K 3313 - Su ısıtıcısı Arçelik - Ücretsiz kullanım kılavuzu

KULLANIM KILAVUZU K 3313 Arçelik

Lütfen önce bu kılavuzu okuyun!

Değerli Müşterimiz,

Arçelik ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve teknoloji ile üretilmiş olan ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun için, bu kılavuzun tamamını ve verilen diğer belgeleri ürünü kullanmadan önce dikkatle okuyun ve bir başvuru kaynağı olarak saklayın. Ürünü başka birisine verirseniz, kullanma kılavuzunu da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda belirtilen tüm bilgi ve uyarıları dikkate alarak talimatlara uyun.

Sembollerin anlamları

Bu kullanma kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır:

Cihazın kullanımıyla ilgili önemli bilgiler ve faydalı tavsiyeler.

UYARI: Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli durumlar konusunda uyarılar.

Gıda ile temasa uygundur.

Cihazı, elektrik kablosunu veya elektrik fişini suya ya da diğer sıvıları batırmayın.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1. Kapak
2. Kapak açma düğmesi
3. Tutamak
4. Su seviye göstergesi
5. Led ışık
6. Açma / kapama düğmesi
7. Taban ünitesi
8. Kablo sarma yeri (ürünün altında)
9. Kireç filtresi
10. Su doldurma yeri

Teknik veriler

Gerilim : 220-240V\~ 50-60Hz

Güç tüketimi : 1850-2200 W

Teknik ve tasarım değişiklikleri yapma hakkı saklıdır.

iÇİNDEKİLER

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları 5

1.1 Genel güvenlik....5
1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden çıkarılması ......9
1.3 Ambalaj bilgisi .....9

2 Kurulum ve kullanım 10

2.1 İlk kullanım....10
2.2 Su Kaynatma....10

3 Temizlik ve bakım 11

3.1 Temizlik....11
3.1.1 Kireç filtresini temizlemek... 12
3.1.2 Su ıstıcısının kirecinin çözülmesi....12
3.2 Saklama 12
3.3 Taşıma ve nakliye....13
3.4 Boş çalıştırma koruması .....13
3.5 Enerji tasarrufu için yapılması gerekenler 13

4 Tüketici hizmetleri 14

01M-8814181100-2518-01

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

Bu bölümde, yaralanma ya da maddi hasar tehlike-lerini önlemeye yardımcı olacak güvenlik talimatları yer almaktadır.

Bu talimatlara uyulmaması halinde her türlü garanti geçersiz hale gelir.

1.1 Genel güvenlik

• Bu cihaz, uluslararası güvenlik standartlarına uygundur.
• Cihaz, 8 yaş ve üzeri çocuklar ve fiziksel, algısal ve zihinsel yetenekleri azalmış veya tecrübe ve bilgi eksikliği olan kişiler tarafından gözetim altında veya cihazın güvenli bir şekilde kullanımına ve karşılaşılan ilgili tehlikelerin anlaşılmasına dair talimat verilirse kullanılabilir.
• Cihazı ve kablosunu 8 yaş ve altı çocukların erişemeyeceği yerde muhafaza edin.
• Çocuklar cihazla oynamamalıdır. Temizlik ve kullanıcı bakım işlemleri, 8 yaş üzeri ve başlarında bir büyük olmadığı sürece çocuklar tarafından yapılmamalıdır.
• Temizleme ve kullanıcı bakımı gözetimsiz çocuklar tarafından yapılmamalıdır.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

• Elektrik kablosu veya cihaz hasarlıysa kullanmayın. Yetkili servise başvurun.
• Bu cihaz ticari kullanım için tasarlanmamıştır. Cihaz sadece aşağıda belirtilen yerler gibi ev ve benzer uygulamalarda kullanımı amaçlar:
  -Dükkanlarda, bürolarda ve diğer çalışma ortamlarındaki personele ait mutfak alanları,
  -Çiftlik evleri,
  -Müşteriler tarafından motellerde, otellerde kullanılan yerler ve diğer mesken tipi çevreler,
  -Yatma yerleri ve kahvaltı yapılan ortamlar.
• Cihaz sadece su kaynatmak için tasarlanmıştır. Tehlikeli bir duruma yol açmamak için su haricindeki sıvıları kaynatmak için kullanmayın.
• Cihaz yüzeylerinin ve ısıtıcı plakanın soğuduğundan emin olmadan dokunmayınız.
• Şebeke güç kaynağınız cihazın tip etiketinde belirtilen bilgilere uygun olmalıdır.
• Cihazın, beyan artık çalışma akımı 30 mA aşmayan bir artık akım cihazı (RCD) üzerinden beslenmesi gerekir.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

• Cihazı topraklı prizde kullanım.
• Cihazı uzatma kablosuyla kullanmayın.
- Elektrik kablosunun hasar görmesini önlemek için sıkışmasını, kıvrılmasını veya keskin kenarlara sürtünmesini engelleyin.
- Cihaz elektriğe bağlıyken elleriniz nemli veya ıslaksa, cihazın fişine dokunmayın.
- Cihazın fişini prizden çıkartırken kablosundan çekmeyin.
- Cihazı maksimum çizgisinin üzerinde doldurmayın. Kaynayan su dışarı sıçrayabilir.
- Cihazı minimum çizgisinin altında doldurmayın.
- Su kaynarken cihazın kapağını açmayın.
• Cihazın sadece tutamağından tutun.
- Cihazı, içerisinde su olmadan çalıştırmayın.
- Cihaza, taban ünitesinden ayırarak su doldurun.
- Cihazı yalnızca verilen taban ünitesi ile kullanın.
- Cihazı sabit ve düz bir yüzeyde kullanım ve muhafaza edin.
• Cihazı parçalarına ayırmayın.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

• Sadece orijinal parçaları veya üretici tarafından tavsiye edilen parçaları kullanın.
• Cihazı temizlemeden önce fişini prizden çekin ve temizlik sonrasında tamamen kurutun.
• Cihazı veya elektrik kablosunu suya daldırmayın.
• Cihazı patlayıcı veya yanıcı ortamların ve maddelerin bulunduğu yerde veya yakınında kullanmayın.
• Ambalaj malzemelerini saklıyorsanız çocukların ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden çıkarılması

Bu ürün, T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan "Atık Elektrikli ve Elektronik Eşyaların Kontrolü Yönetmeliği" nde belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez. AEEE Yönetmeliğine uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek çevrenin ve doğal kaynakların korunmasına yardımcı olun. Ürünü atmadan önce çocukların güvenliği için elektrik fişini kesin ve kapıda kilit varsa çalışmaz duruma getirin.

1.3 Ambalaj bilgisi

Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız gereği geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir. Ambalaj atığını evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın, yerel otoritenin belirttiği ambalaj toplama noktalarına atın.

2 Kurulum ve kullanım

2.1 İlk kullanım

- Cihazın içini suyla yıkayın max. çizgisine kadar doldurun ve kaynatın (bkz. 2.2).

- Sıcak suyu dökerek cihazın içini suyla yıkayın.

2.2 Su Kaynatma

Taban ünitesinin (7) altında bulunan kablo sarma yerinden (8) kabloyu çıkarın.

Cihazı taban ünitesinden (7) ayırın, kapak açma düğmesine (2) basarak kapağını açın.

Cihazın içine min. ve max. çizgileri (4) arasında kalacak şekilde su doldurun ve kapağını kapatın.

Cihazı taban ünitesine (7) geri yerleştirin. Cihazın fişini prize takın.

Açma / kapama düğmesine (6) basın.
- Cihazın içinde led ışık (5) yanar.

tik!

Su kaynadığında açma / kapama düğmesi (6) atar ve ışık da söner.
- Su kullanıma hazırldır.

3 Temizlik ve bakım

3.1 Temizlik

UYARI: Cihazı temizlemek için benzin, solvent, aşındırıcı temizleyiciler, metal nesneler veya sert fırçalar kullanmayın.

Cihazı kapatın ve fişini prizden çekin. Cihazın tamamen soğumasını bekleyin.

Cihazın dış yüzeyini, nemli bir bez ile birlikte az miktarda bulaşık deterjanı ile temizleyin.

Cihazın su haznesini suyla çalkalayarak temizleyin.

Hala çıkmamış kireç varsa, bu işlemi tekrar edin.

Ayrıca, su ıstıcıları için uygun olan bir kireç çözücü de kullanabilirsiniz. Bir kireç çözücü kullanıyorsanız, lütfen bu kireç çözücünün talimatlarını uygulayın.

3 Temizlik ve bakım

3.1.1 Kireç filtresini temizlemek

Cihazın su dolum kısmında bir kireç filtresi (9) bulunmaktadır. Bu filtre, kireçleri süzerek daha temiz bir su elde etmenizi sağlar.

Kireç filtresini temizlemek için:

1. Filtre mandalını tutup yukarı doğru hafifçe çekerek çıkartın.
2. Filtreyi bir miktar limon tuzu veya beyaz sirke eklenmiş suyun içinde bir gece bekletin.
3. Sonrasında yumuşak bir fırça ile suyun altında temizleyin.
4. Tekrar yukarıdan geri iterek yuvasına oturtun.

3.1.2 Su ısıtıcısının kirecinin çözülmesi

Su ıstıcısının kirecinin çözülmesi ömrünü uzatacaktır. Kireç çözme işlemi, bölgenizdeki suyun sertliğine bağlıdır.

1. Cihazı maksimum seviyeye kadar suyla doldurun ve kaynatın.
2. Cihaz kapandıktan sonra fişini prizden çıkartın.
3. 2 fincan beyaz sirke veya 1 yemek kaşığı limon tuzu kaynatılmış su içerisinde dökün.
4. Çözeltiyi birkaç saat cihazın içerisinde tutun.
5. Daha sonra dökün ve cihazın içerisinde iyice durulayın.
6. Cihazı temiz suyla doldurun ve suyu kaynatın.
7. Cihazı boşaltın.

UYARI: Uzun süre kullandıktan sonra sıtıcının kirecini çözmez-seniz, su haznesinin tabanı tamamen kireçle kaplanır ve cihaz çalışmaz hale gelir. Bu durumda, bir servis merkezi tarafından onarılması gerekir.

UYARI: Hatalı kullanımın neden olduğu hasar için hiçbir garanti talebi kabul edilmez.

3 Temizlik ve bakım

3.2 Saklama

• Cihazı uzun süre kullanmayı düşünmüyorsanız, dikkatli bir şekilde saklayın.
• Cihazı kaldırmadan önce fişini çekin ve tamamen soğumasını bekleyin.
• Cihazı ve aksesuarlarını orijinal paketlerinde saklayın.
• Serin ve kuru bir yerde saklayın.
• Cihazı, daima çocukların ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin.

3.3 Taşıma ve nakliye

• Taşıma ve nakliye sırasında cihazı orijinal ambalajı ile birlikte taşıyın. Cihazın ambalajı, cihazı fiziksel hasarlara karşı koruyacaktır.
• Cihazın veya ambalajının üzerine ağır cisimler koymayın. Cihaz zarar görebilir.
• Cihazın düşürülmesi durumunda cihaz çalışmayabilir veya kalıcı hasar oluşabilir.

3.4 Boş çalıştırma koruması

Cihazı, su seviye göstergesi (4) üzerinde bulunan “min” çizgisinin altında veya susuz çalıştırmayı denerseniz, boş çalıştırma koruması devreye girer ve cihazı kapatır. Bu durumda, tekrar çalıştırmak için su doldurmadan önce, cihazın soğumasını bekleyin.

3.5 Enerji tasarrufu için yapılması gerekenler

Kullanımdan sonra cihazı kapatın ve fişini prizden çıkarın.

4 Tüketici hizmetleri

Değerli Müşterimiz,

Arçelik Çağrı Merkezi haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir.

Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.

Çağrı merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir.

Çağrı Merkezimize ayrıca www.arcelik.com.tr adresindeki "Tüketici Hizmetleri" bölümünde bulunan formu doldurarak veya 0 216 423 23 53 nolu telefona faks çekerek de ulaşabilirsiniz. Yazılı başvurular için adresimiz:

Arçelik Çağrı Merkezi, Arçelik A.Ş. Ankara Asfaltı Yanı, 34950 Tuzla/İSTANBUL

Arçelik Çağrı Merkezi 444 0 888

(Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden)

Diğer Numara: 0216 585 8 888

Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.

1. Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Saticiniza onaylattırınız.

2. Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.

3. Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize başvurunuz.

4. Hizmet için gelen teknisyene "teknisyen kimlik kartı" ni sorunuz.

5. İşiniz bittiğinde servis teknisyeninden "Hizmet Fışı" istemeyi unutmayınız. alacağını "Hizmet Fışı", ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.

6. Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi).

Müşteri Memnuniyeti Politikası

Arçelik A.Ş. olarak, hizmet ver- diğimiz markamızın müşteri istek ve önerilerinin müşteri profili ayrımı yapılmaksızın her kanaldan (çağrı merkezi, e-posta, www.arcelik.com.tr, faks, mek- tup, sosyal medya, bayi) rahatlıkla iletilebildiği, izlenebilir, raporlanab- ilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplandığı, bu kayıtlar- ın yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alındığı, değerlendirildiği ve sü- reçlerin sürekli kontrol edilerek iyileştirildiği, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul etmiş müşteri odaklı bir yaklaşımı benimsemekteyiz.

Yaklaşımınıza paralel olarak tüm süreçler yönetim sistemi ile entegre edilerek, birbirini kontrol eden bir yapı geliştirilmiş olup, yönetim hedefleri de bu sistem üzerinden beslenmektedir.

Hizmet talebinin değerlendirilmesi

graph TD
    A["1 Müsteri başvurusu"] --> B["Web shesi"]
    A --> C["Çağın merkezi"]
    A --> D["[e-mail]"]
    A --> E["tax 0218 423 23 53"]
    B --> F["2 Başvuru kaydı"]
    C --> F
    D --> F
    E --> F
    F --> G["Yetkil sabıcı"]
    F --> H["Müşteri Adı, Soyadı Müsteri Telefonu Müşteri Adresi"]
    F --> I["Çağın merkezi"]
    G --> J["3 Hizmet talebinin alınması"]
    H --> J
    I --> J
    J --> K["- Hizmet talebi analizi\n- Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi (Keşit, nakliye, monta, bilp, onanm, değişim vb.)\n- Hizmet hakkında gerekli iglerin gerçekleştirilmesi"]
    K --> L["4 Randevu alıp hizmetin gerçekleştirilmesi"]
    L --> M["5 Müsteri memnuniyetinin alınması"]
    M --> N["Memnun"]
    M --> O["Memnun değil"]
    N --> P["6 Başvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması"]

Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları uygulanmaz;

1) Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,
2) Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar,
3) Malın kullanıldığı yerin elektrik, su, doğalgaz, telefon vb. şebekesi ve/veya altyapısı kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
4) Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
5) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar,
6) Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar,

Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi durumunda mala verilmiş garanti sona erecektir.

Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.

Ürününüz Arçelik A.Ş. adına NINGBO OUPU ELECTRIC APPLIANCE CO., LTD, Henghe Town, Cixi City Ningbo, China tarafından üretilmiştir.

Mensei: P.R.C.

arçelik

Garanti

Belgesi

I) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş. 'nin yetkili küldığı servis çalışanları dışındaki şahısılar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder.
3) Malın ayıplı olduğunu anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;

a-Sözleşmeden dönme, c-Ücretsiz onarılmasını isteme,

b-Satış bedelinden indirim isteme, ç-Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,

haklarından birini kullanabilir.

4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafi, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.
5)Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;

• Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
• Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
• Tamirinin mümkün olmadığıntın, yetkili servis istasyonu, sattıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında; tüketici malın bedel iadesini, ayıp oramında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini sattıcıdan talep edebilir. Sattıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda sattıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.
  6) Malın tamir süresi 20 iş gününü geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıctya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Malın arızastının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlantncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malt tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
  7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
  8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
  9) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.

Üretici veya İthalatçı Firmanın:

Unvan : Arçelik A.Ş.

Adresi : Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No: 2-6, 34445

Sütlüce / İSTANBUL

Telefon : [phone]

Garanti Süresi : 2 YIL

Azami Tamir Süresi : 20 İş günü

GENEL MÜDÜR

Arcelik A.Ş.

GENEL MÚDÜR YRD.

Satici Firmanın :

Unvan :

Adresi :

Telefonu :

Fax :

e-posta :

Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.

Fatura Tarih ve Sayısı :

Teslim Tarihi ve Yeri :

Yetkilinin İmzası :

Firmanın Kaşesi :