Question 1

شاشة بطارية Xtorm XR204 المحمولة الخاصة بي لم تعد تعمل

Accepted Answer

يجب أن تضيء الشاشة الذكية لـ XR204 عند تشغيل الجهاز. إليك كيفية التحقق منها وتشخيص المشكلة:

كيفية تشغيل الشاشة

ضغط واحد على زر الطاقة: يشغل بنك الطاقة وتظهر الشاشة مع نسبة البطارية
ضغط مزدوج: يطفئ بنك الطاقة وتطفئ الشاشة

إذا ظلت الشاشة سوداء

تحقق أولاً من البطارية: قم بتوصيل XR204 عبر USB-C (يوصى بشاحن 65W) لمدة 30 دقيقة على الأقل. قد تكون البطارية قد نفدت تمامًا.
اضغط مرة واحدة فقط على زر الطاقة - الضغط المزدوج يطفئه على الفور
اتركه يشحن بالكامل: يستغرق XR204 حوالي 3.5 ساعات مع شاحن 65W
بعد الشحن، اضغط مرة أخرى على زر الطاقة مرة واحدة

إذا ظلت الشاشة سوداء بعد الشحن الكامل وضغط واحد على الزر، فقد تكون الشاشة معطلة. في هذه الحالة، لن يتمكن الجهاز من عرض نسبة البطارية، ومعلومات الشحن، والوقت المتبقي - اتصل بالدعم للحصول على تشخيص أو استبدال.

Question 2

ماذا تعني الخطأ "12" في البطارية المحمولة Xtorm XP2W600 وكيف يمكن حلها؟

Accepted Answer

الخطأ "12" في محطة الطاقة المحمولة Xtorm XP2W600 يعني وجود خطأ في جهد الشبكة أو ترددها (Grid voltage or frequency error). يشير هذا الخطأ إلى وجود مشكلة في مصدر الطاقة AC (الشبكة)، وليس عيبًا في البطارية نفسها. يظهر عادةً عندما تكتشف المحطة شذوذًا في جهد أو تردد الدائرة الكهربائية المنزلية الخاصة بك.

هذا الخطأ مؤقت في معظم الحالات ويرتبط بتركيبك الكهربائي. يتم مسح الخطأ تلقائيًا عندما يعود الشبكة الكهربائية إلى طبيعتها. عادةً لا يلزم تدخل يدوي.

إليك الخطوات التي يجب اتباعها لحل هذه المشكلة:

تحقق من تركيبك الكهربائي: تأكد من أن المقبس الذي تم توصيل محطة XP2W600 به يعمل بشكل صحيح. اختبر المقبس بجهاز آخر (مصباح، شاحن) لتأكيد أنه لا توجد مشكلة.
افصل وأعد توصيل الكابل: افصل كابل الطاقة AC عن المحطة لبضع ثوان، ثم أعد توصيله. يجب أن تعيد المحطة تعيين نفسها تلقائيًا.
انتظر استقرار الشبكة: يمكن أن تؤدي التقلبات الكهربائية اللحظية (قمم الجهد، تغييرات التردد) إلى ظهور هذا التحذير. انتظر بضع دقائق ويجب أن تختفي الخطأ من تلقاء نفسها.
اختبر في مقبس آخر: إذا استمرت المشكلة، حاول توصيل XP2W600 بمقبس آخر في منزلك للتحقق مما إذا كانت المشكلة تأتي من دائرتك الكهربائية المحلية.
اتصل بمزود الكهرباء الخاص بك في حالة استمرار المشكلة: إذا ظهرت الخطأ 12 بشكل متكرر أو مستمر، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في تركيبك الكهربائي المنزلي. في هذه الحالة، اتصل بمزود الكهرباء الخاص بك أو كهربائي مؤهل.

من المهم أن نلاحظ أن Xtorm XP2W600 مزود بحمايات مدمجة ضد التغيرات غير الطبيعية في الشبكة. الخطأ 12 هو نظام أمان يمنع المحطة من التلف في حالة وجود جهد أو تردد غير طبيعي.

الأدلة Xtorm بطارية محمولة : أدلة وكتيبات بصيغة PDF

الطرازات Xtorm بطارية محمولة الأكثر مشاهدة

أسئلة حديثة حول بطارية محمولة Xtorm