¿Qué debo hacer si el indicador de estado de mi SONOS BRIDGE no se enciende?

Question

Accepted Answer

Si el indicador de estado de su SONOS BRIDGE no se enciende, puede indicar un problema de alimentación o de conexión. Aquí hay algunos pasos para diagnosticar y resolver este problema:

1. Verifique la alimentación eléctrica

Asegúrese de que el BRIDGE esté conectado a una toma de corriente funcional.
Verifique que el cable de alimentación esté correctamente conectado al dispositivo y a la toma de corriente.
Pruebe la toma de corriente conectando otro dispositivo para confirmar que funciona.

2. Reinicie el SONOS BRIDGE

Desconecte el BRIDGE de la toma de corriente.
Espere unos 10 segundos y luego vuelva a enchufarlo.
Espere unos minutos para ver si el indicador de estado se enciende.

3. Verifique las conexiones de red

Si su BRIDGE está conectado a través de un cable Ethernet, asegúrese de que el cable esté bien conectado y en buen estado.
Intente reemplazar el cable Ethernet si es posible para descartar un problema de cable defectuoso.

4. Si el problema persiste

Si después de estas verificaciones el indicador de estado sigue sin encenderse, es probable que el dispositivo tenga un defecto de hardware. En este caso, se recomienda contactar al servicio al cliente de SONOS para obtener asistencia o considerar una reparación o reemplazo.

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