K 3300 TFF - Kahve makinesi Arçelik - Ücretsiz kullanım kılavuzu

KULLANIM KILAVUZU K 3300 TFF Arçelik

Türk Kahvesi Makinesi

Kullanım Kılavuzu

Lütfen önce bu kılavuzu okuyun!

Değerli Müşterimiz,

Arçelik ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve teknoloji ile üretilmiş olan ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun için, bu kılavuzun tamamını ve verilen diğer belgeleri ürünü kullanmadan önce dikkatle okuyun ve bir başvuru kaynağı olarak saklayın. Ürünü başka birisine verirseniz, kullanma kılavuzunu da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda belirtilen tüm bilgi ve uyarıları dikkate alarak talimatlara uyun.

Sembollerin anlamları

Bu kullanım kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmış- tir:

Cihazın kullanımıyla ilgili önemli bilgiler ve faydalı tavsiyeler.

Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli durumlar konusunda uya- rilar.

Gıda ile temasa uygundur.

Cihazı, elektrik kablosunu veya elektrik fişini suya ya da diğer sıvıları batırmayın.

iÇİNDEKİLER

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları 4

1.1 Genel güvenlik....4
1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden çıkarılması ......9
1.3 Ambalaj bilgisi 9
1.4 Kimyasal mevzuat bilgisi.....9

2 Türk kahvesi makineniz 10

3 Kullanım 11

3.1 İlk kullanım ..... 11
3.2 Pişirme....12
3.3 Miktarlar....14
3.4 Uyku modu 14
3.5 Bildirimler....15

4 Temizlik ve bakım 16

4.1 Temizlik....16
4.1.1 Kireç çözme......17
4.2 Saklama....18
4.3 Taşıma ve nakliye......18
4.4 Enerji tasarrufu için yapılması gerekenler....18

5 Cihazın teknolojik üstünlükleri 19

6 Servis çağırmadan önce yapılması gerekenler 19

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

Bu bölümde, yaralanma ya da maddi hasar tehlikele-rini önlemeye yardımcı olacak güvenlik talimatları yer almaktadır

Bu talimatlara uyulmaması halinde her türlü garanti geçersiz hale gelir.

1.1 Genel güvenlik

• Bu cihaz, uluslararası güvenlik standartlarına uygundur.
• Bu cihazı dış mekanlarda ve banyoda kullanmayın.
• Hatalı kullanımdan veya cihazın uygunsuz şekilde taşınmasından kaynaklanan hasarlar için herhangi bir sorumluluk veya garanti talebi kabul edilmez.
• Cihazın montajlı parçalarını kesinlikle ayırmaya, parçalamaya çalışmayın.
• Sadece orjinal parçaları veya üretici tarafından tavsiye edilen parçaları kullanın.
• Cihazı daima dengeli, düz, temiz, kuru ve kaymayan bir yüzey üzerinde kullanın.
• Pişirme haznesine su koymadan kahve pişirme işlemini başlatmayın.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

• Pişirme haznesinin içerisinde kahve, şeker ve sudan başka hiçbir madde koymayın.
• Türk kahve makinesi 4-37°C %80 bağlı nemde çalışmak üzere tasarlanmıştır.
• Pişirdiğiniz Türk kahvesini pişirme haznesi ile içmeyin.
• Üretim teknolojisinden dolayı ilk kullanımda cihazınızın ıstıcısında buhar ve koku oluşabilir. Bu durum normaldir. Birkaç kullanımdan sonra düzelecektir.
• Cihazı, pişirme haznesi içerisinde sıvı bulunurken veya cihaz sıcakken hareket ettirmeyin.
• Sıcak yüzeylere temastan kaçının. Pişirme haznesini sadece taşıma sapından tutun, aksi taktirde yanma tehlikesi vardır. Pişirme haznesi kullanım esnasında ısınır.
• Pişirme haznesinin konulduğu alt yüzey (ısıtıcı yüzeyi), kullanım sırasında isınmaktadır. Bu sebeple kullanım sırasında ve cihaz soğuyana kadar bu bölgeye dokunmayın.
• Cihaz hareket ettirilmeden önce kapalı konumunda olduğundan emin olun.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

• Bu cihaz, ilave koruma için azami 30 mA'lık ev tipi bir kaçak akım koruma sigortasına bağlanmış olmalıdır.
• Cihazı 16 amperlik bir sigorta tarafından korunan topraklı bir prize bağlayın.
• Elektrik kablosu veya cihaz hasarlıysa kullanmayın.
  • Cihazı uzatma kablosuyla kullanmayın.
• Elektriğe bağlamadan ve parçaları yerine oturtmadan pişirme haznesi yuvasını kurutun.
• Cihazı, elektrik kablosunu veya elektrik fişini suya ya da diğer sıvıları batırmayın, suyun altına tutmayın.
• Elleriniz nemli veya ıslakken cihaza veya cihazın fişine dokunmayın.
• Cihazı elektrik fişine her zaman ulaşabilecek şekilde yerleştirin.
• Elektrik kablosunun hasar görmesini önlemek için sıkışmasını, kıvrılmasını veya keskin kenarlara sürtünmesini engelleyin. Elektrik kablosunu sıcak yüzeylerden ve çıplak alevden uzak tutun.
• Cihazın kullanımı esnasında elektrik kablosunun yanlışlıkla çekilmesi veya birinin kabloya takılma tehlikesinin olmadığından emin olun.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

• Cihazda bir arıza oluştuğunda fişini çıkartın.
• Cihazı temizlemeden önce fişini prizden çekin ve cihaz kullanımdayken temizlik yapmayın.
• Fişi prizden çıkarmak için kablosundan çekmeyin ve kablosunu cihazın etrafına sarmayın.
• Şebeke güç kaynağınız cihazın tip etiketinde belirtilen bilgilere uygun olmalıdır.
• Cihazı parlayıcı veya yanıcı ortamların ve maddelerin bulunduğu yerde veya yakınında kullanmayın.
• Cihazı ısı kaynakları (ocak, mangal, kalorifer, soba vs.) yanında ve yakınında kullanmayın.
• Cihazı buhar kaynaklarından uzak tutun ve aşırı buharlı ortamlarda kullanmamaya özen gösterin.
• Pişirme haznesini cihaz dışında hiçbir ısıtıcıda kullanmayın (ocak vb.).
• Cihaz; evlerde, ofis, mağaza ve diğer çalışma ortamlarındaki çalışanların mutfaklarında, otel, motel ve diğer konaklama yerlerinde müşteri odalarında kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Cihaz, profesyonel kullanım için uygun değildir.
• Cihazı kullanım amacının dışında hiçbir amaç için kullanmayın.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

• Cihaz sadece kahve hazırlamak için kullanılabilir.
• Cihaz çocukların ve sınırlı fiziksel, duyusal ya da zihinsel kapasiteye sahip insanların yakınında kullanıldığında son derece dikkatli olunması tavsiye edilir.
• Cihaz, 8 yaş ve üzeri çocuklar ve fiziksel, algısal ve zihinsel yetenekleri azalmış veya tecrübe ve bilgi eksikliği olan kişiler tarafından gözetim altında veya cihazın güvenli bir şekilde kullanımına ve karşılaşılan ilgili tehlikelerin anlaşılmasına dair talimat verilirse kullanılabilir. Çocuklar cihazla oynamamalıdır.
• Temizlik ve kullanıcı bakım işlemleri, başlarında bir büyük olmadığı sürece çocuklar tarafından yapılmamalıdır.
• Ambalaj malzemelerini saklıyorsanız, çocuklardan uzak tutun.
• Cihazın, çocukların ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edildiğinden emin olun.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden çıkarılması

T.C. Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı tarafından yayımlanan Atık Elektrikli ve Elektronik Eşyaların Yönetimi Hakkında Yönetmelik'e uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek çevrenin ve doğal kaynakların korunmasına yardımcı olun.

1.3 Ambalaj bilgisi

Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız gereği geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir. Ambalaj atığını evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın, yerel otoritenin belirttiği ambalaj toplama noktalarına atın.

1.4 Kimyasal Mevzuat Bilgisi

Bu ürün 32055 sayılı ve 26 Aralık 2022 tarihli Elektrikli ve Elektronik Eşyalarda Bazı Zararlı Maddelerin Kullanımının Kısıtlanmasına İlişkin Yönetmelik'e uygundur.

2 Türk kahvesi makineniz

1. Pişme algılama sensörü
2. Kahve pişirme başlatma butonu ve durum ışığı
3. Pişirme haznesi yuvası
4. Sebeke kablosu
5. Isitici yüzeyi
6. Kahve ölçeği
7. Pişirme haznesi

Teknik veriler

Akım: Max 3A

Güç: 670 W

Gerilim: 220-240 V AC \~, 50 Hz

Kablo boyu: 90 cm

Teknik ve tasarım değişiklikleri yapma hakkı saklıdır.

Ürününüz üzerinde bulunan işaretlemelerde veya ürünle birlikte verilen diğer basılı dökümanlarda beyan edilen değerler, ilgili standartlara göre laboratuvar ortamında elde edilen değerlerdir. Bu değerler, ürünün kullanım ve ortam şartlarına göre değişebilir.

2 Türk kahvesi makineniz

Kullanım Kılavuzu için Ek Bilgiler:

AB Yönetmeliği 2023/826 uyarınca Düşük Güç Modlarının çalıştırılmasına ilişkin teknik bilgiler
Mod Güç Tüketimi (Watt) Süre (Dakika)*
Kapalı - -
Bekleme Modu 0,5 3
Bilgi veya durum görüntülemeliBekleme Modu	-	-
Ağa Bağlı Bekleme Modu - -

*:Cihazın otomatik olarak bekleme moduna, kapalı moda veya şebeke bekleme moduna geçmesi için geçen süre dakika cinsinden olup en yakın dakikaya yuvarlanır.

3 Kullanım

3.1 İlk kullanım

Cihazın dik konumda ve dengeli, düz, temiz, kuru ve kaymayan bir yüzeyde durduğundan emin olun. Kullanma kılavuzunu tamamen okumadan ürü- nünüzü kullanmayın.

Cihazı dik konumda, düz, temiz ve kuru bir zemine yerleştirin.

Pişirme haznesini (7), pişirme haznesi yuvasından (3) çekerek çıkarın.

Pişirme haznesini (7) elde yıkayın ve kurulayın.

Lezzetli bir kahve elde etmek için pişirme haznesinin içinin kuru ve temiz olmasına dikkat edin.

Pişirdiğiniz kahvede topaklanma veya üstte kuru kahve görülü-yorsa, pişirmeye başlamadan önce hazırlanan karışımın plastik veya tahta bir kaşıkla karıştırılması tavsiye edilir (metal kaşık kullanmayın).

Kahve hazırlarken, pişirme haznesinin tabanının altında su damlacıklarının olmamasına dikkat edin. Aksi takdirde su damlacıkları sıcak tabana temas eder ve rahatsız edici bir ses oluşturur.

3 Kullanım

3.2 Pişirme

- Cihaz kendiliğinden açıla- caktır.

Üç kişiye kadar istediğiniz miktar kahveyi, şekeri ve suyu pişirme haznesine koyun.

- Üzerinde kahve kalmaya- cak şekilde karıştırın.

Pişirme haznesini yuvasına yerleştirin. Kahve pişirme başlatma butonuna (2) basın.

- Cihaz başlama uyarısı (bip) verip, durum ışığı (2) kırmızı renkte yanar.

UYARI: Cezvenin içine ürünle birlikte verilen kaşık veya tahta kaşık dışında herhangi birşey sokmayınız.

UYARI: Pişirme haznesini (7) yerine tam yerleştirmezseniz cihaz çalışmayacaktır.

Pişirme süresi 1 kişilik kahve için 1-1.5 dk. , 2 kişilik kahve için 1.5-2.5 dk. , 3 kişilik kahve için 2-3.5 dk'dır.

Lezzetli bir kahve için, pişirme haznesini (7) pişirme haznesi yuvasından (3) bekletmeden alın!

Köpüğün ve telvenin pişirme haznesinde (7) kalmaması için kahveyi fincana hızlı bir şekilde boşaltın.

3 Kullanım

Herhangi bir sebepten dolayı pişirme işlemini iptal etmek için kahve pişirme başlatma butonuna (2) 3 saniye boyunca basılı tutun.

Cihazın peş peşe kullanımda ısıtıcı yüzeyi (5) sıcak olacağı için pişirme süresi kısalacaktır.

Pişirme işlemi tamamlandığında cihaz sesli bir uyarı verir ve durum ışığı (2) kırmızı yanıp sönmeye başlar.

Pişirme işlemi bittikten sonra kahvenizi fincana alarak ser-vis edin.

UYARI: Isitici yüzeyinin lekelenmemesine dikkat edin. Isitici yüzeyine kahve damlattığınızda kurumadan hafif nemli bezle silin.

3 Kullanım

3.3 Miktarlar

Cihaz, türk kahvesi yapmak için tasarlanmış pratik bir cihazdır. Tabloda belirtilen ölçüler kullanılarak damak tadınıza uygun, köpüklü türk kahvesi yapabilirsiniz. Aşağıda belirtilen ölçüler sadece rehberdir. Bu ölçüleri kişisel tercihlerinize göre ayarlayabilirsiniz.

Türk kahvesi hazırlamasında tavsiye edilen mazleme ölçekleri
	Sade Az	şekerli Orta Şekerli
Kahve 1 ölçek 1 ölçek 1		ölçek 1 ölçek
Şeker	-	1/2 kesmeşeker/1/2 çay kaşığı toz şeker	1adet kesmeşeker/1 çay kaşığıtoz şeker	2 adet kesmeşeker/2 çay kaşığıtoz şeker

* Şeker oranının daha kolay ayarlanabilmesi için kesme şeker kullanılması tavsiye edilir.

Verilen miktarlar tek kişilik kahve içindir. 3 kişilik kahve pişirmek için tavsiye edilen fincan boyutu 65 ml'lik (orta boy) Türk kahvesi fincanıdır. Kahve koymak için Türk Kahve Makinesi içinde bulunan kahve ölçeğini (6) kullanın. Lezzetli ve köpüklü bir Türk Kahvesi için taze kahve kullanın.

3.4 Uyku modu

Cihazda 3 dk. boyunca hiçbir işlem yapılmaz ise bip sesi ile birlikte bekleme (Stand-by) konumuna geçer. Herhangi bir işlem yapıldığında (pişirme haznesi yuvasına yerleştirildiğinde / çıkartıldığında veya başlatma butonuna basıldığında) 2 uyarı sesi duyulur. Durum ışığı beyaz yanar ve cihaz kullanıma hazır hale gelir.

3 Kullanım

3.5 Bildirimler

Ürün pişirmeye hazır

(sabit yanan beyaz ışık)

(sabit yanan kırmızı ışık)

(Hazneyi yuvadan almayın)

Pişirdi,

(yanıp sönen kırmızı ışık)

(yanıp sönen pembe ışık)

Pişimre haznesini yu- vasından alın. Pişirme haznesi tabanını, Isıtıcı yüzeyini (ısıtıcı yüzeyi- nin soğuk olduğından emin olun) ve Sensör camını nemli bir bez ile temizleyin. Işık sürekli beyaza dönünce yeni bir pişirme başlatabilirsiniz. Hatanın tekrarlanması halinde servise başvu- run.

Zaman aşımı Hatası

(sabit yanan pembe ışık)

Cihazı kapatıp açın.

Hatanın tekrarlanması halinde servise başvurun.

4 Temizlik ve bakım

4.1 Temizlik

UYARI: Cihazı temizlemek için benzin, solvent, aşındırıcı temizleyiciler, metal nesneler veya sert fırçalar kullanmayın.

UYARI: Cihazı ya da şebeke kablosunu (4) suya ya da diğer sıvılara batırmayın.

UYARI: Peş peşe pişirme sonrası cihazın sensör camında oluşan su damlacıklarını kuru bir bez ile silin.

UYARI: Pişirme haznesini (7) bulaşık makinesinde yıkamayın.

Cihazın fişini prizden çekin. Cihazı soğumaya bırakın.

Pişirme haznesi yuvasının (3) dış yüzeyini temizlemek için nemli bir bez ve az miktarda bulaşık deterjanı kullanın.

1 2

Pişirme haznesini (7) elde yıkayın ve kurulayın.

4 Temizlik ve bakım

UYARI: Pişirme haznesi cihazın içinde iken cihazı taşımayınız. Pişirme haznesi zarar görebilir.

Isıtıcı yüzeyini (5) ve pişirme haznesinin alt yüzeyini çizici sünger ve tel ile temizlemeyin. Yumuşak bir sünger ile yıkayın. Bu yüzeylerin çizilmemesine özellikle dikkat edin.

UYARI: Pişirme haznesi dışında cihazın hiçbir bölümünü yıka-mayın. Nemli bir bez ile silebilirsiniz.

Hazırlayacağını kahvenin tadının bozulmaması için her pişirmeden sonra pişirme haznesini (7) bekletmeden temizleyin.

Pişme algılama sensörünü (1) her 15-20 pişirmeden sonra mutlaka nemli bir bez ile silin.

4.1.1 Kireç çözme

Kullanımlar sonucu zamanla pişirme haznesinde oluşabilecek izleri (tortuları) pişirme haznesinin iç taban yüzeyine zarar vermeden temizlemek için bir tatlı kaşığı limon tuzunu pişirme haznesine boşaltınız ve kaynama sıcaklığıındaki suyu pişirme haznesinin 1/3 ‘ünü dolduracak şekilde limon tuzu üzerine boşaltınız. Karışımı 10 dk bekletiniz. Bekleme sonrasında pişirme haznesini (7) durulayarak tekrar kullanabilirsiniz.

UYARI: Kireç çözme işlemini uzun süre yapmazsanız, cihazın hazne tabanı tamamen kireçle kaplanır ve kullanılmaz hale gelir.

4 Temizlik ve bakım

4.2 Saklama

• Cihazı uzun süre kullanmayı düşünmüyorsanız, dikkatli bir şekilde saklayın.
• Cihaz fişinin çekildiğinden, cihazın soğuduğundan ve tamamen kuru olduğundan emin olun.
• Cihazı serin ve kuru bir yerde saklayın.
• Cihazı ve kablosunu, çocukların ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin.

4.3 Taşıma ve nakliye

• Taşıma ve nakliye sırasında cihazı orijinal ambalajı ile birlikte taşıyın. Cihazın ambalajı, cihazı fiziksel hasarlara karşı koruyacaktır.
• Cihazın veya ambalajının üzerine ağır cisimler koymayın. Cihaz zarar görebilir.
• Cihazın düşürülmesi durumunda cihaz çalışmayabilir veya kalıcı hasar oluşabilir.

4.4 Enerji tasarrufu için yapılması gerekenler

- Kullanımdan sonra cihazı kapatın ve fişini prizden çıkarın.

5 Cihazın teknolojik üstünlükleri

CookSense® çift taşım piğme algılama sistemi

Kahvenin en ideal kıvamında pişmesini sağlayan teknoloji

6 Servis çağırmadan önce yapılması gerekenler

Öncelikle cihazı prize takıp takmadığınızı kontrol edin.

Kabloda bir kopukluk ya da zedelenme olup olmadığını kontrol edin.

Pişme algılama sensörünü temizleyin.

Müşteri Memnuniyeti Politikası

- Müşterilerimizin istek ve önerilerini her kanaldan karşılamaktan mutluluk duyarız.

Kanallarımız:

* Çağrı Merkezimiz: 0850 210 0 888

(Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden arayın*)

* Diğer Numaramız: 0216 585 8 888

-Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir.

-Çağrı Merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir.

- Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.

* Whatsapp Numaramız: 0544 444 0 888

* Faks Numaramız: 0216-423-2353

* Web Adresimiz:

-www.arcelik.com.tr

* e-posta Adresimiz:

- [e-mail]

* Sosyal Medya Hesaplarımız:

-Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL

* Bayilerimiz,

https://www.arcelik.com.tr/arcelik-bayileri

* Yetkili Servislerimiz,

-https://www.arcelik.com.tr/yetkili-servisler

- Online servis randevusu almak için,

-http://digital.arcelik.com.tr

- Tüm yetkili servis istasyonu bilgilerimiz, Ticaret Bakanlığı tarafından oluşturulan "Servis Bilgi Sistemi"nde

(www.servis.gov.tr) yer almaktadır

- Yedek parça malzemeleri yetkili servislerimizden temin edilebilir.

- Müşterilerimizden iletilen istek ve önerilerin Arçelik'e ulaştığı bilgisini, müşteri profili ayrımı yapılmaksızın kendilerine 24 saat içinde veririz.

- Müşteri Hizmetleri sürecimiz:

Müşterilerimizin istek ve önerilerini;

* İzlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplariz.

* Yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alır ve değerlendiririz.

* Bu geri bildirimleri süreçlerimizin daha mükemmel hale getirilmesinde kullanırız.

- Arçelik olarak, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul eder, müşteri odaklı bir yaklaşım benimseriz.

- Bütün süreçlerimizi yönetim sistemi ile entegre ederek birbirini kontrol eden bir yapı geliştirilmesini sağlarız.

Yönetim hedeflerini de bu sistem üzerinden besleriz.

Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.

- Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.

- Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.

- Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize başvurunuz.

- Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı” nı sorunuz.

- İşiniz bittiğinde Yetkili servis teknisyeninden “Hizmet Fişi” istemeyi unutmayınız. alacağınız “Hizmet Fişi”, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.

- Ürünün kullanım ömrü: 7 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi)

graph TD
    A["Hizmet talebinin değerlendirilmesi"] --> B["Müşteri Başvurusu1"]
    B --> C["Web sitesi"]
    B --> D["0850 210 0 888 Çağrı merkezi"]
    B --> E["Yetkili Servis"]
    B --> F["musteri.hizmetleri @arcelik.com.tr"]
    B --> G["Yetkili Satıcı"]
    B --> H["Faks 0216 423 2353"]
    C --> I["Başvuru kaydı"]
    I --> J["Başvuru Konusu Müşteri Adı, Soyadı Müşteri Telefonu Müşteri Adresi"]
    I --> K["Hizmet talebinin alınması"]
    K --> L["- Hizmet talebi analizi<br>- Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi (Keşif,nakliye,montaj,bilgi,onarım,değişim vb.)<br>- Hizmet hakkında gerekli işlemin gerçekleştirilmesi"]
    K --> M["Müşteri memnuniyetinin alınması"]
    M --> N["Memnun"]
    M --> O["Memnun değil"]
    K --> P["Başvuru kaydıın kapatılıp, bilgilerin saklanması"]

Bu kılavuzu okumadan ürününüzü çalıştırmayınız.

Ürününüz ile ilgili garanti şartları, kullanımı ve sorun giderme yöntemleri kılavuzda yer almaktadır.

Uygun Kullanım ve Garanti ile İlgili Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar;

Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları uygulanmaz;

1) Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,
2) Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar,
3) Malın kullanıldığı yerin elektrik (priz, gerilim, topraklama vb.), su (su basıncı, musluk vb.), doğalgaz, telefon, internet vb. şebekesi ve/veya altyapısı (gider, zemin, ortam vb.) kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
4) Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
5) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar,
6) Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar,
7) Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi

Durumlarında mala verilmiş garanti sona erecektir.

Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.

İthalatçı/imalatçı: Arçelik A.Ş.

Menşei: Türkiye

GARANTI ŞARTLARI

1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş. nin yetkili kıldığı servis çalışanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder.
3) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;

a- Sözleşmeden dönme, c- Ücretsiz onarılmasını isteme,

b- Satis bedelinden indirim isteme, ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,

haklarından birini kullanabilir.

4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafi, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.
5) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;

-Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,

-Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,

-Tamirinin mümkün olmadığını, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici yada ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında;

tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir.

Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müsteselsilen sorumludur.

6) İlgili mevzuatlarda belirlenen kullanım ömrü süresince malın azami tamir süresi 20 iş gününü, geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti kapsamı içerisindeki malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıcaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Benzer özelliklere sahip başka bir malın tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici veya ithalatçılar bu yükümlülükten kurtulur. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklcnir.
7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar garanti kapsamı dışındadır.
8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
9) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.

Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın;

Unvanı:	Arçelik A.Ş.	Markası:	Arçelik
Adresi:	Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445,Sütlüce / İSTANBUL	Cinsi:	Türk Kahvesi Makinesi
		Modeli:	K 3300
Telefonu:	(0-216) 585 8 888	Bandrol ve Seri No:
Faks:	(0-216) 423 23 53	Garanti Süresi:	2 YIL
web adresi:	www.arcelik.com.tr	Azami Tamir Süresi:	20 İş günü

GENEL MÜDÜR

Arçelik A.Ş.

GENEL MÜDÜR YRD.

Satici Firmanın:

Unvanı: Fatura Tarih ve Sayısı:

Adresi: Teslim Tarihi ve Yeri:

Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.