OPTIPLEX 3010 - Ordinateur de bureau DELL - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Téléchargez la notice de votre Ordinateur de bureau au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice OPTIPLEX 3010 - DELL et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil OPTIPLEX 3010 de la marque DELL.



FOIRE AUX QUESTIONS - OPTIPLEX 3010 DELL

Comment réinitialiser le mot de passe BIOS sur un DELL OptiPlex 3010 ?
Pour réinitialiser le mot de passe BIOS, éteignez l'ordinateur, retirez le couvercle du boîtier, puis localisez le cavalier de réinitialisation du BIOS sur la carte mère. Déplacez le cavalier pour le mettre en position de réinitialisation, attendez quelques secondes, puis remettez-le en place. Redémarrez l'ordinateur.
Comment résoudre un problème d'écran noir au démarrage ?
Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement connecté et que l'écran est sous tension. Testez avec un autre écran ou câble. Si le problème persiste, essayez de retirer et de réinstaller la RAM et les cartes d'extension.
Que faire si l'ordinateur ne démarre pas ?
Assurez-vous que l'alimentation fonctionne en vérifiant les voyants. Débranchez tous les périphériques externes, puis essayez de démarrer. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez les connexions internes et la carte mère.
Comment mettre à jour les pilotes de mon DELL OptiPlex 3010 ?
Rendez-vous sur le site officiel de Dell, accédez à la section 'Support', entrez le modèle de votre ordinateur et téléchargez les derniers pilotes disponibles pour votre système d'exploitation.
Mon ordinateur DELL OptiPlex 3010 surchauffe, que faire ?
Assurez-vous que les ventilateurs fonctionnent correctement et que les évents ne sont pas obstrués par la poussière. Nettoyez l'intérieur de l'ordinateur avec de l'air comprimé et vérifiez que le système de refroidissement est en bon état.
Comment restaurer mon système à ses paramètres d'usine ?
Accédez aux paramètres de récupération dans Windows, sélectionnez 'Réinitialiser ce PC' et suivez les instructions pour restaurer l'ordinateur à ses paramètres d'usine.
Pourquoi mon DELL OptiPlex 3010 émet-il des bips au démarrage ?
Les bips indiquent généralement un problème matériel. Consultez le manuel de l'utilisateur pour le code de bips spécifique, qui peut indiquer des problèmes de RAM, de carte graphique ou d'autres composants.
Comment vérifier la mémoire RAM de mon DELL OptiPlex 3010 ?
Utilisez l'outil 'Diagnostiquer la mémoire Windows' disponible dans Windows. Vous pouvez également accéder au BIOS au démarrage pour effectuer un test de mémoire intégré.
Que faire si mon DELL OptiPlex 3010 ne reconnaît pas le disque dur ?
Vérifiez que le disque dur est correctement connecté à la carte mère et à l'alimentation. Accédez au BIOS pour voir si le disque dur est détecté. Si ce n'est pas le cas, essayez de le tester sur un autre ordinateur.

MODE D'EMPLOI OPTIPLEX 3010 DELL

AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.

Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL logo, Dell Precision™, Precision ON™, ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des marques ou des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton Démarrer Windows Vista et Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque de la Blu-ray Disc Association (BDA) et est sous licence pour une utilisation sur des disques et des lecteurs. La marque Bluetooth® est une marque déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle marque par Dell Inc. se fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc. 2012 — 07 Rev. A00

Table des matières

Remarques, précautions et avertissements2 Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur7 Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur7 Mise hors tension de l'ordinateur8 Après une intervention dans l'ordinateur8

Chapitre 2: Retrait et installation des composants9

Retrait du capot9 Installation du capot9 Retrait du cache avant10 Installation du cache avant10 Retrait de la carte d'extension10 Installation de la carte d'extension12 Retrait de l'unité optique12 Installation de l'unité optique13 Retrait du disque dur13 Installation du disque dur 14 Retrait du module de mémoire14 Installation du module de mémoire15 Retrait du commutateur d'intrusion du châssis15 Installation du commutateur d'intrusion16 Retrait du haut-parleur16 Installation du haut-parleur17 Retrait du dissipateur de chaleur et du processeur18 Installation du dissipateur de chaleur et du processeur19 Retrait de la pile bouton20 Installation de la pile bouton20 Retrait du câble du commutateur électrique20 Installation du câble du commutateur électrique22 Retrait du capteur thermique frontal22 Installation du capteur thermique frontal23 Retrait du ventilateur du système23 Installation du ventilateur du système24 Retait du panneau d'entrée/sortie24 Installation du panneau d'entrée/sortie26 Retrait de l'alimentation électrique26

Installation de l'alimentation électrique28

Retrait de la carte système28 Installation de la carte système29

Chapitre 3: Configuration du système31

Configuration du système31 Menu Boot (Démarrage)31 Améliorations du menu Boot (Démarrage)31 Séquences de touches de synchronisation32 Codes de bips et messages d'erreur textuels32 Navigation32 Options de configuration du système33

Chapitre 4: Dépannage41

Voyants de diagnostic41 Schémas des voyants de diagnostic41 Codes de bips47 Messages d'erreur49 Marque d'adresse introuvable49 Alerte ! Les tentatives précédentes de démarrage du système ont été échoué sur le point de contrôle [nnnn]. Pour des informations d'aide à la résolution du problème, notez le point de contrôle et contactez le support technique Dell49 Alerte! Le cavalier de modification de sécurité est installé49 L'attachement n'a pas répondu49 Commande ou nom de fichier erronés 49 Code ECC (error-correction code) erroné lors de la lecture du disque49 Défaillance du contrôleur50 Erreur de données 50 Réduction de la mémoire disponible 50 Erreur de recherche lecteur de disquette 050 Echec de lecture de disquette50 Echec de la réinitialisation du sous-système de disquette50 Erreur porte A2050 Défaillance générale 50 Erreur de configuration du disque dur 51 Erreur du contrôleur du disque dur51 Erreur du disque dur 51 Erreur de lecture du disque dur51 Informations de configuration non valides. Exécutez le programme SETUP51 Configuration de mémoire non valide. Remplir emplacement DIMM151 Erreur clavier51 Erreur de ligne d'adresse de mémoire à l'adresse. Valeur de lecture en attente d'une valeur. 51

Erreur d'allocation de mémoire52

Erreur de ligne de données de mémoire à l'adresse. Valeur de lecture en attente d'une valeur52 Erreur de logique de mot double de mémoire à l'adresse. Valeur de lecture en attente d'une valeur52 Erreur de logique paire/impaire de mémoire à l'adresse. Valeur de lecture en attente d'une valeur52 Erreur d'écriture/lecture de mémoire à l'adresse. Valeur de lecture en attente d'une valeur52 Taille de mémoire dans CMOS non valide52 Tests de mémoire arrêtés par l'utilisation d'une touche52 Aucun périphérique de démarrage disponible52 Aucun secteur d'amorçage sur le disque dur53 Aucune interruption de cadence 53 Erreur disque non système ou disque53 N'est pas une disquette amorçable53 Erreur de configuration Plug and play53 Erreur de lecture53 Secteur demandé introuvable53 Echec de la réinitialisation53 Secteur introuvable 54 Erreur de recherche 54 Erreur d'arrêt 54 Horloge machine arrêtée 54 AVERTISSEMENT : le programme Disk Monitoring System de Dell a détecté que l'unité [0/1] sur le contrôleur EIDE [principal/secondaire] ne fonctionne pas conformément aux caractéristiques normales. Il est recommandé de sauvegarder immédiatement vos données et de remplacer le disque dur en appelant l'assistance technique ou Dell54 Erreur d'écriture55 Erreur d'écriture sur le périphérique sélectionné55 X:\ est inaccessible. Le périphérique n'est pas prêt 55

Chapitre 5: Caractéristiques57

Spécification57 PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement orientés et alignés. REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document.

Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans l'ordinateur.

Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.

PRÉCAUTION : Pour ne pas perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes ouverts avant de mettre hors tension l'ordinateur.

Arrêtez le système d'exploitation :

– , puis cliquez sur la flèche dans l'angle inférieur gauche du menu Démarrert, comme indiqué ci-dessous, puis sur Arrêter.

Après avoir exécuté une procédure de remplacement, veillez à connecter les périphériques externes, les cartes et les câbles avant de mettre sous tension l'ordinateur. 1.

PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, connectez le câble au périphérique réseau, puis à l'ordinateur.

Connectez le câble téléphonique ou le câble réseau à l'ordinateur.

Si vous ne pouvez pas accéder à la configuration du système en appuyant sur cette touche, appuyez sur <F2> lorsque les voyants du clavier clignotent en premier.

Menu Boot (Démarrage)

Cette fonction fournit aux utilisateurs un mécanisme rapide et pratique pour ignorer la séquence de périphériques de démarrage définie par le système et démarrer directement depuis un périphérique spécifique (disquette, CD-ROM ou disque dur, par exemple). Touche Lorsque vous appuyez sur les touches <F12> ou <Ctrl><Alt><F8> correctement, l'ordinateur émet des bips. La séquence de touches appelle le menu Boot Device (Périphérique de démarrage).

Le clavier n'est pas le premier périphérique initialisé par la configuration. Par conséquent, si vous appuyez sur une touche trop tôt, vous verrouillez le clavier. Dans ce cas, un mesage d'errreur s'affiche et vous ne pouvez pas redémarrer le système avec les touches <Ctrl><Alt><Suppr>. Pour éviter cette situation, attendez que le clavier soit initialisé avant d'appuyer sur une touche. Vous pouvez le savoir de deux manières : •

Les voyants du clavier clignotent.

Le BIOS OptiPlex peut afficher les messages d'erreur en anglais et émettre des bips. Si le BIOS détermine que le démarrage précédent a échoué, il affiche un message d'erreur similaire à :

Les tentatives précédentes de démarrage du système ont échoué au point de contrôle ______. Pour obtenir des informations d'aide à la résolution du problème, notez le point de contrôle et contactez le support technique Dell.

Vous pouvez naviguer dans l'ordinateur avec le clavier ou la souris. Utilisez les touches et séquences de touches suivantes pour naviguer dans les écrans du BIOS: Action

Options de configuration du système REMARQUE : Selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent apparaître ou non. Général (Général) Informations système

Par défaut, cette option n'est pas activée.

System Password (Mot de passe système)

Affiche l'état actuel de la fonction de sécurité par mot de passe du système et permet d'affecter et de vérifier un nouveau mot de passe système.

Par défaut, cette option n'est pas activée.

Strong Password (Mot de passe renforcé)

Cette option permet d'activer ou de désactiver des mots de passe système robustes.

Password Bypass (Ignorer mot de passe)

Cette option permet d'ignorer les invites de mot de passe système (démarrage) et de mot de passe de disque dur interne lors du démarrage du système.

• • (Changements de mot de passe)

Cette option vous permet de déterminer si les modifications des mots de passe système et HDD sont autorisées lorsqu'un mot de passe administrateur est défini.

Allow Non-Admin Password Changes (Autoriser les modifications de mot de passe non admin) - Cette option est désactivée par défaut.

Enable (Activer) — L'utilisateur ne peut pas entrer dans les écrans de configuration OROM via la touche programmable.

Cette option a la valeur Activer par défaut.

Admin Setup Lockout (Verrouillage de la configuration admin)

Permet d'activer ou désactiver l'option permettant d'entrer dans la configuration système lorsqu'un mot de passe administrateur est défini. Par défaut, cette option n'est pas activée.

Auto On Time (Auto à l'heure) Définit l'heure de mise sous tension automatique de l'ordinateur. L'heure a le format standard 12 heures (heure:minutes:secondes). Changez l'heure de démarrage en tapant les valeurs dans les champs d'heure et AM/PM. REMARQUE : Cette fonction ne fonctionne pas si vous mettez hors tension l'ordinateur en utilisant l'interrupteur d'une multiprise ou d'un onduleur ou si Auto Power est désactivé. Deep Sleep Control

Permet de définir les contrôles lorsque la fonction Deep Sleep (Veille prolongée) est activée.

• Cette fonction n'est opérationnelle que lorsque l'ordinateur est connecté à un bloc d'alimentation en CA.

REMARQUE : Lorsqu'elle est activée, le ventilateur fonctionne à la vitesse maximale.

Cette option est désactivée par défaut. POST Behavior (Comportement POST) Numlock LED (Voyant VerrNum)

(fonctionne uniquement lorsque le système d'exploitation prend en charge

Cette option a la valeur Thorough par défaut.

Virtualization Support (Support de virtualisation) Virtualization (Virtualisation)

Cette option spécifie si un moniteur de machine virtuelle (Virtual Machine Monitor ou

VMM) peut ou non utiliser les capacités matérielles additionnelles fournies par la technologie Intel® Virtualization. Activer la technologie Intel Virtualization – Cette option est désactivée par défaut.

VT for Direct I/O (VT pour E/S Active ou désactive l'utilisation, par le moniteur de machine virtuelle (VMM,Virtual directe)

Machine Monitor), des capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Virtualization for Direct I/O. Activer la technologie Intel Virtualization for Direct I/O – Cette option est désactivée par défaut.

REMARQUE : Ce champ s'applique uniquement lorsque le contrôle "Integrated NIC" dans le groupe "System Configuration" a la valeur "Enabled with ImageServer" et lorsque "Lookup Method" est affecté de la valeur "Static IP".

Client Gateway (Passerelle du client)

Les voyants de diagnostic se trouvent à l'avant du châssis, à côté du bouton d'alimentation. Ils sont actifs et visibles uniquement au cours du test POST. Lorsque le système d'exploitation commence à se charger, ils s'éteignent et ne sont plus visibles. Maintenant, le système contient des voyants pré-POST et POST pour faciliter l'identification d'un problème éventuel au niveau du système. REMARQUE : Les voyants de diagnostic clignotent lorsque le bouton d'alimentation est ambre ou éteint et ils ne clignotent pas lorsqu'il est bleu. Aucun signification n'est associé à cet état.

Schémas des voyants de diagnostic

Vérifiez que les prises multiples sont connectées au secteur et sous tension.

Vérifiez que le secteur fonctionne en le testant avec un autre appareil, tel qu'une lampe. Vérifiez que le câble d'alimentation principal et que le câble du panneau avant sont correctement connectés à la carte système.

Etapes de dépannage

Débranchez l'ordinateur. Attendez une minute pour que tout courant disparaisse. Branchez l'ordinateur dans une prise secteur et appuyez sur le bouton d'alimentation.

Il se peut que la carte système, l'alimentation électrique ou un périphérique soit défaillants.

Si le voyant à côté du commutateur ne s'allume pas, déconnectez tous les périphériques internes et externes, puis appuyez sur le bouton de test de l'alimentation et maintenez-le enfoncé. S'il s'allume, il peut qu'un périphérique soit défaillant. Si le voyant ne s'allume toujours pas, débranchez les connexions du bloc d'alimentation de la carte système, puis appuyez sur le bouton de test de l'alimentation et maintenez-le enfoncé. S'il s'allume, il se peut que la carte système soit défaillante. Si le voyant ne s'allume toujours pas, cela implique que l'alimentation électrique est défaillante.

Etapes de dépannage

Retirez toutes les cartes périphériques des emplacements PCI et PCI-E et redémarrez l'ordinateur. S'il démarre, ajoutez les cartes périphériques une par une jusqu'à ce que vous identifiiez la carte défaillante.

Il se peut que la carte système soit défaillante.

Si le problème persiste, cela implique sur la carte système est défaillante.

Etapes de dépannage

Retirez la pile bouton pendant une minute, réinstallez-la et redémarrez.

Etapes de dépannage

Réinstallez le processeur.

Description du problème

Panne possible du disque dur.

Etapes de dépannage

Réinstallez tous les câbles d'alimentation et de données.

Etapes de dépannage

Réinstallez tous les périphériques USB et vérifiez toutes les connexions des câbles.

Aucun module de mémoire détecté.

Il se peut qu'une erreur de ressource de carte système et/ou de matériel se soit produite.

L'ordinateur peut émettre des bips au démarrage si l'écran n'affiche pas d'erreurs ou de problèmes. Ces séries de bips, appelées codes de bips, identifient divers problèmes. Le délai entre chaque bip est de 300 ms. Le délai entre chaque groupe de bips est de 3 s et le bip dure 300 m. Après chaque bip et chaque groupe de bips, le BIOS doit détecter si l'utilisateur appuie sur le bouton d'alimentation. Dans ce cas, le BIOS sort de la boucle et exécute la procédure normale d'arrêt et de mise sous tension du système. Code

Les informations de configuration de l'ordinateur ne correspondent pas à la configuration matérielle.

Configuration de mémoire non valide. Remplir emplacement DIMM1

L'emplacement DIMM1 ne reconnaît pas un module de mémoire. Réinstallez correctement le module.

Informations sur le système

Jeu de puces du système

Jeu de puces Intel H61 Express

une baie de lecteur optique compact un

Connecteurs externes

Audio : Panneau arrière deux connecteurs pour sortie de ligne et entrée de ligne/microphone Voyant du bouton d'alimentation

Voyant bleu — Le voyant bleu fixe indique que l'ordinateur est sous tension. Lorsqu'il clignote, il indique un état de veille.

Voyant orange — Le voyant orange fixe lorsque l'ordinateur ne démarre pas indique un problème sur la carte système ou l'alimentation électrique. S'il clignote, il indique un problème au niveau de la carte système.

Voyant d'activité du lecteur

Voyant bleu — S'il clignote, il indique que l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur.

Voyants de diagnostic

Quatre voyants sur le panneau avant de l'ordinateur. Pour en savoir plus concernant les voyants de diagnostics, voir le Service Manual

(Guide de maintenance) sur support.dell.com/ manuals.

Arrière de l'ordinateur :

Voyant de diagnostic d'alimentation

REMARQUE : Vous pouvez tester l'intégrité du système d'alimentation en appuyant sur le bouton de test. Lorsque la tension d'alimentation du système respecte la spécification, le voyant de l'autotest s'allume. S'il ne s'allume pas, il se peut que l'alimentation soit défaillante. L'alimentation

CA doit être connectée lors du test. Alimentation

Visitez le site support.dell.com.