SMAKSAK 20411760 - Küchenzubehör IKEA - Kostenlose Bedienungsanleitung
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| Produkttyp | Wandhaube |
| Marke | IKEA |
| Modell | SMAKSAK 20411760 (MATÁLSKARE) |
| Breite | 598 mm |
| Tiefe | 458 mm |
| Mindesthöhe | 633 mm |
| Maximale Höhe | 1088 mm |
| Gewicht | 12,9 kg |
| Gesamtleistung | 217 W |
| Beleuchtung | LED 1 x 7 W |
| Maximale Luftleistung | 510 m³/h |
| Geräuschpegel (max. Geschwindigkeit) | 65 dB(A) |
| Jährlicher Energieverbrauch | 40,6 kWh/Jahr |
| Mindestabstand bei Gasherd | 65 cm |
| Mindestabstand bei Elektroherd | 50 cm |
| Fettfilter | Metall, spülmaschinengeeignet |
| Aktivkohlefilter | Waschbar und reaktivierbar, Lebensdauer 3 Jahre |
| Abluftmodi | Abluft oder Umluft |
| Vertragsgarantie | 5 Jahre |
| Stromversorgung | 230 V, Anschluss über Stecker oder direktes Kabel |
Häufig gestellte Fragen - SMAKSAK 20411760 IKEA
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BEDIENUNGSANLEITUNG SMAKSAK 20411760 IKEA
Gehen Sie dazu auf die letzte Seite dieser Broschüre. Dort finden Sie eine Übersicht mit den entsprechenden Telefonnummern und Kontaktdaten unserer autorisierten Kundendienste.

Sicherheitshinweise 16
Gebrauch 19
Produktbeschreibung 20
Bedienfeld 20
Reinigung und Pflege 21
Was tun, wenn... 23
Technische Daten 24
Hinweise zum Umweltschutz 25
IKEA GARANTIE 26
Sicherheitshinweise
Vor dem ersten Gebrauch
Ihre eigene Sicherheit und die der Anderen ist sehr wichtig.
Entfernen Sie Kartonteile,
Schutzfolien und Klebeetiketten von den Zubehörteilen.
Kontrollieren Sie das Gerät auf eventuelle Transportschäden.
Stellen Sie keine Gegenstände auf dem Gerät ab, um Beschädigungen zu vermeiden.
Vermeiden Sie es, das Gerät
Witterungseinflüssen auszusetzen.
Diese Anweisungen sowie das Gerät enthalten wichtige
Sicherheitshinweise, die Sie durchlesen und stets beachten sollten.
Dieses Symbol warnt vor möglichen Gefahren für die
Sicherheit des Benutzers und anderer Personen.
Alle Warnhinweise beginnen mit diesem Warnsymbol und enthalten einen der folgenden Begriffe:
GEFAHR: Weist auf eine Gefahrensituation hin, die zu schweren Verletzungen führt, wenn sie nicht vermieden wird.
ACHTUNG: Weist auf eine Gefahrensituation hin, die bei mangelnder Vorsicht zu schweren Verletzungen führt.
Alle Warnhinweise nennen das mögliche Sicherheitsrisiko und geben an, wie die Gefahr von Verletzungen, Schäden und Stromschlägen durch bestimmungsfremden Gebrauch des Gerätes vermieden werden kann. Halten Sie sich stets an folgende Anweisungen.
Vorsichtsmaßnahmen und allgemeine Empfehlungen
Die Installation muss unter Beachtung der bestehenden Vorschriften und Gesetze von einem konzessionierten Fachmann gemäß den Herstelleranweisungen und in Übereinstimmung mit den geltenden Sicherheitsvorschriften des Landes vorgenommen werden. Reparieren Sie das Gerät nicht selbst und tauschen Sie keine Teile aus, wenn dies vom Benutzerhandbuch nicht ausdrücklich vorgesehen ist.
- Halten Sie das Gerät von der Stromversorgung getrennt, bis der Einbau durchgeführt wurde.
WARNUNG: Wenn die Schrauben oder
Befestigungsvorrichtungen nicht gemäß dieser Anleitung eingebaut werden, kann dies zu elektrischen Gefahren führen.
Die Erdung dieses Geräts ist gesetzlich vorgeschrieben. (Dies ist jedoch nicht für Dunstabzüge der Klasse II möglich, die durch das Symbol auf dem Typenschild gekennzeichnet sind). - Ziehen Sie nicht am Netzkabel des Gerätes, um den Stecker aus der Steckdose zu ziehen. - Nach der Installation dürfen Strom führende Teile für den Benutzer nicht mehr zugänglich sein. - Berühren Sie das Gerät nicht mit feuchten Händen und benutzen Sie es nicht, wenn Sie barfuß sind. Erwachsene mit eingeschränkten physischen, sensorischen oder geistigen Fähigkeiten oder einem Mangel an Erfahrung oder Kenntnis des Geräts sowie Kinder ab einem Alter von 8 Jahren dürfen dieses Gerät benutzen, wenn sie bereits beaufsichtigt werden oder in die sichere Verwendung des Geräts eingewiesen worden
sind und die damit verbundenen Gefahren begreifen. Kinder dürfen nicht an dem Gerät herumspielen. Unbeaufsichtigte Kinder dürfen das Gerät nicht reinigen oder warten.
- Alle anderen Wartungsarbeiten müssen durch einen Fachmann durchgeführt werden.
- Beim Bohren durch die Wand darauf achten, keine elektrischen Verbindungen und/oder Leitungen zu beschädigen.
- Luftauslässe müssen stets nach außen geführt werden.
- Der Hersteller übernimmt keine Verantwortung für Schäden aufgrund von unsachgemäßer Verwendung oder falscher Einstellungen.
- Konstante und sachgemäße Pflege und Reinigung gewährleisten den einwandfreien Betrieb und die Leistungstüchtigkeit Ihrer Abzugshaube. Säubern Sie regelmäßig alle verschmutzten Flächen Ihrer Abzugshaube, um zu verhindern, dass sich eine Fettschicht darauf bildet. Sie sollen den Filter regelmäßig entfernen und reinigen oder ersetzen.
Dies muss gemäß den gegebenen „Reinigungs- und Wartungsanweisungen“ erfolgen.
- Bereiten Sie keine flambierten Gerichte unter der Abzugshaube zu. Bei offenen Flammen besteht Brandgefahr. Das Nichtbeachten der Reinigungsvorschriften für die Dunstabzugshaube sowie für das Auswechseln und Reinigen der Filter führt zu Brandgefahr. Die angesaugte Luft darf nicht in ein Abluftrohr geleitet werden, in das die Abluft von mit Gas oder anderen Brennstoffen betriebenen Geräten abgeleitet wird, sondern muss einen separaten Abzug haben. Dabei sind alle nationalen Vorschriften zur Abluftableitung einzuhalten.
- Wird die Dunstabzugshaube zusammen mit anderen Geräten betrieben, die mit Gas oder anderen Brennstoffen angetrieben werden, darf der negative Druck im Raum einen Wert von 4 Pa (4 x 10-5 bar) nicht überschreiten. Daher muss für eine ausreichende Belüftung des Raums gesorgt werden. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an einen autorisierten Kundendienst oder eine qualifizierte Fachkraft.
- Lassen Sie beim Frittieren keine Pfannen unbeaufsichtigt, da das erhitzte Fett Feuer fangen könnte.
- Stellen Sie vor dem Anfassen der Lampen sicher, dass diese
abgekühlt sind.
- Benutzen Sie die Haube nicht ohne die korrekt montierte Halogenlampe, da sonst Stromschlaggefahr besteht. Die Abzugshaube ist keine Arbeitsplatte, stellen Sie daher keine Gegenstände darauf ab und belasten Sie sie nicht.
- Tragen Sie bei allen Installations- und Wartungsarbeiten stets Schutzhandschuhe.
- Dieses Gerät eignet sich nicht für den Gebrauch im Freien.
Achtung: Während des Betriebs des Kochfelds können die erreichbaren Teile der Dunstabzugshaube heiß werden.
Aufstellung und Anschluss
Wenden Sie sich im Falle von Problemen an einen autorisierten Kundendienst. Um eventuellen Schäden vorzubeugen, sollten Sie das Gerät erst unmittelbar vor der Installation von der Verpackungsunterlage entfernen.
Vorbereitung des Einbaus
WARNUNG: Zum Transport und zur Installation der Haube sind zwei oder mehrere Personen erforderlich.
Der Mindestabstand zwischen dem Kochfeld und dem unteren Teil der Abzugshaube darf bei Gas-Kochfeldern oder mit anderem Brennstoff betriebenen Kochfeldern
nicht unter 65 cm und bei Elektrokochfeldern nicht unter 50 cm liegen.
Überprüfen Sie vor der Installation auch die im Handbuch des Kochfeldes angegebenen Mindestabstände.
Schreiben die
Installationsanweisungen des Kochfelds einen größeren Abstand vor, ist dieser natürlich zu beachten.
Anschluss an das Stromnetz
Die Spannung auf dem Typenschild des Gerätes muss der Spannung des Stromnetzes entsprechen.
Diese Informationen finden Sie im Inneren der Abzugshaube unter dem Fettfilter.
Das Netzkabel (Typ H05 VV-F) darf nur durch Fachpersonal ersetzt werden. Wenden Sie sich an eine autorisierte Kundendienststelle.
Der Stecker der Dunstabzugshaube (falls vorhanden) muss an eine normgerechte und gut zugängliche Steckdose angeschlossen werden.
WARNUNG: Sollte das Gerät nicht mit Stecker versehen, sondern direkt mit dem Stromnetz verbunden und die Steckdose unzugänglich sein, müssen Sie einen normgerechten zweipoligen Schalter verwenden, der eine totale Isolierung vom Stromnetz im Falle von gemäß Klasse 3 auftretenden Überspannungen gewährleistet und normgerecht verdrahtet ist.
Gebrauch
Die Dunstabzugshaube wurde so konzipiert, dass sie entweder als "Absauganlage" oder als "Umluftanlage" installiert und verwendet werden kann.
Modell mit Absauganlage (siehe das Symbol in der Installationsanweisung)
Die Schwaden werden angesaugt und über das am Dampfauslass der Abzugshaube befestigte Abluftrohr (nicht mitgeliefert) nach außen befördert.
Stellen Sie sicher, dass das Abluftrohr korrekt mit dem Luftauslass verbunden ist, indem Sie für eine geeignete Verbindung sorgen.
Wichtig: Entfernen Sie die eventuell bereits installierten Kohlefilter.

Modell mit Umluftanlage (siehe das Symbol in der Installationsanweisung)
Die Luft wird durch einen oder mehrere Kohlefilter angesaugt und gefiltert und danach wieder in den Raum entlassen.

Wichtig: Sorgen Sie für ausreichende Frischluftzufuhr zur Abzugshaube.
Wichtig: Hat die Abzugshaube keine
Kohlefilter, sind diese vor dem Gebrauch zu montieren. Filter sind in IKEA Einrichtungshäusern erhältlich.
Die Abzugshaube ist fern von stark verschmutzten Bereichen, Fenstern, Türen und Wärmequellen zu installieren.
Das Zubehör zur Befestigung an der Wand wird nicht mitgeliefert, da Wände aus unterschiedlichen Materialien verschiedene Typen von Befestigungselementen erfordern. Bitte Befestigungselemente verwenden, die für die Wandbeschaffenheit und das Gerätegewicht ausgelegt sind. Für weitere Informationen wenden Sie sich bereits an einen Fachhändler.
Heben Sie diese Anleitung zum späteren Nachschlagen gut auf.
Produktbeschreibung

1 Kamin. 2 Bedienfeld. 3 Halogenbeleuchtung. 4 Fettfilter.
Bedienfeld


A Licht AN/AUS Knopf B Gebläsestufe (Absaugleistung) Wahlknopf
0 AUS
Niedrige Gebläsestufe (Absaugleistung)
Mittlere Gebläsestufe (Absaugleistung)
Hohe Gebläsestufe (Absaugleistung)
Maximale Gebläsestufe (Absaugleistung)
Reinigung und Pflege
ACHTUNG:
- Verwenden Sie keine Wasserdampfreinigungsgeräte.
- Trennen Sie die Dunstabzugshaube von der Stromversorgung.
WICHTIG: Verwenden Sie keine aggressiven Reinigungs- oder Scheuermittel. Falls ein solches Mittel noch mit dem Gerät in Kontakt kommt, reinigen Sie es sofort mit einem feuchten Tuch.
- Reinigen Sie die Flächen mit einem feuchten Tuch. Entfernen Sie starke Verschmutzungen mit Wasser und ein paar Tropfen Geschirrspülmittel. Reiben Sie mit einem trockenen Tuch nach. WICHTIG: Vermeiden Sie den Gebrauch von Scheuerschwämmen, Topfkratzern und Metallschabern. Diese können die Oberflächen mit der Zeit beschädigen.
- Verwenden Sie zur Reinigung spezielle Reinigungsmittel und beachten Sie die Herstelleranweisungen.
WICHTIG: Reinigen Sie die Fettfilter mindestens einmal monatlich und entfernen Sie alle Öl- und Fettrückstände.
Reinigung des Fettfilters
Der Metall-Fettfilter hat eine unbegrenzte Lebensdauer und ist einmal im Monat mit der Hand oder im Geschirrspüler bei Niedrigtemperatur und im Schnellspülgang zu reinigen. Bei der Reinigung des Fettfilters im Geschirrspüler wird sein Aussehen stumpf, dies beeinträchtigt jedoch die Filterleistung nicht.
Wartung des Fettfilters
- Trennen Sie die Abzugshaube vom Stromnetz.
- Bauen Sie die Fettfilter aus: ziehen Sie dazu den Federgriff nach unten und nehmen Sie dann den Filter nach unten heraus.
- Nach der Reinigung des Fettfilters führen Sie für die Montage alle Schritte in umgekehrter Reihenfolge aus und stellen Sie sicher, dass der Filter die gesamte Absaugfläche abdeckt.

Wartung des Aktivkohlefilters (falls die Abzugshaube im Umluftbetrieb installiert ist)
- Ziehen Sie den Stecker des Gerätes aus der Steckdose oder unterbrechen Sie die Stromversorgung.
- Entfernen Sie die Fettfilter wie zuvor im Kapitel Fettfilter angegeben.
- Nehmen Sie die Halterung des Aktivkohlefilters ab.
- Nehmen Sie den Aktivkohlefilter heraus und setzen Sie ihn nach der Auswechselung wieder ein.
- Haken Sie den Kohlefilter zuerst mit der Metallasche nach hinten an der Dunstabzugshaube ein.
- Fixieren Sie ihn dann vorn mit den zwei Drehknöpfen.
- Bauen Sie den Fettfilter wieder ein. Der Kohlefilter kann gereinigt und reaktiviert werden. Bei normalem Einsatz der
Dunstabzugshaube sollten Sie den Filter einmal im Monat reinigen. Sie reinigen den Filter am besten bei höchster Temperatur mit einem normalen Geschirrspülmittel in der Geschirrspülmaschine. Sie sollten den Filter separat waschen, damit sich während des Spülvorgangs keine Speise- oder Schmutzreste absetzen, die später unangenehme Gerüche verursachen können. Nach der Reinigung ist der Filter zur Reaktivierung 10 Minuten lang bei 100 °C im Backofen zu trocknen. Die Geruchsabsorption des Filters ist drei Jahre lang wirksam, danach ist der Filter zu ersetzen.



Wartung der Lampe
Die Abzugshaube ist mit einem LED-Beleuchtungssystem ausgestattet. Die LEDs sorgen für optimale Ausleuchtung, sie besitzen eine bis zu 10-fache Lebensdauer im Vergleich zu herkömmlichen Lampen und bieten eine Stromersparnis von 90 %.
Für einen Austausch kontaktieren Sie bitte den autorisierten Kundendienst.
Was tun, wenn...
| Störung | Mögliche Ursache | Abhilfe |
| Das Gerät faktioniert nicht | Kein Strom | Überprüfen Sie das Hausstromnetz. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, um festzustellen, ob die Störung erneut auftritt. |
| Das Gerät ist nicht an Stromnetz angeschlossen | Prüfen Sie, ob das Gerät an Stromnetz angeschlossen ist. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, um festzustellen, ob die Störung erneut auftritt. | |
| Schwache Absaugleistung | Niedrige Absauggeschwindigkeit | Kontrollieren Sie die Absauggeschwindigkeit und stellen Sie sie ggf. ein. |
| Die Fettfilter sind verschmutzt 4 | Prüfen Sie, ob die Filter sauber sind Waschen Sie verschutzte Filter im Geschirrspüler. | |
| Die geruchsneutralisierenden Filter sind verschmutzt | Prüfen, dass die geruchsneutralisierenden Filter richtig und wie empfohlen gewaschen sind | |
| Die Abluftöffnungen sind verstoptf | Beseitigen Sie eventuelle Verstopfungen in den Abluftöffnungen. | |
| Die Lampe faktioniert nicht | Die LED ist gebrochen 3 | Für einen Austausch/contactieren Sieitte den autorisierten Kundendienst. |
Bevor Sie den autorisierten Kundendienst kontaktieren:
Schalten Sie das Gerät nochmals ein, um zu prüfen, ob die Störung immer noch vorliegt. Haben Sie keinen Erfolg, so schalten Sie das Gerät aus und wiederholen Sie den Versuch nach einer Stunde.
Arbeitet Ihr Gerät trotz der vorgenannten Kontrollen und nach dem Neueinschalten des Gerätes weiterhin nicht korrekt, setzen Sie sich bitte mit dem autorisierten Kundendienst in Verbindung, erklären Sie die Art der Störung und geben Sie Folgendes an:
- Art der Störung;
- Gerätemodell; Bauart und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild);
- die Servicenummer (Ziffer hinter dem Wort „SERVICE“ auf dem Typenschild im Geräteinneren).
SERVICE
0000 000 00000

Technische Daten
| Produkttyp | Wand-montierte Abzugshaube | ||
| Abmessungen | Breite | mm | 598 |
| Tiefe | mm | 458 | |
| Höhe min. | mm | 633 | |
| Höhe max. | mm | 1088 | |
| Gesamtleistungsaufnahme | W | 217 | |
| Lampen, Information | Typ | LED | |
| Anzahl und Leistungsaufnahme | W | 1x7W | |
| Fassung | strip led | ||
| Mindestabstände bei der Installation -Gaskochfeld | cm | 65 | |
| Mindestabstände bei der Installation -Elektrokochfeld | cm | 50 | |
| Produktgewicht | Kg | 12,9 | |
| Produktinfo gemäß (EU) Norm der Kommission Nr. 65/2014 | |||
| Modell-Identifikation | MATÄLSKARE 90368800MATÄLSKARE 60368806MATÄLSKARE 10368804MATÄLSKARE 30368803MATÄLSKARE 40368807MATÄLSKARE 10388977MATÄLSKARE 70392325MATÄLSKARE 00392197MATÄLSKARE 60392137MATÄLSKARE 20393964 | ||
| Jahresenergieverbrauch | kWh/a | 40,6 | |
| Zeiterhöhungsfaktor | 0,9 | ||
| Wirkungsgrad/Flüssigkeitsdynamik | % | 29,3 | |
| Energieeffizienzindex | 51,7 | ||
| Gemessene Luftstromrate bei bestem Wirkungsgradpunkt | m3/h | 278,0 | |
| Gemessener Luftdruck bei bestem Wirkungsgradpunkt | Pa | 410,0 | |
| Maximaler Luftstrom | m3/h | 510 | |
| Gemessener Eingang/elektrische Leistungsaufnahme bei bestem Wirkungsgradpunkt | W | 108,0 | |
| Nennleistung des Beaufchungssystem | W | 7 | |
| Durchschnittliche Beaufchitung des Beaufchungssystemen an der Kochfeldoberfläche | lux | 203,0 | |
| Stromverbrauch im Standby-Modus | W | NA | |
| Stromverbrauch im Aus-Modus | W | NA | |
| A-Bewertung der Geräuschernission bei Höchstgeschwindigkeit | dB(A) | 65 | |
Die technischen Daten können dem Typenschild seitlich im Gerät entnommen werden.

Hinweise zum Umweltschutz
Entsorgung der Verpackung
Das Verpackungsmaterial ist zu 100% wieder verwertbar und trägt das Recycling-Symbol. Werfen Sie das Verpackungsmaterial deshalb nicht einfach fort, sondern entsorgen Sie es auf die von den verantwortlichen Stellen festgelegte Weise.
Entsorgung von Altgeräten
- Dieses Gerät ist gemäß der Europäischen Richtlinie 2012/19/EC für Elektro- und Elektronik-Altgeräte gekennzeichnet.
- Durch eine angemessene Entsorgung des Geräts trägt der Nutzer dazu bei, potentiell schädliche Auswirkungen für Umwelt und Gesundheit zu vermeiden, die durch eine nachlässige Beseitigung dieser Produkte verursacht wurden.
Das Symbol auf dem Gerät bzw. auf dem beiliegenden Informationsmaterial weist darauf hin, dass dieses Gerät kein normaler Haushaltsabfall ist, sondern in einer Sammelstelle für Elektro- und Elektronik-Altgeräte entsorgt werden muss.
Entsorgung von Altgeräten
- Dieses Gerät wurde aus recycelbaren oder wiederverwendbaren Werkstoffen hergestellt. Beachten Sie bei der Entsorgung die örtlichen Verordnungen zur Abfallbeseitigung. Schneiden Sie das Netzkabel durch, bevor Sie das Gerät verschrotten.
- Genauere Informationen zu Behandlung, Entsorgung und Recycling von elektrischen Haushaltsgeräten erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Verwaltungsstelle, der Müllabfuhr oder dem Händler, bei dem Sie das Gerät gekauft haben.
Energiespartipps
- Schalten Sie die Dunstabzugshaube auf niedrigster Stufe ein, wenn Sie zu kochen beginnen, und lassen Sie sie nach dem Ende des Kochvorgangs noch eine Minute laufen.
- Stellen Sie nur bei starker Rauch- oder Dampfentwicklung eine höhere Stufe ein und verwenden Sie die Booster-Funktion(en) nur in Extremsituationen. Tauschen Sie den/die Aktivkohlefilter bei Bedarf aus, damit das Gerät unangenehmen Gerüchen effektiv entgegenwirken kann. Tauschen Sie den/die Fettfilter bei Bedarf aus, damit das Gerät Fettablagerungen effektiv entgegenwirken kann.
- Eine optimale Wirkung bei minimaler Geräuschentwicklung erzielen Sie mit Abluftkanälen, die den in diesem Handbuch angegebenen Höchstdurchmesser aufweisen.
Konformitätserklärung CE
Dieses Gerät wurde gemäß folgender Richtlinien entworfen, hergestellt und in den Handel eingeführt:
- Sicherheitsanforderungen der "Niederspannungsrichtlinie" 2014/35/EU.
- Ökodesign-Verordnungen (EU) Nr. 65/2014 und 66/2014 gemäß der EU-Norm EN 61591.
- Schutzvorschriften der EMV-Richtlinie 2014/30/EU.
Die elektrische Sicherheit des Gerätes ist nur dann gewährleistet, wenn es korrekt an eine funktionstüchtige und den gesetzlichen Bestimmungen entsprechende Erdung angeschlossen ist.
IKEA GARANTIE
Wie lange ist die IKEA Garantie gültig?
Die Garantie gilt 5 (fünf) Jahre ab dem Kauf-/Auslieferungsdatum für die bei IKEA gekauften Geräte, es sei denn. Als Kaufnachweis ist das Original des Einkaufsbeleges erforderlich. Werden im Rahmen der Garantie Arbeiten ausgeführt, verlängert sich dadurch nicht die Garantiezeit für das Gerät.
Welche Geräte sind nicht durch die IKEA Fünfjahresgarantie abgedeckt?
Die 5-jährige (fünf) Garantie gilt für alle nach dem 1. August 2007 gekauften IKEA Geräte. Hiervon ausgenommen sind die IKEA Geräte der Marke LAGAN.
Wer übernimmt den Service?
IKEA führt die Serviceleistungen über seinen eigenen Kundendienst oder einen beauftragten Servicepartner aus.
Was deckt diese Garantie ab?
Die Garantie deckt Gerätefehler ab, die aufgrund einer fehlerhaften Konstruktion oder aufgrund von Materialfehlern nach dem Datum bei/durch IKEA entstanden sind. Die Garantie gilt nur für den Hausgebrauch des betreffenden Gerätes. Ausnahmen sind unter der Überschrift "Was deckt die Garantie nicht ab?" erläutert. Innerhalb der Garantiefrist werden die Kosten für Reparatur, Ersatzteile sowie die Arbeits- und Fahrtkosten übernommen, vorausgesetzt, das Gerät ist ohne besonderen Aufwand für eine Reparatur zugänglich. Die jeweiligen örtlichen Bestimmungen oder die für die Schweiz gültigen Rechtsvorschriften gelten unter diesen Bedingungen. Ersetzte Teile gehen in das Eigentum von IKEA über.
Was wird von IKEA unternommen, um das Problem zu beheben?
Der Kundendienst begutachtet das Produkt und entscheidet nach eigenem Ermessen, ob ein Garantieanspruch besteht. Wenn die Garantie geltend gemacht werden kann, wird IKEA durch seinen eigenen Kundendienst oder einen autorisierten Servicepartner nach
eigenem Ermessen das schadhafte Produkt entweder reparieren oder durch ein gleiches oder vergleichbares Produkt ersetzen.
Was deckt diese Garantie nicht ab?
- Normale Abnutzungen und Beschädigungen.
- Vorsätzlich oder fahrlässig herbeigeführte Schäden, Beschädigungen infolge Missachtung der Bedienungsanleitung, unsachgemäßer Installation, falschen Spannungsanschlusses, Beschädigung durch chemische oder elektrochemische Reaktionen, Korrosions- oder Wasserschäden, einschließlich Schäden durch ungewöhnlich hohen Kalkgehalt im Wasser oder anormale Umweltbedingungen.
- Verbrauchs- und Verschleißteile wie z.B. Batterien und Glühlampen.
- Nichtfunktionelle und dekorative Teile, die den normalen Gebrauch nicht beeinflussen, sowie Kratzer oder mögliche Farbveränderungen.
- Schäden verursacht durch Fremdkörper, Substanzen oder Reinigungsarbeiten/ Beseitigung von Verstopfungen an Filtern, Abflüssen oder Spülmittelfächern.
- Schäden an folgenden Teilen: Glaskeramik, Zubehör, Geschirr- und Besteckkörbe, Zu- und Ablaufschläuche, Dichtungen, Glühlampen und deren Abdeckungen, Siebe, Knöpfe, Gehäuse und Gehäuseteile. Soweit nicht nachgewiesen wird, dass solche Schäden auf Herstellungsmängel zurückzuführen sind.
- Bei Fällen, in welchen der Servicetechniker keinen Fehler finden konnte.
- Reparaturen, die nicht von unserem eigenen Kundendienst oder einem Servicevertragspartner ausgeführt oder bei denen keine Originalteile verwendet wurden.
- Durch fehlerhafte oder unvorschriftsmäßige Installation erforderliche Reparaturen.
- Fehlbedienung und/oder Verwendung des
Gerätes in einer nicht privaten, sondern gewerblichen Umgebung.
- Transportschäden. Wenn der Kunde das Produkt selbst nach Hause oder zu einer anderen Adresse transportiert, ist IKEA von der Haftung für Transportschäden jeder Art freigestellt. Liefert IKEA das Produkt direkt an die Kundenadresse, werden eventuelle Transportschäden durch IKEA gedeckt.
- Kosten für die Installation des IKEA Gerätes. Wenn jedoch der IKEA Kundendienst oder ein Servicevertragspartner im Rahmen der Garantie Reparaturen ausführt oder das Gerät ersetzt, installiert der Kundendienst oder der Servicevertragspartner das ausgebesserte Gerät oder das Ersatzgerät, falls dies erforderlich sein sollte.
Als Ausnahme gilt die fehlerfreie Installation durch qualifizierte Fachleute unter Verwendung von Originalteilen, um das Gerät den technischen Sicherheitsvorschriften eines anderen EU-Landes anzupassen.
Gültigkeit der länderspezifischen Bestimmungen
IKEA räumt Ihnen eine spezielle Garantie ein, die die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die von Land zu Land unterschiedlich sein können, mindestens abdeckt, evtl. erweitert. Allerdings schränken diese Bedingungen in keiner Weise die landesweit geltenden Verbraucherrechte ein.
Gültigkeitsbereich
Für Geräte, die in einem EU-Land gekauft und in ein anderes Land mitgenommen werden, wird der Kundendienst gemäß den Garantierichtlinien im neuen Land übernommen. Eine Verpflichtung zur Durchführung von Leistungen im Rahmen der Garantie besteht nur dann, wenn das Gerät gemäß der Montageanleitung und gemäß den Sicherheitshinweisen im Benutzerhandbuch aufgestellt und installiert wurde gemäß:
- den technischen Spezifikationen des Landes, in dem der Garantieanspruch erfolgt;
- den Montageinstruktionen und Informationen im Benutzerhandbuch.
Der autorisierte Kundendienst für IKEA Geräte
Der autorisierte Kundendienst für IKEA Geräte steht Ihnen für Fragen oder Probleme wie folgt zur Verfügung:
- Wenn Sie einen Kundendienst im Rahmen der Garantie benötigen
- Bei Fragen zur Installation Ihres IKEA-Gerätes in den IKEA-Möbelkorpus (Hinweis: Die Gasinstallation wird von einem autorisierten Gasfachmann durchgeführt).
- Wenn Sie Fragen zu den Funktionen Ihres IKEA-Gerätes haben.
Um Ihnen möglichst schnell und kompetent weiterhelfen zu können, bitten wir Sie, vorher die Montage- und Gebrauchsanweisung Ihres Gerätes genauestens durchzulesen.
So erreichen Sie unseren Service

Gehen Sie dazu auf die letzte Seite dieser Broschüre. Dort finden Sie eine Übersicht mit den entsprechenden Telefonnummern und Kontaktdaten unserer autorisierten Kundendienste.

Damit wir Ihnen im Falle einer Störung jederzeit schnell und kompetent helfen können, bitten wir Sie, sich an die in diesem Handbuch angegebene Service-Rufnummer zu wenden. Halten Sie dazu bitte die (8-stellige) IKEA Artikelnummer und die 12-stellige Servicenummer (auf dem Geräte-Typschild vermerkt) Ihres IKEA Gerätes bereit.

KAUF-/AUSLIEFERUNGSBELEG AUFBEWAHREN!
Unser Service kann einen Garantieanspruch nur unter Vorlage dieses Beleges akzeptieren. Auf dem Beleg sind auch die Bezeichnung und (8-stellige) IKEA Artikelnummer des von Ihnen erworbenen Geräts vermerkt.
Benötigen Sie weiteren Rat und Unterstützung?
Bei allen anderen, nicht kundendienstspezifischen Fragen bitten wir Sie, sich an den Kundenservice im nächstgelegenen IKEA-Einrichtungshaus zu wenden. Wir empfehlen Ihnen, vorher die dem Gerät beigelegten Unterlagen genauestens durchzulesen.
Öffnungszeiten: Montag - Freitag 8.00 - 20.00
Telefon Home: 024003536
Tapnfa: IokaHa tapnfa
Pa6oTHO BpeMe: NOHeJIHHK - nTeBk
CESKA REPUBLIKA
Telefonni císlo: 225376400
Sazba: Místné sazba
Telefon-Nummer: 06929993602
Tarif: Ortstarif
Öffnungszteiten: Montag - Freitag 8.00 - 20.00
EAAAADA
Telefon-Nummer: 01360 2771461
Tarif: Ortstarif
Öffnungszeiten: Montag - Freitag 8.00 - 20.00
POLSKA
Numer telefon: 225844203
Stawka: Koszt polçzenia wedlug taryfy
SCHWEIZ - SUISSE - SVIZZERA
Öffnungszeiten: Montag - Freitag 7.30-12.00/13,00-17,30
Öffnungszeiten: Montag - Freitag 7.30-12.00/13.00-17.30
Öffnungszeiten: Montag - Freitag 7.30-12.00/13.00-17.30
SLOVENSK
Telefonnummer: (02) 50102658
Gesprächspreis: Preis für ein Ortsgespräch
Arbeitszeit: Montag bis Freitag 8.00 - 20.00
SLOVENIEN
http://www.ikea.com
SERBIEN
Telefonnummer: 0117555444
Tarif: lokaler Anruf
Arbeitszeit: Montag bis Samstag 9.00-20.00
HeJeBa 9.00-18.00
SUOMI
Puhelinnumero: 0981710374
Hinta: Yksikkohinta
Aukioloaika: Maanantaista perjantaihin 8.00 - 20.00
SVERIGE
Telefonnummer: 0775-700 500
Taxa: Lokal samtal
Öppettider: Måndag - Fredag 8.30 - 20.00
Lördag-Söndag 9.30-18.00
UNITED KINGDOM
Phone number: 02076601517
Rate: Local rate