OCD D 902 DWS - Ocak Arçelik - Ücretsiz kullanım kılavuzu

KULLANIM KILAVUZU OCD D 902 DWS Arçelik

Lütfen önce bu kılavuzu okuyun!

Değerli Müşterimiz,

Arçelik ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve teknoloji ile üretilmiş olan ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun için, bu kılavuzun tamamını ve verilen diğer belgeleri ürünü kullanmadan önce dikkatle okuyun ve bir başvuru kaynağı olarak saklayın. Ürünü başka birisine verirseniz, kullanma kılavuzunu da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda belirtilen tüm bilgi ve uyarıları dikkate alarak talimatlara uyun.

Kullanma kılavuzu birden fazla model içeriyorsa, modeller arasındaki farklar kılavuzda açık bir şekilde belirtilmiştir.

Semboller ve açıklamaları

Kullanma kılavuzunda şu semboller yer almaktadır:

Önemli bilgiler veya kullanımla ilgili faydalı ipuçları.

Can ve mal açısından tehlikeli durumlara karşı uyarı.

Elektrik çarpmasına karşı uyarı.

Yangın tehlikesine karşı uyarı.

Sıcak yüzeylere karşı uyarı.

Önemli güvenlik ve çevre talimatları 4

Genel güvenlik....4

Gaz çalışmalarında güvenlik 4

Elektrik güvenliği 5

Ürün ve kullanıcı güvenliği 6

Kullanım amacı....7

Çocuklar için güvenlik....7

Çevre talimatları 8

Ambalaj bilgisi....8

Gelecekteki taşıma işlemleri......8

2 Ürününüz 9

Genel görünüm....9

Kontrol paneli....9

Teslimat kapsamı 10

Teknik özellikler....10

Enjektör tablosu....11

3 Kurulum 12

Kurulum için doğru yer 12

Kurulum ve bağlantılar 14

Gaz dönüşümü 17

4 Ön hazırlık 18

Enerji tasarrufu için yapılması gerekenler ...... 18

İlk temizlik....18

5 Ocağın kullanılması 19

Genel bilgiler....19

Ocakların kullanılması 19

6 Bakım ve temizlik 21

Genel bilgiler....21

Ocağın temizlenmesi 21

Kontrol panelinin temizlenmesi 23

7 Sorun giderme 24

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

Bu bölümde, yaralanma ya da maddi hasar tehlikelerini önlemeye yardımcı olacak güvenlik talimatları yer almaktadır. Bu talimatlara uyulmaması halinde her türlü garanti geçersiz hale gelir. Ürün yürürlükte olan yönetmeliklere uygun olarak kurulmalı ve sadece iyi havalandırılmış bir yerde kullanılmalıdır

Genel güvenlik

• Bu ürün, ürünün güvenli bir şekilde kullanımı ve tehlikeleri hakkında nezaret edildikleri veya eğitim verildikleri sürece 8 yaş ve üstü çocuklar ile fiziksel, duyusal veya zihinsel yetenekleri tam gelişmemiş veya tecrübe ve bilgi eksiği bulunan insanlar tarafından kullanılabilir.
  Çocuklar cihaz ile oynamamalıdır. Temizleme ve kullanıcı bakım is- lemleri kendilerine nezaret eden biri olmadığı sürece çocuklar ta- rafından gerçekleştirilmemelidir.

- Kurulum ve tamir işlemlerini her zaman Yetkili Servise yaptırın. Yetkili olmayan kişiler tarafından yapılan işlemler nedeniyle doğabilecek zararlardan üretici firma sorumlu tutulamaz.

- Gründe gözle görülür bir hasar varsa yada arızalı ise yetkili servis tarafından onarılmadan çalıştırılmamalıdır.

• Her kullanımdan sonra ürünü kapatın ve kapalı olduğundan emin olun.
• Ocak camının kırılması durumunda: Tüm gözleri ve elektrikli ısıtıcı ekipmanları derhal kapatın ve ürünün güç kaynağıyla bağlantısını kesin. Ürün yüzeyine dokunmayın. Ürünü kullanmayın.

Gaz çalışmalarında güvenlik

• Evin gaz tesisatı üzerinde yapılacak her türlü çalışma yetkili ve ehliyetli kişiler tarafından gerçekleştirilmelidir..
• Ürününüz de gaz dönüşümü yapılması için yetkili servise başvurmanız gereklidir.
• Kurulumdan önce yerel dağıtım (gaz türü ve gaz basıncı) koşullarının ürün ayarlarıyla uyumlu olup olmadığını kontrol edin.
• Gründe, yanma sonucu oluşan gazları tahliye eden bir eleman bulunmamaktadır. Ürün, geçerli kurulum yönetmeliklerine göre kurulmalı ve bağlanmalıdır. Ha- valandırmayla ilgili gerekliliklere özellikle dikkat edilmelidir.
• Gazlı pişirici cihazların kullanılması, bulunduğu ortamda ısı, nem ve yanma sonucu açığa çıkan gazların oluşmasına neden olur. Ürün kullanılırken ortamın iyi havalandırıldığından emin

olun. Ürünün doğal havalandırma kanallarını açık tutun ve bir havalandırma cihazı (aspiratör) takın.

- Ürünün uzun süreli (1 saat ve üzeri) olarak yoğun bir şekilde kullanılması ilave havalandırmayı (Örneğin varsa aspiratör seviyesinin arttırılmasını) gerektirebilir.

- Gazlı ürünler ve gaz sistemleri düzgün çalışmaları için düzenli olarak kontrol edilmelidir. Hortum dedantörü, gaz hortumu ve kelepçe imalatçısının önerdiği periyotlarda ve gerektiği durumlarda yenilenmelidir.

- Gazlı ürünlerde gazın iyi yanması gereklidir. Gazın iyi yanması, alevlerin mavi olmasından ve ke-siksiz bir şekilde yanmasından anlaşılabilir. Gaz yeterli düzeyde yanmazsa, karbonmonoksit (CO) açığa çıkabilir. Karbonmonoksit renksiz, kokusuz ve çok zehirli bir gaz olup küçük miktarının bile ölümcül etkisi vardır.

- Gazla ilgili acil durumlar için telefon numaralarını ve gaz kokusu alınması durumunda alınacak önlemler hakkındaki bilgileri yerel gaz tedarikçinizden isteyin.

Gaz kokusu aldığınızda yapmanız gerekenler

- Hiçbir şekilde ateş kullanmayın ve sigara içmeyin. Hiçbir elektrikli

düğmeyi çalıştırmayın (ör. Lamba düğmesi veya kapı zili). Sabit telefon veya cep telefonu kul- lanmayın.

• Ortama girmeden yada yetkili servis çağırmadan önce kapı ve pencereleri açarak havalandırma sağlayın.
• Gazlı ürünlerdeki ve gaz sayaç- larındaki tüm vanaları kapatın.
• Komşuları uyarın.
• İtfaiyeyi arayın. Evin dışındaki bir telefonu kullanın.
• Yetkili kişilerce, güvenli olduğu bildirilene kadar eve girmeyin.
• Tüm boruların ve bağlantıların kaçak yapıp yapmadıklarını kontrol edin.
• Hala gaz kokusu alıyorsanız, evden çıkın.

Elektrik güvenliği

- Ürün arızalı ise yetkili servis tara- fından onarılmadan çalıştırılma- malıdır! Elektrik çarpma tehlikesi vardır.

- Ürünü, "Teknik özellikler" tablo-sundaki değerlere uygun bir si-gorta tarafından korunan topraklı bir prize bağlayın.

- Evinizin topraklama tesisatını ehliyetli bir elektrikçiye yaptırın. Ürünün, yerel yönetmeliklere uygun topraklama yapılmadan kullanılması halinde ortaya çıkacak

zararlardan firmamız sorumlu olmayacaktır.

• Ürünü, üzerine su püskürterek veya su dökerek kesinlikle yıka-mayın! Elektrik çarpma tehlikesi vardır!
• Fişe ıslak ellerle kesinlikle dokunmayın! Fışı çekmek için kablosundan tutmayın, her zaman fişi tutarak çekin.
• Kurulum, bakım, temizlik ve tamir işlemleri sırasında ürünün fişini prizden çekin.
• Eğer bağlantı kablosu hasarlıysa tehlikeyi engellemek amacıyla üretici, satış sonrası yetkili servis veya benzer derecede yetkin, sertifikalı bir kişi (tercihen elektrik teknisyeni) yada ithalatçı firma-nın tarif edeceği bir kişi tarafından kablo değiştirilmelidir.
• Ürün, elektrik tesisatı tamamen kesilebilecek bir şekilde monte edilmelidir. Kesme işlemi, inşaat yönetmelikleri uyarınca bir şalterle veya sabit elektrik tesisatına bağlanmış entegre bir sigortayla gerçekleştirilmelidir.
• Elektrik çarpmasına yol açabileceğinden, ürünü buharlı temizleyicilerle temizlemeyin.
• Ocak yüzeyi çatlamışsa, elektrik çarpması riskini önlemek için ürünün elektrik bağlantısını kesin.
• Elektrikli cihazlar üzerinde yapılacak her türlü çalışma, yetkili ve

ehliyetli kişiler tarafından gerçekleştirilmelidir.

- Herhangi bir hasar durumunda, ürünü kapatın ve elektrik bağlan-tısını kesin. Bunun için, evinizin sigortasını kapatın.

- Sigorta akımının ürün akımıyla uyumlu olduğundan emin olun.

Ürün ve kullanıcı güvenliği

- Ürün çalışırken dokunulabilir kısımları sıcak olacaktır. Ürüne ve ısıtıcı elemanlara dokunmayın. 8 yaşından küçük çocuklar, yakınlarında yetişkin biri olmaksızın ürüne yaklaştırılmamalıdır. İlaç alımı ve/veya alkol kullanımı gibi, muhakeme yeteneğinizi etkileye-bilecek durumlarda ürünü kullanmayınız.

- Ürünün çalışırken kenarları sıcak olacağı için yakınına yanıcı maddeler koymayın.

- Yemeklerinizde alkol kullanırken dikkatli olun. Alkol, yüksek sıcaklıkta buharlaşır ve sıcak yüzeylerle temas ettiğinde alev alarak yangın çıkmasına neden olabilir.

- Sadece ürünün üreticisi tarafından tasarlanan veya talimatlarda ürünü üreticisi tarafından uygun olarak belirtilen veya ürüne takılı olan ocak koruma elemanlarını kullanın. Uygun olmayan koruma amaçlı elemanların kullanımı kazalara yol açabilir.

• Tüm havalandırma kanallarının etrafını açık tutun.
• Katı veya sıvı yağlı pişirmelerde ocak başından ayrılmak tehlikeli-dir ve yangına neden olabilir. Yangını ASLA su ile söndürmeye çalışmayın; ürünün elektrik bağlantısını kesin ve sonra alevleri bir kapak ya da yangın örtüsü (v.b) ile örtün.

- Yangın tehlikesi: Ocak üzerine saklamak amaçlı malzeme koymayın.

Ürünün yanma güvenirliği için;

- Kivilcim oluşturmaması için, ürün fişinin prize iyice sabitlendiğinden emin olun.

- Ürünle birlikte verilen kablo dışında farklı bir kablo kullanmayın.

- Prizde sıvı veya nem olmamasına dikkat edin. Gaz bağlantılarını gaz kaçağına meydan vermeyecek şekilde monte ettirmeden kullanmayınız.

Kullanım amacı

- Bu ürün evde kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Ticari amaçlarla kullanımına izin verilmemektedir.

- Bu ürün yalnızca pişirme işlemlerinde kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Örneğin odayı ısıtma gibi diğer amaçlarla kullanılma-malıdır.

- Üretici, hatalı kullanım veya taşıma sırasında oluşan herhangi

bir zarardan dolayı sorumluluk kabul etmez.

Çocuklar için güvenlik

• Kullanımı sırasında, ürünün ulaşılabilen yüzeyleri sıcaktır. Çocukları üründen uzak tutun.
• Ürünün ambalaj malzemeleri
  çocuklar için tehlikelidir. Ürünün ambalaj malzemelerini çocukla-
  rin ulaşamayacağı bir yerde sak-
  layın ya da ambalaj bilgisi bölü-
  münde anlatıldığı şekilde atın.
• Elektrikli ve/veya gazlı ürünler, çocuklar için tehlikelidir. Ürün ça- lışırken çocukların ürünle oyna- malarına izin vermeyin.
• Ürünün üzerine çocukların ulaşabilecekleri nesneleri koymayın.

Çevre talimatları

AEEE Yönetmeliğine Uyum ve Atık ürünün elden çıkarılması

• Bu ürün, T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan “Atık Elektrikli ve Elektronik Eşyaların Kontrolü Yönetmeliği’nde belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez. AEEE Yönetmeliğine uygundur.

- Bu ürün, gerildönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek çevrenin ve doğal kaynakların korunmasına yardımcı olun. Ürünü atmadan önce çocukların güvenliği için elektrik fi

şini kesin ve yükleme kapağının kilit mekanizmasını çalışmaz duruma getirin.

Ambalaj bilgisi

- Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız gereği geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir. Ambalaj atığını evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın, yerel otoritenin belirttiği ambalaj toplama noktalarına atın.

Gelecekteki taşıma işlemleri

- Ürünün kutusunu sakladıysanız, ürünü bu kutunun içinde taşıyın. Kutu üzerindeki talimatlara uyun. Ürünün kutusu yoksa, ürünü balon kabarcıklı ambalaj malzemesiyle veya kalın bir mukavvayla sarın ve sıkıca bantlayın. - Ocak gözü şapka ve kafalarını, tencere taşıyıcı-larını bantla sıkıca sabitleyin.

Taşıma sırasında meydana gelmiş olabilecek her türlü hasara karşı ürünün genel görüntü- sünü kontrol edin.

2 Ürününüz

Genel görünüm

1 Tencere taşıyıcıları
2 Normal bek
3 Montaj kelepçesi
4 Kontrol paneli
5 Alt muhafaza

6 Yardımcı bek
7 Bek tablası
8 Kuvvetli bek
9 Vok beki
10 Normal bek

Kontrol paneli

1 2 3 4 5

1 Vok beki sol
2 Normal bek Sol ön
3 Normal bek Sol arka

4 Kuvvetli bek Sağ arka
5 Yardımcı bek Sağ ön

Teslimat kapsamı

Ürün modeline göre, verilen aksesuar çeşidi değişmektedir. Kullanma kılavuzunda anlatılan tüm aksesuarlar ürününüzde bulunmayabilir.

1. Kullanma Kilavuzu
2. Kahve cezvesi taşıyıcı

Kahve cezvesi için kullanmanız önerilir.

3. Vok tava taşıyıcı

Yuvarlak tabanlı bir vok tavasını yükseltmek için kullanmanız önerilir.

graph TD
    A[" "] --> B[" "]
    B --> C[" "]
    C --> D[" "]
    D --> E[" "]
    E --> F[" "]
    F --> G[" "]
    G --> H[" "]
    H --> I[" "]
    I --> J[" "]
    J --> K[" "]
    K --> L[" "]
    L --> M[" "]
    M --> N[" "]
    N --> O[" "]
    O --> P[" "]
    P --> Q[" "]
    Q --> R[" "]
    R --> S[" "]
    S --> T[" "]
    T --> U[" "]
    U --> V[" "]
    V --> W[" "]
    W --> X[" "]
    X --> Y[" "]
    Y --> Z[" "]

Teknik özellikler

		Cam	Cam	Cam
		OCD D 902 DWB	OCD D 902 DWG	OCD D 902 DWS
Ocak Gözü Sayısı		5 Gözü Gazlı	5 Gözü Gazlı	5 Gözü Gazlı
Voltaj / Frekans		220-240 V ~ 50-60Hz	220-240 V ~ 50-60Hz	220-240 V ~ 50-60Hz
Kablo tipi / Kesiti		H05V2V2-F3 x 0,75 mm2	H05V2V2-F3 x 0,75 mm2	H05V2V2-F3 x 0,75 mm2
Kablo boyu		maks. 1.5 m	maks. 1.5 m	maks. 1.5 m
Gazlı ürünün kategorisi		II 2H3+	II 2H3+	II 2H3+
Gaz tipi / Basınç / NG		NG G20/20 mbar NG	G20/20 mbar	G20/20 mbar
Gaz tipi / Basınç / LPG - isteğe bağlı		LPGG30/G3128-30/37mbar	LPGG30/G3128-30/37mbar	LPGG30/G3128-30/37mbar
Ocak gözleri
Orta arka/ Normal Bek		1,75 kW	1,75 kW	1,75 kW
Orta ön / Normal Bek		1,75 kW	1,75 kW	1,75 kW
Vok Bek		4 kW	5 kW	5 kW
Sağ ön / Yardımcı Bek		1 kW	1 kW	1 kW
Sağ arka / Kuvvetli Bek		3 kW	3 kW	3 kW
Toplam Güç		11.5 kW	11.5 kW	11.5 kW
Gaz Tüketim Gücü NG G20/20 mbar		1096 l/h	1096 l/h	1096l/h
Gaz Tüketim Gücü LPG G30/G3128-30/37mbar		836 g/h	836 g/h	836g/h
Dış boyutlar (yükseklik / genişlik / derinlik)		106x895x524mm	106x895x524mm	106x895x524mm
Kurulum boyutları (genişlik/derinlik)		860 mm/490 mm	860 mm/490 mm	860 mm/490 mm

Ürün kalitesini artırmak için önceden haber verilmeksizin teknik özelliklerde değişiklik yapılabilir.

Kılavuzda yer alan şekiller şematik olup ürününüzle bire bir uyum içinde olmayabilir.

Ürünün üzerinde bulunan işaretlemelerde veya ürünle birlikte verilen diğer basılı dokümanlarda beyan edilen değerler, ilgili standartlara göre laboratuvar ortamında elde edilen değerlerdir. Bu değerler, ürünün kullanım ve ortam şartlarına göre değişebilir.

Enjektör tablosu

Ocak gözü	A beki1 kW	SR beki1.75 kW	R beki3 kW	WOK beki(4 kW)	WOK beki(5 kW)
Gaz tipi / Gaz basıncı
G 20/20 mbar NG	0,72 mm	0,97 mm	1,15 mm	1,50 mm	1,70 mm
G 30/28-30 mbar LPG	0,50 mm	0,65 mm	0,87 mm	1,01 mm	1,07 mm

3 Kurulum

Ürünün yerleştirileceği yerin ve ayrıca elektrik ve/veya gaz tesisatının hazırlanması müşteriye aittir. Ürünü kullanıma hazır duruma getirmek için yetkili servisi çağırmadan önce, elektrik ve gaz tesisatının uygun olduğundan emin olun. Uygun değilse ehliyetli bir elektrikçi veya tesisatçı çağırarak gerekli düzenlemeleri yaptırın. Ürünün garantisi yalnızca doğru kurulumdan sonra başlar. Yetkili olmayan kişiler tarafından yapılan işlemler nedeniyle doğabilecek zararlardan üretici firma sorumlu tutulamaz ve ürünün garantisi geçersiz olur.

Ürünün yerleştirileceği yerin ve ayrıca elektrik ve/veya gaz tesisatının hazırlanması müşteri-ye aittir.

UYARI: Ürünün kurulumunda, elektrik ve/veya gazla ilgili yerel standartlarda belirtilen kurallara uyulmalıdır.

UYARI: Ürünü kurmadan önce üzerinde herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol edin. Ürün hasarlıysa kurulumu yaptırmayın. Hasarlı ürünler güvenliğiniz için tehlike oluşturur.

Kurulum için doğru yer

Ürün, piyasadan temin edilen mutfak tezgahlarına monte edilebilecek şekilde tasarlanmıştır. Ürünle mutfak duvarları ve mobilyası arasında güvenli bir mesafe bırakılmalıdır. Uygun boşluklar için şekle bakın, (değerler mm cinsindendir).

• Ürün, herhangi bir kabine konulmaksızın, her iki yan duvarında da, herhangi bir destek bulunmaksızın kullanıma uygundur. Ocak yüzeyi üzerinde 750 mm mesafe bırakılmalıdır.
• (*) Cihazınızın üzerine davlumbaz / aspirator kurulacak ise, montaj yüksekliği için davlumbaz / aspirator üreticisinin tavsiyesine uyunuz (Min 65cm).
• Ambalaj malzemelerini ve taşıma kilitlerini çıkarın.
• Kullanılan yüzeyler, sentetik laminatlar ve yapıştırıcılar ısıya dayanıklı olmalıdır (minimum 100°C).
• Tezgah yatay olarak düz olmalı ve sabitlenmelidir..
• Ocağın tezgahın üzerinde yerleştirileceği boşluk, ocak kurulum boyutlarına göre kesilmelidir.

524 895 11cm 86cm 35° 7cm 49cm

* CAM

Oda havalandirması

Yanma için gereken hava, oda havasından alınır ve çıkan gazlar doğrudan doğruya odanın içine verilir. Ürününüzün güvenli çalışması için iyi bir oda havalandırması şarttır. Odanın havalandırılması için kullanılabilecek herhangi bir pencere ya da kapı yoksa, ilave bir havalandırma kurulmalıdır.

Oda büyüklüğü	Havalandırma açıklığı
5 m^3 den küçük	min. 100 cm^2
5 m^3 ila 10 m^3	min. 50 cm^2
10 m^3 den büyük	gerekmez
Bodrum veya kilerde	min. 65 cm^2

Ancak, odanın doğrudan dışarıya açılan bir kapısı mevcut ise yukarıdaki havalandırma deliklerine gerek yoktur.

Kurulum ve bağlantılar

- Ürün, yalnızca yasal kurulum kurallarına göre kurulmalı ve bağlanmalıdır.

Elektrik bağlantısı

Ürünün elektrik bağlantısını yapmadan önce, kılavuzdaki elektrik güvenliği bölümünü okuyun. Ürünü “Teknik özellikler” tablosundaki değerlere uygun bir sigorta tarafından korunan topraklı bir prize/hatta bağlayın. Transformatörlü ya da transformatörsüz kullanımda, topraklama tesisatını ehliyetli bir elektrikçiye yaptırmayı ihmal etmeyin. Ürünün, yerel yönetmenliklere uygun topraklama yapılmadan kullanılması halinde ortaya çıkacak zararlardan firmamız sorumlu olmayacaktır.

UYARI:

Ürünün şebeke elektriğine bağlantısı yalnızca yetkili ve ehliyetli bir kişi tarafından yapılabilir ve ürünün garantisi yalnızca doğru kurulumdan sonra başlar.

Yetkili olmayan kişiler tarafından yapılan işlemler nedeniyle doğabilecek zararlardan üretici firma sorumlu tutulamaz.

UYARI:

Elektrik kablosu ezilmemeli, katlanmamalı, sıkıştırılmamalı veya ürünün sıcak parçalarına temas etmemelidir.

Elektrik kablosu hasar görürse, ehliyetli bir elektrikçi tarafından değiştirilmelidir. Aksi takdirde elektrik çarpması, kısa devre veya yangın tehlikesi vardır!

• Elektrik tesisatının voltaj değerleri ürünün tip etiketinde belirtilen değerlerle aynı olmalıdır. Ocakta tip etiketini, ürünün alt muhafazasında görebilirsiniz
• Ürününüz, şebeke kablosu ve fışıyle birlikte üretilmiştir. Ürününüzün fişini topraklı bir prize takarak elektrik bağlantısını yapın.

Elektrik kablosunun fişi, kurulumundan sonra kolay erişilebilir bir yerde olmalıdır (ancak ocakların üzerinde bir yere gelmemelidir). Uzatma kabloları ya da çoklu prizlerle bağlantı yapmayın.

Elektrik tesisatı üzerinde herhangi bir çalışmaya başlamadan önce ürünün elektrik bağlantısını kesin. Elektrik çarpması tehlikesi vardır.

Gaz bağlantısı

UYARI:

Ürünün gaz dağıtım sistemine bağlantısı yalnızca yetkili ve ehliyetli bir kişi tarafından yapılabilir.

Profesyonel olmayan kişilerin yaptığı onarım- lardan kaynaklanan patlama veya zehirlenme tehlikesi vardır.

Yetkili olmayan kişiler tarafından yapılan işlemler nedeniyle doğabilecek zararlardan üretici firma sorumlu tutulamaz.

Gaz tesisatı kurulumuyla ilgili herhangi bir çalışmaya başlamadan önce, lütfen gaz beslemesini kesin.

Patlama tehlikesi vardır.

Ürününüz ayarlı olduğu gaz tip etiketinde belirtilmiştir ürünün altındadır.

- Gaz tesisatının gaz ayar koşulları ve değerleri ürünün tip etiketinde belirtilen değerlerle aynı olmalıdır.

Gaz borusunun bağlanması-Doğalgazlı (NG) ürün için

- Ürün kurulmadan önce doğal gaz tesisatınız kuruluma uygun olacak şekilde ayarlanmalıdır.

- Ürününüzün gaz bağlantısını yetkili servis tarafından yapılacaktır.

- Tesisatın ucunda, ürününüzün doğalgaz bağlantısını sağlayacak, ucu kör tapayla kapatılmış esnek bir boru bulunmalıdır. Bağlantı yapılırken kör tapa sökülüp, doğrudan veya düz bağlantı aparatıyla (manşon) ürününüz bağlanacaktır.

• Doğalgaz vanasının kolay ulaşılabilecek bir yerde olmasına dikkat edin.
• Daha sonra ürününüzü, ayarlı olduğundan farklı bir gaz tipi ile kullanmak durumunda kalırsanız, dönüşüm yapılması için yetkili servise başvurmanız gereklidir.

Gaz hortumunun bağlanması – LPG'li ürün için

- Ürününüzü, gaz bağlantısına yakın olacak ve sızdırmayacak şekilde bağlatın.

- Kullanılacak plastik hortum 125 cm'den uzun olmamalıdır.

- Kelepçeyi hortuma takın. Hortumu (iç çapı 15mm olan) bir ucunu kaynar suda bir dakika kadar bekletip yumuşatın.

- Daha sonra hortumun yumuşayan ucunu, ürününüzün sivri hortum ucuna sonuna kadar geçirin. Son olarak kelepçeyi tornavida ile iyice sıkın.

- Hortumun diğer ucu için de aynı işlemleri tekrarlayıp tüp bağlantısını yapın.

- Sızdırmazlık kontrolünü mutlaka yapın.

UYARI:

Patlama ve boğulma tehlikesi!

LPG tüpleri ev içinde tutulmamalıdır.

- Eğer daha sonra ürününüzü, ayarlı olduğundan farklı bir gaz tipi ile kullanmak durumunda kalırsanız, dönüşüm yapılması için yetkili servise başvurmanız gereklidir.

Bağlantı kısmının sızdırmazlık kontrolü

• Ürünün üzerindeki tüm düğmelerin kapalı olmasına dikkat edin. Gazın açık olduğundan emin olun. Gaz kaçağı kontrolü için, hortumun bağlantı ucuna bir miktar sabun köpürtüp sürün.
• Gaz kaçağı varsa sabunlu kısımda köpürme olacaktır. Bu durumda gaz bağlantısını tekrar gözden geçirin.

Gaz kaçağını kontrol için kesinlikle kibrit veya çakmak alevi kullanmayın.

Eğer ocağın altına ankastre fırın yerleştirilmişse;

- Gaz hortumu altta bulunan fırına, keskin kenar ve köşelere değmeyecek şekilde yerleştirilmeli, bükülüp burkulacak şekilde çekilmemelidir. Gaz bağlantısını ürünün size göre sol tarafından yapacaksanız, kelepçe kullanarak hortumu sabitleyiniz.

1 2 3 4 5

1 Ocak (alttan görünüş)
2 Hortum ucu
3 Hortum
4 Kelepçe
5 Firin

Ürünün yerine monte edilmesi

1. Ocağın üzerindeki bek, bek şapkaları ve izgaralarını üründen ayırın.
2. Ocağı ters çevirerek düz bir zemine koyun.

3. Yabancı maddelerin ve sıvıların ocak ile tezgah arasına girmesini engellemek için paket içinde verilen (epdm) yapışkanlı sızdırmazlık contası, ocak alt muhafazasının kenarlarına üstüne gel-meyecek şekilde yapıştırın.

4. Köşelere taşırmadan şekildeki gibi yapıştırın.

Ocak alt muhafazasında etek kısımlarının düzgün bir şekilde yapıştığından emin olun.

1. Ocağı tekrar çevirerek tezgaha hizalayın ve yerleştirin.
2. Ocağı, ürünle birlikte verilen montaj kelepçelerini kullanarak alt muhafazadaki deliklerden bağlayıp sabitleyin.

1 2 3 4

1 Ocak
2 Vida
3 Montaj kelepçesi
4 Tezgah

Tezgah kalınlığı min.40mm olması gerekmektedir.

Ocağı bir dolabın üzerine monte ederken, yukarıdaki şekilde gösterildiği gibi dolapla ocak arasını ayırmak için bir raf monte edilmelidir. Bir ankastre fırının üzerine monte ediliyorsa buna gerek yoktur.

Örneğin, bir çekmecenin üzerine monte edilmesi nedeniyle ürünün alt tarafına dokunulabiliyorsa, bu kısmın ahşap bir levha ile kaplanması gerekir.

40 ile 50 kalınlığa sabit tezaglar için kelepçeleri aşağıda gösterilen biçimde takın.

Ocağın alt kısmında hava akışının sağlanması için, altında kalan bölüme açılan bir havalandırma deliği bırakılmalıdır. Bu komponent sıcaklıkları için gerekli olduğu kadar, mevcut üründe TC bek'in alttan hava almasından dolayı zorunludur. "En az 100cm2" gibi bir miktar kullanılabilir.

Arka görünüş (bağlantı delikleri)

Montaj sonrası bekleri, bek şapkalarını ve izgaraları yerlerine yerleştirin.

UYARI:

Farklı deliklere bağlantı yapılması, gaz ve elektrik sistemine zarar verebileceğinden güvenlik açısından sakıncalıdır.

UYARI:

Ocak içerisinde gazlı ve elektrikli komponentler bulunmaktadır. Bu nedenle ocak, sadece kılavuzda gösterilen bağlantı deliklerinden, sadece ürünle birlikte verilen bağlantı elemanı ve vida kullanarak kılavuzda gösterilen şekilde tezgaha sabitlenmelidir. Aksi durum can ve mal güvenliği açısından tehlikelidir.

Son kontrol

1. Gaz beslemesini açın.
2. Gaz bağlantılarının emniyetli bir şekilde takılıp takılmadıklarını kaçak yapıp yapmadıklarını kontrol edin.
3. Ocak gözlerini yakın ve alevin görünümünü kontrol edin.

Alevler mavi olmalı ve düzgün bir şekilde yanmalıdır. Alevler sarımsı olduğunda ocak başlığının sıkıca yerine oturup oturmadığını kontrol edin veya ocak gözünü temizleyin.

Gaz dönüşümü

UYARI: Gaz tesisatı kurulumuyla ilgili herhangi bir çalışmaya başlamadan önce, lütfen gaz beslemesini kesin. Patlama tehlikesi vardır.

Ürünü başka bir gazla kullanıma uygun hale getirmek için tüm gaz enjektörlerinin değiştirilmesi ve gaz

musluklarının rölanti konumunda yanlış ayarlarının yapılması gerekir.

Ocak gözü gaz enjektörünün değiştirilmesi

1. Ocak gözü şapka ve kafasını çıkarın.
2. Gaz enjektörlerini saat dönüş yönünün tersine çevirerek çıkarın.
3. Yeni gaz enjektörlerini takın.
4. Emniyetli ve sıkı bir şekilde takıldıklarından emin olmak için tüm bağlantıları kontrol edin.

Yeni enjektörlerin konumu ambalajlarının üzerinde işaretlenmiştir. Bunun için tabloya da başvurabilirsiniz Enjektör tablosu, sayfa 11.

4 Ön hazırlık

Enerji tasarrufu için yapılması gereken- ler

Aşağıdaki bilgiler, ürününüzü, ekolojik bir şekilde ve enerji tasarrufu sağlayarak kullanmanızay yardımcı olacaktır:

• Dondurulmuş yiyecekleri pişirmeden önce çözdürün.
• Pişirme için kapaklı tencereleri/tavaları kullanın. Kapak yoksa, enerji tüketimi dört kat artabilir.
• Kullanılan tencere tabanının büyüklüğüne uygun olan ocak gözünü tercih edin. Daima yemekleriniz için doğru boyda tencere seçin. Büyük kaplar için gereğinden fazla enerjiye ihtiyaç vardır.

İlk temizlik

Bazı deterjanlar veya temizleme maddeleri yüzeye zarar verebilir.

Temizlik sırasında aşındırıcı deterjanları, temizleme tozları, temizleme kremleri ya da keskin nesneler kullanmayın.

1. Ürünün yüzeylerini ıslak bez veya süngerle silin ve bir bezle kurulayın.

5 Ocağın kullanılması

Genel bilgiler

1 2 3 4 5

1 Yardımcı bek 12-16 cm

2 Kuvvet bek 18-24 cm

3 Normal beki 16-18 cm

4 Normal bek 16-18 cm

5 Vok beki 22-26 cm çapındaki tencereler için uygundur.

- Tencere ve tavaları, saplarının ısınmaması için sapları ocakların üzerine gelmeyecek şekilde yerleştirin.

- Ocak üzerinde, dengesiz ve kolay devrilebilen kaplar kullanmayın.

- Açık ocak gözlerine, kap ve tencereleri boş halde koymayın.

- Her kullanımınızdan sonra ocak gözlerini mutlaka kapatın.

- Sıcak olabileceği için, ürünün üzerine ısıdan etkilenebilecek kaplar koymayın.

- Üzerinde herhangi bir tencere veya kap olma- dan ocak gözlerini çalıştırmayın.

- Sadece düz tabanlı tencere veya kaplar kullanın.

- Tencere veya tavalara uygun miktarda yiyecek koyun. Bu sayede yemeklerin taşmasını önleyerek gereksiz yere temizlik yapmak durumunda kalmazsınız.

- Tencere veya tava kapaklarını ocak gözlerinin üzerine koymayın.

- Tencereleri, ocak gözlerini ortalayacak şekilde yerleştirin.

- Tencereyi başka bir ocak gözüne koymak istediğinizde, kaydırmak yerine kaldırarak istediğiniz ocak gözünün üzerine koyun.

- Yiyecekleri kızartmadan önce mutlaka iyice kurutun ve kızgın yağın içine yavaşça koyun. Donmuş yiyecekleri kızartmadan önce çözülmelerini sağlayın.

- Yağ kızdırırken kullandığınız kabin kapağını açık tutun.

- Yan tarafta verilen boyutları aşan tencereleri/tavaları kullanmayın. Aksi durumda, cam pişirme yüzeyinde aşırı ısınma oluşur ve ürün hasar görür.

- Cam pişirme yüzeyinde ani sıcaklık değişimleri hasarlanmaya neden olabilir, pişirme esnasında soğuk sıvı dökülmemesine dikkat edin.

- Birden fazla yanıcıyı kaplayacak şekilde büyük tencereleri/tavaları kullanmayın.

Gazlı pişirme

- Kabin büyüklüğü ile gaz alevinin boyutu birbirleriyle uyumlu olmalıdır. Gaz alevlerini kabin tabanından taşmayacak şekilde ayarlayın

- Kılavuzda belirtilen çaptan büyük pişirme kapları kullanılmamalıdır. Aksi durumda, cam bek tablası yüzeyinde aşırı ısınmaya neden olup ürüne zarar verebilirsiniz

- Camda ani sıcaklık değişimleri hasarlanmaya neden olabilir, pişirme esnasında soğuk sıvı dökülmemesine dikkat edin

- Birden fazla yanıcıyı kaplayacak şekilde büyük pişirme kapları

Tavaya asla üçte birinden fazla yağ doldurmayın. Yağları kızdırırken başından ayrılmayın. Aşırı kızgın yağlar yangın tehlkesi taşımaktadır. Olası bir yangını asla suyla söndürmeyi denemeyin! Yağ alev aldığında, bir yangın battaniyesi yada ıslak bir bezle örtün. Güvenli olması halinde ocağı kapatın ve itfaiyeyi arayın.

Ocakların kullanılması

Güç seviyesi

Büyük alev sembolü ♠ en yüksek pişirme gücünü, küçük alev sembolü ♠ ise en düşük pişirme gücünü gösterir. Kapalı konumda ●ocak gözlerine gelen gaz kesilir. İhtiyaç duyduğunuz pişirme gücünü, kontrol düğmesi ile semboller arasında ilerleyerek ayarlayın.

Gazlı ocak gözlerinin yakılması

Gazlı ocak gözleri, kontrol düğmeleriyle ateşlenir.

1.Ocak gözü düğmesini basılı tutun.
2. Düğmeyi basılı tutarak saat dönüş yönünün tersine çevirin ve büyük alev sembolüne getirin.
3. Çıkan kıvılcımla gaz ateşlenir.

1. Yanma gerçekleştikten sonra, düğmeyi 3-5 saniye daha basılı tutun.

2. Eğer düğmeyi basıp bırakıktan sonra yanma gerçekleşmezse, aynı işlemi düğmeyi 15 saniye basılı tutarak tekrarlayın.

UYARI:

Yanmamış gazın birikerek patlama riski vardır!

Ürünü, 15 saniyeden fazla ateşlemeye çalışmayın. Eğer 15 saniye içinde yanmazsa, ürünü çalıştırmayı durdurun ve tekrar ateşlemeden önce, ocak gözünü kapatarak en az 1 dk. bekleyin. Ürünü tekrar yakmadan önce ortamı havalandırın.

1. İstediğiniz güç seviyesine ayarlayın.

Gazlı ocak gözlerinin kapatılması

Ocak gözü düğmesini kapalı konuma ●getirin.

UYARI:

Ocak gözü alevlerinin kazara sönmesi durumunda ocak gözü kontrolünü kapatın ve en az 1 dk. boyunca ocak gözünü tekrar yakmaya çalışmayın.

Gaz kesici emniyet tertibatı

Gazlı ocak gözlerinde sıvı taşması sonucu meydana gelebilecek sönmelere karşı, emniyet mekanizması devreye girerek hemen gazı keser.

1. Gaz kesme emniyeti

2. Düğmeyi ileri doğru bastırarak saat dönüş yönünün tersine çevirerek ateşleyin.

3. Yanma gerçekleştikten sonra, düğmeyi 3-5 saniye daha basılı tutarak emniyet tertibatının devreye girmesini sağlayın.
4. Eğer düğmeyi basıp bırakıktan sonra yanma gerçekleşmezse, aynı işlemi düğmeyi 15 saniye basılı tutarak tekrarlayın.

Vok ocak gözü

Vok ocak gözünün özelliği hızlı pişirmesidir.

Özellikle Asya mutfağında kullanılan Vok, küçük doğranmış sebze ve etlerin yüksek ateşte kısa sürede pişirilmesinde kullanılan, sactan yapılmış yayvan ve derin formlu bir tavadır.

Isıyı çok çabuk ve eşit şekilde ileten bu tavalarda yemekler yüksek ateşte ve çok çabuk piştığı için besin değerleri korunur ve sebzeler gevrek kalır.

İsterseniz bu yanıcıda normal tencerelerde de yemek pişirebilirsiniz.

UYARI:

Yanmamış gazın birikerek patlama riski vardır!

Ürünü, 15 saniyeden fazla ateşlemeye çalışmayın. Eğer 15 saniye içinde yanmazsa, ürünü çalıştırmayı durdurun ve tekrar ateşlemeden önce, ocak gözünü kapatarak en az 1 dk. bekleyin. Ürünü tekrar yakmadan önce ortamı havalandırın.

Bakım ve temizlik

Genel bilgiler

Düzenli aralıklarla temizlenmesi halinde ürünün kullanım ömrü uzar ve sık karşılaşılan sorunlar azalır.

	UYARI: Bakım ve temizlik işlemlerine başlamadan önce ürünün elektrik bağlantısını kesin. Elektrik çarpması tehlikesi vardır!
	UYARI: Ürünü temizlemeden önce ürünün ilımasını bekleyin. Sıcak yüzeyler yanıklara neden olabilir!
	Temizlik için buharlı temizleme ürünlerini kullanmayın.

• Her kullanım sonrası üründeki yemek artıklarını bulaşık deterjanı, ılık su ve yumuşak bir bez ya da sünger kullanarak temizleyin. Temizlik işle- minden sonra artık kalmayacak şekilde kuru bir bezle kurulayın. Böylece ürünün sonraki kullanımlarında bu artıkların yanması önlenir.
• Paslanmaz veya inoks yüzeylerin temizliğinde asit veya klor içeren temizleme maddeleri kullanmayın. Sabunlu yumuşak bir bez ve sıvı (çizici olmayan) deterjan yardımıyla tek yönde silmeye dikkat ederek temizleyin.
• Ürününüzde bulunan tüm cam yüzeyleri temizlemek için sert aşındırıcı temizlik maddeleri, bıçak, bulaşık teli veya çamaşır suyu gibi yüzeye zarar verecek malzemeler kullanmayın.
• Ürün uzun süre temizlenmediği için zamanla kahverengileşmiş kir birikintileri varsa piyasa-dan temin edeceğiniz yağ çözücü temizleyici maddeleri üreticinin önerileri doğrultusunda kul-lanabilirsiniz.

Ocağın temizlenmesi

Ocak gözü temizliği

1. Tencere taşıyıcılarını, ocak gözü şapkalarını ve kafalarını çıkarın ve nemli yumuşak bir bez ile temizleyin.
2. Ocak gözü odasında ve enjektör üzerinde bulunan kirleri nemli yumuşak bir bez ile temizleyip iyice kurulayın.
3. Ocak gözü kafalarında çıkarılamayan kir ve lekeler için, piyasadan temin edebileceğiniz potasyum stearat (arap sabunu) kullanın.

4. Ocağın bek tablasını temizleyin.

5. Ocak gözü kafalarını doğru yerlerine takmaya dikkat edin ve sıkıca oturduklarından emin olun. Hatalı takılma durumunda gaz kaçağı, ateşle-meme veya düzgün yanmamaya neden olur.

6. Tencere taşıyıcılarını yerlerine takarken; tencere taşıyıcı ayaklarının, ocak gözlerini ortalayacak şekilde yerleştirilmesine dikkat edin.

Herhangi bir taşıma durumunda hemen ocak gözünü kapatın. Üzerindeki tencereleri ve tencere taşıyıcıları alın. Kuru ve emici bir bez yardımıyla taşıntıyı temizleyin. Ocak gözlerinin içine sıvı girmemesine dikkat edin. Girmişse emici bezle orayı da temizleyin. Ocağı temizlemeden yeniden çalıştırmayın.

Wok ocak gözü (yanıcı) parçalarının birleştirilmesi

1 İç ocak gözü şapkası
2 Dış ocak gözü şapkası
3 Ocak gözü kafası
4 Ocak gözü odası
5 Enjektör
6 Buji (ateşleme olan ürünlerde)
7 Termik eleman (termik elemanlı ürünlerde)

Ocak gözü temizlendikten sonra sırasıyla bütün parçaları birleştirin.

1. Ocak gözü kafasını, ocak gözü odasına buji (6) deliğinden geçecek şekilde oturtun.
2. Ocak gözü şapkalarını, ocak gözü kafası üzerine oturtun.

Ocak gözü (yanıcı) parçalarının birleştirilmesi

1 Ocak gözü şapkası
2 Ocak gözü kafası
3 Ocak gözü odası
4 Enjektör
5 Buji (ateşleme olan ürünlerde)
6 Termik eleman (termik elemanlı ürünlerde)

Ocak gözü temizlendikten sonra sırasıyla bütün parçaları birleştirin.

1. Ocak gözü kafasını, ocak gözü odasına buji (5) deliğinden geçecek şekilde oturtun.
2. Ocak gözü şapkasını, ocak gözü kafası üzerine oturtun.

Camsı seramik Yüzey

Camsı seramik yüzey (vitroseramik) üzerinde, temizlik maddeleri de kalmayacak şekilde soğuk su ile silinmeli ve yumuşak bir bez ile kurulanmalıdır.

Artıklar ocağın bir sonraki kullanımında camsı seramik yüzeye zarar verebilir.

Camsı seramik (vitroseramik) yüzeydeki kurumuş artıklar hiçbir koşulda tırtıklı bıçaklarla, bulaşık teliyle veya benzeri araçlarla sıyrılmamalıdır.

Kalsiyum lekelerini (sari lekeler) piyasada bulunan kireç gidericilerle veya sirke ya da limon suyu gibi kireç sökücü bir maddeyle çıkarın.

Yüzey çok fazla kirlenmişse, temizleyici maddeyi bir süngerle sürün ve iyice işlemesi için uzun süre

bekleyin. Daha sonra ıslak bezle ocağın yüzeyini temizleyin.

Koyu krema ve şurup gibi şeker esaslı yiyecekler yüzeyin soğumasını beklemeden derhal temizlenmelidir. Aksi takdirde camsı seramik yüzey kalıcı olarak zarar görebilir.

Zaman içinde kaplamalarda ve diğer yüzeylerde hafif renk solması meydana gelebilir. Bu ürünün çalışmasını etkilemez.

Camsı seramik yüzeyde meydana gelen renk atmaları ve lekeler normal bir durum olup bir kusur değildir.

Kontrol panelinin temizlenmesi

Kontrol panelini ve düğmelerini (dokunmatik panellerde tuşları) ıslak bir bezle temizleyip kuru bir bezle kurulayın.

Kontrol panelini temizlemek için kontrol düğmelerini sökmeyin. Kontrol paneli hasar görebilir!

1 2

1 Kontrol düğmesi

2 Conta

Temizlemek için kontrol düğmelerinin altında-ki contaları sökmeyin.

7 Sorun giderme

Ürün ısınırken ve soğurken metal sesleri geliyor.

• Metal parçalar ısındığı zaman genişerek ses çıkarabilir. >>> Bu bir arıza değildir.

Ateşleme kıvılcımı çıkmıyor.

- Akım yok. >>> Sigorta kutusundaki sigortaları kontrol edin.

Ürün sürekli kıvılcım atıyor.

- Taşan sıvılar kontrol düğmelerinin altındaki ateşleme mekanizmasına süzmış olabilir. >>> Ürünü fişten çekin ve kurumasını bekleyin.

Gaz gelmiyor.

• Ana gaz vanası kapalı. >>> Gaz vanasını açın.
• Gaz borusu eğilmiş. >>> Gaz borusunu düzgün bir şekilde takın.

Ocak gözleri düzgün yanmıyor veya hiç yanmıyor.

• Ocak gözleri kirli. >>> Ocak gözlerinin parçalarını temizleyin.
• Ocak gözleri kuru değil. >>> Ocak gözlerinin parçalarını kurutun.
• Ocak gözü kapağı emniyetli bir şekilde yerleştirilmemiş. >>> Ocak gözü kapağını doğru şekilde yerleştirin.
• Ana gaz vanası kapalı. >>> Gaz vanasını açın.
• Gaz tüpü boş (LPG kullanıldığında). >>> Gaz tüpünü değiştirin.
• Ocak gözü düğmesi ateşleme esnasında yeterince basılı tutulmamış. >>> Ateşlemeyi en az 3-5 saniye basılı tutarak gerçekleştirin.

Bu bölümdeki talimatları uygulamanıza rağmen sorunu gideremezseniz çağrı merkezine başvurun. Çalışmayan ürünü kendiniz onarmayı asla denemeyin.

Marka	ARÇELİK
Ocağın Tipi	Ankastre Gazlı Ocak
Model tanımlayıcı			Cam
			OCD D 902 DWGOCD D 902 DWBOCD D 902 DWS
	Sembol		Değer			Birim
Gazlı brülör sayısı			5
Sağ arka brülö-rün enerji verimi	EE gazlı brülör		56,9			%
Sağ ön brülörün enerji verimi	EE gazlı brülör		-			%
Sol ön brülörün enerji verimi	EE gazlı brülör		61,3			%
Sol arka brülö-rün enerji verimi	EE gazlı brülör		61,3			%
Orta brülörün enerji verimi	EE gazlı brülör		53,1			%
Orta ön brülörün enerji verimi	EE gazlı brülör		-			%
Orta arka brülö-rün enerji verimi	EE gazlı brülör		-			%
Sol brülörün enerji verimi	EE gazlı brülör		-			%
Gazlı ocak için enerji verimliliği	EE gazlı ocak		58,2			%

Enerji ile ilgili Ürünleri Çevreye duyarlı Tasarımına İlişkin Yönetmenliğe 2009/125/EC dayanılarak, Ev tipi Ocaklar ile ilgili Çevreye Duyarlı Tasarım Gereklerine Dair Avrupa Birliğinin (EU) 66/2014 sayılı komis-yon tüzüğüne parelel olarak aşağıdaki ürün bilgileri verilmiştir.

Ürünün özelliklerini belirtmek amacıyla,eko tasarım gerekliliklerine uygun olarak, ölçüm ve hesaplamalar aşağıda verilen standartla belirtilmiştir.

En 30-2-1

graph TD
    A["Müşteri Başvurusu1"] --> B["Web sitesi"]
    B --> C["444 0 888 Çağrı merkezi"]
    C --> D["Yetkili Servis"]
    D --> E["musteri.hizmetleri @arcelik.com"]
    E --> F["Yetkili Satıcı"]
    F --> G["Faks 0216 423 23 53"]
    B -.-> H["2 Başvuru kaydı"]
    H --> I["Başvuru Konusu Müşteri Adı, Soyadı Müşteri Telefonu Müşteri Adresi"]
    I --> J["3 Hizmet talebinin alınması"]
    J --> K["- Hizmet talebi analizi\n- Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi (Keşif,nakliye,montaj,bilgi,onarım,değişim vb.)\n- Hizmet hakkında gerekli işlemin gerçekleştirilmesi"]
    J --> L["4 Müşteri memnuniyetinin alınması"]
    L --> M["Memnun"]
    L --> N["Memnun değil"]
    M --> O["5 Başvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması"]

Müşteri Memnuniyeti Politikası

- Müşterilerimizin istek ve önerilerini her kanaldan karşılamaktan mutluluk duyarız.

Kanallarımız:

* Çağrı Merkezimiz: 0850 210 0 888

(Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden arayın*)

* Diğer Numaramız: 0216 585 8 888

- Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir.

- Çağrı Merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir.

- Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.

* Whatsapp Numaramız: 0544 444 0 888

* Faks Numaramız: 0216-423-2353

* Web Adresimiz:

- www.arcelik.com.tr

* e-posta Adresimiz:

- [e-mail]

* Sosyal Medya Hesaplarımız:

- Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL

* Bayilerimiz,

- https://www.arcelik.com.tr/arcelik-bayileri

* Yetkili Servislerimiz,

- https://www.arcelik.com.tr/yetkili-servisler

- Tüm yetkili servis istasyonu bilgilerimiz, Ticaret Bakanlığı tarafından oluşturulan "Servis Bilgi Sistemi"nde (www.servis.gov.tr) yer almaktadır.

- Yedek parça malzemeleri yetkili servislerimizden temin edilebilir.

- Müşterilerimizden iletilen istek ve önerilerin Arçelik'e ulaştığı bilgisini, müşteri profili ayrımı yapılmaksızın kendilerine 24 saat içinde veririz.

- Müşteri Hizmetleri sürecimiz:

Müşterilerimizin istek ve önerilerini;

* İzlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplariz.

* Yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alır ve değerlendiririz.

* Bu geri bildirimleri süreçlerimizin daha mükemmel hale getirilmesinde kullanırız.

- Arçelik olarak, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul eder, müşteri odaklı bir yaklaşım benimseriz.

- Bütün süreçlerimizi yönetim sistemi ile entegre ederek birbirini kontrol eden bir yapı geliştirilmesini sağlarız.

Yönetim hedeflerini de bu sistem üzerinden besleriz.

Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.

- Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Saticınıza onaylattırınız.

- Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.

- Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize başvurunuz.

- Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı”ni sorunuz.

- İşiniz bittiğinde Yetkili servis teknisyeninden “Hizmet Fişi” istemeyi unutmayınız. alacağınız “Hizmet Fişi”, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.

- Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi)

Bu kılavuzu okumadan ürününüzü çalıştırmayınız.

Ürününüz ile ilgili garanti şartları, kullanımı ve sorun giderme yöntemleri kılavuzda yer almaktadır.

Uygun Kullanım ve Garanti ile İlgili Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar;

Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları uygulanmaz;

1. Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,
2. Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar,
3. Malın kullanıldığı yerin elektrik (priz, gerilim, topraklama vb.), su (su basıncı, musluk vb.), doğalgaz, telefon, internet vb. şebekesi ve/veya altyapısı (gider, zemin, ortam vb.) kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
4. Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
5. Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar,
6. Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar,
7. Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi durumunlarında mala verilmiş garanti sona erecektir.

Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.

Ürününüz Arçelik A.Ş. tarafından üretilmiştir.

Menşei: Türkiye

GARANTI ŞARTLARI

1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş. 'nin yetkili kıldığı servis çalışanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder.
3) Malın ayıplı olduğunu anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;
a- Sözleşmeden dönme, c- Ücretsiz onarılmasını isteme,
b- Satış bedelinden indirim isteme, ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.
4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafi, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.
5) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;
- Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
- Tamirinin mümkün olmadığını, yetkili servis iştasyonu, satıcı, üretici yada ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında;
tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müsteselsilen sorumludur.
6) lgili mevzuatlarda belirlenen kullanım ömrü süresince malın azami tamir süresi 20 iş gününü, geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti kapsamı içerisindeki malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özellikleri sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Benzer özellikleri sahip başka bir malın tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici veya ithalatçılar bu yükümlülükten kurtulur. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar garanti kapsamı dışındadır.
8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
9) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.

Üretici veya İthalatçı Firmanın: Malın

Unvanı:	Arçelik A.Ş.
Adresi:	Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL

Markası:	Arçelik
Cinsi:	Ankastre Ocak
Modeli:	OCD 790 S

Telefonu: (0-216) 585 8 888

Bandrol ve Seri No:
Garanti Süresi:	2 YIL
Azami Tamir Süresi:	20 İş günü

GENEL MÜDÜR

GENEL MÜDÜR YRD.

Saticı Firmanın:

Unvanı: Fatura Tarih ve Sayısı:

Adresi: Teslim Tarihi ve Yeri:

Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.