SU01A2VW0N - Su filtresi Profilo - Ücretsiz kullanım kılavuzu

KULLANIM KILAVUZU SU01A2VW0N Profilo

tr Kullanım kılavuzu ve kurulum talimatları

Tezgâh Altı Su Arıtma Cihazı

SU01A2VW0N

iÇİNDEKİLER

1 Güvenlik ....1
2 Genel Bilgiler ....2
3 Cihazı Tanıma....3
4 Ürün Ambalaj İçeriği ve Parça Listesi ....4
5 Arızaları Giderme....5
6 Atiğa Verme....6
7 Kurulum ve Bakım Talimatları....7
8 Müşteri Hizmetleri....12

Aşağıdaki güvenlik ile ilgili uyarıları dikkate alınız.

1.1 Genel uyarılar

• Bu kılavuzu dikkatlice okuyunuz.
• Kılavuzu ve ürün bilgilerini, ileride kullanmak için veya cihazın muhtemel bir sonraki sahibi için saklayın.
• Nakliye hasarı varsa cihaz bağlantılarını kurmayınız.
• Bu cihaz sadece kullanım kılavuzunda belirtilen tasarım amacına ve teknik özelliklerine uygun olarak kullanılmalıdır.

Bakım ve onarımlarda kullanım kılavuzunda belirtilen talimatlara uygun müdahale edilmeli ve yetkili servis tarafından sağlanan orijinal parçalar kullanılmalıdır.

1.2 Kullanıcı grubu konusunda kısıtlama

Bu cihaz, 8 yaşında ve daha büyük çocuklar tarafından, fiziksel, algısal veya zihinsel yetenekleri düşük kişiler veya yeterli tecrübesi ve / veya bilgisi olmayan kişiler tarafından ancak denetim altında veya cihazın güvenli kullanımı ve buna bağlı tehlikeleri anlamı olmaları şartıyla kullanılabilir.

Çocukların cihaz ile oynamasına izin vermeyiniz. Temizlik ve kullanıcıının yapacağı bakım çalışmaları gözetim olmadan çocuklar tarafından yapılmamalıdır.

Güvenlik uyarıları

-İlgili ülkenin yasal yükümlülükleri ile yerel elektrik sağlayıcı kurumun ve su sağlayıcı kurumun ilgili talimatlarının yerine getirilmeleri zorunludur.
-Ev elektrik teçhizatının koruyucu iletken sisteminin aslına uygun olarak tesis edildiğini denetleyiniz.
-Bu cihazı sadece yerel kurallar ve ilgili yönetme- lik hükümlerine uygun olarak tesis ediniz.

-Şebeke suyunun arındırılması işlemi sırasında aynı zamanda atık su oluşmaktadır. Atık suyu hiçbir zaman içmek veya yemek pişirmek için kullanmayınız.
-Kurulum işlemleri sırasında su arıtma cihazını elektrik şebekesine bağlamayınız.
-Cihazın önce temiz su (musluk), tank ve atık su bağlantılarını tesis ediniz ve bunun ardından elektrik şebekesine bağlayınız.
-Cihazın giriş su sıcaklığı minimum 5 °C maksimum 38 °C arasında olmalıdır. 5 °C altındaki su sıcaklığında donma riski, 38 °C üzerinde filtrelerin zarar görme riski bulunmaktadır.
-Plastik parçaları ile kabloları yüksek ısı kaynaklarından koruyunuz.
-Cihaz yalnızca soğuk şebeke suyu ile çalıştırılmalıdır.
-Cihazı sadece hijyen açısından temiz alanlara kurunuz.
-Cihazı sarsıntılara veya darbelere maruz bırakmayınız.
-Cihazı ısı kaynaklarının yakınına ve doğrudan güneş ışığına maruz kalan alanlara kurmayınız.
-Cihazı yanıcı nitelikte gazlardan veya diğer türlerde yanıcı maddelerden uzak bir yere kurunuz.
-Su arıtma cihazını sadece düz bir zemine cihazın ağırlığını da dikkate alarak kurunuz.
-Cihaz kurulumunun ardından, cihazın elektrik fişi (adaptör) önünde bir engel olmamalıdır.
-Cihaz veya elektrik kablosu kesinlikle suya sokulmamalıdır.
-Cihazı kesinlikle tip etiketi üzerindeki bilgilere uygun şekilde bağlayınız ve çalıştırınız.
-Cihazı ambalajından çıkartınız ve taşıma hasarlarına dair kontrol ediniz.
-Su hortumlarını asla bükmeyiniz ve ezmeyiniz.
-Sadece ürün ile birlikte teslim edilen su hortumlarını kullanınız.
-Bu cihazlar ev tipi kullanıma uygundur, endüstri-yel (sanayi tipi) kullanıma uygun değildir.
-Su arıtma cihazınız için her zaman orijinal yedek parça, ve aksesuar kullanımız.
-Cihazı uzun süre kullanmayacağını durumlarda giriş vanasını kapatınız.

2 GENEL BİLGİLER

2.1 Ters Ozmos Hakkında:

Ters ozmos (Reverse Osmosis) iyonları, isten-meyen molekülleri ve içme suyundan daha büyük parçacıkları gidermek için kullanılan hücre zarı olarak görev yapan bir su arıtma işlemidir.

Ters ozmos suda çözünmüş ve askıda kalmış pek çok kimyasal türünü ve biyolojik olanları (esas olarak bakterileri) sudan alır ve hem sanayi işlemlerde hem de içme suyu üretiminde kullanılır.

Ters osmoz ile su arıtmada temel olarak iki aşama bulunuyor:

İlk aşamada arıtlacak su, çeşitli filtrelerden geçirilerek tortu, partikül, kireç ve mikroplardan arındırılmaktadır.

Böylece sistemin ana ekipmanı olan membranlar üzerindeki kirlilik yükü hafifletilmektedir.

İkinci aşamada ise su, pompalanarak yüksek basınçlara ulaştırılmakta ve yarı geçirgen membranlara iletilmektedir.

Membranlarda çapraz akış prensibi sayesinde suda bulunan tuz, ağır metal, bakteri, tortu, çözünmüş iyonlar dahil tüm kontaminantlar %95-%99,8 oranında artılmaktadır.

2.2 Temiz Suyun Üretim Aşamaları

Ters Ozmos (Reverse Osmosis) Sisteminin sağlıklı çalışabilmesi için minimum 3 bar basınca ihtiyaç vardır. Giriş basıncının düşük olduğu yerlerde bu basınç cihazda bulunan pompa ile sağlanmaktadır.

Şebekeden gelen su basıncı bu cihaz için en az 1 Bar olmalıdır.

Su arıtma cihazında şebekeden gelen su şu aşamalardan geçer:

5 mikron PP Sediment filtre ön tortu filtresidir. Su içerisindeki yüzen maddeleri ve partikülleri tutarak kendisinden sonra gelen filtrasyonları, özellikle membran filtreyi korur.

$$ (1 \mathrm{mm} = 1 0 0 0 \text { mikron }) $$

2.- 3. Aşama - Blok Karbon Filtre:

Blok karbon filtre özellikle organik kimyasalları sudan ayriştırmak için kullanılan bir filtre çeşididir. Bu filtreler ayrıca hidrojen sülfür veya klor gibi suyun tadını ve kokusunu değiştiren kimyasalları da uzaklaştırarak suyu arındırır.

Karbon filtreler bu maddelerin filtrelenmesini sağlamannın yanı sıra sudaki kötü tat ve kokuları gidererek temiz bir içme suyu elde edilmesini sağlar.

4. Aşama -Membran Filtre :

Membran filtre, 8-12 Angstron gözeneklere sahip yarı geçirgen yapıdaki membranda suyun içindeki bakteri, virüs, ağır metalleri %95-98 oranında tutarak membranın atık su kısmından drenaja gönderilerek dışarı atılır.

5. Aşama- Mineral Karbon Filtre:

Su arıtma işlemi sonrası arıtılmış suya, doğal su içerisinde bulunan mineralleri ekleyerek en sağlıklı su üretimine yardımcı olur.

Su arıtma cihazı filtre sisteminin son aşamasında bulunur ve arıtılmış sudaki azalan mineral seviyesini tekrardan yükselmek için kullanılan su arıtma filtresidir.

3 CİHAZI TANIMA

3.1 Teknik Özellikler

TEKNİK ÖZELLİKLER
Cihaz Modeli	SU01A2VWON
Voltaj	100 -240 V ~
Frekans	50 / 60 Hz
Güç	36 Watt
Max. Günlük Su Üretim Kapasitesi	~ 300 Litre
Tank Hacmi	Yaklaşık 8 Litre
Cihaz Ölçüleri	250x422x406 mm
Net Ağırlık	8.9 Kg
ÖNERİLEN GİRİŞ SUYU DEĞERLERİ
Giriş Suyu Çalışma Basıncı	0.1 MPa (1 Bar) - 0.7 MPa (7 Bar)
Giriş Suyu Sıcaklığı	5 - 38°C
Max. Giriş Suyu İletkenliği (TDS)	≤1000 PPM
PH Aralığı	6,5 -9,5

* TDS : Suda çözünmüş toplam katı miktarı

3.2 Akış Şeması

graph TD
    A["1"] --> B["2"]
    B --> C["3"]
    C --> D["4"]
    D --> E["5"]
    E --> F["6"]
    F --> G["7"]
    G --> H["8"]
    H --> I["9"]
    I --> J["10"]
    J --> K["11"]
    K --> L["12"]
    L --> M["13"]
    M --> N["14"]
    N --> O["15"]
    O --> P["16"]
    P --> Q["17"]
    style A fill:#f9f,stroke:#333
    style Q fill:#bbf,stroke:#333

1. Hat Alma
2. Küresel Vana
3. Başınç Düşürücü
4. Alçak Basınç Switch
5. Sediment Filtre

6. Selenoid Valf

7. Blok Karbon Filtre

8. Blok Karbon Filtre
9. Pompa
10. Membran Housing
11. Check Valve

12. Atik Kısıcı

13. Yüksek Basınç Switch

14. Depolama Tankı
15. Tank Vanası
16. Mineral Karbon Filtre
17. Aritma Musluğu

4 ÜRÜN AMBALAJ İÇERİĞİ ve PARÇA LİSTESİ

1				2	3
4		5		6	7
8

1. Aritma Cihazı
2. Paslanmaz Musluk
3. Membran Filtre
4. 1/4 Küresel Vana
5. 3/8 Hat Alma Aparati
6. 1/4 Hortum (6m)
7. Adaptör
8. Kullanım Kılavuzu

5 ARIZALARI GİDERME

Sorun Sebep Arıza Giderimi
CİHAZ ÇALIŞMIYOR	Su girişi yoktur Su girip girmediğini kontrol edin
	Cihaza elektrik gitmiyordur Elektrik bağlantısını kontrol edin
	Adaptör yanmıştır Değiştirin ya da servis çağırın
	Alçak basınç swici anızalıdır Değiştirin ya da servis çağırın
CİHAZDA NE ÜRETİM VAR NE DE ATIK VAR (ARITILMIŞ SU VE ATIKSU AKIŞI YOK)	Besleme su bağlantısı kapalıdır Besleme suyu vanasını açınız
	Filtreler tıkanmıştır	Tıkanan filtreleri yenileriyle değiştiriniz
		Atık kısıcınızı da değiştirmenizi öneririz
CİHAZDA ATIKSU AKIŞI VAR AMA ÜRETİM YOK YADA ÇOK AZ ÜRETIYOR	Membran filtre tıkanmıştır Membran filtreyi değiştirin
	Check valf arızalanmıştır Check valfi değiştiriniz.
	Tank patlamış olabilir Tankı yenisiyle değiştiriniz
TANK DOLDUĞU HALDE ATIKTAN SU GELMEKTEDİR	Selenoidvalf arızalanmıştır	Selenoidvalf değiştiriniz
	Check valf arızalanmıştır Check valfi değiştiriniz.
CİHAZDA SU SIZINTISI VAR	Ekipman düzgün bağlanmamıştır Tüm bağlantıları kontrol ediniz
	Hortum uçları eğri kesilmiştir	Su kaçıran hortumu yeniden çıkarıp ucunu dümdüz kesin ve yerine takın.
	Contalar yerine oturmamıştır Contaları yerine oturtun
ARITILMIŞ SUYUN TADI BOZUK GELİYOR (ACI TAT VE KOKU PROBLEMİ)	Cihazın filtre değişim zamanı gelmiş olabilir	Filtre değişim talimatlarına göre filtreleri değiştirin.
	Cihazın 1 ay veya daha uzun süre kullanılmaması.	Mineral karbon filtreyi değiştirin.
	Cihazın 2 ay veya daha uzun süre kullanılmaması.	Tüm filtreleri değiştirin.
CİHAZDAN ATIK SU GELMİYOR	Atık kısıcı tıkanmıştır Atık kısıcıyı değiştirin
	Filtre bakım tarihi geçmiştir	Filtreleri, özellikle membran filtreyi değiştirin
CİHAZ MUSLUĞUNDAN SU AZALARAK GELİYOR	Tank patlamış olabilir Yeni bir tank takın

Bu ürün T.C. Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı tarafından yayımlanan Elektrikli ve Elektronik Eşyalarda Bazı Zararlı Maddelerin Kullanımının Kısıtlanmasına İlişkin Yönetmeliği'nde belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri İlişkin Yönetmeliği'nde belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez. AEEE yönetmeliğine uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların

geri dönüşümü için bir toplama noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek çevrenin ve doğal kaynakların korunmasına yardımcı olun. Ürünü atmadan önce çocukların güvenliği için elektrik fişini kesin ve kilit mekanizmasını kırarak çalışmaz duruma getirin.

7 KURULUM ve BAKIM TALİMATLARI

7.1 Montaj Öncesi Kontroller

Kurulum yerine yönelik talimatlar

Su basıncı ile ilgili şartlar

Giriş su basıncı asgari olarak 0,1 MPa (1 Bar) Giriş su basıncı azami olarak 0,7 MPa (7 Bar) olmalıdır

• Basınç değerinin 0,1 MPa (1 Bar) altında olması halinde, cihaz girişine harici bir basınç yükseltme pompasının tesis edilmesi gerekmektedir.
• Basınç değerinin 0,7 MPa (7 bar) üzerinde olması halinde, cihazın giriş hattına bir basınç düşürücünün tesis edilmesi gerekmektedir.

*Çok düşük veya çok yüksek su basıncı, cihaz fonksiyonunu olumsuz etkilemektedir.

Kurulum alanı :

Cihazın kurulumu için gerekli alan:

Yükseklik x Genişlik x Derinlik : 45 x 45 x 50 cm Elektrik Bağlantısı Kontrolü:

Cihazın elektrik bağlantısı için cihazın bulunduğu yere en fazla 1.4 metre uzaklıkta bir priz olmalıdır.

Su iletkenliği:

Şebeke suyu iletkenliği (TDS) bölgelere göre değişkenlik gösterir.

Su iletkenliğini yetkili servis ölçerek Giriş suyu iletkenliği 700 ppm - 1000 ppm arasında bir değerde ise bu kılavuzda belirtilen filtre değişim sürelerinin yarısı dikkate alınarak filtre değişimleri yapılmalıdır.

Bu durumda membran filtrenin değişimi 6 ayda bir yapılmalıdır.

1000 Ppm üzerinde şebeke suyu iletkenliği olan yerlerde cihaz kullanılmamalıdır.

Bu durumda cihazın girişine gelen suya ek olarak su yumuşatma/arıtma işlemi yapılmalıdır.

Montaj için gerekli ekipmanlar

Tezgâh Delme Uçları

Metal Yüzey İçin:

5 mm ve 12 mm metal delme ucu

Granit, Mermer, Sert Taş Yüzeyler İçin:

12 mm elmas uçlu panç.

Diğer Ekipmanlar

• İngiliz anahtarı veya kurbağacık
• Hortum Kesme Makası (Maket Bıçağı)
• Teflon Bant
• Kargaburun Pense
• Düz ve Yıldız Tornavida

7.2 Cihaz Giriş Suyu Bağlantısı :

1. Montaja başlamadan önce cihaza gelen suyun ana şebeke vanası veya gelen hatta bulunan vanayı kapatınız.
2. Boruların içinde kalan suyu boşalttıktan sonra şebeke besleme suyu hattına 3/8 hat alma aparatı sızdırmaz bir şekilde, teflon bant ile sararak monte ediniz.

leri yapılmalıdır. 3/8 Hat Alma Aparatı Vana Kapalı Konum Vana Kapalı Konum Vana Açık Konum 3/8 Hat Alma Aparatı 1/4 Küresel Vana Su Arıtma Giriş Hortumu

1. Metal küresel vananın açılıp kapanma mesa-fesini kontrol ettikten sonra teflon bant sarın ve hat alma adaptörüne monte ediniz.
2. 1/4" Metal küresel vanaya cihazın girişine giden su giriş hortumunu takınız. Küresel vananın kapalı olmasına dikkat edin.

7.3 MUSLUK MONTAJI

Cihazın ambalajında tezgah veya lavaboya monte edebileceğiniz paslanmaz musluk mevcuttur.

Tezgâhın veya evye lavabosunun delinmesi söz konusu ise musluk, kullanım ve estetik açıdan uygun bir şekilde monte edilmelidir.

Tezgâh veya evyenin alt kısmında pul, somun ve rekoru monte edebileceğiniz şekilde uygunluğunu kontrol edip ölçü aldıktan sonra delme işlemine geçebilirsiniz.

Aksi takdirde hatalı delik delmenize neden olabilir.

Delinecek Yer Mermer, Granit, Seramik ise:

Kullanılacak malzeme :

12 mm elmas uçlu panç.

Delme adımları:

12 mm elmas uçlu panç ile delme işlemine başlayın.

Matkap küçük devirde ve darbesiz olarak çalıştırılmalıdır.

Delinecek Yer Laminant ve Sac Evye İse:

Kullanılacak malzeme:

5 mm'lik metal matkap ucu ve 12 mm'lik metal matkap ucu

Delme adımları:

İlk olarak, 5 mm'lik metal matkap ucu ile delme işlemine başlayın.

Daha sonra, 12 mm'lik metal matkap ucu ile delmeye devam edin.

Matkap küçük devirde ve darbesiz olarak çalıştırılmalıdır.

Tezgâhın üzeri fayans kaplı dökme beton ise, darbeli olarak elmas uçlu matkap kullanılmalıdır.

Musluğun bağlantı diş uzunluğu 5.5 cm'dir. Eğer tezgâh 5.5 cm'den daha kalınsa, musluğa gereken ölçüde ek diş parça eklenmelidir.

Ardından, musluğu açılan deliğe yerleştirerek contalarını ayarlayın ve somunları sıkın.

Plastik Pul Musluk Giriş Çubuğu Quick Ara Bağlantı Parçası Kauçuk o-ring conta Sabitleme Somunu Hortum

7.4 Cihaz Hortum Bağlantıları

A B C FAUCET TEMİZ SU DRAIN ATIK SU SU GİRİŞİ

• A -Su Girişi:

Cihazın su girişi için “Şebeke Su Girişi” bağlantısını ¼ küresel vanaya bağlantı yapın.

• B -Temiz Su Çıkışı:

Temiz su çıkışını RO musluğuna bağlayın. Bu adım, aritılmış suyu kullanmak için bir musluğa bağlantı yapmanızı sağlar.

• C Atık Su Yönlendirmesi:

Cihazın “Atık Su Çıkışı” bağlantısını lavabonuzun altındaki atık su hattı giderine bağlayın.

Atık su hortumunu atık hattından çıkmayacak şekilde atık hattına 20 cm kadar sokarak körüklü lavabo borusuna bant veya plastik kablo bağlı ile bağlayın. Bu bağlantı cihazın atık suyunun düzgün bir şekilde drenaj sistemine akışını sağlar.

Atık hattı körüklü boru şeklinde değilse, yetkili servisten sabit plastik boru hattına takılabilen plastik kelepçe temin edebilirsiniz. (Şekil 1)

*Bağlantı hortumları uzunlukları cihazın tezgâh altından dışarı alınmasına engel olmayacak şekilde ölçülmeli ve hortumlar kesilmelidir.

*Cihaz kurulumu tamamlandıktan sonra ilk kullanım öncesi ve her filtre değişiminde filtreler mutlaka yıkanmalıdır.

7.5 Filtre Değişimi ve Filtre Yıkama Prosedürü:

Bu arıtma cihazında kullanılan filtrelerin değişim süreleri ortalama şebeke suyu kullanımına dayanan verilerden elde edilmiştir.

Eğer kullanılan şebeke suyunun kalitesi ve kullanım oranları ile ortalama belirteçler arasında büyük farklılıklar varsa, filtrelerin gerçekte değişmesi gereken sürelerde farklar olabilir.

Cihazın kullanım ömrünü uzatmak ve cihazın verimliliğini sürdürmek için düzenli bakım ve periyodik filtre değişimleri önemlidir.

Bu cihazın içerisinde çözülmüş olan sabit maddelerin etkili bir biçimde azaltılmaları için son derece önem taşıyan ve sayıları birden fazla olan değiştirilebilir tipte filtreler bulunmaktadır.

Bu sistemin kusursuz bir biçimde çalışmasının temin edilebilmesi için söz konusu filtrelerin belirli aralıklarda değiştirilmeleri gerekmektedir.

7.5. 1 Filtre Değişim Süreleri

Filtre Tipi Filtre Değişim Süresi
Sediment 6 Ay
Blok Karbon (2 Adet)	6 Ay
Membran	24 Ay
Mineral Karbon	12 Ay

Zararlı maddelerin azaltılmaları için gerekli olan verimliliğin temin edilebilmesi için filtrelerin sadece cihaz üreticisi tarafından temin edilen orijinal filtreler ile değiştirilmeleri gerekmektedir.

Cihazı 1 Haftadan uzun süre kullanmayacağını durumlarda giriş vanasını kapatın.

Elektrik bağlantısını prizden çekin ve temiz su musluğunu açarak tanktaki suyun boşalmasını sağlayın.

Cihazınızı 1 aydan uzun süre kullanmadıysanız Mineral filtre değişimi yapılması tavsiye edilir. 2 aydan fazla kullanmadığınız durumlarda ise tüm filtrelerin değiştirilmesi gerekmektedir.

7.5. 2 Filtre Yıkama Talimatları

Sediment ve Blok Karbon Filtrelerin Yıkanması

1. İlk kurulumdan sonra sediment (1 Nolu filtre) ve 2 adet Blok Karbon (2/3 Nolu filtreler) filtreleri yıkamak için ikinci Blok Karbon filtrenin çıkışından (Flow yazılı taraftan) pompaya giden hortumu çıkarın ve lavaboya kadar erişebilecek bir hortum takın.
2. Giriş vanasını açın ve 5 dakika boyunca suyun Blok Karbon filtre çıkışından lavaboya akmasını sağlayın.
3. Sonrasında giriş vanasını kapatarak yıkama için taktığınız hortumu çıkarın ve filtre ile pompa arasındaki hortumu filtreye takın.

Membran Filtre Değişimi ve Yıkanması

1. Fişi prizden çekin (1) ve su besleme vanasını kapatın (2).
2. Membran girişindeki hortumu çıkarın (3). Haznenin kapağını saat yönünün tersine hazne açma/sıkma anahtarı yardımıyla çevirerek açın. (4).
3. Hazne içindeki eski membranı bir kargaburun pense yardımıyla dışarı çıkarın. (5)
4. Membran hazneye tamamen oturuncaya kadar dikkatlice etiket üzerindeki yönü dikkate alarak yerleştirin. (6)

5. Membranı taktıktan sonra kapağını anahtar ile sıkın ve giriş hortumunu takın.

6. Yeni takılan membran filtrenin temizlenmesi amacıyla membran çıkışından tank ve mineral karbon filtreye giden hortumu sökün ve bu hortumdan suyu lavaboya gidecek şekilde hazırlayın.

7. Cihazın fişini prize takın ve giriş vanasını açın. 15 dakika boyunca membran yıkama işlemi yapılmalıdır.
8. Yıkama işlemi bittikten sonra hortum bağlan- tılarını tekrar filtreye bağlayın.
9. Membran filtre takılırken aşağıda gösterilen akış yönüne dikkat edin.

Bu adımları takip ederek membran filtrenin doğru değiştirilmesini sağlayabilirsiniz.

Mineral Karbon Filtre Değişimi ve Yıkanması

1. Fişi prizden çekin ve cihaza gelen giriş suyunu ve tank vanasını kapatın.
2. Temiz su musluğunu açık konuma getirerek cihazın içindeki suyun akmasını sağlayın.
3. Mineral karbon filtre su giriş ve çıkış tarafından hortumların bağlantılarını sökün.
4. Söktüğünüz hortumları filtre üzerindeki su akış yönüne dikkat ederek yeni filtreye takın.
5. Cihazın fişini takın, giriş suyu vanasını ve tank vanasını açın ve temiz su musluğundan 5 dakika suyun akmasını sağlayın. Yıkama işlemi boyunca musluktan gelen su içilmemelidir.

SU ÇIKİŞ YÖNÜ ← FLOW SU GİRİŞ YÖNÜ

Filtrelerin ilk yıkama işleminden sonra tank tam dolana kadar bekleyin.

İlk dolan tanktaki suyu içmeden boşaltınız.

8 MÜŞTERİ HİZMETLERİ

GARANTI İLE İLGİLİ MÜŞTERİNİN DİKKAT ETMESİ GEREKEN HUSUSLAR

Kullanım ile ilgili sorularınız, cihazda kendinizin gideremediği bir arıza veya cihazda onarım yapma gereği varsa müşteri hizmetlerimize başvurun. İlgili ürünlerin Çevreye Duyarlı Tasarımına İlişkin Yönetmeliği uyarınca fonksiyon ile ilgili orijinal yedek parçaları, cihazınız piyasaya çıkarıldıktan sonra en az 10 yıl süresince müşteri hizmetlerimizden temin edebilirsiniz.

Ülkenizde geçerli olan granti süresi ve garanti koşulları ile ilgili ayrıntılı bilgileri müşteri hizmetlerimizden, yetkili satıcınızdan veya web sitemizden alabilirsiniz.

Müşteri hizmetlerine başvurduğunuzda cihazınızın ürün numarasını (E-Nr.) ve imalat numarasını (FD) hazır bulundurunuz.

İthalatçı/Üretici Firma: BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No: 51 Ümraniye -İstanbul-Türkiye Tel: [phone] Fax: [phone] www.profilo.com

Müşteri hizmetlerinin irtibat bilgileri, ekteki müşteri hizmetleri dizininde veya web sitemizde yer almaktadır.

Tüm yetkili servis istasyonlarının iletişim bilgilerine aşağıdaki web sitemizden ulaşabilirsiniz. https://www.profilo-yetkiliservisi.com/

Ayrıca yetkili servis istasyonlarına ait bilgiler, ilgili bakanlık tarafından oluşturulan www.servis.gov.tr adresli web sitesinde yer almaktadır.

8.1 Ürün numarası (ENr.) ve imalat numarası (FD)

Ürün numarasını (ENr.) ve imalat numarasını (FD) cihazın tip etiketinde bulabilirsiniz.

Numaraların yer aldığı tip plaketini, cihazın kapağını açtığınızda görebilirsiniz.

Cihazın bilgilerini ve müşteri hizmetlerinin telefon numarasını hızlica bulabilmeniz için bilgileri not etmenizi öneririz.

8.2 Garanti Şartları

Kullanım süresi: 10 YIL (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi).

Malın ayıplı olduğunu anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;

• Sözleşmeden dönme
• Satis bedelinden indirim isteme,
• Ücretsiz onarılmasını isteme,
• Satılan ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,

haklarından birini kullanabilir.

Tüketicinin bu haklarından ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir.

Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.

Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;

• Garanti süresi içende tekrar arızalanması,
• Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
• Tamirinin mümkün olmadığını, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında;

tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkan varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi satıcıdan talep edilir.

Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.

GARANTI

BELGESİ

Cihazınız, kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve yetkili mildığımız teknik servis elemanları dışındaki şahırlar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla bütün parçalan dahil olmak üzere târamen malzeme, işçilik ve üretim hatalatına karşı 2 ( iki) YIL SÜRE İLE GARANTI EDİLMİŞTİR.
Bu garanti belgesinde yer alan şartlar, Türkiye'de satılan ürünler için geçerlidir
- Anzaların gidenilmesi konusunda uygulanacak teknik yöntemlerin tespiti ile değiştirilecek parçaların saptanması tarnamen firmamıza aittir.
Malın tesliminden sonraki yükleme, boşaltma ve sevkiyat anında meydana gelecek anzalar Garanti kapsamı disındadlı
Kullanma hatalarından meydana gelen hasar, arıza ve bilgilendirme hizmetleri garanti kapsamı dışındadır.
Voltaj düşüklüğü veya fazlahığı, hatalı elektrik tesisatı, ürün etiketinde yazılı voltajdan farklı voltajda kullanma nedenlerinden meydana gelen hasar ve anzalar garanti kapsamı disındadır.
Doğal afetler (Deprem -Sel baskını v.b.) yangın ve yıldırım düşmesinden meydana gelecek arızalar ve hasarlar garantı kapsamı dışındadır
Belge üzerine tahrifat yapıldığı, cihazın üzerindeki orjinal seri numarası kaldırıldığı veya tahrifat yapıldığı takdirde garanti geçersizdir.
- Kullanma hatalarından meydana gelen hasar, arıza ve bilgilendirme hizmetleri garanti kapsamı disındadır:
- Voltaj düşukluğu veya fazlaliği, hatalı elektrik tesisatı, ürün etiketinde yazılı voltajdan farklı voltajda kullanma nedenlerinden meydana gelen hasar ve arızalar garanti kapsamı disındadır.
- Doğal afetler (Deprem -Sel baskını v.b.) yangın ve yıldırım düşmesinden meydana gelecek anzaları ve hasarlar garantı kapsamı dışındadır.

GARANTI SARTLARI

1. Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır
2. Malin butün parçaları dahil olmak üzere tamamı garantisi kapsamındadır
3. Malin ayıplı olduğunu anlaşılması durumda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;

a- Sözleşmeden dönme
b- Satis bedelinden indirim isterne,
c- Ucretsiz onanılmasını isterne.
d- Satilanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından brini kullanabilir.

1. Tüketicinin bu haklarından ücretsiz onanım hakkını seçmesi durumunda satıcı, işçilik masrafi, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın oranırının yapmak veya yaptırmakla yükumludür. Tüketici ücretsiz onanım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanılabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.

2. Tuketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malin;

3. Garanti süresi içinde tekrar arizalanması,

4. Tamiri için gereken azamı sürenin aşılması,

5. Tamirinin müm kün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında, tüketici malin bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkan varsa malin ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı muteselsilen sorumludur.

6. Malin tamir süresi 20 iş gününü geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin anzanın Yetkili Servis İstasyonuna veya salıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malin Yetkili Servis İstasyonuna teslim tarihinden itübaren başlar. Malin anzasının 10 iş günü içerisinde gidenlememesi halinde, üretici veya ithalatçı, malin tamiri tamamlanıcaya kadar benzer özelliklere sahip başka bir mali tuketicinin kullanırına tahsis etmek zorundadır. Malin garanti süresi içerisinde anzalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir

7. Malin kullanım kılavuzunda yer alan huhuslara aykırı kullanılmasından kaynaklanan anzalar garanti kapsamı dışındadır.
8. Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşınazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
9. Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilnemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tuketicinin Korunması ve Piyasâ Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.

Bu ürün PROFİLO için BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından imal/ithal edilmektedir.

BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Fatih Sultan Mehmet Mah BalkanCad-No:51 34771 Ümraniye Istanbul - TURKEY

Tel. [phone] Faks: (0216) 528 91 88

DİKKAT

Garanti süresinin anlaşmazlık durumunda fatura tarihi esas alınacağını dan bu belge ile birlikte faturanın veya okunaklı fotokopisinin saklanması gereklidir.

ÜRETİCİ VEYA İTHALATÇI FİRMANIN

Ünvani	: BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Adresi	: Fatih Sultan Mehmet Mah. BalkanCad.No:51 34771 Ümraniye, İstanbul - TURKEY
Telefonu	: 0216 528 90 00 Pbx
Faks	: 0216 528 9999
E-posta	: [e-mail]

SATICI FİRMANIN

Firmanın Kaşesi

BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Ünvanı :
Adresi :
Telefonu :
Faks :
E-posta :
Fatura Tarih ve sayısı :
Teslim Tarihi ve yeri :
Yetkilinin imzası :

Firmanın Kaşesi :

MALIN

Cinsi	: TEZGÂH ALTI SU ARITMA CİHAZI
Markası	: PROFİLO
Modeli	:
Garanti Süresi	: 2 YIL
Azami tamir süresi	: 20 İŞ GÜNÜ
Bandrol ve Seri No.	:

Değerli Müşterimiz,

Profilo Çağrı Merkezi 444 77 66 no.lu telefon numarası ile, 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. Doğrudan bu numarayı çevirerek satış öncesi ve satış sonrası servis hizmetlerimizden faydalanabilirsiniz.

Profilo Çağrı Merkezimize ayrıca www.profilo.com adresindeki Müşteri Hizmetleri bölümünde bulunan Müşteri Hizmetleri Formunu doldurarak ya da 0216 528 9999 no.lu telefona faks çekerek de ulaşabilirsiniz.

Yetkili Servis listemize aşağıda yazılı internet adreslerinden veya çağrı merkezi numaramızdan ulaşabilirsiniz.

www.profilo.com

www.profilo-yetkiliservisi.com

Aşağıda yer alan konularda yardımcı olmanızı rica ederiz.

1. Cihazınızı kullanma kılavuzunda belirtilen hususlara göre kullanmaya özen gösteriniz.
2. Ürününüzle ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıda yazılı telefonlardan Çağrı Merkezimizi arayınız.
3. Hizmet için gelen teknisyene "PROFILO YETKİLİ SERVİS" kimlik kartını sorunuz. Bu kimlik kartı, 18 yaşından küçük elemanlara verilmemektedir.
4. Yetkili servisimiz, cihazınızda yapılan herhangi bir işlemden sonra size servis fisini düzenleyip vermek zorundadır. Bu servis fisini mutlaka isteyiniz ve kesinlikle saklayınız.

Servis persolenimiz sürekli güncellenen teknik eğitimler ve seminerlerle kendilerini geliştirmektedir. Böylece sürekli gelişen ve yenilenen ürünlerimizin periyodik bakımları ve onarımları sorunsuzca yapılabilmektedir.

Servis personelimiz her zaman sağlık kurallarına önem verir. Müşteri ziyaretlerinde mutlaka GALOŞ kullanılır.

Servisimize yapılan tüm başvurular, bilgisayara kaydedildikten sonra düzenli olarak takip edilir. Her tür işlem on-line olarak izlenir ve gerektiğinde başvuru sahibi bilgilendirilir.

Kaliteli ve Özel Hizmet

Profilo ürünlerine yerinde bakım ve onarım hizmeti verilmektedir. Ayrıca küçük ev aletleri de evinizden alınarak onanılır ve tekrar evinize teslim edilir.

Two interlocking gears inside a rounded square frame (no text or symbols)

Orijinal Yedek Parça

65.000 farklı orjinal yedek parça. Ayrıca değiştirilen yedek parçalar yurt çapında geçerli 1 yıllık malzeme ve işçilik garantisi altındadır.

Donanımlı Servis Filosu

Servis araçlarımızın tümü en son teknoloji ile donatılmış bakım ve onarım cihazlarına sahiptir. Ayrıca tüm servis araçlarımız farklı yedek parçayı içinde barındıran minik bir depo işlevini de görür. Tüm araçlarımızda aksesuar stoğu bulunmaktadır ve bir telefon ile adresinize teslim edilir.

Acil Nöbetçi Servisi

Servislerimiz, pazar günü 10:00 - 22:00, diğer günler 20:00 - 22:00 saatleri arasında Acil Servis hizmeti vermektedir. Ayrıca bayram ve resmi tatil günlerinde de acil servisimiz hizmetinizdedir.

2 Saat Aralığında Randevu

Müşterilerilerimize gün içerisinde sadece 2 saat aralığında randevu verilerek gidilmektedir. Örneğin 11:00 - 13:00 saatleri arasında. Böylece müşterilerimiz bütün gün evde beklemek zorunda kalmaz, verilen saatler arasında uzman personelimiz gelir ve sorun çözülmüş olur.

Her zaman yanınızdayız

PROFiLO

4447766

Çağrı Yönetim Merkezi

Profilo ile ilgili tüm sorularınız için...

www.profilo.com