IAN 291540 - Термостат SILVERCREST - Безплатно ръководство за потребителя

РЪКОВОДСТВО ЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ IAN 291540 SILVERCREST

Версия на информацията / Ediția

06/2020 - Идент. номер: / nr. ident.: 05202006

ТЕРМОСТАТ ЗА ОТОПЛИТЕЛНИ ТЕЛА TERMOSTAT DE RADIATOR

BG

ТЕРМОСТАТ ЗА ОТОПЛИТЕЛНИ ТЕЛА

Ръководство за обслужване

RO

TERMOSTAT DE RADIATOR

Manual de utilizare

BG Ръководство за обслужване стр. 5

1 Съединителна гайка Piuliţă olandeză

2 Защита за деца

3c (Икономична температура

3d * Функция за защита от мраз

6b Мети Отвори меню/ обратно

6c OK Потвърди избора

7AUTO / MANU (автоматичен / ръчен режим)

8 Съдържание на дисплея (температура / меню)

9 Времена на отопление (дни от седмицата и ча - сове)

10 Фиксиране Fixare

11 Най-висока степен на отоплителното тяло

15 Плунжерен удължител

1 Термостат за отоплителни тела

3 Адаптер (Danfoss RA, RAV, RAVL)

1 Плунжерен удължител

2 Батерии (Mignon, AA, 1,5 V)

1 Ръководство за обслужване

RO

Volum livrat:

1 termostat de radiator

3 adaptoare (Danfoss RA, RAV, RAVL)

1 extensie plonjor

2 baterii (tip mignon, AA, 1,5 V)

1 manual de utilizar

Съдържание

1. Въведение ...... 7
2. Символи......7
3. Употреба по предназначение......8

4. Указания за безопасност...... 8
   Общи указания за безопасност 8
   Указания за безопасност при боравене с батериите ...... 9

5. Елементи за управление и индикация....11

6. Поставяне на батериите......11

7. Монтиране ...... 12

Демонтиране на старата термостатна глава......13 Монтиране на нова термостатна глава ......13

1. Навигиране в менюто ...... 15

2. Обслужване 16

Настройване на автоматичен режим ......16

Настройване на комфортно и икономично време ......17

Настройване на индивидуална програма ......18

Настройване на комфортна и икономична температура ....18

Настройване на ръчен режим ......19
Настройване на дата и час 19
Настройване на таймера ......20
Настройване на отместване ......20
Настройване на прозоречна функция ......21
Настройване на функция „Отпуск“ ......21
Настройване на пауза на отопление .....22
Настройване на лятно / зимно часово време .....22
Индикация на номер на версия 23
Възстановяване на фабричните настройки .....23
Настройване на защитата за деца (блокиране на бутоните) 23
Настройване на режим на готовност ......24
Функция за защита от мраз ......24
Функция за защита от котлен камък ......24

1. Демонтиране......25

2. Отстраняване на неизправности.....25

3. Технически характеристики ...... 27

4. Почистване....27

5. Рециклиране 28

6. Гаранция 29

7. Сервизен партньор......36

8. Производител......36

1. Въведение

Честитим Ви за покупката на новия уред. Вие взехте решение да закупите висококачествен продукт. Ръководството за обслужване е съставна част на този продукт. То съдържа важни указания за безопасността, употребата и рециклирането му. Преди използването на продукта се запознайте с всички указания за експлопатация и безопасност. Използвайте продукта само по описания начин и за посочените сфери на приложение. Когато предавате продукта на трети лица, направете го заедно с всички документи.

2. Символи

На опаковката или на уреда ще намерите следните символи. В този раздел ще научите какво означават тези символи.

Уредът може да бъде лесно мон- тиран.

Производителят предоставя гаран- ция от 3 години.

Доставката включва 3 батерии от тип АА.

Със следното се потвърждава съответствието със специфичните изисквания на европейското иконо-мическо пространство.

Програмируемят термостат за отоплителни тела, подолу наречен за краткост уред, се използва за регулиране на стандартен радиаторен вентил.

С уреда е възможно времево регулиране на температурата на помещението. Уредът задвижва радиаторния вентил, за да управлява подаването на топлина към отоплителното тяло. Уредът може лесно да се монтира на всеки стандартен радиаторен вентил. Използвайте уреда само в закрити помещения. Всяка друга употреба, различна от описаната в това ръководство, не е по предназначение и води до анулиране на гаранцията и изключване на отговорността. Забранено е извършването на своеволни промени и преустройства. Уредът е предназначен само за частна употреба.

4. Указания за безопасност

Избягвайте възможни опасности, като за тази цел про- четете внимателно и съблюдавайте следните указания за безопасност.

Общи указания за безопасност

Предупреждение! Опасност за живота и опасност от злополука за малки деца! Опасност от задушаване, произтичаща от опаковъчния материал.

▶ Никога не оставяйте без надзор сами деца с опаковъчния материал. Децата често подце-

няват опасностите. Винаги дръжте деца на- страна от опаковъчния материал.

▶ Уредът не е играчка.

Важно! Не отваряйте уреда, той не съдържа никакви части за поддръжка от потребителя. В случай на неизправност изпратете уреда на сервизен партньор.

Важно! Този уред може да се използва от деца над 8 години и лица с намалени физически, сетивни или умствени способности или с липса на опит и познания само, ако те са под надзор или са инструктирани относно безопасната употреба на уреда и са разбрали възможните рискове.

▶ Децата не трябва да използват уреда като играчка.
▶ Почистването не трябва да се извършва от деца без надзор.

Указания за безопасност при боравене с батериите

задушаване,произтичаща от батериите.

▶ Дръжте батериите надалеч от малки деца.
▶ В случай на поглъщане незабавно потърсете медицинска помощ!

Внимание! При боравенето с батерии

▶ Никога не се опитвайте да презареждате батерии, които не могат да бъдат презаредени, не шунтирайте и/или отваряйте батериите.

Това може да доведе до прегряване, пожар или експлозия.

▶ Никога не изхвърляйте батериите в огън или вода.

▶ Не излагайте батериите на механично натоварване.

▶ Изтичащите батерии може да повредят уреда. Бъдете особено внимателни при работа с повредени или изтичащи батерии и използвайте защитни ръкавици.

▶ Избягвайте контакт с кожата, очите и лигави- ците. В случай на контакт с киселинни бате- рии, веднага изплакнете обилно засегнатата зона с чиста вода и незабавно потърсете ме- дицинска помощ. Избягвайте екстремни усло- вия и температури, които могат да повлияят на батерията, напр.: върху радиатори или на пряка слънчева светлина.

▶ Използвайте само указания тип батерия.

▶ Ако уредът не се използва за дълго време, изключете го и извадете батериите.

Преглед на оперативните и индикаторните елементи на уреда ще намерите на разгъващата се страница на това ръководство за експлоатация.

6. Поставяне на батериите

1. Свалете капака на батерийното гнездо (4).

За експлоатацията на уреда използвайте само указаните в техническите данни типове батерии. Не използвайте с уреда акумулаторни батерии.

Важно! Материална щета на уреда при поставяне на батерии с обратна полярност.

▶ Съблюдавайте правилната посока при поставяне на батериите.

1. Поставете батериите в батерийното гнездо (4) като съблюдавате правилната полярност.
2. Поставете капака на батерийното гнездо (4).
3. Настройте датата и часа (вижте раздел Настрой- ване на дата и час страница 19).

Дисплеят показва Pr-EP. Изчакайте един момент, уредът се подготвя за монтирането. Когато уредът се намира в готовност за монтиране, на дисплея се появява . RdAP

7. Монтиране

Внимание! Опасност от изгаряне, причинено от горещия радиаторен вентил! Допирът може да доведе до изгаряния на ръката.

▶ Оставете уреда да се охлади преди монтиране, демонтиране или отстраняване на неизправност!
▶ Носете работни ръкавици!

Монтирането на уреда става лесно и може да се извърши без източване на водата за отопление или намеса в отоплителната система. Не е необходим специален инструмент или изключване на радиатора.

Монтираната здраво към уреда съединителна гайка (1) пасва към всички радиаторни вентили с размер на резбата M30 x 1,5 мм от стандартни производители, като например Heimeier, MNG, Junkers, Landis+Gyr (Duodyr), Honeywell-Braukmann, Oventrop Typ A, Oventrop AV6, Schlösser, Comap D805, Valf, Sanayii, Mertik Maxitrol, Watts, Wingenroth (Wiroflex) R.B.M, Tiemme, Jaga, Siemens, Idmar.

С доставените адаптери уредът може да се монтира на радиаторни вентили тип Danfoss RA-, Danfoss RAV- и Danfoss RAVL.

Демонтиране на старата термостатна глава

1. Настройте термостатната глава (12) на най-високата степен (11).

Сега термостатната глава (12) повече не натиска шпиндела на радиаторния вентил и по такъв начин може да се демонтира по-лесно.

1. Освободете фиксирането (10) на термостатната глава (12) с подходящ инструмент и я свалете.

Монтиране на нова термостатна глава

За монтирането към радиаторни вентили на Danfoss е необходим един от приложените адаптери. За това, кой адаптер (14) е подходящ за съответния радиаторен вентил, вижте фигур. В - Д на разгъващата се страница.

Внимание! Опасност от притискане между двете половини на адятера!

▶ Внимавайте да не притиснете пръстите си между двете половини на адаптера по време на монтирането!

Внимание! Опасност от порязвane!Доставените адаптери и плунжерните удължители са свързани помежду си с пластмасови пластини. Счупените части могат да имат остри ръбове.

▶ Счупете внимателно пластмасовите пластини и почистете счупеното място на адаптера с подходящо помощью средство.

Резбите (13) служат за оптимално улягане на адапа- тера.

1. Ако е необходимо поставете подходящия адаптер (14) върху радиаторния вентил, докато той се фиксира.

Ако е необходимо, използвайте отвертка при монтира- нето, за да разгънете по-лесно адаптера около болта.

1. Закрепете адаптера с приложения винт и гайката (виж фигура "В респ. фиг. С на разгъващата се страница).

При вентили тип RAV допълнително е необходимо плунжерния удължител (15) да се постави върху шифта (вижте фиг. В на разгъващата се страница).

1. Завинтете уреда с помощта на съединителната гайка (1) върху монтирания адаптер, респ. директно върху радиаторния вентил.

2. Натиснете бутон OK. Адаптирането стартира автоматично.

Уредът се настройва към радиаторния вентил. За целта радиатоният вентил се отваря и затваря много-кратно, за да програмират съответните крайни точки. Този процес може да продължи няколко минути.

Поради „безкрайната“ резба монтираният на долната страна опорен елемент може да изпадне, когато уредът не е сложен върху вентила. В такъв случай поставете отново нагнетателния елемент. „Безкрайната“ резба се завърта и затяга здраво нагнетателния елемент. Ако е необходимо, стартирайте отново адаптирането. След успешното адаптиране уредът преминава в автоматичен режим на работа.

8. Навигиране в менюто

Изберете с помощта на регулиращото колелце (5) желаната функция.

С бутон OK влизате в настройките на тази функция. Променете настройките с регулиращото колелце (5).

С бутон OK потвърждавате направените от Вас на- стройки.

С бутон Menu можете да се върнете обратно към стандартната индикация.

Индикация	Обяснение
MODE	AUTO = автоматичен режим
	MANU = ръчен режим
STBY	Режим на готовност
INST	Инсталационна функция
AdAP	Настройване към радиаторния вентил
rES	Нулиране към фабричните настройки
Индика-ция	Обяснение
UrLA	Функция „Отпуск“
TEM	Комфортна и икономична температура
PrO	Времева програма
ZEIT	Дата и час
FENS	Прозоречна функция
dSt	Задаване на лятно часово време
OFFS	Напасване на температурата към мест-ните условия респ. температурно въз-приятие
VERS	Номер на версия

9. Обслужване

Всички работни състояния се показват на дисплея на уреда. Обслужвайте уреда, както е описано в следващите раздели.

Настройване на автоматичен режим

Настройване на комфортна и икономична температура страница 18).

Комфортното и икономичното време може да се определи чрез свободно регулируема времева програма (вижте разделНастройване на комфортно и икономично време страница 17).

Когато промените температурата в автоматичен режим чрез регулиращото колелце (5), ръчно настроената температура остава активна до следващата точка на превключване.

1. Натиснете бутон Menu.
2. Изберете точка от менюто Потвърдете с
3. Настройте точка от менюто . Потвърдете с

OK

OK

Настройване на комфортно и икономично време

С уреда можете да регулирате четири комфортни и четири икономични времена дневно – отделно за всеки ден или общо за няколко дни.

Фабрично са програмирани следните комфортни и икономични времена:

Комфортно време:

07:00 4

Икономично време:

22:00 4

Индикация

T	A	G1
TAG2
TAG3
TAG4
TAG5
TAG6
TAG7
TI-5
TI-6
TI	-7

Функция

понеделник

вторник

сряда

четвъртък

петък

събота

неделя

понеделник

понеделник

понеделник

При непрограмирани дни остават активни предварително зададените комфортни и икономични времена.

Настройване на индивидуална програма

1. Натиснете бутон Menu.
2. Изберете точка от менюто . Потвърдете с

OK

Дисплеят показва TAG1 (понеделник). Ако желаете да настроите индивидуална програма за определен блок (T1-5, T1-6 или T1-7), изберете съответните данни с помощта на регулиращото колелце (5).

1. Изберете ден/блок. Потвърдете с ок.
2. Настройте началото на 1-то комфортно време ( ). ⚙️ Потвърдете с OK.
3. Настройте началото на 1-то икономично време ( ). Потвърдете с OK.

След това Вие можете да настроите второ, трето и чет- върто комфортно/икономично време.

Ако не желаете да настроите повече комфортни/икономични времена, потвърдете с OK.

На дисплея се появява следващият ден/блок за програмиране. Постъпете по описания по-горе начин.

С бутон Menu се връщате обратно към стандартната индикация.

Настройване на комфортна и икономична температура

Във фабричната настройка комфортната температура е 21 °C, а икономичната – 16 °C. Температурният диапазон за настройване е между 8 и 28 °C.

Диапазон

AUS

E10

Функция

< 8 °C, активна функция за защита от мраз

28 °C, радиаторният вентил е изцяло отворен

1. Натиснете бутон Menu.
2. Изберете точка от менюто 107 Potвърдете с OK.
3. Настройте комфортната температура (♡). Потвърдете с OK.
4. Настройте икономичната температура (¢). Потвърдете с OK.

Настройване на ръчен режим

В ръчен режим уредът регулира температурата, на която е настроено регулиращото колелце (5).

1. Натиснете бутон Menu.
2. Изберете точка от менюто Потвърдете с
3. Настройте точка от менюто 10отвърдете с
4. Настройте желаната температура.
   OK
   OK

Настроената температура се запазва, докато преминете в автоматичен режим или промените температурата на регулиращото колелце (5).

Настройване на дата и час

С помощта на регулиращото колелце (5) и бутона можете да настроите дата ч часа в съответното меню на уреда.

1. Натиснете бутон Menu.

2. Изберете точка от менюто 7 Потвърдете с OK.

3. Настройте актуалната година. Потвърдете с OK.
4. Настройте актуалния месец. Потвърдете с OK.
5. Настройте актуалния ден. Потвърдете с OK.
6. Настройте актуалния час. Потвърдете с OK.
7. Настройте актуалните минути. Потвърдете с OK.

Настройване на таймера

С функцията за таймера се настройва произволна температура за определено време, напр. по време на празненство.

1. Натиснете бутон Time.
2. Настройте продължителността на времето (H = часа). Потвърдете с OK.
3. Настройте температурата. Потвърдете с OK.

Уредът е блокиран в рамките на настроеното време. Блокиравката може да бъде отменена по всяко време като се натисне бутон Menu.

Настройване на отместване

Когато актуалната температура се отклонява от на-строената, е взъможно да се регулира измерената от уреда температура.

1. Натиснете бутона Menu
2. Изберете точка от менюто 0FT6 Потвърдете с На дисплея мига 0.0°
3. Настройте регулирането на температурата (от -5 °C до +5 °C). Потвърдете с OK.

С регулирането индикацията на температурата на дисплея не се променя.

Настройване на прозоречна функция

При силно спадаща температура уредът разпознава, че помещението се проветрява (разпознаване на отворен прозорец).

За да се пестят разходи за отоплението, радиаторният вентил се затваря напълно за десет минути (състояние при доставка). След това отново се активира настроената преди това програма.

Когато вентилът е напълно отворен (индикация вместо температурата), прозоречната функция е деактивирана.

1. Натиснете бутон Menu.
2. Изберете точка от менюто . Потвърдете с OK.
3. Настройте чувствителността (Н=бисока, = Mid средна, = ниска). Потвърдете с OK.
4. Изберете продължителността 10m (10 до 60 мин.), в рамките на която радиаторният вентил трябва да остане затворен. Потвърдете с OK.

Настройване на функция „Отпуск“

За времето на Вашето отсъствие можете да изберете температура, произволно избрана от Вас. След това отново се активира настроената преди това програма.

1. Натиснете бутон Menu.
2. Изберете точка от менюто .Потвърдете с OK.

3. Изберете датата и часа на началото на отпуската. Потвърдете с OK.

4. Изберете датата и часа на връщане от отпуската. Потвърдете с OK.

5. Настройте температурата. Потвърдете с ок.

Когато започне настроеният период на отпуска, на дисплея се появява 📋. Символът угасва, когато настроеният период изтече или когато натиснете бутон Menu.

Настройване на пауза на отопление

Настройте пауза на отопление, ако напр. не желаете да отоплявате през летните месеци.

1. Натиснете бутон Menu.
2. Изберете точка от менюто Потвърдете с OK.
3. Изберете точка от менюто 10отвърдете с OK.
4. Завъртете регулиращото колелце (5) наляво, докато на дисплея се появи .AUS

В края на пауза на отопление преминете отново в автоматичен режим или програмирайте нови комфортни и икономични времена.

По време на настроена пауза на отопление, функцията за защита от мраз остава активна.

Настройване на лятно / зимно часово време

При доставка автоматичното преминаване от лятно към зимно часово време е включено.

1. Натиснете бутон Menu.
2. Изберете точка от менюто отвърдете с
3. Изберете точка от менюто (автоматична смяна на времето) респ. (автоматичната смяна на времето е изключена).
4. Потвърдете с OK.

1. Натиснете бутона Menu.
2. Изберете точка от менюто . Потвърдете с

OK

На дисплея се появява номера на версията на софтуера.

Възстановяване на фабричните настройки

1. Натиснете бутон Menu.
2. Изберете точка от менюто ,Потвърдете с
3. Дисплеят показва 107отвърдете с OK.

OK

Уредът се намира в състояние при доставка.

Настройване на защитата за деца (блокиране на бутоните)

Активирайте защитата, за да блокирате бутоните на уреда.

1. Натиснете и задръжте едновременно натиснати за 2 секунди бутоните OK + Menu.

На дисплея се показва символът 🔒 и защитата за деца е активна.

Ако желаете да използвате отново уреда, деактиви- райте защитата за деца.

1. Натиснете едновременно бутоните OK + Menu

Символът 🏻 угасва и защитата за деца се деактивира.

Настройване на режим на готовност

В състояние при доставка тази функция е изключена.

1. Натиснете бутон Menu.
2. Изберете точка от менюто 5 Потвърдете с
3. Изберете точка от менюто (режим на готовност включен) респ. (режим на готовност изключен). Потвърдете с OK.

OK

При промяна на температурата или извикване на менюто, дисплеят автоматично преминава след 30 секунди в режим на готовност (дисплеят изгасва). При еднократно натискане на бутона OK (контролно натискане) дисплеят изгасва след 60 секунди.

Функция за защита от мраз

Тази функция се активира автоматично.

Функция за защита от мраз предотвратява температурата в помещението да падне под границата на замръзване. Ако температурата падне под 6 °C, уредът отваря радиаторния вентил, докато температурата отново се повиши над 8 °C.

Функция за защита от котлен камък

Тази функция се активира автоматично.

Уредът извършва ежеседмично контрол за защита от котлен камък, за да се избегне образуването му в радиаторните вентили.

10. Демонтиране

Внимание! Опасност от изгаряне, причинено от горещия радиаторен вентил! Допирът може да доведе до изгаряния на ръката.

▶ Оставете уреда да се охлади преди монтиране, демонтиране или отстраняване на неизправност!
▶ Носете работни ръкавици!

1. Завъртете регулиращото колелце (5) надясно, докато на дисплея се появи .EIN
2. Изчакайте, докато радиаторният вентил се отвори напълно.
3. Развийте съединителната гайка (1) от радиаторния вентил в посока, противоположна на часовниковата стрелка.

11. Отстраняване на неизправности

Уредът не функционира повече така, както очаквате? Опитайте се да отстраните проблема с помощта на следните предложения.

Внимание! Опасност от изгаряне, причинено от горещия радиаторен вентил! Допирът може да доведе до изгаряния на ръката.

▶ Оставете уреда да се охлади преди монтиране, демонтиране или отстраняване на неизправност!
▶ Носете работни ръкавици!

На какво трябва да обърна внимание, когато искам да използвам монтираният уред на друго парно?Извършете нова адаптация на уреда след монтажа. За целта навигирайте в меню и потвърдете с бутон OK.

Дисплеят показва ВАТ. Поставените батерии са празни. Сменете батериите с нови от същия ТИП.

Дисплеят показва съобщение за грешка E1.

C.1 Не е възможна адаптация на уреда. Правилно ли е монтиран уредът на радиатора? Следвайте инструкциите в раздел Монтиране страница 12.

Поради „безкрайната“ резба монтираният на долната страна нагнетателен елемент може да падне, когато уредът не е сложен върху вентила. Поставете нагнетателния елемент. „Безкрай-ната“ резба се завърта и затяга здраво нагнетателния елемент. Монтирайте уреда на радиатора и извършете отново адаптацията.

Дисплеят показва съобщение за грешка Е2.

Xодът на радиаторния вентил е много къс или мощността на батериите е ниска. Сменете батериите.

Дисплеят показва съобщение за грешка Е3.

Не е възможно движение на вентила. Обърнете се евентуално към специалист и се опитайте да задвижите щифта на вентила.

Ако на дисплея се показва съобщение за грешка E1, E2 или E3 и тя е вече отстранена, натиснете някой от бутоните. Уредът извършва автоматично адаптация и след това може отново да се използва както обикновено.

12. Технически характеристики

Признак Стойност

Захранващо напре-жение	3 V --- (DC, постоянно на-прежение)
Консумация на ток макс.	100 mA
Батерии 2 × Mignon (AA,	LR6), 1,5 V
Срок на експлоатацияна батериите	до 2 години
Дисплей LCD
Размери (Д х Ш х В) 74 x	66 x 55 mm
Тегло (вкл. адаптери батерии)	191 g
Свързване М30 × 1,5 mm
Температура на околната среда	5 до 55 °C
Температура на по-върхността	макс. 90°C (при радиатора)
Линеен ход 4,3 mm

13. Почистване

Почистете уреда редовно със суха кърпа без власинки.

14. Рециклиране

Обърнете внимание на маркировката на опаковъчните материали при разделното изхвърляне, те са маркирани със съкращения (а) и номера (б) със следното значение: 1–7, пластмаса / 20-22: хартия и картон / 80-98: смесени материали.

Уредът и опаковъчните материали могат да се рециклират, да се изхвърлят отделно за по-добро третиране на отпадъците. Логото на Triman е валидно само за Франция.

В интерес на опазване на околната среда не изхвърляйте стария уред с битовите отпадъци, а го предайте за рециклиране. Работното време на пунктовете за вторични суровини ще намерите в съответната администрация.

Дефектните или използвани батерии трябва да се рециклират в съответствие с Директива 2006/66/ЕО и нейните изменения. Върнете батериите и/или уреда в предложените пунктове за вторични суровини.

Опаковката е направена от екологични материали, които можете да изхвърлите в местните центрове за рециклиране. Възможности за рециклиране на стария уред можете да узнаете в общинската или градската администрация.

15. Гаранция

Уважаеми клиенти,

за този уред получавате 3 години гаранция от датата на покупката. В случай на несъответствие на продукта с договора за продажба Вие имате законно право да предявите рекламация пред продавача на продукта при условията и в сроковете, определени в чл.112-115* от Закона за защита на потребителите. Вашите пра-ва, произтичащи от посочените разпоредби, не се ограничават от нашата по-долу представена търговска гаранция и независимо от нея продавачът на продукта отговаря за липсата на съответствие на потребителската стока с договора за продажба съгласно Закона за защита на потребителите.

Гаранционни условия

Гаранционният срок започва да тече от датата на покупката. Пазете добре оригиналната касова бележка. Този документ е необходим като доказателство за покупката. Ако в рамките на три години от датата на закупуване на този продукт се появи дефект на материала или производствен дефект, продуктът ще бъде безплатно ремонтиран или заменен – по наш избор. Гаранцията предполага в рамките на тригодишния гаранционен срок да се представят дефектният уред и касовата бележка (касовият бон) и писмено да се обясни в какво се състои дефектът и кога е възникнал. Ако дефектът е покрит от нашата гаранция, Вие ще получите обратно ремонтирания или нов продукт. С ремонта или смяната на продукта не започва да тече нов гаранционен срок.

Гаранционната услуга не удължава гаранционния срок. Това важи също и за сме-нените и ремонтирани части. За евентуално наличните повреди и дефекти още при покупката трябва да се съобщи веднага след разопаковането. Евентуалните ремонти след изтичане на гаранционния срок са срещу заплащане.

Обхват на гаранцията

Уредът е произведен грижливо според строгите изисквания за качество и добро-съвестно изпитан преди доставка. Гаранцията важи за дефекти на материала или производствени дефекти. Гаранцията не обхваща частите на продукта, които подлежат на нормално износване, поради което могат да бъдат разглеждани като бързо износващи се части (например филтри или приставки) или повредите на чупливи части (например прекъсвачи, батерии или такива произведени от стъкло). Гаранцията отпада, ако уредът е повреден поради неправилно използва- не или в резултат на неосъществяване на техническа поддръжка. За правилната употреба на продукта трябва точно да се спазват всички указания в упътването за обслужване. Предназначение и действия, които не се препоръчват от упътването за експлоатация или за които то предупреждава, трябва задължително да се избягват. Продуктът е предназначен само за частна, а не за стопанска употреба. При злоупотреба и неправилно третиране, употреба на сила и при интервенции, които не са извършени от клона на нашия оторизиран сервис, гаранцията отпада.

Процедура при гаранционен случай

За да се гарантира бърза обработка на Вашия случай, следвайте следните указания:

За всички запитвания подгответе касовата бележка и идентификационния номер (IAN 339465_1910) като доказателство за покупката.

• Вземете артикулния номер от фабричната табелка.
- При възникване на функционални или други дефекти първо се свържете по телефона или чрез имейл с долупосочения сервисен отдел. След това ще получите допълнителна информация за уреждането на Вашата рекламация.

- След съгласуване с нашия сервис можете да изпратите дефектния продукт на посочения Ви адрес на сервиса безплатно за Вас, като приложите касовата бележка (касовия бон) и посочите в какво се състои дефектът и кога е възник-нал. За да се избегнат проблеми с приемането и допълнителни разходи, задъл- жително използвайте само адреса, който Ви е посочен. Осигурете изпраща-нето да не е като експресен товар или като друг специален товар. Изпратете уреда заедно с всички принадлежности, доставени при покупката, и осигурете достаточно сигурна транспортна опаковка.

Ремонтен сервис / извънгаранционно обслужване

Ремонти извън гаранцията можете да възложите на клона на нашия сервис срещу заплащане.

Той с удоволствие ще Ви направи предварителна калкулация. Мо-жем да обработваме само уреди, които са достатъчно опаковани и изпратени с платени транспортни разходи.

Внимание: Изпратете Вашия уред на клона на нашия сервис почистен и с указание за дефекта.

Уредите, изпратени с неплатени транспортни разходи – с наложен платеж, като експресен или друг специален товар – не се приемат.

Ние ще извършим безплатно изхвърлянето на изпратените от Вас дефектни уреди.

Сервизно обслужване

България

[e-mail], 00800 100 22 100, IAN 339465_1910

Вносител

Моля, обърнете внимание, че следващият адрес не е адрес на сервиса.

Първо се свържете с горепосочения сервисен център.

GO Europe GmbH

Zum Kraftwerk 1

DE-45527 Hattingen, GERMANIA

* Чл. 112. (1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба потребителят има право да предяви рекламация, като поиска от продавача да приведе стоката в съответствие с договора за продажба. В този случай потребителят може да избира между извършване на ремонт на стоката или замяната й с нова, освен ако това е невъзможно или избраният от него начин за обезщетение е непропорционален в сравнение с другия.

(2) Смята се, че даден начин за обезщетяване на потребителя е непропорционален, ако неговото използване налага разходи на продавача, които в сравнение с другия начин на обезщетяване са неразумни, като се вземат предвид:

1. стойността на потребителската стока, ако нямаше липса на несъответствие;
2. значимостта на несъответствието;
   3.възможността да се предложи на потребителя друг начин на обезщетяване, който не е свързан със значителни неудобства за него.
   Чл. 113. (1) Когато потребителската стока не съответства на договора за продажба, продавачт е длъжен да я приведе в съответствие с договора за продажба.
   (2) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба трябва да се извърши в рамките на един месец, считано от предявяването на рекламацията от потребителя.
   (3) След изтичането на срока по ал. 2 потребителят

има право да развали договора и да му бъде възстановена заплатената сума или да иска намаляване на цената на потребителската стока съгласно чл. 114.

(4) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба е безплатно за потребителя. Той не дължи разходи за експедиране на потребителската стока или за материа-ли и труд, свързани с ремонта й, и не трябва да понася значителни неудобства.

(5) Потребителят може да иска и обезщетение за претърпените вследствие на несъответствието вреди. Чл. 114. (1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба и когато потребителят не е удовлетворен от решаването на рекламацията по чл. 113, той има право на избор между една от следните възможности: 1. разваляне на договора и възстановяване на заплатената от него сума; 2. намаляване на цената.

(2) Потребителят не може да претендира за възстановяване на заплатената сума или за намалява-не цената на стоката, когато търговецът се съгласи да бъде извършена замяна на

потребителската стока с нова или да се поправи стоката в рамките на един месец от предявяване на рекламацията от потребителя.

(3) Търговецът е длъжен да удовлетвори искане за разваляне на договора и да възстанови запла-тената от потребителя сума, когато след като е удовлетворил три рекламации на потребителя чрез извършване на ремонт на една и съща стока, в рамките на срока на гаранцията по чл. 115, е налице следваща поява на несъответствие на стоката с договора за продажба.
(4) (Предишна ал. 3 - ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) Потребителят не може да претендира за разва-ляне на договора, ако несъответствието на потребителската стока с договора е незначително.

Чл. 115. (1) Потребителят може да упражни правото си по този раздел в срок до две години, считано от доставянето на потребителската стока.

(2) Срокът по ал. 1 спира да тече през времето, необходимо за поправката или замяната на потребителската стока или за постигане на споразумение между продавача и потребителя за решаване на спора.
(3) Упражяването на правото на потребителя по ал. 1 не е обвързано с никакъв друг срок за предявяване на иск, различен от срока по ал. 1.

16. Сервизен партньор

GSL mbH

Am Weimarer Berg 6

DE-99510 Apolda

ГЕРМАНИЯ

17. Производител

GO Europe GmbH

Zum Kraftwerk 1

DE-45527 Hattingen

ГЕРМАНИЯ

www.go-europe.com

Cuprins