TU-2 - Pédale d'effet BOSS - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Intitulé	Description
Type de produit	Accordeur de guitare numérique
Caractéristiques techniques principales	Accordeur chromatique, plage de détection de fréquence de 27.5 Hz à 4186 Hz
Alimentation électrique	Alimentation par pile 9V ou adaptateur secteur
Dimensions approximatives	130 mm x 90 mm x 50 mm
Poids	350 g
Compatibilités	Compatible avec la plupart des instruments à cordes (guitares, basses, violons, etc.)
Type de batterie	Pile 9V (type 6LR61)
Tension	9V
Fonctions principales	Accordage standard, accordage en mode chromatique, indication de la note et de l'accordage
Entretien et nettoyage	Essuyer avec un chiffon doux, éviter les produits chimiques agressifs
Pièces détachées et réparabilité	Réparabilité limitée, pièces de rechange disponibles auprès du fabricant
Sécurité	Utiliser dans un environnement sec, éviter les chocs et les températures extrêmes
Informations générales	Idéal pour les musiciens professionnels et amateurs, facile à utiliser, affichage LED clair

FOIRE AUX QUESTIONS - TU-2 BOSS

Comment puis-je remplacer les piles du BOSS TU-2 ?

Pour remplacer les piles, retournez le tuner et retirez le couvercle du compartiment à piles en dévissant les vis. Remplacez les piles (2 x AA) en respectant la polarité et refermez le couvercle.

Pourquoi mon BOSS TU-2 ne s'allume-t-il pas ?

Vérifiez d'abord si les piles sont correctement installées et chargées. Si vous utilisez une alimentation externe, assurez-vous qu'elle fonctionne correctement.

Comment régler la sensibilité du BOSS TU-2 ?

La sensibilité du TU-2 est réglée automatiquement, mais vous pouvez ajuster le niveau d'entrée en utilisant le bouton 'Calibration'.

Le BOSS TU-2 n'indique pas la note correcte, que faire ?

Assurez-vous que votre instrument est correctement accordé et que le câble est en bon état. Vous pouvez aussi essayer de recalibrer le tuner en utilisant le bouton 'Calibration'.

Comment passer du mode accordage au mode chromatique ?

Pour passer en mode chromatique, appuyez sur le bouton 'Mode' jusqu'à ce que l'indicateur de mode change pour afficher le mode chromatique.

Puis-je utiliser le BOSS TU-2 avec une guitare basse ?

Oui, le BOSS TU-2 peut être utilisé avec des guitares basses. Assurez-vous simplement que le niveau d'entrée est approprié pour éviter toute saturation.

Comment nettoyer l'écran du BOSS TU-2 ?

Utilisez un chiffon doux et légèrement humide pour essuyer l'écran. Évitez d'utiliser des produits chimiques abrasifs qui pourraient endommager l'écran.

Le BOSS TU-2 est-il résistant à l'eau ?

Le BOSS TU-2 n'est pas conçu pour être résistant à l'eau. Évitez de l'exposer à l'humidité ou à des environnements mouillés.

Où puis-je trouver des pièces de rechange pour le BOSS TU-2 ?

Vous pouvez trouver des pièces de rechange sur le site web de BOSS ou auprès de revendeurs agréés.

MODE D'EMPLOI TU-2 BOSS

L'accordeur idéal pour utilisation en situation de direct en concert. - Comme le TU-2 utilise la même forme et la même structure que les autres pédales d'effet BOSS, il offre une excellence résistance et permet une connexion aisée avec les autres unités d'effet. - La sortie OUTPUT est neutralisée quand la fonction d'accord est activée, vous permettant de vous accorder sans être entendu. - Les diodes haute luminosité permettent de vous accorder visuellement même en extérieur au soleil. - Vous pouvez choisir parmi deux types d'affichage : CENT (mouvement normal de type aiguille), ou STREAM (un flux de diodes indique l'écart de hauteur). - En plus du mode chromatique qui indique le nom de la note identifiée dans le son entrant, vous pouvez également utiliser le mode Guitar/Bass qui affiche le numéro de corde (les basses 5 cordes sont acceptées).

• En mode Guitar/Bass, vous pouvez utiliser un "Flat Tuning" (un demi-ton en dessous) ou un "Double Flat Tuning" (un ton en dessous).
• Quand l'accordeur est éteint, une fonction d'économie de pile minimise la consommation.
• En utilisant l'adaptateur secteur (vendu séparément) avec les prises d'entrée/

Emplacement

• N'utilise pas pour cette unité un circuit d'alimentation servant déjà à un appareil générateur de parasites (tel qu'un moteur électrique ou un système variateur de luminosité). L'adaptateur secteur génère de la chaleur après plusieurs heures d'utilisation consécutif. Cela est normal et ne doit pas être une cause d'inquiétude. ou remplaçables avant connexion aux autres appareils. De cette façon, vous pouvez prévenir les mauvais fonctionnements et/ou dommages causés aux enceintes et autres appareils.

Maintenance

• Pour le nettoyage quotidien, essuyez l'unité avec un chiffon sec et doux, à la rigueur légèrement humecté d'eau. Pour les taches rebelles, utilisez un détergent léger et non abrasif. Ensuite, essuyez soignement l'unité avec un chiffon sec et doux.
• N'utilisez pas d'essence, diluant, alcool ou solvant d'aucune sorte pour éviter les risques de décoloration et/ou déformation.

problème, changez l'orientation de l'unité ou éloignez-la de la source d'interférence. - N'exposez pas l'unité au soleil, ne la placez pas près d'appareils irradiant de la chaleur, ne la laissez pas dans un véhicule fermé et de façon générale, ne la soumettez pas à des températures extrêmes. Une chaleur excessive peut déformer ou décolorer l'unité. - Pour éviter un court-circuit, évitez d'utiliser cette unité dans une zone sujette à l'humidité.

Précautions additionnelles

• Traitez avec soin curseurs, boutons ou autres commandes de l'unité ainsi que ses prises et connecteurs. Un maniement brutal peut entraîner des mauvais fonctionnements.
• Ne tapez jamais et n'appliquez pas de pression excessive sur l'afficheur.
• Pour connecter/déconnecter les câbles, saisissez le connecteur lui-même – ne tirez jamais sur le câble. De cette façon, vous éviterez de provoquer des court-circuits ou d'endommager les éléments internes du câble.
• vez préférer utiliser des écouteurs pour ne plus avoir à vous soucier de votre entourage (particulièrement la nuit).

1. Prise d'entrée CC 9V

Un adaptateur secteur (série PSA BOSS : vendu séparément) peut être connecté à cette prise. Si un adaptateur est utilisé, vous pourrez jouer aussi longtemps que vous le voulez sans vous soucier de l'état de la pile.

• Dès que vous connectez l'adapteur secteur, l'unité est activée.

2. Prise de sortie CC 9V

Quand un adaptateur secteur est utilisé, vous pouvez connecter un cordon CC parallèle PCS-20A (vendu séparation) pour alimenter d'autres unités d'effet 9V.

• Cette alimentation ne peut être fournie quand le TU-2 fonctionne sur pile.
• Quand vous utilisez la prise de sortie CC 9 V, assurez-vous que la consommation totale du TU-2 et des autres effets ainsi enchânés n'excède pas 200 mA.

Affichage en flux (STREAM)

L'écart de la hauteur reçue s'affichera par un flux de diodes vers la gauche ou la droite. Les diodes iront vers la gauche quand la hauteur est insuffisante et vers la droite.

quand elle est trop élevée.

Quand l'écart de hauteur diminue, le flux se ralentit et le flux s'arrête quand la hauteur est correcte.

1. Indicateur de nom de note /

Numéro de corde

En mode chromatique, il indique le nom de note.

En mode Guitar/Bass ; il indique le numéro de corde.

3. Affichage de mesure

Cet affichage indique la différence de hauteur du son entrant par rapport au nom de note ou numéro de corde affiché dans l'indicateur de nom de note/numéro de note.

Affichage au centième (CENT)

La diode qui s'allume sera d'autant plus vers la gauche que la hauteur sera en-dessous de cette recherche, et d'autant plus vers la droite qu'elle sera au-dessus. La hauteur est correcte quand la diode centrale (verte) s'allume.

Mode d'emploi

Ce commutateur change le mode d'accord.

À la première pression, l'affichage graphique clignote pour indiquer le mode actuel. Si

vous pressez ce commutateur,

L'affichage passera en revue les modes suivants, et le mode correspondant

s'allumera.

5. Indicateurs guides d'accord

Ils s'allument pour indiquer grossièrement l'accord.

La hauteur est trop faible. La hauteur est trop élevée. La hauteur est correcte (+/-3 centièmes).

9. Prise INPUT

Utilisez cette prise pour connecter la guitare/basse électrique que vous désirez accorder. La prise INPUT sert également de commutateur d'alimentation quand vous utilisez l'alimentation par pile. L'accordeur est mis sous tension quand une fiche est insérée en prise INPUT et hors tension quand il n'y a pas de fiche. Si vous n'utilisez pas l'accordeur, veillez donc à déconnecter toute fiche connectée en prise INPUT.

10. Prise OUTPUT

Connectez votre amplificateur ou autre unité d'effet à cette prise. Quand l'accordeur est hors service, cette prise produit le signal de l'instrument connecté en prise INPUT. Quand il est en service, aucun son n'est produit par cette prise, aussi utilisez cette prise si vous désirez vous accorder en silence.

7. Commutateur de sélection

Ce sélecteur détermine la méthode d'affichage. L'afficheur indiquera la méthode sélectionnée environ 2 secondes après sélection.

8. Indicateur CHECK

Indique si l'effet est ON ou OFF et agit comme témoin de pile.

L'indicateur s'allume quand l'effet est ON. S'il s'affaiblit ou ne s'allume plus quand

L'effet est ON, la pile est trop faible et doit être remplaçée immédiatement. Pour plus d'informations sur la procédure, référez-vous à "Changement de la pile" (page 23).

11. Prise BYPASS

Connectez votre ampli ou autre unité d'effet à cette prise. Cette prise produit toujours le signal de l'instrument connecté à la prise INPUT. Utilisez cette prise si vous acceptez d'être entendu alors que vous vous accordez.

12. Commutateur de pédale

Presser ce commutateur activera/désactivera l'accordeur.

13. Vis

Cette vis est à desserrer pour ouvrir la pédale et replacer la pile. Pour des instructions sur la façon de replacer la pile, référez-vous à "CHANGEMENT DE LA PILE" (page 23).

• eils soient au minimum. Cela aidera à prévenir tout dommage causé aux composants du système.
• eils, baissez toujours le volume et éteignez tous les appareils avant de faire toute connexion.
• S'il y a des piles dans l'unité, alors qu'un adaptateur secteur est utilisé, le fonctionnement normal se poursuivra, même si l'alimentation est interrompue.

• Veillez à toujours baisser le niveau de volume de votre ampli avant de mettre sous tension. Même avec le volume complètement abaissé, vous entendrez toujours un peu de son à la mise sous tension, mais cela est normal et n'indique pas un mauvais fonctionnement.

Si vous utilisez une pile

L'appareil sera mis sous tension quand vous connectez l'adaptateur secteur à la prise ou insérez une fiche jack dans la prise INPUT d'entrée CC 9V.

À la mise sous tension, l'afficheur s'allume pour indiquer le mode d'accord actuel. Ensuite, l'indicateur de nom/numéro de note indique le chiffre des unités de hauteur standard actuellement sélectionné.

Accord en mode chromatique

• Si vous désirez changer la hauteur standard, alors faites cela avant de commencer à vous accorder (page 20).

1. Pressez le commutateur de sélection de mode pour allumer "CHROMATIC".
2. Quand le TU-2 sort d'usine, le mode Chromatic est sélectionné.

Affichage du nom de note

1. Si l'accorder n'est pas en service (CHECK doit être allumé), pressez la pédale pour l'activer.

Accord en mode guitar

• Si vous désirez changer la hauteur standard, faites-le avant de commencer l'accord (page 20).
• Pressez le commutateur de selection de mode plusieurs fois pour allumer "GUITAR". Si vous utilisez un accord en flat tuning (un demi-ton plus bas), faites s'allumer "b". Si vous utilisez un accord en double

Flat tuning

Double flat tuning

1. Si l'accorder n'est pas en service (CHECK doit être allumé), pressez la pédale pour l'activer.
2. Jouez une note sur votre instrument.

Le numéro de corde la plus proche de la hauteur du son reçu apparaîtra dans l'indicateur de nom de note/Numéro de corde, et l'afficheur graphique indiquera l'écart de hauteur.

Affichage du numéro de corde

1ere corde E

3e corde G

5e corde A

1. Accordez votre instrument.

Accord en mode bass

• Si vous désirez changer la hauteur standard, faites-le avant de commencer l'accord (page 20).
• Pressez le commutateur de selection de mode plusieurs fois pour allumer "BASS". Si vous utilisez un accord en flat tuning (un demi-ton plus bas), faites s'allumer "b". Si vous utilisez un accord en double

Double flat tuning

1. Si l'accordeur n'est pas en service (CHECK doit être allumé), pressez la pédale pour l'activer.
2. Jouez une note sur votre instrument.

Le numéro de corde la plus proche de la hauteur du son reçu apparaîtra dans l'indicateur de nom de note/Numéro de corde, et l'afficheur graphique indiquera l'écart de hauteur.

(Affichage du numéro de corde)

5e corde B

1. Accordez votre instrument.

Réglage de la hauteur standard

1. Pressez simultanément le commutateur de sélection de mode et le commutateur de sélection STREAM/CENT.

1. Le chiffre des unités de la hauteur standard actuellement sélectionnée (0 pour 440Hz) clignotera dans l'affichage de nom de note/numéro de corde.
2. Pressez le commutateur de sélection de mode pour changer la hauteur standard comme suit.

Quand vous pressez le commutateur de sélection STREAM/CENT, la hauteur standard change comme suit.

La hauteur standard sera mémorisée jusqu'à extinction de l'accordeur. Lorsque vous éteignez l'accordeur, la hauteur standard revient à 440 Hz.

Mémorisation de la hauteur standard

Avec les réglages d'usine, le TU-2 retournera à la hauteur standard de 440Hz à l'extinction. Si vous désirez laisser la hauteur standard à un réglage autre que 440Hz, vous pouvez utiliser la procédure suivante pourémoriser la hauteur standard.

1. Mettez sous tension l'appareil en tenant enfoncé le commutateur de sélection de mode. L'indicateur de nom de note/numéro de corde indiquera "n" (hauteur standard non mémorisé).
2. En gardant enforcé le commutateur de sélection de mode, pressez le commutateur de sélection STREAM/CENT pendant deux secondes pour que l'indicateur nom de note/numéro de corde indique "P" (hauteur standard mémorisé).
3. ourne au fonctionnement normal. Avec ce réglage, la hauteur standard sera mémorisée même après extinction de l'appareil.

Démonstration automatique

1. Mettez sous tension en tenant enfoncé le commutateur de sélection STREAM/CENT.
2. Gardez enfoncé le commutateur environ 2 secondes.
3. Le mode d'affichage de démonstration commencera. Relâchez le commutateur.
4. La démonstration se poursuivra jusqu'à ce que vous éteigni
5. N'utilisez pas ce mode lorsque l'alimentation est faite par la pile car cela épuiserait celle-ci.

1 Desserrez la vis à l'avant de la pédale et relevez le couvercle de cette dernière pour l'ouvrir. La vis peut être laissée dans la pédale pendant le changement de la pile. 2 Retirez la pile de son emplacement et déconnectez la fiche qui la retient.

3 Connectez la fiche à la nouvelle pile et placez celle-ci dans son emplacement. Veillez à respecter la polarité (+/-). 4 Faites glisser le ressort sur sa base à l'arrière de la pédale, puis refermez la pédale. Evitez de pincer le cordon de pile dans le ressort.

5 Enfin, insérez la vis dans le rail de guidage et serrez-la correctement.

Changement de la PILE

Quand l'indicateur s'affaiblit et ne s'allume plus du tout alors que l'unité est sous tension, cela signifie que la pile est épuisée et doit être remplacée. Remplacez la pile en suivant les étapes ci-après.

En utilisant le mode Chromatic, vous pouvez vous accorder de différentes façons. D'abord, accordez-vous normalement pour que chaque corde soit accordée. Ensuite, réferez-vous au tableau suivant et ajustez chaque corde sur le nom de note approprié.

Accord normal

Hauteur de référence. A4 = 438 à 445 Hz (par palier de 1 Hz)

Plage d'accord.... do0 (16.35 Hz) à do8 (4186 Hz)

Précision d'accord.... +/-3 centièmes

Impédance d'entrée... 1 MΩ

Commandes. Commutateur de sélection STREAM/CENT, commutateur de sélection

de mode, commutateur de pédale

Indicateurs Afficheur graphique, indicateur nom de note/numéro de corde, indicateur d'état et d'actifs.

Indicateurs de guide d'accord, indicateur de contrôle de pile et mise en service

Connecteurs....... INPUT, prise OUTPUT, prise BYPASS, prise DC9V IN, prise DC9V OUT

Alimentation............ CC 9V: pile sèche (6F22/9V), Adaptateur secteur (série PSA,

optionnelle)

Intensité électrique...... 55 mA (Max.)

• Durée de vie estimée de la pile en utilisation continue :

Carbone: 1,5 heure (quand l'accordeur est contamment allumé)

6 heures (quand l'accordeur est allumé 1 mn et éteint 3 mn)

Alkaline: 6 heures (quand l'accordeur est continuellement allumé)

Ces valeurs varient en fonction des réelles conditions d'utilisation.

Dimensions : 70 (L) x 125 (P) x 55 (H) mm Poids : 420 g (avec pile)

Accessoires Mode d'emploi; Pile sèche; 6F22/9V (Carbone), Options Adaptateur secteur série PSA, Cordon parallèle (

• Dans l'intérêt du développement de ce produit, les caractéristiques et/ou apparences sont sujettes à modification sans préavis.

A	Le symbole ▲alerte l'utilisateur d'instructions importantes ou de mise en garde. La signification du symbole est déterminée par ce que content le triangle. Dans le cas du symbole de gauche, il sert pour des précautions générales, des mises en garde ou alertes vis-à-vis d'un danger.
B	Le symbole △préventé l'utilisateur des interdis. Ce qui ne doit spécifiquement pas être fait est indiquédans le cerde. Dans le cas du symbole de gauche, cela signifie que l'unité ne doit jamais être demontée.
C	Le symbole ▲alerte l'utilisateur de ce qui doit être fait. Ce qui doit être fait est indiquédel'icône contenu dans le cercle. Dans le cas du symbole de gauche, cela signifie que le cordon d'alimentation doit être débranché de la prise murale.

A AVERTISSEMENT	Sert aux instructions destinées à alerter l'utilisateur d'un risque mortel ou de blessure grave en cas d'utilisation incorrecte de l'unité.
A PRECAUTION	Sert aux instructions destinées à alerter l'utilisateur d'un risque de blessure ou de dommage matériel en cas d'emploi incorrect de l'unité. * Les dommages matériels se référent aux dommages ou autres effets négatifs causés au lieu d'utilisation et à tous ses éléments, ainsi qu'aux animaux domestiques.

• N'utilisez pas et ne stockez pas l'unité dans des lieux:
• Sujets à des températures extrêmes

(comme au soleil dans un véhicule

fermé, près d'un conduit de

chauffage ou encore sur un appareil

de chauffage)

Moites (salles de bains, buanderies,

sur des sols mouillés)

• Humides
• Poussiereux
• Sujets à de hauts niveaux de vibration.

Assurez-vous que l'appareil soit toujours placé sur un plan stable

stable. Ne le posez jamais sur un stand incliné et qui pourrait basculer.

• N'essayez pas de réparer l'unité, ni de replacer ses éléments internes

(sauf si ce manuel vous donne des instructions)

instructions spécifiques pour cela).

Faites faire toute intervention par votre revendeur ou un service de

maintenance qualifiée.

N'ouvre pas l'unité et

n'accomplissez aucune modification interne.

• N'essayez pas de réparer l'unité, ni de remplacer ses éléments internes

Cette unité, seule ou en combinaison avec un ampli et des écouteurs ou des enceintes, peut produire des niveaux sonores risquant d'entraîner une perte auditive permanente. Ne T employment pas durant de longues périodes à fort niveau de volume ni à un niveau inconfortable. Si vous ressentez une perte auditive ou des bourdonnements d'oreille, cessez immédiatement toute utilisation et consultez un spécialiste de l'audition.

• Ne laissez aucun objet (élément inflammable, pièce, épingle, etc.) ou liquide d'aucune sorte (eau, soda, etc.) pénétrer dans l'unité.

• N'utilisez que l'adaptateur secteur fourni avec cette unité (PSA- 120/230/240). Assurez-vous que la tension électrique de votre installation correspond bien à celle indiquée sur l'adaptateur. D'autres adaptateurs peuvent employer une polarité différente ou bien être conçus pour une autre tension et leur emploi pourrait causer des mauvais fonctionnements, des dommages ou des chocs électriques.

• Evitez d'endommager le cordon d'alimentation. Ne le tordez pas excessivement, ne marchez pas dessus, ne placez aucun objet lourd dessus, etc. Un cordon endommagé pourrait facilement être à l'origine d'un nouveau choc ou d'un incendie. N'employez jamais un cordon après qu'il ait été endommagé.

• Dans les maisons où vivent de petits enfants, un adulte doit veiller à ce que l'enfant puisse suivre les règles d'emploi sans danger de l'unité.

• Protégez l'unité des chocs violents. (ne la laissez pas tomber)

• Ne faites pas partager au cordon d'alimentation de l'unité une prise

murale avec un nombre excessif d'autres unités. Soyez particulièrement attentif avec des multiprises. La

la puissance totale utilisée par tous les appareils connectés ne doit jamais excéder la puissance (watts/ampères)

• Eteignez immédiatement l'unité, débranche de la prise murale l'adaptateur et contactez le SAV de votre revendeur ou un service de maintenance Roland qualifié lorsque: L'adaptateur, le cordon d'alimentation ou la fiche a été endommagé
• Des objets sont tombés dans l'unité ou du liquide s'est répandu à l'intérieur
• L'unité a été exposée à la pluie (ou d'une façon ou d'une autre a été mouillée)
• L'unité ne semble pas fonctionner normalement ou montre une altération de ses performances.

• Avant d'utiliser l'unité dans un pays étranger, contactez votre revendeur

• L'unité et l'adaptateur secteur doivent être placés de façon à ce que leur position n'interfère pas avec leur propre ventilation.

• Les piles ne doivent jamais être chauffées, rechargées, démontées ou lancées dans un foyer ou de l'eau.

Saisissez toujours la fiche ou le corps de l'adaptateur secteur lors du branchement au secteur ou à l'unité.

• Si l'appareil doit rester inutilisé durant une longue période, déconnectez l'adaptateur secteur de la prise murale.

déconnectez l'adaptateur d'alimentation de la prise murale.

enfants.

de l'alimentation de la prise murale.

• Évitez de pincer cordons et câbles. De plus, tous les cordons et câbles doivent être placés hors de portée des enfants.

• Ne montez jamais sur l'unité et ne la surchargez d'aucun objet lourd.

• Ne saisissez jamais le cordon d'alimentation ni ses fiches avec des mains humides lorsque vous le branchez ou le débranchez d'une prise murale ou de ses unités.

• Avant de déplacer l'unité, débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale et débranchez tous les câbles des autres appareils externes.

Les piles usagées doivent être jetées selon la loi en vigueur dans le pays où vous habitez. Utilisées incorporement, les piles peuvent exploser ou provoquer des dommages ou blessures. Dans un souci de sécurité, veuillez suivre les précautions suivantes (p.12). Suivez • attentivement • les instructions d'installation pour les piles et assurez-vous de respecter la polarité. - Retirez les piles lorsque l'unité doit rester inutilisée pendant une longue période. - Si une pile a coulé, utilisez un morceau de tissu doux ou du papier absorbant pour essuyer tous les composants ayant coulé dans le compartiment à pile. Puis installez de nouvelles piles. Si du liquide de la pile a coulé sur vos mains ou sur votre peau, assurez-vous de rincer abondamment la zone avec de l'eau. - Ne conservez jamais les piles avec des objets métalliques tels que stylos à bille, colliers, barrettes, etc.

Pour le canada

Cet article numérique ne dépasse pas les limites de la classe B au niveau des émissions de bruits radioélectriques fixés dans le Règlement des signaux parasites par le ministère canadien des Communications.

Directive DEEE

L'utilisation de ce symbole indique que ce produit ne pourrait pas être traité en tant que déchet ordinaire à la fin de son cycle de vie. En dispersant ce produit de façon responsable, vous participez à la protection de l'environnement et de la santé. Pour plus d'informations sur le recyclage de ce produit, contactez notre maison ou le service de collecte des déchets, VOIRE le magasin où vous avez acheté ce produit.