NA-F115 - Lavadora SHARP - Manual de uso y guía de instrucciones gratis
Encuentra gratis el manual del aparato NA-F115 SHARP en formato PDF.
| Tipo de panel | Monocristalino |
| Superficie | Alrededor de 1,05 a 1,42 m² |
| Garantía | Registro del módulo requerido |
| Potencia nominal | No especificado |
| Voltaje en circuito abierto | No especificado |
| Corriente de cortocircuito | No especificado |
| Dimensiones | No especificadas |
| Peso | No especificado |
| Material del marco | No especificado |
| Resistencia a la intemperie | Estándar industrial |
| Temperatura de funcionamiento | No especificada |
| Uso recomendado | Instalación fotovoltaica |
| Accesorios incluidos | No especificado |
| Versión del documento | 2.1 |
| Idiomas disponibles | FR, EN, DE, ES |
Preguntas frecuentes - NA-F115 SHARP
Questions des utilisateurs sur NA-F115 SHARP
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Descarga las instrucciones para tu Lavadora en formato PDF gratis! Encuentra tus instrucciones NA-F115 - SHARP y toma tu dispositivo electrónico nuevamente en la mano. En esta página están publicados todos los documentos necesarios para el uso de su dispositivo. NA-F115 de la marca SHARP.
MANUAL DE USUARIO NA-F115 SHARP
Registrar de los modulos = Garantía

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iRegistrar de los módulos = Garantia!
Muchas gratias por haber elegidoolestulos fotovoltaicos de capa final de la series NA de Sharp.
De elo se beneficiaran usted y el medio ambiente. Ademas de de la alta calidad de los productos de Sharp,
podra disfrutar de una oferta de servicios y de garantia para clientes: el registrar deolestulos de Sharp.
Usted registrà – nosotros le-ofrecemos garantía
Mediante el registrar de los módulos de capa final de Sharp (serie NA), Sharp certifica al usuario de la instalación sudeocho a recibir numerousas prestaciones de garantía.
Puede registrar los módulos de capa final de Sharp online en www.brandaddedvalue.net.
Para registrar los modulos por via postal, rogamos utilise el formulario de registrar de las páginas 33 y 34.
Important: please note …
...que únicamente podra hacer valer sus derechos derivados de las conditiones de garantía de Sharp, si ha solicitado correctamente el registrar de los modulos fotovoltaicos de capa final de Sharp.
Registre los modulos online en www.brandaddedvalue.net o por vía postal mediante el formulario de registrar (páginas 33 y 34).
Para su validez, Brand Added Value AG deben recibir el registrar en un plazo de 12 semanas tras la prima puesta en configuracion de la instalacion fotovoltaica. Si el registrar no se efectua bajo de plazo, no sera possible reclamar las prestaciones de la garantia. Puede encontrar mas detalles al respecto en las conditiones de garantia.

¡ Gratis al registrar sus;módulos!
A los 100 primeros registros de la série NA 1,05 m², p.ej. 95 W o 90 W, regalamos como agradecimiento un cargador solar "ScottyPro": la instalación de energia solar portátil con formattingo de bolsillo. Cargue de forma sencilla y respetuosa con el medio ambiente sus baterías, Telefonos móvil, PDA, reproductor de MP3 y otros pequeños aparatos electrónicos.

Primero instale y.afteres registre
Sharp garantiza calidad.
Con Sharp ousted apuesta por una Tecnología innovadora, una fabricación excellente, una calidad exceptional y 50 años de experiencia en Tecnología solar. Los发展模式 de capa final de Sharp con estructura en tándem microamorfa está optimizados para proportionsar el mayor rendimiento energetico possible tanto con altas temperatas como con luz difusa. Para su seguridad, cada发展模式 es inspeccionado optica, mecánica y electricialmente. Finalizada esta series de minuciosas inspections, cada发展模式 de Sharp es marcado con un número de series individual.
Registre ahora y asegure la garantía.
Sharp pone de manifiesto su alto compromiso por la calidad oficialmente aportando una garantía del producto de 5 años y además una garantía de potencia de 10 y 25 años. Solicite estas garantías registrarendo sus;módulos.
Las ventajas de registrar sus;módulos:
- 5 años de garantía del producto
- 10 años de garantía a una potencia del 90% de la potencia minima del modulo especialcada en la entrega
- 25 años de garantía a una potencia del 80% de la potencia minima del modulo especialcada en la entrega
Puede encontrar las conditiones de garantía actuales y detalladas, asi como otheras informaciones en www.sharp.eu o en la page 35.
- Dispondra de un certificado de garantía oficial en el que figurarán todos los número de series de los modulos registrados
- Podrá reclamar la garantía del producto o de potencia de forma sencilla
- Recibirá una certifications de que sus发展模式 han sido suministrados por Sharp Electronics (Europe) GmbH
- Tendrá la seguridad de que se tratate de productos originales, ya que se efectúa una identificacion con númeroos de series
- Dispondrá de unCERTificado de propidad p.ej. en caso de seguros o en caso de robos
- Ayudará a esclarecer casos de robo, ya que en el portal de registros los númeroos de series能把 figurar como robados
Fácil, cómodo, seguro e importante
Así puede registrar sus发展模式
El registrar de losódulos pueda ser realizado bien por el usuario de la instalación o bien por el instalador/mayorista/integrador del sistemas. Para registrar losódulos necesita los nombres de series o de paleta de sus发展模式 Sharp o el número de pedido y de albarán original de Sharp.
Para registrar los modulos de forma fácil y=rápida, recomendamos el acceso cómodo y seguro online a www.brandaddedvalue.net. Si no dispone de connexion a Internet, también puede realizar el registrar por via postal. Sólo en esteultimate caso deben enviar el formulario de registrar debidamente completado (páginas 33 y 34) a nuestro sociales de service, la Empresa Brand Added Value AG. Cuando el registrar se haya efectuado correctamente, el usuario de la instalación recibira el certificado de garantía de Sharp.
En caso de dudas sobre el registrar, rogamos llame a nuestra linea de atencion al cliente para registros en ingles y aleman + 49 (0) 1805/2726371 (elcoste de la llamada desde fuera de Alemania depende del pais y delproveedor de servicios Telefonicos) o escribanos a la?singularmente direccion e-mail:info@brandaddedvalue.net
Modos de efectuar el registrar
Existen dos modos de registrar los发展模式:
A. Indicando los nombres de série y/o de paleta
Los númeroos de série figuran en la parte delantera y trasera de los发展模式 y en el embalaje. Se pueda reconocer una paleta completa por el envoltorio de plástico original, sobre elrial figura también el número de paleta.
Las palettes completas (36mericanos) llvan adjunto un documento original de Sharp en el que figuran cada uno de los 36 nombres de série. En el caso de palettes completas, basta con indicar el número de la paleta, ya que mediante este número el sistema asigna automatistically los nombres de série correspondientes de losmericanos. En el caso de palettes incompletas se ha de indicatecada número de série de losmericanos.
B. Indicando el número de pedido y de albarán original de Sharp
En caso de entrega directas por parte de Sharp, p.ej. en caso de grandes proyectos fotovoltaicos o kits fotovoltaicos, para registrar de forma coma modal todos los módulos instalados, basta con indicar el número de pedido y de albarán original de Sharp. ¶Atencion! Este modo de registrarsolesoispausible si la entrega completa se pueda attribuir a una unica instalacion/obra FV.



paleta completa

paleta incomplete
Registrar por parte del usuario de la instalación
A. Indicando los nombres de série y/o de paleta
Ejemplo:astedecibere tres paletascompletascon36moduloscadana (en total108modulos)yuna paletaincompleta conun total de ocho módulos.Enel caso de este ejemplo,para efectuar el registrar de los 116modulos solo necessitaria losnumerosde las tres paletas completas ylosznerosde seriesde los ocho módulos de la paleta incompleta.
1. Crear una cuenta
Para efectuar el registrar, identifique en www.brandaddedvalue.net como "Empresa de la instalacion". Cree una cuenta con sus datos personales y hayablick enGuardar".Tras haberse dato dealta correctamente, recibirá un e-mail para activar su cuenta de usuario.A continuacion, puede proceder a realizar el registrar.

2. Datos de puesta en funciona y proceso del registrar
En primer lugar, selección como fabricante "Sharp Solar" e introduzca la Fecha de puesta en función del su instalación FV. Para efectuar el registrar por número de series o de paleta, haga click en laPTION correspunden- te del筷. A continuacion, introduzca el nombre y direccion de su instalador.

3. Seccion del producto
Selección como categoria de produits "Capa Fiona" y a continua el modelo de losódulos, asi como el número deódulos y hagablick en"Añadir".Seguidamente,introduzca losnyderos de las palettes y/o de série.

4. Emplazimiento de la instalación y conclusión
Si el lugar donde está ubicada su instalación FV es diferente a la direccion de facturación, active "Hagaclinicaquisi laubicacionde la instalacionesdifferente" e introduzca la direccion. Para finalizar el registrar, Hera cig en Finalizar registrar". Una vez efectuado el registrar correctamente, recibirá directamente un e-mail de confirmación, asi como el certificado de garantía original de Sharp por correo ordir

B. Indicando el número de albarán y de pedido original de Sharp
Para un registrar como de entrega completeness, acceda a www.brandaddedvalue.net y, tras selectionar el fabricante (Sharp Solar), seleccione de las options del menu "Registrar del kit utilizing el numero de pedido" o "Registrar del projeeto utilizing el numero de pedido" y siga las indicaciones para efectuar el registrar.
Registrar por parte del instalador, mayorista o integrador del sistema
A. Indicando los nombres de série y/o de paleta
Ejemplo:astedecibe tres paletas completas con 36móduloscaduna (en total108modulos) yuna paleta incompleta con un total de ocho módulos.Enel caso de este ejemplo,para efectuar el registrar de los 116módulos solo necessitaria losnumeros delas tres paletas completas ylosznerosde seriesde los ocho módulos de la paleta incompleta.
1. Crear una cuenta/Selección del proceso de registrar
Identifiquee en www.brandaddedvalue.net como "Distribuidor/Instalador" e introduzca los datos de acceso que ha recibido de Markenmehrwert. Para efectuar el registrar, seleccione la option del menu "Registrar de modulos indicando el numero de paleta y/o de serie".

2. Indicción del instalador/cliente
Si no ha montadoastedimismo la instalacion,introduzca aquie el instalador queha realizado loseworkos.Acontinuacion, introduzca la direccion de facturacion del usuario de la instalacion y el emplazamento de la instalacion si eseste esdifferente a la direccion de facturacion;paraello,active"Haga clickaquisi laubicaciondela instalacionesimilarly.

3. Modulos y puesta en funciona
Selección el modelo de losódulos y su número, introduzca la Fecha de puesta en funcióncimiento, y hagablick en "Añadir". Seguidamente, introduzca los nombres de las palettes y/o de série.

4. Conclusión
Para finalizar el registrar, Hera cig en "Efctuar el registrar". Imprima los documents como justificantes y firmelos como confirmacion. Una vez verificados los datos, el usuario de la instalacion recibira el certificado de garantia de Sharp por correo ordinario.


Firmas del usuario de la > instalación y del instalador

Firma del instalador
B. Indicando el número de albarán y de pedido original de Sharp
Para un registrar como de entrega completeness, acceda a www.brandaddedvalue.net y, tras seleccionar el fabricante (Sharp Solar), seleccione de las options del menu "Registrar del kit utilizing el numero de pedido" o "Registrar del projecto utilizing el numero de pedido" y siga lasindicaciones para efectuar el registrar.
Así puede registrar sus;módulos por Escrito: por correo o por fax
Tambien peuteclicar las prestaciones de garantia de los módulos de capa final de la series NA de Sharp por correo ordinario o fax.
Envie el formulario de registrar debidamente completado a: Brand Added Value AG, Moltkestrasse 27, 69120 Heidelberg, Alemania, o mandelo por fax al número +49 (0) 62 21 - 61 60 47.
Datas personales del usuario de la instalación
| Empresa |
| Apellido, nombre* |
| C.P.,amblección* |
| Telefono* (sólo para dudas sobre el registrar) |
| Tratimiento |
| Calle, n°* |
| Pais* |
| Telefax |
Dirección web (si tiene)
Uns realized el registo correctamente, el certificado de garantia se enviar a la direc tion del usuario de la instalacion que se haya indicado.
Emplazimiento de la instalación FV
(sólo en caso de que"These datas sean differs a los datos personales del usuario de la instalacion)
| Calle, n°* |
Pais*
| C.P.,ambleación* |
Si procede, persona de contacto
Primera puesta en funciona de la instalación FV
Fecha

Datas de la Empresa instaladora
| Empresa* |
Calle, n*
| Persona de contacto |
C.P.,环比:10月,同比+2.5%
| Teléfonox(sólo para dudas sobre el registrar) |
E-Mail
Dirección web (si tiene)

Consiento que mis datos Sean guardados y realizados respetando las normas legales de proteccion de datos.

Estoy de acuerdo con que se me envie más informacion.
Es possible darse de baja en el service de newsletters enequaliermomento.
Fecha yfirmadel usuario del instalación

Y ahora: sus númeroos
Selección de los modulos (Marcar con una cruz lo que corresponda y completar con nombre exacto del producto)

Serie NA (1,05m^2) p.ej. 95 W | 90 W
Nombre del produit

Serie NA (1,42m^2) p.ej. 142 W | 135 W | 128 W | 121 W
Nombre del produit
Registrar de palettes completas
Por favor, indique los nombres de las palettes. Al registrar una paleta completa los nombres de série correspondentes de losódulos se asignan automatistically.
Número de paleta
| 01 | |
| 02 | |
| 03 | |
| 04 | |
| 05 |
Número de paleta
| 06 | |
| 07 | |
| 08 | |
| 09 | |
| 10 |
Registrar de palettes incompletas/módulos sueltos
Por favor, indique los nombres de série de cada modulo.
Numero de série
| 01 | |
| 02 | |
| 03 | |
| 04 | |
| 05 | |
| 06 | |
| 07 | |
| 08 | |
| 09 |
Número de series
| 10 | |
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 |
Registrar de entrega directas de Sharp (entregas de kits FV/proyectos FV/entregas aoras)
Para registrar de forma coma todos los módulos instalados de un kit FV, de un proyecto FV o de una entrega completa aunas obrs, indique el numero de pedido y albaran original del Sharp.
Número de albarán
Número de pedido
Condicaciones de garantía para MODULOS fotovoltaicos de la série NA
(aplicables para los modulos fotovoltaicos de Sharp arriba indicados, comprados por Vd. a partir del 1 de agosto de 2009)
Importan: Vd, podra entablar pretensiones en virtud de las presentes conditonnes de garantia solamente si ha soliciteo para su instalacion fotovoltaica-bien personalmente o bien a travn de su instalador - el registrar para los servicei de garantia de los moloos fuctoiaicoa de la series NA de Sharp (a travc del certificado modulo - accompanying en las paletas - o medrante registrar online en www.brandedaddvealue.net). El registrar debe haber lkgado a SHARP en el plazo de 12 semanas a partir de la primary puesta en serviceo de la instalacion fotovoltaica. Sin el registrar realizado Dentro del plazo de 12 semanas no es possible hacer uso de los serviceo de garantia.
Muy estimado/a cliente de SHARP:
El/los modulo/s fotovoltaico/s de SHARP comprado/s por Vd. fue/ron producido/s con todo esmero y su configuraciono fue sometado a un control final. Si, a pesar de todo, en un modulo fotovoltaico se presentara una vez bajo el periodo de garantia algo defection de material y/o de mecanizado o una perrida de rendimiento, Vd. podra, ademas de los derechos legales a sanalement que le correspondennte a su vendedor, reclamar a Sharp Electronics (Europe) GmbH sobre la base de la garantia de producto (A) o de la garantia de rendimiento aplicable para Vd. (B I o B II) bajo las conditiones indicadas a continuacion.
a s vendedor.
Capitulo A: Garantía de producto (uso mundial)
1) Alcance de la garantia de producto
In cas of presentar en el modulo, bajo el plazo de 60 meles, algo defecto de material y/o de mecanizado condidiondo por la fabricacion (en adelante i "defecto"), Vd. podra hacer uso de nuevo serviceo de garantia. La garantia de producte se limita to los segentes componentes: marco, vidrio, celulas, cables de modulo incluyendo clavjas, unitad de connexion y lámna.
La garantía no abarca los defectos que se hayan originado por manipulación inadequada, modificaciones del producto, montaje, manejo erroneo o por intervención ajena.
el periodo de garantía de 60 mezos comienza el día en que Vd. ha comprado el modulo a SHARP o a un commerciante. En caso de cambiar la titulidad de losolestados registrados deben procederase un nuevo registrar. Tal nuevo registrar no prolonga ni el periodo de garantía ni la prestación de los servicios de garantía.
2) Servicio de garantía
SHARP Electronics (Europe) GmbH cumplese su obligacion de garantia por defectos segun el eleccion mediatra reparacion gratuite u sustuyendo el modulo defecuto por otherequiente si defecados. En caso de que lo tipo del modulo objeto de la prestacion de garantia ya no se produccan en series, se sumintraracomo modulo de repusto un tipo estandar actual y tecnificamente compatible. Los gastos de montaje/desmontaje que por else sergen no seran asumidos por SHARP.
Capitulo B: Garantia de rendimiento (uso bajo de la UE, Albania, Bosnia y Herzegovina, Croatia, Islanda, Israel, Liechtenstein, Macedonia, Montenegro, Noruega, Serbia, Suiza y Turquia) La asignante garía de rendimiento comprende exclusivamente las perdidas de rendimiento (degradation) de las celulas y no incluye losblemas defectos de los modulos).
1) Alcance de la garantía de rendimiento de 25 años
a) Si en el plazo de diez (10) años desde el comienzo del periodo de garantía el rendimiento de un modulo se quedar para debajo del 90% del rendimiento minimume comofo en la hoja decharacteristicas tncias, SHARP compensara la falta de rendimiento, seguin propia election, suministrando mdoles adiconidas o reparado o sustituyendo el modulo, o bien reintegrare al prece of compral del modulo teniend en consideracionuna amortizacion de un 4 por año del precio original. b) Si en 15 aanosSIGues al plazo indicado en el anterior apartado a), el rendimiento del modulo se quedar para debajo del 80% del rendimiento minimo comofo en la hoja de characteristicas tncias, SHARP compensara la falta de rendimiento, seguin propia election, suministrando mdoles adiconidas o reparado o sustituyendo el modulo o bien reintegrar al prece de compral del modulo teniend en consideracionuna amortizacion de un 4 por aano del precio original. c) El periodo de garantia comienza el dia en el que el usuario final compre el modulo a SHARP o a un commerciente. En caso dechangiar la titulidad de los modulos registrados deben procesder a un nuevo registrar.Tal nuevo registrar no prolonga ni el periodo de garantia ni la prestacion de los servicios de garantia.
d del rendimento de los modulos se leva a cabo bajo lasSIGuiencias:temperatura de las celulas25grados Celiusi irradiacion:1000 W/m2con espectro AM-1.5, en un systema calibrado por Sharp (segun IEC 60904).
2) Limitación de la garantía de rendimiento
a sado causados por la falta de rendimiento o un modulo o por la realizacion de servicios de garantia.
Capitulo B II: Garantia de rendimiento (uso fuería de la UE, Albania, Bosnia y Herzegovina, Croatia, Islandia, Israel, Liechtenstein, Macedonia, Montenegro, Noragua, Serbia, Suja y Turquía) La?siquita garantía de rendimiento comprende exclusively las perdidas de degradación (degradación) de las celulas y no incluye losblemas defectos de los发展模式.
1) Alcance de la garantía de rendimiento de 10 años
a) Si en el plazo de diez (10) años desde el comienzo del periodo de garantía el rendimiento de un modulo se quedar para debajo del 80% del rendimiento minimum especified en la hoja de caracteristicas tícnicas, SHARP compensará la falta de rendimiento, según su propia elección, suministrandoolestórdiales adiconidas o reparando o substituyendo el modulo, o bien reintegraralecco de compradel modulo teniendenoconsideraciónuna amortizcónde un 4% por anedel precio original. b) El periodo de garantía comeniza el día en el que el usuario final compre el modulo a SHARP o a un commercia.En caso de embarrar la titularidad de losolestóregadosdeferabecoproderseun nuevo registro.Tal nuevo registro no prolonga ni el periodo de garantía ni la prestacion de los servicios de garantía.
c 60904).
2) Limitación de la garantía de rendimiento
a sado causados por la falta de rendimiento o un modulo o por la realizacion de servicios de garantia.
Capitulo C: Exclusion de la garantía de rendimiento y de producto
La garantía de rendimiento y de producto no comprende, particulamente, las perdidas de rendimiento y/oblemás defectos que se hayan producido a consecuencia de
-
defectos de componentes de la instalacion, estrucuras portantes incluyendo los elementos de sujection, componentes del systemo como inversores, cables de conexion del generator/cables o diodos de fase;
-
haberse realizado la instalacion por personas no competentes y no提供优质as;
-
haberse acopladomericanos de SHARP con othernos no compatibles;
-
insuficiencia de la concepcion y configuracion del systema y del modo de montaje;
-
problemas defectuosos de cableado/instalacion o maniobras erroneas durante tales管理工作;
-
no haberse observado las instruetiones de montaje vigentes (estas se acompanan a los modulos o le seran puestos a disposicion a Vd. por su commerciente);
-
bajo el control de la calidad y satisfacion de la producto, instruetiones para el service e indicaciones de la placa de caracteristic;
-
mantenimiento y pruebas no apropiados, rotura de cristal por intervención exterior, objetos volantes o cargas exteriores asi como vandalismo y hurtó;
-
influencias como suciedad en el cristal frontero, ensuciamiento o deterioro por humo, sal, sustancias quimicas u otheros tips de suciedad;
-
lacas o materiales de limpieza aplicados en los modulos;
-empleo en unidades moviles como vehículos y embarcaciones;
Fueras naturales (terremotos, huracanes, cyclones, erupeciones volcancias, inundaciones, impactos directos o indirectos del rayo, daños por nieve, aludes, impactos de heladas, deslamento de tierras, plagas de insectos) u otheras circunstacias imprevisibles. Tampoco es aplicable la garantía de rendimiento y de producto en caso de
-
haber sido eliminada o manipulada la placac de caracteristicas colocada en la parte trasera;
-
haberse colocado en la lamina trasera rotulo o etiquetas adhesivas sin autorizacion de SHARP.
Capitulo D: Ejercimiento de la garantía de producto y de rendimiento
Vd, podra entabar pretensiones en virtud de las presentes conditiones de garantia solamente si ha solicitado para su instalacion fotovoltaica - bien personalmente o bien a través de su instalador - el registrar para los servicios de garantía para los模块os fotovoltaicos de la series NA de Sharp (a travers del certificado de modulo - accompanying en la paletas - o mediante registrar online en www.brandaddvalue.net). El registrarDebe haber llegado a SHARP en el plazo de 12 semanas a partir de la primeraaysia en service de la instalacion fotovoltaica. Sin el registrar realizado Dentro del plazo de 12 semanas no es possible hacer uso de los servicios de garantía.
Para poder hacer uso de la garantía de produits o de rendimiento,debár Vd. facilitarnos el número de registrar del certificado de garantía,la factura de lacular se derivar la Fecha de compra,la denominacion delmodelo yel numero de series del modulo (vease planta decharacteristicas) asi comoindicaciones sobre el momento en el que fue descubierto el defecto del producto o la perdida de rendimiento.Vd.puede entablarsus pretensiones por defectos del producto o de rendimiento en virtud de esta garantia solamente por escribe quedebe dirigir a SHARP Electronics (Furpne)GmbH
SESE, Asunto: Garantie,
Sonninstrasse 3, D-20097 Hamburger, Alemania.
Las pretensiones por un defecto de las caracteristicas del producto o un defecto de rendimiento del modulo en el sentido de la garantia de producto o de rendimiento prescriben en el plazo de ses días a partir del descubimiento del defecto o de la perdida de rendimiento.
SHARP Electronics (Europe) GmbH no accepta losolestodos que se devuelan sin previo requerimiento por escrito.
Capitulo E: Garante
SHARP Electronics (Europe) GmbH, Sonninstrasse 3, 20097 Hamburger, Alemania
www. sharp.eu
Capitulo F: Derecho aplicable, fuero competente
1) Derecho aplicable. Esta garantia de fabricante se rige por el derecho alemán con exclusion del derecho internationale privado. Lo anterior no es aplicable para los consumidores cuando esta garantía no abarque las exigencias de las normas
naciones obligatorias en materia de la proteccion de los consumidos. En este caso se aplicar a el decrecho más favorable para el consumidor.
2) Fuero competente. Para los comerciantes, personas juridicas dedeo publico y patrimonios speciales dedeo publico el fuero exclusivo es Hamburgo (Alemania).
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