Question 1

Los botones "Siguiente" y "Terminar" no aparecen en la aplicación AKASO GO

Accepted Answer

Si los botones "Siguiente" y "Terminar" no aparecen al configurar la aplicación AKASO GO para su cámara EK7000 Pro, verifique lo siguiente:

Actualice la aplicación AKASO GO descargando la última versión desde su tienda de aplicaciones (iOS o Android). Las versiones antiguas pueden tener errores de visualización.
Verifique su conexión Wi-Fi - La cámara y su smartphone deben estar conectados a la misma red Wi-Fi EK7000 Pro. Mantenga presionado el botón hacia abajo durante 3 segundos en la cámara para activar el Wi-Fi y mostrar las credenciales de la red.
Reinicie la aplicación - Cierre completamente AKASO GO y luego reinícielo. Esto a menudo resuelve problemas temporales de la interfaz gráfica.
Reinicie la cámara - Apague completamente la cámara y luego enciéndala nuevamente manteniendo presionado el botón de modo durante 3 segundos hasta que se encienda la luz indicadora.
Limpiar la caché de la aplicación - En Android, vaya a Configuración > Aplicaciones > AKASO GO > Almacenamiento > Limpiar caché. En iOS, desinstale y reinstale la aplicación.

Si el problema persiste después de estos pasos, comuníquese con el soporte de Akaso con una captura de pantalla del problema de visualización.

Question 2

¿Cómo conectar la cámara Akaso EK7000 Pro a su smartphone?

Accepted Answer

Activación del WiFi en la cámara

Encienda la cámara y mantenga presionado el botón Abajo durante tres segundos para activar la conexión WiFi. El nombre de la red (SSID) y la contraseña se mostrarán en la pantalla de la cámara.

Conexión del smartphone

Acceda a la configuración de WiFi de su smartphone
Busque y seleccione la red “EK7000 Pro”
Introduzca la contraseña que aparece en la pantalla de la cámara

Emparejamiento con la aplicación AKASO GO

Una vez conectado al WiFi de la cámara:

Abra la aplicación AKASO GO (disponible en la App Store y Google Play)
Toque el ícono “+” en la parte superior derecha
Seleccione “EK7000 Pro”
Elija “Vista en Vivo” para activar la sincronización

Limitación importante para dispositivos Apple

Los iPhone y iPad no pueden descargar videos 4K o 2.7K a través de la aplicación AKASO GO. Para acceder a este contenido, conecte la cámara a una computadora con Windows a través de un cable USB.

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