Digipass 835A - Speicherleser VASCO - Kostenlose Bedienungsanleitung

Produkttyp	TAN-Generator und Kartengültigkeitsleser
Marke	VASCO
Modell	Digipass 835A
Abmessungen (ca.)	60 x 30 x 10 mm
Gewicht (ca.)	30 g
Stromversorgung	1 x CR2032 Lithium-Knopfzelle
Display	LCD mit 2 Zeilen, je 16 Zeichen
Schnittstellen	Optische Datenübertragung (flackerndes Feld) und manuelle Tasteneingabe
Kartentyp	Chipkarte (z. B. girocard, GeldKarte)
Funktionen	TAN-Erzeugung (optisch/manuell), GeldKarte-Guthaben und letzte Transaktionen, ATC-Anzeige
Sicherheitshinweis	Personen mit Epilepsie sollten Online-Banking mit manueller Dateneingabe nutzen (keine blinkenden Felder)
Fehleranzeigen	Fehlercodes von F0000 bis F26, z. B. F013 (PIN bereits gesetzt), F020 (TAN-Fehler)
Reinigung und Pflege	Gerät mit einem trockenen, fusselfreien Tuch reinigen. Keine Flüssigkeiten oder Reinigungsmittel verwenden.
Ersatzteile und Reparatur	Bei Defekt der Karte oder des Lesers wenden Sie sich bitte an Ihre Bank. Keine eigenständigen Reparaturen.
Garantie	Herstellergarantie gemäß den Bedingungen von VASCO

Häufig gestellte Fragen - Digipass 835A VASCO

Wie erzeuge ich eine TAN mit optischer Datenübertragung?

Drücken Sie nach Aufforderung durch die Online-Banking-Anwendung bei eingeführter Chipkarte die Taste TAN. Halten Sie das Gerät ruhig an den Bildschirm (blinkendes Feld). Nach erfolgreicher Übertragung prüfen Sie die Transaktionsdaten und bestätigen mit OK. Die TAN wird angezeigt.

Wie erzeuge ich eine TAN mit manueller Dateneingabe?

Drücken Sie bei eingeführter Chipkarte die Taste TAN. Geben Sie den vom Online-Banking bereitgestellten Start-Code ein und bestätigen Sie mit OK. Folgen Sie den weiteren Anweisungen zur Eingabe der Transaktionsdaten.

Was bedeutet Fehlercode F013?

Fehlercode F013 bedeutet, dass die PIN bereits gesetzt wurde. Verwenden Sie die Karte mit dem gesetzten Wert. Falls der Wert unbekannt ist, wenden Sie sich an Ihre Bank.

Wie kann ich den ATC (Application Transaction Counter) anzeigen?

Halten Sie die Taste TAN für mindestens 4 Sekunden gedrückt. Daraufhin wird der ATC im Display angezeigt. Drücken Sie erneut TAN, um TAN und ATC gemeinsam anzuzeigen.

Kann ich mit dem Digipass 835A auch die GeldKarte-Funktionen nutzen?

Ja, drücken Sie die Taste €, um das aktuelle Guthaben und die letzten Transaktionen der GeldKarte anzuzeigen.

Was muss ich tun, wenn die optische Übertragung nicht funktioniert?

Stellen Sie sicher, dass das blinkende Feld auf dem Monitor die richtige Größe hat (ggf. mit +/- Tasten anpassen). Die Helligkeit des Monitors kann ebenfalls einen Einfluss haben. Bei anhaltenden Problemen nutzen Sie die manuelle Dateneingabe.

Ist die Verwendung des Geräts für Menschen mit Epilepsie geeignet?

Menschen mit Epilepsie sollten vorsichtig sein, da blinkende Lichter einen Anfall auslösen können. In diesem Fall wird empfohlen, das Online-Banking mit manueller Dateneingabe zu nutzen.

Wie kann ich die PIN für die TAN-Erzeugung ändern oder zurücksetzen?

Das Ändern oder Zurücksetzen der PIN erfolgt üblicherweise über Ihre Bank. Bei Fehlercode F023 (TAN-Erzeugung ohne PIN gesperrt) müssen Sie zunächst eine PIN vergeben; wenden Sie sich an Ihre Bank.

Was bedeuten die Fehlercodes F002, F003, F004 usw.?

Diese Fehlercodes (2, 3, 4, 7, 8, 12, 15, 17, 18, 19) deuten auf einen vorübergehenden Fehler bei der TAN-Erzeugung hin. Versuchen Sie es erneut. Tritt der Fehler dreimal hintereinander auf, ist Karte oder Leser defekt.

Welche Batterie wird benötigt und wie lange hält sie?

Das Gerät verwendet eine CR2032 Lithium-Knopfzelle. Die Lebensdauer hängt von der Nutzungshäufigkeit ab, bei normalem Gebrauch etwa 1-2 Jahre.

BEDIENUNGSANLEITUNG Digipass 835A VASCO

Bedienungsanleitung und Funktionsweise

INHALTSVERZEICHNIS

1. Grundsätzliche Funktionen

des Lesers ......4

1. Transaktionsnummern für

erzeugen 5

1. GeldKarte: Guthaben und

letzte Transaktionen

anzeigen 14

1. Fehleranzeigen .....15

[Non-Text]

1

DER VASCO DIGIPASS 835A IST EIN

KARTENELLER ZOR EIRELÜGUNG BEW. DARSTELLUNG VON

Transaktionsnummern (TANs) für das

Online-Banking. Die Eingabe erfolgt in

einem abgesicherten Dialog mit dem Hintergrundsystem Ihrer Banken-

anwendung. Die benötigten Transaktionsdaten können mittels des

optischen Schnittstelle vom Bildschirm

eingeleisen oder manuern eingegeben werden

GeldKarte Funktionen. Es ist möglich,

das Gerät als Desegerat für die GeldKarte zu nutzen.

In den nachfolgenden Schritten

Funktionsweise.

2

HINWEIS:

können blinkende Lichter und Muster beim

Betrachten von Fenissen-2Monitorundern oder beim Spielen von Videosnielen anilentirche Erzbei-

nungen auslösen. Diese Personen können bei der

Beindutzung von Compaten einen Aman ermittelt. Er können auch Personen davon betroffen sein, deren

Krankheitsgeschichte bislang keine Epilepsie auf-

haben. Falls bei Ihnen oder einem Ihrer Familien-

mittglieder unter Einwirkung von Blitzichtern mit Epilemie zusammenbärgende Symptome (Anfälle

oder Bewusstseinsstörungen) aufgetreten sind,

nutzen Sie Brüte das Ohrö-Banzong mit Handelner Dateneingabe.

Lesen Sie diese Bedienungsanleitung vor der

VASCO schließt jegliche Haftung für Schäden auf-

grund nicht ordnungsgemäser Ingebrauchnahme Jahres Produkte aus, wie beispinkweise zu festes

Aufdrücken, Verschieben oder falsches Aufsetzen

3

1. GRUNDSÄTZLICHE FUNKTIONEN

DES LESERS

Die Aktivierung des Lesers erfolgt mit

Linnfrung einer Empokarte (am der Unterseite des Lesers). Anschließend wird

im Display Folgendes angezeigt:

TAN, F oder €

Mittels der Funktionstasten sind

folgende Funktionen wahlbar:

mer mit optischer Datenübertragung

TAN Erzeugung einer Transaktionsnup

mer mit manueller Dateneingabe

€ Anzeige des aktuellen GeldKarte

Guthabens sowie der letzten

4

1. TRANSAKTIONSNUMMERN FÜR

DAS ONLINE-BANKING ERZEOGEN

Welches Sicherungsverfahren Sie nutzen

kohlen (optisch oder manzeln) hängt von Ibrem karten aufgehenden Institut und von

Ihren Einstellungen im Online Banking ab.

Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an Ihr Institut.

[Non-Text]

2.1 ERZEUGUNG MIT OPTISCHER

DATENOBERTRAGUNG

Um die TAN-Erzeugung mit optischer

Datenübertragung zu starten, drücken

Sie nach Aufforderung durch Ihre

Ohmie-banking Anwendung bei eingeführter Chinkarte die Taste #:

(No text)

übertragung

KIVI

5

d

6

das Gerät nun an Ihren

auf die blinkenden Reider.

erät in Übereinstimmung mit

echenden Markierungen am

Gfls. müssen Sie zuvor die Größe der

blinkenden Felder mit Hilfe der +/- But

tons in ihrer Online-banking Anwend-

Mögliche Übertragungsstörungen

zwischen Monitor und Leser, können

In der Keger einfach über eine höhere Hollwärte Einstellungen Moniter

behoben werden.

[Non-Text]

Nun erscheint auf dem Display die

Meldung:

übertragung

0 0

Halten Sie das Gerät möglichst ruhig an

den Bildschirm, bis die Meldung:

übertragung

erfolgreich

(1) 2017年1月1日

erscheite. Nach „übertragung erfolgreich“, kann der Leser vor

Monitor genommen werden. Prüfen

Sie nun, ob die am Display angezeigten

Auftrages ühereinstimmen

。

Stimmen die Transaktionsdaten mit

In ihrem Auftrag überrein, bestätigte diese bitte jeweils mit der grüper

Taste OK. Danach wird Ihnen die

Transaktionsnummer (TAN) angezeigt:

8

TAN

123456

1 + u1 - 1 = ( 1 + u) u1 < 1 = u

Geben Sie diese bitte in Ihre

Online-banking Anwendung ein, am die Transaktion auszulösen.

[Non-Text]

Falls die Transaktionsdaten nicht

überein stimmen, drücken Sie bitte die

Abbruch (4) Taste, am den Vorg abzubrechen und geben Sie die

Transaktion erneut in Ihre Online

Banking Anwendung ein

9

2.2 ERZEUGUNG MIT MANUELLER

DATENEINGABE

Um die TAN-Erzeugung mit manueller Dateneingabe zu starten, drücken Sie bei eingeführter Chipkarte die Taste TAN. Es erscheint die Meldung:

Start-Code:

Geben Sie jetzt den Start-Code (session- und zeitabhängig) ein und bestätigen Sie mit OK. Mit der Taste C können falsch eingegebene Ziffern korrigiert werden bzw. der Vorgang abgebrochen werden.

Folgen Sie dann den weiteren

Anweisungen Ihrer Online-Banking Anwendung für Eingabe weiterer

Transaktionsdaten.

Hmax = Pmax

Nach Bestätigung der letzten Dateneingabe wird eine TAN erzeugt

Bucheringabe wird eine TAN-EtCOG und am Display angezeigt wie auf Seite

9 beschrieben.

Geben Sie diese bitte in Ihre

Online-Bankig Anwendung ein, um die Transaktion ausvützern

dure Transaktion auszulosen.

2.3 TAN MIT ATC, SYNCHRONISIERUNG

DER ANWENDUNG

Der ATC zeigt die A

bereits erzeugten TANs. Dieser Wert ist

ggt. für die Synchronisierung mit der Online-Banking Anwendung Ihrer Bank

Online Banking Annwending in € bank erforderlich.

Sofern Sie das Hintergrundsystem bzw.

der bankmitarbeiter auffordert, einen ATC anzugehen, gehen Sie wie folgt.

ARE UNZugehen, ge vor:

Bitte führen Sie die Karte in den TAN-

Generator ein. Halten Sie die Taste TAN für mindestens 4 Sekunden gedrückt.

Auf dem Dispaly erscheint jetzt die

ATC Anzeige

aktiviert

Drücken Sie die Taste TAN erneut. Im

Anschluss werden TAN und ATC im Display anpassints.

Diese geben Sie in Ihre Online-Banking

Anwendung ein synchronisieren

1. GELDKARTE GUTHABEN UND

LETZTE TRANSAKTIONEN ANZEIGEN

1. FEHLERANZEIGEN

Wenn während der Nutzung des Lesers

eine Fehler auftritt, wird diese zusammen mit einer Fehlercode

angezeigt:

Kartenfehler

F 0000

Die Bedeutung der Fehlercodes

entnehmen Sie nachfolgender Tabelle.

[Non-Text]

Fehlercode und Erläuterung

2, 3, 4, Während der Erzeugung der TAN

7, 8, ist ein Fenier aufgetreten, bitte 12, 15, versuchen Sie es erneut.

17, 18, Tritt dieser Fehler mindestens 19. Animal hinteringender auf an int

19 dreimal hintereinander auf, so ist die Karte oder der Leser defekt.

Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an (bis Bank)

an in € bank.

1, 5 Erzeugung einer TAN ist in der Kombination Karte und Leser nicht

möglich.

11, 14, Ihre PIN für die TAN-Erzeugung

16 bzw. die PUK ist gesperrt. Wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.

Fehlercode und Erläuterung

9 Eine Erzeugung von TANs ohne

Eingabe der PIN ist mit ihrer karte zur Zeit nicht möglich. Ursache kann

eine fehlerhafte PIN-Eingabe bei der letzten TAN Fassivungs mit PIN sein

| lezben TAN-Erzeugung mit PIN sein. Verwenden Sie für die nächste

TAN-Erzeugung bitte den Ablauf mit Einzeln der DIN (siehe Erklärung

mit Eingabe der PIN (siehe Erklärung der PIN Schutz Funktionen).

Anschließend ist die TAN-Berechnung auch wieder mit dem

Berichtung auch wieder mit dem Gerät möglich.

13 Die PIN wurde bereits gesetzt.

Verwenden Sie die Karte bitte mit dem gestreten Wert. Fails Ihnen des

dem gesetzten Wert. Falls ihnen der gewählte Wert nicht mehr bekannt ist,

wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.

[Non-Text]

Fehlercode und Erläuterung

0 Es ist ein Fehler in der Kommunikation mit dem Flügeverlusten

tion mit dem Chip aufgetreten. Stellen Sie sicher, dass Sie die

korrekte Karte verwenden und korrekt in den 1990 einführen

Korrekt in den Leser Immühren. Wenden Sie sich an Ihre Bank, wenn

der Fehler trotzdem weiterhin

1. Fa ist ein nicht behandeltes

10 ES ist ein nicht behandeter Fehler aufgetreten. Wenden Sie

sich an ihre Bank, wenn der Fehler

Weiterhin auftritt.

20 während der Erzeugung der TAN ist ein Fehler aufgetreten, bitte

versuchen Sie es erneut.

21 Der eingegebene / übertragene

Start-Code is unguertig, bitte versuchen Sie es erneut.

Fehlercode und Erläuterung

22: Kartan Fehler bei der

Datelnabsicherung, bitte verlöchen Sie es erneut.

23 Die TAN-Erzeugung ohne PIN-

Eingabe ist gesperrt. Um weiter TAN

erzeugen zu können müssen Sie zunächst eine PIN vergeben.

25 Über die optische Schnittstelle

wurden fehlerhafte Daten

übertragen. Wenden Sie sich an Ihre Bank, wenn der Fehler

weiterhin auftritt.

26 Ihre Karte verfügt nicht über eine

POK, ein Freischalten der VIN ist daher nicht möglich. Bitte wenden

Sie sich an Ihre Bank.

www.vasco.com/manuals/sparkasse/DP835A