CM 6587 G - Kahve makinesi Arçelik - Ücretsiz kullanım kılavuzu

KULLANIM KILAVUZU CM 6587 G Arçelik

Lütfen önce bu kılavuzu okuyun!

Değerli Müşterimiz,

Arçelik ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve teknolo-ji ile üretilmiş olan ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun için, bu kılavuzun tamamını ve verilen diğer belgeleri ürünü kullanmadan önce dikkatle okuyun ve bir başvuru kaynağı olarak saklayın. Ürünü başka birisine verirseniz, kullanma kılavuzunu da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda belirti-len tüm bilgi ve uyarıları dikkate alarak talimatlara uyun.

Sembollerin anlamları

Bu kullanma kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır:

Cihazın kullanımıyla ilgili önemli bilgiler ve faydalı tavsiyeler.

UYARI: Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli durumlar konusunda uyarılar.

Gıda ile temasa uygundur.

Cihazı, elektrik kablosunu veya elektrik fişini suya ya da diğer sıvılarabatırmayın.

Elektrik çarpması uyarısı.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları 4

1.1 Genel güvenlik 4
1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden çıkarılması ...... 6
1.3 Ambalaj bilgisi 6

2 Çay makineniz 7

Teknik veriler 7

3 Kullanım 9

3.1 ilk kullanım 9
3.2 Çalıştırma .....10
3.3 Cihazı kapatma .....12
3.4 Su isitma 12

4 Temizlik ve bakım 14

4.1 Temizlik 14
4.1.2 Kireç çözme .....15
4.2 Saklama 16
4.3 Taşıma ve nakliye .....16
4.4 Enerji tasarrufu için yapılması gerekenler 16

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

Bu bölümde, yaralanma ya da maddi hasar tehlikelerini önlemeye yardımcı olacak güvenlik talimatları yer almaktadır.

Bu talimatlara uyulmaması halinde her türlü garanti geçersiz hale gelir.

1.1 Genel güvenlik

- Bu cihaz, uluslararası güvenlik standartlarına uygundur.

• Cihaz, 8 yaş ve üzeri çocuklar ve fiziksel, algısal ve zihinsel yetenekleri azalmış veya tecrübe ve bilgi eksikliği olan kişiler tarafından gözetim altında veya cihazın güvenli bir şekilde kullanımına ve karşılaşılan ilgili tehlikelerin anlaşılmasına dair talimat verilirse kullanılabilir.
• Çocuklar cihazla oynamamalıdır. Temizlik ve kullanıcı bakım işlemleri, 8 yaş üzeri ve başlarında bir büyük olmadığı sürece çocuklar tarafından yapılmamalıdır.
• Cihaz ve kablosunu 8 yaşından küçük çocukların erişemeyeceği şekilde saklayın.
• Elektrik kablosu veya cihaz hasarlıysa kullanmayın. Yetkili servise başvurun.

• Bu cihaz ticari kullanım için tasarlanmamıştır, sadece aşağıda belirtilen yerler gibi ev ve benzeri uygulamalarda kullanımı amaçlar:

• Dükkanlarda, bürolarda ve diğer çalışma ortamlarındaki personele ait mutfak alanları,

• Çiftlik evleri,
• Müşteriler tarafından motellerde otellerde kullanılan yerler ve diğer mesken tipi çevreler,

• Yatma yerleri ve kahvaltı yapılan ortamlar.

• Şebeke güç kaynağınız cihazın tip etiketinde belirtilen bilgilere uygun olmalıdır.

• Ilave koruma için bu cihaz, maksimum 30 mA'lık anma değerine sahip bir ev aletleri artık akım cihazına bağlanmalıdır.
  • Cihazı topraklı prizde kullanın.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

• Cihazı uzatma kablosuyla kullanmayın.

• Elektrik kablosunun hasar görmesini önlemek için sıkışmasını, kıvrılmasını veya keskin kenarlara sürtünmesini engelleyin.
• Elleriniz nemli veya ıslakken cihaza veya fişine dokunmayın.
• Cihazı maksimum çizgisinin üzerinde doldurmayın. Kaynayan su dışarı sıçrayabilir.

- Cihazı minimum çizgisinin altında doldurmayın.

- Su kaynarken cihazın kapağını açmayın.

- Sıcak buhar teması riskine karşı cihaz kapağı ve tutma sapını buhar çıkış kanallarının üzerine gelmeyecek şekilde konumlandırın.

- Cihazı demliği ile birlikte kullanın.

- Demleme sırasında demlik kapağını açmayın.

- Cihazın kapağının havalandırma çıkışlarını, sıcak buhar üzerine gelmeyecek şekilde konumlandırın.

• Cihazı sadece tutamağından tutun.

- Cihazı içerisinde su olmadan çalıştırmayın.

• Cihaza, taban ünitesinden ayırarak su doldurun.

- Cihazı yalnızca verilen taban ünitesi ile birlikte kullanın.

- Cihazı sabit ve düz bir yüzeyde kullanım ve muhafaza edin.

- Cihazı parçalarına ayırmayın.

• Sadece orijinal parçaları veya üretici tarafından tavsiye edilen parçaları kullanın.
• Cihazı temizlemeden önce fişini prizden çekin ve temizlik sonrasında tamamen kurutun.
• Cihazı, taban ünitesini veya elektrik kablosunu asla su veya başka bir sıvıya sokmayın.
• Ambalaj malzemelerini saklıyorsanız çocukların ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

• Cihaz sadece su kaynatmak için tasarlanmıştır. Diğer sıvıları kaynatmak için kullanılamaz bu durumda tehlikeye yol açabilir.
• Cihaz yüzeylerinin ve ısıtıcı plakanın soğuduğundan emin olmadan yüzeye ve plakaya dokunmayınız.
• Ürün baza konnektörünü sıçrayan su/sıvılara karşı koruyunuz. Ürün baza konnektörünün her zaman kuru ve temiz olmasına özen gösteriniz.

1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden çıkarılması

Bu ürün, T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan "Atık Elektrikli ve Elektronik Eşyaların Kontrolü Yönetmeliği" nde belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez. AEEE Yönetmeliğine uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek çevrenin ve doğal kaynakların korunmasına yardımcı olun. Ürünü atmadan önce çocukların güvenliği için elektrik fişini kesin ve kapıda kilit varsa çalışmaz duruma getirin.

1.3 Ambalaj bilgisi

Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız gereği geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir. Ambalaj atığını evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın, yerel otoritenin belirttiği ambalaj toplama noktalarına atın.

2 Çay makineniz

1 2 3 4 5 6 7 8

1. Demlik kapağı
2. Demlik
3. Paslanmaz çay filtresi
4. Kaynatma () sicak tutma düğmesi ()
5. Su isiticisi
6. Açma / Kapama düğmesi
7. Taban ünitesi
8. Su ıstıcısı kireç filtresi (içeride)

Teknik veriler

Gerilim: 220-240 V\~, 50-60 Hz

Güç (kaynatma): 1900 W

Teknik ve tasarım değişiklikleri yapma hakkı saklıdır.

Ürününüz üzerinde bulunan işaretlemelerde veya ürünle birlikte verilen diğer basılı dökümanlarda beyan edilen değerler, ilgili standartlara göre laboratuvar ortamında elde edilen değerlerdir. Bu değerler, ürünün kullanım ve ortam şartlarına göre değişebilir.

2 Çay makineniz

Kullanım Kılavuzu için Ek Bilgiler:

AB Yönetmeliği 2023/826 uyarınca Düşük Güç Modlarının çalıştırılmasına ilişkin teknik bilgiler
Mod Güç Tüketimi	(Watt)	Süre (Dakika)*
Kapalı 0 W N/A
Bekleme Modu N/A N/A
Bilgi veya durum görüntülemeli Bekleme Modu	N/A N/A
Ağa Bağlı Bekleme Modu	N/A N/A

*:Cihazın otomatik olarak bekleme moduna, kapalı moda veya şebeke bekleme moduna geçmesi için geçen süre dakika cinsinden olup en yakın dakikaya yuvarlanır.

3 Kullanım

3.1 İlk kullanım

Ürünü düz ve kuru bir zemine yerleştirin. Fişi prize takın. Su ıstıcısı- nı (5), üzerinden demli-ği (2) kaldırdıktan son- ra taban ünitesinden (7) ayırın.

Su ıstıcısına (5) max. çizgisine kadar su doldurun ve taban ünitesinin (7) üzerine yerleştirin. Açma / kapama düğmesini (6) yukarı doğru hafifçe kaldırarak açık (1) konuma getirin.

Kaynatma / sıcak tut- ma düğmesini (4) kay- natma () konumuna getirin. Su kaynadıktan sonra kaynatma / si- cak tutma düğmesi otomatik olarak sıcak tutma () konumuna geçer. Kaynayan sıcak suyu dökerek içini tek- rar suyla çalkalayın.

3 Kullanım

3.2 Çalıştırma

Su ıstıcısını (5), demliği (2) üzerinden kaldırdıktan sonra taban ünitesinden (7) ayırın.

1 2

Su ıstıcısına (5) max. çizgisine kadar su dol- durun ve taban ünite- sinin (7) üzerine yer- leştirin.

Demlik kapağını (1) açın. Demliğin (2) içinde bulunan çay filtresini (3) çıkarın.

1

Filtreye (3) istediğiniz miktarda çay ekleyin.

2 1

Çay filtresini (3) demliğin (2) içine yerleştirin. Demlik kapağını (1) ka- patın.

Demliği (2) su ısıtıcının (5) üzerine yerleştirin. Cihazın fişini pri-ze takın.

Açma / kapama düğmesini (6) yukarı doğru hafifçe kaldırarak açık (1) konuma getirin.

3 Kullanım

Çay filtresinde (3) bulunan çayı sudan geçirip, akıtırsanız, daha lezzetli bir çay elde edebilirsiniz. Demlikte (2) su bırakmayın.

UYARI: Su ıstıcısında (5) su olmadığında veya min. çizgisinin altında olduğunda cihazı çalıştırmayın.

Kaynatma / sıcak tut- ma düğmesini (4) kay- natma ( ) konumuna getirin.

Kaynayan suyu çayın demlenmesi için dem- liğin (2) içine doldurun.

Çayınız demlendiğinde servise hazırldır.

Sıcak tutma işlemi esnasında cihaz ısıtma gücünü düşürerek suyu sürekli sıcak tutar ve enerji tüketimini azaltır.

Su ısıtıcısına (5) su eklediğinizde kaynatma / sıcak tutma düğmesini (4) tekrar kaynatma () konumuna getirin.

3 Kullanım

3.3 Cihazı kapatma

Kullanım sona erdiğinde cihazın açma / kapama düğmesini (6) aşağı doğru hafifçe bastırarak kapalı (0) konumuna getirin.

Cihazın fişini prizden çekin. Cihazı soğuma-ya bırakın.

3.4 Su isitma

Cihazı sadece su ısıtma ve sıcak tutma işlemi için de kullanabilirsiniz.

Su ıstıcısını (5), üzerinden demliği (2) kaldırdıktan sonra taban ünitesinden (7) ayırın.

Su ıstıcısına (5) min. -max. çizgileri arasında istediğiniz miktarda su doldurun ve su ıstıcısını (5) taban ünitesinin (7) üzerine yerleştirin.

Su ıstıcısının (1) üzerine demliği (2) yerleştirin. Fişi prize takın.

3 Kullanım

Açma / kapama düğmesini (7) yukarı doğru hafifçe kaldırarak açık (1) konuma getirin.

Kaynatma / sıcak tut- ma düğmesini (4) kay- natma () konumuna getirin.

Su kaynadıktan sonra cihaz otomatik olarak sıcak tutma ( ) konumuna geçer.

Açma / kapama düğmesini (6) kapalı (0) konumuna getirmediğiniz sürece su ıstıcısı (5), içindeki suyu sıcak tutmaya devam eder.

UYARI: Su ıstıma esnasında su ıstıcısının (5) üzerinde bulunan demliği (2) kaldırmayın. Kaynayan su dışarı sıçrayabilir.

UYARI: Su ısıtcısını (5) üzerinde kendi demliği (2) olmadan kullanmayınız.

4 Temizlik ve bakım

4.1 Temizlik

UYARI: Cihazı temizlemek için benzin, solvent, aşındırıcı temizleyiciler, metal nesneler veya sert fırçalar kullanmayın.

Cihazın fişini prizden çekin. İçindeki suyu boşaltın. Ardından ci-hazı soğumaya bırakın.

Su ısitıcısının (5) dış yüzeyini temizlemek için nemli bir bez ve az miktarda bulaşık deter- janı kullanın.

Demliği (2), çay filtre- sini (3), demlik / su ısı- ticısı kapağını (1) az miktarda bulaşık de- terjanı ve sünger ile te- mizleyin.

UYARI: Taban (7), su ıstıcısı (5) ve demliği (2) bulaşik makine- sinde yıkamayın.

4 Temizlik ve bakım

4.1.2 Kireç çözme

Su ısitıcısını (5) max. çizgisine kadar su dol- durun ve taban ünitesi- nin (7) üzerine yerleş- tirin. Açma / kapama düğmesini (6) yuka- rı doğru hafifçe kaldı- rarak açık (1) konuma getirin.

Kaynatma / sıcak tut- ma düğmesini (4) kay- natma () konumuna getirin.

Su kaynadıktan son- ra, cihazın fişini prizden çıkartın.

2x

Kaynayan suyun içi- ne 1 fincan beyaz sir- ke veya 2 yemek ka- şığı limon tuzu dökün. Birkaç saat içerisinde beklettikten sonra suyu boşaltın ve içini iyice durulayın. Cihazı bir kez daha sadece su ile çalıştırın.

UYARI: Kireç çözme işlemini uzun süre yapmazsanız, cihazın su hazne tabanı tamamen kireçle kaplanır ve kullanılmaz hale gelir.

Su ıstıcısının (5) içinde bulunan kireç filtresini (8) çıkarmak için su ıstıcısının ağız kısmından parmağınızı sokarak kireç filtresini (8) içe doğru bastırın ve çıkarın. Geri takmak için filtreyi su ıstıcısının içinden ağız kısmına hizalayarak yerleştirin ve alt kısmından bastırarak oturtun.

4 Temizlik ve bakım

4.2 Saklama

• Cihazı uzun süre kullanmayı düşünmüyorsanız, dikkatli bir şekilde saklayın.
• Cihaz fişinin çekildiğinden, cihazın soğuduğundan ve tamamen kuru olduğundan emin olun.
• Cihazın kablosunu, taban ünitesinin altında bulunan kablo sarma yerine sarın.

•Cihazı serin ve kuru bir yerde saklayın.

- Cihazı ve kablosunu, çocukların ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin.

4.3 Taşıma ve nakliye

• Taşıma ve nakliye sırasında cihazı orijinal ambalajı ile birlikte taşıyın. Cihazın ambalajı, cihazı fiziksel hasarlara karşı koruyacaktır.
• Cihazın veya ambalajının üzerine ağır cisimler koymayın. Cihaz zarar görebilir.
• Cihazın düşürülmesi durumunda cihaz çalışmayabilir veya kalıcı hasar olusabilir.

4.4 Enerji tasarrufu için yapılması gerekenler

- Kullanımdan sonra cihazı kapatın ve fişini prizden çıkarın.

Müşteri Memnuniyeti Politikası

- Müşterilerimizin istek ve önerilerini her kanaldan karşılamaktan mutluluk duyarız.

Kanallarımız:

* Çağrı Merkezimiz: 0850 210 0 888

(Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden arayın*)

* Diğer Numaramız: 0216 585 8 888

- Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir.

- Çağrı Merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir.

- Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.

* Whatsapp Numaramız: 0544 444 0 888

* Faks Numaramız: 0216-423-2353

* Web Adresimiz:

- www.arcelik.com.tr

* e-posta Adresimiz:

- [e-mail]

* Sosyal Medya Hesaplarımız:

- Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL

* Bayilerimiz, https://www.arcelik.com.tr/arcelik-bayileri

* Yetkili Servislerimiz,

- https://www.arcelik.com.tr/yetkili-servisler

- Online servis randevusu almak için,

- http://digital.arcelik.com.tr

- Tüm yetkili servis istasyonu bilgilerimiz, Ticaret Bakanlığı tarafından oluşturulan "Servis Bilgi Sistemi"nde (www.servis.gov.tr) yer almaktadır.

- Yedek parça malzemeleri yetkili servislerimizden temin edilebilir.

- Müşterilerimizden iletilen istek ve önerilerin Arçelik'e ulaştığı bilgisini, müşteri profili ayrımı yapılmaksızın kendilerine 24 saat içinde veririz.

- Müşteri Hizmetleri sürecimiz:

Müşterilerimizin istek ve önerilerini;

* İzlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplariz.

* Yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alır ve değerlendiririz.

* Bu geri bildirimleri süreçlerimizin daha mükemmel hale getirilmesinde kullanırız.

- Arçelik olarak, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul eder, müşteri odaklı bir yaklaşım benimseriz.

- Bütün süreçlerimizi yönetim sistemi ile entegre ederek birbirini kontrol eden bir yapı geliştirilmesini sağlarız.

Yönetim hedeflerini de bu sistem üzerinden besleriz.

Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.

- Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Saticınıza onaylattırınız.

- Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.

- Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize başvurunuz.

- Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı”ni sorunuz.

- İşiniz bittiğinde Yetkili servis teknisyeninden "Hizmet Fişi" istemeyi unutmayınız. alacağını "Hizmet Fişi", ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.

- Ürünün kullanım ömrü: 7 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi)

Hizmet talebinin değerlendirilmesi

Müşteri Başvurusu1

Web sitesi

0850 210 0 888 Çağrı merkezi

Yetkili Servis

musteri.hizmetleri @arcelik.com.tr

Yetkili Satıcı

Faks 0216 423 2353

2

Başvuru kaydı

Başvuru Konusu Müşteri Adı, Soyadı Müşteri Telefonu Müşteri Adresi

3

Hizmet talebinin alınması

• Hizmet talebi analizi
• Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi (Keşif, nakliye, montaj, bilgi, onarım, değişim vb.)
• Hizmet hakkında gerekli işlemin gerçekleştirilmesi

4

Müşteri memnuniyetinin alınması

Memnun

Memnun değil

5

Başvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması

Bu kılavuzu okumadan ürününüzü çalıştırmayınız.

Ürününüz ile ilgili garanti şartları, kullanımı ve sorun giderme yöntemleri kılavuzda yer almaktadır.

Uygun Kullanım ve Garanti ile İlgili Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar;

Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durum-lar için garanti şartları uygulanmaz;

1) Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,
2) Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sıra- sında oluşan hasar ve arızalar,
3) Malın kullanıldığı yerin elektrik (priz, gerilim, topraklama vb.), su (su basıncı, musluk vb.), doğalgaz, telefon, internet vb. şebekesi ve/veya altyapısı (gider, zemin, ortam vb.) kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
4) Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
5) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar,
6) Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar,
7) Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle mü-dahale edilmesi

Durumlarında mala verilmiş garanti sona erecektir.

Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.

İthalatçı/imalatçı: Arçelik A.Ş.

Menşei: Türkiye

GARANTI ŞARTLARI

1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2) Malin tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.S'nin yetkili kıldığı servis çalışanları dışındaki şahislar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını, malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder.
3) Malin ayıpli olduğunu anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;

a- Sözleşmeden dönme,

c- Ücretsiz onarılmasını isteme,

b- Satis bedelinden indirim isteme,

ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.

4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafi, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.
5) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malin;

-Garonti süresi içinde tekrar onzalanması,

-Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,

-Tamirinin mümkün olmadığını, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici yada ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi

durumlarinda;

tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini saticıdan talep edebilir.

Satici, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satici, üretici ile ithalatçı müsteselsilen sorumludur.

6) İlgili mevzuatlarda belirlenen kullanım ömrü süresince malin azami tamir süresi 20 iş gününü, geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin anzanın yetkili servis istasyonuna veya satıcaya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malin yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti kapsamı içerisindeki malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamomlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir mali tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Benzer özelliklere sahip başka bir malin tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici veya ithalatçılar bu yükümlülükten kurtulur. Malın garanti süresi içerisinde anzalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
7) Malin kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve anzalar garanti kapsamı dışındadır.
8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olorak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
9) Satici tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda tüketici, Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.

Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın;

Unvanı: Arçelik A.Ş.

Adresi: Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445,

Sütlüce / İSTANBUL

Telefonu: (0-216) 585 8 888

Garanti Süresi: 2 YIL

Azami Tamir Süresi: 20 İş günü

GENEL MÓDÜR

Arcelik A.Ş.

GENEL MÜDÜR YRD.

Satici Firmanın:

Unvanı: Fatura Tarih ve Sayısı:

Adresi: Teslim Tarihi ve Yeri:

Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.