Question 1

Warum funktioniert das Öffnen und Schließen des CD-Tabletts des MCD11 nicht?

Accepted Answer

Das CD-Tablett des BIGBEN INTERACTIVE MCD11 öffnet und schließt sich durch einfachen manuellen Druck, ohne einen speziellen elektrischen Knopf. Laut Anleitung müssen Sie direkt auf den Deckel des Tabletts drücken, um es zu öffnen, und dann auf die gleiche Weise schließen.

Wenn der Mechanismus nicht funktioniert:

Überprüfen Sie die Stromversorgung - Das Gerät muss korrekt angeschlossen sein (Netzadapter 100-240 V ~ 50/60 Hz) oder mit 2 AAA (LR03) Batterien ausgestattet sein, wenn Sie die Backup-Batterien verwenden. Ohne Strom kann das Tablett blockiert bleiben.
Versuchen Sie einen festeren Druck - Der Deckel des Tabletts benötigt manchmal einen ziemlich festen direkten Druck, um aktiviert zu werden. Versuchen Sie, mit einem Finger in der Mitte des Deckels zu drücken.
Überprüfen Sie, ob etwas blockiert - Stellen Sie sicher, dass kein Schmutz, Staub oder Gegenstände das Tablett oder die abnehmbaren Lautsprecher blockieren.
Neustart - Schalten Sie das Gerät einige Sekunden über die EIN/AUS/FUNKTION-Taste aus und dann wieder ein.

Wenn das Tablett nach diesen Überprüfungen weiterhin blockiert bleibt, könnte der Mechanismus defekt sein. Kontaktieren Sie den Support von Bigben Interactive für Unterstützung oder Reparatur.

Question 2

Was bedeutet der Fehlercode N5 beim BIGBEN INTERACTIVE MCD11?

Accepted Answer

Der Fehlercode N5 ist im Handbuch des BIGBEN INTERACTIVE MCD11 nicht dokumentiert. Wenn dieser Code auf Ihrem Gerät angezeigt wird, sind hier die empfohlenen Schritte zur Behebung des Problems:

Fehlerbehebungsschritte

Überprüfen Sie die Stromanschlüsse: Stellen Sie sicher, dass das Netzteil (100-240V ~50/60Hz) korrekt angeschlossen ist oder dass die 2 AAA-Backup-Batterien (jeweils 1,5V) richtig installiert und in gutem Zustand sind.
Überprüfen Sie die ausgewählte Wiedergabequelle (CD, FM, MP3/USB oder AUX) - sie sollte dem entsprechen, was Sie hören möchten.
Wenn Sie die MP3-Wiedergabe über USB verwendet haben, stellen Sie sicher, dass der USB-Stick im FAT32-Format formatiert ist und nicht mehr als 16 GB groß ist.
Versuchen Sie einen vollständigen Ein/Aus-Zyklus des Geräts.

Wenn der N5-Code nach diesen Überprüfungen weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Kundenservice von BIGBEN INTERACTIVE:

Telefon: 09 69 39 79 59
E-Mail: sav.audio@bigben.fr

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