FOIRE AUX QUESTIONS - WORKFORCE DS-50000 EPSON
Comment installer le scanner EPSON Workforce DS-50000 sur mon ordinateur?
Pour installer le scanner, téléchargez les pilotes à partir du site Web d'Epson, connectez le scanner à votre ordinateur via USB ou Wi-Fi, puis suivez les instructions d'installation fournies.
Le scanner ne s'allume pas, que dois-je faire?
Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché et que la prise fonctionne. Essayez également d'utiliser une autre prise électrique.
Pourquoi mes numérisations sont-elles floues?
Assurez-vous que le document est propre et bien positionné sur la vitre du scanner. Vérifiez également que la résolution de numérisation est réglée correctement.
Comment résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi?
Vérifiez que le scanner est connecté au même réseau Wi-Fi que votre ordinateur. Redémarrez le routeur et le scanner si nécessaire.
Les documents se coincent dans le scanner, que faire?
Éteignez le scanner, retirez délicatement le document coincé, puis redémarrez le scanner. Assurez-vous que les documents sont dans un bon état et qu'ils ne dépassent pas la capacité du chargeur.
Comment changer la résolution de numérisation?
Dans le logiciel de numérisation, recherchez l'option de réglage de la résolution. Vous pouvez choisir parmi différentes résolutions en DPI (points par pouce), selon vos besoins.
Le scanner ne détecte pas le document, que faire?
Assurez-vous que le document est bien placé sur la vitre ou dans le chargeur automatique. Vérifiez également si le scanner est en mode de numérisation approprié.
Comment mettre à jour le firmware du scanner?
Visitez le site Web d'Epson, recherchez votre modèle DS-50000 et téléchargez la dernière version du firmware. Suivez les instructions pour effectuer la mise à jour.
Puis-je numériser des documents au format A3?
Oui, le scanner EPSON Workforce DS-50000 prend en charge les formats jusqu'à A3. Assurez-vous que le document est bien positionné.
Comment contacter le support technique d'Epson?
Vous pouvez contacter le support technique d'Epson via leur site Web, par téléphone, ou par e-mail. Consultez la section 'Contact' pour plus d'informations.
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