HG1995SD - Paistinpannu ASKO - Ilmainen käyttöohje ja opas

Tuotetyyppi	Vapaasti seisova sähköliesi
Merkki	Asko
Malli	HG1995SD
Leveys	36 tuumaa (914 mm)
Syvyys	27 tuumaa (686 mm)
Korkeus	36 tuumaa (914 mm)
Paino	165 naulaa (75 kg)
Virtalähde	240V, 60Hz, 40A
Keittotason tyyppi	Induktio
Polttimien lukumäärä	5
Uunin tilavuus	5,1 kuutiojalkaa (144 litraa)
Uunin ominaisuudet	Kiertoilmalla, itsepuhdistuva, grilli
Ohjaustyyppi	Kosketusohjaus säätönuppeilla
Näyttö	Digitaalinen LCD
Turvaominaisuudet	Lapsilukko, automaattinen sammutus, ylikuumenemissuoja
Puhdistus	Uunin itsepuhdistusohjelma
Varaosien saatavuus	Varaosia saatavana valtuutetuista huoltoliikkeistä
Takuu	5 vuoden rajoitettu takuu (maan mukaan)
Energiatehokkuus	ENERGY STAR -sertifioitu

Usein kysytyt kysymykset - HG1995SD ASKO

Kuinka asetan ajastimen Asko HG1995SD -liesilleni?

Paina Ajastin -painiketta ohjauspaneelissa, käytä sitten +/- -näppäimiä asettaaksesi haluamasi ajan. Paina Käynnistä vahvistaaksesi. Uuni sammuu automaattisesti, kun ajastin päättyy.

Mitä teen, jos uuni ei kuumene?

Tarkista ensin, että liesi on kunnolla kytketty pistorasiaan ja ettei virrankatkaisin ole lauennut. Varmista, että uuni on asetettu oikeaan tilaan ja lämpötilaan. Jos ongelma jatkuu, katso käyttöohjeen virhekoodit tai ota yhteyttä Askon asiakaspalveluun.

Kuinka puhdistan induktiokeittotason?

Käytä pehmeää liinaa tai sientä miedolla keraamisen keittotason puhdistusaineella. Vältä hankaavia sieniä tai voimakkaita kemikaaleja. Poista pinttyneet tahrat keraamisella kaapimella varovasti. Varmista aina, että keittotaso on jäähtynyt ennen puhdistusta.

Voinko käyttää alumiinifoliota uunissa?

Kyllä, mutta vältä koko uuniritilän tai lämmitysvastuksen peittämistä. Älä anna folion koskettaa uunin seiniä tai luukkua. Käytä foliota vain uunin pohjalla tippojen keräämiseksi, mutta varmista, ettei se estä ilmanvirtausta.

Kuinka aktivoin lapsilukon?

Pidä Lukitus -painiketta painettuna 3 sekunnin ajan. Lukkokuvake ilmestyy näyttöön. Poistaaksesi, pidä painettuna uudelleen 3 sekuntia. Tämä estää uunin tai keittotason tahattoman käytön.

Mitä 'Err' -koodi näytössä tarkoittaa?

Virhekoodit ilmaisevat toimintahäiriön. Esimerkiksi Err1 tarkoittaa yleensä anturivikaa. Katso käyttöohjeen vianmääritysosiota tiettyjen koodien osalta. Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä Askon tukeen.

Kuinka käytän itsepuhdistusohjelmaa?

Poista kaikki uuniritilät ja tarvikkeet. Sulje uunin luukku kunnolla. Valitse Itsepuhdistus -tila, valitse puhdistuksen kesto (2-4 tuntia) ja paina Käynnistä. Uuni lukittuu automaattisesti ja kuumenee korkeaan lämpötilaan polttaakseen jäämät. Kierroksen jälkeen anna uunin jäähtyä ennen kuin pyyhit tuhkat kostealla liinalla.

Miksi keittotaso ei tunnista induktioon sopivaa pannuani?

Induktiokeittäminen vaatii ferromagneettisia pannuja. Testaa magneetilla: jos se tarttuu, pannu on yhteensopiva. Varmista myös, että pannun pohja on tasainen ja keskitetty keittoalueella. Jos ongelma jatkuu, kokeile toista pannua.

Kuinka vaihdan uunin lampun?

Irrota liesi virtalähteestä. Kierrä lasisuoja auki kääntämällä sitä vastapäivään. Vaihda uusi samantyyppinen halogeenilamppu (40W, G9-kanta). Kierrä suoja takaisin ja kytke virta.

Mistä löydän varaosia Asko liesilleni?

Varaosia voi tilata valtuutetuilta Askon huoltoliikkeiltä. Käy Askon verkkosivustolla ja syötä mallinumerosi HG1995SD löytääksesi yhteensopivat osat. Käytä aina alkuperäisiä osia säilyttääksesi takuun voimassaolon.

KÄYTTÖOHJE HG1995SD ASKO

Tehdas antaa tälle tuotteelle mahdollisten rakenne-, valmistus- ja raaka-ainevikojen varalta kahden vuoden takuun. Laitos- ja yrityskäytössä takuuaika on 6 kuukautta, ellei muuta ole soviltu.

Tarkemmat ehdot ovat alempana. Ehtoina noudatetaan Kodintekniikka-alan markkinoinnin takuusuositusta MTS-2002. Tähän suositukseen sisältyvät: Takuuehdot TE-2002, Kodintekniikka-alan takuun soveltamissuositus TS-2002 ja Käyttöohjesuositus KS-2002.

Ostokuitti on takuupalveluila vaadittaessa aina esilettävä. Taloyhtiöiden asunnoissa voidaan ostopäiväksi laskea talokirjaan merkityn ao. asunnon ensimmäisen asukkaan sisään muuttopäivä, ellei tuotteen ostotositteesta muuta ilmene. Takuun voimassaolo tulee todistaa em. ostokuitilla tuotteen korjaushetkellä.

KULJETUSVAKUUTUS

Suomessa myytävät tuolteet oval vakuutettuja. Mikäli tuote kuljetuksen jälkeen havaitaan vahingoittuneeksi, on asiasta välittömästi ilmoitettava myyjälle.

MUUT VAKUUTUKSET

Yksityisen tuotteen haltijan kannattaa varmistua siitä, että kotivakuutus on kunnossa. Myös laitoskäytössä oleville tuotteille saa vakuutuksia, jotka korvaavat äkilliset ja ennalta arvaamattomat vahingot. Tällaisia ovat mm. käämpalot, vesi-, pakaste-, lämpö-, savu- ja nokivahingot.

Usein vakuutuksesta korvataan myös sellaiset muulle esineelle tai omaisuudelle aiheutuneet vahingot kuten tuotteen kaatumiset, osien tippumiset ja vahingoittavien aineiden roiskumiset tuotteen ulkopuolelle.

TAKUUEHDOT

TAKUUAIKA

Tehdastakuuaika on perhekäytössä kaksi vuotta. Kuluttajasuojalain tarkoittamille virheille voi yksityinen kuluttaja saada tapauksesta riippuen ilmaispalveluita kauemminkin. Tämä takuu ei rajoita ostajan kuluttajansuojalain mukaisia oikeuksia.

TAKUUN SISÄLTÖ

Takuuseen sisältyvät takuuaikana valtuutetulle huoltajalle ilmoitettujen takuunantajan toteamien rakenne-, valmistus- ja raaka-ainevikojen sekä tällaisten vikojen itse tuotteelle aiheuttamien vaurioiden korjauskustannukset. Mainitut viat valtuutettu huoltaja korjaa saattamalla tuotteen toimintakuntoon.

VASTUUN JA TAKUUN RAJOITUKSET

Tämä takuu on annettu edellyttäen, että tuote on normaalissa yksityisessä kotikäytössä, sekä että käyttöohjetta noudatetaan huolellisesti.

Mikäli tuote hankitaan laitoskäyttöön, kuten kouluihin, toimistoihin, matkailualan yrityksiin, ravitsemusliikkeisiin, tie- ja raken-nustyömaille tai vastaaviin paikkoihin tai tuote ostetaan liikkeen tai yhteisön nimellä, annetaan tuotteelle kuuden (6) kuukauden toiminnallinen takuu.

Vuokrattavien tuotteiden (lomamökit, asuntovaunut jne.) takuu on myös rajoitettu em. tavalla.

Käyttö- ja asennusohjeita on tällöinkin ehdottomasti noudatettava. Takuu ei ole voimassa Suomen rajojen ulkopuolella.

Takuun antajan vastuu on rajoitettu näiden ehtojen mukaisesti, eikä takuu siten kata sellaisia vahinkoja, jotka tuote aiheuttaa toiselle esineelle tai henkilölle.

Tämän takuun perusteella asiakas ei ole oikeutettu esittämään vaatimuksia muille kuin takuunantajalle.

Näihin takuuhtoihin sisältymättömät suulliset lupaukset eivät sido takuunantajaa. Takuun voimassaolon edellytyksenä on myös, että alkuperäisiä laitteeseen tai ostokuittiin merkittyjä valmistusnumeroja ei ole muutettu.

TAKUUSEEN EIVÄT SISÄLLY VIAT, JOTKA OVAT AIHEUTUNEET:

• Tuotteen kuljetuksesta (ks. Kuljetusvakuutus).
• Tuotteen käyttäjän huolimattomuudesta tai tuotteen ylikuormituksesta, käyttöohieiden tai hoidon laiminlyönnistä.
• Takuunantajasta riippumattomista olosuhteista, kuten jännitevaihteluista (jännitevaihtelut saavat olla korkeintaan 10 %), ukkosesta, tulipalosta tai vahinkotapauksista, muiden kuin valtuutettujen huoltajien suorittamista korjauksista, huollosta tai rakennemuutoksista.
• Asennus- ja käyttöohjeiden vastaisesta tai muuten virheel- lisestä tuotteen asennuksesta tai sijoituksesta käyttöpai- kalle.
• Takuuseen ei myöskään sisälly tuotteen toimintakunnon kannalta merkityksettömien vikojen, kuten pintanaarmujen korjaaminen.
• Myöskään osat, joiden rikkoutumisvaara esim. huonon käsittelyn tai luonnollisen kulumisen takia on normaalia suurempi, kuten hehkulamput, loistelamput, lasi-, posliini- ja käsin liikuteltavat muoviosat eivät kuulu takuuseen.
• Takuuseen eivät sisälly tuotteen normaalit käyttöohjeessa esitetyt säädöt, käyttöpastuskäynnit, hoito ja puhdistustoi-menpiteet, eikä sellaiset tehtävät, jotka aiheutuvat varo- tai asennusmääräysten laiminlyönneistä tai näiden selvittelyi-stä huoltokorjaamon ulkopuolella.
• Juuri ennen takuuajan loppumista korjattu ja korjauksen jälkeen yhden (1) kuukauden sisällä uusiutuva sama vika tai kiistatta takuuaikana esiintynyt vika korjataan takuuna myös takuuajan jälkeen.

TOIMENPITEET VIAN ILMETESSÄ

Vian ilmetessä takuuaikana on asiakkaan tästä viivytyksettä, kuitenkin 14 päivän kuluessa, ilmoitettava valtuutetulle huoltajalle. Tällöin on ilmoitettava, mistä tuotteesta on kyse (tuotemalli, tyyppimerkintä arvokilvestä), vian laatu mahdollisimman tarkasti sekä olosuhteet, jossa vika on syntynyt.

Ostöhetkellä asianmukaisesti täytetty ostokuitti on pyydettäessä esitettävä. Takuuajan jälkeen ei vetoaminen takuuaikaiseen ilmoitukseen ole pätevä, ellei sitä ole tehty kirjallisesti.

Epäselvissä tapauksissa on asiakkaan aina korjauspyynnön yhteydessä syytä etukäteen neuvotella valtuutetun huoltajan kanssa takuun sisällöstä, mahdollisista korjausveloituksista sekä siitä, korjataanko tuote käyttöpaikalla vai huoltokorjaamossa.

Samoin asiakkaan on syytä tiedustella, tuleeko hänen mahdollisesti itse ryhtyä joihinkin toimenpiteisiin tuotteessa ilmenneen vian johdosta.

Mikäli takuunantajalle ilmoitettua samaa, takuuseen kuuluvaa vikaa ei kohluullisen ajan kuluessa ole korjattu, ostajalla on oikeus, jollei myyjä anna virheetöntä tuoteïta virheellisen tilalle, vaatia kaupan purkua.

Kaupan purkautuessa palautetaan asiakkaalle hänen suorittamansa kauppahinta edellyttäen, että tuote palautetaan ko. vikaa ja normaalia kulumista lukuun ottamatta alkuperäisessä kunnossa ja että asiakas esittää alkuperäisen ostokuitin tai muun vastaavan selvityksen.

Käyttöhyötyvähennys oletaan aina huomioon lopullista hyvitysarvoa laskettaessa.

Mikäli näiden takuuehtojen tulkinnassa syntyy erimielisyyksiä asiakkaan ja valluutetun huollajan välillä tai tehdyn korjauksen suhteen on huomauttamista, on asiakkaan myös syytä ottaa yhteys Upo Kodinkoneet huoltoon.

Valtuutettu huolto ei veloita asiakkaaltaan takuuna korjatuista tai vaihdetuista osista, korjaustyöstä, tuotteen korjaamiseksi tarpeellisista kuljetuksista eikä matkakustannuksislaan.

Tällöin kuitenkin edellytetään, että:

• Vialliset osat luovutetaan valtuutetulle huollolle.
• Korjaukseen ryhdytään yleensä viiden työpäivän kuluessa ja että työ suoritetaan normaalina työaikana.
• Kiireellisimmin tai muuna kuin normaalina työaikana suorittamistaan korjauksista on valtuutettu huolto oikeutettu veloittamaan lisäkustannukset asiakkaalta.
• Mahdollisesti terveydellistä vaaraa tai huomattavaa taloudellista vahinkoa aiheuttavat viat korjataan kuitenkin lisäveloituksetta ilman em. odotusaikaa.
• Asiakkaan on joko itse tuotava tai toimitettava helposti kannettava tuote, kuten pölynimuri, pöytäkeitin tai vastaavat tuolteet valltuutelluun huoltoon. Korjauksen jälkeen on tällainen tuote asiakkaan valinnan mukaan joko hänen itsensä noudettava tai palautettava hänen toivomaansa kuljetustapaa käyttäen (Korvausohje KS-laki 5 luku 9§).
• Vaikeasti kannettävan tuotteen korjaamiseksi valtuutetun huollon katsomat tarpeelliset kuljetukset tai huoltomiehen matkustaminen työkohteeseen suoritetaan veloituksetta huoltoautoa tai tavanomaista aikataulun mukaan liikennöivää yleistä kulkuneuvoa (yleiseksi kulkuneuvoksi ei kuitenkaan katsota vesi-, ilma-, eikä lumikulkuneuvoa) käyttäen. Muunlainen kuljetus tai huoltomiehen matkustaminen tapahtuu asiakkaan kustannuksella.
• Kiinteästi käyttöpaikalle asennetun tuotteen irrotus- ja takaisinasennuskustannukset veloitetaan erikseen sikäli kuin nämä irroitus- ja takaisinasennustoimenpiteet poikkeavat tavanomai sesta. (Itse rakennetut veneet, matkailuvaunut, poikkeavat keittiökalusteet, kylpyhuoneet jne.).

Tämän tuotteen takuuaikaisesta sekä sen jälkeisestä huollosta vastaa Suomessa tehtaan valtuuttama huolto-organisaatio koko sen ajan mitä koneen taloudellinen käyttöikä edellyttää. Valmistlaja takaa koneiden huollon ja toiminnallisesti tärkeiden osien saannin kohtuullisen ajan valmistluksen lopeltamisesta. Pitkien juhlapyhien aikana mahdollisesti sattuvien sähkö, vesi- ja pakastevahinkojen varalle suosittelemme vakuutusten ottoa. Samoin on hyvä varmistua lähimmästä naapurin tai myymälän pakastimesta, honne voi hätatapauksessa siirtää omat pakasteet, jos huoltomiestä ei kustannussyistä haluta tilala normaalin työajan jälkeen tai pyhäpäivänä. Käyttöön kytkettyjen jäähdytyslaitteiden toimintaa on valvottava vähintään kerran vuorokaudessa (myös loma-aikana), ja pesukonetta niiden käynnissä ollessa (vakuutusehdot). Käytön päätyttyä on tuotteiden pääkytkimet ja pääsulkuhanat suljettava tai suoritettava käyttöohjeissa tuotteelle erikseen määritellyt irtikytkentätoimenpiteet vesi-, sähkö- tai lämpövahinkojen estämiseksi.

MITEN HUOLTOTILAUS TEHDÄÄN

Valmistaja toivoo, että korjauspyynnöt ja varaosatilaukset osoitetaan suoraan valtuutetulle huoltoliikkeelle. Kun haluatte huollon tai korjauksen, on toivomuksenamme ennen huoltopyynnön tekoa:

• Lukekaa käyttöohje huolellisesti ja harkitkaa, oletteko toiminut konetta käyttäessänne ohjeiden edellyttämällä tavalla.
• Varmistukaa ennen takuukorjauspyyntöä siitä, että takuuaika on jäljellä, lukekaa huolellisesti takuuehdot ja selvittäkää tuotteen malli- ja valmistusnumerot sekä Teillä mahdollisesti voimassa olevat sähkö- ja vastuuvakuutuksel (kolivakuutus korvaa mm. käämpalot, all risks ja kiinteistövakuutukset ovat vielä laajemmat, ks. sivu 1).
• Älkää vaatiko huoltomiestä luoksenne nopeammin kuin 5 arkipäivän kuluessa sillä menettelystä voi aiheutua Teille takuuaikanakin kulujen korvausvelvollisuus.
• Harkitkaa, voitteko itse toimittaa koneenne huoltokorjaamoon, silen säästylte mahdolliselta viiden päivän toimitusajalta ja takuuajan päätyttyä myös huoltomiehen kilometrikorvauksista ja ajoajan palkasta.
• Ottakaa aina itse suora yhteys päivystysaikana tavallisina arkipäivinä valtuutettuun merkkihuoltoon. Näin saatte heti tiedot korjauksen kustannuksista, toimitusajasta jne.

MAKSULLISET KORJAUKSET

Maksulliset korjaukset veloitetaan tuotteen käyttäjältä tai haltijalta, ellei kirjallista työtilausta ole tehnyt omistaja, taloyhtiö tai tuotteen omistava laitos. Yksityishenkilölle tehdään maksulliset korjaukset vain käteisveloitusta vastaan (laskutuslisä säästyy). Pienin kotikäyntiveloitus on yksi tunti. Huoltopisteeseen tuodun laitteen pienin korjausveloitus on puoli tunlia. Normaalin työajan ulkopuolella tehdyistä töistä veloitetaan ylityökorvaukset.

Kustannusarvion laadintaa varten tarvittavat työt veloitetaan tilaajalta. Lopullinen veloitus voi ylittää arvion 15 %. Asennustai varomääräysten edellyttämät lisätyöt saavat ylittää korjausarvion.

Mikäli korjausta ei makseta käteisellä eikä työtä tilattaessa ole sovittu muusta maksutavasta, on korjaamolla oikeus olla luovuttamatta laitetta. Ilmainen säilytysaika on kuusi kuukautta. Kuluneet ja vaihdetut osat korjaamo romuttaa, ellei asiakas työtä tilatessaan ilmoita haluavansa osia itselleen. Korjaustyölle ja vaihdetuille osille huoltoliike antaa yhden kuukauden takuun luovutuspäivästä alkaen. Korjaustakuuseen eivät sisälly toimenpiteet, jotka asiakas on sopimatta työn suorittaneen korjaamon kanssa tilannut muualta. Työhön liittyvät mahdolliset muut valitukset on tehtävä kahdeksan (8) vuorokauden kuluessa työn luovutuksesta.

YHTEYSTIEDOT

puh. 09-503 301

Suomi

ASKO G5 Quality Service vastaa viiden vuoden ajan siitä, että tuotteet ja huollo toimivat laadukkaasti.

Palvelun sisältö on seuraava:

24 kuukauden tuotetakuu

Asko -tuotteilla on ostopäivästä lähtien 24 kuukauden takuu, jonka aikana tuolteen materiaali- ja valmistusvirheistä johtuneet viat korjataan veloituksetta.

60 kuukauden ilmainen varaosapalvelu

24 kuukauden takuuajan jälkeen Asko -tuotteille myönnetään 36 kuukauden (vuodet 3-5) ilmainen varaosapalvelu. Tänä aikana normaalissa kotikäytössä mahdollisesti vioittuneiden osien tilalle toimitetaan varaosat vaihtoa varten veloituksetta.

10 vuoden takuu varaosien toimitukselle

Takaamme, että ASKO-tuotteeseen on saatavilla varaosia vähintään 10 vuoden ajan ostopäivästä.

Koskee tuotteita, jotka on ostettu 1.1.2012 jälkeen.

Yleistä

Ensimmäisen 24 kuukauden aikana normaalissa kotikäytössä ilmaantuneet tuoteperäiset viat korjataan veloituksetta. Käyttövirheistä tai huolimattomuudesta aiheutuneita vikoja takuu ei kata. Ensimmäisen 24 kuukauden jälkeen normaalissa kotikäytössä mahdollisesti vioittuneiden osien tilalle toimitetaan varaosat veloituksetta. Ilmainen palvelu ei kata asentajien työtä, matkoja tai vastaavia.

ASKO G5 Quality Service ei kata seuraavia tilanteita:

Virhe tai vaurio on seurausta virheellisestä käytöstä, väärinkäytöstä, puutteellisesta ylläpidosta tai virheellisestä asennuksesta mukaan lukien sijoitus, kytkennät ja asennus kalusleisiin.

Sähkövika on seurausta salamaniskusta, sähköverkon toimintahäiriöstä tai muusta vastaavasta syystä.

Virhe tai vaurio on suoraa tai epäsuoraa seurausta ylikuormituksesta, virheellisestä käytöstä, väärinkäytöstä tai puutteellisesta ylläpidosta.

Huoltomies ei mahdollisessa korjaustilanteessa pääse käsiksi tuotteeseen.