37516 - Olla arrocera HAMILTON BEACH - Manual de uso y guía de instrucciones gratis

Tipo de producto	Olla arrocera y vaporera
Marca	Hamilton Beach
Modelo	37516
Alimentación	120 V ~ 60 Hz
Capacidad máxima de arroz	8 tazas (1,42 L) de arroz sin cocer
Capacidad máxima de agua	Hasta la línea « 8 » de la olla de cocción
Funciones	Cocción de arroz, cocción de granos y cereales, cocción al vapor, cocción simultánea arroz + vapor
Modos	Cocción (COOK) y mantenimiento caliente (WARM) automático
Apagado automático	Sí, cambia a modo WARM cuando la cocción termina o el agua se evapora
Material de la olla de cocción	Metal antiadherente (lavable en lavavajillas)
Accesorios incluidos	Olla de cocción extraíble, cesta vaporera, tapa, medidor de arroz, espátula para arroz
Mantenimiento y limpieza	Olla y tapa lavables en lavavajillas (excepto la base). No usar el ciclo SANI.
Seguridad	Enchufe polarizado, no sumergir la base, superficies calientes, vapor caliente
Garantía	5 años en Canadá, 1 año en EE. UU. (defectos de materiales y mano de obra)
Servicio al cliente (Canadá)	1.800.267.2826
Servicio al cliente (Estados Unidos)	1.800.851.8900

Preguntas frecuentes - 37516 HAMILTON BEACH

¿Cómo medir el arroz para la cocción?

Use el medidor de arroz incluido. Una medida llena equivale aproximadamente a 6 oz (177 ml) o 3/4 de taza imperial. Llene de agua hasta la línea correspondiente en la olla de cocción (ejemplo: para 3 medidas, línea "3").

¿Puedo cocinar arroz y verduras al vapor al mismo tiempo?

Sí, siga las tablas de cocción simultánea. Coloque el arroz en la olla de cocción, las verduras en la cesta vaporera y agregue el agua necesaria. Algunos alimentos deben agregarse al inicio de la cocción, otros cuando el vapor salga intensamente.

¿Qué hacer si el arroz no está cocido al final del ciclo?

Verifique que haya agregado suficiente agua. Asegúrese de que la olla de cocción esté bien asentada en la base. Puede dejar reposar el arroz 10-15 minutos en modo WARM para terminar la cocción.

¿Por qué mi arroz está pastoso?

Generalmente se debe a un exceso de agua. Reduzca la cantidad de agua en la próxima cocción. Siga las marcas de nivel en la olla.

¿Cómo limpiar la arrocera?

Desconecte y deje enfriar. Lave la olla de cocción y la tapa en el lavavajillas o a mano. La cesta vaporera y la espátula van en la canasta superior del lavavajillas. Nunca sumerja la base.

¿Puedo usar caldo en lugar de agua?

Sí, puede reemplazar el agua por una cantidad igual de caldo de pollo, res o verduras para realzar el sabor del arroz.

¿Cuál es el volumen de una medida de arroz?

Una medida de arroz llena equivale aproximadamente a 6 oz (177 ml) o 3/4 de taza imperial.

¿Cómo cocinar quinoa en esta arrocera?

Enjuague la quinoa antes de cocinar. Use el medidor de arroz: para 8 tazas de quinoa (seca), llene de agua hasta la línea "8". El tiempo de cocción es de aproximadamente 35 a 37 minutos.

¿El aparato se apaga automáticamente?

Sí, la arrocera cambia automáticamente al modo WARM (mantenimiento caliente) una vez que la cocción termina o el agua se evapora por completo. La luz WARM se enciende entonces.

¿Qué hacer si la arrocera no enciende?

Verifique que esté bien enchufada a un tomacorriente funcional. Asegúrese de que el enchufe esté bien insertado. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio al cliente.

MANUAL DE USUARIO 37516 HAMILTON BEACH

READ BEFORE USE LIRE AVANT UTILISATION LEA ANTES DE USAR

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¿Preguntas? Por favor llámenos – nuestros amables representantes están listos para ayudar. EE. UU.: 1.800.851.8900 MEX: 01 800 71 16 100 Le invitamos a leer cuidadosamente este instructivo antes de usar su aparato.

Hamilton Beach®

SALVAGUARDIAS IMPORTANTES

Cuando utilice artefactos eléctricos, siempre deben seguirse precauciones de seguridad básicas a fin de reducir el riesgo de incendio, descarga eléctrica, y/o lesiones a personas, incluyendo las siguientes:

1. Lea todas las instrucciones.
2. Este aparato no se destina para utilizarse por personas (incluyendo niños) cuyas capacidades físicas, sensoriales o mentales sean diferentes o estén reducidas, o carezcan de experiencia o conocimiento, a menos que dichas personas reciban una supervisión o capacitación para el funcionamiento del aparato por una persona responsable de su seguridad.
3. Se requiere de una estrecha supervisión cuando el aparato se use cerca de niños. Los niños deben supervisarse para asegurar que ellos no empleen los aparatos como juguete.
4. Verifique que el voltaje de su instalación corresponda con el del producto.
5. No toque las superficies calientes. Use las manijas o perillas. Use agarraollas cuando retire de recipientes calientes.
6. Para protegerse contra un riesgo de descarga eléctrica no sumerja el cable, enchufe o base en agua u otro líquido.
7. Desconecte de la toma cuando no lo use o antes de limpiar. Deje que se enfríe antes de poner o quitar partes o antes de limpiar.

8. No opere ningún aparato con cables o enchufe dañados o después de que el aparato funcione mal o se caiga o dañe de cualquier manera. El reemplazo del cable de suministro y las reparaciones deben ser efectuadas por el fabricante, su agente de servicio, o personas igualmente calificadas para poder evitar un peligro. Llame al número de servicio al cliente proporcionado para información sobre examinación, reparación o ajuste.

9. El uso de aditamentos de accesorio no recomendados por el fabricante del aparato puede causar lesiones.

10. No use en exteriores.
11. No deje que el cable cuelgue sobre el borde de una mesa o barra, o toque superficies calientes, incluyendo la estufa.
12. No coloque sobre o cerca de un quemador caliente de gas o eléctrico, o sobre un horno calentado.
13. Se debe tener precaución extrema cuando se mueve un aparato que contiene comida, agua u otros líquidos calientes.
14. Para desconectar, empuje hacia arriba el interruptor, luego remueva el enchufe de la toma de la pared.
15. No use el aparato para otros usos mas que para el que fue planeado.
16. Levante y abra la tapa cuidadosamente para evitar quemaduras, y permitir que el agua gotee dentro de la olla de cocción.
17. PRECAUCIÓN: Riesgo de descarga eléctrica. Cocine sólo en el olla de cocción removable.
18. No coloque la unidad directamente bajo gabinetes cuando esté funcionando ya que este producto produce grandes cantidades de vapor. Evite tratar de alcanzar algo por arriba cuando esté funcionando.

GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES

Otra Información de Seguridad para el Consumidor

Este aparato ha sido diseñado solamente para uso doméstico.

ADVERTENCIA Peligro de Descarga Eléctrica: Este aparato es provisto con un enchufe polarizado (una pata más ancha) para reducir el riesgo de una descarga eléctrica. El enchufe embona únicamente en una dirección dentro de un tomacorriente polarizado. No trate de obviar el propósito de seguridad del enchufe modificándolo de alguna manera o utilizando un adaptador. Si el enchufe no entra completamente en la toma, invierta el enchufe. Si aún no entra, haga que un electricista reemplace la toma.

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El largo del cable que se usa en este aparato fue seleccionado para reducir el peligro de que alguien se enganche o tropiece con un cable más largo. Si es necesario usar un cable más largo, se podrá usar un cable de extensión aprobado. La clasificación eléctrica nominal del cable de extensión debe ser igual o mayor que la clasificación nominal del aparato. Es importante tener cuidado de colocar el cable de extensión para que no se pliegue sobre el mostrador o la mesera en donde niños puedan tirar del mismo o tropezarse accidentalmente.

Partes y Características

*Para ordenar partes:

EE. UU.: 1.800.851.8900

www.hamiltonbeach.com

México: 01 800 71 16 100

Cómo Cocer Arroz, Granos y Cereales

Mida el arroz con la taza medidora. Agregue la cantidad deseada de arroz sin cocer a la canastilla de la vaporera. No llene por encima de las ventilaciones laterales para evitar que el arroz se caiga durante el enjuague. Coloque la canastilla debajo de un grifo de flujo lento y enjuague. Agregue el arroz enjuagado a la olla de cocción. Repita el proceso de enjuague con el arroz restante.

Coloque la olla de cocción firmemente en la base. NOTA: Asegúrese que el fondo de la olla de cocción no esté doblado o deformado, o no conducirá el calor correctamente. Coloque la tapa en la olla de cocción.

ADVERTENCIA Peligro de Descarga Eléctrica. Cocine sólo en la olla de cocción. Nunca coloque agua o alimento directamente en la base.

▲ PRECAUCIÓN Peligro de Quemaduras. El vapor que sale de la ventila puede causar lesiones.

ANTES DE USAR POR PRIMERA VEZ: Lave todas las partes removibles antes de usar. Ver Cuidado y Limpieza para más detalles.

Siga las tablas de las páginas 38 y 39 sobre cantidades, tiempos y rendimientos de cocción. Llene con agua hasta la línea de agua correspondiente. Ejemplo: Si usted agrega 3 tazas rasas de arroz a la olla de cocción, agregue agua hasta la línea "3" de la olla de cocción.

Enchufe en el tomacorriente. La luz WARM (caliente) se iluminará PERO LA UNIDAD NO ESTÁ COCIENDO.

Presione el interruptor de cocción para iniciar la cocción.

Cómo Cocer Arroz, Granos y Cereales (cont.)

La luz COOK (cocción) se iluminará.

Cuando haya finalizado la cocción, la arrocera cambiará automáticamente a WARM (caliente) y se iluminará la luz.

Tabla de Cocción de Arroz

• La tabla está basada en las mediciones de arroz y agua utilizando la taza medidora provista.
• Existe una gran variedad de tipos de arroz. Las instrucciones del paquete de arroz pueden indicar cantidades de arroz y agua diferentes a las incluidas en la tabla; seguir las instrucciones del paquete puede hacer variar los resultados.
• No supere la línea MÁX de llenado para evitar desbordes mientras el arroz se está cociendo.

TIPO DE ARROZ

MAX. CANTIDAD DE ARROZ*

MAX. CANTIDAD DE AGUA

TIEMPO DE COCCIÓN APROX. RENDIMIENTO**

Blanco, Grano Largo 8 tazas (1.42 L) Llene hasta la línea 8 34–36 min 16+ tazas

Café, Grano Largo 8 tazas (1.42 L) Llene hasta la línea 8 52–54 min 16+ tazas

Arborio 8 tazas (1.42 L) Llene hasta la línea 8 38–40 min 16+ tazas

Basmati*** 8 tazas (1.42 L) Llene hasta la línea 8 35–37 min 16+ tazas

Jazmín*** 8 tazas (1.42 L) Llene hasta la línea 8 33–35 min 16+ tazas

Arroz para Sushi 8 tazas (1.42 L) Llene hasta la línea 8 27–29 min 16+ tazas

*Medición en la taza medidora de arroz

**Mediante medición de 1 taza de los EE.UU.

***Enjuague antes de cocerla

Tabla de Cocción de Granos y Cereales

• Siga las instrucciones de la cocción de arroz y agregue agua según la indicación.
• La tabla está basada en las mediciones de granos y agua utilizando la taza medidora provista. No se recomiendan el teff, amaranto y otros granos muy pequeños.

TIPO DE GRANO O CEREAL	CANTIDAD MÁXIMA DE GRANO O CEREAL*	CANTIDAD MÁXIMA DE AGUA*	TIEMPO DE COCCIÓN APROX.	RENDIMIENTO**
Cebada	1 taza (177 ml)	3 tazas (532 ml)	36–38 min	2 3/4 tazas
Trigo Sarraceno	4 tazas (710 ml)	10 tazas (1.77 L)	31–33 min	9 tazas
Farro 8 tazas (1.42 L)	Llene hasta la línea 8		53–55 min	15 tazas
Millet	5 tazas (887 ml)	10 tazas (1.77 L)	41–43 min	11 1/2 tazas
Quinoa***	8 tazas (1.42 L)	Llene hasta la línea 8	35–37 min 17 1/2 tazas
Grano de Trigo Integral	8 tazas (1.42 L)	Llene hasta la línea 8	86–88 min 15 tazas
Cream of Wheat****†(Crema de Trigo)	1 taza (177 ml)	5 tazas (887 ml)	19–21 min	3 3/4 tazas
Sémola	1 taza (177 ml)	4 tazas (710 ml)	13–15 min	3 tazas
Avena Estilo Tradicional	6 tazas (1.06 L)	10 tazas (1.77 L)	23–25 min	10 tazas

*Medición en la taza medidora de arroz
**Mediante medición de 1 taza de los EE.UU.
***Enjuague antes de cocerla
****Mezcle una o dos veces durante la cocción

^† Cream of Wheat es una marca registrada de B&G Foods North America, Inc. El uso de la marca registrada no implica ninguna afiliación o promoción por parte de B&G North America, Inc.

Cómo Cocinar Alimentos a Vapor

Llene la olla de cocción con 2 tazas medidoras de arroz de agua. Coloque la olla de cocción firmemente en la base. NOTA: Asegúrese que el fondo de la olla de cocción no esté doblado o deformado o no conducirá el calor correctamente.

Coloque la tapa en la olla de cocción.

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Enchufe en el tomacorriente. La luz WARM (caliente) se iluminará PERO LA UNIDAD NO ESTÁ COCIENDO.

ADVERTENCIA Peligro de Descarga Eléctrica. Cocine sólo en la olla de cocción removable y canastilla de la vaporera. Nunca coloque agua o alimento directamente en la base.

▲ PRECAUCIÓN Peligro de Quemaduras. El vapor que sale de la ventila puede causar lesiones.

Agregue los alimentos a la canastilla de vaporera de acuerdo con la Tabla de Cocción al Vapor de la página 42.

Coloque la canastilla de vaporera en la olla de cocción.

Presione el interruptor de cocción para iniciar la cocción.

Cómo Cocinar Alimentos a Vapor (cont.)

La luz COOK (cocción) se iluminará. Cocine los alimentos al vapor hasta alcanzar la cocción deseada. Ver los tiempos de cocción aproximados en la tabla. La unidad cambia automáticamente a WARM (caliente) cuando se evapora toda el agua. NOTA: Si la unidad cambia a WARM (caliente) pero los alimentos necesitan más cocción al vapor, agregue más agua a la olla de cocción y presione el interruptor.

Utilizando un guante de cocina, quite los alimentos de la canastilla de vaporera.

Tabla de Cocción al Vapor

TIPO DE ALIMENTO	MAX. CANTIDAD DE ALIMENTOS*	MAX. CANTIDAD DE AGUA*	TIEMPO DE COCCIÓN APROX.	PRUEBA DE NIVEL DE COCCIÓN
Vegetales:
Espárragos cortados en trozos de 3 pulgadas (7.6 cm)	4 tazas (946 ml) 2 tazas (473 ml) 12–14 min			Crocante-tierno
Flores de brócoli 4 tazas (946 ml) 2 tazas (473 ml) 10–12 min				Crocante-tierno
Zanahorias cortadas en rebanadas de 1/4 de pulgadas (0.6 cm)	4 tazas (946 ml) 2 tazas (473 ml) 17–19 min			Crocante-tierno
Mazorca de maíz 2–3 mazorcas 2 tazas (473 ml) 19–21 min				Crocante-tierno
Papas en cubos de 1/2 a 3/4 pulgadas (1.3 a 1.8 cm)	4 tazas (946 ml) 2 tazas (473 ml) 19–21 min			Tierno
Zucchini cortado en rebanadas de 1/4 de pulgadas (0.6 cm)	4 tazas (946 ml) 2 tazas (473 ml) 13–15 min			Crocante-tierno
Carne de Ave/Frutos de Mar:
Frituras de pollo	20 oz. (567 g)	2 tazas (473 ml)	18–20 min	Temperatura interna 160°–165°F (71°–74°C)
Filete de salmón 20 oz. (567 g) 2 tazas (473 ml) 18–20 min				Temperatura interna 145°F (63°C)
Langostinos pelados y sin vaina 31–40 recuento	24 oz. (680 g) 2 tazas (473 ml) 13–15 min Rosados y opacos

*Mediante medición de 1 taza de los EE.UU.
- Cuantos más alimentos se agreguen a la canastilla de la vaporera, más tiempo tardará la cocción con vapor.
- Los trozos más pequeños de alimentos se cocinarán al vapor más rápidamente que los trozos más grandes.

Cómo Cocer Alimentos al Vapor con Arroz

Siga las tablas de las páginas 45 y 46 sobre cantidades, tiempos y rendimientos de cocción. Llene con agua hasta la línea de agua correspondiente. Ejemplo: Si usted agrega 3 tazas rasas de arroz a la olla de cocción, agregue agua hasta la línea "3" de la olla de cocción.

ADVERTENCIA Peligro de Descarga Eléctrica. Cocine sólo en la olla de cocción y canastilla de la vaporera. Nunca coloque agua o alimento directamente en la base.

▲ PRECAUCIÓN Peligro de Quemaduras. El vapor que sale de la ventila puede causar lesiones.

NOTA: Algunos alimentos deben agregarse a la canastilla de vaporera al inicio de la cocción del arroz y otros deben agregarse cuando empieza a salir mucho vapor de la ventilación de la tapa. Coloque la olla de cocción firmemente en la base. NOTA: Asegúrese que el fondo de la olla de cocción no esté doblado o deformado o no conducirá el calor correctamente.

Agregue los alimentos a la canastilla de vaporera de acuerdo.

Coloque la canastilla de vaporera en la olla de cocción.

Coloque la tapa en la olla de cocción.

Enchufe en el tomacorriente. La luz WARM (caliente) se iluminará PERO LA UNIDAD NO ESTA COCIENDO.

Cómo Cocer Alimentos al Vapor con Arroz (cont.)

Presione el interruptor de cocción para iniciar la cocción.

La luz COOK (cocción) se iluminará.

Quite la tapa para verificar el nivel de cocción de los alimentos en la canastilla de vaporera.

Utilizando un guante de cocina, quite la canastilla de vaporera.

Coloque la tapa en la olla de cocción.

Cuando haya finalizado la cocción de arroz, la arrocera cambiará automáticamente a WARM (caliente) y se iluminará la luz.

NOTA: Para verificar los alimentos al vapor durante el tiempo de cocción del arroz, tenga cuidado y utilice un guante de cocina mientras levanta la tapa. Si los alimentos están cocidos, quítelos con una espátula de la canastilla de vaporera y colóquelos en una plato/tazón para servir.

Desenchufe.

Tabla de Cocer Alimentos al Vapor con Arroz

La tabla está basada en las mediciones de arroz utilizando la taza medidora provista. Si usted pierde la taza medidora de arroz, una taza medidora equivale a 6 oz. (177 ml) o aproximadamente a 3/4 taza estándar de los EE.UU., o siga la recomendación de dos partes de agua y una parte de arroz.

TIPO DE ALIMENTO	CANTIDAD MÁXIMA DE ALIMENTOS*	MAX. CANTIDAD DE ARROZ**	MAX. CANTIDAD DE AGUA	TIEMPO DE COCCIÓN APROX.***	RENDIMIENTO DEL ARROZ*	PRUEBA DE NIVEL DE COCCIÓN
Espárragos cortados en trozos de 3 pulgadas (7.6 cm)	4 tazas(946 ml)	4 tazas(710 ml)	Llene hasta la línea 4	21–23 min 8	tazas Crocante-tierno: agreguelos vegetales cuando sale mucho vapor por la ventilación
Flores de brócoli 4 tazas		4 tazas(710 ml)	Llene hasta la línea 4	22–24 min 9	tazas Crocante-tierno: agreguelos vegetales cuando sale mucho vapor por la ventilación
Mazorca de maíz	2–3 mazorcas	4 tazas(710 ml)	Llene hasta la línea 4	25–27 min 9	tazas Crocante-tierno
Papas cortadas en trozos de 1/2 a 3/4 pulgado (1.3 a 1.9 cm)	4 tazas(946 ml)	4 tazas(710 ml)	Llene hasta la línea 4	23–25 min 9	tazas	Tierno: Agregue las papas desde el comienzo. Deje reposar durante 10 minutos en WARM (caliente).
*Mediante medición de 1 taza de los EE.UU. **Medición en la taza mediadora de arroz ***Todos los tiempos son para arroz blanco de grano largo
• Cuantos más alimentos se agreguen a la canastilla de la vaporera, más tiempo tardará la cocción con vapor.• Los trozos más pequeños de alimentos se cocinarán a vapor más rápidamente que los trozos más grandes.				• Dé un impulso de sabor arroz sustituyendo una cantidad igual de caldo de pollo/res/vegetales por el agua.
Zapallo amarillo y pimientos rojos cortados en rebanadas de 1/4 pulgadas (0.6 cm) y cubos de 1 pulgada (2.5 cm)	4 tazas (946 ml)	4 tazas (710 ml)	Llene hasta la línea 4	23–25 min 8	1/2 tazas Crocante-tierno: agreguelos vegetales cuando sale mucho vapor por la ventilación
Frituras de pollo 18 oz.	(510 g)	4 tazas (710 ml)	Llene hasta la línea 4	23–25 min 8	1/4 tazas Temperatura interna 160^ – 165^ F ( 71^ – 74^ C).Deje reposar en WARM (calentar) por hasta 10 minutos si fuera necesario.
Filete de salmón 18 oz.	(510 g)	4 tazas (710 ml)	Llene hasta la línea 4	23–25 min 9	tazas Temperatura interna 145^ F( 63^ C). Deje reposar en WARM (calentar) por hasta 10 minutos si fuera necesario.
Langostinos pelados y sin vaina 31–40 recuento	18 oz.(510 g)	4 tazas (710 ml)	Llene hasta la línea 4	23–25 min 9	tazas Rosados y opacos
*Mediante medición de 1 taza de los EE.UU.**Medición en la taza mediadora de arroz***Todos los tiempos son para arroz blanco de grano largo

Cuidado y Limpieza

Limpie la olla de cocción con un paño o esponja húmedos. Para quitar manchas rebeldes, utilice un limpiador suave no abrasivo.

ADVERTENCIA Peligro de Descarga Eléctrica.

No sumerja la base, el cable o enchufe en agua o cualquier otro líquidos.

La olla de cocción y la tapa son aptas para lavavajillas. La canastilla de la vaporera, la taza medidora de arroz y la paleta para arroz son aptas para lavavajillas sólo en el estante superior.

No utilice la configuración "SANI" cuando la lave en el lavavajillas. Las temperaturas del ciclo "SANI" pueden dañar su producto.

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Resolviendo Problemas

PROBLEMA CAUSA PROBABLE/SOLUCIÓN

La arrocera no se enciende.	• La arrocera no está conectada. Asegúrese que la arrocera esté conectada en una toma eléctrica operando adecuadamente.
El arroz no está cocido.	• No hay suficiente agua/líquido de cocción. Siga las instrucciones del paquete o vea la Tabla de Cocción de Arroz para más información.• Coloque la olla de cocción firmemente en la base. NOTA: Si la olla de cocción está doblada o deformada no sentará bien en la base y, por lo tanto, no conducirá el calor adecuadamente. Para reemplazar la olla de cocción, llame al número de Asistencia al Cliente enlistado en la cubierta de esta guía.• Deje reposar el arroz de 10 a 15 minutos después de completar la cocción y que la arrocera haya pasado a WARM (mantener caliente).
El arroz está blando.	• Se agregó mucho líquido a la olla de cocción. Reduzca el líquido.

Nota

Hamilton Beach®

Grupo HB PS, S.A. de C.V.

Monte Elbruz 124-401

Colonia Palmitas, Delegación Miguel Hidalgo

C.P. 11560, Ciudad de México

01 800 71 16 100

PÓLIZA DE GARANTÍA

PRODUCTO:	MARCA:		MODELO:
Grupo HB PS, S.A. de C.V. cuenta con una Red de Centros de Servicio Autorizada, por favor consulte en la lista anexa el nombre y dirección de los establecimientos en la República Mexicana en donde usted podrá hacer efectiva la garantía, obtener partes, componentes, consumibles y accesorios; así como también obtener servicio para productos fuera de garantía. Para mayor información llame sin costo: Centro de Atención al consumidor: 01 800 71 16 100
Grupo HB PS, S.A. de C.V. le otorga a partir de la fecha de compra: GARANTÍA DE 1 AÑO.
COBERTURA
• Esta garantía ampara, todas las piezas y componentes del producto que resulten con defecto de fabricación incluyendo la mano de obra.• Grupo HB PS, S.A. de C.V. se obliga a reemplazar, reparar o reponer, cualquier pieza o componente defectuoso; proporcionar la mano de obra necesaria para su diagnóstico y reparación, todo lo anterior sin costo adicional para el consumidor.• Esta garantía incluye los gastos de transportación del producto que deriven de su cumplimiento dentro de su red de servicio.
LIMITACIONES
• Esta garantía no ampara el reemplazo de piezas deterioradas por uso o por desgaste normal, como son: cuchillas, vasos, jarras, filtros, etc.• Grupo HB PS, S.A. de C.V. no se hace responsable por los accidentes producidos a consecuencia de una instalación eléctrica defectuosa, ausencia de toma de tierra, clavija de enchufe en mal estado, etc.
EXCEPCIONES
Esta garantía no será efectiva en los siguientes casos:a) Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales. (Uso industrial, semi-industrial o comercial.)b) Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso.c) Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Grupo HB PS, S.A. de C.V. el fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo.El consumidor puede solicitar que se haga efectiva la garantía ante la propia casa comercial donde adquirió su producto, siempre y cuando Grupo HB PS, S.A. de C.V. no cuente con talleres de servicio.

PROCEDIMIENTO PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA

• Para hacer efectiva la garantía no deben exigirse mayores requisitos que la presentación del producto y la póliza correspondiente, debidamente sellada por el establecimiento que lo vendió.
• Para hacer efectiva la garantía, lleve su aparato al Centro de Servicio Autorizado más cercano a su domicilio (consulte la lista anexa).
• Si no existe Centro de Servicio Autorizado en su localidad llame a nuestro Centro de Atención al Consumidor para recibir instrucciones de como hacer efectiva su garantía.
• El tiempo de reparación, en ningún caso será mayor de 30 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto en nuestros Centros de Servicio Autorizados.
• En caso de que el producto haya sido reparado o sometido a mantenimiento y el mismo presente deficiencias imputables al autor de la reparación o del mantenimiento dentro de los treinta días naturales posteriores a la entrega del producto al consumidor, éste tendrá derecho a que sea reparado o mantenido de nuevo sin costo alguno. Si el plazo de la garantía es superior a los treinta días naturales, se estará a dicho plazo.
• El tiempo que duren las reparaciones efectuadas al amparo de la garantía no es computable dentro del plazo de la misma. Cuando el bien haya sido reparado se iniciará la garantía respecto de las piezas repuestas y continuará con relación al resto. En el caso de reposición del bien deberá renovarse el plazo de la garantía.

SELLO DEL VENDEDOR QUEJAS Y SUGERENCIASFECHA DE ENTREGA

DÍA____ MES____ AÑO____

Si desea hacer comentarios o sugerencias con respecto a nuestro servicio o tiene alguna queja derivada de la atención recibida en alguno de nuestros Centros de Servicio Autorizados, por favor dirigirse a:

GERENCIA INTERNACIONAL DE SERVICIO

01 800 71 16 100

Email: [e-mail]

RED DE CENTROS DE SERVICIO AUTORIZADA GRUPO HB PS, S.A. DE C.V.

Distrito Federal

ELECTRODOMÉSTICOS

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Zacahuitzco MEXICO 09490 D.F.

Tel: [phone] • Fax: [phone]

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FERNANDO SEPULVEDA REFACCIONES

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Jalisco

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Garibaldi No. 1450

Ladrón de Guevara

GUADALAJARA 44660 Jal.

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Chihuahua

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Av. Paseo Triunfo de la Rep. No. 5289 Local 2 A.

Int. Hipermart

Alamos de San Lorenzo

CD. JUAREZ 32340 Chih

Tel: [phone] • Fax: [phone]

Modelo:

37516

Tipo:

RC21

Características Eléctricas:

120 V\~ 60 Hz 500 W

Los modelos incluidos en el instructivo de Uso y Cuidado pueden ir seguidos o no por un sufijo correspondiente a una o varias letras del alfabeto y sus combinaciones, separadas o no por un espacio, coma, diagonal, o guión. Como ejemplos los sufijos pueden ser: "Y" y/o "MX" y/o "MXY" y/o "Z".