Question 1

El motor funciona pero la bandeja de alimentación o la bandeja de fotos no se mueve

Accepted Answer

Si el motor de su EPSON EXPRESSION PHOTO XP-750 funciona pero la bandeja (de papel o de fotos) no se mueve, generalmente se trata de un problema mecánico de transmisión.

Comprobaciones previas:

Apague completamente la impresora - mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos y luego reinicie
Verifique bloqueos - asegúrese de que no haya restos de papel, fotos o escombros bloqueando el camino de alimentación o la bandeja extraíble de CD/DVD (si corresponde)
Controle las guías laterales - en la XP-750, las unidades de papel extraíbles tienen guías laterales; asegúrese de que no estén bloqueadas o mal posicionadas
No fuerce nunca - no intente mover manualmente la bandeja si el motor está funcionando, ya que podría dañar los engranajes

Si después de estas comprobaciones el motor sigue funcionando pero la bandeja permanece inmóvil, es probable que el sistema de transmisión (correa, engranajes o acoplador mecánico) esté dañado y requiera una reparación profesional. Póngase en contacto con el soporte de EPSON con el número de modelo XP-750 para obtener asistencia o un presupuesto de reparación.

Question 2

La bandeja de salida no se despliega

Accepted Answer

La bandeja de salida de la EPSON EXPRESSION PHOTO XP-750 está diseñada para abrirse automáticamente durante la impresión. Si la bandeja no se extiende, aquí hay algunos puntos a verificar:

Antes que nada

Verifique que no haya objetos en la bandeja - El manual indica: "asegúrese de que no haya nada colocado en la bandeja de salida." Incluso un pequeño objeto puede bloquear el mecanismo.
Despeje el espacio frente a la impresora - La bandeja necesita espacio libre para desplegarse completamente al expulsar el papel.

Durante la impresión

Verifique que la impresora esté en funcionamiento - Según el manual, el papel se expulsa automáticamente "después de un cierto tiempo." Espere el final del ciclo de impresión antes de concluir que la bandeja está atascada.
Pruebe con una hoja simple - Intente con un documento simple y papel estándar para eliminar problemas relacionados con el tipo de papel o el formato de impresión.

Si el problema persiste

Una bandeja que permanece atascada a pesar de estas verificaciones puede indicar un problema mecánico interno (engranaje, motor de la bandeja). Consulte la sección de solución de problemas de la guía del usuario completa o comuníquese con el soporte de EPSON.

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