MAXIFY GX5500 - Impresora CANON - Manual de uso y guía de instrucciones gratis

MANUAL DE USUARIO MAXIFY GX5500 CANON

Símbolos utilizados en este documento. 11

Marcas comerciales y licencias. 12

Marcas comerciales.... 13

Licencias. 14

Componentes principales y su funcionamiento. 40

Componentes principales.... 41

Vista frontal. 42

Vista posterior.... 44

Vista interior.... 45

Panel de control. 47

Uso de la Pantalla táctil. 48

Introducción de números, letras y símbolos. 52

Fuente de alimentación. 54

Encendido y apagado de la impresora. 55

Carga de papel.... 58

Fuentes de papel.... 59

Carga de papel fotográfico/papel normal en la bandeja posterior.... 61

Carga de papel normal y albaranes de entrega en el cassette. 67

Carga de sobres, sobres de medicamentos y albaranes de entrega en la bandeja posterior....73

Carga de sobres de medicamentos en el cassette. 79

Cómo rellenar los depósitos de tinta. 85

Cómo rellenar los depósitos de tinta. 86

Comprobación del nivel de tinta....93

Restricciones. 94

Detectar el mismo nombre de Impresora. 96

Cambio de la conexión de la Impresora a la red o a dispositivos. 97

Consejos sobre la conexión de red (Windows/macOS).... 99

Detectar el mismo nombre de Impresora.... 96

Cambio de la conexión de la Impresora a la red o a dispositivos. 97

Diagnóstico y reparación de la configuración de red. 106

Establecimiento/cambio de la configuración de red. 107

Pantalla de Canon Wi-Fi Connection Assistant. 108

Definición de la configuración de red. 113

Establecimiento/cambio de la configuración de la conexión de LAN cableada (cable Ethernet). 114

Establecimiento/cambio de la configuración Wi-Fi. 117

Asignación de información de la impresora.... 122

Lista de modelos no compatibles con la función de diagnóstico y reparación. 124

Lista de modelos no compatibles con la configuración de IPv6 mediante conexión USB.....125

Diagnóstico y reparación de la configuración de red. 130

Lista de modelos no compatibles con la función de diagnóstico y reparación. 131

Uso de las funciones de mantenimiento desde la impresora. 132

Procedimiento de mantenimiento. 133

Impresión del patrón de prueba de los inyectores. 136

Análisis del patrón de prueba de los inyectores. 138

Limpieza del cabezal de impresión. 140

Limpieza profunda del Cabezal de impresión. 142

Alineación del cabezal de impresión. 144

Alineación manual del cabezal de impresión. 146

Uso de las funciones de mantenimiento desde el ordenador (Windows). 150

Abrir la herramienta de mantenimiento (Canon IJ Printer Assistant Tool). 151

Limpieza de los cabezales de impresión. 153

Ajuste automático de la posición del cabezal de impresión. 155

Ajuste la posición del Cabezal de impresión manualmente. 157

Uso de las funciones de mantenimiento desde el ordenador (macOS).... 161

Apertura de la IU remota para mantenimiento. 162

Limpieza de los cabezales de impresión. 163

Ajuste la posición del Cabezal de impresión. 165

Limpieza.... 166

Limpieza de los rodillos de alimentación del papel. 167

Limpieza del interior de la impresora (Limpieza de placa inferior).... 169

Sustitución del cartucho de mantenimiento. 172

Sustitución del cartucho de mantenimiento. 173

Comprobación del estado del cartucho de mantenimiento en la pantalla táctil. 177

Cambio de la configuración.... 179

Cambio de la configuración de la Impresora desde el equipo (Windows). 180

Cambio de las opciones de impresión. 181

Gestión del encendido de la Impresora. 182

Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora. 184

Cambio de la configuración de la impresora desde el ordenador (macOS). 186

Gestión del encendido de la Impresora.... 187

Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora. 188

Cambio de la configuración desde el panel de control. 189

Cambio de la configuración desde el panel de control. 190

Elementos de configuración en el panel de control. 192

Configuración de seguridad.... 193

Configuración de la impresión. 194

Configuración de LAN. 196

Configuración de otros dispositivos.... 202

Selección de idioma.... 205

Actualizar firmware.... 206

Conf. contraseña administrador.... 207

Configuración de administración de usuarios. 209

Restablecimiento de la configuración.... 210

Configuración de alimentación. 212

Configuración del servicio web. 214

Información del sistema. 219

Gestión de trabajos.... 220

Comprobación del número total de usos de la impresora. 221

Información básica.... 222

Seguridad.... 223

Precauciones de seguridad. 224

Información sobre regulaciones.... 228

WEEE.... 229

Precauciones de uso.... 242

Restricciones legales sobre impresión. 243

Precauciones de manejo de la impresora. 244

Transporte de la impresora.... 245

Reparación, préstamo o desecho de la impresora. 248

Mantener una alta calidad de impresión. 249

Consejos de tinta. 250

Especificaciones.... 251

Especificaciones del producto.... 252

Tamaños y pesos de papel admitidos.... 255

Límite de carga de papel. 257

Tipos de soporte compatibles. 260

Tipos de soporte no compatibles. 262

Gestión del papel.... 263

Modo Economía. 264

Impresión. 265

Impresión de fotos y documentos.... 266

Impresión desde un ordenador.... 267

Impresión desde el software de la aplicación (controlador de impresora de Windows). ..... 268

Configuración de la impresión básica. 269

Controles principales (ficha Configuración básica). 271

Descripción de la ficha Configuración básica. 272

Configuración del papel en el controlador de impresora y la Impresora (Tipo de soporte). 281

Configuración del papel en el controlador de impresora y la Impresora (Tamaño de papel) 283

Impresión en postales. 285

Configuración de la impresión de sobres. 287

Registro de un perfil de impresión utilizado con frecuencia. 289

Establezca el tipo de soporte, la calidad, etc. (Ficha Soporte/Calidad). 291

Descripción de la ficha Soporte/Calidad. 292

Establecer el diseño de los documentos impresos (ficha Configurar página). 296

Descripción de la ficha Configurar página. 297

Configuración del número de copias y del orden de impresión. 310

Impresión de diseño de página. 312

Impresión a doble cara. 313

Información general del controlador de impresora. 315

Controlador de la impresora Canon IJ. 316

Apertura de la pantalla de configuración del controlador de impresora. . . . . . . 317

Canon IJ Status Monitor.... 319

Instrucciones de uso (controlador de la impresora). 320

Descripción de la ficha Mantenimiento. 322

Descripción de Canon IJ Status Monitor. 325

Actualización del controlador. 329

Impresión desde el software de aplicación (macOS AirPrint). 331

Impresión. 332

Impresión en postales. 336

Adición de una Impresora.... 337

Cómo abrir la pantalla de configuración de una Impresora. 338

Visualización de la pantalla de estado de la impresión. 339

Eliminación de un trabajo de impresión no deseado. 340

Eliminar una Impresora que ya no es necesaria de la lista de Impresoras. 341

Impresión mediante el software de la aplicación Canon. 342

Impresión desde un teléfono inteligente/tableta. 343

Impresión de Hagaki y sobres. 344

Impresión en postales.... 285

Impresión en postales. 336

Configuración de la impresión de sobres. 287

Configuración del papel.... 350

Preguntas más frecuentes. 353

Preguntas frecuentes de la red. 356

Problemas de comunicación de red. 359

No se puede encontrar la Impresora en la red (Windows/macOS). 360

No se puede encontrar la impresora en la red. 361

No puede continuar más allá de la pantalla Conexión de impresora (No se puede encontrar la Impresora conectada mediante USB). 366

Problemas del router inalámbrico. 368

Clave de red (Contraseña) desconocida.... 369

La impresora no se puede utilizar tras reemplazar un router inalámbrico o cambiar la configuración. 371

Problemas de configuración de la Impresora/teléfono inteligente/tableta para la red. 374

Resolver los problemas de la red con las funciones de diagnóstico de la impresora. 375

Comprobación de la información de red de la Impresora. 383

Impresión de la configuración de red. 386

Restauración de la configuración LAN de la impresora a los ajustes de fábrica. 397

Configuración de red predeterminada.... 398

Conexión con Conexión directa inalámbrica. 400

Problemas al imprimir (escanear) desde un teléfono inteligente/tableta. 406

No se puede imprimir (escanear) desde un teléfono inteligente/tableta. 407

Problemas de impresión.... 411

La impresora no imprime. 412

La impresora no coge o proporciona el papel/Error "No hay papel". 415

Resolución de problemas de calidad de impresión. 418

La tinta no sale/Borroso o difuso/Colores inexactos en la sangría/Rayas. 421

Impreso en blanco y negro. 423

Las líneas no están alineadas/están distorsionadas. 424

El papel queda manchado/La superficie impresa está rayada/La tinta se emborrona/El papel está curvado. 425

Línea vertical junto a la imagen. 429

Faltan imágenes/No se puede finalizar la impresión. 430

Faltan líneas o están incompletas (Windows).... 432

El reverso del papel queda manchado. 433

Problemas mecánicos.... 438

La impresora no se enciende. 439

La Impresora se apaga inesperadamente o repetidamente.... 440

Problemas de conexión USB. 441

El idioma incorrecto aparece en la pantalla LCD. 443

Problemas con la instalación y la descarga. 444

Error de instalación de MP Drivers (controlador de la impresora) (Windows). 445

No puede continuar más allá de la pantalla Conexión de impresora (No se puede encontrar la Impresora conectada mediante USB). 366

Actualización de MP Drivers (controlador de la impresora) en un entorno de red (Windows). ..... 448

Errores y mensajes. 449

Si se produjo un error. 450

Se muestra un mensaje.... 452

Reparación de la impresora. 455

Si se produjo un error.... 450

Lista de códigos de asistencia para errores de la impresora. 461

Qué hacer con un atasco de papel. 463

Extracción del papel atascado dentro de la impresora. 468

Extracción del papel atascado desde el lado posterior.... 473

1000....479

1007....480

1. 481

1200....482

1401.... 483

1496.... 484

La cinta de embalaje y elementos similares todavía no se han retirado (15A3)....485

1723....486

1. 487

2. 488

3. 489

1727....490

El cassette no está instalado (1876). 491

2113....492

2114.... 499

2200....505

1. 506

4103....507

5100.... 508

5200.... 509

6000....510

Se muestra un mensaje. 452

Apéndice

Manual en línea
Símbolos utilizados en este documento
Marcas comerciales y licencias

Símbolos utilizados en este documento

Advertencia

Instrucciones que, si se ignoran, pueden provocar daños a la propiedad, lesiones graves, o incluso la muerte, por el uso incorrecto del equipo. Sigalas al pie de la letra para que el funcionamiento sea seguro.

! Precaución

Instrucciones que, si se ignoran, pueden provocar lesiones en las personas o daños a la propiedad por el uso incorrecto del equipo. Sigalas al pie de la letra para que el funcionamiento sea seguro.

Importante

Instrucciones que incluyen información importante que se debe cumplir para evitar daños y lesiones o un uso incorrecto del producto. Asegúrese de leer esas instrucciones.

Nota

Instrucciones que incluyen notas sobre el funcionamiento y explicaciones adicionales.

Aspectos básicos

Instrucciones que explican las operaciones básicas del producto.

Nota

- Los iconos pueden variar dependiendo del producto.

Marcas comerciales y licencias

Marcas comerciales
Licencias

Marcas comerciales

• Microsoft es una marca comercial registrada de Microsoft Corporation.
• Windows es una marca comercial o marca comercial registrada de Microsoft Corporation, registrada en EE.UU. y/o en otros países.
• Windows Vista es una marca comercial o marca comercial registrada de Microsoft Corporation, registrada en EE.UU. y/o en otros países.
• Microsoft Edge y Excel son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en EE. UU. y/o en otros países.
• Internet Explorer es una marca comercial o marca comercial registrada de Microsoft Corporation, registrada en EE.UU. y/o en otros países.
• Microsoft Store es una marca comercial o marca comercial registrada de Microsoft Corporation en EE.UU. y/o en otros países.
• Este dispositivo incorpora tecnología exFAT con licencia de Microsoft.
• Mac, Mac OS, macOS, OS X, AirPort, App Store, AirPrint, el logotipo de AirPrint, Safari, Bonjour, iPad, iPad Air, iPad mini, iPadOS, iPhone y iPod touch son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en EE. UU. y en otros países.
• IOS es una marca comercial o marca comercial registrada de Cisco en EE.UU. y/o en otros países, y se utiliza con licencia.
• Google Cloud Print, Google Chrome, Chrome OS, Chromebook, Android, Google Drive, Google Apps y Google Analytics son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Google Inc. Google Play y el logotipo de Google Play son marcas comerciales de Google LLC.
• Adobe, Acrobat, Flash, Photoshop, Illustrator, Adobe RGB y Adobe RGB (1998) son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Adobe Systems Incorporated en EE. UU. y/o en otros países.
• Adobe, Acrobat, Flash, Photoshop, Photoshop Elements, Lightroom, Adobe RGB y Adobe RGB (1998) son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Adobe Systems Incorporated en EE. UU. y/o en otros países.
• Amazon, Echo y Alexa son marcas comerciales de Amazon.com, Inc. o sus filiales.
• Google, Google Home, y Android son marcas comerciales de Google LLC.
  • LINE es una marca comercial registrada o una marca comercial de LINE Corporation.
  • LINE Clova es una marca comercial registrada de LINE Corporation.
• Google Docs y Google Drive son marcas comerciales de Google LLC.
• App Store es una marca comercial de Apple Inc., registrada en EE. UU. y en otros países.
• Bluetooth es una marca comercial de Bluetooth SIG, Inc., EE.UU. y Canon Inc. la utiliza bajo licencia.
• QR Code es una marca registrada de DENSO WAVE INCORPORATED en Japón y en otros países.
• La marca denominativa Mopria® y el logotipo de Mopria® son marcas registradas y/o no registradas de Mopria Alliance, Inc. en Estados Unidos y otros países. El uso no autorizado está estrictamente prohibido.
• Mozilla Firefox es una marca comercial o marca comercial registrada de Mozilla Foundation en EE.UU. y/o en otros países.
• Wi-Fi, WPA, WPA2 y WPA3 son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Wi-Fi Alliance.
• El resto de nombres y productos de otras empresas mencionados en esta guía pueden ser marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivas empresas.

Esto solo se aplica a productos que admiten Wi-Fi.

Componentes principales y su funcionamiento

Components principales
Fuente de alimentación
Carga de papel

Componentes principales

Vista frontal
Vista posterior
Vista interior
Panel de control

Vista frontal

A: Cubierta de la bandeja posterior

Ábralo para cargar papel en la bandeja posterior.

B: Soporte del papel

Despliéguela para cargar papel en la bandeja posterior.

C: Panel de control

Utilícelo para cambiar la configuración de la impresora o para accionarla.

→ Panel de control

D: Bandeja de salida del papel

El papel impreso se expulsa por aquí. Sáquela antes de imprimir.

E: Bandeja posterior

Es posible cargar simultáneamente dos o más hojas del mismo tamaño y tipo de papel, que se alimentarán de una a una.

→ Carga de papel fotográfico/papel normal en la bandeja posterior
Carga de sobres, sobres de medicamentos y albaranes de entrega en la bandeja posterior

F: Guías del papel

Alinéelas con ambas caras de la pila de papel.

Cargue papel normal de tamaño A4, B5, A5, Carta o Ejecutivo en el cassette 1 e insértelo en la impresora.

Utilícelo para cambiar la configuración de la impresora o para accionarla.

→ Carga de papel normal y albaranes de entrega en el cassette
→ Carga de sobres de medicamentos en el cassette

H: Pestaña para cambiar tamaño

Utilícelo para cargar papel de tamaño legal en el cassette.

I: Cassette 2

Cargue papel normal de tamaño A4, B5, A5, Carta o Ejecutivo en el cassette 2 e insértelo en la impresora. También se puede cargar papel de tamaño Legal.

→ Carga de papel normal y albaranes de entrega en el cassette
→ Carga de sobres de medicamentos en el cassette

J: Guía del papel

Alinéelas con ambas caras y la parte frontal de la pila de papel.

A: Cartucho de mantenimiento

Absorbe la tinta utilizada para la limpieza.

→ Sustitución del cartucho de mantenimiento

B: Tapa de mantenimiento

Debe retirarse al sustituir el cartucho de mantenimiento.

C: Unidad de transporte

Ábrala cuando necesite retirar el papel atascado.

D: Cubierta trasera

Sepárela cuando necesite retirar el papel atascado.

E: Conector del cable de alimentación

Conecte aquí el cable de alimentación eléctrica que se proporciona.

F: Puerto USB

Introduzca aquí el cable USB para conectar la impresora a un ordenador.

G: Conector de LAN cableada

Introduzca aquí el cable de LAN para conectar la impresora a una LAN.

Importante

• No toque la cubierta metálica.
• No conecte ni desconecte el cable USB o el cable LAN mientras la impresora esté imprimiendo con el ordenador. Podría provocar problemas.

Vista interior

A: Cubierta superior

Ábrala para rellenar los depósitos de tinta y para retirar papel atascado.

B: Soporte del cabezal de impresión

El cabezal de impresión viene preinstalado.

C: Cubiertas del depósito de tinta

Ábrala para rellenar los depósitos de tinta.

D: Tapas del depósito

Ábrala para rellenar los depósitos de tinta.

E: Depósitos de tinta

El depósito de tinta negra se encuentra a la izquierda y el depósito de tinta de color (cian, magenta y amarillo), a la derecha.

Si existen niveles bajos de tinta, rellene los depósitos afectados.

→ Cómo rellenar los depósitos de tinta

F: Palanca de la válvula de tinta

Acciónela cuando transporte una impresora.

→ Reparación de la impresora

G: Línea de límite superior

Indica la máxima capacidad de tinta.

H: Punto

Indica la cantidad de tinta necesaria cuando se sustituye la tinta en el cabezal de impresión.

I: Línea de límite inferior

Indica el límite inferior de la cantidad de tinta suficiente para imprimir. Rellene el depósito de tinta antes de que la cantidad de tinta esté por debajo de esta línea.

Panel de control

Al conectar la corriente, se ilumina después de parpadear.

B: Botón ACTIVADO (ON)

Permite conectar o desconectar la alimentación. Antes de conectar la alimentación, asegúrese de que la cubierta superior está cerrada.

→ Encendido y apagado de la impresora

C: Botón INICIO (HOME)

Se utiliza para acceder a la pantalla INICIO.

→ Uso de la Pantalla táctil

D: Botón Atrás (Back)

Para volver a la pantalla anterior.

E: Lámpara de Alarma (Alarm)

Cuando se produce un error, se enciende o parpadea.

F: Pantalla táctil

Muestra los mensajes, los elementos de los menús y el estado de funcionamiento. Toque la pantalla con suavidad con el dedo para seleccionar un elemento del menú o un botón.

→ Uso de la Pantalla táctil

G: Botón Parar (Stop)

Cancela la operación cuando hay un trabajo de impresión en curso.

H: Botón Negro (Black)

Inicia la impresión en blanco y negro.

I: Botón Color

Inicia la impresión en color.

Uso de la Pantalla táctil

La pantalla INICIO de la pantalla táctil aparece cuando se enciende la impresora.

Toque con la punta del dedo la pantalla INICIO en la pantalla táctil para seleccionar un menú para realizar la configuración.

→ Pantalla INICIO
→ Funcionamiento básico de la pantalla táctil

Pantalla INICIO

La pantalla INICIO se compone de dos pantallas.

La pantalla se puede cambiar desplazándola hacia la izquierda o la derecha.

A: Información del papel

Registre la información de papel para la bandeja posterior y el cassette.

B: Información de tinta

Compruebe los números de modelo y otra información de tinta del depósito de tinta.

C: Solución de problemas

Muestra detalles sobre cómo resolver problemas comunes.

D: Mantenimiento

Seleccione este elemento para realizar las tareas de mantenimiento de la impresora.

E: Nube

Muestra un menú de funciones de la nube.

F: Red

Muestra el estado actual de la red. Seleccione para mostrar la información de red básica o para cambiar la configuración de red.

El icono varía dependiendo de la red de uso o del estado de la red.

La Wi-Fi está activada y la impresora está conectada al router inalámbrico.

Nota

- En función del estado de la señal, el icono cambiará.

(Intensidad de la señal: 81% o superior): puede utilizar la impresora a través de la Wi-Fi sin problemas.

(Intensidad de la señal: el 51% o más): El problema de que la impresora no puede imprimir puede aparecer en función del estado de la red. Recomendamos colocar la impresora cerca del router inalámbrico.

(Intensidad de la señal: el 50% o menos): El problema de que la impresora no puede imprimir puede aparecer. Coloque la impresora cerca del router inalámbrico.

La Wi-Fi está activada, pero la impresora no está conectada al router inalámbrico.

Conexión directa inalámbrica está activada.

Wi-Fi y la Conexión directa inalámbrica están desactivadas.

G: Conexión inalámbrica

Seleccione para conectar la impresora a un teléfono inteligente/una tableta a través de la Wi-Fi mediante Conexión inalámbrica fácil.

Pulse este botón para mostrar una pantalla de confirmación para iniciar una conexión.

→ Conexión inalámbrica fácil

La impresora ya se ha puesto en el modo de espera para la conexión inalámbrica fácil y el

smartphone cuando se muestra .

H: Configuración

Muestra los menús de configuración de la impresora o los menús de mantenimiento.

(NEW) aparece si hay una información de PIXMA/MAXIFY Cloud Link.

→ Uso de PIXMA/MAXIFY Cloud Link

I: Sugerencia

Muestra guías rápidas sobre procedimientos como la carga de papel y la solución de problemas, así como información como el nivel de tinta estimado e información del sistema.

Si establece Configuración de notificaciones (Notification settings) en Activar, se muestra

(NEW) cuando se envía la notificación a Canon.

→ Configuración de notificaciones (Notification settings)

Nota

- Para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración, consulte Cambio de la configuración desde el panel de control.

Funcionamiento básico de la pantalla táctil

Con suavidad, toque la pantalla táctil con la punta del dedo o mueva el dedo para acceder a las distintas funciones o configuraciones.

Importante

- Cuando esté utilizando la pantalla táctil, evite las siguientes manipulaciones, que podrían provocar que la impresora funcione mal o dañar la impresora.

• Apretar con fuerza la pantalla táctil.
• Apretar la pantalla táctil con algo que no sea el dedo (especialmente con objetos de punta afilada, como bolígrafos, lápices o clavos).
  — Tocar la pantalla táctil con las manos húmedas o sucias.
  — Colocar cualquier objeto encima de la pantalla táctil.

- No coloque una hoja protectora en la pantalla táctil. Al retirarla, la pantalla táctil podría sufrir daños.

Puntear

Tocar suavemente con la punta del dedo y retirarla inmediatamente.

Sirve para seleccionar un elemento o una foto en la pantalla.

Sirve para avanzar (o retroceder) por los menús o los grupos de fotos, tocando la marca de avance (o retroceso).

Desplazar el dedo por la pantalla, hacia arriba, hacia abajo, a la izquierda o a la derecha.

Sirve para pasar de un menú a otro, o para avanzar o retroceder por los grupos de fotos.

Sin dejar de tocar suavemente la pantalla, mover el dedo hacia arriba, hacia abajo, a la izquierda o a la derecha.

→ Introducción de números, letras y símbolos

Introducción de números, letras y símbolos

En la impresora, puede introducir (o corregir) los caracteres y los números cuando se muestra el teclado en la pantalla.

El carácter se asigna a cada tecla que se muestra en la pantalla. Puntee la tecla para introducir el carácter.

Una vez completada la entrada, puntee para la determinación.

A 51@ Cambia el modo de introducción de caracteres.

Cambia las letras mayúsculas y minúsculas de un teclado.

.0- Introduzca los símbolos.

Símbolo de entrada

. @ - _ SP * #!",;: ^ = / | ^ ? % \ amp; + () [] lt; gt

SP: En blanco (espacio) para un carácter

Elimina los caracteres introducidos justo antes.

Inserta un espacio en blanco.

Determina el contenido de los datos introducidos.

Mueva el cursor.

Para insertar el carácter, mueva el cursor al carácter de la derecha de la posición en la que desee insertar el carácter.

Para eliminar el carácter, mueva el cursor al carácter que desea eliminar.

Nota

• Solo los modos de entrada o los caracteres disponibles para la entrada aparecen en sus respectivas• pantallas.
• Puede cambiar el diseño de un teclado.
  → Configuración de otros dispositivos

Fuente de alimentación

Encendido y apagado de la impresora

Encendido y apagado de la impresora

→ Comprobación de que el equipo está encendido
→ Encendido de la impresora
→ Apagado de la impresora

Comprobación de que el equipo está encendido

Se encenderá la luz de ACTIVADO (ON) cuando la impresora esté encendida.

Aunque la pantalla táctil esté apagada, si la luz de ACTIVADO (ON) está encendida, la impresora está encendida.

- El contenido de la pantalla táctil se desconectará si la impresora no se utiliza durante cinco minutos aproximadamente. Para restaurar el contenido de la pantalla táctil, tóquela. La pantalla también se activa de nuevo cuando se imprime un original desde un ordenador.

Encendido de la impresora

Pulse el botón ACTIVADO (ON) para encender la impresora.

La luz de ACTIVADO (ON) parpadea y, a continuación, se queda iluminada.

• Puede pasar cierto tiempo hasta que la impresora empiece a imprimir inmediatamente después de-encender la impresora.
• Si aparece un mensaje de error en la pantalla táctil, consulte Si se produjo un error.
• Se puede establecer que la impresora se encienda automáticamente cuando se realiza alguna operación de impresión o de escaneado desde un ordenador conectado mediante un cable USB o una red inalámbrica. Esta característica está desactivada de manera predeterminada.

Desde la impresora

→ Configuración ECO

Desde el ordenador

• Para Windows:
  → Gestión del encendido de la Impresora
• Para macOS:
  → Gestión del encendido de la Impresora

Apagado de la impresora

1. Pulse el botón ACTIVADO (ON) para apagar la impresora.

- Se puede establecer que la impresora se apague automáticamente cuando no se realiza ninguna operación ni se envían trabajos de impresión la impresora durante un intervalo determinado. Esta característica está activada de manera predeterminada.

1. Compruebe que la luz de ACTIVADO (ON) está apagada.

- A la hora de desenchufar el cable de alimentación, pulse el botón ACTIVADO (ON) y compruebe que la luz ACTIVADO (ON) está apagada. Si se desconecta el cable de alimentación mientras la luz de ACTIVADO (ON) está encendida o intermitente, el cabezal de impresión puede secarse o atascarse, y la calidad de impresión puede ser menor.

Fuentes de papel
Carga de papel fotográfico/papel normal en la bandeja posterior
Carga de papel normal y albaranes de entrega en el cassette
Carga de sobres, sobres de medicamentos y albaranes de entrega en la bandeja posterior
Carga de sobres de medicamentos en el cassette

Fuentes de papel

La impresora tiene dos fuentes de papel para suministrar el papel: la bandeja posterior y los cassettes. Con el papel normal cargado en un cassette, también puede cargar papel en la bandeja posterior para realizar impresiones.

→ Bandeja posterior
→ Cassette

Bandeja posterior

Puede cargar todo el papel compatible como papel fotográfico y papel normal en la bandeja posterior.

→ Carga de papel fotográfico/papel normal en la bandeja posterior
Carga de sobres, sobres de medicamentos y albaranes de entrega en la bandeja posterior

Cassette

Solo puede cargar papel normal de tamaño A4, B5, A5, Carta o Ejecutivo en el cassette.

También se puede cargar papel de tamaño Legal en el cassette 2.

→ Carga de papel normal y albaranes de entrega en el cassette
→ Carga de sobres de medicamentos en el cassette

Nota

- Para obtener detalles sobre el papel que se puede utilizar en esta impresora:

→ Tipos de soporte compatibles

- El modelo utilizado puede diferir del nombre de la serie de productos cuando se accede a este manual desde un código QR. Seleccione el nombre del producto en el siguiente enlace cuando quiera consultar el manual de su modelo.

→ Fuentes de papel

Carga de papel fotográfico/papel normal en la bandeja posterior

Puede cargar papel fotográfico o papel normal.

En la bandeja posterior también se pueden cargar sobres.

Carga de sobres, sobres de medicamentos y albaranes de entrega en la bandeja posterior

1. Prepare el papel.

Alinee los bordes del papel. Si está curvado, alíselo.

Nota

• Alinee cuidadosamente los bordes del papel antes de cargarlo. Si se carga el papel sin alinear los• bordes, se pueden producir atascos.
• Si el papel está curvado, sujete las esquinas dobladas opuestas y dóblelas suavemente en la dirección contraria hasta que el papel quede totalmente liso.

Para obtener información acerca de cómo alisar el papel curvado, consulte Comprobación 3 en El papel queda manchado/La superficie impresa está rayada/La tinta se emborrona/El papel está curvado.

• Cuando utilice Papel Fotog. Plus Semi Brillante (Photo Paper Plus Semi-gloss) SG-201, aunque la hoja esté curvada, cargue las hojas de una en una tal como están. Si las enrolla para alisarlas, podría agrietarse la superficie del papel y reducirse la calidad de la impresión.

• No utilice papel cortado para que sea más pequeño que el tamaño B6 medio. Esto puede causar• atascos.

• Abra la cubierta de la bandeja posterior (A) y, a continuación, levante el soporte de papel (B).

Nota

- Cargue papel largo sin extraer el soporte de papel. Dependiendo del peso del papel, el borde delantero puede elevarse y la impresión puede desplazarse. Asegúrese de que el borde delantero del papel no se eleve, como al sostener la parte que sobresale de la bandeja posterior.

1. Deslice hacia la derecha la guía del papel (C) para abrir las dos guías del papel.

1. Cargue la pila de papel en orientación vertical CON LA CARA DE IMPRESIÓN HACIA ARRIBA.

Después de cargar el papel en la bandeja posterior, la pantalla de registro de información del papel para la bandeja posterior se muestra en la pantalla táctil.

- Cargue siempre el papel con orientación vertical (D). Si se carga horizontalmente (E), es posible que se produzcan atascos de papel.

D

E

1. Deslice hacia la derecha la guía del papel para alinearla con ambas caras de la pila de papel.

No deslice las guías del papel aplicando demasiada fuerza en el papel. Podría impedir la correcta alimentación del papel.

Aparecerá la pantalla de confirmación de la configuración del papel para la bandeja posterior en la pantalla táctil.

Nota

- No cargue hojas de papel de manera que sobrepasen la marca del límite de carga (F).

1. Si el tamaño de la página y el tipo de soporte en la pantalla táctil coinciden con el tamaño y el tipo de papel cargado en la bandeja posterior, seleccione Sí (Yes).

Si no es así, seleccione Cambiar (Change) para cambiar la configuración según el tamaño y el tipo del papel cargado.

- Consulte Compruebe la sust. del papel (Check paper replacement) cuando desee ocultar la pantalla para confirmar el ajuste del papel.

1. Extraiga una bandeja de salida del papel (G).

• Hay varios tipos de papel, como, por ejemplo, papel con tratamiento especial en la superficie para la impresión de fotografías con una calidad óptima y papel adecuado para documentos. Cada tipo de soporte tiene una configuración predeterminada (como se utiliza y adhiere la tinta, la distancia de los inyectores, etc.) que le permiten imprimir en ese tipo con calidad de imagen óptima. La configuración de papel incorrecta también podría causar una reducción de la calidad del color de la copia impresa o rayas en la superficie impresa. Si advierte colores borrosos o no uniformes, suba el valor de la configuración de la calidad de impresión e imprima de nuevo.
• Para evitar una impresión defectuosa, esta impresora tiene una función que detecta si la configuración para el papel cargado en la bandeja posterior coincide con la configuración del papel. Antes de imprimir, especifique la configuración de impresión según la configuración del papel.
• Cuando imprima en papel largo, sostenga el papel de salida con las manos o utilice la impresora en un lugar donde el papel no caiga. Si el papel se cae, el lado impreso puede ensuciarse o rayarse.

Además, al sujetar el papel con las manos, asegúrese de no tirar del papel con fuerza durante la impresión.

Información relacionada

→ Tipos de soporte compatibles

Carga de papel normal y albaranes de entrega en el cassette

Puede cargar papel normal o albaranes de entrega en el cassette.

1. Prepare el papel.1.

Alinee los bordes del papel. Si está curvado, alíselo.

- Alinee cuidadosamente los bordes del papel antes de cargarlo. Si se carga el papel sin alinear los bordes, se pueden producir atascos. - Si el papel está curvado, sujete las esquinas dobladas opuestas y dóblelas suavemente en la dirección contraria hasta que el papel quede totalmente liso.

Para obtener información acerca de cómo alisar el papel curvado, consulte Comprobación 3 en El papel queda manchado/La superficie impresa está rayada/La tinta se emborrona/El papel está curvado.

2. Saque el cassette (A) de la impresora.2.

1. Deslice las guías de papel (B) al frente y (C) a la derecha para abrir las guías.

2. Cargue la pila de papel verticalmente CON LA CARA DE IMPRESIÓN HACIA ABAJO y colóquela en el centro del cassette.

- Cargue siempre el papel con orientación vertical (D). Si se carga horizontalmente (E), es posible que se produzcan atascos de papel.

D

E

Nota

- Alinee la pila de papel con el borde del cassette como se muestra en la siguiente ilustración. - Si la pila de papel está en contacto con el saliente (F), es posible que el papel no se alimente correctamente.

• Para cargar papel de tamaño legal en el cassette 2, tire de la pestaña para cambiar tamaño (J) hacia delante para extender el cassette.
• Para cargar tamaños de papel que no sean Legal, utilice el cassette en su estado comprimido. Para comprimir el cassette, tire de la pestaña para cambiar tamaño (J) hacia delante.

1. Deslice hacia adelante las guías del papel (B y C) para alinearlas con la pila de papel.

No deslice las guías del papel aplicando demasiada fuerza en el papel. Podría impedir la correcta alimentación del papel.

• No cargue hojas de papel de manera que sobrepasen la marca del límite de carga (G).
• Mantenga la pila de papel por debajo de las pestañas (H) de las guías del papel.

1. Introduzca el cassette en la impresora.

Empuje el cassette dentro de la impresora hasta que se detenga.

Después de insertar el cassette en la impresora, se muestra la pantalla que le solicita confirmar la configuración del papel en el cassette en la pantalla táctil.

Nota

- Cuando se carga papel de tamaño superior a A4, el cassette se extiende y, por tanto, se detiene en una posición que sobresale de la impresora. Introducirlo a la fuerza puede causar daños en la impresora o en el cassette.

1. Si el tamaño de la página y el tipo de soporte en la pantalla táctil coinciden con el tamaño y el tipo de papel cargado en el cassette, seleccione Sí (Yes).

Si no es así, seleccione Cambiar (Change) para cambiar la configuración según el tamaño y el tipo del papel cargado.

• Al cargar un albarán de entrega, seleccione Albarán entrega (Delivery Slip) para el tipo de soporte.

• Consulte Compruebe la sust. del papel (Check paper replacement) cuando desee ocultar la pantalla para confirmar el ajuste del papel.

• Extraiga una bandeja de salida del papel (I).

• Dependiendo del papel utilizado, la tinta de la superficie impresa de los materiales impresos puede desprenderse o mancharse al tocarla inmediatamente después de la impresión. Si esto ocurre, utilice la función de reducción de tinta en la configuración de impresión para reducir el volumen de tinta.
• Para evitar una impresión defectuosa, esta impresora tiene una función que detecta si la configuración para el papel cargado en el cassette coincide con la configuración del papel. Antes de imprimir, especifique la configuración de impresión según la configuración del papel.

Información relacionada

→ Tipos de soporte compatibles
→ Configuración de la impresión

Carga de sobres, sobres de medicamentos y albaranes de entrega en la bandeja posterior

En la bandeja posterior se pueden cargar sobres.

La dirección gira automáticamente y se imprime en el sentido del sobre, que se especifica correctamente en el controlador de impresora.

Importante

- Compruebe el estado del papel antes de cargarlo.

→ Tipos de soporte no compatibles
→ Gestión del papel

1. Prepare el papel.

• Alinee los bordes del papel.

- Para cargar sobres o sobres de medicamentos, siga los procedimientos a continuación.

- Afloje las partes rígidas de las esquinas. Si el papel está curvado, sujételo por las esquinas opuestas y dóblelo ligeramente en la dirección contraria a la parte curvada.

— Presione el papel por las cuatro esquinas y los bordes para alisarlo.

— Si la esquina de un sobre está doblada, alísela.
— Utilice un bolígrafo para alisar la parte delantera en el sentido de inserción y aplánela.

• Los sobres se podrían atascar en la impresora si no están planos o si los bordes no están alineados. Asegúrese de que la curva o el abombamiento no sea superior a 3 mm (0,12 pulgadas).

• Si el papel no se introduce correctamente en la impresora a pesar de estas instrucciones, reduzca el número de hojas.

• Abra la cubierta de la bandeja posterior (A) y, a continuación, levante el soporte de papel (B).

1. Deslice hacia la derecha la guía del papel (C) para abrir las dos guías del papel.

1. Cargue papel en orientación vertical CON LA CARA DE IMPRESIÓN HACIA ARRIBA.

• Sobres•

Doble la solapa del sobre y cárguelo en orientación vertical con el lado de la dirección mirando hacia arriba.

- Sobres de medicamentos

Cargue los sobres de medicamentos verticalmente con el lado que se abre hacia arriba.

Cargue los albaranes de entrega verticalmente con la cara impresa hacia arriba.

5. Deslice hacia la derecha la guía del papel para alinearla con ambas caras del papel.

No deslice las guías del papel aplicando demasiada fuerza en el papel. Podría impedir la correcta alimentación del papel.

- No cargue papel de modo que se sobrepase la marca del límite de carga (D).

1. Si el tamaño de la página y el tipo de soporte en la pantalla táctil coinciden con el tamaño y el tipo de papel cargado en la bandeja posterior, seleccione Si (Yes).

Si no es así, seleccione Cambiar (Change) para cambiar la configuración según el tamaño y el tipo del papel cargado.

• Al cargar un sobre de medicamentos, seleccione Sobre de medicam. (Medicine Envelope) para el tipo de soporte.

• Al cargar un albarán de entrega, seleccione Albarán entrega (Delivery Slip) para el tipo de soporte.

• Extraiga una bandeja de salida del papel (E).

• Dependiendo del papel utilizado, la tinta de la superficie impresa de los materiales impresos puede desprenderse o mancharse al tocarla inmediatamente después de la impresión. Si esto ocurre, utilice la función de reducción de tinta en la configuración de impresión para reducir el volumen de tinta.
• Para evitar una impresión defectuosa, esta impresora tiene una función que detecta si la configuración para el papel cargado en la bandeja posterior coincide con la configuración del papel. Antes de imprimir, especifique la configuración de impresión según la configuración del papel.

Información relacionada

→ Configuración de la impresión

Carga de sobres de medicamentos en el cassette

Puede cargar sobres de medicamentos en el cassette.

Importante

- Compruebe el estado del papel antes de cargarlo.

→ Tipos de soporte no compatibles
→ Gestión del papel

1. Prepare el papel.

- Afloje las partes rígidas de las esquinas. Si el papel está curvado, sujételo por las esquinas opuestas y dóblelo ligeramente en la dirección contraria a la parte curvada.

- Presione el papel por las cuatro esquinas y los bordes para alisarlo.

- Utilice un bolígrafo para alisar la parte delantera en el sentido de inserción y aplánela.

Estas imágenes muestran una vista lateral del borde delantero del papel.

• Alinee los bordes del papel.

• El papel se podría atascar en la impresora si no está plano o si los bordes no están alineados. Asegúrese de que la curva o el abombamiento no sea superior a 3 mm (0,12 pulgadas).

• Si el papel no se introduce correctamente en la impresora a pesar de estas instrucciones, reduzca el número de hojas.

• Saque el cassette (A) de la impresora. 2.

1. Deslice las guías de papel (B) al frente y (C) a la derecha para abrir las guías.

2. Cargue la pila de papel verticalmente CON LA CARA DE IMPRESIÓN HACIA ABAJO y colóquela en el centro del cassette.

Sobres de medicamentos

Cómo cargar:

Cargue verticalmente con el lado que se abre hacia la parte delantera.

Nota

- Alinee la pila de papel con el borde del cassette como se muestra en la siguiente ilustración. Si la pila de papel está en contacto con el saliente (D), es posible que el papel no se alimente correctamente.

1. Deslice hacia adelante las guías del papel (B y C) para alinearlas con la pila de papel. No deslice las guías del papel aplicando demasiada fuerza en el papel. Podría impedir la correcta alimentación del papel.

• No cargue hojas de papel de manera que sobrepasen la marca del límite de carga (E).
• Mantenga la pila de papel por debajo de las pestañas (F) de las guías del papel.

1. Introduzca el cassette en la impresora.

Empuje el cassette dentro de la impresora hasta que se detenga.

1. Si el tamaño de la página y el tipo de soporte en la pantalla táctil coinciden con el tamaño y el tipo de sobres de medicamentos cargados en el cassette, seleccione Sí (Yes).

Si no es así, seleccione Cambiar (Change) para cambiar la configuración según el tamaño y el tipo de los sobres de medicamentos cargados.

- Consulte Compruebe la sust. del papel (Check paper replacement) cuando desee ocultar la pantalla para confirmar el ajuste del papel.

1. Extraiga una bandeja de salida del papel (G).

• Para evitar una impresión defectuosa, esta impresora tiene una función que detecta si la configuración para el papel cargado en el cassette coincide con la configuración del papel. Antes de imprimir, especifique la configuración de impresión según la configuración del papel.
• Dependiendo de las características del papel, puede que emita algún sonido. Si este sonido le molesta, se recomienda utilizar una ranura de alimentación diferente.
• Dependiendo del papel utilizado, la tinta de la superficie impresa de los materiales impresos puede desprenderse o mancharse al tocarla inmediatamente después de la impresión. Si esto ocurre, utilice la función de reducción de tinta en la configuración de impresión para reducir el volumen de tinta.

Información relacionada

→ Configuración de la impresión

Cómo rellenar los depósitos de tinta

Cómo rellenar los depósitos de tinta
Comprobación del nivel de tinta

Cómo rellenar los depósitos de tinta

Cuando se produzcan errores o precauciones de tinta restante, aparecerá un mensaje en la pantalla táctil para informar del error. En este estado, la impresora no puede imprimir. Compruebe el nivel de tinta restante mediante el indicador del depósito de tinta que se encuentra en la parte frontal de la impresora. Si el nivel de tinta se acerca a la línea de límite inferior (A), rellene el depósito de tinta.

Nota

• Si los resultados de impresión fueran borrosos o aparecieran rayas, pese a haber suficientes niveles de tinta, consulte Procedimiento de mantenimiento.
• Si desea acceder a los avisos sobre el manejo de los frascos de tinta, consulte las Notas sobre los frascos de tinta.

Procedimiento para rellenar

Cuando rellene los depósitos de tinta, siga estos pasos.

Importante

- Asegúrese de que la impresora permanece en una superficie plana después de la configuración inicial y que NO se coloca boca abajo o de lado, ya que la tinta de la impresora podría derramarse.

1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Abra la cubierta superior (B).

Importante

- No toque los tubos ni cualquier otra pieza del interior de la impresora. Podría provocar• problemas con la impresora.

1. Abra la cubierta del depósito de tinta (C) del depósito de tinta que desea rellenar.

4.Abra la tapa del depósito (H).4.

- Abra cuidadosamente la tapa del depósito del depósito de tinta. Es posible que la tinta del interior de la tapa del depósito salpique cuando se abra.

1. Sujete el frasco de tinta hacia arriba y gire suavemente su tapa (I) para retirarla.

- No agite el frasco de tinta. Es posible que la tinta salpique cuando se abra la tapa.

1. Rellene el depósito de tinta.

Alineando la punta del frasco de tinta con la entrada del depósito de tinta (J), coloque suavemente el frasco boca abajo y presione el frasco contra la entrada.

El depósito de tinta se rellena. Sujete el frasco con la mano para que no caiga.

• Asegúrese de que cada color de los depósitos de tinta se rellenan con los frascos de tinta de color correspondientes.
• Si no se inyecta tinta en el depósito de tinta, retire e inserte suavemente el frasco de tinta.
• Asegúrese de rellenar el depósito de tinta con tinta hasta la línea de límite superior (K) del depósito de tinta.

1. Cuando la tinta alcance la línea de límite superior, extraiga el frasco de tinta de la entrada.

Sujete en orientación horizontal el frasco de tinta tirando del mismo ligeramente y retírelo de la entrada mientras lo inclina lentamente.

Importante

• No deje frascos de tinta en depósitos de tinta.

• Cierre la tapa del frasco de tinta completamente y almacene el frasco de tinta en posición vertical.

• Cierre la tapa del depósito del depósito de tinta.

Asegúrese de que la tapa del depósito se ha insertado por completo.

1. Cierre la cubierta del depósito de tinta completamente.

1. Cierre la cubierta superior. 10.

Para cerrar la cubierta superior sujétela en vertical una vez y, a continuación, bájela con cuidado.

- Si aparece un mensaje de error en la pantalla táctil después de cerrar la cubierta superior, lleve a cabo la acción oportuna.

→ Si se produjo un error

Notas sobre los frascos de tinta

Importante

- Manténgase fuera del alcance de los niños.

• La tinta no debe ingerirse.

- Si la tinta es accidentalmente lamida o tragada, enjuáguese la boca y beba uno o dos vasos de agua y consulte con un médico de inmediato. Si entra tinta en sus ojos, láveselos con agua inmediatamente y consulte con un médico de inmediato.

- Si la tinta entra en contacto con su piel, lave la zona afectada inmediatamente con agua y jabón. Si la irritación en su piel persiste, consulte con un médico de inmediato.

- Cuando almacene frascos de tinta, cierre las tapas de los frascos por completo y colóquelos en posición vertical. De hacerlo en posición horizontal, la tinta podría derramarse.

- A la hora de rellenar los depósitos de tinta, tome las medidas necesarias para evitar que la tinta salpique a su alrededor.

- La tinta puede manchar la ropa u otras pertenencias de forma permanente. Es posible que su lavado no elimine estas manchas.

- No utilice frascos de tinta ni la tinta que contienen salvo para rellenar los depósitos de las impresoras especificadas por Canon.

- No deje frascos de tinta en zonas expuestas a temperaturas elevadas (por ejemplo, cerca de un fuego, una estufa o dentro de un coche). Los frascos podrían deformarse y provocar que la tinta se derramase o que produieran resultados de mala calidad.

- No exponga los frascos de tinta a impactos. Los frascos de tinta podrían dañarse o desprenderse sus tapas por los impactos, lo que provocaría que la tinta se derramase.

• No transfiera la tinta a otros contenedores. Esto podría dar lugar a una ingesta accidental, un uso inadecuado o que la tinta produjera resultados de mala calidad.
• No mezcle la tinta con agua u otras tintas. Esto podría dañar la impresora.
• Una vez abierto un frasco de tinta, no deje sin tapar el frasco. De lo contrario, la tinta se secará, lo que posiblemente impida que la impresora funcione como es debido cuando se rellene un depósito de tinta con ese frasco.
• Para obtener una calidad de impresión óptima, se recomienda rellenar el depósito de tinta con tinta hasta la línea de límite superior al menos una vez al año.

Nota

- Es posible que la tinta de color se consuma aunque se imprima un documento en blanco y negro o• aunque se haya especificado la impresión en blanco y negro. Las dos tintas se consumen durante la limpieza estándar y la limpieza a fondo del cabezal de impresión, procedimientos que pueden ser necesarios para mantener el rendimiento de la impresora.

Cuando el nivel de tinta es bajo, rellénela inmediatamente.

Consejos de tinta

Comprobación del nivel de tinta

Compruebe el nivel de la tinta mediante el indicador del depósito de tinta que se encuentra en la parte frontal de la impresora.

Cuando la tinta alcance la línea de límite superior (A), será indicativo de que está llena.

Cuando la tinta se halle cerca de la línea de límite inferior (B), será indicativo de que se está quedando sin tinta. Rellene el depósito de tinta.

Nota

- Para comprobar el nivel de tinta restante, inspeccione visualmente la tinta restante en el depósito de tinta.

Nota

- Si se produce un error de tinta restante, el mensaje de error aparece en la pantalla táctil.

→ Si se produjo un error

- A fin de garantizar que se obtiene una calidad de impresión superior y para proteger los cabezales de impresión, en el depósito de tinta permanecerá una determinada cantidad de tinta cuando la impresora indique que deben rellenarse los depósitos de tinta. Los resultados por página estimados del frasco de tinta no incluyen esta cantidad.

- La tinta fluye de los depósitos de tinta al interior de la impresora. Es posible que parezca que la tinta se ha agotado debido a este procedimiento al empezar a usar la impresora o tras transportarla.

Restricciones

Si ya hay un dispositivo (como un ordenador) conectado a la impresora y desea conectar otro dispositivo, conéctelo utilizando el mismo método de conexión que el dispositivo que ya está conectado.

Si lo conecta utilizando otro método de conexión, se desactivará la conexión del dispositivo en uso.

Sin embargo, puede utilizar una conexión Wi-Fi y la Conexión directa inalámbrica al mismo tiempo.

Para conocer las restricciones, consulte lo siguiente.

Conectar mediante router inalámbrico

- No puede utilizar la impresora con Wi-Fi y conexiones por cable al mismo tiempo. - Compruebe que el dispositivo y el router inalámbrico estén conectados. Para obtener más información sobre cómo comprobar la configuración, consulte el manual que se suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.

En cuando al dispositivo que ya está conectado a la impresora sin utilizar un router inalámbrico, vuelva a conectarlo mediante un router inalámbrico.

- La configuración, las funciones del router, los procedimientos de configuración y los ajustes de seguridad de los routers inalámbricos dependen del entorno del sistema. Para obtener detalles, consulte el manual del router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.

- En función de su país o región, esta impresora no es compatible con los estándares de redes inalámbricas que utilizan la banda de 5 GHz.

- Si la configuración actual del ancho de banda del canal en su dispositivo no incluye 20 MHz, TKIP no puede utilizarse como protocolo de seguridad. Cambie la configuración a otra que incluya 20 MHz. Para mejorar la seguridad, le recomendamos que configure en AES junto con WPA2 o una seguridad mayor.

La conexión entre el dispositivo y el router inalámbrico se desactivará momentáneamente mientras se cambia la configuración. No continúe con la pantalla siguiente de esta guía hasta que la configuración haya finalizado.

- Cuando se conecte a la Wi-Fi en exteriores, no se conecte a una red de 5 GHz (SSID). La banda de 5 GHz disponible para su uso con la impresora incluye canales que están permitidos solo para uso en interiores, dependiendo de su país o región.

Para obtener más información sobre la red de 5 GHz (SSID) de su router inalámbrico, consulte el manual suministrado con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.

- Para uso de oficina, especialmente cuando se conecte con IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise), consulte al administrador de red.

- Tenga en cuenta que si se conecta a una red que no tenga protección de seguridad, existe el riesgo de que se revele información personal a terceros.

Conexión directa

Importante

- Si conecta un dispositivo a Internet mediante un router inalámbrico y, a continuación, se conecta• dicho dispositivo a una impresora en el modo de Conexión directa, se desactivará la conexión existente entre el dispositivo y el router inalámbrico. En este caso, puede que la conexión del dispositivo cambie automáticamente a una conexión de datos móviles, según el dispositivo. Cuando

se conecta a Internet utilizando una conexión de datos móviles puede que se apliquen cargos en función del contrato que tenga.

• Al conectar un dispositivo y la impresora con el modo de Conexión directa, la información de conexión se guardará en la configuración de Wi-Fi. Es posible que el dispositivo se haya conectado automáticamente a la impresora incluso después de haberlo desconectado o conectado a otro router inalámbrico.

• Para evitar la conexión automática a la impresora en el modo de Conexión directa, cambie el modo de conexión después de utilizar la impresora o establezca la opción para que no se conecte automáticamente en la configuración de la Wi-Fi del dispositivo. Para obtener más información acerca de cómo cambiar la configuración del dispositivo, consulte el manual que se suministra con el dispositivo o póngase en contacto con su fabricante.

• Si conecta un dispositivo y la impresora está usando el modo de Conexión directa, puede que la conexión a Internet deje de estar disponible según el entorno. En tal caso, no se pueden utilizar los servicios web para la impresora.

• En el modo de Conexión directa, se pueden conectar hasta cinco dispositivos simultáneamente. Si intenta conectar un sexto dispositivo mientras están conectados los otros cinco, se mostrará un error. Si se muestra un error, desconecte el dispositivo que no está utilizando la impresora y, a continuación, configure de nuevo los ajustes.
• Conexión directa inalámbrica conecta un dispositivo (como un ordenador) a la impresora a 2,4 GHz. Para conectarse a 5 GHz, active Conexión directa inalámbrica y, a continuación, ajuste la banda de frecuencia en 5 GHz. En función de su país o región, esta impresora no es compatible con Conexión directa inalámbrica usando la banda de 5 GHz.
• Los dispositivos conectados a la impresora con el modo de Conexión directa no se pueden comunicar entre sí.
• Cuando se ha conectado un dispositivo a la impresora sin utilizar un router inalámbrico y desea volver a configurarlo utilizando el mismo método de conexión, debe desconectarlo primero. Desactive la conexión entre el dispositivo y la impresora en la pantalla de configuración de la Wi-Fi.

Conexión utilizando una red cableada

• No puede utilizar la impresora con Wi-Fi y conexiones por cable al mismo tiempo.
• Si va a utilizar un router, conecte la impresora y el ordenador en la parte de LAN (mismo segmento de red).

Detectar el mismo nombre de Impresora

Al detectar la impresora durante la configuración, es posible que aparezcan varias impresoras con el mismo nombre en la pantalla de resultados.

Seleccione una impresora mediante la comprobación de los parámetros de la impresora con respecto a los de la pantalla de resultados de detección.

- Para Windows:

Compruebe la dirección MAC o el número de serie de la impresora para seleccionar la impresora correcta de entre los resultados.

- Para macOS:

Los nombres de impresoras aparecen con la dirección MAC añadida al final o como el nombre de impresora especificado por Bonjour.

Compruebe identificadores como la dirección MAC, el nombre de impresora especificado por Bonjour y el número de serie de la impresora para seleccionar la impresora de entre las que aparecen.

Nota

- Es posible que el número de serie no aparezca en la pantalla de resultados.

Para comprobar la dirección MAC y el número de serie de la impresora, imprima la información de la configuración de red.

→ Impresión de la configuración de red

Nota

- Puede comprobar el número de serie mostrándolo en el panel de control.

→ Información del sistema

Cambio de la conexión de la Impresora a la red o a dispositivos

Compruebe los siguientes elementos cuando conecte un ordenador recién añadido al entorno LAN de la impresora, cambiando el método de conexión de USB a LAN o cambiando el método de conexión de LAN inalámbrica (Wi-Fi).

1. Se conecta a otro ordenador mediante LAN/Cambia la conexión de USB a LAN
2. Cambio del método de conexión de LAN
3. Método de la reconfiguración de conexión Wi-Fi

1. Se conecta a otro ordenador mediante LAN/Cambia la conexión de USB a LAN

Para conectar un ordenador adicional con la impresora a través de LAN o para cambiar de una conexión USB a LAN, consulte Guía de configuración y realice la configuración.

2. Cambio del método de conexión de LAN

Si desea cambiar el método de conexión (LAN cableada o Wi-Fi) cuando la impresora se utiliza con una conexión LAN, compruebe el siguiente elemento.

Para Windows:

• Consulte la Guía de configuración para realizar la configuración.
  • Active la Wi-Fi o la LAN cableada en el panel de control de la impresora y, a continuación, configure los ajustes de la pantalla Configuración de red (Network Settings) de Wi-Fi Connection Assistant.

Para obtener más información sobre la configuración, consulte la siguiente información.

→ Establecimiento/cambio de la configuración Wi-Fi
→ Establecimiento/cambio de la configuración de la conexión de LAN cableada (cable Ethernet)

Para macOS:

Consulte la Guía de configuración para realizar la configuración.

3. Método de la reconfiguración de conexión Wi-Fi

- Si desea cambiar a Conexión directa inalámbrica cuando utiliza la impresora con una conexión Wi-Fi:

La conexión directa inalámbrica está disponible. Se pueden usar conjuntamente una Conexión directa inalámbrica y una conexión Wi-Fi. Pero si usa IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise), no pueden usarse juntos.

→ Conexión con Conexión directa inalámbrica

- Cambio a una conexión Wi-Fi cuando se utiliza la impresora con Conexión directa inalámbrica:

Si conecta la impresora a su ordenador o teléfono inteligente a través de un router inalámbrico por primera vez para imprimir, o si desea cambiar la frecuencia de conexión entre la impresora y el router inalámbrico, realice la configuración.

Para Windows:

Consulte Cambio del modo de conexión.

Para macOS:

Consulte la Guía de configuración y vuelva a realizar la configuración.

Consejos sobre la conexión de red (Windows/macOS)

▶ Detectar el mismo nombre de Impresora
Cambio de la conexión de la Impresora a la red o a dispositivos

Detectar el mismo nombre de Impresora

Al detectar la impresora durante la configuración, es posible que aparezcan varias impresoras con el mismo nombre en la pantalla de resultados.

Seleccione una impresora mediante la comprobación de los parámetros de la impresora con respecto a los de la pantalla de resultados de detección.

- Para Windows:

Compruebe la dirección MAC o el número de serie de la impresora para seleccionar la impresora correcta de entre los resultados.

- Para macOS:

Los nombres de impresoras aparecen con la dirección MAC añadida al final o como el nombre de impresora especificado por Bonjour.

Compruebe identificadores como la dirección MAC, el nombre de impresora especificado por Bonjour y el número de serie de la impresora para seleccionar la impresora de entre las que aparecen.

Nota

- Es posible que el número de serie no aparezca en la pantalla de resultados.

Para comprobar la dirección MAC y el número de serie de la impresora, imprima la información de la configuración de red.

→ Impresión de la configuración de red

Nota

- Puede comprobar el número de serie mostrándolo en el panel de control.

→ Información del sistema

Cambio de la conexión de la Impresora a la red o a dispositivos

Compruebe los siguientes elementos cuando conecte un ordenador recién añadido al entorno LAN de la impresora, cambiando el método de conexión de USB a LAN o cambiando el método de conexión de LAN inalámbrica (Wi-Fi).

1. Se conecta a otro ordenador mediante LAN/Cambia la conexión de USB a LAN
2. Cambio del método de conexión de LAN
3. Método de la reconfiguración de conexión Wi-Fi

1. Se conecta a otro ordenador mediante LAN/Cambia la conexión de USB a LAN

Para conectar un ordenador adicional con la impresora a través de LAN o para cambiar de una conexión USB a LAN, consulte Guía de configuración y realice la configuración.

2. Cambio del método de conexión de LAN

Si desea cambiar el método de conexión (LAN cableada o Wi-Fi) cuando la impresora se utiliza con una conexión LAN, compruebe el siguiente elemento.

Para Windows:

• Consulte la Guía de configuración para realizar la configuración.
  • Active la Wi-Fi o la LAN cableada en el panel de control de la impresora y, a continuación, configure los ajustes de la pantalla Configuración de red (Network Settings) de Wi-Fi Connection Assistant.

Para obtener más información sobre la configuración, consulte la siguiente información.

→ Establecimiento/cambio de la configuración Wi-Fi
→ Establecimiento/cambio de la configuración de la conexión de LAN cableada (cable Ethernet)

Para macOS:

Consulte la Guía de configuración para realizar la configuración.

3. Método de la reconfiguración de conexión Wi-Fi

- Si desea cambiar a Conexión directa inalámbrica cuando utiliza la impresora con una conexión Wi-Fi:

La conexión directa inalámbrica está disponible. Se pueden usar conjuntamente una Conexión directa inalámbrica y una conexión Wi-Fi. Pero si usa IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise), no pueden usarse juntos.

→ Conexión con Conexión directa inalámbrica

- Cambio a una conexión Wi-Fi cuando se utiliza la impresora con Conexión directa inalámbrica:

Si conecta la impresora a su ordenador o teléfono inteligente a través de un router inalámbrico por primera vez para imprimir, o si desea cambiar la frecuencia de conexión entre la impresora y el router inalámbrico, realice la configuración.

Para Windows:

Consulte Cambio del modo de conexión.

Para macOS:

Consulte la Guía de configuración y vuelva a realizar la configuración.

Wi-Fi Connection Assistant
Inicio de Wi-Fi Connection Assistant
Diagnóstico y reparación de la configuración de red
Establecimiento/cambio de la configuración de red
Lista de modelos no compatibles con la función de diagnóstico y reparación
Lista de modelos no compatibles con la configuración de IPv6 mediante conexión USB

Importante

- Algunas funciones pueden no estar disponibles dependiendo de su modelo y versión de software.

Wi-Fi Connection Assistant le permite diagnosticar o reparar el estado de la red y realizar la configuración de la impresora en la red.

• Búsqueda de impresoras en la red y configuración inicial de la red para las impresoras detectadas
• Configuración inicial de la red mediante conexión de la impresora y el equipo con un cable USB (no disponible para algunos modelos)
• Cambiar la configuración de red de una impresora
• Diagnosticar la configuración de la impresora y la del ordenador en el que se instala Wi-Fi Connection Assistant si hay algún problema con la conexión. Además, Wi-Fi Connection Assistant repara el estado de la impresora y el ordenador (no disponible para algunos modelos).

Importante

- Según la impresora que esté utilizando, en el momento de la compra ya hay una contraseña de administrador especificada para la impresora. Si cambia la configuración de red, se requiere la autenticación con la contraseña del administrador.

Para obtener más información:

→ Contraseña de administrador

Es recomendable cambiar la contraseña de administrador para mejorar la seguridad.

→ Cambio de la contraseña de administrador

• Para utilizar la impresora por LAN, asegúrese de que tiene el equipo necesario para el tipo de conexión, como un router inalámbrico o un cable LAN.
• Cuando instale Wi-Fi Connection Assistant, desactive la función de bloqueo del firewall.
• No cambie la configuración de red usando Wi-Fi Connection Assistant mientras la impresión está en curso.

Inicio de Wi-Fi Connection Assistant

Inicie Wi-Fi Connection Assistant como se muestra a continuación.

En Windows 11, desde (botón Inicio (Start)) en la barra de tareas, seleccione Todas las aplicaciones (All apps) > Canon Utilities > Wi-Fi Connection Assistant.

Nota

• En Windows 10, seleccione Inicio (Start) > (Todas las aplicaciones (All apps) > ) > Canon Utilities > Wi-Fi Connection Assistant.
• En Windows 7, haga clic en Inicio (Start) y seleccione Todos los programas (All Programs), Canon Utilities, Wi-Fi Connection Assistant y, a continuación, Wi-Fi Connection Assistant.

Cuando inicie Wi-Fi Connection Assistant, aparecerá un mensaje. Compruebe el mensaje y seleccione Sí (Yes). Aparecerá la siguiente pantalla.

Seleccione Diagnosticar y reparar (Diagnose and Repair) o Configuración de red de la impresora (Printer Network Setup) en la pantalla que aparece.

• Si selecciona Diagnosticar y reparar (Diagnose and Repair):
  Diagnóstico y reparación de la configuración de red
• Si selecciona Configuración de red de la impresora (Printer Network Setup):
  → Establecimiento/cambio de la configuración de red

Diagnóstico y reparación de la configuración de red

Wi-Fi Connection Assistant diagnostica y repara la configuración del ordenador o la conexión entre el ordenador y la impresora cuando se produce un problema (p. ej. no se puede imprimir desde una impresora de la red).

Importante

- Algunos modelos no son compatibles con la función de diagnóstico y reparación.

Para obtener más información:

→ Lista de modelos no compatibles con la función de diagnóstico y reparación

Siga este procedimiento.

1. Inicie Wi-Fi Connection Assistant.
2. Compruebe el mensaje que aparece y seleccione Sí (Yes).
3. Seleccione Diagnosticar y reparar (Diagnose and Repair) en la pantalla mostrada.

Realice las operaciones indicadas en las instrucciones que aparecen en pantalla.

Nota

- Esta función comprueba los siguientes elementos:

— si el ordenador está conectado al router
— si se puede acceder a una página web
— si se puede detectar la impresora en la red
- si la intensidad de la señal o el nivel de comunicación es suficiente (cuando se utiliza una red Wi-Fi)
— si la configuración del puerto de la impresora coincide con la de la red

Establecimiento/cambio de la configuración de red

Pantalla de Canon Wi-Fi Connection Assistant
▶ Definición de la configuración de red

La pantalla que se muestra a continuación aparece cuando se inicia Wi-Fi Connection Assistant y se selecciona Configuración de red de la impresora (Printer Network Setup). En la pantalla aparecen las impresoras detectadas y se muestran los elementos siguientes.

A: Nombre del producto (Product Name)

Muestra el nombre de producto de la impresora detectada. Si la impresora no se puede usar, aparecerá el icono siguiente a la izquierda.

: aparece cuando la impresora requiere configuración o no se ha configurado.

: aparece cuando la dirección IP está duplicada en otra impresora.

: aparece cuando no puede comunicarse con la impresora.

Nota

• Si no se detecta la impresora que desea utilizar, pruebe a especificar los criterios de la búsqueda de impresora.
  → Definición de criterios para la búsqueda de impresora/Búsqueda de una impresora determinada
• Al hacer clic con el botón derecho del ratón en una impresora se muestran los elementos de configuración o los elementos que confirmar.

B: Número de serie (últimos 5 dígitos) (Serial Number (Last 5 Digits))

Muestra los últimos cinco dígitos del número de serie de la impresora.

C: Estado (Status)

Muestra el estado de la impresora como se ve a continuación.

- Disponible (Available)

Indica que la impresora está disponible.

Aparece tras completar la configuración de red y hacer clic en Configurar (Set) para cerrar la ventana.

- Requiere config. (Requires Setup)

Indica que se debe realizar la configuración Wi-Fi de la impresora.

→ Establecimiento/cambio de la configuración Wi-Fi

- No establecido (Not Set)

Indica que la impresora no puede utilizarse en la red o que IPv6 está desactivado. Especifique una dirección IP o habilite IPv6 en Configuración de red... (Network Settings...).

→ Establecimiento/cambio de la configuración Wi-Fi

- Solapar dirección IP (IP Address Overlap)

Indica que la dirección IP es la misma que la de otra impresora.

- Desconoci. (Unknown)

Indica que la impresora reconocida como Disponible (Available) anteriormente no se puede usar en este momento.

Nota

- Si se selecciona USB en el menú desplegable de la barra de herramientas, no aparece nada.

D: Dirección IP (IP Address)

Muestra la dirección IP de la impresora. No aparece nada si el estado de la impresora es Requiere config. (Requires Setup).

Nota

- Si se selecciona USB en el menú desplegable de la barra de herramientas, se muestra "-".

E: Ubicación (Location)

Muestra la ubicación de la impresora si está registrada. No aparece nada si el estado de la impresora es Requiere config. (Requires Setup).

Nota

- Si se selecciona USB en el menú desplegable de la barra de herramientas, no aparece nada.

→ Asignación de información de la impresora

F: Método de conexión (Connection Method)

Muestra el método de conexión de la impresora (LAN cableada, Wi-Fi o USB).

Nota

- Si se selecciona USB en el menú desplegable de la barra de herramientas, se muestra USB.

• Si la impresora es compatible con ambos métodos de conexión LAN, la impresora se reconocerá como dos impresoras mostradas por separado. (Aparecen los mismos números en Número de serie (últimos 5 dígitos) (Serial Number (Last 5 Digits)).)
• Si la impresora no es compatible con LAN cableada, no se mostrará esta opción.
• Si está usando Wi-Fi Connection Assistant en un ordenador que no es compatible con Wi-Fi, no se muestra Wi-Fi.

G: Método de configuración (Setting Method)

Muestra el método de configuración de la impresora.

• Auto•

Aparece si se está usando la impresora con una dirección IP especificada automáticamente.

- Manual

Aparece si se está usando la impresora con una dirección IP especificada manualmente.

Nota

- Si se selecciona USB en el menú desplegable de la barra de herramientas, se muestra "-".

H: Dirección MAC (MAC Address)

Muestra la dirección MAC de la impresora detectada.

Nota

- Si se selecciona USB en el menú desplegable de la barra de herramientas, se muestra "-".

I: Nombre dispositivo (Device Name)

Muestra el nombre de dispositivo de la impresora si se ha registrado.

Nota

• Si se selecciona USB en el menú desplegable de la barra de herramientas, no aparece nada.
• No aparece la impresora con Requiere config. (Requires Setup) en el Estado (Status).

→ Asignación de información de la impresora

J: IPv6

Se indica Sí (On) cuando hay una dirección IPv6 asignada para la impresora.

Nota

- Si se selecciona USB en el menú desplegable de la barra de herramientas, se muestra "-".

K: Muestra el estado de la impresora y las guías de funcionamiento.

Al seleccionar una impresora de la lista de impresoras se muestra su estado actual y qué hacer a continuación.

Menús de la pantalla de Canon Wi-Fi Connection Assistant

En esta sección se describen los menús de la pantalla de Canon Wi-Fi Connection Assistant.

A: Menú Configuración de la impresora (Printer Settings)

→ Menú Configuración de la impresora

B: Menú Ver (View)

→ Menú Ver

C: Menú Opciones (Option)

→ Menú Opciones

D: Menú Ayuda (Help)

→ Menú Ayuda

Elementos de la barra de herramientas de Canon Wi-Fi Connection Assistant

En esta sección se describen los elementos de la barra de herramientas de la pantalla de Canon Wi-Fi Connection Assistant.

A: Realiza la configuración Wi-Fi o cableada.

Nota

- Este elemento tiene la misma función que Configuración de red... en el menú Configuración de la impresora (Printer Settings).

B: Vuelve a detectar las impresoras.

Nota

- Este elemento tiene la misma función que Actualizar en el menú Ver (View).

C: Detiene la detección de impresoras.

Nota

- Este elemento tiene la misma función que Cancelar en el menú Ver (View).

D: Cambia la lista de impresoras. (impresoras IPv4, IPv6 o USB)

Nota

- Este elemento tiene la misma función que Cambiar vista en el menú Ver (View).

- También puede mostrar la lista de impresoras conectadas por USB. (No disponible para algunos modelos.) En este caso, seleccione USB.

E: Muestra esta guía.

Nota

- Este elemento tiene la misma función que Manual en línea en el menú Ayuda (Help).

Definición de la configuración de red

Establecimiento/cambio de la configuración de la conexión de LAN cableada (cable Ethernet)
Establecimiento/cambio de la configuración Wi-Fi
Asignación de información de la impresora

Establecimiento/cambio de la configuración de la conexión de LAN cableada (cable Ethernet)

Realice el procedimiento siguiente para definir o cambiar la configuración de LAN cableada.

Nota

- Para algunos modelos, puede realizar la configuración de red para una impresora USB conectada mediante Wi-Fi Connection Assistant. Seleccione USB en Cambiar vista (Switch View) en el menú Ver (View) para mostrar las impresoras que pueden configurarse.

1. Inicie Wi-Fi Connection Assistant.
2. Compruebe el mensaje que aparece y seleccione Sí (Yes).
3. Seleccione Configuración de red de la impresora (Printer Network Setup) en la pantalla mostrada.

Se enumerarán las impresoras detectadas.

1. Seleccione la impresora cuya configuración desee definir o modificar en la lista de impresoras.

Seleccione impresora con LAN cableada (Wired LAN) como Método de conexión (Connection Method) y Disponible (Available) como Estado (Status) para configurarla.

También puede ajustar la configuración de impresora si no se muestra Disponible (Available) como Estado (Status) mediante una conexión USB.

Para configurar impresora conectada por USB, selecciona USB en el menú desplegable de la barra de herramientas y selecciona impresora para ajustar o cambiar la configuración.

1. Seleccione Configuración de red... (Network Settings...) en el menú Configuración de la impresora (Printer Settings).

Aparecerá la pantalla Confirmar la contraseña de la impresora (Confirm Printer Password).

Para obtener más información sobre la contraseña, consulte Contraseña de administrador.

Nota

• Al hacer clic en el icono puede realizar/cambiar la configuración.
• Si selecciona una impresora conectada por USB en el paso 4, se mostrará la siguiente pantalla después de la pantalla Confirmar la contraseña de la impresora (Confirm Printer Password).

Seleccione LAN cableada (Wired LAN) y, a continuación, haga clic en Aceptar (OK).

1. Introduzca la contraseña y haga clic en Aceptar (OK).

Aparecerá la pantalla Configuración de red (Network Settings).

1. Defina o cambie la configuración.7.

Puede cambiar de pantalla entre IPv4 e IPv6. Haga clic en la ficha para cambiar el protocolo.

- Configuración de IPv4

Siempre se encuentra seleccionada (se muestra atenuada).

B: Obtener dirección IP automáticamente (Get IP address automatically)

Seleccione esta opción para utilizar automáticamente una dirección IP asignada por un servidor DHCP. Debe activar la funcionalidad del servidor DHCP en su router.

C: Usar siguiente dirección IP (Use next IP address)

Seleccione esta opción si no existe ninguna funcionalidad DHCP activada en la configuración en la que utiliza la impresora o si desea utilizar una dirección IP fija.

Introduzca la dirección IP, la máscara de su red y la puerta de enlace predeterminada.

- Configuración de IPv6•

Nota

- Si selecciona una impresora conectada por USB en el paso 4, es posible que no pueda realizar la configuración de IPv6 en función de la impresora que utilice.

Para obtener información detallada, consulte Lista de modelos no compatibles con la configuración de IPv6 mediante conexión USB.

Seleccione esta opción al usar la impresora con un entorno IPv6.

B: Utilizar dirección sin estado: (Use Stateless Address:)

Seleccione esta opción al usar una dirección IP asignada automáticamente. Utilice un router compatible con IPv6.

Nota

- Este elemento de configuración no está disponible según la impresora que utilice.

C: Utilizar dirección manual: (Use Manual Address:)

Seleccione esta opción si no existe ninguna funcionalidad DHCP activada en la configuración en la que utiliza la impresora o si desea utilizar una dirección IP fija.

Introduzca la dirección IP y la longitud de prefijo de la dirección IP.

Nota

- Este elemento de configuración no está disponible según la impresora que utilice.

D: Utilizar DHCPv6: (Use DHCPv6:)

Seleccione esta opción al obtener una dirección IP mediante DHCPv6.

Nota

- Este elemento de configuración no está disponible según la impresora que utilice.

1. Haga clic en Configurar (Set).

Siga el procedimiento que se indica a continuación para ajustar o cambiar la configuración Wi-Fi.

Importante

• Active Conexión inalámbrica sencilla (configuración sin cables) (Easy wireless connect [Cableless setup]) antes de realizar la configuración de la impresora. (no es necesario si cambia la dirección IP). Para obtener información detallada, busque "NR049" en el manual en línea de su impresora y consulte la página que se muestra.
• Si piensa utilizar una impresora a través de la Wi-Fi, asegúrese de realizar la configuración de seguridad para la red Wi-Fi.

Nota

- Para algunos modelos, puede realizar la configuración de red para una impresora USB conectada mediante Wi-Fi Connection Assistant. Seleccione USB en Cambiar vista (Switch View) del menú Ver (View) para que se muestren las impresoras.

1. Inicie Wi-Fi Connection Assistant.1.

2. Compruebe el mensaje que aparece y seleccione Sí (Yes).

3. Seleccione Configuración de red de la impresora (Printer Network Setup) en la pantalla mostrada.

Se enumerarán las impresoras detectadas.

1. Seleccione la impresora cuya configuración desee definir o modificar en la lista de impresoras.

Seleccione la impresora con Wi-Fi en Método de conexión (Connection Method) y Disponible (Available) o Requiere config. (Requires Setup) en Estado (Status) para realizar la configuración.

También puede ajustar la configuración de impresora si no se muestra Disponible (Available) o Requiere config. (Requires Setup) como Estado (Status) mediante una conexión USB.

Para configurar impresora conectada por USB, selecciona USB en el menú desplegable de la barra de herramientas y selecciona impresora para ajustar o cambiar la configuración.

1. Seleccione Configuración de red... (Network Settings...) en el menú Configuración de la impresora (Printer Settings).

Aparecerá la pantalla Confirmar la contraseña de la impresora (Confirm Printer Password).

Para obtener más información sobre la contraseña, consulte Contraseña de administrador.

Nota

• Al hacer clic en el icono puede realizar/cambiar la configuración.
• Si selecciona una impresora conectada por USB en el paso 4 y la impresora seleccionada es compatible con la LAN cableada, se mostrará la siguiente pantalla después de la pantalla Confirmar la contraseña de la impresora (Confirm Printer Password).

Seleccione Wi-Fi y, a continuación, haga clic en Aceptar (OK).

1. Introduzca la contraseña y haga clic en Aceptar (OK).

Aparecerá la pantalla Configuración de red (Network Settings).

1. Defina o cambie la configuración.

Puede cambiar de pantalla entre IPv4 e IPv6. Haga clic en la ficha para cambiar el protocolo.

- Configuración de IPv4/IPv6

Seleccione el modo Wi-Fi.

• Infraestructura (Infrastructure)

Establece una conexión entre la impresora y la red Wi-Fi con un router inalámbrico.

- Directa (Direct)

Conecta la impresora con dispositivos de comunicación inalámbrica (teléfono inteligente o tableta) sin un router inalámbrico.

Nota

- Si la conexión Wi-Fi está activada en el ordenador y selecciona una impresora conectada por USB en el paso 4, podrá seleccionar Directa (Direct) o no en función de la impresora que utilice.

- Si se selecciona Directa (Direct), todos los elementos se muestran atenuados y no podrá realizar ningún ajuste.

Además, en función del entorno operativo, no podrá conectarse a Internet desde su equipo.

B: Nombre de red (SSID): (Network Name (SSID):)

Se muestra el nombre de red (SSID) de la conexión Wi-Fi empleada.

El SSID de la conexión directa inalámbrica aparece mientras se está en ese modo.

Aparece la pantalla Routers inalámbricos detectados (Detected Wireless Routers) para seleccionar un router inalámbrico al que conectarse. En el caso de un router inalámbrico ya conectado al equipo, se muestra Disponible (Available) en Estado de la comunicación (Communication Status).

Si selecciona un router inalámbrico con No conectado (Not Connected) en Estado de la comunicación (Communication Status) de la lista, al hacer clic en Configurar (Set) se muestra la pantalla de configuración WPA/WPA2 o WEP para un router inalámbrico.

→ Si aparece la pantalla Información WEP
→ Si aparece la pantalla Información WPA/WPA2

D: Tipo de codificación: (Encryption Type:)

Muestra el método de codificación que utilizado en la conexión Wi-Fi.

- Configuración de IPv4•

Nota

- Los elementos de configuración siguientes solo están disponibles cuando se selecciona• Infraestructura (Infrastructure) para Tipo de red: (Network Type:).

Si se selecciona Directa (Direct), todos los elementos se muestran atenuados y no podrá realizar ningún ajuste.

A: Usar dirección IPv4 (Use IPv4 address)

Siempre se encuentra seleccionada (se muestra atenuada).

B: Obtener dirección IP automáticamente (Get IP address automatically)

Seleccione esta opción para utilizar automáticamente una dirección IP asignada por un servidor DHCP. DHCP Debe activar la funcionalidad del servidor en su router inalámbrico.

C: Usar siguiente dirección IP (Use next IP address)

Seleccione esta opción si no existe ninguna funcionalidad DHCP activada en la configuración en la que utiliza la impresora o si desea utilizar una dirección IP fija.

Introduzca la dirección IP, la máscara de su red y la puerta de enlace predeterminada.

- Configuración de IPv6

Nota

- Si selecciona una impresora conectada por USB en el paso 4, es posible que no pueda realizar la configuración de IPv6 en función de la impresora que utilice.

Para obtener información detallada, consulte Lista de modelos no compatibles con la configuración de IPv6 mediante conexión USB.

- Los elementos de configuración siguientes solo están disponibles cuando se selecciona• Infraestructura (Infrastructure) para Tipo de red: (Network Type:).

Si se selecciona Directa (Direct), todos los elementos se muestran atenuados y no podrá realizar ningún ajuste.

Seleccione esta opción al usar la impresora con un entorno IPv6.

B: Utilizar dirección sin estado: (Use Stateless Address:)

Seleccione esta opción al usar una dirección IP asignada automáticamente. Utilice un router compatible con IPv6.

Nota

- Este elemento de configuración no está disponible según la impresora que utilice.

C: Utilizar dirección manual: (Use Manual Address:)

Seleccione esta opción si no existe ninguna funcionalidad DHCP activada en la configuración en la que utiliza la impresora o si desea utilizar una dirección IP fija.

Introduzca la dirección IP y la longitud de prefijo de la dirección IP.

Nota

- Este elemento de configuración no está disponible según la impresora que utilice.

D: Utilizar DHCPv6: (Use DHCPv6:)

Seleccione esta opción al obtener una dirección IP mediante DHCPv6.

Nota

- Este elemento de configuración no está disponible según la impresora que utilice.

8. Haga clic en Configurar (Set).

Asignación de información de la impresora

Realice el procedimiento siguiente para asignar o cambiar el nombre de dispositivo o el nombre de ubicación de la impresora.

Los nombres aparecen en Nombre dispositivo: (Device Name:) y Ubicación: (Location:) en la pantalla Canon Wi-Fi Connection Assistant.

Nota

- Si se selecciona USB en el menú desplegable de la barra de herramientas, esta opción de configuración no está disponible.

1. Inicie Wi-Fi Connection Assistant.
2. Compruebe el mensaje que aparece y seleccione Sí (Yes).
3. Seleccione Configuración de red de la impresora (Printer Network Setup) en la pantalla mostrada.

Se enumerarán las impresoras detectadas.

1. Seleccione la impresora a la que asignar el nombre de ubicación y dispositivo.

Seleccione la impresora con Disponible (Available) como Estado (Status).

1. Seleccione Configuración de impresora detallada... (Detailed Printer Settings...) en el menú Configuración de la impresora (Printer Settings).

Aparecerá la pantalla Confirmar la contraseña de la impresora (Confirm Printer Password).

Para obtener más información sobre la contraseña, consulte Contraseña de administrador.

1. Introduzca la contraseña y haga clic en Aceptar (OK).

Aparecerá la pantalla Configuración de impresora detallada (Detailed Printer Settings).

1. Defina o cambie la configuración.

Los elementos de configuración siguientes estarán disponibles.

A: Nombre dispositivo: (Device Name:)

Asigna el nombre de dispositivo.

B: Ubicación: (Location:)

Asigna el nombre de ubicación.

1. Haga clic en Configurar (Set).

Lista de modelos no compatibles con la función de diagnóstico y reparación

Los siguientes modelos no admiten la función "Diagnosticar y reparar" de Wi-Fi Connection Assistant.

Lista de modelos no compatibles con la configuración de IPv6 mediante conexión USB

Para los siguientes modelos, puede realizar configuraciones solo para IPv4 utilizando Wi-Fi Connection Assistant. (No puede realizar la configuración de IPv6.)

Wi-Fi Connection Assistant
Inicio de Wi-Fi Connection Assistant
Diagnóstico y reparación de la configuración de red
Lista de modelos no compatibles con la función de diagnóstico y reparación

Importante

- Algunas funciones pueden no estar disponibles dependiendo de su modelo y versión de software.

Si hay algún problema con la conexión, Wi-Fi Connection Assistant diagnostica la configuración de la impresora y la del ordenador en el que está instalado. Además, Wi-Fi Connection Assistant restaura el estado de la impresora y el ordenador.

Importante

• Para utilizar la impresora por LAN, asegúrese de que tiene el equipo necesario para el tipo de conexión, como un router inalámbrico o un cable LAN.
• Cuando instale Wi-Fi Connection Assistant, desactive la función de bloqueo del firewall.

Inicio de Wi-Fi Connection Assistant

Inicie Launchpad, seleccione Canon Utilities y, a continuación, seleccione Wi-Fi Connection Assistant. Al iniciar Wi-Fi Connection Assistant, aparece la pantalla siguiente.

Introduzca la contraseña especificada para el ordenador y seleccione Asistente de instalación (Install Helper). Wi-Fi Connection Assistant inicia el diagnóstico y la reparación de la red.

Diagnóstico y reparación de la configuración de red

Diagnóstico y reparación de la configuración de red

Wi-Fi Connection Assistant diagnostica y repara la configuración del ordenador o la conexión entre el ordenador y la impresora cuando se produce un problema (p. ej. no se puede imprimir desde una impresora de la red).

Importante

- Algunos modelos no son compatibles con la función de diagnóstico y reparación.

Para obtener más información:

Lista de modelos no compatibles con la función de diagnóstico y reparación

Wi-Fi Connection Assistant comienza a verificar la configuración del ordenador cuando se inicia. Realice las operaciones indicadas en las instrucciones que aparecen en pantalla.

Nota

- Esta función comprueba los siguientes elementos:

— si el ordenador está conectado al router
— si se puede detectar la impresora en la red
— si la intensidad de la señal o el nivel de comunicación es suficiente (cuando se utiliza una red Wi-Fi)
— si la configuración del puerto de la impresora coincide con la de la red

Lista de modelos no compatibles con la función de diagnóstico y reparación

Los siguientes modelos no admiten la función "Diagnosticar y reparar" de Wi-Fi Connection Assistant.

Uso de las funciones de mantenimiento desde la impresora

Procedimiento de mantenimiento
Impresión del patrón de prueba de los inyectores
Análisis del patrón de prueba de los inyectores
Limpieza del cabezal de impresión
Limpieza profunda del Cabezal de impresión
Alineación del cabezal de impresión
Alineación manual del cabezal de impresión

Procedimiento de mantenimiento

Si los resultados de impresión están borrosos, los colores no se imprimen correctamente o los resultados de impresión no son satisfactorios (por ejemplo, líneas rectas impresas mal alineadas), realice el procedimiento de mantenimiento siguiente.

Importante

- No aclare ni limpie los cabezales de impresión. Podría provocar problemas con el cabezal de impresión.

Nota

• Compruebe si queda tinta en los depósitos de tinta.
  → Comprobación del nivel de tinta
• En Windows, el aumento de la calidad de impresión en la configuración del controlador de impresora• podría mejorar el resultado de la impresión.
  → Establezca el tipo de soporte, la calidad, etc. (Ficha Soporte/Calidad)

Cuando los resultados de impresión son borrosos o irregulares:

Paso 1 Imprima el patrón de prueba de los inyectores.

Desde la impresora

Impresión del patrón de prueba de los inyectores

Desde el ordenador

• Para Windows:
  → Impresión de un patrón de prueba de los inyectores
• Para macOS:
  → Impresión de un patrón de prueba de los inyectores

Paso 2 Analice el patrón de prueba de los inyectores.

Si en el patrón faltan líneas o aparecen bandas horizontales:

Paso 3 Limpie el cabezal de impresión.

Desde la impresora

→ Limpieza del cabezal de impresión

Desde el ordenador

• Para Windows:
  → Limpieza de los cabezales de impresión
• Para macOS:

→ Limpieza de los cabezales de impresión

Tras limpiar el cabezal de impresión, imprima y examine el patrón de prueba de los inyectores: → Paso 1

Si el problema no se soluciona después de llevar a cabo dos veces los pasos del 1 al 3:

Paso 4 Limpie el cabezal de impresión a fondo.

Desde la impresora

→ Limpieza profunda del Cabezal de impresión

Desde el ordenador

• Para Windows:
  → Limpieza de los cabezales de impresión
• Para macOS:
  Limpieza de los cabezales de impresión

Tras limpiar en profundidad el cabezal de impresión, imprima y examine el patrón de prueba de los inyectores:

→ Paso 1

Si ha realizado el procedimiento hasta el paso 4 y el problema persiste, desconecte la alimentación y vuelva a limpiar a fondo el cabezal de impresión después de 24 horas. No desenchufe el cable de alimentación cuando apague el equipo.

Si el problema sigue sin resolverse, sustituya la tinta del cabezal de impresión.

Importante

• La operación de sustitución de la tinta en el cabezal de impresión consume una gran cantidad de tinta. La realización frecuente de la operación de sustitución de tinta en el cabezal de impresión puede consumir tinta rápidamente, por lo que solo debe realizar la operación de sustitución de tinta en el cabezal de impresión cuando sea necesario.
• Asegúrese de comprobar el nivel de tinta restante antes de sustituir la tinta en el cabezal de impresión.

→ Realice la "Sustitución de la tinta en el cabezal de impresión"

Si el síntoma persiste, el cabezal de impresión puede estar defectuoso. Póngase en contacto con Canon para solicitar una reparación.

Cuando los resultados de impresión son irregulares, por ejemplo, las líneas rectas no están alineadas:

Paso Alinee el cabezal de impresión.

Desde la impresora

→ Alineación del cabezal de impresión

Desde el ordenador

- Para Windows:

Ajuste automático de la posición del cabezal de impresión
- Para macOS:
Ajuste la posición del Cabezal de impresión

Impresión del patrón de prueba de los inyectores

Imprima el patrón de prueba de los inyectores para determinar si la tinta sale correctamente por el inyector del cabezal de impresión.

Nota

- Si el nivel de tinta restante es bajo, el patrón de prueba de los inyectores no se imprimirá correctamente. Rellene los depósitos de tinta cuya tinta esté baja.

Debe preparar: una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta

1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Cargue una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta en el cassette.

→ Carga de papel normal y albaranes de entrega en el cassette

1. Seleccione (Configuración) en la pantalla INICIO.3.

→ Uso de la Pantalla táctil

Aparecerá la pantalla del menú de configuración.

1. Seleccione 10 Mantenimiento (Maintenance).

Aparecerá la pantalla Mantenimiento (Maintenance).

1. Seleccione Prueba de los inyectores (Nozzle Check).

Aparecerá la pantalla de confirmación.

1. Seleccione Sí (Yes).

Se imprimirá el patrón de prueba de los inyectores y aparecerán dos pantallas de confirmación del patrón en la pantalla táctil.

1. Analice el patrón de prueba de los inyectores.

Análisis del patrón de prueba de los inyectores

Analice el patrón de prueba de los inyectores y, si es necesario, limpie el cabezal de impresión.

1. Compruebe si faltan líneas en el patrón C o si hay rayas horizontales en el patrón D.

A: No faltan líneas/no hay rayas horizontales
B: Faltan líneas/hay rayas horizontales

1. Seleccione el patrón que se ajuste más al patrón de prueba de los inyectores impreso en la pantalla de confirmación.

Para A (no faltan líneas o no hay rayas horizontales) tanto en el patrón C como en el patrón D:

La limpieza no es necesaria. Seleccione Todos A (All A), confirme el mensaje y, a continuación, puntee OK.

Volverá a la pantalla Mantenimiento (Maintenance).

Para B (faltan líneas o aparecen rayas horizontales) en el patrón C o el patrón D o en ambos patrones:

Es necesario limpiar. Seleccione También B (Also B) y, a continuación, seleccione Si (Yes) en la pantalla de confirmación de limpieza.

La impresora comenzará a limpiar el cabezal de impresión.

→ Limpieza del cabezal de impresión

Si no se imprime el patrón C o cualquier color del patrón D:

(Ejemplo: el patrón magenta no se imprime)

Es necesario limpiar. Seleccione También B (Also B) y, a continuación, seleccione Si (Yes) en la pantalla de confirmación de limpieza.

La impresora comenzará a limpiar el cabezal de impresión.

→ Limpieza del cabezal de impresión

Limpieza del cabezal de impresión

Si en el patrón de prueba de los inyectores impreso faltan líneas o aparecen rayas horizontales, limpie el cabezal de impresión. Con la limpieza se desatascan los inyectores y el cabezal de impresión vuelve a la normalidad. La limpieza del cabezal de impresión consume tinta, así que limpie el cabezal de impresión sólo cuando sea necesario.

Importante

- Cuando realice la limpieza del cabezal de impresión, compruebe el espacio libre del cartucho de mantenimiento. Si no hay suficiente espacio libre, sustitúyalo con el nuevo cartucho de mantenimiento. En caso de falta de espacio libre en el cartucho de mantenimiento, se muestra un mensaje y no se puede realizar la limpieza.

Debe preparar: una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta

1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Cargue una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta en el cassette.

→ Carga de papel normal y albaranes de entrega en el cassette

1. Seleccione (Configuración) en la pantalla INICIO.3.

→ Uso de la Pantalla táctil

Aparecerá la pantalla del menú de configuración.

1. Seleccione 10 Mantenimiento (Maintenance).

Aparecerá la pantalla Mantenimiento (Maintenance).

1. Seleccione Realizando la limpieza (Cleaning).

Aparecerá la pantalla de confirmación.

1. Seleccione Sí (Yes).

La impresora comenzará a limpiar el cabezal de impresión.

No lleve a cabo ninguna otra operación hasta que la impresora haya finalizado la limpieza del cabezal de impresión.

Aparecerá la pantalla de confirmación de impresión del patrón.

7. Seleccione Sí (Yes).

Se imprimirá el patrón de prueba de los inyectores.

8. Analice el patrón de prueba de los inyectores.

Nota

- Si el problema no se soluciona tras limpiar el cabezal de impresión dos veces, limpie el cabezal de impresión a fondo.

Limpieza profunda del Cabezal de impresión

Si la calidad de impresión no mejora con la limpieza estándar del cabezal de impresión, realice una limpieza al fondo del cabezal de impresión. La limpieza a fondo del cabezal de impresión consume más tinta que una limpieza estándar del cabezal de impresión. Realice la limpieza a fondo del cabezal de impresión sólo cuando sea necesario.

Importante

- Cuando realice la limpieza a fondo del cabezal de impresión, compruebe el espacio libre del cartucho de mantenimiento. Si no hay suficiente espacio libre, sustitúyalo con el nuevo cartucho de mantenimiento. En caso de falta de espacio libre en el cartucho de mantenimiento, se muestra un mensaje y no se puede realizar la limpieza.

Debe preparar: una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta

1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Cargue una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta en el cassette.

→ Carga de papel normal y albaranes de entrega en el cassette

1. Seleccione (Configuración) en la pantalla INICIO.3.

→ Uso de la Pantalla táctil

Aparecerá la pantalla del menú de configuración.

1. Seleccione 10 Mantenimiento (Maintenance).

Aparecerá la pantalla Mantenimiento (Maintenance).

1. Seleccione Limpieza a fondo (Deep Cleaning).

Aparecerá la pantalla de confirmación.

1. Seleccione Sí (Yes).

La impresora inicia la limpieza a fondo del cabezal de impresión.

No lleve a cabo ninguna otra operación hasta que la impresora haya finalizado la limpieza a fondo del cabezal de impresión.

Aparecerá la pantalla de confirmación de impresión del patrón.

7. Seleccione Sí (Yes).

Se imprimirá el patrón de prueba de los inyectores.

8. Cuando aparezca el mensaje de finalización, puntee OK.

9. Analice el patrón de prueba de los inyectores.

Si no ha conseguido resolver el problema, apague el equipo y vuelva a limpiar a fondo el cabezal de impresión transcurridas 24 horas. No desenchufe el cable de alimentación cuando apague el equipo.

Alineación del cabezal de impresión

Si las líneas rectas impresas no están alineadas o el resultado de la impresión no es satisfactorio por cualquier otro motivo, ajuste la posición del cabezal de impresión.

Nota

- Si el nivel de tinta restante es bajo, la hoja de alineación de los cabezales de impresión no se imprimirá correctamente.

Si el nivel de tinta restante es bajo, rellene los depósitos de tinta.

- Si se agota la tinta durante la hoja de alineación de los cabezales de impresión, aparecerá un mensaje de error en la pantalla táctil.

→ Si se produjo un error

Debe preparar: una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta

1. Compruebe que la impresora está encendida.

2. Cargue una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta en el cassette.

→ Carga de papel normal y albaranes de entrega en el cassette

1. Seleccione (Configuración) en la pantalla INICIO.3.

→ Uso de la Pantalla táctil

Aparecerá la pantalla del menú de configuración.

1. Seleccione Mantenimiento (Maintenance).

Aparecerá la pantalla Mantenimiento (Maintenance).

1. Seleccione Alineación cabez. impr. - Auto (Print Head Alignment - Auto).

Aparecerá la pantalla de confirmación.

1. Confirme el mensaje y, a continuación, seleccione Sí (Yes).

Se imprime la hoja de alineación de los cabezales de impresión y el cabezal de impresión se alínea automáticamente.

Nota

- Si la alineación automática de los cabezales de impresión falla, aparecerá un mensaje de error en la pantalla táctil.

→ Si se produjo un error

7. Cuando aparezca el mensaje de finalización, puntee OK.

Nota

- Si los resultados de impresión continúan sin ser satisfactorios tras ajustar la posición del cabezal de impresión tal como se ha descrito anteriormente, ajuste la posición del cabezal de impresión manualmente.

- Para Windows:

También puede alinear manualmente la posición del cabezal de impresión desde un ordenador.

Ajuste la posición del Cabezal de impresión manualmente

- Para imprimir y comprobar los valores en uso de ajuste de la posición de los cabezales, seleccione Imp. alineación cabezales (Print the Head Alignment Value) en la pantalla Mantenimiento (Maintenance).

Alineación manual del cabezal de impresión

Pruebe a alinear el cabezal de impresión manualmente si tras la alineación automática los resultados de impresión no son los esperados, como cuando las líneas paralelas no se imprimen en paralelo.

Debe preparar: dos hojas de papel normal de tamaño A4 o Carta

1. Compruebe que la impresora está encendida.1.
2. Cargue dos hojas de papel normal de tamaño A4 o Carta en el cassette.

→ Carga de papel normal y albaranes de entrega en el cassette

1. Seleccione (Configuración) en la pantalla INICIO.

→ Uso de la Pantalla táctil

Aparecerá la pantalla del menú de configuración.

1. Seleccione 10 Mantenimiento (Maintenance).

Aparecerá la pantalla Mantenimiento (Maintenance).

1. Seleccione Alineación cabez. impr. - Manual (Print Head Alignment - Manual).

Aparecerá la pantalla de confirmación.

Nota

- Para imprimir y comprobar los valores de alineación de posición del cabezal actual, seleccione Imp. alineación cabezales (Print the Head Alignment Value).

1. Compruebe el mensaje y seleccione Sí (Yes).

Se imprimirá el patrón de alineación de los cabezales.

1. Cuando aparezca ¿Se han imprimido bien los patrones? (Did the patterns print correctly?), asegúrese de que el patrón se imprimirá correctamente y, si es así, seleccione Sí (Yes).

8. Lea el mensaje y puntee Siguiente (Next).

Aparecerá la pantalla de introducción de los valores de alineación de la posición del cabezal.

1. Examine los primeros patrones y seleccione A. En la columna A, encuentre el patrón en el que las franjas son menos perceptibles y, a continuación, seleccione el número de dicho patrón.

Nota

- Si todos los patrones son diferentes, elija el patrón en el que las franjas verticales son menos perceptibles.

Franjas verticales sutiles

Franjas verticales perceptibles

- Si todos los patrones son diferentes, elija el patrón en el que las franjas horizontales son menos perceptibles.

Franjas horizontales sutiles

Rayas horizontales perceptibles

1. Repita estos pasos hasta que termine de introducir los números de patrón de las columnas B a N y, a continuación, puntee OK.

2. Compruebe el mensaje y puntee en OK.

Se imprimirá el segundo kit de patrones.

1. Examine los segundos patrones y seleccione O. En la columna O, encuentre el patrón en el que las franjas son menos perceptibles y, a continuación, seleccione el número de dicho patrón.

1. Repita estos pasos hasta que termine de introducir los números de patrón de las columnas P a U y, a continuación, puntee OK.

2. Cuando aparezca el mensaje de confirmación, puntee OK.

Uso de las funciones de mantenimiento desde el ordenador (Windows)

Abrir la herramienta de mantenimiento (Canon IJ Printer Assistant Tool)
Limpieza de los cabezales de impresión
Ajuste automático de la posición del cabezal de impresión

Ajuste la posición del Cabezal de impresión manualmente

Abrir la herramienta de mantenimiento (Canon IJ Printer Assistant Tool)

Canon IJ Printer Assistant Tool es un software de aplicación para realizar el mantenimiento de la impresora o cambiar la configuración de la impresora.

Si se ha instalado el Driver impresora, la Canon IJ Printer Assistant Tool también está instalada.

Para instalar solo Canon IJ Printer Assistant Tool, acceda al sitio web de Canon y descargue el software.

Nota

- Para obtener información sobre la instalación del controlador, consulte "Instalación del controlador."

La Canon IJ Printer Assistant Tool se puede iniciar de las formas siguientes.

• Haga clic en el icono Mantenimiento y preferencias (Maintenance and Preferences) en la pestaña Mantenimiento (Maintenance) del controlador de la impresora.
• En el menú Windows Inicio (Start), haga clic en (Todas las aplicaciones (All apps), Aplicaciones (Apps) o Todos los programas (All Programs) ->) Canon Utilities -> IJ Printer Assistant Tool.

Temas relacionados

→ Limpieza de los cabezales de impresión
Ajuste automático de la posición del cabezal de impresión

→ Impresión de un patrón de prueba de los inyectores
→ Gestión del encendido de la Impresora
→ Reducción del ruido de la Impresora
Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora

Las funciones de Limpieza y Limpieza a fondo del cabezal de impresión permiten desatascar los inyectores del cabezal de impresión. Lleve a cabo la Limpieza de los cabezales de impresión si los resultados de impresión no son satisfactorios o si no se imprime un determinado color pese a haber suficiente tinta.

Limpieza (Cleaning)

1. Abra Canon IJ Printer Assistant Tool

2. Haga clic en Limpieza (Cleaning)

Cuando se abra el cuadro de diálogo Limpieza de los cabezales (Print Head Cleaning), seleccione el grupo de tintas para el que desea llevar a cabo la Limpieza.

Haga clic en Elementos iniciales de revisión (Initial Check Items) para mostrar los elementos que es preciso comprobar antes de ejecutar la Limpieza.

1. Realice la Limpieza

Compruebe que la impresora está encendida y haga clic en Iniciar (Start).

Comenzará la Limpieza de los cabezales de impresión.

1. Finalice la Limpieza4.

Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Aceptar (OK).

Abra el cuadro de diálogo Prueba de los inyectores (Nozzle Check).

1. Compruebe los resultados5.

Para comprobar si la calidad de impresión ha mejorado, haga clic en Imprimir patrón de prueba (Print Check Pattern). Para cancelar el proceso de comprobación, haga clic en Cancelar (Cancel).

Si la limpieza de los cabezales de impresión no soluciona el problema, vuelva a limpiarlos.

Importante

- El procedimiento de Limpieza (Cleaning) consume una pequeña cantidad de tinta.

Si limpia con frecuencia los cabezales de impresión, la impresora se quedará sin tinta rápidamente.

La Limpieza solo se deberá llevar a cabo cuando se necesite.

Limpieza a fondo (Deep Cleaning)

El procedimiento de Limpieza a fondo (Deep Cleaning) es más minucioso que el de Limpieza. Lleve a cabo la Limpieza a fondo cuando después de dos intentos de Limpieza (Cleaning) no se resuelva el problema de los cabezales de impresión.

1. Abra Canon IJ Printer Assistant Tool1.

2. Haga clic en Limpieza a fondo (Deep Cleaning)2.

Cuando se abra el cuadro de diálogo Limpieza a fondo (Deep Cleaning), seleccione el grupo de tintas para el que desee llevar a cabo la Limpieza a fondo.

Haga clic en Elementos iniciales de revisión (Initial Check Items) para mostrar los elementos que es preciso comprobar antes de ejecutar la Limpieza a fondo.

1. Lleve a cabo una Limpieza a fondo

Compruebe que la impresora está encendida y haga clic en Iniciar (Start).

Haga clic en Aceptar (OK) cuando aparezca el mensaje de confirmación.

Comenzará la Limpieza a fondo de los cabezales de impresión.

1. Finalice la Limpieza a fondo

Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Aceptar (OK).

Abra el cuadro de diálogo Prueba de los inyectores (Nozzle Check).

1. Compruebe los resultados5.

Para comprobar si la calidad de impresión ha mejorado, haga clic en Imprimir patrón de prueba (Print Check Pattern). Para cancelar el proceso de comprobación, haga clic en Cancelar (Cancel).

Importante

- El procedimiento de Limpieza a fondo (Deep Cleaning) consume más tinta que el de Limpieza (Cleaning). Si limpia con frecuencia los cabezales de impresión, la impresora se quedará sin tinta rápidamente. La Limpieza a fondo solo se deberá llevar a cabo cuando se necesite.

Tema relacionado

→ Impresión de un patrón de prueba de los inyectores

Ajuste automático de la posición del cabezal de impresión

La alineación de los cabezales de impresión corrige la posición de instalación de los cabezales de impresión y mejora la desalineación de los colores y las líneas.

Esta impresora admite dos métodos de alineación de los cabezales: la alineación automática de los cabezales y la alineación manual de los cabezales.

Normalmente, la impresora está configurada para la alineación automática de cabezales, pero si los resultados de la impresión no son satisfactorios, por ejemplo, si los bordes no están alineados, realice la alineación manual de cabezales.

El procedimiento que debe seguirse para la alineación automática del cabezal de impresión es el siguiente:

Importante

- Se imprimirá un patrón para la alineación del cabezal. No abra la cubierta superior mientras la impresión esté en curso.

Alineación de los cabezales de impresión (Print Head Alignment)

1. Abra Canon IJ Printer Assistant Tool
2. Haga clic en Alineación de los cabezales de impresión (Print Head Alignment)

Se abrirá el cuadro de diálogo Alineación de los cabezales de impresión (Print Head Alignment).

1. Cargue papel en la impresora3.

Cargue una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta en el cassette 1.

Importante

- El cassette 2 no está disponible para el procedimiento de alineación del cabezal de impresión. Cargue papel en el cassette 1.

Nota

- El número de hojas que se va a utilizar varía en función de si se ha seleccionado la alineación manual del cabezal.

1. Ejecute la alineación del cabezal

Compruebe que la impresora está encendida y haga clic en Iniciar (Start).

Siga las instrucciones del mensaje.

Nota

- Espere a que termine la impresión antes de realizar otras operaciones. La impresión tarda unos 3 minutos en finalizar.

Nota

- En el cuadro de diálogo Alineación de los cabezales de impresión (Print Head Alignment), haga clic en Imprimir valor de alineación (Print Alignment Value) para imprimir la configuración actual para poder comprobarla.

Ajuste la posición del Cabezal de impresión manualmente

La alineación de los cabezales de impresión corrige la posición de instalación de los cabezales de impresión y mejora la desalineación de los colores y las líneas.

Esta impresora admite dos métodos de alineación de los cabezales: la alineación automática de los cabezales y la alineación manual de los cabezales.

Normalmente, la impresora está configurada para la alineación automática de cabezales, pero si los resultados de la impresión no son satisfactorios, por ejemplo, si los bordes no están alineados, realice la alineación manual de cabezales.

El procedimiento que debe seguirse para la alineación manual de los cabezales de impresión es el siguiente:

Importante

- Se debe imprimir para ajustar la posición del cabezal de impresión. No abra la cubierta superior mientras la impresión esté en curso; si la abre, la impresión se detendrá.

Alineación de los cabezales de impresión (Print Head Alignment)

1. Abra Canon IJ Printer Assistant Tool

2. Compruebe que la impresora está encendida y haga clic en Configuración personalizada (Custom Settings)

Se abrirá el cuadro de diálogo Configuración personalizada (Custom Settings).

Nota

- Si la impresora está apagada o si la comunicación entre la impresora y el ordenador está desactivada, quizás aparezca un mensaje de error indicando que el ordenador no puede obtener el estado de la impresora.

Si así ocurre, haga clic en Aceptar (OK) para mostrar la configuración más reciente especificada en el ordenador.

1. Seleccione la alineación manual de los cabezales

Marque la casilla de verificación Alinear cabezales manualmente (Align heads manually).

1. Aplique la configuración

Haga clic en Aceptar (OK) y, cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Aceptar (OK).

1. Haga clic en Alineación de los cabezales de impresión (Print Head Alignment)

Se abrirá el cuadro de diálogo Alineación de los cabezales de impresión (Print Head Alignment).

6.Cargue papel en la impresora6.

Cargue dos hojas de papel normal de tamaño A4 o Carta en el cassette 1.

Importante

- El cassette 2 no está disponible para el procedimiento de alineación del cabezal de impresión. Cargue papel en el cassette 1.

1. Ejecute la alineación del cabezal

Haga clic en Iniciar (Start).

Siga las instrucciones del mensaje.

1. Comprobación del modelo impreso

En cada campo de entrada introduzca el número del patrón que tenga las rayas o franjas menos perceptibles de entre todos los patrones impresos.

También puede introducir números en los campos de entrada automáticamente haciendo clic en el patrón que corresponda en la vista preliminar.

Después de completar las entradas, haga clic en Aceptar (OK).

Nota

- Si los patrones no son uniformes, seleccione el patrón con las rayas verticales menos perceptibles.

(A)

(B)

(A) Rayas verticales menos perceptibles

(B) Rayas verticales más perceptibles

- Si los patrones no son uniformes, seleccione el patrón que tenga las franjas horizontales menos perceptibles.

(A)

(B)

(A) Franjas horizontales menos perceptibles
(B) Franjas horizontales más perceptibles

9. Compruebe el mensaje que aparece y haga clic en Aceptar (OK)

Se imprimirá el segundo patrón.

10. Comprobación de los patrones impresos

En cada campo de entrada introduzca el número del patrón que tenga las franjas o las rayas menos perceptibles de entre todos los patrones impresos.

También puede introducir números en los campos de entrada automáticamente haciendo clic en el patrón que corresponda en la vista preliminar.

Después de completar las entradas, haga clic en Aceptar (OK).

Nota

- Si los patrones no son uniformes, seleccione el patrón que tenga las franjas horizontales menos perceptibles.

(A)

(B)

(A) Franjas horizontales menos perceptibles
(B) Franjas horizontales más perceptibles

- Si los patrones no son uniformes, seleccione el patrón con las rayas verticales menos perceptibles.

(A)

(B)

(A) Rayas verticales menos perceptibles
(B) Rayas verticales más perceptibles

1. Completar el ajuste de la posición del cabezal.11.

Haga clic en Aceptar (OK).

El ajuste de la posición del cabezal ha concluido.

Nota

- Para imprimir y comprobar la configuración actual, abra el cuadro de diálogo Alineación de los cabezales de impresión (Print Head Alignment) y haga clic en Imprimir valor de alineación (Print Alignment Value).

Uso de las funciones de mantenimiento desde el ordenador (macOS)

Apertura de la IU remota para mantenimiento
Limpieza de los cabezales de impresión
Ajuste la posición del Cabezal de impresión

Apertura de la IU remota para mantenimiento

Puede realizar labores de mantenimiento de la impresora y cambiar su configuración desde una IU remota. A continuación presentamos el procedimiento para abrir una IU remota.

1. Abra Ajustes del sistema (System Settings) y seleccione Impresoras y escáneres (Printers & Scanners).
2. Seleccione su modelo en la lista de impresoras, y haga clic en Opciones y recambios... (Options & Supplies...).
3. Haga clic en Mostrar página web de la impresora... (Show Printer Webpage...) en la pestaña General.

Se iniciará la IU remota.

Nota

- Es posible que tenga que introducir la contraseña después de iniciar la IU remota. En ese caso, introduzca la contraseña y haga clic en OK. En caso que no sepa la contraseña, haga clic en "Contraseñas y cookies."

Temas relacionados

→ Limpieza de los cabezales de impresión
→ Ajuste la posición del Cabezal de impresión
→ Impresión de un patrón de prueba de los inyectores
→ Gestión del encendido de la Impresora
→ Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora
→ Reducción del ruido de la Impresora

Limpieza de los cabezales de impresión

Las funciones de Limpieza y Limpieza a fondo del cabezal de impresión permiten desatascar los inyectores del cabezal de impresión. Lleve a cabo la Limpieza de los cabezales de impresión si los resultados de impresión no son satisfactorios o si no se imprime un determinado color pese a haber suficiente tinta. Antes de realizar cualquier operación, confirme que el cartucho de mantenimiento tiene suficiente espacio disponible.

Realizando la limpieza (Cleaning)

1. Seleccione Utilidades (Utilities) en IU remota

2. Haga clic en Realizando la limpieza (Cleaning)

Antes de realizar la limpieza, compruebe que la impresora está encendida.

Compruebe lo siguiente. A continuación, en caso necesario, realice la limpieza.

¿Queda tinta?

1. Realice la Limpieza3.

Haga clic en Sí (Yes).

Comenzará la Limpieza del Cabezal de impresión.

1. Finalice la Limpieza4.

A continuación, aparecerá un mensaje de impresión del patrón de Prueba de los inyectores.

1. Compruebe los resultados5.

Para comprobar si la calidad de impresión ha mejorado, haga clic en Sí (Yes). Para cancelar el proceso de comprobación, haga clic en No.

Si la limpieza de los cabezales de impresión no soluciona el problema, vuelva a limpiarlos.

Importante

- El procedimiento de Realizando la limpieza (Cleaning) consume una pequeña cantidad de tinta. Si limpia con frecuencia los cabezales de impresión, la impresora se quedará sin tinta rápidamente. La Limpieza solo se deberá llevar a cabo cuando se necesite.

Limpieza a fondo (Deep Cleaning)

El procedimiento de Limpieza a fondo (Deep Cleaning) es más minucioso que el de Limpieza. Lleve a cabo la Limpieza a fondo cuando después de dos intentos de Realizando la limpieza (Cleaning) no se resuelva el problema de los cabezales de impresión.

1. Seleccione Utilidades (Utilities) en IU remota

2. Haga clic en Limpieza a fondo (Deep Cleaning)

Antes de realizar una limpieza a fondo, compruebe que la impresora está encendida. Compruebe lo siguiente. A continuación, en caso necesario, realice la limpieza a fondo.

- ¿Queda tinta?

1. Lleve a cabo una Limpieza a fondo3.

Haga clic en Sí (Yes).

Comenzará la Limpieza a fondo de los cabezales de impresión.

1. Finalice la Limpieza a fondo

A continuación, aparecerá un mensaje de impresión del patrón de Prueba de los inyectores.

1. Compruebe los resultados

Para comprobar si la calidad de impresión ha mejorado, haga clic en Sí (Yes). Para cancelar el proceso de comprobación, haga clic en No.

Importante

- El procedimiento de Limpieza a fondo (Deep Cleaning) consume mucha más tinta que el de Realizando la limpieza (Cleaning). Si limpia con frecuencia los cabezales de impresión, la impresora se quedará sin tinta rápidamente. La Limpieza a fondo solo se deberá llevar a cabo cuando se necesite.

Nota

- Si no se nota ninguna mejoría después de ejecutar la Limpieza a fondo (Deep Cleaning), apague la impresora, espere 24 horas y vuelva a llevar a cabo la Limpieza a fondo (Deep Cleaning). Si sigue sin haber mejorías, es posible que se haya acabado la tinta o que el cabezal de impresión esté desgastado. Para obtener más información sobre cómo corregir el problema, consulte "La tinta no sale/Borroso o difuso/Colores inexactos en la sangría/Rayas".

Tema relacionado

→ Impresión de un patrón de prueba de los inyectores

Ajuste la posición del Cabezal de impresión

Cualquier error en la posición de instalación del cabezal de impresión puede producir cambios en el color y en las líneas. El ajuste de la posición del cabezal de impresión mejora los resultados de impresión.

Alineac. cabez. impr. - Auto (Print Head Alignment - Auto)

1. Seleccione Utilidades (Utilities) en IU remota
2. Haga clic en Alineac. cabez. impr. - Auto (Print Head Alignment - Auto)
   Aparecerá un mensaje.
3. Cargue papel en la impresora
   Cargue una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta en el cassette 1.
4. Ejecución del ajuste de posición del cabezal

Compruebe que la impresora esté encendida y haga clic en Sí (Yes).

Comenzará la alineación de los cabezales. Continúe con las operaciones de acuerdo con los mensajes en la pantalla.

Importante

- No abra la cubierta superior mientras la impresión esté en curso; si la abre, la impresión se detendrá.

Nota

- Puede imprimir y comprobar la configuración actual si hace clic en Imp. alineación cabezales (Print the head alignment value).

Limpieza

Limpieza de las superficies exteriores
Limpieza de los rodillos de alimentación del papel
Limpieza del interior de la impresora (Limpieza de placa inferior)
Limpieza de las almohadillas de los cassettes

Limpieza de los rodillos de alimentación del papel

Si un rodillo de alimentación del papel está sucio o tiene polvo de papel, es posible que el papel no se alimente correctamente. En ese caso, realice la limpieza de rodillos. La limpieza provocará desgaste en los rodillos, por lo que solo se debe realizar cuando sea necesario.

Debe preparar: tres hojas de papel normal de tamaño A4 o Carta

1. Compruebe que la impresora está encendida.

2. Seleccione (Configuración) en la pantalla INICIO.

→ Uso de la Pantalla táctil

Aparecerá la pantalla del menú de configuración.

1. Seleccione 10 Mantenimiento (Maintenance).

Aparecerá la pantalla Mantenimiento (Maintenance).

1. Seleccione Limpieza de rodillos (Roller Cleaning).

Aparecerá la pantalla de confirmación.

1. Seleccione Sí (Yes).

2. Seleccione la fuente de papel que se utilizará para la limpieza.

3. Siga el mensaje que indica cómo retirar cualquier papel de la fuente del papel.

Si limpia el rodillo de alimentación del papel del cassette, quite el papel del cassette y vuelva a insertarlo.

1. Puntee OK.

Los rodillos de alimentación del papel girarán mientras se limpian sin papel.

1. Asegúrese de que el rodillo de alimentación del papel haya dejado de girar y, a continuación, siga el mensaje para cargar las tres hojas de papel normal de tamaño A4 o Carta en el punto de alimentación de papel en el que se está limpiando el rodillo de alimentación del papel.

→ Carga de papel fotográfico/papel normal en la bandeja posterior
→ Carga de papel normal y albaranes de entrega en el cassette

10. Puntee OK.

La impresora comenzará la limpieza. Cuando se expulse el papel, la limpieza se habrá completado.

11. Cuando aparezca el mensaje de finalización, puntee OK.

Si el problema sigue sin resolverse con la operación descrita más arriba, siga las instrucciones siguientes.

1. Apague la impresora y, a continuación, desenchufe el cable de alimentación.1.
2. Mientras gira el rodillo de alimentación del papel (A) situado dentro de la bandeja posterior más de dos2. vueltas completas, límpielo con un paño húmedo bien escurrido.

No toque el rodillo con los dedos. Es posible que el rendimiento del alimentador de papel se corrompa.

1. Encienda el equipo y, a continuación, limpie los rodillos de alimentación del papel de nuevo.3.

Si el problema no se resuelve después de la limpieza, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Limpieza del interior de la impresora (Limpieza de placa inferior)

Elimine las manchas del interior de la impresora. Si el interior de la impresora está sucio, el papel impreso se puede manchar; por tanto, se recomienda limpiarlo regularmente.

Debe preparar: una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta*

* Asegúrese de utilizar una hoja de papel nueva.

1. Compruebe que la impresora está encendida.

1. Seleccione (Configuración) en la pantalla INICIO.

→ Uso de la Pantalla táctil

Aparecerá la pantalla del menú de configuración.

1. Seleccione 10 Mantenimiento (Maintenance).

Aparecerá la pantalla Mantenimiento (Maintenance).

1. Seleccione Limpieza placa inferior (Bottom Plate Cleaning).

Aparecerá la pantalla de confirmación.

1. Seleccione Sí (Yes).

2. Siga el mensaje que indica cómo retirar el papel que haya en la bandeja posterior y, a continuación, puntee OK.

3. Doble por la mitad a lo ancho una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta, desdóblela después y, a continuación, puntee OK.

4. Cargue solo esta hoja de papel en la bandeja posterior con la parte abierta mirando hacia usted.

1. Extraiga una bandeja de salida del papel (A).

El papel limpia el interior de la impresora a medida que pasa por la impresora.

Compruebe las partes dobladas del papel expulsado. Si tienen manchas de tinta, repita la limpieza de la placa inferior.

1. Cuando aparezca el mensaje de finalización, puntee OK.

Nota

- Cuando vuelva a limpiar la placa inferior, asegúrese de que utiliza un papel nuevo.

Si el problema no se resuelve después de limpiar la placa inferior otra vez, puede que los salientes del interior de la impresora estén sucios. Utilice un bastoncillo de algodón o algo similar para eliminar la tinta que pudieran tener.

Importante

- No olvide apagar la impresora y desenchufar el cable de alimentación antes de limpiar la impresora.

Sustitución del cartucho de mantenimiento

Sustitución del cartucho de mantenimiento
Comprobación del estado del cartucho de mantenimiento en la pantalla táctil

Sustitución del cartucho de mantenimiento

En caso de precauciones o errores relacionados con el cartucho de mantenimiento, aparecerá un mensaje de error en la pantalla táctil para informarle del error. Tome las medidas adecuadas según indica el mensaje.

→ Si se produjo un error

Importante

• Si el mensaje mostrado indica que el cartucho de mantenimiento está casi lleno, deberá obtener uno nuevo rápidamente. Si se llena el cartucho de mantenimiento, se mostrará un mensaje de error y la impresora dejará de funcionar hasta que sea sustituido por uno nuevo.
• No toque el terminal (A) o la apertura (B) del cartucho de mantenimiento.

- Para comprar un nuevo cartucho de mantenimiento, solicite el siguiente número de cartucho. Cartucho de mantenimiento MC-G01

1. Prepare un cartucho de mantenimiento nuevo.1.

Retire el cartucho de mantenimiento y la bolsa de plástico adjunta del paquete.

1. Retire el tornillo de seguridad de la tapa de mantenimiento (C).

1. Retire la tapa de mantenimiento.

Ponga el dedo en el orificio de la tapa de mantenimiento y retírela.

4. Extraiga el cartucho de mantenimiento.

Sostenga la parte superior del cartucho de mantenimiento con las manos de forma que su parte inferior no toque el suelo o el escritorio.

• Tenga cuidado de no dejar caer ni colocar el cartucho de mantenimiento extraído sobre un escritorio u otra superficie. La suciedad de la parte inferior puede adherirse a ella o la tinta del interior puede dispersarse.
• Para evitar que se derrame tinta, no ponga al revés del cartucho de mantenimiento retirado.

- Coloque el cartucho usado inmediatamente en la bolsa de plástico adjunta al nuevo cartucho de mantenimiento y selle la bolsa atando la abertura con fuerza para evitar que la tinta se derrame.

- No ponga las manos dentro de la impresora, ya que la tinta puede adherirse a sus manos.

1. Insertar el nuevo cartucho de mantenimiento recto hasta que se detenga.

1. Coloque la tapa de mantenimiento. 6.

Alinee la pestaña de la parte posterior de la tapa de mantenimiento con el orificio de la impresora y ciérrela.

1. Inserte el tornillo de seguridad en el orificio del tornillo y gírelo en el sentido de las agujas del reloj para fijarlo.

Comprobación del estado del cartucho de mantenimiento en la pantalla táctil

1. Compruebe que la impresora está encendida.1.

1. Seleccione (sugerencia) en la pantalla INICIO.

→ Uso de la Pantalla táctil

Aparecerá la pantalla del menú de sugerencias.

1. Seleccione Info. cart. mantenimiento (Maintenance cart. info.).

Maintenance cartridge usage

View model no.

Replace

Aparecerá un símbolo en el área A si hay información acerca del espacio utilizado del cartucho de mantenimiento.

Maintenance cartridge usage

View model no.

Replace

El cartucho de mantenimiento está casi lleno. Sustituya el cartucho de mantenimiento lo antes posible.

Nota

• La pantalla anterior muestra el espacio utilizado estimado.
• Si selecciona Ver n.º modelo (View model no.) se muestra la pantalla N.º mod. cartucho de mantenim. (Maintenance cartridge model no.) para comprobar el número del cartucho de mantenimiento.
• Para sustituir el cartucho de mantenimiento, seleccione Sustituir (Replace).

Cambio de la configuración

Cambio de la configuración de la Impresora desde el equipo (Windows)
Cambio de la configuración de la impresora desde el ordenador (macOS)
Cambio de la configuración desde el panel de control

Cambio de la configuración de la Impresora desde el equipo (Windows)

Cambio de las opciones de impresión
Gestión del encendido de la Impresora
Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora

Cambio de las opciones de impresión

Se puede cambiar la configuración detallada del controlador de impresora para los datos de impresión enviados desde un software de aplicación.

Marque esta casilla de verificación si se recorta parte de los datos de imagen, varía la fuente de papel durante la impresión respecto de la configuración del controlador o se produce un error de impresión.

1. Abra la ventana de configuración del controlador de impresora
2. Haga clic en Opciones de impresión... (Print Options...) en la ficha Configurar página (Page Setup)
   Se abre el cuadro de diálogo Opciones de impresión (Print Options).
3. Cambie la configuración individual
   Si es necesario, modifique la configuración de cada elemento y, a continuación, haga clic en Aceptar (OK).
   Aparecerá de nuevo la ficha Configurar página (Page Setup).

Esta función permite gestionar la alimentación de la impresora desde la Canon IJ Printer Assistant Tool.

Apagar la impresora (Power Off)

La función Apagar la impresora (Power Off) permite apagar la impresora. Si la utiliza, no podrá encender la impresora desde la Canon IJ Printer Assistant Tool.

1. Abra Canon IJ Printer Assistant Tool
2. Realice el apagado

Haga clic en Apagar la impresora (Power Off). Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Aceptar (OK).

La alimentación de la impresora se apagará.

Encendido automático (Auto Power)

El Encendido automático (Auto Power) le permite establecer el Encendido automático (Auto Power On) y el Apagado automático (Auto Power Off).

La función Encendido automático (Auto Power On) enciende automáticamente la impresora cuando se reciben datos.

La función Apagado automático (Auto Power Off) apaga automáticamente la impresora cuando no hay operaciones del controlador de la impresora o de la impresora durante un periodo determinado.

1. Abra la Canon IJ Printer Assistant Tool
2. Compruebe que la impresora está encendida y haga clic en Encendido automático2. (Auto Power)

Se abrirá el cuadro de diálogo Configuración de encendido automático (Auto Power Settings).

Nota

- Si la impresora está apagada o si la comunicación entre la impresora y el ordenador está desactivada, quizás aparezca un mensaje de error indicando que el ordenador no puede obtener el estado de la impresora.

Si así ocurre, haga clic en Aceptar (OK) para mostrar la configuración más reciente especificada en el ordenador.

1. Si es necesario, realice las siguientes configuraciones:

Encendido automático (Auto Power On)

Seleccione la configuración de encendido automático.

Seleccione Desactivar (Disable) para evitar que se active la función de encendido automático.

Compruebe que la impresora esté encendida y haga clic en Aceptar (OK) para cambiar la configuración de la impresora.

Seleccione Activar (Enable) para encender la impresora automáticamente cuando se le envíen datos de impresión.

Apagado automático (Auto Power Off)

Especifique el tiempo en la lista. Si transcurre ese tiempo sin ninguna operación en el controlador de impresora ni en la impresora, la impresora se apagará automáticamente.

4. Aplique la configuración

Haga clic en Aceptar (OK). Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Aceptar (OK).

En lo sucesivo, la configuración estará activada. Si desea desactivar esta función, seleccione Desactivar (Disable) en la lista siguiendo el mismo procedimiento.

Nota

- Cuando la impresora está desactivada, el mensaje del monitor de estado de Canon IJ varía en función de la configuración de Encendido automático (Auto Power On). Cuando está configurado Activar (Enable), se muestra "La impresora se encuentra en espera". Cuando está configurado Desactivar (Disable), se muestra "La impresora está desactivada".

Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora

En caso necesario, cambie entre los distintos modos de funcionamiento de la impresora.

Si desea cambiar la configuración de la impresora, abra una de las siguientes dos pestañas de

Configuración personalizada y configure las opciones.

• Configuración personalizada en la pestaña Mantenimiento
• Configuración personalizada en Canon IJ Printer Assistant Tool

Para las funciones relacionadas con la configuración de impresión, vaya a Configuración personalizada

(Custom Settings) en la pestaña Mantenimiento (Maintenance). Para otras configuraciones, vaya a

Configuración personalizada (Custom Settings) en Canon IJ Printer Assistant Tool.

Configuración personalizada (Custom Settings) en la pestaña Mantenimiento (Maintenance)

1. Abra la pestaña Mantenimiento (Maintenance)
2. Compruebe que la impresora esté encendida y haga clic en Configuración2. personalizada (Custom Settings)

Se abrirá el Cuadro de diálogo Configuración personalizada.

Nota

• Si la impresora está apagada o si la comunicación entre la impresora y el ordenador está desactivada, quizás aparezca un mensaje de error indicando que el ordenador no puede obtener el estado de la impresora.
  Si así ocurre, haga clic en Aceptar (OK) para mostrar la configuración más reciente especificada en el ordenador.

• Definición de la configuración3.

Si fuera necesario, alterne entre los distintos modos de funcionamiento de la impresora.

1. Aplique la configuración

Haga clic en Aceptar (OK) y, cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Aceptar (OK).

Tras esto, la impresora funcionará según la configuración modificada.

Configuración personalizada (Custom Settings) en Canon IJ Printer Assistant Tool

1. Abra la Canon IJ Printer Assistant Tool
2. Compruebe que la impresora está encendida y haga clic en Configuración personalizada (Custom Settings)

Se abrirá el Cuadro de diálogo Configuración personalizada.

Nota

- Si la impresora está apagada o si la comunicación entre la impresora y el ordenador está desactivada, quizás aparezca un mensaje de error indicando que el ordenador no puede obtener el estado de la impresora. Si así ocurre, haga clic en Aceptar (OK) para mostrar la configuración más reciente especificada en el ordenador.

3. Definición de la configuración

Si fuera necesario, alterne entre los distintos modos de funcionamiento de la impresora.

4. Aplique la configuración

Haga clic en Aceptar (OK) y, cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Aceptar (OK).

Tras esto, la impresora funcionará según la configuración modificada.

Cambio de la configuración de la impresora desde el ordenador (macOS)

Gestión del encendido de la Impresora
Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora

La alimentación de la Impresora se gestiona desde la IU remota.

Config. control alimentación (Power control settings)

Config. control alimentación (Power control settings) le permite establecer el apagado automático y el encendido automático.

El apagado automático es la función por la cual la impresora se apaga automáticamente cuando no se envían los datos o la impresora permanece inactiva durante un período determinado.

La función de encendido automático enciende la impresora cuando se reciben datos.

1. Seleccione Configuración de impresora (Printer settings) en la IU remota.
2. Haga clic en Config. control alimentación (Power control settings)
3. Seleccione Usar cont. alimen. auto. (Use auto power control) y, a continuación, haga clic en OK
4. Compruebe el mensaje que aparece y haga clic en OK4.
5. Complete la siguiente configuración:5.

Apagado automático (Auto power off)

Especifique el tiempo en la lista. La impresora se apaga automáticamente cuando no se envían datos en el tiempo especificado o la impresora ha permanecido inactiva.

Encendido automático (Auto power on)

Al activar esta casilla de verificación, la impresora se enciende automáticamente cuando se envían datos.

1. Aplique la configuración6.

Haga clic en OK.

A partir de este momento, la impresora funcionará según la configuración modificada.

En caso necesario, cambie entre los distintos modos de funcionamiento de la impresora.

1. Compruebe si la impresora está encendida y seleccione Configuración de impresora1. (Printer settings) en la IU remota
2. Si es necesario, realice las siguientes configuraciones:

Configuración impresión (Print settings) - Evitar abrasión del papel (Prevent paper abrasion)

Durante la impresión de alta densidad, la impresora puede aumentar la distancia entre el cabezal de impresión y el papel para evitar la abrasión de éste.

Marque esta casilla de verificación para evitar la abrasión del papel.

Configuración personalizada (Custom settings) - Detectar difer. config. papel (Detect paper setting mismatch)

Si la casilla de verificación no está seleccionada, en el momento de la impresión desde el PC puede continuar imprimiriendo sin la aparición de mensajes, incluso aunque la configuración del papel establecida en el cuadro de diálogo Imprimir difiera de la información del papel registrada en la impresora.

Tiempo de secado (Ink drying wait time)

Puede definir el tiempo durante el cual la impresora va a estar parada hasta comenzar la impresión de la página siguiente. El tiempo de espera aumenta a la vez que valor configurado en la lista, y se reduce cuando este disminuye.

Si una página impresa se mancha porque la siguiente se expulsa antes de que la tinta se haya secado, se recomienda aumentar el tiempo de secado.

1. Aplique la configuración3.

Haga clic en OK.

Tras esto, la impresora funcionará según la configuración modificada.

Cambio de la configuración desde el panel de control

▶ Configuración del papel
Cambio de la configuración desde el panel de control
Elementos de configuración en el panel de control
▶ Configuración de seguridad
- Configuración de la impresión
Configuración de LAN
▶ Configuración de otros dispositivos
Selección de idioma
▶ Actualizar firmware
Conf. contraseña administrador
- Configuración de administración de usuarios
Restablecimiento de la configuración
▶ Configuración de alimentación
▶ Configuración del servicio web
Configuración ECO
Config. de silencio
Información del sistema
Gestión de trabajos
Comprobación del número total de usos de la impresora

Cambio de la configuración desde el panel de control

En esta sección se describe el procedimiento para cambiar la configuración, realizando los pasos para especificar cómo evitar la abrasión como ejemplo.

1. Compruebe que la impresora está encendida.1.

1. Seleccione (Configuración) en la pantalla INICIO

→ Uso de la Pantalla táctil

1. Seleccione Configuración de dispositivo (Printer settings).

Se mostrará la pantalla Configuración de dispositivo (Printer settings).

1. Seleccione un elemento de configuración para ajustarlo.

Aparecerá la pantalla de configuración del elemento seleccionado.

1. Seleccione un elemento de configuración.5.

1. Seleccione una configuración para especificarla.

Para obtener más información acerca de los elementos de configuración en el panel de control:

→ Elementos de configuración en el panel de control

Elementos de configuración en el panel de control

Nota

- La contraseña de administrador puede ser necesaria para cambiar la configuración de algunos elementos de configuración.

Elementos de la impresora

→ Configuración de otros dispositivos
→ Selección de idioma
→ Configuración del servicio web
→ ECO
→ Config. de silencio

Elementos para papel/impresión

→ Configuración de la impresión
→ Configuración de alimentación

Elementos de mantenimiento/gestión

→ Configuración de seguridad
→ Configuración de LAN
→ Actualizar firmware
→ Conf. contraseña administrador
→ Configuración de administración de usuarios
→ Restablecimiento de la configuración
→ Información del sistema
→ Gestión de trabajos
→ Estadísticas de uso

Configuración de seguridad

Seleccione este elemento de configuración en Configuración de dispositivo (Printer settings) en

(Configuración).

Importante

• La contraseña de administrador puede ser necesaria para cambiar la configuración.
• Configuración de bloqueo (Lockout settings)

Establezca si desea bloquear la introducción de la contraseña durante un periodo de tiempo tras varios intentos incorrectos.

- Permitir/no permitir el bloqueo (Enable/disable lockout)

Habilite o deshabilite la configuración de bloqueo.

- Umbral de bloqueo (veces) (Lockout threshold (times))

Configure el número de intentos antes de que se bloquee la introducción.

- Período de bloqueo (Lockout period)

Establezca el período de tiempo para bloquear la introducción.

- Uso de IU remota (Use of Remote UI)

Establezca si desea bloquear el uso de la IU remota.

- Opc. directiva contraseña (Password policy settings)

Establezca si desea limitar los caracteres que se pueden usar al establecer o introducir contraseña.

Nota

- Consulte la Guía de seguridad para obtener detalles sobre la Configuración de seguridad (Security settings).

→ Configurar/Administrar seguridad

Configuración de la impresión

Seleccione este elemento de configuración en

Configuración de dispositivo (Printer settings) en

(Configuración).

- Reducir volumen de tinta (Reduce ink volume)

Ajuste el volumen de tinta cuando la tinta de la superficie impresa de los materiales impresos se desprenda o se manche al tocarla inmediatamente después de la impresión.

Nota

- El volumen de tinta se puede configurar para cada tipo de papel utilizado.

- Evitar abrasión del papel (Prevent paper abrasion)

Utilice únicamente esta opción si la superficie de impresión aparece emborronada.

Importante

- Después de imprimir, asegúrese de volver a establecer este ajuste en OFF, puesto que la calidad de impresión podría disminuir o la impresión ralentizarse.

- Ajustar posición impr. horizontal (Adjust horizontal print position)

Permite ajustar la posición de impresión cuando los márgenes izquierdo/derecho no están alineados. Puede ajustar los márgenes izquierdo/derecho en incrementos de 0,1 mm (0,004 pulgadas) entre -3 mm (-0,12 pulgadas) y +3 mm (+0,12 pulgadas), centrado en la mitad horizontal del papel.

Importante

- Cuando utilice papel de tamaño A4/Carta, la cantidad de ajuste que puede hacer es limitada. No se puede realizar ajustes mayores que este límite.

- Objetivo de impresión pap. norm. (Print target for plain paper)

Seleccione Solo texto (Text only) o Texto y fotos (Text and photos) para la impresión de papel normal.

Nota

- Como resultado de la impresión, si es consciente de irregularidades o texturas de granularidad; seleccione Texto y fotos (Text and photos).

- Imprima gráficos y diagramas con tonos intensos

Utilice esta configuración cuando desee imprimir gráficos y diagramas en documentos con tonos intensos en papel normal.

Esta característica da preferencia a la configuración del controlador de la impresora.

Cuando desee dar preferencia a la configuración de la impresora, seleccione Usar conf. de impr. (Use Printer Settings) en Imprimir gráficos y diagramas en documentos más vívidam. (papel

normal) (Print charts and diagrams in documents more vividly (plain paper)) en el cuadro de diálogo Opciones de impresión (Print Options) en la configuración del controlador de impresora a continuación.

→ Descripción de la ficha Configurar página

Nota

- Esta característica se implementará con la siguiente configuración.

• Papel normal
• Impresión en color
• El tamaño es un tamaño de plantilla o un tamaño definido por el usuario dentro del rango de un tamaño de plantilla

* Es posible que la característica no se implemente incluso cuando se seleccionan las configuraciones anteriores, dependiendo de otros detalles de configuración.

- El procesamiento puede diferir según la configuración y puede dar como resultado que los mismos• datos tengan tonos diferentes. Cambie esta configuración a OFF si desea evitar diferencias de tono.

Seleccione este elemento de configuración en Configuración de dispositivo (Printer settings) en

(Configuración).

Importante

- La contraseña de administrador puede ser necesaria para cambiar la configuración.

→ Wi-Fi
→ Conexión directa inalámbrica (Wireless Direct)
→ LAN cableada (Wired LAN)

Para imprimir la configuración de red, seleccione Impr. detalles (Print details) y seleccione Sí (Yes).

→ Impresión de la configuración de red

Importante

- El documento impreso de la configuración de red contiene información importante sobre la red. Trátela con cuidado.

Wi-Fi

- Lista configuración Wi-Fi (Wi-Fi setting list)

La información de configuración de red de la impresora aparece cuando se conecta mediante Wi-Fi. (Algunos elementos de configuración no se muestran en función de la configuración de la impresora.)

Elementos Parámetros
Conexión (Connection)	Activado (conectado)/Activado (desconectado)/Desactivado
Nombre de red (SSID) (Network name (SSID))	XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Frecuencia (Frequency) 2,4 GHz/5 GHz
Seguridad Wi-Fi (Wi-Fi security)	Inactivo/WPA-PSK (TKIP)/WPA-PSK (AES)/WPA2-PSK (TKIP)/WPA2-PSK (AES)/WPA3-SAE(AES)/WPA-EAP(AES)/WPA2-EAP(AES)/WPA3-EAP(AES)
Intensidad de la señal (%) (Signal strength (%))	XXX
Dirección IPv4 (IPv4 address) XXX. XXX. XXX. XXX
Máscara de subred IPv4 (IPv4 sub-net mask)	XXX. XXX. XXX. XXX
Pasarela predeterminada IPv4 (IPv4 default gateway)	XXX. XXX. XXX. XXX
Dirección de enlace local de IPv6 (IPv6 link-local address)	XXXX: XXXX: XXXX: XXXX:XXXX: XXXX: XXXX: XXXX: XXXX
Dirección MAC (Wi-Fi) (MAC address (Wi-Fi))	XX:XX:XX:XX:XX:XX
Nombre de impresora (Printer name)	XXXXXXXXXXXXX
Nombre del servicio Bonjour (Bon-jour service name)	XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

("XX" representa caracteres alfanuméricos.)

- Activar/desactivar Wi-Fi (Enable/disable Wi-Fi)

Activa o desactiva Wi-Fi.

- Configuración Wi-Fi (Wi-Fi setup)

Selecciona el método de configuración de la conexión Wi-Fi.

- Conexión inalámbrica fácil (Easy wireless connect)

Seleccione esta opción si especifica la configuración de la información del punto de acceso en la impresora directamente desde un dispositivo (por ejemplo, un teléfono inteligente o una tableta) sin utilizar el router inalámbrico. Para el procedimiento de configuración, siga las instrucciones en pantalla del dispositivo de conexión.

- Conexión manual (Manual connect)

Seleccione esta opción cuando realice la configuración para Wi-Fi de forma manual mediante el panel de control de la impresora.

- WPS (método de pulsador) (WPS (Push button method))

Seleccione esta opción cuando realice la configuración para Wi-Fi utilizando un router inalámbrico compatible con el método de pulsador de Wi-Fi Protected Setup (WPS). Siga las instrucciones que aparecen en pantalla durante la configuración.

- Otros tipos de conexión (Other connection types)

- WPS (método de código PIN) (WPS (PIN code method))

Seleccione esta opción cuando realice la configuración para Wi-Fi utilizando un router inalámbrico compatible con el método de código PIN de Wi-Fi Protected Setup (WPS). Siga las instrucciones que aparecen en pantalla durante la configuración.

- Avanzada (Advanced)

Para obtener más información sobre cada elemento de configuración:

→ Configuración avanzada (Advanced setup)

Conexión directa inalámbrica (Wireless Direct)

- Lista config. conex. dir. inalámb. (Wireless Direct setting list)

La información de configuración de red de la impresora aparece cuando se conecta mediante Conexión directa inalámbrica. (Algunos elementos de configuración no se muestran en función de la configuración de la impresora.)

("XX" representa caracteres alfanuméricos.)

- Conectarse a un tel. inteligente (Connect to smartphone)

Permite conectar el teléfono inteligente a la impresora leyendo el código QR que se muestra en la pantalla táctil con el teléfono inteligente o también obteniendo manualmente el nombre de red y la contraseña.

- Act./desact. Con. dir. inalámb. (Enable/disable Wireless Direct)

Activa/desactiva la Conexión directa inalámbrica.

- Cambiar nombre de red (SSID) (Change network name (SSID))

Cambia el identificador (SSID/nombre de la impresora que se muestra en el dispositivo compatible con Wi-Fi) para la conexión directa inalámbrica.

- Cambiar contraseña (Change password)

Cambia la contraseña de la conexión directa inalámbrica.

- Confirmación solicitud conexión (Connection request confirmation)

Al seleccionar ON, se muestra la pantalla de confirmación si hay un dispositivo compatible con Wi-Fi Direct conectándose con la impresora.

- Conmutador 2.4GHz/5GHz (2.4GHz/5GHz Switch)

Seleccione una frecuencia.

• Avanzada (Advanced)•

Para obtener más información sobre cada elemento de configuración:

→ Configuración avanzada (Advanced setup)

La información de configuración de red de la impresora aparece cuando se conecta mediante LAN cableada. (Algunos elementos de configuración no se muestran en función de la configuración de la impresora.)

("XX" representa caracteres alfanuméricos.)

- Activar/desactivar LAN cableada (Enable/disable Wired LAN)

Activa/desactiva la LAN cableada.

• Avanzada (Advanced)•

Para obtener más información sobre cada elemento de configuración:

→ Configuración avanzada (Advanced setup)

Configuración avanzada (Advanced setup)

- Establecer nombre de impresora (Set printer name)

Permite especificar el nombre de la impresora. Se puede utilizar un máximo de 15 caracteres para el nombre.

Nota

• No se puede utilizar como nombre de impresora uno que ya se emplee para otros dispositivos• conectados a la LAN.
• Ni el primer carácter ni el último del nombre de impresora pueden ser guiones.

- Configuración de TCP/IP (TCP/IP settings)

Configura IPv4 o IPv6.

- Configuración de WSD (WSD settings)

Elementos de configuración cuando se utiliza WSD (uno de los protocolos de red admitidos en Windows).

- Activar/desactivar WSD (Enable/disable WSD)

Permite seleccionar si WSD estará activado o desactivado.

Nota

- Cuando se activa esta configuración, el icono de la impresora aparece en el explorador de red en Windows.

Si selecciona Activar (Enable), podrá recibir los datos de impresión WSD más rápidamente.

- Configuración tiempo espera (Timeout settings)

Permite especificar la duración del tiempo de espera.

- Configuración Bonjour (Bonjour settings)

Elementos de configuración cuando se utiliza Bonjour.

- Activar/desactivar Bonjour (Enable/disable Bonjour)

Si selecciona Activar (Enable), podrá utilizar Bonjour para establecer la configuración de red.

- Nombre del servicio (Service name)

Para especificar el nombre del servicio Bonjour. Se puede utilizar un máximo de 48 caracteres para el nombre.

Nota

- No se puede utilizar como nombre de servicio uno que ya se emplee para otros dispositivos• conectados a la LAN.

- Configuración protocolo LPR (LPR protocol settings)

Activa/desactiva la opción de LPR.

- Protocolo RAW (RAW protocol)

Habilita/deshabilita la impresión RAW.

• LLMNR•

Habilita/deshabilita LLMNR (Link-Local Multicast Name Resolution). Si selecciona Activar (Enable), la impresora detectará la dirección IP de la impresora a partir del nombre de la impresora sin un servidor DNS.

- Configuración IPP (IPP settings)

La selección de Activar (Enable) permite imprimir mediante la red con el protocolo de IPP.

- Configuración Wi-Fi DRX (Wi-Fi DRX settings)

Si selecciona Activar (Enable), podrá activar la recepción discontinua cuando use Wi-Fi (recepción discontinua).

Nota

• En función del router Wi-Fi que utilice, es posible que la recepción discontinua no se active• aunque haya seleccionado Activar (Enable).
• La recepción discontinua únicamente se habilita mientras la impresora se encuentra en espera. (La pantalla táctil está en modo de ahorro de energía).

- Config. DRX de LAN cableada (Wired LAN DRX settings)

Si selecciona Activar (Enable), podrá activar la recepción discontinua cuando la impresora esté conectada a un dispositivo compatible con la LAN inalámbrica. La recepción discontinua puede reducir el consumo de energía.

- Configuración de IPsec (IPsec settings)

Al seleccionar Activar (Enable), podrá especificar la seguridad de IPsec.

- Ajustes de IEEE802.1X/EAP (IEEE802.1X/EAP settings)

Elemento de configuración cuando se utiliza IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2 Enterprise).

- Activar/desactivar (Enable/disable)

Activa o desactiva IEEE802.1X/EAP.

Busca el conmutador/punto de acceso de IEEE802.1X/EAP y lo muestra.

- Resultado última autenticación (Last authentication result)

Muestra el resultado de autenticación más reciente de la configuración de IEEE802.1X/EAP.

- Conexión inalámbrica fácil (Easy wireless connect)

Cuando se establezca en Inicio automático: ON (Auto start: ON), el dispositivo se pondrá automáticamente en modo de espera para una conexión inalámbrica fácil.

Para evitar que el dispositivo entre en modo de pausa para una conexión inalámbrica fácil en momentos no deseados, configure en Inicio automático: OFF (Auto start: OFF).

Seleccione este elemento de configuración en

Configuración de dispositivo (Printer settings) en

(Configuración).

Importante

• La contraseña de administrador puede ser necesaria para cambiar la configuración.
• Configuración hora/fecha (Date/time settings)

Ajusta la fecha y la hora actuales.

- Formato de fecha (Date display format)

Selecciona el formato de visualización de fecha.

- Config. de horario de verano (Daylight saving time setting)

Activa/desactiva la configuración de horario de verano. Si se elige ON, se pueden seleccionar otras opciones adicionales. Esta opción quizás no esté disponible en función del país o la región.

- Fecha/hora inicio (Start date/time)

Establece la fecha y la hora en que comienza el horario de verano.

Mes (Month): para especificar el mes.

Semana (Week): para especificar la semana.

Día sem. (DOW): para especificar el día de la semana.

Después de especificar los elementos anteriores y seleccionar OK, se mostrará la pantalla para establecer la hora de cambio para iniciar el horario de verano.

Después de especificar la hora de cambio y seleccionar OK, puede especificar la fecha y hora de finalización.

- Fecha/hora finalización (End date/time)

Establece la fecha y la hora en que finaliza el horario de verano.

Mes (Month): para especificar el mes.

Semana (Week): para especificar la semana.

Día sem. (DOW): para especificar el día de la semana.

Después de especificar los elementos anteriores y seleccionar OK, se mostrará la pantalla para establecer la hora de cambio para finalizar el horario de verano.

Especifique la hora de cambio y seleccione OK.

- Control de sonido (Sound control)

Selecciona el volumen.

- Volumen del teclado (Keypad volume)

Permite seleccionar el volumen del pitido que emite el equipo al pulsar la pantalla táctil o los botones del panel de control.

- Volumen de alarma (Alarm volume)

Selecciona el volumen de alarma.

• Control alim. (Power control)

Permite encender o apagar la impresora automáticamente para ahorrar electricidad. Además, puede especificar la hora y el día para encenderla o apagarla.

- Usar control de alimen. auto. (Use auto power control)

Especifica el tiempo que debe transcurrir antes de apagar la impresora de forma automática cuando esta permanezca inactiva o no se envían datos de impresión a la impresora. Además, puede permitir que la impresora se encienda automáticamente si se envía un comando de escaneado desde un ordenador o se envían datos de impresión a la impresora.

- Usar programación (Use scheduling)

Especifica la hora de encendido o apagado automático de la impresora cada día de la semana.

- No usar control de alimentación (Do not use power control)

Desactiva la función para encender o apagar la impresora automáticamente.

• Zona horaria (Time zone)•

Permite especificar la zona horaria del país o la región donde resida.

Especificar la zona horaria en la impresora permite mostrar la hora correcta a las que el software de correo electrónico envió un mensaje desde la unidad principal.

- Configuración del teclado (Keyboard settings)

Configure el teclado.

Seleccione Teclado completo (Full keyboard) para elegir la disposición del teclado de entre los tres tipos siguientes.

• QWERTY

• QWERTZ

。AZERTY。

- Monitor del nivel de tinta (Ink level monitor)

Restablecer cont. nivel de tinta (Reset ink level count)

Cuando añada la tinta al límite superior con tinta restante en el depósito de tinta, restablezca el recuento de cantidad residual de tinta al 100 %.

- Forzar selección depósito tinta (Force ink tank selection)

Puede especificar la tinta que desea usar.

- Todos los depósitos de tinta (All ink tanks)

Utilice la tinta de color y la tinta negra.

- Solo tinta negra (Black only)

Utilice únicamente la tinta negra.

Nota

- Cuando alguna de las tintas alcanza la línea de límite inferior, la impresión se desactiva.

- Calidad de impresión fija (Fixed print quality)

Especifica la calidad de impresión al imprimir en papel normal.

- Config. del bloqueo de pantalla (Screen lock settings)

Bloquee la pantalla para evitar que otra persona que no sea el administrador opere el panel.

- Conexión servidor externo (External server connection)

Establezca las conexiones al servidor externo.

- Configuración de notificaciones (Notification settings)

No se muestran todas las pantallas de notificación si selecciona OFF.

Selección de idioma

Seleccione este elemento de configuración en Configuración de dispositivo (Printer settings) en

(Configuración).

Cambia el idioma de los mensajes y menús de la pantalla táctil.

Importante

- La contraseña de administrador puede ser necesaria para cambiar la configuración.

Japonés / Inglés / Alemán / Francés / Italiano / Español / Portugués / Holandés / Danés / Noruego / Sueco / Finlandés / Ruso / Ucraniano / Polaco / Checo / Esloveno / Húngaro / Eslovaco / Croata / Rumano / Búlgaro / Turco / Griego / Estonio / Letón / Lituano / Chino simplificado / Coreano / Chino tradicional / Tailandés / Indonesio / Vietnamita

Seleccione este elemento de configuración en

Configuración de dispositivo (Printer settings) en

(Configuración).

Puede actualizar el firmware de la impresora, comprobar la versión del firmware o realizar la configuración de una pantalla de notificación, un servidor DNS y un servidor proxy.

Importante

• La contraseña de administrador puede ser necesaria para cambiar la configuración.
• Al emplear esta función, asegúrese de que la impresora está conectada a Internet.
• No desconecte la alimentación de una impresora mientras se actualiza el firmware.

- Instalar actualización (Install update)

Realiza la actualización del firmware de la impresora. Si selecciona Sí (Yes), se inicia la actualización del firmware. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla para realizar la actualización.

- Comprobar la versión actual (Check current version)

Puede comprobar la versión de firmware actual.

- Conf. actual. notificaciones (Update notification settings)

Puede configurar la impresora para que muestre información de actualización del firmware en la pantalla táctil cuando esté disponible una actualización de firmware.

Cuando se haya seleccionado Inactivo/Apagado (Idle/Power off), la impresora le informará de la actualización durante el tiempo de inactividad y la información de actualización también aparecerá al pulsar el botón ACTIVADO (ON).

- Config. de actualización autom. (Auto update settings)

Seleccione ON para actualizar automáticamente el firmware a la versión más reciente.

- Configuración del servidor DNS (DNS server setup)

Establece la configuración de un servidor DNS. Seleccione Configuración automática (Auto setup) o Configuración manual (Manual setup). Si selecciona Configuración manual (Manual setup), siga la visualización en la pantalla táctil para realizar la configuración.

- Configuración del servidor proxy (Proxy server setup)

Establece la configuración de un servidor proxy. Siga la visualización en la pantalla táctil para realizar la configuración.

La contraseña de administrador se puede establecer o cancelar.

Importante

• La contraseña de administrador de la impresora se configura de forma predeterminada. Se establece en el número de serie de la impresora que consta de 9 caracteres (los primeros 4 caracteres son alfabéticos y los últimos 5 caracteres son numéricos) y se indica en el sello del dispositivo.

• La contraseña de administrador puede ser necesaria para cambiar la configuración.

• Compruebe que la impresora está encendida.

• Seleccione Configuración (Setup) en la pantalla INICIO.

→ Uso de la Pantalla táctil

1. Seleccione Configuración de dispositivo (Printer settings).

Se mostrará la pantalla Configuración de dispositivo (Printer settings).

1. Seleccione Conf. contraseña administrador (Administrator password settings).

2. Si aparece la pantalla de autenticación para una contraseña de administrador, introduzca una contraseña y, a continuación, seleccione OK.

Cuando la contraseña de administrador no esté establecida, se mostrará el mensaje de confirmación de registro. Seleccione Sí (Yes). Aparecerá de nuevo el mensaje. A continuación, seleccione OK y vaya al paso 7.

1. Seleccione Cambiar contraseña admin. (Change administrator password)

Cuando no se haya establecido la contraseña de administrador, seleccione Eliminar contraseña admin. (Remove administrator password) Seleccione Sí (Yes) en la pantalla que se muestra.

Aparecerá de nuevo el mensaje. A continuación, seleccione OK.

1. Seleccione el rango efectivo de la contraseña de administrador.

IU remota u otras herramientas (Remote UI and other tools)

Para cambiar la configuración mediante la interfaz de usuario remota o un determinado software, es necesario introducir la contraseña de administrador.

LCD, IU remota u otras herramient. (LCD, Remote UI, and other tools)

Para cambiar la configuración usando el panel de control de esta impresora, la IU remota o cierto software, debe introducirse la contraseña de administrador.

1. Introduzca la contraseña de administrador.

Introduzca la contraseña utilizando de 8 a 32 caracteres alfanuméricos y símbolos.

1. Seleccione Aplicar (Apply).
2. Introduzca de nuevo la contraseña de administrador.
3. Seleccione Aplicar (Apply).

La contraseña de administrador está disponible.

Nota

- Cuando la contraseña del administrador se cancela o el rango efectivo de la contraseña del administrador se establece en IU remota u otras herramientas (Remote UI and other tools), se desactiva la gestión de usuarios.

El administrador realiza configuraciones para administrar usuarios.

Importante

- La contraseña de administrador puede ser necesaria para cambiar la configuración.

1. Compruebe que la impresora está encendida.

2. Seleccione Configuración (Setup) en la pantalla INICIO.

→ Uso de la Pantalla táctil

Aparecerá la pantalla del menú de configuración.

1. Seleccione

Configuración de dispositivo (Printer settings).

Se mostrará la pantalla Configuración de dispositivo (Printer settings).

1. Seleccione Config. administración usuarios (User management settings).

Activar/desactivar admin. usu. (Enable/disable user management)

Establezca la validez/no validez de la administración del usuario registrado mediante la IU remota.

1. Seleccione ON.1.

2. Puntee Iniciar sesión (Log in).2.

Tiempo cierre sesión automático (Auto logout time)

Cuando la operación no sea realizada por el usuario registrado, establezca el tiempo para cerrar la sesión automáticamente.

Seleccione Tiempo cierre sesión automático (Auto logout time) y establezca el tiempo.

Seleccione este elemento de configuración en

Configuración de dispositivo (Printer settings) en

(Configuración).

Es posible restablecer la configuración a sus valores predeterminados.

Importante

• La contraseña de administrador puede ser necesaria para cambiar la configuración.
• Solo configuración servicio web (Web service setup only)

Restablece la configuración del servicio web a sus valores predeterminados.

- Solo configuración de LAN (LAN settings only)

Establece la configuración predeterminada de la LAN.

- Solo configuración (Settings only)

Restablece la configuración predeterminada de parámetros como el tamaño del papel, el tipo de soporte u otros elementos de configuración. No se restablecen los valores predeterminados para la configuración de LAN.

- Restablecer todo (Reset all)

Restablece los valores predeterminados de todas las configuraciones realizadas en la impresora. La contraseña del administrador especificada por la IU remota o Wi-Fi Connection Assistant vuelve a la configuración predeterminada.

Nota

- Las siguientes opciones de configuración no se pueden restablecer a los valores por omisión:

• Política de seguridad
  — El idioma deseado aparece en la pantalla táctil
  — La posición actual del cabezal de impresión
  — El recuento de uso acumulado de impresión registrado en Estadísticas de uso (Usage stats)
• CSR (Solicitud de firma de certificado) para la configuración de método de codificación (SSL/TLS)

- Solo política de seguridad (Security policy only)

Se restablecerá la contraseña del administrador de seguridad y todas las políticas de seguridad. Si se ha establecido una contraseña de administrador de seguridad, esta será necesaria para realizar el restablecimiento.

Nota

- Los ajustes del modo de usuario restringidos por la política de seguridad no se modificarán. (Los• ajustes de las funciones no volverán a los ajustes anteriores a las restricciones de seguridad según la política de seguridad).

Seleccione este elemento de configuración de

(Configuración).

Nota

- Al registrar el tamaño y el tipo de soporte, el mensaje se puede mostrar antes de que empiece la impresión cuando el tamaño del papel o el tipo de soporte del papel cargado no coincida con la configuración del papel.

→ Configuración del papel

- Config. pap. de band. posterior (Rear tray paper settings)

Permite registrar el tamaño del papel y el tipo de soporte cargados en la bandeja posterior.

- Config. de pap. en el cassette 1 (Cassette 1 paper settings)

Permite registrar el tamaño del papel cargado en el cassette 1.

- Config. de pap. en el cassette 2 (Cassette 2 paper settings)

Permite registrar el tamaño del papel cargado en el cassette 2.

- Detectar difer. config. papel (Detect paper setting mismatch)

Si selecciona Activar (Enable), la impresora detecta si el tamaño del papel y el tipo de soporte son los mismos que los que están registrados en Config. de alimentación (Feed settings). Si se inicia la impresión con una configuración que no coincide, aparece un mensaje de error en la pantalla táctil.

Nota

- Cuando se selecciona Desactivar (Disable), la configuración en Config. de alimentación (Feed settings) se desactiva.

- Compruebe la sust. del papel (Check paper replacement)

Si selecciona ON, la impresora detecta la sustitución del papel. Aparece una pantalla para confirmar la configuración del papel.

- No se muestra una pantalla para confirmar la configuración del papel si selecciona OFF. Configure el tamaño y el tipo de papel correctamente en Config. pap. de band. posterior (Rear tray

paper settings) o Config. de pap. en el cassette (Cassette paper settings) cuando marque impresiones.

- Para AirPrint de iOS/iPadOS, el papel puede imprimirse en función del tamaño de papel• configurado durante la carga de papel. Se recomienda configurar en ON cuando se marquen puntos usando una función AirPrint.

Seleccione este elemento de (Configuración).

Importante

- La contraseña de administrador puede ser necesaria para cambiar la configuración.

- Registro de uso de servicio web (Web service usage registration)/Cancelación uso de servicio web (Web service usage cancellation)

Registra/elimina el uso del servicio web para usar la información del dispositivo de la impresora para/desde PIXMA/MAXIFY Cloud Link.

- Config. conexión servicios web (Web service connection setup)

Los elementos de configuración siguientes estarán disponibles.

- Config. IJ Cloud Printing Center (IJ Cloud Printing Center setup)

Registra/elimina la impresora en/de Canon Inkjet Cloud Printing Center y establece el ahorro de historial.

- Comp. config. servicio web (Check Web service setup)

Asegúrese de que la impresora esté registrada en Canon Inkjet Cloud Printing Center.

Para enlazar el servicio web y la impresora, obtenga el código de registro del origen del servicio.

- Configuración del servidor DNS (DNS server setup)

Establece la configuración de un servidor DNS. Seleccione Configuración automática (Auto setup) o Configuración manual (Manual setup). Si selecciona Configuración manual (Manual setup), siga la visualización en la pantalla táctil para realizar la configuración.

- Configuración del servidor proxy (Proxy server setup)

Establece la configuración de un servidor proxy. Siga la visualización en la pantalla táctil para realizar la configuración.

Configuración ECO

Esta sección permite encender o apagar la impresora automáticamente para ahorrar electricidad.

Importante

- La contraseña de administrador puede ser necesaria para cambiar la configuración.

Uso de la función de ahorro de energía

Uso de la función de ahorro de energía

Utilice el procedimiento siguiente para usar la función de ahorro de energía.

1. Compruebe que la impresora está encendida.

2. Seleccione

(Configuración) en la pantalla INICIO

Uso de la Pantalla táctil

1. Seleccione

1. Seleccione Control alim. (Power control).

2. Seleccione Usar control de alimen. auto. (Use auto power control).

3. Si fuese necesario, especifique la configuración.6.

A: Especifique el tiempo que debe transcurrir para apagar la impresora automáticamente si no se realiza ninguna operación ni se envían datos de impresión a la impresora.
B: La selección de ON permite que la impresora se encienda automáticamente cuando se envién datos de impresión a la impresora.

Nota

- La selección de Usar programación (Use scheduling) permite establecer la hora y el día para encender/apagar la alimentación automáticamente.

- Al seleccionar No usar control de alimentación (Do not use power control) se desactiva toda la configuración del control de alimentación y la programación.

Active esta función de la impresora si desea reducir el ruido de funcionamiento, por ejemplo, al imprimir por la noche. Además, puede especificar el intervalo de tiempo en el que reducir el ruido de funcionamiento.

Importante

• La contraseña de administrador puede ser necesaria para cambiar la configuración.
• Ajuste la fecha y la hora actuales con antelación.

Para configurarlo, siga el procedimiento que se indica a continuación.

1. Compruebe que la impresora está encendida.

1. Seleccione (Configuración) en la pantalla INICIO

→ Uso de la Pantalla táctil

1. Seleccione OFF Config. de silencio (Quiet setting).

1. Seleccione ON o Utilizar en horas especificadas (Use during specified hours).

2. Si está seleccionado ON:
   Puede reducir el ruido de funcionamiento mientras la impresión está en curso.

3. Si está seleccionado Utilizar en horas especificadas (Use during specified hours):
   Se muestra la pantalla para especificar la hora de inicio/finalización.

Puntee Hora y especifique Hora de inicio (Start time).

Especifique la Hora de finalización (End time) en el mismo procedimiento y puntee OK.

Puede reducir el ruido de funcionamiento durante el tiempo especificado.

Se muestra la pantalla de confirmación y aparece el icono en el icono de menú Config. de silencio (Quiet setting).

Importante

• La velocidad de funcionamiento es más lenta que cuando está seleccionada la opción OFF.
• Es posible que esta función no sea tan eficaz según la configuración de la impresora. Además, algunos ruidos, como el que emite la impresora al prepararse para la impresión, no se reducen.

Seleccione este elemento de (Sugerencia).

• Versión actual (Current version)
  Muestra la versión actual del firmware.
• Nombre de impresora (Printer name)
  Muestra el nombre de impresora especificado actualmente.
• Número de serie (Serial number)
  Muestra el número de serie de la impresora.
• Información de cabezal (Head information)
  Muestra el número de serie del cabezal de impresión.
• Dirección MAC (Wi-Fi) (MAC address (Wi-Fi))
  Muestra la dirección MAC para la Wi-Fi.
• Dirección MAC (LAN cableada) (MAC address (Wired LAN))
  Muestra la dirección MAC para la LAN cableada.
• Huella dact. cert. raíz (SHA-1) (Root cert. thumbprint (SHA-1))
  Muestra la huella digital de la certificación root (SHA-1) de la impresora.
• Huella dact. cer. raíz (SHA-256) (Root cert. thumbprint (SHA-256))•

Muestra la huella digital de la certificación root (SHA-256) de la impresora.

Gestión de trabajos

Seleccione este elemento de (Sugerencia).

Importante

• La contraseña de administrador puede ser necesaria para cambiar la configuración.
• Mostrar historial de trabajos (Display job history)

Muestra el historial de trabajos de impresión.

- Imprimir historial de trabajos (Print job history)

Imprime el historial de trabajos de impresión.

- Restringir acceso a hist. de trab. (Restrict job history access)

Este es el menú para el desarrollador.

Comprobación del número total de usos de la impresora

Puede comprobar el número total de páginas impresas por tipo de papel y método de salida.

1. Compruebe que la impresora está encendida.1.

1. Seleccione (sugerencia) en la pantalla INICIO.

→ Uso de la Pantalla táctil

Aparecerá la pantalla del menú de sugerencias.

1. Seleccione Estadísticas de uso (Usage stats).

2. Seleccione el elemento para comprobar.

Total hojas usadas en el disp. (Total sheets used on the device)

Muestra el número total de impresión.

Estadísticas del uso de impresión (Print usage statistics)

Se puede imprimir y comprobar el número total de usos de la impresora.

Nota

- El registro del número total de usos no se revierte aunque la impresora vuelva a ser la predeterminada mediante Restablecer configuración (Reset settings) en Configuración de dispositivo (Printer settings).

Información básica

Seguridad

• Precauciones de seguridad
• Información sobre regulaciones
  RAEE

Precauciones de uso

• Cancelación de trabajos de impresión
  • Restricciones legales sobre impresión
• Precauciones de manejo de la impresora
• Transporte de la impresora
• Reparación, préstamo o desecho de la impresora
• Mantener una alta calidad de impresión
• Consejos de tinta

Especificaciones

• Especificaciones del producto
  • Tamaños y pesos de papel admitidos
• Área de impresión
  • Límite de carga de papel

Tipos de soporte compatibles

Seguridad

Precauciones de seguridad
Información sobre regulaciones
WEEE

Precauciones de seguridad

- Este manual contiene precauciones y avisos de seguridad importantes acerca de su impresora.

No utilice la impresora de formas distintas a las descritas en los manuales que se incluyen con el producto, ya que esto podría provocar un incendio, descargas eléctricas u otros accidentes inesperados.

Las marcas y declaraciones de estándares de seguridad solo son válidas para los voltajes y frecuencias admitidos en los países o regiones correspondientes.

Advertencia

- Usuarios con marcapasos cardíacos:

Este producto emite un flujo magnético de bajo nivel. Si nota anomalías, por favor, aléjese del producto y consulte a su médico.

- No use la impresora en los casos siguientes:

Detenga inmediatamente el uso, desenchufe la impresora y póngase en contacto con su representante local de servicio para solicitar la reparación.

• Objetos de metal o líquidos se derraman en el interior de la impresora.
  — La impresora emite humo, un olor extraño, hace ruidos no habituales.
• El cable de alimentación o el enchufe están sobrecalentados, doblados o rotos o se han dañado de alguna forma.

- Hacer caso omiso de lo siguiente podría causar un incendio, descarga eléctrica o lesiones:

• No coloque el producto cerca de materiales inflamables tales como alcohol o disolvente.
• No intente abrir ni modificar la impresora.
• Utilice solamente el cable de alimentación/cables que se suministraron con la impresora. No utilice estos cables con otros dispositivos.
• No la conecte a voltajes o frecuencias que no sean las especificadas.
• Enchufe completamente el cable de alimentación a la toma de corriente.
• No enchufe ni desenchufe el cable de alimentación con las manos mojadas.
• No dañe el cable de alimentación u otros cables retorciéndolos, agrupándolos, atándolos, tirando de ellos o doblándolos excesivamente.
• No coloque objetos pesados sobre el cable de alimentación.
• No conecte múltiples cables de alimentación a una única toma de corriente. No use varios cables de extensión.
• No deje la impresora enchufada durante tormentas con aparato eléctrico.
  — Siempre desenchufe el cable de alimentación y los cables durante la limpieza. No utilice pulverizadores inflamables o líquidos como, por ejemplo, alcohol o disolventes para la limpieza.
  — Desenchufe el cable de alimentación una vez al mes para verificar que no esté sobrecalentado, oxidado, doblado, rayado, partido o dañado de cualquier otro modo.

! Precaución

• No coloque sus manos en el interior de la impresora durante la impresión.
• No toque las partes metálicas del cabezal de impresión inmediatamente después de imprimir.

- No toque las partes móviles indicadas por la pegatina mostrada aquí. Es posible que algunos modelos no dispongan de estas piezas.

Piezas móviles

Mantenga las partes del cuerpo alejadas de las piezas móviles. Mantenga las partes del cuerpo alejadas de la trayectoria del movimiento.

- Frascos de tinta

• Manténgase fuera del alcance de los niños.
  — La tinta no debe ingerirse.

Si la tinta es accidentalmente lamida o tragada, enjuáguese la boca y beba uno o dos vasos de agua y consulte con un médico de inmediato.

Si entra tinta en sus ojos, láveselos con agua inmediatamente y consulte con un médico de inmediato.

• Si la tinta entra en contacto con su piel, lave la zona afectada inmediatamente con agua y jabón. Si la irritación en su piel persiste, consulte con un médico de inmediato.
• Cuando almacene frascos de tinta, cierre las tapas de los frascos por completo y colóquelos en posición vertical. De hacerlo en posición horizontal, la tinta podría derramarse.
• A la hora de rellenar los depósitos de tinta, tome las medidas necesarias para evitar que la tinta salpique a su alrededor.
• La tinta puede manchar la ropa u otras pertenencias de forma permanente, y es posible que su lavado no elimine estas manchas.
• No deje frascos de tinta en zonas expuestas a temperaturas elevadas (por ejemplo, cerca de un fuego, una estufa o dentro de un coche). Los frascos podrían deformarse y provocar que la tinta se derramase o que produjeran resultados de mala calidad.
• No exponga los frascos de tinta a impactos. Los frascos de tinta podrían dañarse o desprenderse sus tapas por los impactos, lo que provocaría que la tinta se derramase.
• No transfiera la tinta a otros contenedores. Esto podría dar lugar a una ingesta accidental, un uso inadecuado o que la tinta produjera resultados de mala calidad.

- Mover la impresora

— Sostenga la impresora por sus lados y transpórtela usando ambas manos.

Elección de una ubicación

Consulte "Especificaciones" en el Manual en línea para más información sobre el entorno operativo.

• No instale la impresora sobre una superficie inestable o que esté expuesta a excesivas vibraciones.
• No instale la impresora en un lugar donde pueda alcanzar temperaturas elevadas (bajo la luz directa del sol o cerca de una fuente de calor), muy húmedo o con mucho polvo, o al aire libre.
• No coloque la impresora sobre una moqueta o una alfombra gruesa.
• No coloque la descarga de la impresora contra una pared.

Fuente de alimentación

• Mantenga limpia el área alrededor de la toma de alimentación todo el tiempo de tal modo que sea fácil de desconectar el cable de alimentación si es necesario.
• No desconecte nunca el enchufe tirando del cordón.

Avisos generales

• No incline la impresora, ni la coloque en vertical o boca abajo. Esto puede causar pérdidas de tinta.
• No coloque nada encima de la impresora. Tenga especial cuidado para evitar objetos metálicos como clips o grapas, contenedores con líquidos inflamables, como por ejemplo alcohol o disolvente.
• Asegúrese de cumplir lo siguiente al cargar el original en la platina. Si no se cumple lo siguiente, es posible que el escáner no funcione correctamente o que se rompa el cristal de la platina.

• No coloque objetos que pesen 2,0 kg (4,4 libras) o más en el cristal de la platina.
  ° No ejerza una presión de 2,0 kg (4,4 libras) o superior en el cristal de la platina, por ejemplo, aplastando el original.

• Modificar o desmontar el cabezal de impresión o los frascos de tinta, como, por ejemplo, haciendo agujeros en ellos, podría hacer que se salga la tinta y provocar un mal funcionamiento. Le recomendamos que no los modifique o desmonte.

• No coloque el cabezal de impresión o los frascos de tinta en un fuego.

Información sobre regulaciones

Interferencia

No utilice la impresora cerca de equipos médicos o de otros dispositivos electrónicos. Las señales de la impresora podrían interferir con la operación correcta de estos dispositivos.

Sólo para la Unión Europea y el Área Económica Europea (Noruega, Islandia y Liechtenstein)

Estos iconos indican que este producto no debe desecharse con los residuos domésticos de acuerdo con la Directiva sobre RAEE (2012/19/UE) y la Directiva sobre Pilas y Acumuladores (2006/66/CE) y/o la legislación nacional. Si aparece un símbolo químico bajo este icono, de acuerdo con la Directiva sobre Pilas y Acumuladores, significa que la pila o el acumulador contiene metales pesados (Hg = Mercurio, Cd = Cadmio, Pb = Plomo) en una concentración superior al límite especificado en dicha directiva. Este producto deberá entregarse en un punto de recogida designado, por ejemplo, entregándolo en el lugar de venta al adquirir un producto nuevo similar o en un centro autorizado para la recogida de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE), baterías y acumuladores. La gestión incorrecta de este tipo de residuos puede afectar al medio ambiente y a la salud humana debido a las sustancias potencialmente nocivas que suelen contener estos aparatos. Su cooperación en la correcta eliminación de este producto contribuirá al correcto aprovechamiento de los recursos naturales. Los usuarios tienen derecho a devolver pilas, acumuladores o baterías usados sin coste alguno. El precio de venta de pilas, acumuladores y baterías incluye el coste de la gestión medioambiental de su desecho, y no es necesario mostrar la cuantía de dicho coste en la información y la factura suministradas a los usuarios finales. Si desea más información sobre el reciclado de este producto, póngase en contacto con su municipio, el

servicio o el organismo encargado de la gestión de residuos domésticos o visite www.canon-europe.com/weee, o www.canon-europe.com/battery.

▶ Cancelación de trabajos de impresión
Restricciones legales sobre impresión
Precauciones de manejo de la impresora
Transporte de la impresora
Reparación, préstamo o desecho de la impresora
Mantener una alta calidad de impresión
Consejos de tinta

Restricciones legales sobre impresión

El escaneado o la modificación de copias de la siguiente información puede estar castigado por la ley.

Esta lista no es exhaustiva. En caso de duda, consulte a un representante legal local.

• Papel moneda
• Transferencias monetarias
• Certificados de depósito
• Sellos postales (matasellados o no)•
• Placas o insignias de identificación
• Documentos de servicio selectivo u órdenes de pago•
• Cheques o letras de cambio emitidas por organismos gubernamentales
• Licencias de vehículos de motor y certificados de titularidad
• Cheques de viaje
• Cupones de alimentos•
• Pasaportes
• Documentos de inmigración
• Sellos de ingresos fiscales (matasellados o no)
• Bonos u otros certificados de endeudamiento
• Certificados bursátiles

- Trabajos u obras de arte protegidos por derechos de la propiedad intelectual sin el consentimiento del propietario del copyright

Precauciones de manejo de la impresora

¡No coloque ningún objeto sobre la cubierta superior!

No coloque ningún objeto sobre la cubierta superior. Podría caer dentro de la bandeja posterior al abrir la cubierta superior y provocar un mal funcionamiento de la impresora. Tampoco coloque la impresora en un lugar en el que puedan caerle objetos encima.

Transporte de la impresora

Cuando cambie la impresora de lugar para cambiar de vivienda, asegúrese de lo siguiente.

Importante

• No puede extraer tinta del depósito de tinta.
• Compruebe que la tapa del depósito se ha insertado por completo.
• Prepárese para transportar la impresora con el cabezal de impresión acoplado. De este modo, la impresora tapará automáticamente el cabezal de impresión y evitará que se seque.
• No retire el cabezal de impresión. de lo contrario, es posible que la tinta se derrame.
• Si la tinta mancha el interior de la impresora, límpielo con un paño suave humedecido con agua.
• Cuando se transporte la impresora, empaquete la impresora en una bolsa de plástico para que la tinta no se derrame.
• Embale la impresora en una caja resistente y de modo que no quede boca abajo. Utilice suficiente material de protección para garantizar un transporte seguro.
• No incline la impresora. de lo contrario, es posible que la tinta se derrame.
• Cuando se ocupe del transporte de la impresora una empresa de mensajería, marque la caja con "ESTE LADO ARRIBA" para mantener la impresora con la parte inferior abajo. Márquela también con "FRÁGIL" o "MANEJAR CON CUIDADO".

- Manipule con cuidado y asegúrese de que la caja permanece en una superficie plana y que NO se coloca boca abajo o de lado, ya que la impresora podría dañarse y la tinta de la impresora, derramarse.

1. Seleccione (Configuración) en la pantalla INICIO.

Uso de la Pantalla táctil

Aparecerá la pantalla del menú de configuración.

1. Seleccione Mantenimiento (Maintenance).

Aparecerá la pantalla Mantenimiento (Maintenance).

1. Seleccione Modo de transporte (Transport mode).

2. Confirme el mensaje y, a continuación, seleccione Sí (Yes).

El modo cambia al modo de transferencia.

Cuando se complete, la alimentación se desconectará automáticamente.

1. Asegúrese de que la luz de ACTIVADO (ON) está apagada y desconecte el cable de alimentación.

Importante

- No desenchufe la impresora mientras la luz de ACTIVADO (ON) está iluminada o parpadeando, puesto que podría producirse un mal funcionamiento o daños en la impresora, con lo que la impresora no podría imprimir.

1. Recoja la bandeja de salida del papel.

2. Retraiga el soporte del papel y, a continuación, cierre la cubierta de la bandeja posterior.

3. Desenchufe el cable de impresora que conecta el ordenador y la impresora y, a continuación, el cable de alimentación eléctrica de la impresora.

4. Utilice cinta adhesiva para sujetar todas las cubiertas de la impresora y evitar que se abran durante el transporte. Después, introduzca la impresora en la bolsa de plástico.

Cierre y selle la abertura de la bolsa con un objeto como cinta adhesiva para evitar que se derrame tinta.

1. Coloque material de protección a ambos lados de la impresora cuando introduzca la impresora en la caja.

Importante

- Transporte la impresora sin poner las manos en el cassette. Si sujeta el cassette durante el transporte, el cassette puede desprenderse de la impresora.

Reparación, préstamo o desecho de la impresora

Si ha introducido datos personales, contraseña y/u otros ajustes de seguridad en la impresora, tenga en cuenta que esta información puede haberse almacenado en la impresora.

Para mantener a salvo su información personal, asegúrese de restablecer todos los ajustes de la impresora cuando la envíe a reparar, cuando la preste o la transfiera a otra persona o cuando se deshaga de ella.

→ Restablecimiento de la configuración

Mantener una alta calidad de impresión

La clave para imprimir con una calidad de impresión óptima es evitar que el cabezal de impresión se seque o atasque. Cumpla las reglas que se presentan a continuación para obtener una calidad de impresión óptima.

Nota

- En función del tipo de papel, es posible que la tinta se difumine si pasa un marcador o una barra-correctora por encima de las partes impresas o que la tinta se derrame si las partes impresas se manchan con agua o sudor.

¡No desenchufe el cable de alimentación hasta que se haya apagado la luz de alimentación!

Si pulsa el botón de ACTIVADO (ON) para desconectar la alimentación, la impresora tapa automáticamente el cabezal de impresión (inyectores) para impedir que se seque. Si desenchufa el cable de alimentación de la toma de pared antes de que la lámpara de ACTIVADO (ON) se apague, el cabezal de impresión no se tapará correctamente, por lo que se secará o atascará.

Cuando desenchufe el cable de alimentación, compruebe que la luz ACTIVADO (ON) no esté encendida.

¡Imprima periódicamente!

Al igual que se seca la punta de un rotulador si no se utiliza durante un periodo de tiempo prolongado y queda inservible, aunque esté cerrado, el cabezal de impresión también se puede secar u obstruir si la impresora no se usa durante mucho tiempo. Se recomienda utilizar la impresora al menos una vez al mes.

¿Cómo se utiliza la tinta para otros fines que no sea la impresión?

La tinta se puede utilizar para otros fines distintos de la impresión.

Durante la configuración inicial, se utiliza parte de la tinta de los frascos de tinta que se incluyen con el paquete para rellenar los inyectores de los cabezales de impresión con el fin de garantizar que la impresora está lista para imprimir.

Por tanto, es posible que el resultado por página del kit de frascos de tinta inicial incluido en el paquete sea inferior al de los siguientes.

Para mantener el rendimiento de la impresora, la impresora Canon lleva a cabo la limpieza automáticamente en función de su estado. Cuando la impresora lleva a cabo la limpieza, se consume una pequeña cantidad de tinta. En este caso, podrían consumirse depósitos de tinta de todos los colores.

[Función de limpieza]

La función de limpieza ayuda a la impresora a absorber las burbujas de aire o la propia tinta de los inyectores y así prevenir la degradación de la calidad de la impresión o el atasco de los inyectores.

Importante

- La tinta utilizada saldrá al cartucho de mantenimiento. Una vez se llene el cartucho de mantenimiento, deberá sustituirlo. Si se muestra un mensaje que indica que el cartucho de mantenimiento está casi lleno, sustituya el cartucho de mantenimiento lo antes posible.

→ Sustitución del cartucho de mantenimiento

¿Utiliza la impresión en blanco y negro tinta de color?

La impresión en blanco y negro puede utilizar otra tinta además de la negra, en función del tipo de papel en el que se imprima o de la configuración del controlador de impresora. Por lo tanto, la tinta de color también se consume durante la impresión en blanco y negro.

Del mismo modo, si se especifica la limpieza del cabezal de impresión de tinta negra, se consumirá tanto tinta de color como negra.

Especificaciones

Especificaciones del producto
Tamaños y pesos de papel admitidos
Área de impresión
Límite de carga de papel

Especificaciones generales

Interfaz Puerto USB:	Alta velocidad USB *Puerto de red:LAN cableada: 100BASE-TX / 10BASE-TWi-Fi: IEEE802.11n / IEEE802.11g / IEEE802.11b / IEEE802.11a / IEEE802.11ac* Se necesita un ordenador que cumpla los estándares de USB de alta velocidad. Como la interfaz USB de alta velocidad es totalmente compatible con USB 1.1, se puede utilizar con USB 1.1.USB y la red se pueden utilizar simultáneamente.La Wi-Fi y la LAN cableada no se pueden utilizar simultáneamente.
Entorno de funcionamiento Temp	peratura: de 5 a 35 °C (de 41 a 95 °F)Humedad: del 10 al 90 % (humedad relativa sin condensación)* El rendimiento de la impresora puede ser menor en determinadas condiciones de temperatura y humedad.Condiciones recomendadas:Temperatura: de 15 a 30 °C (de 59 a 86 °F)Humedad: del 10 al 80 % RH (sin condensación)* Para obtener información sobre las condiciones de temperatura y humedad de papeles como, por ejemplo, el papel fotográfico, los sobres de medicamentos o los albaranes de entrega consulte el embalaje del papel o las instrucciones proporcionadas.
Entorno de almacenamiento Temp	peratura: de 0 a 40 °C (de 32 a 104 °F)Humedad: del 5 al 95 % RH (sin condensación)
Fuente de alimentación 100-240 V	de CA, a 50/60 Hz(El cable de alimentación está previsto solo para el país o región que adquirió.)
Consumo de energía Impresión: 2	2 W o menos *1Pausa (mínimo): 0,8 W o menos *1*2En espera (todos los puertos conectados): 1,3 W o menosDESACTIVADO: 0,1 W o menos*1 Conexión USB a un PC*2 El tiempo de espera para la pausa no se puede cambiar.
Dimensiones externas (W x D x H)	Aprox. 399 x 410 x 298 mm (aprox. 15,8 x 16,2 x 11,8 pulg.)* Con el cassette y las bandejas recogidos.
Peso Aprox. 10,4 kg (aprox. 22,9 libras)	* Con el cabezal de impresión instalado.

Especificaciones de red

Protocolo de comunicación SNMP, HTTP, TCP/IP (IPv4/IPv6)

LAN cableada (Wired LAN) Estándares compatibles: IEEE802.3u (100BASE-TX) / IEEE802.3 (10BASE-T)Velocidad de transferencia: 10 Mbps/100 Mbps (cambio automático)Seguridad: IEEE802.1X (EAP-TLS/EAP-TTLS/PEAP)

Wi-Fi Estándares compatibles: IEEE802.11n / IEEE802.11g / IEEE802.11b / IEEE802.11a / IEEE802.11acAncho de banda de frecuencia: 2,4 GHz / 5 GHz* La banda de frecuencias que se puede utilizar varía según el país o la región.Distancia de comunicación: 50 m / 164 pies en interior* El alcance efectivo varía en función del entorno y la ubicación de la instalación.Seguridad:WPA-PSK (TKIP/AES)WPA2-PSK (TKIP/AES)WPA3-SAE (AES)WPA-EAP (AES) *WPA2-EAP (AES) *WPA3-EAP (AES) ** Compatible con IEEE802.1X (EAP-TLS/EAP-TTLS/PEAP)Configuración:WPS (configuración del pulsador/método de código PIN)Conexión inalámbrica fácil

Requisitos mínimos del sistema

Ajustar a los requisitos del sistema operativo cuando sean superiores a los aquí indicados.

Windows

Sistema operativo Windows 11, W	Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 SP1Nota: solo se puede garantizar el funcionamiento en un PC con un sistema operativo preinstalado.
Cantidad de espacio en el disco duro necesario para instalar el controlador	1,5 GB o superiorLa cantidad de espacio disponible en el disco duro puede cambiar sin previo aviso.

macOS

Sistema operativo macOS Catalina 10.15.7 - macOS Ventura 13

Otros SO compatibles

iOS/iPadOS, Android, Chrome OS

Es posible que algunas funciones no estén disponibles con todos los SO compatibles.

Consulte el sitio web de Canon para obtener más información.

La información incluida en este manual está sujeta a cambios sin previo aviso.

Tamaños y pesos de papel admitidos

Tamaños de página

Puede utilizar los siguientes tamaños de página.

Nota

- El tamaño de página y el tipo de soporte compatible con la impresora será diferente según el SO que utilice.

Tamaños estándar:

• Carta-
• Legal-
• Ejecutivo
  • A6•
  • A5•
  • A4•
  • B6•
  • B6 medio•
  • B5•
  • B-Oficio•
  • M-Oficio•
  • Folio•
• Legal (India)
• Hagaki
• Hagaki 2
• Sobre DL
• Nagagata 3
• Nagagata 4
• Nagagata 40

- KG/10x15cm(4x6)

- 13x18cm(5"x7")

- 18x25cm(7"x10")

- 20x25cm(8"x10")

• L(89x127mm)

- 2L(127x178mm)

- Cuadrado 13cm

- Sobre Com 10

• Yougata 1
• Yougata 2
• Yougata 3•
• Yougata 4•
• Yougata 6•
• Kakugata 3
• Kakugata 4
• Kakugata 5
• Kakugata 6-
• Kakugata 7-
• Kakugata 8
• Sobre C5•
• Sobre Monarch

Tamaños especiales

• Tamaño mínimo: 64,0 x 127,0 mm (2,52 x 5,00 pulg.)
• Tamaño máximo: 216,0 x 1.200,0 mm (8,50 x 47,24 pulgadas)

Peso del papel

Se puede utilizar del siguiente gramaje.

• Papel normal: De 64 a 105 g /m ² (17 a 28 libras)
• Papel fino: de 52 a 63 g /m ² (de 13 a 16 libras)
• Panel normal: de 106 a 250 g /m ² (de 29 a 67 libras)

Límite de carga de papel

En esta sección se muestran los límites de carga del papel de la bandeja posterior, el cassette y la bandeja de salida del papel.

Límites de carga del papel de la bandeja posterior y del cassette
Límite de carga del papel de la bandeja de salida del papel

Nota

- Los tamaños de página y los tipos de soporte varían en función del país o región donde se vende el papel. Para obtener información detallada acerca del tamaño de papel y los tipos de soporte, acceda a la página web de Canon.

Límites de carga del papel de la bandeja posterior y del cassette

Papel Canon original

Papel para hacer mercancía original:

Nombre del soporteBandeja posterior
Photo Stickers (16 stickers per sheet)	1 hoja
Photo Stickers (Free Cutting)

Photo Stickers (Variety Pack)

Papel fotográfico adhesivo (Restickable Photo Paper)

Removable Photo Stickers

Papel fotográfico magnético (Magnetic Photo Paper)

Trans. con plan. en telas claras (Light Fabric Iron-on Transfers)

Papel mate de doble cara (Double sided Matte Paper)

Papel que no sea original de Canon

Nombre común Bandeja posterior Cassette
Papel normal (incluido el papel reciclado)*1 Aprox. 100 hojas	(Legal, Oficio B, Oficio M, Folio, Legal (India): 10 hojas, B6 medio: 20 hojas)	Aprox. 250 hojas
Papel fino Aprox. 150 hojas Aprox. 380 hojas
Papel grueso Aprox. 1 hoja N/A
Sobres 10 sobres N/A
Sobres de medicamentos Aprox. 50 sobres 20 mm (0,79 pulg.)*3		—
Albaranes de entrega Aprox. 20 albaranes 10 mm (0,39 pulg.)*3		—

*1 La alimentación normal a la máxima capacidad puede no ser posible con algunos tipos de papel o con humedad o temperaturas muy elevadas o bajas. En este caso, cargue la mitad de papel o menos.

*2 La alimentación desde una pila cargada puede dejar marcas en el lado de impresión o provocar una alimentación ineficiente. En este caso, cargue las hojas de una en una.

*3 El número de hojas que se pueden cargar depende del tipo de papel. Si el papel no se introduce correctamente en la impresora, reduzca el número de hojas.

Límite de carga del papel de la bandeja de salida del papel

Papel Canon original

Nombre común Bandeja de salida del papel
Papel normal (incluido el papel reciclado) Aprox. 50 hojas (Legal: 10 hojas)

Si sigue imprimiendo con papel distinto de los anteriores, recomendamos retirar el papel ya impreso de la bandeja de salida del papel para evitar manchas o decoloraciones.

Tipos de soporte compatibles

Para obtener los mejores resultados, seleccione un papel diseñado para el modo en el que está imprimiendo. En Canon están disponibles varios tipos de papel adecuados para documentos, así como papel para fotografías o ilustraciones. Utilice papel original de Canon para imprimir fotografías importantes siempre que sea posible.

→ Tamaños y pesos de papel admitidos
→ Tipos de soporte no compatibles

Nota

• Consulte Gestión del papel antes de usar.
• Los tamaños de página y los tipos de soporte varían en función del país o región donde se vende el papel. Para obtener información detallada acerca del tamaño de papel y los tipos de soporte, acceda a la página web de Canon.
• El papel original de Canon no está disponible en algunos países o regiones. Tenga en cuenta que, en Estados Unidos, el papel de Canon no se vende por número de modelo. En su lugar, compre el papel por nombre.

Papel Canon original recomendado según el propósito

Papel para hacer mercancía original:

• Photo Stickers (16 stickers per sheet)
• Photo Stickers (Free Cutting)
• Photo Stickers (Variety Pack)
- Papel fotográfico adhesivo (Restickable Photo Paper)
- Removable Photo Stickers
- Papel fotográfico magnético (Magnetic Photo Paper)

• Trans. con plan. en telas claras (Light Fabric Iron-on Transfers)
• Papel mate de doble cara (Double sided Matte Paper)

Tipos de soportes utilizables que no sean papel Canon original

• Papel normal (incluido el papel reciclado)
• Papel fino
• Papel grueso
• Sobres
• Papel de etiqueta
• Etiqueta satinada
• Sobres de medicamentos•
• Albaranes de entrega

→ Configuración del papel en el controlador de impresora y la Impresora (Tipo de soporte) (Windows)

Tipos de soporte no compatibles

No use los siguientes tipos de papel. Si usa estos tipos de papel, no sólo obtendrá resultados poco satisfactorios, sino que puede provocar un funcionamiento incorrecto o atascar la impresora.

• Papel doblado, ondulado o arrugado
• Papel húmedo•
• Cuando imprima en papel más pequeño que A5, no use papel con un grosor inferior al de una postal, nicorte el papel normal o de cuaderno a un tamaño inferior
• Postales con imágenes•
• Postales con fotos pegadas o con adhesivos•
• Sobres con doble solapa
• Sobres con superficies gofradas o tratadas•
• Sobres con solapas engomadas listas para adherirse y autoadhesivas
• Cualquier tipo de papel perforado
• Papel que no sea rectangular
• Papel unido con grapas o pegamento•
• Papel con superficie adhesiva en la parte posterior como el sellado de la etiqueta
• Papel decorado con purpurina, etc.

Gestión del papel

• Para advertencias sobre el uso de la cara no imprimible y el entorno operativo, vea la información de uso de cada producto.
• Pueden producirse problemas en función del entorno (un entorno cálido y húmedo o un entorno frío y seco), del método de gestión del papel y del estado de la impresora utilizada. Si el papel se deforma después de la impresión, retire el papel de la bandeja de salida del papel antes de imprimir en el siguiente papel.
• Tenga cuidado de no rayar ni arañar la superficie de cualquier tipo de papel al manipularlo.
• Sujete el papel tan por los bordes como le sea posible e intente no tocar la superficie de impresión. La calidad de impresión puede deteriorarse si la superficie de impresión se mancha con sudor o grasa de las manos.
• No toque la superficie impresa hasta que la tinta se seque. Incluso cuando ya esté seca la tinta, tenga cuidado para no tocar en la medida de lo posible la superficie impresa al manipularlo. Por la naturaleza de la tinta a base de pigmentos, cuando se frota o rasca la superficie impresa la tinta puede quitarse.
• Saque del paquete sólo el número de hojas de papel necesario justo antes de imprimir.
• Para evitar que el papel se curve, cuando no realice impresiones, vuelva a colocar en el paquete• el papel que no se utilizó y manténgalo en una superficie nivelada. Asimismo, guárdelo evitando las altas temperaturas, humedad y la luz solar directa.

Al ajustar Cal. imp. (Print qlty) en Economía (Economy), se puede reducir el consumo de tinta. Se puede imprimir más, en comparación con el ajuste de Cal. imp. (Print qlty) en Estándar (Standard).

- Número de hojas imprimibles (papel normal A4)

Número de hojas imprimibles por frasco de pigmento de tinta negra

Estándar (Standard) modo: 6.000 hojas

Economía (Economy) modo: 9.000 hojas

Número de hojas imprimibles por frasco de pigmento de tinta de color

Estándar (Standard) modo: 14.000 hojas

Economía (Economy) modo: 21.000 hojas

- Condiciones de medición

• Imágenes de medición:
  Impresión en color: documento ISO/IEC24712 en color A4

- Método de medición:

Original de Canon

- Tipo de papel:

Papel normal (excluye papel fino y papel grueso)

- Ajuste del controlador de impresión:

Configuración predeterminada para papel normal (configuración Calidad (Quality) en Economía (Economy)).

*El número de hojas que se pueden imprimir se calcula basándose en el frasco de tinta llenado a partir de la segunda vez, en lugar del frasco de tinta llenado cuando la impresora se utiliza por primera vez.

Impresión

Impresión de fotos y documentos
Impresión de Hagaki y sobres

Impresión de fotos y documentos

Impresión desde un ordenador
Impresión desde un teléfono inteligente/tableta
Uso de PIXMA/MAXIFY Cloud Link

Impresión desde un ordenador

Impresión desde el software de la aplicación (controlador de impresora de Windows)
Impresión desde el software de aplicación (macOS AirPrint)
Impresión mediante el software de la aplicación Canon
Impresión desde Chrome OS

Impresión desde el software de la aplicación (controlador de impresora de Windows)

Configuración de la impresión básica Básica
Controles principales (ficha Configuración básica)
Establezca el tipo de soporte, la calidad, etc. (Ficha Soporte/Calidad)
Establecer el diseño de los documentos impresos (ficha Configurar página)
Información general del controlador de impresora
▶ Actualización del controlador

Configuración de la impresión básica

En la ficha Configuración básica, puede imprimir de varias formas según su propósito.

1. Compruebe que la impresora esté encendida1.
2. Abra la pantalla de configuración del controlador de impresora
3. Seleccione Perfil (A)

Seleccione la configuración de impresión según su propósito en Perfiles (Profiles) en la ficha Configuración básica (Basic Settings).

Si selecciona una configuración de impresión, Tamaño de papel (Paper Size) y Tipo de soporte (Media Type) cambiarán automáticamente.

Nota

- Cuando se seleccione el tamaño de papel que se desea imprimir en Tamaño del papel de la impresora (Printer Paper Size), el nivel de zoom se ajustará automáticamente de acuerdo con el tamaño de papel seleccionado.

Para seleccionar un nivel de zoom de su elección, agregue una marca de verificación a Zoom e introduzca un número.

1. Seleccione el tipo de soporte (B) según los requisitos

2. Establezca el papel5.
   6.Haga clic en Aceptar (OK)6.

Nota

- Para obtener más detalles sobre la información del papel que se debe registrar en el controlador de la impresora y en esta, consulte la siguiente información:

• Configuración del papel en el controlador de impresora y la Impresora (Tipo de soporte)
• Configuración del papel en el controlador de impresora y la Impresora (Tamaño de papel)

Controles principales (ficha Configuración básica)

Descripción de la ficha Configuración básica
- Configuración del papel en el controlador de impresora y la Impresora (Tipo de soporte)
- Configuración del papel en el controlador de impresora y la Impresora (Tamaño de papel)

Descripción de la ficha Configuración básica

La ficha Configuración básica (Basic Settings) sirve para registrar las configuraciones de impresión más utilizadas. Cuando se selecciona una configuración registrada, la impresora cambia automáticamente los elementos predefinidos.

• Perfiles (Profiles)
  • Vista preliminar de configuración
  • Vista preliminar antes de imprimir (Preview before printing)
• Imprimir siempre con la configuración actual (Always print with current settings)
  • Tamaño de página (Page Size)
  • Tamaño del papel de la impresora (Printer Paper Size)
• Tipo de soporte (Media Type)
• Calidad (Quality)
  • Fuente de papel (Paper Source)
• Copias (Copies)
• Intercalar (Collate)
• Orientación (Orientation)
• Impresión en escala de grises (Grayscale Printing)
• Formato de página (Page Layout)
• Zoom
• Una cara/Doble cara/Impr. en cuad. (1-sided/2-sided/Booklet Printing)
• Ubicación de la encuadernación (Binding Location)

Los nombres y iconos de perfiles de impresión utilizados con frecuencia se registran. Cuando se selecciona un perfil de impresión de acuerdo al propósito del documento, se aplica la configuración que

coincide con el propósito.

También puede cambiar un perfil de impresión y registrarlo con un nombre nuevo. Se puede eliminar el perfil de impresión registrado.

Estándar (Standard)

Estos son los ajustes de fábrica.

Si Tamaño de página (Page Size), Orientación (Orientation) y Copias (Copies) se establecieron desde el software de aplicación, dichos ajustes tienen prioridad.

Impresión de fotografías (Photo Printing)

Si selecciona este ajuste al imprimir una foto, se establecen el papel fotográfico y el tamaño de fotografía utilizados generalmente.

Si Orientación (Orientation) y Copias (Copies) se establecieron desde el software de aplicación, dichos ajustes tienen prioridad.

Sobre (Envelope)

Si elige este ajuste para imprimir un sobre, el Tipo de soporte (Media Type) se establece automáticamente en Sobre (Envelope). En el cuadro de diálogo Configuración del tamaño del sobre (Envelope Size Setting), seleccione el tamaño del sobre que desea utilizar.

Tarjeta de felicitación (Greeting Card)

Cuando se ha seleccionado la impresión de una tarjeta de felicitación, Tipo de soporte (Media Type) se define automáticamente en Tarjetas de felicitación Inkjet (Inkjet Greeting Card). La Calidad (Quality) se establecerá en Alta (High).

Nota

- No puede cambiar el orden de la configuración de impresión.

Añadir... (Add...)

Muestra el Cuadro de diálogo Agregar a Perfiles.

Haga clic en este botón cuando desee guardar la información que estableció en las fichas

Configuración básica (Basic Settings), Soporte/Calidad (Media/Quality) y Configurar página (Page Setup) en Perfiles (Profiles).

Eliminar (Delete)

Elimina un perfil de impresión registrado.

Seleccione el nombre de la opción que se va a eliminar de las Perfiles (Profiles) y haga clic en Eliminar (Delete). Cuando se muestre un mensaje de confirmación, haga clic en Aceptar (OK) para eliminar el perfil de impresión especificado.

Nota

- No se puede borrar los perfiles de impresión registrados en la configuración inicial.

Vista preliminar de configuración

La ilustración del papel muestra cómo se colocará el original sobre una hoja de papel.

Es posible comprobar una imagen de toda la disposición.

Vista preliminar antes de imprimir (Preview before printing)

Muestra el aspecto que tendrá el resultado de la impresión antes de imprimir los datos.

Active esta casilla de verificación para mostrar una vista preliminar antes de imprimir.

Desactive esta casilla de verificación si no desea mostrar una vista preliminar.

Imprimir siempre con la configuración actual (Always print with current settings)

Imprime los documentos con la configuración actual a partir de la siguiente ejecución de impresión. Cuando se selecciona esta función y, a continuación, se cierra la ventana de configuración del controlador de impresora, la información que haya establecido en las fichas Configuración básica (Basic Settings), Soporte/Calidad (Media/Quality) y Configurar página (Page Setup) se guarda y es posible imprimir con la misma configuración a partir de la siguiente ejecución de impresión.

Importante

• Si inicia sesión con un nombre de usuario distinto, la configuración que se estableció cuando se habilitó esta función no aparece reflejada en la configuración de impresión.
• Si se especificó un ajuste en el software de aplicación, dicho ajuste tiene prioridad.

Tamaño de página (Page Size)

Selecciona un tamaño de página.

Asegúrese de seleccionar los mismos tamaños de página seleccionados en la aplicación.

Si selecciona Personalizado... (Custom...), se abre el Cuadro de diálogo Tamaño de papel

personalizado y le permite especificar cualquier dimensión vertical y horizontal del tamaño de papel.

Tamaño del papel de la impresora (Printer Paper Size)

Selecciona el tamaño del papel cargado en la impresora.

Normalmente, aparecerá como Igual que Tamaño de página (Same as Page Size) y el documento se imprimirá sin escalado.

Si selecciona un tamaño de papel más pequeño que el Tamaño de página (Page Size), se reducirá el tamaño del documento. Si selecciona un tamaño de papel mayor, se ampliará el tamaño del documento.

Asimismo, si selecciona Personalizado... (Custom...), se abre el Cuadro de diálogo Tamaño de papel personalizado y le permite especificar cualquier dimensión vertical y horizontal del tamaño de papel.

Tipo de soporte (Media Type)

Selecciona un tipo de papel de impresión.

Seleccione un tipo de soporte que coincida con el papel que se ha cargado en la impresora. Esto garantiza que la impresión se ha realizado correctamente para el papel especificado.

Calidad (Quality)

Selecciona la calidad de impresión deseada.

Seleccione una de las siguientes para definir el nivel de calidad de impresión que resulta apropiado para la finalidad.

Alta (High)

Otorga prioridad a la calidad de impresión en lugar de a la velocidad.

Estándar (Standard)

Imprime con una velocidad y calidad medias.

Economía (Economy)

Reduce la cantidad de tinta que se utiliza al imprimir.

Nota

• Al seleccionar Economía (Economy) en Calidad (Quality), se reduce el consumo de tinta. Esto significa que puede imprimir más que si selecciona Estándar (Standard).
  Para obtener más información sobre el modo Economía, consulte "Modo Economía."

- Seleccione Estándar (Standard) cuando utilice Sobre de medicam. o papel de tamaño B6 medio.

Fuente de papel (Paper Source)

Muestra la fuente desde la que se suministra el papel.

Es posible que cambiar la fuente de papel con el controlador de la impresora.

Selección automática (Automatically Select)

En función de la configuración del papel del controlador de la impresora y de la información del papel registrada en la impresora, la impresora determina automáticamente el origen del papel y lo proporciona.

Bandeja posterior (Rear Tray)/Cassette 1/Cassette 2

El papel siempre se suministra desde la fuente de papel seleccionada.

Importante

- En función del tipo y el tamaño de soporte, la configuración de Fuente de papel (Paper Source) podría variar.

Copias (Copies)

Permiten especificar el número de copias que se desea imprimir. Puede especificar un valor de 1 a 999.

Importante

- Cuando el software de aplicación utilizado para crear el documento tenga la misma función, especifique la configuración en el controlador de impresora. Sin embargo, si los resultados de impresión no son aceptables, especifique la configuración de las funciones mediante el software de aplicación.

Marque esta casilla de verificación para agrupar las páginas de cada copia cuando desee imprimir varias copias.

Desmarque esta casilla si desea imprimir juntas todas las páginas que tengan el mismo número de página.

Importante

- Cuando el software de aplicación utilizado para crear el documento tenga la misma función, dé prioridad a la configuración del controlador de impresora. Sin embargo, si los resultados de impresión no son aceptables, especifique la configuración de las funciones mediante el software de aplicación. Si especifica el número de copias y el orden de impresión tanto con la aplicación como con el controlador de impresora, es posible que el número de copias sea la multiplicación de las dos configuraciones o que el orden de impresión especificado no se active.

Orientación (Orientation)

Selecciona la orientación de impresión.

Si la aplicación utilizada para crear el documento tiene una función similar, seleccione la misma orientación que haya seleccionado en dicha aplicación.

Vertical (Portrait)

Imprime el documento de forma que sus posiciones superior e inferior no cambien respecto a la dirección del alimentador de papel. Es el ajuste predeterminado.

Imprime el documento girándolo 90 grados respecto a la dirección del alimentador de papel.

Para cambiar la dirección de rotación acceda a la pestaña Mantenimiento (Maintenance), abra el cuadro de diálogo Configuración personalizada (Custom Settings) y, a continuación, utilice la

casilla de verificación Girar 90 grados a la izquierda si la orientación es [Horizontal] (Rotate 90 degrees left when orientation is [Landscape]).

Para girar el documento 90 grados a la izquierda durante la impresión, seleccione la casilla de verificación Girar 90 grados a la izquierda si la orientación es [Horizontal] (Rotate 90 degrees left when orientation is [Landscape]).

Impresión en escala de grises (Grayscale Printing)

Esta función convierte los datos en datos de monocromo al imprimir el documento.

Formato de página (Page Layout)

Selecciona el tamaño del documento que desea imprimir y el tipo de impresión.

1 en 1 (1 on 1) al 16 en 1 (16 on 1)

En una cara de la hoja de papel se pueden imprimir varias páginas del documento.

Para cambiar el orden de páginas, haga clic en Preferencias... (Preferences...). En el Cuadro de diálogo Impresión de diseño de página que aparece, especifique Orden de páginas (Page Order).

Esta función permite ampliar los datos de la imagen y dividir los datos ampliados entre varias páginas que imprimir. También puede pegar entre sí estas hojas de papel para crear un formato impreso grande como, por ejemplo, un póster.

Preferencias... (Preferences...)

Abre el cuadro de diálogo Cuadro de diálogo Impresión de póster.

Haga clic en este botón para definir los detalles sobre la impresión de póster.

Zoom

Especifica una proporción de ampliación o reducción para el documento que se desea imprimir.

Una cara/Doble cara/Impr. en cuad. (1-sided/2-sided/Booklet Printing)

Impresión a una cara (1-sided Printing)

Seleccione esta opción cuando realice una impresión a una cara.

Impresión a doble cara (2-sided Printing)

Seleccione esta opción cuando realice una impresión a doble cara.

Automático (Automatic)

Selecciona si la impresión a doble se va a realizar automática o manualmente.

Para imprimir a doble cara manualmente, quite la marca de esta casilla de verificación.

Impresión en cuadernillo (Booklet Printing)

La función de impresión en cuadernillo permite imprimir datos para confeccionar un cuadernillo. Los datos se imprimen en las dos caras del papel. Este tipo de impresión garantiza que las páginas se pueden intercalar adecuadamente, siguiendo el orden del número de página, cuando llega el momento de doblarlas y graparlas en el centro.

Automático (Automatic)

Selecciona si la impresión a doble se va a realizar automática o manualmente.

Para imprimir a doble cara manualmente, quite la marca de esta casilla de verificación.

Preferencias... (Preferences...)

Abre el cuadro de diálogo Cuadro de diálogo Impresión en cuadernillo.

Haga clic en este botón para definir los detalles sobre la impresión en cuadernillo.

Ubicación de la encuadernación (Binding Location)

Selecciona la posición del margen de grapado. La impresora analiza los ajustes de Orientación (Orientation) y Formato de página (Page Layout) y selecciona automáticamente la mejor posición del margen de grapado. Marque Ubicación de la encuadernación (Binding Location) y seleccione un valor de la lista para cambiarlo.

Para especificar el ancho del margen de encuadernación, ajústelo desde la ficha Configurar página (Page Setup).

Info. soporte impresora... (Printer Media Information...)

Muestra el Cuadro de diálogo Información de soporte de la impresora.

Puede comprobar la configuración de la impresora y aplicar la configuración comprobada al controlador de la impresora.

Predetermin. (Defaults)

Restablece todas las configuraciones que ha cambiado a los valores predeterminados.

Haga clic en este botón para devolver todos los ajustes de Configuración básica (Basic Settings), Soporte/Calidad (Media/Quality) y Configurar página (Page Setup) a sus valores predeterminados (ajustes de fábrica).

Cuadro de diálogo Agregar a Perfiles (Add to Profiles)

Este cuadro de diálogo permite guardar la información que estableció en las fichas Configuración básica (Basic Settings), Soporte/Calidad (Media/Quality) y Configurar página (Page Setup) y agregar la información a la lista Perfiles (Profiles) en la ficha Configuración básica (Basic Settings).

Nombre (Name)

Introduzca el nombre del perfil de impresión que desea guardar.

Se pueden introducir hasta 255 caracteres como máximo.

El nombre aparece, con su icono asociado en la lista Perfiles (Profiles) de la ficha Configuración básica (Basic Settings).

Opciones... (Options...)

Abre el cuadro de diálogo Cuadro de diálogo Agregar a Perfiles.

Cambia los detalles del perfil de impresión que se va a guardar.

Cuadro de diálogo Agregar a Perfiles (Add to Profiles)

Seleccione los iconos de los perfiles de impresión que se van a registrar en los Perfiles (Profiles) y cambie los elementos que se van a guardar en los perfiles de impresión.

Icono (Icon)

Seleccione el icono del perfil de impresión que desea guardar.

El icono seleccionado aparece, con su nombre, en la lista Perfiles (Profiles) de la ficha

Configuración básica (Basic Settings).

Guardar la configuración del tamaño de papel (Save the paper size setting)

Guarda el tamaño de papel en el perfil de impresión en Perfiles (Profiles).

Para aplicar el tamaño de papel guardado cuando se selecciona el perfil de impresión, marque esta casilla de verificación.

Si esta casilla de verificación no está marcada, el tamaño de papel no se guarda y, en consecuencia, el ajuste de tamaño de papel no se aplica cuando se selecciona el perfil de

impresión. En su lugar, la impresora imprime con el tamaño de papel especificado con el software de aplicación.

Guardar la configuración de la orientación (Save the orientation setting)

Guarda la Orientación (Orientation) en el perfil de impresión en Perfiles (Profiles).

Para aplicar la orientación de impresión guardada cuando se selecciona el perfil de impresión, marque esta casilla de verificación.

Si esta casilla de verificación no está marcada, la orientación de impresión no se guarda y, en consecuencia, el ajuste Orientación (Orientation) no se aplica cuando se selecciona el perfil de impresión. En su lugar, la impresora imprime con la orientación de impresión especificada con el software de aplicación.

Guardar la configuración del número de copias (Save the copies setting)

Guarda la opción de Copias (Copies) en el perfil de impresión en Perfiles (Profiles).

Para aplicar la opción de copias guardado cuando se selecciona el perfil de impresión, marque esta casilla de verificación.

Si esta casilla de verificación no está marcada, la opción de copias no se guarda y, en consecuencia, el ajuste Copias (Copies) no se aplica cuando se selecciona el perfil de impresión. En su lugar, la impresora imprime con la opción de copias especificada con el software de aplicación.

Cuadro de diálogo Tamaño de papel personalizado (Custom Paper Size)

Este cuadro de diálogo permite especificar el tamaño (ancho y altura) del papel personalizado.

Unidades (Units)

Seleccione la unidad para especificar el tamaño de papel definido por el usuario.

Tamaño de papel (Paper Size)

Especifica el Ancho (Width) y la Altura (Height) del papel personalizado. La medida se muestra según las unidades especificadas en Unidades (Units).

Cuadro de diálogo Impresión de diseño de página (Page Layout Printing)

Este cuadro de diálogo permite seleccionar el número de páginas del documento que se desean colocar en una hoja de papel, el orden de las páginas y si se va a imprimir una línea de borde alrededor de cada página de documento. La configuración especificada en este cuadro de diálogo se puede confirmar en la vista preliminar de configuración en el controlador de la impresora.

Orden de páginas (Page Order)

Especifica la orientación del documento que se desea imprimir en una hoja de papel.

Borde de página (Page Border)

Imprime una línea de borde de página alrededor de cada página del documento. Marque esta casilla de verificación para imprimir la línea de borde de página.

Excluir documentos de una sola página desde la impresión de diseño de página (Exclude single page documents from Page Layout Printing)

Si agrega una marca de verificación, los documentos de una sola página se imprimen en una sola hoja sin realizar la impresión de diseño de página.

Cuadro de diálogo Impresión de póster (Poster Printing)

Este cuadro de diálogo permite seleccionar el tamaño de la imagen que se va a imprimir. También puede realizar ajustes para líneas de corte y marcadores de pegado que resultan prácticos a la hora de pegar las páginas para formar un póster.

La configuración especificada en este cuadro de diálogo se puede confirmar en la vista preliminar de configuración en el controlador de la impresora.

Imprimir "Cortar/Pegar" en márgenes (Print "Cut/Paste" in margins)

Especifica si desea imprimir las palabras "Cortar" y "Pegar" en los márgenes. Estas palabras sirven como guía a la hora de pegar las páginas para formar un póster. Marque esta casilla de verificación para imprimir las palabras.

Nota

- Dependiendo del entorno del controlador de impresora que esté utilizando, es posible que esta función no esté disponible.

Imprimir líneas de "Cortar/Pegar" en márgenes (Print "Cut/Paste" lines in margins)

Especifica si desea imprimir las líneas de corte que sirven como guía a la hora de pegar las páginas para formar un póster. Marque esta casilla de verificación para imprimir las líneas de corte.

Imprimir intervalo de páginas (Print page range)

Permite especificar el intervalo de impresión. Normalmente se selecciona Todo (All).

Seleccione Páginas (Pages) para especificar una página o intervalo específico.

Nota

- Si algunas de las páginas no se han impreso correctamente, especifique las páginas que no hace falta imprimir haciendo clic sobre ellas en la vista preliminar de configuración de la ficha Configurar página (Page Setup). Esta vez se imprimirán solo las páginas mostradas en la pantalla.

Cuadro de diálogo Impresión en cuadernillo (Booklet Printing)

Este cuadro de diálogo permite establecer cómo encuadernar el documento como cuadernillo. En este cuadro de diálogo también se pueden definir las opciones para imprimir solo en una cara e imprimir un borde de página.

La configuración especificada en este cuadro de diálogo se puede confirmar en la vista preliminar de configuración en el controlador de la impresora.

Icono Vista preliminar

Muestra la configuración realizada en el cuadro de diálogo Impresión en cuadernillo (Booklet Printing).

Puede comprobar el aspecto que tendrá el documento al imprimirlo como cuadernillo.

Margen de grapado (Margin for stapling)

Especifica el lado del cuadernillo que se va grapar.

Introducir página en blanco (Insert blank page)

Selecciona si se va a imprimir el documento en una cara o en ambas caras del cuadernillo. Marque esta casilla de verificación para imprimir el documento en una cara del cuadernillo y seleccione en la lista la cara que desee dejar en blanco.

Margen (Margin)

Especifica la anchura del margen de grapado.

El ancho que especifique constituirá el margen de grapado desde el centro de la página.

Borde de página (Page Border)

Imprime una línea de borde de página alrededor de cada página del documento.

Marque esta casilla de verificación para imprimir la línea de borde de página.

Cuadro de diálogo Información de soporte de la impresora (Printer Media Information)

Este cuadro de diálogo le permite comprobar la configuración de la impresora y aplicar la configuración comprobada al controlador de la impresora.

Fuente de papel (Paper Source)

Compruebe la configuración o seleccione una nueva fuente de papel.

Tipo de soporte (Media Type)

Muestra la opción Tipo de soporte (Media Type) establecida actualmente en la impresora.

Para aplicar la configuración mostrada al controlador de la impresora, haga clic en Establecer (Set).

Tamaño de página (Page Size)

Muestra la opción Tamaño de página (Page Size) establecida actualmente en la impresora.

Para aplicar la configuración mostrada al controlador de la impresora, haga clic en Establecer (Set).

Configuración del papel en el controlador de impresora y la Impresora (Tipo de soporte)

Cuando utilice esta impresora, seleccione un tipo de soporte y un tamaño de papel que coincida con la finalidad de la impresión, de esta forma podrá obtener los mejores resultados de impresión.

En función del tipo de soporte que esté utilizando, especifique la configuración del tipo de soporte en el controlador de la impresora o en el panel de control de la impresora como se describe a continuación.

Papeles originales de Canon (Impresión de documentos)

Nombre del soporte <N.° de modelo>	Tipo de soporte (Media Type) en el controlador de la impresora	Información de papel registra-da en la impresora
Canon Red Label Superior <WOP111>	Papel normal (Plain Paper) Papel normal (Plain paper)
Canon Océ Office Colour Paper <SAT213>	Papel normal (Plain Paper) Papel normal (Plain paper)
Papel de alta resolución <HR-101N>	Papel de alta resolución (High Reso-lution Paper)	Papel alta resoluc. (High-Res Paper)

Papeles originales de Canon (Impresión de fotografías)

Nombre del soporte <N.° de modelo>	Tipo de soporte (Media Type) en el controlador de la impresora	Información de papel registrada en la impresora
Papel Fotográfico Brillo II <PP-201/PP-208/PP-301>	Papel Fotográfico Brillo II (Photo Paper Plus Glossy II)	Brillo II (Plus Glossy II)
Fotográfico Pro Brillante <LU-101>	Fotográfico Pro Brillante (Photo Paper Pro Luster)	Pro Brillante (Pro Luster)
Papel Fotográfico Plus Semi Brillante <SG-201>	Papel Fotog. Plus Semi Brillante (Photo Paper Plus Semi-gloss)	Plus Semi Bril. (Plus Semi-gloss)
Papel Fotográfico Satinado "Uso Diario" <GP-501/GP-508>	Papel Fotográfico Satinado (Glossy Photo Paper)	Satinado (Glossy)
Papel Fotográfico Mate <MP-101>	Papel Fotográfico Mate (Matte Photo Paper)	Mate (Matte)

Papeles originales de Canon (Producto original)

Nombre del soporte <N.° de modelo>	Tipo de soporte (Media Type) en el controlador de la impresora	Información de papel registrada en la impresora
Papel fotográfico adhesivo <RP-101>	Papel Fotográfico Satinado (Glossy Photo Paper)	Satinado (Glossy)
Removable Photo Stickers	Papel Fotográfico Satinado (Glossy Photo Paper)	Satinado (Glossy)
Papel fotográfico magnético	Papel Fotográfico Satinado (Glossy Photo Paper)	Satinado (Glossy)
Light Fabric Iron-on Transfers	Trans. con plan. en telas claras (Light Fabric Iron-on Transfers)	Tr. plan. tel. claras (LF Iron Transfers)
Double sided Matte Paper	Papel Fotográfico Mate (Matte Photo Paper)	Mate (Matte)

Papeles disponibles a la venta

Nombre del soporte	Tipo de soporte (Media Type) en el controlador de la impresora	Información de papel registrada en la impresora
Papel normal (incluido el papel reciclado)	Papel normal (Plain Paper) Papel normal (Plain paper)
Papel fino Papel fino Papel fino
Papel grueso Papel de mayor grosor (Thick Paper) Papel may. grosor
Sobres Sobre (Envelope) Sobre (Envelope)
Sobre de medicamentos Sobre de medicamentos Sobre de medicamentos Sobre de medicamentos Sobre de medicamentos Sobre de medicamentos Sobre de medicamentos Sobre de medicamentos Sobre de medicamentos Sobre de medicamentos Sobre de medicamentos Sobre de medicamentos Sobre de medicamentos Sobre de medicamentos Sobre de medicamentos Sobre de medicamentos Sobre de medicamentos Sobre de medicamentos Sobre de medicamentos Sobre de Medicamentos Sobre de Medicamentos Sobre de Medicamentos Sobre de Medicamentos Sobre de Medicamentos Sobre de Medicamentos Sobre de Medicamentos Sobre de Medicamentos Sobre de Medicamentos Sobre de Medicamentos Sobre de Medicamentos Sobre de Medicamentos Sobre de Medicamentos Sobre de Medicamentos Sobre de Medicamentos Sobre de Medicamentos Sobre de Medicamentos Sbreve
Albarán de entrega Albarán de entrega Albarán entrega
Papel de artesanía	Papel de alta resolución (High Resolution Paper)	Papel alta resolución. (High-Res Paper)
Papel con relieve	Papel de alta resolución (High Resolution Paper)	Papel alta resolución. (High-Res Paper)
Washi Washi Otros (Others)
Papel de etiqueta	Papel de etiquetas (Label Paper)	Otros (Others)
Etiqueta satinada	Etiqueta satinada	Otros (Others)
Tarjetas de felicitación	Tarjetas de felicitación Inkjet (Inkjet Greeting Card)	Otros (Others)
Tarjetas	Papel grueso (Card Stock)	Papel grueso (Card stock)

Nota

- Para obtener información sobre Washi que se puede usar con la impresora, consulte "Imprimir usando Washi".

Configuración del papel en el controlador de impresora y la Impresora (Tamaño de papel)

Cuando utilice esta impresora, seleccione un tamaño de papel que coincida con la finalidad de la impresión, de esta forma podrá obtener los mejores resultados de impresión.

Con esta impresora puede utilizar los siguientes tamaños de papel.

Tamaño del papel de la impresora (Printer Paper Size) en el controlador de la impresora	Información de papel registrada en la impresora
Carta 22x28cm 8.5"x11" (Letter 8.5"x11" 22x28cm)	Carta (Letter)
Legal 22x36cm 8.5"x14" (Legal 8.5"x14" 22x36cm) Legal
Ejecutivo 184.2x266.7mm 7.25"x10.5" (Executive 7.25"x10.5" 184.2x266.7mm)	Ejecutivo (Executive)
A5 A5
A4 A4
B6 B6
B6 Mitad B6 Mitad
B5 B5
Oficio B 216.0x355.0mm 8.5"x14" (B-Oficio 8.5"x14" 216.0x355.0mm)	Oficio B (B-Oficio)
Oficio M 216.0x341.0mm 8.50"x13.43" (M-Oficio 8.50"x13.43" 216.0x341.0mm)	Oficio M (M-Oficio)
Foolscap/F4/Oficio2 FC/F4/Oficio2
Legal (India) 215x345mm 8.46"x13.58" (Legal (India) 8.46"x13.58" 215x345mm)	Legal (India) (Legal(India))
10x15cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm)	KG/10x15cm(4x6) (KG/4"x6"(10x15))
13x18cm 5"x7" (5"x7" 13x18cm)	2L/13x18cm(5x7) (2L/5"x7"(13x18))
18x25cm 7"x10" (7"x10" 18x25cm)	18x25cm(7"x10") (7"x10"(18x25cm))
20x25cm 8"x10" (8"x10" 20x25cm)	20x25cm(8"x10") (8"x10"(20x25cm))
Cuadrado 13x13cm 5"x5" (Square 5"x5" 13x13cm)	Cuadrado 13cm (Square 5")
L 89x127mm L(89x127mm)
2L 127x178mm 2L/13x18cm(5x7) (2L/5"x7"(13x18))
Hagaki 100x148mm Hagaki
Hagaki 2 200x148mm Hagaki 2
Sobre comercial 10 (Envelope Com 10)	Sobre comercial 10 (Envelope Com 10)
Nagagata 40 90x225mm Nagagata 40
Yougata 1 120x176mm Yougata 1
Yougata 2 114x162mm Yougata 2
Yougata 3 98x148mm Yougata 3
Sobre DL (Envelope DL) Sobre DL (Envelope DL)
Nagagata 3 120x235mm (Nagagata 3 4.72"x9.25") Nagagata 3	3
Nagagata 4 90x205mm (Nagagata 4 3.54"x8.07") Nagagata 4
Yougata 4 105x235mm (Yougata 4 4.13"x9.25") Yougata 4
Yougata 6 98x190mm (Yougata 6 3.86"x7.48") Yougata 6
Kakugata 3 216x277mm Kakugata 3
Kakugata 4 197x267mm Kakugata 4
Kakugata 5 190x240mm Kakugata 5
Kakugata 6 162x229mm Kakugata 6
Kakugata 7 142x205mm Kakugata 7
Kakugata 8 119x197mm Kakugata 8
Sobre C5 (Envelope C5) Sobre C5 (Envelope C5)
Sobre Monarch 98.4x190.5mm 3.88"x7.5" (Envelope Monarch 3.88"x7.5" 98.4x190.5mm)	Sobre Monarch (Envelope Monarch)
Tamaño personalizado Otros (Others)

1. Cargue una postal en la impresora1.
2. Abra la ventana de configuración del controlador de impresora
3. Seleccione las configuraciones más utilizadas3.

Abra la ficha Configuración básica (Basic Settings) y para Perfiles (Profiles) seleccione Estándar (Standard).

1. Seleccione el tamaño del papel

En Tamaño del papel de la impresora (Printer Paper Size) seleccione Hagaki 100x148mm o Hagaki 2 200x148mm.

Importante

• Las postales plegables solo se pueden usar si se imprimen desde el ordenador.
• Cuando imprima una postal plegable, establezca siempre el tamaño de papel Hagaki 2 200x148mm desde el software de la aplicación o el controlador de impresora.

• No doble la postal plegable. Si se forma un doblez, la impresora no cargará la postal correctamente y las líneas podrían quedar torcidas o se podría atascar el papel.

• Seleccione el tipo de soporte5.

Seleccione el Hagaki que desee utilizar de Hagaki en Tipo de soporte (Media Type).

Importante

• Esta impresora no puede imprimir postales con fotos o pegatinas pegadas.
• Obtendrá una impresión más limpia si imprime la cara del mensaje primero y después la cara de la dirección.
• La configuración del papel en el controlador de la impresora varía dependiendo de si se imprime en el lado de la dirección o en el del mensaje.

Para obtener más detalles sobre la información del papel que se debe registrar en el controlador de la impresora y en esta, consulte la siguiente información:

• Configuración del papel en el controlador de impresora y la Impresora (Tipo de soporte)

• Configuración del papel en el controlador de impresora y la Impresora (Tamaño de papel)

• Establecer la orientación de la impresión

Para imprimir la dirección horizontalmente, establezca la Orientación (Orientation) Horizontal (Landscape).

1. Seleccione la calidad de impresión

Para Calidad (Quality), seleccione la calidad según sus necesidades.

1. Haga clic en Aceptar (OK)

Al imprimir, los datos se imprimirán en la postal.

1. Cargue un sobre en la impresora1.
2. Abra la ventana de configuración del controlador de impresora
3. Seleccione el tipo de soporte3.

Seleccione Sobre (Envelope) en Perfiles (Profiles) de la ficha Configuración básica (Basic Settings).

1. Seleccione el tamaño del papel

Cuando aparezca el cuadro de diálogo Configuración del tamaño del sobre (Envelope Size Setting), seleccione el tamaño de sobre que desee usar y, a continuación, haga clic en Aceptar (OK).

1. Establezca la orientación

Para imprimir las direcciones horizontalmente, seleccione Horizontal (Landscape) en Orientación (Orientation).

Nota

- Si se selecciona Sobre comercial 10 (Envelope Com 10), Sobre DL (Envelope DL), Yougata 4 105x235mm (Yougata 4 4.13"x9.25"), Yougata 6 98x190mm (Yougata 6 3.86"x7.48"), Sobre C5 (Envelope C5) o Sobre Monarch 98.4x190.5mm 3.88"x7.5" (Envelope Monarch 3.88"x7.5" 98.4x190.5mm) para Tamaño del papel de la impresora (Printer Paper Size), la impresora gira el papel 90 grados hacia la izquierda para imprimir, independientemente de la configuración Girar 90 grados a la izquierda si la orientación es [Horizontal] (Rotate 90 degrees left when orientation is [Landscape]) para Configuración personalizada (Custom Settings) en la pestaña Mantenimiento (Maintenance).

1. Seleccione la calidad de impresión

Para Calidad (Quality), seleccione la calidad según sus necesidades.

1. Haga clic en Aceptar (OK)

Al realizar la impresión, se imprimirá la información en el sobre.

Importante

- Cuando se imprimen sobres, se muestran mensajes de guía.

Para ocultar los mensajes de guía, marque la casilla de verificación No volver a mostrar este mensaje (Do not show this message again).

Para volver a mostrar la guía, haga clic en el botón Ver estado de la impresora (View Printer Status) de la ficha Mantenimiento (Maintenance) y, a continuación, inicie el Monitor de estado Canon IJ.

A continuación, haga clic en Impresión de sobres (Envelope Printing) de Mostrar mensaje de guía (Display Guide Message) en el menú Opciones (Option) para activar la configuración.

Registro de un perfil de impresión utilizado con frecuencia

Puede registrar un perfil de impresión que utilice con frecuencia en Perfiles (Profiles) de la ficha Configuración básica (Basic Settings). En cualquier momento se pueden borrar los perfiles de impresión innecesarios.

Registro de un perfil de impresión

1. Abra la ventana de configuración del controlador de impresora
2. Establezca los elementos necesarios

En Perfiles (Profiles) en la ficha Configuración básica (Basic Settings), seleccione el perfil de impresión que desee utilizar y, en caso necesario, modifique cada configuración.

También puede registrar los elementos necesarios en las fichas Soporte/Calidad (Media/Quality) y Configurar página (Page Setup).

1. Haga clic en Añadir... (Add...)

Se abrirá el cuadro de diálogo Agregar a Perfiles (Add to Profiles).

4. Guarde la configuración4.

Introduzca un nombre para la configuración de impresión para registrar en el campo Nombre (Name).

En caso necesario, haga clic en Opciones... (Options...), establezca los elementos y haga clic en Aceptar (OK).

En el cuadro de diálogo Agregar a Perfiles (Add to Profiles), haga clic en Aceptar (OK) para guardar la configuración de impresión y volver a la ficha Configuración básica (Basic Settings).

El nombre y el icono aparecen en Perfiles (Profiles).

Importante

- Para guardar el tamaño de página, la orientación y el número de copias establecidos en cada hoja, haga clic en Opciones... (Options...) y compruebe cada elemento.

Nota

- Cuando instale de nuevo el controlador de impresora o actualice su versión, la configuración de impresión ya registrada se eliminará de Perfiles (Profiles).

La configuración de impresión registrada no se puede guardar ni conservar. Si se elimina un perfil, vuelva a registrar la configuración de impresión.

Eliminación de perfiles de impresión innecesarios

1. Seleccione el perfil de impresión que se va a eliminar1.

Elija el perfil de impresión que desee eliminar en la lista Perfiles (Profiles) de la ficha Configuración básica (Basic Settings).

1. Elimine el perfil de impresión2.

Haga clic en Eliminar (Delete). Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Aceptar (OK).

El perfil de impresión seleccionado se eliminará de la lista Perfiles (Profiles).

Nota

- No se puede borrar los perfiles de impresión registrados en la configuración inicial.

Establezca el tipo de soporte, la calidad, etc. (Ficha Soporte/Calidad)

Descripción de la ficha Soporte/Calidad
Ajustar colores
Especificación de la corrección del color

Impresión óptima de los datos de imagen en fotografías
Ajuste del color con el controlador de la impresora
- Impresión con perfiles ICC

Descripción de la ficha Soporte/Calidad

La ficha Soporte/Calidad (Media/Quality) permite crear una configuración de impresión básica según el tipo de soporte. También puede ajustar la calidad de impresión y los tonos de color.

• Vista preliminar de configuración
- Tipo de soporte (Media Type)
• Fuente de papel (Paper Source)
- Calidad (Quality)
• Color/Intensidad (Color/Intensity)
- Impresión en escala de grises (Grayscale Printing)
• Vista preliminar antes de imprimir (Preview before printing)

Vista preliminar de configuración

La ilustración del papel muestra cómo se colocará el original sobre una hoja de papel.

Es posible comprobar una imagen de toda la disposición. En la ilustración de la impresora se muestra cómo cargar papel para que coincida con la configuración del controlador de impresora.

Compruebe que la impresora está configurada correctamente consultando la ilustración antes de empezar a imprimir.

Tipo de soporte (Media Type)

Selecciona un tipo de papel de impresión.

Seleccione un tipo de soporte que coincida con el papel que se ha cargado en la impresora. Esto garantiza que la impresión se ha realizado correctamente para el papel especificado.

Fuente de papel (Paper Source)

Muestra la fuente desde la que se suministra el papel.

Es posible que cambiar la fuente de papel con el controlador de la impresora.

Selección automática (Automatically Select)

En función de la configuración del papel del controlador de la impresora y de la información del papel registrada en la impresora, la impresora determina automáticamente el origen del papel y lo proporciona.

Bandeja posterior (Rear Tray)/Cassette 1/Cassette 2

El papel siempre se suministra desde la fuente de papel seleccionada.

Importante

- En función del tipo y el tamaño de soporte, la configuración de Fuente de papel (Paper Source) podría variar.

Calidad (Quality)

Selecciona la calidad de impresión deseada.

Seleccione una de las siguientes para definir el nivel de calidad de impresión que resulta apropiado para la finalidad.

Importante

- Dependiendo de la configuración de Tipo de soporte (Media Type), es posible producir los mismos resultados de impresión incluso si se cambia la Calidad (Quality).

Alta (High)

Otorga prioridad a la calidad de impresión en lugar de a la velocidad.

Estándar (Standard)

Imprime con una velocidad y calidad medias.

Economía (Economy)

Reduce la cantidad de tinta que se utiliza al imprimir.

Nota

• Al seleccionar Economía (Economy) en Calidad (Quality), se reduce el consumo de tinta. Esto significa que puede imprimir más que si selecciona Estándar (Standard).
  Para obtener más información sobre el modo Economía, consulte "Modo Economía."
• Seleccione Estándar (Standard) cuando utilice Sobre de medicam. o papel de tamaño B6 medio.

Selecciona el método de ajuste de color.

Auto

Cian (Cyan), Magenta, Amarillo (Yellow), Brillo (Brightness), Contraste (Contrast), etc. se ajustan automáticamente.

Manual

Seleccione cuando establezca las configuraciones individuales como, por ejemplo, Cian (Cyan), Magenta, Amarillo (Yellow), Brillo (Brightness), Contraste (Contrast), etc. y el método de Corrección del color (Color Correction).

Establecer... (Set...)

Seleccione Manual para Color/Intensidad (Color/Intensity) para habilitar este botón.

En el cuadro de diálogo Ajuste manual del color (Manual Color Adjustment), puede ajustar la configuración de color individual como, por ejemplo Cian (Cyan), Magenta, Amarillo (Yellow),

Brillo (Brightness) y Contraste (Contrast) en la ficha Ajuste de color, y seleccionar el método de Corrección del color (Color Correction) en la ficha Coincidencia.

Nota

- Si desea utilizar un perfil ICC para ajustar colores, utilice el cuadro de diálogo Ajuste manual del color (Manual Color Adjustment) para establecer el perfil.

Impresión en escala de grises (Grayscale Printing)

Esta función convierte los datos en datos de monocromo al imprimir el documento.

Active esta casilla de verificación para imprimir en monocromo un documento en color.

Vista preliminar antes de imprimir (Preview before printing)

Muestra el aspecto que tendrá el resultado de la impresión antes de imprimir los datos.

Active esta casilla de verificación para mostrar una vista preliminar antes de imprimir.

Predetermin. (Defaults)

Restablece todas las configuraciones que ha cambiado a los valores predeterminados.

Al hacer clic en este botón se restaura toda la configuración en la pantalla actual a los valores predeterminados (ajustes de fábrica).

Ficha Ajuste de color (Color Adjustment)

Esta ficha permite ajustar el balance de color cambiando la configuración de las opciones Cian (Cyan), Magenta, Amarillo (Yellow), Brillo (Brightness) y Contraste (Contrast).

Vista preliminar

Muestra el efecto del ajuste de color.

El color y el brillo cambian cuando se ajusta cada elemento.

Nota

- Cuando la casilla de verificación Impresión en escala de grises (Grayscale Printing) está activada el gráfico aparece en monocromo.

Ver patrón de color (View Color Pattern)

Muestra un patrón para comprobar los cambios de color producidos por el ajuste de color.

Si desea mostrar la imagen de vista preliminar con un patrón de color, active esta casilla de verificación.

Ajusta las intensidades de Cian (Cyan), Magenta y Amarillo (Yellow).

Al mover el control deslizante a la derecha el color se intensifica, y al moverlo hacia la izquierda se atenúa.

También se puede introducir directamente un valor vinculado al control deslizante. Introduzca un valor dentro del intervalo de -50 a 50.

Este ajuste cambia la cantidad relativa de tinta en cada color utilizado, lo que modifica el balance de color total del documento. Utilice su aplicación si desea modificar mucho el balance del color total.

Use el controlador de impresora únicamente cuando desee ajustar ligeramente el balance del color.

Brillo (Brightness)

Ajuste el brillo de la impresión. No se puede cambiar el nivel de blanco y negro puro. No obstante, se puede modificar el brillo de los colores entre blanco y negro. Mueva el control deslizante hacia la derecha para aumentar el brillo (atenuar) los colores y a la izquierda para oscurecer (intensificar) los

colores. También se pueden introducir directamente valores de brillo vinculados a la barra deslizante. Introduzca un valor dentro del intervalo de -50 a 50.

Contraste (Contrast)

Ajusta el contraste entre zonas claras y oscuras en la imagen que se va a imprimir.

Al desplazar el control deslizante hacia la derecha, aumentará el contraste y, al desplazarlo hacia la izquierda, disminuirá.

También se puede introducir directamente un valor vinculado al control deslizante. Introduzca un valor dentro del intervalo de -50 a 50.

Ficha Coincidencia (Matching)

Permite seleccionar el método de ajuste de colores para que coincidan con el tipo de documento que se desea imprimir.

Corrección del color (Color Correction)

Permite seleccionar Coincid. Controlador (Driver Matching), ICM o Ninguno (None) para que coincidan con la finalidad de la operación de impresión.

Coincid. Controlador (Driver Matching)

Con Canon Digital Photo Color, puede imprimir datos sRGB con los tintes de color más utilizados.

ICM

Ajusta los colores con el perfil ICC durante la impresión.

Importante

- Si el software de aplicación se ha definido de modo que ICM está deshabilitado, ICM no está disponible para Corrección del color (Color Correction) y es posible que la impresora no pueda imprimir correctamente los datos de imagen.

Ninguno (None)

Deshabilita el ajuste de color con el controlador de la impresora. Seleccione este valor cuando especifique un perfil de impresión ICC creado de manera individual en un software de aplicación para imprimir datos.

Establecer el diseño de los documentos impresos (ficha Configurar página)

Descripción de la ficha Configurar página
- Configuración del número de copias y del orden de impresión

Descripción de la ficha Configurar página

La ficha Configurar página (Page Setup) permite determinar cómo se va a organizar un documento en el papel. Además, esta ficha permite definir el número de copias y el orden de impresión. Si la aplicación con la que se haya creado el documento dispone de una función similar, defínalo en la aplicación.

• Vista preliminar de configuración
• Tamaño de página (Page Size)
• Tamaño del papel de la impresora (Printer Paper Size)
- Copias (Copies)
- Imprimir desde la última página (Print from Last Page)
- Intercalar (Collate)
- Orientación (Orientation)
• Girar 180 grados (Rotate 180 degrees)
- Formato de página (Page Layout)
- Zoom
- Ubicación de la encuadernación (Binding Location)
- Especificar margen
- Opciones de impresión
- Sello/Fondo

- Una cara/Doble cara/Impr. en cuad. (1-sided/2-sided/Booklet Printing)

Vista preliminar de configuración

La ilustración del papel muestra cómo se colocará el original sobre una hoja de papel.

Es posible comprobar una imagen de toda la disposición. En la ilustración de la impresora se muestra cómo cargar papel para que coincida con la configuración del controlador de impresora.

Compruebe que la impresora está configurada correctamente consultando la ilustración antes de empezar a imprimir.

Tamaño de página (Page Size)

Selecciona un tamaño de página.

Asegúrese de seleccionar los mismos tamaños de página seleccionados en la aplicación.

Si selecciona Personalizado... (Custom...), se abre el Cuadro de diálogo Tamaño de papel

personalizado y le permite especificar cualquier dimensión vertical y horizontal del tamaño de papel.

Tamaño del papel de la impresora (Printer Paper Size)

Selecciona el tamaño del papel cargado en la impresora.

El ajuste predeterminado es Igual que Tamaño de página (Same as Page Size) para llevar a cabo una impresión de tamaño normal.

Si selecciona un tamaño de papel más pequeño que el Tamaño de página (Page Size), se reducirá el tamaño del documento. Si selecciona un tamaño de papel mayor, se ampliará el tamaño del documento.

Asimismo, si selecciona Personalizado... (Custom...), se abre el Cuadro de diálogo Tamaño de papel personalizado y le permite especificar cualquier dimensión vertical y horizontal del tamaño de papel.

Copias (Copies)

Permiten especificar el número de copias que se desea imprimir. Puede especificar un valor de 1 a 999.

Importante

- Si la aplicación utilizada para crear el documento tiene una función similar, especifique el número de copias con la aplicación sin especificarlo aquí.

Imprimir desde la última página (Print from Last Page)

Marque la casilla de verificación si desea imprimir ordenadamente desde la última página. Si lo hace, no necesitará colocar las páginas en el orden correcto después de imprimir.

Desmarque la casilla de verificación para imprimir el documento en orden normal, empezando desde la primera página.

Marque esta casilla de verificación para agrupar las páginas de cada copia cuando desee imprimir varias copias.

Desmarque esta casilla si desea imprimir juntas todas las páginas que tengan el mismo número de página.

Importante

- Cuando el software de aplicación utilizado para crear el documento tenga la misma función, dé prioridad a la configuración del controlador de impresora. Sin embargo, si los resultados de impresión no son aceptables, especifique la configuración de las funciones mediante el software de aplicación. Si especifica el número de copias y el orden de impresión tanto con la aplicación como con el controlador de impresora, es posible que el número de copias sea la multiplicación de las dos configuraciones o que el orden de impresión especificado no se active.

Orientación (Orientation)

Selecciona la orientación de impresión.

Si la aplicación utilizada para crear el documento tiene una función similar, seleccione la misma orientación que haya seleccionado en dicha aplicación.

Vertical (Portrait)

Imprime el documento de forma que sus posiciones superior e inferior no cambien respecto a la dirección del alimentador de papel. Es el ajuste predeterminado.

Imprime el documento girándolo 90 grados respecto a la dirección del alimentador de papel.

Para cambiar la dirección de rotación acceda a la pestaña Mantenimiento (Maintenance), abra el cuadro de diálogo Configuración personalizada (Custom Settings) y, a continuación, utilice la casilla de verificación Girar 90 grados a la izquierda si la orientación es [Horizontal] (Rotate 90 degrees left when orientation is [Landscape]).

Para girar el documento 90 grados a la izquierda durante la impresión, seleccione la casilla de verificación Girar 90 grados a la izquierda si la orientación es [Horizontal] (Rotate 90 degrees left when orientation is [Landscape]).

Girar 180 grados (Rotate 180 degrees)

Imprime el documento girando 180 grados respecto a la dirección del alimentador de papel.

El ancho del área de impresión y la extensión que se hayan configurado en otro software de aplicación se invertirán vertical y horizontalmente.

Formato de página (Page Layout)

Selecciona el tamaño del documento que desea imprimir y el tipo de impresión.

1 en 1 (1 on 1) al 16 en 1 (16 on 1)

En una cara de la hoja de papel se pueden imprimir varias páginas del documento. Para cambiar el orden de páginas, haga clic en Preferencias... (Preferences...). En el Cuadro de diálogo Impresión de diseño de página que aparece, especifique Orden de páginas (Page Order).

Esta función permite ampliar los datos de la imagen y dividir los datos ampliados entre varias páginas que imprimir.

También puede pegar entre sí estas hojas de papel para crear un formato impreso grande como, por ejemplo, un póster.

Preferencias... (Preferences...)

Abre el cuadro de diálogo Cuadro de diálogo Impresión de póster.

Haga clic en este botón para definir los detalles sobre la impresión de póster.

Zoom

Especifica una proporción de ampliación o reducción para el documento que se desea imprimir.

Una cara/Doble cara/Impr. en cuad. (1-sided/2-sided/Booklet Printing)

Impresión a una cara (1-sided Printing)

Seleccione esta opción cuando realice una impresión a una cara.

Impresión a doble cara (2-sided Printing)

Seleccione esta opción cuando realice una impresión a doble cara.

Automático (Automatic)

Selecciona si la impresión a doble se va a realizar automática o manualmente.

Para imprimir a doble cara manualmente, quite la marca de esta casilla de verificación.

Impresión en cuadernillo (Booklet Printing)

La función de impresión en cuadernillo permite imprimir datos para confeccionar un cuadernillo. Los datos se imprimen en las dos caras del papel. Este tipo de impresión garantiza que las

páginas se pueden intercalar adecuadamente, siguiendo el orden del número de página, cuando llega el momento de doblarlas y graparlas en el centro.

Automático (Automatic)

Selecciona si la impresión a doble se va a realizar automática o manualmente.

Para imprimir a doble cara manualmente, quite la marca de esta casilla de verificación.

Preferencias... (Preferences...)

Abre el cuadro de diálogo Impresión en cuadernillo. Haga clic en este botón para definir los detalles sobre la impresión en cuadernillo.

Ubicación de la encuadernación (Binding Location)

Selecciona la posición del margen de grapado.

La impresora analiza los ajustes de Orientación (Orientation) y Formato de página (Page Layout) y selecciona automáticamente la mejor posición del margen de grapado. Marque Ubicación de la encuadernación (Binding Location) y seleccione un valor de la lista para cambiarlo. Para especificar el ancho del margen de encuadernación, ajustelo desde la ficha Configurar página (Page Setup).

Especificar margen... (Specify Margin...)

Abre el cuadro de diálogo Especificar margen. Puede especificar el ancho del margen.

Opciones de impresión... (Print Options...)

Abre el Cuadro de diálogo Opciones de impresión.

Cambia la configuración detallada del controlador de impresora para datos de impresión enviados desde la aplicación.

Sello/Fondo... (Stamp/Background...)

Se abre el Cuadro de diálogo Sello/Fondo.

La función Sello (Stamp) permite imprimir un texto o un mapa de bits como sello por encima o por detrás de los datos del documento. También permite imprimir la fecha, la hora y el nombre de usuario.

La función Fondo (Background) permite imprimir una ilustración atenuada detrás de los datos del documento.

Es posible que las opciones Sello (Stamp) y Fondo (Background) en función del entorno.

Predetermin. (Defaults)

Restablece todas las configuraciones que ha cambiado a los valores predeterminados.

Al hacer clic en este botón se restaura toda la configuración en la pantalla actual a los valores predeterminados (ajustes de fábrica).

Cuadro de diálogo Tamaño de papel personalizado (Custom Paper Size)

Este cuadro de diálogo permite especificar el tamaño (ancho y altura) del papel personalizado.

Unidades (Units)

Seleccione la unidad para especificar el tamaño de papel definido por el usuario.

Tamaño de papel (Paper Size)

Especifica el Ancho (Width) y la Altura (Height) del papel personalizado. La medida se muestra según las unidades especificadas en Unidades (Units).

Cuadro de diálogo Impresión de diseño de página (Page Layout Printing)

Este cuadro de diálogo permite seleccionar el número de páginas del documento que se desean colocar en una hoja de papel, el orden de las páginas y si se va a imprimir una línea de borde alrededor de cada página de documento.

La configuración especificada en este cuadro de diálogo se puede confirmar en la vista preliminar de configuración en el controlador de la impresora.

Orden de páginas (Page Order)

Especifica la orientación del documento que se desea imprimir en una hoja de papel.

Borde de página (Page Border)

Imprime una línea de borde de página alrededor de cada página del documento.

Marque esta casilla de verificación para imprimir la línea de borde de página.

Excluir documentos de una sola página desde la impresión de diseño de página (Exclude single page documents from Page Layout Printing)

Si agrega una marca de verificación, los documentos de una sola página se imprimen en una sola hoja sin realizar la impresión de diseño de página.

Cuadro de diálogo Impresión de póster (Poster Printing)

Este cuadro de diálogo permite seleccionar el tamaño de la imagen que se va a imprimir. También puede realizar ajustes para líneas de corte y marcadores de pegado que resultan prácticos a la hora de pegar las páginas para formar un póster.

La configuración especificada en este cuadro de diálogo se puede confirmar en la vista preliminar de configuración en el controlador de la impresora.

Imprimir "Cortar/Pegar" en márgenes (Print "Cut/Paste" in margins)

Especifica si desea imprimir las palabras "Cortar" y "Pegar" en los márgenes. Estas palabras sirven como guía a la hora de pegar las páginas para formar un póster.

Marque esta casilla de verificación para imprimir las palabras.

Nota

- Dependiendo del entorno del controlador de impresora que esté utilizando, es posible que esta función no esté disponible.

Imprimir líneas de "Cortar/Pegar" en márgenes (Print "Cut/Paste" lines in margins)

Especifica si desea imprimir las líneas de corte que sirven como guía a la hora de pegar las páginas para formar un póster.

Marque esta casilla de verificación para imprimir las líneas de corte.

Imprimir intervalo de páginas (Print page range)

Permite especificar el intervalo de impresión. Normalmente se selecciona Todo (All).

Seleccione Páginas (Pages) para especificar una página o intervalo específico.

Nota

- Si algunas de las páginas no se han impreso correctamente, especifique las páginas que no hace falta imprimir haciendo clic sobre ellas en la vista preliminar de configuración de la ficha

Configurar página (Page Setup). Esta vez se imprimirán solo las páginas mostradas en la pantalla.

Cuadro de diálogo Impresión en cuadernillo (Booklet Printing)

Este cuadro de diálogo permite establecer cómo encuadernar el documento como cuadernillo. En este cuadro de diálogo también se pueden definir las opciones para imprimir solo en una cara e imprimir un borde de página.

La configuración especificada en este cuadro de diálogo se puede confirmar en la vista preliminar de configuración en el controlador de la impresora.

Icono Vista preliminar

Muestra la configuración realizada en el cuadro de diálogo Impresión en cuadernillo (Booklet Printing).

Puede comprobar el aspecto que tendrá el documento al imprimirlo como cuadernillo.

Margen de grapado (Margin for stapling)

Especifica el lado del cuadernillo que se va grapar.

Introducir página en blanco (Insert blank page)

Selecciona si se va a imprimir el documento en una cara o en ambas caras del cuadernillo. Marque esta casilla de verificación para imprimir el documento en una cara del cuadernillo y seleccione en la lista la cara que desee dejar en blanco.

Margen (Margin)

Especifica la anchura del margen de grapado.

El ancho que especifique constituirá el margen de grapado desde el centro de la página.

Borde de página (Page Border)

Imprime una línea de borde de página alrededor de cada página del documento. Marque esta casilla de verificación para imprimir la línea de borde de página.

Cuadro de diálogo Especificar margen (Specify Margin)

Este cuadro de diálogo permite especificar el ancho del margen de la cara que se desea grapar. Si un documento no cabe en una página, el documento se reduce al imprimirlo.

Margen (Margin)

Especifica la anchura del margen de grapado.

El ancho de la cara especificado por Ubicación de la encuadernación (Binding Location) se convierte en el margen de grapado.

Cuadro de diálogo Opciones de impresión (Print Options)

Realiza cambios para imprimir los datos que se envían a la impresora.

Es posible que esta función no esté disponible según el entorno.

Es necesario desactivar ICM desde el software de la aplicación (Disable ICM required from the application software)

Deshabilita la función ICM requerida desde el software de la aplicación.

Cuando un software de aplicación utiliza el ICM de Windows para imprimir datos, es posible que se generen colores no previstos o que disminuya la velocidad de impresión. Si se producen estos problemas, la activación de esta casilla de verificación podría solucionar los problemas.

Importante

• En situaciones normales desmarque esta casilla de verificación.
• Esta función no sirve cuando se selecciona ICM para Corrección del color (Color Correction) en la ficha Coincidencia (Matching) del cuadro de diálogo Ajuste manual del color (Manual Color Adjustment).

Desactivar la configuración de perfil de color del software de la aplicación (Disable the color profile setting of the application software)

Al marcar esta casilla de verificación se deshabilita la información del perfil de color establecido en el software de la aplicación.

Cuando la información del perfil de color establecida en el software de la aplicación se envía al controlador de la impresora, es posible que la impresión resultante contenga colores inesperados. Si esto ocurre, al marcar esta casilla de verificación se podría resolver el problema.

Importante

• En situaciones normales desmarque esta casilla de verificación.
• Incluso cuando esta casilla de verificación está marcada, solo alguna de la información del perfil de color está deshabilitada y el perfil de color se puede seguir utilizando para imprimir.

Desactivar la configuración de la fuente de papel del software de la aplicación (Disable the paper source setting of the application software)

Desactiva el método de alimentación de papel establecido por la aplicación.

En algunas aplicaciones como Microsoft Word, se podrían imprimir los datos con un método de alimentación distinto del de la configuración del controlador de la impresora. En este caso, compruebe esta función.

Importante

- Si esta función está activada, normalmente no se puede cambiar el método de alimentación del papel en la Vista preliminar de Canon IJ.

Desagrupar papeles (Ungroup Papers)

Especifica el método de visualización del Tipo de soporte (Media Type), Tamaño de página (Page Size) y Tamaño del papel de la impresora (Printer Paper Size).

Para mostrar los elementos por separado, seleccione la casilla de verificación.

Para mostrar los elementos en grupo, desmarque la casilla de verificación.

No permitir que el software de la aplicación comprima los datos de impresión (Do not allow application software to compress print data)

Está prohibida la compresión de los datos de impresión de el software de la aplicación.

Si en el resultado de impresión faltan datos de imagen o aparecen colores no deseados, al seleccionar esta casilla de verificación es posible que se solucione el problema.

Importante

- En situaciones normales desmarque esta casilla de verificación.

Imprimir tras crear datos de impresión por página (Print after creating print data by page)

Los datos de impresión se crean en unidades de página y la impresión comienza después de que el procesamiento de una página de datos de compresión se haya completado.

Si un documento impreso contiene resultados no deseados tales como líneas, al seleccionar esta casilla de verificación es posible que mejoren los resultados.

Importante

- En situaciones normales desmarque esta casilla de verificación.

Imprimir códigos de barras claros (Print barcodes clearly)

Si añade una marca de verificación, podría resolver los problemas de legibilidad con los códigos de barras.

Importante

• Los códigos de barras 2D no son compatibles.
• La velocidad de impresión puede ser más lenta.
• Es posible que no se logre la eficacia deseada.

Prevención de pérdida de datos de impresión (Prevention of Print Data Loss)

Puede reducir el tamaño de los datos de impresión que se crearon con el software de la aplicación y, a continuación, imprimir los datos.

Dependiendo de el software de la aplicación utilizada, es posible que los datos de imagen aparezcan recortados o que no se impriman correctamente. En tales casos, seleccione Sí (On). Si no va a utilizar esta función, seleccione No (Off).

Importante

- Es posible que al utilizar esta función, la calidad de impresión se reduzca dependiendo de los datos de impresión.

Unidad de procesamiento de los datos de impresión (Unit of Print Data Processing)

Selecciona la unidad de procesamiento de los datos de impresión que se van a enviar a la impresora.

Seleccione Recomendado (Recommended) en circunstancias normales.

Importante

- Para determinados ajustes es posible que se utilice una gran cantidad de memoria. No cambie la configuración si el equipo tiene poca memoria.

Imprimir gráficos y diagramas en documentos más vívidam. (papel normal) (Print charts and diagrams in documents more vividly (plain paper))

Si selecciona Usar conf. de impr. (Use Printer Settings), la impresión se realiza de acuerdo con la configuración de la impresora.

Para ver la configuración de su impresora, consulte "Preferencias de impresión".

Especificar posición de iniciar impresión (Specify print start position)

Seleccione esta opción para realizar ajustes precisos en la posición de iniciar impresión.

Haga clic en Establecer... (Set...) para mostrar el cuadro de diálogo Posición de iniciar impresión (Print Start Position) y configurar la posición de inicio de impresión.

Cuadro de diálogo Sello/Fondo (Stamp/Background)

Es posible que las opciones Sello (Stamp) y Fondo (Background) en función del entorno.

El cuadro de diálogo Sello/Fondo (Stamp/Background) permite imprimir un sello y/o un fondo por encima o por detrás de las páginas del documento. Además de los pre-registrados, puede registrar y utilizar su sello y fondo originales.

Sello (Stamp)

La impresión de sello es una función que imprime un sello sobre un documento.

Marque esta casilla de verificación y seleccione un título de la lista para imprimir un sello.

Definir sello... (Define Stamp...)

Abre el cuadro de diálogo Configuración del sello.

Puede comprobar los detalles de un sello seleccionado o guardar un nuevo sello.

Colocar sello sobre el texto (Place stamp over text)

Establece cómo se va a imprimir el sello en el documento.

Marque la casilla de verificación Sello (Stamp) para habilitarlo.

Marque esta casilla de verificación, para imprimir un sello sobre la página de documento impresa. Es posible que los datos impresos queden ocultos detrás del sello.

Desmarque esta casilla de verificación para imprimir los datos del documento sobre el sello. Es posible que los datos impresos no quedarán ocultos detrás del sello. No obstante, las partes del sello que se superponen con el documento podrían estar ocultas.

Sello sólo en la primera página (Stamp first page only)

Selecciona si el sello se va a imprimir solo en la primera página o en todas las páginas cuando el documento tiene dos páginas o más.

Marque la casilla de verificación Sello (Stamp) para habilitarlo.

Marque esta casilla de verificación para imprimir un sello solo en la primera página.

Fondo (Background)

La impresión de fondo es una función que permite imprimir una ilustración o un objeto similar (mapa de bits) detrás del documento.

Marque esta casilla de verificación para imprimir un fondo y seleccione un título de la lista.

Seleccionar fondo... (Select Background...)

Abre el cuadro de diálogo Configuración del fondo.

Puede registrar un mapa de bits como fondo y cambiar el método de diseño y la intensidad del fondo seleccionado.

Fondo sólo en la primera página (Background first page only)

Selecciona si el fondo se va a imprimir solo en la primera página o en todas las páginas cuando el documento tiene dos páginas o más.

Marque la casilla de verificación Fondo (Background) para habilitarlo.

Marque esta casilla de verificación para imprimir un fondo solo en la primera página.

Ficha Sello (Stamp)

La ficha Sello le permite establecer el texto y el archivo de mapa de bits (.bmp) que se va a utilizar para un sello.

Ventana Vista previa

Muestra el estado del sello configurado en cada ficha.

Tipo de sello (Stamp Type)

Especifica el tipo de sello.

Seleccione Texto (Text) para crear un sello con caracteres. Seleccione Mapa de bits (Bitmap) para crear un archivo de mapa de bits. Seleccione Fecha/Hora/Nombre de usuario (Date/Time/User Name) para mostrar la fecha/hora de creación y el nombre de usuario del documento impreso.

La configuración de elementos de la ficha Sello (Stamp) cambia según el tipo seleccionado.

• En el caso de registrar Texto (Text), los caracteres se deben introducir previamente en Texto del sello (Stamp Text). En caso necesario, modifique la configuración de Fuente TrueType (TrueType Font), Estilo (Style), Tamaño (Size) y Contorno (Outline). Puede seleccionar el color del sello haciendo clic en Selecionar color... (Select Color...).
• Para Mapa de bits (Bitmap), haga clic en Seleccionar archivo... (Select File...) y seleccione el archivo de mapa de bits (.bmp) que utilizar. En caso necesario, modifique la configuración de Tamaño (Size) y Área blanca transparente (Transparent white area).
• En el caso de Fecha/Hora/Nombre de usuario (Date/Time/User Name), la fecha/hora de creación y el nombre del usuario del objeto impreso aparecerán en Texto del sello (Stamp Text). En caso necesario, modifique la configuración de Fuente TrueType (TrueType Font), Estilo (Style), Tamaño (Size) y Contorno (Outline). Puede seleccionar el color del sello haciendo clic en Seleccionar color... (Select Color...).

Si Tipo de sello (Stamp Type) es Texto (Text) o Fecha/Hora/Nombre de usuario (Date/Time/User Name)

Texto del sello (Stamp Text)

Especifica la cadena de texto del sello.

Se pueden introducir hasta 64 caracteres como máximo.

En el caso de Fecha/Hora/Nombre de usuario (Date/Time/User Name), la fecha/hora de creación y el nombre del usuario del objeto impreso aparecerán en Texto del sello (Stamp Text).

Fuente TrueType (TrueType Font)

Selecciona la fuente para la cadena de texto del sello.

Estilo (Style)

Selecciona el estilo de fuente para la cadena de texto del sello.

Tamaño (Size)

Selecciona el tamaño de fuente para la cadena de texto del sello.

Contorno (Outline)

Selecciona un marco que encierra la cadena de texto del sello.

Si se selecciona un tamaño de fuente grande para Tamaño (Size), es posible que los caracteres se salgan del borde del sello.

Color/Seleccionar color... (Select Color...)

Muestra el color actual del sello.

Para seleccionar un color distinto, haga clic en Seleccionar color... (Select Color...) para abrir el cuadro de diálogo Color y seleccionar o crear un color que desee utilizar como sello.

Cuando Tipo de sello (Stamp Type) está definido como Mapa de bits (Bitmap)

Archivo (File)

Especifica el nombre del archivo de mapa de bits que se va a usar como sello.

Seleccionar archivo... (Select File...)

Abre el cuadro de diálogo para abrir un archivo.

Haga clic en este botón para seleccionar un archivo de mapa de bits que utilizar como sello.

Tamaño (Size)

Ajusta el tamaño del archivo de mapa de bits que utilizar como sello.

Al desplazar el control deslizante hacia la derecha, aumentará el tamaño y, al desplazarlo hacia la izquierda, disminuirá.

Área blanca transparente (Transparent white area)

Especifica si hacer transparentes las áreas rellenas de blanco del mapa de bits.

Marque esta casilla de verificación para hacer transparentes las áreas rellenas de blanco del mapa de bits.

Nota

- Haga clic en Predetermin. (Defaults) para definir Tipo de sello (Stamp Type) en texto, Texto del sello (Stamp Text) en blanco, Fuente TrueType (TrueType Font) en Arial, Estilo (Style) en Normal, Tamaño (Size) en 36 puntos, Contorno (Outline) sin marcar y Color en gris con los valores RGB (192, 192, 192).

La ficha Colocación le permite establecer la posición donde se va a imprimir el sello.

Ventana Vista previa

Muestra el estado del sello configurado en cada ficha.

Posición (Position)

Especifica la posición del sello en la página.

Seleccionar Personalizada (Custom) en la lista le permite introducir valores para las coordenadas Posición X (X-Position) y Posición Y (Y-Position) directamente.

Asimismo, puede cambiar de posición el sello arrastrándolo dentro de la ventana de vista preliminar.

Giro (Rotation)

Especifica el ángulo de rotación del sello. El ángulo se puede establecer introduciendo el número de grados.

Los valores negativos giran el sello en el sentido de las agujas del reloj.

Nota

- El Giro (Rotation) solo está habilitado cuando se selecciona Texto (Text) o Fecha/Hora/Nombre de usuario (Date/Time/User Name) para Tipo de sello (Stamp Type) en la ficha Sello (Stamp).

Nota

- Haga clic en Predetermin. (Defaults) para establecer la posición del sello en Centrar (Center) y la rotación en "0".

Ficha Guardar configuraciones (Save settings)

La ficha Guardar configuraciones (Save settings) permite registrar un nuevo sello o eliminar los sellos innecesarios.

Título (Title)

Introduzca el título para guardar el sello que ha creado.

Se pueden introducir hasta 64 caracteres como máximo.

Nota

- No se pueden introducir espacios, tabuladores ni retornos de carro al principio ni al final de un título.

Sellos (Stamps)

Muestra una lista de títulos de sellos guardados.

Especifique un título para mostrar el sello correspondiente en Título (Title).

Guardar (Save)/Sobrescribir (Save overwrite)

Guarda el sello.

Introduzca un título en Título (Title) y, a continuación, haga clic en este botón.

Eliminar (Delete)

Elimina un sello innecesario.

Especifique el título de un sello innecesario de la lista Sellos (Stamps) y haga clic en este botón.

Ficha Fondo (Background)

La ficha Fondo permite seleccionar un archivo de mapa de bits (.bmp) que utilizar como fondo o determinar cómo imprimir el fondo seleccionado.

Ventana Vista previa

Muestra el estado del mapa de bits establecido en la ficha Fondo (Background).

Archivo (File)

Especifica el nombre del archivo de mapa de bits que se va a usar como fondo.

Seleccionar archivo... (Select File...)

Abre el cuadro de diálogo para abrir un archivo.

Haga clic en este botón para seleccionar un archivo de mapa de bits (.bmp) que utilizar como fondo.

Método de diseño (Layout Method)

Especifica el modo en que se colocarán la imagen del fondo en el papel.

Cuando esté seleccionada la opción Personalizada (Custom), podrá configurar las coordenadas de Posición X (X-Position) y Posición Y (Y-Position).

Asimismo, podrá cambiar la posición del fondo arrastrando la imagen en la ventana de vista preliminar.

Intensidad (Intensity)

Ajusta la intensidad del mapa de bits que utilizar como fondo.

Al desplazar el control deslizante hacia la derecha, se aumenta la intensidad, mientras que al desplazarlo hacia la izquierda, se disminuye. Para imprimir el fondo con la intensidad original del mapa de bits, mueva el control deslizante completamente a la derecha.

Nota

• Es posible que esta función no esté disponible según el entorno.
• Haga clic en Predetermin. (Defaults) para establecer Archivo (File) en blanco, Método de diseño (Layout Method) en Toda la página (Fill page) y la barra deslizante Intensidad (Intensity) en el medio.

Ficha Guardar configuraciones (Save settings)

La ficha Guardar configuraciones (Save settings) permite registrar un nuevo fondo o eliminar los fondos innecesarios.

Título (Title)

Introduzca el título para guardar la imagen de fondo que ha especificado.

Se pueden introducir hasta 64 caracteres como máximo.

Nota

- No se pueden introducir espacios, tabuladores ni retornos de carro al principio ni al final de un título.

Fondos (Backgrounds)

Muestra una lista de títulos de fondos registrados.

Especifique un título para mostrar el fondo correspondiente en Título (Title).

Guardar (Save)/Sobrescribir (Save overwrite)

Guarda los datos de imagen como un fondo.

Después de insertar el Título (Title), haga clic en este botón.

Eliminar (Delete)

Elimina un fondo innecesario.

Especifique el título de un fondo innecesario de la lista Fondos (Backgrounds) y, a continuación, haga clic en este botón.

Configuración del número de copias y del orden de impresión

También puede establecer el número de copias en la ficha Configuración básica (Basic Settings).

1. Abra la ventana de configuración del controlador de impresora1.

2. Establezca el número de copias que desee imprimir

En el campo Copias (Copies) de la ficha Configurar página (Page Setup), especifique el número de copias que desee imprimir.

1. Especifique el orden de impresión

Marque la casilla de verificación Imprimir desde la última página (Print from Last Page) cuando quiera imprimir en orden desde la última página y desmárquela para imprimir empezando por la primera página.

Marque la casilla de verificación Intercalar (Collate) cuando vaya a imprimir varias copias de un documento y desee que todas las páginas de cada copia estén juntas. Desmarque esta casilla si desea imprimir juntas todas las páginas que tengan el mismo número de página.

- Imprimir desde la última página (Print from Last Page): ☑/Intercalar (Collate): ☑

- Imprimir desde la última página (Print from Last Page): □/Intercalar (Collate): √

- Imprimir desde la última página (Print from Last Page): ☑/Intercalar (Collate): □

- Imprimir desde la última página (Print from Last Page): □/Intercalar (Collate): □

1. Haga clic en Aceptar (OK)

Al llevar a cabo la impresión, se imprimirá la cantidad de copias indicada en el orden especificado.

Importante

- Cuando el software de aplicación utilizado para crear el documento tenga la misma función, especifique la configuración en el controlador de impresora. Sin embargo, si los resultados de impresión no son aceptables, especifique la configuración de las funciones mediante el software de aplicación. Si especifica el número de copias y el orden de impresión tanto con el software de la aplicación como con el controlador de impresora, es posible que el número de copias sea la multiplicación de las dos configuraciones o que el orden de impresión especificado no se active.

Nota

- Si marca las opciones Imprimir desde la última página (Print from Last Page) e Intercalar (Collate), podrá llevar a cabo la impresión de modo que se intercalen las hojas de una en una comenzando por la última página.

Impresión de diseño de página

La función Impresión de diseño de página permite imprimir varias páginas en una sola hoja de papel.

1. Abra la ventana de configuración del controlador de impresora

2. Establezca la impresión del diseño de página

Seleccione un número de diseño de página de 1 en 1 (1 on 1) a 16 en 1 (16 on 1) en la lista Diseño de página (Page Layout) de la ficha Configurar página (Page Setup).

Los ajustes en uso se muestran en la vista preliminar de la configuración a la izquierda del controlador de impresora.

1. Seleccione el tamaño del papel de impresión3.

Seleccione el tamaño de papel cargado en la impresora en la lista Tamaño del papel de la impresora (Printer Paper Size).

1. Establezca el número de páginas que desee imprimir en una hoja y el orden de páginas

Si es necesario, haga clic en Preferencias... (Preferences...), especifique las siguientes configuraciones en el cuadro de diálogo Impresión de diseño de página (Page Layout Printing) y haga clic en Aceptar (OK).

Orden de páginas (Page Order)

Para cambiar el orden de alineación de las páginas, seleccione un método de colocación en la lista.

Borde de página (Page Border)

Para imprimir un borde de página alrededor de todas las páginas de un documento, active esta casilla de verificación.

Excluir documentos de una sola página desde la impresión de diseño de página (Exclude single page documents from Page Layout Printing)

Si agrega una marca de verificación, los documentos de una sola página se imprimen en una sola hoja sin realizar la impresión de diseño de página.

1. Finalice la configuración

Haga clic en Aceptar (OK) de la ficha Configurar página (Page Setup).

Al imprimir, se ordenará el número especificado de páginas en cada hoja de papel en el orden indicado.

La impresión a doble cara también se puede establecer en la ficha Configuración básica (Basic Settings).

Impresión automática a doble cara

Puede realizar la impresión a doble cara sin necesidad de darle la vuelta al papel.

1. Abra la ventana de configuración del controlador de impresora

2. Establezca la impresión automática a doble cara2.

Seleccione Impresión a doble cara (2-sided Printing) para Una cara/Doble cara/Impr. en cuad. (1-sided/2-sided/Booklet Printing) en la ficha Configurar página (Page Setup). Confirme que se haya marcado Automático (Automatic).

1. Seleccione el formato

Seleccione el diseño que desea usar de la lista Diseño de página (Page Layout).

1. Especifique el lado de grapado4.

La mejor Ubicación de la encuadernación (Binding Location) se selecciona automáticamente en la configuración de Orientación (Orientation) y Diseño de página (Page Layout). Para cambiar la configuración, seleccione otro lado de grapado en la lista Ubicación de la encuadernación (Binding Location).

1. Establezca el ancho del margen

En caso necesario, haga clic en Especificar margen... (Specify Margin...) y establezca el ancho del margen; a continuación, haga clic en Aceptar (OK).

1. Finalice la configuración

Haga clic en Aceptar (OK) de la ficha Configurar página (Page Setup).

Al realizar la impresión, comenzará la impresión a doble cara.

Impresión manual a doble cara

Puede llevar a cabo la impresión a doble cara de forma manual.

1. Abra la ventana de configuración del controlador de impresora

2. Establezca la impresión a doble cara2.

Seleccione Impresión a doble cara (2-sided Printing) en Una cara/Doble cara/Impr. en cuad. (1-sided/2-sided/Booklet Printing) de la ficha Configurar página (Page Setup). Desmarque la casilla de verificación Automático (Automatic).

1. Seleccione el formato3.

Seleccione el diseño que desea usar de la lista Diseño de página (Page Layout).

1. Especifique el lado de grapado

La mejor Ubicación de la encuadernación (Binding Location) se selecciona automáticamente en la configuración de Orientación (Orientation) y Diseño de página (Page Layout). Para cambiar la configuración, seleccione otro lado de grapado en la lista Ubicación de la encuadernación (Binding Location).

1. Establezca el ancho del margen5.

En caso necesario, haga clic en Especificar margen... (Specify Margin...) y establezca el ancho del margen; a continuación, haga clic en Aceptar (OK).

1. Finalice la configuración

Haga clic en Aceptar (OK) de la ficha Configurar página (Page Setup).

Al llevar a cabo la impresión, el documento se imprimirá primero en una cara de la hoja de papel. Una vez que se haya imprimido una cara, vuelva a cargar correctamente el papel según el mensaje. A continuación, puntee en Iniciar imp. (Start print) en el panel de control de la impresora para imprimir el lado opuesto.

Importante

- La impresión a doble cara automática solo se puede realizar cuando se selecciona uno de los siguientes tamaños de papel en Tamaño de página (Page Size) de la pestaña Configurar página (Page Setup).

- Carta 22x28cm 8.5"x11" (Letter 8.5"x11" 22x28cm), A4

- Después de imprimir el anverso de la página, hay un tiempo de espera de secado antes de empezar a imprimir el reverso (el funcionamiento se detiene momentáneamente). No toque el papel durante ese tiempo.

Información general del controlador de impresora

▶ Controlador de la impresora Canon IJ
Apertura de la pantalla de configuración del controlador de impresora
Canon IJ Status Monitor
Instrucciones de uso (controlador de la impresora)

Controlador de la impresora Canon IJ

El controlador de impresora Canon IJ (al que se hace referencia más abajo como "controlador de impresora" simplemente) es software que instala en su ordenador para que pueda comunicarse con la impresora.

El controlador de impresora convierte los datos creados por el software de la aplicación en datos que la impresora es capaz de entender, y envía a la impresora la información ya convertida.

Dado que los distintos modelos son compatibles con distintos formatos de datos de impresión, es necesario el controlador de impresora específico para el modelo que se utiliza.

Instalación del controlador de la impresora

Para instalar el controlador de la impresora, hágalo desde el CD-ROM de instalación o nuestro sitio web.

Especificación del controlador de impresora

Para especificar el controlador de impresora, abra el cuadro de diálogo Imprimir (Print) del software de aplicación que esté usando, y seleccione "Canon XXX" (donde "XXX" es el nombre de su modelo).

Visualización del Manual desde el controlador de impresora

Para mostrar la descripción de una pestaña de la pantalla de configuración del controlador de impresora, haga clic en Ayuda (Help) en esa pestaña.

Tema relacionado

→ Apertura de la pantalla de configuración del controlador de impresora

Apertura de la pantalla de configuración del controlador de impresora

Puede ver la pantalla de configuración del controlador de la impresora desde la aplicación de software o haciendo clic en el icono de la impresora.

Acceso a la pantalla de configuración del controlador de la impresora desde el software de la aplicación

Siga este procedimiento para establecer la configuración de impresión durante la impresión.

1. Seleccione el comando Imprimir en el software de la aplicación.

El comando Imprimir (Print) suele encontrarse en el menú Archivo (File).

1. Seleccione el modelo de impresora y haga clic en Preferencias (Preferences) o en Propiedades (Properties).

Aparecerá la pantalla de configuración del controlador de impresora.

Nota

- En función del software de aplicación que utilice, los nombres de comando o de menú, así como el número de pasos pueden variar. Para obtener más detalles, consulte las instrucciones de funcionamiento del software de la aplicación.

Acceso a la pantalla de configuración del controlador de la impresora haciendo clic en el icono de la impresora

Desde la pantalla de configuración puede realizar operaciones de mantenimiento de la impresora, como limpiar el cabezal de impresión o establecer la configuración de impresión para compartirla con todo el software de la aplicación.

Las siguientes instrucciones se muestran utilizando como ejemplo las pantallas que aparecen en Windows 11.

1. Seleccione Configuración (Settings) -> Bluetooth y dispositivos (Bluetooth & devices) -> Impresoras y escáneres (Printers & scanners)

2. Haga clic en el icono del nombre del modelo de la impresora y, a continuación, seleccione Preferencias de impresión (Printing preferences) en el menú que aparezca

Aparecerá la ventana de configuración del controlador de impresora.

Nota

- Si usa Windows 10 o anterior, siga los pasos que se indican a continuación para acceder a la pantalla de configuración del controlador de la impresora.

1. Seleccione Panel de control (Control Panel) -> Hardware y sonido (Hardware and Sound) -> Dispositivos e impresoras (Devices and Printers)
2. Haga clic con el botón secundario en el icono del nombre del modelo de la impresora y, a2. continuación, seleccione Preferencias de impresión (Printing preferences) en el menú que aparezca

Al abrir la ventana de configuración del controlador de la impresora a través de Propiedades de impresora (Printer properties) se muestran pestañas relacionadas con las funciones de Windows como la pestaña Puertos (Ports) (o Avanzadas (Advanced)). Estas pestañas no aparecen cuando la apertura se realiza desde Preferencias de impresión (Printing preferences) o el software de aplicación. Para obtener información sobre las funciones de Windows, consulte el manual del usuario de Windows.

Canon IJ Status Monitor

El monitor de estado Canon IJ muestra el estado de la impresora y el progreso de la impresión. El estado de la impresora se muestra mediante iconos y mensajes en el monitor de estado.

Inicio del Monitor de estado Canon IJ

El Monitor de estado Canon IJ se inicia automáticamente al enviar datos de impresión a la impresora. Cuando se inicia, el Monitor de estado Canon IJ se muestra como un botón en la barra de tareas.

Haga clic en el botón del monitor de estado que aparece en la barra de tareas. Se mostrará el Monitor de estado Canon IJ.

• Para abrir el Monitor de estado Canon IJ cuando la impresora no está imprimiendo, abra la ventana de configuración del controlador de impresora y haga clic en Ver estado de la impresora (View Printer Status), en la ficha Mantenimiento (Maintenance).
• La información que aparece en el Monitor de estado Canon IJ puede variar en función del país o región donde se utilice la impresora.

Errores

Si se producen errores, el Monitor de estado Canon IJ aparecerá automáticamente (p. ej., si la impresora se queda sin papel o si el nivel de tinta es bajo).

En estos casos, siga los pasos que se describan para solucionar el problema.

Tema relacionado

→ Descripción de Canon IJ Status Monitor

Este controlador de impresora está sujeto a las siguientes restricciones. Cuando utilice el controlador de impresora, tenga en cuenta lo que se indica a continuación.

Restricciones del controlador de impresora

- Es posible que en algunas aplicaciones la opción Copias (Copies) de la ficha Configurar página (Page Setup) del controlador de impresora no esté activada.

En este caso, utilice la opción de copias del cuadro de diálogo Imprimir (Print) del software de aplicación.

• Si el idioma seleccionado en Idioma (Language) en el cuadro de diálogo Acerca de (About) de la ficha Mantenimiento (Maintenance) no coincide con el del sistema operativo, es posible que la ventana de configuración del controlador de la impresora no se vea correctamente.
• No modifique los elementos de la ficha Opciones avanzadas (Advanced) de las propiedades de la impresora. Si modifica cualquiera de estos elementos, no podrá utilizar las siguientes funciones correctamente.

Asimismo, si se selecciona la opción Imprimir a un archivo (Print to file) en el cuadro de diálogo Imprimir (Print) del software de aplicación y con las aplicaciones que no permiten la cola de EMF, las siguientes funciones no estarán disponibles.

- En función del documento que se vaya a imprimir, el método de alimentación de papel especificado en el controlador de impresora puede no funcionar correctamente.

En este caso, utilice la opción de copias del cuadro de diálogo Imprimir (Print) del software de aplicación.

• Vista preliminar antes de imprimir (Preview before printing) en la ficha Soporte/Calidad (Media/Quality)
• Prevención de pérdida de datos de impresión (Prevention of Print Data Loss) en el cuadro de diálogo Opciones de impresión (Print Options) de la ficha Configurar página (Page Setup)
• Automático (Automatic) cuando se selecciona Impresión a doble cara (2-sided Printing) en Una cara/Doble cara/Impr. en cuad. (1-sided/2-sided/Booklet Printing) de la ficha Configurar página (Page Setup)
• Impresión en cuadernillo (Booklet Printing) en Una cara/Doble cara/Impr. en cuad. (1-sided/2-sided/Booklet Printing) de la ficha Configurar página (Page Setup)

• Imprimir desde la última página (Print from Last Page), Intercalar (Collate), Especificar margen... (Specify Margin...) y Sello/Fondo... (Stamp/Background...) en la ficha Configurar página (Page Setup)

• Dado que la resolución de la pantalla de vista preliminar es diferente de la resolución de impresión, es posible que el texto y las líneas de la pantalla de la vista preliminar tengan un aspecto diferente a los resultados reales de impresión.

• Con algunas aplicaciones, la impresión se divide en varios trabajos de impresión.

Para cancelar la impresión, elimine todos los trabajos de impresión divididos.

- Si los datos de imagen no se imprimen correctamente, acceda al cuadro de diálogo Opciones de impresión (Print Options) desde la ficha Configurar página (Page Setup) y modifique la configuración de Es necesario desactivar ICM desde el software de la aplicación (Disable ICM required from the application software). Quizás esto solucione el problema.

- Si utiliza un modelo con ranura para tarjetas, la ranura para tarjetas de la impresora puede quedar inaccesible. En tales casos, reinicie la impresora o apáguela y vuelva a conectar el cable USB.

Aspectos a tener en cuenta sobre las aplicaciones con restricciones

- Microsoft Word (Microsoft Corporation) está sujeto a las siguientes restricciones.

• Si Microsoft Word ofrece las mismas funciones de impresión que el controlador de impresora, utilice Word para especificarlas.
• Cuando se utiliza un ajuste de 2 en 1 (2 on 1) a 16 en 1 (16 on 1) o Zoom para Diseño de página (Page Layout) en la ficha Configurar página (Page Setup) del controlador de impresora, es posible que el documento no se imprima con normalidad en determinadas versiones de Word.

• Cuando Tamaño de página (Page Size) en Word se establece en "XXX Ampliar/Reducir", es posible que el documento no se imprima con normalidad en determinadas versiones de Word. Si esto ocurre, lleve a cabo el siguiente procedimiento.

• Abra el cuadro de diálogo Imprimir (Print) de Word.

• Abra la ventana de configuración del controlador de impresora, y en la ficha Configurar página (Page Setup), establezca el Tamaño de página (Page Size) en el mismo tamaño de papel que haya especificado en Word.
• Establezca Impresión en cuadernillo (Booklet Printing) en Diseño de página (Page Layout) o Una cara/Doble cara/Impr. en cuad. (1-sided/2-sided/Booklet Printing) según sus requisitos.
• Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana.
• Cierre el cuadro de diálogo Imprimir (Print) sin comenzar la impresión.
• Vuelva a abrir el cuadro de diálogo Imprimir (Print) de Word.
• Vuelva a abrir la ventana de configuración del controlador de impresora y haga clic en Aceptar (OK).
• Inicie la impresión.

- Cuando se active la impresión de mapa de bits en Adobe Illustrator (Adobe Incorporated), quizás no se impriman algunos datos o la impresión tarde cierto tiempo. Imprima después de quitar la marca de la casilla de verificación Impresión en mapa de bits (Bitmap Printing) del cuadro de diálogo Imprimir (Print).

Descripción de la ficha Mantenimiento

La ficha Mantenimiento (Maintenance) permite iniciar la Canon IJ Printer Assistant Tool o comprobar el estado de la impresora.

Mantenimiento y preferencias (Maintenance and Preferences)

Se inicia la Canon IJ Printer Assistant Tool.

Puede realizar el mantenimiento de la impresora o cambiar la configuración de la impresora.

Configuración personalizada (Custom Settings)

Abre el Cuadro de diálogo Configuración personalizada.

Realice esta función para cambiar los ajustes de esta impresora.

Nota

• Si la impresora está apagada o si la comunicación entre la impresora y el ordenador está desactivada, quizás aparezca un mensaje de error indicando que el ordenador no puede obtener el estado de la impresora.
  Si así ocurre, haga clic en Aceptar (OK) para mostrar la configuración más reciente especificada en el ordenador.

Abrir IU remota (Open Remote UI)

Menú para realizar el mantenimiento de la impresora y cambiar la configuración.

Ver estado de la impresora (View Printer Status)

Inicia el Monitor de estado Canon IJ.

Realice esta función si desea comprobar el estado de la impresora y cómo se está realizando un trabajo de impresión.

Acerca de (About)

Abre el Cuadro de diálogo Acerca de.

Se puede comprobar la versión del controlador de la impresora, además de una nota acerca del copyright.

Además, se puede cambiar el idioma que se desea utilizar.

Cuadro de diálogo Configuración personalizada (Custom Settings)

Al hacer clic en Configuración personalizada (Custom Settings), se muestra el cuadro de diálogo Configuración personalizada (Custom Settings).

Si fuera necesario, alterne entre los distintos modos de funcionamiento de la impresora.

Girar 90 grados a la izquierda si la orientación es [Horizontal] (Rotate 90 degrees left when orientation is [Landscape])

En la ficha Configurar página (Page Setup) se puede cambiar la dirección de rotación en Horizontal (Landscape) de la Orientación (Orientation).

Para girar los datos impresos 90 grados a la izquierda durante la impresión, active esta casilla de verificación.

Importante

- No cambie esta configuración mientras el trabajo de impresión aparezca en la lista de espera de impresión. De lo contario, podrían omitirse caracteres o corromperse el formato.

Nota

- Si se selecciona Sobre comercial 10 (Envelope Com 10), Yougata 1 120x176mm, Yougata 2 114x162mm, Yougata 3 98x148mm, Sobre DL (Envelope DL), Yougata 4 105x235mm (Yougata 4 4.13"x9.25"), Yougata 6 98x190mm (Yougata 6 3.86"x7.48"), Sobre C5 (Envelope C5) o Sobre Monarch 98.4x190.5mm 3.88"x7.5" (Envelope Monarch 3.88"x7.5" 98.4x190.5mm) para Tamaño de página (Page Size) en la ficha Configurar página (Page Setup), la impresora girará el papel 90 grados a la izquierda para imprimir, independientemente de la configuración Girar 90 grados a la izquierda si la orientación es [Horizontal] (Rotate 90 degrees left when orientation is [Landscape]).

No detectar que no coincide la conf. del papel al imprimir desde PC (Do not detect mismatched paper settings when printing from a computer)

Si imprime documentos desde el ordenador, la configuración del papel en el controlador de la impresora y la información de papel registrado en la impresora no coinciden y este ajuste desactiva la aparición de mensajes y le permite seguir imprimiendo.

Para activar la detección de divergencias en la configuración del papel, desmarque esta casilla de verificación.

Cuadro de diálogo Acerca de (About)

Al hacer clic en Acerca de (About), se muestra el cuadro de diálogo Acerca de (About).

Este cuadro de diálogo muestra la versión, el copyright y la lista de módulos del controlador de la impresora. Puede elegir el idioma que desea utilizar y cambiar el idioma mostrado en la ventana de configuración.

Módulos

Enumera los módulos del controlador de impresora.

Idioma (Language)

Especifica el idioma que desea utilizar en la ventana de configuración del controlador de impresora.

Importante

- Si la fuente para mostrar el idioma elegido no está instalada en el sistema, los caracteres aparecerán distorsionados.

Permitir que Google Analytics envíe información (Allow Google Analytics to send information)

Para detener el envío de la información, desactive esta casilla de verificación.

La casilla de verificación aparece solo si un usuario con privilegios de administrador ha iniciado la sesión. Si no se proporciona información, la casilla de verificación no aparecerá.

Descripción de Canon IJ Status Monitor

El monitor de estado Canon IJ muestra el estado de la impresora y el progreso de la impresión. El estado de la impresora se muestra mediante iconos y mensajes en el monitor de estado.

Características del monitor de estado Canon IJ

El monitor de estado Canon IJ incluye las funciones siguientes:

Muestra el estado de la impresora en pantalla

El monitor de estado muestra el estado de la impresora en tiempo real.

Puede comprobar el progreso de cada documento que se va a imprimir (trabajo de impresión).

Muestra el contenido de los errores y el procedimiento para corregirlos

El monitor de estado muestra información sobre cualquier error que se produzca en la impresora.

A continuación, puede comprobar de inmediato qué tipo de acción debe realizar.

Visión general del monitor de estado Canon IJ

El monitor de estado Canon IJ muestra iconos y mensajes relacionados con el estado y la tinta de la impresora.

Durante la impresión puede consultar información acerca del documento que se está imprimiendo y el progreso de la impresión.

Si se produce un error, el monitor de estado muestra el contenido del error e instrucciones sobre cómo corregirlo. Siga las instrucciones del mensaje.

Impresora

El Monitor de estado Canon IJ muestra un icono cuando se produce un error o una advertencia en la impresora.

: Hay una advertencia.

: Se ha producido un error de operador.

: Hay un aviso sobre algo que no es ni una advertencia ni un error.

: se ha producido un error que requiere servicio.

Nombre docum. (Document Name)

Nombre del documento que se está imprimiendo.

Propietario (Owner)

Nombre del propietario del documento que se está imprimiendo.

Imprimiendo página (Printing Page)

Número de la página actual y el número total de páginas.

Mostrar cola de impresión (Display Print Queue)

La cola de impresión, que controla el documento actual y los documentos que están a la espera de imprimirse.

Cancelar impresión (Cancel Printing)

Cancela la impresión.

Acerca de la tinta (About Ink)

Muestra mensajes sobre la tinta.

Número del modelo de tinta (Ink Model Number)

Puede buscar el número de modelo correcto de tinta para su impresora.

Uso estimado del cartucho de mantenimiento (Estimated Maintenance Cartridge Usage)

Muestra iconos para informar de que el espacio disponible en el cartucho de mantenimiento es bajo o que el cartucho está lleno.

Haga clic en (el triángulo desplegable) para mostrar una representación gráfica de la cantidad usada estimada en el cartucho de mantenimiento.

Menú Opciones (Option)

Si aparece un mensaje de la impresora, seleccione Activar monitor de estado (Enable Status Monitor) para iniciar el monitor de estado Canon IJ.

Seleccione Activar monitor de estado (Enable Status Monitor) para utilizar los siguientes comandos:

Mostrar siempre el trabajo actual (Always Display Current Job)

Muestra el Monitor de estado Canon IJ siempre que se esté imprimiendo un documento.

Mostrar siempre arriba (Always Display on Top)

Muestra el Monitor de estado Canon IJ delante de otras ventanas.

Mostrar mensaje de guía (Display Guide Message)

Muestra los mensajes de guía para las operaciones complicadas de configuración del papel.

Impresión de sobres (Envelope Printing)

Muestra un mensaje de guía cuando se inicia la impresión del sobre.

Para ocultar este mensaje de guía, marque la casilla de verificación No volver a mostrar este mensaje (Do not show this message again).

Para ver otra vez el mensaje de guía, abra el menú Opciones (Option), seleccione Mostrar mensaje de guía (Display Guide Message), haga clic en Impresión de sobres (Envelope Printing) y active este ajuste.

Cómo cargar papel (How to load paper)

Para tipos de soporte que no sean papel normal, muestra un mensaje de guía si no aparece la otra guía cuando la impresora empieza a imprimir.

Para ocultar este mensaje de guía, marque la casilla de verificación No volver a mostrar este mensaje (Do not show this message again).

Para ver otra vez el mensaje de guía, haga clic en Cómo cargar papel en Mostrar mensaje de guía (Display Guide Message) en el menú Opciones (Option) y active este ajuste.

Mostrar advertencia automáticamente (Display Warning Automatically)

Cuando aparece un indicador de bajo nivel de tinta (When a Low Ink Warning Occurs)

Inicia la ventana del Monitor de estado Canon IJ como ventana emergente y la muestra delante de las demás ventanas cuando se produce una advertencia de nivel de tinta bajo.

Cuando aparece un indicador de cartucho de mantenimiento (When a Maintenance Cartridge Warning Occurs)

Cuando se produzca una advertencia de espacio restante en el cartucho de mantenimiento, el monitor de estado Canon IJ se inicia automáticamente y aparece delante de otras ventanas.

Mostrar notificaciones de actualización de firmware (Display Firmware Update Notifications)

Muestra notificaciones de actualización de firmware.

Si hay una actualización de firmware disponible, se muestra un cuadro de diálogo cuando comienza a imprimir.

Si agrega una marca de verificación a No volver a mostrar este mensaje (Do not show this message again) en este cuadro de diálogo, puede evitar que se vuelva a mostrar.

Iniciar cuando se inicie Windows (Start when Windows is Started)

Inicia automáticamente el monitor de estado Canon IJ al iniciar Windows.

Menú IU remota (Remote UI)

Puede abrir la interfaz de usuario remota de la impresora.

Puede comprobar el estado de la impresora y ejecutar funciones de mantenimiento en la impresora cuando está conectada y en uso en una red.

Nota

- Si la impresora se usa mediante una conexión USB, IU remota (Remote UI) no se mostrará.

Información de impresora (Printer Information)

Permite consultar información detallada, por ejemplo, el estado de la impresora, el progreso de la impresión y los niveles de tinta restante.

Mantenimiento (Maintenance)

Permite ejecutar el mantenimiento de la impresora y cambiar su configuración.

Descargar certificado de seguridad (Download Security Certificate)

Muestra la ventana Para comunicación segura (For secure communication).

Esta ventana le permite descargar el certificado raíz, registrarlo en el navegador y desactivar la visualización de advertencias.

Menú Ayuda (Help)

Seleccione este menú para que se muestre información de ayuda del monitor de estado Canon IJ, incluida la información sobre la versión y el copyright.

Tema relacionado

Canon IJ Status Monitor

Actualización del controlador

Los controladores incluyen un controlador de la impresora y MP Drivers. Los MP Drivers incluyen un controlador de impresora, ScanGear (controlador de escáner) y controlador de fax.

Si actualiza el controlador a la versión más reciente, es posible que se resuelvan los problemas que hasta ahora estaban pendientes.

Importante

• Compruebe lo siguiente si desea instalar o eliminar controladores.

• Inicie la sesión como un usuario con la cuenta del administrador.
  — Cierre todas las aplicaciones que se estén ejecutando.

• Instalación del controlador

• Eliminación del controlador innecesario

Instalación del controlador

1. Encienda la impresora

2. Inicie el instalador2.
   Haga doble clic en el icono del archivo descargado. Se iniciará el programa de instalación.

3. Instale el controlador3.
   Siga los pasos que se describan en la pantalla para solucionar el problema.

4. Finalice la instalación4.

Haga clic en Salir (Exit).

En función del entorno que use, puede que aparezca un mensaje en el que se le pida que reinicie el ordenador. Reinícielo para completar la instalación correctamente.

Importante

- La descarga del controlador es gratuita, pero el coste del acceso a Internet corre por cuenta del usuario.

Eliminación del controlador innecesario

Puede eliminar el controlador de impresora que no vaya a utilizar.

1. Inicie el desinstalador

Seleccione Panel de control (Control Panel) -> Programas (Programs) -> Programas y características (Programs and Features).

En la lista de programas, seleccione "Canon XXX Printer Driver" (donde "XXX" es el nombre de su modelo) y, a continuación, haga clic en Desinstalar (Uninstall).

Aparecerá la ventana para confirmar la desinstalación del modelo.

2.Ejecute el desinstalador2.

Haga clic en Ejecutar (Start). Haga clic en Sí (Yes) cuando aparezca el mensaje de confirmación. Una vez eliminados todos los archivos, haga clic en Completar (Complete).

Así concluye la eliminación del controlador.

Impresión desde el software de aplicación (macOS AirPrint)

Impresión básica
Impresión en postales
Adición de una Impresora
Cómo abrir la pantalla de configuración de una Impresora
Visualización de la pantalla de estado de la impresión
Eliminación de un trabajo de impresión no deseado
▶ Eliminar una Impresora que ya no es necesaria de la lista de Impresoras

Impresión

Esta impresora es compatible con el sistema de impresión macOS estándar (AirPrint).

Puede iniciar la impresión inmediatamente tras conectar esta impresora al Mac sin necesidad de instalar ningún software especial.

Comprobación del entorno

Primero, compruebe el entorno.

• Entorno de funcionamiento de AirPrint Mac con la versión más reciente de OS
• Requisito

El Mac y la impresora deben estar conectados mediante uno de los métodos siguientes:

• Conectados a la misma red mediante LAN
• Conectados directamente sin router inalámbrico (conexión directa)
• Conectados mediante USB

Impresión desde un Mac

1. Compruebe que la impresora esté encendida1.

Nota

- Si está activado el Encendido automático (Auto power on), la impresora se enciende automáticamente al recibir un trabajo de impresión.

1. Cargue papel en la impresora
2. Seleccione el tamaño del papel y el tipo de papel desde la impresora

Registre el tipo de papel y el tamaño del papel definidos en el panel de control de la impresora.

Para obtener instrucciones, consulte "Configuración del papel".

1. Inicie la impresión desde el software de su aplicación

Se abrirá el diálogo Imprimir.

1. Seleccione la impresora

Seleccione el modelo en la lista Impresora (Printer) del Cuadro de diálogo Imprimir.

1. Compruebe la configuración de impresión.

Defina elementos como Tamaño de papel (Paper Size) para configurar el tamaño adecuado, así como Tipo de soporte (Media Type) en Soportes y calidad (Media & Quality).

Establezca Doble cara (Double-sided) en Desactivado (Off) si no está imprimiendo en ambas caras del papel.

• Si el tamaño del papel definido en el cuadro de diálogo de impresión es distinto del tamaño del papel registrado en la impresora, se podría producir un error. Seleccione los elementos pertinentes en el cuadro de diálogo de impresión y la impresora que se correspondan con el papel que se va a imprimir.
• Si ha seleccionado Selección automática (Auto Select) en Introducir desde (Feed From), la posición de alimentación será diferente. Solamente se puede alimentar papel normal A4, A5, JIS B5, Ejecutivo (Executive) y Carta EE UU (US Letter) desde el cassette 1.
• Si imprime papel como papel fotográfico y tarjetas que no se pueden imprimir por ambas caras, establezca Doble cara (Double-sided) en Desactivado (Off).

Nota

• Utilice el cuadro de diálogo Imprimir para establecer ajustes como el diseño y la secuencia de impresión.
  Para obtener información sobre la Configuración impresión, consulte la ayuda con macOS.

7. Haga clic en Imprimir (Print)

La impresora imprime según la configuración especificada.

Importante

• Si está realizando una impresión de gran formato, asegúrese de que quede suficiente tinta.
• Si establece un tamaño de papel personalizado en Tamaño de papel (Paper Size) y lo ajuste en una longitud superior a la longitud especificada, los datos se imprimirán con el ajuste "Tipo de soporte: Papel normal, Calidad impresión: estándar".

Nota

• Podrían transcurrir unos minutos hasta que la red Wi-Fi se conecte después de que la impresora se encienda. Imprima tras comprobar que la impresora está conectada a la red.
• No puede imprimir si la configuración Bonjour de la impresora está desactivada. Compruebe la configuración LAN de la impresora y active la configuración Bonjour.
• Consulte "No se puede imprimir con AirPrint" para resolver problemas de impresión.
• El contenido de la pantalla de configuración puede variar en función del software de aplicación que esté utilizando.

Impresión de sobres

Para imprimir en el sobre desde un Mac, consulte lo siguiente.

Imagen del resultado de la impresión	Orientación de los datos de impresión	Orientación de carga del sobre
	Los datos de impresión se giran 180 gra-dos con respecto a la imagen que resulta de la impresión.	Cargue el sobre verticalmente con la parte de la direc-ción hacia arriba, de forma que la solapa doblada del sobre quede boca abajo en el lado derecho.

En esta sección se describe el procedimiento para imprimir en postales.

1. Cargue postales en la impresora1.
2. Seleccione el tamaño del papel y el tipo de papel desde la impresora

Registre Hagaki para el tamaño de papel en el panel de control de la impresora.

Registre también Ink Jet Hagaki, Hagaki K o Hagaki para el tipo de papel, según sus necesidades. Si imprime en el lado de la dirección, registre Hagaki.

1. Seleccione el tamaño de página (Paper Size) y el tipo de soporte (Media Type) desde el diálogo de impresión

Seleccione Postal (Postcard) para Tamaño de papel (Paper Size) en el cuadro de diálogo de impresión.

Seleccione Hagaki, Hagaki (A), Hagaki K, Hagaki K (A), Ink Jet Hagaki, Ink Jet Hagaki (A) para Tipo de papel (Media Type) en el cuadro de diálogo de impresión.

Importante

- Esta impresora no puede imprimir postales con fotos o pegatinas pegadas.

1. Establezca Doble cara (Double-sided) en Desactivado (Off)

Importante

• La impresión a doble cara no es posible para postales, por lo que establezca Doble cara (Double-sided) en Desactivado (Off). Si imprime con Doble cara (Double-sided) establecido en Activado (On), es posible que el resultado de impresión no sea el esperado.

• Obtendrá una impresión más limpia si imprime la cara del mensaje primero y después la cara de la dirección.

• Haga clic en Imprimir (Print)5.

La impresora imprime según la configuración especificada.

Adición de una Impresora

En esta sección se describe el procedimiento para añadir una impresora al Mac.

Para volver a añadir una impresora que se hubiera eliminado, abra Configuración del sistema (System Settings) -> Impresoras y escáneres (Printers & Scanners), haga clic en Agregar impresora, escáner o fax... (Add Printer, Scanner or Fax...) y lleve a cabo el procedimiento que se describe a continuación.

Si la impresora está conectada mediante USB y conecta el cable USB a una Mac, la impresora se añade automáticamente. El procedimiento siguiente no es necesario en este caso.

1. Compruebe si el valor Predeterminado (Default) está seleccionado en el cuadro de diálogo

Nota

- Puede pasar algo de tiempo hasta que aparezca su impresora.

1. Seleccione la impresora

Seleccione la impresora que aparece como Bonjour Multifunción (Bonjour Multifunction).

Nota

- Compruebe lo siguiente si no aparece la impresora.

— La impresora está encendida
— La función de firewall del software de seguridad está desactivada
- En el caso de una conexión Wi-Fi: la impresora está conectada al router inalámbrico o directamente al ordenador (Conexión directa)
- En el caso de una conexión LAN con cable: la impresora está conectada al dispositivo de red con un cable LAN

1. Seleccione su impresora o Secure AirPrint desde Usar (Use)
2. Haga clic en Añadir (Add).

La impresora se añadirá al Mac.

Cómo abrir la pantalla de configuración de una Impresora

La pantalla de configuración de una impresora puede mostrarse desde su software de aplicación.

Apertura del diálogo Ajustar página

Siga este procedimiento para establecer la configuración de la página (papel) antes de imprimir.

1. Seleccione Configurar página... (Page Setup...) en el menú Archivo (File) de la aplicación de software Se abrirá el diálogo Ajustar página.

Apertura del diálogo Imprimir

Siga este procedimiento para establecer la configuración de impresión antes de imprimir.

1. Seleccione Imprimir... (Print...) en el menú Archivo (File) de la aplicación de software Se abrirá el diálogo Imprimir.

Visualización de la pantalla de estado de la impresión

Compruebe el progreso de la impresión siguiendo este procedimiento:

1. Inicie la pantalla de estado de impresión1.

2. Si se han enviado los datos de impresión a la impresora La pantalla de estado de impresión se abre automáticamente. Para visualizar la pantalla de estado de la impresión, haga clic en el icono impresora que se muestra en el Dock.

3. Si no se han enviado los datos de impresión a la impresora Abra Ajustes del sistema (System Settings) y seleccione Impresoras y escáneres (Printers & Scanners).

Para acceder a la pantalla de estado de impresión, seleccione el modelo de impresora en la lista de impresoras y, a continuación, haga clic en Cola de impresora... (Printer Queue...).

1. Compruebe el estado de impresión.

Podrá comprobar el nombre del archivo que se esté imprimiendo o que esté preparado para su impresión.

Eliminar el trabajo de impresión especificado.

Detener la impresión del documento especificado.

Reiniciar la impresión del documento especificado.

Detener la impresión de todos los documentos.

Reanudar la impresión de todos los documentos (sólo aparece cuando se detiene la impresión de todos los documentos).

Importante

• Si se produce un error, aparecerá un mensaje de error en la pantalla de confirmación de progreso de la impresión.
• El contenido del mensaje de error puede variar dependiendo de la versión del sistema operativo.
• Los nombres de las partes de la impresora en el mensaje de error pueden ser diferentes a los que se incluyen en este manual.
• Si el contenido del mensaje de error es difícil de entender, compruebe el mensaje de error que aparece en el panel de control de la impresora.

Eliminación de un trabajo de impresión no deseado

Si la impresora no inicia la impresión, es posible que aún queden datos de un trabajo de impresión cancelado o erróneo.

Elimine los trabajos de impresión innecesarios desde la pantalla de comprobación del estado de impresión.

1. Abra Ajustes del sistema (System Settings) y seleccione Impresoras y escáneres (Printers & Scanners)
2. Seleccione el modelo y haga clic en Cola de la impresora... (Printer Queue...) Aparecerá la pantalla de comprobación del estado de impresión.
3. Seleccione el trabajo de impresión que sea innecesario y haga clic en (Eliminar) Se eliminarán los trabajos de impresión seleccionados.

Eliminar una Impresora que ya no es necesaria de la lista de Impresoras

La impresora que ya no es necesaria se puede eliminar de la lista de impresoras.

Antes de eliminar la impresora, quite el cable que conecta la impresora y el PC.

No puede eliminar la impresora si no ha iniciado sesión como administrador. Para obtener información sobre un administrador, consulte Usuarios y grupos (Users & Groups) en Configuración del sistema (System Settings).

1. Abra Ajustes del sistema (System Settings) y seleccione Impresoras y escáneres (Printers & Scanners)
2. Elimine la impresora de la lista de impresoras

Seleccione la impresora que quiera eliminar de la lista de impresoras y haga clic en Eliminar impresora... (Remove Printer...).

Haga clic en Eliminar impresora (Delete Printer) cuando aparezca el mensaje de confirmación.

Impresión mediante el software de la aplicación Canon

Guía de Easy-PhotoPrint Editor

Impresión desde un teléfono inteligente/tableta

Impresión desde iPhone/iPad/iPod touch (iOS)
Impresión desde un teléfono inteligente/tableta (Android)

Impresión de Hagaki y sobres

Para Windows

Impresión en postales
Configuración de la impresión de sobres

Para macOS

Impresión en postales

1. Cargue una postal en la impresora1.
2. Abra la ventana de configuración del controlador de impresora
3. Seleccione las configuraciones más utilizadas3.

Abra la ficha Configuración básica (Basic Settings) y para Perfiles (Profiles) seleccione Estándar (Standard).

1. Seleccione el tamaño del papel

En Tamaño del papel de la impresora (Printer Paper Size) seleccione Hagaki 100x148mm o Hagaki 2 200x148mm.

Importante

• Las postales plegables solo se pueden usar si se imprimen desde el ordenador.
• Cuando imprima una postal plegable, establezca siempre el tamaño de papel Hagaki 2 200x148mm desde el software de la aplicación o el controlador de impresora.

• No doble la postal plegable. Si se forma un doblez, la impresora no cargará la postal correctamente y las líneas podrían quedar torcidas o se podría atascar el papel.

• Seleccione el tipo de soporte5.

Seleccione el Hagaki que desee utilizar de Hagaki en Tipo de soporte (Media Type).

Importante

• Esta impresora no puede imprimir postales con fotos o pegatinas pegadas.
• Obtendrá una impresión más limpia si imprime la cara del mensaje primero y después la cara de la dirección.
• La configuración del papel en el controlador de la impresora varía dependiendo de si se imprime en el lado de la dirección o en el del mensaje.

Para obtener más detalles sobre la información del papel que se debe registrar en el controlador de la impresora y en esta, consulte la siguiente información:

• Configuración del papel en el controlador de impresora y la Impresora (Tipo de soporte)

• Configuración del papel en el controlador de impresora y la Impresora (Tamaño de papel)

• Establecer la orientación de la impresión

Para imprimir la dirección horizontalmente, establezca la Orientación (Orientation) Horizontal (Landscape).

1. Seleccione la calidad de impresión

Para Calidad (Quality), seleccione la calidad según sus necesidades.

1. Haga clic en Aceptar (OK)

Al imprimir, los datos se imprimirán en la postal.

En esta sección se describe el procedimiento para imprimir en postales.

1. Cargue postales en la impresora1.
2. Seleccione el tamaño del papel y el tipo de papel desde la impresora

Registre Hagaki para el tamaño de papel en el panel de control de la impresora.

Registre también Ink Jet Hagaki, Hagaki K o Hagaki para el tipo de papel, según sus necesidades. Si imprime en el lado de la dirección, registre Hagaki.

1. Seleccione el tamaño de página (Paper Size) y el tipo de soporte (Media Type) desde el diálogo de impresión

Seleccione Postal (Postcard) para Tamaño de papel (Paper Size) en el cuadro de diálogo de impresión.

Seleccione Hagaki, Hagaki (A), Hagaki K, Hagaki K (A), Ink Jet Hagaki, Ink Jet Hagaki (A) para Tipo de papel (Media Type) en el cuadro de diálogo de impresión.

Importante

- Esta impresora no puede imprimir postales con fotos o pegatinas pegadas.

1. Establezca Doble cara (Double-sided) en Desactivado (Off)

Importante

• La impresión a doble cara no es posible para postales, por lo que establezca Doble cara (Double-sided) en Desactivado (Off). Si imprime con Doble cara (Double-sided) establecido en Activado (On), es posible que el resultado de impresión no sea el esperado.

• Obtendrá una impresión más limpia si imprime la cara del mensaje primero y después la cara de la dirección.

• Haga clic en Imprimir (Print)5.

La impresora imprime según la configuración especificada.

1. Cargue un sobre en la impresora1.
2. Abra la ventana de configuración del controlador de impresora
3. Seleccione el tipo de soporte3.

Seleccione Sobre (Envelope) en Perfiles (Profiles) de la ficha Configuración básica (Basic Settings).

1. Seleccione el tamaño del papel

Cuando aparezca el cuadro de diálogo Configuración del tamaño del sobre (Envelope Size Setting), seleccione el tamaño de sobre que desee usar y, a continuación, haga clic en Aceptar (OK).

1. Establezca la orientación

Para imprimir las direcciones horizontalmente, seleccione Horizontal (Landscape) en Orientación (Orientation).

Nota

- Si se selecciona Sobre comercial 10 (Envelope Com 10), Sobre DL (Envelope DL), Yougata 4 105x235mm (Yougata 4 4.13"x9.25"), Yougata 6 98x190mm (Yougata 6 3.86"x7.48"), Sobre C5 (Envelope C5) o Sobre Monarch 98.4x190.5mm 3.88"x7.5" (Envelope Monarch 3.88"x7.5" 98.4x190.5mm) para Tamaño del papel de la impresora (Printer Paper Size), la impresora gira el papel 90 grados hacia la izquierda para imprimir, independientemente de la configuración Girar 90 grados a la izquierda si la orientación es [Horizontal] (Rotate 90 degrees left when orientation is [Landscape]) para Configuración personalizada (Custom Settings) en la pestaña Mantenimiento (Maintenance).

1. Seleccione la calidad de impresión

Para Calidad (Quality), seleccione la calidad según sus necesidades.

1. Haga clic en Aceptar (OK)

Al realizar la impresión, se imprimirá la información en el sobre.

Importante

- Cuando se imprimen sobres, se muestran mensajes de guía.

Para ocultar los mensajes de guía, marque la casilla de verificación No volver a mostrar este mensaje (Do not show this message again).

Para volver a mostrar la guía, haga clic en el botón Ver estado de la impresora (View Printer Status) de la ficha Mantenimiento (Maintenance) y, a continuación, inicie el Monitor de estado Canon IJ.

A continuación, haga clic en Impresión de sobres (Envelope Printing) de Mostrar mensaje de guía (Display Guide Message) en el menú Opciones (Option) para activar la configuración.

Configuración del papel

Al registrar el tamaño y el tipo de soporte, el mensaje se muestra antes de que empiece la impresión cuando el tamaño del papel o el tipo de soporte del papel cargado no coincida con la configuración del papel.

Después de cargar el papel

- Cuando carga el papel en la bandeja posterior

Aparece la pantalla en la que se solicita el registro de la información sobre el papel de la bandeja posterior.

Si el tamaño de la página en la pantalla táctil coincide con el tamaño del papel cargado en la bandeja posterior, seleccione Si (Yes).

Si no es así, seleccione Cambiar (Change) para cambiar la configuración según el tamaño del papel cargado.

Nota

- Consulte Compruebe la sust. del papel (Check paper replacement) cuando desee ocultar la pantalla para confirmar el ajuste del papel.

- Cuando inserta el cassette

Aparecerá la pantalla que permite registrar la información del papel del cassette.

Si el tamaño de la página en la pantalla táctil coincide con el tamaño del papel cargado en el cassette, seleccione Sí (Yes).

Si no es así, seleccione Cambiar (Change) para cambiar la configuración según el tamaño del papel cargado.

Nota

- Para obtener más información sobre la combinación adecuada de configuraciones de papel que puede especificar mediante el controlador de la impresora (Windows) o en la pantalla táctil:

→ Configuración del papel en el controlador de impresora y la Impresora (Tipo de soporte)
→ Configuración del papel en el controlador de impresora y la Impresora (Tamaño de papel)

Si la configuración del papel para imprimir es diferente de la información del papel registrada en la impresora

Ejemplo:

• Configuración del papel para imprimir: A5•
• Información del papel registrada en la impresora: A4•

Cuando empieza a imprimir, aparece un mensaje.

Compruebe el mensaje y seleccione Siguiente (Next) y, a continuación, elija una de las opciones siguientes.

Imprimir con papel cargado. (Print with the loaded paper.)

Seleccione si desea imprimir en el papel cargado sin cambiar la configuración del papel.

Por ejemplo, cuando la configuración del tamaño de papel para impresión es A5 y la información de papel registrada en la impresora es A4, la impresora empieza a imprimir en el papel cargado en la bandeja posterior o en el cassette sin cambiar la configuración de tamaño de papel para impresión.

Seleccione si desea imprimir después de sustituir el papel de la bandeja posterior o del cassette.

Por ejemplo, cuando la configuración del tamaño del papel para imprimir es A5 y la información del papel registrada en la impresora es A4, cargue papel de tamaño A5 en la bandeja posterior o en el cassette antes de empezar a imprimir.

La pantalla de registro de información del papel se muestra después de reemplazar el papel.

Registre la información del papel según el papel que haya cargado.

Cancela la impresión.

Seleccione si cambia la configuración del papel especificada para impresión. Cambie la configuración del papel y, a continuación, intente imprimir de nuevo.

Preguntas más frecuentes

Las 6 principales

Guía de configuración de conexión a la red

Lista de códigos de asistencia para errores de la impresora >

Problemas de comunicación de red

La tinta no sale

Conexión con Conexión directa inalámbrica >

La impresora no imprime

Buscar por categoría

Error

→ Lista de códigos de asistencia para errores de la impresora
→ Si se produjo un error
→ Se muestra un mensaje
→ Se muestra 1000
→ Se muestra 1300
→ Desactivar las notificaciones para el error 2114

Red

→ Conexiones de red fáciles de entender
→ Resolver los problemas de la red con las funciones de diagnóstico de la impresora
No se puede encontrar la impresora en la red (Windows/macOS)
No puede continuar más allá de la pantalla Conexión de impresora (No se puede encontrar la Impresora conectada mediante USB)
→ Cambiar a sin conexión (Windows)

→ Impresión de la configuración de red

Impresión

→ Qué hacer con un atasco de papel
→ La impresora no imprime
→ Resolución de problemas de calidad de impresión
→ Borroso o difuso
→ Colores inexactos o en la sangría
Las líneas no están alineadas/están distorsionadas

Seguridad / Otro

→ Configurar/Administrar seguridad
Búsqueda de la impresora por dirección IP o nombre de host durante la configuración
Error de instalación de MP Drivers (controlador de la impresora) (Windows)
→ Actualización de MP Drivers (controlador de la impresora) en un entorno de red (Windows)
Realice la "Sustitución de la tinta en el cabezal de impresión"
→ Cómo rellenar los depósitos de tinta

Preguntas que no están en la lista anterior

Error

→ No se pueden usar aplicaciones anteriores

Red

Cambio de la conexión de la Impresora a la red o a dispositivos
Clave de red (Contraseña) desconocida
→ No se puede recordar la contraseña de la impresora
La impresora no se puede utilizar tras reemplazar un router inalámbrico o cambiar la configuración
→ Aparición de un mensaje en el ordenador durante la configuración
→ Comprobación de la información de red de la Impresora
→ Restauración de la configuración LAN de la impresora a los ajustes de fábrica
→ Problemas de conexión USB

→ Actualizando firmware de la Impresora

Impresión

→ No se puede imprimir con AirPrint
→ La impresión (copia) se detiene
La impresora no coge o proporciona el papel/Error "No hay papel"
→ Problemas de impresión automática a doble cara
→ La fuente de papel especificada en el controlador de la impresora no suministra papel (Windows)
→ No se reconocen los códigos de barras impresos
→ La posición de impresión cambia

Seguridad / Otro

→ La impresora no se enciende
→ Mantenimiento
→ La Impresora se apaga inesperadamente o repetidamente
→ El idioma incorrecto aparece en la pantalla LCD

Problemas de operaciones

Preguntas frecuentes de la red

Aquí se incluyen las preguntas más frecuentes de la red. Seleccione el método de conexión que utiliza o desea utilizar.

No se puede encontrar la Impresora

No se puede encontrar la impresora en la red (Windows/macOS)
No puede continuar más allá de la pantalla Conexión de impresora (No se puede encontrar la Impresora conectada mediante USB)
Búsqueda de la impresora por dirección IP o nombre de host durante la configuración
→ Detectar el mismo nombre de Impresora
Cambio de la conexión de la Impresora a la red o a dispositivos

No se puede imprimir o conectar

→ Resolver los problemas de la red con las funciones de diagnóstico de la impresora
La impresora no se puede utilizar tras reemplazar un router inalámbrico o cambiar la configuración
Conexión de la Impresora y el router inalámbrico mediante la conexión inalámbrica fácil
No se puede conectar el teléfono inteligente o la tableta al router inalámbrico
→ Conexión WPS (botón de router)
Cambio de la conexión de la Impresora a la red o a dispositivos
No se puede encontrar la impresora en la red (Windows/macOS)

Consejos de configuración de LAN/Modificación de la configuración de la LAN

Clave de red (Contraseña) desconocida
→ No se puede recordar la contraseña de la impresora
→ Comprobación de la información de red de la Impresora
→ Restauración de la configuración LAN de la impresora a los ajustes de fábrica
→ Comprobación de la clave/el SSID del router inalámbrico
Comprobación del nombre de la red (SSID) del router inalámbrico para teléfonos inteligentes y tabletas
→ Funciones de Separador de privacidad/Separador de SSID/Separador de Red
→ Configuración de red predeterminada
→ Cambio de la conexión de la Impresora a la red o a dispositivos
→ Impresión de la configuración de red
→ Comprobación del código de estado

Impresión (escaneado) directamente desde un teléfono inteligente/tableta

Conexión de la Impresora y el router inalámbrico mediante la conexión inalámbrica fácil

No se puede conectar el teléfono inteligente o la tableta al router inalámbrico
Comprobación del nombre de la red (SSID) del router inalámbrico para teléfonos inteligentes y tabletas
→ Configuración a través de un teléfono inteligente/tableta
No se puede imprimir (escanear) desde un teléfono inteligente/tableta
→ Descarga de Canon PRINT

Problemas al usar la Impresora

Aparición de un mensaje en el ordenador durante la configuración
No se puede encontrar la impresora en la red (Windows/macOS)

Conexión directa (Wireless Direct)

No se puede imprimir o conectar

→ Resolver los problemas de la red con las funciones de diagnóstico de la impresora
No se puede encontrar la impresora en la red (Windows/macOS)

Consejos de configuración de LAN/Modificación de la configuración de la LAN

Clave de red (Contraseña) desconocida
→ No se puede recordar la contraseña de la impresora
→ Comprobación de la información de red de la Impresora
→ Restauración de la configuración LAN de la impresora a los ajustes de fábrica
→ Configuración de red predeterminada
→ Impresión de la configuración de red
Cambio de la conexión de la Impresora a la red o a dispositivos
→ Comprobación del código de estado

Impresión (escaneado) directamente desde un teléfono inteligente/tableta

No se puede imprimir (escanear) desde un teléfono inteligente/tableta
→ Descarga de Canon PRINT

Problemas al usar la Impresora

→ Aparición de un mensaje en el ordenador durante la configuración
No se puede encontrar la impresora en la red (Windows/macOS)

No se puede encontrar la Impresora

Búsqueda de la impresora por dirección IP o nombre de host durante la configuración
No se puede encontrar la impresora en la red (Windows/macOS)
→ Detectar el mismo nombre de Impresora

No se puede imprimir o conectar

Resolver los problemas de la red con las funciones de diagnóstico de la impresora
No se puede encontrar la impresora en la red (Windows/macOS)

Consejos de configuración de LAN/Modificación de la configuración de la LAN

No se puede recordar la contraseña de la impresora
→ Comprobación de la información de red de la Impresora
Restauración de la configuración LAN de la impresora a los ajustes de fábrica

→ Configuración de red predeterminada
Cambio de la conexión de la Impresora a la red o a dispositivos
→ Impresión de la configuración de red
→ Comprobación del código de estado

Problemas al usar la Impresora

Aparición de un mensaje en el ordenador durante la configuración
No se puede encontrar la impresora en la red (Windows/macOS)

Problemas de comunicación de red

No se puede encontrar la Impresora en la red (Windows/macOS)
Problemas del router inalámbrico
Problemas de configuración de la Impresora/teléfono inteligente/tableta para la red

No se puede encontrar la Impresora en la red (Windows/macOS)

No se puede encontrar la impresora en la red
No puede continuar más allá de la pantalla Conexión de impresora (No se puede encontrar la Impresora conectada mediante USB)
Búsqueda de la impresora por dirección IP o nombre de host durante la configuración

No se puede encontrar la impresora en la red

A

En los siguientes casos, configure la impresora de nuevo.

• Cuando compre un ordenador o router inalámbrico.
• Cuando cambie la configuración del router inalámbrico.
• Cuando se cambie el método de conexión (Wi-Fi / USB) de la impresora

Para obtener más información sobre el procedimiento de configuración:

→ Configurar

Importante

- Si olvida la contraseña de administrador de la impresora, póngase en contacto con el centro de servicio de Canon más cercano.

En otros casos distintos de los anteriores:

Si la impresora deja de funcionar repentinamente aunque no haya cambiado la configuración del dispositivo o de la red a la que está conectado, o bien si no encuentra la impresora durante el proceso de configuración, compruebe y resuelva el problema usando Wi-Fi Connection Assistant. Cuando la condición mejore, vuelva a realizar la configuración de la impresora.

Wi-Fi Connection Assistant es una eficaz herramienta de solución de problemas de red.

Paso 1 Comprobar los elementos básicos de la red.

Paso 2 Resolver problemas usando Wi-Fi Connection Assistant.

Paso 3 Si la herramienta de solución no resuelve el problema.

Paso 1: Comprobar los elementos básicos de la red.

Comprobación 1 Compruebe del estado de la alimentación.

Compruebe que la impresora y el dispositivo de red (router inalámbrico, etc.) estén encendidos.

Si está realizando el proceso de configuración, interrámpalo y compruebe si el router inalámbrico (módem) y la impresora están encendidos.

1. Compruebe si el dispositivo de red, como un router, está encendido.1.

Si los dispositivos de red no están encendidos, enciéndalos Si los dispositivos de red están encendidos, apáguelos y vuelva a encenderlos.

Es posible que deba esperar un tiempo tras encender el dispositivo de red para poder utilizarlo.

Proceda una vez que el dispositivo de red, p. ej., el router, esté listo para su uso.

2. Compruebe si la impresora está encendida.2.

Si la impresora no está encendida, enciéndala. Si la impresora está encendida, apáguela y vuelva a encenderla.

Proceda una vez que haya completado la comprobación del estado de la alimentación indicado anteriormente.

Comprobación 2 Compruebe la conexión de red del PC.

Si el ordenador y los dispositivos de red (router inalámbrico, etc.) están completamente configurados, el ordenador está listo para conectarse a la red.

1. Compruebe la configuración del dispositivo de red (router inalámbrico, etc.).1.

Conéctese a Internet y vea si puede navegar por cualquier página web. Si no puede ver las páginas web en el ordenador, compruebe la configuración de la conexión de red del router inalámbrico, como el filtrado de dirección IP, el filtrado de dirección MAC y la función DHCP.

Para comprobar el nombre de la red (SSID) del router inalámbrico al que está conectado la impresora, imprima la configuración de la red.

→ Impresión de la configuración de red

Nota

• En función del router inalámbrico, tenga en cuenta que se asignan distintos nombres de red (SSID) para un ancho de banda (2,4 GHz o 5 GHz) o su uso (para el PC o el equipo de reproducción) utilizando los caracteres alfanuméricos al final del nombre de la red (SSID).
• Para obtener más información sobre la comprobación de la configuración del router• inalámbrico, consulte el manual de instrucciones proporcionado con dicho router o póngase en contacto con el fabricante.

Si utiliza una clave de cifrado, especifíquela para el nombre de la red (SSID) que esté utilizando.

Para obtener más información, consulte Establecimiento de una clave de codificación.

2. Compruebe la conexión de red del PC.

Para obtener información acerca de los procedimientos, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el ordenador o póngase en contacto con el fabricante.

Cuando haya completado la configuración del router inalámbrico y del ordenador, configure los parámetros del ordenador para ver páginas web utilizando la información del router inalámbrico.

Proceda una vez que haya completado la comprobación de la conexión de red indicada anteriormente.

Comprobación 3 Compruebe la configuración de red de la impresora.

Para Wi-Fi

Para LAN cableada

Para Wi-Fi

Asegúrese de que se muestre el icono

en la parte inferior izquierda de la pantalla táctil.

Si se muestra el icono

El icono o indica que el router inalámbrico y la impresora no están conectados. Compruebe la configuración de la impresora. Reconsidere la ubicación del router inalámbrico y de la impresora en la siguiente comprobación.

Si se muestra el icono

"Conexión inalámbrica fácil" está esperando la configuración. Conecte un dispositivo a la impresora con la aplicación en el ordenador, teléfono inteligente o tableta.

Si se muestra el icono

Seleccione (Configuración (Setup)) en la pantalla INICIO (HOME) > Configuración de dispositivo (Printer settings) > Configuración de LAN (LAN settings) > Wi-Fi en este orden y seleccione Activar (Enable) para Activar/desactivar Wi-Fi (Enable/disable Wi-Fi).

Para LAN cableada

1. Compruebe la alimentación y el cable de LAN.

Cuando la impresora no se puede encontrar en la pantalla de configuración, utilice la configuración de la conexión LAN para asegurarse de que todos los dispositivos de red estén conectados al router y el concentrador a través de cables LAN y que todos los dispositivos estén encendidos.

- Si el cable de LAN no está conectado:

Conecte el router, el concentrador, el ordenador y la impresora mediante cables LAN.

Compruebe que la impresora está encendida.

→ Encendido y apagado de la impresora

Asegúrese de que la impresora, el router y el concentrador estén encendidos.

- Si el cable de LAN está conectado y la impresora y el dispositivo de red están apagados:

Encienda la impresora y el dispositivo de red.

- Si el cable de LAN está conectado y la impresora y el dispositivo de red están encendidos:

Apáguelos y vuelva a encenderlos.

Nota

- Algunos dispositivos necesitan un par de minutos después de que se enciendan para estar listos para su uso. Espere a que todos los dispositivos estén listos antes de continuar.

1. Compruebe la configuración de LAN cableada de la impresora.

Asegúrese de que se muestre el icono

en la pantalla táctil cuando se seleccione el icono

(INICIO (HOME)).

- Si no aparece el icono:

La impresora no está configurada para utilizar la comunicación por cable. Active la LAN cableada desde la configuración de la impresora.

Seleccione (Configuración (Setup)) en la pantalla INICIO (HOME) > Configuración de dispositivo (Printer settings) > Configuración de LAN (LAN settings) > LAN cableada (Wired LAN) > Activar/desactivar LAN cableada (Enable/disable Wired LAN) en este orden y seleccione Activar (Enable).

Comprobación 4 Compruebe la ubicación del router inalámbrico.

Asegúrese de que la impresora no esté demasiado lejos del router inalámbrico.

La impresora puede estar a un máximo de 50 m (164 pies) del router inalámbrico en el interior si no hay obstrucciones. Asegúrese de que la impresora esté lo suficientemente cerca del router inalámbrico que va a usar.

Coloque el router inalámbrico y la impresora donde no existan obstáculos entre ambas. La calidad de la comunicación inalámbrica entre distintas habitaciones o plantas suele ser baja. Las comunicaciones inalámbricas pueden quedar obstaculizadas debido a materiales de construcción compuestos por metal u hormigón. Si la impresora no puede comunicarse con el ordenador a través de una Wi-Fi debido a una pared, coloque la impresora y el ordenador en la misma habitación.

Si hay cerca un dispositivo, por ejemplo, un microondas que emite ondas de radio del mismo ancho de banda de frecuencia que el router inalámbrico, podrían aparecer interferencias. Aleje todo lo que pueda el router inalámbrico de las fuentes de interferencia.

Descargue Wi-Fi Connection Assistant de la siguiente página e instálelo en el ordenador.

→ Comprobación del estado de conexión de la impresora mediante Wi-Fi Connection Assistant

Consulte a continuación la información para iniciar Wi-Fi Connection Assistant.

- Para Windows:

→ Inicio de Wi-Fi Connection Assistant

- Para macOS:

→ Inicio de Wi-Fi Connection Assistant

Paso 3: Si la solución no resuelve el problema.

Comprobación 1 Asegúrese de que el firewall del software de seguridad está desactivado.

Si tiene activado el firewall del software de seguridad, puede aparecer un mensaje que indica que el software de Canon está intentando acceder a la red. Si aparece este mensaje de advertencia, defina el software de seguridad para permitir siempre el acceso.

Si utiliza algún programa que cambie de entorno de red, compruebe la configuración.

Comprobación 2 Si la impresora está conectada a una estación base AirPort mediante Wi-Fi, asegúrese de usar caracteres alfanuméricos para el nombre de la red (SSID). (macOS)

Si su nombre de red (SSID) contiene caracteres que no sean alfanuméricos de un solo byte, la conexión no está establecida correctamente. Cambie la red (SSID) para usar solo caracteres alfanuméricos de un solo byte.

Comprobación 3 Resuelva los problemas de la red con las funciones de diagnóstico de la impresora.

Vea abajo.

→ Resolver los problemas de la red con las funciones de diagnóstico de la impresora

Temas relacionados

→ Problemas de comunicación de red

No puede continuar más allá de la pantalla Conexión de impresora (No se puede encontrar la Impresora conectada mediante USB)

A

Si no puede pasar de la pantalla Conexión de impresora (Printer Connection), compruebe lo siguiente.

Comprobación 1 Asegúrese de que el cable USB esté firmemente conectado a la impresora y al ordenador.

Conecte la impresora y el ordenador usando un cable USB como en la ilustración siguiente. El puerto USB se encuentra en la parte posterior de la impresora.

- Compruebe la orientación del conector "Tipo B" y conecte con la impresora. Para obtener más detalles, consulte el manual de instrucciones suministrado con el cable USB.

Comprobación 2 Siga el procedimiento que se indica a continuación para conectar de nuevo la impresora y el ordenador.

1. Desconecte el cable USB de la impresora y del ordenador y vuelva a conectarlo.
2. Asegúrese de que la impresora no esté realizando ninguna operación y que esté2. apagada.
3. Encienda la impresora.

Comprobación 3 Siga los pasos que se indican a continuación para volver a instalar MP Drivers (controlador de la impresora).

1. Descargue los MP Drivers (controlador de la impresora) más recientes.1.
2. Apague la impresora.

3. Reinicie el ordenador.3.

Después de reiniciar, instale los MP Drivers (controlador de impresora) descargados en el paso 1.

Importante

• Cuando instale los MP Drivers (Controlador de impresora), asegúrese de seleccionar el nombre de la impresora correcto.
• Para Windows:

Para reiniciar el ordenador, elija Reiniciar (Restart) en lugar de Apagar (Shut down).

Problemas del router inalámbrico

Clave de red (Contraseña) desconocida
Comprobación de la clave/el SSID del router inalámbrico
La impresora no se puede utilizar tras reemplazar un router inalámbrico o cambiar la configuración
▶ Conexión WPS (botón de router)
Funciones de Separador de privacidad/Separador de SSID/Separador de Red

Clave de red (Contraseña) desconocida

Diagnostique y repare las conexiones de red usando Wi-Fi Connection Assistant.

Descargue Wi-Fi Connection Assistant de la siguiente página e instálelo en el ordenador.

Comprobación del estado de conexión de la impresora mediante Wi-Fi Connection Assistant

Consulte a continuación la información para iniciar Wi-Fi Connection Assistant.

- Para Windows:

→ Inicio de Wi-Fi Connection Assistant

- Para macOS:

→ Inicio de Wi-Fi Connection Assistant

Si el problema persiste después del diagnóstico y la reparación con Wi-Fi Connection Assistant, compruebe los siguientes elementos.

Clave WPA/WPA2/WPA3 establecida para el router inalámbrico desconocida; imposible establecer una conexión
→ Establecimiento de una clave de codificación

Clave WPA/WPA2/WPA3 establecida para el router inalámbrico conocida; imposible establecer una conexión

Comprobación de la configuración del router inalámbrico. Para obtener más información sobre la instalación de un router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante. Asegúrese de que el ordenador puede establecer una comunicación con el router inalámbrico.

Establecimiento de una clave de codificación

Seleccione la encriptación que contiene WPA2.

Nota

- El valor predeterminado de fábrica del router inalámbrico que admite WPA3 se puede establecer en WPA3.

Asegúrese de que su ordenador puede comunicarse con el router inalámbrico utilizando la configuración que ha seleccionado. Para obtener más información sobre la instalación de un router inalámbrico,

consulte el manual de instrucciones que se suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.

- Uso de WPA2/WPA3 (Windows)

El método de autenticación, la contraseña de la Wi-Fi y el tipo de codificación dinámica deben ser idénticos para el router inalámbrico, la impresora y el ordenador.

Introduzca la contraseña de la Wi-Fi configurada en el router inalámbrico.

Se selecciona automáticamente TKIP (codificación básica) o AES (codificación segura) como método de codificación dinámica.

Para obtener más información, consulte Si aparece la pantalla Información WPA/WPA2/WPA3.

Nota

- Esta impresora admite lo siguiente.

— WPA-PSK (WPA-Personal)
— WPA2-PSK (WPA2-Personal)
— WPA3-SAE (WPA3-Personal)

- Algunas impresoras admiten IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise). Para configurar• IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise), también debe configurar el servidor de autenticación (Radius).

Póngase en contacto con el administrador de la red para obtener más información.

- Esta página web contiene información sobre varios modelos. Dependiendo de las especificaciones de la impresora que esté utilizando, es posible que algunas de las funciones descritas (conexión, escáner/copia y etc.) no se apliquen.

Para obtener detalles sobre las funciones de su impresora, consulte Especificaciones del producto.

La impresora no se puede utilizar tras reemplazar un router inalámbrico o cambiar la configuración

Cuando se sustituye el router inalámbrico o se cambia la configuración del router, la configuración de red del ordenador, teléfono inteligente/tableta o impresora debe reconfigurarse conforme al nuevo router inalámbrico.

Comprobación 1 Compruebe si su ordenador o teléfono inteligente/tableta se puede conectar a Internet a través del nuevo router inalámbrico.

Si su ordenador o teléfono inteligente/tableta no se puede conectar a Internet, compruebe si la configuración del router inalámbrico se ha completado y configure los ajustes en el ordenador o teléfono inteligente/tableta para conectarse al router inalámbrico.

Comprobación 2 Volver a configurar la red de impresora.

Consulte la Guía de configuración para realizar la configuración.

Nota

- Wi-Fi Connection Assistant le permite diagnosticar y reparar el estado de la red.

Seleccione el enlace siguiente para descargar Wi-Fi Connection Assistant e instalarlo.

→ Comprobación del estado de conexión de la impresora mediante Wi-Fi Connection Assistant Consulte a continuación la información para iniciar Wi-Fi Connection Assistant.

• Para Windows:
  → Inicio de Wi-Fi Connection Assistant
• Para macOS:
  → Inicio de Wi-Fi Connection Assistant

Si esto no resuelve el problema, consulte la información siguiente.

No se puede establecer comunicación con la impresora después de haber activado el filtrado de dirección MAC/IP o la clave de codificación en el router inalámbrico
Si la codificación está activada, no se puede establecer una comunicación con la impresora después de cambiar el tipo de codificación en el router inalámbrico
→ Funciones de Separador de privacidad/Separador de SSID/Separador de Red

No se puede establecer comunicación con la impresora después de activado el filtrado de dirección MAC/IP o la clave de codificación en ter inalámbrico

Comprobación 1 Compruebe la configuración del router inalámbrico.

Para obtener más información sobre la instalación de un router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante. Asegúrese de que se puede establecer una comunicación entre el ordenador y el router inalámbrico con esta configuración.

Comprobación 2 Si está llevando a cabo un filtrado de direcciones MAC o IP en el router inalámbrico, compruebe que las direcciones MAC o IP del ordenador, el dispositivo de red y la impresora están registradas.

Comprobación 3 Si utiliza una clave o una contraseña WPA/WPA2/WPA3, asegúrese de que las claves de codificación del ordenador, del dispositivo de red y de la impresora coinciden con la establecida para el router inalámbrico.

La longitud o el formato de la contraseña de la Wi-Fi y del método de autenticación deben ser idénticos para el router inalámbrico, la impresora y el ordenador.

Para obtener más información, consulte Establecimiento de una clave de codificación.

Nota

• Algunas impresoras admiten IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise). Para configurar• IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise), también debe configurar el servidor de autenticación (Radius).
  Póngase en contacto con el administrador de la red para obtener más información.
• Esta página web contiene información sobre varios modelos. Dependiendo de las especificaciones de la impresora que esté utilizando, es posible que algunas de las funciones descritas (conexión, escáner/copia y etc.) no se apliquen.
  Para obtener detalles sobre las funciones de su impresora, consulte Especificaciones del producto.

Si la codificación está activada, no se puede establecer una nicación con la impresora después de cambiar el tipo de codificación router inalámbrico

Si la impresora no puede comunicarse con el ordenador después de cambiar el tipo de encriptación del router inalámbrico, asegúrese de que el tipo de encriptación y la clave o contraseña del ordenador coinciden con los del router inalámbrico.

No se puede establecer comunicación con la impresora después de haber activado el filtrado de dirección MAC/IP o la clave de codificación en el router inalámbrico

Problemas de configuración de la Impresora/teléfono inteligente/tableta para la red

Resolver los problemas de la red con las funciones de diagnóstico de la impresora
Comprobación de la información de red de la Impresora
Comprobación del código de estado
Impresión de la configuración de red
Restauración de la configuración LAN de la impresora a los ajustes de fábrica
- Configuración de red predeterminada
Conexión con Conexión directa inalámbrica

Resolver los problemas de la red con las funciones de diagnóstico de la impresora

• Si la impresora y el router inalámbrico están conectados o la impresora y el ordenador están conectados mediante un cable USB pero no puede imprimir:
  → Cambiar a sin conexión (Windows)
• En otros casos distintos de los anteriores:
  No se puede encontrar la impresora en la red/No se puede imprimir
  No se puede conectar a una impresora mediante una conexión directa inalámbrica

No se puede encontrar la impresora en la red/No se puede imprimir

Cómo imprimir la información de la configuración de red:

Nota

- indica descripciones relacionadas con Wi-Fi.

LAN indica descripciones relacionadas con la LAN cableada.

Siga el siguiente procedimiento para imprimir la información de los ajustes de la red.

Paso 1 Compruebe que la impresora y el router inalámbrico estén encendidos.

Vuelva a encender el router inalámbrico.

Espere unos cinco minutos y, a continuación, vuelva a encender la impresora.

Paso 2 Compruebe que sus dispositivos (por ejemplo, ordenador/teléfono inteligente/tableta) estén conectados a Internet.

Asegúrese de que los dispositivos y el router inalámbrico estén conectados a través de Wi-Fi o LAN cableada, y que Internet se puede utilizar sin problemas.

Paso 3 Wi-Fi Asegúrese de que la configuración de Wi-Fi de la impresora esté

activada y se muestre el icono

LAN Asegúrese de que la configuración LAN cableada de la impresora esté activada

y se muestre el icono .

Paso 4 Acerque la impresora y el dispositivo (ordenador/teléfono inteligente/tableta) al router inalámbrico.

La calidad de la comunicación inalámbrica se deteriora si la impresora o los dispositivos están demasiado lejos del router inalámbrico. Acerque la impresora y el dispositivo al router inalámbrico.

Asegúrese de que el cable LAN esté insertado.

Intente reconectar el cable de la LAN a la impresora y el router inalámbrico.

Paso 5 Imprimir la configuración de red

Imprima la información de la configuración de red en la impresora.

→ Impresión de la configuración de red

Nota

- Para resolver problemas de IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise), consulte lo siguiente.

→ Configuración de IEEE802.1X/EAP

Comprobación de la información de configuración de red impresa:

De la información de configuración de red impresa, compruebe las entradas en el elemento "2-2"

C-0

Wi-Fi

Está con

ectada correctamente. Si, a pesar de todo, no se encuentra la impresora en

la red o no es posible imprimir, compruebe los siguientes elementos.

Nota

- Si se muestran códigos distintos de "C-0" al mismo tiempo en el elemento "2-2", consulte también la correspondencia de los otros códigos.

Comprobación 1

Wi-Fi

Compruebe que el firewall del software de seguridad

está desactivado.

Aparecerá un mensaje que indica que el software de Canon está intentando acceder a la red. Si aparece este mensaje de advertencia, defina el software de seguridad para permitir siempre el acceso.

Salga del software de seguridad y asegúrese de que la impresora se reconozca y esté lista para el uso. Si es así, la causa es la configuración del firewall. Cambie la configuración del firewall de forma que la impresora se reconozca y esté lista para su uso. Para obtener más detalles, póngase en contacto con el fabricante del software de seguridad.

Si utiliza algún programa que cambie de entorno de red, compruebe la configuración.

Comprobación 2

Wi-Fi

¿El nombre de red (SSID) de la impresora concuerda con el

ajuste de nombre de red (SSID) del router inalámbrico que se comunica?

Compruebe el elemento "3-2-6" de los ajustes de red impresos y el nombre de red (SSID) del router inalámbrico al que desea conectarse. Si no coinciden, compruebe el SSID y la contraseña del router inalámbrico al que desee conectarse y, a continuación, realice la configuración manualmente.

Comprobación 3

¿Está a

activado un separador de privacidad, separador de

SSID o una función de separación de la red en el router inalámbrico?

Si está activado, desactive estas funciones antes de realizar la configuración. Para comprobar la configuración del router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.

Comprobación 4 Wi-Fi Está Instalado MP Drivers (controlador de la impresora)? (Windows)

Si está usando Windows y MP Drivers (controlador de la impresora) no está instalado, instálelo.

→ Configurar

C-1

Wi-Fi La configuración Wi-Fi de la impresora está desactivada. (También puede comprobar si el icono

Wi-Fi no aparece en la pantalla de la impresora.)

Active la configuración Wi-Fi de la pantalla de configuración de la impresora.

LAN La configuración de la LAN cableada está desactivada. (El icono que representa la LAN cableada no se muestra en la pantalla táctil.)

Active la configuración de la LAN cableada desde el panel de control.

C-2

LAN La configuración de la LAN cableada está desactivada. Asegúrese de que la impresora y el router inalámbrico estén conectados mediante el cable LAN.

Si el cable LAN está desconectado, conéctelo correctamente.

Si el cable LAN está conectado al puerto WAN del router inalámbrico, conéctelo al puerto LAN del router inalámbrico.

C-3

Wi-Fi No hay ninguna dirección IP asignada. (También puede comprobar que el elemento

"3-2-12" de la información de configuración de red impresa esté en blanco.)

Consulte la siguiente información.

Comprobación 1 ¿Se ha configurado la impresora para obtener una dirección IP automáticamente o el router inalámbrico está solicitando una dirección manual?

Consulte el manual del router inalámbrico para activar DHCP (adquisición automática) en el router inalámbrico o establezca una dirección IP válida en la impresora.

Comprobación 2 Wi-Fi Cuando establezca la dirección IP de la impresora manualmente, es posible que no se establezcan las direcciones IP correctas.

Compruebe el nombre de red (SSID) y la contraseña del router inalámbrico al que desea conectarse, el intervalo de direcciones IP aplicable y después introduzca la dirección IP adecuada en el lado de la impresora. Si no está seguro, configure la dirección IP de la impresora en automática (DHCP).

C-5

Wi-Fi

No se puede conectar a la red especificada. Consulte la siguiente información.

Comprobación 1 Compruebe el estado de la impresora y el dispositivo de red (p. ej., el router inalámbrico) y del ordenador/teléfono inteligente/tableta.

La comunicación con un router inalámbrico debe sintonizarse en la banda de frecuencia de 2,4 GHz o 5 GHz. El nombre de red (SSID) de la banda de frecuencia de 2,4 GHz y el nombre de red (SSID) de la banda de frecuencia de 5 GHz no se pueden usar en combinación. En función del router inalámbrico, tenga en cuenta que se asignan distintos nombres de red (SSID) para un ancho de banda (2,4 GHz o 5 GHz) o su uso (para el PC o el equipo de reproducción) utilizando los caracteres alfanuméricos al final del nombre de la red (SSID).

Compruebe el nombre de red (SSID) establecido para la impresora y compáralo con el nombre de la red (SSID) de la banda de frecuencia correcta del router inalámbrico.

Comprobación 2 Wi-Fi Es posible que la contraseña del router inalámbrico no concuerde con la contraseña que ha introducido.

Las contraseña distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

Introduzca la contraseña correctamente.

Comprobación 3 Supervise el estado de la señal y mueva la impresora y el router inalámbrico tal como considere necesario.

• Coloque el router inalámbrico y la impresora donde no existan obstáculos entre ambas. La calidad de la comunicación inalámbrica entre distintas habitaciones o plantas suele ser baja.
• Las comunicaciones inalámbricas pueden quedar obstaculizadas debido a materiales de construcción compuestos por metal u hormigón. Si la impresora no puede comunicarse con el ordenador a través de una Wi-Fi debido a una pared, coloque la impresora y el ordenador en la misma habitación.
• Después de cambiar la ubicación de la instalación, vuelva a imprimir la información de configuración de la red y compruebe el estado de la señal. Compare con el valor de la sección "3-2-1" en la información de configuración de red impresa para determinar la ubicación de la instalación.

Comprobación 4 Compruebe el número de canal inalámbrico de la Wi-Fi que está usando en el ordenador.

Asegúrese de que el número de canal inalámbrico del enrutador inalámbrico esté incluido en el número de canal inalámbrico que marcó. Si el número de canal inalámbrico establecido para el router inalámbrico no está incluido, cambie el número de canal inalámbrico del router inalámbrico.

Comprobación 5 En case de conexión Wi-Fi, compruebe si el ordenador al que se puede acceder mediante el router inalámbrico esté restringido.

La configuración del router inalámbrico puede estar limitando el número de dispositivos que se pueden conectar al mismo tiempo. Elimine o relaje las restricciones.

Para comprobar la configuración del router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.

Nota

- Para comprobar la dirección MAC o la dirección IP del ordenador, consulte Comprobación de la dirección IP o la dirección MAC del ordenador.

Comprobación 6 Si se produce un problema solo cuando el router inalámbrico

esté en modo de ahorro de energía, desactive el modo de ahorro de energía del router inalámbrico.

Si el problema parece aparecer de repente, puede resolverse actualizando el firmware del router inalámbrico (por ejemplo, el intervalo de actualización de una clave, los problemas del intervalo de actualización del DHCP, etc.). Para obtener información detallada, consulte el manual de instrucciones del router inalámbrico.

Comprobación 7 Si la impresora está conectada a una estación base AirPort

mediante LAN, asegúrese de usar caracteres alfanuméricos para el nombre de la red (SSID). (macOS)

Si su nombre de red (SSID) contiene caracteres que no sean alfanuméricos de un solo byte, la conexión no está establecida correctamente. Cambie la red (SSID) de la impresora para usar solo caracteres alfanuméricos de un solo byte.

C-4

Wi-Fi No se ha establecido ninguna pasarela predeterminada.

Cuando establezca la dirección IP de la impresora manualmente, introduzca una dirección IP de pasarela predeterminada válida. Si no conoce la pasarela predeterminada, establezca la dirección IP en automática.

C-7

Wi-Fi Puede haber un problema con la señal.

Consulte la siguiente información.

Comprobación Supervise el estado de la señal y mueva la impresora y el

router inalámbrico tal como considere necesario.

• Coloque el router inalámbrico y la impresora donde no existan obstáculos entre ambas. La calidad de la comunicación inalámbrica entre distintas habitaciones o plantas suele ser baja.
• Las comunicaciones inalámbricas pueden quedar obstaculizadas debido a materiales de construcción compuestos por metal u hormigón. Si la impresora no puede comunicarse con el ordenador a través de una Wi-Fi debido a una pared, coloque la impresora y el ordenador en la misma habitación.
• Después de cambiar la ubicación de la instalación, vuelva a imprimir la información de configuración de la red y compruebe el estado de la señal. Compare con el valor de la sección "3-2-1" en la información de configuración de red impresa y coloque la ubicación de la impresora con un valor mayor.

Nota

- En algunos casos, "C-7" y "C-9" se muestran al mismo tiempo. En ese caso, consulte ambos elementos.

C-8

Wi-Fi Hay demasiados clientes conectados.

La Conexión directa inalámbrica no admite la conexión de más de 5 dispositivos.

Si desea conectar dispositivos adicionales a la impresora, desconecte todos los dispositivos que no estén en uso antes de agregarlos.

C-9

Wi-Fi El nivel de ruido es alto y no difiere del nivel de la señal debido a varios dispositivos distintos a la impresora.

• Si los dispositivos (horno microondas, disco duro externo y otros dispositivos USB 3.0) que emiten ondas de radio del mismo ancho de banda de frecuencia que un enrutador inalámbrico están cerca, pueden causar interferencias. Aleje la impresora y el router inalámbrico lo máximo posible de las fuentes de interferencia.
• Después de cambiar la ubicación de la impresora, compruebe la calidad de la señal. Compare el valor de "3-2-2" en la información de configuración de red y coloque la impresora en una ubicación con un valor mayor.

Nota

- En algunos casos, "C-7" y "C-9" se muestran al mismo tiempo. En ese caso, consulte ambos elementos.

C-10

Wi-Fi El router inalámbrico no asigna ninguna dirección IP.

Consulte la siguiente información.

Comprobación 1 Es posible que la contraseña del router inalámbrico no concuerde con la contraseña que ha introducido.

Las contraseña distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

Introduzca la contraseña correctamente.

Comprobación 2 Wi-Fi Vuelva a configurar la impresora y vuelva a conectar a la Wi-Fi.

Comprobación 3 Wi-Fi Compruebe DHCP en el router inalámbrico. Si DHCP está desactivado, activelo.

Para obtener información detallada, consulte el manual de instrucciones del router inalámbrico.

C-11

El nombre de la red (SSID) sigue siendo el valor predeterminado (no se ha establecido el de la red (SSID)). Compruebe el nombre de red (SSID) del router inalámbrico.

Verifique el nombre de la red (SSID) y la contraseña del router inalámbrico al que desee conectarse y, a continuación, realice la configuración manualmente.

Nota

- Wi-Fi Connection Assistant le permite diagnosticar y reparar el estado de la red.

Seleccione el enlace siguiente para descargar Wi-Fi Connection Assistant e instalarlo.

Comprobación del estado de conexión de la impresora mediante Wi-Fi Connection Assistant Consulte a continuación la información para iniciar Wi-Fi Connection Assistant.

- Para Windows:

→ Inicio de Wi-Fi Connection Assistant

- Para macOS:

→ Inicio de Wi-Fi Connection Assistant

No se puede establecer la comunicación con la impresora mientras cuentra en el modo de Conexión directa inalámbrica

Consulte la siguiente información

Comprobación 1 Compruebe el estado de la alimentación de la impresora y otros dispositivos (p. ej., ordenador/teléfono inteligente/tableta).

Enciende o apaga la impresora o los dispositivos.

Si el equipo ya está encendido, apague y encienda el interruptor de corriente.

Comprobación 2 Compruebe la configuración de su dispositivo (p. ej., ordenador/ teléfono inteligente/tableta).

Asegúrese de que la Wi-Fi está activada en el dispositivo.

Para obtener información detallada, consulte el manual de instrucciones del dispositivo.

Comprobación 3

Imprima la información de la configuración de red.

Consulte "Paso 1" a "Paso 5" en No se puede encontrar la impresora en la red/No se puede imprimir.

En la información de la configuración de la red impresa, compruebe si el elemento "2-2" no es "C-8". En ese caso, el número de impresoras conectadas es demasiado alto.

La Conexión directa inalámbrica no admite la conexión de más de 5 dispositivos.

Si desea conectar dispositivos adicionales a la impresora, desconecte todos los dispositivos que no estén en uso antes de agregarlos.

Comprobación 4 Compruebe que la impresora esté seleccionada como conexión para varios dispositivos (p. ej. ordenador/teléfono inteligente/tableta).

Seleccione el nombre de la red (SSID) para la conexión directa inalámbrica especificado para la impresora como destino de conexión para dispositivos.

Compruebe el destino en su dispositivo.

Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones del dispositivo o visite el sitio web del fabricante.

A fin de comprobar el nombre de la red (SSID) de la conexión directa inalámbrica especificado para la impresora, muéstrelo mediante el panel de control de la impresora o imprima la información de configuración de red de la impresora.

• Haga que aparezca en el panel de control de la impresora.
  → Configuración de LAN
• Imprimir la configuración de red.
  → Impresión de la configuración de red

Comprobación 5 Compruebe que la contraseña de la Conexión directa inalámbrica para la impresora se haya introducido correctamente.

A fin de comprobar la contraseña especificada para la impresora, muéstrela mediante el panel de control de la impresora o imprima la información de configuración de red de la impresora.

• Haga que aparezca en el panel de control de la impresora.
  → Configuración de LAN
• Imprimir la configuración de red.
  → Impresión de la configuración de red

Comprobación 6 Asegúrese de que la impresora no esté demasiado lejos del dispositivo.

Si la distancia entre la impresora y el dispositivo es demasiado grande, la señal de comunicación inalámbrica será débil. Coloque la impresora y el dispositivo de forma que estén cerca.

Nota

• La Conexión directa inalámbrica está desactivada cuando se conecta a un router EAP y lo utiliza. Asimismo, si configura la Conexión directa inalámbrica para que se active en este caso, la LAN cableada (Wi-Fi) se configurará en Desactivar.
• Cuando utilice IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise), active Modo de administrador (Administrator mode) para que no se pueda cambiar la configuración de Conexión directa inalámbrica.

Comprobación de la información de red de la Impresora

Comprobación de la dirección IP o la dirección MAC de la impresora
→ Comprobación de la dirección IP o la dirección MAC del ordenador
Comprobación de la comunicación entre el equipo, la impresora y el router inalámbrico
→ Comprobación de la información de configuración de red

Comprobación de la dirección IP o la dirección MAC de la impresora

A

Para comprobar la dirección IP o la dirección MAC de la impresora, imprima la información de la configuración de red o use el panel de control para mostrarla.

• Haga que aparezca en el panel de control.
  → Configuración de LAN
• Imprimir la configuración de red.
  → Impresión de la configuración de red

En Windows, puede comprobar la información de la configuración de red en la pantalla del ordenador.

Comprobación de la dirección IP o la dirección MAC del ordenador

A

Para comprobar la dirección IP o la dirección MAC del ordenador, siga las instrucciones que se indica a continuación.

- Para Windows:

1. Seleccione Command Prompt (Símbolo del sistema) en Start (Inicio).
2. Escriba "ipconfig/all" y pulse Intro (Enter).

Aparecerán la dirección IP y la dirección MAC del ordenador. Si el ordenador no está conectado a una red, no aparecerá la dirección IP.

- Para macOS:

1. Seleccione Configuración del sistema (System Settings) en el menú Apple y, a continuación, haga clic en Red (Network).
2. Asegúrese de que la interfaz de red que utiliza el ordenador esté seleccionada.

Asegúrese de que la Wi-Fi esté Conectada (Connected) al conectarse a través de Wi-Fi o que Ethernet esté Conectado (Connected) para la Conexión LAN cableada y haga clic.

1. Haga clic en Detalles (Details) para comprobar la dirección IP.

Aparece la dirección IP del ordenador. Para comprobar la dirección MAC, haga clic en Hardware.

Comprobación de la comunicación entre el ordenador, la impresora y iter inalámbrico

Realice una prueba ping para comprobar si se está produciendo una comunicación.

- Para Windows:

1. Seleccione Command Prompt (Símbolo del sistema) en Start (Inicio).
2. Introduzca "ping XXX.XXX.XXX.XXX" y pulse Intro (Enter).

"XXX.XXX.XXX.XXX" es la dirección IP del dispositivo de destino.

Si se está produciendo una comunicación, aparece un mensaje como el que se muestra más abajo.

Respuesta de XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=32 tiempo=10ms TTL=255

Si aparece Agotado el tiempo para la solicitud (Request timed out), no se produce ninguna comunicación.

- Para macOS:

1. Inicie Terminal como se muestra a continuación.

Seleccione Ordenador (Computer) en el menú Ir (Go) del Finder, haga doble clic en Macintosh HD > Aplicaciones (Applications) > Utilidades (Utilities) > Terminal.

1. Introduzca "ping -c3 XXX.XXX.XXX.XXX" y pulse Intro (Enter).

"XXX.XXX.XXX.XXX" es la dirección IP del dispositivo de destino.

Si se está produciendo una comunicación, aparece un mensaje como el que se muestra más abajo.

64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms

64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms

64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms

Si se muestra el siguiente mensaje, la comunicación no está funcionando correctamente.

PING XXX.XXX.XXX.XXX (XXX.XXX.XXX.XXX) : 56 data bytes

---XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

Comprobación de la información de configuración de red

Para comprobar la información de la configuración de red de la impresora, muéstrela usando el panel de control de la impresora o imprímala.

Haga que aparezca en el panel de control.

→ Configuración de LAN

Imprimir la configuración de red.

→ Impresión de la configuración de red

A

Utilice el panel de control para imprimir la configuración de red actual de la impresora.

Importante

- El documento impreso de la configuración de red contiene información importante sobre la red. Trátela con cuidado.

1. Compruebe que la impresora está encendida.

2. Cargue cinco o más hojas de papel normal de tamaño A4 o Carta.

3. Seleccione

(Configuración (Setup)) en la pantalla INICIO (HOME).

Nota

- Si la opción Config. administración usuarios (User management settings) está activada, se muestra la pantalla de selección de usuario antes de que aparezca la pantalla INICIO (HOME).

1. Seleccione Configuración de dispositivo (Printer settings).
2. Seleccione Configuración de LAN (LAN settings).
3. Seleccione Impr. detalles (Print details).
4. Compruebe el mensaje y seleccione Sí (Yes).
5. Cuando aparezca la pantalla de confirmación para imprimir contraseña, seleccione ON u OFF.

La impresora empezará a imprimir la información de la configuración de la red.

Se imprimirá la información siguiente de la configuración de red de la impresora. (Algunos valores de la configuración no se muestran en función de la configuración de la impresora.)

Número de elemento	Elemento Descripción	Parámetros
1 Product Information Información del producto		—
1-1 Product Name Nombre del producto XXXXXXXX

1-2 ROM Version Versión de ROM XXXXXXXXX
1-3 Serial Number Número de serie XXXXXXXXX
2 Network Diagnostics Diagnóstico de la red –
2-1 Diagnostic Result Resultado del diagnóstico				XXXXXXXXX
2-2 Result Codes Códigos de resultado XXXXXXXXX
2-3 Result Code Details Detalles del código de resultados				Consulte Resolver los problemas de la red con las funciones de diagnóstico de la impresora para comprobar los detalles del resultado del diagnóstico y los códigos de resultado.
3 Wireless LAN LAN inalámbrica Enable/Disable
3-2 Infrastructure Infraestructura Enable/Disable
3-2-1 Signal Strength Intensidad de la señal 0 a 100 [%]
3-2-2 Link Quality Calidad del enlace 0 a 100 [%]
3-2-3 Frequency Frecuencia 2.4/5 [GHz]
3-2-4 MAC Address Dirección MAC XX:XX XX:XX:XX:XX
3-2-5 Connection Estado de la conexión Active/nactive
3-2-6 SSID SSID Nombre de la red (SSID) de la LAN inalámbrica
3-2-7 Channel Canal XXX (1 a 13, 36, 40, 44, 48, 52, 56, 60, 64, 100, 104, 108, 112, 116, 120, 124, 128, 132, 136, 140, 149, 153, 157, 161, 165)
3-2-8 Encryption Método de codificación none/T KIP/AES
3-2-10 Authentication Método de autenticación none/auto/open/shared/WPA-PSK/WPA2-PSK/WPA3-SAE/WPA-EAP/WPA2-EAP/WPA3-EAP
3-2-11 TCP/IPv4 TCP/IPv4 Enable
3-2-12 IP Address Dirección IP (IP Address) XXX.XXX.XXX.XXX
3-2-13 Subnet Mask Máscara de subred XXX.XXX.XXX.XXX
3-2-14 Default Gateway Pasarela predeterminada XXX.XXX.XXX.XXX
3-2-15 TCP/IPv6 TCP/IPv6 Enable/Disable
3-2-16 Link Local Address Dirección local de enlace XXXX.XXX.XXX.XXX.XXX.XXX.XXX.XXX.XXX

3-2-17 Link	Local Prefix Length	Longitud de prefijo local de enlace	XXX
3-2-18 Stateless Address1 Dirección sin estado 1 XXXX:XXXX:XXXX:XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-2-19 Stateless Prefix Length1	Longitud de prefijo de subred *1	XXX
3-2-20 Stateless Address2 Dirección sin estado 2 XXXX:XXXX:XXXX:XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-2-21 Stateless Prefix Length2	Longitud de prefijo de subred *2	XXX
3-2-22 Stateless Address3 Dirección sin estado 3 XXXX:XXXX:XXXX:XXXX:XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-2-23 Stateless Prefix Length3	Longitud de prefijo de subred *3	XXX
3-2-24 Stateless Address4 Dirección sin estado 4 XXXX:XXXX:XXXX:XXXX:XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-2-25 Stateless Prefix Length4	Longitud de prefijo de subred *4	XXX
3-2-26 Default Gateway1 Puerta de enlace pre-determinada *1		XXXX:XXXX:XXXX:XXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-2-27 Default Gateway2 Puerta de enlace pre-determinada *2		XXXX:XXXX:XXXX:XXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-2-28 Default Gateway3 Puerta de enlace pre-determinada *3		XXXX:XXXX:XXXX:XXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-2-29 Default Gateway4 Puerta de enlace pre-determinada *4		XXXX:XXXX:XXXX:XXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-2-33 IPsec Configuración de IPsec Active/Inactive
3-2-34 Security Protocol Método de seguridad ESP/ESP & AH/A			H/En blanco (no seleccionado)
3-2-35 Wireless LAN DRX Recepción discontinua (LAN inalámbrica)			Enable/Disable
3-3 Wireless Direct/Access Point Mode	Modo de funcionamiento de conexión directa inalámbrica		Enable/Disable
3-3-1 MAC Address Dirección MAC XX:XX:XX:XX:XX:XX
3-3-2 Connection Estado de la conexión Active/Inactive

3-3-3 SSID S	SSID Nombre de la red (SSID) de la conexión directa	inalámbrica
3-3-4 Password	Contraseña Contraseña de Conexión directa inalámbrica
3-3-5 Channel	Canal 3,6,36,40
3-3-6 Encryption	Método de codificación AES
3-3-7 Authentication	Método de autentica-ción	WPA2-PSK
3-3-8 TCP/IP	v4 TCP/IPv4 Enable
3-3-9 IP Address	Dirección IP (IP Ad-dress)	XXX.XXX.XXX.XXX
3-3-10 Subnet	Mask Máscara de subred XXX.XXX.XXX.XXX
3-3-11 Default	Gateway Pasarela predeterminada	XXX.XXX.XXX.XXX
3-3-12 TCP/IPv6	TCP/IPv6 Enable/Disable
3-3-13 Link	Local Address Dirección local de enlace	XXXX:XXXX:XXXX:XXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-3-14 Link	Local Prefix Length	Longitud de prefijo local de enlace
3-3-15 IPsec	Configuración de IPsec Active/Inactive
3-3-16	Security Protocol	Método de seguridad
3-3-17 Wireless	LAN DRX Recepción discontinua (Conexión directa inalámbrica)	Disable
3-3-18 Frequency	Frecuencia de conexión directa inalámbrica	2.4/5 [GHz]
4	Wired LAN	LAN cableada (Wired LAN)
4-1	MAC Address	Dirección MAC
4-2	Connection	Estado de LAN cableada
4-3	TCP/IPv4 TCP/IPv4 Enable
4-4	IP Address Dirección IP (IP Address)	XXX.XXX.XXX.XXX
4-5	Subnet Mask Máscara de subred XXX.XXX.XXX.XXX

4-6 Default	Gateway Pasarela predeter	minada	XXX.XXX.XXX.XXX
4-7 TCP/IPv6	TCP/IPv6 Enable/Disable
4-8 Link Local	Address Dirección local	de enlace	XXXX:XXXX:XXXX:XXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX
4-9 Link Local	PrefixLength	Longitud de prefijo local de enlace	XXX
4-10 Stateless	Address1 Dirección sin	estado 1 XXXX:XXXX:XX	XX:XXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX
4-11 Stateless	PrefixLength1	Longitud de prefijo de subred *1	XXX
4-12 Stateless	Address2 Dirección sin	estado 2 XXXX:XXXX:XX	XX:XXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX
4-13 Stateless	PrefixLength2	Longitud de prefijo de subred *2	XXX
4-14 Stateless	Address3 Dirección sin	estado 3 XXXX:XXXX:XX	XX:XXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX
4-15 Stateless	PrefixLength3	Longitud de prefijo de subred *3	XXX
4-16 Stateless	Address4 Dirección sin	estado 4 XXXX:XXXX:XX	XX:XXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX
4-17 Stateless	PrefixLength4	Longitud de prefijo de subred *4	XXX
4-18 Default	Gateway1 Puerta de enlace	pre-determinada *1	XXXX:XXXX:XXXX:XXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX
4-19 Default	Gateway2 Puerta de enlace	pre-determinada *2	XXXX:XXXX:XXXX:XXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX
4-20 Default	Gateway3 Puerta de enlace	pre-determinada *3	XXXX:XXXX:XXXX:XXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX
4-21 Default	Gateway4 Puerta de enlace	pre-determinada *4	XXXX:XXXX:XXXX:XXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX
4-25 IPsec	Configuración de IPsec Active/Inactive
4-26 Security	Protocol Método de seguridad ESP/ESP & AH/AH		En blanco (no seleccionado)
4-27 Wired LAN DRX Recepción discontinua (LAN cableada)			Enable/Disable
5 Other Settings Otras opciones –
5-1 Printer Name Nombre de la Impresora			Nombre de la Impresora
5-2 Wireless Direct DevName		Nombre del dispositivo para la conexión directa inalámbrica	Nombre del dispositivo para la conexión directa inalámbrica
5-4 WSD Printing Configuración de la impresión WSD			Enable/Disable
5-5 WSD Timeout Tiempo de espera 1/5/10/15/20 [min]
5-6 LPD Printing Configuración de la impresión LPD			Enable/Disable
5-7 RAW Printing Configuración de la impresión RAW			Enable/Disable
5-9 Bonjour Configuración de Bonjour			Enable/Disable
5-10 Bonjour Service Name Nombre del servicio Bonjour			Nombre del servicio Bonjour
5-11 LLMNR Configuración LLMNR Enable/Disable
5-12 SNMP Configuración SNMP Enable/Disable
5-14 DNS Server Obtener dirección de servidor DNS automáticamente			Auto/Manual
5-15 Primary Server Dirección del servidor principal			XXX.XXX.XXX.XXX
5-16 Secondary Server Dirección del servidor secundario			XXX.XXX.XXX.XXX
5-17 Proxy Server Configuración del servidor proxy			Enable/Disable
5-18 Proxy Address Dirección proxy XXXXX			XXXXXXXXXXXXXX
5-19 Proxy Port Especificación de puerto proxy			De 1 a 65535
5-20 Cert. Fingerprt(SHA-1) Huella de certificado (SHA-1)			xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
5-21 Cert. Fin-gerprt(SHA-256)		Huella de certificado (SHA-256)	xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxccccxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxLongrightarrowxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
7 Web Services Servicios web -
7-1 Unsent Usage Logs Número de registros de uso no enviados			0 a 200
7-2 Usage Log Last Sent Última fecha en que seenvió el registro del uso			XXXXXXXXX
7-3 Web Service Status Estado de registro Not set/Disabled/Registration pending/Registered
7-4 Log Transmission Status	Resultado de la trans-misión		Not activated/Processing/Server error/Connection error/Ti-meout error/Error/Awaiting server response/Active
9 Security policy Estado de la política de seguridad			-
9-1 Security administrator password	Contraseña del admi-nistrador de seguridad		Enable/Disable
9-2 Interface Función de interfaz -
9-2-1 Wi-Fi policy Política de conexión	inalámbrica		-
Prohibit use of direct connection	Prohibir el uso de la co-nexión directa		Enable/Disable
Prohibit use of wireless LAN (Wi-Fi)	Prohibir el uso de la LAN inalámbrica		Enable/Disable
9-2-2 USB policy Política de conexión	USB		-
Prohibit use of USB connection	Prohibir el uso del dis-positivo USB		Enable/Disable
Prohibit use of external USB devices	Prohibir el uso como dispositivo de almace-namiento USB		Enable/Disable
9-3 Network Función de red -
9-3-1 Communication policy Política operativa de comunicación			-
Always verify signature-res for SMB/WebDAV server functions	Verificar siempre las fir-mas cuando se utilicen las funciones del servi-dor SMB/WebDAV		Enable/Disable
Always verify server certificate when using TLS	Verificar siempre el certificado del servidor cuando se utiliza TLS		Enable/Disable
Prohibit cleartext authentication for server functions	Prohibir la autenticación de texto claro para las funciones del servidor		Enable/Disable
Prohibit use of SNMPv1 Prohibir el uso de SNMPv1		Enable/Disable
9-3-2 Port usage policy Política de uso de puertos		-
Restrict LPD port Restringir puerto LPD Enable/Disable
Restrict RAW port Restringir puerto RAW Enable/Disable
Restrict FTP port Restringir puerto FTP Enable/Disable
Restrict WSD port Restringir puerto WSD Enable/Disable
Restrict BMLinkS port Restringir puerto BMLinkS		Enable/Disable
Restrict IPP port Restringir puerto IPP Enable/Disable
Restrict SMB port Restringir puerto SMB Enable/Disable
Restrict SMTP port Restringir puerto SMTP Enable/Disable
Restrict dedicated port Restringir puerto dedicado		Enable/Disable
Restrict remote operation's software port	Restringir el puerto de software de la operación remota		Enable/Disable
Restrict SIP (IP Fax) port	Restringir puerto SIP (Fax IP)		Enable/Disable
Restrict mDNS port Restringir puerto mDNS Enable/Disable
Restrict SLP port Restringir puerto SLP Enable/Disable
Restrict SNMP port Restringir puerto SNMP Enable/Disable
9-4 Authentication	Función de autenticación		-
9-4-1 Authentication policy Política operativa de autenticación		-

Prohibit guest users from using the printer		Prohibir que los usuarios invitados usen el dispositivo	Enable/Disable
Force auto ogout Forzar cierre de sesión automático		Enable/Disable
Logout period Tiempo hasta el cierre de sesión		xx sec
9-4-2 Pwd operation policy Política operativa de contraseña		–
Prohibit caching of password for external servers		Prohibir el almacenamiento en caché de contraseñas para servidores externos	Enable/Disable
Display warning when default password is in use		Muestra una advertencia cuando se usa la contraseña predeterminada	Enable/Disable
Prohibit use of default password for remote access		Prohibir el uso de la contraseña predeterminada para el acceso remoto	Enable/Disable
9-4-3 Password settings policy		Política de configura-ción de contraseña	–
Minimum number of characters for pass-word		Establecer el número mínimo de caracteres para la contraseña	Enable/Disable
characters (1 - 32) Establecer el número mínimo de caracteres		1~32 (caracteres)
Password validity period		Establecer el período de validez de la contraseña	Enable/Disable
days (1 - 180) Período de validez para la contraseña		1-180 days
Prohibit use of 3 or more identical consecutive characters		Prohibir el uso de 3 o más caracteres consecutivos idénticos	Enable/Disable
Require use of at least 1 uppercase character		Forzar el uso de al menos 1 carácter en mayúscula	Enable/Disable
Require use of at least 1 lowercase character		Forzar el uso de al me- nos 1 carácter en mi- núscula	Enable/Disable
Require use of at least 1 number		Forzar el uso de al me- nos 1 dígito	Enable/Disable
Require use of at least 1 symbol		Forzar el uso de al me- nos 1 símbolo	Enable/Disable
9-4-4 Lockout policy Política de bloqueo –
Enable lockout Habilitar bloqueo Enable/Disable
Lockout threshold (ti- mes)		Umbral de bloqueo 1-10 time
Lockout period (minu- tes)		Período de bloqueo 1-60 min
9-5 Key/Certificate Función de clave/certifi- cado			–
Prohibit use of weak encryption		Prohibir el uso de en- criptación débil	Enable/Disable
Prohibit use of key/ certificates with weak encryption		Prohibir el uso de cla- ve/certificado con en- criptación débil	Enable/Disable
Use TPM to store pass- word and key		Utilizar TPM para alma- cenar la contraseña y la clave	Enable/Disable
9-6 Log Función de registro –
Force recording of audit log		Forzar la grabación del registro de auditoría	Enable/Disable
Require SNTP settings Para la configuración de SNTP			Enable/Disable
Server name Configuración del nom- bre del servidor SNTP			URL
9-7 Job Función del trabajo –
9-7-1 Printing policy Política de impresión –
Prohibit immediate prin- ting of received jobs		Prohibir la impresión in- mediata de trabajos re- cibidos	Enable/Disable
9-7-2 Send/Receive policy Política de envío/recep- ción			–

Allow sending only to registered addresses	Permitir envío solo a direcciones registradas	Enable/Disable
Force confirmation of fax number	Forzar confirmación de número de fax	Enable/Disable
Prohibit auto forwarding Prohibir el re	envío automático	Enable/Disable
9-7-3 Storage Política de almacena-	miento	-
Force complete deletion of data	Forzar la eliminación completa de los datos	Enable/Disable

("XX" representa caracteres alfanuméricos.)

Restauración de la configuración LAN de la impresora a los ajustes de fábrica

A

Importante

• La inicialización borra la configuración de red de la impresora por completo y hace imposible imprimir desde un ordenador en una red. Para utilizar la impresora de nuevo en una red tras restaurar los ajustes de fábrica, consulte la Guía de configuración y vuelva a realizar la configuración.
• Si la opción Config. administración usuarios (User management settings) está activada o LCD, IU remota u otras herramient. (LCD, Remote UI, and other tools) está establecida como alcance para Conf. contraseña administrador (Administrator password settings), debe introducirse la contraseña del administrador.

Inicialice la configuración de red mediante el panel de control de la impresora.

→ Restablecimiento de la configuración

A

Valores predeterminados de conexión LAN

Elemento Predeterminado
Activar/desactivar LAN cableada (Enable/disable Wired LAN)	Desactivar (Disable)
Nombre de red (SSID) (Network name (SSID)) BJNPSETUP
Seguridad Wi-Fi (Wi-Fi security) Desactivar (Disable)
Dirección IP (IP address) IPv4	Configuración automática (Auto setup)
Dirección IP (IP address) IPv6	Configuración Auto
Establecer nombre de impresora (Set printer name)*XXXXXXXX
Activar/desactivar IPv6 (Enable/disable IPv6) Activar (Enable)
Activar/desactivar WSD (Enable/disable WSD) Activar (Enable)
Configuración tiempo espera (Timeout settings) (WSD)	15 minutos (15 minutes)
Activar/desactivar Bonjour (Enable/disable Bonjour) Activar (Enable)
Nombre del servicio Bonjour (Bonjour service name)*	Nombre del modelo de Canon
Configuración protocolo LPR (LPR protocol settings) Activar (Enable)
Protocolo RAW (RAW protocol) Activar (Enable)
LLMNR Activar (Enable)
Configuración Wi-Fi DRX (Wi-Fi DRX settings) Activar (Enable)
Config. DRX de LAN cableada (Wired LAN DRX settings) Activar (Enable)

("XX" representa caracteres alfanuméricos.)
* El valor predeterminado depende de la impresora. Para comprobar los valores, utilice el panel de control.
→ Configuración de LAN

Valores predeterminados de Conexión directa inalámbrica

Elemento Predeterminado
Nombre de red (SSID) (Network name (SSID)) DIRECT-abXX-ModelName *1 *2
Contraseña (Password) YYYYYYYYY*3
Seguridad Wi-Fi (Wi-Fi security) WPA2-PSK (AES)
Confirmación solicitud conexión (Connection request confirmation)	Mostrar
Conmutador 2.4GHz/5GHz (2.4GHz/5GHz Switch) 2,4GHz

*1 El valor predeterminado depende de la impresora. Para comprobar los valores, utilice el panel de control.
*2 "ab" se especifica al azar y "XX" representa los dos últimos dígitos de la dirección MAC de la impresora. (Este valor se especifica cuando se enciende la impresora por primera vez).
*3 La contraseña se determina de forma automática cuando se enciende la impresora por primera vez.

A

Puede conectar dispositivos (por ejemplo, ordenadores, teléfonos inteligentes o tabletas) a la impresora mediante los dos métodos siguientes.

• Conexión inalámbrica (conexión de dispositivos mediante un enrutador inalámbrico)
• Conexión inalámbrica directa (conexión de dispositivos directamente sin un router inalámbrico)

En esta sección se describe la conexión directa inalámbrica, que permite imprimir conectando los dispositivos directamente a la impresora.

Importante

• Es posible conectar hasta 5 dispositivos a la impresora de forma simultánea con la conexión directa•inalámbrica.
• Compruebe las restricciones de uso y conecte la impresora a la Conexión directa inalámbrica.

Restricciones

- Algunas impresoras admiten IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise). Si activa Conexión directa inalámbrica mientras IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise) está activado, IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise) se desactiva.

Cuando IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise) esté activado, active Modo de administrador (Administrator mode) para que no se pueda cambiar la configuración de Conexión directa inalámbrica.

Conexión de un teléfono inteligente/tableta/ordenador a la impresora

1. Active la función Wi-Fi en el teléfono inteligente/la tableta/el ordenador.

Active Wi-Fi en el menú Configuración del teléfono inteligente/la tableta/el ordenador.

Para obtener instrucciones sobre cómo activar la función Wi-Fi, consulte el manual de instrucciones de su teléfono inteligente/tableta/ordenador.

2. Seleccione

(Configuración (Setup)) en la pantalla INICIO (HOME).

Nota

- Si la opción Config. administración usuarios (User management settings) está activada, se muestra la pantalla de selección de usuario antes de que aparezca la pantalla INICIO (HOME).

1. Seleccione Configuración de dispositivo (Printer settings).
2. Seleccione Configuración de LAN (LAN settings).
3. Seleccione Conexión directa inalámbrica (Wireless Direct).
4. Seleccione Conectarse a un tel. inteligente (Connect to smartphone).
5. Seleccione iPhone/iPad para conectar con un iPhone/iPad, Dispositivo Android (Android device) para conectar con un dispositivo Android y Otros (Others) para conectar con otro dispositivo.

- iPhone/iPad

1. Seleccione Código QR (QR Code).1.
2. Escanee el código QR que se muestra con la aplicación de cámara estándar para iPhone/2.

iPad o la aplicación para teléfono inteligente/tableta.

La iPhone/iPad está conectada a la impresora.

Nota

- Si no se puede leer el código QR, seleccione en la pantalla y conecte la impresora desde (smartphone) > Otros (Others).

s) en el código QR que se muestra•

Conectarse a un tel. inteligente (Connect to - Dispositivo Android (Android device)

1. Seleccione Código QR (QR Code).1.

2. Escanee el código QR que se muestra con el dispositivo Android de una de las siguientes maneras.

3. Seleccione red y Wi-Fi en la configuración del dispositivo Android. Seleccione el icono Código QR (QR code) a la derecha de Añadir red (Add network) en la parte inferior de la lista de las conexiones Wi-Fi y escanee el código QR.

4. Escanee el código QR que se muestra con la aplicación de cámara estándar para

Android o la aplicación para teléfono inteligente/tableta.

- Escanee el código QR que se muestra con una aplicación de lectura de códigos QR.

El dispositivo Android se conectará a la impresora.

Nota

• Conexión directa inalámbrica mediante código QR puede utilizarse con Android 5.0 o posterior.
• Está disponible en Android 10o posterior para escanear el código QR desde la configuración y leer el código QR con la cámara estándar de Android.
• Dependiendo del teléfono inteligente/la tableta, el código QR puede no ser legible.

- Si no se puede leer el código QR, seleccione (Atras) en el código QR que se muestra en la pantalla y conecte la impresora desde Conectarse a un tel. inteligente (Connect to smartphone) > Otros (Others).

- Otros (Others)

1. Seleccione Siguiente (Next).

Se muestran el Nombre de red (SSID) (Network name (SSID)) y la Contraseña (Password).

Nota

• Para mostrar la contraseña, seleccione Mostrar contras. (Show password). Para ocultar la contraseña, seleccione Ocultar contras. (Hide password).

• La contraseña es necesaria cuando se conecta el teléfono inteligente/la tableta/el ordenador a la impresora.

• Seleccione "DIRECT-XXXX- ModelName" ("X" representa caracteres alfanuméricos) en el2. teléfono inteligente/la tableta/el ordenador.

• Introduzca Contraseña (Password) en el teléfono inteligente/la tableta/el ordenador.

El teléfono inteligente/la tableta/el ordenador está conectado a la impresora.

Nota

- Si la impresora está configurada para mostrar una pantalla de confirmación en• Confirmación solicitud conexión (Connection request confirmation) de Cambio de la configuración de Conexión directa inalámbrica, cuando el dispositivo compatible con la conexión directa inalámbrica se conecta a la impresora, se muestra en el panel de control de la impresora una pantalla de confirmación que solicita permiso para conectarse..

Asegúrese de que el nombre que aparece en el panel de control es el mismo que el de su dispositivo de comunicación inalámbrica y seleccione Sí (Yes).

Puede imprimir desde su teléfono inteligente o tableta. Para ello, instale la aplicación. Descárguelo de App Store o de Google Play.

Para un dispositivo iOS
Para un dispositivo Android

Cambio de la configuración de Conexión directa inalámbrica

Cambie la configuración para la Conexión directa inalámbrica mediante el siguiente procedimiento.

1. Compruebe que la impresora esté encendida.

2. Seleccione (Configuración (Setup)) en la pantalla INICIO (HOME) y seleccione Configuración de dispositivo (Printer settings).

Nota

- Si la opción Config. administración usuarios (User management settings) está activada, se muestra la pantalla de selección de usuario antes de que aparezca la pantalla INICIO (HOME).

1. Seleccione Configuración de LAN (LAN settings).

2. Seleccione Conexión directa inalámbrica (Wireless Direct).

Nota

- Para cambiar la configuración de conexión directa inalámbrica, debe activar previamente la conexión directa inalámbrica.

Seleccione Act./desact. Con. dir. inalámb. (Enable/disable Wireless Direct) en la pantalla de menú que se muestra al seleccionar Conexión directa inalámbrica (Wireless Direct) y activar Conexión directa inalámbrica.

1. Seleccione un elemento de configuración.

Desplácese hacia abajo si es necesario.

• Ver config. (See settings)

Se muestran los valores de configuración para el uso de la impresora con la Conexión directa inalámbrica.

- Cambiar nombre de red (SSID) (Change network name (SSID))

Cambie el identificador (SSID) para la conexión directa inalámbrica.

El identificador (SSID) es el nombre de la impresora (nombre de dispositivo) que se muestra en un dispositivo compatible con Wi-Fi Direct.

Siga el procedimiento que se indica a continuación para cambiar el identificador (SSID).

- Para la definición manual

1. Seleccione el identificador (SSID) que se muestra.

2. Realice cambios mediante el teclado que se muestra.2.

3. Cuando haya terminado de hacer cambios, seleccione OK.3.

- Para la definición automática

1. Seleccione Actualizar automáticamente (Auto update)
2. Seleccione Sí (Yes).2.

Puede comprobar la configuración actualizada.

Nota

- Para mostrar la contraseña, seleccione Mostrar contras. (Show password). Para ocultar la contraseña, seleccione Ocultar contras. (Hide password).

- Cambiar contraseña (Change password)

Cambie la contraseña de la conexión directa inalámbrica.

- Para la definición manual

1. Seleccione Cambiar manualmente (Change manually).
2. Seleccione la contraseña que se muestra.2.
3. Introduzca la nueva contraseña (hasta 10 caracteres).3.
   Realice cambios mediante el teclado que se muestra.
4. Cuando haya terminado de hacer cambios, seleccione OK.4.

- Para la definición automática

1. Seleccione Actualizar automáticamente (Auto update)
2. Seleccione Sí (Yes).2.
   Puede comprobar la configuración actualizada.

Nota

- Para mostrar la contraseña, seleccione Mostrar contras. (Show password). Para ocultar la contraseña, seleccione Ocultar contras. (Hide password).

- Confirmación solicitud conexión (Connection request confirmation)

Modifique la configuración de la pantalla de confirmación cuando se esté conectando un dispositivo compatible con Wi-Fi Direct a la impresora.

Si desea que la impresora muestre la pantalla para informarle de que se está conectando un dispositivo compatible con Wi-Fi Direct a la impresora, seleccione ON.

Importante

- Para evitar que se produzca un acceso no autorizado, se recomienda seleccionar la configuración para mostrar la pantalla de confirmación.

- Conmutador 2.4GHz/5GHz (2.4GHz/5GHz Switch)

Cambie la frecuencia utilizada para la conexión directa inalámbrica.

Mientras se utiliza la función Conexión directa inalámbrica (2,4 GHz), la conexión de los altavoces Bluetooth cercanos puede interrumpirse de vez en cuando. En tal caso, el cambio a 5 GHz reducirá el problema.

Nota

- Si modifica la configuración de Conexión directa inalámbrica de la impresora, también modificará la configuración del router inalámbrico del dispositivo.

Problemas al imprimir (escanear) desde un teléfono inteligente/tableta

No se puede imprimir (escanear) desde un teléfono inteligente/tableta

No se puede imprimir (escanear) desde un teléfono inteligente/tableta

Si no puede imprimir (escanear) desde su teléfono inteligente/tableta, es posible que el teléfono inteligente/tableta no pueda comunicarse con la impresora.

Compruebe la causa del problema según el método de conexión.

No se puede establecer comunicación con la impresora mediante Wi-Fi
No se puede conectar a una impresora mediante una conexión directa inalámbrica

Nota

- En caso de problemas al imprimir con otros métodos de conexión o para obtener más información sobre cómo configurar cada método de conexión:

→ Uso de PIXMA/MAXIFY Cloud Link
→ Impresión desde un dispositivo iOS (AirPrint)

Fi

No se puede establecer comunicación con la impresora mediante Wi-

Si su teléfono inteligente/tableta no puede comunicarse con la impresora, compruebe lo siguiente.

Comprobación 1 Compruebe el estado de la alimentación de la impresora y otros

dispositivos de red (por ejemplo, el router inalámbrico), así como el teléfono inteligente y la tableta.

• Enciende o apaga la impresora o los dispositivos.
• Si el equipo ya está encendido, apague y encienda el interruptor de corriente.
• Es posible que sea necesario resolver problemas del router inalámbrico (por ejemplo, actualizar el intervalo de una clave, resolver los problemas del intervalo de actualización de DHCP, el modo de ahorro de energía, etc.) o actualizar el firmware del router inalámbrico.

Para obtener más detalles, póngase en contacto con el fabricante del router inalámbrico.

Comprobación 2 Compruebe la configuración de su teléfono inteligente o tableta.

Asegúrese de que la Wi-Fi está activada en el dispositivo.

Para obtener información detallada, consulte el manual de instrucciones del dispositivo.

Comprobación 3 ¿Se ha conectado la impresora al router inalámbrico?

- Use el icono de la parte inferior izquierda de la pantalla táctil para comprobar el estado de conexión entre la impresora y el router inalámbrico.

Si no se muestra el icono impresora.

la Wi-Fi está desactivada. Active la comunicación inalámbrica en la

- Asegúrese de que la configuración de red de la impresora (por ejemplo, el nombre de la red (SSID) o la clave de red (password), etc.) coincide con la del router inalámbrico.

Para comprobar la configuración del router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.

Para comprobar la configuración de red actual de la impresora, imprima la información de la configuración de red o use el panel de control para mostrarla.

• Haga que aparezca en el panel de control de la impresora.
  → Configuración de LAN
• Imprimir la configuración de red.
  → Impresión de la configuración de red

Nota

- Si tiene un ordenador, Wi-Fi Connection Assistant le permite diagnosticar y reparar el estado de la red. - Seleccione el enlace siguiente para descargar Wi-Fi Connection Assistant e instalarlo.

Comprobación del estado de conexión de la impresora mediante Wi-Fi Connection Assistant Consulte a continuación la información para iniciar Wi-Fi Connection Assistant.

• Para Windows:
  → Inicio de Wi-Fi Connection Assistant
• Para macOS:
  → Inicio de Wi-Fi Connection Assistant

Comprobación 4 ¿La configuración de red de su teléfono inteligente o tableta coincide con la del router inalámbrico?

Asegúrese de que la configuración de red de la impresora (por ejemplo, el nombre de la red (SSID) o la clave de red (contraseña), etc.) coincide con la del router inalámbrico.

Para comprobar la configuración de su teléfono inteligente/tableta, consulte el manual de instrucciones incluido con el dispositivo.

Si la configuración de red de su teléfono inteligente/tableta no coincide con la del router inalámbrico, modifique la configuración de red de aquel para que coincida con la del router inalámbrico.

Comprobación 5 Asegúrese de que la impresora no esté demasiado lejos del router inalámbrico.

Si la distancia entre la impresora y el router inalámbrico es demasiado grande, la señal de comunicación inalámbrica será débil. Coloque la impresora y el router inalámbrico de forma que estén cerca.

Comprobación 6 Puede haber un problema con la señal. Supervise el estado de la señal y mueva la impresora y el router inalámbrico tal como considere necesario.

Coloque el router inalámbrico y la impresora donde no existan obstáculos entre ambas. La calidad de la comunicación inalámbrica entre distintas habitaciones o plantas suele ser baja. Las comunicaciones inalámbricas pueden quedar obstaculizadas debido a materiales de construcción compuestos por metal u

hormigón. Si la impresora no puede comunicarse con el ordenador a través de una Wi-Fi debido a una pared, coloque la impresora y el ordenador en la misma habitación.

Si hay cerca un dispositivo, por ejemplo, un microondas que emite ondas de radio del mismo ancho de banda de frecuencia que el router inalámbrico, podrían aparecer interferencias. Aleje todo lo que pueda el router inalámbrico de las fuentes de interferencia.

Compruebe la intensidad de la señal en la pantalla táctil.

→ Uso de la Pantalla táctil

Nota

• Si la página web no se puede imprimir con un dispositivo Android, es posible imprimirla cambiando la conexión Wireless Direct.
  → Conexión con Conexión directa inalámbrica

No se puede establecer la comunicación con la impresora mientras se entra en el modo de Conexión directa inalámbrica

A

Si su teléfono inteligente/tableta no puede comunicarse con la impresora en el modo Conexión directa inalámbrica, compruebe lo siguiente.

Comprobación 1 Compruebe el estado de la alimentación de la impresora y del dispositivo (p. ej., teléfono inteligente/tableta).

Enciende o apaga la impresora o los dispositivos.

Si el equipo ya está encendido, apague y encienda el interruptor de corriente.

Comprobación 2 Compruebe si el icono se muestra en la pantalla táctil de la impresora.

Si no se muestra, la Conexión directa inalámbrica está desactivada. Active la Conexión directa inalámbrica.

Comprobación 3 Compruebe la configuración de su teléfono inteligente o tableta.

Asegúrese de que la Wi-Fi está activada en el dispositivo.

Para obtener información detallada, consulte el manual de instrucciones del dispositivo.

Comprobación 4 Compruebe que la impresora esté seleccionada como conexión para dispositivos (por ejemplo, teléfonos inteligente/tableta).

Seleccione el nombre de la red (SSID) para la conexión directa inalámbrica especificado para la impresora como destino de conexión para dispositivos.

Compruebe el destino en su dispositivo.

Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones del dispositivo o visite el sitio web del fabricante.

Para comprobar el nombre de la red (SSID) para la Conexión directa inalámbrica para la impresora, imprima la información de configuración de la red o utilice el panel de control para mostrarlo.

• Haga que aparezca en el panel de control de la impresora.
  → Configuración de LAN
• Imprimir la configuración de red.
  → Impresión de la configuración de red

Comprobación 5 Compruebe que la contraseña de la Conexión directa inalámbrica para la impresora se haya introducido correctamente.

Para comprobar la contraseña especificada para la impresora, imprima la información de configuración de la red o utilice el panel de control para mostrarla.

• Haga que aparezca en el panel de control de la impresora.
  → Configuración de LAN
• Imprimir la configuración de red.
  → Impresión de la configuración de red

Comprobación 6 Asegúrese de que la impresora no esté demasiado lejos del dispositivo.

Si la distancia entre la impresora y el dispositivo es demasiado grande, la señal de comunicación inalámbrica será débil. Coloque la impresora y el dispositivo de forma que estén cerca.

Comprobación 7 Compruebe que ya haya conectados 5 dispositivos.

La Conexión directa inalámbrica no admite la conexión de más de 5 dispositivos.

Nota

• Algunas impresoras admiten IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise). Tenga en cuenta que cuando IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise) se ajusta en Activar (Enable), la Conexión directa inalámbrica se ajusta en Desactivar (Disable).
• Dependiendo de las especificaciones de la impresora que esté utilizando, es posible que algunas de las funciones descritas (conexión, escáner/copia y etc.) no se apliquen.
  Para obtener detalles sobre las funciones de su impresora, consulte Especificaciones del producto.

Problemas de impresión

La impresora no imprime
La impresora no coge o proporciona el papel/Error "No hay papel"
▶ Resolución de problemas de calidad de impresión
Cambiar a sin conexión (Windows)
No se muestra el nivel de tinta en Canon IJ Status Monitor (Windows)

A

Comprobación 1 Compruebe que la impresora está encendida.

Si no, asegúrese de que la impresora está conectada correctamente y pulse el botón ACTIVADO (ON) para encenderla.

La luz de ACTIVADO (ON) parpadea mientras la impresora se inicia. Espere hasta que la luz de ACTIVADO (ON) deje de parpadear y permanezca iluminada.

Nota

- Si se van a imprimir grandes volúmenes de datos, como fotografías u otros gráficos, el inicio de la impresión puede llevar más tiempo. Si la luz de ACTIVADO (ON) parpadea, el ordenador estará procesando los datos y enviándolos a la impresora. Espere a que se inicie la impresión.

Comprobación 2 Compruebe que se ha introducido correctamente el cassette.

Si hay algún objeto debajo de la impresora, el cassette no se puede insertar correctamente y se podría impedir la correcta alimentación del papel..

Asegúrese de que no haya objetos debajo de la impresora y empuje el cassette plano hacia la impresora hasta que se detenga.

Carga de papel normal/albaranes de entrega en el cassette

Comprobación 3 Asegúrese de que la impresora está correctamente conectada al ordenador.

Si está utilizando un cable USB, asegúrese de que esté correctamente conectado a la impresora y al ordenador. Cuando el cable USB esté firmemente conectado, compruebe lo siguiente:

• Si utiliza un dispositivo de relé, como un concentrador USB, desconéctelo, conecte la impresora directamente al equipo e intente imprimir de nuevo. Si la impresión se inicia normalmente, existe un problema con el dispositivo de relé. Póngase en contacto con el fabricante del dispositivo de relé.
• También podría haber un problema con el cable USB. Sustituya el cable USB y reintente la impresión.

Si utiliza la impresora con una conexión de red, asegúrese de que la impresora esté configurada correctamente para usarla en red.

No se puede encontrar la impresora en la red (Windows/macOS)

Nota

- Wi-Fi Connection Assistant le permite diagnosticar y reparar el estado de la red.

Seleccione el enlace siguiente para descargar Wi-Fi Connection Assistant e instalarlo.

→ Comprobación del estado de conexión de la impresora mediante Wi-Fi Connection Assistant

Consulte a continuación la información para iniciar Wi-Fi Connection Assistant.

• Para Windows:
  → Inicio de Wi-Fi Connection Assistant
• Para macOS:
  → Inicio de Wi-Fi Connection Assistant

Comprobación 4 Asegúrese de que la configuración del papel coincida con la información establecida para la bandeja posterior o el cassette.

Si la configuración del papel no coincide con la información establecida para la bandeja posterior o el cassette, aparece un mensaje de error en el panel de control. Siga las instrucciones del panel de control para resolver el problema.

Nota

- Puede seleccionar si desea que aparezca el mensaje que impide la impresión defectuosa.

- Para cambiar el ajuste de visualización de mensajes al imprimir mediante el panel de control de la impresora:

→ Configuración de alimentación

- Para cambiar el ajuste de visualización de mensajes al imprimir mediante el controlador de la impresora:

Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora (Windows)
Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora (macOS)

Comprobación 5 Elimine los trabajos de impresión innecesarios si va a imprimir desde un ordenador.

- Para Windows:

→ Eliminación de un trabajo de impresión no deseado
- Para macOS:
→ Eliminación de un trabajo de impresión no deseado

Comprobación 6 ¿Se ha seleccionado el controlador de la impresora de la impresora durante la impresión?

La impresora no funcionará correctamente si utiliza el controlador de una impresora distinta.

- Para Windows:

Asegúrese de que esté seleccionado "Canon XXX series" (donde "XXX" es el nombre de su impresora) en el cuadro de diálogo Imprimir.

Nota

- Si hay varias impresoras registradas en el ordenador, defina su impresora como Permitir que Windows administre mi impresora predeterminada (Let Windows manage my default printer) para que se seleccione de manera predeterminada.

→ La Impresora predeterminada sigue cambiando (Windows)

- Para macOS:

Asegúrese de haber seleccionado el nombre de su impresora en Printer en el cuadro de diálogo de impresión.

Nota

- Si varias impresoras se registran en el ordenador, seleccione Definir como impresora predeterminada (Set as Default Printer) en Configuración del sistema (System Settings) > Impresoras y escáneres (Printers & Scanners) para que una impresora sea la seleccionada de manera predeterminada.

Comprobación 7 ¿Está intentando imprimir un archivo de datos grande? (Windows)

Si está intentando imprimir un archivo de datos grande, la impresión tardará bastante tiempo en iniciarse.

Si la impresora no inicia la impresión después de un período de tiempo determinado, seleccione Sí (On) para Prevención de pérdida de datos de impresión (Prevention of Print Data Loss) en el cuadro de diálogo Opciones de impresión (Print Options).

Para obtener más información, consulte la Descripción de la ficha Configurar página.

Importante

• Si selecciona Sí (On) para la opción Prevención de pérdida de datos de impresión (Prevention of Print Data Loss), puede que se reduzca la calidad de impresión.
• Una vez finalizada la impresión, seleccione No (Off) para Prevención de pérdida de datos de impresión (Prevention of Print Data Loss).

Comprobación 8 Reinicie el ordenador si lo está utilizando para imprimir.

Reinicie el ordenador y vuelva a intentar la impresión.

Importante

• Para Windows:
  Para reiniciar el ordenador, elija Reiniciar (Restart) en lugar de Apagar (Shut down).

La impresora no coge o proporciona el papel/Error "No hay papel"

A

Comprobación 1 Compruebe que la impresora esté colocada en el lugar correcto.

Coloque la impresora sobre una mesa plana o una superficie similar.

Comprobación 2 Asegúrese de que el papel esté cargado en la bandeja posterior o cassette que se han especificado.

→ Carga de papel

Comprobación 3 Asegúrese de lo siguiente cuando cargue el papel.

• Cuando cargue dos o más hojas de papel, alinee los bordes antes de cargarlo.
• Cuando cargue dos hojas o más, asegúrese de que la pila de papel no supere el límite de carga del papel. No obstante, en función del tipo de papel o de las condiciones ambientales (humedad y temperaturas muy elevadas o bajas), puede que la alimentación del papel no se realice correctamente a la máxima capacidad. En tales casos, reduzca la cantidad de papel de cada carga a menos de la mitad del límite de carga del papel.
• Cargue siempre el papel en orientación vertical, con independencia de la orientación de impresión.
• Cuando cargue el papel en la bandeja posterior, hágalo con la cara de impresión hacia ARRIBA y alinee las guías de papel izquierda y derecha con la pila de papel.

→ Carga de papel

• En el cassette, asegúrese de cargar solo papel normal.
• Cuando cargue el papel en el cassette, hágalo con la cara de impresión hacia ABAJO y alinee las guías de papel izquierda/derecha/delantera con la pila de papel.

→ Carga de papel

Comprobación 4 ¿Es el papel demasiado grueso o está demasiado curvado?

→ Tipos de soporte no compatibles

Comprobación 5 Asegúrese de lo siguiente cuando cargue sobres.

Cuando imprima en sobres, consulte Carga de sobres en la bandeja posterior y prepárelos antes de imprimir. Una vez haya preparado los sobres, cárguelos con orientación vertical. Si coloca los sobres en horizontal, no entrarán correctamente.

Comprobación 6 Compruebe que los parámetros del tipo de soporte y del tamaño de papel se corresponden con los del papel cargado.

Comprobación 7

Asegúrese de que no haya objetos extraños en la bandeja posterior.

Si el papel se rompe en la bandeja posterior, consulte Qué hacer con un atasco de papel para retirarlo.

Si hay un objeto extraño dentro de la bandeja posterior, retírelo de acuerdo con el siguiente procedimiento.

1. Apague la impresora y desconecte el enchufe de la toma de corriente.1.

2. Doble una hoja A4 por la mitad e insértela horizontalmente en la bandeja posterior.2.

Inserte el papel de manera que su mano no toque directamente la parte en el centro de la bandeja posterior al retirar el objeto extraño.

1. Retire el objeto extraño a mano con papel insertado.

Coloque su mano entre el papel que insertó y la bandeja posterior para retirar el objeto extraño.

1. Retire el papel doblado insertado en el paso 2.4.

Importante

- No incline la impresora ni la ponga boca abajo. Si lo hiciera, la tinta podría derramarse.

Comprobación 8 Limpie el rodillo de alimentación del papel.

Limpieza de los rodillos de alimentación del papel

Nota

- El rodillo de alimentación del papel al limpiarse, por lo que solo se debe realizar cuando sea necesario.

Comprobación 9 Si se introducen dos o más hojas de papel al mismo tiempo desde el cassette, limpie el interior del cassette.

Limpieza de las almohadillas de los cassettes

Comprobación 10 ¿La unidad de transporte y la cubierta trasera están conectadas correctamente?

Consulte Vista posterior para las posiciones de la unidad de transporte y la cubierta trasera.

Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Importante

• No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
• Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la impresora.

Resolución de problemas de calidad de impresión

A

Si el resultado de la impresión no es satisfactorio, ya sea porque aparecen franjas blancas, líneas no alineadas/distorsionadas o colores no uniformes, compruebe en primer lugar los ajustes de la calidad de impresión y del papel.

Comprobación 1 Asegúrese de que Objetivo de impresión pap. norm. (Print target for plain paper) se haya establecido en Texto y fotos (Text and photos).

Seleccione (Configuración (Setup)) en la pantalla INICIO (HOME) > Configuración de dispositivo (Printer settings) > Configuración impresión (Print settings) y asegúrese de que Objetivo de impresión pap. norm. (Print target for plain paper) se haya ajustado en Texto y fotos (Text and photos).

Si la opción Objetivo de impresión pap. norm. (Print target for plain paper) se ha establecido en Solo texto (Text only), cámbiela a Texto y fotos (Text and photos).

Nota

- Si la opción Config. administración usuarios (User management settings) está activada, se muestra la pantalla de selección de usuario antes de que aparezca la pantalla INICIO (HOME).

Comprobación 2 ¿La configuración del tamaño de página y del tipo de soporte coincide con el tamaño y el tipo de papel cargado?

Si esta configuración no coincide, no se podrá obtener el resultado adecuado.

Al imprimir fotografías o ilustraciones, una configuración incorrecta del tipo de papel puede reducir la calidad del color que se imprima.

Además, si imprime con una configuración de tipo de papel incorrecta, se puede rayar la superficie impresa.

El método para comprobar la configuración del papel y de la calidad de impresión será distinto según lo que se haga con la impresora.

- Impresión desde el ordenador

Cambie la configuración con el controlador de la impresora.

→ Configuración de la impresión básica

- Impresión desde su teléfono inteligente/tableta usando

Compruebe la configuración en la aplicación.

→ Imprimir fotos desde el teléfono inteligente

Comprobación 3 Asegúrese de que se ha seleccionado la calidad de impresión adecuada (consulte la lista anterior).

Seleccione una calidad de impresión adecuada para el papel y lo que se vaya a imprimir. Si advierte colores borrosos o no uniformes, suba el valor de la configuración de la calidad de impresión e imprima de nuevo.

Comprobación 4 Si el problema no se resuelve, haga clic en la ilustración que corresponda al problema.

Colores inexactos o en la sangría

Impreso en blanco y negro

Las líneas no están alineadas/ están distorsionadas

El papel queda manchado/La superficie impresa está rayada

La tinta se emborrona/El papel está curvado

Línea vertical junto a la imagen

Faltan imágenes/No se puede finalizar la impresión

	Tokyo	London
Jan.	12,000	10,500
Feb.	11,500	10,800
Mar.	13,800	12,800
Apr.	12,000	10,500
May.	11,500	10,800
June	13,800	12,800

Faltan líneas o están incompletas (Windows)

El reverso del papel queda manchado

No se reconocen los códigos de barras impresos

La posición de impresión cambia

Nota

- Dependiendo de las especificaciones de la impresora que esté utilizando, es posible que algunas de las funciones descritas (conexión, escáner/copia y etc.) no se apliquen.

Para obtener detalles sobre las funciones de su impresora, consulte Especificaciones del producto.

La tinta no sale/Borroso o difuso/Colores inexactos en la sangría/Rayas

Colores inexactos o en la sangría

- Si las impresiones están en blanco, el negro no se imprime, es tenue o tiene un tinte azul o rojo, consulte esta página web.

Comprobación 1 Compruebe la configuración del papel y la calidad de impresión.

→ Resolución de problemas de calidad de impresión

Comprobación 2 ¿Están obstruidos los inyectores del cabezal de impresión?

Imprima el patrón de prueba de los inyectores para determinar si la tinta sale correctamente por losinyectores de los cabezales de impresión.

Paso 1 Impresión de un patrón de prueba de los inyectores.

Tras imprimir el modelo de prueba de inyectores, examínelo.

- Desde la impresora

Impresión del patrón de prueba de los inyectores.

Si el modelo no se imprime correctamente, vaya al paso siguiente.

Paso 2 Limpie el cabezal de impresión.

Tras limpiar el cabezal de impresión, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.

- Desde la impresora

→ Limpieza del cabezal de impresión

Si todavía no mejora, vaya al siguiente paso.

Paso 3 Limpie el cabezal de impresión de nuevo.

Tras limpiar el cabezal de impresión de nuevo, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.

Si todavía no mejora, vaya al siguiente paso.

Paso 4 Limpie el cabezal de impresión a fondo.

Tras limpiar el cabezal de impresión a fondo, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.

- Desde la impresora

Limpieza profunda del Cabezal de impresión

Si no mejora, apague la impresora, espere más de 24 horas sin desconectar el cable de alimentación y vaya al siguiente paso.

Paso 5 Limpie el cabezal de impresión a fondo de nuevo.

Tras limpiar el cabezal de impresión a fondo de nuevo, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.

Para obtener más información sobre la impresión del patrón de prueba de los inyectores, la limpieza del cabezal de impresión y la limpieza a fondo del cabezal de impresión, consulte Si la impresión pierde intensidad o es irregular.

Comprobación 3 Si utiliza papel con una única superficie imprimible, compruebe la cara imprimible correcta del papel.

Si se imprime en la cara equivocada de este tipo de papel, la impresión puede quedar borrosa o la calidad de las copias quizás no sea buena.

Cuando cargue el papel en la bandeja posterior, hágalo de forma que la cara imprimible esté hacia arriba.

Cuando cargue el papel en el cassette, hágalo de forma que la cara imprimible esté hacia abajo.

Consulte el manual de instrucciones proporcionado con el papel para obtener más información sobre la cara imprimible.

Comprobación 4 Si la tinta no sale.

→ Realice la "Sustitución de la tinta en el cabezal de impresión"

Nota

- Aunque puede entrar aire en el tubo de tinta, no se trata de un funcionamiento defectuoso. No es ningún problema si el patrón de prueba de inyectores se imprime correctamente.

Impreso en blanco y negro

Si la tinta utilizada por la impresora se ajusta en Solo tinta negra (Black only), las impresiones de un ordenador, etc. se imprimirán en blanco y negro.

Para imprimir en color, seleccione

(Configuración (Setup)) en la pantalla INICIO (HOME) >

Configuración de dispositivo (Printer settings) > Configuración otros dispositivos (Other printer settings) y ajuste Forzar selección depósito tinta (Force ink tank selection) en Todos los depósitos de tinta (All ink tanks).

Nota

• Si la opción Config. administración usuarios (User management settings) está activada, se muestra la pantalla de selección de usuario antes de que aparezca la pantalla INICIO (HOME).
• Si imprime desde el panel de control de la impresora, la impresora imprime en color; independientemente de la configuración de tinta utilizada por la impresora.

Las líneas no están alineadas/están distorsionadas

Nota

- Para el caso de desalineación o distorsión, consulte esta página web.

Comprobación 1 Compruebe la configuración del papel y la calidad de impresión.

→ Resolución de problemas de calidad de impresión

Comprobación 2 Ejecute la alineación del cabezal de impresión.

Si las líneas impresas no están alineadas/están distorsionadas o el resultado de la impresión no es satisfactorio por cualquier otro motivo, ajuste la posición del cabezal de impresión.

→ Alineación del cabezal de impresión

Nota

- Si el problema no se soluciona tras realizar la alineación del cabezal de impresión, alinee el cabezal de impresión manualmente.

Alineación manual del cabezal de impresión

Comprobación 3 Aumente la calidad de impresión e intente imprimir de nuevo.

Si se incrementa la calidad de impresión mediante el panel de control de la impresora o desde el ordenador, es posible que mejore el resultado de la impresión.

El papel queda manchado/La superficie impresa está rayada/La tinta se emborrona/El papel está curvado

Comprobación 1 Compruebe la configuración del papel y la calidad de impresión.

→ Resolución de problemas de calidad de impresión

Comprobación 2 Compruebe el tipo de papel.

Asegúrese de que utiliza el papel adecuado para imprimir lo que desee. Para imprimir datos con una alta saturación de color, como fotografías o imágenes con colores oscuros, se recomienda usar Papel Fotográfico Brillo II (Photo Paper Plus Glossy II) u otro papel especial de la marca Canon.

→ Tipos de soporte compatibles

Comprobación 3 Cargue el papel antes de corregir su curvatura.

Cuando utilice Papel Fotog. Plus Semi Brillante (Photo Paper Plus Semi-gloss), aunque la hoja esté curvada, cargue las hojas de una en una tal como están. Si enrolla este papel en la dirección contraria para alisarlo, puede romperse la superficie del papel y reducirse la calidad de impresión.

Se recomienda volver a colocar en el paquete el papel que no se utilice y colocarlo sobre una superficie plana.

- Papel normal:

Dé la vuelta al papel y vuelva a cargarlo para imprimir en la otra cara.

- Otro papel, como por ejemplo sobre:

Si la curvatura en las esquinas del papel tiene una altura mayor que 3 mm/0,1 pulgadas (A), puede que el papel se manche o que no entre correctamente. Siga estas instrucciones para corregir la curvatura del papel.

1. Enrolle el papel en la dirección opuesta a la curvatura tal como muestra la siguiente ilustración.

1. Compruebe que el papel ha quedado plano.

Cuando imprima en el papel al que se le haya corregido la curvatura, le recomendamos imprimir las hojas de una en una.

Nota

- Dependiendo del tipo de papel, puede mancharse o no entrar correctamente, aunque no esté curvado hacia dentro. Siga las instrucciones que se describen a continuación para curvar el papel hacia fuera con una altura no superior a 3 mm/0,1 pulgadas (C) antes de imprimir. Esto podría mejorar el resultado de la impresión.

(B) Cara de impresión

Se recomienda introducir las hojas del papel que se ha curvado hacia fuera de una en una.

Comprobación 4

Configure la impresora para evitar la abrasión del papel.

Al ajustar el parámetro para evitar la abrasión del papel, aumentará el espacio entre el cabezal de impresión y el papel. Si la abrasión del papel sigue apareciendo incluso al establecer correctamente el tipo de soporte para que coincida con el papel cargado, configure la impresora para evitar la abrasión del papel mediante el panel de control o el ordenador.

Esta opción puede reducir la velocidad de impresión.

* Cuando haya acabado de imprimir, desactive esta opción. De lo contrario, se aplicará a los futuros trabajos de impresión.

Seleccione

(Configuración (Setup)) en la pantalla INICIO (HOME), seleccione Configuración de

dispositivo (Printer settings) > Configuración impresión (Print settings) en este orden y, a continuación, ajuste Evitar abrasión del papel (Prevent paper abrasion) en ON.

Cambio de la configuración desde el panel de control

Nota

- Si la opción Config. administración usuarios (User management settings) está activada, se muestra la pantalla de selección de usuario antes de que aparezca la pantalla INICIO (HOME).

Comprobación 5 Ajuste la cantidad de tinta.

Dependiendo del tipo de papel, si toca la superficie impresa directamente después de imprimir, la impresión puede rayarse o la tinta puede adherirse al objeto que tocó. En ese caso, reduzca la cantidad de tinta.

→ Configuración de la impresión

Seleccione

(Configuración (Setup)) en la pantalla INICIO (HOME) > Configuración de dispositivo

(Printer settings) > Configuración impresión (Print settings) en este orden y, a continuación, seleccione el papel en Reducir volumen de tinta (Reduce ink volume).

Cambio de la configuración desde el panel de control

Comprobación 6 Si el brillo está establecido como bajo, aumente el ajuste del brillo e intente imprimir de nuevo.

Cuando se usa papel normal para imprimir imágenes con un brillo bajo, el papel puede absorber demasiada tinta y ondularse, lo que provoca su abrasión.

- Impresión desde el ordenador (Windows)

Compruebe la configuración del brillo en el controlador de la impresora.

→ Ajuste del brillo

Comprobación 7 ¿Está sucio el rodillo de alimentación del papel?

Limpie el rodillo de alimentación del papel.

→ Limpieza de los rodillos de alimentación del papel

Nota

- El rodillo de alimentación del papel al limpiarse, por lo que solo se debe realizar cuando sea necesario.

Comprobación 8 ¿Está sucio el interior de la impresora?

Durante la impresión a dos caras, puede quedar algo de tinta en el interior de la impresora, lo que puede provocar que las copias impresas salgan manchadas.

Realice el proceso de limpieza de la placa inferior para limpiar el interior de la impresora.

→ Limpieza del interior de la impresora (Limpieza de placa inferior)

Nota

- Para evitar que se manche el interior de la impresora, asegúrese de establecer correctamente el tamaño del papel.

Comprobación 9 Establezca el tiempo de secado de la tinta.

De esta forma, la superficie impresa podrá secarse y se evitará que el papel se manche o se raye.

- Para Windows:

Establezca el tiempo de espera con la IU remota.

1. Abra la IU remota (Remote UI) en el navegador web del dispositivo.

→ Cambios de configuración / Mostrar el estado de la impresora mediante el navegador web

1. Seleccione Iniciar sesión (Log in) en la UI remota.

Nota

- Si especifica una contraseña de administrador, introduzca la contraseña.

1. Seleccione Configuración de impresora (Printer settings)

2. Seleccione Tiempo de secado (Ink drying wait time).4.

- Para macOS:

Establezca el tiempo de espera con la IU remota.

→ Apertura de la IU remota para mantenimiento

Línea vertical junto a la imagen

Comprobación

¿Se ha cargado el tamaño del papel correcto?

Si el papel que se ha cargado es más grande que el especificado, pueden aparecer líneas verticales (A) en el margen izquierdo o en ambos márgenes.

Establezca el tamaño de papel para que coincida con el que se ha cargado.

→ Resolución de problemas de calidad de impresión

Nota

• La dirección o el patrón de las líneas verticales (A) puede variar según los datos de imagen o la configuración de impresión.
• Esta impresora lleva a cabo una limpieza automática cuando es necesario para mantener limpias las copias impresas. Se expulsa una pequeña cantidad de tinta en el momento de la limpieza.
  Pese a que la tinta se suele expulsar en el absorbedor de tinta del borde exterior del papel, es posible que se expulse en el papel si este tiene un tamaño superior al especificado.

Faltan imágenes/No se puede finalizar la impresión

Si la impresión de fotografías e imágenes se detiene en medio de la impresión y no se puede imprimir hasta el final, verifique los siguientes elementos.

Comprobación 1 Seleccione la configuración para no comprimir los datos de impresión (Windows).

Si selecciona la configuración para no comprimir los datos de impresión con un software de aplicación que esté usando, el resultado de la impresión mejorará.

Haga clic en la opción Opciones de impresión (Print Options) de la hoja Configurar página (Page Setup) del controlador de la impresora. Seleccione la casilla de verificación No permitir que el software de la aplicación comprima los datos de impresión (Do not allow application software to compress print data) y, a continuación, haga clic en Aceptar (OK).

Importante

- Desactive la casilla de verificación cuando termine la impresión.

Comprobación 2 ¿Está intentando imprimir un archivo de datos grande? (Windows)

Si está intentando imprimir un archivo de datos grande, es posible que la impresión no se realice correctamente debido a la falta de datos de impresión.

Seleccione Sí (On) para Prevención de pérdida de datos de impresión (Prevention of Print Data Loss) en el cuadro de diálogo Opciones de impresión (Print Options) del controlador de la impresora.

Para obtener más información, consulte la Descripción de la ficha Configurar página.

Importante

• Si selecciona Si (On) para la opción Prevención de pérdida de datos de impresión (Prevention of Print Data Loss), puede que se reduzca la calidad de impresión.
• Una vez finalizada la impresión, seleccione No (Off) para Prevención de pérdida de datos de impresión (Prevention of Print Data Loss).

Comprobación 3 El disco duro puede no contar con el suficiente espacio libre para almacenar el trabajo.

Elimine los archivos innecesarios para liberar espacio en el disco.

Faltan líneas o están incompletas (Windows)

	Tokyo	London
Jan.	12,000	10,500
Feb.	11,500	10,800
Mar.	13,800	12,800
Apr.	12,000	10,500
May.	11,500	10,800
June	13,800	12,800

A

Comprobación 1 ¿Está utilizando la función de impresión de diseño de página o de margen de encuadernación?

Cuando se utilizan la función de impresión de diseño de página o de margen de encuadernación, puede que no se impriman las líneas finas. Intente ensanchar las líneas del documento.

Comprobación 2 ¿Está intentando imprimir un archivo de datos grande? (Windows)

Si está intentando imprimir un archivo de datos grande, es posible que la impresión no se realice correctamente debido a la falta de datos de impresión.

Seleccione Sí (On) para Prevención de pérdida de datos de impresión (Prevention of Print Data Loss) en el cuadro de diálogo Opciones de impresión (Print Options) del controlador de la impresora.

Para obtener más información, consulte la Descripción de la ficha Configurar página.

Importante

- Si selecciona Sí (On) para la opción Prevención de pérdida de datos de impresión (Prevention of Print Data Loss), puede que se reduzca la calidad de impresión.

- Una vez finalizada la impresión, seleccione No (Off) para Prevención de pérdida de datos de impresión (Prevention of Print Data Loss).

El reverso del papel queda manchado

Comprobación 1 Compruebe la configuración del papel y la calidad de impresión.

→ Resolución de problemas de calidad de impresión

Comprobación 2 Realice el proceso de limpieza de la placa inferior para limpiar el interior de la impresora.

→ Limpieza del interior de la impresora (Limpieza de placa inferior)

Nota

- Durante la impresión a dos caras o con un uso intensivo de impresión, se puede manchar de tinta el interior de la impresora.

Comprobación 1 Aumente la calidad de impresión e intente imprimir de nuevo.

Si se incrementa la calidad de impresión mediante el panel de control de la impresora o desde el ordenador, es posible que mejore el resultado de la impresión.

Comprobación 2 Ejecute la alineación del cabezal de impresión.

→ Alineación del cabezal de impresión

Nota

- Si el problema no se soluciona tras realizar la alineación del cabezal de impresión, alinee el cabezal de impresión manualmente.

Alineación manual del cabezal de impresión

A

Si la impresora no se puede comunicar con el ordenador, se puede mostrar el mensaje de error "Sin conexión" al imprimir. Para volver a conectar la impresora, intente lo siguiente.

1. Compruebe la conexión (USB/Wi-Fi/LAN cableada).

Para la conexión USB:

Asegúrese de que el ordenador reconozca la impresora conectada mediante USB.

Para conexiones Wi-Fi/LAN cableada:

Asegúrese de que aparezca el icono

o en la pantalla táctil de la impresora.

1. Apague la impresora y vuelva a encenderla.2.

Confirme que el modo sin conexión se haya desactivado. Si la impresora sigue sin conexión, pase al siguiente paso.

1. Compruebe el nombre de MP Drivers (controlador de la impresora).3.

Compruebe que los nombres de la impresora y MP Drivers (el controlador de la impresora) coincidan. Configure el uso de la impresora como predeterminada.

→ La Impresora predeterminada sigue cambiando (Windows)

Confirme que el modo sin conexión se haya desactivado. Si la impresora sigue sin conexión, pase al siguiente paso.

1. Asegúrese de que la impresora no esté ajustada en el modo Usar impresora sin4. conexión (Use Printer Offline).

Para Windows 11:

1. Abra Establecer impresoras y escáneres.1.
2. Haga clic en el nombre de la impresora que desee configurar.2.
3. Haga clic en Preferencias de impresión (Printing preferences).
   Se abrirá la ventana de preferencias de impresión.
4. Haga clic en la hoja Mantenimiento (Maintenance).
5. Haga clic en Ver estado de la impresora (View Printer Status).

Se muestra la ventana Canon IJ Status Monitor.

1. Haga clic en Mostrar cola de impresión (Display Print Queue) de la ventana

Canon|JStatus Monitor.

Se muestra la ventana Cola de impresión.

1. Haga clic en Impresora (Printer) en la ventana que se muestra.

Asegúrese de que no se haya seleccionado Usar impresora sin conexión (Use Printer Offline).

Si se ha seleccionado, haga clic en Usar impresora sin conexión (Use Printer Offline) para anular la selección de esa opción.

Confirme que el modo sin conexión se haya desactivado. Si la impresora sigue sin conexión, pase al siguiente paso.

Para Windows 10:

1. Abra Establecer impresoras y escáneres.1.

2. Haga clic en el nombre de la impresora que desea configurar y seleccione Abrir cola (Open queue).
   Se muestra la ventana Cola de impresión.

3. Haga clic en Impresora (Printer) en la ventana que se muestra.

Asegúrese de que no se haya seleccionado Usar impresora sin conexión (Use Printer Offline).

Si se ha seleccionado, haga clic en Usar impresora sin conexión (Use Printer Offline) para anular la selección de esa opción.

Confirme que el modo sin conexión se haya desactivado. Si la impresora sigue sin conexión, pase al siguiente paso.

1. Para conexiones Wi-Fi, utilice Wi-Fi Connection Assistant para cambiar los ajustes.

Diagnostique y repare las conexiones de red usando Wi-Fi Connection Assistant.

Descargue Wi-Fi Connection Assistant de la siguiente página e instálelo en el ordenador.

→ Comprobación del estado de conexión de la impresora mediante Wi-Fi Connection Assistant

Consulte a continuación la información para iniciar Wi-Fi Connection Assistant.

→ Inicio de Wi-Fi Connection Assistant

Confirme que el modo sin conexión se haya desactivado. Si la impresora sigue sin conexión, pase al siguiente paso.

1. Desinstale MP Drivers (controlador de la impresora) y vuelva a instalar MP Drivers (controlador de la impresora).

Si la versión de MP Drivers (controlador de la impresora) es antigua o no está instalada correctamente, es posible que no pueda imprimir.

Confirme que el modo sin conexión se haya desactivado. Si la impresora sigue sin conexión, pase al siguiente paso.

7. Reinicie el ordenador.7.

El ordenador puede ser inestable por alguna razón. Reinicie el ordenador y vuelva a intentar la impresión.

Importante

- Para reiniciar el ordenador, elija Reiniciar (Restart) en lugar de Apagar (Shut down).

Problemas mecánicos

La impresora no se enciende
La Impresora se apaga inesperadamente o repetidamente
Problemas de conexión USB
Cambio de la conexión de la Impresora a la red o a dispositivos
El idioma incorrecto aparece en la pantalla LCD

A

Comprobación 1 Pulse el botón ON.

→ Encendido y apagado de la impresora

Comprobación 2 Asegúrese de que el cable de alimentación está adecuadamente conectado a la impresora y, a continuación, vuelva a encenderla.

Comprobación 3 Desenchufe la impresora y, transcurridos al menos 2 minutos, vuelva a enchufarla y encenderla.

Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

A

Comprobación Si la impresora se ha configurado para apagarse automáticamente pasado un determinado período, desactive esta opción.

Si ha configurado la impresora para que se apague automáticamente tras un período de tiempo específico, la alimentación se apagará automáticamente una vez haya transcurrido ese período.

1. Compruebe que la impresora está encendida.1.

2. Seleccione

(Configuración (Setup)) en la pantalla INICIO (HOME).

Nota

- Si la opción Config. administración usuarios (User management settings) está activada, se muestra la pantalla de selección de usuario antes de que aparezca la pantalla INICIO (HOME).

1. Seleccione ECO.

2. Seleccione Control alim. (Power control).

3. Seleccione Usar control de alimen. auto. (Use auto power control).

4. Seleccione Apagado autom. (Auto power off).

5. Seleccione Nunca (Never).

La configuración para apagar el equipo automáticamente está desactivada.

Nota

- Puede ajustar la función de programación de la IU remota para encender o apagar la impresora a una hora especificada.

Problemas de conexión USB

A

Si la impresora conectada al ordenador mediante USB no se reconoce, compruebe los siguientes elementos.

→ USB Conexión no reconocida

Pueden ocurrir los siguientes problemas aunque se reconozca la conexión USB.

• La impresión (escaneado) es lenta.
• La conexión Hi-Speed USB no funciona.
• Aparece un mensaje como "Este dispositivo puede funcionar más rápidamente (This device can perform faster)(Windows).

Si es así, compruebe lo siguiente.

→ USB La conexión no funciona correctamente

Nota

- Si el entorno del sistema no es compatible con la conexión Hi-Speed USB, la impresora funcionará a la más lenta de velocidad completa o baja velocidad. En este caso, la impresora funcionará correctamente, pero la velocidad de impresión (escaneado) puede que sea más lenta debido a la velocidad de comunicación.

USB Conexión no reconocida

Comprobación 1 Compruebe que la impresora está encendida.

Comprobación 2 Desconecte el cable USB de la impresora y el ordenador y, a continuación, vuelva a conectarlo.

Tal y como se muestra en la ilustración siguiente, el puerto USB se encuentra en la parte posterior de la impresora.

- Compruebe la orientación del conector "Tipo B" y conecte con la impresora. Para obtener más detalles, consulte el manual de instrucciones suministrado con el cable USB.

Comprobación 3 Compruebe que se haya seleccionado Activar soporte bidireccional (Enable bidirectional support) en la hoja Puertos (Ports) del cuadro de diálogo Propiedades de la impresora (Printer properties)(Windows).

De lo contrario, márquelo para habilitar la compatibilidad bidireccional.

→ Apertura de la pantalla de configuración del controlador de impresora

Comprobación 4 Inicialice la configuración de la impresora.

Seleccione (Configuración (Setup)) en la pantalla INICIO (HOME) > Configuración de dispositivo (Printer settings) > Restablecer configuración (Reset settings) > Restablecer todo (Reset all).

→ Restablecimiento de la configuración

Tras inicializar la configuración de la impresora, vuelva a realizar la configuración.

Consulte la Guía de configuración y vuelva a realizar la configuración.

USB La conexión no funciona correctamente

Comprobación Compruebe lo siguiente para asegurarse de que el entorno del sistema admite la conexión Hi-Speed USB.

- Los tipos de cables USB que se pueden usar difieren en función de la impresora. Compruebe la forma de la conexión del cable USB de la impresora.

¿Qué es un cable USB?

• ¿El puerto USB del ordenador es compatible con la conexión Hi-Speed USB?
• ¿El cable USB o el concentrador USB son compatibles con la conexión Hi-Speed USB?

Asegúrese de usar un cable Hi-Speed USB homologado. Se recomienda que el cable USB no tenga una longitud superior a 3 metros/10 pies aproximadamente.

- ¿Funciona correctamente el controlador Hi-Speed USB en su ordenador?

Asegúrese de que el controlador Hi-Speed USB más reciente esté funcionando correctamente e instale la versión más reciente del controlador Hi-Speed USB para el ordenador, en caso necesario.

Importante

- Para obtener más información, póngase en contacto con el fabricante del ordenador, el cable USB o el concentrador USB.

El idioma incorrecto aparece en la pantalla LCD

A

Siga estas instrucciones para seleccionar el idioma que desee.

1. Seleccione el botón (CIO (HOME)).

2. Seleccione (Configuración (Setup)).

→ Uso de la Pantalla táctil

Nota

- Si la opción Config. administración usuarios (User management settings) está activada, se muestra la pantalla de selección de usuario antes de que aparezca la pantalla INICIO (HOME).

1. Seleccione

1. Seleccione el quinto elemento de configuración desde arriba.

2. Seleccione un idioma para la pantalla táctil.5.

3. Seleccione el botón en la parte inferior izquierda.6.

El idioma deseado aparece.

Problemas con la instalación y la descarga

Error de instalación de MP Drivers (controlador de la impresora) (Windows)
No puede continuar más allá de la pantalla Conexión de impresora (No se puede encontrar la Impresora conectada mediante USB)
▶ Actualización de MP Drivers (controlador de la impresora) en un entorno de red (Windows)
Desactive la función para enviar la información de uso de la impresora

Error de instalación de MP Drivers (controlador de la impresora) (Windows)

A

Si los MP Drivers (controlador de la impresora) no se han instalado correctamente, asegúrese de que se hayan aplicado todas las actualizaciones de Windows Update. Si no se han aplicado todas las actualizaciones de Windows Update, aplique todas las actualizaciones de Windows Update.

Tras confirmar las actualizaciones de Windows Update, realice las siguientes operaciones para instalar los MP Drivers (controlador de la impresora).

1. Abra la pantalla para desinstalar los MP Drivers (controlador de la impresora).

Para Windows 11:

Seleccione Configuración (Settings) > Aplicaciones (Apps).

Seleccione Aplicaciones y características (Apps & features).

Para Windows 10:

Seleccione Configuración (Settings) > Aplicaciones (Apps).

Para Windows 8.1 / Windows 7:

Seleccione Panel de control (Control Panel) > Programas y características (Programs and Features).

1. Compruebe si en la lista hay el controlador "Canon XXX series Driver" o "Canon XXX series Printer Driver" que desea instalar.

"XXX" es el nombre de modelo.

1. Si encuentra MP Drivers (controlador de impresora) de la impresora que desea instalar, desinstálelo.

Si no los encuentra, continúe con el siguiente paso.

1. Reinicie el ordenador.

Después de reiniciar, instale los MP Drivers (controlador de impresora) más recientes.

Importante

- Para Windows:

Para reiniciar el ordenador, elija Reiniciar (Restart) en lugar de Apagar (Shut down).

No puede continuar más allá de la pantalla Conexión de impresora (No se puede encontrar la Impresora conectada mediante USB)

A

Si no puede pasar de la pantalla Conexión de impresora (Printer Connection), compruebe lo siguiente.

Comprobación 1 Asegúrese de que el cable USB esté firmemente conectado a la impresora y al ordenador.

Conecte la impresora y el ordenador usando un cable USB como en la ilustración siguiente. El puerto USB se encuentra en la parte posterior de la impresora.

- Compruebe la orientación del conector "Tipo B" y conecte con la impresora. Para obtener más detalles, consulte el manual de instrucciones suministrado con el cable USB.

Comprobación 2 Siga el procedimiento que se indica a continuación para conectar de nuevo la impresora y el ordenador.

1. Desconecte el cable USB de la impresora y del ordenador y vuelva a conectarlo.
2. Asegúrese de que la impresora no esté realizando ninguna operación y que esté2. apagada.
3. Encienda la impresora.

Comprobación 3 Siga los pasos que se indican a continuación para volver a instalar MP Drivers (controlador de la impresora).

1. Descargue los MP Drivers (controlador de la impresora) más recientes.1.
2. Apague la impresora.

3. Reinicie el ordenador.3.

Después de reiniciar, instale los MP Drivers (controlador de impresora) descargados en el paso 1.

Importante

• Cuando instale los MP Drivers (Controlador de impresora), asegúrese de seleccionar el nombre de la impresora correcto.
• Para Windows:

Para reiniciar el ordenador, elija Reiniciar (Restart) en lugar de Apagar (Shut down).

Actualización de MP Drivers (controlador de la impresora) en un entorno de red (Windows)

A

Descargue los MP Drivers (controlador de la impresora) más recientes por adelantado.

Descargue los MP Drivers (controlador de la impresora) más recientes para el modelo en la página de descarga del sitio web de Canon.

Una vez completada la descarga, sobrescriba e instale la nueva versión de los MP Drivers (controlador de la impresora) de acuerdo con el procedimiento de instalación especificado.

Nota

- La configuración de red de la impresora no se ve afectada, por lo que la impresora se puede emplear en la red sin tener que volver a realizar la configuración.

Errores y mensajes

Si se produjo un error
Se muestra un mensaje

Si se produjo un error

Si se produce un error durante la impresión, por ejemplo, si el papel se agota o se atasca, se mostrará un mensaje de solución de problemas automáticamente. Para algunos errores, también se muestra un código de asistencia (número de error).

Tome las medidas adecuadas que se describan en el mensaje.

Si aparece un código de asistencia y un mensaje en la pantalla del ordenador (Windows):

Canon series -

Support Code: 1000

Si aparece un código de asistencia y un mensaje en la pantalla táctil de la impresora:

Para obtener información sobre cómo resolver errores con códigos de asistencia, consulte la Lista de códigos de asistencia para errores de la impresora.

Para obtener información sobre cómo resolver errores sin códigos de asistencia, consulte Se muestra un mensaje.

Se muestra un mensaje

En esta sección se describen algunos de los mensajes.

Si se muestra un mensaje en la pantalla táctil de la impresora, consulte la información siguiente.

Se muestra un mensaje en la pantalla táctil de la impresora

Si aparece un mensaje en el ordenador, consulte la información siguiente.

Aparece un error relacionado con la impresión automática a doble cara
Aparece un error donde se informe de que se ha desconectado el cable de alimentación (Windows)
Error de escritura/Error de salida/Error de comunicación (Windows)
→ Otros mensajes de error (Windows)

Se muestra un mensaje en la pantalla táctil de la impresora

Compruebe el mensaje y adopte las medidas apropiadas.

- No se apagó correctamente la última vez. En el momento de apagar pulse el botón

Es posible que se haya desenchufado la impresora cuando aún estaba encendida.

Seleccione OK en la impresora, en la pantalla táctil, para cancelar el error.

Consulte Encendido y apagado de la impresora para conocer la forma correcta de apagar la impresora.

- No se puede conectar con el servidor. Espere unos instantes e inténtelo de nuevo.

La impresora no puede conectar con el servidor debido a un error de comunicación.

Seleccione OK en la pantalla táctil de la impresora para cancelar el error e inténtelo de nuevo un poco más tarde.

Aparece un error relacionado con la impresión automática a doble cara

Comprobación Consulte Problemas de impresión automática a doble cara y lleve a cabo la acción adecuada.

Aparece un error donde se informe de que se ha desconectado el cable de alimentación (Windows)

Es posible que se haya desenchufado la impresora mientras estaba en funcionamiento.

Compruebe el mensaje de error que se muestra en el equipo y haga clic en Aceptar (OK).

La impresora comenzará la impresión.

Consulte Encendido y apagado de la impresora para conocer la forma correcta de apagar la impresora.

Error de escritura/Error de salida/Error de comunicación (Windows)

Comprobación 1 Si la luz ACTIVADO (ON) está apagada, asegúrese de que la impresora esté enchufada y encendida.

La luz de ACTIVADO (ON) parpadea mientras la impresora se inicia. Espere hasta que la luz de ACTIVADO (ON) deje de parpadear y permanezca iluminada.

Comprobación 2 Asegúrese de que la impresora está correctamente conectada al ordenador.

Si está utilizando un cable USB, asegúrese de que está correctamente conectado tanto a la impresora como al ordenador. Cuando el cable USB esté firmemente conectado, compruebe lo siguiente:

• Si utiliza un dispositivo de relé, como un concentrador USB, desconéctelo, conecte la impresora directamente al equipo e intente imprimir de nuevo. Si la impresión se inicia normalmente, existe un problema con el dispositivo de relé. Póngase en contacto con el fabricante del dispositivo de relé.
• El problema también puede deberse al cable USB. Sustituya el cable USB e intente imprimir de nuevo.

Si utiliza la impresora en una LAN, asegúrese de que la impresora esté configurada correctamente para usarla en red.

Comprobación 3 Asegúrese de que la impresora esté correctamente instalada.

Consulte Actualización del controlador para desinstalar controladores innecesarios e instalar los controladores más recientes.

Comprobación 4 Cuando la impresora esté conectada al ordenador mediante un cable USB, compruebe el estado del dispositivo en el ordenador.

Siga el procedimiento que se describe a continuación para comprobar el estado del dispositivo.

1. Seleccione Panel de control (Control Panel) > Hardware y sonido (Hardware and Sound) > Administrador de dispositivos (Device Manager).

Nota

- Si se muestra la pantalla Control de cuentas de usuario (User Account Control), seleccione Sí (Yes).

1. Abra Propiedades de compatibilidad con impresoras USB (USB Printing Support Properties).

Haga doble clic en Controladoras de bus serie universal (Universal Serial Bus controllers) y, a continuación, en Compatibilidad con impresoras USB (USB Printing Support).

Nota

- Si no se muestra la pantalla Propiedades de compatibilidad con impresoras USB (USB Printing Support Properties), asegúrese de que la impresora esté conectada correctamente al ordenador.

Comprobación 2 Asegúrese de que la impresora está correctamente conectada al ordenador.

1. Haga clic en General y compruebe si existe un problema en el dispositivo.

Si se muestra un error de dispositivo, consulte la Ayuda de Windows para solucionarlo.

Otros mensajes de error (Windows)

Comprobación Si se muestra un mensaje de error fuera del monitor de estado de la impresora, compruebe lo siguiente:

• "No ha sido posible almacenar los datos en la cola de impresión debido a una falta de espacio en el disco (Could not spool successfully due to insufficient disk space)"
  Elimine archivos innecesarios para aumentar el espacio libre en disco.

- "No ha sido posible almacenar los datos en la cola de impresión debido a una falta de memoria (Could not spool successfully due to insufficient memory)"

Cierre otras aplicaciones para aumentar la memoria disponible.

Si aun así no puede imprimir, reinicie el equipo e intente imprimir de nuevo.

- "No se ha encontrado el controlador de la impresora (Printer driver could not be found)"

Consulte Actualización del controlador para desinstalar controladores innecesarios e instalar los controladores más recientes.

- "No se pudo imprimir Nombre de aplicación (Could not print Application name) - Nombre de archivo"

Intente volver a imprimir una vez haya terminado el trabajo actual.

A

En esta sección se describe cómo transportar la impresora para su reparación.

Importante

• No puede extraer tinta del depósito de tinta.
• Asegúrese de que las tapas del depósito de los depósitos de tinta estén bien cerradas. Si las tapas de los depósitos están abiertas, cierre las tapas de los depósitos correctamente.
• Presione el botón ACTIVADO (ON) para apagar la impresora con los cabezales de impresión instalados. La impresora protege los cabezales de impresión cubriéndolos automáticamente para evitar que se sequen.
• No retire los cabezales de impresión. Si lo hiciera, la tinta podría derramarse.
• Si el interior de la impresora se ensucia, límpielo con un paño suave humedecido en agua y bien escurrido.
• Cuando se transporte la impresora, empaquete la impresora en una bolsa de plástico para que la tinta no se derrame.
• Embale la impresora en una caja resistente y de modo que no quede boca abajo. Utilice suficiente material de protección para garantizar un transporte seguro.
• No incline la impresora; de lo contrario, la tinta podría derramarse. Cuando se ocupe del transporte de la impresora una empresa de mensajería, marque la caja con "ESTE LADO ARRIBA" para mantener la impresora con la parte inferior abajo.
• Márquela también con "FRÁGIL" o "MANEJAR CON CUIDADO".

- Manipule con cuidado y asegúrese de que la caja permanece en una superficie plana y que NO se coloca boca abajo o de lado, ya que la impresora podría dañarse y la tinta de la impresora, derramarse.

Asegúrese de que la válvula de tinta esté cerrada

1. Si la luz ACTIVADO (ON) no está encendida.

Si la alimentación está conectada, pulse el botón ACTIVADO (ON) para apagar la impresora.

→ Encendido y apagado de la impresora

Importante

- No desenchufe la impresora mientras la luz de ACTIVADO (ON) esté encendida o parpadeando. Puede provocar un mal funcionamiento o dañar la impresora, lo que hace que la impresora no pueda imprimir.

1. Abra la cubierta superior.

2. Cierre la válvula de tinta.

Cierre la válvula de tinta inclinando la palanca de la válvula de tinta con fuerza hacia la izquierda.

- Si empaqueta la impresora sin cerrar la válvula de tinta, puede derramarse tinta. Asegúrese de cerrar la válvula de tinta antes de empaquetar la impresora.

Nota

- Si la palanca de la válvula de tinta ya está inclinada hacia la izquierda y la válvula de tinta está cerrada, déjela en su lugar.

1. Asegúrese de que las tapas de los depósitos se hayan cerrado correctamente.

1. Para cerrar la cubierta superior sujétela en vertical una vez y, a continuación, bájela con cuidado.

Vaya a Embalaje de la impresora.

Embalaje de la impresora

1. Recoja la bandeja de salida del papel.1.

2. Retraiga el soporte del papel y, a continuación, ciérrela.2.

3. Desenchufe el cable y el cable de alimentación.3.

4. Utilice cinta adhesiva para sujetar todas las cubiertas de la impresora y evitar que se abran.

1. Embale la impresora en una bolsa de plástico.

Selle la boca de la bolsa de plástico con cinta o átela firmemente para que no se derrame tinta.

1. Embale la impresora en la caja.

Coloque material de protección a ambos lados de la impresora para embalarla en la caja de forma segura.

Importante

- Transporte la impresora como se muestra en la ilustración siguiente. Si sujeta el cassette durante el transporte, el cassette puede desprenderse de la impresora.

Si se produjo un error

Si se produce un error durante la impresión, por ejemplo, si el papel se agota o se atasca, se mostrará un mensaje de solución de problemas automáticamente. Para algunos errores, también se muestra un código de asistencia (número de error).

Tome las medidas adecuadas que se describan en el mensaje.

Si aparece un código de asistencia y un mensaje en la pantalla del ordenador (Windows):

Canon series -

Support Code: 1000

Si aparece un código de asistencia y un mensaje en la pantalla táctil de la impresora:

Para obtener información sobre cómo resolver errores con códigos de asistencia, consulte la Lista de códigos de asistencia para errores de la impresora.

Para obtener información sobre cómo resolver errores sin códigos de asistencia, consulte Se muestra un mensaje.

Lista de códigos de asistencia para errores de la impresora

Los códigos de asistencia se muestran en la pantalla táctil de la impresora y en la del ordenador cuando se produce un error.

Un "código de asistencia" hace referencia al número de error y se muestra con un mensaje de error.

Si se produce un error, compruebe el código de asistencia y tome las medidas oportunas.

Los códigos de asistencia se muestran en la pantalla táctil de la impresora y en la del ordenador

• Del 1000 al 1ZZZ•

1000	1007	1008	1070	1200	1215	1262	1300	1303	1304	1309	1310
1313	1337	1369	136A	1401	1403	1405	140B	1434	147C	147D	1496
15A1	15A2	15A3	1643	1723	1724	1725	1726	1727	1872	1873	1876

• Del 2000 al 2ZZZ•

2111 2112 2113 2114 21F0 2200 2500

• Del 3000 al 3ZZZ•

3252 3413 3440 3441 3442 3443 3444 3445 3446 3447 3449 3454 3455

• Del 4000 al 4ZZZ•

4103 4104 495A

• Del 5000 al 5ZZZ•

5100 5200 5207 5400 5700 5C02 5C30

• Del 6000 al 6ZZZ•

6000	6001	6004	6500	6503	6700	6701	6800	6801	6830	6831	6832
6833	6900	6901	6902	6910	6920	6921	6930	6931	6932	6933	6940
6941	6942	6943	6944	6945	6946	6A80	6A81	6A83	6A84	6D01

• Del 7000 al 7ZZZ•

7500 7600 7700 7800

• Del A000 al ZZZZ•

B506 B508 B509 C000 C100 C101

Nota

- Si no aparece ningún código de soporte pero el papel no se alimenta o no sale con normalidad, consulte Qué hacer si el papel no se alimenta/sale normalmente.

Qué hacer con un atasco de papel

Si se produce un atasco de papel durante la impresión (se muestra el código de asistencia 1300/1303/1304/1313), siga el procedimiento a continuación.

Nota

- Si el papel no está atascado (no se muestra el código de asistencia) y el papel no se alimenta o no sale con normalidad, consulte Qué hacer si el papel no se alimenta/sale normalmente.

Importante

- Cuando compruebe la ranura de salida del papel / ranura de alimentación o retire cualquier objeto extraño, no ponga la impresora boca abajo ni la incline. La tinta puede derramarse.

Comprobación 1 ¿Ha intentado imprimir en un tamaño de papel pequeño como 10x15cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm)?

→ Qué hacer cuando los tamaños de papel pequeños están atascados

Comprobación 2 ¿El papel atascado es visible en la ranura de salida del papel (A)?

→ Extracción del papel atascado mediante la ranura de salida del papel

Comprobación 3 ¿Hay objetos extraños en la ranura de alimentación de la bandeja posterior (B)?

→ Qué hacer si el papel no se alimenta/sale normalmente

Comprobación 4 ¿El papel atascado es visible en la ranura de alimentación de la bandeja posterior (B)?

Retire cualquier papel que no sea el papel atascado de la bandeja posterior y, a continuación, compruebe si el papel atascado es visible en la ranura de alimentación de la bandeja posterior.

→ Extracción del papel atascado mediante la ranura de alimentación de la bandeja posterior

Comprobación 5 ¿El papel atascado es visible en la ranura de alimentación del cassette (C)?

Retraiga la bandeja de salida del papel y, a continuación, compruebe si el papel atascado es visible en la ranura de alimentación del cassette.

→ Extracción del papel atascado mediante la ranura de alimentación del cassette

Comprobación 6 Si el papel atascado no es visible en la ranura de salida del papel o la ranura de alimentación.

→ Extracción del papel atascado dentro de la impresora

Extracción del papel atascado mediante la ranura de salida del papel

1. Sujete el papel atascado firmemente con ambas manos y sáquelo lentamente.

Saque lentamente el papel para no romperlo.

- Si no puede sacar el papel, vuelva a encender la impresora sin forzar la extracción. Puede que el papel se expulse automáticamente.

Pulse el botón Parar (Stop) de la impresora para detener la impresión y, a continuación, apague la impresora.

- Si el papel no se puede extraer o se rompe, abra la cubierta superior de la impresora y retire el papel atascado dentro de la impresora.

→ Extracción del papel atascado dentro de la impresora

1. Seleccione OK en la pantalla táctil de la impresora.

La impresora reanuda la impresión. Vuelva a imprimir la página que estaba imprimiendo si no se ha impreso correctamente debido a un atasco del papel.

Si ha tenido que apagar la impresora en el paso 1, todos los trabajos de impresión en cola se habrán cancelado. Reanude el proceso de impresión.

Nota

• Al volver a cargar el papel, asegúrese de que utiliza un papel adecuado para imprimir y de que lo carga correctamente.
• Recomendamos utilizar tamaños de papel distintos del A5 para imprimir documentos con fotografías o gráficos. El papel en tamaño A5 podría arrugarse y atascarse al salir de la impresora.

Si las medidas anteriores no resuelven el problema, es posible que quede un poco de papel en la impresora. Consulte Extracción del papel atascado dentro de la impresora.

Extracción del papel atascado mediante la ranura de alimentación de la bandeja posterior

1. Sujete el papel atascado firmemente con ambas manos y sáquelo lentamente.

Saque lentamente el papel para no romperlo.

- Si el papel no se puede extraer o se rasga, consulte la siguiente página para extraer la unidad de transporte y, a continuación, extraiga el papel atascado de la ranura de alimentación de la bandeja posterior.

→ Extracción del papel atascado desde el lado posterior

1. Cargue papel en la bandeja posterior.

→ Carga de papel fotográfico/papel normal en la bandeja posterior

Carga de sobres/Sobres de medicamentos/Albaranes de entrega en la bandeja posterior

Nota

• Asegúrese de que utiliza un papel adecuado para imprimir y de que lo carga correctamente.
• Recomendamos utilizar tamaños de papel distintos del A5 para imprimir documentos con fotografías o gráficos. El papel en tamaño A5 podría arrugarse y atascarse al salir de la impresora.

3. Seleccione OK en la pantalla táctil de la impresora.

La impresora reanuda la impresión. Vuelva a imprimir la página que estaba imprimiendo si no se ha impreso correctamente debido a un atasco del papel.

Si las medidas anteriores no resuelven el problema, es posible que quede un poco de papel en la impresora. Consulte Extracción del papel atascado dentro de la impresora.

Extracción del papel atascado mediante la ranura de alimentación del cassette

1. Sujete el papel atascado firmemente con ambas manos y sáquelo lentamente.

Saque lentamente el papel para no romperlo.

- Si el papel no se puede extraer o se rompe, extraiga la cubierta trasera y retire el papel atascado de la parte posterior.

→ Extracción del papel atascado desde el lado posterior

1. Cargue papel en el cassette.

→ Carga de papel normal/albaranes de entrega en el cassette
→ Carga de sobres de medicamentos en el cassette

Nota

- Asegúrese de que utiliza un papel adecuado para imprimir y de que lo carga correctamente.

3. Seleccione OK en la pantalla táctil de la impresora.

La impresora reanuda la impresión. Vuelva a imprimir la página que estaba imprimiendo si no se ha impreso correctamente debido a un atasco del papel.

Si las medidas anteriores no resuelven el problema, es posible que quede un poco de papel en la impresora. Consulte Extracción del papel atascado dentro de la impresora.

Extracción del papel atascado dentro de la impresora

1. Pulse el botón Parar (Stop) de la impresora.
2. Apague la impresora y desenchúfela.
3. Abra la cubierta superior.3.

- No toque la película transparente (A), la tira blanca (B) ni los tubos (C).

En el caso de que ensucie o arañe esta pieza al tocarla con el papel o la mano, podría provocar daños en la impresora.

1. Compruebe si el papel atascado está debajo del soporte del cabezal de impresión.

Si el papel atascado está debajo del soporte del cabezal de impresión, mueva el soporte del cabezal de impresión al máximo hacia la derecha o la izquierda, lo que le resulte más fácil para retirar el papel.

Cuando mueva el soporte del cabezal de impresión, sujete el soporte del cabezal de impresión y deslícelo suavemente hacia la derecha o la izquierda.

1. Sujete firmemente el papel atascado con las manos.

Si el papel está enrollado, sáquelo y agarre los bordes del papel.

1. Tire del papel atascado lentamente para no romperlo.

Tire del papel en un ángulo de aproximadamente 45 grados.

1. Asegúrese de que retira todo el papel atascado.

Si el papel se rasga al tirar de él para sacarlo, es posible que queden restos de papel en la impresora. Compruebe lo que se indica a continuación y retire el trozo de papel que pueda haber quedado.

• ¿Queda papel debajo del soporte del cabezal de impresión?
• ¿Han quedado restos de papel en la impresora?
• ¿Queda papel en los espacios vacíos a izquierda y derecha (D) de la impresora?

- Si no puede retirar el papel atascado, extraiga la cubierta trasera y retire el papel atascado de la parte posterior.

→ Extracción del papel atascado desde el lado posterior

1. Cierre la cubierta superior.

Para cerrar la cubierta superior, levántela ligeramente y después bájela con cuidado.

1. Vuelva a enchufar la impresora y encienda la impresora de nuevo.

2. Cargue el papel.

→ Carga de papel fotográfico/papel normal en la bandeja posterior
Carga de sobres/Sobres de medicamentos/Albaranes de entrega en la bandeja posterior
Carga de papel normal/albaranes de entrega en el cassette
→ Carga de sobres de medicamentos en el cassette

Nota

• Asegúrese de que utiliza un papel adecuado para imprimir y de que lo carga correctamente.
• Recomendamos utilizar tamaños de papel distintos del A5 para imprimir documentos con fotografías o gráficos. El papel en tamaño A5 podría arrugarse y atascarse al salir de la impresora.

11. Reanude el proceso de impresión.

Se cancelarán todos los trabajos de la cola de impresión. Reanude el proceso de impresión.

Extracción del papel atascado desde el lado posterior

1. Pulse el botón Parar (Stop) de la impresora.
2. Apague la impresora y desenchúfela.
3. Retraiga la bandeja posterior y la bandeja de salida de papel.3.
4. Gire la impresora de forma que la parte trasera de la impresora esté frente a usted.

- Cuando cambie la orientación de la impresora, no ponga la impresora boca abajo ni la incline. La tinta puede derramarse.

1. Retire la cubierta trasera.

Tire de la cubierta trasera.

1. Sujete el papel atascado firmemente con ambas manos y sáquelo lentamente.

Si el papel está enrollado, sáquelo y agarre los bordes del papel.

- No toque los elementos del interior de la impresora.

Si no puede retirar el papel atascado, siga los pasos que se indican a continuación para extraer la unidad de transporte y, a continuación, retire el papel.

1. Retire la unidad de transporte. 1.

Levante la unidad de transporte y extráigala.

1. Tire del papel atascado lentamente. 2.

- No toque los elementos del interior de la impresora.

3.Asegúrese de que retira todo el papel atascado.3.

1. Si las partes (A) están elevadas, inclínelas hacia usted. 4.

Importante

- Si sustituye la unidad de transporte sin bajar las partes (A) hacia usted, se podría dañar la impresora.

5. Sustituya la unidad de transporte. 5.

Inserte la unidad de transporte hasta que llegue a la parte posterior de la impresora.

1. Vuelva a enchufar la impresora y encienda la impresora de nuevo.
2. Cargue el papel.

→ Carga de papel fotográfico/papel normal en la bandeja posterior
Carga de sobres/Sobres de medicamentos/Albaranes de entrega en la bandeja posterior
→ Carga de papel normal/albaranes de entrega en el cassette
→ Carga de sobres de medicamentos en el cassette

Nota

• Asegúrese de que utiliza un papel adecuado para imprimir y de que lo carga correctamente.

• Recomendamos utilizar tamaños de papel distintos del A5 para imprimir documentos con fotografías o gráficos. El papel en tamaño A5 podría arrugarse y atascarse al salir de la impresora.

• Reanude el proceso de impresión.

Se cancelarán todos los trabajos de la cola de impresión. Reanude el proceso de impresión.

Nota

- Si se repite el error 1300, compruebe la ranura de alimentación de la bandeja posterior de nuevo. Si hay un objeto extraño en la bandeja posterior, consulte Comprobación 1 en Qué hacer si el papel no se alimenta/sale normalmente y tome las acciones adecuadas.

Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Importante

• No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
• Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la impresora.

Causa

Entre las posibles causas se incluyen las siguientes.

• No hay papel en la bandeja posterior.
• El papel no está cargado correctamente en la bandeja posterior.
• Hay objetos extraños en la bandeja posterior.

Qué hacer

- Después de cargar correctamente el papel en la bandeja posterior, siga los mensajes que se muestran en la pantalla táctil de la impresora.

→ Carga de papel fotográfico/papel normal en la bandeja posterior
Carga de sobres/Sobres de medicamentos/Albaranes de entrega en la bandeja posterior

- Si hay un objeto extraño en la bandeja posterior, consulte Comprobación 1 en Qué hacer si el papel no se alimenta/sale normalmente y tome las acciones adecuadas.

Causa

Entre las posibles causas se incluyen las siguientes.

• No hay papel en el cassette 1.
• El papel no está cargado correctamente en el cassette 1.

Qué hacer

Después de cargar correctamente el papel en el cassette 1, siga los mensajes que se muestran en la pantalla táctil de la impresora.

→ Carga de papel normal/albaranes de entrega en el cassette
→ Carga de sobres de medicamentos en el cassette

Nota

- Este error puede ocurrir si la unidad de transporte no se ha instalado correctamente. Consulte la siguiente página para comprobar la unidad de transporte.

→ Extracción del papel atascado desde el lado posterior

Causa

Entre las posibles causas se incluyen las siguientes.

• No hay papel en el cassette 2.
• El papel no está cargado correctamente en el cassette 2.

Qué hacer

Después de cargar correctamente el papel en el cassette 2, siga los mensajes que se muestran en la pantalla táctil de la impresora.

→ Carga de papel normal/albaranes de entrega en el cassette
→ Carga de sobres de medicamentos en el cassette

Nota

- Este error puede ocurrir si la unidad de transporte no se ha instalado correctamente. Consulte la siguiente página para comprobar la unidad de transporte.

→ Extracción del papel atascado desde el lado posterior

1200

Causa

La cubierta superior está abierta.

Qué hacer

Cierre la cubierta superior y espere un momento.

Cierre siempre la cubierta superior después de abrirla para rellenar tinta o por cualquier otro motivo.

Causa

El cabezal de impresión podría estar dañado.

Qué hacer

Apague la impresora y vuelva a encenderla.

Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Importante

• No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
• Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la impresora.

Causa

Es posible que no se haya instalado correctamente el cartucho de mantenimiento o que no sea compatible con esta impresora.

Qué hacer

Retire el cartucho de mantenimiento y, a continuación, reinstálelo correctamente.

Consulte Sustitución del cartucho de mantenimiento para obtener detalles sobre cómo quitar e instalar el cartucho de mantenimiento.

La cinta de embalaje y elementos similares todavía no se han retirado (15A3)

Causa

La cinta para sujetar el soporte del cabezal de impresión durante el transporte puede que esté instalada.

Qué hacer

Abra la cubierta superior y asegúrese de que se haya retirado la cinta para sujetar el soporte del cabezal de impresión durante el transporte.

Si ve que la cinta sigue ahí, retírela y cierre la cubierta superior.

Cuando configure por primera vez la impresora, haga clic aquí, seleccione su impresora y, a continuación, siga las instrucciones.

1723

Causa

El cartucho de mantenimiento no está instalado.

Qué hacer

Instale el cartucho de mantenimiento.

Consulte Sustitución del cartucho de mantenimiento para obtener detalles sobre cómo instalar el cartucho de mantenimiento.

Causa

No se puede utilizar el cartucho de mantenimiento instalado actualmente.

Esta impresora no puede usar cartuchos de mantenimiento que se han instalado en otras impresoras.

Qué hacer

Sustitúyalo con un cartucho de mantenimiento nuevo.

→ Sustitución del cartucho de mantenimiento

Causa

Es posible que no se haya instalado correctamente el cartucho de mantenimiento o que no sea compatible con esta impresora.

Qué hacer

Retire el cartucho de mantenimiento y, a continuación, reinstálelo correctamente.

Consulte Sustitución del cartucho de mantenimiento para obtener detalles sobre cómo quitar e instalar el cartucho de mantenimiento.

Causa

El cartucho de mantenimiento está lleno.

Qué hacer

Cambie el cartucho de mantenimiento.

→ Sustitución del cartucho de mantenimiento

El estado del cartucho de mantenimiento cuando se muestre este error dependerá de dónde y cómo se utilice la impresora.

Cuando se muestre este mensaje, debe sustituir el cartucho de mantenimiento.

Causa

El cartucho de mantenimiento está casi lleno.

Qué hacer

La impresora no podrá imprimir con un cartucho de mantenimiento lleno.

Toque el botón OK de la impresora para cancelar el error y, a continuación, prepare un nuevo cartucho de mantenimiento.

Para obtener detalles sobre el cartucho de mantenimiento, consulte Sustitución del cartucho de mantenimiento.

El cassette no está instalado (1876)

Causa

Entre las posibles causas se incluyen las siguientes.

• El cassette 1 no está instalado.
• El cassette 1 no se ha introducido hasta el fondo de la impresora.

Qué hacer

Después de cargar el panel en el cassette 1 e instalar el cassette en la impresora, siga los mensajes que se muestran en la pantalla táctil de la impresora.

Importante

• Alinee las guías del papel del cassette 1 con ambos bordes del papel.
  Introduzca el cassette 1 hasta el fondo de la impresora.
  Cargue el papel correctamente e instale el cassette 1 correctamente consultando Carga de papel normal/albaranes de entrega en el cassette.

Causa

Se ha especificado una combinación de configuraciones de impresión incompatible para el papel cargado en la bandeja posterior, el cassette 1 o el cassette 2.

Nota

- Para desactivar las notificaciones de este error, desactive la función para detectar la diferencia de configuración del papel.

Qué hacer

Para especificar la configuración de impresión adecuada para el papel cargado en la impresora e intentar de nuevo la impresión, siga los pasos que se indican a continuación.

1. Seleccione Siguiente (Next).

1. Recargue el papel utilizado para imprimir.

- Cuando utilice papel desde la bandeja posterior:

• Cuando utilice papel desde el cassette:
  

1. Compruebe la información del papel (tamaño de papel y tipo de soporte).

La información sobre el papel se utiliza para especificar la configuración de impresión en el paso 5.

- Cuando utilice papel desde la bandeja posterior:

Compruebe la información del papel (tamaño de papel y tipo de soporte) y seleccione Sí (Yes).

- Cuando utilice papel desde el cassette:

Compruebe la información del papel (tamaño de papel y tipo de soporte) y seleccione Sí (Yes).

1. Reanude el proceso de impresión.5.

Nota

• Para conocer la combinación adecuada de tamaño de papel y tipo de soporte, consulte a continuación.
  → Configuración del papel en el controlador de impresora y la Impresora (Tamaño de papel)
  → Configuración del papel en el controlador de impresora y la Impresora (Tipo de soporte)

Otras medidas

Cargue el papel especificado en la configuración de impresión

Para sustituir el papel de la bandeja posterior / el cassette por un papel adecuado a la configuración de impresión y continuar imprimiendo, siga los pasos que se indican a continuación.

1. Compruebe la configuración de impresión y seleccione Siguiente (Next).

1. Cargue el papel especificado en la configuración de impresión en la bandeja posterior / el cassette.

- Cuando cambia el papel en la bandeja posterior:

- Cuando cambia el papel en el cassette:

1. Compruebe la información del papel (tamaño de papel y tipo de soporte).

- Cuando se cambia el papel de la bandeja posterior:

Confirme que la información del papel que se muestra es la misma que la configuración de impresión y, a continuación, seleccione Sí (Yes).

- Cuando se cambia en papel del cassette:

Confirme que la información del papel que se muestra es la misma que la configuración de impresión y, a continuación, seleccione Sí (Yes).

Imprima sin cambiar el papel y la configuración de impresión

Por ejemplo, para continuar imprimiendo con una diferencia entre el papel cargado en la bandeja posterior y la información del papel registrada en la impresora, siga los pasos que se indican a continuación.

Importante

- El resultado impreso puede no ser el color o el tamaño previsto.

1. Seleccione Siguiente (Next).

- En función de la configuración de la impresora, es posible que no se muestre Imprimir con papel cargado. (Print with the loaded paper.)

Desactivar las notificaciones para el error 2113

Para desactivar la función para detectar las diferencias de configuración de papel, siga los pasos que se indican a continuación.

1. Seleccione

(Configurar (Setup)) en la pantalla INICIO (HOME) de la impresora.

1. Seleccione Config. de alimentación (Feed settings).

Se ha especificado una combinación de configuraciones de impresión incompatible para el papel cargado en la bandeja posterior.

Nota

- Para desactivar las notificaciones de este error, desactive la función para detectar la diferencia de configuración del papel.

Qué hacer

Para especificar la configuración de impresión adecuada para el papel cargado en la bandeja posterior e intentar de nuevo la impresión, siga los pasos que se indican a continuación.

1. Seleccione Siguiente (Next).

1. Vuelva a cargar papel en la bandeja posterior.

1. Compruebe la información del papel (tamaño de papel y tipo de soporte).

La información sobre el papel se utiliza para especificar la configuración de impresión en el paso 5. Compruebe la información del papel (tamaño de papel y tipo de soporte) y seleccione Sí (Yes).

1. Reanude el proceso de impresión.

Nota

- Para conocer la combinación adecuada de tamaño de papel y tipo de soporte, consulte a continuación.

→ Configuración del papel en el controlador de impresora y la Impresora (Tamaño de papel)
→ Configuración del papel en el controlador de impresora y la Impresora (Tipo de soporte)

Otras medidas

Cargue el papel especificado en la configuración de impresión

Para sustituir el papel de la bandeja posterior por un papel adecuado a la configuración de impresión y continuar imprimiendo, siga los pasos que se indican a continuación.

1. Compruebe la configuración de impresión y seleccione Siguiente (Next).

1. Cargue el papel especificado en la configuración de impresión en la bandeja posterior.

1. Compruebe la información del papel (tamaño de papel y tipo de soporte).

Confirme que la información del papel que se muestra es la misma que la configuración de impresión y, a continuación, seleccione Sí (Yes).

Imprima sin cambiar el papel y la configuración de impresión

Por ejemplo, para continuar imprimiendo con una diferencia entre el papel cargado en la bandeja posterior y la información del papel registrada en la impresora, siga los pasos que se indican a continuación.

Importante

- El resultado impreso puede no ser el color o el tamaño previsto.

1. Seleccione Siguiente (Next).

- En función de la configuración de la impresora, es posible que no se muestre Imprimir con papel cargado. (Print with the loaded paper.)

Desactivar las notificaciones para el error 2114

Para desactivar la función para detectar las diferencias de configuración de papel, siga los pasos que se indican a continuación.

1. Seleccione

(Configurar (Setup)) en la pantalla INICIO (HOME) de la impresora.

1. Seleccione Config. de alimentación (Feed settings).

Seleccione OK en la impresora, en la pantalla táctil, para cancelar el error.

No puede sustituir las piezas internas de la impresora usted mismo. Póngase en contacto con su centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación lo antes posible.

Importante

• No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
• Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la impresora.

Causa

El cartucho de mantenimiento está casi lleno.

Qué hacer

La impresora no podrá imprimir con un cartucho de mantenimiento lleno.

Puntee en el botón OK de la impresora para borrar el mensaje de error.

Causa

No se puede realizar la impresión con la configuración actual.

Qué hacer

Pulse el botón Parar (Stop) de la impresora para cancelar la impresión.

Cambie la configuración de impresión especificada al imprimir y vuelva a intentar imprimir.

Importante

- El tamaño de papel B6 Mitad (B6 Half) no es compatible con la impresión a doble cara.

Causa

Se ha producido un error en la impresora.

Qué hacer

Cancele la impresión y apague la impresora.

Compruebe lo siguiente:

- Asegúrese de que el movimiento del soporte del cabezal de impresión no se vea obstaculizado por material de protección, papel atascado, etc.

Elimine todo obstáculo.

Importante

- Al eliminar los elementos que obstaculicen el movimiento del soporte del cabezal de impresión, tenga cuidado de no tocar la película transparente (A), la tira blanca (B) ni los tubos (C).

En el caso de que ensucie o arañe esta pieza al tocarla con el papel o la mano, podría provocar daños en la impresora.

Vuelva a encender la impresora.

Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Importante

- No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.

- Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la impresora.

Causa

Se ha producido un error en la impresora.

Qué hacer

1. Apague la impresora y desenchúfela.
2. Espere unos 10 minutos y, a continuación, vuelva a conectar la impresora y enciéndala de nuevo.
3. Realizar la operación Sust. tinta en cab. de impresión (Replace Ink in Print Head).

→ Realice la "Sustitución de la tinta en el cabezal de impresión"

Si el error se repite después de realizar las acciones de más arriba, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Importante

• No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
• Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la impresora.

Causa

Se ha producido un error en la impresora.

Qué hacer

Apague la impresora y desenchúfela.

Enchufe de nuevo la impresora y vuelva a encenderla.

Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Importante

• No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
• Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la impresora.

Se muestra un mensaje

En esta sección se describen algunos de los mensajes.

Si se muestra un mensaje en la pantalla táctil de la impresora, consulte la información siguiente.

Se muestra un mensaje en la pantalla táctil de la impresora

Si aparece un mensaje en el ordenador, consulte la información siguiente.

Aparece un error relacionado con la impresión automática a doble cara
Aparece un error donde se informe de que se ha desconectado el cable de alimentación (Windows)
Error de escritura/Error de salida/Error de comunicación (Windows)
→ Otros mensajes de error (Windows)

Se muestra un mensaje en la pantalla táctil de la impresora

Compruebe el mensaje y adopte las medidas apropiadas.

- No se apagó correctamente la última vez. En el momento de apagar pulse el botón

Es posible que se haya desenchufado la impresora cuando aún estaba encendida.

Seleccione OK en la impresora, en la pantalla táctil, para cancelar el error.

Consulte Encendido y apagado de la impresora para conocer la forma correcta de apagar la impresora.

- No se puede conectar con el servidor. Espere unos instantes e inténtelo de nuevo.

La impresora no puede conectar con el servidor debido a un error de comunicación.

Seleccione OK en la pantalla táctil de la impresora para cancelar el error e inténtelo de nuevo un poco más tarde.

Aparece un error relacionado con la impresión automática a doble cara

Comprobación Consulte Problemas de impresión automática a doble cara y lleve a cabo la acción adecuada.

Aparece un error donde se informe de que se ha desconectado el cable de alimentación (Windows)

Es posible que se haya desenchufado la impresora mientras estaba en funcionamiento.

Compruebe el mensaje de error que se muestra en el equipo y haga clic en Aceptar (OK).

La impresora comenzará la impresión.

Consulte Encendido y apagado de la impresora para conocer la forma correcta de apagar la impresora.

Error de escritura/Error de salida/Error de comunicación (Windows)

Comprobación 1 Si la luz ACTIVADO (ON) está apagada, asegúrese de que la impresora esté enchufada y encendida.

La luz de ACTIVADO (ON) parpadea mientras la impresora se inicia. Espere hasta que la luz de ACTIVADO (ON) deje de parpadear y permanezca iluminada.

Comprobación 2 Asegúrese de que la impresora está correctamente conectada al ordenador.

Si está utilizando un cable USB, asegúrese de que está correctamente conectado tanto a la impresora como al ordenador. Cuando el cable USB esté firmemente conectado, compruebe lo siguiente:

• Si utiliza un dispositivo de relé, como un concentrador USB, desconéctelo, conecte la impresora directamente al equipo e intente imprimir de nuevo. Si la impresión se inicia normalmente, existe un problema con el dispositivo de relé. Póngase en contacto con el fabricante del dispositivo de relé.
• El problema también puede deberse al cable USB. Sustituya el cable USB e intente imprimir de nuevo.

Si utiliza la impresora en una LAN, asegúrese de que la impresora esté configurada correctamente para usarla en red.

Comprobación 3 Asegúrese de que la impresora esté correctamente instalada.

Consulte Actualización del controlador para desinstalar controladores innecesarios e instalar los controladores más recientes.

Comprobación 4 Cuando la impresora esté conectada al ordenador mediante un cable USB, compruebe el estado del dispositivo en el ordenador.

Siga el procedimiento que se describe a continuación para comprobar el estado del dispositivo.

1. Seleccione Panel de control (Control Panel) > Hardware y sonido (Hardware and Sound) > Administrador de dispositivos (Device Manager).

Nota

- Si se muestra la pantalla Control de cuentas de usuario (User Account Control), seleccione Sí (Yes).

1. Abra Propiedades de compatibilidad con impresoras USB (USB Printing Support Properties).

Haga doble clic en Controladoras de bus serie universal (Universal Serial Bus controllers) y, a continuación, en Compatibilidad con impresoras USB (USB Printing Support).

Nota

- Si no se muestra la pantalla Propiedades de compatibilidad con impresoras USB (USB Printing Support Properties), asegúrese de que la impresora esté conectada correctamente al ordenador.

Comprobación 2 Asegúrese de que la impresora está correctamente conectada al ordenador.

1. Haga clic en General y compruebe si existe un problema en el dispositivo.

Si se muestra un error de dispositivo, consulte la Ayuda de Windows para solucionarlo.

Otros mensajes de error (Windows)

Comprobación Si se muestra un mensaje de error fuera del monitor de estado de la impresora, compruebe lo siguiente:

• "No ha sido posible almacenar los datos en la cola de impresión debido a una falta de espacio en el disco (Could not spool successfully due to insufficient disk space)"
  Elimine archivos innecesarios para aumentar el espacio libre en disco.

- "No ha sido posible almacenar los datos en la cola de impresión debido a una falta de memoria (Could not spool successfully due to insufficient memory)"

Cierre otras aplicaciones para aumentar la memoria disponible.

Si aun así no puede imprimir, reinicie el equipo e intente imprimir de nuevo.

- "No se ha encontrado el controlador de la impresora (Printer driver could not be found)" Consulte Actualización del controlador para desinstalar controladores innecesarios e instalar los controladores más recientes.

- "No se pudo imprimir Nombre de aplicación (Could not print Application name) - Nombre de archivo"

Intente volver a imprimir una vez haya terminado el trabajo actual.