AW5300D - Calefacción Acros - Manual de uso y guía de instrucciones gratis

Tipo de Producto	Estufa de Gas (Placa de Cocción y Horno)
Marca	Acros
Modelo	AW5300D
Tipo de Combustible	Gas LP (GLP) / Gas Natural (convertible con kit)
Número de Quemadores de la Placa	4
Tipo de Horno	Horno a gas con encendido manual (cerilla o electrónico)
Suministro Eléctrico	120 V, 60 Hz, enchufe de 3 clavijas con conexión a tierra
Sistema de Encendido	Encendido manual con cerilla o encendido electrónico de 2 pasos
Control del Horno	Válvula de control térmico de 5 pasos o termostato con encendido manual
Luz del Horno	Sí, bombilla para electrodomésticos de 40 W
Posiciones de la Rejilla del Horno	4 posiciones
Respaldo	Incluido, se instala por separado
Características de Seguridad	Clavija de tierra, seguridad infantil, detección de fugas de gas
Ajuste de Llama	Ajustable en los quemadores de la placa y el quemador del horno
Limpieza	Agua jabonosa, paño suave; evite la lana de acero
Garantía	1 año de garantía limitada
Requisitos de Instalación	Manguera de gas (máx. 1.25 m), abrazaderas metálicas, ventilación adecuada
Rango de Altitud	0 a 2000 metros sobre el nivel del mar
Accesorios Incluidos	Tapas de quemadores, rejilla del horno, respaldo, tornillos de instalación
Dimensiones del Producto (Aprox.)	No especificado en el manual
Peso	No especificado en el manual

Preguntas frecuentes - AW5300D Acros

¿Cómo enciendo un quemador de la placa de cocción en el Acros AW5300D?

Para encendido manual, encienda una cerilla y sosténgala cerca del quemador, luego gire la perilla en sentido antihorario a la posición de llama máxima. Para encendido electrónico, presione y mantenga presionado el botón de encendido mientras gira la perilla a Hi (máximo) hasta que escuche un clic y la llama se encienda, luego suelte el botón.

¿Puedo convertir el Acros AW5300D de gas LP a gas natural?

Sí, la estufa está inicialmente configurada para gas LP, pero se puede convertir a gas natural usando un kit de conversión (modelo W10478143 para LAW5300). La conversión debe ser realizada por un técnico calificado del Centro de Servicio Whirlpool.

¿Cómo ajusto la llama en los quemadores de la placa de cocción?

Si la llama es demasiado alta o tiene puntas amarillas en la configuración baja, retire la perilla, localice el tornillo de ajuste dentro de la varilla de la válvula, y gírelo en sentido horario para bajar la llama o antihorario para subirla. Vuelva a probar hasta que la llama sea azul y estable.

¿Qué debo hacer si el quemador del horno no se enciende?

Verifique que el suministro de gas esté abierto y la estufa esté enchufada. Para encendido manual, sostenga una cerilla cerca del quemador del horno mientras gira la perilla del horno a la temperatura deseada (por ejemplo, 140°C para modelos con termostato) o a la posición 5 (270-250°C) para modelos de control térmico. Si aún no hay llama, verifique que las líneas de gas no estén dobladas o bloqueadas.

¿Cómo limpio los quemadores de la placa de cocción?

Después de que la placa esté completamente fría, retire las rejillas, las tapas y los quemadores. Lávelos con agua jabonosa y una esponja, enjuague bien y deje secar completamente. Asegúrese de que las aberturas de los quemadores estén libres de residuos. No use lana de acero. Vuelva a ensamblar, alineando correctamente las tapas de los quemadores.

¿Qué tipo de manguera de gas se requiere para la instalación?

Use una manguera de PVC flexible (poliéster reforzado, 3/8 de pulgada) que resista temperaturas superiores a 120°C y esté aprobada por las regulaciones locales. La manguera no debe exceder los 1.25 metros de longitud y debe reemplazarse antes de la fecha de vencimiento (al menos cada 5 años).

¿Cómo reemplazo la bombilla de la luz del horno?

Desenchufe la estufa o desconecte la corriente. Desenrosque la bombilla vieja en sentido antihorario. Reemplácela con una bombilla nueva de 40 vatios para electrodomésticos (especial para hornos). Enrosque en sentido horario y vuelva a conectar la corriente.

¿Qué debo hacer si huelo gas?

Abra las ventanas inmediatamente para ventilar. No toque los interruptores eléctricos. Cierre la válvula de suministro de gas. Salga del área y contacte a su proveedor de gas o al departamento de bomberos.

¿Puedo instalar la estufa sobre alfombra o piso sintético?

No. La estufa debe instalarse sobre una superficie plana y resistente. Si el piso es sintético, debe soportar al menos 95°C sin daños. No instale sobre alfombra ni ningún material inflamable.

¿Cómo retiro y reinstalo la rejilla del horno?

Para retirarla, tire de la rejilla hacia afuera hasta que se detenga en el tope, levante la parte delantera, luego la trasera, y sáquela. Para instalarla, deslice la rejilla hacia adentro hasta el tope, levante la parte delantera y empuje hasta que la rejilla llegue a la pared trasera.

MANUAL DE USUARIO AW5300D Acros

INSTRUCTIVO DE INSTALACIÓN, USO Y MANEJO

ESTUFAS

acros ^8

Ampara los siguientes modelos:

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LAW5300

Encendido de cerillo, sin características eléctricas

LEA CUIDADOSAMENTE ESTE INSTRUCTIVO ANTES DE USAR POR PRIMERA VEZ SU ESTUFA

¡ Felicidades por la compra de su nueva estufa!

Acaba de adquirir un producto desarrollado con las más avanzadas técnicas de diseño y fabricación.

Le sugerimos que antes de usar su estufa lea cuidadosamente las instrucciones de este manual. Consévelo ya que la información contenida en el mismo será importante para el buen funcionamiento de su estufa durante muchos años.

Índice

Seguridad	2
Instalación	4
Conexión	5
Verificación de Funcionamiento	8
Ajuste de Flamas	10
Uso de los Accesorios y Características	11
Cuidado de la Estufa	13
Diagrama Eléctrico	14
Solución de problemas	15
Servicio Técnico	16
Póliza de Garantía	17

SEGURIDAD

Tu Seguridad y la seguridad de los demás son muy importantes.

Hemos proporcionado muchos mensajes importantes de seguridad en este manual y en su electrodoméstico. Siempre lea y obedezca todos los mensajes de seguridad.

Éste es el símbolo de alerta para seguridad.

Este símbolo es una alerta que lo previene de daños o incluso muerte a usted y a los demás.

Todos los mensajes de seguridad estarán seguidos del símbolo de alerta de seguridad y además de la palabra "PELÍGRO" o "ADVERTÉNCIA". Estas palabras significan:

PELIGRO

Usted puede sufrir heridas o incluso la muerte si no sigue las instrucciones inmediatamente.

ADVERTENCIA

Usted puede sufrir heridas o incluso la muerte si no sigue las instrucciones.

Todos los mensajes de seguridad, dirán los posibles riesgos, como reducir la posibilidad de sufrir heridas y le mencionaran que es lo que puede suceder si las instrucciones no son seguidas correctamente.

INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD

• Esta estufa de gas está equipada con un enchufe de tres puntas con contacto a tierra para protección contra riesgo de electrocución. Debe enchufarse directamente a un tomacorriente aterrizado.
• No corte ni quite la punta para conexión a tierra del enchufe.
• Desconecte el interruptor automático o desconecte el producto de la corriente antes de efectuar cualquier mantenimiento en él.
• Reposicione todos los componentes antes de encender el producto.
• Si el cable de suministro de energía está dañado, debe ser reemplazado por el fabricante, póngase en contacto con el centro de servicio Whirlpool.
• No utilice extensiones eléctricas o contactos múltiples.
• No tenga las manos húmedas al conectar o desconectar su aparato.
• Utilice dos o más personas para mover e instalar su producto.
• No permita que la usen niños o personas que no conozcan su funcionamiento.
• Para cualquier reparación, cambio de partes o mantenimiento póngase en contacto con el centro de servicio Whirlpool.

ATENCIÓN: Si el cordón de alimentación es dañado, éste debe sustituirse por el fabricante, por su agente de servicio autorizado para evitar un peligro.

Durante el uso y limpieza de los quemadores evite que se introduzcan alimentos o basura hacia el interior de estos, pues podría producir la obstrucción de los inyectores de paso de gas. Recuerde que el correcto funcionamiento de su artefacto depende del cuidado que tenga en la aplicación de este punto.

ATENCIÓN:

• No mantenga recipientes vacíos sobre el quemador cuando este encendido, ni mantenga el quemador encendido si no se lo está usando.
• No manipule los quemadores inmediatamente luego de usarlos, estos conservan el calor por algunos minutos luego de apagarlos.
• La cubierta de vidrio puede romperse al calentarse. Apague todos los quemadores antes de cerrar la tapa.
• Asegurese que el área donde se instala la cocina este bien ventilada; mantenga abiertos los espacios naturales para ventilación.
• Para su correcto funcionamiento, este gasodoméstico requiere ser ajustado de acuerdo con las condiciones locales de presión atmosférica y de temperatura ambiente.

ATENCIÓN:

Las partes accesibles tales como puertas o superficies exteriores del artefacto pueden alcanzar temperaturas elevadas cuando el artefacto se encuentra funcionando, en especial al usar el horno. Mantenga alejados a los niños y evite contacto directo con las partes que no son manipulables.

Mantenga los alrededores del aparato libres de materiales combustibles, gasolina y otros vapores o líquidos inflamables.

No obstruya la salida de los gases de combustión del horno o asador.

No utilice el aparato como calefactor de ambiente.

Asegúrese que los muebles cercanos a su estufa, así como el muro y piso soporten una temperatura mayor a 95°C, para que no sufran deformaciones.

Si huele a gas:

• Abra las ventanas.
• No accione interruptores eléctricos
• Apague todas las flamas cerrando la válvula general de paso.

• Llame inmediatamente al Servicio de Supresión de Fugas o a su proveedor de gas.

• Instale su estufa en un lugar protegido de las inclemencias del tiempo y sobre una superficie plana y resistente para soportar su peso.

• No instale la estufa sobre alfombra o algun material inflamable. Si el piso es sintético, verifique que éste material soporte una temperatura de al menos 95°C sin deformarse.
• No permita que la usen niños o personas que no conozcan su funcionamiento.
• Proporciónele el mantenimiento adecuado.
• Utilice la estufa sólo en labores del hogar. No es un aparato de uso comercial.

Instalación

• La instalación apropiada es su responsabilidad, por lo cual es recomendable que sea realizada por un técnico calificado o un técnico de Whirlpool Service.
• Retire todos los elementos de empaque y coloque los accesorios de la estufa.
• Seleccione la mejor ubicación para su estufa, no debe quedar expuesta a corrientes de aire y debe tener espacio suficiente para abrir la puerta del horno.
• No instale gabinetes o muebles de cocina encima de la estufa.
• Si instala campana extractora, colóquela a 61 cm como mínimo desde la cubierta de la estufa.
• Si su estufa cuenta con accesorios eléctricos, colóquela cerca de un tomacorriente de pared.
• Esta estufa de gas está equipada con un enchufe de tres puntas con contacto a tierra para protección contra riesgo de electrocución. Debe enchufarse directamente a un tomacorriente debidamente aterrizado.
• No corte ni quite la punta para conexión a tierra del enchufe. No utilice extensiones eléctricas o contactos múltiples.

INSTALACIÓN DEL RESPALDO

Si el modelo de su estufa cuenta con respaldo (verificar tabla en pag. 3), éste se encontrará empacado dentro del horno. Para colocarlo en su estufa siga estos pasos:

1. Retírelo del horno y desempáquelo, encontrará una bolsita con 4 tornillos de instalación.
2. Coloque el respaldo sobre la cubierta, desplazándolo hasta la parte posterior y verificando que los orificios, tanto del respaldo como de la cubierta, queden alineados (ver figura derecha).
3. Con un desarmador de punta de cruz, sujete los 4 tornillos. Habiendo hecho esto, ya puede continuar con la conexión de su estufa.

Conexión

ALIMENTACIÓN DE GAS

INSTALACIÓN CON CILINDRO DE GAS L.P. IMPORTANTE:

• Este producto está preparado para funcionar con gas LP (Licuado de Petroleo).
• Antes de la instalación asegurese que las condiciones locales de distribución de gas (naturaleza y presión de gas) y las especificaciones técnicas de esta estufa son compatibles.
• Las especificaciones técnicas para esta estufa se encuentran en la etiqueta de identificación en la parte posterior de este producto.
• El área donde se va a instalar la estufa, debe contemplar las condiciones de ventilación requeridas por las normas locales.
• Esta estufa está ajustada para ser instalada de 0 a 2000 metros sobre el nivel del mar.
• La manguera de gas no debe entrar en contacto con la parte posterior de la estufa.
• La manguera flexible de PVC (con refuerzo de poliester, 3/8 de pulgada) para gas debe soportar temperaturas superiores a 120 °C y debe estar aprobada por las normas locales y dentro del periodo de validez.
• Si su Estufa posee cable de alimentación eléctrica, este no debe entrar en contacto con la parte posterior de la estufa.

Herramientas y piezas requeridas para instalación de su estufa con cilindro de gas L.P. Nota: Estás herramientas y piezas no son suministradas con su estufa.

1. Válvula reguladora del cilindro de gas en acuerdo com las Normas locales.
   Presión 275 kPa (280 mmca) y salida para manguera de gas. Confirme la fecha de validad.
2. Abrazadera metálica con tornillo.
3. Manguera flexible PVC (con refuerzo de polyester, 3/8 de pulgada) de gas.

Debe soportar temperaturas superiores a 120 grados centrigados y debe estar aprobada por las Normas locales y dentro del período de validez.

Manguera solo para uso doméstico y resistente a la abrasión y productos químicos.

La manguera debe ser reemplazada antes de la fecha de caducidad indicada por el proveedor o por lo menos antes de los 5 años de uso.

La manguera no debe cruzar la parte posterior del horno después de la instalación del producto.

La manguera debe ser protegida de la luz directa del sol.

La Maximo longitud de la manguera debe ser 1,25 m.

1. Destornillador

Procedimiento adecuado de instalación

1. Ponga una de las abrazaderas metálicas en uno de los extremos de la manguera y conecte este extremo de la manguera a la toma de gas ubicada en la parte posterior de la estufa (fig. 1).

1. Con el destornillador, apriete la abrazadera metálica alrededor de la manguera (fig. 2).

2. Ponga la otra abrazadera metálica en el otro extremo de la manguera de gas y conecte este otro extremo de la manguera a la válvula reguladora de su cilindro de gas. Apriete la abrazadera metálica con el destornillador (fig. 3).

3. Confirme que la válvula de gas este cerrada antes de conectarla al cilindro de gas (fig. 4).

1. Después de haber instalado el gas, verifique que no existe fuga, aplicando agua jabonosa en las conexiones y curvas de los tubos. Si aparecen burbujas, la instalación no fue realizada de manera correcta y debe ser instalado nuevamente (fig. 5). La manguera no debe estar doblada, tensa o demasiado cerca de las fuentes de calor.

- No es recomendable ubicar el cilindro de gas junto a la estufa. - En caso de problemas, consulte su centro de servicios Whirlpool. IMPORTANTE: La conexión debe realizarla personal calificado.

INSTALACIÓN CON GAS NATURAL O LP ENTUBADO IMPORTANTE:

• Este producto está preparado para funcionar con gas LP (Licuado de Petroleo).
• Las especificaciones técnicas para esta estufa se encuentran en la etiqueta de identificación en la parte posterior de este producto.
• Para conectar esta estufa a Gas Natural o Gas Licuado de Petroleo de tubería, es necesario quitar la toma de gas ubicada en la parte posterior de la estufa y despues emplear el material adecuado y aprobado por las normas locales.
  Las operaciones para adaptar su estufa a Gas Natural o Gas LP entubado deben ser realizadas por un instalador calificado del Centro de Servicios Whirlpool.

NOTA : Para operar esta estufa con gas Natural, se requiere el juego de conversión de acuerdo con la siguiente tabla y puede solicitarlo en su centro de servicio autorizado:

Modelo	Kit de Gas LP a Gas Natural
LAW5300	W10478143

GAS LP PRESIÓN DE OPERACIÓN

2,75 kPa; 2750 Pa; 27,5 mbar

GAS NATURAL PRESIÓN DE OPERACIÓN

1,76 kPa; 1760Pa; 17,6 mbar

RECOMENDACIONES:

• Después de haber instalado el gas, verifique que no existe fuga, aplicando água jabonosa en las conexiones y curvas de los tubos. Si aparecen burbujas, la instalación no fue realizada de manera correcta y debe de reinstalar el producto nuevamente.
• La tuberia o la manguera metálica flexible no debe quedar doblada, tensa o demasiado cerca de fuentes de calor.
• Si la instalación no es nueva, limpiar los tubos para evitar que se tapen las espreas o los pilotos.
• Con el fin de facilitar el movimiento del aparato, el instalador debe hacer una espiral con el tubo flexible de cobre e instalar una llave de paso en la línea de suministro de gas. Esta llave debe estar fuera de la estufa y accesible a las personas que la usan.

IMPORTANTE:

Luego de realizar las operaciones para cambio de gas, se debe colocar en la estufa una placa autoadhesiva que indique las nuevas condiciones de reglaje para las que ha sido adaptado el artefacto.

NOTA: Una vez terminada la conexión de gas, conecte la estufa

a la corriente eléctrica. Cerciorese de que la instalación está apropiadamente aterrizada.

ADVERTENCIA

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Riesgo De Explosión

Siempre utilice tubos y reguladores de presión de acuerdo a las normas locales.

Verifique la validez de los tubos y reguladores de presión y sustituyalos si fuera necesario.

Apriete adecuadamente todas las conexiones de gas durante la instalación.

Instale el aparato deacuerdo a las especificaciones descritas en el manual de instrucciones.

Si no se siguen estas instrucciones puede causar explosión, incendio o posibles daños a la integridad de las personas.

Verificación de Funcionamiento

Ya que la estufa fue instalada es necesario verificar que la conexión de gas y eléctrica hayan sido realizadas con éxito. Para esta actividad, coloque la estufa en su posición final y proceda a iniciar el funcionamiento de los quemadores superiores y del horno.

QUEMADORES SUPERIORES

Si su estufa cuenta con capelo, éste deberá de mantenerse abierto mientras se verifica el funcionamiento de los quemadores superiores. De acuerdo con el modelo, su estufa puede tener encendido por cerillo o encendido electrónico de dos pasos. Siga esta secuencia para corroborar el funcionamiento:

Para estufas con encendido por cerillo:

1. Encienda un cerillo y acérquelo al quemador que desea encender.
2. Gire la perilla de ese quemador en contra de las manecillas del reloj hasta la posición de flama máxima.
3. Si el quemador no enciende, returne la perilla a la posición de apagado y apague el cerillo.
4. Verifique que haya suministro de gas, ya sea en el tanque o en la línea. También revise las conexiones y tubos, podrían estar dobladas o bloqueadas.
5. Habiendo corroborado el paso de gas, encienda otro cerillo, acérquelo al quemador y gire la perilla hasta la posición de flama máxima. Esta misma secuencia puede realizarla para los otros quemadores superiores.
6. Terminada la verificación, apague todos los quemadores.

Para estufas con encendido electrónico de dos pasos:

1. Presione ligeramente hacia arriba, y mantenga así, el interruptor localizado junto a la perilla de extrema izquierda identificado con este símbolo, presione y gire cualquiera de las cuatro perillas de quemadores superiores hasta la posición de flama máxima (ver figura). Escuchará el sonido de la chispa de la bujía y se encenderá la flama, proceda al paso 6. Si la flama, no enciende o la chispa no se oye, realice los pasos 2 al 5.

1. Retorne la perilla a la posición de apagado y suelte el interruptor.
2. Cuando la chispa no se genere, asegúrese de haber conectado el cable tomacorriente, sin él, el interruptor y las bujías no pueden trabajar.
3. Verifique que haya suministro de gas, ya sea en el tanque o en la línea. También revise las conexiones y tubos, podrían estar doblados o bloqueados.
4. Habiendo corroborado las conexiones eléctricas y de gas, presione nuevamente el interruptor y gire la perilla a la posición de flama máxima, el quemador deberá encenderse.
5. En cuanto la flama encienda, libere el interruptor. Esta misma secuencia puede realizarla para los otros quemadores superiores.
6. Terminada la verificación, apague todos los quemadores y su estufa quedará lista para ser utilizada.

Aún con una interrupción de energía eléctrica, los quemadores superiores pueden funcionar. Cuando esto suceda, realice lo siguiente:

1. Acerque un cerillo encendido al quemador que desea encender.
2. Gire la perilla de dicho quemador hasta la posición de flama máxima, la flama deberá encenderse.
3. Regule la flama a la potencia deseada.

QUEMADOR DE HORNO

Dependiendo del modelo, su estufa cuenta con un quemador de horno controlado por un termocontrol de 5 pasos o un termostato, ambos de encendido manual. Para corroborar el correcto funcionamiento, siga los siguientes pasos.

Modelos con termocontrol de 5 pasos

1. Abra la puerta del horno.
2. Retire la charola del horno empujándola hacia atras y levantándola por el frente. Retírela de la estufa.
3. Encienda un cerillo y acérquelo a la entrada del quemador de horno.
4. Presione y gire la perilla nombrada "Oven Control" a su posición inicial (posición 5, 270-250).

1. La flama deberá encenderse, continúe al paso 8. Si la flama no enciende, realice los pasos 6 y 7.
2. Cuando la flama no enciende, retorne la perilla a la posición de apagado y verifique que haya suministro de gas, ya sea en el tanque o en la línea. También revise las conexiones y tubos, podrían estar doblados o bloqueados.
3. Habiendo hecho esto, intente encender nuevamente el quemador con ayuda de otro cerillo. Si tuvo éxito, continúe al paso 8, de lo contrario, retorne al paso 6.
4. Observe la flama, normalmente debe ser azulada y estable; si no es así, proceda a la sección de "Ajuste de flamas", "Flama del quemador de horno".
5. Habiendo verificado el quemador de horno y ajustado la flama, gire la perilla a la posición de apagado
6. Retorne la charola del horno, primero por la parte frontal, luego la trasera y jale hacia usted para asegurarla. Su estufa ha quedado lista para utilizarse.

Modelos con termostato de encendido manual

1. Abra la puerta del horno.
2. Retire la charola del horno empujándola hacia atras y levantándola por el frente. Retírela de la estufa.
3. Encienda un cerillo y acérquelo a la entrada del quemador de horno.
4. Presione y gire la perilla nombrada "Oven Control" a su posición inicial (posición 140°C, ver figura).
5. La flama deberá de encenderse. Continúe al paso 8. Si la flama no enciende, realice los pasos 6 y 7.

1. Cuando la flama no enciende, retorne la perilla a la posición de apagado y verifique que haya suministro de gas, ya sea en el tanque o en la línea. También revise las conexiones y tubos, podrían estar doblados o bloqueados.
2. Habiendo hecho esto, intente encender nuevamente el quemador con ayuda de otro cerillo. Si tuvo éxito, continúe al paso 8, de lo contrario, retorne al paso 6.
3. La flama del quemador deberá cubrir todos los orificios y normalmente debe ser azulada y estable; si no es así, proceda a la sección de "Ajuste de flamas", "Flama del quemador de horno", "Quemador de horno con encendido manual".

4. Habiendo verificado el quemador de horno y ajustado las flamas, gire la perilla a la posición de apagado.

5. Retorne la charola del horno, primero por la parte trasera, luego la frontal y jale hacia usted para asegurarla. Su estufa ha quedado lista para utilizarse.

Cuando termine de realizar estas operaciones y los resultados sean exitosos, podrá utilizar su estufa de manera cotidiana.

Precaliente siempre su horno en la posición Máxima durante 20 minutos o más. Esto es importante para lograr una cocción rápida y uniforme de los alimentos.

Ajuste de Flamas

Flama de los quemadores superiores

Cuando se realiza la conversión de ciertos componentes de la estufa para poderla utilizar con gas LP o gas natural, existe la posibilidad de que las flamas de los quemadores superiores necesiten ajuste para evitar que se apaguen o que tengan una flama muy grande cuando se gira la perilla hasta la posición de flama mínima. Si su estufa tiene válvulas con ajuste de flama mínima, siga los siguientes pasos:

1. Encienda alguno de los quemadores superiores siguiendo las instrucciones en "Verificación de funcionamiento", "Quemadores superiores".

2. Gire la perilla hasta el tope pasando la posición de flama mínima (ver figura derecha). Si la flama se apaga continúe al paso 3. Si la flama está muy grande y con puntas amarillas, continúe con el paso 7. Cuando la flama permanece encendida y sin puntas amarillas, apague el quemador y proceda a verificar los restantes.

3. Cuando la flama se apaga al girar la perilla a la flama mínima, retorne la perilla a la posición de apagado y vuelva a encender el quemador girando la perilla hasta antes de que la flama de apague.

4. En esa posición, retire la perilla y guárdela en un lugar seguro.

1. Localice el vástago de la válvula. Dentro de él hay un tornillo, y con ayuda de un desarmador delgado y plano gírelo en sentido contrario a las manecillas del reloj (ver figura arriba). La flama aumentará su tamaño y usted decidirá la altura que desea, pero evite que se presenten puntas amarillas.

2. Cuando haya hecho este ajuste coloque nuevamente la perilla y gírela hasta la posición de flama mínima. Si en este momento las flamas permanecen encendidas puede apagar el quemador. De lo contrario retorne al paso 3.

3. Si la flama mínima está muy alta o con puntas amarillas, deje la perilla en ese giro y retírela, guardándolos en un lugar seguro.

4. Localice el vástago de la válvula. Con ayuda de un desarmador delgado y plano gire el tornillo interior en sentido de las manecillas del reloj. La flama disminuirá su tamaño, desapareciendo las puntas amarillas, y usted decidirá qué altura desea.

5. Cuando haya hecho este ajuste coloque nuevamente la perilla y apague el quemador.

6. Cuando haya verificado todos los quemadores superiores y ajustado las flamas que lo necesiten la estufa ha quedado lista para su utilización.

FLAMA DEL QUEMADOR DE HORNO

Las diferentes altitudes sobre el nivel del mar y las variaciones en el suministro de gas, hacen necesario regular la entrada de aire primario del quemador de horno para obtener una adecuada mezcla de aire-gas y obtener un buen funcionamiento cuando se utiliza. Los quemadores superiores se excluyen de esta regulación.

Cuando la flama del quemador de horno no es azulada y estable, siga esta secuencia para mejorar ésta condición:

1. Verifique que la estufa esté completamente fría y todas las perillas apagadas.

2. Retire la charola del horno empujándola hacia atras y levantándola por el frente. Retírela de la estufa.

1. Localice el tornillo que sujeta el quemador al bastidor frontal de la estufa y con ayuda de un desarmador, desatornille y guarde el tornillo junto con la rondana.

2. Sujete el quemador y retírelo de la estufa.

3. Para ajustar el aire afloje el tornillo del regulador de aire y gire para abrir o cerrar la ventana (ver figura izquierda). Si la flama estaba amarilla es necesario abrir la ventana. Cuando la flama es inestable o se separa del quemador, es necesario cerrar ligeramente la ventana.

4. Cuando termine de ajustar la ventana, apriete el tornillo del regulador y coloque nuevamente el quemador dentro de la estufa.

5. Coloque el tornillo con la rondana y apriete para sujetar el quemador.

6. Encienda nuevamente el quemador de acuerdo a la secuencia en "Verificación de funcionamiento", "Quemador de horno". Si la flama ya está estable y azulada, la estufa ha quedado lista para operación; de lo contrario espere a que el quemador se enfríe y retorne al paso 3.

7. Cuando el quemador de horno ha sido ajustado y está colocado dentro de la estufa, continúe con la verificación de funcionamiento.

NOTA: No obstruya la salida de aire del horno, no cubra los orificios de la charola de horno

Uso de los Accesorios y características

PARRILLAS DEL HORNO

El horno tiene 4 diferentes posiciones de elevación para la parilla interior; ésta tiene un tope que evita se salga completamente cuando es movida hacia fuera. Para cambiar la posición de

la parrilla, siga los siguientes pasos:

1. Jale la parrilla hasta el tope.
2. Levante la parrilla de la parte frontal.
3. Jale nuevamente para liberarla.
4. Seleccione la altura a la cual desea cambiarla.
5. Empuje la parrilla hasta el tope.
6. Levante la parrilla de la parte frontal.
7. Empújela nuevamente para que llegue hasta el fondo del horno.

QUEMADORES SUPERIORES

Estampados

Colocación

Antes de encender los quemadores asegúrese que estén bien colocados en su sitio.

Orificios del quemador

Una buena flama es de color azul, no amarillo. Mantenga los orificios libres de suciedad y no permita el ingreso de derrames, alimentos, productos de limpieza o cualquier otro material.

Aluminio

Tapa del quemador

Cuando use los quemadores superiores mantenga siempre la tapa del quemador en su lugar. La tapa limpia del quemador ayudará a prevenir el encendido inadecuado y las llamas desiguales. Siempre limpie la tapa del quemador después de un derrame y como rutina quite y limpie las tapas y bases tal como lo indica la sección "Cuidado de la estufa", "Quemadores superiores".

Abertura del tubo de gas

El gas debe fluir con libertad a través de la abertura del tubo de gas para que el quemador se encienda adecuadamente. Mantenga esta zona libre de suciedad y no permita el ingreso de derrames, alimentos, productos de limpieza o cualquier otro material. Para protegerla de los derrames, siempre use la tapa del quemador.

Orificios del quemador

Una buena flama es de color azul, no amarillo. Mantenga los orificios libres de suciedad y no permita el ingreso de derrames, alimentos, productos de limpieza o cualquier otro material.

IMPORTANTE

No obstruya el flujo de aire de combustión y de ventilación alrededor de los bordes de la parrilla del quemador.

LUZ DEL HORNO

Dependiendo del modelo, su estufa puede estar equipada con luz en el horno, ésta iluminación es importante para revisar el horneado sin necesidad de abrir la puerta.

La luz de horno se enciende cuando se presiona hacia abajo el interruptor que se localiza junto a la perilla de extrema izquierda y que tiene el símbolo mostrado a la derecha.

Para apagar la luz, presione nuevamente el interruptor.

Cuando el foco interior deje de funcionar, reemplácelo siguiendo estos pasos:

1. Desconecte el cable tomacorriente de la estufa.
2. Retire el foco girándolo en contra de las manecillas del reloj.
3. Coloque un nuevo foco de 40 Watts especial para aparatos electrodomésticos.
4. Conecte la estufa a la toma de corriente.

Cuidado de la Estufa

Para mantener su estufa en buenas condiciones de funcionamiento, es necesario realizarle limpieza periódica utilizando agua, jabón y un trapo húmedo. No utilice fibra metálica ya que puede rayar y dañar permanentemente el esmalte.

Antes de iniciar la limpieza, desconecte el cable tomacorriente y asegúrese que la estufa esté completamente fría. Limpie regularmente el espacio entre la cubierta superior y el frente de perillas, las parrillas superiores, tapas y quemadores pueden lavarse con agua y jabón.

IMPORTANTE

No utilice sosa cáustica o productos de limpieza que la contengan para limpiar la estufa. De no seguir esta instrucción se ocasionarán daños permanentes en las superficies donde se aplique.

QUEMADORES SUPERIORES

ESTAMPADOS

Para mantener en buen estado los quemadores de su estufa, es necesario realizarles limpieza periódica o cada vez que haya un derrame. Realice los siguientes pasos:

1. Verifique que toda la estufa esté completamente fría.
2. Quite las parrillas superiores.
3. Retire los quemadores y remójelos en una solución de detergente con agua caliente por un período de 20 minutos.
4. Lave los quemadores con ayuda de una fibra plástica, NO UTILICE FIBRA METÁLICA.
5. Enjuague perfectamente, escurra y deje que sequen por completo. Verifique que los orificios no tengan residuos de jabón.
6. Cuando estén secos, reinstale los quemadores y coloque las parillas.

ALUMINIO

Para mantener en buen estado los quemadores de su estufa, es necesario realizarles limpieza periódica o cada vez que haya un derrame. Realice los siguientes pasos:

1. Verifique que toda la estufa esté completamente fría.
2. Quite las parrillas superiores.
3. Retire la tapa, el quemador y lave con agua jabonosa y una esponja. Enjuague perfectamente y seque.
4. Cuando los quemadores estén secos, coloque nuevamente cada uno en su posición correspondiente junto con su tapa, asegurándose de alinearla con las espigas de alineamiento.

PARTES DE ACERO INOXIDABLE

Cuando el modelo de su estufa tenga partes de acero inoxidable, podría suceder que con el tiempo y uso, se llegaran teñir de amarillo. Para disminuir este efecto, limpielas de la siguiente manera:

1. Verifique que toda la estufa esté completamente fría.
2. Humedezca las partes de acero con agua.
3. Aplique vinagre blanco de caña y frote con una fibra plástica, NO UTILICE FIBRA METÁLICA.
4. Enjuague con agua y seque con un lienzo limpio.

Antes de llamar a Servicio, pruebe las soluciones aquí sugeridas.

Problema	Revisar	Solución
Nada funciona	Si se ha cableado y polarizado debidamente el contacto al suministro de energía	Conecte a un tomacorriente aterrizado
	Se ha quemado un fusible en la casa o se disparo el disyuntor	Cambie el fusible o vuelva a conectar el circuito
	Si hay gas en su casa, verifique si otros aparatos domésticos que empleen gas funcionan	Llame a su proveedor de gas.
	Si la estufa está bien conectada al suministro de gas.	Vea las instrucciones de operación o póngase en contacto con un especialista.
Quemadores superiores no funcionan	Si hay gas en su casa, verifique si otros aparatos domésticos que empleen gas funcionan	Llame a su proveedor de gas.
	Si están obstruidos los orificios del quemador	Retire los quemadores y Ver las instrucciones de funcionamiento de quemadores.
Las llamas del quemador exterior están desiguales, amarilla y/o ruidosas	Si están colocadas correctamente las tapas del quemador	Ver sección de funcionamiento de quemadores.
	Tipo de gas está usando en su casa (Gas LP).	Si no usa gas LP, hay que realizar la conversión, ponga en contacto con un técnico de servicio autorizado.
El quemador exterior hace estallidos	Que no esté mojado el quemador, ni su tapa.	Déjelo secar
La bujía de encendido no acciona	Que la estufa este conectada a la corriente eléctrica	Conectar a la corriente eléctrica debidamente aterrizada
	Existe chispeo y no enciende	Llame a un técnico de servicio autorizado
Calor excesivo alrededor del utensilio de cocina en la superficie de cocción	El tamaño del utensilio de cocina	Revisar la ubicación y tamaño de utensilio.
El horno no funciona o no enciende	Tiempos de cocción y temperatura seleccionada	Consulte el recetario, y programe precalentar.
	Tipo de gas está usando en su casa (Gas LP).	Si no usa gas LP, hay que realizar la conversión, ponga en contacto con un técnico de servicio autorizado.
	Que la estufa este conectada a la corriente eléctrica	Conecte a un tomacorriente aterrizado
	La activación de la perilla	Ver la sección de funcionamiento de horno
Las llamas del quemador del homo están desiguales, amarillas y/o ruidosas	Tipo de gas está usando en su casa (Gas LP).	Si no usa gas LP, hay que realizar la conversión, ponga en contacto con un técnico de servicio autorizado.
La temperatura del horno está muy alta o muy baja	El ajuste de calibración de la temperatura del horno	Ver la sección “Ajuste de flama de quemador horno”.

WHIRLPOOL SERVICE

Recuerde leer las indicaciones de su manual de uso y cuidado. Si usted requiere asesoría o servicio contáctenos. Le recomendamos tener a la mano:

• Su factura, garantía sellada o comprobante de compra, serán necesarios para hacer válida la garantía de su producto.
• Modelo y Número de Serie mismos que encontrará en el etiquetado del producto.

Centro de Contacto:

Monterrey, N.L. y su área metropolitana al (81)8329-2100 y desde el resto de la república al 01 (81) 8329-2100

www.whirlpool.mx/servicio

• Solicita tu servicio Chat de Asesoría en línea

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Conexiones | Mantenimientos | Extensiones de Garantía Accesorios | Reparaciones dentro y fuera de garantía

PRODUCTO FABRICADO POR:

Industrias Acros Whirlpool, S. de R.L. de C.V. Carretera Panamericana km. 280 C.P. 38020 Celaya, Gto.

KitchenAid®

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Whirlpool SERVICE

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CERTIFICADO DE GARANTIA

GRANDES ELECTRODOMÉSTICOS

GARANTÍA VÁLIDA SÓLO EN EL PAÍS DE ADQUISICIÓN DEL PRODUCTO GARANTIZADO

IMPORTANTE: Para su utilización este Certificado o Tarjeta de Garantía deberá presentarse junto a la factura o boleta de compra original del producto garantizado. Para Colombia la factura será exigible sólo en los casos en que la normativa local así lo permita.

SUGERENCIA: Lo invitamos a registrar su producto a través de los diferentes medios de contacto de nuestro Centro de Atención al Cliente en cada país, los cuales se encuentran señalados en el punto 6 del presente Certificado de Garantía.

1. Fabricante/Importador/Comercializador/Garante:

A los efectos del presente Certificado de Garantía, revestirán el carácter de Garante respecto de los productos garantizados:

En Argentina: Whirlpool Argentina S.R.L.; en Chile: Whirlpool Chile Ltda.; en Colombia: Whirlpool Colombia S.A.S.; en Ecuador: Whirlpool Ecuador S.A.; en El Salvador: Whirlpool El Salvador S.A. de C.V.; en Guatemala: Whirlpool Guatemala S.A.; en Perú: Whirlpool Perú S.R.L.; en Puerto Rico: Whirlpool Corporation.

En los países mencionados en el párrafo anterior, la Garantía otorgada a través del presente Certificado de Garantía se limita sólo a los productos distribuidos y/o comercializados por las entidades indicadas precedentemente en cada uno de los países.

En los países listados en el punto 6 exceptuando Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Perú y Puerto Rico, esta Garantía no es válida sin la firma y el sello del Distribuidor correspondiente, quien a los efectos de la presente, será responsable directo frente al consumidor final y por lo tanto revestirá el carácter de Garante.

2. Especificaciones técnicas, condiciones de instalación, uso, mantenimiento y reparación:

Las especificaciones técnicas para la correcta individualización del producto, las necesarias para su correcta instalación y funcionamiento, las condiciones y especificaciones de uso, así como las de su reparación con indicación del lugar en que la misma se hará efectiva y el modo de hacer efectiva la Garantía otorgada en el presente Certificado de Garantía - incluyendo los contactos para la adquisición o compra de repuestos legítimos – se encuentran detalladas en el presente y en el Manual de Uso correspondiente del cual este documento es parte integrante.

La solicitud de cumplimiento de esta Garantía se podrá efectuar de forma personal y/o telefónica y/o por correo electrónico al Centro de Atención al Cliente del Garante.

3. Condiciones de validez de la garantía, plazo de extensión y derechos del Beneficiario / Titular

• El Beneficiario / Titular de la Garantía contenida en el presente Certificado tiene derecho a exigir al Garante, quien a su vez se obliga a otorgar al Beneficiario / Titular, en forma gratuita la mano de obra calificada y piezas de repuestos necesarias para la reparación y el buen funcionamiento del producto garantizado – cuyo modelo y número de serie se indican al pie del punto 5 del presente documento y/o en la etiqueta del producto y/o en el Manual de Uso que acompaña al mismo del cual el presente Certificado es parte integrante – , siempre que éste deba ser intervenido debido a inconvenientes o fallas de funcionamiento del mismo o de sus componentes y siempre que falle en condiciones normales de uso.
• El término de vigencia de la Garantía otorgada a través del presente es de un (1) año a partir de la fecha de compra original por el consumidor final del producto garantizado. Durante dicho período, el Garante asegurará la reparación gratuita del producto en los términos indicados precedentemente.
• El Garante se compromete a reparar el producto garantizado en un plazo de treinta (30) días hábiles contados a partir de la fecha de ingreso de la solicitud de reparación, salvo eventuales demoras en el embarque de repuestos, cuando los mismos provengan del extranjero o en la falta de provisión y/o existencia de los mismos por razones externas al Garante, en caso de existir alguna norma en el país se aplicará el plazo estipulado en ella. En todo caso, se informará al Beneficiario / Titular oportunamente sobre las eventuales demoras que pudieran afectar el plazo de reparación del producto garantizado.
• El Beneficiario / Titular de la Garantía contenida en el presente Certificado podrá ceder la misma junto al producto garantizado durante el término de su vigencia, en este caso, el Garante sólo reconocerá al nuevo Beneficiario de ella, el tiempo de vigencia pendiente.
• La validez y vigencia de la Garantía otorgada a través del presente, están sujetas a que el producto garantizado se destine a un uso exclusivamente doméstico conforme a las demás condiciones establecidas en este Certificado y a que se utilice en condiciones normales en un todo de acuerdo con las especificaciones, términos y condiciones indicadas en el Manual de Uso del que este Certificado de Garantía es parte integrante.
• Adicionalmente, la validez de la Garantía se encuentra sujeta a que el uso e instalación del producto sea conforme a las instrucciones y recomendaciones establecidas en el Manual de Uso.
• Asegúrese de mantener el producto protegido de los efectos del clima (Ej: calor, humedad, frío, lluvia); verificando no colocarlo a la intemperie.
• Antes de instalar o usar el producto asegúrese de leer las instrucciones sobre instalación, uso y mantenimiento que se encuentran en el Manual de Uso del cual el presente Certificado es parte integrante.

4. Esta Garantía sobre el producto garantizado no incluye:

• Daños ocasionados por la instalación incorrecta, inapropiada o ilegal del producto.
• Daños ocasionados por la instalación y/o corrección de una instalación deficiente efectuada por terceros no autorizados por el Garante.
• Daños ocasionados al producto y/o a cualquier otra parte y/o repuesto del producto por voltaje inadecuado, instalaciones eléctricas defectuosas y/o fluctuaciones de la corriente eléctrica.
• Daños ocasionados por el uso incorrecto del producto.
• Daños ocasionados por elementos extraños al producto (Ej: monedas, botones, accesorios de ropa, etc)
• Daños por el uso indebido de limpiadores químicos o abrasivos, no destinados o no recomendados para la limpieza de electrodomésticos.
• Daños en partes de vidrio, porcelana, partes plásticas, de hule o de goma, pintura y en general los daños o detalles estéticos causados por el deterioro normal del producto o por su mal uso.
• El normal desgaste del producto o de sus accesorios.
• Daños ocasionados y/o generados por el mal uso del producto.
• Daños causados por accidente o cualquier hecho de la naturaleza o humano que pueda ser considerado como caso fortuito o fuerza mayor.
• Daños causados por roedores, insectos o cualquier otro animal.

Consul

KitchenAid

Eslabón de lujo

AMANA®

MAYTAG

Whirlpool

JENN-AIR

CERTIFICADO DE GARANTIA GRANDES ELECTRODOMÉSTICOS

• Daños ocasionados por golpes o caídas, así como los rayones o hendiduras.
• Fallas en los bombillos o lámparas en aquellos productos que tengan iluminación interna.
• Fallas, daños y/o defectos causados y/o con origen en el transporte y/o manipulación y/o intervención de técnicos y/ o persona y/o cualquier tercero no autorizados por el Garante.
• Las tareas de mantenimiento general del producto, instrucciones de uso o instalación no originadas en fallas y/o no comprendidas en reparaciones derivadas de la exigibilidad de la garantía.
• Los gastos de fletes / transporte y/o entrega del producto a los efectos de la reparación del producto cuando los mismos no hayan sido autorizados por el Garante.
• La reposición de los accesorios que acompañan el producto.

NOTA IMPORTANTE: Cuando la reparación y/o manipulación del producto garantizado fuera realizado por servicios técnicos no autorizados por el Garante y/o por el uso de piezas no originales, la Garantía otorgada quedará sin efecto alguno.

En los productos a gas o gasodomésticos, la presente Garantía quedará sin efecto cuando la instalación del producto no se haya efectuado de acuerdo a las disposiciones, normas y reglamentos técnicos vigentes, incluyendo las aplicables al proveedor del servicio de instalación correspondiente, y con las instrucciones del Manual de Uso. Se deja constancia que la instalación de estos productos deberá hacerse por medio de personal legalmente habilitado para la instalación de este tipo de productos. Es obligación del consumidor verificar que la empresa y/o las personas contratadas directamente para la instalación de productos a gas o gasodomésticos tengan las acreditaciones exigidas por la normativa y reglamentación vigente.

El Garante no se hace responsable por ningún daño y/o perjuicio material y/o personal, directo y/o indirecto que pudiesen sufrir el adquirente, consumidor y/o terceros en relación al producto garantizado, originados en el no seguimiento de las indicaciones establecidas en el Manual de Uso del producto garantizado por la presente y del cual este Certificado de Garantía forma parte integrante, y en especial originadas en el no cumplimiento de las normas y reglamentaciones de control vigentes en relación a las instalaciones domiciliarias.

La presente Garantía no constituye y en ningún caso podrá ser interpretada como una prórroga o plazo adicional en los términos y condiciones de la garantía legal del producto establecida por la ley local. La presente Garantía no extiende ni otorga al Beneficiario/Titular de ésta, más derechos que aquellos expresamente señalados en este documento. Ello sin perjuicio de la Garantía Legal que cada país reconozca, la que será efectiva según los términos y plazos de la ley local aplicable en caso de divergencias.

La Garantía otorgada a través del presente Certificado de Garantía reviste el carácter de legal únicamente por el plazo estipulado localmente por ley como tal. En tal sentido, reviste el carácter de convencional respecto del plazo otorgado más allá del término mínimo exigido por la normativa aplicable en cada país. Toda intervención técnica / revisión / reparación solicitada por el Beneficiario / Titular dentro del período de vigencia de esta Garantía que no tenga su origen en fallas respecto de las condiciones de calidad e idoneidad del producto, de conformidad con los términos y alcances de la Garantía, estará a cargo del Beneficiario / Titular de la presente. En tal sentido, servicios tales como: mantenimiento preventivo, instalaciones adicionales y/o similares así como todos los generados por las exclusiones mencionadas en el punto 4 del presente Certificado de Garantía serán a cargo del Beneficiario / Titular de la Garantía. Para los países de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Perú y Puerto Rico, el Garante proveerá repuestos por un término de cinco (5) años contados desde la adquisición del producto. Ello siempre que no exista una norma que oblige a una provisión por un plazo distinto - menor o mayor - en cuyo caso se aplicará lo estipulado por dicha normativa.

1. Individualización del producto garantizado

IDENTIFICACION E INDIVIDUALIZACION DEL PRODUCTO
Nombre del comprador/beneficiario de la garantía:
Documento de identidad:
Dirección/ Teléfono:
Nombre del distribuidor/Almacén:	Producto:
Dirección/ Teléfono:	Modelo :
Ciudad y País de compra:	Serie No.:
Fecha de compra:	Factura No.:
Fecha de entrega:	Marca:

6. Información de contacto con el Centro de Atención al Cliente del Garante

ARGENTINA

Garante: Whirlpool Argentina S.R.L.

Dirección: Av. Crovara 2550 - (B1766CBU). La Tablada - Pcia. De Buenos Aires - Argentina

Domicilio Legal: Calle San Martín 140, piso 14° - (C1004AAD). Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Horarios de atención: Llámenos de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas y sábados de 8:00 a 13:00 horas

Para productos marca Whirlpool en Capital Federal y Gran Buenos Aires, comuníquese al teléfono [phone]

Para productos marca Eslabón de Lujo en Capital Federal y Gran Buenos Aires, comuníquese al teléfono [phone]

Para productos marca Whirlpool o Eslabón de Lujo en Ciudad de Córdoba y Rosario, comuníquese al teléfono 0800 666 6266

Para el resto del país, ya sean productos Whirlpool o Eslabón de Lujo, consulte el taller autorizado más cercano a su domicilio en la Cartilla de la

Red Nacional de Centros de Servicio Autorizados o en nuestro sitio web www.whirlpool.com.ar o www.eslabondelujo.com.ar o comuníquese al

teléfono 0810 666 6266; E-mail: [e-mail] ; [e-mail]

Para productos marca KitchenAid en todo el país, comuníquese al teléfono 0810 333 7461; E-mail: [e-mail]

CERTIFICADO DE GARANTIA

GRANDES ELECTRODOMÉSTICOS

CHILE

Garante: Whirlpool Chile Ltda.

Dirección: Alcántara 44, Piso 7, Las Condes, Santiago de Chile

Para productos marca Whirlpool y Consul comuníquese en Santiago de Chile y desde telefonía móvil al teléfono [phone]

Desde el resto del país para productos Whirlpool y Consul a nuestra línea gratuita nacional 01800 201736

Horarios de atención: Llámenos de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas y sábados de 8:00 a 14:00 horas

E-mail: [e-mail] - Para productos marca KitchenAid, comuníquese con nosotros al teléfono + 56 2 207 4522

COLOMBIA

Garante: Whirlpool Colombia S.A.S.

Dirección: Calle 99 10-19 Piso 6. Bogotá D.C. – Colombia

Para productos marca Whirlpool, en Bogotá comuníquese con la línea 4048565 y desde el resto del país, a la línea 01 8000 112365

Para productos marca KitchenAid, comuníquese con la línea gratuita nacional 01 8000 115243

Horarios de atención: Llámenos de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

E-mail: [e-mail] - Consulte también nuestros sitios web: www.whirlpool.com.co y www.kitchenaid.com.co

COSTA RICA

Por favor, lo invitamos a chequear los datos del Garante.

Si tiene alguna consulta respecto de los Distribuidores oficiales o bien sus datos, contáctenos a través de los medios señalados a continuación.

Para productos marca Whirlpool, comuníquese en San José al número 4000 1423 con la línea gratuita nacional 8000 571023

Para productos marca KitchenAid, comuníquese con la línea gratuita nacional 08000 571029

Horarios de atención: Llámenos de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

E-mail: [e-mail] - Consulte también nuestros sitios web: www.whirlpool-ca.com y www.kitchenaid-ca.com

ECUADOR

Garante: Whirlpool Ecuador S.A.

Dirección: Av. De las Américas s/n Eugenio Almazan, Edificio Las Américas, Guayaquil, Ecuador.

Para productos marca Whirlpool y KitchenAid, comuníquese a línea telefónica gratuita nacional 1800 344782

Horarios de atención: Llámenos de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

E-mail: [e-mail] - Consulte también nuestros sitios web: www.whirlpool.com.ec y www.kitchenaid.com.ec

EL SALVADOR

Garante: Whirlpool El Salvador S.A. de C.V.

Dirección: Calle Alegría y Boulevard Santa Elena - Edificio Interalia - Nivel 2 -Antiguo Cuscatlán, San Salvador, El Salvador.

Comuníquese a línea telefónica [phone].

Horarios de atención: Llámenos de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

E-mail: [e-mail] - Consulte también nuestro sitio web www.whirlpool-ca.com y www.kitchenaid-ca.com

GUATEMALA

Garante: Whirlpool Guatemala S.A.

Dirección: 18 Calle 24 – 69 Zona 10 Empresarial Zona Pradera Torre 3 Nivel 14 - Ciudad de Guatemala, Guatemala

Para productos marca Whirlpool y KitchenAid, comuníquese a línea única nacional: [phone]

Horarios de atención: Llámenos de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

E-mail: [e-mail] - Consulte también nuestros sitios web: www.whirlpool-ca.com y www.kitchenaid-ca.com

HONDURAS

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Si tiene alguna consulta respecto de los Distribuidores oficiales o bien sus datos, contáctenos a través de los medios señalados a continuación.

E-mail: [e-mail]

CERTIFICADO DE GARANTIA

GRANDES ELECTRODOMÉSTICOS

NICARAGUA

Por favor, lo invitamos a chequear los datos del Garante.

Si tiene alguna consulta respecto de los Distribuidores oficiales o bien sus datos, contáctenos a través de los medios señalados a continuación.

E-mail: [e-mail]

PANAMÁ

Por favor, lo invitamos a chequear los datos del Garante.

Si tiene alguna consulta respecto de los Distribuidores oficiales o bien sus datos, contáctenos a través de los medios señalados a continuación.

En la Ciudad de Panamá: 8336294

Para productos marca Whirlpool, comuníquese en Ciudad de Panamá a la línea 833 6294 y desde el resto del país a línea telefónica gratuita

nacional 08000 570058. Línea de atención para productos marca KitchenAid: 008000570081

Horarios de atención: Llámenos de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

E-mail: [e-mail] - Consulte también nuestros sitios web: www.whirlpool-ca.com y www.kitchenaid-ca.com

PERÚ

Garante: Whirlpool Perú S.R.L.

Domicilio Legal: Av. Benavides 1890, Miraflores, Lima.

Para productos comercializados por Whirlpool Perú S.R.L. comuníquese al 511-3110014.

Horario de atención: Llámenos de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y sábados de 9:00 a 13:00 horas

E-mail: [e-mail] - Consulte también nuestros sitios web: www.whirlpool.com.pe y www.kitchenaid.com.pe

PUERTO RICO

Garante: Whirlpool Corporation

Dirección: Palmas Industrial Park, Carr 869 Corner Street A, Lot 17, Cataño PR 00962

En la Ciudad de San Juan: 1+787+999-7400

Horario de atención: llámenos de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm

E-mail: [e-mail] - Consulte también nuestros sitios web: www.whirlpool.com y www.kitchenaid.com

REPÚBLICA DOMINICANA

Por favor, lo invitamos a chequear los datos del Garante en el sello colocado por el Distribuidor.

Si tiene alguna consulta respecto de los Distribuidores oficiales o bien sus datos, contáctenos a través de los medios señalados a continuación.

Línea Gratuita Nacional: 01 809 2009990

Horario de atención: llámenos de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm

E-mail: [e-mail] - Consulte también nuestros sitios web: www.whirlpool.com.do y www.kitchenaid.com.do

CARIBE (EXCEPTO PUERTO RICO Y REPÚBLICA DOMINICANA)

Por favor, lo invitamos a chequear los datos del Garante en el sello colocado por el Distribuidor.

Si tiene alguna consulta respecto de los Distribuidores oficiales o bien sus datos, contáctenos a través de los medios señalados a continuación.

Línea de atención: [phone]

Horario de atención: llámenos de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm

E-mail: [e-mail] - Consulte también nuestros sitios web: www.whirlpool.com y www.kitchenaid.com

VENEZUELA

Por favor, lo invitamos a chequear los datos del Garante en el sello colocado por el Distribuidor.

Si tiene alguna consulta respecto de los Distribuidores oficiales o bien sus datos, contáctenos a través de los medios señalados a continuación.

Línea telefónica gratuita nacional: 800 9447 565

Horario de atención: llámenos de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm

E-mail: [e-mail]

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Industrias Acros Whirlpool S. de R.L. de C.V., Unidad Celaya Carretera

Panamericana Km. 280 C.P. 38020, Celaya, Gto. Tel. [phone]

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Whirlpool SERVICE

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BIG APPLIANCES

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Address: Av. De las Américas s/n Eugenio Almazan, Edificio Las Americas, Guayaquil, Ecuador.

Address: Calle Alegría y Boulevard Santa Elena - Edificio Interalia - Nivel 2 -Antiguo Cuscatlán, San Salvador, El Salvador.