EKM 125 - Kaffeemühle Rommelsbacher - Kostenlose Bedienungsanleitung

Produkttyp	Kaffeemühle
Marke	Rommelsbacher
Modell	EKM 125
Abmessungen (B x T x H)	12 x 12 x 20 cm
Gewicht	1.5 kg
Stromversorgung	230V ~ 50Hz
Leistungsaufnahme	150 W
Mahlwerk	Konisches Kegelmahlwerk
Anzahl der Mahlgrade	12
Bohnenbehälterkapazität	125 g
Kaffeepulverbehälterkapazität	100 g
Behältermaterial	Edelstahl
Gehäusematerial	Kunststoff
Sicherheitsmerkmale	Überhitzungsschutz, rutschfeste Füße
Reinigung	Herausnehmbares Mahlwerk für einfache Reinigung
Garantie	2 Jahre
Ersatzteile verfügbar	Ja, einschließlich Mahlwerke und Behälter
Reparierbarkeit	Modulares Design für einfache Reparatur
Zertifizierungen	CE, GS
Sprache der Bedienungsanleitung	DE, EN, FR, IT, NL

Häufig gestellte Fragen - EKM 125 Rommelsbacher

Wie reinige ich die Kaffeemühle Rommelsbacher EKM 125?

Ziehen Sie den Netzstecker. Entfernen Sie den Bohnenbehälter und den Kaffeepulverbehälter. Das obere Mahlwerk kann zur Reinigung entfernt werden. Verwenden Sie eine Bürste, um Kaffeerückstände zu entfernen. Wischen Sie das Gehäuse mit einem feuchten Tuch ab. Tauchen Sie es nicht in Wasser.

Wie viele Mahlgrade hat die EKM 125?

Die EKM 125 bietet 12 verschiedene Mahlgrade, von fein bis grob, geeignet für Espresso, Filterkaffee, French Press und mehr.

Kann ich die EKM 125 zum Mahlen von Gewürzen verwenden?

Es wird nicht empfohlen. Diese Mühle ist nur für Kaffeebohnen ausgelegt. Das Mahlen von Gewürzen kann die Mahlwerke beschädigen und den Kaffeegeschmack beeinträchtigen.

Wie hoch ist die maximale Kapazität des Bohnenbehälters?

Die Kapazität des Bohnenbehälters beträgt 125 Gramm, was je nach Mahlgrad für mehrere Tassen Kaffee ausreicht.

Ist die Rommelsbacher EKM 125 eine Kegelmahlwerk-Mühle?

Ja, sie verfügt über ein konisches Kegelmahlwerk, das eine gleichmäßige Mahlgröße liefert und den Kaffeegeschmack bewahrt.

Hat die Mühle einen Überhitzungsschutz?

Ja, die EKM 125 ist mit einem Überhitzungsschutz ausgestattet, um Schäden durch längere Nutzung zu verhindern.

Wie stelle ich die Mahlgröße ein?

Drehen Sie den Einstellring oben an der Mühle auf die gewünschte Stufe. Eine höhere Zahl bedeutet eine gröbere Mahlung.

Wie lange ist die Garantiezeit für die EKM 125?

Rommelsbacher gewährt auf dieses Modell 2 Jahre Garantie, die Herstellungsfehler abdeckt.

Kann ich Ersatzteile für die EKM 125 kaufen?

Ja, Ersatzteile wie Mahlwerke, Behälter und Bohnenbehälter sind über autorisierte Servicezentren erhältlich.

Ist die Mühle leicht zu reparieren?

Das modulare Design macht die Reparatur relativ einfach. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir jedoch, Reparaturen von einem qualifizierten Techniker durchführen zu lassen.

BEDIENUNGSANLEITUNG EKM 125 Rommelsbacher

D Bedienungsanleitung
GB Instruction manual

Kaffeemühle – Coffee grinder

Produktbeschreibung – Product description

	D	GB
1 Basisgerät Base unit
2 Motorantrieb Motor drive
3 Impuls-Schalter für EIN/AUS ON/OFF pulse-switch
4 Kabelaufwicklung Cord take-up
5 Transparenter Gehäusedeckel Transparent cover for base unit
6 4-flügeliges Edelstahlmesser 4-winged blade
7 Universalbehälter Grinding container
8 Rastnasen Snap lugs
9 Antrieb für Messereinheit Drive for blade unit
10 Deckel mit Dichtungsring für Universalbehälter Cover with seal ring for grinding container

D – Inhaltsverzeichnis GB – Contents

Seite

Page

Produktbeschreibung 2

Bestimmungsgemäßer Gebrauch ....4

Technische Daten 4

Lieferumfang....4

Verpackungsmaterial 4

Entsorgungshinweis....5

Für Ihre Sicherheit......5

Allgemeine Sicherheitshinweise....5

Sicherheitshinweise zum Gebrauch des Gerätes...6

Integriertes Sicherheitssystem......7

Überhitzungsschutz für den Motor 7

Vor dem ersten Gebrauch 7

Inbetriebnahme des Gerätes 8

Universalbehälter befüllen 8

Universalbehälter auf das Basisgerät aufsetzen 8

Gerät ein- bzw. ausschalten....9

Universalbehälter vom Basisgerät abnehmen....9

Gerät dauerhaft ausschalten....9

Reinigung und Pflege 10

Wissenswertes zu Kaffee 10

Tipps zum Arbeiten mit dem Gerät.... 11

Service und Garantie 20

Einleitung

Wir freuen uns, dass Sie sich für diese Kaffeemühle entschieden haben und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Die einfache Bedienung und die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten werden auch Sie ganz sicher begeistern. Damit Sie lange Freude an diesem Gerät haben, bitten wir Sie, die nachfolgenden Informationen sorgfältig zu lesen und zu beachten. Bewahren Sie diese Anleitung gut auf. Händigen Sie alle Unterlagen bei Weitergabe des Gerätes an Dritte ebenfalls mit aus. Vielen Dank.

Bestimmungsgemäßer Gebrauch

Dieses Gerät ist dazu bestimmt, im Haushalt und ähnlichen Bereichen verwendet zu werden, wie beispielsweise:

• in Küchen für Mitarbeiter in Läden, Büros und anderen kleingewerblichen Bereichen,
• in landwirtschaftlichen Betrieben,
• von Kunden in Hotels, Motels und weiteren ähnlichen Wohnumgebungen,
• in Frühstückspensionen.

Andere Verwendungen oder Veränderungen des Gerätes gelten als nicht bestimmungsgemäß und bergen erhebliche Unfallgefahren. Für aus bestimmungswidriger Verwendung entstandene Schäden übernimmt der Hersteller keine Haftung.

Das Gerät ist zum Mahlen von ganzen und gerösteten Kaffee- und Espressobohnen bestimmt. Auch können damit getrocknete und frische Kräuter, trockene Gewürze, wie z.B. Pfefferkörner, Koriander, Kümmel, Chilischoten usw. und Nüsse (ohne Schale) zerkleinert werden. Das Gerät ist nicht für den gewerblichen Einsatz bestimmt.

Technische Daten

Das Gerät nur an eine vorschriftsmäßig installierte Steckdose anschließen. Die Netzspannung muss der auf dem Typenschild angegebenen Spannung entsprechen. Nur an Wechselstrom anschließen.

Nennspannung: 220 – 240 V\~ 50/60 Hz

Nennaufnahme: 200 W

Max. Dauerbetriebszeit: 30 Sekunden bei voller Beladung

Schutzklasse: II

Füllmenge des Behälters: max. 50 g (Markierung beachten)

Lieferumfang

Kontrollieren Sie unmittelbar nach dem Auspacken den Lieferumfang auf Vollständigkeit sowie den einwandfreien Zustand des Produktes und aller Zubehörteile (siehe Produktbeschreibung Seite 2).

Verpackungsmaterial

Verpackungsmaterial nicht einfach wegwerfen, sondern der Wiederverwertung zuführen.

Papier-, Pappe- und Wellpappe-Verpackungen bei Altpapiersammelstellen abgeben.

Kunststoffverpackungsteile und Folien ebenfalls in die dafür vorgesehenen Sammelbehälter geben.

In den Beispielen für die Kunststoffkennzeichnung steht: PE für Polyethylen, die Kennziffer 02 für PE-HD, 04 für PE-LD, PP für Polypropylen, PS für Polystyrol.

Entsorgungshinweis

Dieses Produkt darf laut Elektro- und Elektronikgerätegesetz am Ende seiner Lebensdauer nicht über den normalen Hausmüll entsorgt werden. Bitte geben Sie es daher kostenfrei an einer kommunalen Sammelstelle (z. B. Wertstoffhof) für das Recycling von elektrischen und elektronischen Geräten ab.

Über die Entsorgungsmöglichkeiten informiert Sie Ihre Gemeinde- oder Stadtverwaltung.

Für Ihre Sicherheit

ACHTUNG: Lesen Sie alle Sicherheitshinweise und Anweisungen! Versäumnisse bei der Einhaltung der Sicherheitshinweise und Anweisungen können elektrischen Schlag, Brand und/oder schwere Verletzungen verursachen!

Allgemeine Sicherheitshinweise

- Halten Sie Kinder stets von Gerät und Netzkabel fern.

- Dieses Gerät darf nicht von Kindern benutzt werden.

- Personen, denen es an Wissen oder Erfahrung im Umgang mit dem Gerät mangelt, oder die in ihren körperlichen, sensorischen oder geistigen Fähigkeiten eingeschränkt sind, dürfen das Gerät nicht ohne Aufsicht oder Anleitung durch eine für ihre Sicherheit verantwortliche Person benutzen. Lassen Sie das Gerät nicht ohne Aufsicht in Betrieb.

- Lassen Sie das Gerät nicht unbeaufsichtigt, während es in Betrieb oder mit dem Stromnetz verbunden ist.

- Kinder dürfen nicht mit dem Gerät spielen.

- Reinigung und Benutzerwartung dürfen nicht durch Kinder vorgenommen werden.

- Verpackungsmaterialien wie z. B. Folienbeutel gehören nicht in Kinderhände.

- Vor jeder Inbetriebnahme das Gerät und die Zubehörteile auf einwandfreien Zustand kontrollieren. Es darf nicht in Betrieb genommen werden, wenn es einmal heruntergefallen sein sollte oder sichtbare Schäden aufweist. In diesen Fällen das Gerät vom Stromnetz trennen und von einer Elektro-Fachkraft überprüfen lassen.

- Beachten Sie bei der Verlegung des Netzkabels, dass niemand sich darin verheddern oder darüber stolpern kann, um ein versehentliches Herunterziehen des Gerätes zu vermeiden.

• Halten Sie das Netzkabel fern von heißen Oberflächen, scharfen Kanten und mechanischen Belastungen. Überprüfen Sie das Netzkabel regelmäßig auf Beschädigungen und Verschleiß. Beschädigte oder verwickelte Netzkabel erhöhen das Risiko eines elektrischen Schlages.
• Um das Gerät vom Stromnetz zu trennen, ziehen Sie nur am Netzstecker, niemals an der Netzleitung.
• Tauchen Sie Gerät, Netzkabel und Netzstecker zum Reinigen nie in Wasser.
• Lagern Sie das Gerät nicht im Freien oder in feuchten Räumen.
• Dieses Elektrogerät entspricht den einschlägigen Sicherheitsbestimmungen. Ist das Gerät oder das Netzkabel beschädigt, sofort den Netzstecker ziehen. Reparaturen dürfen nur von autorisierten Fachbetrieben oder durch unseren Werkskundendienst durchgeführt werden. Durch unsachgemäße Reparaturen können erhebliche Gefahren für den Benutzer entstehen.
• Unsachgemäßer Gebrauch und Missachtung der Bedienungsanleitung führen zum Verlust des Garantieanspruchs.

Sicherheitshinweise zum Gebrauch des Gerätes

Achtung Verletzungsgefahr!

• Nicht in die scharfen Messer fassen!
• Behandeln Sie Schneidwerkzeuge mit Vorsicht, um Verletzungen zu vermeiden!
• Für eine sichere Ausschaltung ziehen Sie nach jedem Gebrauch den Netzstecker!
• Vor dem Auswechseln von Zubehör oder Zusatzteilen, die sich bei Betrieb bewegen, muss das Gerät ausgeschaltet und vom Stromnetz getrennt werden!

Arbeiten Sie mit Vorsicht!

• Stellen Sie das Gerät auf eine stabile und ebene Fläche und betreiben Sie das Gerät nicht in der Nähe von Wärmequellen (Herd, Gasflamme etc.) sowie in explosionsgefährdeter Umgebung, in der sich brennbare Flüssigkeiten oder Gase befinden!

• Während der Benutzung nicht mit Gegenständen im Universalbehälter hantieren und nie in das laufende Messer greifen. Um Verletzungen zu verhindern, müssen Haare, Hände und Kleidung unbedingt vom laufenden Zubehör ferngehalten werden!

• Keine Knochen, harte Kerne und tiefgefrorene Lebensmittel mit dem Gerät verarbeiten!

• Sollte das Universalmesser blockieren, schalten Sie das Gerät umgehend aus und ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose. Erst dann die blockierenden Zutaten entfernen!
• Das Gerät nie im Leerlauf oder mit feuchten Händen betreiben!
• Das Gerät läuft nach dem Ausschalten noch kurz nach. Deshalb die verarbeiteten Lebensmittel erst nach Stillstand aus dem Universalbehälter entnehmen!
• Das Gerät ist bei nicht vorhandener Aufsicht und vor dem Zusammenbau, dem Auseinandernehmen, dem Reinigen oder bei Nichtgebrauch stets vom Stromnetz zu trennen!
• Verwenden Sie nur Originalteile, ansonsten erlischt die Garantie!
• Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren!

Integriertes Sicherheitssystem

Das Gerät ist mit einem Sicherheitssystem ausgestattet. Das Sicherheitssystem sorgt dafür, dass das Gerät nur funktioniert, wenn der Gehäusedeckel korrekt auf das Basisgerät aufgesetzt ist. Zusammen mit der Beachtung dieser Bedienungsanleitung gewährleistet dies einen sicheren Betrieb.

Überhitzungsschutz für den Motor

Zum Schutz vor Überhitzung des Motors ist das Gerät mit einem Überhitzungsschutz ausgestattet, der bei zu hohen Temperaturen den Motor automatisch abschaltet. Im Falle einer Überhitzung des Motors bitte den Netzstecker ziehen und das Gerät für mehrere Minuten abkühlen lassen, bevor Sie es erneut in Betrieb nehmen. Hinweis: Das Gerät lässt sich erst nach ausreichender Abkühlung wieder in Betrieb nehmen.

Vor dem ersten Gebrauch

Reinigen Sie vor dem ersten Gebrauch das Gerät sowie alle Zubehörteile. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter „Reinigung und Pflege“.

Inbetriebnahme des Gerätes

• Achtung Verletzungsgefahr! Das scharfkantige Edelstahlmesser läuft nach dem Ausschalten noch kurze Zeit nach, deshalb die verarbeiteten Lebensmittel erst nach Stillstand aus dem Universalbehälter entnehmen!
• Achtung Verletzungsgefahr! Nicht in das scharfkantige Edelstahlmesser fassen! Behandeln Sie Schneidwerkzeuge mit Vorsicht, um Verletzungen zu vermeiden!

Das Gerät ist für eine maximale Dauerbetriebszeit von 30 Sekunden unter Volllast ausgelegt. Ist diese Zeit erreicht, muss das Gerät auf Raumtemperatur abkühlen. Wird dies nicht beachtet, kann der Motor Schaden nehmen!

Universalbehälter befüllen

• Bevor Sie den Universalbehälter befüllen, nehmen Sie diesen vom Gerät ab.
• Universalbehälter mit den zu verarbeitenden Lebensmitteln befüllen, dabei die „MAX“ Markierung beachten.
• Deckel auf den Universalbehälter aufsetzen und durch Andrücken fest verschließen.

ACHTUNG: Der Deckel des

Universalbehälters muss vor dem Einschalten des Gerätes immer fest aufgesetzt sein.

Universalbehälter auf das Basisgerät aufsetzen

• Nehmen Sie den Universalbehälter und setzen ihn auf das Basisgerät auf.
• Dabei auf die richtige Positionierung der Rastnasen achten.
• Durch Drehen im Uhrzeigersinn den Universalbehälter auf dem Basisgerät einrasten lassen.

HINWEIS: Das Einrasten ist durch ein deutliches „Klacken“ zu hören.

Gerät ein- bzw. ausschalten

• Netzkabel komplett von der Kabelaufwicklung an der Unterseite des Gerätes abwickeln.
• Netzstecker in eine ausreichend abgesicherte Steckdose stecken.
• Gehäusedeckel auf das Basisgerät aufsetzen.
• Das Gerät ist mit einem Impuls-Schalter ausgestattet. Zum Starten drücken Sie gleichmäßig auf den Gehäusedeckel. Halten Sie während der Dauer des Mahl- bzw. Zerkleinerungsvorganges den Gehäusedeckel gedrückt.
• Zum Ausschalten lassen Sie den Gehäusedeckel los.

HINWEIS: Durch wechselseitiges Drücken und Loslassen des Gehäusedeckels können Sie im Pulse-Rhythmus arbeiten.

Universalbehälter vom Basisgerät abnehmen

• Nach Beendigung der Verarbeitung den Netzstecker aus der Steckdose ziehen.
• Gehäusedeckel vom Basisgerät abnehmen.

HINWEIS: Warten Sie mit dem Abnehmen des Gehäusedeckels, bis das Edelstahlmesser zum Stillstand gekommen ist.

• Durch Drehen gegen den Uhrzeigersinn den Universalbehälter entriegeln und abnehmen.
• Deckel vom Universalbehälter abnehmen und Inhalt entnehmen.

HINWEIS: Universalbehälter und Deckel nach jedem Gebrauch reinigen.

Gerät dauerhaft ausschalten

- Für eine sichere Ausschaltung ziehen Sie nach jedem Gebrauch den Netzstecker aus der Steckdose.

Reinigung und Pflege

• Vor der Reinigung immer den Netzstecker ziehen!
• Das Basisgerät, Netzkabel und Netzstecker nicht in Wasser tauchen oder unter fließendem Wasser reinigen!

• Achtung Verletzungsgefahr! Fassen Sie nicht in das scharfkantige Edelstahlmesser! Behandeln Sie Schneidewerkzeug mit Vorsicht, um Verletzungen zu vermeiden!

• Sofort nach Gebrauch reinigen, damit Rückstände nicht eintrocknen.

• Entfernen Sie alle abnehmbaren Teile vom Basisgerät.
• Das Basisgerät mit einem feuchten Tuch reinigen und nachtrocknen.
• Reinigen Sie den Universalbehälter und Deckel in heißem Wasser mit etwas Spülmittel und einer Reinigungsbürste.
• Vor erneuter Benutzung müssen alle Zubehörteile komplett trocken sein.
• Keine Scheuer- und Lösungsmittel verwenden!
• Gerät keinesfalls mit einem Dampfreiniger behandeln!

Wissenswertes zu Kaffee

• Der Geschmack von kaffeehaltigen Getränken hängt von der Qualität der verwendeten Kaffee- bzw. Espressobohnen ab. Voraussetzung für die aromenreiche Zubereitung von kaffeehaltigen Getränken ist das optimale Vermahlen der gerösteten Bohnen, denn dadurch vergrößert sich die Fläche für den Kontakt mit Wasser und somit das Auslösen der Aromen.
• Eine geröstete Kaffeebohne enthält mehr als 1.000 unterschiedliche Geschmacks- und Aromastoffe. Je feiner der Mahlgrad, desto mehr Stoffe werden freigesetzt.
• Nach wenigen Minuten verliert das gemahlene Pulver bereits über 50 % seines Aromas. Daher wird von Kaffeeexperten empfohlen, Bohnen im Ganzen aufzubewahren und immer nur so viele Bohnen zu vermahlen wie gerade benötigt werden.
• Verschiedene Kaffegetränke erfordern einen unterschiedlichen Mahlgrad; doch auch die Sorte und Röstung der Bohnen und Ihr persönlicher Geschmack entscheiden darüber, wie fein das Kaffeepulver gemahlen sein soll.
• Nehmen Sie unsere Empfehlungen (siehe Tabelle) als Basis und probieren Sie selbst, bis Sie mittels der Mahldauer Ihren individuell passenden Mahlgrad gefunden haben.

o Grob gemahlenes Pulver eignet sich dann, wenn der Kaffee von Hand gefiltert wird.
o Ein mittlerer Mahlgrad des Pulvers findet Verwendung bei herkömmlichen Boiler-Espressoautomaten.
Fein gemahlenes Pulver eignet sich für Filterkaffeeautomaten oder für automatische Pumpendruck-Espressomaschinen.
- Extra-fein gemahlenes Pulver empfiehlt sich für die manuelle Mokkazubereitung.

Tipps zum Arbeiten mit dem Gerät

• Von den Lebensmitteln Stiele, Kerne und gegebenenfalls Schalen entfernen. Lebensmittel vor dem Verarbeiten in nicht zu große Stücke schneiden.
• Arbeiten Sie im Pulse-Rhythmus, d.h. einige Sekunden mahlen/zerkleinern – dann kurze Pause. Diesen Vorgang mehrmals wiederholen.
• Bei sehr geruchsintensiven Lebensmitteln wie z. B. Zimtstangen kann der Behälterdeckel den Geruch/Geschmack der zu verarbeitenden Lebensmittel annehmen. Dies ist normal und kein Reklamationsgrund. Wir empfehlen daher, sich einen weiteren Universalbehälter für diesen Zweck zu kaufen. Diesen können Sie über unsere Serviceabteilung beziehen.
• Bei Gewürzen mit intensiven ätherischen Ölen (z. B. Kümmel, Nelken, etc.) kann die Innenseite der Behälterdeckel eine stumpfe Oberfläche erhalten. Dies ist normal und kein Reklamationsgrund.
• Mit diesem Gerät können Sie auch Dips und Pestos herstellen. Verwenden Sie jedoch Zutaten wie Olivenöl oder Sonnenblumenöl nur in geringen Mengen.
• Nicht verarbeitet bzw. hergestellt werden können:

o Zu harte Lebensmittel wie z.B. Muskatnuss, Obstkerne usw.
o zu feuchte Lebensmittel wie Äpfel, Zwiebeln, Karotten usw.
o zu klebrige Lebensmittel wie Käse, Schokolade, Zwiebeln usw.
o zu dünnflüssige Zutaten wie Wasser, Joghurt usw.
o Soßen und Dips, die eine dünnflüssige Konsistenz haben sollen
o Eiswürfel, um gecrushtes Eis herzustellen.

- Die Werte in der nachfolgenden Tabelle sind Richtwerte und im Wesentlichen abhängig von der Frische, Qualität und Menge des zu verarbeitenden Lebensmittels sowie von Ihrem persönlichen Geschmack.

Lebensmittel Empfohlene Menge Empfohlene Zeit
Kaffeebohnen 15 – 40 g 10 – 30 Sek.
Pfefferkörner 15 – 20 g 5 – 20 Sek.
Meeressalz in kleiner Körnung 15 – 20 g 5 – 20 Sek.
Roggen 20 – 40 g 20 – 40 Sek.
Senfkörner 15 – 20 g 5 – 20 Sek.
Chili (getrocknet) 10 – 15 g 5 – 20 Sek.
Würfelzucker 4 – 8 Stück 10 – 15 Sek.
Mandeln 20 – 40 g 10 – 15 Sek.
Haselnüsse 20 – 40 g 10 – 20 Sek.
Petersilie/Dill (frisch)	10 – 20 g

Introduction

Sehr geehrter Kunde,

ca. 95 % aller Reklamationen sind leider auf Bedienungsfehler zurückzuführen und könnten ohne Probleme behoben werden, wenn Sie sich telefonisch oder per E-Mail mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Wir bitten Sie daher um Kontaktaufnahme mit uns, bevor Sie Ihr Gerät an Ihren Händler zurückgeben. So wird Ihnen schnell geholfen, ohne dass Sie Wege auf sich nehmen müssen.

Die ROMMELSBACHER ElektroHausgeräte GmbH gewährt Ihnen, dem privaten Endverbraucher, auf die Dauer von zwei Jahren ab Kaufdatum eine Qualitätsgarantie für die in Deutschland gekauften Produkte. Die Garantiefrist wird durch spätere Weiterveräußerung, durch Reparaturmaßnahmen oder durch Austausch des Produktes weder verlängert, noch beginnt sie von neuem.

Unsere Produkte werden mit größtmöglicher Sorgfalt hergestellt. Beachten Sie bitte folgende Vorgehensweise, wenn Sie trotzdem einen Mangel feststellen:

1. Melden Sie sich bitte zuerst bei unserem Kundenservice unter Telefon [phone] oder E-Mail [e-mail] und beschreiben Sie den festgestellten Mangel. Wir sagen Ihnen dann, wie Sie weiter mit Ihrem Gerät verfahren sollen.
2. Sollte kein Bedienungsfehler oder ähnliches vorliegen, schicken Sie das Gerät bitte zusammen mit dem Kaufbeleg und einer schriftlichen Fehlerbeschreibung an unsere nachstehende Adresse.

Ohne Kaufbeleg wird die Reparatur ohne Rückfrage kostenpflichtig erfolgen.

Ohne schriftliche Fehlerbeschreibung müssen wir den zusätzlichen Aufwand an Sie in Rechnung stellen. Bei Einsendung des Gerätes sorgen Sie bitte für eine transportsichere Verpackung und eine ausreichende Frankierung. Für unversicherte oder transportgeschädigte Geräte übernehmen wir keine Verantwortung.

ACHTUNG: Wir nehmen grundsätzlich keine unfreien Sendungen an. Diese werden nicht zugestellt und gehen kostenpflichtig an Sie zurück. Bei berechtigten Garantiefällen übernehmen wir die Portokosten und senden Ihnen nach Absprache einen Paketaufkleber für die kostenlose Rücksendung zu.

Die Gewährleistung ist nach Wahl von ROMMELSBACHER auf eine Mängelbeseitigung oder eine Ersatzlieferung eines mängelfreien Produktes beschränkt. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

1. Die Gewährleistung erlischt bei gewerblicher Nutzung, wenn der Mangel auf unsachgemäßer oder missbräuchlicher Behandlung, Gewaltanwendung, nicht autorisierten Reparaturversuchen und/oder sonstigen Beschädigungen nach dem Kauf bzw. auf Schäden normaler Abnutzung beruht.

Rommelsbacher ElektroHausgeräte GmbH

Rudolf-Schmidt-Straße 18

91550 Dinkelsbühl

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Internet: www.rommelsbacher.de