PIXMA TS3429 - Impresora CANON - Manual de uso y guía de instrucciones gratis

Tipo de producto	Impresora multifunción de inyección de tinta
Marca	Canon
Modelo	PIXMA TS3429
Funciones	Imprimir, Escanear, Copiar
Tecnología de impresión	Inyección de tinta (Cartucho FINE)
Velocidad de impresión (Negro)	Hasta 7.7 ipm
Velocidad de impresión (Color)	Hasta 4.0 ipm
Resolución de impresión	Hasta 4800 x 1200 ppp
Resolución de escaneo	Hasta 600 x 1200 ppp
Velocidad de copia (Negro)	Hasta 1.5 ipm
Tamaños de papel	A4, A5, B5, Carta, Oficio, Sobres
Conectividad	USB 2.0
Pantalla	Ninguna
Dimensiones (An x Pr x Al)	Aprox. 435 x 295 x 145 mm
Peso	Aprox. 3.5 kg
Fuente de alimentación	CA 100-240V, 50/60 Hz
Consumo de energía (En espera)	Aprox. 0.8 W
Consumo de energía (Impresión)	Aprox. 6 W
Mantenimiento	Alineación del cabezal de impresión, verificación de boquillas, limpieza
Seguridad	Siga las instrucciones del fabricante; evite la humedad
Piezas de repuesto	Cartuchos de tinta, cabezal de impresión (reemplazable mediante soporte)
Reparabilidad	No reparable por el usuario; contacte con el soporte de Canon
Garantía	Garantía limitada estándar de 1 año

Preguntas frecuentes - PIXMA TS3429 CANON

¿Cómo configuro mi PIXMA TS3429?

Desempaque la impresora, retire todos los materiales de embalaje, instale los cartuchos de tinta, cargue papel, conecte el cable de alimentación y enciéndala. Siga las instrucciones en pantalla si usa una computadora.

¿Cómo conecto la impresora a mi computadora?

Use un cable USB (Tipo A a Tipo B). Conecte un extremo a la impresora y el otro a su computadora. Instale el controlador de la impresora desde el sitio web de Canon o el CD incluido.

¿Qué cartuchos de tinta usa la PIXMA TS3429?

Usa cartuchos Canon PG-560 (negro) y Canon CL-561 (color). También puede usar versiones XL de alto rendimiento para más impresiones.

¿Cómo limpio el cabezal de impresión?

Desde el menú de la impresora (si está disponible) o a través del software del controlador de la impresora, seleccione 'Mantenimiento' → 'Limpieza'. La impresora realizará un ciclo de limpieza. También puede realizar una verificación de boquillas para ver si es necesaria una limpieza.

¿Cómo escaneo un documento?

Coloque el documento boca abajo sobre el cristal del escáner. Presione el botón de escaneo en la impresora, o use el software Canon IJ Scan Utility en su computadora para iniciar el escaneo.

La impresora no imprime; ¿qué debo hacer?

Verifique la carga de papel, los niveles de tinta y las conexiones. Realice una verificación de boquillas y una limpieza del cabezal de impresión. Asegúrese de que la impresora esté configurada como predeterminada y no esté en pausa. Reinicie tanto la impresora como la computadora.

¿Cómo reemplazo los cartuchos de tinta?

Abra la cubierta frontal. Espere a que el soporte del cartucho se mueva al centro. Presione hacia abajo sobre el cartucho viejo para liberarlo, luego inserte el cartucho nuevo hasta que encaje. Cierre la cubierta.

¿Cómo realizo una verificación de boquillas?

En la impresora, presione y mantenga presionado el botón Reanudar/Cancelar hasta que la luz de encendido parpadee. O a través del software del controlador de la impresora, seleccione 'Mantenimiento' → 'Verificación de boquillas'. Imprima el patrón para verificar si hay espacios.

¿Puedo usar tinta no original?

Canon recomienda usar tinta Canon original para obtener la mejor calidad y confiabilidad. Los cartuchos no originales pueden causar problemas de calidad de impresión o dañar la impresora.

¿Cómo restablezco la impresora?

Apague la impresora, desconecte el cable de alimentación, espere aproximadamente 30 segundos, luego vuelva a conectarlo y enciéndala. Esto elimina errores menores.

MANUAL DE USUARIO PIXMA TS3429 CANON

Utilización del Manual en línea. 9

Símbolos utilizados en este documento. 10

Usuarios con dispositivos con activación táctil (Windows).... 11

Marcas comerciales y licencias. 12

Red. 30

Restricciones. 33

Consejos sobre la conexión de red. 35

Configuración de red predeterminada.... 36

Detectar el mismo nombre de Impresora.... 37

Se conecta a otro ordenador mediante LAN/Cambia la conexión de USB a LAN. 38

Impresión de la configuración de red. 39

Método de la reconfiguración de conexión Wi-Fi. 44

Conexión con Conexión directa inalámbrica. 45

IJ Network Device Setup Utility (Windows).... 47

Diagnóstico y reparación de la configuración de red. 50

Establecimiento/cambio de la configuración de red. 51

Pantalla de Canon IJ Network Device Setup Utility. 52

Definición de la configuración de red. 57

Establecimiento/cambio de la configuración de la conexión de LAN cableada (cable Ethernet). 58

Establecimiento/cambio de la configuración Wi-Fi. 61

Asignación de información de la impresora. 66

Lista de modelos no compatibles con la función de diagnóstico y reparación. 68

Lista de modelos no compatibles con la configuración de IPv6 mediante conexión USB. 69

Gestión del papel, originales, cartuchos FINE, etc. 71

Carga de papel.... 72

Carga de papel normal/fotográfico. 73

Carga de originales....78

Carga de originales en la Platina.... 79

Originales compatibles....82

Sustitución de un cartucho FINE. 83

Sustitución de un cartucho FINE. 84

Comprobación del estado de la tinta con las lámparas de tinta del panel de control. 89

Consejos de tinta. 91

Si la impresión pierde intensidad o es irregular. 92

Procedimiento de mantenimiento. 93

Impresión del patrón de prueba de los inyectores. 96

Análisis del patrón de prueba de los inyectores. 97

Limpieza del cabezal de impresión. 98

Limpieza a fondo de los cabezales de impresión. 99

Alineación del cabezal de impresión. 100

Limpieza... 103

Limpieza de los rodillos de alimentación del papel. 104

Limpieza del interior de la impresora (limpieza de placa inferior). 106

Visión general... 108

Seguridad... 109

Precauciones de seguridad.... 110

Información sobre regulaciones. 113

WEEE (UE y EEE).... 114

Precauciones de manejo. 125

Restricciones legales de escaneado/copia. 126

Precauciones de manejo de la impresora.... 127

Transporte de la impresora.... 128

Reparación, préstamo o desecho de una impresora.... 130

Mantener una alta calidad de impresión. 131

Componentes principales y su funcionamiento. 132

Componentes principales.... 133

Vista frontal. 134

Vista posterior.... 136

Vista interior.... 137

Panel de control. 138

Fuente de alimentación. 140

Comprobación de que el equipo está encendido.... 141

Encendido y apagado de la impresora. 142

Comprobación del enchufe o el cable de alimentación. 144

Desconexión de la impresora.... 145

Indicación de la pantalla LCD. 146

Cambio de la configuración.... 148

Cambio de la configuración de la Impresora desde el equipo (Windows). 149

Cambio de las opciones de impresión. 150

Registro de un perfil de impresión utilizado con frecuencia. 152

Establecimiento de la tinta que se va a utilizar.... 154

Gestión del encendido de la Impresora.... 155

Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora. 157

Cambio de la configuración desde el panel de control. 159

Configuración de elementos en el panel de control. 160

Config. de silencio.... 161

Iniciar los ajustes de la impresora.... 162

Especificaciones.... 163

Información acerca del papel.... 166

Tipos de soporte compatibles. 167

Límite de carga de papel.... 169

Tipos de soporte no compatibles. 171

Cómo tratar el papel. 172

Impresión. 173

Impresión desde un ordenador.... 174

Impresión desde el software de la aplicación (controlador de la impresora de Windows). ..... 175

Configuración de la impresión básica. 176

Configuración del papel en el controlador de impresora. 179

Métodos de impresión. 180

Configuración de la Orientación y del Tamaño de página. 181

Configuración del número de copias y del orden de impresión. 183

Realización de la impresión sin bordes. 185

Impresión a escala.... 188

Impresión de diseño de página.... 190

Impresión a doble cara.... 192

Impresión en postales. 194

Información general del controlador de impresora. 195

Controlador de la impresora Canon IJ. 196

Apertura de la pantalla de configuración del controlador de impresora.... 197

Estado del monitor Canon IJ. 198

Comprobación del estado de la tinta en el ordenador.... 200

Instrucciones de uso (controlador de la impresora). 201

Descripción de controlador de impresora. 203

Descripción de la ficha Configuración rápida. 204

Descripción de la ficha Principal. 211

Descripción de la ficha Configurar página. 216

Descripción de la ficha Mantenimiento. 230

Descripción del estado del monitor Canon IJ. 232

Instalación de los MP Drivers. 235

Impresión mediante el software de la aplicación Canon. 236

Impresión desde un teléfono inteligente/tableta. 237

Configuración del papel. 238

Copia. 241

Realización de copias en papel normal. 242

Copia en papel fotográfico. 244

Escaneado....246

Escaneado desde un ordenador (Windows).... 247

Escaneado según el tipo de elemento y la finalidad (IJ Scan Utility). 248

Características de IJ Scan Utility. 249

Escaneado sencillo (Escaneado auto). 251

Escaneado de fotos y documentos.... 252

Creación/edición de archivos PDF.... 253

Escaneado con el software de la aplicación (ScanGear). 256

¿Qué es ScanGear (controlador de escáner)? 257

Inicio de ScanGear (controlador de escáner). 259

Escaneado en Modo básico. 260

Pantallas de ScanGear (controlador de escáner).... 263

Ficha Modo básico.... 264

Ficha Modo avanzado. 272

Notas generales (controlador de escáner). 279

Sugerencias de escaneado.... 281

Colocación de originales (cuando vaya a escanear desde el ordenador). 282

Configuración para escanear en red. 284

Preguntas más frecuentes. 287

Ajustes de red y problemas comunes.... 289

Problemas de comunicación de red. 291

No se puede encontrar la impresora en la red. 292

No se puede encontrar la impresora durante la configuración. 293

No puede continuar más allá de la pantalla Conexión de impresora (No se puede encontrar la Impresora conectada mediante USB). 296

No se puede encontrar la Impresora mientras se utiliza la Wi-Fi. 298

Problemas de conexión de red. 301

La impresora ha dejado de funcionar de repente por algún motivo. 302

Clave de red (Contraseña) desconocida.... 307

La impresora no se puede utilizar tras reemplazar un router inalámbrico o una configuración cambiada. 309

Otros problemas de la red. 311

Comprobación de la información de red. 312

Restauración a los ajustes de fábrica. 315

Problemas al imprimir/escanear desde un teléfono inteligente/tableta. 316

No se puede imprimir/escanear desde un teléfono inteligente/tableta. 317

Problemas de impresión. 321

La Impresora no imprime. 322

La tinta no sale.... 325

La impresora no coge o proporciona el papel/Error "No hay papel". 327

Los resultados de la impresión no son satisfactorios. 329

Las impresiones están en blanco/borrosas o difusas/inexactas o tienen colores/rayas en la sangría o tienen líneas. 331

Los colores son borrosos.... 335

Las líneas no están alineadas/están distorsionadas. 337

El papel queda manchado / La superficie impresa está rayada. 338

Línea vertical junto a la imagen. 341

Problemas de escaneado (Windows).... 342

Problemas de escaneado.... 343

El escáner no funciona.... 344

ScanGear (controlador de escáner) no se inicia. 345

Problemas mecánicos.... 346

La Impresora no se enciende. 347

La Impresora se apaga inesperadamente o repetidamente.... 348

Problemas de conexión USB.... 350

No se puede establecer comunicación con la impresora a través de USB.... 351

Problemas con la instalación y la descarga. 352

Error al instalar los MP Drivers (Windows). 353

Actualización de los MP Drivers en un entorno de red (Windows). 354

Errores y mensajes.... 355

Si se produjo un error.... 356

Aparece un mensaje (código de asistencia).... 363

Lista de códigos de asistencia para errores. 366

Qué hacer con un atasco de papel. 368

1300.... 369

El papel está atascado dentro de la impresora. 371

1000.... 374

1. 376

El Cartucho FINE no está instalado (168A).... 384

La cinta de embalaje y elementos similares todavía no se han retirado (1890)....386

2114.... 387 2900. 388 2901. 389 4102. 390 4103. 391 5011.... 392 5012. 393 5100. 394 5200.... 396 5B00.... 397 6000.... 398

Utilización del Manual en línea

Entorno de funcionamiento Símbolos utilizados en este documento

Usuarios con dispositivos con activación táctil (Windows) ▶ Manual en línea de impresión Marcas comerciales y licencias Capturas de pantalla de este manual

Símbolos utilizados en este documento

Advertencia

Instrucciones que, si se ignoran, pueden provocar daños a la propiedad, lesiones graves, o incluso la muerte, por el uso incorrecto del equipo. Sígalas al pie de la letra para que el funcionamiento sea seguro.

Precaución

Instrucciones que, si se ignoran, pueden provocar lesiones en las personas o daños a la propiedad por el uso incorrecto del equipo. Sígalas al pie de la letra para que el funcionamiento sea seguro.

Importante

Instrucciones que incluyen información importante que se debe cumplir para evitar daños y lesiones o un uso incorrecto del producto. Asegúrese de leer esas instrucciones.

Nota

Instrucciones que incluyen notas sobre el funcionamiento y explicaciones adicionales.

Aspectos básicos

Instrucciones que explican las operaciones básicas del producto.

Nota

- Los iconos pueden variar dependiendo del producto.

Usuarios con dispositivos con activación táctil (Windows)

Para acciones táctiles, debe sustituir en este documento "clic con el botón derecho" por el conjunto de acciones del sistema operativo. Por ejemplo, si la acción está establecida como "mantener pulsado" en el sistema operativo, sustituya "haga clic con el botón derecho" por "mantener pulsado".

Marcas comerciales y licencias

• Microsoft es una marca comercial registrada de Microsoft Corporation.
• Windows es una marca comercial o marca comercial registrada de Microsoft Corporation, registrada en EE. UU. y/o en otros países.
• Windows Vista es una marca comercial o marca comercial registrada de Microsoft Corporation, registrada en EE. UU. y/o en otros países.
• Microsoft Edge es una marca comercial o marca comercial registrada de Microsoft Corporation, registrada en EE. UU. y/o en otros países.
• Internet Explorer es una marca comercial o marca comercial registrada de Microsoft Corporation, registrada en EE. UU. y/o en otros países.
• Mac, Mac OS, macOS, OS X, AirPort, App Store, AirPrint, el logotipo de AirPrint, Safari, Bonjour, iPad, iPad Air, iPad mini, iPadOS, iPhone y iPod touch son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en EE. UU. y en otros países.
• IOS es una marca comercial o marca comercial registrada de Cisco en EE. UU. y/o en otros países, y se utiliza con licencia.
• Google Cloud Print, Google Chrome, Chrome OS, Chromebook, Android, Google Drive, Google Apps y Google Analytics son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Google Inc. Google Play y el logotipo de Google Play son marcas comerciales de Google LLC.
• Adobe, Acrobat, Flash, Photoshop, Photoshop Elements, Lightroom, Adobe RGB y Adobe RGB (1998) son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Adobe Systems Incorporated en EE. UU. y/o en otros países.
• Bluetooth es una marca comercial de Bluetooth SIG, Inc., EE. UU. y Canon Inc. la utiliza bajo licencia.
• Autodesk y AutoCAD son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Autodesk, Inc. y/o sus empresas filiales en EE. UU. y/o en otros países.
• QR Code es una marca registrada de DENSO WAVE INCORPORATED en Japón y en otros países.
• USB Type-C™ es una marca comercial de USB Implementers Forum.
• La marca Mopria® y el logotipo Mopria® son marcas comerciales registradas y/o no registradas de Mopria Alliance, Inc. en los Estados Unidos y en otros países. El uso no autorizado está estrictamente prohibido.

Nota

- El nombre oficial de Windows Vista es sistema operativo Microsoft Windows Vista.

Esto solo se aplica a productos que admiten Wi-Fi.

Métodos de conexión disponibles

Los siguientes métodos de conexión están disponibles en la impresora.

- Conexión inalámbrica

Conecte la impresora y los dispositivos (p. ej. ordenador/teléfono inteligente/tableta) mediante un router inalámbrico.

Si tiene un router inalámbrico, le recomendamos que utilice uno para la conexión inalámbrica.

• Los métodos de conexión varían en función del tipo de router inalámbrico.
• Puede cambiar la configuración de red del nombre de la red (SSID) y el protocolo de seguridad en la impresora.
• Cuando se haya completado la conexión entre el dispositivo y el router inalámbrico y aparezca (icono Wi-Fi) en la pantalla del dispositivo, puede conectar el dispositivo a la impresora usando el router inalámbrico.

- Conexión directa (Wireless Direct)

Conecte la impresora y los dispositivos (p. ej. ordenador/teléfono inteligente/tableta) sin un router inalámbrico.

• Cuando se usa la impresora con conexión directa inalámbrica, la conexión a Internet de la impresora deja de estar disponible. En tal caso, no se pueden utilizar los servicios web para la impresora.
• Si conecta un dispositivo que está conectado a Internet mediante un router inalámbrico a la impresora que utilice la Conexión directa inalámbrica, se desactivará la conexión entre el dispositivo y el router inalámbrico. En este caso, puede que la conexión del dispositivo cambie automáticamente a una conexión de datos móviles, según el dispositivo. Se pueden aplicar cargos por la conexión a Internet utilizando una conexión de datos móviles. En la Conexión directa inalámbrica, se pueden conectar hasta cinco dispositivos simultáneamente. Si intenta conectar un sexto dispositivo mientras están conectados los otros cinco, se mostrará un error. Si se muestra un error, desconecte un dispositivo que no utilice y configure de nuevo los ajustes.
• La configuración de red, como el nombre de la red (SSID) y el protocolo de seguridad, se especifica automáticamente.

Nota

- Puede conectar la impresora y el ordenador mediante un cable USB (conexión USB). Prepare un cable USB. Si desea más información, consulte Se conecta a otro ordenador mediante LAN/Cambia la conexión de USB a LAN.

Configuración de la conexión de red

Realice la configuración de la conexión de la impresora y el equipo, el teléfono inteligente o la tableta.

Si desea más información sobre el procedimiento de configuración, haga clic aquí.

Modificación de la configuración de red

Consulte a continuación cómo cambiar la configuración de conexión de la impresora y el equipo, el teléfono inteligente y la tableta.

- Para cambiar el método de conexión de red:

Método de la reconfiguración de conexión Wi-Fi → Cambio del modo de conexión

- Para añadir un equipo, un teléfono inteligente o una tableta a la impresora:

Se conecta a otro ordenador mediante LAN/Cambia la conexión de USB a LAN

- Para utilizar la Conexión directa inalámbrica de forma temporal:

→ Conexión con Conexión directa inalámbrica

IJ Network Device Setup Utility

IJ Network Device Setup Utility comprueba o diagnostica la configuración de la impresora y la del ordenador y restaura su estado si hay algún problema con la conexión de red. Seleccione uno de los siguientes enlaces para descargar IJ Network Device Setup Utility.

Comprobación del estado de conexión de la impresora con IJ Network Device Setup Utility - Ajuste/modificación de la configuración de red (Windows)

Para Windows, puede realizar los ajustes de red mediante IJ Network Device Setup Utility.

→ IJ Network Device Setup Utility (Windows)

- Diagnóstico y reparación de la configuración de red (Windows/macOS)

Puede diagnosticar o reparar la configuración de red mediante IJ Network Device Setup Utility.

- Para Windows:

→ IJ Network Device Setup Utility (Windows)

- Para macOS:

→ IJ Network Device Setup Utility (macOS)

Consejos sobre la conexión de red

Consulte a continuación los consejos para utilizar la impresora mediante la conexión de red.

→ Consejos sobre la conexión de red Gestión de la configuración de la impresora mediante el navegador web → Contramedidas de acceso no autorizado

Solución de problemas

Consulte Ajustes de red y problemas comunes para resolver los problemas sobre la conexión de red.

Aviso/restricción

Consulte a continuación para obtener más detalles.

- Restricciones sobre la configuración de la red:

→ Restricciones

- Avisos que deben tenerse en cuenta a la hora de imprimir utilizando el servicio web:

→ Aviso sobre la impresión mediante el servicio web

Restricciones

Si ya hay un dispositivo (como un ordenador) conectado a la impresora y desea conectar otro dispositivo, conéctelo utilizando el mismo método de conexión que el dispositivo que ya está conectado.

Si lo conecta utilizando otro método de conexión, se desactivará la conexión del dispositivo en uso.

Conectar mediante router inalámbrico

• Compruebe que el dispositivo y el router inalámbrico estén conectados. Para obtener más información sobre cómo comprobar la configuración, consulte el manual que se suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante. En cuanto al dispositivo que ya está conectado a la impresora sin utilizar un router inalámbrico, vuelva a conectarlo mediante un router inalámbrico.
• La configuración, las funciones del router, los procedimientos de configuración y los ajustes de seguridad de los routers inalámbricos dependen del entorno del sistema. Para obtener detalles, consulte el manual del router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.
• Esta impresora no es compatible con IEEE802.11ac, IEEE802.11a ni IEEE802.11n (5 GHz). Compruebe si el dispositivo es compatible con IEEE802.11n (2,4 GHz), IEEE802.11g o IEEE802.11b.
• Si su dispositivo está establecido con el modo "solo IEEE802.11n", no se podrá utilizar WEP o TKIP como protocolo de seguridad. Cambie el protocolo de seguridad de su dispositivo a otro distinto de WEP y TKIP o bien cambie la configuración a otra distinta de "solo IEEE802.11n". La conexión entre el dispositivo y el router inalámbrico se desactivará momentáneamente mientras se cambia la configuración. No continúe con la pantalla siguiente de esta guía hasta que la configuración haya finalizado.
• Para el uso en la oficina, consulte al administrador de red.
• Tenga en cuenta que si se conecta a una red que no tenga protección de seguridad, existe el riesgo de que se revele información personal a terceros.

Conexión directa inalámbrica (Modo punto de acceso)

Importante

- Si conecta un dispositivo a Internet mediante un router inalámbrico y, a continuación, se conecta dicho dispositivo a una impresora en el modo de Conexión directa, se desactivará la conexión existente entre el dispositivo y el router inalámbrico. En este caso, puede que la conexión del dispositivo cambie automáticamente a una conexión de datos móviles, según el dispositivo. Cuando se conecta a Internet utilizando una conexión de datos móviles puede que se apliquen cargos en función del contrato que tenga.

- Al conectar un dispositivo y la impresora con el modo de Conexión directa, la información de conexión se guardará en la configuración de Wi-Fi. Es posible que el dispositivo se haya conectado automáticamente a la impresora incluso después de haberlo desconectado o conectado a otro router inalámbrico.

- Para evitar la conexión automática a la impresora en el modo de Conexión directa, cambie el modo de conexión después de utilizar la impresora o establezca la opción para que no se conecte automáticamente en la configuración de la Wi-Fi del dispositivo.

Para obtener más información acerca de cómo cambiar la configuración del dispositivo, consulte el manual que se suministra con el dispositivo o póngase en contacto con su fabricante.

• Si conecta un dispositivo y la impresora está usando el modo de Conexión directa, puede que la conexión a Internet deje de estar disponible según el entorno. En tal caso, no se pueden utilizar los servicios web para la impresora.
• En el modo de Conexión directa, se pueden conectar hasta cinco dispositivos simultáneamente. Si intenta conectar un sexto dispositivo mientras están conectados los otros cinco, se mostrará un error. Si se muestra un error, desconecte el dispositivo que no está utilizando la impresora y, a continuación, configure de nuevo los ajustes.
• Los dispositivos conectados a la impresora con el modo de Conexión directa no se pueden comunicar entre sí.
• Las actualizaciones de firmware para la impresora o están disponibles mientras se utiliza el modo de Conexión directa.
• Cuando se ha conectado un dispositivo a la impresora sin utilizar un router inalámbrico y desea volver a configurarlo utilizando el mismo método de conexión, debe desconectarlo primero. Desactive la conexión entre el dispositivo y la impresora en la pantalla de configuración de la Wi-Fi.

Consejos sobre la conexión de red

• Configuración de red predeterminada ▶ Detectar el mismo nombre de Impresora Se conecta a otro ordenador mediante LAN/Cambia la conexión de USB a LAN Impresión de la configuración de red Método de la reconfiguración de conexión Wi-Fi Conexión con Conexión directa inalámbrica

Configuración de red predeterminada

Valores predeterminados de conexión LAN

Elemento Predeterminado
Nombre de red (SSID) BJNPSETUP
Seguridad Wi-Fi Desactivar
Dirección IP (IP Address) (IPv4) Configuración Auto
Dirección IP (IP Address) (IPv6) Configuración Auto
Establecer nombre de impresora*XXXXXXXXXX
Activar/desactivar IPv6 Activar
Activar/desactivar WSD (Enable/disable WSD) Activar
Configuración tiempo espera (Timeout setting) 15 min.
Activar/desactivar Bonjour (Enable/disable Bonjour) Activar
Nombre del servicio Canon TS3400 series
Conf. protocolo LPR Activar
Protocolo RAW Activar
LLMNR Activar
Comunicación PictBridge (Activar/desactivar comunicación)	Activar

("XX" representa caracteres alfanuméricos.) * El valor predeterminado depende de la impresora.

Valores predeterminados de Conexión directa inalámbrica

Elemento Predeterminado
Nombre de red (SSID)	XXXXXX-TS3400series *
Contraseña	Número de serie de la impresora
Seguridad Wi-Fi	WPA2-PSK (AES)

* ("XXXXXX" son los seis últimos dígitos de la dirección MAC de la impresora).

Detectar el mismo nombre de Impresora

Al detectar la impresora durante la configuración, es posible que aparezcan varias impresoras con el mismo nombre en la pantalla de resultados.

Seleccione una impresora mediante la comprobación de los parámetros de la impresora con respecto a los de la pantalla de resultados de detección.

- Para Windows:

Compruebe la dirección MAC o el número de serie de la impresora para seleccionar la impresora correcta de entre los resultados.

- Para macOS:

Los nombres de impresoras aparecen con la dirección MAC añadida al final o como el nombre de impresora especificado por Bonjour.

Compruebe identificadores como la dirección MAC, el nombre de impresora especificado por Bonjour y el número de serie de la impresora para seleccionar la impresora de entre las que aparecen.

Nota

- Es posible que el número de serie no aparezca en la pantalla de resultados.

Para comprobar la dirección MAC de la impresora y el número de serie, imprima la información de la configuración de red.

→ Impresión de la configuración de red

Se conecta a otro ordenador mediante LAN/Cambia la conexión de USB a LAN

Para conectar un ordenador adicional con la impresora a través de LAN o para cambiar de una conexión USB a LAN, haga clic aquí y realice la configuración.

Impresión de la configuración de red

Utilice el panel de control para imprimir la configuración de red actual de la impresora.

Importante

- El documento impreso de la configuración de red contiene información importante sobre la red. Trátela con cuidado.

1. Compruebe que la impresora esté encendida.
2. Cargue 2 hojas de papel normal de tamaño A4 o Carta.
3. Pulse el botón Información (Information).

La impresora empezará a imprimir la información de la configuración de la red.

Se imprimirá la información siguiente de la configuración de red de la impresora. (Algunos valores de la configuración no se muestran en función de la configuración de la impresora.)

Número de elemento	Elemento Descripción	Parámetros
1 Product Information Información del	producto	–
1-1 Product Name Nombre del producto XXXXXXXX
1-2 ROM Version Versión de ROM XXXXXXXX
1-3 Serial Number Número de serie XXXXXXXX
2 Network Diagnostics Diagnóstico de la red –
2-1 Diagnostic Result Resultado del diagnóstico			XXXXXXXXX
2-2 Result Codes Códigos de resultado XXXXXXXX
2-3 Result Code Details Detalles del código de resultados			http://canon.com/ijnwt
3 Wireless LAN LAN inalámbrica		Enable/Disable
3-1 WPS PIN CODE Código PIN WPS		XXXXXXXXX
3-2 Infrastructure Infraestructura		Enable/Disable
3-2-1	Signal Strength	Intensidad de la señal	0 a 100 [%]
3-2-2	Link Quality	Calidad del enlace	0 a 100 [%]
3-2-3	Frequency	Frecuencia	XX (GHz)

3-2-4 MAC Address Dirección MAC XX:XX:XX:XX:XX:XX
3-2-5 Connection Estado de la conexión Active/Inactive
3-2-6 SSID SSID Nombre de la red (SSID) de la LAN inalámbrica
3-2-7 Channel Canal XX (1 a 13)
3-2-8 Encryption Método de codificación None/WEP/TKIP/AES
3-2-9 WEP Key Length Longitud de clave WEP(bits)	Inactive/128/64
3-2-10 Authentication Método de autenticación	None/auto/open/shared/WPA-PSK/WPA2-PSK
3-2-11 TCP/IPv4 TCP/IPv4 Enable/Disable
3-2-12 IP Address Dirección IP (IP Address)	XXX.XXX.XXX.XXX
3-2-13 Subnet Mask Máscara de subred XXX.XXX.XXX.XXX
3-2-14 Default Gateway Pasarela predeterminada	XXX.XXX.XXX.XXX
3-2-15 TCP/IPv6 TCP/IPv6 Enable/Disable
3-2-16 Link Local Address Dirección local de enlace	XXXX.XXXX.XXXX.XXXX.XXXX.XXXX.XXXX.XXXX
3-2-17 Link Local Prefix Length	Longitud de prefijo local de enlace
3-2-18 Stateless Address1	Dirección sin estado 1 XXXX:XXXX.XXXX.XXXX.XXXX.XXXX
3-2-19 Stateless Prefix Length1	Longitud de prefijo de subred *1
3-2-20 Stateless Address2	Dirección sin estado 2 XXXX:XXXX.XXXX.XXXX.XXXX.XXXX
3-2-21 Stateless Prefix Length2	Longitud de prefijo de subred *2
3-2-22 Stateless Address3	Dirección sin estado 3 XXXX:XXXX.XXXX.XXXX.XXXX.XXXX
3-2-23 Stateless Prefix Length3	Longitud de prefijo de subred *3
3-2-24 Stateless Address4	Dirección sin estado 4 XXXX:XXXX.XXXX.XXXX.XXXX.XXXX

3-2-25 Stateless PrefixLength4		Longitud de prefijo de subred *4	XXX
3-2-26 Default Gateway1 Puerta de enlace pre-determinada *1			XXXX:XXXX:XXXX:XXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-2-27 Default Gateway2 Puerta de enlace pre-determinada *2			XXXX:XXXX:XXXX:XXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-2-28 Default Gateway3 Puerta de enlace pre-determinada *3			XXXX:XXXX:XXXX:XXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-2-29 Default Gateway4 Puerta de enlace pre-determinada *4			XXXX:XXXX:XXXX:XXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-2-33 IPsec Configuración de IPsec Active/Inactive
3-2-34 Security Protocol Método de seguridad ESP/ESP & AH/AH/Blank (not selected)
3-3 Wireless Direct Modo de funcionamiento de conexión directa inalámbrica			Enable/Disable
3-3-1 MAC Address Dirección MAC XX:XX:XX:XX:XX:XX
3-3-2 Connection Estado de la conexión Active/Inactive
3-3-3 SSID SSID Nombre de la red (SSID) de la conexión directa inalámbrica
3-3-4 Password Contraseña Contraseña de Conexión directa inalámbrica
3-3-5 Channel Canal 3
3-3-6 Encryption Método de codificación AES
3-3-7 Authentication Método de autenticación			WPA2-PSK
3-3-8 TCP/IPv4 TCP/IPv4 Enable/Disable
3-3-9 IP Address Dirección IP (IP Address)			XXX.XXX.XXX.XXX
3-3-10 Subnet Mask Máscara de subred XXX.XXX.XXX.XXX
3-3-11 Default Gateway Pasarela predeterminada			XXX.XXX.XXX.XXX
3-3-12 TCP/IPv6 TCP/IPv6 Enable/Disable
3-3-13 Link Local Address Dirección local de enlace			XXXX:XXXX:XXXX:XXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-3-14 Link	Local Prefix Length	Longitud de prefijo local de enlace	XXX
3-3-15 IPsec	Configuración de IPsec Active/Inactive
3-3-16 Security Protocol Método de seguridad –
5 Other Settings Otras opciones –
5-1 Printer Name	Nombre impresora	Nombre de la impresora (hasta 15 caracteres alfanuméricos)
5-4 WSD Printing Configuración de la impresión WSD			Enable/Disable
5-5 WSD Timeout Tiempo de espera 1/5/10/15/20 [min]
5-6 LPD Printing Configuración de la impresión LPD			Enable/Disable
5-7 RAW Printing Configuración de la impresión RAW			Enable/Disable
5-9 Bonjour	Configuración de Bon-jour		Enable/Disable
5-10	Bonjour Service Name	Nombre serv. Bonjour	Nombre del servicio Bonjour (hasta 52 caracteres alfanuméricos)
5-11 LLMNR	Configuración LLMNR Enable/Disable
5-12 SNMP	Configuración SNMP Enable/Disable
5-13 PictBridge Commun.	PictBridge Comunica-ción		Enable/Disable
5-14 DNS Server	Obtener	dirección de servidor DNS automáticamente	Auto/Manual
5-15 Primary	Server	Dirección del servidor principal	XXX.XXX.XXX.XXX
5-16 Secondary Server	Dirección del servidor secundario		XXX.XXX.XXX.XXX
5-17 Proxy Server	Configuración del servidor proxy		Enable/Disable
5-18 Proxy Address	Dirección proxy XXXXX		XXXXXXXXXXXXXX
5-19 Proxy Port	Especificación de puerto proxy		De 1 a 65535
5-20 Cert. Fingerprt(SHA-1)	Huella de certificado (SHA-1)		xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
			XXXXXXXXXXXXXX
5-21 Cert. Fin-gerprt(SHA-256)		Huella de certificado (SHA-256)	XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

("XX" representa caracteres alfanuméricos.)

Método de la reconfiguración de conexión Wi-Fi

Siga uno de los procedimientos descritos a continuación para cambiar el método de conexión Wi-Fi (infraestructura o Conexión directa inalámbrica).

- Para Windows:

Consulte Cambio del modo de conexión.

- Establezca la configuración en la pantalla Configuración de red (Network Settings) en IJ Network Device Setup Utility.

Importante

■ Antes de ajustar la configuración mediante IJ Network Device Setup Utility, active el modo de Conexión inalámbrica fácil en la impresora siguiendo el procedimiento descrito a continuación.

1. Compruebe que la impresora esté encendida.
2. Mantenga pulsado el botón (Conexión inalámbrica (Wireless connect)) durante 3 segundos. → Indicación de la pantalla LCD
3. Realice las operaciones siguiendo las instrucciones que aparecen en su ordenador, teléfono inteligente o tableta.

- Para macOS:

Consulte Cambio del modo de conexión.

Conexión con Conexión directa inalámbrica

Puede conectar dispositivos (por ejemplo, ordenadores, teléfonos inteligentes o tabletas) a la impresora mediante los dos métodos siguientes.

• Conexión inalámbrica (conexión de dispositivos mediante un enrutador inalámbrico)
• Conexión inalámbrica directa (conexión de dispositivos directamente sin un router inalámbrico)

En esta sección se describe la conexión directa inalámbrica, que permite imprimir conectando los dispositivos directamente a la impresora.

Para configurar y usar la Conexión directa inalámbrica, siga este procedimiento.

1. Preparación de la impresora

Cambio de la configuración de la impresora para usar conexión directa inalámbrica

1. Preparación de un dispositivo para conectar a la impresora.

Conexión de un teléfono inteligente/tableta/ordenador a la impresora

Importante

• Es posible conectar hasta 5 dispositivos a la impresora de forma simultánea con la conexión directa inalámbrica.
• Compruebe las restricciones de uso y cambie la impresora a la Conexión directa inalámbrica.

→ Restricciones

Cambio de la configuración de la impresora para usar conexión directa inalámbrica

1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Pulse el botón Selección inalámbrica (Wireless select).

El icono aparece en la pantalla LCD.

La Conexión directa inalámbrica se activa y se puede conectar un dispositivo a la impresora de forma inalámbrica.

Nota

- Para comprobar la dirección MAC de la impresora, así como la configuración de la conexión directa inalámbrica actual, imprima la información de la configuración de red.

→ Impresión de la configuración de red

Conexión de un teléfono inteligente/tableta/ordenador a la impresora

1. Active la función Wi-Fi en el teléfono inteligente/la tableta/el ordenador.

Active Wi-Fi en el menú Configuración del teléfono inteligente/la tableta/el ordenador.

Para obtener instrucciones sobre cómo activar la función Wi-Fi, consulte el manual de instrucciones de su teléfono inteligente/tableta/ordenador.

1. Seleccione "XXXXXX-TS3400series" ("XXXXXX" representa los seis últimos dígitos de la dirección MAC de la impresora) en la lista que se muestra en el teléfono inteligente/la tableta/el ordenador.

Nota

- Si "XXXXXX-TS3400series" no aparece en la lista, la conexión directa inalámbrica no está activada. Consulte Cambio de la configuración de la impresora para usar conexión directa inalámbrica para activar la conexión directa inalámbrica.

1. Introduzca la contraseña en el teléfono inteligente/la tableta/el ordenador.

El dispositivo se conectará a la impresora.

Nota

• Puede consultar la contraseña de la impresora imprimiendo la información de la configuración de red. → Impresión de la configuración de red
• En función del dispositivo que esté utilizando, se debe introducir la contraseña para conectar un dispositivo a la impresora mediante la LAN inalámbrica. Introduzca la contraseña especificada para la impresora.

Puede imprimir desde su teléfono inteligente o tableta. Para ello, instale Canon PRINT Inkjet/SELPHY. Descárguelo de App Store o de Google Play.

Para iOS Para Android

IJ Network Device Setup Utility (Windows)

IJ Network Device Setup Utility Inicio de IJ Network Device Setup Utility Diagnóstico y reparación de la configuración de red Establecimiento/cambio de la configuración de red Lista de modelos no compatibles con la función de diagnóstico y reparación Lista de modelos no compatibles con la configuración de IPv6 mediante conexión USB

IJ Network Device Setup Utility

IJ Network Device Setup Utility permite diagnosticar o reparar el estado de la red y ajustar la configuración de las impresoras conectadas a ella.

Use IJ Network Device Setup Utility para:

• Búsqueda de impresoras en la red y configuración inicial de la red para las impresoras detectadas
• Configuración inicial de la red mediante conexión de la impresora y el equipo con un cable USB (no disponible para algunos modelos)
• Cambiar la configuración de red de una impresora
• Diagnóstico de la configuración de la impresora y del ordenador en el que se ha instalado IJ Network Device Setup Utility en caso de error de conexión. Además, IJ Network Device Setup Utility repara el estado de la impresora y del ordenador (no disponible en algunos modelos).

Importante

- Según la impresora que esté utilizando, en el momento de la compra ya hay una contraseña de administrador especificada para la impresora. Si cambia la configuración de red, se requiere la autenticación con la contraseña del administrador.

Para obtener más información:

→ Contraseña de administrador

Es recomendable cambiar la contraseña de administrador para mejorar la seguridad.

→ Cambio de la contraseña de administrador

• Para utilizar la impresora por LAN, asegúrese de que tiene el equipo necesario para el tipo de conexión, como un router inalámbrico o un cable LAN.
• Al instalar IJ Network Device Setup Utility, desactive la función de bloqueo del firewall.
• No modifique la configuración de red con IJ Network Device Setup Utility mientras hay una impresión en curso.

Inicio de IJ Network Device Setup Utility

Inicie IJ Network Device Setup Utility como se muestra a continuación.

• En Windows 10, seleccione Inicio (Start) > (Todas las aplicaciones (All apps) > ) > Canon Utilities > IJ Network Device Setup Utility.
• En Windows 8.1 o Windows 8, seleccione IJ Network Device Setup Utility en la pantalla de Inicio (Start) para iniciar IJ Network Device Setup Utility. Si IJ Network Device Setup Utility no se muestra en la pantalla Inicio (Start), seleccione el acceso Buscar (Search) y busque "IJ Network Device Setup Utility".
• En Windows 7 o Windows Vista, haga clic en Inicio (Start) y seleccione Todos los programas (All Programs), Canon Utilities, IJ Network Device Setup Utility y, a continuación, IJ Network Device Setup Utility.

Al iniciar IJ Network Device Setup Utility, se muestra un mensaje. Compruebe el mensaje y seleccione Sí (Yes). Aparecerá la siguiente pantalla.

Seleccione Diagnosticar y reparar o Configuración de red de la impresora en la pantalla que aparece.

• Si selecciona Diagnosticar y reparar: Diagnóstico y reparación de la configuración de red
• Si selecciona Configuración de red de la impresora: → Establecimiento/cambio de la configuración de red

Diagnóstico y reparación de la configuración de red

IJ Network Device Setup Utility diagnostica y repara la configuración del ordenador o la conexión entre el ordenador y la impresora cuando se produce un problema (por ejemplo, no poder imprimir desde una impresora de la red).

Importante

- Algunos modelos no son compatibles con la función de diagnóstico y reparación.

Para obtener más información:

→ Lista de modelos no compatibles con la función de diagnóstico y reparación

Siga este procedimiento.

1. Inicie IJ Network Device Setup Utility.
2. Compruebe el mensaje que aparece y seleccione Sí (Yes).
3. Seleccione Diagnosticar y reparar en la pantalla mostrada.

Realice las operaciones indicadas en las instrucciones que aparecen en pantalla.

Nota

• Esta función comprueba los siguientes elementos: — si el ordenador está conectado al router — si se puede acceder a una página web — si se puede detectar la impresora en la red
• si la intensidad de la señal o el nivel de comunicación es suficiente (cuando se utiliza una red Wi-Fi) — si la configuración del puerto de la impresora coincide con la de la red

Establecimiento/cambio de la configuración de red

Pantalla de Canon IJ Network Device Setup Utility ▶ Definición de la configuración de red

Pantalla de Canon IJ Network Device Setup Utility

→ Elementos de la pantalla de Canon IJ Network Device Setup Utility Menús de la pantalla de Canon IJ Network Device Setup Utility → Elementos de la barra de herramientas de Canon IJ Network Device Setup Utility

Elementos de la pantalla de Canon IJ Network Device Setup Utility

La siguiente pantalla aparece al iniciar IJ Network Device Setup Utility y seleccionar Configuración de red de la impresora. En la pantalla aparecen las impresoras detectadas y se muestran los elementos siguientes.

A: Nombre del producto (Product Name)

Muestra el nombre de producto de la impresora detectada. Si la impresora no se puede usar, aparecerá el icono siguiente a la izquierda.

: Aparece cuando la impresora requiere ajustar la configuración o no se ha configurado.

: Aparece si la dirección IP es la misma que la de otra impresora.

: Aparece cuando no es posible establecer la comunicación con la impresora.

Nota

• Si no se detecta la impresora que desea utilizar, pruebe a especificar los criterios de la búsqueda de impresora. → Definición de criterios para la búsqueda de impresora/Búsqueda de una impresora determinada
• Al hacer clic con el botón derecho del ratón en una impresora se muestran los elementos de configuración o los elementos que confirmar.

B: Número de serie (últimos 5 dígitos) (Serial Number (Last 5 Digits))

Muestra los últimos cinco dígitos del número de serie de la impresora.

C: Estado (Status)

Muestra el estado de la impresora como se ve a continuación.

- Disponible (Available)

Indica que la impresora está disponible.

Aparece tras completar la configuración de red y hacer clic en Configurar (Set) para cerrar la ventana.

- Requiere config. (Requires Setup)

Indica que se debe realizar la configuración Wi-Fi de la impresora.

→ Establecimiento/cambio de la configuración Wi-Fi

- No establecido (Not Set)

Indica que la impresora no puede utilizarse en la red o que IPv6 está desactivado. Especifique una dirección IP o habilite IPv6 en Configuración de red... (Network Settings...).

→ Establecimiento/cambio de la configuración Wi-Fi

- Solapar dirección IP (IP Address Overlap)

Indica que la dirección IP es la misma que la de otra impresora.

- Desconoci. (Unknown)

Indica que la impresora reconocida como Disponible (Available) anteriormente no se puede usar en este momento.

Nota

- Si se selecciona USB en el menú desplegable de la barra de herramientas, no aparece nada.

D: Dirección IP (IP Address)

Muestra la dirección IP de la impresora. No aparece nada si el estado de la impresora es Requiere config. (Requires Setup).

Nota

- Si se selecciona USB en el menú desplegable de la barra de herramientas, se muestra "-".

E: Ubicación (Location)

Muestra la ubicación de la impresora si está registrada. No aparece nada si el estado de la impresora es Requiere config. (Requires Setup).

Nota

- Si se selecciona USB en el menú desplegable de la barra de herramientas, no aparece nada.

→ Asignación de información de la impresora

F: Método de conexión (Connection Method)

Muestra el método de conexión de la impresora (LAN cableada, Wi-Fi o USB).

Nota

- Si se selecciona USB en el menú desplegable de la barra de herramientas, se muestra USB.

• Si la impresora es compatible con ambos métodos de conexión LAN, la impresora se reconocerá como dos impresoras mostradas por separado. (Aparecen los mismos números en Número de serie (últimos 5 dígitos) (Serial Number (Last 5 Digits)).)
• Si la impresora no es compatible con LAN cableada, no se mostrará esta opción.
• Si está utilizando IJ Network Device Setup Utility en un ordenador que no admite Wi-Fi, la opción Wi-Fi no aparecerá.

G: Método de configuración (Setting Method)

Muestra el método de configuración de la impresora.

• Auto

Aparece si se está usando la impresora con una dirección IP especificada automáticamente.

- Manual

Aparece si se está usando la impresora con una dirección IP especificada manualmente.

Nota

- Si se selecciona USB en el menú desplegable de la barra de herramientas, se muestra "-".

H: Dirección MAC (MAC Address)

Muestra la dirección MAC de la impresora detectada.

Nota

- Si se selecciona USB en el menú desplegable de la barra de herramientas, se muestra "-".

I: Nombre dispositivo (Device Name)

Muestra el nombre de dispositivo de la impresora si se ha registrado.

Nota

• Si se selecciona USB en el menú desplegable de la barra de herramientas, no aparece nada.
• No aparece la impresora con Requiere config. (Requires Setup) en el Estado (Status).

→ Asignación de información de la impresora

J: IPv6

Se indica Sí (On) cuando hay una dirección IPv6 asignada para la impresora.

Nota

- Si se selecciona USB en el menú desplegable de la barra de herramientas, se muestra "-".

K: Muestra el estado de la impresora y las guías de funcionamiento.

Al seleccionar una impresora de la lista de impresoras se muestra su estado actual y qué hacer a continuación.

Menús de la pantalla de Canon IJ Network Device Setup Utility

En esta sección se describen los menús de la pantalla de Canon IJ Network Device Setup Utility.

A: Menú Configuración de la impresora (Printer Settings)

→ Menú de configuración de la impresora

B: Menú Ver (View)

→ Menú Ver

C: Menú Opciones (Option)

→ Menú Opciones

D: Menú Ayuda (Help)

→ Menú Ayuda

Elementos de la barra de herramientas de la pantalla de Canon IJ Network Device Setup Utility

En esta sección se describen los elementos de la barra de herramientas de la pantalla de Canon IJ Network Device Setup Utility.

A: Realiza la configuración Wi-Fi o cableada.

Nota

- Este elemento tiene la misma función que Configuración de red... (Network Settings...) en el menú Configuración de la impresora (Printer Settings).

B: Vuelve a detectar las impresoras.

Nota

- Este elemento tiene la misma función que Actualizar (Update) en el menú Ver (View).

C: Detiene la detección de impresoras.

Nota

- Este elemento tiene la misma función que Cancelar (Cancel) en el menú Ver (View).

D: Cambia la lista de impresoras. (impresoras IPv4, IPv6 o USB)

Nota

• Este elemento tiene la misma función que Cambiar vista (Switch View) en el menú Ver (View).
• También puede mostrar la lista de impresoras conectadas por USB. (No disponible para algunos modelos.) En este caso, seleccione USB.

E: Muestra esta guía.

Nota

- Este elemento tiene la misma función que Manual en línea (Online Manual) en el menú Ayuda (Help).

Definición de la configuración de red

Establecimiento/cambio de la configuración de la conexión de LAN cableada (cable Ethernet) Establecimiento/cambio de la configuración Wi-Fi Asignación de información de la impresora

Establecimiento/cambio de la configuración de la conexión de LAN cableada (cable Ethernet)

Realice el procedimiento siguiente para definir o cambiar la configuración de LAN cableada.

Nota

- En el caso de algunos modelos, puede configurar la red para una impresora conectada por USB usando IJ Network Device Setup Utility. Seleccione USB en Cambiar vista (Switch View) en el menú Ver (View) para mostrar las impresoras que pueden configurarse.

1. Inicie IJ Network Device Setup Utility.
2. Compruebe el mensaje que aparece y seleccione Sí (Yes).
3. Seleccione Configuración de red de la impresora en la pantalla mostrada.

Se enumerarán las impresoras detectadas.

1. Seleccione la impresora cuya configuración desee definir o modificar en la lista de impresoras.

Seleccione impresora con LAN cableada (Wired LAN) como Método de conexión (Connection Method) y Disponible (Available) como Estado (Status) para configurarla.

También puede ajustar la configuración de impresora si no se muestra Disponible (Available) como Estado (Status) mediante una conexión USB.

Para configurar impresora conectada por USB, selecciona USB en el menú desplegable de la barra de herramientas y selecciona impresora para ajustar o cambiar la configuración.

1. Seleccione Configuración de red... (Network Settings...) en el menú Configuración de la impresora (Printer Settings).

Aparecerá la pantalla Confirmar la contraseña de la impresora (Confirm Printer Password).

Para obtener más información sobre la contraseña, consulte Contraseña de administrador.

Nota

• Al hacer clic en el icono podrá realizar o cambiar la configuración.
• Si selecciona una impresora conectada por USB en el paso 4, se mostrará la siguiente pantalla después de la pantalla Confirmar la contraseña de la impresora (Confirm Printer Password).

Seleccione LAN cableada (Wired LAN) y, a continuación, haga clic en Aceptar (OK).

1. Introduzca la contraseña y haga clic en Aceptar (OK).

Aparecerá la pantalla Configuración de red (Network Settings).

1. Defina o cambie la configuración.

Puede cambiar de pantalla entre IPv4 e IPv6. Haga clic en la ficha para cambiar el protocolo.

- Configuración de IPv4

Siempre se encuentra seleccionada (se muestra atenuada).

B: Obtener dirección IP automáticamente (Get IP address automatically)

Seleccione esta opción para utilizar automáticamente una dirección IP asignada por un servidor DHCP. Debe activar la funcionalidad del servidor DHCP en su router.

C: Usar siguiente dirección IP (Use next IP address)

Seleccione esta opción si no existe ninguna funcionalidad DHCP activada en la configuración en la que utiliza la impresora o si desea utilizar una dirección IP fija.

Introduzca la dirección IP, la máscara de su red y la puerta de enlace predeterminada.

- Configuración de IPv6

Nota

- Si selecciona una impresora conectada por USB en el paso 4, es posible que no pueda realizar la configuración de IPv6 en función de la impresora que utilice.

Para obtener información detallada, consulte Lista de modelos no compatibles con la configuración de IPv6 mediante conexión USB.

Seleccione esta opción al usar la impresora con un entorno IPv6.

B: Utilizar dirección sin estado: (Use Stateless Address:)

Seleccione esta opción al usar una dirección IP asignada automáticamente. Utilice un router compatible con IPv6.

Nota

- Este elemento de configuración no está disponible según la impresora que utilice.

C: Utilizar dirección manual: (Use Manual Address:)

Seleccione esta opción si no existe ninguna funcionalidad DHCP activada en la configuración en la que utiliza la impresora o si desea utilizar una dirección IP fija.

Introduzca la dirección IP y la longitud de prefijo de la dirección IP.

Nota

- Este elemento de configuración no está disponible según la impresora que utilice.

D: Utilizar DHCPv6: (Use DHCPv6:)

Seleccione esta opción al obtener una dirección IP mediante DHCPv6.

Nota

- Este elemento de configuración no está disponible según la impresora que utilice.

1. Haga clic en Configurar (Set).

Siga el procedimiento que se indica a continuación para ajustar o cambiar la configuración Wi-Fi.

Importante

• Active Conexión inalámbrica sencilla (configuración sin cables) (Easy wireless connect [Cableless setup]) antes de realizar la configuración de la impresora. (no es necesario si cambia la dirección IP). Para obtener información detallada, busque "NR049" en el manual en línea de su impresora y consulte la página que se muestra.
• Si utiliza una impresora mediante una conexión Wi-Fi, le recomendamos que realice los ajustes de seguridad para una red Wi-Fi con WPA/WPA2 para garantizar la seguridad.

Nota

- En el caso de algunos modelos, puede configurar la red para una impresora conectada por USB usando IJ Network Device Setup Utility. Seleccione USB en Cambiar vista (Switch View) del menú Ver (View) para que se muestren las impresoras.

1. Inicie IJ Network Device Setup Utility.
2. Compruebe el mensaje que aparece y seleccione Sí (Yes).
3. Seleccione Configuración de red de la impresora en la pantalla mostrada.

Se enumerarán las impresoras detectadas.

1. Seleccione la impresora cuya configuración desee definir o modificar en la lista de impresoras.

Seleccione la impresora con Wi-Fi en Método de conexión (Connection Method) y Disponible (Available) o Requiere config. (Requires Setup) en Estado (Status) para realizar la configuración.

También puede ajustar la configuración de impresora si no se muestra Disponible (Available) o Requiere config. (Requires Setup) como Estado (Status) mediante una conexión USB.

Para configurar impresora conectada por USB, selecciona USB en el menú desplegable de la barra de herramientas y selecciona impresora para ajustar o cambiar la configuración.

1. Seleccione Configuración de red... (Network Settings...) en el menú Configuración de la impresora (Printer Settings).

Aparecerá la pantalla Confirmar la contraseña de la impresora (Confirm Printer Password).

Para obtener más información sobre la contraseña, consulte Contraseña de administrador.

Nota

• Al hacer clic en el icono podrá realizar o cambiar la configuración.
• Si selecciona una impresora conectada por USB en el paso 4 y la impresora seleccionada es compatible con la LAN cableada, se mostrará la siguiente pantalla después de la pantalla Confirmar la contraseña de la impresora (Confirm Printer Password).

Seleccione Wi-Fi y, a continuación, haga clic en Aceptar (OK).

1. Introduzca la contraseña y haga clic en Aceptar (OK).

Aparecerá la pantalla Configuración de red (Network Settings).

1. Defina o cambie la configuración.

Puede cambiar de pantalla entre IPv4 e IPv6. Haga clic en la ficha para cambiar el protocolo.

- Configuración de IPv4/IPv6

Seleccione el modo Wi-Fi.

Infraestructura (Infrastructure)

Establece una conexión entre la impresora y la red Wi-Fi con un router inalámbrico.

- Directa (Direct)

Conecta la impresora con dispositivos de comunicación inalámbrica (teléfono inteligente o tableta) sin un router inalámbrico.

Nota

■ Si la conexión Wi-Fi está activada en el ordenador y selecciona una impresora conectada por USB en el paso 4, podrá seleccionar Directa (Direct) o no en función de la impresora que utilice.

■ Si se selecciona Directa (Direct), todos los elementos se muestran atenuados y no podrá realizar ningún ajuste.

Además, en función del entorno operativo, no podrá conectarse a Internet desde su equipo.

B: Nombre de red (SSID): (Network Name (SSID):)

Se muestra el nombre de red (SSID) de la conexión Wi-Fi empleada.

El SSID de la conexión directa inalámbrica aparece mientras se está en ese modo.

Aparece la pantalla Routers inalámbricos detectados (Detected Wireless Routers) para seleccionar un router inalámbrico al que conectarse. En el caso de un router inalámbrico ya conectado al equipo, se muestra Disponible (Available) en Estado de la comunicación (Communication Status).

Si selecciona un router inalámbrico con No conectado (Not Connected) en Estado de la comunicación (Communication Status) de la lista, al hacer clic en Configurar (Set) se muestra la pantalla de configuración WPA/WPA2 o WEP para un router inalámbrico.

→ Si aparece la pantalla Información WEP → Si aparece la pantalla Información WPA/WPA2

D: Tipo de codificación: (Encryption Type:)

Muestra el método de codificación que utilizado en la conexión Wi-Fi.

- Configuración de IPv4

Nota

- Los elementos de configuración siguientes solo están disponibles cuando se selecciona Infraestructura (Infrastructure) para Tipo de red: (Network Type:).

Si se selecciona Directa (Direct), todos los elementos se muestran atenuados y no podrá realizar ningún ajuste.

A: Usar dirección IPv4 (Use IPv4 address)

Siempre se encuentra seleccionada (se muestra atenuada).

B: Obtener dirección IP automáticamente (Get IP address automatically)

Seleccione esta opción para utilizar automáticamente una dirección IP asignada por un servidor DHCP. Debe activar la funcionalidad del servidor DHCP en su router inalámbrico.

C: Usar siguiente dirección IP (Use next IP address)

Seleccione esta opción si no existe ninguna funcionalidad DHCP activada en la configuración en la que utiliza la impresora o si desea utilizar una dirección IP fija.

Introduzca la dirección IP, la máscara de su red y la puerta de enlace predeterminada.

- Configuración de IPv6

Nota

- Si selecciona una impresora conectada por USB en el paso 4, es posible que no pueda realizar la configuración de IPv6 en función de la impresora que utilice.

Para obtener información detallada, consulte Lista de modelos no compatibles con la configuración de IPv6 mediante conexión USB.

- Los elementos de configuración siguientes solo están disponibles cuando se selecciona Infraestructura (Infrastructure) para Tipo de red: (Network Type:).

Si se selecciona Directa (Direct), todos los elementos se muestran atenuados y no podrá realizar ningún ajuste.

Seleccione esta opción al usar la impresora con un entorno IPv6.

B: Utilizar dirección sin estado: (Use Stateless Address:)

Seleccione esta opción al usar una dirección IP asignada automáticamente. Utilice un router compatible con IPv6.

Nota

- Este elemento de configuración no está disponible según la impresora que utilice.

C: Utilizar dirección manual: (Use Manual Address:)

Seleccione esta opción si no existe ninguna funcionalidad DHCP activada en la configuración en la que utiliza la impresora o si desea utilizar una dirección IP fija.

Introduzca la dirección IP y la longitud de prefijo de la dirección IP.

Nota

- Este elemento de configuración no está disponible según la impresora que utilice.

D: Utilizar DHCPv6: (Use DHCPv6:)

Seleccione esta opción al obtener una dirección IP mediante DHCPv6.

Nota

- Este elemento de configuración no está disponible según la impresora que utilice.

8. Haga clic en Configurar (Set).

Asignación de información de la impresora

Realice el procedimiento siguiente para asignar o cambiar el nombre de dispositivo o el nombre de ubicación de la impresora.

Los nombres se indican en Nombre dispositivo: y Ubicación: en la pantalla de Canon IJ Network Device Setup Utility.

Nota

- Si se selecciona USB en el menú desplegable de la barra de herramientas, esta opción de configuración no está disponible.

1. Inicie IJ Network Device Setup Utility.
2. Compruebe el mensaje que aparece y seleccione Sí (Yes).
3. Seleccione Configuración de red de la impresora en la pantalla mostrada. Se enumerarán las impresoras detectadas.
4. Seleccione la impresora a la que asignar el nombre de ubicación y dispositivo. Seleccione la impresora con Disponible (Available) como Estado (Status).
5. Seleccione Configuración de impresora detallada... (Detailed Printer Settings...) en el menú Configuración de la impresora (Printer Settings).

Aparecerá la pantalla Confirmar la contraseña de la impresora (Confirm Printer Password). Para obtener más información sobre la contraseña, consulte Contraseña de administrador.

1. Introduzca la contraseña y haga clic en Aceptar (OK).

Aparecerá la pantalla Configuración de impresora detallada (Detailed Printer Settings).

1. Defina o cambie la configuración.

Los elementos de configuración siguientes estarán disponibles.

A: Nombre dispositivo: (Device Name:) Asigna el nombre de dispositivo.

B: Ubicación: (Location:) Asigna el nombre de ubicación.

1. Haga clic en Configurar (Set).

Lista de modelos no compatibles con la función de diagnóstico y reparación

Los siguientes modelos no son compatibles con la función "Diagnosticar y reparar" de IJ Network Device Setup Utility.

Lista de modelos no compatibles con la configuración de IPv6 mediante conexión USB

Para los siguientes modelos, solo puede realizar la configuración de IPv4 mediante IJ Network Device Setup Utility. (No puede realizar la configuración de IPv6.)

Gestión del papel, originales, cartuchos FINE, etc.

Carga de papel Carga de originales Sustitución de un cartucho FINE

Carga de papel

Carga de papel normal/fotográfico

Carga de papel normal/fotográfico

Puede cargar papel normal o papel fotográfico.

Importante

- Si se corta papel normal en un tamaño de 13 x 18 cm (5 x 7 pulgadas) o menor para realizar una impresión de prueba, es posible que se produzca un atasco de papel.

Nota

• Se recomienda utilizar papel fotográfico original Canon para imprimir fotografías. Para obtener más información sobre el papel original de Canon, consulte Tipos de soporte compatibles.
• Puede utilizar papel para copias generales o Canon Red Label Superior WOP111/Canon Océ Office Colour Paper SAT213.

Para obtener información sobre el tamaño de página y el gramaje de papel que se pueden utilizar con esta impresora, consulte Tipos de soporte compatibles.

1. Prepare el papel.

Alinee los bordes del papel. Si está curvado, alíselo.

• Alinee cuidadosamente los bordes del papel antes de cargarlo. Si se carga el papel sin alinear los bordes, se pueden producir atascos.
• Si el papel está curvado, sujete las esquinas dobladas opuestas y dóblelas suavemente en la dirección contraria hasta que el papel quede totalmente liso.

Para obtener información acerca de cómo alisar el papel curvado, consulte Comprobación 3 en El papel queda manchado / La superficie impresa está rayada.

2. Abra el soporte del papel (A).

1. Extraiga la bandeja de salida de papel (B) y la extensión de la bandeja de salida (C).

1. Abra la guía de papel (D).

1. Cargue papel verticalmente hasta el extremo derecho de la bandeja posterior CON LA CARA DE IMPRESIÓN HACIA USTED.

1. Ajuste la guía del papel con el lado izquierdo del papel.

No deslice la guía del papel aplicando demasiada fuerza en el papel. Podría impedir la correcta alimentación del papel.

- Cargue siempre el papel con orientación vertical (E). Si se carga horizontalmente (F), es posible que se produzcan atascos de papel.

Nota

- No cargue hojas de papel de manera que sobrepasen la marca del límite de carga (G).

Tras haber cargado papel en la bandeja posterior, el estado del papel y el tamaño del papel actual parpadean en la pantalla LCD.

1. Pulse el botón Selección de papel (Paper Select) (H) para seleccionar un tamaño de papel que corresponda al papel cargado en la bandeja posterior y pulse el botón OK (I).

- Hay varios tipos de papel, como, por ejemplo, papel con tratamiento especial en la superficie para la impresión de fotografías con una calidad óptima y papel adecuado para documentos. Cada tipo de

soporte tiene una configuración predeterminada (como se utiliza y adhiere la tinta, la distancia de los inyectores, etc.) que le permiten imprimir en ese tipo con calidad de imagen óptima. La configuración de papel incorrecta también podría causar una reducción de la calidad del color de la copia impresa o rayas en la superficie impresa. Si advierte colores borrosos o no uniformes, suba el valor de la configuración de la calidad de impresión e imprima de nuevo.

- Para evitar una impresión defectuosa, esta impresora tiene una función que detecta si el tamaño establecido para el papel cargado en la bandeja posterior coincide con la configuración del papel. Antes de imprimir, especifique la configuración del papel en función de la configuración del tamaño del papel de la bandeja posterior. Si esta función está activada, para evitar una impresión incorrecta, aparece un código de error si esta configuración no coincide. Si aparece el código de error, compruebe y corrija la configuración del papel.

Carga de originales

Carga de originales en la Platina Originales compatibles

Carga de originales en la Platina

1. Abra la cubierta de documentos (A).

1. Cargue el original CON LA CARA QUE SE VA A ESCANEAR HACIA ABAJO en la platina.

→ Originales compatibles

Alinee la esquina del original con la marca de alineación.

• Asegúrese de cumplir lo siguiente al cargar el original en la platina. Si no se cumple lo siguiente, es posible que el escáner no funcione correctamente o que se rompa el cristal de la platina. — No coloque objetos que pesen 2,0 kg (4,4 libras) o más en el cristal de la platina.
• No ejerza una presión de 2,0 kg (4,4 libras) o superior en el cristal de la platina, por ejemplo, aplastando el original.
• La impresora no puede escanear la zona de rayas (B) (1 mm (0,04 pulgadas) desde los bordes del cristal de la platina).

1. Cierre suavemente la cubierta de documentos.

- Una vez cargado el original en la platina, asegúrese de cerrar la cubierta de documentos antes de comenzar a copiar o escanear.

Originales compatibles

Elemento Detalles
Tipos de originales • Documentos de texto, revistas o periódicos• Fotografías impresas, postales, tarjetas de visita o discos (BD/DVD/CD, etc.)
Tamaño (ancho x alto) Máx. 216 x 297 mm (8,5 x 11,7 pulgadas)

Sustitución de un cartucho FINE

Sustitución de un cartucho FINE. Comprobación del estado de la tinta con las lámparas de tinta del panel de control. Consejos de tinta.

Sustitución de un cartucho FINE

Cuando se produzcan errores o precauciones sobre la tinta restante, aparecerá un código de error en la pantalla LCD para informarle del error. En este estado, la impresora no puede imprimir ni escanear.

Compruebe el código de error y ejecute la acción adecuada.

→ Si se produjo un error

Cuando se utiliza la impresora, el periférico de la ranura de salida del papel podría ensuciarse con la tinta.

Antes de sustituir el cartucho FINE, limpie el periférico de la ranura de salida del papel.

Procedimiento de sustitución

Si necesita sustituir un cartucho FINE, efectúe el siguiente procedimiento.

Importante

- No toque los contactos eléctricos (A) ni los inyectores del cabezal de impresión (B) del cartucho FINE. Si lo hace, es posible que la impresora no imprima correctamente.

- Si extrae un cartucho FINE, sustitúyalo inmediatamente. No permita que a la impresora le falte el cartucho FINE.

- Utilice un cartucho FINE nuevo para la sustitución. Si instala un cartucho FINE usado, es posible que los inyectores se obstruyan.

Además, si utiliza tales cartuchos FINE, la impresora no podrá informarle adecuadamente cuándo debe sustituir el cartucho FINE.

Nota

- En Windows, si un cartucho FINE se queda vacío, podrá imprimir durante un tiempo con el cartucho FINE que todavía contenga tinta, ya sea el de color o el negro.

Para obtener más información sobre cómo configurar esta opción, consulte las siguientes secciones.

→ Establecimiento de la tinta que se va a utilizar

- Es posible que la tinta de color se consuma aunque se imprima un documento en blanco y negro o aunque se haya especificado la impresión en blanco y negro.

Durante la limpieza estándar y la limpieza a fondo del cabezal de impresión, se consume tanto tinta de color como tinta negra; estos procedimientos pueden ser necesarios para mantener el rendimiento de la impresora. Cuando la tinta se agote, sustituya inmediatamente el cartucho FINE por uno nuevo.

1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Recoja la bandeja de salida del papel y la extensión de la bandeja de salida.
3. Abra la cubierta (C).

De este modo, el soporte del cartucho FINE (D) se desplazará hasta la posición de sustitución.

- No aferre el soporte del cartucho FINE para impedir su desplazamiento ni moverlo a la fuerza. No toque el soporte del cartucho FINE hasta que se haya detenido por completo.

Importante

- No toque las piezas metálicas ni cualquier otra pieza del interior de la impresora.

4. Extraiga el cartucho FINE vacío.

1. Apriete la palanca de bloqueo del cartucho de tinta (E) del cartucho FINE vacío hasta que encaje.

2. Extraiga el cartucho FINE (F).

5. Prepare un nuevo cartucho FINE.

1. Saque un cartucho FINE nuevo del paquete y quite con cuidado la cinta protectora (G).

- No toque los contactos eléctricos ni los inyectores del cabezal de impresión de un cartucho FINE. Si lo hace, es posible que la impresora no imprima correctamente.

6. Instale el cartucho FINE.

1. Inserte el cartucho FINE nuevo en el soporte de cartucho FINE, recto y hasta que toque el fondo.

El cartucho FINE de color debe instalarse en la ranura izquierda, y el cartucho FINE negro en la ranura derecha.

- Inserte con cuidado el cartucho FINE para que los contactos eléctricos no toquen el soporte de cartucho FINE.

1. Empuje hacia arriba la palanca de bloqueo del cartucho de tinta hasta oír un clic.

El cartucho FINE se bloqueará.

- Compruebe si el cartucho FINE está correctamente instalado.

- Si el código de error aparece en la pantalla LCD después de que se haya cerrado la cubierta, tome las medidas oportunas.

→ Si se produjo un error

1. Ajuste la posición del cabezal de impresión.

Después de sustituir el cartucho FINE, realice la alineación del cabezal de impresión.

Comprobación del estado de la tinta con las Lámparas de tinta del Panel de control

Nota

• El detector de nivel de tinta va montado en la impresora para detectar el nivel de tinta restante. La impresora considera que la tinta está llena cuando se instala el cartucho FINE nuevo. A partir de entonces, comienza a detectar el nivel de tinta restante. Si instala un cartucho FINE usado, el nivel de tinta indicado puede no ser el correcto. En ese caso, considere la información sobre el nivel de tinta solamente a título orientativo.
• Cuando se produzcan errores o precauciones de tinta restante, las lámparas de tinta y la luz de Alarma (Alarm) parpadearán para informar del error. El código de error también aparece en la pantalla LCD. Compruebe el código de error y ejecute la acción adecuada.

→ Si se produjo un error

En el modo de copia en espera, puede comprobar el estado de la tinta con la lámpara de Tinta Color (Color Ink) y la lámpara de Tinta Negra (Black Ink).

A: Lámpara de Alarma (Alarm)

B: Luz de Tinta Negra (Black Ink)

C: Lámpara de Tinta Color (Color Ink)

Si se enciende la luz de Tinta Color (Color Ink) o de Tinta Negra (Black Ink)

Nivel bajo de tinta. Prepare un nuevo cartucho de tinta. Puede que la calidad de impresión resultante no sea satisfactoria si se continúa con la impresión en estas condiciones.

Si la luz de Tinta Color (Color Ink) o de Tinta Negra (Black Ink) parpadea mientras la luz de Alarma (Alarm) parpadea

Se ha producido un error.

→ Si se produjo un error

* Con algunos tipos de errores, puede que no parpadee la luz de Alarma (Alarm).

Nota

- También puede comprobar el estado de la tinta en la pantalla del ordenador.

• Para Windows: → Comprobación del estado de la tinta en el ordenador
• Para macOS:

→ Comprobación del estado de la tinta en el ordenador

Consejos de tinta

¿Cómo se utiliza la tinta para otros fines que no sea la impresión?

La tinta se puede utilizar para otros fines distintos de la impresión. La tinta no sólo se utiliza para imprimir, sino también para limpiar el cabezal de impresión con el fin de mantener una calidad de impresión óptima.

La impresora dispone de una función que permite limpiar automáticamente los inyectores de tinta para evitar atascos. En el procedimiento de limpieza, se utiliza muy poca tinta para la limpieza de los inyectores.

¿Utiliza la impresión en blanco y negro tinta de color?

La impresión en blanco y negro puede utilizar otra tinta además de la negra, en función del tipo de papel en el que se imprima o de la configuración del controlador de impresora. Por lo tanto, la tinta de color también se consume durante la impresión en blanco y negro.

Si la impresión pierde intensidad o es irregular

Procedimiento de mantenimiento: Impresión del patrón de prueba de los inyectores, Análisis del patrón de prueba de los inyectores, Limpieza del cabezal de impresión, Limpieza a fondo de los cabezales de impresión, Alineación del cabezal de impresión.

Procedimiento de mantenimiento

Si los resultados de impresión están borrosos, los colores no se imprimen correctamente o los resultados de impresión no son satisfactorios (por ejemplo, líneas rectas impresas mal alineadas), realice el procedimiento de mantenimiento siguiente.

Importante

- No aclare ni limpie los cartuchos FINE. Podría provocar problemas con los cartuchos FINE.

Nota

- Compruebe si queda tinta en el cartucho FINE.

→ Comprobación del estado de la tinta con las lámparas de tinta del panel de control

- Compruebe si el cartucho FINE está correctamente instalado.

→ Procedimiento de sustitución

Compruebe también si se ha quitado la cinta protectora situada en la parte inferior del cartucho FINE.

- Si la luz de Alarma (Alarm) se enciende o parpadea, consulte Si se produjo un error.

- En Windows, el aumento de la calidad de impresión en la configuración del controlador de impresora podría mejorar el resultado de la impresión.

→ Cambio de la calidad de impresión y corrección de los datos de imagen

Cuando los resultados de impresión son borrosos o irregulares:

Paso 1

Imprima el patrón de prueba de los inyectores.

Desde la impresora

Impresión del patrón de prueba de los inyectores

Desde el ordenador

- Para Windows:

→ Impresión de un patrón de prueba de los inyectores

- Para macOS:

→ Impresión de un patrón de prueba de los inyectores

Paso 2

Analice el patrón de prueba de los inyectores.

Si en el patrón faltan líneas o aparecen bandas blancas horizontales:

Paso 3: Limpie el cabezal de impresión.

Desde la impresora

→ Limpieza del cabezal de impresión

Desde el ordenador

• Para Windows: → Limpieza de los cabezales de impresión
• Para macOS: → Limpieza de los cabezales de impresión

Tras limpiar el cabezal de impresión, imprima y examine el patrón de prueba de los inyectores: → Paso 1

Si el problema no se soluciona después de llevar a cabo dos veces los pasos del 1 al 3:

Paso 4: Limpie el cabezal de impresión a fondo.

Desde la impresora

→ Limpieza a fondo de los cabezales de impresión

Desde el ordenador

• Para Windows: → Limpieza de los cabezales de impresión
• Para macOS: → Limpieza de los cabezales de impresión

Si no ha conseguido resolver el problema, apague el equipo y vuelva a limpiar a fondo el cabezal de impresión transcurridas 24 horas.

Si el problema sigue sin resolverse:

Paso 5: Sustituya el cartucho FINE.

→ Sustitución de un cartucho FINE

Nota

- Si el problema aún no se resuelve después de sustituir el cartucho FINE, póngase en contacto con el servicio técnico de Canon para solicitar una reparación.

Cuando los resultados de impresión son irregulares, por ejemplo, las líneas rectas no están alineadas:

Paso: Alinee el cabezal de impresión.

Desde la impresora

→ Alineación del Cabezal de impresión

Desde el ordenador

- Para Windows:

→ Ajusta la posición del Cabezal de impresión manualmente

- Para macOS:

→ Ajusta la posición del Cabezal de impresión

Impresión del patrón de prueba de los inyectores

Imprima el patrón de prueba de los inyectores para determinar si la tinta sale correctamente por el inyector del cabezal de impresión.

Nota

- Si el nivel de tinta restante es bajo, el patrón de prueba de los inyectores no se imprimirá correctamente. Sustituya el cartucho FINE cuyo nivel de tinta sea bajo.

Debe preparar: una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta

1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Cargue una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta en la bandeja posterior.

→ Carga de papel normal/fotográfico

1. Pulse el botón Configuración (Setup) hasta que aparezca 1 en la pantalla LCD.
2. Pulse el botón Negro (Black) o el botón Color.

Se imprimirá el patrón de prueba de los inyectores.

No lleve a cabo ninguna otra operación hasta que la impresora termine de imprimirlo.

1. Analice el patrón de prueba de los inyectores.

Análisis del patrón de prueba de los inyectores

Analice el patrón de prueba de los inyectores y, si es necesario, limpie el cabezal de impresión.

1. Compruebe si faltan líneas en el patrón A o si hay rayas blancas horizontales en el patrón B.

Si faltan líneas en el patrón A:

C: Buena

D: Incorrecta (faltan líneas)

Si en el patrón B aparecen bandas blancas horizontales:

E: Buena

F: Incorrecta (presenta bandas blancas horizontales)

Si cualquier color del patrón A o el patrón B no se imprime:

(Ejemplo: el patrón magenta no se imprime)

Si se aplica una de las anteriores, es necesario limpiar el cabezal de impresión.

Limpieza del cabezal de impresión

Si en el patrón de prueba de los inyectores impreso faltan líneas o aparecen rayas blancas horizontales, limpie el cabezal de impresión. Con la limpieza se desatascan los inyectores y el cabezal de impresión vuelve a la normalidad. La limpieza del cabezal de impresión consume tinta, así que limpie el cabezal de impresión sólo cuando sea necesario.

1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Pulse el botón Configuración (Setup) hasta que aparezca 2 en la pantalla LCD.
3. Pulse el botón Negro (Black) o el botón Color.

La impresora comenzará a limpiar el cabezal de impresión.

La limpieza habrá finalizado cuando la luz de ACTIVADO (ON) quede fija después de parpadear.

No lleve a cabo ninguna otra operación hasta que la impresora haya finalizado la limpieza del cabezal de impresión. Esta operación dura 1 minuto.

1. Compruebe el estado del cabezal de impresión.

Para comprobar el estado del cabezal de impresión, imprima el patrón de prueba de los inyectores.

Nota

- Si el problema no se soluciona tras limpiar el cabezal de impresión dos veces, limpie el cabezal de impresión a fondo.

Limpieza a fondo de los cabezales de impresión

Si la calidad de impresión no mejora con la limpieza estándar del cabezal de impresión, realice una limpieza a fondo del cabezal de impresión. La limpieza a fondo del cabezal de impresión consume más tinta que una limpieza estándar del cabezal de impresión. Realice la limpieza a fondo del cabezal de impresión sólo cuando sea necesario.

1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Pulse el botón Configuración (Setup) hasta que aparezca 3 en la pantalla LCD.
3. Pulse el botón Negro (Black) o el botón Color.

La impresora inicia la limpieza a fondo del cabezal de impresión.

La limpieza habrá finalizado cuando la luz de ACTIVADO (ON) quede fija después de parpadear.

No lleve a cabo ninguna otra operación hasta que la impresora haya finalizado la limpieza a fondo del cabezal de impresión. Esta operación dura de 1 a 2 minutos aproximadamente.

1. Compruebe el estado del cabezal de impresión.

Para comprobar el estado del cabezal de impresión, imprima el patrón de prueba de los inyectores.

Si no ha conseguido resolver el problema, apague el equipo y vuelva a limpiar a fondo el cabezal de impresión transcurridas 24 horas.

Si el problema continúa sin resolverse, sustituya el cartucho FINE por uno nuevo. Si el problema aún no se resuelve después de sustituir el cartucho FINE, póngase en contacto con el servicio técnico de Canon para solicitar una reparación.

Alineación del Cabezal de impresión

Si las líneas rectas impresas no están alineadas o el resultado de la impresión no es satisfactorio por cualquier otro motivo, ajuste la posición del cabezal de impresión.

Nota

- Si el nivel de tinta restante es bajo, la hoja de alineación de los cabezales de impresión no se imprimirá correctamente.

Sustituya el cartucho FINE cuyo nivel de tinta sea bajo.

Debe preparar: una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta

1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Cargue una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta en la bandeja posterior.

→ Carga de papel normal/fotográfico

1. Pulse el botón Configuración (Setup) hasta que aparezca 4 en la pantalla LCD.
2. Pulse el botón Negro (Black) o el botón Color.

Se imprimirá la hoja de alineación de los cabezales de impresión.

• No toque ninguna de las partes impresas de la hoja de alineación de los cabezales de impresión. Si se mancha o arruga, la hoja no se podrá escanear correctamente.
• Si la hoja de alineación de los cabezales de impresión no se ha impreso correctamente, pulse el botón Parar (Stop) y repita este procedimiento desde el principio.
• Coloque la hoja de alineación de los cabezales de impresión en la platina.

Coloque la hoja de alineación de los cabezales de impresión CON LA CARA IMPRESA HACIA ABAJO y alinee la marca de la esquina superior izquierda de la hoja con la marca de alineación.

1. Cierre la cubierta de documentos con cuidado y después pulse el botón Negro (Black) o Color.

La impresora comenzará a escanear la hoja de alineación de los cabezales de impresión y la posición de los cabezales de impresión se ajustará automáticamente.

El ajuste de la posición del cabezal de impresión habrá finalizado cuando la luz de ACTIVADO (ON) se ilumine después de parpadear.

Quite la hoja de alineación de los cabezales de impresión de la platina.

Importante

• No abra la cubierta de documentos ni mueva la hoja de alineación de los cabezales de impresión de la platina hasta que finalice el ajuste de la posición de los cabezales de impresión.
• Si se produce un error al ajustar la posición del cabezal, la luz de Alarma (Alarm) se enciende. Pulse el botón OK para que desaparezca el error y lleve a cabo la acción oportuna.

→ Si se produjo un error

Nota

- Para Windows, cuando los resultados de impresión continúan sin ser satisfactorios tras ajustar la posición del cabezal de impresión tal como se ha descrito anteriormente, ajuste la posición del cabezal de impresión manualmente desde el ordenador.

→ Ajuste la posición del Cabezal de impresión manualmente

- Para imprimir y comprobar los valores de ajuste actuales de la posición del cabezal, pulse el botón Configuración (Setup) hasta que aparezca 6 en la pantalla LCD y pulse el botón Negro (Black) o el botón Color.

Limpieza

Limpieza de las superficies exteriores, limpieza de la platina y cubierta de documentos, limpieza de los rodillos de alimentación del papel, limpieza del interior de la impresora (limpieza de placa inferior).

Limpieza de los rodillos de alimentación del papel

Si el rodillo de alimentación del papel está sucio o tiene polvo de papel, es posible que el papel no se alimente correctamente. En tal caso, limpie el rodillo de alimentación del papel.

Debe preparar: una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta, o una hoja limpiadora disponible en el mercado.

1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Retire cualquier papel de la bandeja posterior.
3. Limpie los rodillos de alimentación del papel sin papel.
4. Pulse el botón Configuración (Setup) hasta que aparezca 7 en la pantalla LCD.
5. Pulse el botón Negro (Black) o el botón Color.

El rodillo de alimentación del papel girará mientras se limpia sin papel.

1. Limpie con papel los rodillos de alimentación del papel.
2. Compruebe que los rodillos de alimentación del papel han dejado de girar, cargue una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta o una hoja limpiadora disponible en el mercado en la bandeja posterior.

→ Carga de papel normal/fotográfico

1. Pulse el botón Negro (Black) o el botón Color.

La impresora comenzará la limpieza. Cuando se expulse el papel, la limpieza se habrá completado.

5. Pulse el botón Parar (Stop).

Si el problema no se soluciona tras limpiar los rodillos de alimentación de papel de la bandeja posterior, apague la impresora, desconecte el cable de alimentación y, a continuación, limpie los rodillos de alimentación de papel (B) que se encuentran dentro de la bandeja posterior con un bastoncillo de algodón humedecido o algo similar mientras hace girar el eje (A) manualmente. Realice esta operación dos o más veces. No toque los rodillos (B) con los dedos.

Después de limpiar los rodillos de alimentación del papel, encienda la impresora y limpie de nuevo los rodillos de alimentación del papel.

Si el problema aún no se resuelve después de limpiar el rodillo de alimentación del papel, póngase en contacto con el servicio técnico de Canon para solicitar una reparación.

Limpieza del interior de la impresora (Limpieza de placa inferior)

Elimine las manchas del interior de la impresora. Si el interior de la impresora está sucio, el papel impreso se puede manchar; por tanto, se recomienda limpiarlo regularmente.

Debe preparar: una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta*

* Asegúrese de utilizar una hoja de papel nueva.

1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Prepare el papel.
3. Doble por la mitad a lo ancho una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta y desdóblela después.
4. Cargue solo esta hoja de papel en la bandeja posterior con la parte abierta mirando hacia usted.

1. Extraiga la bandeja de salida del papel (A) y la extensión de la bandeja de salida (B).

1. Pulse el botón Configuración (Setup) hasta que aparezca 8 en la pantalla LCD.
2. Pulse el botón Negro (Black) o el botón Color.

El papel limpia el interior de la impresora a medida que pasa por la impresora.

Compruebe las partes dobladas del papel expulsado. Si tienen manchas de tinta, repita la limpieza de la placa inferior.

Nota

- Cuando vuelva a limpiar la placa inferior, asegúrese de que utiliza un papel nuevo.

Si el problema no se resuelve después de limpiar la placa inferior otra vez, puede que los salientes del interior de la impresora estén sucios. Utilice un bastoncillo de algodón o algo similar para eliminar la tinta que pudieran tener.

Importante

- Antes de limpiar la impresora, apáguela y desenchúfela.

• Precauciones de seguridad
• Información sobre regulaciones RAEE (UE y EEE)

Precauciones de manejo

• Cancelación de trabajos de impresión
• Almacenamiento de imágenes impresas • Restricciones legales de escaneado/copia
• Precauciones de manejo de la impresora
• Transporte de la impresora
• Reparación, préstamo o desecho de una impresora
• Mantener una alta calidad de impresión

Componentes principales y su funcionamiento

• Componentes principales - Fuente de alimentación - Indicación de la pantalla LCD

Cambio de la configuración

• Cambio de la configuración de la Impresora desde el equipo (Windows)
• Cambio de la configuración de la impresora desde el ordenador (macOS)
• Cambio de la configuración desde el panel de control

Especificaciones

Seguridad

Precauciones de seguridad Información sobre regulaciones WEEE (EU&EEA)

Precauciones de seguridad

- Este manual contiene precauciones y avisos de seguridad importantes acerca de su impresora.

No utilice la impresora de formas distintas a las descritas en los manuales que se incluyen con el producto, ya que esto podría provocar un incendio, descargas eléctricas u otros accidentes inesperados.

Las marcas y declaraciones de estándares de seguridad solo son válidas para los voltajes y frecuencias admitidos en los países o regiones correspondientes.

Advertencia

- Usuarios con marcapasos cardíacos:

Este producto emite un flujo magnético de bajo nivel. Si nota anomalías, por favor, aléjese del producto y consulte a su médico.

- No use la impresora en los casos siguientes:

Detenga inmediatamente el uso, desenchufe la impresora y póngase en contacto con su representante local de servicio para solicitar la reparación.

• Objetos de metal o líquidos se derraman en el interior de la impresora. — La impresora emite humo, un olor extraño, hace ruidos no habituales.
• El cable de alimentación o el enchufe están sobrecalentados, doblados o rotos o se han dañado de alguna forma.

- Hacer caso omiso de lo siguiente podría causar un incendio, descarga eléctrica o lesiones:

• No coloque el producto cerca de materiales inflamables tales como alcohol o disolvente.
• No intente abrir ni modificar la impresora.
• Utilice solamente el cable de alimentación/cables que se suministraron con la impresora. No utilice estos cables con otros dispositivos.
• No la conecte a voltajes o frecuencias que no sean las especificadas. Enchufe completamente el cable de alimentación a la toma de corriente.
• No enchufe ni desenchufe el cable de alimentación con las manos mojadas.
• No dañe el cable de alimentación retorciéndolo, amontonándolo, atándolo, tirando de él o doblándolo excesivamente.

- No coloque objetos pesados sobre el cable de alimentación. - No conecte múltiples cables de alimentación a una única toma de corriente. No use varios cables de extensión.

- No deje la impresora enchufada durante tormentas con aparato eléctrico.

Siempre desenchufe el cable de alimentación y los cables durante la limpieza. No utilice pulverizadores inflamables o líquidos como, por ejemplo, alcohol o disolventes para la limpieza.

Desenchufe el cable de alimentación una vez al mes para verificar que no esté sobrecalentado, oxidado, doblado, rayado, partido o dañado de cualquier otro modo.

Precaución

• No coloque sus manos en el interior de la impresora durante la impresión.
• No toque el cabezal de impresión u otras partes metálicas inmediatamente después de imprimir.

Tinta

• Mantenga la tinta fuera del alcance de los niños.
• Si la tinta es accidentalmente lamida o tragada, enjuáguese la boca y beba uno o dos vasos de agua. Si se produce irritación o molestias, consulte con un médico de inmediato.
• Si la tinta entra en contacto con los ojos, lave la zona afectada inmediatamente con agua. Si la tinta entra en contacto con la piel, lave la zona afectada inmediatamente con agua y jabón. Si la irritación persiste en los ojos o la piel, consulte con un médico de inmediato.

- Mover la impresora

— Sostenga la impresora por sus lados y transpórtela usando ambas manos.

Elección de una ubicación

Consulte "Especificaciones" en el Manual en línea para más información sobre el entorno operativo.

• No instale la impresora sobre una superficie inestable o que esté expuesta a excesivas vibraciones.
• No instale la impresora en un lugar donde pueda alcanzar temperaturas elevadas (bajo la luz directa del sol o cerca de una fuente de calor), muy húmedo o con mucho polvo, o al aire libre.
• No coloque la impresora sobre una moqueta o una alfombra gruesa.
• No coloque la descarga de la impresora contra una pared.

Fuente de alimentación

• Mantenga limpia el área alrededor de la toma de alimentación todo el tiempo de tal modo que sea fácil de desconectar el cable de alimentación si es necesario.
• No desconecte nunca el enchufe tirando del cordón.

Avisos generales

• No incline la impresora, ni la coloque en vertical o boca abajo. Esto puede causar pérdidas de tinta.
• No coloque nada encima de la impresora. Tenga especial cuidado para evitar objetos metálicos como clips o grapas, contenedores con líquidos inflamables, como por ejemplo alcohol o disolvente.
• Asegúrese de cumplir lo siguiente al cargar el original en la platina. Si no se cumple lo siguiente, es posible que el escáner no funcione correctamente o que se rompa el cristal de la platina.
• No coloque objetos que pesen 2,0 kg (4,4 libras) o más en el cristal de la platina. No ejerza una presión de 2,0 kg (4,4 libras) o superior en el cristal de la platina, por ejemplo, aplastando el original.
• No intente abrir, desarmar o modificar los cartuchos FINE. La tinta puede derramarse y dañar su impresora.
• No arroje los cartuchos FINE al fuego.

Información sobre regulaciones

Interferencia

No utilice la impresora cerca de equipos médicos o de otros dispositivos electrónicos. Las señales de la impresora podrían interferir con la operación correcta de estos dispositivos.

Sólo para la Unión Europea y el Área Económica Europea (Noruega, Islandia y Liechtenstein)

Este símbolo indica que este producto no debe desecharse con los desperdicios domésticos, de acuerdo con la directiva RAEE (2012/19/UE) y con la legislación nacional. Este producto debe entregarse en uno de los puntos de recogida designados, como por ejemplo, entregándolo en el lugar de venta al comprar un producto similar o depositándolo en un lugar de recogida autorizado para el reciclado de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE). La manipulación inapropiada de este tipo de desechos podría tener un impacto negativo en el entorno y la salud humana, debido a las sustancias potencialmente

peligrosas que normalmente están asociadas con los RAEE. Al mismo tiempo, su cooperación a la hora de desechar correctamente este producto contribuirá a la utilización eficaz de los recursos naturales. Para más información sobre cómo puede eliminar el equipo para su reciclado, póngase en contacto con las autoridades locales, con las autoridades encargadas de los desechos, con un sistema de gestión RAEE autorizado o con el servicio de recogida de basuras doméstico. Si desea más información acerca de la devolución y reciclado de RAEE, visite la web www.canon-europe.com/weee.

Precauciones de manejo

Cancelación de trabajos de impresión, Almacenamiento de imágenes impresas, Restricciones legales de escaneado/copia, Precauciones de manejo de la impresora, Transporte de la impresora, Reparación, préstamo o desecho de una impresora, Mantener una alta calidad de impresión

Restricciones legales de escaneado/copia

El escaneado, la impresión, la copia o la modificación de copias de la siguiente información puede estar castigado por la ley.

Esta lista no es exhaustiva. En caso de duda, consulte a un representante legal local.

• Papel moneda
• Transferencias monetarias
• Certificados de depósito
• Sellos postales (matasellados o no)
• Placas o insignias de identificación
• Documentos de servicio selectivo u órdenes de pago
• Cheques o letras de cambio emitidas por organismos gubernamentales
• Licencias de vehículos de motor y certificados de titularidad
• Cheques de viaje
• Cupones de alimentos
• Pasaportes
• Documentos de inmigración
• Sellos de ingresos fiscales (matasellados o no)
• Bonos u otros certificados de endeudamiento
• Certificados bursátiles
• Trabajos u obras de arte protegidos por derechos de la propiedad intelectual sin el consentimiento del propietario del copyright

Precauciones de manejo de la impresora

¡No coloque ningún objeto en la cubierta de documentos!

No coloque ningún objeto en la cubierta de documentos. Los objetos podrían caerse en la bandeja posterior al abrir la cubierta de documentos y provocar un funcionamiento incorrecto de la impresora. Tampoco coloque la impresora en un lugar en el que puedan caerle objetos encima.

Transporte de la impresora

Cuando cambie la impresora de lugar para cambiar de vivienda o llevarla a reparar, asegúrese de lo siguiente.

Importante

• Embale la impresora en una caja resistente y de modo que no quede boca abajo. Utilice suficiente material de protección para garantizar un transporte seguro.
• Con el cartucho FINE de la izquierda instalado en la impresora, pulse el botón ACTIVADO (ON) para apagarla. De este modo, la impresora tapará automáticamente el cabezal de impresión y evitará que se segue.
• Una vez embalada la impresora, no incline la caja que lo contiene ni la ponga con la parte superior hacia abajo ni sobre un lado. Si lo hace, podría derramarse la tinta durante el transporte y causar daños a la impresora.
• Cuando se ocupe del transporte de la impresora una empresa de mensajería, marque la caja con "ESTE LADO ARRIBA" para mantener la impresora con la parte inferior abajo. Márquela también con "FRÁGIL" o "MANEJAR CON CUIDADO".

1. Apague la impresora.
2. Compruebe que la luz de ACTIVADO (ON) está apagada y desenchufe el cable de alimentación.

Importante

- No desenchufe la impresora mientras la luz de ACTIVADO (ON) está iluminada o parpadeando, puesto que podría producirse un mal funcionamiento o daños en la impresora, con lo que la impresora no podría imprimir.

1. Recoja la bandeja de salida del papel y la extensión de la bandeja de salida y, a continuación, cierre el soporte del papel.
2. Desenchufe el cable de impresora que conecta el ordenador y la impresora y, a continuación, el cable de alimentación eléctrica de la impresora.
3. Utilice cinta adhesiva para sujetar todas las cubiertas de la impresora y evitar que se abran durante el transporte. Después, introduzca la impresora en la bolsa de plástico.
4. Coloque material de protección a ambos lados de la impresora cuando introduzca la impresora en la caja.

Reparación, préstamo o desecho de una impresora

Si ha introducido datos personales, contraseña y/u otros ajustes de seguridad en la impresora, tenga en cuenta que esta información puede haberse almacenado en la impresora.

Si envía la impresora para su reparación, la presta o transfiere a otra persona, o la desecha, asegúrese de seguir estos pasos para eliminar información como la mencionada anteriormente y evitar así que otros puedan acceder a ella.

1. Pulse el botón Configuración (Setup) hasta que aparezca 18 en la pantalla LCD.
2. Pulse el botón Negro (Black) o el botón Color.

Mantener una alta calidad de impresión

La clave para imprimir con una calidad de impresión óptima es evitar que el cabezal de impresión se seque o atasque. Cumpla las reglas que se presentan a continuación para obtener una calidad de impresión óptima.

Nota

- En función del tipo de papel, es posible que la tinta se difumine si pasa un marcador o una barra correctora por encima de las partes impresas o que la tinta se derrame si las partes impresas se manchan con agua o sudor.

¡No desenchufe el cable de alimentación hasta que se haya apagado la luz de alimentación!

Si pulsa el botón de ACTIVADO (ON) para desconectar la alimentación, la impresora tapa automáticamente el cabezal de impresión (inyectores) para impedir que se seque. Si desenchufa el cable de alimentación de la toma de pared antes de que la lámpara de ACTIVADO (ON) se apague, el cabezal de impresión no se tapará correctamente, por lo que se secará o atascará.

Cuando desenchufe el cable de alimentación, compruebe que la luz de ACTIVADO (ON) no esté encendida.

¡Imprima periódicamente!

Al igual que se seca la punta de un rotulador si no se utiliza durante un periodo de tiempo prolongado y queda inservible, aunque esté cerrado, el cabezal de impresión también se puede secar u obstruir si la impresora no se usa durante mucho tiempo. Se recomienda utilizar la impresora al menos una vez al mes.

Componentes principales y su funcionamiento

Componentes principales Fuente de alimentación Indicación de la pantalla LCD

Componentes principales

Vista frontal Vista posterior Vista interior Panel de control

Vista frontal

A: Cubierta de documentos

Ábrala para cargar un original en la platina.

B: Soporte del papel

Ábralo para cargar papel en la bandeja posterior.

C: Guía del papel

Alinee con el lateral izquierdo de la pila de papel.

D: Bandeja posterior

Cargue el papel aquí. Es posible cargar simultáneamente dos o más hojas del mismo tamaño y tipo de papel, que se alimentarán de una a una.

→ Carga de papel normal/fotográfico

E: Cubierta

Ábrala para sustituir los cartuchos FINE o para extraer el papel atascado dentro de la impresora.

F: Bandeja de salida del papel

El papel impreso se expulsa por aquí. Sáquela antes de imprimir.

G: Extensión de la bandeja de salida

Se despliega para recoger el papel impreso.

H: Panel de control

Utilícelo para cambiar la configuración de la impresora o para accionarla.

→ Panel de control

I: Platina

Cargue el original aquí.

Vista posterior

A: Conector del cable de alimentación

Conecte aquí el cable de alimentación eléctrica que se proporciona.

B: Puerto USB

Introduzca aquí el cable USB para conectar la impresora a un ordenador.

Importante

• No toque la cubierta metálica.
• No conecte ni desconecte el cable USB mientras la impresora esté imprimiendo o escaneando con el ordenador. Podría provocar problemas.

Vista interior

A: Palanca de bloqueo del cartucho de tinta

Fija el cartucho FINE instalado.

B: Soporte de cartucho FINE

Instale el cartucho FINE.

El cartucho FINE de color debe instalarse en la ranura izquierda, y el cartucho FINE negro en la ranura derecha.

C: Cartucho FINE (cartuchos de tinta)

Un cartucho reemplazable compuesto de cabezal de impresión y depósito de tinta.

Nota

- Para obtener información sobre cómo sustituir un cartucho FINE, consulte Sustitución de un cartucho FINE.

Importante

• Es posible que el área que rodea las piezas D presente salpicaduras de tinta. Esto no afecta al rendimiento de la impresora.
• No toque las piezas D. Si lo hace, es posible que la impresora no imprima correctamente.

A: Botón ACTIVADO (ON)

Permite conectar o desconectar la alimentación. Antes de conectar la alimentación, asegúrese de que la cubierta de documentos está cerrada.

B: Luz de ACTIVADO (ON)

Al conectar la corriente, se ilumina después de parpadear.

C: Botón Selección inalámbrica (Wireless select)

Cambie entre Wi-Fi y Conexión directa inalámbrica o actívelas/desactívelas.

Cada vez que pulse el botón Selección inalámbrica (Wireless select), cambiará la configuración.

→ Indicación de la pantalla LCD

D: Botón Conexión inalámbrica (Wireless connect)

Inicie la configuración de Wi-Fi.

E: Botón de Información (Information)

Inicia la impresión de información de la configuración de red.

F: Botón Configuración (Setup)

Seleccione un menú para realizar el mantenimiento de la impresora y modificar su configuración. Si pulsa este botón repetidamente, cambia la visualización del segmento en la pantalla LCD.

G: Lámpara de Alarma (Alarm)

Cuando se produce un error, se enciende o parpadea.

H: Lámparas de tinta

Lucen o parpadean cuando se agota la tinta, etc.

La lámpara superior indica el estado del cartucho FINE negro y la lámpara inferior el estado del cartucho FINE de color.

I: LCD (pantalla de cristal líquido)

Muestra el número de copias, el código de mantenimiento, el código de error o distintos iconos.

→ Indicación de la pantalla LCD

J: Botón de Selección de papel (Paper Select)

Seleccione el tamaño del papel de la impresora.

K: Botón OK

Finaliza la selección de configuración del tamaño del papel. Este botón también se utiliza para corregir un error.

L: Botón Parar (Stop)

Cancela las operaciones. Se puede pulsar este botón para cancelar el trabajo de impresión, copia o escaneado en curso.

M: Botón Negro (Black)*

Inicia la copia en blanco y negro. Este botón también se puede pulsar para concluir la selección durante la configuración de un elemento o para resolver un error.

N: Botón Color*

Inicia la copia en color. Este botón también se puede pulsar para concluir la selección durante la configuración de un elemento o para resolver un error.

* En los manuales o aplicaciones de software, los botones Color y Negro (Black) se denominan de forma general botón "Inicio" o botón "OK".

Fuente de alimentación

Comprobación de que el equipo está encendido. Encendido y apagado de la impresora. Comprobación del enchufe o el cable de alimentación. Desconexión de la impresora.

Comprobación de que el equipo está encendido

Se encenderá la luz de ACTIVADO (ON) cuando la impresora esté encendida.

Aunque la pantalla LCD esté apagada, si la luz de ACTIVADO (ON) está encendida, la impresora está encendida.

• Puede pasar cierto tiempo hasta que la impresora empiece a imprimir inmediatamente después de encender la impresora.
• La pantalla LCD se desconectará cuando no se utilice la impresora durante unos 10 minutos. Para restaurar la pantalla, pulse cualquier botón o lleve a cabo una operación de impresión.

Encendido de la impresora

1. Pulse el botón ACTIVADO (ON) para encender la impresora.

La luz de ACTIVADO (ON) parpadea y, a continuación, se queda iluminada.

→ Comprobación de que el equipo está encendido

• Puede pasar cierto tiempo hasta que la impresora empiece a imprimir inmediatamente después de encender la impresora.
• Si aparece el código de error en la pantalla LCD, consulte Si se produjo un error.
• Se puede establecer que la impresora se encienda automáticamente cuando se realiza alguna operación de impresión o de escaneado desde un ordenador conectado mediante un cable USB o una red inalámbrica. Esta característica está desactivada de manera predeterminada.

Desde la impresora

→ Encendido y apagado automático de la impresora

Desde el ordenador

- Para Windows:

→ Gestión del encendido de la impresora

- Para macOS:

→ Gestión del encendido de la impresora

Apagado de la impresora

1. Pulse el botón ACTIVADO (ON) para apagar la impresora.

Cuando la luz de ACTIVADO (ON) deja de parpadear, significa que la impresora está apagada.

- Cuando desconecte el cable de alimentación tras apagar la impresora, asegúrese de que la luz de ACTIVADO (ON) está apagada.

Nota

- Se puede establecer que la impresora se apague automáticamente cuando no se realiza ninguna operación ni se envían trabajos de impresión durante un intervalo determinado. Esta característica está activada de manera predeterminada.

Desde la impresora

→ Encendido y apagado automático de la impresora

Desde el ordenador

- Para Windows:

→ Gestión del encendido de la Impresora

- Para macOS:

→ Gestión del encendido de la Impresora

Comprobación del enchufe o el cable de alimentación

Desenchufe el cable de alimentación una vez al mes para confirmar que el enchufe o el cable de alimentación no experimentan ninguna de las situaciones inusuales descritas a continuación.

• El enchufe o el cable de alimentación están calientes.
• El enchufe o el cable de alimentación están oxidados.
• El enchufe o el cable de alimentación están doblados.
• El enchufe o el cable de alimentación están desgastados.
• El enchufe o el cable de alimentación están rotos.

Precaución

- Si detecta alguna situación inusual con el enchufe o el cable de alimentación, como las que se describen anteriormente, desenchufe el cable de alimentación y póngase en contacto con el servicio técnico. Si se usa la impresora en una de las situaciones inusuales anteriores, se puede producir un incendio o una descarga eléctrica.

Desconexión de la impresora

Utilice el procedimiento siguiente para desconectar el cable de alimentación.

Importante

- A la hora de desenchufar el cable de alimentación, pulse el botón ACTIVADO (ON) y compruebe que la luz ACTIVADO (ON) está apagada. Si se desconecta el cable de alimentación mientras la luz de ACTIVADO (ON) está encendida o intermitente, el cabezal de impresión puede secarse o atascarse, y la calidad de impresión puede ser menor.

1. Pulse el botón ACTIVADO (ON) para apagar la impresora.

1. Compruebe que la luz de ACTIVADO (ON) está apagada.

1. Desenchufe el cable de alimentación.

Las especificaciones del cable de alimentación varían según el país o la región de uso.

Indicación de la pantalla LCD

El número de copias, el código de mantenimiento, el código de error o distintos iconos aparecen en la pantalla LCD.

A: Estado de red

Muestra el estado actual de la red.

Wi-Fi y la Conexión directa inalámbrica están activadas.

Wi-Fi se activa.

Conexión directa inalámbrica está activada.

Cuando no se muestran el icono y el icono, Wi-Fi y Conexión directa inalámbrica están desactivados.

B: Estado de red actual

Muestra el estado actual de la red.

El icono varía dependiendo de la red de uso o del estado de la red.

(Intensidad de la señal: 81% o superior): puede utilizar la impresora a través de una Wi-Fi sin más.

(Intensidad de la señal: 51% o superior): es posible que se produzca el problema de que la impresora no pueda imprimir en función del estado de la red. Recomendamos colocar la impresora cerca del router inalámbrico.

(Intensidad de la señal: 50% o inferior): es posible que se produzca el problema de que la impresora no pueda imprimir. Coloque la impresora cerca del router inalámbrico.

La Wi-Fi está activada, pero la impresora no está conectada al router inalámbrico.

C: Visualización de segmento

Muestra el número de copias, el código de mantenimiento o el código de error.

Aparece el número de 0 a 19 o el alfabeto.

D: Estado del papel

Aparece durante la carga de papel en la bandeja posterior. Este icono también parpadea mientras selecciona el tamaño del papel tras haber pulsado el botón de Selección de papel (Paper Select).

* Este icono no aparece si la función de detección de divergencias del papel está desactivada.

E: Tamaño de papel

Muestra el tamaño del papel actual. El tamaño del papel también parpadea mientras selecciona el tamaño del papel tras haber pulsado el botón de Selección de papel (Paper Select).

F: Configuración

Aparece al pulsar el botón de Configuración (Setup). Mientras aparezca este icono, seleccione un menú para realizar el mantenimiento de la impresora y modificar su configuración.

Cambio de la configuración

Cambio de la configuración de la impresora desde el equipo (Windows), desde el ordenador (macOS) o desde el panel de control.

Cambio de la configuración de la impresora desde el equipo (Windows)

Cambio de las opciones de impresión, registro de un perfil de impresión utilizado con frecuencia, establecimiento de la tinta que se va a utilizar, gestión del encendido de la impresora y cambio del modo de funcionamiento de la impresora.

Cambio de las opciones de impresión

Se puede cambiar la configuración detallada del controlador de impresora para los datos de impresión enviados desde un software de aplicación.

Especifique esta opción si se encuentra con errores de impresión como que parte de los datos de una imagen aparezcan cortados.

1. Abra la ventana de configuración del controlador de impresora
2. Haga clic en Opciones de impresión... (Print Options...) en la ficha Configurar página (Page Setup)

Se abre el cuadro de diálogo Opciones de impresión (Print Options).

1. Cambie la configuración individual

Si es necesario, modifique la configuración de cada elemento y, a continuación, haga clic en Aceptar (OK).

Aparecerá de nuevo la ficha Configurar página (Page Setup).

Registro de un perfil de impresión utilizado con frecuencia

Puede registrar un perfil de impresión que utilice con frecuencia en Configuraciones más utilizadas (Commonly Used Settings) de la ficha Configuración rápida (Quick Setup). En cualquier momento se pueden borrar los perfiles de impresión innecesarios.

Registro de un perfil de impresión

1. Abra la ventana de configuración del controlador de impresora
2. Establezca los elementos necesarios

En Configuraciones más utilizadas (Commonly Used Settings) de la ficha Configuración rápida (Quick Setup), seleccione el perfil de impresión que desee utilizar y, en caso necesario, modifique la configuración de Funciones adicionales (Additional Features).

También puede registrar los elementos necesarios en las fichas Principal (Main) y Configurar página (Page Setup).

1. Haga clic en Guardar... (Save...)

Se abrirá el cuadro de diálogo Guardar configuraciones más utilizadas (Save Commonly Used Settings).

4. Guarde la configuración

Introduzca un nombre para la configuración de impresión para registrar en el campo Nombre (Name). En caso necesario, haga clic en Opciones... (Options...), establezca los elementos y haga clic en Aceptar (OK).

En el cuadro de diálogo Guardar configuraciones más utilizadas (Save Commonly Used Settings) haga clic en Aceptar (OK) para guardar la configuración de impresión y vuelva a la ficha Configuración rápida (Quick Setup).

El nombre y el icono aparecen en Configuraciones más utilizadas (Commonly Used Settings).

Importante

- Para guardar el tamaño de página, la orientación y el número de copias establecidos en cada hoja, haga clic en Opciones... (Options...) y compruebe cada elemento.

Nota

- Cuando instale de nuevo el controlador de impresora o actualice su versión, la configuración de impresión ya registrada se eliminará de Configuraciones más utilizadas (Commonly Used Settings).

La configuración de impresión registrada no se puede guardar ni conservar. Si se elimina un perfil, vuelva a registrar la configuración de impresión.

Eliminación de perfiles de impresión innecesarios

1. Seleccione el perfil de impresión que se va a eliminar

Elija el perfil de impresión que desee eliminar en la lista Configuraciones más utilizadas (Commonly Used Settings) de la ficha Configuración rápida (Quick Setup).

1. Elimine el perfil de impresión

Haga clic en Eliminar (Delete). Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Aceptar (OK).

El perfil de impresión seleccionado se eliminará de la lista Configuraciones más utilizadas (Commonly Used Settings).

Nota

- No se puede borrar los perfiles de impresión registrados en la configuración inicial.

Esta función permite especificar el cartucho FINE más adecuado de entre los cartuchos FINE instalados para el uso que se pretende.

1. Abra la ventana de configuración del controlador de impresora
2. Haga clic en Opciones de impresión... (Print Options...) en la ficha Configurar página (Page Setup). Aparecerá el cuadro de diálogo Opciones de impresión (Print Options).
3. Seleccione el cartucho FINE que se va a utilizar desde Imprimir con (Print With). Elija el cartucho FINE que desee utilizar para imprimir y haga clic en Aceptar (OK).
4. Haga clic en Aceptar (OK) de la ficha Configurar página (Page Setup).

Cuando realice una impresión, se utilizará el cartucho FINE especificado.

Importante

• Cuando se establecen los siguientes ajustes, Solo tinta negra (Black Only) no funciona porque la impresora utiliza el cartucho FINE de color para imprimir documentos.
• Si es distinto de Papel normal (Plain Paper), Ink Jet Hagaki (A), Hagaki K (A), Hagaki (A), o Hagaki, se selecciona en Tipo de soporte (Media Type) en la pestaña Principal (Main).
• Al seleccionar Sin bordes (Borderless) en la lista Formato de página (Page Layout) de la ficha Configurar página (Page Setup).
• No extraiga el cartucho FINE que no se utilice. La impresión no se puede ejecutar cuando falta algún cartucho FINE.

Esta función permite gestionar la alimentación de la impresora desde la Canon IJ Printer Assistant Tool.

Apagar la impresora (Power Off)

La función Apagar la impresora (Power Off) permite apagar la impresora. Si la utiliza, no podrá encender la impresora desde la Canon IJ Printer Assistant Tool.

1. Abra Canon IJ Printer Assistant Tool
2. Realice el apagado

Haga clic en Apagar la impresora (Power Off). Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Aceptar (OK).

La alimentación de la impresora se apagará.

Encendido automático (Auto Power)

El Encendido automático (Auto Power) le permite establecer el Encendido automático (Auto Power On) y el Apagado automático (Auto Power Off).

La función Encendido automático (Auto Power On) enciende automáticamente la impresora cuando se reciben datos.

La función Apagado automático (Auto Power Off) apaga automáticamente la impresora cuando no hay operaciones del controlador de la impresora o de la impresora durante un periodo determinado.

1. Abra la Canon IJ Printer Assistant Tool
2. Compruebe que la impresora está encendida y haga clic en Encendido automático (Auto Power)

Se abrirá el cuadro de diálogo Configuración de encendido automático (Auto Power Settings).

Nota

- Si la impresora está apagada o si la comunicación entre la impresora y el ordenador está desactivada, quizás aparezca un mensaje de error indicando que el ordenador no puede obtener el estado de la impresora.

Si así ocurre, haga clic en Aceptar (OK) para mostrar la configuración más reciente especificada en el ordenador.

1. Si es necesario, realice las siguientes configuraciones:

Encendido automático (Auto Power On)

Seleccione la configuración de encendido automático.

Seleccione Desactivar (Disable) para evitar que se active la función de encendido automático.

Compruebe que la impresora esté encendida y haga clic en Aceptar (OK) para cambiar la configuración de la impresora.

Seleccione Activar (Enable) para encender la impresora automáticamente cuando se le envíen datos de impresión.

Apagado automático (Auto Power Off)

Especifique el tiempo en la lista. Si transcurre ese tiempo sin ninguna operación en el controlador de impresora ni en la impresora, la impresora se apagará automáticamente.

4. Aplique la configuración

Haga clic en Aceptar (OK). Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Aceptar (OK).

En lo sucesivo, la configuración estará activada. Si desea desactivar esta función, seleccione Desactivar (Disable) en la lista siguiendo el mismo procedimiento.

Nota

• Cuando la impresora está desactivada, el mensaje del monitor de estado de Canon IJ varía en función de la configuración de Encendido automático (Auto Power On). Cuando está configurado Activar (Enable), se muestra "La impresora se encuentra en espera". Cuando está configurado Desactivar (Disable), se muestra "La impresora está desactivada".

En caso necesario, cambie entre los distintos modos de funcionamiento de la impresora.

Configuración personalizada (Custom Settings)

1. Abra la Canon IJ Printer Assistant Tool
2. Compruebe que la impresora está encendida y haga clic en Configuración personalizada (Custom Settings)

Se abrirá el cuadro de diálogo Configuración personalizada (Custom Settings).

Nota

• Si la impresora está apagada o si la comunicación entre la impresora y el ordenador está desactivada, quizás aparezca un mensaje de error indicando que el ordenador no puede obtener el estado de la impresora. Si así ocurre, haga clic en Aceptar (OK) para mostrar la configuración más reciente especificada en el ordenador.
• Si es necesario, realice las siguientes configuraciones:

Alinear cabezales manualmente (Align heads manually)

La función Alineación de los cabezales de impresión (Print Head Alignment) de Canon IJ Printer Assistant Tool suele estar configurada en alineación automática de cabezales, pero se puede cambiar a alineación manual de los cabezales.

Si los resultados de impresión de la alineación automática del cabezal de impresión no son satisfactorios, ejecute la alineación manual del cabezal.

Marque esta casilla de verificación para realizar la alineación manual de los cabezales. Quite la marca de esta casilla de verificación para realizar la alineación automática de los cabezales.

Girar 90 grados a la izquierda si la orientación es [Horizontal] (Rotate 90 degrees left when orientation is [Landscape])

En la ficha Configurar página (Page Setup) se puede cambiar la dirección de rotación en Horizontal (Landscape) de la Orientación (Orientation).

Para girar los datos impresos 90 grados a la izquierda durante la impresión, seleccione esta opción. Para girar los datos impresos 90 grados a la derecha durante la impresión, no seleccione esta opción.

Importante

- No cambie esta configuración mientras el trabajo de impresión aparezca en la lista de espera de impresión. De lo contario, podrían omitirse caracteres o corromperse el formato.

No detectar que no coincide la conf. del papel al imprimir desde PC (Do not detect mismatched paper settings when printing from a computer)

Si imprime documentos desde el ordenador y el tamaño del papel cargado en la impresora no coincide con el configurado en el controlador de la impresora, este ajuste desactiva la aparición

de mensajes y le permite seguir imprimiendo.

Para desactivar la detección de divergencias en la configuración del papel, seleccione esta casilla de verificación.

Tiempo de secado (Ink Drying Wait Time)

Puede definir el tiempo durante el cual la impresora va a estar parada hasta comenzar la impresión de la página siguiente. Al desplazar el control deslizante hacia la derecha, se aumenta la duración de la pausa, mientras que al desplazarlo hacia la izquierda, se disminuye.

Si una página impresa se mancha porque la siguiente se expulsa antes de que la tinta se haya secado, se recomienda aumentar el tiempo de secado.

Cuanto menor sea el tiempo de secado, con mayor rapidez se imprimirán los documentos.

4. Aplique la configuración

Haga clic en Aceptar (OK) y, cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Aceptar (OK).

Tras esto, la impresora funcionará según la configuración modificada.

Cambio de la configuración desde el panel de control

• Configuración de elementos en el panel de control Config. de silencio Encendido y apagado automático de la impresora ▶ Iniciar los ajustes de la impresora

Configuración de elementos en el panel de control

N.° de configuración Detalles
1 Prueba de los inyectores
2 Limpieza
3 Limpieza a fondo (Deep Cleaning)
4 Impresión/escaneado de la hoja de alineación de los cabezales de impresión
5 Hoja de alineación de los cabezales de impresión de escaneado
6 Impresión del valor de alineación del cabezal de impresión
7 Limpieza de rodillos
8 Limpieza de placa inferior
9 Ejecución de WPS (método de código PIN)
10 Restablecimiento de la configuración de LAN
11 Config. de silencio *
12 Configuración de apagado automático *
13 Configuración de encendido automático *
14 Detección de divergencias en la configuración del papel *
15 Configuración de IPv6 *
16 Ajustes de emparejamiento de Wi-Fi *
17 Restablecimiento de todos los ajustes

* Pulse el botón Color para activar la función o pulse el botón Negro (Black) para desactivar la función.

Config. de silencio

Active esta función de la impresora si desea reducir el ruido de funcionamiento, por ejemplo, al imprimir por la noche.

Para configurarlo, siga el procedimiento que se indica a continuación.

1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Pulse el botón Configuración (Setup) hasta que aparezca 11 en la pantalla LCD.
3. Pulse el botón Color.

Para desactivar la función, pulse el botón Negro (Black).

Importante

- La velocidad de funcionamiento puede ser más lenta que cuando no está seleccionado el modo silencioso.

Nota

- Puede establecer el modo silencioso desde el panel de control de la impresora, el controlador de la impresora o ScanGear (controlador del escáner). Independientemente de cómo se haya establecido el modo silencioso, este se aplica cuando se realizan operaciones desde el panel de control de la impresora o se imprime y se escanea desde el ordenador.

Puede inicializar la configuración de la impresora.

Importante

- Cuando utilice la impresora en una Wi-Fi, tenga en cuenta que la inicialización borra por completo la configuración de red de la impresora y que quizás no se pueda imprimir desde un ordenador en una Wi-Fi. Para utilizar la impresora en una Wi-Fi, realice la configuración según las instrucciones de nuestro sitio web.

Siga el siguiente procedimiento para iniciar los ajustes de la impresora.

1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Pulse el botón Configuración (Setup) hasta que aparezca 17 en la pantalla LCD.
3. Pulse el botón Negro (Black) o el botón Color.

Se inicializa toda la configuración de la impresora. La contraseña del administrador especificada por la UI remota o IJ Network Device Setup Utility vuelve a la configuración predeterminada.

Después del restablecimiento, vuelva a realizar la configuración según corresponda.

Nota

- Las siguientes opciones de configuración no se pueden restablecer a los valores por omisión:

— La posición actual del cabezal de impresión — CSR (Solicitud de firma de certificado) para la configuración de método de codificación (SSL/TLS)

Especificaciones generales

Interfaz Puerto USB:	Alta velocidad USB *Puerto de red:Wi-Fi: IEEE802.11n / IEEE802.11g / IEEE802.11b* Se necesita un ordenador que cumpla los estándares de USB de alta velocidad. Como la interfaz USB de alta velocidad es totalmente compatible con USB 1.1, se puede utilizar con USB 1.1.USB y la red se pueden utilizar simultáneamente.
Entorno de funcionamiento Températura: de 5 a 35 °C (de 41 a 95 °F)Humedad: del 10 al 90 % (humedad relativa sin condensación)* El rendimiento de la impresora puede ser menor en determinadas condiciones de temperatura y humedad.Condiciones recomendadas:Temperatura: de 15 a 30 °C (de 59 a 86 °F)Humedad: del 10 al 80 % RH (sin condensación)* Para obtener información sobre las condiciones de temperatura y humedad de papeles como, por ejemplo, el papel fotográfico, consulte el embalaje del papel o las instrucciones proporcionadas.
Entorno de almacenamiento Températura: de 0 a 40 °C (de 32 a 104 °F)Humedad: del 5 al 95 % RH (sin condensación)
Fuente de alimentación 100-240 V de CA, a 50/60 Hz(El cable de alimentación está previsto solo para el país o región que adquirió.)
Consumo de energía Impresión (copia): 9 W o menos *1Pausa (mínimo): 0,8 W o menos *1*2DESACTIVADO: 0,3 W o menos*1 Conexión USB a un PC*2 El tiempo de espera para la pausa no se puede cambiar.
Dimensiones externas (W x D x H)	Aprox. 435 x 327 x 145 mm (Aprox. 17,2 x 12,9 x 5,8 pulg.)* Con las bandejas recogidas.
Peso Aprox. 4,0 kg (aprox. 8,7 libra$)	* Con el cartucho FINE instalado.

Especificaciones de escaneado

Controlador de escáner Windows	TWAIN 1.9 Especificación, WIA
Tamaño de escaneado máximo A4	/Carta, 216 x 297 mm (8,5 x 11,7 pulgadas)
Resolución óptica (horizontal x vertical)	600 x 1200 ppp ** La resolución óptica representa la frecuencia de muestreo máxima basada en ISO 14473.
Gradación (Entrada/Salida) Gris:	6 bits/8 bitsColor: RGB cada 16 bits/8 bits

Especificaciones de red

Protocolo de comunicación SNMP, HTTP, TCP/IP (IPv4/IPv6)

Wi-Fi Estándares compatibles: IEEE802.11n / IEEE802.11g / IEEE802.11bAncho de banda de frecuencia: 2,4 GHzCanal: 1-11 o 1-13* El ancho de banda y los canales disponibles varían en función del país o de la región.Distancia de comunicación: 50 m / 164 pies en interior* El alcance efectivo varía en función del entorno y la ubicación de la instalación.Seguridad:WEP (64/128 bits)WPA-PSK (TKIP/AES)WPA2-PSK (TKIP/AES)Configuración:WPS (configuración del pulsador/método de código PIN)Conexión inalámbrica fácil

Requisitos mínimos del sistema

Ajustar a los requisitos del sistema operativo cuando sean superiores a los aquí indicados.

Windows

Sistema operativo Windows 10, W	Windows 8.1, Windows 7 SP1Nota: solo se puede garantizar el funcionamiento en un PC con Windows 7 o superior preinstalado.
Cantidad de espacio en el disco duro necesario para instalar el controlador	1,5 GB o superiorLa cantidad de espacio disponible en el disco duro puede cambiar sin previo aviso.

macOS

Otros SO compatibles

iOS, iPadOS, Android, Chrome OS

Es posible que algunas funciones no estén disponibles con todos los SO compatibles.

Consulte el sitio web de Canon para obtener más información.

La información incluida en este manual está sujeta a cambios sin previo aviso.

Información acerca del papel

Tipos de soporte compatibles • Límite de carga de papel Tipos de soporte no compatibles Cómo tratar el papel Área de impresión

Tipos de soporte compatibles

Para obtener los mejores resultados, seleccione un papel diseñado para el modo en el que está imprimiendo. En Canon están disponibles varios tipos de papel adecuados para documentos, así como papel para fotografías o ilustraciones. Utilice papel original de Canon para imprimir fotografías importantes siempre que sea posible.

→ Tipos de soporte → Tamaños de página → Peso del papel

Tipos de soporte

Papel original de Canon

Nota

• Para advertencias sobre el uso de la cara no imprimible, vea la información de uso de cada producto.
• Los tamaños de página y los tipos de soporte varían en función del país o región donde se vende el papel. Para obtener información detallada acerca del tamaño de papel y los tipos de soporte, acceda a la página web de Canon.
• El papel original de Canon no está disponible en algunos países o regiones. Tenga en cuenta que, en Estados Unidos, el papel de Canon no se vende por número de modelo. En su lugar, compre el papel por nombre.

• Papel Fotográfico Satinado "Uso Diario"
• Papel Fotográfico Satinado
• Papel Fotográfico Brillo II

Papel para hacer mercancía original:

• Photo Stickers (16 stickers per sheet) • Photo Stickers (Free Cutting) • Photo Stickers (Variety Pack)
• Papel fotográfico adhesivo
• Removable Photo Stickers
• Papel fotográfico magnético

Papel que no sea original de Canon

• Papel normal (incluido el papel reciclado) → Límite de carga de papel → Configuración del papel en el controlador de impresora (Windows)

Nota

- Al imprimir fotos guardadas en un dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi), debe especificar el tamaño de página y el tipo de soporte.

→ Impresión desde una cámara digital

Tamaños de página

Puede utilizar los siguientes tamaños de página.

Nota

- El tamaño de página y el tipo de soporte compatible con la impresora será diferente según el SO que utilice.

Tamaños estándar:

• Carta
• Legal • A5 • A4 • B5
• KG/10x15cm(4x6)
• 13x18cm(5"x7") • L(89x127mm)
• 2L(127x178mm)
• Cuadrado 13cm
• Hagaki

Tamaños especiales

• Tamaño mínimo: 89,0 x 127,0 mm (3,50 x 5,00 pulgadas)
• Tamaño máximo: 215,9 x 676,0 mm (8,50 x 26,61 pulgadas)

Peso del papel

Se puede utilizar del siguiente gramaje.

- Papel normal: De 64 a 105 g/m² (17 a 28 libras)

Límite de carga de papel

En esta sección se muestran los límites de carga del papel de la bandeja posterior y la bandeja de salida del papel.

→ Límites de carga de papel de la bandeja posterior Límite de carga del papel de la bandeja de salida del papel

Nota

- Los tamaños de página y los tipos de soporte varían en función del país o región donde se vende el papel. Para obtener información detallada acerca del tamaño de papel y los tipos de soporte, acceda a la página web de Canon.

Límites de carga de papel de la bandeja posterior

Papel Canon original

Nombre del soporteBandeja posterior
Canon Red Label SuperiorAprox. 60 hojas
Canon Océ Office Colour PaperAprox. 50 hojas

Nombre del soporteBandejaposterior
Papel Fotográfico Satinado "Uso Diario"*1Papel Fotográfico Satinado*1Papel Fotográfico Brillo II*1	13x18cm(5"x7"), 2L(127x178mm), Cuadrado 13cm: 10 hojasKG/10x15cm(4x6), L(89x127mm), Hagaki: 20 hojas

Papel para hacer mercancía original:

Nombre del soporteBandeja posterior
Photo Stickers (16 stickers per sheet)	1 hoja
Photo Stickers (Free Cutting)
Photo Stickers (Variety Pack)
Papel fotográfico adhesivo
Removable Photo Stickers
Papel fotográfico magnético

Papel que no sea original de Canon

Nombre común Bandeja posterior
Papel normal (incluido el papel reciclado)*2 Aprox. 60 hojas (Legal: 10 hojas)

*1 La alimentación desde una pila cargada puede dejar marcas en el lado de impresión o provocar una alimentación ineficiente. En este caso, cargue las hojas de una en una. *2 La alimentación normal a la máxima capacidad puede no ser posible con algunos tipos de papel o con humedad o temperaturas muy elevadas o bajas. En este caso, cargue la mitad de papel o menos.

Límite de carga del papel de la bandeja de salida del papel

Papel Canon original

Nombre del soporte <N.° de modelo> Bandeja de salida del papel
Canon Red Label Superior <WOP111>Canon Océ Office Colour Paper <SAT213>	Aprox. 10 hojas

Papel que no sea original de Canon

Nombre común Bandeja de salida del papel
Papel normal (incluido el papel reciclado) Aprox. 10 hojas

Si sigue imprimiendo con papel distinto de los anteriores, recomendamos retirar el papel ya impreso de la bandeja de salida del papel para evitar manchas o decoloraciones.

Tipos de soporte no compatibles

No use los siguientes tipos de papel. Si usa estos tipos de papel, no sólo obtendrá resultados poco satisfactorios, sino que puede provocar un funcionamiento incorrecto o atascar la impresora.

• Papel doblado, ondulado o arrugado
• Papel húmedo
• Cuando imprima en papel más pequeño que A5, no use papel con un grosor inferior al de una postal, ni corte el papel normal o de cuaderno a un tamaño inferior.
• Postales con imágenes
• Postales con fotos pegadas o con adhesivos
• Sobres
• Cualquier tipo de papel perforado
• Papel que no sea rectangular
• Papel unido con grapas o pegamento
• Papel con superficie adhesiva en la parte posterior como el sellado de la etiqueta
• Papel decorado con purpurina, etc.

Cómo tratar el papel

• Tenga cuidado de no rayar ni arañar la superficie de cualquier tipo de papel al manipularlo.
• Sujete el papel tan por los bordes como le sea posible e intente no tocar la superficie de impresión. La calidad de impresión puede deteriorarse si la superficie de impresión se mancha con sudor o grasa de las manos.
• No toque la superficie impresa hasta que la tinta se seque. Incluso cuando ya esté seca la tinta, tenga cuidado para no tocar en la medida de lo posible la superficie impresa al manipularlo. Por la naturaleza de la tinta a base de pigmentos, cuando se frota o rasca la superficie impresa la tinta puede quitarse.
• Saque del paquete sólo el número de hojas de papel necesario justo antes de imprimir.
• Para evitar que el papel se curve, cuando no realice impresiones, vuelva a colocar en el paquete el papel que no se utilizó y manténgalo en una superficie nivelada. Asimismo, guárdelo evitando las altas temperaturas, humedad y la luz solar directa.

Impresión

Impresión desde un ordenador

Impresión desde un teléfono inteligente/tableta

Impresión desde una cámara digital

Uso de PIXMA/MAXIFY Cloud Link

Configuración del papel

Impresión desde un ordenador

Impresión desde el software de la aplicación (controlador de la impresora de Windows), Impresión desde el software de aplicación (macOS AirPrint), Impresión mediante el software de la aplicación Canon, Impresión desde Chrome OS

Impresión desde el software de la aplicación (controlador de la impresora de Windows)

Configuración de la impresión básica. Básica. Métodos de impresión. Cambio de la calidad de impresión y corrección de los datos de imagen. Información general del controlador de impresora. Descripción de controlador de impresora ▶ Actualización de los MP Drivers

Configuración de la impresión básica

En esta sección, se describe la configuración de la pestaña Configuración rápida, que se utiliza para la impresión básica.

1. Compruebe que la impresora esté encendida
2. Cargue papel en la impresora
3. Abra la pantalla de configuración del controlador de impresora
4. Seleccione las configuraciones utilizadas con más frecuencia

En la pestaña Configuración rápida (Quick Setup), utilice Configuraciones más utilizadas (Commonly Used Settings) para seleccionar una de las configuraciones de impresión predefinidas. Cuando se selecciona una configuración de impresión, la configuración de Funciones adicionales (Additional Features), Tipo de soporte (Media Type) y Tamaño del papel de la impresora (Printer Paper Size) cambia automáticamente a los valores predefinidos.

1. Seleccione la calidad de impresión

Para Calidad de impresión (Print Quality), seleccione Alta (High), Estándar (Standard) o Borrador (Draft).

- Las selecciones de calidad de la impresión variarán dependiendo de la configuración de impresión que seleccione.

6. Haga clic en Aceptar (OK)

La impresora imprimirá ahora con esta configuración.

- Si selecciona Imprimir siempre con la configuración actual (Always Print with Current Settings), se guarda la configuración de las pestañas Configuración rápida (Quick Setup), Principal (Main) y Configurar página (Page Setup). Esa configuración se usará las siguientes veces que imprima.

- Para registrar la configuración actual como una nueva configuración predefinida, haga clic en Guardar... (Save...) en Configuraciones más utilizadas (Commonly Used Settings).

Nota

- Si el tamaño del papel del Driver impresora no coincide con el configurado en la impresora, se podría producir un error. Para obtener instrucciones sobre qué hacer si se producen errores, consulte "Configuración del papel".

Configuración del papel en el controlador de impresora

Cuando utilice esta impresora, seleccione un tipo de soporte que coincida con la finalidad de la impresión, de esta forma podrá obtener los mejores resultados de impresión.

En función del tipo de soporte que esté utilizando, especifique la configuración del tipo de soporte de la impresora como se describe a continuación.

Papeles originales de Canon (Impresión de documentos)

Nombre del soporte <N.° de modelo> Tipo de soporte (Media Type) en el controlador de la impresora
Canon Red Label Superior <WOP111> Papel normal (Plain Paper)
Canon Océ Office Colour Paper <SAT213>	Papel normal (Plain Paper)

Papeles originales de Canon (Impresión de fotografías)

Nombre del soporte	Tipo de soporte (Media Type) en el controlador de la impresora
Papel Fotográfico Brillo II	Papel Fotográfico Brillo II (Photo Paper Plus Glossy II)
Papel Fotográfico Satinado "Uso Diario"	Papel Fotográfico Satinado (Glossy Photo Paper)
Papel Fotográfico Satinado	Papel Fotográfico Satinado (Glossy Photo Paper)

Papeles originales de Canon (Producto original)

Nombre del soporte	Tipo de soporte (Media Type) en el controlador de la impresora
Papel fotográfico adhesivo	Papel Fotográfico Satinado (Glossy Photo Paper)
Removable Photo Stickers	Papel Fotográfico Satinado (Glossy Photo Paper)
Papel fotográfico magnético	Papel Fotográfico Satinado (Glossy Photo Paper)

Papeles disponibles a la venta

Nombre del soporte Tipo de soporte (Media Type) en el controlador de la impresora

Papel normal (incluido el papel reciclado) Papel normal (Plain Paper)

Métodos de impresión

• Configuración de la Orientación y del Tamaño de página
• Configuración del número de copias y del orden de impresión. Realización de la impresión sin bordes. Impresión a escala. Impresión de diseño de página. Impresión a doble cara. Impresión en postales.

Configuración de la Orientación y del Tamaño de página

La orientación y el tamaño de página los determina esencialmente el software de la aplicación. Cuando el tamaño de página y la orientación especificados en Tamaño de página (Page Size) y Orientación (Orientation) de la ficha Configurar página (Page Setup) coincidan con los establecidos por medio del software de la aplicación, no será necesario seleccionarlos en la ficha Configurar página (Page Setup).

En caso de no poder especificarlos con el software de la aplicación, el procedimiento para seleccionar el tamaño de página y la orientación es el siguiente:

También puede establecer los valores de tamaño de página y orientación en la ficha Configuración rápida (Quick Setup).

1. Abra la ventana de configuración del controlador de impresora
2. Seleccione el tamaño del papel

Seleccione un tamaño de página en la lista Tamaño de página (Page Size) de la ficha Configurar página (Page Setup).

1. Establezca el valor de Orientación (Orientation)

Elija Vertical (Portrait) u Horizontal (Landscape) en Orientación (Orientation). Marque la casilla de verificación Girar 180 grados (Rotate 180 degrees) si desea que al imprimir se gire el original 180 grados.

1. Haga clic en Aceptar (OK)

Cuando realice la impresión, el documento se imprimirá con el tamaño de página y la orientación seleccionados.

Nota

- Si se selecciona Tamaño normal (Normal-size) para Formato de página (Page Layout), se mostrará Reducir automáticamente documentos grandes que no admite la impresora (Automatically reduce large document that the printer cannot output).

Normalmente, podrá dejar la casilla de verificación activada. Durante la impresión, desactive la casilla de verificación si no desea reducir grandes documentos que no se pueden imprimir en la impresora.

Configuración del número de copias y del orden de impresión

También puede establecer el número de copias en la ficha Configuración rápida (Quick Setup).

1. Abra la ventana de configuración del controlador de impresora
2. Establezca el número de copias que desee imprimir

En el campo Copias (Copies) de la ficha Configurar página (Page Setup), especifique el número de copias que desee imprimir.

1. Especifique el orden de impresión

Marque la casilla de verificación Imprimir desde la última página (Print from Last Page) cuando quiera imprimir en orden desde la última página y desmárquela para imprimir empezando por la primera página.

Marque la casilla de verificación Intercalar (Collate) cuando vaya a imprimir varias copias de un documento y desee que todas las páginas de cada copia estén juntas. Desmarque esta casilla si desea imprimir juntas todas las páginas que tengan el mismo número de página.

- Imprimir desde la última página (Print from Last Page): ☑/Intercalar (Collate): ☑

- Imprimir desde la última página (Print from Last Page): □/Intercalar (Collate): √

- Imprimir desde la última página (Print from Last Page): ☑/Intercalar (Collate): □

- Imprimir desde la última página (Print from Last Page): □/Intercalar (Collate): □

4. Haga clic en Aceptar (OK)

Al llevar a cabo la impresión, se imprimirá la cantidad de copias indicada en el orden especificado.

Importante

• Cuando el software de aplicación utilizado para crear el documento tenga la misma función, especifique la configuración en el controlador de impresora. Sin embargo, si los resultados de impresión no son aceptables, especifique la configuración de las funciones mediante el software de aplicación. Si especifica el número de copias y el orden de impresión tanto con el software de la aplicación como con el controlador de impresora, es posible que el número de copias sea la multiplicación de las dos configuraciones o que el orden de impresión especificado no se active.
• La opción Imprimir desde la última página (Print from Last Page) aparecerá atenuada y no estará disponible en el caso de seleccionar Mosaico/Póster (Tiling/Poster) en Formato de página (Page Layout).
• Cuando se selecciona Cuadernillo (Booklet) en Formato de página (Page Layout), Imprimir desde la última página (Print from Last Page) e Intercalar (Collate) aparecen atenuadas y no se pueden establecer.
• Cuando se selecciona Impresión a doble cara (Manual) (Duplex Printing (Manual)), Imprimir desde la última página (Print from Last Page) aparece atenuada y no se puede establecer.

Nota

- Si marca las opciones Imprimir desde la última página (Print from Last Page) e Intercalar (Collate), podrá llevar a cabo la impresión de modo que se intercalen las hojas de una en una comenzando por la última página. Estas opciones se pueden utilizar combinadas con Tamaño normal (Normal-size), Sin bordes (Borderless), Ajuste a la página (Fit-to-Page), A escala (Scaled) y Diseño de página (Page Layout).

Realización de la impresión sin bordes

La función de impresión sin bordes permite imprimir los datos sin ningún margen, ampliándolos para que sobresalgan ligeramente del papel. En la impresión estándar, se crean los márgenes alrededor del área de documento. Sin embargo, en la función de impresión sin bordes, no se crean estos márgenes. Cuando desee imprimir datos, como una fotografía, sin que quede un margen a su alrededor, establezca la impresión sin bordes.

La impresión sin bordes también se puede establecer en Funciones adicionales (Additional Features) de la ficha Configuración rápida (Quick Setup).

Configuración de la impresión sin bordes

1. Abra la ventana de configuración del controlador de impresora
2. Establezca la impresión sin bordes

Seleccione Sin bordes (Borderless) en la lista Formato de página (Page Layout) de la ficha Configurar página (Page Setup).

Haga clic en Aceptar (OK) cuando aparezca el mensaje de confirmación.

Si aparece un mensaje en el que se le solicita la modificación del tipo de soporte, seleccione un tipo distinto de la lista y haga clic en Aceptar (OK).

3. Compruebe el tamaño del papel

Compruebe la lista Tamaño de página (Page Size). Cuando desee cambiarlo, elija otro tamaño de página de la lista. En la lista sólo se muestran los tamaños que se pueden utilizar para la impresión sin bordes.

4. Ajuste la extensión del papel

En caso necesario, ajuste el valor de la extensión mediante el control deslizante Extensión (Amount of Extension).

Al mover el control deslizante a la derecha, aumenta la extensión del papel, y al moverlo hacia la izquierda disminuye.

En la mayoría de los casos es recomendable establecer el control deslizante en la segunda posición desde la derecha.

Importante

- Cuando se coloca el regulador Extensión (Amount of Extension) totalmente a la derecha, el reverso del papel puede mancharse.

5. Haga clic en Aceptar (OK)

Al imprimir, los datos se imprimen sin márgenes en el papel.

Importante

• Cuando se selecciona un tamaño de página que no es válido para la impresión sin bordes, el tamaño cambia automáticamente a uno de los tamaños válidos para la impresión sin bordes.
• Si se selecciona Sin bordes (Borderless), los ajustes Tamaño del papel de la impresora (Printer Paper Size), Impresión a doble cara (Manual) (Duplex Printing (Manual)), Lado de grapado (Stapling Side), así como el botón Sello/Fondo... (Stamp/Background...) de la ficha Configurar página (Page Setup) aparecen atenuados y no están disponibles.
• Cuando se selecciona Papel normal (Plain Paper) de la lista Tipo de soporte (Media Type) en la pestaña Principal (Main), no se puede imprimir sin bordes.
• La calidad de impresión puede verse afectada o pueden aparecer manchas en la parte superior o inferior de las hojas en función del tipo de soporte utilizado durante la impresión sin bordes.
• Cuando la proporción de altura y anchura difiera de los datos de imagen, puede que no se imprima una parte de la imagen, en función del tamaño del soporte utilizado. En tal caso, recorte los datos de imagen con un software de aplicación según el tamaño del papel.

Expansión del tamaño del documento que se va a imprimir

Si se especifica un valor de extensión grande se puede llevar a cabo la impresión sin bordes sin ningún problema. Sin embargo, la parte del documento que sobresalga del papel no se imprimirá, y por esta razón, los elementos situados más allá del perímetro de una fotografía pueden no imprimirse.

Si no queda satisfecho con los resultados, reduzca el valor de extensión. El valor de extensión disminuye cuando el control deslizante Extensión (Amount of Extension) se mueve hacia la izquierda.

Importante

- Según el tamaño del papel, si se reduce la extensión, puede que se genere un margen no deseado en la copia impresa.

Nota

• Cuando el control deslizante Extensión (Amount of Extension) esté situado totalmente a la izquierda, los datos de imagen se imprimirán a tamaño completo. Si lo establece al imprimir el lado de la dirección de una postal, el código postal del remitente se imprimirá en la posición correcta.
• Si selecciona Vista preliminar antes de imprimir (Preview before printing) en la ficha Principal (Main), podrá confirmar antes de imprimir si habrá margen o no.

1. Abra la ventana de configuración del controlador de impresora
2. Establezca la impresión a escala

Seleccione A escala (Scaled) en la lista Formato de página (Page Layout) de la ficha Configurar página (Page Setup).

1. Seleccione el tamaño del papel del documento

Mediante Tamaño de página (Page Size), seleccione el tamaño de página definido con el software de la aplicación.

1. Seleccione la proporción de escala mediante uno de los métodos siguientes:

- Seleccione un valor para Tamaño del papel de la impresora (Printer Paper Size)

Cuando el valor del tamaño del papel de la impresora sea menor que el de Tamaño de página (Page Size), la imagen de la página se reducirá. Cuando el tamaño del papel de la impresora sea mayor que el de Tamaño de página (Page Size), la imagen de la página se ampliará.

- Especifique un factor de escala

Introduzca directamente un valor en el cuadro Escala (Scaling). Los ajustes en uso se muestran en la vista preliminar de la configuración a la izquierda del controlador de impresora.

5. Haga clic en Aceptar (OK)

Al imprimir, el documento se imprimirá con la escala especificada.

Importante

- Cuando el software de aplicación que se haya utilizado para crear el original disponga de una función de impresión a escala, establezca la configuración desde el software de aplicación. No será necesario establecer la misma configuración en el controlador de impresora.

Nota

- La selección de A escala (Scaled) modifica el área imprimible del documento.

Impresión de diseño de página

La función Impresión de diseño de página permite imprimir varias páginas en una sola hoja de papel.

1. Abra la ventana de configuración del controlador de impresora
2. Establezca la impresión del diseño de página

Seleccione Diseño de página (Page Layout) en la lista Formato de página (Page Layout) de la ficha Configurar página (Page Setup).

Los ajustes en uso se muestran en la vista preliminar de la configuración a la izquierda del controlador de impresora.

1. Seleccione el tamaño del papel de impresión

Seleccione el tamaño de papel cargado en la impresora en la lista Tamaño del papel de la impresora (Printer Paper Size).

1. Establezca el número de páginas que desee imprimir en una hoja y el orden de páginas

Si es necesario, haga clic en Especificar... (Specify...), establezca los siguientes valores en el cuadro de diálogo Impresión de diseño de página (Page Layout Printing) y haga clic en Aceptar (OK).

Formato de página (Page Layout)

Para cambiar el número de páginas que se imprimirán en una sola hoja de papel, selecciónelo en la lista.

Orden de páginas (Page Order)

Para cambiar el orden de alineación de las páginas, seleccione un método de colocación en la lista.

Borde de página (Page Border)

Para imprimir un borde de página alrededor de todas las páginas de un documento, active esta casilla de verificación.

5. Finalice la configuración

Haga clic en Aceptar (OK) de la ficha Configurar página (Page Setup).

Al imprimir, se ordenará el número especificado de páginas en cada hoja de papel en el orden indicado.

La impresión a doble cara también se puede establecer en Funciones adicionales (Additional Features) de la ficha Configuración rápida (Quick Setup).

1. Abra la ventana de configuración del controlador de impresora
2. Establezca la impresión a doble cara

Active la casilla de verificación Impresión a doble cara (Manual) (Duplex Printing (Manual)) de la ficha Configurar página (Page Setup).

1. Seleccione el formato

Seleccione Tamaño normal (Normal-size), Ajuste a la página (Fit-to-Page), A escala (Scaled) o Diseño de página (Page Layout) en la lista Formato de página (Page Layout).

1. Especifique el lado de grapado

El mejor lado de grapado (Stapling Side) se selecciona automáticamente en la configuración de Orientación (Orientation) y de Formato de página (Page Layout). Para cambiar la configuración, seleccione otro lado de grapado en la lista.

5. Establezca el ancho del margen

En caso necesario, haga clic en Especificar margen... (Specify Margin...) y establezca el ancho del margen; a continuación, haga clic en Aceptar (OK).

6. Finalice la configuración

Haga clic en Aceptar (OK) de la ficha Configurar página (Page Setup).

Al llevar a cabo la impresión, el documento se imprimirá primero en una cara de la hoja de papel. Una vez que se haya impreso una cara, vuelva a cargar correctamente el papel según el mensaje.

Pulse el botón OK en la impresora para imprimir el lado opuesto.

Importante

• Si se selecciona un tipo de soporte distinto de Papel normal (Plain Paper) en Tipo de soporte (Media Type) de la ficha Principal (Main), la opción Impresión a doble cara (Manual) (Duplex Printing (Manual)) aparecerá atenuada y no estará disponible.
• Cuando se seleccione Sin bordes (Borderless), Mosaico/Póster (Tiling/Poster) o Cuadernillo (Booklet) en la lista Formato de página (Page Layout), las opciones Impresión a doble cara (Manual) (Duplex Printing (Manual)) y Lado de grapado (Stapling Side) aparecerán atenuadas y no estarán disponibles.

Nota

- Si el reverso del papel aparece con manchas en la impresión a doble cara, realice la Limpieza de placa inferior (Bottom Plate Cleaning) en Canon IJ Printer Assistant Tool.

Temas relacionados

→ Limpieza del interior de la Impresora → Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora

1. Cargue una postal en la impresora
2. Abra la ventana de configuración del controlador de impresora
3. Seleccione las configuraciones más utilizadas

Abra la ficha Configuración rápida (Quick Setup) y en Configuraciones más utilizadas (Commonly Used Settings) seleccione Estándar (Standard).

1. Seleccione el tipo de soporte

En Tipo de soporte (Media Type), seleccione Ink Jet Hagaki (A), Ink Jet Hagaki, Hagaki K (A), Hagaki K, Hagaki (A) o Hagaki.

Importante

• Esta impresora no puede imprimir postales con fotos o pegatinas pegadas.
• Obtendrá una impresión más limpia si imprime la cara del mensaje primero y después la cara de la dirección.
• La configuración del papel en el controlador de la impresora varía dependiendo de si se imprime en el lado de la dirección o en el del mensaje.
• Seleccione el tamaño del papel

Para Tamaño del papel de la impresora (Printer Paper Size), seleccione Hagaki 100x148mm.

1. Establecer la orientación de la impresión

Para imprimir la dirección horizontalmente, establezca la Orientación (Orientation) Horizontal (Landscape).

1. Seleccione la calidad de impresión

En Calidad de impresión (Print Quality), seleccione Alta (High) o Estándar (Standard) según sus necesidades.

1. Haga clic en Aceptar (OK)

Al imprimir, los datos se imprimirán en la postal.

Importante

- Cuando imprima en soportes que no sean postales, cargue el soporte adecuado para el método de uso correspondiente y haga clic en Iniciar impresión (Start Printing).

Información general del controlador de impresora

▶ Controlador de la impresora Canon IJ Apertura de la pantalla de configuración del controlador de impresora Estado del monitor Canon IJ Comprobación del estado de la tinta en el ordenador Instrucciones de uso (controlador de la impresora)

Controlador de la impresora Canon IJ

El controlador de impresora Canon IJ (al que se hace referencia más abajo como "controlador de impresora" simplemente) es software que instala en su ordenador para que pueda comunicarse con la impresora.

El controlador de impresora convierte los datos creados por el software de la aplicación en datos que la impresora es capaz de entender, y envía a la impresora la información ya convertida.

Como las distintas impresoras admiten distintos formatos de datos, necesita un controlador de impresora que sea compatible con su impresora.

Instalación del controlador de la impresora

Para instalar el controlador de la impresora, hágalo desde el CD-ROM de instalación o nuestro sitio web.

Especificación del controlador de impresora

Para especificar el controlador de impresora, abra el cuadro de diálogo Imprimir (Print) del software de aplicación que esté usando, y seleccione "Canon XXX" (donde "XXX" es el nombre de su modelo).

Visualización del Manual desde el controlador de impresora

Para mostrar la descripción de una pestaña de la pantalla de configuración del controlador de impresora, haga clic en Ayuda (Help) en esa pestaña.

Tema relacionado

→ Apertura de la pantalla de configuración del controlador de impresora

Apertura de la pantalla de configuración del controlador de impresora

Puede ver la pantalla de configuración del controlador de la impresora desde la aplicación de software o haciendo clic en el icono de la impresora.

Acceso a la pantalla de configuración del controlador de la impresora desde el software de la aplicación

Siga este procedimiento para establecer la configuración de impresión durante la impresión.

1. Seleccione el comando Imprimir en el software de la aplicación.

El comando Imprimir (Print) suele encontrarse en el menú Archivo (File).

1. Seleccione el modelo de impresora y haga clic en Preferencias (Preferences) o en Propiedades (Properties).

Aparecerá la pantalla de configuración del controlador de impresora.

Nota

- En función del software de aplicación que utilice, los nombres de comando o de menú, así como el número de pasos pueden variar. Para obtener más detalles, consulte las instrucciones de funcionamiento del software de la aplicación.

Acceso a la pantalla de configuración del controlador de la impresora haciendo clic en el icono de la impresora

Desde la pantalla de configuración puede realizar operaciones de mantenimiento de la impresora, como limpiar el cabezal de impresión o establecer la configuración de impresión para compartirla con todo el software de la aplicación.

1. Seleccione Panel de control (Control Panel) -> Hardware y sonido (Hardware and Sound) -> Dispositivos e impresoras (Devices and Printers).
2. Haga clic con el botón derecho en el icono de su modelo. Cuando aparezca el menú, seleccione Preferencias de impresión (Printing preferences)

Aparecerá la pantalla de configuración del controlador de impresora.

Importante

- Al abrir la ventana de configuración del controlador de la impresora a través de Propiedades de impresora (Printer properties) se muestran pestañas relacionadas con las funciones de Windows como la pestaña Puertos (Ports) (o Avanzadas (Advanced)). Estas pestañas no aparecen cuando la apertura se realiza desde Preferencias de impresión (Printing preferences) o el software de aplicación. Para obtener información sobre las funciones de Windows, consulte el manual del usuario de Windows.

Estado del monitor Canon IJ

El monitor de estado Canon IJ muestra el estado de la impresora y el progreso de la impresión. El estado de la impresora se muestra mediante imágenes, iconos y mensajes en el monitor de estado.

Inicio del Monitor de estado Canon IJ

El Monitor de estado Canon IJ se inicia automáticamente al enviar datos de impresión a la impresora. Cuando se inicia, el Monitor de estado Canon IJ se muestra como un botón en la barra de tareas.

Haga clic en el botón del monitor de estado que aparece en la barra de tareas. Se mostrará el Monitor de estado Canon IJ.

• Para abrir el Monitor de estado Canon IJ cuando la impresora no está imprimiendo, abra la ventana de configuración del controlador de impresora y haga clic en Ver estado de la impresora (View Printer Status), en la ficha Mantenimiento (Maintenance).
• La información que aparece en el Monitor de estado Canon IJ puede variar en función del país o región donde se utilice la impresora.

Errores

Si se producen errores, el Monitor de estado Canon IJ aparecerá automáticamente (p. ej., si la impresora se queda sin papel o si el nivel de tinta es bajo).

En estos casos, siga los pasos que se describan para solucionar el problema.

Tema relacionado

→ Descripción del estado del monitor Canon IJ

Comprobación del estado de la tinta en el ordenador

Puede comprobar el nivel restante de tinta y los tipos de cartuchos FINE para su modelo.

1. Abra la ventana de configuración del controlador de impresora
2. Inicio del Monitor de estado Canon IJ

En la ficha Mantenimiento (Maintenance), haga clic en Ver estado de la impresora (View Printer Status).

1. Se muestra Niveles de tinta estimados (Estimated ink levels).

El estado de la tinta se muestra mediante una ilustración.

• La información que aparece en el Monitor de estado Canon IJ puede variar en función del país o región donde se utilice la impresora.
• Si recibe algún aviso sobre el nivel de tinta restante, aparecerá una marca a la izquierda del icono de la tinta.

Por ejemplo:

Nivel bajo de tinta. Prepare un nuevo cartucho de tinta.

Instrucciones de uso (controlador de la impresora)

Este controlador de impresora está sujeto a las siguientes restricciones. Cuando utilice el controlador de impresora, tenga en cuenta lo que se indica a continuación.

Restricciones del controlador de impresora

- Es posible que en algunas aplicaciones la opción Copias (Copies) de la ficha Configurar página (Page Setup) del controlador de impresora no esté activada.

En este caso, utilice la opción de copias del cuadro de diálogo Imprimir (Print) del software de aplicación.

- Si el idioma seleccionado en Idioma (Language) en el cuadro de diálogo Acerca de (About) de la ficha Mantenimiento (Maintenance) no coincide con el del sistema operativo, es posible que la ventana de configuración del controlador de la impresora no se vea correctamente.

- No modifique los elementos de la ficha Opciones avanzadas (Advanced) de las propiedades de la impresora. Si modifica cualquiera de estos elementos, no podrá utilizar las siguientes funciones correctamente.

Asimismo, si se selecciona la opción Imprimir a un archivo (Print to file) en el cuadro de diálogo Imprimir (Print) del software de aplicación y con las aplicaciones que no permiten la cola de EMF, como Adobe Photoshop LE o MS Photo Editor, las siguientes funciones no estarán disponibles.

• Vista preliminar antes de imprimir (Preview before printing) en la ficha Principal (Main)
• Prevención de pérdida de datos de impresión (Prevention of Print Data Loss) en el cuadro de diálogo Opciones de impresión (Print Options) de la ficha Configurar página (Page Setup)
• Diseño de página (Page Layout), Mosaico/Póster (Tiling/Poster), Cuadernillo (Booklet), Impresión a doble cara (Manual) (Duplex Printing (Manual)), Especificar margen... (Specify Margin...), Imprimir desde la última página (Print from Last Page), Intercalar (Collate) y Sello/Fondo... (Stamp/Background...) en la ficha Configurar página (Page Setup)
• Dado que la resolución de la pantalla de vista preliminar es diferente de la resolución de impresión, es posible que el texto y las líneas de la pantalla de la vista preliminar tengan un aspecto diferente a los resultados reales de impresión.
• Con algunas aplicaciones, la impresión se divide en varios trabajos de impresión.

Para cancelar la impresión, elimine todos los trabajos de impresión divididos.

- Si los datos de imagen no se imprimen correctamente, acceda al cuadro de diálogo Opciones de impresión (Print Options) desde la ficha Configurar página (Page Setup) y modifique la configuración de Es necesario desactivar ICM desde el software de la aplicación (Disable ICM required from the application software). Quizás esto solucione el problema.

Aspectos a tener en cuenta sobre las aplicaciones con restricciones

- Microsoft Word (Microsoft Corporation) está sujeto a las siguientes restricciones.

• Si Microsoft Word ofrece las mismas funciones de impresión que el controlador de impresora, utilice Word para especificarlas.
• Cuando se utiliza Ajuste a la página (Fit-to-Page), A escala (Scaled) o Diseño de página (Page Layout) para Formato de página (Page Layout) en la ficha Configurar página (Page Setup) del controlador de impresora, es posible que el documento no se imprima con normalidad en determinadas versiones de Word.

- Cuando Tamaño de página (Page Size) en Word se establece en "XXX Ampliar/Reducir", es posible que el documento no se imprima con normalidad en determinadas versiones de Word. Si esto ocurre, lleve a cabo el siguiente procedimiento.

1. Abra el cuadro de diálogo Imprimir (Print) de Word.
2. Abra la ventana de configuración del controlador de impresora, y en la ficha Configurar página (Page Setup), establezca el Tamaño de página (Page Size) en el mismo tamaño de papel que haya especificado en Word.
3. Establezca el Formato de página (Page Layout) que desee y, a continuación, haga clic en Aceptar (OK) para cerrar la ventana.
4. Cierre el cuadro de diálogo Imprimir (Print) sin comenzar la impresión.
5. Vuelva a abrir el cuadro de diálogo Imprimir (Print) de Word.
6. Vuelva a abrir la ventana de configuración del controlador de impresora y haga clic en Aceptar (OK).
7. Inicie la impresión.

- Cuando se active la impresión de mapa de bits en Adobe Illustrator (Adobe Systems Incorporated), quizás no se impriman algunos datos o la impresión tarde cierto tiempo. Imprima después de quitar la marca de la casilla de verificación Impresión en mapa de bits (Bitmap Printing) del cuadro de diálogo Imprimir (Print).

Descripción de controlador de impresora

Descripción de la ficha Configuración rápida Descripción de la ficha Principal Descripción de la ficha Configurar página Descripción de la ficha Mantenimiento Descripción del estado del monitor Canon IJ

Descripción de la ficha Configuración rápida

La ficha Configuración rápida (Quick Setup) sirve para registrar las configuraciones de impresión más utilizadas. Cuando se selecciona una configuración registrada, la impresora cambia automáticamente los elementos predefinidos.

Configuraciones más utilizadas (Commonly Used Settings)

Los nombres y iconos de perfiles de impresión utilizados con frecuencia se registran. Cuando se selecciona un perfil de impresión de acuerdo al propósito del documento, se aplica la configuración que coincide con el propósito.

Además, las funciones que se piensa que resultan útiles para el perfil de impresión seleccionado se muestran en Funciones adicionales (Additional Features).

También puede cambiar un perfil de impresión y registrarlo con un nombre nuevo. Se puede eliminar el perfil de impresión registrado.

Puede reorganizar los perfiles arrastrando los perfiles individuales o manteniendo pulsada la tecla Control y pulsando las teclas de flecha arriba o flecha abajo.

Estándar (Standard)

Estos son los ajustes de fábrica.

Si Tamaño de página (Page Size), Orientación (Orientation) y Copias (Copies) se establecieron desde el software de aplicación, dichos ajustes tienen prioridad.

Impresión de fotografías (Photo Printing)

Si selecciona este ajuste al imprimir una foto, se establecen el papel fotográfico y el tamaño de fotografía utilizados generalmente. La casilla de verificación Impresión sin bordes (Borderless Printing) se marca automáticamente.

Si Orientación (Orientation) y Copias (Copies) se establecieron desde el software de aplicación, dichos ajustes tienen prioridad.

Documentos profesionales (Business Document)

Seleccione este ajuste al imprimir un documento general.

Si Tamaño de página (Page Size), Orientación (Orientation) y Copias (Copies) se establecieron desde el software de aplicación, dichos ajustes tienen prioridad.

Ahorro de papel (Paper Saving)

Seleccione este ajuste para ahorrar papel al imprimir un documento general. Las casillas de verificación Impresión 2 en 1 (2-on-1 Printing) y Impresión a doble cara (Manual) (Duplex Printing (Manual)) se marcan automáticamente.

Si Tamaño de página (Page Size), Orientación (Orientation) y Copias (Copies) se establecieron desde el software de aplicación, dichos ajustes tienen prioridad.

Guardar... (Save...)

Muestra el cuadro de diálogo Guardar configuraciones más utilizadas.

Haga clic en este botón cuando desee guardar la información que estableció en las fichas

Configuración rápida (Quick Setup), Principal (Main) y Configurar página (Page Setup) en Configuraciones más utilizadas (Commonly Used Settings).

Eliminar (Delete)

Elimina un perfil de impresión registrado.

Seleccione el nombre de la opción que se va a eliminar de las Configuraciones más utilizadas (Commonly Used Settings) y haga clic en Eliminar (Delete). Cuando se muestre un mensaje de confirmación, haga clic en Aceptar (OK) para eliminar el perfil de impresión especificado.

Nota

- No se pueden borrar los perfiles de impresión registrados en la configuración inicial.

Vista preliminar de configuración

La ilustración del papel muestra cómo se colocará el original sobre una hoja de papel. Es posible comprobar una imagen de toda la disposición.

Vista preliminar antes de imprimir (Preview before printing)

Muestra el aspecto que tendrá el resultado de la impresión antes de imprimir los datos. Active esta casilla de verificación para mostrar una vista preliminar antes de imprimir. Desactive esta casilla de verificación si no desea mostrar una vista preliminar.

Funciones adicionales (Additional Features)

Muestra las funciones prácticas, utilizadas con frecuencia, para el perfil de impresión que ha seleccionado para Configuraciones más utilizadas (Commonly Used Settings) en la ficha Configuración rápida (Quick Setup).

Cuando se desplaza el puntero del ratón cerca de una función que puede cambiar, se muestra una descripción de dicha función.

Para habilitar una función, marque la casilla de verificación correspondiente.

Para algunas funciones, puede establecer la configuración detallada en las fichas Principal (Main) y Configurar página (Page Setup).

Importante

- Según los perfiles de impresión, es posible que alguna función esté atenuada y que no pueda cambiarla.

Impresión 2 en 1 (2-on-1 Printing)

Imprime dos páginas del documento, una al lado de la otra, en una hoja de papel.

Para cambiar la secuencia de páginas, haga clic en la ficha Configurar página (Page Setup), seleccione Diseño de página (Page Layout) para Formato de página (Page Layout) y haga clic en Especificar... (Specify...). A continuación, en el Cuadro de diálogo Impresión de diseño de página que aparece, especifique el Orden de páginas (Page Order).

Impresión 4 en 1 (4-on-1 Printing)

Imprime cuatro páginas del documento, una al lado de la otra, en una hoja de papel.

Para cambiar la secuencia de páginas, haga clic en la ficha Configurar página (Page Setup), seleccione Diseño de página (Page Layout) para Formato de página (Page Layout) y haga clic en Especificar... (Specify...). A continuación, en el Cuadro de diálogo Impresión de diseño de página que aparece, especifique el Orden de páginas (Page Order).

Impresión a doble cara (Manual) (Duplex Printing (Manual))

Seleccione si desea imprimir el documento en ambas caras del papel manualmente o sólo en una. Para cambiar el lado o los márgenes de grapado, establezca los nuevos valores en la ficha Configurar página (Page Setup).

Impresión sin bordes (Borderless Printing)

Realiza la impresión sin bordes sin márgenes en el papel.

Con la función de impresión sin bordes, el documento que se va a imprimir se amplía para que sobresalga ligeramente del papel. En otras palabras, el documento se imprime sin márgenes.

Para ajustar cuánta parte del documento sobresale del papel, haga clic en la ficha Configurar página (Page Setup), elija Sin bordes (Borderless) e introduzca el valor en Extensión (Amount of Extension).

Impresión en escala de grises (Grayscale Printing)

Esta función convierte los datos en datos de monocromo al imprimir el documento.

Borrador (Draft)

Esta opción sólo es adecuada para hacer pruebas de impresión.

Seleccione cuando establezca el método de Corrección del color (Color Correction) y las configuraciones individuales como, por ejemplo Cian (Cyan), Magenta, Amarillo (Yellow), Brillo (Brightness), Contraste (Contrast).

Tipo de soporte (Media Type)

Selecciona un tipo de papel de impresión.

Seleccione un tipo de soporte que coincida con el papel que se ha cargado en la impresora. Esto garantiza que la impresión se ha realizado correctamente para el papel especificado.

Tamaño del papel de la impresora (Printer Paper Size)

Selecciona el tamaño del papel cargado en la impresora.

Normalmente, el tamaño de papel se establece automáticamente según la opción de tamaño de papel de salida y el documento se imprime sin escalado.

Al establecer Impresión 2 en 1 (2-on-1 Printing) o Impresión 4 en 1 (4-on-1 Printing) en Funciones adicionales (Additional Features), puede establecer manualmente el tamaño de papel con Tamaño de página (Page Size) en la ficha Configurar página (Page Setup).

Si selecciona un tamaño de papel más pequeño que el Tamaño de página (Page Size), se reducirá el tamaño del documento. Si selecciona un tamaño de papel mayor, se ampliará el tamaño del

documento.

Asimismo, si selecciona Personalizado... (Custom...), se abre el Cuadro de diálogo Tamaño de papel personalizado y le permite especificar cualquier dimensión vertical y horizontal del tamaño de papel.

Orientación (Orientation)

Selecciona la orientación de impresión.

Si la aplicación utilizada para crear el documento tiene una función similar, seleccione la misma orientación que haya seleccionado en dicha aplicación.

Vertical (Portrait)

Imprime el documento de forma que sus posiciones superior e inferior no cambien respecto a la dirección del alimentador de papel. Es el ajuste predeterminado.

Imprime el documento girándolo 90 grados respecto a la dirección del alimentador de papel.

Puede cambiar la dirección de rotación accediendo a la Canon IJ Printer Assistant Tool, abriendo el cuadro de diálogo Configuración personalizada (Custom Settings) y utilizando, a continuación, la casilla de verificación Girar 90 grados a la izquierda si la orientación es [Horizontal] (Rotate 90 degrees left when orientation is [Landscape]).

Para girar el documento 90 grados a la izquierda durante la impresión, seleccione la casilla de verificación Girar 90 grados a la izquierda si la orientación es [Horizontal] (Rotate 90 degrees left when orientation is [Landscape]).

Calidad de impresión (Print Quality)

Selecciona la calidad de impresión deseada.

Seleccione una de las siguientes para definir el nivel de calidad de impresión que resulta apropiado para la finalidad.

Para establecer el nivel de calidad de impresión individualmente, haga clic en la ficha Principal (Main), y para Calidad de impresión (Print Quality), seleccione Personalizada (Custom). Se habilita

Establecer... (Set...). Haga clic en Establecer... (Set...) para abrir el Cuadro de diálogo Personalizada y, a continuación, especifique la configuración deseada.

Alta (High)

Otorga prioridad a la calidad de impresión en lugar de a la velocidad.

Estándar (Standard)

Imprime con una velocidad y calidad medias.

Borrador (Draft)

Esta opción sólo es adecuada para hacer pruebas de impresión.

Fuente de papel (Paper Source)

Se muestra la fuente de papel del soporte.

Bandeja posterior (Rear Tray)

El papel se suministra siempre desde la bandeja posterior.

Copias (Copies)

Permiten especificar el número de copias que se desea imprimir. Puede especificar un valor de 1 a 999.

Importante

- Cuando el software de aplicación utilizado para crear el documento tenga la misma función, especifique la configuración en el controlador de impresora. Sin embargo, si los resultados de

impresión no son aceptables, especifique la configuración de las funciones mediante el software de aplicación.

Imprimir siempre con la configuración actual (Always Print with Current Settings)

Imprime los documentos con la configuración actual a partir de la siguiente ejecución de impresión. Cuando se selecciona esta función y, a continuación, se cierra la ventana de configuración del controlador de impresora, la información que haya establecido en las fichas Configuración rápida (Quick Setup), Principal (Main) y Configurar página (Page Setup) se guarda y es posible imprimir con la misma configuración a partir de la siguiente ejecución de impresión.

Importante

• Si inicia sesión con un nombre de usuario distinto, la configuración que se estableció cuando se habilitó esta función no aparece reflejada en la configuración de impresión.
• Si se especificó un ajuste en el software de aplicación, dicho ajuste tiene prioridad.

Predetermin. (Defaults)

Restablece todas las configuraciones que ha cambiado a los valores predeterminados. Haga clic en este botón para devolver todos los ajustes de Configuración rápida (Quick Setup), Principal (Main) y Configurar página (Page Setup) a sus valores predeterminados (ajustes de fábrica).

Cuadro de diálogo Guardar configuraciones más utilizadas (Save Commonly Used Settings)

Este cuadro de diálogo permite guardar la información que estableció en las fichas Configuración rápida (Quick Setup), Principal (Main) y Configurar página (Page Setup) y agregar la información a la lista Configuraciones más utilizadas (Commonly Used Settings) en la ficha Configuración rápida (Quick Setup).

Nombre (Name)

Introduzca el nombre del perfil de impresión que desea guardar.

Se pueden introducir hasta 255 caracteres como máximo.

El nombre aparece, con su icono asociado en la lista Configuraciones más utilizadas (Commonly Used Settings) de la ficha Configuración rápida (Quick Setup).

Opciones... (Options...)

Abre el Cuadro de diálogo Guardar configuraciones más utilizadas.

Cambia los detalles del perfil de impresión que se va a guardar.

Cuadro de diálogo Guardar configuraciones más utilizadas (Save Commonly Used Settings)

Selecciona los iconos de los perfiles de impresión que se van a registrar en las Configuraciones más utilizadas (Commonly Used Settings) y cambia los elementos que se van a guardar en los perfiles de impresión.

Icono (Icon)

Seleccione el icono del perfil de impresión que desea guardar.

El icono seleccionado aparece, con su nombre, en la lista Configuraciones más utilizadas (Commonly Used Settings) de la ficha Configuración rápida (Quick Setup).

Guardar la configuración del tamaño de papel (Save the paper size setting)

Guarda el tamaño de papel en el perfil de impresión en Configuraciones más utilizadas (Commonly Used Settings).

Para aplicar el tamaño de papel guardado cuando se selecciona el perfil de impresión, marque esta casilla de verificación.

Si esta casilla de verificación no está marcada, el tamaño de papel no se guarda y, en consecuencia, el ajuste de tamaño de papel no se aplica cuando se selecciona el perfil de impresión. En su lugar, la impresora imprime con el tamaño de papel especificado con el software de aplicación.

Guardar la configuración de la orientación (Save the orientation setting)

Guarda la Orientación (Orientation) en el perfil de impresión en Configuraciones más utilizadas (Commonly Used Settings).

Para aplicar la orientación de impresión guardada cuando se selecciona el perfil de impresión, marque esta casilla de verificación.

Si esta casilla de verificación no está marcada, la orientación de impresión no se guarda y, en consecuencia, el ajuste Orientación (Orientation) no se aplica cuando se selecciona el perfil de impresión. En su lugar, la impresora imprime con la orientación de impresión especificada con el software de aplicación.

Guardar la configuración del número de copias (Save the copies setting)

Guarda la opción de Copias (Copies) en el perfil de impresión en Configuraciones más utilizadas (Commonly Used Settings).

Para aplicar la opción de copias guardado cuando se selecciona el perfil de impresión, marque esta casilla de verificación.

Si esta casilla de verificación no está marcada, la opción de copias no se guarda y, en consecuencia, el ajuste Copias (Copies) no se aplica cuando se selecciona el perfil de impresión. En su lugar, la impresora imprime con la opción de copias especificada con el software de aplicación.

Cuadro de diálogo Tamaño de papel personalizado (Custom Paper Size)

Este cuadro de diálogo permite especificar el tamaño (ancho y altura) del papel personalizado.

Unidades (Units)

Seleccione la unidad para especificar el tamaño de papel definido por el usuario.

Tamaño de papel (Paper Size)

Especifica el Ancho (Width) y la Altura (Height) del papel personalizado. La medida se muestra según las unidades especificadas en Unidades (Units).

Temas relacionados

→ Configuración de la impresión básica → Registro de un perfil de impresión utilizado con frecuencia → Visualización de los resultados de impresión antes de imprimir → Impresión a doble cara → Realización de la impresión sin bordes → Impresión en monocromo de documentos en color

→ Especificación de la corrección del color → Ajuste del balance del color → Ajuste del brillo → Ajuste del contraste → Configuración de las dimensiones del papel (tamaño personalizado) → Configuración de la Orientación y del Tamaño de página → Configuración del número de copias y del orden de impresión

Descripción de la ficha Principal

La ficha Principal (Main) permite crear una configuración de impresión básica según el tipo de soporte. A menos que sea necesaria una impresión especial, la impresión normal se puede ejecutar definiendo únicamente los elementos de esta ficha.

Vista preliminar de configuración

La ilustración del papel muestra cómo se colocará el original sobre una hoja de papel.

Es posible comprobar una imagen de toda la disposición.

Tipo de soporte (Media Type)

Selecciona un tipo de papel de impresión.

Seleccione un tipo de soporte que coincida con el papel que se ha cargado en la impresora. Esto garantiza que la impresión se ha realizado correctamente para el papel especificado.

Fuente de papel (Paper Source)

Muestra la fuente desde la que se suministra el papel.

Bandeja posterior (Rear Tray)

El papel se suministra siempre desde la bandeja posterior.

Calidad de impresión (Print Quality)

Selecciona la calidad de impresión deseada.

Seleccione una de las siguientes para definir el nivel de calidad de impresión que resulta apropiado para la finalidad.

Importante

- Dependiendo de la configuración de Tipo de soporte (Media Type), es posible producir los mismos resultados de impresión incluso si se cambia la Calidad de impresión (Print Quality).

Alta (High)

Otorga prioridad a la calidad de impresión en lugar de a la velocidad.

Estándar (Standard)

Imprime con una velocidad y calidad medias.

Borrador (Draft)

Esta opción sólo es adecuada para hacer pruebas de impresión.

Personalizado (Custom)

Seleccione esta opción cuando desee establecer el nivel de calidad de impresión individualmente.

Establecer... (Set...)

Seleccione Personalizada (Custom) para Calidad de impresión (Print Quality) para habilitar este botón.

Abra el Cuadro de diálogo Personalizada. A continuación, puede establecer individualmente el nivel de calidad de impresión.

Selecciona el método de ajuste de color.

Auto

Cian (Cyan), Magenta, Amarillo (Yellow), Brillo (Brightness), Contraste (Contrast), etc. se ajustan automáticamente.

Manual

Seleccione cuando establezca las configuraciones individuales como, por ejemplo, Cian (Cyan), Magenta, Amarillo (Yellow), Brillo (Brightness), Contraste (Contrast), etc. y el método de Corrección del color (Color Correction).

Establecer... (Set...)

Seleccione Manual para Color/Intensidad (Color/Intensity) para habilitar este botón.

En el cuadro de diálogo Ajuste manual del color (Manual Color Adjustment), puede ajustar la configuración de color individual como, por ejemplo, Cian (Cyan), Magenta, Amarillo (Yellow), Brillo (Brightness) y Contraste (Contrast) en la ficha Ajuste de color, y seleccionar el método de Corrección del color (Color Correction) en la ficha Coincidencia.

Nota

- Si desea utilizar un perfil ICC para ajustar colores, utilice el cuadro de diálogo Ajuste manual del color (Manual Color Adjustment) para establecer el perfil.

Impresión en escala de grises (Grayscale Printing)

Esta función convierte los datos en datos de monocromo al imprimir el documento.

Active esta casilla de verificación para imprimir en monocromo un documento en color.

Vista preliminar antes de imprimir (Preview before printing)

Muestra el aspecto que tendrá el resultado de la impresión antes de imprimir los datos.

Active esta casilla de verificación para mostrar una vista preliminar antes de imprimir.

Predetermin. (Defaults)

Restablece todas las configuraciones que ha cambiado a los valores predeterminados.

Al hacer clic en este botón se restaura toda la configuración en la pantalla actual a los valores predeterminados (ajustes de fábrica).

Cuadro de diálogo Personalizada (Custom)

Establezca el nivel de calidad y seleccione la calidad de impresión deseada.

Calidad

Puede utilizar la barra deslizante para ajustar el nivel de calidad de la impresión.

Importante

- Algunos niveles de calidad de impresión no se pueden seleccionar en función de la configuración de Tipo de soporte (Media Type).

Nota

- Los modos de calidad de impresión Alta (High), Estándar (Standard) o Borrador (Draft) están vinculados a la barra deslizante. Por tanto, cuando se desplaza la barra deslizante la calidad y el valor correspondiente se muestran a la izquierda. Es igual que cuando se selecciona el botón de radio correspondiente para Calidad de impresión (Print Quality) en la ficha Principal (Main).

Ficha Ajuste de color (Color Adjustment)

Esta ficha permite ajustar el balance de color cambiando la configuración de las opciones Cian (Cyan), Magenta, Amarillo (Yellow), Brillo (Brightness) y Contraste (Contrast).

Vista preliminar

Muestra el efecto del ajuste de color.

El color y el brillo cambian cuando se ajusta cada elemento.

Nota

- Cuando la casilla de verificación Impresión en escala de grises (Grayscale Printing) está activada el gráfico aparece en monocromo.

Ver patrón de color (View Color Pattern)

Muestra un patrón para comprobar los cambios de color producidos por el ajuste de color. Si desea mostrar la imagen de vista preliminar con un patrón de color, active esta casilla de verificación.

Ajusta las intensidades de Cian (Cyan), Magenta y Amarillo (Yellow).

Al mover el control deslizante a la derecha el color se intensifica, y al moverlo hacia la izquierda se atenúa.

También se puede introducir directamente un valor vinculado al control deslizante. Introduzca un valor dentro del intervalo de -50 a 50.

Este ajuste cambia la cantidad relativa de tinta en cada color utilizado, lo que modifica el balance de color total del documento. Utilice su aplicación si desea modificar mucho el balance del color total.

Use el controlador de impresora únicamente cuando desee ajustar ligeramente el balance del color.

Importante

- Cuando se marca la opción Impresión en escala de grises (Grayscale Printing) en la ficha Principal (Main), Cian (Cyan), Magenta y Amarillo (Yellow) aparecen atenuados y no están disponibles.

Brillo (Brightness)

Ajuste el brillo de la impresión. No se puede cambiar el nivel de blanco y negro puro. No obstante, se puede modificar el brillo de los colores entre blanco y negro. Mueva el control deslizante hacia la derecha para aumentar el brillo (atenuar) los colores y a la izquierda para oscurecer (intensificar) los

colores. También se pueden introducir directamente valores de brillo vinculados a la barra deslizante. Introduzca un valor dentro del intervalo de -50 a 50.

Contraste (Contrast)

Ajusta el contraste entre zonas claras y oscuras en la imagen que se va a imprimir.

Al desplazar el control deslizante hacia la derecha, aumentará el contraste y, al desplazarlo hacia la izquierda, disminuirá.

También se puede introducir directamente un valor vinculado al control deslizante. Introduzca un valor dentro del intervalo de -50 a 50.

Ficha Coincidencia (Matching)

Permite seleccionar el método de ajuste de colores para que coincidan con el tipo de documento que se desea imprimir.

Corrección del color (Color Correction)

Permite seleccionar Coincid. Controlador (Driver Matching), ICM o Ninguno (None) para que coincidan con la finalidad de la operación de impresión.

Importante

- Cuando la opción Impresión en escala de grises (Grayscale Printing) está marcada en la ficha Principal (Main), la opción Corrección del color (Color Correction) aparecerá atenuada y no estará disponible.

Coincid. Controlador (Driver Matching)

Con Canon Digital Photo Color, puede imprimir datos sRGB con los tintes de color más utilizados.

ICM

Ajusta los colores con el perfil ICC durante la impresión.

Importante

- Si el software de aplicación se ha definido de modo que ICM está deshabilitado, ICM no está disponible para Corrección del color (Color Correction) y es posible que la impresora no pueda imprimir correctamente los datos de imagen.

Ninguno (None)

Deshabilita el ajuste de color con el controlador de la impresora. Seleccione este valor cuando especifique un perfil de impresión ICC creado de manera individual en un software de aplicación para imprimir datos.

Temas relacionados

→ Definición del nivel de la Calidad de impresión (Personalizada) → Ajuste del balance del color → Ajuste del brillo → Ajuste del contraste → Especificación de la corrección del color → Ajuste del color con el controlador de impresora → Impresión con perfiles ICC

→ Impresión en monocromo de documentos en color → Visualización de los resultados de impresión antes de imprimir

Descripción de la ficha Configurar página

La ficha Configurar página (Page Setup) permite determinar cómo se va a organizar un documento en el papel. Además, esta ficha permite definir el número de copias y el orden de impresión. Si la aplicación con la que se haya creado el documento dispone de una función similar, defínalo en la aplicación.

Vista preliminar de configuración

La ilustración del papel muestra cómo se colocará el original sobre una hoja de papel.

Es posible comprobar una imagen de toda la disposición.

Tamaño de página (Page Size)

Selecciona un tamaño de página.

Asegúrese de seleccionar los mismos tamaños de página seleccionados en la aplicación.

Si selecciona Personalizado... (Custom...), se abre el Cuadro de diálogo Tamaño de papel

personalizado y le permite especificar cualquier dimensión vertical y horizontal del tamaño de papel.

Orientación (Orientation)

Selecciona la orientación de impresión.

Si la aplicación utilizada para crear el documento tiene una función similar, seleccione la misma orientación que haya seleccionado en dicha aplicación.

Vertical (Portrait)

Imprime el documento de forma que sus posiciones superior e inferior no cambien respecto a la dirección del alimentador de papel. Es el ajuste predeterminado.

Imprime el documento girándolo 90 grados respecto a la dirección del alimentador de papel.

Puede cambiar la dirección de rotación accediendo a la Canon IJ Printer Assistant Tool, abriendo el cuadro de diálogo Configuración personalizada (Custom Settings) y utilizando, a continuación, la casilla de verificación Girar 90 grados a la izquierda si la orientación es [Horizontal] (Rotate 90 degrees left when orientation is [Landscape]).

Para girar el documento 90 grados a la izquierda durante la impresión, seleccione la casilla de

verificación Girar 90 grados a la izquierda si la orientación es [Horizontal] (Rotate 90 degrees left when orientation is [Landscape]).

Girar 180 grados (Rotate 180 degrees)

Imprime el documento girando 180 grados respecto a la dirección del alimentador de papel. El ancho del área de impresión y la extensión que se hayan configurado en otro software de aplicación se invertirán vertical y horizontalmente.

Tamaño del papel de la impresora (Printer Paper Size)

Selecciona el tamaño del papel cargado en la impresora.

El ajuste predeterminado es Igual que Tamaño de página (Same as Page Size) para llevar a cabo una impresión de tamaño normal.

Puede seleccionar un tamaño de papel de impresora al seleccionar Ajuste a la página (Fit-to-Page), A escala (Scaled), Diseño de página (Page Layout), Mosaico/Póster (Tiling/Poster) o Cuadernillo (Booklet) para Formato de página (Page Layout).

Si selecciona un tamaño de papel más pequeño que el Tamaño de página (Page Size), se reducirá el tamaño del documento. Si selecciona un tamaño de papel mayor, se ampliará el tamaño del documento.

Asimismo, si selecciona Personalizado... (Custom...), se abre el Cuadro de diálogo Tamaño de papel personalizado y le permite especificar cualquier dimensión vertical y horizontal del tamaño de papel.

Formato de página (Page Layout)

Selecciona el tamaño del documento que desea imprimir y el tipo de impresión.

Tamaño normal (Normal-size)

Éste es el método de impresión normal. Selecciónelo cuando no desee especificar el formato de página.

Reducir automáticamente documentos grandes que no admite la impresora (Automatically reduce large document that the printer cannot output)

Si la impresora no puede imprimir el tamaño de papel de un documento, la impresora puede reducir automáticamente el tamaño cuando imprime el documento.

Marque esta casilla de verificación para reducir el tamaño al imprimir el documento.

Sin bordes (Borderless)

Para elegir si va a imprimir en una página completa sin márgenes de página o con márgenes de página.

En la impresión sin bordes, los originales se amplían para que sobresalgan ligeramente del papel. De esta forma, se puede realizar la impresión sin márgenes (bordes).

Utilice Extensión (Amount of Extension) para ajustar cuánto se extiende el documento fuera del papel durante la impresión sin bordes.

Extensión (Amount of Extension)

Ajusta cuánto se extiende el documento fuera del papel durante la impresión sin bordes.

El desplazamiento del control deslizante hacia la derecha aumenta la extensión y permite la impresión sin bordes sin ningún problema.

El desplazamiento del control deslizante hacia la izquierda reduce la extensión y amplía el rango del documento que se va a imprimir.

Ajuste a la página (Fit-to-Page)

Esta función permite ampliar o reducir documentos automáticamente para ajustarlos al tamaño de papel cargado en la impresora sin cambiar el tamaño de papel especificado en el software de la aplicación.

A escala (Scaled)

Los documentos se pueden ampliar o reducir para imprimirlos.

Especifique el tamaño en Tamaño del papel de la impresora (Printer Paper Size) o especifique la proporción de escala en el cuadro Escala (Scaling).

Escala (Scaling)

Especifica una proporción de ampliación o reducción para el documento que se desea imprimir.

Formato de página (Page Layout)

En una cara de la hoja de papel se pueden imprimir varias páginas del documento.

Especificar... (Specify...)

Abre el Cuadro de diálogo Impresión de diseño de página.

Haga clic en este botón para definir los detalles sobre la impresión de diseño de página.

Mosaico/Póster (Tiling/Poster)

Esta función permite ampliar los datos de la imagen y dividir los datos ampliados entre varias páginas que imprimir. También puede pegar entre sí estas hojas de papel para crear un formato impreso grande como, por ejemplo, un póster.

Especificar... (Specify...)

Abre el Cuadro de diálogo Impresión de mosaico/póster.

Haga clic en este botón para definir los detalles sobre la impresión de mosaico/póster.

Cuadernillo (Booklet)

La función de impresión en cuadernillo permite imprimir datos para confeccionar un cuadernillo. Los datos se imprimen en las dos caras del papel. Este tipo de impresión garantiza que las páginas se pueden intercalar adecuadamente, siguiendo el orden del número de página, cuando llega el momento de doblarlas y graparlas en el centro.

Especificar... (Specify...)

Abre el Cuadro de diálogo Impresión en cuadernillo.

Haga clic en este botón para definir los detalles sobre la impresión en cuadernillo.

Impresión a doble cara (Manual) (Duplex Printing (Manual))

Seleccione si desea imprimir el documento en ambas caras del papel manualmente o sólo en una. Marque esta casilla de verificación para imprimir el documento en ambas caras.

Esta función se puede utilizar solo cuando se selecciona Papel normal (Plain Paper) para Tipo de soporte (Media Type) y se selecciona Tamaño normal (Normal-size), Ajuste a la página (Fit-to-Page), A escala (Scaled) o Diseño de página (Page Layout).

Lado de grapado (Stapling Side)

Selecciona la posición del margen de grapado.

La impresora analiza los ajustes de Orientación (Orientation) y Formato de página (Page Layout) y selecciona automáticamente la mejor posición del margen de grapado. Marque Lado de grapado (Stapling Side) y seleccione un valor de la lista para cambiarlo.

Especificar margen... (Specify Margin...)

Abre el Cuadro de diálogo Especificar margen.

Puede especificar el ancho del margen.

Copias (Copies)

Permiten especificar el número de copias que se desea imprimir. Puede especificar un valor de 1 a 999.

Importante

- Si la aplicación utilizada para crear el documento tiene una función similar, especifique el número de copias con la aplicación sin especificarlo aquí.

Imprimir desde la última página (Print from Last Page)

Marque la casilla de verificación si desea imprimir ordenadamente desde la última página. Si lo hace, no necesitará colocar las páginas en el orden correcto después de imprimir.

Desmarque la casilla de verificación para imprimir el documento en orden normal, empezando desde la primera página.

Marque esta casilla de verificación para agrupar las páginas de cada copia cuando desee imprimir varias copias.

Desmarque esta casilla si desea imprimir juntas todas las páginas que tengan el mismo número de página.

Importante

- Cuando el software de aplicación utilizado para crear el documento tenga la misma función, dé prioridad a la configuración del controlador de impresora. Sin embargo, si los resultados de impresión no son aceptables, especifique la configuración de las funciones mediante el software de aplicación. Si especifica el número de copias y el orden de impresión tanto con la aplicación como con el controlador de impresora, es posible que el número de copias sea la multiplicación de las dos configuraciones o que el orden de impresión especificado no se active.

Opciones de impresión... (Print Options...)

Abre el Cuadro de diálogo Opciones de impresión.

Cambia la configuración detallada del controlador de impresora para datos de impresión enviados desde la aplicación.

Sello/Fondo... (Stamp/Background...)

Se abre el Cuadro de diálogo Sello/Fondo.

La función Sello (Stamp) permite imprimir un texto o un mapa de bits como sello por encima o por detrás de los datos del documento. También permite imprimir la fecha, la hora y el nombre de usuario. La función Fondo (Background) permite imprimir una ilustración atenuada detrás de los datos del documento.

Es posible que las opciones Sello (Stamp) y Fondo (Background) varíen en función del entorno.

Cuadro de diálogo Tamaño de papel personalizado (Custom Paper Size)

Este cuadro de diálogo permite especificar el tamaño (ancho y altura) del papel personalizado.

Unidades (Units)

Seleccione la unidad para especificar el tamaño de papel definido por el usuario.

Tamaño de papel (Paper Size)

Especifica el Ancho (Width) y la Altura (Height) del papel personalizado. La medida se muestra según las unidades especificadas en Unidades (Units).

Cuadro de diálogo Impresión de diseño de página (Page Layout Printing)

Este cuadro de diálogo permite seleccionar el número de páginas del documento que se desean colocar en una hoja de papel, el orden de las páginas y si se va a imprimir una línea de borde alrededor de cada página de documento.

La configuración especificada en este cuadro de diálogo se puede confirmar en la vista preliminar de configuración en el controlador de la impresora.

Icono Vista preliminar

Muestra la configuración realizada en el cuadro de diálogo Impresión de diseño de página (Page Layout Printing).

Ahora puede comprobar el aspecto que tendrá el resultado de la impresión antes de imprimir los datos.

Formato de página (Page Layout)

Especifica el número de páginas de documento que desee ajustar en una hoja.

Orden de páginas (Page Order)

Especifica la orientación del documento que se desea imprimir en una hoja de papel.

Borde de página (Page Border)

Imprime una línea de borde de página alrededor de cada página del documento.

Marque esta casilla de verificación para imprimir la línea de borde de página.

Cuadro de diálogo Impresión de mosaico/póster (Tiling/Poster Printing)

Este cuadro de diálogo permite seleccionar el tamaño de la imagen que se va a imprimir. También puede realizar ajustes para líneas de corte y marcadores de pegado que resultan prácticos a la hora de pegar las páginas para formar un póster.

La configuración especificada en este cuadro de diálogo se puede confirmar en la vista preliminar de configuración en el controlador de la impresora.

Icono Vista preliminar

Muestra la configuración del cuadro de diálogo Impresión de mosaico/póster (Tiling/Poster Printing).

Ahora puede comprobar el aspecto que tendrá el resultado de la impresión.

Div. Imágenes (Image Divisions)

Seleccione el número de divisiones (vertical x horizontal).

A medida que aumenta el número de divisiones, aumenta también el número de hojas que se utilizan para imprimir. Si va a pegar páginas para crear un póster, aumentar el número de divisiones le permitirá crear un póster más grande.

Imprimir "Cortar/Pegar" en márgenes

Especifica si desea imprimir las palabras "Cortar" y "Pegar" en los márgenes. Estas palabras sirven como guía a la hora de pegar las páginas para formar un póster.

Marque esta casilla de verificación para imprimir las palabras.

Nota

- Dependiendo del entorno del controlador de impresora que esté utilizando, es posible que esta función no esté disponible.

Imprimir líneas de "Cortar/Pegar" en márgenes

Especifica si desea imprimir las líneas de corte que sirven como guía a la hora de pegar las páginas para formar un póster.

Marque esta casilla de verificación para imprimir las líneas de corte.

Imprimir intervalo de páginas

Permite especificar el intervalo de impresión. Normalmente se selecciona Todo.

Seleccione Páginas para especificar una página o intervalo específico.

Nota

- Si algunas de las páginas no se han impreso correctamente, especifique las páginas que no hace falta imprimir haciendo clic sobre ellas en la vista preliminar de configuración de la ficha Configurar página. Esta vez se imprimirán solo las páginas mostradas en la pantalla.

Cuadro de diálogo Impresión en cuadernillo

Este cuadro de diálogo permite establecer cómo encuadernar el documento como cuadernillo. En este cuadro de diálogo también se pueden definir las opciones para imprimir solo en una cara e imprimir un borde de página.

La configuración especificada en este cuadro de diálogo se puede confirmar en la vista preliminar de configuración en el controlador de la impresora.

Icono Vista preliminar

Muestra la configuración realizada en el cuadro de diálogo Impresión en cuadernillo (Booklet Printing).

Puede comprobar el aspecto que tendrá el documento al imprimirlo como cuadernillo.

Margen de grapado (Margin for stapling)

Especifica el lado del cuadernillo que se va a grapar.

Introducir página en blanco (Insert blank page)

Selecciona si se va a imprimir el documento en una cara o en ambas caras del cuadernillo. Marque esta casilla de verificación para imprimir el documento en una cara del cuadernillo y seleccione en la lista la cara que desee dejar en blanco.

Margen (Margin)

Especifica la anchura del margen de grapado. El ancho que especifique constituirá el margen de grapado desde el centro de la página.

Borde de página (Page Border)

Imprime una línea de borde de página alrededor de cada página del documento. Marque esta casilla de verificación para imprimir la línea de borde de página.

Cuadro de diálogo Especificar margen (Specify Margin)

Este cuadro de diálogo permite especificar el ancho del margen de la cara que se desea grapar. Si un documento no cabe en una página, el documento se reduce al imprimirlo.

Margen (Margin)

Especifica la anchura del margen de grapado.

El ancho de la cara especificado por Lado de grapado (Stapling Side) se convierte en el margen de grapado.

Cuadro de diálogo Opciones de impresión (Print Options)

Realiza cambios para imprimir los datos que se envían a la impresora.

Es posible que esta función no esté disponible según el entorno.

Es necesario desactivar ICM desde el software de la aplicación (Disable ICM required from the application software)

Deshabilita la función ICM requerida desde el software de la aplicación.

Cuando un software de aplicación utiliza el ICM de Windows para imprimir datos, es posible que se generen colores no previstos o que disminuya la velocidad de impresión. Si se producen estos problemas, la activación de esta casilla de verificación podría solucionar los problemas.

Importante

• En situaciones normales desmarque esta casilla de verificación.
• Esta función no sirve cuando se selecciona ICM para Corrección del color (Color Correction) en la ficha Coincidencia (Matching) del cuadro de diálogo Ajuste manual del color (Manual Color Adjustment).

Desactivar la configuración de perfil de color del software de la aplicación (Disable the color profile setting of the application software)

Al marcar esta casilla de verificación se deshabilita la información del perfil de color establecido en el software de la aplicación.

Cuando la información del perfil de color establecida en el software de la aplicación se envía al controlador de la impresora, es posible que la impresión resultante contenga colores inesperados. Si esto ocurre, al marcar esta casilla de verificación se podría resolver el problema.

Importante

• En situaciones normales desmarque esta casilla de verificación.
• Incluso cuando esta casilla de verificación está marcada, solo alguna de la información del perfil de color está deshabilitada y el perfil de color se puede seguir utilizando para imprimir.

Desagrupar papeles (Ungroup Papers)

Especifica el método de visualización del Tipo de soporte (Media Type), Tamaño de página (Page Size) y Tamaño del papel de la impresora (Printer Paper Size).

Para mostrar los elementos por separado, seleccione la casilla de verificación.

Para mostrar los elementos en grupo, desmarque la casilla de verificación.

No permitir que el software de la aplicación comprima los datos de impresión (Do not allow application software to compress print data)

Está prohibida la compresión de los datos de impresión de el software de la aplicación.

Si en el resultado de impresión faltan datos de imagen o aparecen colores no deseados, al seleccionar esta casilla de verificación es posible que se solucione el problema.

Importante

- En situaciones normales desmarque esta casilla de verificación.

Imprimir tras crear datos de impresión por página (Print after creating print data by page)

Los datos de impresión se crean en unidades de página y la impresión comienza después de que el procesamiento de una página de datos de compresión se haya completado.

Si un documento impreso contiene resultados no deseados tales como líneas, al seleccionar esta casilla de verificación es posible que mejoren los resultados.

Importante

- En situaciones normales, desmarque esta casilla de verificación.

Prevención de pérdida de datos de impresión

Puede reducir el tamaño de los datos de impresión que se crearon con el software de la aplicación y, a continuación, imprimir los datos.

Dependiendo del software de la aplicación utilizada, es posible que los datos de imagen aparezcan recortados o que no se impriman correctamente. En tales casos, seleccione Sí (On). Si no va a utilizar esta función, seleccione No (Off).

Importante

- Es posible que al utilizar esta función, la calidad de impresión se reduzca dependiendo de los datos de impresión.

Unidad de procesamiento de los datos de impresión

Selecciona la unidad de procesamiento de los datos de impresión que se van a enviar a la impresora.

Seleccione Recomendado (Recommended) en circunstancias normales.

Importante

- Para determinados ajustes es posible que se utilice una gran cantidad de memoria. No cambie la configuración si el equipo tiene poca memoria.

Especifique el cartucho FINE que se utilizará de los cartuchos FINE instalados.

Seleccione Todos los colores (Predeterminada) (All Colors (Default)), Solo color (Color Only) o Solo tinta negra (Black Only).

Importante

- Cuando se establecen los siguientes ajustes, Solo tinta negra (Black Only) no funciona porque la impresora utiliza el cartucho FINE de color para imprimir documentos.

- Si es distinto de Papel normal (Plain Paper), Ink Jet Hagaki (A), Hagaki K (A), Hagaki (A), o Hagaki, se selecciona en Tipo de soporte (Media Type) en la pestaña Principal (Main).

- Al seleccionar Sin bordes (Borderless) en la lista Formato de página (Page Layout) de la ficha Configurar página (Page Setup).

- No extraiga el cartucho FINE que no se utilice. La impresión no se puede ejecutar cuando falta algún cartucho FINE.

Cuadro de diálogo Sello/Fondo (Stamp/Background)

El cuadro de diálogo Sello/Fondo (Stamp/Background) permite imprimir un sello y/o un fondo por encima o por detrás de las páginas del documento. Además de los pre-registrados, puede registrar y utilizar su sello y fondo originales.

Sello (Stamp)

La impresión de sello es una función que imprime un sello sobre un documento.

Marque esta casilla de verificación y seleccione un título de la lista para imprimir un sello.

Definir sello... (Define Stamp...)

Abre el cuadro de diálogo Configuración del sello.

Puede comprobar los detalles de un sello seleccionado o guardar un nuevo sello.

Colocar sello sobre el texto (Place stamp over text)

Establece cómo se va a imprimir el sello en el documento.

Marque la casilla de verificación Sello (Stamp) para habilitarlo.

Marque esta casilla de verificación, para imprimir un sello sobre la página de documento impresa. Es posible que los datos impresos queden ocultos detrás del sello.

Desmarque esta casilla de verificación para imprimir los datos del documento sobre el sello. Es posible que los datos impresos no queden ocultos detrás del sello. No obstante, las partes del sello que se superponen con el documento podrían estar ocultas.

Sello sólo en la primera página

Selecciona si el sello se va a imprimir solo en la primera página o en todas las páginas cuando el documento tiene dos páginas o más.

Marque la casilla de verificación Sello para habilitarlo.

Marque esta casilla de verificación para imprimir un sello solo en la primera página.

Fondo

La impresión de fondo es una función que permite imprimir una ilustración o un objeto similar (mapa de bits) detrás del documento.

Marque esta casilla de verificación para imprimir un fondo y seleccione un título de la lista.

Seleccionar fondo...

Abre el cuadro de diálogo Configuración del fondo.

Puede registrar un mapa de bits como fondo y cambiar el método de diseño y la intensidad del fondo seleccionado.

Fondo sólo en la primera página

Selecciona si el fondo se va a imprimir solo en la primera página o en todas las páginas cuando el documento tiene dos páginas o más.

Marque la casilla de verificación Fondo para habilitarlo.

Marque esta casilla de verificación para imprimir un fondo solo en la primera página.

Ficha Sello (Stamp)

La ficha Sello le permite establecer el texto y el archivo de mapa de bits (.bmp) que se va a utilizar para un sello.

Ventana Vista previa

Muestra el estado del sello configurado en cada ficha.

Tipo de sello (Stamp Type)

Especifica el tipo de sello.

Seleccione Texto (Text) para crear un sello con caracteres. Seleccione Mapa de bits (Bitmap) para crear un archivo de mapa de bits. Seleccione Fecha/Hora/Nombre de usuario (Date/Time/User Name) para mostrar la fecha/hora de creación y el nombre de usuario del documento impreso.

La configuración de elementos de la ficha Sello (Stamp) cambia según el tipo seleccionado.

• En el caso de registrar Texto (Text), los caracteres se deben introducir previamente en Texto del sello (Stamp Text). En caso necesario, modifique la configuración de Fuente TrueType (TrueType Font), Estilo (Style), Tamaño (Size) y Contorno (Outline). Puede seleccionar el color del sello haciendo clic en Seleccionar color... (Select Color...).
• En el caso de Mapa de bits (Bitmap), haga clic en Seleccionar archivo... (Select File...) y elija el archivo de mapa de bits (.bmp) que desee utilizar. En caso necesario, modifique la configuración de Tamaño (Size) y Área blanca transparente (Transparent white area).
• En el caso de Fecha/Hora/Nombre de usuario (Date/Time/User Name), la fecha/hora de creación y el nombre del usuario del objeto impreso aparecerán en Texto del sello (Stamp Text). En caso necesario, modifique la configuración de Fuente TrueType (TrueType Font), Estilo (Style), Tamaño (Size) y Contorno (Outline). Puede seleccionar el color del sello haciendo clic en Seleccionar color... (Select Color...).

Si Tipo de sello (Stamp Type) es Texto (Text) o Fecha/Hora/Nombre de usuario (Date/Time/User Name)

Texto del sello (Stamp Text)

Especifica la cadena de texto del sello.

Se pueden introducir hasta 64 caracteres como máximo.

En el caso de Fecha/Hora/Nombre de usuario (Date/Time/User Name), la fecha/hora de creación y el nombre del usuario del objeto impreso aparecerán en Texto del sello (Stamp Text).

Importante

- Texto del sello (Stamp Text) aparecerá atenuado y no estará disponible en el caso de seleccionar Fecha/Hora/Nombre de usuario (Date/Time/User Name).

Fuente TrueType (TrueType Font)

Selecciona la fuente para la cadena de texto del sello.

Estilo (Style)

Selecciona el estilo de fuente para la cadena de texto del sello.

Tamaño (Size)

Selecciona el tamaño de fuente para la cadena de texto del sello.

Contorno (Outline)

Selecciona un marco que encierra la cadena de texto del sello.

Si se selecciona un tamaño de fuente grande para Tamaño (Size), es posible que los caracteres se salgan del borde del sello.

Color/Seleccionar color... (Select Color...)

Muestra el color actual del sello.

Para seleccionar un color distinto, haga clic en Seleccionar color... (Select Color...) para abrir el cuadro de diálogo Color y seleccionar o crear un color que desee utilizar como sello.

Cuando Tipo de sello (Stamp Type) está definido como Mapa de bits (Bitmap)

Archivo (File)

Especifica el nombre del archivo de mapa de bits que se va a usar como sello.

Seleccionar archivo... (Select File...)

Abre el cuadro de diálogo para abrir un archivo.

Haga clic en este botón para seleccionar un archivo de mapa de bits que utilizar como sello.

Tamaño (Size)

Ajusta el tamaño del archivo de mapa de bits que utilizar como sello.

Al desplazar el control deslizante hacia la derecha, aumentará el tamaño y, al desplazarlo hacia la izquierda, disminuirá.

Área blanca transparente (Transparent white area)

Especifica si hacer transparentes las áreas rellenas de blanco del mapa de bits.

Marque esta casilla de verificación para hacer transparentes las áreas rellenas de blanco del mapa de bits.

Nota

- Haga clic en Predetermin. (Defaults) para definir Tipo de sello (Stamp Type) en texto, Texto del sello (Stamp Text) en blanco, Fuente TrueType (TrueType Font) en Arial, Estilo (Style) en Normal, Tamaño (Size) en 36 puntos, Contorno (Outline) sin marcar y Color en gris con los valores RGB (192, 192, 192).

La ficha Colocación le permite establecer la posición donde se va a imprimir el sello.

Ventana Vista previa

Muestra el estado del sello configurado en cada ficha.

Posición (Position)

Especifica la posición del sello en la página.

Seleccionar Personalizada (Custom) en la lista le permite introducir valores para las coordenadas Posición X (X-Position) y Posición Y (Y-Position) directamente.

Asimismo, puede cambiar de posición el sello arrastrándolo dentro de la ventana de vista preliminar.

Giro (Rotation)

Especifica el ángulo de rotación del sello. El ángulo se puede establecer introduciendo el número de grados.

Los valores negativos giran el sello en el sentido de las agujas del reloj.

Nota

- El Giro (Rotation) solo está habilitado cuando se selecciona Texto (Text) o Fecha/Hora/Nombre de usuario (Date/Time/User Name) para Tipo de sello (Stamp Type) en la ficha Sello (Stamp).

Nota

- Haga clic en Predetermin. (Defaults) para establecer la posición del sello en Centrar (Center) y la rotación en "0".

Ficha Guardar configuraciones (Save settings)

La ficha Guardar configuraciones (Save settings) permite registrar un nuevo sello o eliminar los sellos innecesarios.

Título

Introduzca el título para guardar el sello que ha creado.

Se pueden introducir hasta 64 caracteres como máximo.

Nota

- No se pueden introducir espacios, tabuladores ni retornos de carro al principio ni al final de un título.

Sellos

Muestra una lista de títulos de sellos guardados.

Especifique un título para mostrar el sello correspondiente en Título.

Guardar/Sobrescribir

Guarda el sello.

Introduzca un título en Título y, a continuación, haga clic en este botón.

Eliminar

Elimina un sello innecesario.

Especifique el título de un sello innecesario de la lista Sellos y haga clic en este botón.

Ficha Fondo

La ficha Fondo permite seleccionar un archivo de mapa de bits (.bmp) que utilizar como fondo o determinar cómo imprimir el fondo seleccionado.

Ventana Vista previa

Muestra el estado del mapa de bits establecido en la ficha Fondo (Background).

Archivo (File)

Especifica el nombre del archivo de mapa de bits que se va a usar como fondo.

Seleccionar archivo... (Select File...)

Abre el cuadro de diálogo para abrir un archivo.

Haga clic en este botón para seleccionar un archivo de mapa de bits (.bmp) que utilizar como fondo.

Método de diseño (Layout Method)

Especifica el modo en que se colocarán la imagen del fondo en el papel.

Cuando esté seleccionada la opción Personalizada (Custom), podrá configurar las coordenadas de Posición X (X-Position) y Posición Y (Y-Position).

Asimismo, podrá cambiar la posición del fondo arrastrando la imagen en la ventana de vista preliminar.

Intensidad (Intensity)

Ajusta la intensidad del mapa de bits que utilizar como fondo.

Al desplazar el control deslizante hacia la derecha, se aumenta la intensidad, mientras que al desplazarlo hacia la izquierda, se disminuye. Para imprimir el fondo con la intensidad original del mapa de bits, mueva el control deslizante completamente a la derecha.

Nota

• Es posible que esta función no esté disponible según el entorno.
• Haga clic en Predetermin. (Defaults) para establecer Archivo (File) en blanco, Método de diseño (Layout Method) en Toda la página (Fill page) y la barra deslizante Intensidad (Intensity) en el medio.

Ficha Guardar configuraciones (Save settings)

La ficha Guardar configuraciones (Save settings) permite registrar un nuevo fondo o eliminar los fondos innecesarios.

Título (Title)

Introduzca el título para guardar la imagen de fondo que ha especificado.

Se pueden introducir hasta 64 caracteres como máximo.

Nota

- No se pueden introducir espacios, tabuladores ni retornos de carro al principio ni al final de un título.

Fondos (Backgrounds)

Muestra una lista de títulos de fondos registrados.

Especifique un título para mostrar el fondo correspondiente en Título (Title).

Guardar (Save)/Sobrescribir (Save overwrite)

Guarda los datos de imagen como un fondo.

Después de insertar el Título (Title), haga clic en este botón.

Eliminar (Delete)

Elimina un fondo innecesario.

Especifique el título de un fondo innecesario de la lista Fondos (Backgrounds) y, a continuación, haga clic en este botón.

Temas relacionados

→ Configuración de las dimensiones del papel (tamaño personalizado) → Configuración de la Orientación y del Tamaño de página Realización de la impresión sin bordes → Impresión ajustada a la página Impresión a escala → Impresión de diseño de página → Impresión de mosaico/póster → Impresión en cuadernillo Impresión a doble cara → Configuración del margen de grapado

→ Configuración del número de copias y del orden de impresión → Cambio de las opciones de impresión → Impresión de sellos y fondos

Descripción de la ficha Mantenimiento

La ficha Mantenimiento (Maintenance) permite iniciar la Canon IJ Printer Assistant Tool o comprobar el estado de la impresora.

Mantenimiento y preferencias (Maintenance and Preferences)

Se inicia la Canon IJ Printer Assistant Tool.

Puede realizar el mantenimiento de la impresora o cambiar la configuración de la impresora.

Ver estado de la impresora (View Printer Status)

Inicia el Monitor de estado Canon IJ.

Realice esta función si desea comprobar el estado de la impresora y cómo se está realizando un trabajo de impresión.

Acerca de

Abre el cuadro de diálogo Acerca de.

Se puede comprobar la versión del controlador de la impresora, además de una nota acerca del copyright.

Además, se puede cambiar el idioma que se desea utilizar.

Cuadro de diálogo Acerca de

Al hacer clic en Acerca de, se muestra el cuadro de diálogo Acerca de.

Este cuadro de diálogo muestra la versión, el copyright y la lista de módulos del controlador de la impresora. Puede elegir el idioma que desea utilizar y cambiar el idioma mostrado en la ventana de configuración.

Módulos

Enumera los módulos del controlador de impresora.

Idioma

Especifica el idioma que desea utilizar en la ventana de configuración del controlador de impresora.

Importante

- Si la fuente para mostrar el idioma elegido no está instalada en el sistema, los caracteres aparecerán distorsionados.

Descripción del estado del monitor Canon IJ

El monitor de estado Canon IJ muestra el estado de la impresora y el progreso de la impresión. El estado de la impresora se muestra mediante imágenes, iconos y mensajes en el monitor de estado.

Características del monitor de estado Canon IJ

El monitor de estado Canon IJ incluye las funciones siguientes:

Muestra el estado de la impresora en pantalla

El monitor de estado muestra el estado de la impresora en tiempo real.

Puede comprobar el progreso de cada documento que se va a imprimir (trabajo de impresión).

Muestra el contenido de los errores y el procedimiento para corregirlos

El monitor de estado muestra información sobre cualquier error que se produzca en la impresora.

A continuación, puede comprobar de inmediato qué tipo de acción debe realizar.

Imagen del estado de la tinta

Muestra el estado de la tinta.

Se pueden confirmar los tipos de cartucho FINE y los niveles de tinta.

Visión general del monitor de estado Canon IJ

Canon IJ Status Monitor utiliza imágenes, íconos y mensajes para mostrar el estado de la impresora y de la tinta.

Durante la impresión puede consultar información acerca del documento que se está imprimiendo y el progreso de la impresión.

Si se produce un error, el monitor de estado muestra el contenido del error e instrucciones sobre cómo corregirlo. Siga las instrucciones del mensaje.

Impresora

El Monitor de estado Canon IJ muestra un icono cuando se produce un error o una advertencia en la impresora.

: Hay una advertencia.

: Se ha producido un error de operador.

i : Hay un aviso sobre algo que no es ni una advertencia ni un error.

: se ha producido un error que requiere servicio.

Nombre docum. (Document Name)

Nombre del documento que se está imprimiendo.

Propietario (Owner)

Nombre del propietario del documento que se está imprimiendo.

Imprimiendo página (Printing Page)

Número de la página actual y el número total de páginas.

Mostrar cola de impresión (Display Print Queue)

La cola de impresión, que controla el documento actual y los documentos que están a la espera de imprimirse.

Cancelar impresión (Cancel Printing)

Cancela la impresión.

Niveles de tinta estimados (Estimated ink levels)

Muestra los tipos de cartucho FINE y los niveles de tinta estimados como imágenes.

Además, si la tinta restante está baja o vacía, aparecerá un icono o un mensaje (Advertencia de nivel de tinta / Error de tinta vacía).

Mueva el cursor sobre la imagen para comprobar información detallada, como los niveles de tinta restante y los nombres de los cartuchos FINE que puede utilizar la impresora.

Los colores se calibran para adecuarse al color del que menos cantidad de tinta quede y, a continuación, todos los colores se muestran en el mismo nivel.

Número del modelo de tinta (Ink Model Number)

Busque el cartucho FINE correcto para su impresora.

Menú Opciones (Option)

Si aparece un mensaje de la impresora, seleccione Activar monitor de estado (Enable Status Monitor) para iniciar el monitor de estado Canon IJ.

Seleccione Activar monitor de estado (Enable Status Monitor) para utilizar los siguientes comandos:

Mostrar siempre el trabajo actual (Always Display Current Job)

Muestra el Monitor de estado Canon IJ siempre que se esté imprimiendo un documento.

Mostrar siempre arriba (Always Display on Top)

Muestra el Monitor de estado Canon IJ delante de otras ventanas.

Mostrar advertencia automáticamente (Display Warning Automatically)

Cuando aparece un indicador de bajo nivel de tinta (When a Low Ink Warning Occurs) Inicia la ventana del Monitor de estado Canon IJ como ventana emergente y la muestra delante de las demás ventanas cuando se produce una advertencia de nivel de tinta bajo.

Iniciar cuando se inicie Windows (Start when Windows is Started)

Inicia automáticamente el monitor de estado Canon IJ al iniciar Windows.

Menú IU remota (Remote UI)

Puede abrir la interfaz de usuario remota de la impresora.

Puede comprobar el estado de la impresora y ejecutar funciones de mantenimiento en la impresora cuando está conectada y en uso en una red.

Nota

- Si la impresora se usa mediante una conexión USB, IU remota (Remote UI) no se mostrará.

Información de impresora (Printer Information)

Permite consultar información detallada, por ejemplo, el estado de la impresora, el progreso de la impresión y los niveles de tinta restante.

Mantenimiento (Maintenance)

Permite ejecutar el mantenimiento de la impresora y cambiar su configuración.

Descargar certificado de seguridad (Download Security Certificate)

Muestra la ventana Para comunicación segura (For secure communication).

Esta ventana le permite descargar el certificado raíz, registrarlo en el navegador y desactivar la visualización de advertencias.

Menú Ayuda (Help)

Seleccione este menú para que se muestre información de ayuda del monitor de estado Canon IJ, incluida la información sobre la versión y el copyright.

Tema relacionado

Estado del monitor Canon IJ

Puede acceder a nuestro sitio web en Internet y descargar los MP Drivers más recientes para su modelo.

1. Inicie el instalador

Haga doble clic en el icono del archivo descargado.

Se iniciará el programa de instalación.

Importante

- Se mostrará un cuadro de diálogo de confirmación/advertencia al iniciar, instalar o desinstalar el software. Este cuadro de diálogo aparece cuando se requieren derechos de administración para realizar una tarea.

Si ha iniciado la sesión en una cuenta de administrador, haga clic en Sí (Yes) (o Continuar (Continue), Permitir (Allow)) para continuar.

Algunas aplicaciones requieren una cuenta de administrador para continuar. En estos casos, cambie a una cuenta de administrador y reinicie la operación desde el principio.

2. Instale los MP Drivers

Siga los pasos que se describan en la pantalla para solucionar el problema.

3. Finalice la instalación

Haga clic en Salir (Exit).

En función del entorno que use, puede que aparezca un mensaje en el que se le pida que reinicie el ordenador. Reinícielo para completar la instalación correctamente.

Importante

- La descarga de los MP Drivers es gratuita, pero el coste del acceso a Internet corre por cuenta del usuario.

Temas relacionados

→ Obtención de la versión más reciente de los MP Drivers → Eliminación de MP Drivers innecesarios → Pasos previos a la instalación de los MP Drivers

Impresión mediante el software de la aplicación Canon

Guía de Easy-PhotoPrint Editor

Impresión desde un teléfono inteligente/tableta

Impresión desde iPhone/iPad/iPod touch (iOS) Impresión desde un teléfono inteligente/tableta (Android)

Configuración del papel

Al registrar el tamaño del papel cargado en la bandeja posterior, puede evitar que la impresora imprima defectuosamente mostrando el código de error antes de que empiece la impresión cuando el tamaño del papel cargado no coincida con la configuración de impresión.

Nota

- La configuración de visualización predeterminada es diferente cuando se imprime desde el dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi), el teléfono inteligente o la tableta, y cuando se imprime desde el ordenador.

→ Configuración predeterminada para mostrar el código de error que impide la impresión defectuosa

El tipo de soporte se define en función del tamaño del papel especificado en la pantalla LCD.

Tamaño de papel Tipo soporte
A4, LTR, LGL, B5, A5	Papel normal
KG 4"x6"/10x15cm, L, 2L 5"x7"/13x18cm, 5"x5"/13x13cm	Papel fotográfico
Ocultar Otro

Después de cargar el papel:

- Cuando cargue el papel en la bandeja posterior:

Aparecen el icono del estado del papel y el tamaño del papel actual.

Registre el tamaño del papel según el papel cargado.

Si la configuración del tamaño del papel para impresión es diferente de la configuración del tamaño del papel establecida en la impresora:

Ejemplo:

• Configuración del tamaño del papel para imprimir: A5
• Configuración del tamaño del papel establecida en la impresora: A4

Cuando inicia la impresión, aparece un código de error en la pantalla LCD.

Seleccione una de las operaciones siguientes.

Impresión según la configuración del tamaño del papel para imprimir

Imprima en el papel cargado sin cambiar la configuración del tamaño del papel. Pulse el botón Color o el botón Negro (Black).

Por ejemplo, si la configuración del tamaño del papel para imprimir es A5 y la configuración del tamaño del papel está establecida en A4 en la pantalla LCD, la impresora empieza a imprimir en A5 en el papel cargado.

Impresión después de sustituir el papel

Puede imprimir después de sustituir el papel cargado en la bandeja posterior.

Por ejemplo, si la configuración del tamaño del papel para imprimir es A5 y la configuración del tamaño del papel está establecida en A4 en la pantalla LCD, cargue papel de tamaño A5 antes de empezar a imprimir.

Establezca la configuración del tamaño del papel en la pantalla LCD en función del papel cargado en la bandeja posterior después de sustituir el papel.

Cancelar la impresión

Pulse el botón Parar (Stop) para cancelar la impresión y cambie la configuración del tamaño del papel especificado para imprimir. Intente imprimirla de nuevo.

Configuración predeterminada para mostrar el código de error que impide la impresión defectuosa

- Cuando imprime desde el dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi), el teléfono inteligente o la tableta:

El código de error que impide la impresión defectuosa está activado de forma predeterminada.

Para cambiar la configuración:

1. Pulse el botón Configuración (Setup) hasta que aparezca 14 en la pantalla LCD.
2. Pulse el botón Negro (Black) o el botón Color.

Pulse el botón Color para activar la visualización del código de error o el botón Negro (Black) para desactivar la aparición del código de error.

- Cuando imprime desde Windows:

El código de error que impide la impresión defectuosa está desactivado de forma predeterminada.

Para cambiar la configuración:

→ Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora

- Cuando imprime desde macOS:

El código de error que impide la impresión defectuosa está activado de forma predeterminada.

Para cambiar la configuración:

→ Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora

Importante

- Cuando el código de error que impide la impresión defectuosa está desactivado:

La impresora empieza a imprimir aunque la configuración del tamaño del papel para impresión y la configuración del tamaño del papel establecida en la impresora sean diferentes.

Copia

Realización de copias en papel normal

Aspectos básicos

Copia en papel fotográfico

Copia a través de un teléfono inteligente o tableta

Cargue el original en la platina para copiar en papel normal de tamaño A4, Carta, B5 o A5.

1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Cargue el papel.

Cargue papel normal de tamaño A4, Carta, B5 o A5.

Seleccione el tamaño A4, LTR, B5 o A5 para la configuración del tamaño del papel en la pantalla LCD.

1. Cargue el original en la platina.
2. Pulse el botón Negro (Black) o el botón Color.

La visualización del segmento en la pantalla LCD parpadea.

Cuando la visualización del segmento pase de parpadear a estar encendida, la impresora empezará a imprimir copias.

Retire el original de la platina una vez que finalice la copia.

- Para realizar varias copias, siga estos pasos:

Pulse el botón Color o el botón Negro (Black) repetidamente en función del número de copias que desee mientras la visualización del segmento parpadea.

Pulse el mismo botón (el botón Color o Negro (Black)) que pulsó anteriormente.

- Para cancelar la copia

Pulse el botón Parar (Stop).

Importante

- No abra la cubierta de documentos ni retire el original de la platina hasta que no haya finalizado el escaneado.

Mientras la impresora escanea el original, la luz de ACTIVADO (ON) sigue parpadeando.

• Si la configuración del tamaño del papel en la pantalla LCD es distinto de A4, Carta, B5 o A5, la impresora lleva a cabo la copia de fotografías. → Copia en papel fotográfico
• Si pulsa el botón Color o el botón Negro (Black) cuando el tamaño del papel no está seleccionado en la pantalla LCD, aparece un código de error en la pantalla LCD. → Si se produjo un error

Nota

- El original se copiará con la misma ampliación en papel normal. El original se copiará en papel normal con bordes.

Calidad de impresión

En lo que respecta a la calidad de impresión de las copias, puede seleccionar o el modo "Estándar" o el modo "Borrador" (prioridad a la velocidad).

Modo "Estándar"

Se da prioridad a la calidad frente a la velocidad de impresión.

Pulse el botón Color o el botón Negro (Black) durante menos de 2 segundos en el paso 4.

Modo "Borrador"

Se da prioridad a la velocidad de impresión frente a la calidad.

En el paso 4, mantenga pulsado el botón Color o Negro (Black) durante al menos 2 segundos.

Cargue el original en la platina para copiar en papel fotográfico de tamaño KG/10 x 15 cm (4 x 6), 13 x 18 cm (5 x 7) o cuadrado (127 x 127 mm).

1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Cargue el papel.

Cargue papel fotográfico de tamaño KG, 10 x 15 cm (4 x 6), 13 x 18 cm (5 x 7) o cuadrado (127 x 127 mm).

Seleccione el tamaño KG 4"x6"/10x15cm, 2L 5"x7"/13x18cm o 5"x5"/13x13cm para la configuración del tamaño del papel en la pantalla LCD.

1. Cargue el original en la platina.
2. Pulse el botón Negro (Black) o el botón Color.

La visualización del segmento en la pantalla LCD parpadea.

Cuando la visualización del segmento pase de parpadear a estar encendida, la impresora empezará a imprimir copias.

Retire el original de la platina una vez que finalice la copia.

- Para realizar varias copias, siga estos pasos:

Pulse el botón Color o el botón Negro (Black) repetidamente en función del número de copias que desee mientras la visualización del segmento parpadea.

Pulse el mismo botón (el botón Color o Negro (Black)) que pulsó anteriormente.

- Para cancelar la copia

Pulse el botón Parar (Stop).

Importante

- No abra la cubierta de documentos ni retire el original de la platina hasta que no haya finalizado el escaneado.

Mientras la impresora escanea el original, la luz de ACTIVADO (ON) sigue parpadeando.

- Si pulsa el botón Color o el botón Negro (Black) cuando el tamaño del papel no está seleccionado en la pantalla LCD, aparece un código de error en la pantalla LCD.

→ Si se produjo un error

Nota

• El original se copiará automáticamente reduciéndose o ampliándose para ajustarse al tamaño del papel fotográfico. El original se copiará en papel fotográfico sin bordes.
• Si copia el original rectangular en el papel de tamaño cuadrado, perderá los bordes superior e inferior o los bordes izquierdo y derecho.

Escaneado

Escaneado desde un ordenador (Windows)

Escaneado desde un ordenador (macOS)

Escaneado desde un ordenador (Windows)

Escaneado según el tipo de elemento y la finalidad (IJ Scan Utility)

• Características de IJ Scan Utility
• Escaneado sencillo (Escaneado auto) Aspectos básicos
• Escaneado de fotos y documentos
• Creación/edición de archivos PDF
• Configuración de contraseña para archivos PDF ■ Edición de archivos PDF protegidos por contraseña

Escaneado con el software de la aplicación (ScanGear)

Sugerencias de escaneado

Colocación de originales (cuando vaya a escanear desde el ordenador) - Configuración para escanear en red ■ Pantalla de configuración y menú de IJ Network Scanner Selector EX2

Escaneado según el tipo de elemento y la finalidad (IJ Scan Utility)

▶ Características de IJ Scan Utility Escaneado sencillo (Escaneado auto) Aspectos básicos Escaneado de fotos y documentos Creación/edición de archivos PDF

• Configuración de contraseña para archivos PDF
• Edición de archivos PDF protegidos por contraseña

Características de IJ Scan Utility

Utilice IJ Scan Utility para escanear y guardar a la vez documentos, fotos y otros elementos, con tan solo hacer clic en el icono correspondiente.

Varios modos de escaneado

Auto permite escanear en un solo clic con la configuración predeterminada varios elementos.

Documento (Document) hará más nítido el texto de un documento o una revista para facilitar la lectura; por su parte, Foto (Photo) es la mejor opción para escanear fotos.

Nota

- Si desea obtener información sobre la pantalla principal de IJ Scan Utility, consulte Pantalla principal de IJ Scan Utility.

Guardar imágenes escaneadas automáticamente

Las imágenes escaneadas se guardarán automáticamente en una carpeta predeterminada. La carpeta se puede cambiar según sea necesario.

Nota

- Las carpetas de guardado predeterminadas son las siguientes.

- Windows 10/Windows 8.1: Carpeta Documentos (Documents)

- Windows 7: Carpeta Mis documentos (My Documents)

- Para cambiar de carpeta, consulte Cuadro de diálogo Configuración.

Integración de aplicaciones

Las imágenes escaneadas se pueden enviar a otras aplicaciones. Por ejemplo, puede mostrar las imágenes escaneadas en su aplicación de gráficos favorita, adjuntarlas a mensajes de correo electrónico o extraer texto de ellas.

- Para definir las aplicaciones que desee integrar, consulte Cuadro de diálogo Configuración.

Escaneado sencillo (Escaneado auto)

La función de Escaneado auto permite detectar de forma automática el tipo de elemento colocado en la placa.

Importante

• Los siguientes tipos de elemento puede que no se escaneen correctamente. En este caso, ajuste los marcos de recorte (áreas de escaneado) en la vista de la imagen completa de ScanGear (controlador de escáner) y, a continuación, vuelva a escanear. — Fotos con fondo pálido
• Elementos impresos en papel blanco, texto escrito a mano, tarjetas de visita y otros elementos borrosos
• Elementos finos
• Elementos gruesos
• Asegúrese de que el escáner o la impresora están encendidos.
• Coloque elementos en la platina.

Colocación de originales (cuando vaya a escanear desde el ordenador)

1. Inicie IJ Scan Utility.
2. Haga clic en Auto.

Comenzará el proceso de escaneado.

Nota

• Para cancelar el escaneado, haga clic en Cancelar (Cancel).
• Utilice el cuadro de diálogo Configuración (Escaneado auto) (Settings (Auto Scan)) para establecer dónde guardar las imágenes escaneadas y realizar una configuración avanzada.
• Para escanear un tipo de elemento concreto, consulte las páginas siguientes.

→ Escaneado de fotos y documentos → Escaneado con Configuraciones favoritas

Escaneado de fotos y documentos

Escanee elementos situados en la platina con la configuración adecuada para documentos o fotos.

Guarde los documentos en formatos tales como PDF y JPEG, y las fotos en formatos tales como JPEG y TIFF.

1. Coloque el elemento en la placa.

Colocación de originales (cuando vaya a escanear desde el ordenador)

1. Inicie IJ Scan Utility.
2. Para especificar el tamaño del papel, la resolución, la configuración del formato PDF, etc., haga clic en Config... (Settings...) y, a continuación, establezca cada elemento en el cuadro de diálogo Configuración.

Nota

• Una vez establecidos los valores en el cuadro de diálogo Configuración, puede usar la misma configuración para escanear la próxima vez.
• En el cuadro de diálogo Configuración, especifique los parámetros de configuración del procesamiento de imágenes, como corregir documentos torcidos, destacar los contornos y establecer el destino de las imágenes escaneadas, entre otros, según sea necesario.

Cuando finalice la configuración, haga clic en Aceptar (OK).

1. Haga clic en Documento (Document) o Foto (Photo).

Comenzará el proceso de escaneado.

Nota

- Para cancelar el escaneado, haga clic en Cancelar (Cancel).

Creación/edición de archivos PDF

Puede crear archivos PDF escaneando elementos situados en la platina. Agregue, elimine, cambie el orden de las páginas o realice otras modificaciones en los archivos PDF creados.

Importante

• Es posible crear o editar un máximo de 100 páginas simultáneamente de un archivo PDF.
• Solo se admiten los archivos PDF creados o modificados en IJ Scan Utility o IJ PDF Editor. No se admiten archivos PDF creados o editados en otras aplicaciones.

Nota

• También puede crear archivos PDF a partir de imágenes guardadas en un equipo.
• Los formatos de archivo que se pueden seleccionar son PDF, JPEG, TIFF y PNG.
• No se pueden usar imágenes cuyo número de píxeles horizontales y verticales es 10501 o más.
• Cuando selecciona un archivo PDF protegido por contraseña, tendrá que introducir la contraseña.

→ Edición de archivos PDF protegidos por contraseña

1. Coloque elementos en la platina.
2. Inicie IJ Scan Utility.
3. Haga clic en Editor PDF (PDF Editor).

Se iniciará IJ PDF Editor.

1. Para especificar el tamaño del papel, la resolución y otra configuración, haga clic en Config... (Settings...) en el menú Archivo (File) y, a continuación, establezca cada elemento en el cuadro de diálogo Configuración (escaneado de documentos).

Nota

• Una vez establecidos los valores en el cuadro de diálogo Configuración, puede usar la misma configuración para escanear la próxima vez.
• En el cuadro de diálogo Configuración, especifique la configuración del procesamiento de imágenes como la corrección de la inclinación y el énfasis del contorno.

Cuando finalice la configuración, haga clic en Aceptar (OK).

1. Haga clic en (escaneado) en la barra de herramientas.

Comenzará el proceso de escaneado.

Nota

• Para abrir un archivo guardado en el ordenador, haga clic en Abrir... (Open...) desde el menú Archivo (File) y, a continuación, seleccione el archivo que desea editar.
• Puede cambiar la visualización con los botones de la barra de herramientas. Para obtener más información, consulte la Pantalla de edición de PDF.
• Añada páginas según sea necesario.

Al escanear y añadir más elementos:

Coloque los elementos y, a continuación, haga clic en (escaneado) en la barra de herramientas.

Al agregar imágenes existentes o archivos PDF:

Haga clic en (Añadir página) en la barra de herramientas. Después de que aparezca el cuadro de diálogo Abrir (Open), seleccione las imágenes o los archivos PDF que desea agregar y, a continuación, haga clic en Abrir (Open).

Nota

- También puede agregar imágenes o archivos PDF desde Agregar página desde datos guardados... (Add Page from Saved Data...) en el menú Archivo (File).

1. Edite páginas según sea necesario.

Al cambiar el orden de páginas:

Haga clic en la página que desee mover y, a continuación haga clic en (página anterior) o (página siguiente) en la barra de herramientas para cambiar el orden de páginas. También puede cambiar el orden de páginas arrastrando y soltando una página a la ubicación de destino.

Haga clic en la página que desee eliminar y, a continuación, haga clic en barra de herramientas.

(eliminar página) en la

Nota

- Estos botones aparecen cuando se han creado dos o más páginas.

8. Seleccione Guardar como... (Save As...) en el menú Archivo (File).

Aparecerá el cuadro de diálogo Guardar (Save).

9. Especifique la configuración de guardado.

→ Guardar Cuadro de diálogo (Pantalla de edición de PDF)

10. Haga clic en Guardar (Save).

Se guarda el archivo PDF.

Nota

- Cuando se edita un archivo PDF protegido mediante contraseña, las contraseñas se eliminarán. Restablezca las contraseñas en el cuadro de diálogo Guardar (Save).

→ Configuración de contraseña para archivos PDF

- Para reemplazar un archivo guardado, haga clic en (guardar) en la barra de herramientas.

Escaneado con el software de la aplicación (ScanGear)

¿Qué es ScanGear (controlador de escáner)? Inicio de ScanGear (controlador de escáner) Escaneado en Modo básico Pantallas de ScanGear (controlador de escáner) Notas generales (controlador de escáner)

Importante

- Las funciones y configuración disponibles variarán en función del escáner o impresora.

¿Qué es ScanGear (controlador de escáner)?

ScanGear (controlador de escáner) es un software que se utiliza para escanear documentos. Utilice el software para especificar el tamaño de salida, las correcciones de imagen y otras configuraciones.

ScanGear puede iniciarse desde IJ Scan Utility o desde aplicaciones compatibles con la interfaz estándar TWAIN. (ScanGear es un controlador compatible con TWAIN.)

Funciones

Especifique el tipo de documento, el tamaño de salida y otras configuraciones cuando escanee documentos y obtenga una vista preliminar de los resultados del escaneado. Aplique diversas configuraciones de corrección o ajuste con precisión el brillo, el contraste y otros parámetros para escanear en un tono de color concreto.

Pantallas

Hay dos modos: Modo básico y Modo avanzado.

Cambie los modos con las pestañas de la parte superior derecha de la pantalla.

Modo básico

Modo avanzado

Nota

• ScanGear se inicia en el último modo utilizado.
• Las configuraciones no se conservan cuando se cambia de un modo a otro.

Modo básico

Utilice la ficha Modo básico (Basic Mode) para escanear fácilmente siguiendo tres sencillos pasos en la pantalla (1, 2, y).

Utilice la pestaña Modo avanzado (Advanced Mode) para escanear especificando el modo de color, la resolución de salida, el brillo de la imagen, el tono de color y otras configuraciones.

Inicio de ScanGear (controlador de escáner)

Use ScanGear (controlador de escáner) para realizar correcciones en las imágenes y ajustar el color cuando esté escaneando. Inicie ScanGear desde IJ Scan Utility o desde otras aplicaciones.

Nota

- Si cuenta con más de un escáner o dispone de un modelo compatible con la red y ha cambiado la conexión de USB a conexión de red, establezca el entorno de red.

Inicio desde IJ Scan Utility

1. Inicie IJ Scan Utility.

Para obtener información, haga clic en Inicio para volver a la primera página del Manual en línea de su modelo y busque "Inicio de IJ Scan Utility".

1. Haga clic en ScanGear en la pantalla principal de IJ Scan Utility.

Aparece la pantalla ScanGear.

Inicio desde la aplicación

El procedimiento varía según la aplicación de que se trate. Para obtener más detalles, consulte el manual de la aplicación.

1. Inicie la aplicación.
2. En el menú de la aplicación, seleccione el equipo.

Nota

- Un equipo conectado a través de una red, mostrará "Red" tras el nombre del producto.

1. Escanee un documento.

Aparece la pantalla ScanGear.

Use la pestaña Modo básico (Basic Mode) para escanear fácilmente siguiendo estos sencillos pasos en pantalla.

Para escanear varios documentos simultáneamente desde la platina, consulte "Escaneado de varios documentos a la vez con ScanGear (controlador de escáner).

La función de vista preliminar no está disponible cuando se escanea desde ADF (alimentador automático de documentos).

Importante

- Es posible que los siguientes tipos de documentos no se escaneen correctamente. En tal caso, haga

clic en (Miniatura) de la barra de herramientas para cambiar a la vista de la imagen completa y escanear.

— Fotos con fondo pálido - Documentos impresos en papel blanco, texto escrito a mano, tarjetas de visita y otros documentos borrosos - Documentos finos - Documentos gruesos

- Los siguientes tipos de documentos no se pueden escanear correctamente.

• Documentos con menos de 3 cm cuadrados (1,2 pulgadas cuadradas) — Las fotos se han recortado con formas irregulares

Nota

- Las dos caras de un documento a doble cara pueden escanearse simultáneamente en modelos que admitan el escaneado a doble cara ADF.

1. Coloque el documento en la platina del equipo o ADF y, a continuación, inicie ScanGear (driver del escáner).

→ Colocación de originales (cuando vaya a escanear desde el ordenador) → Inicio de ScanGear (controlador de escáner)

1. Establezca Selección del origen (Select Source) para que coincida con su documento.

- Algunas aplicaciones no admiten el escaneado continuo desde el ADF. Para obtener más detalles, consulte el manual de la aplicación.

Nota

- Para escanear revistas que contengan muchas fotos en color, seleccione Revista (Color) (Magazine (Color)).

3. Haga clic en Vista preliminar (Preview).

La imagen de vista preliminar se muestra en el área correspondiente.

- Vista preliminar (Preview) no está disponible si se escanea desde ADF.

Nota

- Los colores se ajustan en función del tipo de documento elegido en Selección del origen (Select Source).

1. Configure la opción Destino (Destination).

Nota

- Salte al paso 7 si se selecciona la opción ADF en Selección del origen (Select Source).

1. Configure el valor de Tamaño de salida (Output Size).

Las opciones de tamaño de salida varían según el Destino (Destination) seleccionado.

1. Ajuste los marcos de recorte (áreas de escaneado) según sea necesario.

Ajuste el tamaño y la posición de los marcos de recorte en la vista preliminar de la imagen.

→ Ajuste de los marcos de recorte (ScanGear)

1. Establezca Correcciones de imágenes (Image corrections) según sea necesario.
2. Haga clic en Escanear (Scan).

Comenzará el proceso de escaneado.

Nota

- Haga clic en (Información) para abrir un cuadro de diálogo que muestre el tipo de documento y otra información sobre la configuración de escaneado actual.

- Puede definirse el comportamiento de ScanGear una vez que finalice el escaneado desde Estado del cuadro de diálogo de ScanGear después del escaneado (Status of ScanGear dialog after scanning) en la pestaña Escanear del cuadro de diálogo Preferencias (Preferences).

Tema relacionado

Ficha Modo básico

Pantallas de ScanGear (controlador de escáner)

Ficha Modo básico Ficha Modo avanzado

Ficha Modo básico

Use la pestaña Modo básico (Basic Mode) para escanear fácilmente siguiendo estos sencillos pasos en pantalla.

En esta sección se describen los parámetros y las funciones disponibles en la ficha Modo básico (Basic Mode).

(1) Botones de funcionamiento y configuración → (2) Barra de herramientas → (3) Área de vista preliminar

Nota

• Los elementos que se muestran varían según el tipo de documento y la vista.
• La función de vista preliminar no está disponible cuando se escanea desde ADF (alimentador automático de documentos).

(1) Botones de funcionamiento y configuración

Selección del origen (Select Source)

Foto (Color) (Photo (Color))

Escanea fotos en color.

Escanea revistas en color.

Documento (Color) (Document (Color))

Escanee los documentos en color.

Documento (Escala de grises) (Document (Grayscale))

Escanee los documentos en blanco y negro.

Documento (Color) ADF una cara (Document (Color) ADF Simplex)

Escanea documentos en color desde el ADF.

Documento (Escala de grises) ADF una cara (Document (Grayscale) ADF Simplex)

Escanea documentos en blanco y negro desde el ADF.

Documento (Color) ADF doble cara (Document (Color) ADF Duplex) (solo para modelos que admitan el escaneado a doble cara con el ADF)

Escanea ambas caras de los documentos en color desde el ADF.

Documento (Escala de grises) ADF doble cara (Document (Grayscale) ADF Duplex) (solo para modelos que admitan el escaneado a doble cara con el ADF)

Escanea ambas caras de documentos en blanco y negro desde el ADF.

Importante

- Algunas aplicaciones no admiten el escaneado continuo desde el ADF. Para obtener más detalles, consulte el manual de la aplicación.

Nota

• Al seleccionar un tipo de documento, se activará la función Nitidez de imagen.
• Cuando se selecciona una opción distinta de los tipos de ADF, también se activará la función Ajuste de imagen, que ajusta las imágenes basándose en el tipo de documento.
• Si selecciona Revista (Color), se activará la función de destramado.

Mostrar imagen preliminar

Vista preliminar

Realiza un escaneado de prueba.

- Al usar el equipo por primera vez, se iniciará automáticamente la calibración del escáner. Espere unos instantes hasta que se muestre la imagen de vista preliminar.

Destino

Seleccione lo que desee hacer con la imagen escaneada.

Impresión

Seleccione esta opción para imprimir la imagen escaneada con una impresora.

Visualización de imagen

Seleccione esta opción para ver la imagen escaneada en un monitor.

OCR

Seleccione esta opción para procesar la imagen escaneada con un programa de software OCR.

El "software OCR" convierte el texto escaneado como imagen en datos de texto que se pueden editar en procesadores de texto y otros programas.

Tamaño de salida (Output Size)

Seleccione un tamaño de salida.

Las opciones de tamaño de salida varían según el elemento seleccionado como Destino (Destination).

Flexible

Ajuste los marcos de recorte (áreas de escaneado) libremente.

En la vista de miniaturas:

Arrastre el ratón sobre una miniatura para que aparezca un marco de recorte. Si se muestra un marco de recorte, se escaneará la parte dentro del marco. Cuando no se muestra ningún marco de recorte, cada marco se escanea individualmente.

En la vista de imagen completa:

Si no se muestra un marco de recorte, se escaneará el área de vista preliminar completa. Si se muestra un marco de recorte, se escaneará la parte dentro del marco.

Tamaño de papel (como L o A4)

Seleccione un tamaño de papel de salida. La parte que está dentro del marco de recorte se escaneará con el tamaño de papel seleccionado. Arrastre el marco de recorte para ampliarlo o reducirlo manteniendo la proporción.

Tamaño de monitor (p. ej., 1024 x 768 píxeles)

Seleccione un tamaño de salida en píxeles. Aparecerá un marco de recorte con el tamaño de monitor seleccionado y se escaneará la parte que está dentro del marco de recorte. Arrastre el marco de recorte para ampliarlo o reducirlo manteniendo la proporción.

Agregar/eliminar... (Add/Delete...)

Muestra el cuadro de diálogo Agregar/eliminar tamaño de salida (Add/Delete the Output Size) para especificar tamaños de salida personalizados. Esta opción se puede seleccionar si el Destino (Destination) es Impresión (Print) o Visualización de imagen (Image display).

En el cuadro de diálogo Agregar/eliminar tamaño de salida (Add/Delete the Output Size), puede especificar varios tamaños de salida y, a continuación, guardarlos a la vez. Los

elementos guardados se registrarán con los elementos predefinidos en la lista Tamaño de salida (Output Size), pudiéndose seleccionar.

Añadiendo:

Introduzca el Nombre de tamaño de salida (Output Size Name), Ancho (Width) y Altura (Height), y, a continuación, haga clic en Agregar (Add). Para Unidad (Unit), seleccione pulgadas (inches) o mm si el Destino (Destination) es Impresión (Print); si equivale a Visualización de imagen (Image display), solo podrá seleccionarse píxeles (pixels). El nombre del tamaño añadido aparece en Lista de tamaños de salida (Output Size List). Haga clic en Guardar (Save) para guardar los elementos que aparecen en Lista de tamaños de salida (Output Size List).

Eliminando:

Seleccione el tamaño de salida que desee eliminar en Lista de tamaños de salida (Output Size List) y, a continuación, haga clic en Eliminar (Delete). Haga clic en Guardar (Save) para guardar los elementos que aparecen en Lista de tamaños de salida (Output Size List).

Importante

- No se pueden eliminar los tamaños de salida predefinidos, como A4 y 1024 x 768 píxeles (1024 x 768 pixels).

Nota

- Guarde hasta 10 elementos. - Si introduce un valor fuera del rango de parámetros establecido, se mostrará un mensaje de error. Introduzca un valor que esté dentro del rango de parámetros establecido.

Nota

- Para obtener información sobre cuándo o cómo aparecerá inicialmente el marco de recorte en una imagen de vista preliminar, consulte Marco de recorte en imágenes previsualizadas (Cropping Frame on Previewed Images) en la Ficha Vista preliminar del cuadro de diálogo Preferencias (Preferences)

Invertir relación de aspecto (Invert aspect ratio)

Está disponible si el Tamaño de salida (Output Size) está establecido en cualquier ajuste excepto Flexible.

Haga clic en este botón para girar el marco de recorte. Haga clic de nuevo para que vuelva a la orientación original.

Ajustar marcos de recorte (Adjust cropping frames)

Ajuste el área de escaneado con el área de vista preliminar.

Si no se especifica ningún área de escaneado, el documento se escaneará según el tamaño del documento (Recorte automático). Si se especifica un área, sólo se escaneará la parte del marco de recorte.

→ Ajuste de los marcos de recorte (ScanGear)

Correcciones de imágenes (Image corrections)

Corrija la imagen que se va a escanear.

Importante

- Aplicar autocorrección de documento (Apply Auto Document Fix) y Corregir difuminado (Correct fading) están disponibles cuando se selecciona Opción recomendada (Recommended) en la ficha Configuración de color (Color Settings) del cuadro de diálogo Preferencias (Preferences).

Nota

- Las funciones disponibles varían en función del tipo de documento seleccionado en Selección del origen (Select Source).

Aplicar autocorrección de documento (Apply Auto Document Fix)

Hace más nítido el texto de un documento o revista para que sea más legible.

Importante

• Si esta casilla de verificación está activada, el escaneado puede tardar más de lo habitual.
• El tono de color puede diferir del de la imagen original debido a las correcciones. En tal caso, quite la marca de selección de la casilla de verificación y escanee.
• Puede que la corrección no se aplique correctamente si el área de escaneado es demasiado pequeña.

Corregir difuminado (Correct fading)

Corrige fotos cuyo color se haya desvanecido con el tiempo o tengan una dominante de color.

Reducir sombra margen (Reduce gutter shadow)

Corrige las sombras que aparecen entre las páginas al escanear cuadernillos abiertos.

Importante

- Asegúrese de consultar Corrección sombra margen para acceder a precauciones y otra información sobre el uso de esta función.

Patrón de color... (Color Pattern...)

Ajuste el color general de la imagen. Corrija los colores que se han perdido como consecuencia de una dominante de color u otros motivos, y reproduzca los colores naturales mientras observa una vista preliminar de los cambios de color.

→ Ajuste de colores mediante un patrón de color

Importante

- Este ajuste no está disponible si Coincidencia de color (Color Matching) está seleccionada en la pestaña Configuración de color (Color Settings) del cuadro de diálogo Preferencias (Preferences).

Realizar escaneado (Perform Scan)

Escanear (Scan)

Inicia el escaneado.

Nota

- Cuando se inicie el escaneado, aparecerá el progreso. Para cancelar el escaneado, haga clic en Cancelar (Cancel).

Preferencias... (Preferences...)

Muestra el cuadro de diálogo Preferencias para establecer la configuración de vista preliminar o escaneado.

Cerrar (Close)

Cierra ScanGear (controlador de escáner).

(2) Barra de herramientas

Ajuste o gire la vista preliminar de las imágenes. Los botones que se muestran en la barra de herramientas varían según la vista.

En la vista de miniaturas:

En la vista de imagen completa:

(Miniatura) / (Imagen completa)

Cambia la vista del área de vista preliminar.

(Girar a la izquierda)

Gira la imagen de la vista preliminar 90 grados en el sentido contrario al de las agujas del reloj.

• El resultado se reflejará en la imagen escaneada.
• La imagen volverá a su estado original al acceder de nuevo a la vista preliminar.

(Girar a la derecha)

Gira la imagen de vista preliminar 90 grados en el sentido de las agujas del reloj.

• El resultado se reflejará en la imagen escaneada.
• La imagen volverá a su estado original al acceder de nuevo a la vista preliminar.

(Recorte automático)

Muestra y ajusta el marco de recorte automáticamente al tamaño del documento mostrado en el área de vista preliminar. El área de escaneado se reduce cada vez que se hace clic en este botón si hay áreas recortables dentro del marco de recorte.

(Marcar todos los marcos)

Está disponible si se muestran al menos dos marcos de recorte.

Marca las casillas de verificación de las imágenes en la vista de miniaturas.

(Desmarcar todos los marcos)

Está disponible si se muestran al menos dos marcos de recorte.

Elimina la marca de las casillas de verificación de las imágenes en la vista de miniaturas.

(Seleccionar todos los marcos)

Está disponible si se muestran al menos dos marcos de recorte.

Selecciona las imágenes en la vista de miniaturas y les añade un contorno azul.

(Seleccionar todos los marcos de recorte)

Está disponible si se especifican al menos dos marcos de recorte.

Convierte los marcos de recorte en líneas discontinuas gruesas y le aplica la configuración a todos ellos.

(Eliminar marco de recorte)

Elimina el marco de recorte seleccionado.

(Información)

Muestra la versión de ScanGear junto con el tipo de documento y otra información de la configuración de escaneado actual.

(Abrir guía)

Abre la página.

Es el área donde aparecen las imágenes de prueba al hacer clic en Vista preliminar (Preview). También se reflejan los resultados de las correcciones de imagen, los ajustes de color y otras configuraciones realizados en los (1) Botones de funcionamiento y configuración.

Si (miniatura) aparece en la barra de herramientas:

Los marcos de recorte se especifican en función del tamaño del documento y se muestran las miniaturas de las imágenes escaneadas. Sólo se escanearán las imágenes que tengan la casilla de verificación marcada.

- Cuando se previsualizan varias imágenes, los distintos contornos indican distintos estados de selección.

— Marco de enfoque (contorno azul grueso): se aplicará la configuración que se muestra.

- Marco seleccionado (contorno azul fino): la configuración se aplicará al mismo tiempo al marco de enfoque y a los marcos seleccionados. Para seleccionar varias imágenes, haga clic en ellas mientras pulsa la tecla Ctrl.

— Sin seleccionar (sin contorno): no se aplicará la configuración.

- Haga doble clic en un marco para ampliar la imagen. Haga clic en (avance del marco) en la parte inferior de la pantalla para mostrar el marco anterior o siguiente. Haga doble clic de nuevo en el marco ampliado para devolverlo a su estado original.

Si (imagen completa) aparece en la barra de herramientas:

Los elementos de la platina se escanearán y aparecerán como una única imagen. Se escanearán todas las partes de los marcos de recorte.

- Cree los marcos de recorte en la imagen mostrada. En la vista de miniaturas, solo puede crearse un marco de recorte por imagen. En la vista de imagen completa, se pueden crear varios marcos de recorte.

→ Ajuste de los marcos de recorte (ScanGear)

Tema relacionado

→ Escaneado en Modo básico

Ficha Modo avanzado

Este modo permite establecer parámetros de configuración avanzada, como el modo de color, la resolución de salida, el brillo de la imagen y el tono de color.

En esta sección se describen los parámetros y las funciones disponibles en la ficha Modo avanzado (Advanced Mode).

(1) Botones de funcionamiento y configuración → (2) Barra de herramientas → (3) Área de vista preliminar

Importante

• Los elementos mostrados varían según el modelo, el tipo de documento y la visualización.
• La función de vista previa no está disponible cuando se escanea desde el AAD (alimentador automático de documentos).

(1) Botones de funcionamiento y configuración

Configuraciones favoritas (Favorite Settings)

Puede asignar un nombre para guardar un grupo de parámetros (configuración de entrada, configuración de salida, configuración de imagen y botones de ajuste de color) en la ficha Modo avanzado (Advanced Mode) y cargarlo según sea necesario. Resulta conveniente guardar un grupo de parámetros si tiene previsto utilizarlos a menudo. También puede utilizarlo para volver a cargar la configuración predeterminada.

Seleccione Agregar/eliminar... (Add/Delete...) en el menú desplegable para abrir el cuadro de diálogo Agregar/eliminar configuración de favoritos (Add/Delete Favorite Settings).

Introduzca el Nombre de configuración (Setting Name) y haga clic en Agregar (Add); el nombre aparecerá en la Lista de configuración de favoritos (Favorite Settings List).

Al hacer clic en Guardar (Save), el elemento se mostrará junto a los elementos predefinidos en la lista Configuraciones favoritas (Favorite Settings), donde se podrá seleccionar.

Para eliminar un elemento, selecciónelo en Lista de configuración de favoritos (Favorite Settings List) y haga clic en Eliminar (Delete). Haga clic en Guardar (Save) para guardar la configuración que se muestre en Lista de configuración de favoritos (Favorite Settings List).

Nota

• Se puede utilizar Agregar/eliminar... (Add/Delete...) en Configuraciones favoritas (Favorite Settings) después de la vista preliminar.
• Guarde hasta 10 elementos.

Configuración de entrada

Especifique la configuración de entrada, como el tipo y el tamaño de documento.

Configuración de salida

Especifique la configuración de salida, como la resolución y el tamaño de salida.

Configuración de imagen

Permite activar y desactivar varias funciones de corrección de imágenes.

Botones de ajuste de color

Se pueden realizar correcciones precisas al brillo y el tono de color de las imágenes, incluyendo ajustes en el brillo o el contraste general de la imagen o ajustes en sus valores de luces y sombras (histograma) o balance (curva de tonos).

Zoom

Amplía un marco, o amplía una imagen en el área especificada con un marco de recorte (área de escaneado). Al ampliar, Zoom cambia a Deshacer (Undo). Haga clic en Deshacer (Undo) para devolver la imagen a su estado original, sin ampliar.

En la vista de miniaturas:

Si una vista de miniatura incluye varias imágenes, al hacer clic en este botón se ampliará el marco seleccionado. Haga clic en (avance del marco) en la parte inferior de la pantalla para mostrar el marco anterior o siguiente.

Nota

- También puede ampliar una imagen haciendo doble clic en el marco. Haga doble clic de nuevo en el marco ampliado para devolverlo a su estado original.

En la vista de imagen completa:

Vuelve a escanear la imagen en el área especificada con un marco de recorte con una ampliación superior.

Nota

• Zoom vuelve a escanear el documento y muestra la imagen de alta resolución en la vista preliminar.
• (Ampliar/Reducir) de la barra de herramientas aplica un zoom rápido sobre la imagen de vista preliminar. No obstante, la resolución de la imagen mostrada será baja.

Vista preliminar (Preview)

Realiza un escaneado de prueba.

Escanear (Scan)

Inicia el escaneado.

Nota

• Cuando se inicie el escaneado, aparecerá el progreso. Para cancelar el escaneado, haga clic en Cancelar (Cancel).
• Cuando el escaneado haya finalizado, podría aparecer un cuadro de diálogo para que seleccione la siguiente acción. Siga las indicaciones para terminar el proceso. Para obtener más información, consulte Estado del cuadro de diálogo de ScanGear después del escaneado (Status of ScanGear dialog after scanning) en la Ficha Escanear (cuadro de diálogo Preferencias (Preferences)).
• Si el tamaño total de las imágenes escaneadas supera un tamaño determinado, se necesitará cierto tiempo para procesarlas. En ese caso, aparece un mensaje de advertencia, se recomienda reducir el tamaño total. Para continuar, escanee la vista de la imagen completa.

Preferencias... (Preferences...)

Muestra el cuadro de diálogo Preferencias para establecer la configuración de vista preliminar o escaneado.

Cerrar (Close)

Cierra ScanGear (controlador de escáner).

(2) Barra de herramientas

Ajuste o gire la vista preliminar de las imágenes. Los botones que se muestran en la barra de herramientas varían según la vista.

En la vista de miniaturas:

En la vista de imagen completa:

Cambia la vista del área de vista preliminar.

Elimina la imagen de vista preliminar del área Vista preliminar.

También restablece la barra de herramientas y la configuración de ajuste de color.

Permite especificar el área de escaneado arrastrando el ratón.

Si la imagen ampliada en el área de vista preliminar no cabe en la pantalla, le permite arrastrar la imagen hasta que pueda ver el fragmento que le interese. También puede mover la imagen mediante las barras de desplazamiento.

Le permite ampliar en el área preliminar haciendo clic en la imagen. Haga clic con el botón derecho en la imagen para reducirla.

Gira la imagen de la vista preliminar 90 grados en el sentido contrario al de las agujas del reloj.

• El resultado se reflejará en la imagen escaneada.
• La imagen volverá a su estado original al acceder de nuevo a la vista preliminar.

(Girar a la derecha)

Gira la imagen de vista preliminar 90 grados en el sentido de las agujas del reloj.

• El resultado se reflejará en la imagen escaneada.
• La imagen volverá a su estado original al acceder de nuevo a la vista preliminar.

(Recorte automático)

Muestra y ajusta el marco de recorte automáticamente al tamaño del documento mostrado en el área de vista preliminar. El área de escaneado se reduce cada vez que se hace clic en este botón si hay áreas recortables dentro del marco de recorte.

(Marcar todos los marcos)

Está disponible si se muestran al menos dos marcos de recorte.

Marca las casillas de verificación de las imágenes en la vista de miniaturas.

(Desmarcar todos los marcos)

Está disponible si se muestran al menos dos marcos de recorte.

Elimina la marca de las casillas de verificación de las imágenes en la vista de miniaturas.

(Seleccionar todos los marcos)

Está disponible si se muestran al menos dos marcos de recorte.

Selecciona las imágenes en la vista de miniaturas y les añade un contorno azul.

(Seleccionar todos los marcos de recorte)

Está disponible si se especifican al menos dos marcos de recorte.

Convierte los marcos de recorte en líneas discontinuas gruesas y le aplica la configuración a todos ellos.

(Eliminar marco de recorte)

Elimina el marco de recorte seleccionado.

(Información)

Muestra la versión de ScanGear junto con el tipo de documento y otra información de la configuración de escaneado actual.

(Abrir guía)

Abre la página.

Es el área donde aparecen las imágenes de prueba al hacer clic en Vista preliminar (Preview). También se reflejan los resultados de las correcciones de imagen, los ajustes de color y otras configuraciones realizados en los (1) Botones de funcionamiento y configuración.

Si (miniatura) aparece en la barra de herramientas:

Los marcos de recorte se especifican en función del tamaño del documento y se muestran las miniaturas de las imágenes escaneadas. Sólo se escanearán las imágenes que tengan la casilla de verificación marcada.

- Cuando se previsualizan varias imágenes, los distintos contornos indican distintos estados de selección.

— Marco de enfoque (contorno azul grueso): se aplicará la configuración que se muestra. - Marco seleccionado (contorno azul fino): la configuración se aplicará al mismo tiempo al marco de enfoque y a los marcos seleccionados. Para seleccionar varias imágenes, haga clic en ellas mientras pulsa la tecla Ctrl. — Sin seleccionar (sin contorno): no se aplicará la configuración.

Si (imagen completa) aparece en la barra de herramientas:

Los elementos de la platina se escanearán y aparecerán como una única imagen. Se escanearán todas las partes de los marcos de recorte.

- Cree los marcos de recorte en la imagen mostrada. En la vista de miniaturas, solo puede crearse un marco de recorte por imagen. En la vista de imagen completa, se pueden crear varios marcos de recorte.

→ Ajuste de los marcos de recorte (ScanGear)

Tema relacionado

→ Escaneado en Modo avanzado → Escaneado de varios documentos desde el ADF (alimentador automático de documentos) en Modo avanzado

ScanGear (controlador de escáner) está sujeto a las siguientes restricciones. Tenga en cuenta estos aspectos al usarlo.

Restricciones del controlador de escáner

• Al usar el sistema de archivos NTFS, es posible que el origen de datos TWAIN no se ejecute. Esto se debe a que, por motivos de seguridad, el módulo TWAIN no se puede escribir en la carpeta winnt. Póngase en contacto con el administrador del equipo para obtener ayuda.
• Puede que algunos ordenadores (incluidos los portátiles) que estén conectados al equipo no salgan correctamente del modo de espera. En tal caso, reinicie el ordenador.
• No conecte dos o más escáneres o impresoras multifunción con función de escáner al mismo equipo de forma simultánea. Si conecta varios dispositivos de escaneado, no podrá escanear desde el panel de control o los botones del escáner del equipo y es posible que se produzcan errores al acceder a los dispositivos.
• La calibración puede tardar cierto tiempo si el equipo está conectado mediante un puerto USB1.1.
• El escaneado puede fallar si el ordenador se ha reactivado del modo de reposo. Si se da el caso, siga estos pasos y escanee de nuevo.

Si su modelo no tiene botón de ENCENDIDO, realice solo el paso 2.

1. Apague el equipo.
2. Salga de ScanGear; a continuación, desconecte el cable USB del ordenador y vuelva a conectarlo.
3. Encienda el equipo.

Si el escaneado sigue fallando, reinicie el ordenador.

• ScanGear no se puede abrir en varias aplicaciones simultáneamente. Y dentro de una misma aplicación, ScanGear no puede abrirse por segunda vez si ya está abierto.
• Asegúrese de cerrar la ventana de ScanGear antes de cerrar la aplicación.
• Cuando se utiliza un modelo compatible con la red mediante la conexión a una red, se puede acceder al equipo desde varios ordenadores al mismo tiempo.
• Cuando se utiliza un modelo compatible con la red mediante la conexión a una red, el escaneado tarda más de lo habitual.
• Asegúrese de que dispone de suficiente espacio en el disco para escanear imágenes grandes a una gran resolución. Por ejemplo, se requieren 300 MB como mínimo de espacio libre para escanear un documento A4 a 600 ppp a todo color.
• ScanGear y el controlador WIA no pueden utilizarse simultáneamente.
• No deje que el ordenador pase a estado de reposo o hibernación durante el escaneado.

Aplicaciones con restricciones de uso

• En algunas aplicaciones puede que no se muestre la interfaz de usuario TWAIN. En este caso, consulte el manual de la aplicación y cambie la configuración según proceda.
• Algunas aplicaciones no admiten el escaneado continuo de varios documentos. En algunos casos, sólo se acepta la primera imagen escaneada, o se escanean varias imágenes como una sola. Con

dichas aplicaciones, no escanee varios documentos desde el ADF (alimentador automático de documentos).

- Para importar imágenes escaneadas a Microsoft Office 2000, guárdelas primero mediante IJ Scan Utility, e importe después los archivos guardados desde el menú Insertar (Insert).

- Al escanear imágenes del tamaño de la platina en Microsoft Office 2003 (Word, Excel, PowerPoint, etc.), haga clic en Personalizar inserción (Custom Insert) en la pantalla Insertar imagen desde escáner o cámara (Insert Picture from Scanner or Camera). De lo contrario, es posible que las imágenes no se escaneen correctamente.

- Al escanear imágenes en Microsoft Office 2007/Microsoft Office 2010 (Word, Excel, PowerPoint, etc.), use la Galería multimedia de Microsoft.

- Es posible que las imágenes no se escaneen correctamente en algunas aplicaciones. En estos casos, aumente la memoria virtual del sistema operativo y vuelva a intentarlo.

- Si el tamaño de imagen es demasiado grande (por ejemplo, cuando se escanean imágenes grandes a una resolución alta), es posible que el equipo no responda o que la barra de progreso se quede al 0 %, dependiendo de la aplicación. En este caso, cancele la acción (por ejemplo, haga clic en Cancelar (Cancel) en la barra de progreso), a continuación, aumente la memoria virtual del sistema operativo o reduzca el tamaño de imagen o la resolución e inténtelo de nuevo. Si lo desea, también puede escanear primero la imagen mediante IJ Scan Utility, guardarla y después importarla a la aplicación.

Sugerencias de escaneado

Colocación de originales (cuando vaya a escanear desde el ordenador) - Configuración para escanear en red - Pantalla de configuración y menú de IJ Network Scanner Selector EX2

Colocación de originales (cuando vaya a escanear desde el ordenador)

En esta sección se describe cómo cargar originales en la platina para su escaneado. Si no coloca los elementos correctamente, es posible que no se escaneen adecuadamente.

Importante

• Asegúrese de cumplir lo siguiente al cargar el original en la platina. Si no se cumple lo siguiente, es posible que el escáner no funcione correctamente o que se rompa el cristal de la platina.
• No coloque objetos que pesen 2,0 kg (4,4 libras) o más en el cristal de la platina.
• No ejerza una presión de 2,0 kg (4,4 libras) o superior en el cristal de la platina, por ejemplo, aplastando el original.
• Cierre la cubierta de documentos cuando escanee.

Colocación de elementos

Coloque los elementos tal y como se indica a continuación para escanear detectando automáticamente el tipo y el tamaño del elemento.

Importante

• Al escanear especificando el tamaño del papel en IJ Scan Utility o en ScanGear (controlador de escáner), alinee siempre una esquina superior del elemento con la esquina de la platina en la que aparece la flecha (marca de alineación).
• Las fotografías cortadas de forma irregular y los elementos con menos de 3 cm cuadrados (1,2 pulgadas cuadradas) puede que no se recorten correctamente al escanearlos.
• Puede que las etiquetas de disco reflectantes no se escaneen según lo previsto.

Fotos, postales, tarjetas de visita y BD/DVD/CD Revistas, periódicos y documentos
Un único elemento:Coloque el elemento boca abajo en la placa dejando como mínimo 1 cm (0,4 pulgadas) de espacio entre los bordes (área con rayas diagonales) de la placa y el elemento. Las partes situadas en el área con rayas diagonales no se esca-nearán.

Importante

- Es posible guardar como archivos PDF los elementos grandes (como las fotos de tamaño A4) que no se puedan colocar separados de los bordes/flecha (marca de alineación) de la placa. Para guardar en un formato diferente al PDF, escanee especificando el formato de datos.

Varios elementos:

Deje como mínimo 1 cm (0,4 pulgadas) de espacio entre los bordes (área con rayas diagonales) de la placa y los elementos, así como entre un elemento y otro. Las partes situadas en el área con rayas diagonales no se escanearán.

A: 1 cm (0,4 pulgadas) o más

Nota

• Coloque un máximo de 12 elementos. - Los elementos que se coloquen torcidos (10 grados o menos) se corregirán automáticamente.

Importante

- Para conocer las partes de qué elementos no se pueden escanear, consulte Carga de originales.

Puede conectar el escáner o la impresora a una red para compartirla entre varios ordenadores.

Importante

- Varios usuarios no pueden escanear al mismo tiempo.

Nota

• Realice de antemano la configuración de red del escáner o de la impresora siguiendo las instrucciones de nuestro sitio web. - Con conexión de red, el escaneado tarda más que con conexión USB.

Lleve a cabo las siguientes configuraciones para habilitar el escaneado a través de una red.

Especificación del escáner o la impresora

Use IJ Network Scanner Selector EX para especificar el escáner que desee usar. Al especificar el escáner, podrá escanear en red desde el ordenador.

Importante

- Si el producto que desea usar se cambia con IJ Network Scanner Selector EX, el producto usado para escanear con IJ Scan Utility se cambiará también. Si no está seleccionado el escáner o la impresora en IJ Scan Utility, compruebe que está seleccionado con IJ Network Scanner Selector EX. Para obtener más información, consulte "Pantalla de configuración y menús de IJ Network Scanner Selector EX2" correspondiente a su modelo en el Inicio del Manual en línea.

1. Asegúrese de que IJ Network Scanner Selector EX se esté ejecutando.

Si IJ Network Scanner Selector EX se está ejecutando, (IJ Network Scanner Selector EX2) aparece en el área de notificación del escritorio. Haga clic en para comprobar también los iconos ocultos.

Nota

- Si el icono no aparece en el área de notificación del escritorio, siga el procedimiento que se indica a continuación para empezar.

- Windows 10:

En el menú Inicio (Start), haga clic en (Todas las aplicaciones (All apps) >) Canon Utilities > IJ Network Scanner Selector EX2.

- Windows 8.1:

Haga clic en IJ Network Scanner Selector EX2 en la pantalla Inicio.

Si IJ Network Scanner Selector EX2 no aparece en la pantalla Inicio, seleccione el acceso Buscar (Search) y, a continuación, busque "IJ Network Scanner Selector EX2".

- Windows 7:

En el menú Inicio (Start), haga clic en Todos los programas (All Programs) > Canon Utilities > IJ Network Scanner Selector EX2 > IJ Network Scanner Selector EX2.

El icono aparece en el área de notificación del escritorio y aparece la pantalla Conf. de escaneo desde PC. En tal caso, continúe con el paso 3.

1. En el área de notificación del escritorio, haga clic con el botón derecho en (IJ Network Scanner Selector EX2) y, a continuación, seleccione Configuración... (Settings...).

Aparecerá la pantalla Conf. de escaneo desde PC.

1. Seleccione el escáner o la impresora desde Escáneres (Scanners).

Normalmente, la dirección MAC del escáner o la impresora ya está seleccionada después de la configuración de la red. En tal caso, no deberá seleccionarlo de nuevo.

Importante

- Si hay varios escáneres en la red, aparecerán varios nombres de modelo. En tal caso, se puede seleccionar un escáner por modelo.

1. Haga clic en Aceptar (OK).

Configuración para escanear con IJ Scan Utility

Para escanear desde IJ Scan Utility mediante un escáner o una impresora conectada a una red, especifique su escáner o impresora con IJ Network Scanner Selector EX y, a continuación, siga los pasos siguientes para cambiar el estado de la conexión con el ordenador.

1. Inicie IJ Scan Utility.
2. Seleccione "Canon XXX series Red" (donde "XXX" es el nombre del modelo) para el Nombre del producto (Product Name).
3. Haga clic en Config... (Settings...) para utilizar otro escáner conectado a la red.
4. Haga clic en (Configuración general) y luego en Seleccionar (Select) en Nombre del producto (Product Name).

Aparecerá la pantalla Conf. de escaneo desde PC de IJ Network Scanner Selector EX.

Seleccione el escáner que desea utilizar y haga clic en Aceptar (OK).

1. En el cuadro de diálogo Configuración (Configuración general) (Settings (General Settings)), haga clic en Aceptar (OK).

Reaparece la pantalla principal de IJ Scan Utility. Se puede escanear mediante una conexión de red.

Nota

- Si no aparece el escáner o la impresora, compruebe lo siguiente y haga clic en Aceptar (OK) para cerrar la pantalla. A continuación, vuelva a abrirlo y trate de seleccionarlo de nuevo.

— MP Drivers se habrá instalado - La configuración de red del escáner o la impresora se completa tras instalar los MP Drivers — La comunicación de red entre el escáner o la impresora y el ordenador está habilitada

Si el problema persiste, consulte Problemas de comunicación de red.

Preguntas más frecuentes

Red

→ No se puede encontrar la impresora en la red No se puede encontrar la Impresora mientras se utiliza la Wi-Fi → Clave de red (Contraseña) desconocida → No se puede imprimir o conectar

Si tiene otras preguntas acerca de la red, haga clic aquí.

Imprimir

→ La Impresora no imprime Las impresiones están en blanco/borrosas o difusas/inexactas o tienen colores/rayas en la sangría o tienen líneas Los resultados de la impresión no son satisfactorios → Qué hacer con un atasco de papel → No se puede imprimir o conectar

Instalación

→ Error al instalar los MP Drivers (Windows)

Error

→ Si se produjo un error, aparece un mensaje (código de asistencia)

Solucionar problemas

La impresora no funciona

→ La impresora no se enciende. La impresora se apaga inesperadamente o repetidamente. → La pantalla LCD está apagada. → Problemas de conexión USB: no se puede establecer comunicación con la impresora a través de USB. → La impresora no imprime. → La impresión o copia se detiene. → No se puede imprimir con AirPrint. → La impresora imprime lentamente. → La tinta no sale. → Qué hacer con un atasco de papel. La impresora no coge o proporciona el papel/Error "No hay papel". Los resultados de la impresión no son satisfactorios. → Problemas de escaneado (Windows). → Problemas de escaneado (macOS).

Los resultados del escaneado no son satisfactorios (Windows). Los resultados del escaneado no son satisfactorios (macOS). No se puede imprimir/escanear desde un teléfono inteligente/tableta.

No se puede establecer correctamente (red)

No se puede encontrar la impresora durante la configuración. No se puede encontrar la impresora mientras se utiliza la Wi-Fi. La impresora ha dejado de funcionar de repente por algún motivo. Clave de red (contraseña) desconocida. Se ha olvidado la contraseña del administrador de la impresora. La impresora no se puede utilizar tras reemplazar un router inalámbrico o una configuración cambiada. Aparición de un mensaje en el ordenador durante la configuración. → Comprobación de la información de red. → Restauración a los ajustes de fábrica.

No se puede establecer correctamente (instalación)

→ Error al instalar los MP Drivers (Windows). → Actualización de los MP Drivers en un entorno de red (Windows).

Aparece un error o un mensaje

→ Si se produjo un error, aparece un mensaje (código de asistencia). → Lista de códigos de asistencia para errores. Aparece un mensaje de error en el dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi). → Mensajes de error de IJ Scan Utility (Windows). → Mensajes de error de IJ Scan Utility Lite (macOS). → Mensajes de error de ScanGear (driver de escáner) (Windows).

Problemas de operaciones

→ Problemas de comunicación de red → Problemas de impresión → Problemas al imprimir/escanear desde un teléfono inteligente/tableta → Problemas de escaneado (Windows) → Problemas de escaneado (macOS) → Problemas mecánicos → Problemas con la instalación y la descarga → Errores y mensajes → Si no puede resolver el problema

Ajustes de red y problemas comunes

Aquí se incluyen las preguntas más frecuentes de la red. Seleccione el método de conexión que utiliza o desea utilizar.

LAN inalámbrica

No se puede encontrar la impresora

No se puede encontrar la impresora mientras se utiliza la Wi-Fi. No se puede encontrar la impresora durante la configuración. No puede continuar más allá de la pantalla Conexión de impresora (No se puede encontrar la impresora conectada mediante USB). Búsqueda de la impresora por dirección IP o nombre de host durante la configuración. Se produce un error durante la configuración Wi-Fi. → Detectar el mismo nombre de impresora. Método de la reconfiguración de conexión Wi-Fi.

No se puede imprimir o conectar

La impresora ha dejado de funcionar de repente por algún motivo. La impresora no se puede utilizar tras reemplazar un router inalámbrico o una configuración cambiada. No se puede acceder a Internet mediante Wi-Fi desde el dispositivo de comunicación. Conexión de la impresora y el router inalámbrico mediante la conexión inalámbrica fácil. No se puede conectar el teléfono inteligente o la tableta al router inalámbrico. Se produce un error durante la configuración Wi-Fi. Se conecta a otro ordenador mediante LAN/Cambia la conexión de USB a LAN. → No se puede imprimir o conectar.

Consejos de configuración de LAN/Modificación de la configuración de la LAN

Clave de red (Contraseña) desconocida. Se ha olvidado la contraseña del administrador de la impresora. → Comprobación de la información de red → Restauración a los ajustes de fábrica → Comprobación de la clave/el SSID del router inalámbrico → Comprobación del nombre de la red (SSID) del router inalámbrico para teléfonos inteligentes y tabletas → Funciones de Separador de privacidad/Separador de SSID/Separador de Red → Configuración de red predeterminada. Se conecta a otro ordenador mediante LAN/Cambia la conexión de USB a LAN. → Impresión de la configuración de red → Método de la reconfiguración de conexión Wi-Fi.

→ Comprobación del código de estado

Impresión desde un teléfono inteligente/tableta

Conexión de la impresora y el router inalámbrico mediante la conexión inalámbrica fácil. No se puede conectar el teléfono inteligente o la tableta al router inalámbrico. Comprobación del nombre de la red (SSID) del router inalámbrico para teléfonos inteligentes y tabletas. → Configuración a través de un teléfono inteligente/tableta. No se puede imprimir/escanear desde un teléfono inteligente/tableta. → Descargando Canon PRINT Inkjet/SELPHY.

Problemas al usar la impresora

Aparición de un mensaje en el ordenador durante la configuración → La impresora imprime lentamente. No se muestra el nivel de tinta en el monitor de estado de la impresora (Windows).

Conexión directa (Wireless Direct)

No se puede imprimir o conectar

La impresora ha dejado de funcionar de repente por algún motivo. No se puede acceder a Internet mediante Wi-Fi desde el dispositivo de comunicación → No se puede imprimir o conectar.

Consejos de configuración de LAN/Modificación de la configuración de la LAN

Clave de red (Contraseña) desconocida. Se ha olvidado la contraseña del administrador de la impresora → Comprobación de la información de red → Restauración a los ajustes de fábrica → Configuración de red predeterminada → Impresión de la configuración de red. Método de la reconfiguración de conexión Wi-Fi → Comprobación del código de estado.

Impresión desde un teléfono inteligente/tableta

No se puede imprimir/escanear desde un teléfono inteligente/tableta → Descargando Canon PRINT Inkjet/SELPHY

Problemas al usar la impresora

Aparición de un mensaje en el ordenador durante la configuración → La impresora imprime lentamente. No se muestra el nivel de tinta en el monitor de estado de la impresora (Windows).

Problemas de comunicación de red

No se puede encontrar la impresora en la red. Problemas de conexión de red. Otros problemas de la red.

No se puede encontrar la impresora en la red

No se puede encontrar la impresora durante la configuración

Mientras se utiliza la impresora:

No se puede encontrar la impresora mientras se utiliza la Wi-Fi

No se puede encontrar la impresora durante la configuración

Si no puede encontrar la impresora en la red durante la configuración, verifique lo siguiente.

Canon series

Cuando complete todas las comprobaciones, intente configurar desde el principio.

Cuando conecte la impresora a Wi-Fi, compruebe/responda a todos los elementos del [Paso 1] e intente realizar la configuración desde el principio. Si aún no puede configurar la impresora correctamente, pruebe los elementos del [Paso 2] e intente realizar la configuración desde el principio.

Paso 1 Comprobar los elementos básicos para Wi-Fi

Paso 2 Resolver el problema usando IJ Network Device Setup Utility

Elementos para verificar la conexión Wi-Fi

Paso 1 Comprobar los elementos básicos para Wi-Fi

1. Comprobación del estado de la alimentación

¿Están encendidos la impresora y los dispositivos de red (router, etc.)?

Detenga la configuración y compruebe si el router (módem) está encendido y, a continuación, si la impresora está encendida.

1. Compruebe si los dispositivos de red como el router están encendidos.

Si los dispositivos de red no están encendidos, enciéndalos. Si los dispositivos de red están encendidos, apáguelos y vuelva a encenderlos.

Es posible que deba esperar un tiempo tras encender el dispositivo de red para poder utilizarlo.

Proceda una vez que los dispositivos de red, como el router, estén listos para su uso.

1. Compruebe si la impresora está encendida.

Si la impresora no está encendida, enciéndala. Si la impresora está encendida, apáguela y vuelva a encenderla.

Proceda una vez que haya completado la comprobación del estado de la alimentación indicado anteriormente.

2. Comprobar la conexión de red del PC

¿Puede ver páginas web en el ordenador? Asegúrese de que el ordenador y el dispositivo de red (router inalámbrico, etc.) estén configurados y de que el ordenador esté conectado a la red.

Si no puede ver las páginas web en el ordenador, compruebe la configuración de la conexión de red del router inalámbrico, como el filtrado de dirección IP, el filtrado de dirección MAC y la función DHCP.

Para obtener más información sobre la comprobación de la configuración del router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones proporcionado con dicho router o póngase en contacto con el fabricante.

Importante

- En función del router inalámbrico, tenga en cuenta que se asignan distintos nombres de red (SSID) para un ancho de banda (2,4 GHz o 5 GHz) o su uso (para el PC o el equipo de reproducción) utilizando los caracteres alfanuméricos al final del nombre de la red (SSID).

Cuando haya completado la comprobación del router inalámbrico, configure los parámetros de red de su ordenador. Para obtener información acerca de los procedimientos, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el ordenador o póngase en contacto con el fabricante.

Cuando haya completado la configuración del router inalámbrico y del ordenador, configure los parámetros del ordenador para ver páginas web utilizando la información del router inalámbrico.

Proceda una vez que haya completado la comprobación de la conexión de red indicada anteriormente.

3. Compruebe la configuración Wi-Fi de la impresora

Consulte el estado de conexión entre la impresora y el router inalámbrico con el signo que aparece a la derecha del icono.

Si no aparece el icono:

La impresora no está configurada para usar Wi-Fi. Active la comunicación inalámbrica en la impresora.

Si se muestra el icono:

El icono ____ indica que el router inalámbrico y la impresora no están conectados. Reconsidere las ubicaciones del router inalámbrico y la impresora.

- Comprobación de la ubicación del router inalámbrico:

Tras comprobar la configuración del router inalámbrico, asegúrese de que la impresora no esté demasiado lejos del router inalámbrico. La impresora puede estar a un máximo de 50 m (164 pies) del router inalámbrico en el interior si no hay obstrucciones. La impresora se ha diseñado para su uso en interiores. Asegúrese de que la impresora esté lo suficientemente cerca del router inalámbrico que va a usar.

Coloque el router inalámbrico y la impresora donde no existan obstáculos entre ambas. La calidad de la comunicación inalámbrica entre distintas habitaciones o plantas suele ser baja. Las comunicaciones inalámbricas pueden quedar obstaculizadas debido a materiales de construcción compuestos por metal u hormigón. Si la impresora no puede comunicarse con el ordenador a través de una Wi-Fi debido a una pared, coloque la impresora y el ordenador en la misma habitación.

Si hay cerca un dispositivo, por ejemplo, un microondas que emite ondas de radio del mismo ancho de banda de frecuencia que el router inalámbrico, podrían aparecer interferencias. Aleje todo lo que pueda el router inalámbrico de las fuentes de interferencia.

- Comprobación de la ubicación de la impresora:

Asegúrese de que la impresora no esté colocada detrás de un objeto. Es posible que la impresora no se pueda conectar cuando se coloque detrás de una pared o en un estante. Intente colocar la impresora en una ubicación en la que no haya obstáculos.

Para obtener información detallada, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.

Cuando complete todas las comprobaciones del [Paso 1] indicado anteriormente, intente configurar desde el principio.

Si la impresora no se puede detectar tras intentar realizar la configuración desde el principio, continúe con el [Paso 2].

Paso 2: Resolver el problema usando IJ Network Device Setup Utility.

Diagnostique y repare las conexiones de red usando IJ Network Device Setup Utility.

Descargue IJ Network Device Setup Utility de la siguiente página e instálelo en el ordenador.

→ Comprobación del estado de conexión de la impresora con IJ Network Device Setup Utility

Consulte a continuación la información para iniciar IJ Network Device Setup Utility.

- Para Windows:

→ Inicio de IJ Network Device Setup Utility

- Para macOS:

→ Inicio de IJ Network Device Setup Utility

Una vez revisado, intente configurarlo desde el principio.

No puede continuar más allá de la pantalla Conexión de impresora (No se puede encontrar la Impresora conectada mediante USB)

A

Si no puede pasar de la pantalla Conexión de impresora (Printer Connection), compruebe lo siguiente.

Comprobación 1: Asegúrese de que el cable USB esté firmemente conectado a la impresora y al ordenador.

Conecte la impresora y el ordenador con un cable USB, como en la ilustración siguiente. El puerto USB se encuentra en la parte posterior de la impresora.

- Compruebe la orientación del conector "Tipo B" y conéctelo a la impresora. Para obtener más detalles, consulte el manual de instrucciones suministrado con el cable USB.

Comprobación 2: Siga el procedimiento que se indica a continuación para conectar de nuevo la impresora y el ordenador.

Importante

- Para macOS, asegúrese de que el icono de bloqueo se encuentra en la parte inferior izquierda de la pantalla Impresoras y escáneres (Printers & Scanners).

Si aparece el icono (bloqueado), haga clic en el icono para desbloquear. (El nombre y la contraseña de administrador son necesarios para desbloquear.)

1. Desconecte el cable USB de la impresora y del ordenador y vuelva a conectarlo.
2. Asegúrese de que la impresora no esté realizando ninguna operación y que esté apagada.
3. Encienda la impresora.

Comprobación 3: Siga los pasos que se indican a continuación para volver a instalar MP Drivers.

1. Descargue la versión más reciente de los MP Drivers.
2. Apague la impresora.
3. Apague el ordenador.

Después de apagar el ordenador, reinícielo e instale los MP Drivers más recientes descargados en el paso 1.

No se puede encontrar la impresora mientras se utiliza la Wi-Fi

A

Primero asegúrese de que la impresora esté encendida. A continuación, asegúrese de que puede ver cualquier página de Internet con su ordenador. Tras confirmar las dos cosas, utilice IJ Network Device Setup Utility para diagnosticar y reparar el estado de la red.

Seleccione el enlace siguiente para descargar IJ Network Device Setup Utility e instalarlo.

→ Comprobación del estado de conexión de la impresora con IJ Network Device Setup Utility

Consulte a continuación para iniciar IJ Network Device Setup Utility.

- Para Windows:

→ Inicio de IJ Network Device Setup Utility

- Para macOS:

→ Inicio de IJ Network Device Setup Utility

Si el problema persiste después del diagnóstico y la reparación con IJ Network Device Setup Utility, compruebe los siguientes elementos.

Comprobación 1: Compruebe el icono en la pantalla LCD.

Si no se muestra el icono Wi-Fi, pulse el botón Selección inalámbrica (Wireless select) para activar la LAN inalámbrica.

Si aparece el icono, consulte lo siguiente para asegurarse de que la configuración de la impresora haya finalizado o que los ajustes del router inalámbrico al que ha de conectarse sean correctos.

Comprobación 2: Asegúrese de que la configuración de la impresora ha finalizado en el ordenador.

En caso contrario, haga clic aquí y realice la configuración.

Comprobación 3: Asegúrese de que la impresora y la configuración de red del router inalámbrico coinciden.

Asegúrese de que la configuración de red de la impresora (por ejemplo, el nombre de la red (SSID) o la clave de red (contraseña), etc.) coincide con la del router inalámbrico.

Para comprobar la configuración del router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.

Nota:

- Utilice una banda de frecuencia de 2,4 GHz para conectarse a un router inalámbrico. Haga que el nombre de la red (SSID) definido para la impresora coincida con el de la banda de frecuencia de 2,4 GHz del router inalámbrico.

Para comprobar el nombre de red (SSID) especificado para la impresora, imprima la información de la configuración de red de la impresora.

→ Impresión de la configuración de red

Comprobación 4: Asegúrese de que la impresora no esté demasiado lejos del router inalámbrico.

Si la distancia entre la impresora y el router inalámbrico es demasiado grande, la señal de comunicación inalámbrica será débil. Coloque la impresora y el router inalámbrico de forma que estén cerca.

Comprobación 5: Asegúrese de que la señal inalámbrica es fuerte. Supervise la intensidad de la señal y mueva la impresora y el router inalámbrico tal como considere necesario.

Coloque el router inalámbrico y la impresora donde no existan obstáculos entre ambas. La calidad de la comunicación inalámbrica entre distintas habitaciones o plantas suele ser baja. Las comunicaciones inalámbricas pueden quedar obstaculizadas debido a materiales de construcción compuestos por metal u hormigón. Si la impresora no puede comunicarse con el ordenador a través de una Wi-Fi debido a una pared, coloque la impresora y el ordenador en la misma habitación.

Si hay cerca un dispositivo, por ejemplo, un microondas que emite ondas de radio del mismo ancho de banda de frecuencia que el router inalámbrico, podrían aparecer interferencias. Aleje todo lo que pueda el router inalámbrico de las fuentes de interferencia.

Compruebe la intensidad de la señal en la pantalla LCD.

→ Indicación de la pantalla LCD

Comprobación 6: Asegúrese de que se haya seleccionado "Activar soporte bidireccional" (Enable bidirectional support) en la hoja "Puertos" (Ports) del cuadro de diálogo "Propiedades de la impresora" (Printer properties). (Windows)

De lo contrario, márquelo para habilitar la compatibilidad bidireccional.

Comprobación 7: Asegúrese de que el firewall del software de seguridad esté desactivado.

Si tiene activado el firewall del software de seguridad, puede aparecer un mensaje que indica que el software de Canon está intentando acceder a la red. Si aparece este mensaje de advertencia, defina el software de seguridad para permitir siempre el acceso.

Si utiliza algún programa que cambie de entorno de red, compruebe la configuración. Algunos programas utilizan un firewall de forma predeterminada.

Comprobación 8:

Si la impresora está conectada a una estación base AirPort mediante

LAN, asegúrese de usar caracteres alfanuméricos para el nombre de la red (SSID).

(macOS)

Si no se resuelve el problema, haga clic aquí y vuelva a realizar la configuración.

Problemas de conexión de red

La impresora ha dejado de funcionar de repente por algún motivo. Clave de red (Contraseña) desconocida. La impresora no se puede utilizar tras reemplazar un router inalámbrico o una configuración cambiada.

La impresora ha dejado de funcionar de repente por algún motivo.

Primero asegúrese de que la impresora esté encendida. A continuación, asegúrese de que puede ver cualquier página de Internet con su ordenador. Tras confirmar las dos cosas, utilice IJ Network Device Setup Utility para diagnosticar y reparar el estado de la red.

Seleccione el enlace siguiente para descargar IJ Network Device Setup Utility e instalarlo.

→ Comprobación del estado de conexión de la impresora con IJ Network Device Setup Utility

Consulte a continuación para iniciar IJ Network Device Setup Utility.

- Para Windows:

→ Inicio de IJ Network Device Setup Utility

- Para macOS:

→ Inicio de IJ Network Device Setup Utility

Si el problema persiste después del diagnóstico y la reparación con IJ Network Device Setup Utility, compruebe los siguientes elementos.

No se puede conectar con una impresora después de cambiar la configuración de red. No se puede conectar a una impresora mediante una LAN inalámbrica (Wi-Fi). No se puede conectar a una impresora mediante una conexión directa inalámbrica. → No se puede imprimir a través de la red

No se puede conectar con una impresora después de cambiar la configuración de red

Puede pasar cierto tiempo hasta que el ordenador obtenga una dirección IP, o puede que tenga que reiniciar el ordenador.

Asegúrese de que el ordenador ha obtenido una dirección IP válida y vuelva a buscar la impresora.

No se puede conectar a una impresora mediante una LAN inalámbrica (Wi-Fi)

Comprobación 1: Compruebe el estado de la alimentación de la impresora y otros

dispositivos de red (por ejemplo, el router inalámbrico), así como el teléfono inteligente y la tableta.

• Encienda o apague la impresora o los dispositivos.
• Si el equipo ya está encendido, apague y encienda el interruptor de corriente.
• Es posible que sea necesario resolver problemas del router inalámbrico (por ejemplo, actualizar el intervalo de una clave, resolver los problemas del intervalo de actualización de DHCP, el modo de ahorro de energía, etc.) o actualizar el firmware del router inalámbrico.

Para obtener más detalles, póngase en contacto con el fabricante del router inalámbrico.

Comprobación 2: ¿Está conectada la impresora al router inalámbrico?

Use el icono de la pantalla LCD para comprobar el estado de conexión entre la impresora y el router inalámbrico. Si no se muestra el icono, la Wi-Fi está desactivada. Active la comunicación inalámbrica en la impresora.

Comprobación 3: Asegúrese de que la configuración de red de la impresora y el router inalámbrico coinciden.

Asegúrese de que la configuración de red de la impresora (por ejemplo, el nombre de la red (SSID) o la clave de red (password), etc.) coincide con la del router inalámbrico.

La comunicación con un router inalámbrico debe sintonizarse en la banda de frecuencia de 2,4 GHz o 5 GHz. El nombre de red (SSID) de la banda de frecuencia de 2,4 GHz y el nombre de red (SSID) de la banda de frecuencia de 5 GHz no se pueden usar en combinación.

Compruebe el nombre de red (SSID) establecido para la impresora y compárelo con el nombre de la red (SSID) de la banda de frecuencia correcta del router Wi-Fi.

Para comprobar la configuración del router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.

Para comprobar la configuración de red actual de la impresora, imprima la información de la configuración de red de la impresora.

Impresión de la configuración de red

Comprobación 4: Asegúrese de que la impresora no esté demasiado lejos del router inalámbrico.

Si la distancia entre la impresora y el router inalámbrico es demasiado grande, la señal de comunicación inalámbrica será débil. Coloque la impresora y el router inalámbrico de forma que estén cerca.

Comprobación 5: Asegúrese de que la señal inalámbrica es fuerte. Supervise el estado de la señal y mueva la impresora y el router inalámbrico tal como considere necesario.

Coloque el router inalámbrico y la impresora donde no existan obstáculos entre ambas. La calidad de la comunicación inalámbrica entre distintas habitaciones o plantas suele ser baja. Las comunicaciones inalámbricas pueden quedar obstaculizadas debido a materiales de construcción compuestos por metal u hormigón. Si la impresora no puede comunicarse con el ordenador a través de una Wi-Fi debido a una pared, coloque la impresora y el ordenador en la misma habitación.

Si hay cerca un dispositivo, por ejemplo, un microondas que emite ondas de radio del mismo ancho de banda de frecuencia que el router inalámbrico, podrían aparecer interferencias. Aleje todo lo que pueda el router inalámbrico de las fuentes de interferencia.

Compruebe la intensidad de la señal en la pantalla LCD.

Comprobación 6: Asegúrese de los números de canal de Wi-Fi utilizados para el ordenador.

Deberá tener el mismo número de canal de Wi-Fi que utiliza para el router inalámbrico que para el ordenador. Está definida normalmente de forma que pueda usar todos los canales Wi-Fi. Sin embargo, cuando los canales que utiliza están restringidos, los canales Wi-Fi no coinciden.

Consulte el manual de instrucciones que se suministra con el equipo y compruebe el número de canal Wi-Fi disponible para el ordenador.

Comprobación 7: Asegúrese de que el canal establecido en el router inalámbrico sea un canal que se puede usar, tal y como se ha confirmado en la comprobación anterior.

Si no es así, cambie el canal establecido en el router inalámbrico.

Comprobación 8: Asegúrese de que el firewall del software de seguridad está desactivado.

Si tiene activado el firewall del software de seguridad, puede aparecer un mensaje que indica que el software de Canon está intentando acceder a la red. Si aparece este mensaje de advertencia, defina el software de seguridad para permitir siempre el acceso.

Si utiliza algún programa que cambie de entorno de red, compruebe la configuración. Algunos programas utilizan un firewall de forma predeterminada.

Comprobación 9: Si la impresora está conectada a una estación base AirPort mediante LAN, asegúrese de usar caracteres alfanuméricos para el nombre de la red (SSID). (macOS)

Si no se resuelve el problema, haga clic aquí y vuelva a realizar la configuración.

- Colocación:

Coloque el router inalámbrico y la impresora donde no existan obstáculos entre ambas.

No se puede conectar a una impresora mediante una conexión directa inalámbrica.

Comprobación 1: Compruebe la configuración de la impresora.

Asegúrese de que el icono aparece en la pantalla LCD.

Si no, pulse el botón Selección inalámbrica (Wireless select) para activar la conexión directa inalámbrica.

Comprobación 2: Compruebe la configuración de su dispositivo (teléfono inteligente o tableta).

Asegúrese de que la Wi-Fi está activada en el dispositivo.

Para obtener información detallada, consulte el manual de instrucciones del dispositivo.

Comprobación 3: Asegúrese de que la impresora esté seleccionada como conexión para dispositivos (por ejemplo, teléfonos inteligentes o tabletas).

Seleccione el nombre de la red (SSID) para la conexión directa inalámbrica especificado para la impresora como destino de conexión para dispositivos.

Compruebe el destino en su dispositivo.

Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones del dispositivo o visite el sitio web del fabricante.

Para comprobar el nombre de la red (SSID) de la conexión directa inalámbrica especificada para la impresora, imprima la información de la configuración de la red de la impresora.

→ Impresión de la configuración de red

Comprobación 4: ¿Ha introducido la contraseña correcta especificada para la Conexión directa inalámbrica?

Para comprobar la contraseña especificada para la impresora, imprima la información de la configuración de red del panel de control.

→ Impresión de la configuración de red

Comprobación 5: Asegúrese de que la impresora no esté demasiado lejos del dispositivo.

Si la distancia entre la impresora y el dispositivo es demasiado grande, la señal de comunicación inalámbrica será débil. Coloque la impresora y el dispositivo de forma que estén cerca.

Comprobación 6: Asegúrese de que ya hay conectados 5 dispositivos.

La Conexión directa inalámbrica no admite la conexión de más de 5 dispositivos.

No se puede imprimir/escanear a través de la red

Comprobación 1: Asegúrese de que el ordenador esté conectado al router inalámbrico.

Para obtener más información sobre cómo comprobar la configuración del ordenador o el estado de la conexión, consulte el manual de instrucciones del ordenador o póngase en contacto con el fabricante.

Comprobación 2: Si los MP Drivers no están instalados, instálelos. (Windows)

Haga clic aquí e instale los MP Drivers.

Comprobación 3:

Asegúrese de que el router inalámbrico no restrinja el acceso a ciertos

ordenadores y a la impresora.

Para obtener más información sobre la conexión y la configuración del router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones del router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.

Nota

- Para comprobar la dirección MAC o la dirección IP del ordenador, consulte Comprobación de la dirección IP o la dirección MAC del ordenador.

Clave de red (Contraseña) desconocida

Utilice IJ Network Device Setup Utility para diagnosticar y reparar el estado de la red.

Seleccione el enlace siguiente para descargar IJ Network Device Setup Utility e instalarlo.

→ Comprobación del estado de conexión de la impresora con IJ Network Device Setup Utility

Consulte a continuación para iniciar IJ Network Device Setup Utility.

- Para Windows:

→ Inicio de IJ Network Device Setup Utility

- Para macOS:

→ Inicio de IJ Network Device Setup Utility

Si el problema persiste después del diagnóstico y la reparación con IJ Network Device Setup Utility, compruebe los siguientes elementos.

Clave WPA/WPA2 o WEP establecida para el router inalámbrico desconocida; imposible establecer una conexión

→ Establecimiento de una clave de codificación

Clave WPA/WPA2 o WEP establecida para el router inalámbrico desconocida; imposible establecer una conexión

Para obtener más información sobre la instalación de un router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante. Asegúrese de que el ordenador puede establecer una comunicación con el router inalámbrico.

Establecimiento de una clave de codificación

A

Para obtener más información sobre la instalación de un router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante. Asegúrese de que el ordenador puede establecer una comunicación con el router inalámbrico.

Si selecciona WPA, WPA2 o WPA/WPA2 se recomienda por motivos de seguridad. Si su router inalámbrico es compatible con WPA/WPA2, también puede usar WPA2 o WPA.

• Uso de WPA/WPA2 (Windows)

El método de autenticación, la contraseña de la Wi-Fi y el tipo de codificación dinámica deben ser idénticos para el router inalámbrico, la impresora y el ordenador.

Introduzca la contraseña de la Wi-Fi configurada en el router inalámbrico.

Se selecciona automáticamente TKIP (codificación básica) o AES (codificación segura) como método de codificación dinámica.

Para ver información detallada, consulte Si aparece la pantalla Información WPA/WPA2.

Nota

- Esta impresora admite WPA/WPA2-PSK (WPA/WPA2 Personal) y WPA2-PSK (WPA2 Personal).

- Uso de WEP

La longitud o el formato de la contraseña de la Wi-Fi y del método de autenticación deben ser idénticos para el router inalámbrico, la impresora y el ordenador.

Para poder establecer la comunicación con un router inalámbrico que genere una contraseña automáticamente, debe configurar la impresora para que utilice la contraseña generada por el router inalámbrico.

- Para Windows:

Cuando aparezca la pantalla Información WEP (WEP Details) después de hacer clic en Buscar... (Search...) en la pantalla de Configuración de red (Wi-Fi) (Network Settings (Wi-Fi)) en IJ Network Device Setup Utility, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para establecer la longitud, el formato y el número de la clave.

Para ver información detallada, consulte Si aparece la pantalla Información WEP.

Nota

- Si la impresora está conectada a una estación base AirPort a través de una LAN:

Si la impresora está conectada a una estación base AirPort a través de una LAN, compruebe la configuración establecida en Seguridad inalámbrica (Wireless Security) de Utilidad AirPort (AirPort Utility).

• Seleccione 64 bits (64 bit) si ha seleccionado WEP 40 bits (WEP 40 bit) como longitud de contraseña en la estación base de AirPort.
• Seleccione 1 para la contraseña que vaya a utilizar. De lo contrario, no se podrá establecer una comunicación entre el ordenador y la impresora mediante el router inalámbrico.

La impresora no se puede utilizar tras reemplazar un router inalámbrico o una configuración cambiada

A

Al reemplazar un router inalámbrico, vuelva a llevar a cabo la configuración de red de la impresora según el router que haya reemplazado.

Haga clic aquí y realice la configuración.

Nota

- IJ Network Device Setup Utility le permite diagnosticar y reparar el estado de la red.

Seleccione el enlace siguiente para descargar IJ Network Device Setup Utility e instalarlo.

Comprobación del estado de conexión de la impresora con IJ Network Device Setup Utility. Consulte a continuación para iniciar IJ Network Device Setup Utility.

- Para Windows:

→ Inicio de IJ Network Device Setup Utility

- Para macOS:

→ Inicio de IJ Network Device Setup Utility

Si esto no resuelve el problema, consulte la información siguiente.

No se puede establecer comunicación con la impresora después de haber activado el filtrado de dirección MAC/IP o la clave de codificación en el router inalámbrico. Si la codificación está activada, no se puede establecer una comunicación con la impresora después de cambiar el tipo de codificación en el router inalámbrico.

No se puede establecer comunicación con la impresora después de haber activado el filtrado de dirección MAC/IP o la clave de codificación en el router inalámbrico.

A

Comprobación 1: Compruebe la configuración del router inalámbrico.

Para comprobar la configuración del router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante. Asegúrese de que se puede establecer una comunicación entre el ordenador y el router inalámbrico con esta configuración.

Comprobación 2: Si está llevando a cabo un filtrado de direcciones MAC o IP en el router inalámbrico, compruebe que las direcciones MAC o IP del ordenador, el dispositivo de red y la impresora están registradas.

Comprobación 3: Si utiliza una clave o una contraseña WPA/WPA2, asegúrese de que las claves de codificación del ordenador, del dispositivo de red y de la impresora coinciden con la establecida para el router inalámbrico.

La longitud o el formato de la contraseña de la Wi-Fi y del método de autenticación deben ser idénticos para el router inalámbrico, la impresora y el ordenador.

Para obtener información detallada, consulte Establecimiento de una clave de codificación.

Si la codificación está activada, no se puede establecer una comunicación con la impresora después de cambiar el tipo de codificación del router inalámbrico.

Si cambia el tipo de codificación de la impresora y, posteriormente, no puede comunicarse con el ordenador, asegúrese de que el tipo de codificación del ordenador y del router inalámbrico coincide con el tipo establecido para la impresora.

No se puede establecer comunicación con la impresora después de haber activado el filtrado de dirección MAC/IP o la clave de codificación en el router inalámbrico.

Otros problemas de la red.

Comprobación de la información de red. Restauración a los ajustes de fábrica.

Comprobación de la información de red.

Comprobación de la dirección IP o la dirección MAC de la impresora → Comprobación de la dirección IP o la dirección MAC del ordenador → Comprobación de la comunicación entre el equipo, la impresora y el router inalámbrico → Comprobación de la información de configuración de red.

Comprobación de la dirección IP o la dirección MAC de la impresora.

A

Para comprobar la dirección IP o MAC o el nombre de host de la impresora, imprima la información de la configuración de red de la impresora.

→ Impresión de la configuración de red.

En Windows, puede comprobar la información de la configuración de red en la pantalla del ordenador.

→ Pantalla de Canon IJ Network Device Setup Utility.

Comprobación de la dirección IP o la dirección MAC del ordenador.

A

Para comprobar la dirección IP o MAC del ordenador, siga las instrucciones que se indican a continuación.

- Para Windows:

1. Seleccione Command Prompt (Símbolo del sistema) en Start (Inicio).
2. Escriba "ipconfig/all" y pulse Intro (Enter).

Aparecen la dirección IP y la dirección MAC del ordenador. Si el ordenador no está conectado a una red, no aparecerá la dirección IP.

- Para macOS:

1. Seleccione Preferencias del sistema (System Preferences) en el menú Apple y, a continuación, haga clic en Red (Network).
2. Asegúrese de que la interfaz de red que utiliza el ordenador está seleccionada y, a continuación, haga clic en Avanzado (Advanced).

Asegúrese de que está seleccionado Wi-Fi como interfaz de red.

1. Haga clic en TCP/IP para comprobar la dirección IP o haga clic en Hardware para comprobar la dirección MAC.

Comprobación de la comunicación entre el equipo, la impresora y el r inalámbrico

Realice una prueba ping para comprobar si se está produciendo una comunicación.

- Para Windows:

1. Seleccione Command Prompt (Símbolo del sistema) en Start (Inicio).
2. Introduzca el comando ping y pulse Intro (Enter).

El comando ping es: ping XXX.XXX.XXX.XXX

"XXX.XXX.XXX.XXX" es la dirección IP del dispositivo de destino.

Si se está produciendo una comunicación, aparece un mensaje como el que se muestra más abajo.

Respuesta de XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=32 tiempo=10ms TTL=255

Si aparece "Agotado el tiempo para la solicitud" (Request timed out), no se produce ninguna comunicación.

- Para macOS:

1. Inicie Utilidad Red (Network Utility) como se muestra a continuación. Seleccione Ordenador (Computer) en el menú Ir (Go) del Finder, haga doble clic en Macintosh HD > Sistema (System) > Library > CoreServices > Aplicaciones (Applications) > Utilidad Red (Network Utility).
2. Haga clic en Ping.
3. Asegúrese de que está seleccionado "Enviar sólo XX solicitudes (pings)" (Send only XX pings) (XX son números).
4. Introduzca la dirección IP de la impresora de destino o el router inalámbrico de destino en "Introduzca la dirección de red que desea comprobar mediante ping" (Enter the network address to ping).
5. Haga clic en Ping.

"XXX.XXX.XXX.XXX" es la dirección IP del dispositivo de destino.

Aparece un mensaje como el siguiente.

64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms

64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms

64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms

Si se muestra "100% packet loss" (Pérdida de paquetes del 100 %), no se está realizando la comunicación. Si no es así, existe una comunicación entre el ordenador y el dispositivo de destino.

Comprobación de la información de configuración de red

A

Para comprobar la información de configuración de red de la impresora, imprima la información de la configuración de red de la impresora.

→ Impresión de la configuración de red

Importante

- La inicialización borra la configuración de red de la impresora por completo y hace imposible imprimir o escanear desde un ordenador en una red. Para utilizar la impresora de nuevo en una red tras restaurar los ajustes de fábrica, haga clic aquí y vuelva a realizar la configuración.

Pulse el botón Configuración (Setup) hasta que aparezca "10" en la pantalla LCD y pulse el botón Negro (Black) o el botón Color.

Se habrá iniciado la configuración de red.

Problemas al imprimir/escanear desde un teléfono inteligente/tableta

No se puede imprimir/escanear desde un teléfono inteligente/tableta

No se puede imprimir/escanear desde un teléfono inteligente/tableta

Si no puede imprimir/escanear desde su teléfono inteligente/tableta, es posible que el teléfono inteligente/tableta no pueda comunicarse con la impresora.

Compruebe la causa del problema según el método de conexión.

No se puede establecer comunicación con la impresora a través de la LAN inalámbrica. No se puede establecer la comunicación con la impresora mientras se encuentra en el modo de Conexión directa inalámbrica.

Nota

- En caso de problemas al imprimir con otros métodos de conexión o para obtener más información sobre cómo configurar cada método de conexión:

→ Uso de PIXMA/MAXIFY Cloud Link → Impresión desde un dispositivo iOS (AirPrint)

No se puede establecer comunicación con la impresora a través de la red inalámbrica.

A

Si su teléfono inteligente/tableta no puede comunicarse con la impresora, compruebe lo siguiente.

Comprobación 1: Compruebe el estado de la alimentación de la impresora y otros dispositivos de red (por ejemplo, el router inalámbrico), así como el teléfono inteligente y la tableta.

• Encienda o apague la impresora o los dispositivos.
• Si el equipo ya está encendido, apague y encienda el interruptor de corriente.
• Es posible que sea necesario resolver problemas del router inalámbrico (por ejemplo, actualizar el intervalo de una clave, resolver los problemas del intervalo de actualización de DHCP, el modo de ahorro de energía, etc.) o actualizar el firmware del router inalámbrico.

Para obtener más detalles, póngase en contacto con el fabricante del router inalámbrico.

Comprobación 2: Compruebe la configuración de su dispositivo (teléfono inteligente o tableta).

Asegúrese de que la Wi-Fi está activada en el dispositivo.

Para obtener información detallada, consulte el manual de instrucciones del dispositivo.

Comprobación 3

¿Está conectada la impresora al router inalámbrico?

- Use el icono de la pantalla LCD para comprobar el estado de conexión entre la impresora y el router

inalámbrico. Si no se muestra el icono (☐), la Wi-Fi está desactivada. Active la comunicación inalámbrica en la impresora.

- Asegúrese de que la configuración de red de la impresora (por ejemplo, el nombre de la red (SSID) o la clave de red (password), etc.) coincide con la del router inalámbrico.

Para comprobar la configuración del router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.

Para comprobar la configuración de red actual de la impresora, imprima la información de la configuración de red de la impresora.

- Si tiene un ordenador, IJ Network Device Setup Utility le permite diagnosticar y reparar el estado de la red.

Seleccione el enlace siguiente para descargar IJ Network Device Setup Utility e instalarlo.

→ Comprobación del estado de conexión de la impresora con IJ Network Device Setup Utility

Consulte a continuación para iniciar IJ Network Device Setup Utility.

- Para Windows:

→ Inicio de IJ Network Device Setup Utility

- Para macOS:

→ Inicio de IJ Network Device Setup Utility

Comprobación 4: ¿La configuración de red de su teléfono inteligente o tableta coincide con la del router inalámbrico?

Asegúrese de que la configuración de red de la impresora (por ejemplo, el nombre de la red (SSID) o la clave de red (contraseña), etc.) coincide con la del router inalámbrico.

Para comprobar la configuración de su teléfono inteligente/tableta, consulte el manual de instrucciones incluido con el dispositivo.

Si la configuración de red de su teléfono inteligente/tableta no coincide con la del router inalámbrico, modifique la configuración de red de aquel para que coincida con la del router inalámbrico.

Comprobación 5: Asegúrese de que la impresora no esté demasiado lejos del router inalámbrico.

Si la distancia entre la impresora y el router inalámbrico es demasiado grande, la señal de comunicación inalámbrica será débil. Coloque la impresora y el router inalámbrico de forma que estén cerca.

Comprobación 6: Asegúrese de que la señal inalámbrica es fuerte. Supervise el estado de la señal y mueva la impresora y el router inalámbrico tal como considere necesario.

Coloque el router inalámbrico y la impresora donde no existan obstáculos entre ambas. La calidad de la comunicación inalámbrica entre distintas habitaciones o plantas suele ser baja. Las comunicaciones inalámbricas pueden quedar obstaculizadas debido a materiales de construcción compuestos por metal u hormigón.

Si la impresora no puede comunicarse con el ordenador a través de una Wi-Fi debido a una pared, coloque la impresora y el ordenador en la misma habitación.

Si hay cerca un dispositivo, por ejemplo, un microondas que emite ondas de radio del mismo ancho de banda de frecuencia que el router inalámbrico, podrían aparecer interferencias. Aleje todo lo que pueda el router inalámbrico de las fuentes de interferencia.

Compruebe la intensidad de la señal en la pantalla LCD.

→ Indicación de la pantalla LCD

No se puede establecer la comunicación con la impresora mientras se entra en el modo de Conexión directa inalámbrica

A

Si su teléfono inteligente/tableta no puede comunicarse con la impresora en el modo Conexión directa inalámbrica, compruebe lo siguiente.

Comprobación 1: Compruebe el estado de la alimentación de la impresora y otros dispositivos (teléfono inteligente o tableta).

Encienda o apague la impresora o los dispositivos.

Si el equipo ya está encendido, apague y encienda el interruptor de corriente.

Comprobación 2: ¿Está activada la Conexión directa inalámbrica?

Asegúrese de que el icono aparece en la pantalla LCD.

Si no, pulse el botón Selección inalámbrica (Wireless select) para activar la conexión directa inalámbrica.

Comprobación 3: Compruebe la configuración de su dispositivo (teléfono inteligente o tableta).

Asegúrese de que la Wi-Fi está activada en el dispositivo.

Para obtener información detallada, consulte el manual de instrucciones del dispositivo.

Comprobación 4: Asegúrese de que la impresora esté seleccionada como conexión para dispositivos (por ejemplo, teléfonos inteligentes o tabletas).

Seleccione el nombre de la red (SSID) para la conexión directa inalámbrica especificado para la impresora como destino de conexión para dispositivos.

Compruebe el destino en su dispositivo.

Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones del dispositivo o visite el sitio web del fabricante.

Para comprobar el nombre de la red (SSID) de la conexión directa inalámbrica especificada para la impresora, imprima la información de la configuración de la red de la impresora.

→ Impresión de la configuración de red

Comprobación 5: ¿Ha introducido la contraseña correcta especificada para la Conexión directa inalámbrica?

Para comprobar la contraseña especificada para la impresora, imprima la información de la configuración de red desde el panel de control.

→ Impresión de la configuración de red

Comprobación 6: Asegúrese de que la impresora no esté demasiado lejos del dispositivo.

Si la distancia entre la impresora y el dispositivo es demasiado grande, la señal de comunicación inalámbrica será débil. Coloque la impresora y el dispositivo de forma que estén cerca.

Comprobación 7: Asegúrese de que ya hay conectados 5 dispositivos.

La Conexión directa inalámbrica no admite la conexión de más de 5 dispositivos.

Problemas de impresión

La impresora no imprime. La tinta no sale. La impresora no coge o proporciona el papel / Error "No hay papel". Los resultados de la impresión no son satisfactorios.

A

Comprobación 1: Compruebe que la impresora está encendida.

Si no, asegúrese de que la impresora está conectada correctamente y pulse el botón ACTIVADO (ON) para encenderla.

Nota

- Si se van a imprimir grandes volúmenes de datos, como fotografías u otros gráficos, el inicio de la impresión puede llevar más tiempo. Espere a que se inicie la impresión.

Comprobación 2: Asegúrese de que la impresora está correctamente conectada al ordenador.

Si está utilizando un cable USB, asegúrese de que está correctamente conectado tanto a la impresora como al ordenador. Cuando el cable USB esté firmemente conectado, compruebe lo siguiente:

• Si utiliza un dispositivo de relé, como un concentrador USB, desconéctelo, conecte la impresora directamente al equipo e intente imprimir de nuevo. Si la impresión se inicia normalmente, existe un problema con el dispositivo de relé. Póngase en contacto con el fabricante del dispositivo de relé.
• El problema también puede deberse al cable USB. Sustituya el cable USB e intente imprimir de nuevo.

Si utiliza la impresora en una LAN, asegúrese de que la impresora esté configurada correctamente para usarla en red.

No se puede encontrar la Impresora mientras se utiliza la Wi-Fi

Nota

- IJ Network Device Setup Utility le permite diagnosticar y reparar el estado de la red.

Seleccione el enlace siguiente para descargar IJ Network Device Setup Utility e instalarlo.

Comprobación del estado de conexión de la impresora con IJ Network Device Setup Utility

Consulte a continuación para iniciar IJ Network Device Setup Utility.

- Para Windows:

→ Inicio de IJ Network Device Setup Utility

- Para macOS:

→ Inicio de IJ Network Device Setup Utility

Comprobación 3 Asegúrese de que los ajustes del papel coinciden con la información establecida para la bandeja posterior.

Si la configuración del papel no coincide con la información establecida para la bandeja posterior, aparecerá un código de error en la pantalla LCD y un mensaje en el ordenador.

→ Si se produjo un error

Comprobación 4: Elimine los trabajos atascados en la cola de impresión si va a imprimir desde un ordenador.

- Para Windows:

→ Eliminación de un trabajo de impresión no deseado

- Para macOS:

→ Eliminación de un trabajo de impresión no deseado

Comprobación 5: ¿Se ha seleccionado el controlador de impresión de su impresora durante la impresión?

La impresora no funcionará correctamente si utiliza el controlador de una impresora distinta.

- Para Windows:

Asegúrese de que esté seleccionado "Canon XXX series Printer" (donde "XXX" es el nombre de su impresora) en el cuadro de diálogo Imprimir.

Nota:

- Si hay varias impresoras registradas en el ordenador, defina su impresora como impresora predeterminada para que sea la que se selecciona de manera predeterminada.

- Para macOS:

Asegúrese de que el nombre de su impresora esté seleccionado en el campo Impresora (Printer) del cuadro de diálogo Imprimir.

Nota

- Si varias impresoras se registran en el ordenador, seleccione Definir como impresora predeterminada (Set as Default Printer) en Preferencias del sistema (System Preferences) > Impresoras y escáners (Printers & Scanners) para que una impresora sea la seleccionada de manera predeterminada.

Comprobación 6 ¿Está intentando imprimir un archivo de datos grande? (Windows)

Si está intentando imprimir un archivo de datos grande, la impresión tardará bastante tiempo en iniciarse.

Si la impresora no inicia la impresión después de un período de tiempo determinado, seleccione Sí (On) para Prevención de pérdida de datos de impresión (Prevention of Print Data Loss).

Para obtener más información, consulte la Descripción de la ficha Configurar página.

Importante

- Si selecciona Sí (On) para la opción Prevención de pérdida de datos de impresión (Prevention of Print Data Loss), puede que se reduzca la calidad de impresión.

- Una vez finalizada la impresión, seleccione No (Off) para Prevención de pérdida de datos de impresión (Prevention of Print Data Loss).

Comprobación 7

Reinicie el ordenador si lo está utilizando para imprimir.

Reinicie el ordenador y vuelva a intentar la impresión.

A

Comprobación 1

Compruebe los niveles de tinta estimados en los cartuchos FINE.

Cuando un cartucho FINE se quede vacío, sustitúyalo por uno nuevo.

→ Comprobación del estado de la tinta con las Lámparas de tinta del Panel de control → Sustitución de un cartucho FINE

Comprobación 2

¿Está el cartucho FINE instalado correctamente?

Si el cartucho FINE no está instalado de forma segura, puede que la tinta no se expulse correctamente. Recoja la extensión de la bandeja de salida y la bandeja de salida del papel, abra la cubierta, retire los cartuchos FINE y, a continuación, compruebe lo siguiente.

- Compruebe que no quede cinta naranja en el cartucho FINE.

Si la cinta naranja sigue puesta en el cartucho FINE, retírela.

- Vuelva a instalar el cartucho FINE. Levante el cartucho FINE hasta que haga clic en su lugar.

Después de confirmar que el cartucho FINE está instalado correctamente, cierre la cubierta.

Comprobación 3

¿Están obstruidos los inyectores del cabezal de impresión?

Imprima el patrón de prueba de los inyectores para determinar si la tinta sale correctamente por los inyectores del cabezal de impresión.

Paso 1

Imprima el patrón de prueba de los inyectores.

Tras imprimir el modelo de prueba de inyectores, examínelo.

- Para Windows:

→ Impresión de un patrón de prueba de los inyectores - Para macOS: → Impresión de un patrón de prueba de los inyectores

Si el modelo no se imprime correctamente, vaya al paso siguiente.

Paso 2: Limpie el cabezal de impresión.

Tras limpiar el cabezal de impresión, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.

- Para Windows:

→ Limpie el cabezal de impresión

- Para macOS:

→ Limpie el cabezal de impresión

Si todavía no mejora, vaya al siguiente paso.

Paso 3: Limpie el cabezal de impresión de nuevo.

Tras limpiar el cabezal de impresión de nuevo, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.

Si todavía no mejora, vaya al siguiente paso.

Paso 4: Limpie el cabezal de impresión a fondo.

Tras limpiar el cabezal de impresión a fondo, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.

- Para Windows:

→ Limpie el cabezal de impresión a fondo

- Para macOS:

→ Limpie el cabezal de impresión a fondo

Si no mejora, apague la impresora, espere más de 24 horas sin desconectar el cable de alimentación y vaya al siguiente paso.

Paso 5: Limpie el cabezal de impresión a fondo de nuevo.

Tras limpiar el cabezal de impresión a fondo de nuevo, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado. Si todavía no mejora, vaya al siguiente paso.

Paso 6: Sustituya el cartucho FINE.

Si el problema no se soluciona tras realizar una limpieza profunda del cabezal de impresión dos veces, el cabezal de impresión puede estar dañado o se puede haber agotado la tinta. Sustituya el cartucho FINE.

→ Sustitución de un cartucho FINE

Para obtener más información sobre la impresión del patrón de prueba de los inyectores, la limpieza del cabezal de impresión y la limpieza a fondo del cabezal de impresión, consulte "Si la impresión pierde intensidad o es irregular".

La impresora no coge o proporciona el papel/Error "No hay papel"

A

Comprobación 1: Asegúrese de que haya papel cargado.

→ Carga de papel

Comprobación 2: Asegúrese de lo siguiente cuando cargue el papel.

• Cuando cargue dos o más hojas de papel, alinee los bordes antes de cargarlo.
• Cuando cargue dos hojas o más, asegúrese de que la pila de papel no supere el límite de carga del papel. No obstante, en función del tipo de papel o de las condiciones ambientales (humedad y temperaturas muy elevadas o bajas), puede que la alimentación del papel no se realice correctamente a la máxima capacidad. En tales casos, reduzca la cantidad de papel de cada carga a menos de la mitad del límite de carga del papel.
• Cargue siempre el papel en orientación vertical, con independencia de la orientación de impresión.
• Cuando cargue el papel, hágalo de forma que la cara imprimible esté hacia ARRIBA. Alinee la pila de papel contra el lado derecho de la bandeja posterior y deslice la guía de papel para que quede tocando el borde izquierdo de la pila.

→ Carga de papel

Comprobación 3: ¿Es el papel demasiado grueso o está demasiado curvado?

→ Tipos de soporte no compatibles

Comprobación 4: Compruebe que los parámetros del tipo de soporte y del tamaño de papel se corresponden con los del papel cargado.

Comprobación 5: Asegúrese de que no haya objetos extraños en la bandeja posterior.

Si el papel se rompe en la bandeja posterior, consulte "Qué hacer con un atasco de papel" para retirarlo.

Si hay algún objeto extraño en la bandeja posterior, apague la impresora, desconéctela de la fuente de alimentación y, a continuación, retire el objeto extraño.

Comprobación 6: Limpie el rodillo de alimentación del papel.

→ Limpieza de los rodillos de alimentación del papel

Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

A

Si el resultado de la impresión no es satisfactorio, ya sea porque aparecen franjas blancas, líneas no alineadas/distorsionadas o colores no uniformes, compruebe en primer lugar los ajustes de la calidad de impresión y del papel.

Comprobación 1 ¿La configuración del tamaño de página y del tipo de soporte coincide con el tamaño y el tipo de papel cargado?

Si esta configuración no coincide, no se podrá obtener el resultado adecuado.

Al imprimir fotografías o ilustraciones, una configuración incorrecta del tipo de papel puede reducir la calidad del color que se imprima.

Además, si imprime con una configuración de tipo de papel incorrecta, se puede rayar la superficie impresa.

En la impresión sin bordes, y dependiendo de la combinación de la configuración del tipo de papel y del papel cargado, pueden producirse colores no uniformes.

El método para comprobar la configuración del papel y de la calidad de impresión será distinto según lo que se haga con la impresora.

- Copia:

Compruebe la configuración mediante el panel de control.

Realización de copias en papel normal → Copia en papel fotográfico

- Impresión desde el ordenador:

Cambie la configuración con el controlador de impresora.

→ Configuración de la impresión básica

- Impresión desde un dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi):

Compruebe la configuración de un dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi).

→ Configuración de impresión de PictBridge (Wi-Fi)

- Impresión directamente desde un teléfono inteligente/tableta utilizando Canon PRINT Inkjet/SELPHY:

Compruebe la configuración en Canon PRINT Inkjet/SELPHY.

→ Imprimir fotos desde el teléfono inteligente

Comprobación 2: Asegúrese de que se ha seleccionado la calidad de impresión adecuada (consulte la lista anterior).

Seleccione una calidad de impresión adecuada para el papel y lo que se vaya a imprimir. Si advierte colores borrosos o no uniformes, suba el valor de la configuración de la calidad de impresión e imprima de nuevo.

Comprobación 3

Si no se resuelve el problema, consulte también las secciones

siguientes.

Consulte también los apartados siguientes:

Las impresiones están en blanco/borrosas o difusas/inexactas o tienen colores/rayas en la sangría o tienen líneas → Los colores son borrosos → Las líneas no están alineadas/están distorsionadas. El papel queda manchado / La superficie impresa está rayada → Línea vertical junto a la imagen → No se puede finalizar la impresión → Faltan líneas o están incompletas (Windows) → Faltan imágenes o están incompletas (Windows) → La tinta se emborrona / El papel está curvado → El reverso del papel queda manchado → Colores con franjas o irregularidades

Si se ha descolorido papel impreso

Los colores pueden difuminar con el tiempo si se deja el papel impreso durante un periodo de tiempo prolongado.

Después de imprimir, deje que el papel se seque completamente, evite temperaturas elevadas, humedad elevada y luz del sol directa, y almacene o exponga en interiores a temperatura ambiente y humedad normal.

Para evitar la exposición directa al aire, recomendamos que almacene el papel en álbumes, carpetas de plástico, marcos de fotos, etc.

Las impresiones están en blanco/borrosas o difusas/inexactas o tienen colores/rayas en la sangría o tienen líneas

La impresión es borrosa

Los colores son incorrectos

Comprobación 1: Compruebe la configuración del papel y la calidad de impresión.

Los resultados de la impresión no son satisfactorios

Comprobación 2: Compruebe los niveles de tinta estimados en los cartuchos FINE.

Cuando un cartucho FINE se quede vacío, sustitúyalo por uno nuevo.

→ Comprobación del estado de la tinta con las Lámparas de tinta del Panel de control → Sustitución de un cartucho FINE

Comprobación 3: ¿Está el cartucho FINE instalado correctamente?

Si el cartucho FINE no está instalado de forma segura, puede que la tinta no se expulse correctamente. Recoja la extensión de la bandeja de salida y la bandeja de salida del papel, abra la cubierta, retire los cartuchos FINE y, a continuación, compruebe lo siguiente.

- Compruebe que no quede cinta naranja en el cartucho FINE.

Si la cinta naranja sigue puesta en el cartucho FINE, retírela.

- Vuelva a instalar el cartucho FINE. Levante el cartucho FINE hasta que haga clic en su lugar.

Después de confirmar que el cartucho FINE está instalado correctamente, cierre la cubierta.

Comprobación 4: ¿Están obstruidos los inyectores del cabezal de impresión?

Imprima el patrón de prueba de los inyectores para determinar si la tinta sale correctamente por los inyectores del cabezal de impresión.

Paso 1: Imprima el patrón de prueba de los inyectores.

Tras imprimir el modelo de prueba de inyectores, examínelo.

- Para Windows:

→ Impresión de un patrón de prueba de los inyectores

- Para macOS:

→ Impresión de un patrón de prueba de los inyectores

Si el modelo no se imprime correctamente, vaya al paso siguiente.

Paso 2: Limpie el cabezal de impresión.

Tras limpiar el cabezal de impresión, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.

- Para Windows:

→ Limpie el cabezal de impresión

- Para macOS:

→ Limpie el cabezal de impresión

Si todavía no mejora, vaya al siguiente paso.

Paso 3: Limpie el cabezal de impresión de nuevo.

Tras limpiar el cabezal de impresión de nuevo, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.

Si todavía no mejora, vaya al siguiente paso.

Paso 4: Limpie el cabezal de impresión a fondo.

Tras limpiar el cabezal de impresión a fondo, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.

- Para Windows:

→ Limpie el cabezal de impresión a fondo

- Para macOS:

→ Limpie el cabezal de impresión a fondo

Si no mejora, apague la impresora, espere más de 24 horas sin desconectar el cable de alimentación y vaya al siguiente paso.

Paso 5: Limpie el cabezal de impresión a fondo de nuevo.

Tras limpiar el cabezal de impresión a fondo de nuevo, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.

Si todavía no mejora, vaya al siguiente paso.

Paso 6: Sustituya el cartucho FINE.

Si el problema no se soluciona tras realizar una limpieza profunda del cabezal de impresión dos veces, el cabezal de impresión puede estar dañado o se puede haber agotado la tinta. Sustituya el cartucho FINE.

→ Sustitución de un cartucho FINE

Para obtener más información sobre la impresión del patrón de prueba de los inyectores, la limpieza del cabezal de impresión y la limpieza a fondo del cabezal de impresión, consulte Si la impresión pierde intensidad o es irregular.

Comprobación 5 Si utiliza papel con una única superficie imprimible, compruebe la cara imprimible correcta del papel.

Si se imprime en la cara equivocada de este tipo de papel, la impresión puede quedar borrosa o la calidad de las copias quizás no sea buena.

Cuando cargue el papel, hágalo de forma que la cara imprimible esté hacia arriba.

Consulte el manual de instrucciones proporcionado con el papel para obtener más información sobre la cara imprimible.

- Cuando copie, consulte también los apartados siguientes:

Comprobación 6 ¿Está sucio el cristal de la platina?

Limpie el cristal de la platina.

→ Limpieza de la Platina y Cubierta de documentos

Comprobación 7 Asegúrese de que el original esté cargado correctamente en la platina.

Cuando cargue el original en la platina, cárguelo con la cara que se va a copiar hacia abajo.

→ Carga de originales

Comprobación 8 ¿Es la fuente de copia un papel impreso por la impresora?

Si utiliza una copia impresa con esta impresora como original, la calidad de impresión podría reducirse en función de las condiciones del original.

Vuelva a imprimir desde el ordenador si puede hacerlo.

A

Comprobación 1 ¿Se ha impreso correctamente el patrón de prueba de los inyectores?

Imprima el patrón de prueba de los inyectores para determinar si la tinta sale correctamente por los inyectores del cabezal de impresión.

Paso 1: Imprima el patrón de prueba de los inyectores.

Tras imprimir el modelo de prueba de inyectores, examínelo.

- Para Windows:

Impresión de un patrón de prueba de los inyectores

- Para macOS:

→ Impresión de un patrón de prueba de los inyectores

Si el modelo no se imprime correctamente, vaya al paso siguiente.

Paso 2: Limpie el cabezal de impresión.

Tras limpiar el cabezal de impresión, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.

- Para Windows:

→ Limpie el cabezal de impresión

- Para macOS:

→ Limpie el cabezal de impresión

Si todavía no mejora, vaya al siguiente paso.

Paso 3: Limpie el cabezal de impresión de nuevo.

Tras limpiar el cabezal de impresión de nuevo, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.

Si todavía no mejora, vaya al siguiente paso.

Paso 4: Limpie el cabezal de impresión a fondo.

Tras limpiar el cabezal de impresión a fondo, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.

- Para Windows:

→ Limpie el cabezal de impresión a fondo

- Para macOS:

→ Limpie el cabezal de impresión a fondo

Si no mejora, apague la impresora, espere más de 24 horas sin desconectar el cable de alimentación y vaya al siguiente paso.

Paso 5: Limpie el cabezal de impresión a fondo de nuevo.

Tras limpiar el cabezal de impresión a fondo de nuevo, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.

Si todavía no mejora, vaya al siguiente paso.

Paso 6 Sustituya el cartucho FINE.

Si el problema no se soluciona tras realizar una limpieza profunda del cabezal de impresión dos veces, el cabezal de impresión puede estar dañado o se puede haber agotado la tinta. Sustituya el cartucho FINE.

→ Sustitución de un cartucho FINE

Para obtener más información sobre la impresión del patrón de prueba de los inyectores, la limpieza del cabezal de impresión y la limpieza a fondo del cabezal de impresión, consulte Si la impresión pierde intensidad o es irregular.

Comprobación 2 Compruebe los niveles de tinta estimados en los cartuchos FINE.

Cuando un cartucho FINE se quede vacío, sustitúyalo por uno nuevo.

→ Comprobación del estado de la tinta con las Lámparas de tinta del Panel de control → Sustitución de un cartucho FINE

Comprobación 3 ¿Está el cartucho FINE instalado correctamente?

Si el cartucho FINE no está instalado de forma segura, puede que la tinta no se expulse correctamente. Recoja la extensión de la bandeja de salida y la bandeja de salida del papel, abra la cubierta, retire los cartuchos FINE y, a continuación, compruebe lo siguiente.

• Compruebe que no quede cinta naranja en el cartucho FINE. Si la cinta naranja sigue puesta en el cartucho FINE, retírela.
• Vuelva a instalar el cartucho FINE. Levante el cartucho FINE hasta que haga clic en su lugar.

Después de confirmar que el cartucho FINE está instalado correctamente, cierre la cubierta.

Nota

- Puede que los colores impresos no coincidan con los de la pantalla debido a las diferencias básicas de los métodos que se utilizan para crear los colores. La configuración de control de color, así como las diferencias medioambientales, también pueden influir en la forma en que los colores aparecen en la pantalla. En consecuencia, los colores de los resultados de impresión pueden diferir de los de la pantalla.

Las líneas no están alineadas/están distorsionadas

Comprobación 1: Compruebe la configuración del papel y la calidad de impresión.

Los resultados de la impresión no son satisfactorios

Comprobación 2: Ejecute la alineación del cabezal de impresión.

Si las líneas impresas no están alineadas/están distorsionadas o el resultado de la impresión no es satisfactorio por cualquier otro motivo, ajuste la posición del cabezal de impresión.

→ Alineación del cabezal de impresión

Nota

- Si el problema no se soluciona tras realizar la alineación del cabezal de impresión, alinee el cabezal de impresión manualmente desde el ordenador.

- Para Windows:

→ Ajuste la posición del cabezal de impresión manualmente

Comprobación 3: Aumente la calidad de impresión e intente imprimir de nuevo.

El aumento de la calidad de impresión en el controlador de impresora podría mejorar el resultado de la impresión.

El papel queda manchado / La superficie impresa está rayada

El papel queda manchado

La superficie impresa está rayada

Comprobación 1: Compruebe la configuración del papel y la calidad de impresión.

Los resultados de la impresión no son satisfactorios

Comprobación 2: Compruebe el tipo de papel.

Asegúrese de que utiliza el papel adecuado para imprimir lo que desee.

→ Tipos de soporte compatibles

Comprobación 3: Cargue el papel antes de corregir su curvatura.

Se recomienda volver a colocar en el paquete el papel que no se utilice y colocarlo sobre una superficie plana.

- Papel normal

Dé la vuelta al papel y vuelva a cargarlo para imprimir en la otra cara.

- Otro papel

Si la curvatura en las esquinas del papel tiene una altura mayor que 3 mm/0,1 pulgadas (A), puede que el papel se manche o que no entre correctamente. Siga estas instrucciones para corregir la curvatura del papel.

1. Enrolle el papel en la dirección opuesta a la curvatura tal como muestra la siguiente ilustración.

1. Compruebe que el papel ha quedado plano.

Cuando imprima en el papel al que se le haya corregido la curvatura, le recomendamos imprimir las hojas de una en una.

Nota

- Dependiendo del tipo de papel, puede mancharse o no entrar correctamente, aunque no esté curvado hacia dentro. Siga las instrucciones que se describen a continuación para curvar el papel hacia fuera con una altura no superior a 3 mm/0,1 pulgadas (C) antes de imprimir. Esto podría mejorar el resultado de la impresión.

(B) Cara de impresión

Se recomienda introducir las hojas del papel que se ha curvado hacia fuera de una en una.

Comprobación 4: si el brillo está establecido como bajo, aumente el ajuste del brillo e intente imprimir de nuevo. (Windows)

Cuando se usa papel normal para imprimir imágenes con un brillo bajo, el papel puede absorber demasiada tinta y ondularse, lo que provoca su abrasión.

→ Ajuste del brillo

Comprobación 5: ¿Está sucio el cristal de la platina?

Limpie el cristal de la platina.

→ Limpieza de la Platina y Cubierta de documentos

Comprobación 6: Asegúrese de que el original esté cargado correctamente en la platina.

Cuando cargue el original en la platina, cárguelo con la cara que se va a copiar hacia abajo.

→ Carga de originales

Comprobación 7: ¿Está sucio el interior de la impresora?

Durante la impresión a dos caras, puede quedar algo de tinta en el interior de la impresora, lo que puede provocar que las copias impresas salgan manchadas.

Realice el proceso de limpieza de la placa inferior para limpiar el interior de la impresora.

→ Limpieza del interior de la impresora (Limpieza de placa inferior)

Nota

- Para evitar que se manche el interior de la impresora, asegúrese de establecer correctamente el tamaño del papel.

Comprobación 8: Establezca el tiempo de secado de la tinta.

De esta forma, la superficie impresa podrá secarse y se evitará que el papel se manche o se raye.

- Para Windows:

1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Abra la herramienta IJ Printer Assistant Tool de Canon.

→ Abrir la herramienta de mantenimiento (Canon IJ Printer Assistant Tool)

1. Seleccione Configuración personalizada (Custom Settings).
2. Arrastre la barra deslizante Tiempo de secado (Ink Drying Wait Time) para establecer el tiempo de espera y seleccione Aceptar (OK).
3. Compruebe el mensaje y seleccione Aceptar (OK).

- Para macOS:

Establezca el tiempo de espera con la IU remota.

→ Abrir la IU remota para mantenimiento

Línea vertical junto a la imagen

¿Se ha cargado el tamaño del papel correcto?

Si el papel que se ha cargado es más grande que el especificado, puede que aparezca una línea vertical (A) en el margen.

Establezca el tamaño de papel para que coincida con el que se ha cargado.

Los resultados de la impresión no son satisfactorios

Nota

• La dirección del patrón de línea vertical (A) puede variar según los datos de imagen o la configuración de impresión.
• Esta impresora lleva a cabo una limpieza automática cuando es necesario para mantener limpias las copias impresas. Se expulsa una pequeña cantidad de tinta en el momento de la limpieza.

Pese a que la tinta se suele expulsar en el absorbedor de tinta del borde exterior del papel, es posible que se expulse en el papel si este tiene un tamaño superior al especificado.

Problemas de escaneado (Windows)

Problemas de escaneado

Problemas de escaneado

El escáner no funciona ▶ ScanGear (controlador de escáner) no se inicia

A

Comprobación 1: Compruebe que el escáner o la impresora están encendidos.

Comprobación 2: Conecte el cable USB a un puerto USB distinto del equipo.

Comprobación 3: Si el cable USB está conectado a un concentrador USB, retírelo del concentrador USB y conéctelo a un puerto USB del equipo.

Comprobación 4: Con la conexión de red, compruebe la conexión del estado y vuelva a conectarlo como sea necesario.

Comprobación 5: Reinicie el ordenador.

ScanGear (controlador de escáner) no se inicia

A

Comprobación 1: Asegúrese de que los MP Drivers estén instalados.

Si no están instalados, instale MP Drivers desde el CD-ROM de instalación o desde nuestro sitio web.

Comprobación 2: Seleccione el escáner o la impresora en el menú de la aplicación.

Importante

- Si el nombre del escáner o la impresora aparece varias veces, seleccione el que no incluye WIA.

Nota

• El funcionamiento puede variar dependiendo de la aplicación.
• Utilice el controlador WIA al escanear con una aplicación compatible con WIA.

→ Escaneado con el controlador WIA

Comprobación 3: Asegúrese de que la aplicación es compatible con TWAIN.

No es posible iniciar ScanGear (controlador de escáner) desde aplicaciones incompatibles con TWAIN.

Comprobación 4: Escanee y guarde imágenes con IJ Scan Utility y abra los archivos en su aplicación.

Problemas mecánicos

La impresora no se enciende. La impresora se apaga inesperadamente o repetidamente. Problemas de conexión USB. No se puede establecer comunicación con la impresora a través de USB.

Comprobación 1: Pulse el botón ACTIVADO (ON).

→ Fuente de alimentación

Comprobación 2: Asegúrese de que el cable de alimentación está adecuadamente conectado a la impresora y, a continuación, vuelva a encenderla.

Comprobación 3: Desenchufe la impresora y, transcurridos al menos 2 minutos, vuelva a enchufarla y encenderla.

Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Comprobación

Si la impresora se ha configurado para apagarse automáticamente

pasado un determinado período, desactive esta opción.

Si ha configurado la impresora para que se apague automáticamente tras un período de tiempo específico, la alimentación se apagará automáticamente una vez haya transcurrido ese período.

- Para desactivar la configuración desde el panel de control:

1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Pulse el botón Configuración (Setup) repetidamente hasta que aparezca "12" en la pantalla LCD.
3. Pulse el botón Negro (Black).

La configuración para apagar el equipo automáticamente está desactivada.

- Para desactivar la configuración desde el ordenador:

Para Windows, utilice la herramienta IJ Printer Assistant Tool o el ScanGear (controlador de escáner) de Canon para desactivar la configuración.

Siga el procedimiento que se indica a continuación para desactivar la configuración mediante la herramienta IJ Printer Assistant Tool de Canon.

1. Abra la herramienta IJ Printer Assistant Tool de Canon. → Abrir la herramienta de mantenimiento (Canon IJ Printer Assistant Tool)
2. Seleccione Encendido automático (Auto Power).
3. Seleccione Desactivar (Disable) para Apagado automático (Auto Power Off).
4. Seleccione Aceptar (OK).
5. Seleccione Aceptar (OK) en la pantalla que aparece. La configuración para apagar el equipo automáticamente está desactivada.

Nota

- Consulte a continuación los detalles sobre cómo desactivar la configuración de ScanGear (controlador de escáner).

→ Ficha Escáner

A

Asegúrese del elemento de comprobación de abajo cuando se encuentre uno de los siguientes problemas.

• La velocidad de impresión o de escaneado es lenta.
• La conexión USB de alta velocidad no funciona.
• Aparece un mensaje como "Este dispositivo puede funcionar más rápidamente (This device can perform faster)". (Windows)

Nota

- Si el entorno del sistema no es compatible con la conexión USB de alta velocidad, la impresora funcionará a la velocidad más lenta de velocidad completa o baja velocidad. En este caso, la impresora funcionará correctamente, pero la velocidad de impresión o escaneado puede que sea más lenta debido a la velocidad de comunicación.

Comprobación Compruebe lo siguiente para asegurarse de que el entorno del sistema admite la conexión USB de alta velocidad.

• ¿Admite el puerto USB del ordenador la conexión USB de alta velocidad?
• ¿El cable USB o el concentrador USB admiten la conexión USB de alta velocidad?

Asegúrese de usar un cable USB de alta velocidad homologado. Se recomienda que la longitud del cable USB no supere los 3 metros / 10 pies aproximadamente.

- ¿Funciona correctamente el controlador USB de alta velocidad en su ordenador?

Asegúrese de que el último controlador USB de alta velocidad esté funcionando correctamente y obtenga e instale la versión más reciente del controlador USB de alta velocidad para el ordenador, en caso necesario.

Importante

- Para obtener más información, póngase en contacto con el fabricante del ordenador, del cable USB o del concentrador USB.

No se puede establecer comunicación con la impresora a través de USB

A

Comprobación 1: Compruebe que la impresora está encendida.

Comprobación 2: Conecte el cable USB correctamente.

Tal y como se muestra en la ilustración siguiente, el puerto USB se encuentra en la parte posterior de la impresora.

- Compruebe la orientación del conector "Tipo B" y conéctelo a la impresora. Para obtener más detalles, consulte el manual de instrucciones suministrado con el cable USB.

Comprobación 3: Asegúrese de que se haya seleccionado "Activar soporte bidireccional" (Enable bidirectional support) en la hoja Puertos (Ports) del cuadro de diálogo Propiedades de la impresora (Printer properties). (Windows)

De lo contrario, márquelo para habilitar la compatibilidad bidireccional.

→ Apertura de la pantalla de configuración del controlador de impresora

Problemas con la instalación y la descarga

Error al instalar los MP Drivers (Windows) Actualización de los MP Drivers en un entorno de red (Windows)

A

Si los MP Drivers no se instalaron correctamente, asegúrese de que todas las actualizaciones de Windows Update se hayan aplicado. Si no se han aplicado todas las actualizaciones de Windows Update, aplique todas las actualizaciones de Windows Update.

Tras confirmar las actualizaciones de Windows Update, realice las siguientes operaciones para instalar los MP Drivers.

1. Abra la pantalla para desinstalar los MP Drivers.

Para Windows 10:

Seleccione Configuración (Settings) > Aplicaciones (Apps).

Para Windows 8.1 / Windows 7:

Seleccione Panel de control (Control Panel) > Programas y características (Programs and Features).

1. Compruebe si la lista contiene los controladores "Canon XXX series MP Drivers" que desea instalar.

"XXX" es el nombre de modelo.

1. Si encuentra los MP Drivers para la impresora que desea instalar, desinstálelos.

Si no los encuentra, continúe con el siguiente paso.

1. Reinicie el ordenador.

Después de reiniciar, instale los MP Drivers más recientes.

Actualización de los MP Drivers en un entorno de red (Windows)

A

Descargue primero los MP Drivers más recientes.

Descargue los MP Drivers más recientes para su modelo desde la página de descarga del sitio web de Canon.

Una vez completada la descarga, sobrescriba e instale la nueva versión de los MP Drivers de acuerdo con el procedimiento de instalación especificado.

Nota

- La configuración de red de la impresora no se ve afectada, por lo que la impresora se puede emplear en la red sin tener que volver a realizar la configuración.

Errores y mensajes

Si se produjo un error Aparece un mensaje (código de asistencia)

Si se produjo un error

Si se produce un error durante la impresión, como que la impresora se quede sin papel o que el papel se atasque, aparecerá un mensaje para solucionar el problema en la pantalla del ordenador. Para algunos errores, también se muestra un código de asistencia (número de error).

Se muestra un código de error en la pantalla LCD de la impresora.

Si aparece un código de asistencia y un mensaje en la pantalla del ordenador (Windows):

Tome las medidas adecuadas que se describan en el mensaje.

Para obtener información sobre cómo resolver errores con códigos de asistencia, consulte la Lista de códigos de asistencia para errores.

Para obtener información sobre cómo resolver errores sin códigos de asistencia, consulte Aparece un mensaje (código de asistencia).

Cuando se muestra un código de error en la pantalla LCD de la impresora:

El código de error aparece en la pantalla LCD de la impresora uno a uno.

Si el código de error es "E03":

Compruebe el código de error que aparece en la pantalla LCD de la impresora y tome las medidas oportunas que se describen a continuación.

Código de error	Código de asistencia	Causa Acción
E02 1000	3442344334443445	La impresora no tiene papel.La impresión de la primera cara finaliza cuando se usa el modo de impresión manual a do-ble cara.	• Si la impresora no tiene papel:→ 1000• Si está realizando la impresión manual a doble cara:Realice los preparativos para imprimir la otra cara siguiendo las instrucciones de la pantalla del ordenador.
E03 1203	1300	La cubierta está abierta durante la impresión.El papel se atasca cuando se introduce el pa-pel desde la bandeja posterior.	• La cubierta está abierta:→ 1203• Si hay un atasco de papel:→ 1300
E04 168A El cartucho FINE no está instalado. 168A			→ _
E05 1401	140314301485	No se reconoce el cartucho de tinta. Compruebe lo siguiente.	• si el cartucho FINE de color se ha instala-do correctamente en el lado izquierdo• si el cartucho FINE negro se ha instalado correctamente en el lado derecho• Número de modelo de cada cartucho FINESi el problema sigue sin resolverse con las acciones mencionadas, sustituya el cartucho FINE por uno nuevo.→Sustitución de un cartucho FINE
E08 1700	17011712171317141715	El absorbedor de tinta está casi lleno. 1700	→___→1701→1712→1713→1714→1715
E09 1890 La	cinta de embalaje o material de protección todavía pueden estar adheridos al soporte de cartucho FINE.		→1890
E11 4103	4104	No se puede realizar la impresión con la configuración actual.	→4103→4104
E12 4100 No	se pueden imprimir los datos especificados.		→4100
E13 1686 Es	posible que se haya agotado la tinta. 1686		→___
E14 1684 No	se reconoce el cartucho de tinta. 1684		→
E15 1682 No	se puede reconocer el cartucho FINE. 1682		→___
E16 1688 Se	ha agotado la tinta. 1688		→___
E23 3446 La	dirección IP y la máscara de subred están en conflicto.		→3446
E31 – Error de configuración de Wi-Fi. Pulse el botón OK de la impresora para resolver el error.Si está realizando la configuración con WPS:1. Compruebe los ajustes de seguridad y realice de nuevo la configuración.2. Realice la configuración con otro método de configuración.
E32 – No se	puede encontrar un router inalámbrico durante la configuración.		Pulse el botón OK de la impresora para resolver el error.Realice de nuevo la configuración de Wi-Fi.
E33 – No se	puede conectar porque hay varios routers inalámbricos conectándose con la impresora.		Pulse el botón OK de la impresora para resolver el error.Repita la configuración de Wi-Fi un poco más tarde (unos 2 minutos).
			Si lo anterior no se resuelve el problema, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el router inalámbrico.
E34 3440 La	conexión inalámbrica fácil ha fallado. 3440		→
E36 3441 La	conexión inalámbrica fácil ha fallado. 3441		→
E37 – Error de configuración de Wi-Fi. Pulse el botón OK de la impresora para resolver el error.Apague el router inalámbrico, vuelva a encenderlo y, a continuación, vuelva a realizar la configuración.Si lo anterior no se resuelve el problema, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el router inalámbrico y consulte los ajustes.
E38 – No se	puede conectar con un router inalámbrico.No se pueden cambiar los ajustes de LAN en los siguientes casos.		Pulse el botón OK de la impresora para resolver el error.Compruebe lo siguiente.• si la Wi-Fi de la impresora está activada• Si ha seleccionado un router inalámbrico adecuado para conectar• si la contraseña que ha introducido es correcta• si el nombre de red (SSID) especificado es correctoTras comprobar lo anterior, apague el router inalámbrico y vuelva a encenderlo.No se puede cambiar la configuración de la LAN mientras utiliza la LAN. Cámbiela cuando no esté usando la LAN.
E39 495A Se	ha producido un error al comunicarse mediante Wi-Fi o mientras estaba en pausa.		→ 495A
E45 – No se	puede conectar a la red. Pulse el botón OK de la impresora para resolver el error.Compruebe la conexión LAN y la configuración de red.La conexión puede realizarse correctamente pasado un momento.
E46 – No se	puede conectar a Internet. Pulse el botón OK de la impresora para resolver el error.Comprobación de la configuración del router inalámbrico.
E47 – No se	puede conectar con el servidor. Pulse el botón OK de la impresora para resol-ver el error e intente de nuevo la operación pa-sados unos minutos.
E48 – No se	puede conectar con el servidor. Pulse el botón OK de la impresora para resol-ver el error e intente de nuevo la operación pa-sados unos minutos.
E49 – Error en la conexión	a Internet porque se está preparando la conexión de red. Pulse el botón OK de la impresora para resol-ver el error e intente de nuevo la operación pa-sados unos minutos.
E50 – Error de adquisición	de contenido. Pulse el botón OK de la impresora para resol-ver el error e intente de nuevo la operación pa-sados unos minutos.
E51 – No se	puede conectar con el servidor. Pulse el botón OK de la impresora para resol-ver el error e intente de nuevo la operación pa-sados unos minutos.
E54 – Solo la información	registrada en la impresora se elimina por un fallo de conexión a IJ Cloud Printing Center. Pulse el botón OK de la impresora para resol-ver el error. Elimine la información registrada de IJ Cloud Printing Center del ordenador o teléfono inteligente.
E55 – La impresora ya está registrada en IJ Cloud Printing Center.	Pulse el botón OK de la impresora para resol-ver el error. Elimine la información registrada de IJ Cloud Printing Center y registre la impresora de nue-vo.
E56 – El servicio en línea	no está disponible en su región. Pulse el botón OK de la impresora para resol-ver el error. Póngase en contacto con el proveedor de la ubicación en la que está disponible el servicio en línea.
E57 2900 Error de escaneado de la hoja de alineación de los cabezales de impresión.	→2900
E58 – Intente iniciar la copia antes de registrar el ta-maño del papel.	Registre el tamaño de papel y comience co-piar. Pulse el botón Parar (Stop) de la impresora para cancelar la copia.
E59 2114 La configuración de tamaño de papel del dri-ver de la impresora no concuerda con el tama-ño de papel registrado en la impresora.	→2114
E61 3412 Error de escaneado del original. 3412	→

E62 – Se ha	producido un	error inesperado cuando el escaneado estaba en curso.	Pulse el botón OK de la impresora para resolver el error.Cambie la configuración y realice la operación de nuevo.
E63 – Se ha	alcanzado el	límite superior de páginas que se pueden guardar.	Pulse el botón OK de la impresora para resolver el error.No se pueden guardar más páginas en un archivo.Guarde el resto como un archivo diferente.
E64 – Error de escaneado del original. El original no está colocado en la platina o el original no puede escanearse.Pulse el botón OK de la impresora para resolver el error y compruebe lo siguiente.Asegúrese de que el original esté cargado en la platina.Compruebe que el original tenga la posición y orientación correctas.Después de comprobar lo anterior, lleve a cabo las operaciones de nuevo.
E65 – Ha falado el guardado de los datos escaneados porque la memoria de la impresora está llena.			Pulse el botón OK de la impresora para resolver el error. A continuación, tome las medidas siguientes.Reduzca la resolución y vuelva a escanear el original.Reduzca la cantidad de originales que desea escanear a la vez.
P02 5100 Se ha producido un error en la impresora. 5100			→ _
P03 6000 Se ha producido un error en la impresora. 6000			→ _
P07 5B00	5B015B125B135B145B15	Se ha producido un error en la impresora. 5B00	→ _5B015B125B135B145B15
P06	5011	Se ha producido un error en la impresora. Apag	que la impresora y desenchúfela.Enchufe de nuevo la impresora y vuelva a encenderla.Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
P08	5012
P09	5050
P20	5200
P22	5205
P26	5206
	6500
P27	6800
P28	6801
P29	6900
P34	6901
	6902
	6910
	6930
	6931
	6932
	6933
	6936
	6937
	6938
	6940
	6941
	6942
	6943
	6944
	6945
	6946
	6951
	6D01
P10 7500		Se ha producido un error que hay que reparar. Apague la impresora y desenchúfela.
	7600		Póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
	7700
	7800
	B20B

Aparece un mensaje (código de asistencia)

En esta sección se describen algunos de los mensajes que pueden mostrarse en la pantalla del ordenador.

Nota

- Aparece un código de asistencia (número de error) en el ordenador para algunos errores. Para obtener información sobre errores con códigos de asistencia, consulte Lista de códigos de asistencia para errores.

Aparece un error donde se informe de que se ha desconectado el cable de alimentación (Windows) → Error de escritura/Error de salida/Error de comunicación (Windows) → Otros mensajes de error (Windows)

Aparece un error donde se informe de que se ha desconectado el cable de alimentación (Windows)

Es posible que se haya desenchufado la impresora mientras estaba en funcionamiento.

Compruebe el mensaje de error que aparece en el equipo y haga clic en Aceptar (OK).

La impresora comenzará la impresión.

Consulte Desconexión de la impresora para desconectar la impresora correctamente.

Error de escritura/Error de salida/Error de comunicación (Windows)

Comprobación 1: Si la luz ACTIVADO (ON) está apagada, asegúrese de que la impresora esté enchufada y encendida.

La luz de ACTIVADO (ON) parpadea mientras la impresora se inicia. Espere hasta que la luz de ACTIVADO (ON) deje de parpadear y permanezca iluminada.

Comprobación 2: Asegúrese de que la impresora está correctamente conectada al ordenador.

Si está utilizando un cable USB, asegúrese de que está correctamente conectado tanto a la impresora como al ordenador. Cuando el cable USB esté firmemente conectado, compruebe lo siguiente:

• Si utiliza un dispositivo de relé, como un concentrador USB, desconéctelo, conecte la impresora directamente al equipo e intente imprimir de nuevo. Si la impresión se inicia normalmente, existe un problema con el dispositivo de relé. Póngase en contacto con el fabricante del dispositivo de relé.
• El problema también puede deberse al cable USB. Sustituya el cable USB e intente imprimir de nuevo.

Si utiliza la impresora en una LAN, asegúrese de que la impresora esté configurada correctamente para usarla en red.

Comprobación 3: Asegúrese de que los MP Drivers estén instalados correctamente.

Desinstale los MP Drivers siguiendo el procedimiento que se describe en Eliminación de MP Drivers innecesarios y haga clic aquí para reinstalarlos.

Comprobación 4: Cuando la impresora esté conectada al ordenador mediante un cable USB, compruebe el estado del dispositivo en el ordenador.

Siga el procedimiento que se describe a continuación para comprobar el estado del dispositivo.

1. Seleccione Panel de control (Control Panel) > Hardware y sonido (Hardware and Sound) > Administrador de dispositivos (Device Manager).

Nota

- Si aparece la pantalla Control de cuentas de usuario (User Account Control), seleccione Continuar (Continue).

1. Abra Propiedades de compatibilidad con impresoras USB (USB Printing Support Properties).

Haga doble clic en Controladoras de bus serie universal (Universal Serial Bus controllers) y, a continuación, en Compatibilidad con impresoras USB (USB Printing Support).

Nota

- Si no aparece la pantalla Propiedades de compatibilidad con impresoras USB (USB Printing Support Properties), asegúrese de que la impresora esté conectada correctamente al ordenador.

Comprobación 2: Asegúrese de que la impresora está correctamente conectada al ordenador.

1. Haga clic en General y compruebe si existe un problema en el dispositivo.

Si se muestra un error de dispositivo, consulte la Ayuda de Windows para solucionarlo.

Otros mensajes de error (Windows)

Comprobación: Si aparece un mensaje de error fuera del monitor de estado de la impresora, compruebe lo siguiente:

- "No ha sido posible almacenar los datos en la cola de impresión debido a una falta de espacio en el disco (Could not spool successfully due to insufficient disk space)"

Elimine archivos innecesarios para aumentar el espacio libre en disco.

- "No ha sido posible almacenar los datos en la cola de impresión debido a una falta de memoria (Could not spool successfully due to insufficient memory)"

Cierre otras aplicaciones para aumentar la memoria disponible.

Si aun así no puede imprimir, reinicie el equipo e intente imprimir de nuevo.

- "No se ha encontrado el controlador de la impresora (Printer driver could not be found)"

Desinstale los MP Drivers siguiendo el procedimiento que se describe en Eliminación de MP Drivers innecesarios y haga clic aquí para reinstalarlos.

- "No se pudo imprimir Nombre de aplicación (Could not print Application name) - Nombre de archivo"

Intente volver a imprimir una vez haya terminado el trabajo actual.

Lista de códigos de asistencia para errores

El código de asistencia aparece en la pantalla del ordenador cuando se produce un error.

Un "código de asistencia" hace referencia al número de error y aparece con un mensaje de error.

Si se produce un error, compruebe el código de asistencia y tome las medidas oportunas.

El código de asistencia aparece en la pantalla del ordenador

• Del 1000 al 1ZZZ

1000 1200 1203 1300 1401 1403

1430 1485 15A2 1682 1684 1686

1688 168A 1700 1701 1712 1713

1714 1715 1890

• Del 2000 al 2ZZZ

2114 2123 2900 2901

• Del 3000 al 3ZZZ

3412 3440 3441 3442 3443 3444

3445 3446

• Del 4000 al 4ZZZ

4100 4102 4103 4104 495A

• Del 5000 al 5ZZZ

5011 5012 5050 5100 5200 5205

5206 5B00 5B01 5B12 5B13 5B14

5B15

• Del 6000 al 6ZZZ

6000 6500 6800 6801 6900 6901

6902 6910 6930 6931 6932 6933

6936 6937 6938 6940 6941 6942

• Del 7000 al 7ZZZ

7500 7600 7700 7800

• Del A000 al ZZZZ

B20B

Nota

- Para obtener información sobre cómo tratar los atascos de papel, consulte Qué hacer con un atasco de papel.

Qué hacer con un atasco de papel

Si el papel está atascado, extráigalo siguiendo el procedimiento adecuado como se muestra a continuación.

- Si puede ver el papel atascado en la ranura de salida del papel o en la bandeja posterior:

→ 1300

- Si puede no ver el papel atascado en la ranura de salida del papel o en la bandeja posterior:

→ El papel está atascado dentro de la impresora

- Otros casos distintos de los anteriores:

→ Otros casos

Causa

El papel se atasca cuando se introduce el papel desde la bandeja posterior.

Qué hacer

Extraiga el papel atascado mediante las siguientes instrucciones.

1. Tire suavemente del papel, bien desde la ranura de salida del papel, bien desde la bandeja posterior, lo que le resulte más fácil.

Sujete el papel con las manos y tire de él suavemente para que no se rompa.

• Si no puede sacar el papel, vuelva a encender la impresora sin forzar la extracción. Puede que el papel se expulse automáticamente.
• Si el papel se atasca durante la impresión y tiene que apagar la impresora para quitarlo, pulse el botón Parar (Stop) de la impresora para detener la impresión antes de apagar la impresora.
• Si el papel se rompe y no puede extraer el papel atascado de la ranura de salida del papel o de la bandeja posterior, extraiga el papel del interior de la impresora.

→ El papel está atascado dentro de la impresora

1. Vuelva a cargar el papel y pulse el botón OK de la impresora.

La impresora reanuda la impresión. Vuelva a imprimir la página que estaba imprimiendo si no se ha impreso correctamente debido a un atasco del papel.

Si ha tenido que apagar la impresora en el paso 1, todos los trabajos de impresión en cola se habrán cancelado. Reanude el proceso de impresión.

Nota

- Al volver a cargar el papel, asegúrese de que utiliza un papel adecuado para imprimir y de que lo carga correctamente.

- Recomendamos utilizar tamaños de papel distintos del A5 para imprimir documentos con fotografías o gráficos. El papel en tamaño A5 podría arrugarse y atascarse al salir de la impresora.

Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

El papel está atascado dentro de la impresora

Si el papel atascado se rompe y no puede extraerlo ni de la ranura de salida del papel ni de la ranura de alimentación, o bien el papel atascado permanece dentro de la impresora, siga estas instrucciones para extraer el papel.

Nota

• Si la periferia de la ranura de salida del papel está sucia de tinta, límpiela antes de retirar el papel atascado.
• Si el papel se atasca durante la impresión y tiene que apagar la impresora para quitarlo, pulse el botón Parar (Stop) de la impresora para detener la impresión antes de apagar la impresora.
• Apague la impresora y desenchúfela.
• Recoja la bandeja de salida del papel y abra la cubierta.

- No toque la película transparente (A).

En el caso de que ensucie o arañe esta pieza al tocarla con el papel o la mano, podría provocar daños en la impresora.

1. Compruebe que el papel atascado no está debajo del soporte de cartucho FINE.

Si el papel atascado está debajo del soporte de cartucho FINE, mueva el soporte de cartucho FINE hacia la derecha o la izquierda, lo que le resulte más fácil para retirar el papel.

Cuando mueva el soporte de cartucho FINE, sujete el soporte de cartucho FINE y deslícelo suavemente hacia la derecha o la izquierda.

1. Sujete firmemente el papel atascado con las manos.

Si el papel está enrollado, retírelo.

1. Tire del papel atascado lentamente para no romperlo.

1. Asegúrese de que retira todo el papel atascado.

Si el papel se rasga al tirar de él para sacarlo, es posible que queden restos de papel en la impresora. Compruebe lo que se indica a continuación y retire el trozo de papel que pueda haber quedado.

• ¿Queda papel debajo del soporte de cartucho FINE?
• ¿Han quedado restos de papel en la impresora?
• ¿Queda papel en los espacios vacíos a izquierda y derecha (B) de la impresora?

8. Enchufe de nuevo la impresora y vuelva a encenderla.

Se cancelarán todos los trabajos de la cola de impresión. Reanude el proceso de impresión.

Nota

- Al volver a cargar el papel, asegúrese de que utiliza un papel adecuado para imprimir y de que lo carga correctamente.

Si una vez retirado todo el papel atascado la pantalla del ordenador muestra un mensaje de atasco de papel al reanudar la impresión, es posible que todavía quede algún trozo en el interior de la impresora. Compruebe de nuevo la impresora por si hubieran quedado restos de papel.

Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Causa

Entre las posibles causas se incluyen las siguientes.

• No hay papel en la bandeja posterior.
• El papel no está cargado correctamente en la bandeja posterior.

Qué hacer

De las siguientes acciones, aplique la que corresponda.

• Cargue papel en la bandeja posterior.

→ Carga de papel normal/fotográfico

- Alinee las guías del papel de la bandeja posterior con ambos bordes del papel.

Después de adoptar las medidas descritas anteriormente, pulse en la impresora el botón OK para cancelar el error.

Nota

- Pulse el botón Parar (Stop) de la impresora para cancelar la impresión.

No hay papel durante la configuración de la impresora

Cargue una o más hojas de papel normal de tamaño A4 o Carta en la bandeja posterior.

Nota

- Tras cargar el papel, alinee las guías del papel de la bandeja posterior con ambos bordes del papel.

Pulse el botón OK de la impresora para cancelar el error.

Nota

- Si está imprimiendo una hoja de alineación del cabezal de impresión durante la configuración de la impresora, no cancele la impresión.

1200

Causa

La cubierta está abierta.

Qué hacer

Cierre la cubierta y espere un momento.

No olvide cerrarla, por ejemplo, tras sustituir los cartuchos FINE.

Causa

La cubierta está abierta durante la impresión.

Qué hacer

Si queda papel dentro de la impresora, extráigalo lentamente con ambas manos y cierre la cubierta.

Pulse el botón OK de la impresora para resolver el error.

La impresora expulsa una hoja de papel en blanco y reanuda la impresión en el siguiente papel.

La impresora no volverá a imprimir la página que se imprimía cuando se abrió la cubierta. Vuelva a intentar imprimir.

Importante

- No abra ni cierre la cubierta durante la impresión, ya que se podría dañar la impresora.

Causa

El cartucho FINE no está instalado.

Qué hacer

Instale el cartucho FINE.

Si no se resuelve el error, es posible que el cartucho FINE esté dañado. Póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Nota

- Pulse el botón Parar (Stop) de la impresora para cancelar la impresión.

Causa

No se puede reconocer el cartucho FINE.

Qué hacer

Retire el cartucho FINE y vuelva a colocarlo.

Si no se resuelve el error, es posible que el cartucho FINE esté dañado. Sustituya el cartucho FINE por uno nuevo.

→ Sustitución de un cartucho FINE

Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Causa

No está instalado el cartucho de tinta apropiado.

Qué hacer

No se puede imprimir porque el cartucho de tinta no es compatible con esta impresora.

Instale un cartucho de tinta apropiado.

Si desea cancelar la impresión, pulse el botón Parar (Stop) de la impresora.

Causa

No se puede reconocer el cartucho FINE.

Qué hacer

Sustituya el cartucho FINE.

→ Sustitución de un cartucho FINE

Si no se resuelve el error, es posible que el cartucho FINE esté dañado. Póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Causa

Es posible que se haya agotado la tinta.

Qué hacer

La función de detección del nivel de tinta restante se desactivará, ya que el nivel de tinta no puede detectarse correctamente.

Si desea continuar con la impresión sin esta función, presione el botón Parar (Stop) de la impresora durante 5 segundos como mínimo.

Canon recomienda el uso de nuevos cartuchos originales de Canon para obtener una calidad óptima.

Canon no se hace responsable del mal funcionamiento ni de los problemas derivados de utilizar un cartucho de tinta no original de Canon o por utilizar tinta no original de Canon.

Causa

Se ha agotado la tinta.

Qué hacer

Sustituya el cartucho de tinta y cierre la tapa.

Si hay alguna impresión en curso y desea continuarla, presione el botón Parar (Stop) de la impresora durante 5 segundos como mínimo con el cartucho de tinta instalado. De ese modo, la impresión podrá continuar con el estado de tinta agotada.

La función de detección del nivel de tinta restante se desactivará.

Sustituya el cartucho de tinta agotado inmediatamente después de la impresión. Si se sigue imprimiendo con el estado de tinta agotada, la calidad de impresión no será satisfactoria.

El Cartucho FINE no está instalado (168A)

Causa

Entre las posibles causas se incluyen las siguientes.

• El cartucho FINE no está instalado o es posible que no se haya instalado correctamente.
• Se ha instalado un cartucho FINE no compatible con esta impresora.

Qué hacer

Si no se han instalado los cartuchos FINE, instale correctamente los cartuchos FINE adecuados.

Nota

- En el caso de la primera configuración de la impresora, haga clic aquí, seleccione el nombre de la impresora y siga las instrucciones.

Si ya se han instalado los cartuchos FINE, guarde la extensión de la bandeja de salida y la bandeja de salida del papel, abra la cubierta y, a continuación, retire los cartuchos FINE.

Asegúrese de que los cartuchos FINE sean compatibles con esta impresora.

Vuelva a instalar los cartuchos FINE.

Sustitución de un cartucho FINE

Empuje hacia arriba la palanca de bloqueo del cartucho de tinta hasta oír un clic.

Tras la instalación cierre la cubierta.

Causa

El absorbedor de tinta está casi lleno.

Qué hacer

Pulse el botón OK de la impresora para seguir imprimiendo. Póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Nota

- Si se producen advertencias o errores debido a los niveles de tinta restante, la impresora no podrá imprimir o escanear.

La cinta de embalaje y elementos similares todavía no se han retirado (1890)

Causa

La cinta de embalaje o material de protección todavía pueden estar adheridos al soporte de cartucho FINE.

Qué hacer

Guarde la extensión de la bandeja de salida y la bandeja de salida del papel, abra la cubierta y asegúrese de que la cinta de embalaje y el material de protección se hayan retirado del soporte de cartucho FINE.

Si la cinta de embalaje o el material de protección todavía no se han retirado, retírelos y cierre la cubierta.

En el caso de la primera configuración de la impresora, haga clic aquí, seleccione el nombre de la impresora y siga las instrucciones.

Causa

La configuración de tamaño de papel del driver de la impresora no concuerda con el tamaño de papel registrado en la impresora.

Qué hacer

Pulse el botón Parar (Stop) de la impresora para cancelar la impresión.

Haga que el papel cargado en la bandeja posterior concuerde con el tamaño de papel registrado en la impresora usando el botón Selección de papel (Paper Select) de la impresora.

Especifique en el controlador de la impresora el tamaño de papel registrado en la impresora y vuelva a intentar la impresión.

Nota

• Si el tamaño de papel cargado en la bandeja posterior es mayor que el seleccionado en el driver de la impresora, puede continuar la impresión sin cambiar la configuración de tamaños de papel. Pulse el botón OK de la impresora.
• Consulte a continuación los tamaños de papel que se pueden registrar en la impresora utilizando el botón Selección de papel (Paper Select) de la impresora.

→ Configuración del papel

- Puede desactivar la función para evitar un error de impresión. Cuando esta función esté desactivada, la impresora utilizará la configuración de papel de impresión en el papel de la bandeja posterior, con independencia de que el papel coincida o no con la configuración.

Consulte a continuación el ajuste de prevención de errores de impresión.

Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora (Windows) → Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora (macOS)

Causa

Error de escaneado de la hoja de alineación de los cabezales de impresión.

Qué hacer

Pulse el botón OK de la impresora para cancelar el error y lleve a cabo las acciones indicadas abajo.

• Compruebe que la hoja de alineación de los cabezales de impresión tiene la posición y orientación correctas en la platina.
• Asegúrese de que la platina y la hoja de alineación de los cabezales de impresión no estén sucias.
• Cargue papel normal de tamaño A4 o Carta en la bandeja posterior.
• Compruebe el estado del cabezal de impresión mediante la impresión del patrón de prueba de los inyectores.

Tras realizar las acciones mencionadas, vuelva a realizar la alineación automática del cabezal de impresión.

Si sigue sin resolverse el error, pulse el botón OK de la impresora para cancelar el error y realice la alineación manual del cabezal de impresión.

Causa

El patrón de alineación del cabezal de impresión se ha impreso y la impresora está a la espera para escanear la hoja.

Qué hacer

Escanee el patrón de alineación impreso.

1. Coloque la hoja de alineación de los cabezales de impresión en la platina.

Coloque la cara impresa hacia abajo y alinee la marca de la esquina superior izquierda de la hoja con la marca de alineación.

1. Cierre la cubierta de documentos lentamente y pulse el botón Color de la impresora o el botón Negro (Black).

La impresora comenzará a escanear la hoja de alineación de los cabezales de impresión y la posición de los cabezales de impresión se ajustará automáticamente.

Causa

El tipo de soporte y el tamaño de papel no están definidos correctamente.

Qué hacer

Pulse el botón Parar (Stop) de la impresora para cancelar la impresión y cambiar la configuración de tipo de soporte o tamaño del papel y, a continuación, reintente la impresión.

Nota

- Cuando configure Tamaño de papel personalizado (Custom Paper Size) para soportes que no sean papel normal, ajuste Ancho (Width) en 127,0 mm (5,00 pulgadas) o menos.

Causa

No se puede realizar la impresión con la configuración actual.

Qué hacer

Pulse el botón Parar (Stop) de la impresora para cancelar la impresión.

Cambie la configuración de impresión especificada al imprimir y vuelva a intentar imprimir.

Causa

Se ha producido un error en la impresora.

Qué hacer

Apague la impresora y desenchúfela.

Enchufe de nuevo la impresora y vuelva a encenderla.

Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Causa

Se ha producido un error en la impresora.

Qué hacer

Apague la impresora y desenchúfela.

Enchufe de nuevo la impresora y vuelva a encenderla.

Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Causa

Se ha producido un error en la impresora.

Qué hacer

Si está imprimiendo, presione el botón Parar (Stop) de la impresora para cancelar la impresión y, a continuación, apague la impresora.

Compruebe lo siguiente:

- Asegúrese de que elementos como papel atascado o estabilizadores no obstaculicen el movimiento del soporte de cartucho FINE.

Elimine todo obstáculo.

Importante

- Al eliminar los obstáculos del soporte de cartucho FINE, tenga cuidado y no toque la película transparente (A).

En el caso de que ensucie o arañe esta pieza al tocarla con el papel o la mano, podría provocar daños en la impresora.

- Asegúrese de que los cartuchos FINE estén instalados correctamente.

Empuje hacia arriba la palanca de bloqueo del cartucho de tinta hasta oír un clic.

Vuelva a encender la impresora.

Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Causa

Se ha producido un error en la impresora.

Qué hacer

Apague la impresora y desenchúfela.

Pasado un momento, conecte la impresora de nuevo y enciéndala.

Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Causa

Se ha producido un error en la impresora.

Qué hacer

Póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Nota

- Si se producen advertencias o errores debido a los niveles de tinta restante, la impresora no podrá imprimir o escanear.

Causa

Se ha producido un error en la impresora.

Qué hacer

Si el papel está atascado, extráigalo en función de dónde esté el atasco y la causa.

→ Qué hacer con un atasco de papel

Apague la impresora y desenchúfela.

Enchufe de nuevo la impresora y vuelva a encenderla.

Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.