précédemment. Vous pouvez composer directement le numéro ou utiliser la fonction BIS et la touche programmée sans décrocher le combiné. Le poste appelle automatiquement le numéro et le haut-parleur diffuse la tonalité de prise de ligne. A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour converser. Si le correspondant ne répond pas, appuyez sur la touche rouge pour revenir au repos.

Vous allez utiliser les touches du clavier numérique pour composer le numéro du correspondant. Appeler un correspondant interne :

Pour appeler un correspondant interne,

1 - décrochez le combiné. 2 - Composez le numéro de poste du correspondant interne. A la réponse du correspondant vous pouvez converser.

Appeler un correspondant externe :

Pour appeler un correspondant externe,

1 - décrochez le combiné. 2 - Composez le code d’accès à l’extérieur (0).

3 - Composez le numéro du correspondant externe. A la réponse du correspondant vous pouvez converser.

A la réponse du correspondant vous pouvez converser.

Utiliser la touche programmable

La touche programmable de votre poste peut être affectée au numéro d’un de vos correspondants que vous appelez régulièrement (interne ou externe). 1 - Décrochez le combiné. 2 - Appuyez sur la touche . Le poste appelle automatiquement le correspondant. A la réponse du correspondant vous pouvez converser.

Appeler une opératrice*

Vous souhaitez joindre la personne chargée de l’accueil téléphonique. 1 - Décrochez le combiné.

2 - Appuyez sur la touche

Activer le rappel automatique :

Vous pouvez raccrocher le combiné.

Dès que le correspondant en question est libéré (en cas d’occupation) ou a activé son téléphone (en cas d’absence), votre poste sonne. Puis dès que vous décrochez, le poste de votre correspondant «en rappel» sonne aussi.

Désactiver le rappel automatique :

Si vous souhaitez annuler ce rappel automatique.

1 - Décrochez le combiné.

3 - Raccrochez le combiné.

Vous pouvez procéder directement à la désactivation du rappel, sans décrocher le combiné.

Si votre correspondant ne répond pas ou est occupé, vous pouvez enregistrer provisoirement son numéro afin de le rappeler plus tard (même si vous composez d’autres numéros entre temps).

Vous pouvez procéder directement à la mémorisation, à l’appel ou à l’effacement, sans décrocher le combiné. Mémoriser le numéro :

Votre correspondant est occupé ou ne répond pas,

1 - Après avoir raccroché, décrochez à nouveau le combiné.

Ce numéro reste mémorisé jusqu’à son rappel ou effacement.

Lorsque vous souhaitez rappeler ce numéro. 1 - Décrochez le combiné. 2 - Appuyez successivement sur les touches . Remarque : vous pouvez aussi décrocher simplement le combiné et attendre 5 secondes. Le poste appelle automatiquement le numéro mémorisé. A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour converser. Après réponse du correspondant en rappel, le numéro n’est plus mémorisé. Si vous souhaitez effacer ce numéro (afin d’en mémoriser un autre par exemple). 1 - Décrochez le combiné.

Remarque : si vous utilisez régulièrement cette fonction, consultez votre exploitant système qui se chargera d’effectuer la programmation sur la touche personnalisable de votre poste.

Réception d’un appel

- Appuyez successivement sur les touches ou pour diminuer ou augmenter le niveau de la sonnerie (8 niveaux sont disponibles, dont la coupure). Le dernier réglage est mémorisé par le poste.

Interrompre la sonnerie

Durant la phase de sonnerie, vous pouvez décider - pour l’appel en cours seulement - de couper la sonnerie. - Appuyez sur la touche rouge . Le poste ne sonne plus ; le voyant «Message» continue à clignoter indiquant que vous avez un appel entrant. Au prochain appel, le poste sonne à nouveau.

Répondre à l’appel

- Décrochez le combiné. La conversation avec le correspondant se déroule en mode discret. Remarque : un appel qui n’est pas répondu dans un temps donné, est transféré vers l’opératrice.*

* Selon facilités accordées par l’exploitant système

Vous pouvez composer directement les codes d’interception sans décrocher le combiné. A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour converser. Intercepter un appel destiné à un poste de votre groupe* :

Vous faites partie d’un groupe d’interception d’appels*, c’està-dire que toutes les personnes de ce groupe peuvent rapidement récupérer les communications d’un poste qui sonne, à l’intérieur de ce même groupe.

1 - Décrochez le combiné.

Intercepter un appel destiné à un poste quelconque :

2 - Appuyez successivement sur les touches

Vous pouvez converser avec le correspondant.

Vous pouvez intercepter la communication d’un poste alors que son titulaire est absent.

1 - Décrochez le combiné. 2 - Appuyez successivement sur les touches

Remarque : si ce cas se reproduit souvent avec les mêmes postes, demandez à l’exploitant système de faire partie du même groupe d’appel.

Intercepter un appel sur sonnerie générale* :

L’opératrice est absente, vous voulez récupérer un appel sur sonnerie générale.

1 - Décrochez le combiné.

Activer la fonction secret

La communication est établie avec un correspondant et vous désirez faire un aparté sans que votre correspondant ne vous entende. 1 - Appuyez sur la touche rouge . Le micro du combiné est coupé ; des bips de rappel sont émis. Votre correspondant ne vous entend pas. 2 - Appuyez à nouveau sur la touche rouge la conversation avec le correspondant.

Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur le même poste

La communication est établie avec un correspondant et vous désirez le mettre en attente afin de le reprendre ultérieurement sur le même poste. 1 - Appuyez sur la touche . Votre correspondant est mis en attente et entend des bips ou une musique de patience. 2 - Appuyez successivement sur les touches , pour reprendre la conversation avec votre correspondant. Remarque : la fonction garde peut être programmée sur la touche programmable. Si vous utilisez régulièrement cette fonction, consultez votre exploitant système qui se chargera d’effectuer la programmation.

Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur un autre poste

La communication est établie avec un correspondant et vous désirez poursuivre la conversation sur un poste situé dans un autre bureau.

En cours de communication Sur le second poste :

Vous voulez récupérer le correspondant mis en attente sur le second poste (celui-ci ne sonne pas).

1 - Appuyez successivement sur les touches avoir décroché éventuellement).

2 - Composez le numéro du premier poste pour reprendre la conversation avec votre correspondant.

Si la communication mise en attente n’est pas reprise dans un temps donné, elle est aiguillée vers l’opératrice.

Transférer une communication

Vous voulez transférer la communication vers un autre poste. 1 - Appuyez sur la touche

2 - Composez le numéro du poste.

Remarque : vous pouvez également accéder à un numéro mémorisé. Le poste sonne ; vous pouvez attendre la réponse du correspondant appelé ou raccrocher immédiatement.

Appeler un second correspondant

Vous êtes en communication avec un correspondant et vous désirez communiquer avec un second correspondant, qu’il soit interne ou externe à l’entreprise. 1 - Appuyez sur la touche . Votre premier correspondant est mis en attente et entend des bips ou une musique de patience*. 2 - Composez le numéro du second correspondant. Remarque : vous pouvez également accéder à un numéro mémorisé. . Si le correspondant appelé ne répond pas, appuyez sur les touches pour revenir avec le correspondant en attente.

* Selon facilités accordées par l’exploitant système

Vous êtes en communication avec un correspondant et vous entendez un signal sonore* : un autre correspondant essaie de vous joindre. Vous pouvez répondre à ce second correspondant sans couper la communication en cours.

- Appuyez successivement sur les touches

Vous pouvez converser avec le second correspondant.

Passer alternativement d’un correspondant à l’autre

Pour passer successivement d’un correspondant à l’autre : - appuyez sur les touches

Vous communiquez alternativement avec chacun des deux correspondants, mais ils ne peuvent communiquer entre eux.

Pour libérer un des correspondants (celui avec lequel vous conversez) : - appuyez sur les touches

Vous récupérez le correspondant qui se trouve en attente.

Etablir une conférence

Vous désirez communiquer en même temps avec chacun des deux correspondants (facilité accordée si vous êtes à l’origine du dernier appel). - Appuyez sur les touches . Une conférence à trois est établie entre vous et vos deux correspondants. Si l’un raccroche, vous restez en ligne avec l’autre.

* Selon facilités accordées par l’exploitant système

- Raccrochez le combiné. Les deux correspondants restent en communication. Remarque : en cas d’échec, votre poste sonne à nouveau.

Autres facilités en cours de communication

Utiliser la fonction trace :

Vous voulez que le numéro du correspondant appelé ou appelant (interne ou externe) soit inscrit dans le journal de bord, afin d’identifier un appel malveillant, par exemple.

En cours de communication :

- appuyez successivement sur les touches

Le numéro est automatiquement mémorisé dans le tableau de bord consultable par l’exploitant système.

Protéger la communication* :

Pour protéger le terminal contre tout appel ou intrusion lors d’une transmission de données.

- Raccrochez le combiné. Le correspondant est libéré. La communication est terminée.

* Selon facilités accordées par l’exploitant système

Il s’agit des répertoires mémorisés au niveau du système. - Le répertoire des numéros abrégés personnels permet d’enregistrer les numéros que vous utilisez le plus souvent (10 au maximum, numérotés de 0 à 9). - Le répertoire des numéros abrégés collectifs est accessible par l’ensemble des postes (même ceux pour qui l’accès extérieur est interdit). Vous pouvez procéder à la programmation ou à l’effacement d’un numéro, sans décrocher le combiné. En fin de procédure, un message sonore est émis pour valider la programmation.

Programmer un numéro abrégé personnel

Vous voulez programmer un numéro. 1 - Décrochez le combiné. 2 - Appuyez successivement sur les touches

Appeler un numéro abrégé personnel Au repos ou en communication, vous pouvez appeler un numéro abrégé personnel. Remarque : vous pouvez appuyer directement sur la touche , puis composer le numéro abrégé, sans décrocher le combiné. A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour converser. 1 - Décrochez le combiné. 2 - Appuyez sur la touche . Vous pouvez aussi composer

Le poste appelle automatiquement le numéro. A la réponse du correspondant, vous pouvez converser.

Appeler un numéro abrégé collectif*

Vous gagnerez du temps en utilisant les numéros abrégés collectifs ; consultez votre exploitant système pour avoir connaissance de la liste. Au repos ou en communication, vous pouvez appeler un numéro abrégé collectif. Remarque : vous pouvez appuyer directement sur la touche puis composer le numéro abrégé, sans décrocher le combiné. A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour converser. 1 - Décrochez le combiné. 2 - Appuyez sur la touche

Vous utilisez fréquemment une fonction téléphonique telle que le renvoi ou la supervision…

La touche programmable de votre poste permet de mémoriser ce numéro ou cette fonction et d’accéder simplement au service offert. Vous trouverez ci-après quelques exemples de programmations possibles. Toutefois, nous vous recommandons de vous reporter aux chapitres traitant notamment de ces fonctions, pour avoir de plus amples informations sur les facilités mises à votre disposition.

Programmer le numéro d’un correspondant

Vous pouvez programmer le numéro d’appel d’un correspondant interne ou externe. 1 - Appuyez (sans décrocher) sur la touche

Le voyant associé à la touche

pour terminer. s’éteint.

Ainsi, par simple appui sur cette touche, votre correspondant sera appelé.

Programmer une série de codes

Il s’agit de programmer une série de codes qui seront interprétés par le poste, déjà en cours de communication. Vous pouvez par exemple, programmer la séquence d’accès à votre messagerie vocale. 1 - Appuyez (sans décrocher) sur la touche 2 - Appuyez sur la touche . Le voyant associé à la touche clignote. 3 - Entrez le code

5 - Appuyez sur la touche

Le voyant associé à la touche

pour terminer. s’éteint.

Ainsi par simple appui sur cette touche, vous donnez au poste en cours de communication, toutes les informations requises et accédez rapidement au service attendu.

Programmer une supervision

Vous pouvez programmer la fonction supervision du poste d’un collaborateur. 1 - Appuyez (sans décrocher) sur la touche

2 - Appuyez sur la touche

Le voyant associé à la touche

pour terminer. s’éteint.

Ainsi, vous avez une visibilité permanente de l’activité téléphonique du poste supervisé et pouvez intervenir par simple appui sur cette touche.

Programmer un service

Vous voulez programmer un autre service : renvoi ou fonction «Ne pas déranger». 1 - Appuyez (sans décrocher) sur la touche

Renvoi sur poste choisi - immédiat Renvoi sur poste choisi - si non réponse Renvoi sur poste choisi - si occupation Renvoi sur messagerie vocale - immédiat Renvoi sur messagerie vocale - si non réponse Renvoi sur messagerie vocale - si occupation Pour ne pas être dérangé par des appels

5 - Appuyez sur la touche

Le voyant associé à la touche

*21 + n° poste Modifier la programmation Pour modifier une programmation, vous devez procéder à une nouvelle séquence. La dernière programmation est mémorisée.

Effacer la programmation

Vous souhaitez effacer la programmation existante. 1 - Appuyez (sans décrocher) sur la touche

2 - Appuyez sur la touche

Ce code correspond à l’annulation de la programmation. 4 - Appuyez sur la touche Le voyant associé à la touche

pour terminer. s’éteint.

Vous venez de procéder à la programmation de la touche . Vous pouvez maintenant accéder directement au numéro du correspondant ou à la fonction souhaitée comme décrit ci-après. Appeler le numéro mémorisé :

Si vous avez programmé le numéro d’un correspondant sur la touche

. 1 - Décrochez le combiné. 2 - Appuyez sur la touche . A la réponse du correspondant, vous pouvez converser. 3 - Raccrochez le combiné en fin de conversation. Remarque : vous pouvez appuyer directement sur la touche sans décrocher le combiné. A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour converser.

Activer la fonction programmée :

Vous voulez activer la fonction programmée :

1 - Décrochez le combiné. 2 - Appuyez sur la touche . Le voyant associé à la touche s’allume. Un message sonore indique que l’action a été validée. 3 - Raccrochez le combiné. La fonction est activée.

Désactiver la fonction programmée :

Vous voulez désactiver la fonction programmée :

1 - Décrochez le combiné. 2 - Appuyez sur la touche . Le voyant associé à la touche s’éteint. Un message sonore indique que l’action a été validée. 3 - Raccrochez le combiné. La fonction est désactivée. Remarque : vous pouvez appuyer directement sur la touche sans décrocher le combiné, pour activer ou désactiver la fonction programmée. 23

La fonction renvoi d’appel

La fonction renvoi d’appel* En cas d’absence ou d’occupation, vous avez la possibilité de renvoyer vos appels vers un autre poste ou vers votre boîte vocale. Remarque : Si vous désirez renvoyer vos appels vers un numéro extérieur (GSM par exemple), nous vous conseillons de consulter votre exploitant système.

Renvoyer les appels vers un autre poste

Vous pouvez renvoyer vos appels vers un autre poste ; vous avez trois possibilités. Remarque : vous pouvez procéder directement à la programmation du renvoi sans décrocher le combiné. - Décrochez le combiné. Renvoyer immédiatement :

Pour renvoyer les appels immédiatement,

- appuyez successivement sur les touches

Pour renvoyer les appels sur non réponse,

- appuyez successivement sur les touches

Pour renvoyer les appels sur occupation,

- appuyez successivement sur les touches

- Raccrochez le combiné pour terminer.

Remarque : vous pouvez procéder directement à la programmation du renvoi sans décrocher le combiné.

- Décrochez le combiné.

Renvoyer immédiatement :

Pour renvoyer les appels immédiatement,

- appuyez successivement sur les touches

Remarque : vous pouvez procéder directement à la programmation du renvoi sans décrocher le combiné.

- Décrochez le combiné. Pour annuler un renvoi immédiat : - appuyez successivement sur les touches

Pour annuler un renvoi sur non réponse :

- appuyez successivement sur les touches

Pour annuler un renvoi sur occupation :

- appuyez successivement sur les touches

Pour annuler tous les renvois :

- appuyez successivement sur les touches

Lorsqu’un type de renvoi possède un caractère répétitif, vous avez la possibilité de mémoriser la fonction sur la touche programmable

. 1 - Appuyez (sans décrocher) sur la touche

Le voyant associé à la touche

pour terminer. s’éteint.

sans décrocher le combiné,

Vous voulez activer le renvoi de vos appels.

1 - Décrochez le combiné. 2 - Appuyez sur la touche . Le voyant associé à la touche s’allume. Un message sonore indique que l’action a été validée. 3 - Raccrochez le combiné. La fonction renvoi est activée.

Désactiver le renvoi :

Vous voulez désactiver le renvoi de vos appels.

1 - Décrochez le combiné. 2 - Appuyez sur la touche . La fonction renvoi est désactivée et le voyant associé à la touche s’éteint. Un message sonore indique que l’action a été validée. 3 - Raccrochez le combiné.

Outrepasser la fonction renvoi d’appel*

Vous cherchez à joindre un correspondant et vous savez que son poste est renvoyé. Vous pouvez forcer ce renvoi et sonner le poste souhaité. Remarque : vous pouvez composer directement la séquence sans décrocher le combiné. A la réponse du correspondant, décrochez le combiné. 1 - Décrochez le combiné. 2 - Appuyez successivement sur les touches

Configurer et personnaliser votre boîte vocale* Vous devez appeler le système de messagerie vocale pour accéder aux menus de configuration et de personnalisation de votre boîte vocale. Remarque : vous pouvez composer le numéro de la messagerie sans décrocher le combiné. A la réponse de la messagerie, décrochez le combiné.

1 - Décrochez le combiné.

2 - Composez le numéro de la messagerie . Vous pouvez aussi appuyer successivement sur les touches (*), Ou appuyez sur la touche

Vous désirez renvoyer vos appels sur la messagerie. Remarque : Vous pouvez procéder à la programmation sans décrocher le combiné. 1 - Décrochez le combiné. 2 - Composez la séquence correspondant au type de renvoi souhaité :

- appuyez successivement sur les touches

Programmer le renvoi sur la touche programmable :

Nous vous conseillons de mémoriser cette fonction sur la touche programmable, afin de pouvoir activer et désactiver aisément le renvoi de vos appels vers la messagerie (Voir § La touche programmable et La fonction renvoi d’appel).

Après avoir appuyé successivement sur les touches , , , vous devez composer la séquence correspondant au renvoi désiré : . Pour un renvoi immédiat . Pour un renvoi sur non réponse . Pour un renvoi sur occupation Vous devez appuyer sur la touche

+ numéro de la Messagerie

*21 22 + numéro de la Messagerie *23 + numéro de la Messagerie *

La messagerie vocale

Consulter les messages reçus Vous êtes averti de l’arrivée d’un message par une annonce parlée au décrochage du combiné. Le voyant situé en haut à droite de l’étiquette répertoire, vous informe de l’arrivée d’un nouveau message.

A.Voyage 2 - Composez le numéro de la messagerie. Vous pouvez aussi appuyer successivement sur les touches (*). Remarque : vous pouvez composer le numéro de la messagerie sans décrocher le combiné. A la réponse de la messagerie, décrochez le combiné. Ou appuyez sur la touche

Un guide vocal vous accueille sur la messagerie vocale et vous indique les diverses commandes afin d’accéder à votre boîte vocale. Il vous suffit de suivre les instructions.

4 - Appuyez sur la touche . Le premier message est diffusé et un guide vocal vous indique les commandes disponibles, de gestion des messages (Avancer - Reculer - Effacer - Archiver…). Après consultation des messages, le voyant message s’éteint.

Programmer sur votre téléphone, la supervision du poste d’un collaborateur*, vous permet : - de connaître l’état du poste que vous supervisez (libre, appelé, occupé), - d’intercepter rapidement les appels destinés à ce poste, - d’appeler directement ce poste. Nota : la supervision d’une ligne extérieure ou d’une ligne réseau, peut également être programmée Dans ces cas particuliers, nous vous conseillons de consulter votre exploitant système.

Programmer la fonction supervision

Vous voulez programmer la supervision d’un poste sur la touche

1 - Appuyez (sans décrocher) sur la touche

Le voyant associé à la touche s’éteint. Remarque : un même poste peut être supervisé par plusieurs autres postes.

Communiquer avec la fonction supervision

Vous avez programmé la fonction supervision d’un poste sur la touche . Sur votre poste, l’état du voyant associé à la touche , varie en fonction de l’état du poste supervisé. . Lorsque le poste supervisé est au repos, le voyant associé à la touche est éteint. . Lorsque la ligne du poste supervisé est occupée, le voyant associé à la touche est allumé. . Lorsqu’un appel arrive sur le poste supervisé, le voyant associé à la touche clignote et selon la programmation un signalement sonore* est émis sur votre poste. * Selon facilités accordées par l’exploitant système

Remarque : vous pouvez appuyer directement sur la touche sans décrocher le combiné.

A la réponse du correspondant, décrochez le combiné. 1 - Décrochez le combiné. 2 - Appuyez sur la touche . Vous pouvez converser avec l’appelant. Le voyant associé à la touche s’éteint.

Transférer l’appel reçu vers le poste supervisé :

Vous êtes en communication avec un correspondant et souhaitez le transférer vers le poste supervisé.

1 - Appuyez sur la touche . Le voyant associé à la touche s’allume. 2 - A la réponse du correspondant, vous pouvez raccrocher le combiné.

Appeler le poste supervisé :

Vous voulez appeler le titulaire du poste supervisé.

Remarque : vous pouvez appuyer directement sur la touche sans décrocher le combiné. A la réponse du correspondant, décrochez le combiné. 1 - Décrochez le combiné. 2 - Appuyez sur la touche . Le voyant associé à la touche s’allume. A la réponse du correspondant, vous pouvez converser.

La fonction agenda Cette fonction vous permet de programmer sur votre poste, votre agenda. Au moment voulu, votre poste vous rappelle le rendez-vous. Remarque : vous pouvez procéder directement à la programmation sans décrocher le combiné.

Programmer un rendez-vous

Vous voulez programmer un rendez-vous. 1 - Décrochez le combiné. 2 - Appuyez successivement sur les touches

Vous pouvez décrocher le combiné pour mettre fin plus rapidement à la sonnerie. Remarque : si vous avez programmé un renvoi de vos appels, l’avertissement du rendez-vous est maintenu sur votre poste.

Annuler un rendez-vous

Vous voulez annuler un rendez-vous programmé. 1 - Décrochez le combiné. 2 - Appuyez successivement sur les touches

2 - Appuyez successivement sur les touches ou

Vous désirez momentanément, ne pas être dérangé (fonction Do Not Disturb) par la sonnerie du téléphone et donc ne plus recevoir d’appel. Remarque : Vous pouvez procéder directement à la programmation sans décrocher le combiné.

Utiliser la fonction «Ne pas déranger»

Activer la fonction :

Vous voulez ne pas être dérangé par le téléphone.

1 - Décrochez le combiné.

2 - Appuyez successivement sur les touches

Un message sonore indique que l’action a été validée.

Vous cherchez à joindre un correspondant et vous savez que son poste est activé en fonction

DND. Vous pouvez forcer cet état et sonner le poste souhaité. Remarque : vous pouvez composer directement la séquence sans décrocher le combiné. A la réponse du correspondant, décrochez le combiné. 1 - Décrochez le combiné. 2 - Appuyez successivement sur les touches

Si cette fonction possède un caractère répétitif, vous avez la possibilité de la mémoriser sur la touche . 1 - Appuyez (sans décrocher) sur la touche

Activer la fonction :

pour terminer. s’éteint.

Vous voulez activer la fonction «Ne pas déranger».

1 - Décrochez le combiné. 2 - Appuyez sur la touche . Le voyant associé à la touche s’allume, pour rappel. Un message sonore indique que l’action a été validée. 3 - Raccrochez le combiné. Vous ne recevez plus d’appel.

Désactiver la fonction :

Vous voulez désactiver la fonction «Ne pas déranger».

1 - Décrochez le combiné. 2 - Appuyez sur la touche . Un message sonore indique que l’action a été validée. La fonction «Ne pas déranger» est désactivée et le voyant associé à la touche s’éteint. 3 - Raccrochez le combiné. Vous recevez à nouveau vos appels.

Remarque : vous pouvez appuyer directement sur la touche pour activer ou désactiver la fonction programmée.

sans décrocher le combiné,

La fonction Virtual Desking

La fonction Virtual Desking Cette fonction permet d’accroître votre mobilité sur un ou plusieurs sites (s’ils sont en réseau). Ainsi, après avoir activé cette fonction sur un poste du réseau, vous retrouvez les caractéristiques associées à votre propre poste (ou numéro d’abonné). Exemples : - Vous recevez les communications qui vous sont destinées. - Vous pouvez modifier la programmation de vos renvois d’appels. - Vous retrouvez la programmation de votre touche personnalisée (numéro ou fonction). - Vous pouvez accéder à vos numéros abrégés personnels.

Récupérer vos droits d'abonné sur un poste*

Vous occupez momentanément un bureau et souhaitez récupérer vos communications ainsi que les caractéristiques associées à votre numéro d'abonné. Remarque : avant de quitter votre poste d’origine, nous vous recommandons de programmer un renvoi immédiat (sur la messagerie vocale par exemple), afin d’assurer la prise en charge de vos appels durant votre absence. 1 - Appuyez successivement sur les touches

à votre numéro d’abonné.

Remarque : votre propre poste ne sonne plus. Toutefois, un autre abonné a la possibilité durant votre absence, d’y récupérer ses droits ou d’effectuer des appels d’urgence.

* Selon facilités accordées par l’exploitant système

1 - Appuyez successivement sur les touches ou

1 - Appuyez successivement sur les touches

Sur le poste utilisé provisoirement :

1 - Décrochez le combiné. 2 - Appuyez successivement sur les touches

Vous voulez transmettre des données par le biais de votre ligne téléphonique, et donc ne pas être dérangé par une communication (soit, la non présentation des appels en instance). Vous pouvez activer ponctuellement cette fonction en cours de communication (voir § En cours de communication). Pour une activation permanente de cette fonction, nous vous conseillons de consulter votre exploitant système.

D’autres fonctions spécifiques, non décrites dans ce guide peuvent s’adapter à vos besoins particuliers. N’hésitez pas à consulter votre exploitant système qui vous conseillera et se chargera de la programmation nécessaire.

Le verrouillage du poste

Le verrouillage du poste Cette fonction permet, lors de vos absences par exemple, d’interdire les appels externes depuis votre poste. Important : avant d’activer le verrouillage de votre poste, vous devez avoir procédé à la personnalisation de votre code secret (voir § Personnalisation du poste - Personnaliser le code secret).

Activer le verrouillage du poste

Vous voulez activer le verrouillage de votre poste. Remarque : vous pouvez procéder directement à la programmation sans décrocher le combiné. 1 - Décrochez le combiné. 2 - Appuyez successivement sur les touches Un message sonore indique que l’action a été validée.

Un guide vocal vous invite à saisir votre code personnel*. ou

Vous pouvez composer le numéro du correspondant. Remarque : en fin de conversation, le poste revient à l’état verrouillé.

Poste verrouillé, vous pouvez appeler un numéro d’urgence.

1 - Décrochez le combiné.

2 - Composez le numéro d’urgence (Exemple : 18).

Remarque : le poste accepte les numéros faisant partie d’une liste d’urgence (SAMU, pompiers…), programmés par l’exploitant système. En fin de conversation, le poste revient à l’état verrouillé.

Désactiver le verrouillage du poste

Poste verrouillé, si vous composez le code d’accès à l’extérieur, une tonalité spécifique rappelle le verrouillage du poste. Vous voulez désactiver le verrouillage. Remarque : vous pouvez procéder directement à la programmation sans décrocher le combiné. 1 - Décrochez le combiné. 2 - Appuyez successivement sur les touches

Personnaliser le code secret du poste Pour accéder à certaines fonctions (déverrouillage poste, fonction Virtual Desking…) un code secret est nécessaire. Ce code (différent du code d’accès à la messagerie) est par défaut 0000. Vous devez personnaliser ce code avant toute utilisation (pour déverrouiller le poste par Remarque : vous pouvez procéder directement à la programmation sans décrocher le combiné. 1 - Décrochez le combiné. 2 - Appuyez successivement sur les touches

A chaque appui sur une touche est émis un bip. Le niveau sonore de ce bip, peut être ajusté selon 8 niveaux ; le niveau le plus bas étant la suppression du bip. Au repos, - appuyez successivement sur les touches ou pour diminuer ou augmenter le niveau sonore des appuis touches. A chaque appui, le nouveau réglage est diffusé. Le dernier réglage reste mémorisé par le poste.

Programmer la sonnerie

Le poste dispose de 8 mélodies différentes. Le niveau de la mélodie peut être réglé selon 8 niveaux (le plus bas étant la coupure de la sonnerie). 1 - Appuyez (sans décrocher) sur la touche

2 - Appuyez successivement sur les touches de sélectionner une mélodie.

A chaque appui, la nouvelle mélodie est diffusée.

. Appuyez successivement sur les touches ou pour diminuer ou augmenter le niveau sonore de la mélodie choisie.

3 - Appuyez sur la touche pour terminer. Un message sonore indique que l’action a été validée. La dernière mélodie sélectionnée avec son niveau sonore reste mémorisée par le poste.

Il s’agit du répertoire des numéros abrégés collectifs enregistrés dans le système par l’exploitant.

Répertoire des numéros abrégés collectifs

Il s’agit du répertoire des 10 numéros abrégés personnels (0 à 9) enregistrés dans le système par le titulaire du poste.

Vérifiez que le poste est raccordé à la ligne. Vérifiez le cordon de raccordement au combiné. Vérifiez que les autres postes de l’installation fonctionnent.

Vérifiez le réglage du volume du combiné.

Pas d’accès à l’extérieur

Vérifiez que vous avez le droit de communiquer avec l’extérieur.

Vérifiez que votre poste n’est pas verrouillé. Vérifiez que vous avez composé le bon code secret.

Pas de réception de messages vocaux

Vérifiez votre raccordement à un système de messagerie vocale.

Vérifiez l’enregistrement de votre signature vocale ou de votre message d’accueil. Vérifiez l’activation du renvoi des appels sur votre boîte vocale.