Deskjet 825c - Printer HP - Gratis gebruiksaanwijzing en handleiding

Type product	Inkjetprinter
Merk	HP
Model	Deskjet 825c
Afmetingen (B x D x H)	445 x 370 x 205 mm
Gewicht	5,5 kg
Printtechnologie	Thermische inkjet
Maximale resolutie	600 x 600 dpi (zwart), 600 x 300 dpi (kleur)
Printsnelheid	8 ppm (zwart), 5 ppm (kleur)
Papierformaat	A4, Letter, Enveloppen
Invoercapaciteit	100 vellen
Uitvoercapaciteit	50 vellen
Connectiviteit	Parallelle poort (IEEE 1284)
Stroomverbruik	30 W (actief), 5 W (stand-by)
Voeding	100-240 V AC, 50/60 Hz
Geluidsniveau	45 dB (actief)
Inktpatronen	Zwart: HP 15, Kleur: HP 78
Ondersteunde besturingssystemen	Windows 95/98/Me, Mac OS 8.5 - 9.x
Kleur	Wit / Lichtgrijs

Veelgestelde vragen - Deskjet 825c HP

Hoe vervang ik de inktcartridges?

Schakel de printer uit en open de voorklep. De cartridges bewegen naar het midden. Trek de oude cartridge eruit, verwijder de beschermtape van de nieuwe cartridge en plaats deze in de juiste houder. Sluit de klep en voer een cartridge-alignering uit via de printersoftware.

Hoe los ik een papierstoring op?

Schakel de printer uit. Trek de papierlade eruit en verwijder voorzichtig vastzittend papier. Open de achterklep als die aanwezig is. Druk op de papierinknop om te proberen het papier te verwijderen. Vermijd scheuren.

Hoe reinig ik de printerkoppen?

Gebruik de reinigingsfunctie in de printersoftware. Ga naar 'Eigenschappen' of 'Hulpprogramma's' en selecteer Koppen reinigen. Herhaal indien nodig. Bij hardnekkige verstoppingen gebruik een reinigingsvloeistof.

Kan ik deze printer aansluiten op een USB-poort?

De HP Deskjet 825c heeft geen USB-aansluiting, alleen een parallelle poort (IEEE 1284). Gebruik een parallelle kabel of een USB-naar-parallelle adapter, maar de functionaliteit kan beperkt zijn.

Wat is het maximale papiergewicht?

De printer ondersteunt papier tot 90 g/m² voor normaal papier en enveloppen tot 105 g/m². Zwaarder papier kan vastlopen.

Hoe installeer ik de printer op Windows 10?

De printer is oud en heeft geen officiële Windows 10 stuurprogramma's. Gebruik via Apparaat en printers de optie 'Een oude printer toevoegen' en kies een generiek stuurprogramma, zoals 'HP Deskjet 600 series'. Of installeer een virtuele parallelle poort.

Waarom drukt de printer niet af?

Controleer of de printer aanstaat, de parallelle kabel goed is aangesloten en het stuurprogramma correct is geïnstalleerd. Test met een andere kabel of poort. Zorg dat er inkt en papier zijn.

Hoe kan ik de printer resetten?

Schakel de printer uit, haal de stekker gedurende 30 seconden uit het stopcontact. Steek de stekker er weer in en schakel de printer in. Dit lost veel tijdelijke storingen op.

Wat betekenen de lampjes op de printer?

Het groene lampje geeft aan dat de printer gereed is. Knipperen groen betekent dat de printer bezig is. Rood of oranje knipperen duidt op een fout, zoals papierstoring of lege inkt.

Hoe voeg ik papier toe?

Trek de papierlade uit, stel de papiergeleiders af op het formaat, plaats het papier met de bedrukbare zijde naar boven, en schuif de lade terug. Zorg dat het papier niet overvol is.

GEBRUIKSAANWIJZING Deskjet 825c HP

introductie van de HP Deskjet-printer ....1

inktpatronen 2

printerkabels. 2

software-updates. 2

informatie zoeken 3

snelle hulp weergeven 4

gebruikers van Windows 98, Me en 2000 4

gebruikers van Macintosh 5

contact opnemen met HP klantenondersteuning ....6

hp ondersteuningsproces 6

e-support van HP klantenondersteuning. 6

hp klantenondersteuning per telefoon 8

reparaties via HP klantenondersteuning.... 10

uitbreiding van de garantie 10

Windows-installatieproblemen oplossen ....11

Beperkte garantieverklaring 15

milieuverklaring....17

index 18

Editie 1, augustus 2001

Microsoft, MS-DOS en Windows zijn gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation.

Adobe en Acrobat zijn gedeponeerde handelsmerken van Adobe Systems Incorporated.

Mac, Macintosh en Mac OS zijn handelsmerken van Apple Computer Inc., gedeponeerd in de V.S. en andere landen.

mededeling

De informatie in dit document kan zonder kennisgeving worden gewijzigd.

Hewlett-Packard biedt ten aanzien van dit materiaal geen enkele garantie, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de geïmpliceerde garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel.

Hewlett-Packard is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden of voor directe, indirecte, incidentele of gevolgschade die het gevolg zou zijn van het verstrekken of het gebruiken van deze informatie of daarmee verband zou houden.

Niets uit dit document mag worden verveelvoudigd door middel van fotokopie of op enig andere wijze of worden vertaald naar een andere taal zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Hewlett-Packard Company.

termen en conventies

De volgende termen en conventies worden gebruikt in de Naslaginformatie:

termen

Er kan naar de HP Deskjet 845c en 825c series printers worden verwezen als HP Deskjet 845c/825c of HP Deskjet.

symbolen

Het symbool > leidt u door een aantal softwarestappen. Bijvoorbeeld:

Klik op Start > Programma's > hp deskjet 9XX serie > Release-info om deze informatie te bekijken.

let op

Let op geeft aan dat het risico bestaat dat de HP Deskjet-printer of andere apparatuur beschadigd raakt. Bijvoorbeeld:

Let op! Raak de inktsproeiers of de koperen contactpunten van de inktpatroon niet aan. Als u deze onderdelen aanraakt, kunnen de sproeiers verstopt raken, kunnen problemen met de inkt optreden of kunnen zich problemen met de elektrische verbindingen voordoen.

ii

introductie van de HP Deskjet-printer

wat zit er in de doos

Hartelijk dank voor uw aanschaf van een HP Deskjet-printer. Uw printerdoos bevat het volgende:

• naslaginformatie
• installatieposter
- Zwarte inktpatroon (wordt niet met elk model meegeleverd)
• Driekleureninktpatroon

Neem contact op met uw HP-dealer of met HP klantenondersteuning als een of meer van deze items ontbreekt. Zie "contact opnemen met de HP klantenondersteuning" voor meer informatie.

1. printer 2. installatieposter 3. naslaginformatie 4. printersoftware 5. Zwarte inktpatroon 6. driekleureninktpatroon 7. netsnoer 8. Voedingsblok

inktpatronen

De doos van de HP Deskjet-printer bevat een driekleureninktpatroon (de doos van de 845c series printer bevat tevens een zwarte inktpatroon). De dozen van inktpatronen en de elektronische handleiding voor snelle hulp bevatten installatie-instructies.

Let er bij het vervangen van een inktpatroon op dat u het juiste onderdeelnummer hebt:

• Zwart—HP 15 (HP C6615D)
  • Driekleuren—HP 17 (HP C6625A)

1. zwarte inktpatroon
2. driekleureninktpatroon 3. inktsproeiers
3. koperen contactpunten 5. beschermende vinyltape

Let op! Raak de inktsproeiers of de koperen contactpunten van de inktpatroon niet aan als u deze vervangt. Als u deze onderdelen aanraakt, kunnen de sproeiers verstopt raken, kunnen problemen met de inkt optreden of kunnen zich problemen met de elektrische verbindingen voordoen. Bovendien mag u de koperen strips niet verwijderen. Dit zijn vereiste elektrische contactpunten.

printerkabels

Er is geen printerkabel in de doos bijgesloten. U moet dan ook een interfacekabel aanschaffen die compatibel is met USB en die kan worden gebruikt voor zowel Macintosh-systemen als Windows-systemen met versies 98, Me en 2000.

software-updates

Printersoftware, ook wel printerstuurprogramma genoemd, geeft uw afdrukopdrachten door aan de printer. Gebruik een van de volgende methoden om kopieën of updates van de printersoftware te verkrijgen:

• Download de printersoftware van de website van HP.
• Bel HP klantenondersteuning om een cd aan te vragen met de updatebestanden van de software.

Zie "contact opnemen met HP klantenondersteuning" voor telefoonnummers en websiteadressen van de klantenondersteuning.

informatie zoeken

Er zijn verschillende documenten bij de HP Deskjet-printer bijgesloten. Deze bevatten instructies over het installeren van de printersoftware, het bedienen van de printer en het zoeken van hulp als dit nodig is. Hieronder wordt aangegeven waar specifieke informatie te vinden is.

voor informatie over... raadpleegt u...			platform
Printer installeren en printersoftware installeren		installatieposter Windows en	Macintosh
printerfuncties, specificaties, onderhoud, inktpatronen, afdrukken en oplossen van printerproblemen		snelle hulp(Zie "snelle hulpweergeven" voor meer informatie)	Windows en Macintosh
inhoud printerdoos, HP klantenservice, garantie-informatie en installatieproblemen oplossen		naslaginformatie Windows (alle versies) en Macintosh
De printer aansluiten op een netwerk		handleiding voor Windows-netwerken van HP	Windows
Hardware- en softwarecompatibiliteit met de printer		HP Deskjet release-info (Windows)Klik op Start > Programma's > hp deskjet series > release-info om deze informatie te bekijken.	Windows
Weergave-opties in de printersoftware		Wat is dit? help (Windows)Klik met de rechtermuisknop in het relevante scherm.	Windows

snelle hulp weergeven

De elektronische handleiding, snelle hulp, bevat instructies voor het gebruik van de HP Deskjet-printer. Bovendien bevat deze handleiding informatie die u kan helpen eventuele printerproblemen op te lossen.

gebruikers van Windows 98, Me en 2000

Open snelle hulp via de HP printer assistant, een programma dat tevens het volgende biedt:

• Ondersteuning via HP klantenondersteuning
- Afdrukideeën
- Koppelingen naar andere HP-producten
- Koppelingen naar updates van printersoftware

Het pictogram van de HP printer assistant wordt weergegeven op het Windows-bureaublad nadat u de printersoftware heeft geïnstalleerd.

snelle hulp gebruiken

Snelle hulp weergeven:

1. Dubbelklik op het pictogram hp printer assistant op het bureaublad.
   De HP printer assistant verschijnt.

2. Klik op de knop snelle hulp om de onderwerpen van de handleiding weer te geven.

U kunt snelle hulp ook openen vanuit het menu Start door achtereenvolgens te klikken op Start > Programma's > hp deskjet 845c/825c series > 845c/825c printer assistant > snelle hulp.

versies van snelle hulp voor Adobe Acrobat

De handleiding voor snelle hulp is tevens beschikbaar in de volgende talen:

• Arabisch
  • Bahasa Indonesia
  • Bulgaars
  • Estisch
  • Grieks
  • Hebreeuws
• Kazaks
  • Kroatisch
  • Litouws
  • Roemeens
• Sloveens
• Slowaaks
• Turks

Als u de handleiding in een van deze talen wilt bekijken, gaat u als volgt te werk:

1. Dubbelklik op het pictogram hp printer assistant op het bureaublad.
2. Klik op de knop snelle hulp in het venster van de hp printer assistant.
3. Selecteer snelle hulp is beschikbaar in andere talen onder aan het venster snelle hulp.
4. Plaats de cd met printersoftware in het cd-rom-station van de computer.

5. Selecteer uw taal uit de lijst die verschijnt.

6. Als Acrobat Reader op uw computer is geinstalleerd, wordt snelle hulp weergegeven.

7. Als Acrobat Reader niet op uw computer is geïnstalleerd, wordt dit programma automatisch geïnstalleerd, waarna snelle hulp wordt weergegeven.

gebruikers van Macintosh

Op Macintosh computers heeft u Adobe Acrobat Reader nodig om de handleiding voor snelle hulp te kunnen weergeven. Als u Acrobat Reader niet hebt, kunt u dit programma installeren vanaf de cd met printersoftware.

Snelle hulp openen:

1. Plaats de cd met printersoftware in het cd-rom-station van de computer. Het scherm hp deskjet wordt weergegeven.
2. Selecteer de map met de handleiding voor uw taal.
3. Kies een van de volgende mogelijkheden:
4. Dubbelklik op het pictogram Elektronische handleiding als Acrobat Reader op uw computer is geinstalleerd.

- Dubbelklik op het pictogram Acrobat Reader Installer als Acrobat Reader nog niet op uw computer is geinstalleerd.

Reader Installer

Adobe Acrobat Reader wordt automatisch geïnstalleerd. Nadat het programma is geïnstalleerd, dubbelklikt u op het pictogram Elektronische handleiding om snelle hulp weer te geven.

contact opnemen met HP klantenondersteuning

HP klantenondersteuning kan altijd deskundig advies geven over het gebruik van uw HP Deskjet-printer of een probleem helpen oplossen. Er zijn verschillende manieren om hulp te krijgen. Hierdoor krijgt u op het juiste moment de hulp die u nodig hebt.

hp ondersteuningsproces

Het ondersteuningsproces van HP klantenondersteuning werkt het best als u in de volgende volgorde hulp zoekt:

1. Gebruik snelle hulp.
   Raadpleeg "Snelle hulp weergeven" voor meer informatie.

2. Ga naar e-support van HP klantenondersteuning.
   Gebruik uw Internet-verbinding op elk gewenst moment om het volgende te doen:

3. Ga naar de ondersteuningspagina's van HP op het Web voor hulp bij een product.

4. Lees de boodschappen op de HP gebruikersforums of stuur een vraag in.

5. Stuur een e-mailbericht naar HP.
   Raadpleeg "E-support van HP klantenondersteuning" voor meer informatie.

6. Bel tijdens openingsuren met HP klantenondersteuning.

Raadpleeg "HP klantenondersteuning per telefoon" voor meer informatie.

Opmerking Ondersteuningsmogelijkheden en de beschikbaarheid hiervan verschillen per product, land/regio en taal.

e-support van HP klantenondersteuning

E-support van HP klantenondersteuning biedt on line ondersteuning zo lang als u in het bezit bent van uw HP-printer. U krijgt direct toegang tot ondersteuningsinformatie, nuttige afdruktips en de recentste updates van de printersoftware (ook printerstuurpogramma's genoemd); 24 uur per dag, zeven dagen per week en geheel kosteloos.

hp ondersteunende websites

Als een modem op uw computer is aangesloten en u een abonnement hebt bij een Internet-aanbieder of directe toegang hebt tot het Internet, kunt u uitgebreide informatie opvragen over uw printer. Ga hiervoor naar de websites die op de volgende pagina staan aangegeven.

Als het land of de taal die u nodig hebt niet in de lijst voorkomt, gaat u naar de on line HP klantenondersteuning op www.hp.com/apcpo-support/regional.html om na te gaan of er een website in uw taal beschikbaar is.

Voor deze taal... gebruikt u deze website...

Chinees, traditioneel http://taiwan.support.hp.com

Chinees, vereenvoudigd http://www.hp.com.cn/go/support

Duits http://www.hp.com/cposupport/de

Engels http://www.hp.com/go/support

Frans http://www.hp.com/cposupport/fr

Japans http://www.jpn.hp.com/CPO_TC/eschome.htm

Koreaans http://www.hp.co.kr/go/support

Portugees http://www.hp.com/cposupport/pt

Spaans http://www.hp.com/cposupport/es

Zweeds http://www.hp.com/cposupport/sv

Koppeling naar e-mail van HP gebruikersforums en HP klantenondersteuning vanaf de website van HP klantenondersteuning. Ga naar de website en selecteer de printeropties voor uw printer. Als het scherm van de HP klantenondersteuning verschijnt, klikt u op Verbinden met HP.

hp gebruikersforums

In de on line gebruikersforums van HP klantenondersteuning kunt u de vragen en antwoorden lezen van andere HP-gebruikers om een oplossing te vinden voor uw probleem. U kunt ook uw eigen vraag stellen en de site later bezoeken voor ideeën en suggesties van ervaren gebruikers en forummoderators.

hp klantenondersteuning per e-mail

Met één-op-één e-mail krijgt u direct antwoord op uw vragen van een servicetechnicus van HP klantenondersteuning. Vul uw vragen in op het webformulier en u krijgt antwoord per e-mail (normaal gesproken wordt binnen 48 uur antwoord gegeven, behalve tijdens feestdagen). E-mailondersteuning is een uitstekende methode voor het stellen van technische vragen of als u een antwoord nodig hebt dat is toegesneden op uw specifieke systeem.

hp klantenondersteuning per telefoon

Gedurende de periode waarop u recht hebt op telefonische ondersteuning, biedt HP kosteloos telefonische ondersteuning voor uw printer. (De standaard-telefoonkosten zijn echter wel van toepassing.) De onderstaande lijst bevat de periode van telefonische ondersteuning voor uw regio.

periode van gratis telefonische ondersteuning

regio telefonische

ondersteuning\*

Noord-Amerika -

1 jaar

Met inbegrip van

Canada

Azië (Stille Oceaan) 1 jaar

Europa 30 dagen

Latijns-Amerika 1 jaar

*Standaardtelefoonkosten zijn van toepassing.

voordat u belt

Probeer, voordat u belt voor hulp, de volgende gratis ondersteuningsmogelijkheden:

• Snelle hulp
  • Installatieposter
  • E-support van HP klantenondersteuning
• Audio-tips van HP klantenondersteuning (als u zich in de V.S. bevindt). Voor antwoorden op veelgestelde vragen over HP Deskjetprinters kunt u bellen met onze gratis, geautomatiseerde ondersteuningslijn op [phone].

Als u het probleem niet op deze manieren kunt oplossen, belt u een servicetechnicus van HP klantenondersteuning terwijl u zich achter uw computer en printer bevindt. Als u snellere service wilt, moet u ervoor zorgen dat u kunt aangeven welke stappen u al heeft genomen om het probleem op te lossen.

Bovendien heeft HP de volgende informatie nodig om u te kunnen helpen:

• Het modelnummer van de printer (het label bevindt zich aan de voorkant van de printer)
• Het serienummer van de printer (het label bevindt zich aan de onderkant van de printer)
• Het besturingssysteem van de computer
• De versie van het printerstuurprogramma (ook wel printersoftware genoemd)
• Berichten die werden weergegeven toen het probleem zich voordeed
• Antwoorden op deze vragen:
• Is dit eerder gebeurd? Kunt u het probleem opnieuw laten optreden?
• Wanneer is dit gebeurd? Hebt u nieuwe hardware of software toegevoegd rond de tijd dat dit probleem ontstond?

telefoonnummers voor ondersteuning

Als u hulp nodig hebt bij het oplossen van een probleem, neemt u contact op met HP klantenondersteuning via een van de telefoonnummers in de tabel rechts. Als het telefoonnummer voor uw regio niet in de tabel staat, raadpleegt u de website van HP op www.hp.com/cpso-support/guide/psd/expectations.htm.

na de periode van gratis telefonische ondersteuning

Na de periode van gratis telefonische ondersteuning kunt u tegen betaling nog steeds hulp krijgen van HP. De tarieven kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

(de e-support van HP klantenondersteuning is echter altijd gratis beschikbaar! Raadpleeg "e-support van HP klantenondersteuning" voor meer informatie.)

• Voor telefoongesprekken in de V.S. die korter duren dan 10 minuten, belt u [phone]. De kosten zijn US \2,50 per minuut en beginnen zodra u verbinding hebt gemaakt met een servicetechnicus. De kosten worden niet hoger dan US \25.
• Als u belt vanuit de V.S. en denkt dat het gesprek langer dan tien minuten gaat duren, of als u belt vanuit Canada, belt u [phone]. De kosten zijn US \$25 per gesprek; deze worden verrekend via uw Visa-card of MasterCard.

Als HP tijdens het telefoongesprek bepaalt dat uw printer moet worden gerepareerd en de beperkte garantie is nog geldig, hoeft u niet te betalen voor de telefonische ondersteuning.

voor deze regio...	gebruikt u dit telefoonnummer...
Argentinië +54 08	10 555 5520
Australië +61 3 88	77 8000
België (Nederlands)	[phone]
België (Frans) +32	(0) 2 626 88 07
Brazilië, binnen Sao Paulo en voorsteden	[phone]
Brazilië, buiten Sao Paulo en voorsteden	[phone]
Canada 1 (905) 2	06 4663
Chili +56 800 36	0999
China +86 (0) 10	6564 5959
Denemarken +45	(0) 39 29 4099
Duitsland +49 (0)	180 52 58 143 (24PF/min)
Engels (internationaal)	[phone]
Filippijnen +66 (2)	867 3551
Finland +358 (0)	203 4 7 288
Frankrijk +33 (0)	43 62 34 34
Griekenland +30	(0) 1 619 64 11
Hong Kong +852	(800) 96 7729
Hongarije +36 (0)	1382 1111
Ierland +353 (0)	662 5525
India +91 11 682	60 35
Indonesië +62 (21)	350 3408
Israël	[phone]
Italië	[phone]
Japan	[phone]
Korea	[phone]
Korea, buiten Seoul	[phone]
Maleisië	[phone]
Maleisië, Penang	[phone]
Mexico 01 800 472 6684
Midden-Oosten, Dubai	[phone]
Nederland +31 (0)	20 606 8751
Nieuw-Zeeland +64 (9)	356 6640
Noorwegen [phone]
Oostenrijk +43 (0)	810 00 6080
Polen +48 22 519	06 00
Portugal +351 21	317 6333
Republiek Zuid-Afrika, binnen RSA	[phone]
Republiek Zuid-Afrika, buiten RSA	[phone]
Rusland, Moskou	[phone]
Rusland, St. Petersburg	[phone]
Singapore [phone]
Spanje [phone]
Taiwan [phone]
Thailand +66 (2)	661 4000
Tsjechië [phone]
Turkije [phone]
Venezuela + 58 800 47 888
Verenigd Koninkrijk	[phone]
Verenigde Staten	1 [phone]
Vietnam +84 (0) 8	823 4530
Zweden +46 (0) 8	6192170
Zwitserland +41 (0)	84 8801111

reparaties via HP klantenondersteuning

Als uw HP-printer moet worden gerepareerd, neemt u contact op met de telefonische ondersteuning van HP klantenondersteuning. (Raadpleeg de telefoonnummers voor ondersteuning door HP op de vorige pagina.) Een ervaren servicetechnicus van HP klantenondersteuning zal een diagnose van het probleem stellen en de reparatieprocedure coördineren.

HP klantenondersteuning zoekt de best mogelijke oplossing voor u. Dit kan een reparatie zijn door een Authorized Service Provider of via een HP-kantoor. Deze service is gratis tijdens de beperkte garantieperiode van uw printer. Na deze garantieperiode wordt een offerte gemaakt voor de reparatiekosten.

uitbreiding van de garantie

Als u de duur van de beperkte garantie op uw printer wilt verlengen, kunt u het volgende doen:

• Neem contact op met uw dealer om de garantie te verlengen. Als u HP-dealers in de V.S. zoekt, gaat u naar de service locator van HP op www.hp.com/service_locator.
• Als uw dealer geen servicecontracten afsluit, kunt u direct contact opnemen met HP voor informatie over onze service-overeenkomsten. In de V.S. belt u daarvoor met het telefoon-nummer [phone] en in Canada met het telefoonnummer [phone]. Voor HP service-overeenkomsten buiten de V.S. en Canada kunt u contact opnemen met een HP-verkoopkantoor in uw land.

Windows-installatieproblemen oplossen

Raadpleeg de informatie in dit gedeelte als u problemen hebt bij de installatie van uw printer. Als u hulp nodig hebt na installatie van de printer, raadpleegt u de elektronische handleiding voor snelle hulp.

wat is het probleem? mogelijke oorzaken...

Ik heb de installatie-cd geplaatst, maar de computer kan deze niet lezen.

• De cd is onjuist in het cd-rom-station geplaatst
• De cd is beschadigd
• De cd-rom is beschadigd

het probleem oplossen...

Plaats de cd opnieuw in het cd-rom-station. Let erop dat de cd op de juiste wijze wordt geplaatst. Als installatie niet binnen enkele seconden begint, kan zowel de cd als het cd-rom-station beschadigd zijn.

Plaats een andere cd in het cd-rom-station. Als een andere cd werkt, hebt u wellicht een beschadigde cd. Als u geen enkele cd kunt afspelen, moet u wellicht het cd-rom-station vervangen of repareren.

Vervang de beschadigde cd door de printersoftware (ook wel printerstuurprogramma genoemd) te downloaden van de website van HP. Als u geen Internet-toegang hebt, neemt u contact op met HP klantenondersteuning om de software op cd te bestellen. Zie "contact opnemen met HP klantenondersteuning" voor het telefoonnummer van de dichtstbijzijnde HP klantenondersteuning.

graph TD
    A["UserGuide_QuickRef.book Page 12 Thursday, April 26, 2001 2:33 AM"] --> B["nederlands"]
    B --> C{wat is het probleem?}
    C --> D["De printersoftware is niet juist geinstalleerd."]
    D --> E["mogelijke oorzaken..."]
    E --> F["• Er is mogelijk een conflict met uw virusbeschermingsprogramma.<br>• Er is mogelijk een conflict met een ander softwareprogramma.<br>• Er is mogelijk een conflict met een op uw printer aangesloten randapparaat."]
    F --> G["het probleem oplossen..."]
    G --> H["De installatie van de printersoftware ongedaan maken."]
    H --> I["Voor Windows 98, Me en 2000:<br>1. Klik op Start > Programma's > hp deskjet 845c/825c series > installatie van hp deskjet 845c/825c series ongedaan maken.<br>2. Volg de aanwijzingen op het computerscherm."]
    I --> J["• Sluit alle softwareprogramma's af (inclusief virusbeschermingsprogramma's).<br>• Maak alle randapparaten los die een parallelle printerkabel gebruiken (zoals een scanner of tape back-upsysteem)."]
    J --> K["Installeer de printersoftware opnieuw. Raadpleeg de installatieposter."]
    K --> L["Als u nog steeds problemen hebt met het installeren van de software, neemt u contact op met HP klantenondersteuning. Zie &quot;contact opnemen met HP klantenondersteuning&quot;."]

wat is het probleem?

Als ik een USB-kabel aansluit tussen de printer en mijn computer, verschijnt de wizard nieuwe hardware niet.

mogelijke oorzaken... het probleem oplossen...

U gebruikt mogelijk geen Windows 98, Me of 2000.

Zorg ervoor dat Windows 98, Me of 2000 wordt uitgevoerd.

Uw USB-kabel is mogelijk niet juist aangesloten.

1. Maak de USB-kabel los van uw printer en sluit deze weer aan.
2. Zorg ervoor dat de kabel stevig vastzit.

Uw computer is mogelijk niet voorbereid voor USB.

1. Klik op Start> Instellingen > Configuratiescherm.
2. Dubbelklik op het symbool Systeem.
3. Selecteer het tabblad Apparaatbeheer.

4. Klik op het symbool plus (+) naast de optie Universal Serial Bus Controller.

5. Als een USB-host controller en een USB-hub worden weergegeven, is USB waarschijnlijk ingeschakeld.

6. Als deze apparaten niet worden weergegeven, raadpleeg dan de documentatie van uw computer, of neem contact op met de fabrikant van de computer voor meer informatie over het inschakelen en installeren van USB.

7. Gebruik een parallelle kabel om de printer aan te sluiten op uw computer als u USB niet kunt inschakelen.

nederlands

wat is het probleem?

Als ik een USB-kabel aansluit tussen de printer en mijn computer, verschijnt een bericht "Onbekend apparaat".

mogelijke oorzaken...

• Statische elektriciteit heeft zich opgehoopt in de kabel tussen de printer en uw computer.
  • De USB-kabel is wellicht defect.

het probleem oplossen...

1. Ontkoppel de USB-kabel van de printer.
2. Ontkoppel het netsnoer van de printer.
3. Wacht ongeveer 30 seconden.
4. Sluit het netsnoer weer op de printer aan.
5. Sluit de USB-kabel aan op de printer.
6. Vervang de USB-kabel of gebruik een parallele kabel als "Onbekend apparaat" blijft verschijnen in het dialoogvenster Nieuwe hardware gevonden.

Beperkte garantieverklaring

regio software inktpatronen	printer
Noord-Amerika (met inbegrip van Canada)	90 dagen 90	dagen 90 dagen
Azië (Stille Oceaan) 90 dagen	90 dagen 90	dagen
Europa 90 dagen 90 dagen	1 jaar
Latijns-Amerika 90 dagen 90	dagen 90 dagen

A. geldigheid van de beperkte garantie

1. Hewlett-Packard (HP) garandeert de eindgebruiker dat de hierboven genoemde HP-producten vrij zullen zijn van defecten in materiaal en afwerking voor de duur van de periode die hier is aangegeven, gerekend vanaf de datum van aanschaf. De klant moet een bewijs van de datum van aankoop kunnen overleggen.
2. Voor software geldt de beperkte garantie van HP slechts voor het niet kunnen uitvoeren van programma-instructies. HP garandeert niet dat de werking van een product ononderbroken of vrij van fouten is.
3. De beperkte garantie van HP heeft alleen betrekking op problemen die ontstaan bij normaal gebruik van het product en is niet van toepassing op:

a. Onjuist of onvoldoende onderhoud of aanpassing van het product;
b. Software, interfaces, afdrukmateriaal, onderdelen of benodigdheden die niet door HP worden geleverd of ondersteund; of
c. Gebruik van het product dat buiten de specificaties valt.

1. Voor HP-printproducten geldt dat het gebruik van een inktpatroon die niet afkomstig is van HP of van een opnieuw gevulde inktpatroon, niet van invloed is op de garantie voor de klant of op enig onder-steuningscontract tussen HP en de klant. Als defecten of beschadigingen van de printer echter aan het gebruik van een niet door HP vervaardigde of nagevulde inktpatroon kunnen worden toegeschreven, zal HP de gebruikelijke arbeidsuren en materiaalkosten voor het repareren van de printer voor het betreffende defect of de betreffende beschadiging in rekening brengen.

2. Als HP tijdens de garantieperiode op de hoogte wordt gesteld van een defect in de software, het afdrukmateriaal of de inktpatroon waarvoor de garantie geldt, zal HP het defecte product vervangen. Als HP tijdens de garantieperiode op de hoogte wordt gebracht van een defect in een hardwareproduct dat onder de garantie van HP valt, wordt het defecte product naar goeddunken van HP hetzij gerepareerd of vervangen door HP.

3. Indien HP niet in staat is het defecte product dat onder de garantie valt te repareren dan wel te vervangen, zal HP binnen een redelijke termijn na op de hoogte te zijn gebracht van dit defect, de aanschafprijs vergoeden.
4. HP is niet verplicht een reparatie uit te voeren, een product te vervangen of de aanschafprijs terug te betalen zo lang de klant het defecte product niet aan HP heeft geretourneerd.
5. Een eventueel vervangingsproduct mag nieuw of bijna nieuw zijn, vooropgesteld dat het ten minste dezelfde functionaliteit bezit als het product dat wordt vervangen.
6. De beperkte garantie van HP geldt in alle landen waar het desbetreffende HP-product door HP wordt gedistribueerd, met uitzondering van het Midden-Oosten, Afrika, Argentinië, Brazilië, Mexico, Venezuela en de Franse overzeese gebieden. Voor deze landen en gebieden is de garantie alleen geldig in het land waarin het product is aangeschaft. Contracten voor extra garantieservice, zoals service op de locatie van de klant, zijn verkrijgbaar bij elk officieel HP-servicekantoor in landen waar het product door HP of een officiële importeur wordt gedistribueerd.

B. beperkingen op de garantie

1. IN ZOVERRE DOOR HET PLAATSELIJK RECHT IS TOEGESTAAN, BIEDEN NOCH HP, NOCH LEVERANCIERS (DERDEN) ANDERE UITDRUKKELIJKE OF STILZWJIGENDE GARANTIES OF VOORWAARDEN MET BETREKKING TOT DE PRODUCTEN VAN HP EN WIJZEN ZIJ MET NAME DE STILZWJIGENDE GARANTIES EN VOORWAARDEN VAN VERKOOPBAARHEID, BEVREDIGENDE KWALITEIT EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL AF.

C. aansprakelijkheidsbeperking

1. Voor zover dit is toegestaan onder het plaatselijk recht zijn de rechtsmiddelen die in deze garantieverklaring worden verstrekt de enige en exclusieve rechtsmiddelen van de klant.

2. MET UITZONDERING VAN DE VERPLICHTINGEN WELKE SPECIFIEK ZIJN OPGENOMEN IN DEZE GARANTIEVERKLARING, ZIJN, VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR PLAATSELIJKE WETGEVING, HP NOCH HAAR LEVERANCIERS AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, BIJZONDERE, INCIDENTELE SCHADE OF GEVOLGSCHADE, GEBASEERD OP CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD OF ENIGE ANDERE JURIDISCHE THEorie, ZELFS NIET INDIEN ZIJ OP DE HOOGTE ZIJN GEBRACHT VAN DE MOGELIJKHEID VAN ZULKE SCHADE.

D. plaatselijk recht

1. Deze garantieverklaring verleent de klant specifieke juridische rechten. De klant kan over andere rechten beschikken die in de Verenigde Staten van staat tot staat, in Canada van provincie tot provincie en elders van land tot land kunnen verschillen.

2. In zoverre deze garantieverklaring niet overeenstemt met de plaatselijke wetgeving, zal deze garantieverklaring als aangepast en in overeenstemming met dergelijke plaatselijke wetgeving worden beschouwd. Krachtens een dergelijke plaatselijke wetgeving is het mogelijk dat bepaalde afwijzingen en beperkingen in deze garantieverklaring niet op de klant van toepassing zijn. Sommige staten in de Verenigde Staten en bepaalde overheden buiten de Verenigde Staten (inclusief provincies in Canada) kunnen bijvoorbeeld:

a. voorkomen dat de afwijzingen en beperkingen in deze garantieverklaring de wettelijke rechten van een klant beperken (bijvoorbeeld het Verenigd Koninkrijk);

b. op andere wijze de mogelijkheid van een fabrikant beperken om dergelijke niet-aansprakelijkheidsverklaringen of beperkingen af te dwingen;

c. de klant aanvullende garantierechten verlenen, de duur van de impliciete garantie bepalen waarbij het niet mogelijk is dat de fabrikant zich niet aansprakelijk verklaart, of beperkingen ten aanzien van de duur van impliciete garanties niet toestaan.

1. MET BETREKKING TOT CONSUMENTENTRANSACTIES IN AUSTRALIË EN NIEUW-ZEELAND WORDEN DE WETTELIJK VOORGESCHREVEN RECHTEN DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP DE AANKOOP VAN HP-PRODUCTEN AAN DERGELIJKE KLANTEN DOOR DE VOORWAARDEN IN DEZE GARANTIEVERKLARING NIET TENIETGEDAAN, BEPERKT OF VERANDERD, BEHALVE VOOR ZOVER WETTELIJK IS TOEGESTAAN.

Hewlett-Packard streeft voortdurend naar verbeteringen in het ontwerp van de HP DeskJetprinters, om schadelijke gevolgen in kantoren en op de plaatsen waar de printers worden vervaardigd, verzonden en gebruikt, tot een minimum te beperken. Hewlett Packard heeft tevens methoden ontwikkeld die de schadelijke invloed van de afvalverwerking aan het einde van de levensduur van de printers tot een minimum beperken.

vermindering en eliminatie

Papiergebruik: Met de functies voor automatisch/handmatig dubbelzijdig afdrukken van de printer kunt u het papierverbruik aanzienlijk verminderen. U legt daardoor minder beslag op natuurlijke hulpbronnen. Deze printer is geschikt voor het gebruik van kringlooppapier volgens DIN 19 309.

Kringlooppapier: Alle documentatie die met deze printer wordt meegeleverd, is gedrukt op 100% kringlooppapier.

Ozon: Chemicaliën die ozon afbreken, zoals CFK's, worden niet meer gebruikt in de fabricageprocessen van Hewlett-Packard.

recyclen

Deze printer is ontworpen met het oog op recycling. Het aantal materialen is tot een minimum beperkt, zonder dat dit ten koste gaat van de functionaliteit en de betrouwbaarheid. De verschillende materialen zijn ontworpen om eenvoudig te kunnen worden gescheiden. Bevestigingen en andere aansluitingen zijn eenvoudig te vinden, te bereiken en te verwijderen met gewoon gereedschap. Belangrijke onderdelen zijn zo ontworpen dat deze eenvoudig te bereiken zijn waardoor efficiënte demontage en reparatie mogelijk is. Kunststof onderdelen zijn hoofdzakelijk ontworpen in niet meer dan twee kleuren voor betere recycling. Een klein aantal onderdelen is met opzet gekleurd om toegangpunten voor de klant aan te geven.

Printerverpakking: Het verpakkingsmateriaal van deze printer is gekozen om maximale bescherming te bieden tegen zo laag mogelijke kosten, en tegelijkertijd de effecten op het milieu te beperken en het recyclen te vergemakkelijken. Dankzij het duurzame ontwerp van de HP

DeskJet-printer blijven zowel het verpakkingsmateriaal als schadevergoedingen tot een minimum beperkt.

Kunststof onderdelen: De voornaamste kunststof onderdelen zijn voorzien van informatie, in overeenstemming met internationale standaarden. Het is technisch mogelijk alle kunststof onderdelen die in de behuizing en het chassis van de printer zijn gebruikt te recyclen. Deze bestaan alle uit een enkele polymeer.

Levensduur van het product: HP biedt de volgende mogelijkheden om de levensduur (gebruiksduur) van uw HP Deskjet printer te verlengen:

• Verlengde garantie: Zie de sectie "contact opnemen met HP klantenondersteuning" voor meer informatie.
• Reserveonderdelen en verbruiksartikelen zijn gedurende vijf (5) jaar nadat de productie is gestopt, leverbaar.
• Terugname van product: Als u dit product en de inktpatronen aan het einde van de levensduur aan HP wilt retourneren, neemt u contact op met de plaatselijke HP-vestiging voor instructies.

energieverbruik

Dit product voldoet aan het programma ENERGY STAR ^® (V.S. en Japan). ENERGY STAR is een vrijwillig programma dat is opgezet om de ontwikkeling van energiezuinige kantoorproducten te stimuleren.

ENERGY STAR is een geregistreerd servicemerk in de V.S. van de US EPA. Als partner van ENERGY STAR heeft Hewlett-Packard Company bepaald dat dit product voldoet aan de richtlijnen van ENERGY STAR voor wat betreft efficiënt energieverbruik.

Energieverbruik als de printer uit is:

Energieverbruik kan worden voorkomen door de printer uit te zetten en vervolgens de stekker uit het stopcontact te halen.

index

A

Adobe Acrobat Reader 5

C

compatibiliteit

met andere hardware 3

met andere software 3

E

e-mailondersteuning 7

energieverbruik 17

G

garantie, beperkte 15

H

handleiding voor snelle hulp 3, 4, 5

help

e-mailondersteuning 7

gebruikersforums 7

HP klantenondersteuning 6

na periode van telefonische

ondersteuning 9

printerreparaties 10

problemen oplossen met de installatie 11

telefonische ondersteuning 8,9

Web-ondersteuning 6

help, weergave 3

help-ballonnen 3

inhoud van de printerdoos 1

installatieproblemen oplossen 11

K

kabel, printer 2

klantenondersteuning 6

M

Macintosh help-ballonnen 3

N

netwerkhandleiding, Windows 3

P

printer 14

18

printer recyclen 17

printer, installeren 3

printer, op netwerk aansluiten 3

printerdoos, inhoud 1

printerfuncties 3

printerinformatie zoeken 3

printerkabel 2, 13, 14

printerreparaties 10

printersoftware 1, 2, 3, 5

printerspecificaties 3

problemen oplossen 11

computer kan cd met software niet lezen 11

software wordt niet juist geïnstalleerd 12

USB-installatieproblemen 13, 14

R

release-info 3

\$

servicecontracten 10

software, printer 2, 3

stuurprogramma, printer 1, 2, 3

T

telefonische ondersteuning 8,9

U

uitbreiding van de garantie 10, 17

USB 13, 14

V

virusbeschermingsprogramma's 12

W

Websites, HP klantenondersteuning 6

Windows Help-weergave 3