Il codice errore E2 sulla cantina CANDY CCVB120 significa che c'è un difetto nella sonda di sbrinamento dell'apparecchio. Questa sonda è responsabile del controllo del ciclo di sbrinamento automatico che si attiva ogni 6 ore per 30 minuti.
Quando l'errore E2 appare sullo schermo LCD lampeggiando, indica che la sonda di sbrinamento non funziona correttamente. Il problema può derivare dalla sonda stessa o dal cablaggio che la collega alla scheda elettronica dell'apparecchio. In questo caso, l'apparecchio entra in modalità degradata: continua a funzionare normalmente per la conservazione del vino, ma il ciclo di sbrinamento passa a una modalità di emergenza di circa 45 minuti.
Prima di contattare il servizio clienti, verifica che l'apparecchio sia correttamente collegato e che la presa di corrente funzioni. Spegni la cantina, attendi 3-5 minuti, quindi ricollegala per eseguire un riavvio completo. Assicurati anche che la porta si chiuda correttamente e che la guarnizione non sia danneggiata, poiché ciò potrebbe influire sui sensori interni.
Se l'errore E2 persiste dopo il riavvio, sarà necessario sostituire la sonda di sbrinamento. Questa riparazione richiede l'intervento di un professionista del servizio clienti Candy certificato, che dispone dei pezzi di ricambio appropriati e delle competenze per diagnosticare con precisione se il problema deriva dalla sonda o dal cablaggio. Non tentare di riparare questo componente da solo, poiché fa parte del sistema elettronico di controllo della temperatura. L'apparecchio può continuare a essere utilizzato in modalità degradata senza rischi per il vino in attesa della riparazione.
