DELL PowerConnect 2624 - Schalter

PowerConnect 2624 - Schalter DELL - Kostenlose Bedienungsanleitung

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Notice DELL PowerConnect 2624 - page 1
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Produkttyp Switch
Marke Dell
Modell PowerConnect 2624
Anzahl der Ports 24 x RJ-45 10/100/1000 (Auto-MDI/MDIX) + 1 x SFP (geteilt mit Port 24)
Netzwerkstandards IEEE 802.3, 802.3u, 802.3z/ab, 802.3x, 802.1p
Datenflusskontrolle IEEE 802.3x (Vollduplex), Backpressure (Halbduplex)
Auto-MDI/MDIX Ja
QoS IEEE 802.1p tag-basiert, 2 Prioritätswarteschlangen pro Port
MAC-Adresstabelle 4K Einträge
LED-Anzeigen Power (grün), SPD/LNK/ACT (grün/gelb, blinkend), FDX/HDX (grün, blinkend)
Stromversorgung 100–240 V AC, 50–60 Hz, intern
Abmessungen (B x T x H) 330 x 228 x 44 mm
Montageoptionen 19-Zoll-Rack, Wandmontage, Desktop
Betriebstemperatur 0°C bis 40°C
Lagertemperatur -20°C bis 70°C
Luftfeuchtigkeit (Betrieb) 10%–90% relative Luftfeuchtigkeit
Luftfeuchtigkeit (Lagerung) 10%–95% relative Luftfeuchtigkeit
Lieferumfang Switch, Netzkabel, Gummifüße, Rack-Montagesatz, Installations-CD
Garantie Herstellergarantie, Details in der Bedienungsanleitung

Häufig gestellte Fragen - PowerConnect 2624 DELL

Wie installiere ich den Switch auf einem Schreibtisch?
Wie montiere ich den Switch in einem 19-Zoll-Rack?
Was bedeutet die Power-LED?
Was zeigt die SPD/LNK/ACT-LED an?
Wie kann ich mehrere Switches kaskadieren?
Was tun, wenn die Link-LED nicht leuchtet?
Wie verwende ich den SFP-Port?
Welche maximale Kabellänge ist erlaubt?
Wie reinige ich den Switch?
Wo finde ich technischen Support für den Dell PowerConnect 2624?

Benutzerfragen zu PowerConnect 2624 DELL

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BEDIENUNGSANLEITUNG PowerConnect 2624 DELL

Dell™ PowerConnect™ 26xx Switches Benutzerhandbuch

Einführung

Fehlerbehebung

Wie Sie Hilfe bekommen

DELL PowerConnect 2624 - Dell™ PowerConnect™ 26xx Switches Benutzerhandbuch - 1

ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihren Computer besser einsetzen können.

DELL PowerConnect 2624 - Dell™ PowerConnect™ 26xx Switches Benutzerhandbuch - 2

HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und weist darauf hin, wie Probleme vermieden werden können.

DELL PowerConnect 2624 - Dell™ PowerConnect™ 26xx Switches Benutzerhandbuch - 3

VORSICHT: Unter VORSICHT werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können.

Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten.

© 2003 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten.

Reproduktion dieses Dokuments in jeglicher Form ohne schriftliche Genehmigung von Dell Inc. ist streng verboten.

Markenzeichen in diesem Text: Dell, das DELL-Logo, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiFlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, Axim, DellNet und PowerConnect sind Marken von Dell Inc.

Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der entsprechenden Hersteller und Firmen. Dell Inc. erhebt keinen Anspruch auf Marken und Handelsnamen mit Ausnahme der eigenen.

Modelle PowerConnect 2608, PowerConnect 2616, PowerConnect 2624

Erstveröffentlichung : 7 Oktober 2003

Einführung

Dell™ PowerConnect™ 26xx Switches Benutzerhandbuch

Lieferumfang
LED-Anzeigen der Frontblende
Geräte anschließen
Teilnehmerbetriebsklasse
Montageanleitung
Technische Informationen

Mit Dell™ PowerConnect™ 26xx Switches lassen sich 10/100/1000-Mbps Gigabit-Ethernet-Verbindungen herstellen. Die Switches sind wie folgt ausgestattet:

  • 8 Ports (PowerConnect 2608)
    o 16 Ports (PowerConnect 2616)
    o 24 Ports, darunter eine Kombination RJ-45/Kompaktgehäuse-Port (SFP) (PowerConnect 2624)

Entspricht IEEE 802.3 10Base-T, IEEE 802.3u 100Base-TX, IEEE 802.3z/ab 1000Base-T
Tag-basierte IEEE 802.1p Teilnehmerbetriebsklasse mit zwei Prioritätsqueues pro Port
1 IEEE 802.3x PAUSE-Frame-Datenflusskontrolle im Vollduplexbetrieb
Automatische Verhandlung für Geschwindigkeit sowie für Voll- und Halbduplexbetrieb an allen Ports
Rückschlagdatenflusskontrolle bei Halbduplexbetrieb
1 Kollisionserkennung an allen Ports
Automatisches MDI/MDIX
1 4K MAC-Adresseinträge unterstützt
Umfassendes LED-Anzeigefeld zur Überwachung des gesamten Betriebszustands
Für 19-Zoll-Racks und Wandmontage geeignet, 1U-Standardgehäuse
1 Interne Stromversorgung

Lieferumfang

Überprüfen Sie vor der Installation des Switches, dass in Ihrer Lieferung die folgenden Komponenten enthalten sind:

Switch
Selbstklebende Gummifüße für Desktop-Installation
1 Installationssatz für 19-Zoll-Rack
- Installationssatz für Wandmontage von 16- und 24-Port-Switch
1 CD PowerConnect 26xx Switches
1 Netzkabel

LED-Anzeigen der Frontblende

Alle 26xx-Switches verfügen über zwei Reihen von LEDs, die Informationen über die Verbindungsgeschwindigkeit, Datenaktivität und Duplexbetriebsmodus liefern.

Stromanzeige (POWER)

1 Grün - Switch ist eingeschaltet.
Aus - Switch ist ausgeschaltet.

10/100/1000 Ports-Verbindungs-/Aktivitäts-LED (SPD/LNK/ACT)

Stetig grün - Eine 1000-Mbps-Verbindung wurde aufgebaut, aber es werden keine Daten übertragen oder empfangen.
1 Grün blinkend - Eine 1000-Mbps-Verbindung wurde aufgebaut, und es werden Daten übertragen oder empfangen.
Stetig gelb - Eine 10-Mbps- oder 100-Mbps-Verbindung wurde aufgebaut, aber es werden keine Daten übertragen oder empfangen.
1 Gelb blinkend - Eine 10-Mbps- oder 100-Mbps-Verbindung wurde aufgebaut, und es werden Daten übertragen oder empfangen.
Aus - Keine Verbindung vorhanden.

10/100/1000 Ports-Duplexmodus-/Kollisions-LED (FDX/HDX)

1 Stetig grün - Der Port befindet sich im Vollduplexmodus.
1 Grün blinkend - Am Port treten Kollisionen auf.
Aus - Der Port befindet sich im Halbduplexmodus.

Abbildung 1-1. PowerConnect 2608
DELL PowerConnect 2624 - 10/100/1000 Ports-Duplexmodus-/Kollisions-LED (FDX/HDX) - 1

Abbildung 1-2. PowerConnect 2616

DELL PowerConnect 2624 - 10/100/1000 Ports-Duplexmodus-/Kollisions-LED (FDX/HDX) - 2

Abbildung 1-3. PowerConnect 2624

Stromanzeige FDX/HDX-LEDs SPD/LNK/ACT-LEDs RJ 45-Anschlüsse SFP-Anschluss

Geräte anschließen

RJ-45 Switch-Ports

RJ-45-Anschlüsse befinden sich auf der Frontblende des Geräts.

DELL PowerConnect 2624 - RJ-45 Switch-Ports - 1

ANMERKUNG: Achten Sie zum Anschließen von Geräten mit 1000-Mbps Gigabit-Ethernet-Geschwindigkeit darauf, dass Kabel der Kategorie 5E (CAT 5E) verwendet werden.

Alle Ports können Voll- und Halbduplexbetrieb automatisch verhandeln. Aufgrund dieser Eigenschaft lassen sich die Switches an 10Base-T-, 100Base-TX- und 1000Base-T-Geräte anschließen.

SFP-Port

Boim 24-Port-Switch können Sie mit dem SFP-Port ein Gerät anschließen, das mehr als 100 Meter entfernt Ist. Allerdings wird bei Verwendung des SFP-Ports der RJ-45-Anschluss von Port 24 am Switch deaktiviert.

Switches untereinander verbinden

Alle Ports unterstützen Autom. MDI und MDIX. Beim Kaskadieren mit anderen Switches oder Hubs lässt sich jeder Port mit durchgehendem verdrilltem Leitungspaar direkt an einen Switch oder ein Hub anschließen (siehe Abbildung 1-4).

DELL PowerConnect 2624 - Switches untereinander verbinden - 1

ANMERKUNG: Verbinden Sie zwei Switches nicht mit mehr als einem Kabel. Werden zum Verbinden von Switches mehrere Kabel verwendet, können Schleifen entstehen und Kollisionen auftreten.

Abbildung 1-4. Kaskadieren von Switches

DELL PowerConnect 2624 - Switches untereinander verbinden - 2

Switches an Systeme anschließen

Durch Verbinden von Switches mit Systemen lässt sich ein kleines Netzwerk herstellen. Verwenden Sie zur Verbesserung der Netzwerkeffizienz den 1000 Mbps-Vollduplexbetrieb zwischen Server und Switch, falls der LAN-Adapter am Server Vollduplexbetrieb unterstützt.

Alle RJ-45-Ports unterstützen Autom. MDI/MDIX und erkennen somit automatisch die Art des Kabels, das zum Anschluss des Netzwerkgeräts verwendet wird. Zum Anschließen von PCs und anderen Netzwerkgeräten wie Hubs oder Routern am Switch können Überkreuzungs- oder Durchgangsnetzwerkkabel benutzt werden. Alle Ports am Switch verhandeln automatisch die Geschwindigkeit und Voll- bzw. Halbduplexbetrieb.

Teilnehmerbetriebsklasse

Der Switch unterstützt tag basierte Prioritätensetzung entsprechend dem Standard IEEE 802.1p. Die acht Prioritätsstufen nach IEEE 802.1p werden auf die zwei Prioritätsqueues an jedem Port abgebildet. Für jeden Port erfolgt das Scheduling der zwei Prioritätsqueues gemäß einem "Weighted Round Robin". System.

Tabelle 1-1. Tag-basierte Prioritätensetzung

IEEE 802.1p-PrioritätPrioritätsqueueScheduling-Gewicht
0-301
4-712

DELL PowerConnect 2624 - Teilnehmerbetriebsklasse - 1

ANMERKUNG: Die IEEE 802.1p-Prioritätsinformation ist Teil des IEEE 802.1q-Tags, das auch VLAN-Mitgliedschaften definiert. Die Switches ignorieren die VLAN-Mitgliedschaftsinformation im Tag (das heißt, alle Ports sind Teil aller VLANs), bewahren aber beim Übertragen des Pakets am Ziel-Port die vollständige Tag-Information - einschließlich Paket-Priorität und VLAN-ID.

Montageanleitung

Die Switches werden mit Montagehaltern und -schrauben für die Rack- oder Wandinstallation sowie mit Gummifüßen für das Aufstellen auf einer ebenen Fläche geliefert.

Installieren des Switches auf einer ebenen Fläche

Der Switch lässt sich auf jeder geeigneten ebenen Fläche Installieren, die sein Gewicht und das der angeschlossenen Kabel tragen kann. Es muss ausreichend Platz um den Switch vorhanden sein, um Luftzirkulation und Zugang zu den Anschlüssen zu gewährleisten.

Gehen Sie wie folgt vor, um den Switch auf einer ebenen Fläche zu installieren:

  1. Stellen Sie den Switch auf die ebene Fläche, und achten Sie dabei auf ausreichende Belüftung.

Lassen Sie zur Luftzirkulation mindestens 5 cm auf jeder Seite frei und 13 cm auf der Rückseite für das Netzkabel.

  1. Befestigen Sie die Gummlfüße an den markierten Stellen auf der Unterseite des Gehäuses.

Die Gummifüße sind optional, werden aber zur Rutschfestigkeit empfohlen.

Installieren des Switches in einem Rack

Der Switch lässt sind in Dell PowerEdge™-Racks installieren, die 48,3 cm (19 Zoll) breit sind. Die Montage ist auch mit den meisten anderen 19-Zoll-Standard-Racks und den meisten Telekommunikations-Racks möglich.

DELL PowerConnect 2624 - Installieren des Switches in einem Rack - 1

ANMERKUNG: Befestigen Sie keine Gummifüße, wenn Sie den Switch in einem Rack installieren.

Gehen Sie wie folgt vor, um den Switch in einem Rack zu installieren:

  1. Bringen Sie mit den mitgelieferten Schrauben auf jeder Seite des Switches einen Montagehalter an (siehe Abbildung 1-5).

Abbildung 1-5. Halter für die Rack-Installation

DELL PowerConnect 2624 - Installieren des Switches in einem Rack - 2

  1. Installieren Sie gegebenenfalls die Käfigmuttern auf den Montageschienen des Racks.

DELL PowerConnect 2624 - Installieren des Switches in einem Rack - 3

ANMERKUNG: Zusätzliche Schrauben werden bei Racks mit Montagegewindelöchern mitgeliefert.

  1. Positionieren Sie den Switch im Rack, und bringen Sie die Löcher im Montagehalter mit den Löchern im Rack zur Deckung.

  2. Setzen Sie durch jeden der Montagehalter zwei für Ihr Rack geeignete Schrauben ein, und ziehen Sie sie an.

Installieren des Switches an einer Wand

Gehen Sie wie folgt vor, um den Switch an einer Wand zu installieren:

  1. Stellen Sie sicher, dass der Montagepunkt die folgenden Anforderungen erfüllt:

Die Wandoberfläche muss den Switch halten können.
Lassen Sie zur Luftzirkulation mindestens 5 cm auf jeder Seite frei und 13 cm auf der Rückseite für das Netzkabel.
Der Standort darf nicht dem direkten Sonnenlicht ausgesetzt sein.
Der Standort muss mindestens 60 cm von Lüftungsöffnungen entfernt sein, außerdem sollten keine Heizluftströme auf das Gerät gerichtet sein.
Der Standort muss zum Verhindern von Hitzestau belüftet werden.
Stellen Sie den Switch nicht an einer Stelle auf, wo sich direkt dahinter Daten- oder Stromversorgungekabel befinden können.
Das Netzkabel muss sich an eine Steckdose anschließen lassen.

  1. Bringen Sie mit den mitgelieferten Schrauben auf jeder Seite des Switches einen Montagehalter an (siehe Abbildung 1-6).

Abbildung 1-6. Halter für die Wandmontage

DELL PowerConnect 2624 - Installieren des Switches an einer Wand - 1

  1. Halten Sie den Switch gegen die Wand, und markieren Sie die Position der Haltelöcher auf der Wand.
  2. Bohren Sie Löcher für die Halter in die Wand, und befestigen Sie das entsprechende Montagematerial (nicht mitgeliefert).
  3. Halten Sie den Switch gegen die Wand, und bringen Sie die Löcher in den Haltern mit den Löchern in der Wand zur Deckung.
  4. Setzen Sie die Schrauben durch jeden der Montagehalter ein, und ziehen Sie sie fest.

Technische Informationen

Tabelle 1-2. Spezifikationen

Netzwerkprotokoll und Kompatibilität zu Standards
IEEE 802.3 CSMA/CD
IEEE 802.3 10Base-T
IEEE 802.3u 100Base-TX
IEEE 802.3z/ab 1000Base-T
IEEE 802.3x Datenflusskontrolle
IEEE 802.3p Priorität
Schnittstelle
RJ-45-Anschlüsse; ein SFP-Anschluss verfügbar beim 24-Port-Switch
Netzteil
100-240 VAC/50~60 Hz Universaleingang
Abmessungen
24-Port-Switch330 x 228 x 44 mm (B x T x H) 13 x 9 x 1,7 Zoll
16-Port-Switch330 x 228 x 44 mm (B x T x H) 13 x 9 x 1,7 Zoll
8-Port-Switch266 x 162 x 44 mm (B x T x H) 10,5 x 6,4 x 1,7 Zoll
Umgebungsbedingungen
Betriebstemperatur0° bis 40 °C (32° bis 104 °F)
Lagerungstemperatur-20° bis 70 °C (-4° bis 158 °F)
Betriebluftfeuchtigkeit10 bis 90% relative Luftfeuchtigkeit
Lagerungsluftfeuchtigkeit10 bis 95% relative Luftfeuchtigkeit

Fehlerbehebung

Dell™ PowerConnect™ 26xx Switches Benutzerhandbuch

Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Fehlersuche bei Ihrem Switch. In Tabelle 2-1 sind allgemeine mögliche Cluster-Probleme und ihre wahrscheinlichen Ursachen und Abhilfen beschrieben.

Tabelle 2-1. Grundlegende Fehlerbehebung

ProblemMögliche UrsacheKorrekturmaßnahme
Stromanzeige leuchtet nicht.Der Switch wird nicht mit Strom versorgt.Stellen Sie sicher, dass der Switch an eine ordnungsgemäß funktionierende und aktive Spannungsquelle angeschlossen ist.
Überprüfen Sie die Verbindung des Netzkabels am Switch und an der Spannungsquelle.
Verbindungsanzeige leuchtet nicht.Das Kabel ist nicht korrekt am Switch oder am verbundenen Gerät angeschlossen.Stellen Sie sicher, dass die Stecker vollständig in die Anschlüsse des Switches und des verbundenen Geräts eingeführt sind.
Das verbundene Gerät ist nicht korrekt konfiguriert oder nicht eingeschaltet.Überprüfen Sie, ob das verbundene Gerät eingeschaltet Ist. Kontrollieren Sie, dass der NIC am verbundenen Gerät ordnungsgemäß funktioniert.
Das Kable ist beschädigt oder nicht korrekt abgeschlossen.Testen Sie das Kabel.
Versuchen Sie es mit einem anderen, funktionierenden Kabel.
Stellen Sie sicher, dass die Kabel nach den Standards TIA 568A oder 568B abgeschlossen sind.
Die maximale Reichweite des Kabels ist überschritten.10Base-T-, 100Base-T- und 1000Base-T-Kabel sind hinsichtlich der Verbindungslänge begrenzt. Verringern Sie den Abstand des verbundenen Geräts zum Switch und verwenden Sie ein kürzeres Kabel.
Fehlangepasster Duplex-Modus.Stellen Sie sicher, dass alle am Switch angeschlossenen Geräte auf automatische Erkennung und Einstellung von Port-Geschwindigkeit und Duplex-Modus gesetzt sind.
Fehlerhalter Switch-Port.Setzen Sie den Stecker für die betreffende Verbindung auf einen anderen Switch-Port.
Anzeige für Verbindungsgeschwindigkeit zeigt geringere Geschwindigkeit als erwartet.Kabelqualität nicht ausreichend.Achten Sie für alle 10Base-T- und 100Base-T-Vorbindungen auf Kabel der Kategorie 5 oder bossor, oder Kategorie 50 für 1000Base-T-Verbindungen.
Beschädigtes Kabel.Testen Sie alle Kabel, die Kerben oder scharle Knicke aufwelsen oder anderweitig beschädigt zu sein scheinen.
Die maximale Reichweite des Kabels ist überschritten.10Base-T-, 100Base-T- und 1000Base-T-Kabel sind hinsichtlich der Verbindungslänge begrenzt. Verringern Sie den Abstand des verbundenen Geräts zum Switch und verwenden Sie ein kürzeres Kabel.
Die Verbindungsanzeige leuchtet, aber die Aktivitätsnanzeige (ACT) blinkt nicht.Auf der Verbindung besteht kein Ethernet-Datenverkehr. Die Anzeige blinkt nur dann, wenn Datenverkehr zu oder von einem mit dem Port verbundenen Gerät vorhanden Ist.Keine Aktion erforderlich.
Das angeschlossene Gerät Ist nicht korrekt konfiguriert.Kontrollieran Sie, dass der Port oder NIC am verbundenen Gerät ordnungsgemäß funktioniert.
Die Verbindungsanzeige leuchtet, und die FDX/HDX-Anzeige blinkt gelegentlich.Dabei kann es sich um normale Verbindungsaktivität handeln. Einige Kollisionen treten beim normalen Betrieb auf.Keine Aktion erforderlich.
Die Verbindungsanzeige leuchtet, und die FDX/HDX-Anzeige blinkt häufig.Fehlangepasster Duplex-Modus.Stellen Sie sicher, dass alle am Switch angeschlossenen Geräte auf automatische Erkennung und Einstellung von Port-Geschwindigkeit und Duplex-Modus gesetzt sind.
Die Verbindung erreicht die maximale Kapazität.Segmentieren Sie das Netzwerk neu, um die Benutzerzahl auf dieser Verbindung zu verringern.

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Wie Sie Hilfe bekommen

Dell™ PowerConnect™ 26xx Switches Benutzerhandbuch

Technische Unterstützung
Dell Unternehmenstraining und Zertifizierung
Probleme mit der Bestellung
Produktinformationen
Teile zur Reparatur unter Garantie oder zur Gutschrift einsenden
Vor dem Anruf
Kontaktaufnahme mit Dell

Technische Unterstützung

Wenn Sie Unterstützung bei einem technischen Problem benötigen, können Sie die umfassenden Online-Dienste des Dell-Supports unter support.euro.dell.com in Anspruch nehmen, etwa zur Installation oder Fehlerbehebung. Weitere Informationen finden Sie unter *Online-Dienste*.

Wenn Sie das Problem über die Online Dienste nicht lösen können, wenden Sie sich direkt an Dell, um technische Hilfestellung zu erhalten. Siehe "Kontaklaufnahme mit Dell".

ANMERKUNG: Rufen Sie den technischen Support von einem Telefon in der Nähe des Systems an, damit Ihnen der technische Support bei allen notwendigen Verfahren helfen kann.

ANMERKUNG: Dells Express-Servicecode steht eventuell nicht in allen Ländern zur Verfügung.

Geben Sie den Express-Servicecode ein, wenn Dells automatisches Telefonsystem Sie dazu auffordert, damit Ihr Anruf direkt zum zuständigen Support Personal weitergeleitet werden kann. Wenn Sie keinen Express-Servicecode haben, öffnen Sie das Verzeichnis Dell Accessories (Dell Zubehör), doppelklichen Sie auf das Symbol Express Service Code, und befolgen Sie die weiteren Anweisungen.

Anweisungen zur Verwendung des technischen Support-Service finden Sie unter "Technischer Support-Service" und "Vor dem Anruf".

ANMERKUNG: Einige der nachstehend aufgeführten Dienste sind nicht immer in allen Ländern verfügbar. Informationen hierzu erteilt Ihnen der örtliche Dell Verkaufsberater.

Online-Dienste

Sie können auf Dell Support unter support.euro.dell.com zugreifen. Wählen Sie auf der Seite WELCOME TO DELL SUPPORT (WILLKOMMEN BEIM DELL SUPPORT) Ihre Region aus, und geben Sie die geforderten Informationen ein, um auf Hilfetools und Informationen zugreifen zu können.

Dell kann elektronisch über die folgenden Adressen erreicht werden:

1 World Wide Web

www.dell.com/

www.dell.com/ap/ (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum)

www.dell.com/jp (nur Japan)

www.euro.dell.com (nur Europa)

www.dell.com/ la (Lateinamerika)

www.dell.ca (nur Kanada)

1 Anonymes FTP (File Transfer Protocol)

ftp.dell.com/

Melden Sie sich als user:anonymous an, und verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse als Kennwort.

1 Elektronischer Support-Service

support@us.dell.com

apsupport@dell.com (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum)

support.jp.dell.com (nur Japan)

support.euro.dell.com (nur Europa)

Elektronischer Kostenvoranschlagsservice

sales@dell.com

apmarketing@dell.com (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum)

sales_canada@dell.com (nur Kanada)

1 Elektronischer Informationsservice

info@dell.com

AutoTech Service

Dells automatisierter technischer Support-Service, AutoTech, bietet auf Band aufgezeichnete Antworten zu den Fragen, die von Dell Kunden zu ihren portablen und Desktop-Computersystemen am häufigsten gestellt werden.

Wenn Sie AutoTech anrufen, können Sie mit Hilfe der Telefonstasten das Thema auswählen, das Ihre Fragen behandelt.

Der AutoTech-Service steht täglich rund um die Uhr zur Verfügung. Sie können diesen Service auch über den technischen Support-Service erreichen. Lesen Sie dazu die Kontaktinformationen zu Ihrer Region.

Automatischer Auftragsstatusdienst

Den Status eines bestellten Dell-Produkts können Sie unter support.euro.dell.com überprüfen, oder Sie rufen den automatischen Auftragsstatusdienst an. Ein Band fordert Sie auf, die Informationen zu geben, die nötig sind, um die Bestellung zu finden und darüber Auskunft geben zu können. Lesen Sie dazu die Kontaktinformationen zu Ihrer Region.

Technischer Support-Service

Der technische Support-Service von Dell steht an allen Tagen der Woche rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen über Dell Hardware zu beantworten. Das Personal des technischen Supports verwendet computergestützte Diagnoseprogramme, um die Fragen schnell und exakt zu beantworten.

Lesen Sie "Vor dem Anruf", um den technischen Support-Service von Dell zu kontaktieren, und sehen Sie sich die für Ihr Land zutreffenden Kontaktinformationen an.

Dell Unternehmenstraining und Zertifizierung

Dell bietet Unternehmenstraining und Zertifizierung an. Weitere Informationen finden Sie unter www.dell.com/training. Dieser Service wird aventuell nicht an allen Stellen angeboten.

Probleme mit der Bestellung

Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben (fehlende oder falsche Telle, inkorrekte Abrechnung), setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten Sie beim Anruf Lieferschein oder Packzettel bereit. Lesen Sie dazu die Kontaktinformationen zu Ihrer Region.

Produktinformationen

Um Informationen über die weitere Produktpalette von Dell einzuholen oder um eine Bestellung aufzugeben, besuchen Sie die Dell Website unter www.dell.com/. Wenn Sie mit einem Verkaufsberater persönlich sprechen möchten, finden Sie die entsprechende Rufnummer in den Kontaktnummern für Ihre Region.

Teile zur Reparatur unter Garantie oder zur Gutschrift einsenden

Bereiten Sie alle zurückzuschickenden Produkte - zur Reparatur oder zur Gutschrift - wie folgt vor:

  1. Rufen Sie bei Dell an, um eine Rücksendegenehmigungsummer zu erhalten und schreiben Sie diese deutlich lesbar außen auf den Versandkarton.
    Die entsprechende Rufnummer finden Sie in den Kontaktnummern für Ihre Region.
  2. Legen Sie eine Kopie des Lieferscheins und ein Begleitschreiben bei, in dem der Grund der Rücksendung erklärt wird.
  3. Legen Sie gegebenenfalls eine Kopie von Diagnose-Informationen bei.
  4. Für eine Gutschrift müssen alle zugehörigen Einzelteile (wie z. B. Netzkabel, Datenträger wie CDs und Disketten sowie Handbücher) mit geschickt werden.
  5. Schicken Sie die Geräte in der Originalverpackung (oder einer ähnlichen Verpackung) zurück.

Sie sind für das Porto verantwortlich. Außerdem sind Sie verantwortlich für die Transportversicherung aller zurückgeschickten Produkte verantwortlich und tragen das volle Risiko für den Versand an Dell. Nachnahmesendungen werden verweigert.

Rücksendungen, die diesen Voraussetzungen nicht entsprechen, werden an unserer Annahmestelle verweigert und an den Absender zurückgeschickt.

Vor dem Anruf

Schalten Sie nach Möglichkeit das System vor dem Anruf bei Dell ein und benutzen Sie ein Telefon In der Nähe des Computers. Eventuell werden Sie dazu aufgefordert, einige Befehle über die Tastatur einzugeben, während den Vorgängen detaillierte Informationen zu geben oder Fehlerbehebungsschritte auszuführen, die nur am Computersystem selbst ausgeführt werden können. Die Systemdokumentation sollte immer griffbereit sein.

DELL PowerConnect 2624 - Vor dem Anruf - 1

VORSICHT: Lesen Sie die wichtigen Sicherheitshinweise im Systeminformationshandbuch, bevor Sie Komponenten im Inneren des Computers warten.

Kontaktaufnahme mit Dell

Dell kann elektronisch über die folgenden Websites erreicht werden:

www.dell.com
support.euro.dell.com (Technischer Support)
premlersupport.dell.com (Technischer Support für Bildungsinstitutionen, Regierungsbehörden, Gesundheitswesen und mittelständische/Großunternehmen, einschließlich Premier-, Platin- und Gold-Kunden)

Spezifische Web-Adressen für Ihr Land finden Sie im entsprechenden Landesabschnitt in unten stehender Tabelle.

ANMERKUNG: Gebührenfreie Nummern gelten in den Ländern, für die sie aufgeführt werden.

Verwenden Sie die elektronischen Adressen, Telefonnummern und Vorwahlen, die in der folgenden Tabelle enthalten sind, wenn es notwendig ist, Dell zu kontaktieren. Wenn Sie Hilfe bei der Bestimmung der Nummern benötigen, können Sie sich an die örtliche bzw. internationale Telefonauskunft wenden.

Land (Stadt) InternationaleVorwahl LandesvorwahlOrtsvorwahl:Abteilungsname oder Servicebereich, Website und E-Mail-AdresseVorwahlen, Rufnummern undgebührenfreie Nummern
AnguillaAllgemeiner Supportgebührenfrei: 800-335-0031
Antigua und BarbudaAllgemeiner Support1-800-805-5924
Argentinien (Buenos Aires)Vorwahl für ein internationales Gespräch: 00Landesvorwahl: 54Ortskennzahl: 11Website: www.dell.com.ar
Technischer Support und Kundenbetreuunggebührenfrei: 0-800-444-0733
Vorkauf0-810-444-3355
Tech-Support-Fax11 4515 7139
Kundenbetreuung - Fax11 4515 7138
ArubaAllgemeiner Supportgebührenfrei: 800-1578
Australien (Sydney)Vorwahl für ein internationales Gespräch: 0011Landesvorwahl: 61Ortskennzahl: 2E-Mail (Australien): au_tech_support@dell.com
E-Mail (Neuseeland): nz_tech_support@dell.com
Privatbenutzer und Kleinbetrlebe1-300-65-55-33
Öffentliche Auftraggeber und Unternehmengebührenfrei: 1-800-633-559
PAD (Vorzugskunden)gebührenfrei: 1-800-060-889
Kundenbetreuunggebührenfrei: 1-800-819-339
Firmenkunden - Verkaufgebührenfrei: 1-800-808-385
Transaktionsverkaufgebührenfrei: 1-800-808-312
Faxgebührenfrei: 1-800-818-341
Telefonzentrale0820 240 530 00
BahamasAllgemeiner Supportgebührenfrei: 1-866-278-6818
BarbadosAllgemeiner Support1-800-534-3066
Belgien (Brüssel)Vorwahl für ein internationales Gespräch: 00Landesvorwahl: 32Ortskennzahl: 2Website: support.euro.dell.com
E-Mail: tech_be@dell.com
E-Mail für Französisch sprechende Kunden:support.euro.dell.com/ be/ fr/ emaildell/
Technischer Support02 481 92 88
Kundenbetreuung02 481 91 19
Firmenkunden - Verkauf02 481 91 00
Fax02 481 92 99
Telefonzentrale02 481 91 00
BermudaAllgemeiner Support1-800-342-0671
BolivienAllgemeiner Supportgebührenfrei: 800-10-0238
BrasilienVorwahl für ein internationales Gespräch: 00Landesvorwahl: 55Ortskennzahl: 51Website: www.dell.com/ br
Kunden-Support, Technischer Support0800 90 3355
Tech-Support-Fax51 481 5470
Kundenbetreuung - Fax51 481 5480
Verkauf0800 90 3390
Britische JungferninselnAllgemeiner Supportgebührenfrei: 1-866-278-6820
BruneiLandesvorwahl: 673Technischer Support für Kunden (Penang, Malaysia)604 633 4966
Kundendienst (Penang, Malaysia)604 633 4949
Transaktionsverkauf (Penang, Malaysia)604 633 4955
CaymaninselnAllgemeiner Support1-800-805-7541
Chile (Santiago)Landesvorwahl: 56Ortskennzahl: 2Verkauf, Kunden-Support und technischer Supportgebührenfrei: 1230-020-4823
China (Xiamen)Landesvorwahl: 86Ortskennzahl: 592Tech Support-Website: support.ap.dell.com/china
E-Mail-Tech-Support on_support@dell.com
Tech-Support-Fax818 1350
Privatbenutzer und Kleinbetriebe - Technischer Supportgebührenfrei: 800 858 2437
Firmenkunden - Technischer Supportgebührenfrei: 800.8582333
Kundenarfahrungengebührenfrei: 800 858 2060
Privatbenutzer und Kleinbetriebegebührenfrei: 800 858 2222
Vorzugskundenbereichgebührenfrei: 800 858 2557
Große Unternehmenskunden - GCPgebührenfrei: 800 858 2055
Große Unternehmenskunden Großkundengebührenfrei: 800 858 2628
Große Unternehmenskunden - Nordgebührenfrei: 800 858 2999
Große Unternehmenskunden Nord - Behörden und Schulengebührenfrei: 800 858 2955
Große Unternehmenskunden - Ostgebührenfrei: 800 858 2020
Große Unternehmenskunden Ost - Behörden und Schulengebührenfrei: 800 858 2669
Große Unternehmenskunden - Queue-Teamgebührenfrei: 800 858 2222
Große Unternehmenskunden - Südgebührenfrei: 800 858 2355
Große Unternehmenskunden - Westgebührenfrei: 800 858 2811
Große Unternehmenskunden - Ersatzteilegebührenfrei: 800 858 2621
Costa RicaAllgemeiner Support0800-012-0435
Dänemark (Kopenhagen)Vorwahl für ein internationales Gespräch: 00Landesvorwahl: 45Website: support.euro.dell.com
E-Mail-Support (portable Computer): den_nbk_support@dell.com
E-Mail-Support (Desktop-Computer): den_support@dell.com
E-Mail-Support (Server): Nordic server_support@dell.com
Technischer Support7023 0182
Kundenbetreuung (Stammkunden)7023 0184
Privatbenutzer/Kleinbetriebe - Kundenbetreuung3287 5505
Telefonzentrale (Stammkunden)3287 1200
Faxzentrale (Stammkunden)3287 1201
Telefonzentrale (Privatbenutzer/Kleinbetriebe)3287 5000
Faxzentrale (Privatbenutzer/Kleinbetriebe)3287 5001
Deutschland (Langen)Vorwahl für ein internationales Gespräch: 00Landesvorwahl: 49Ortskennzahl: 6103Website: support.euro.dell.com
E-Mail: tech_support_central_europe@dell.com
Technischer Support06103 766-7200
Privatbenutzer/Kleinbetriebe - Kundenbetreuung0180-5-224400
Weitweite Kundenbetreuung06103 766-9570
Vorzugskunden - Kundenbetreuung06103 766-9420
Großkunden - Kundenbetreuung06103 766-9560
Öffentliche Kunden - Kundenbetreuung06103 766-9555
Telefonzentrale06103 766-7000
Dominikanische RepublikAllgemeiner Supportgebührenfrei: 1-866-278-6821
EcuadorAllgemeiner Supportgebührenfrei: 999-119
El SalvadorAllgemeiner Support01-899-753-0777
Finnland (Helsinki)Vorwahl für ein internationales Gespräch: 990Website: support.euro.dell.com
E-Mail: fin_support@dell.com
E-Mail-Support (Server): Nordic_support@dell.com
Landesvorwahl: 358Ortskennzahl: 9Technischer Support09 253 313 60
Technischer Support - Fax09 253 313 81
Slammkundenbetreuung09 253 313 38
Privatbenutzer/Kleinbetriebe - Kundenbetreuung09 693 791 94
Fax09 253 313 99
Telefonzentrale09 253 313 00
Frankreich (Paris) (Montpellier)Vorwahl für ein internationales Gespräch: 00Landesvorwahl: 33Ortskennzahlen: (1) (4)Website: support.euro.dell.com
E-Mail: support.euro.dell.com/ fr/ fr/ emaildell/
Privatbenutzer und Kleinbetriebe
Technischer Support0825 387 270
Kundenbetreuung0825 823 833
Telefonzentrale0825 004 700
Telefonzentrale (auswärtige Anrufe nach Frankreich)04 99 75 40 00
Verkauf0825 004 700
Fax0825 004 701
Fax (auswärtige Anrufe nach Frankreich)04 99 75 40 01
Firmenkunden
Technischer Support0825 004 719
Kundenbetreuung0825 338 339
Telefonzentrale01 55 94 71 00
Verkauf01 55 94 71 00
Fax01 55 94 71 01
GrenadaAllgemeiner Supportgebührenfrei: 1-866-540-3355
GriechenlandVorwahl für ein internationales Gespräch: 00Landesvorwahl: 30Website: support.euro.dell.com
E-Mail: support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Technischer Support080044149518
Technischer Gold-Support08844140083
Telefonzentrale2108129800
Verkauf2108129800
Fax2108129812
Großbritannien (Bracknell)Vorwahl für ein internationales Gespräch: 00Landesvorwahl: 44Ortskennzahl: 1344Website: support.euro.dell.com
Kundenbetreuung - Website: support.euro.dell.com/ uk/ en/ ECare/ Form/ Home.asp
E-Mail: dell_direct_support@dell.com
Technischer Support (Firmenkunden/Vorzugskunden/PAD [1000 Mitarbeiter und mehr])0870 908 0500
Technischer Support (Direkt/PAD und Allgemein)0870 908 0800
Globale Kunden - Kundenbetreuung01344 373 186
Privatbenutzer und Kleinbetriebe - Kundenbetreuung0870 906 0010
Firmenkunden - Kundenbetreuung01344 373 185
Vorzugskunden (500 - 5000 Mitarbeiter) - Kundenbetreuung0870 906 0010
Zentralregierung - Kundenbetreuung01344 373 193
Kommunalbehörden und Bildungseinrichtungen - Kundenbetreuung01344 373 199
Gesundheitseinrichtungen - Kundenbetreuung01344 373 194
Privatbenutzer und Kleinbetriebe - Verkauf0870 907 4000
Firmenkunden/Öffentlicher Sektor - Verkauf01344 860 456
Fax für Privatbenutzer und Kleinbetriebe0870 907 4006
GuatemalaAllgemeiner Support1-800-999-0136
GuyanaAllgemeiner Supportgebührenfrei: 1-877-270-4609
HongkongVorwahl für ein internationales Gespräch: 001Landesvorwahl: 852Website: support.ap.dell.com
E-Mail: ap_support@dell.com
Technischer Support (DimensionTM und InspironTM)2969 3189
Technischer Support (OptiPlexTM, LatitudeTM und Dell PrecisionTM)2969 3191
Technischer Support (PowerAppTM und PowerVaultTM)2969 3196
Gold-Queue EEC-Hotline2969 3187
Kundenberatung3416 0910
Große Konzernkunden3416 0907
Globale Kundenprogramme3416 0908
Bereich für mittelgroße Unternehmen3416 0912
Bereich für Privatbenutzer und Kleinbetriebe2969 3105
IndienTechnischer Support1600 33 8045
Verkauf1600 33 8044
Irland (Cherrywood)Vorwahl für ein internationales Gespräch: 16Landesvorwahl: 353Ortskennzahl: 1Website:support.euro.dell.com
E-Mail:dell_direct_support@dell.com
Technischer Support1850 543 543
Technischer Kundendienst Großbritannien (nur für innerhalb Großbritanniens)0870 908 0800
Privatbenutzer - Kundenbetreuung01 204 4014
Kleinbetriebe - Kundenbetreuung01 204 4014
Kundenbetreuung Großbritannien (nur für innerhalb Großbritanniens)0870 906 0010
Firmenkunden - Kundenbetreuung1850 200 982
Konzernkundenbetreuung (Anwahl der Nummer nur in Großbritannien)0870 907 4499
Irland - Verkauf01 204 4444
Vertrieb Großbritannien (Rufnummer nur für innerhalb Großbritannien)0870 907 4000
Fax/Verkaufslax01 204 0103
Telefonzentrale01 204 4444
Italien (Mailand)Vorwahl für ein internationales Gespräch: 00Landesvorwahl: 39Ortskennzahl: 02Website:support.euro.dell.com
E-Mail:support.euro.dell.com/ it/ it/ emaildell/
Privatbenutzer und Kleinbetriebe
Technischer Support02 577 826 90
Kundenbetreuung02 696 821 14
Fax02 696 821 13
Telefonzentrale02 696 821 12
Firmenkunden
Technischer Support02 577 826 90
Kundenbetreuung02 577 825 55
Fax02 575 035 30
Telefonzentrale02 577 821
JamaikaAllgemeiner Support (Anwahl nur innerhalb von Jamaika)1-800-682-3639
Japan (Kawasaki)Vorwahl für ein internationales Gespräch: 001Landesvorwahl: 81Ortskennzahl: 44Website:support.jp.dell.com
Technischer Support (Server)gebührenfrei: 0120-198-498
Technischer Support außerhalb von Japan (Server)81-44-556-4162
Technischer Support (DimensionTM und InspironTM)gebührenfrei: 0120-198-226
Technischer Support außerhalb von Japan (Dimension und Inspiron)81-44-520-1435
Technischer Support (Dell PrecisionTM, OptiPlexTM und LatitudeTM)gebührenfrei: 0120-198-433
Technischer Support außerhalb von Japan (Dell Precision, OptiPlex und Latitude)81-44-556-3894
Technischer Support (AximTM)gebührenfrei: 0120-981-690
Technischer Support außerhalb Japans (Axim)81-44-556-3468
Faxbox-Service044-556-3490
Automatisierter Bestelldienst (24 Stunden)044-556-3801
Kundenbetreuung044-556-4240
Unternehmen - Verkaufsabteilung (bis zu 400 Mitarbeiter)044-556-1465
Bereich für Vorzugskunden - Verkauf (über 400 Mitarbeiter)044-556-3433
Große Konzernkunden - Verkauf (über 3500 Mitarbeiter)044-556-3430
Öffentlicher Verkauf (Regierungsbehörden, Bildungsinstitutionen und Medizinische Institutionen)044-556-1469
Globales Segment Japan044-556-3469
Privatbenutzer044-556-1760
Telefonzentrale044-556-4300
Kanada (North York, Ontario)Vorwahl für ein internationales Gespräch: 011Online-Bestellstatus:www.dell.ca/ostatus
AutoTech (automatisierter technischer Support)gebührenfrei: 1-800-247-9362
TechFaxgebührenfrei: 1-800-950-1329
Kundenbetreuung (Privatbenutzer und Kleinbetriebe)gebührenfrei: 1-800-847-4096
Kundenbetreuung (mittlere/große Unternehmen, Regierung)gebührenfrei: 1-800-326-9463
Technischer Support (Privatbenutzer und Kleinbetriebe)gebührenfrei: 1-800-847-4096
Technischer Support (mittlere/große Unternehmen, Regierung)gebührenfrei: 1-800-387-5757
Verkauf (Privatbenutzer/Kleinbatriebe)gebührenfrei: 1-800-387-5752
Verkauf (mittlere/große Unternehmen, Behörden)gebührenfrei: 1-800-387-5755
Verkauf für Ersatzteile und erweiterten Service1 866 440 3355
KolumbienAllgemeiner Support980-9-15-3978
Korea (Seoul)Technischer Supportgebührenfrei: 080-200-3800
Vorwahl für ein Internationales Gespräch: 001Verkaufgebührenfrei: 080-200-3600
Kundendienst (Seoul, Korea)gebührenfrei: 080-200-3800
Landesvorwahl: 82Kundendienst (Penang, Malaysia)604 633 4949
Ortskennzahl: 2Fax2194-6202
Telefonzentrale2194-6000
LateinamerikaTechnischer Support für Kunden (Austin, Texas, USA)512 728-4093
Kundendienst (Austin, Texas, USA)512 728-3619
Fax (Technischer Support und Kundendienst)(Austin, Texas, USA)512 728-3883
Vorkauf (Austin, Texas, USA)512 728-4397
Verkaufsfax (Austin, Texas, USA)512 728-4600oder 512 728-3772
LuxemburgWebsite: support.euro.dell.com
Vorwahl für ein Internationales Gespräch: 00E-Mail: tech_be@dell.com
Landesvorwahl: 352Technischer Support (Brüssel, Belgien)3420808075
Privatbenutzer/Kleinbetriebe - Verkauf (Brüssel, Belgien)gebührenfrei: 080016884
Firmenkunden - Verkauf (Brüssel, Belgien)02 481 91 00
Kundenbetreuung (Brüssel, Belgien)02 481 91 19
Fax (Brüssel, Belgien)02 481 92 99
Telefonzentrale (Brüssel, Belgien)02 481 91 00
MacaoTechnischer Supportgebührenfrei: 0800 582
Landesvorwahl: 853Kundendienst (Penang, Malaysia)604 633 4949
Transaktionsverkaufgebührenfrei: 0800 581
Malaysia (Penang)Technischer Supportgebührenfrei: 1 800 888 298
Vorwahl für ein Internationales Gespräch: 00Kundendienst04 633 4949
Landesvorwahl: 60Transaktionsverkaufgebührenfrei: 1 800 888 202
Ortskennzahl: 4Firmenkunden - Verkaufgebührenfrei: 1 800 888 213
MexikoTechnischer Support für Kunden001-877-384-8979oder 001-877-269-3383
Vorwahl für ein Internationales Gespräch: 00
Landesvorwahl: 52Verkauf50-81-8800oder 01-800-888-3355
Kundendienst001-877-384-8979oder 001-877-269-3383
Zentrale50-81-8800oder 01-800-888-3355
MontserratAllgemeiner Supportgebührenfrei: 1-866-278-6822
NeuseelandE-Mail (Neuseeland): nz_tech_support@dell.com
Vorwahl für ein Internationales Gespräch: 00E-Mail (Australien): au_tech_support@dell.com
Privatbenutzer und Kleinbetriebe0800 446 255
Landesvorwahl: 64Öffentliche Auftraggeber und Unternehmen0800 444 617
Verkauf0800 441 567
Fax0800 441 566
NicaraguaAllgemeiner Support001-800-220-1006
Niederlande (Amsterdam)Website: support.euro.dell.com
Vorwahl für ein Internationales Gespräch: 00E-Mail-Support (Technische Unterstützung):(Enterprise): nl_server_support@dell.com(Latitude): nl_latitude_support@dell.com(Inspiron): nl_inspiron_support@dell.com(Dimension): nl_dimension_support@dell.com(OptiPlex): nl_optiplex_support@dell.com
Landesvorwahl: 31
Ortskennzahl: 20(Dell Precision): nl_workstation_support@dell.com
Technischer Support020 674 45 00
Technischer Support - Fax020 674 47 66
Privatbenutzer/Kleinbetriebe - Kundenbetreuung020 674 42 00
Stammkundenbetreuung020 674 4325
Privatbenutzer/Kleinbetriebe - Verkauf020 674 55 00
Relationaler Vertrieb020 674 50 00
Privatbenutzer/Kleinbetriebe - Verkaufsfax020 674 47 75
Fax Relationaler Vertrieb020 674 47 50
Telefonzentrale020 674 50 00
Fax-Telefonzentrale020 674 47 50
Niederländische AntillenAllgemeiner Support001-800-882-1519
Norwegen (Lysaker)Vorwahl für ein internationales Gespräch: 00Landesvorwahl: 47Website: support.euro.dell.com
E-Mail-Support (portable Computer):nor_nbk_support@dell.com
E-Mail-Support (Desktop-Computer):nor_support@dell.com
E-Mail-Support (Server):Nordic_server_support@dell.com
Technischer Support671 16882
Stammkundenbetreuung671 17514
Privatbenutzer/Kleinbetriebe - Kundenbetreuung23162298
Telefonzentrale671 16800
Fax-Telefonzentrale671 16865
Österreich (Wien)Vorwahl für ein internationales Gespräch: 900Landesvorwahl: 43Ortskennzahl: 1Website: support.euro.dell.com
E-Mail: tech_support_central_europe@dell.com
Privatbenutzer/Kleinbetriebe - Verkauf0820 240 530 00
Privatbenutzer/Kleinbetriebe - Fax0820 240 530 49
Privatbenutzer/Kleinbetriebe - Kundenbetreuung0820 240 530 14
Vorzugskunden/Firmenkunden - Kundenbetreuung0820 240 530 16
Privatbenutzer/Kleinbetriebe - Technischer Support0820 240 530 14
Vorzugskunden/Firmenkunden - Technischer Support0660 8779
PanamaAllgemeiner Support001-800-507-0962
PeruAllgemeiner Support0800-50-669
Polen (Warschau)Vorwahl für ein internationales Gespräch: 011Landesvorwahl: 48Ortskennzahl: 22Website: support.euro.dell.com
E-Mail: pl_support@dell.com
Kundendiensttelefon57 95 700
Kundenbetreuung57 95 999
Verkauf57 95 999
Kundendienstfax57 95 806
Empfangsfax57 95 998
Telefonzentrale57 95 999
PortugalVorwahl für ein internationales Gespräch: 00Landesvorwahl: 351Website: support.euro.dell.com
E-Mail: support.euro.dell.com/ pt/en/emaildell/
Technischer Support707200149
Kundenbetreuung800 300 413
Verkauf800 300 410 oder 800 300 411 oder 800 300 412 oder 21 422 07 10
Fax21 424 01 12
Puerto RicoAllgemeiner Support1-800-805-7545
St. Kitts und NevisAllgemeiner Supportgebührenfrei: 1-877-441-4731
St. LuciaAllgemeiner Support1-800-882-1521
St.Vincent und die GrenadinenAllgemeiner Supportgebührenfrei: 1-877-270-4609
Singapur (Singapur)Vorwahl für ein internationales Gespräch: 005Landesvorwahl: 65Technischer Supportgebührenfrei: 800 6011 051
Kundendienst (Penang, Malaysia)604 633 4949
Transaktionsverkaufgebührenfrei: 800 6011 054
Firmenkunden - Verkaufgebührenfrei: 800 6011 053
Schweden (Upplands Vasby)Vorwahl für ein internationales Gespräch: 00Landesvorwahl: 46Ortskennzahl: 8Website:support.euro.dell.com
E-Mail:swe_support@dell.com
E-Mail-Support für Latitude und Inspiron:Swe-nbk_kats@dell.com
E-Mail-Support für OptiPlex:Swe_kats@dell.com
E-Mail-Support für Server:Nordic_server_support@dell.com
Technischer Support08 590 05 199
Stammkundenbetreuung08 590 05 642
Privatbenutzer/Kleinbetriebe - Kundenbetreuung08 587 70 527
EPP-Support(Belegschaftskaufprogramm)20 140 14 44
Fax-Technischer Support08 590 05 594
Verkauf08 590 05 185
Schweiz (Genf)Vorwahl für ein internationales Gespräch: 00Landesvorwahl: 41Ortskennzahl: 22Website:support.euro.dell.com
E-Mail:swisstoch@dell.com
E-Mail für Französisch sprechende Privat-/Kleinbetriebe und Firmenkunden:support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Technischer Support(Privatbenutzer und Kleinbetriebe)0844 811 411
Technischer Support(Firmenkunden)0844 822 844
Kundenbetreuung(Privatbenutzer und Kleinbetriebe)0848 802 202
Kundenbetreuung(Firmenkunden)0848 821 721
Fax022 799 01 90
Telefonzentrale022 799 01 01
Spanien (Madrid)Vorwahl für ein internationales Gespräch: 00Landesvorwahl: 34Ortskennzahl: 91Website:support.euro.dell.com
E-Mail:support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Privatbenutzer und Kleinbetriebe
Technischer Support902 100 130
Kundenbetreuung902 118 540
Verkauf902 118 541
Telefonzentrale902 118 541
Fax902 118 539
Firmenkunden
Technischer Support902 100 130
Kundenbetreuung902 118 546
Telefonzentrale91 722 92 00
Fax91 722 95 83
Südafrika (Johannesburg)Vorwahl für ein internationales Gespräch:09/091Landesvorwahl: 27Ortskennzahl: 11Website:support.euro.dell.com
E-Mail:dell_za_support@dell.com
Technischer Support011 709 7710
Kundenbetreuung011 709 7707
Verkauf011 709 7700
Fax011 706 0495
Telefonzentrale011 709 7700
Südostasiatische und pazifische LänderTechnischer Support für Kunden, Kundendienst und Verkauf (Penang, Malaysia)604 633 4810
TaiwanVorwahl für ein internationales Gespräch: 002Landesvorwahl: 886Technischer Support(portable und Desktop-Computer)gebührenfrei:00801 86 1011
Technischer Support(Server)gebührenfrei:0080 60 1256
Transaktionsvorkaufgebührenfrei:0080 651 228
Firmenkunden - Verkaufgebührenfrei:0080 651 227
ThailandVorwahl für ein Internationales Gespräch: 001Landesvorwahl: 66Technischer Supportgebührenfrei:0880 060 07
Kundendienst(Penang, Malaysia)604 633 4949
Verkaufgebührenfrei:0880 060 09
Trinidad/TobagoAllgemeiner Support1-800-805-8035
Tschechische Republik (Prag)Vorwahl für ein Internationales Gespräch: 00Landesvorwahl: 420Ortskennzahl: 2Website:support.euro.dell.com
E-Mail:czech_dell@dell.com
Technischer Support02 2186 27 27
Kundenbetreuung02 2186 27 11
Fax02 2186 27 14
TechFax02 2186 27 28
Telefonzentrale02 2186 27 11
Turks- und CaicosinselnAllgemeiner Supportgebührenfrei: 1-866-540-3355
UruguayAllgemeiner Supportgebührenfrei: 000-413-598-2521
USA (Austin, Texas)Vorwahl für ein Internationales Gespräch: 011Landesvorwahl: 1Automatischer Auftragsstatusdienstgebührenfrei: 1-800-433-9014
AutoTech (portable und Desktop-Computer)gebührenfrei: 1-800-247-9362
Kunden (Privatkunden und kleine Büros)
Technischer Supportgebührenfrei: 1-800-624-9896
Kundendienstgebührenfrei: 1-800-624-9897
DellNetTM-Service und Supportgebührenfrei: 1-877-Dellnet(1-877-335-5638)
EPP-Support (Belegschaftskaufprogramm)gebührenfrei: 1-800-695-8133
Finanzierungen - Website: www.dellfinancialservices.com
Finanzierungen (Leasing/Kredit)gebührenfrei: 1-877-577-3355
Finanzierungen (DPA - Dell Vorzugskunden)gebührenfrei: 1-800-283-2210
Unternehmen
Kundendienst und Technischer Supportgebührenfrei: 1-800-822-8965
EPP-Support (Belegschaftskaufprogramm)gebührenfrei: 1-800-695-8133
Projektoren - Technischer Supportgebührenfrei: 1-877-459-7298
Öffentlicher Sektor (Verwaltung, Bildungs- und Gesundheitswesen)
Kundendienst und Technischer Supportgebührenfrei: 1-800-456-3355
EPP-Support (Belegschaftskaufprogramm)gebührenfrei: 1-800-234-1490
Dell Verkaufgebührenfrei: 1-800-289-3355oder gebührenfrei: 1-800-879-3355
Dell Fabrikverkaufsstelle (von Dell aufgearbeitete Computer)gebührenfrei: 1-888-798-7561
Software und Peripheriegeräte - Verkaufgebührenfrei: 1-800-671-3355
Ersatzteile - Verkaufgebührenfrei: 1-800-357-3355
Erweiterter Wartungsdienst und erweiterte Garantie - Verkaufgebührenfrei: 1-800-247-4618
Faxgebührenfrei: 1-800-727-8320
Dell Dienste für Gehör- und Sprachbehindertegebührenfrei: 1-877-DELLTTY(1-877-335-5889)
U.S. Virgin IslandsAllgemeiner Support1-877-673-3355
VenezuelaAllgemeiner Support8001-3605

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Dell™ PowerConnect™ 26xx Switches Benutzerhandbuch

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Marke : DELL

Modell : PowerConnect 2624

Kategorie : Schalter