Question 1

¿Cómo resolver un problema de sonido muy bajo en el receptor ONKYO HTRC630?

Accepted Answer

Si el sonido de su receptor ONKYO HTRC630 es muy bajo, aquí hay varios pasos a seguir para identificar y resolver el problema:

1. Verificar el volumen y el modo silencio

Asegúrese de que el volumen esté lo suficientemente alto utilizando el control remoto o el botón de volumen en el dispositivo.
Verifique que la función de silencio no esté activada. Si es así, desactívela para restaurar el sonido.

2. Controlar la fuente de entrada

Confirme que la fuente de entrada seleccionada corresponda al dispositivo que desea escuchar (reproductor de DVD, consola, etc.).

3. Examinar las conexiones de los altavoces

Verifique que los cables de los altavoces estén correctamente conectados y en buen estado.
Un cable mal conectado o dañado puede resultar en un sonido bajo o ausente.

4. Verificar la configuración de los altavoces y del audio

En el menú del receptor, asegúrese de que la configuración de los altavoces coincida con su instalación (estéreo, envolvente, etc.).
Controle la configuración de audio, como el ecualizador, el control de rango dinámico u otros efectos que puedan disminuir el volumen.

5. Actualizar el firmware

Si es posible, verifique si hay una actualización de firmware disponible para su modelo, ya que esto puede corregir ciertos problemas de audio.

Siguiendo estos pasos, debería poder identificar la causa del sonido bajo y remediarlo. Si el problema persiste, puede ser necesario que un profesional revise su receptor.

Question 2

¿Por qué no se enciende la pantalla de mi receptor ONKYO TX-SR805?

Accepted Answer

Si la pantalla de su receptor ONKYO TX-SR805 no se enciende, puede haber varias razones para este problema. Aquí están los pasos a seguir para identificar y posiblemente resolver esta preocupación:

1. Verificación de la alimentación

Asegúrese de que el receptor esté correctamente conectado a una toma de corriente funcional.
Intente desconectar y luego volver a conectar el dispositivo para reiniciar la alimentación.

2. Control de la configuración de visualización y ahorro de energía

Verifique si el modo de ahorro de energía está activado, ya que puede apagar la pantalla automáticamente después de un período de inactividad.
Revise la configuración para desactivar este modo si es necesario.

3. Reinicio del dispositivo

Apague el receptor, desconéctelo durante unos minutos y luego enciéndalo nuevamente para ver si la pantalla se enciende.

4. Verificación de las conexiones internas

Si se siente cómodo manipulando el dispositivo, verifique que los cables internos relacionados con la pantalla no estén sueltos o dañados.

5. Problema de hardware

Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, es posible que la pantalla o el circuito interno estén defectuosos.
En este caso, se recomienda consultar a un profesional calificado para un diagnóstico y reparación.

Siguiendo estos consejos, podrá determinar la causa de la pantalla apagada de su ONKYO TX-SR805 y tomar las medidas adecuadas para solucionarlo.

Question 3

¿Por qué mi receptor ONKYO TX-NR717 conectado a la salida 'Main' no muestra nada en mi TV?

Accepted Answer

Si su receptor ONKYO TX-NR717 no produce ninguna imagen en su TV a través de la salida HDMI Main, comience por verificar los siguientes elementos en este orden:

1. Verifique las conexiones físicas

Asegúrese de que el cable HDMI esté completamente insertado en la salida HDMI OUT MAIN del receptor y en la entrada HDMI de su TV. También verifique que el cable no esté dañado probándolo con otro dispositivo si es posible.
Verifique que su TV esté configurada en la entrada HDMI correspondiente a donde está conectado el TX-NR717 (utilice el control remoto de la TV para seleccionar la entrada correcta).

2. Verifique la configuración de Salida de pantalla del receptor

Presione HOME en el control remoto del TX-NR717 para acceder al menú de configuración.
Vaya a Asignación de entrada/salida, luego Salida de pantalla.
Verifique que esta configuración esté establecida en Main (ya que su TV está conectada a la salida HDMI OUT MAIN).
Si esta configuración estaba establecida en Sub o Ambos, cámbiela a Main y confirme.

3. Verifique la configuración de resolución

En el menú Asignación de entrada/salida, verifique la configuración de Resolución.
Si su TV no reconoce la resolución 4K o 1080p/24, seleccione una resolución más baja como 1080p/60 o 720p/60.
Evite la configuración de Escalado 4K si su TV no soporta 4K, ya que esto puede impedir la visualización en ciertos modelos.

4. Verifique la compatibilidad HDCP

El TX-NR717 utiliza el protocolo HDCP para proteger el contenido. Solo los dispositivos compatibles con HDCP pueden mostrar imágenes.
Si su TV no es compatible con HDCP o si está utilizando un adaptador DVI/HDMI, la imagen puede no mostrarse.
Pruebe con un dispositivo compatible con HDCP para verificar que el receptor funcione correctamente.

5. Reinicie completamente el sistema

Apague el TX-NR717 y su TV utilizando sus respectivos botones de encendido.
Desconecte completamente el receptor de su fuente de alimentación durante 30 segundos.
Vuelva a conectarlo y enciéndalo, luego encienda la TV y seleccione nuevamente la entrada HDMI correcta.

Si después de estas verificaciones la pantalla sigue en negro, intente conectar su fuente de video (reproductor de Blu-ray, caja de satélite, etc.) directamente a la TV para confirmar que la TV funciona. Si esto confirma que solo el TX-NR717 tiene problemas, consulte a un técnico de reparación autorizado de Onkyo, ya que puede haber un defecto en el puerto HDMI OUT MAIN del receptor.

Question 4

¿Por qué no hay sonido cuando uso auriculares con el receptor ONKYO TX-NR717?

Accepted Answer

Si no escucha sonido con sus auriculares en el receptor ONKYO TX-NR717, aquí están las verificaciones que debe realizar en orden.

Primero, verifique la conexión física. Asegúrese de que sus auriculares estéreo estén correctamente conectados a la toma PHONES (6,3 mm) ubicada en la parte frontal del receptor. Un indicador luminoso debe encenderse al insertar el conector de los auriculares. Si no tiene este indicador, la toma no está bien conectada. También verifique el estado del cable y del conector de los auriculares, que podrían estar dañados.

Baje el volumen antes de conectar los auriculares. El manual recomienda expresamente reducir el volumen antes de cada conexión de auriculares para evitar picos de sonido. Asegúrese de que el volumen del receptor no esté en 0 o en silencio (consulte la pantalla frontal para el nivel de volumen). Si sus auriculares tienen un control de volumen independiente, también verifique su ajuste.

Importante: problema conocido con dispositivos USB. Si ha conectado un iPod o un iPhone al puerto USB del receptor, no se producirá sonido en los auriculares con esta configuración. Desconecte el dispositivo móvil del puerto USB y utilice una entrada de audio estándar (enchufes RCA, óptico, etc.) para restaurar el sonido en los auriculares.

Verifique la configuración de audio del receptor. Cuando conecta los auriculares, el modo de escucha cambia automáticamente a Estéreo (a menos que ya estuviera configurado en Estéreo, Mono, Directo o Pure Audio). Si el sonido aún no regresa, acceda al menú de configuración para ajustar el parámetro “Nivel de auriculares” que se puede ajustar de -12 dB a +12 dB. Si está en el mínimo (-12 dB), aumente el nivel a través del menú HOME > Configuración > Ajustes de audio > Nivel de auriculares.

Recuerde que algunas funciones de audio no funcionan con auriculares. La configuración de Audyssey 2EQ y algunos otros parámetros de procesamiento de audio se desactivan automáticamente cuando se conectan los auriculares. Esto es normal y no causa pérdida de sonido. Los altavoces principales también se desactivan al conectar los auriculares (las zonas 2 y 3, si las está utilizando, permanecen activas).

Si ninguna de estas soluciones funciona, pruebe con otro par de auriculares para verificar que el problema no provenga de los auriculares mismos. También consulte a un técnico autorizado si el problema persiste, ya que esto podría indicar un defecto en la toma PHONES del receptor.

Question 5

¿Cómo escuchar la Zona 2 en el receptor ONKYO TX-SR607?

Accepted Answer

El receptor ONKYO TX-SR607 cuenta con una función de multi-zona que le permite operar dos sistemas de altavoces independientes: un sistema de sonido envolvente en la sala principal (hasta 7.1 canales) y un par de altavoces estéreo en una segunda habitación (Zona 2). Puede elegir una fuente de audio diferente para cada habitación y ajustar el volumen de forma independiente.

Conexión de los altavoces de la Zona 2: Tiene dos opciones según su instalación. Puede conectar directamente los altavoces de la Zona 2 a los terminales ZONE 2 L/R (o FRONT HIGH L/R) ubicados en la parte posterior del receptor. De lo contrario, utilice las salidas ZONE 2 LINE OUT L/R en RCA analógico para conectar un amplificador integrado en la Zona 2, al cual luego conectará los altavoces. Importante: si activa la Zona 2 Alimentada (conexión directa), solo tendrá 5.1 canales en la sala principal, en lugar de 7.1, ya que los altavoces traseros de sonido envolvente estarán desactivados.

Configuración inicial: Si ha elegido conectar los altavoces directamente al receptor, acceda al menú de configuración, seleccione Speaker Settings, y luego ajuste el parámetro Powered Zone 2 a Act (activado) para habilitar los terminales de altavoces de la Zona 2.

Activación y control con el control remoto: Para escuchar la Zona 2, presione el botón [ZONE 2] del control remoto (el indicador ZONE 2 se enciende). Luego seleccione una fuente de entrada utilizando el botón [INPUT SELECTOR], y ajuste el volumen con los botones [VOL +/-]. Puede utilizar cualquier fuente disponible (sintonizador FM/AM, CD, reproductor de DVD, entrada auxiliar, etc.) independientemente de lo que se esté reproduciendo en la sala principal. Para detener la Zona 2, presione el botón [OFF].

Control directo en el receptor: Sin control remoto, presione directamente el botón [ZONE 2] ubicado en el panel frontal del receptor. El selector de entrada de la Zona 2 aparecerá en la pantalla integrada. Utilice el selector de entrada para elegir su fuente, luego presione el botón [VOL +/-] para ajustar el volumen (el indicador ZONE 2 y la pantalla parpadean durante la operación).

Limitaciones importantes: La Zona 2 solo admite audio estéreo (2 canales). Los modos de escucha envolvente (Dolby Digital, DTS, Dolby Surround) nunca se aplican a la Zona 2, que solo reproduce una señal estéreo. Puede escuchar y grabar desde una fuente compatible (televisor, reproductor de DVD, videograbadora) tanto en la sala principal como en la Zona 2, eligiendo una fuente diferente para cada habitación.

Question 6

¿Cómo ajustar el balance de audio en el receptor ONKYO TX-SR607?

Accepted Answer

Para ajustar el balance de audio en su receptor ONKYO TX-SR607, siga los pasos a continuación:

Encienda el receptor y seleccione la fuente de audio que desea escuchar.
Acceda al menú de configuración presionando el botón Setup del control remoto.
Utilice las flechas direccionales para navegar por el menú hasta la sección Audio o Configuración de altavoces.
Seleccione la opción Balance que permite ajustar el nivel de sonido entre los altavoces izquierdo y derecho.
Ajuste el balance moviendo el control deslizante hacia la izquierda o hacia la derecha según sus preferencias para aumentar el volumen de un lado.
Valide y guarde sus configuraciones antes de salir del menú.
Pruebe el sonido escuchando una canción o una película para asegurarse de que el balance sea correcto.

Estos ajustes le permiten equilibrar el sonido entre los altavoces izquierdo y derecho para una experiencia de audio óptima.

Question 7

¿Cómo conectar los altavoces a un receptor ONKYO TX-SR502E?

Accepted Answer

El receptor ONKYO TX-SR502E cuenta con un sistema de audio de 5.1 canales que puede acomodar dos grupos de altavoces distintos: el grupo "A" para su sala principal (con soporte para Dolby Digital y DTS Surround) y el grupo "B" para otra habitación (reproducción estéreo/mono). Antes de conectar sus altavoces, desconecte el TX-SR502E de la corriente.

El TX-SR502E utiliza un código de colores práctico para identificar los terminales de los altavoces. En la parte trasera del receptor, encontrará los siguientes terminales para el grupo A: Frontal izquierdo (blanco), Frontal derecho (rojo), Central (verde), Surround izquierdo (azul), Surround derecho (gris) y Surround trasero (marrón). Los polos negativos (-) son todos negros. Se proporcionan etiquetas de cable con los mismos colores con su dispositivo: simplemente péguelas en el cable positivo (+) de cada altavoz para una fácil alineación con los terminales.

Antes de comenzar, verifique que todos sus altavoces tengan una impedancia de 6 ohmios o superior. Nunca conecte un altavoz con impedancia inferior, ya que esto dañaría su TX-SR502E. Prepare sus cables de altavoces despojando aproximadamente 1 cm de aislamiento en cada extremo.

Para cada altavoz, respete rigurosamente la polaridad: conecte el cable positivo (+) del terminal al terminal positivo (+) del altavoz, y el cable negativo (-) del terminal al terminal negativo (-) del altavoz. Una inversión de polaridad provoca un desfase que degrada gravemente la calidad del sonido. Inserte los cables despojados en los terminales de presión y apriételos firmemente. Nunca conecte un solo cable a un terminal: cada conexión requiere dos cables, uno positivo y otro negativo.

Para obtener un sonido Surround óptimo, ONKYO recomienda conectar seis altavoces: los frontales izquierdo y derecho frente a usted a la altura de los oídos, el altavoz central sobre el televisor, y los tres Surround (izquierdo, derecho y trasero) aproximadamente a 60-100 cm por encima de la altura de los oídos. El subwoofer debe ser un modelo activo, que se colocará en una esquina delantera de la habitación o a un tercio del ancho de la pared. Conéctelo a la toma SUBWOOFER PRE OUT con un cable RCA.

Verifique que los cables no causen un cortocircuito entre los polos positivo y negativo, y que el grupo de altavoces B (terminales de presión separados) esté conectado solo si desea utilizarlo. Antes de volver a encender el TX-SR502E, asegúrese de que todas las conexiones estén firmes.

Después de conectar y encender su TX-SR502E, debe configurar el tipo y el tamaño de sus altavoces a través del menú OSD del receptor (ver página 32 del manual). Luego puede probar cada altavoz individualmente con la función TEST TONE del control remoto para verificar que el sonido provenga del altavoz correcto. Finalmente, calibra la distancia entre el espectador y cada altavoz, así como los niveles individuales, para un campo sonoro equilibrado.

Question 8

¿Cómo conectar un dispositivo de audio de nivel de línea al receptor ONKYO TX-SR502E?

Accepted Answer

Para conectar un dispositivo de audio de nivel de línea (como un reproductor de CD, un reproductor de MP3 o cualquier otro dispositivo con una salida de audio RCA) a su receptor ONKYO TX-SR502E, siga estos sencillos pasos:

1. Identificar las salidas de audio del dispositivo

Busque las salidas de audio analógicas de su dispositivo, generalmente tomas RCA estéreo (rojo para el canal derecho y blanco para el canal izquierdo).

2. Elegir el cable apropiado

Utilice un cable de audio RCA estéreo con dos conectores en cada extremo (rojo y blanco) para asegurar una conexión correcta de los canales de audio.

3. Conectar el dispositivo al receptor

Conecte los conectores RCA del dispositivo en las entradas correspondientes del receptor ONKYO TX-SR502E. Por ejemplo, puede utilizar la entrada CD o AUX.
Asegúrese de insertar los conectores firmemente para garantizar una buena transmisión de la señal de audio.

4. Seleccionar la fuente en el receptor

Encienda el receptor y elija la entrada correspondiente a la conexión utilizada (por ejemplo, CD o AUX) utilizando el control remoto o los botones en el panel frontal.

5. Verificar la conexión

Inicie la reproducción en su dispositivo fuente y verifique que el sonido se transmita correctamente a través del receptor y los altavoces conectados.

Este método le permite disfrutar de su dispositivo de audio externo con su sistema ONKYO TX-SR502E de manera fácil y eficiente.

Question 9

¿Cómo resolver un problema de zumbido en el receptor AV ONKYO TX-SR875?

Accepted Answer

El zumbido en su receptor AV ONKYO TX-SR875 puede tener varias causas. Aquí hay algunos pasos a seguir para identificar y resolver este problema:

1. Verificación de las conexiones

Asegúrese de que todos los cables de audio (HDMI, RCA, óptico, etc.) estén bien conectados y en buen estado.
Reemplace los cables si sospecha que están dañados o son de mala calidad.

2. Pruebe diferentes fuentes de audio

Intente conectar otra fuente (reproductor de Blu-ray, consola, etc.) para verificar si el zumbido persiste.
Si el problema desaparece, indica que la fuente original es la causa.

3. Ajuste el volumen y la configuración de audio

Reduzca el volumen para ver si el zumbido disminuye, ya que un volumen demasiado alto puede provocar distorsiones.
Verifique en el menú del receptor la configuración de audio, incluidos los modos de procesamiento de sonido, ecualizador o efectos, y trate de desactivarlos o ajustarlos.

4. Mantenga los dispositivos electrónicos alejados

Las interferencias electromagnéticas pueden causar zumbidos. Mantenga el receptor alejado de otros dispositivos eléctricos o inalámbricos.

5. Reinicio y actualización

Apague y luego encienda el receptor para eliminar cualquier posible error temporal.
Verifique si hay una actualización de firmware disponible y proceda a instalarla si es necesario.

Siguiendo estos consejos, debería poder reducir o eliminar el zumbido en su ONKYO TX-SR875. Si el problema persiste, podría tratarse de un defecto de hardware que requiere intervención técnica.

Question 10

¿Por qué se apaga mi amplificador ONKYO TX-NR717 y luego se vuelve a encender inmediatamente?

Accepted Answer

Si su receptor ONKYO TX-NR717 se apaga y luego se vuelve a encender inmediatamente, el problema se debe muy probablemente a la activación del circuito de protección integrado. Este circuito de seguridad se activa automáticamente en caso de sobrecalentamiento, un cortocircuito en los altavoces o sobrecarga debido a una impedancia demasiado baja.

Verificación de la luz MUTING: Antes de realizar cualquier acción, observe la pantalla del TX-NR717. Si la luz MUTING parpadea, esto indica un intento de activar el circuito de protección. Simplemente presione el botón MUTE en el control remoto para desactivar el silencio y normalizar el funcionamiento. Si ninguna luz parpadea, el circuito de protección completo se ha activado y debe proceder a los siguientes pasos.

Procedimiento de reinicio: Desenchufe inmediatamente el cable de alimentación de la toma de corriente. Primero, verifique que todos los cables de los altavoces y los cables de las fuentes de entrada (DVD, decodificador de TV, fuentes de audio) estén correctamente conectados a sus respectivos conectores. Asegúrese de que los cables pelados de los altavoces estén en buen contacto con los terminales metálicos de los conectores de los altavoces. Deje el cable de alimentación desenchufado durante 1 hora completa, luego vuelva a enchufarlo y encienda el dispositivo. Si el TX-NR717 se apaga nuevamente, desenchufe el cable y comuníquese inmediatamente con su distribuidor ONKYO.

Verificación de los cables de los altavoces: Esta es la causa más común del problema. Mire la pantalla: si aparece el mensaje "CHECK SP WIRE" (Verificar los cables de los altavoces), significa que hay un cortocircuito en las conexiones de los altavoces. Asegúrese de que los cables positivos (+) y negativos (-) de cada cable de altavoz no se toquen entre sí y estén correctamente aislados. También controle la polaridad: los terminales positivos (+) deben conectarse solo a los terminales positivos (+), y los terminales negativos (-) solo a los terminales negativos (-). Si ha invertido la polaridad, corríjala de inmediato.

Verificación de la ventilación y la impedancia: Asegúrese de que el receptor tenga una ventilación adecuada. Deje un espacio libre de al menos 20 cm por encima y a los lados del dispositivo, y 10 cm en la parte trasera. La parte trasera del mueble debe estar al menos a 10 cm de la pared. Limpie las rejillas de ventilación. Además, verifique la impedancia de sus altavoces: el TX-NR717 acepta altavoces de 4 a 16 ohmios. Si un altavoz tiene una impedancia entre 4 y 6 ohmios, debe ajustar el parámetro "Impedancia de los altavoces" a "4 ohmios" en el menú de configuración de altavoces. Si utiliza una impedancia más baja con un volumen alto durante un período prolongado, el circuito de protección se activará intencionadamente.

Si después de estas verificaciones el problema persiste, puede tratarse de un defecto interno que requiere intervención técnica profesional. Comuníquese con su distribuidor autorizado de ONKYO para una reparación.

Instrucciones de uso ONKYO Receptor de audio y vídeo : manuales e instrucciones en PDF

Modelos ONKYO Receptor de audio y vídeo los más consultados

Otras categorías ONKYO

Preguntas recientes sobre los Receptor de audio y vídeo ONKYO