PT1000 - 3D yazıcı Arçelik - Ücretsiz kullanım kılavuzu

KULLANIM KILAVUZU PT1000 Arçelik

Lütfen önce bu kılavuzu okuyun!

Değerli Müşterimiz,

Arçelik ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve teknoloji ile üretilmiş olan ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun için, bu kılavuzun tamamını ve verilen diğer belgeleri ürünü kullanmadan önce dikkatle okuyun ve bir başvuru kaynağı olarak saklayın. Ürünü başka birisine verirseniz, kullanma kılavuzunu da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda belirtilen tüm bilgi ve uyarıları dikkate alarak talimatlara uyun.

Sembollerin anlamları

Bu kullanma kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır:

Cihazın kullanımıyla ilgili önemli bilgiler ve faydalı tavsiyeler.

Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli durumlar konusunda uyarılar.

Sıcak yüzey, dokunmayın.

Hareketli parça

Bu yüzeye baskı almayın.

Manyetik yüzey, kalp pilini uzak tutun.

Bu alana müdahale etmeyin.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

4-7

1.1 Çalışma alanı güvenliği 4
1.2 Elektriksel güvenlik 4
1.3 Kişisel güvenlik 5
1.4 Çevresel gereklilikler 6
1.5 Mekan gereklilikleri....7
1.6 Filament gereklilikleri ..... 7
1.7 Filament depolama 7
1.8 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden çıkarılması....7
1.9 Ambalaj bilgisi 7

2 3B Yazıcınız 8-11

2.1 Genel bakış 8
2.1 Yükseklik ayarı ..... 11

4 Kullanım 13-16

4.1 Filament yükleme 13
4.2 Baskı alma ..... 14
4.3 Baskıyı tabladan alma ..... 16

5 Temizlik ve bakım 17-18

5.1 Baskı ucu temizliği 17
5.2. Cihazın yazılım güncellemesi. . . . . . . . 17
5.3. Cihazın temizliği....18
5.3.1 Baskı ucu temizliği 18
5.3.2 Cihaz ekranının temizliği. . . . . . . . . . 18
5.4 Saklama....18
5.5 Taşıma ve nakliye ..... 18

Bu cihaza ait detaylı kullanım talimatını QR kodu mobil cihazınız ile okutarak görüntüleyebilir ya da www.arcelik3dprint.com adresinde bulabilirsiniz.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

Lütfen aşağıdaki uyarıları dikkatlı okuyun.

Cihaz ticari kullanım için tasarlanmamıştır. Ürünü ticari amaçlı kullanmayın.

1.1 Çalışma alanı güvenliği

• Çalışma alanınızı temiz ve ay-dınlık tutun.
• Ürün çalışırken yüksek sıcaklık üretir. Ürünü yanıcı sıvı, gaz ve tozun bulunduğu ortamda çalış- tırmayın.
• Kullanım sırasında çocukların ci-hazdan uzak tutun.
• Ürün çalışırken eriyen plastikten çıkan duman, göze ve solunum yollarına zarar verebilir. Ürünü yeterince havalandırılmış bir bölgede kullanın.

1.2 Elektriksel güvenlik

• Cihaz elektriğe bağlıyken elleriniz nemli veya ıslaksa cihazın fişine dokunmayın.
• Cihazı uzatma kablosuyla kul- lanmayın.
• Temizlik ve kullanıcı bakım işlemlerinden önce mutlaka fişi prizden ayırın.
• Cihazı her zaman doğru topraklanmış bir prizle kullanın.
• Cihazı nemli ve ıslak mekanlarda kullanmayın. Cihazı doğrudan güneş ışığına maruz bırakmayın.
• Cihazın hasar görmesi durumunda, sadece Arçelik tarafından sağlanan güç kaynağını kullanın.
• Fırtına sırasında cihazı kullan- maktan kaçının.
• Beklenmedik bir kaza durumunda, uzun süre kullanmazsanız lütfen cihazın fişini çekin.
• Sadece Arçelik tarafından verilen şebeke kablosu kullanın.
• Ürünü alev kaynağı oluşturabilecek materyallerden en az 20 cm uzakta çalıştırın.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

• Şebeke güç kaynağınız cihazın tip etiketinde belirtilen bilgilere uygun olmalıdır.
• Elektrik kablosunun hasar görmesini önlemek için sıkışmasını, kıvrılmasını veya keskin kenarlara sürtünmesini engelleyin. Elektrik kablosunu sıcak yüzeylerden ve çıplak alevden uzak tutun.
• Cihazın fişini çıkartırken kablo-sundan çekmeyin.

1.3 Kişisel güvenlik

- Bu cihaz, 8 yaş ve üzeri çocuklar ve fiziksel, algısal ve zihinsel yetenekleri azalmış veya tecrübe ve bilgi eksikliği olan kişiler tarafından gözetim altında veya cihazın güvenli bir şekilde kullanımına ve karşılaşılan ilgili tehlikelerin anlaşılmasına dair talimat verilirse kullanılabilir. Çocuklar cihazla oynamamalıdır. Temizlik ve kullanıcı bakım işlemleri, başlarında bir büyük olmadığı sürece çocuklar tarafından yapılmamalıdır.

• Baskı sırasında, baskı ucuna ve baskı tablasına dokunmayın.
• Baskı bittikten sonra baskı ucuna dokunmayın.
• Cihazı kullanırken bol kıyafet, takı, eldiven ve saçınızı hareketli parçalardan uzak tutun.

- Cihazı yorgunken, ilaç ve uyuşturucuya maruz kalmışken kullanmayın.

- Kişisel koruyucu ekipman kullanın. (Yüksek ısı eldiveni, güvenlik gözlüğü)

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

- Üretilen küçük parçaları boğulma tehlikesi riskine karşı küçük çocuklardan uzak tutun.

Dikkat

• Hareketli parçalar yaralanmaya sebebiyet verebilir. Kullanım sırasında elinizi ürün içerisinde sokmayın.
• Ürünü çalışmadan önce, hareketli parçaların hizalanmasını, bağlanması, kırılmasını ve ürünün çalışmasını etkileyebilecek durumları kontrol edin.
• Cihazı uzun süre gözetimsiz bırakmayın.
• Cihaz üzerinde herhangi bir değişiklik yapmayın.
• Filamenti yüklemeden ya da boşaltmadan önce yapı plakasını indirmek için baskı ucu ile yapı plakası arasındaki mesafe en az 50mm tutulmalıdır.
• Cihazı iyi havalandırılan bir ortamda çalıştırın.
• Cihazı asla yasa dışı faaliyetler için kullanmayın.

• Cihazı asla yiyecek saklama kapları yapmak için kullanmayın.

• Herhangi bir elektrikli cihaz yapmak için asla cihazı kullanmayın.

• Basılan modeli asla ağzınıza sokmayın.
• Basılan modeli kuvvet uygulayarak çıkarmayın.
• Basılan modelleri sıvı yakıtlar ve diğer sıcak kaynaklarda kullan-mayın.
• Ürünü çalışma sırasında hareket ettirmeyin ya da ürüne çarpma-yın.
• Basılan modelleri kimyasal madde saklamak için kullanmayın.

1.4 Çevresel gereklilikler

• Oda sıcaklığı: 15-30°; Nem: 20%-70%
• Ürünü 40 dereceyi aşan sıcak ortamlarda kullanmayın.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

1.5 Mekan gereklilikleri

- Cihaz kuru ve havalandırmalı bir ortama yerleştirilmelidir. Sol, sağ ve arka yan boşluk mesafeleri en az 20 cm olmalıdır ve ön taraftaki boşlugun mesafesi en az 35 cm olmalıdır. Cihazı depolama oda sıcaklığı: 0-40 °

1.6 Filament gereklilikleri

• Arçelik 3d Printer filamentinden farklı bir filament kullanmayın. Farklı filament kullanımı, ci-hazda hasara ve baskı ucunun tıkanmasına yol açabilir.
• Arçelik 3d Printer Filament'i dışında başka bir filament kullanılması durumunda cihaz garanti kapsamı dışına çıkmaktadır.

1.7 Filament depolama

- Tüm polimerler zamanla nemden etkilenerek bozulmaya başladığından, gerekmediği müddetçe filamentin ambalajını açmayın. Açıldıktan sonra temiz ve kuru ortamda depolayın.

1.8 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden çıkarılması

Bu ürün T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan “Atık elektrikli ve Elektronik eşyaların Kontrolü Yönetmeliği’nde belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez. AEEE Yönetmeliğine uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek çevrenin ve doğal kaynakların korunmasına yardımcı olun.

1.9 Ambalaj bilgisi

Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız gereği geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir.

Ambalaj atığını evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın, yerel otoritenin belirttiği ambalaj toplama noktalarına atın.

2 B Yazıcınız

2.1 Genel bakış

1. Filament besleme tüpü

2. Filament besleme tüpü bağlantısı

3. Baskı kafası

4. Soğutma fanı

5. Çıkarılabilir baskı ucu

6. Baskı kafası kablosu

7. Klips

8. LED ışık

9. Hava kanalı

10. Ön kapak

11. Y ekseni hareket kanalı

12. Baskı platformu

13. Çıkarılabilir baskı tablası

14. Dokunmatik ekran

15. USB girişi

16. Açma/kapama düğmesi

17. Güç girşi

18. Filament yuvası

19. Filament kapağı

20. Filament kapağı tutamağı

21. Motor

22. Filament besleme girişi

23. Filament besleme çarkı

24. Üst kapak

25. Havalandırma çıkışı

26. Ethernet girişi

Teknik veriler

Çalışma prensibi : Katman birikimli modelleme

Baskı boyutları : 150mm*150mm*150mm

Filament tipi : PLA / 1.75mm

Baskı hassasiyeti : ±0.20mm

Katman kalınlığı : 0,1 - 0,3 mm

Hiz : 30\~100mm/s

Baskı ucu çapı : 0.40mm

Max baskı kafası

sicaklığı : 240°C

Bağlantı tipi : USB flash bellek/ Wi-Fi/ Bulut

Güç girişi : 220-240V AC, 150W

Dilimleme programı: Arçelik dilimleyici

Dilimleme programı

dosya giriş formatı : STL

Diller : Türkçe - İngilizce

Ambalaj ağırlığı : N.W.: 10kg, G.W.: 13kg

Ambalaj boyutu : 480 x 420 x 510 mm

Özellikler

Değiştirilebilir baskı ucu

Kapalı baskı hacmi

Kalibrasyon geretirmeyen baskı platformu

Çıkarılabilir esnek baskı tablası

Elektrik kesintisinden sonra baskıya devam özelliği

Bulut üzerinden dosya gönderimi

Akıllı filament takip sistemi

Teknik ve tasarım değişiklikleri yapma hakkı saklıdır.

Ürününüz üzerinde bulunan işaretlemelerde veya ürünle birlikte verilen diğer basılı dökümanlarda beyan edilen değerler, ilgili standartlara göre laboratuvar ortamında elde edilen değerlerdir. Bu değerler, ürünün kullanım ve ortam şartlarına göre değişebilir.

3 Ambalajı açma

1. Ambalajı açın.

1. Koruyucu parçayı kutudan çıkarın.

1. Güç kablosu ve filament, koruyucu parçanın içindedir.

1. Cihazı kutudan çıkarın.

1. Soketi (17) yuvaya yerleştirin.

2. Açma/kapama düğmesine (16) basın.

1. Cihazın ön yüzünde bulunan dokunmatik ekran- dan (14) "Araçlar" seçeneğine tıklayın.

Baski Al Araçlar Filament

3 Ambalajı açma

1. "Ayarlar" seçeneğine tıklayın.

Ag Ön Isitma Ayarlar Hakkında

1. Sağ alt köşedeki Ok'a tıklayın.

Durum LED Yükseklik Ayari Ana Konum 1/3

1. "Konumlama" seçeneğine tıklayın.

Konumlama Fabrika Ayarları Dil Sesllıkaz 2/3 >

1. Baskı ucu tablaya dokunana kadar oklarla yüksekliği ayarlayın.

Baskı ucu tablaya dokunana kadar oklarla yüksekliği ayarlayın. Zekseni 0.00 Baskı ↑ Kafası ↓ Tamam

1. Cihazın kapağını (10) açın ve koruyucu parçayı çıkarın.

1. Ana ekrandaki "Araçlar" seçeneğine tıklayın.

Baski Al Araçlar Filament

3 Ambalajı açma

1. "Ayarlar" seçeneğine tıklayın.

Ag Ön Isitma Ayarlar Hakkında

1. „Açılan ekranda “Yükseklik Ayarı” seçeneğine tıklayın.

Durum LED Yükseklik Ayari Ana Konum 1/3 >

1. Kutunun içinden çıkan Yükseklik ayar kartını baskı tablası ile baskı ucu arasına yerleştirin, oklara tıklayarak baskı ucunu tablaya yaklaştırın. Yükseklik ayar kartının üzerinde sürtünme hissettiğinizde "Tamam" a tıklayın.

Baskı ucu tablaya dokunana kadar oklarla yüksekliği ayarlayın. Z ekseni 0.00 Baskı ↑ Kafası ↓ Tamam

Yükseklik ayarı kaydedildi. Baskı kafası ana konuma dönyor.

Yükseklik ayan tamamlandı. Tamam

Cihazı uzun süredir kullanmadığınız durumda ve tekrar eden baskılardan sonra (5-10 baskı) yükseklik ayarının tekrar yapılması önerilir.

4 Kullanım

4.1 Filament yükleme

1. Cihazın açma/kapama düğmesine (16) basın.
2. Filament kapağını (19) açın.

1. Cihaz üzerindeki dokunmatik ekrandan (14) "Filament" seçeneğine tıklayın.

Baski Al Araçlar Filament

1. Açılan ekranda "Yükle" seçeneğine tıklayın.

Yükle Değiştir Bilgi

1. Baskı kafası (5) ısınmaya başlar. Bekleyin.

200/220°C Baskı kafası ıstılıyor Iptal

1. Ekrandaki (14) ibareleri takip edin.

220/220°C Filament ucunu besleme girişine takın ve Tamam'a basın Tamam

UYARI: Hareketli dişlinin (23) filamenti tutuğuna emin olun.

4 Kullanım

220/220°C Filament makarasini yerleştirin Iptal 220/220°C Yuklenen filament baskı ucundan çıktığında Tamam'a basın Tamam

1. Filament yükleme işlemi gerçekleştikten sonra ekranda (14) yüklenen filament ile ilgili bilgiler görülür.

Filament rangi: Kırmızı PLA Kullanım başlangıcı: 28.01.2018 Son kullanma tarihi: 28.04.2018 Kalan filament miktarı: 3 m 40 cm, 170 g

4.2 Baskı alma

1. Ana ekrandaki (14) "Baskı Al" seçeneğine tık- layın.

Baski Al Araçlar Filament

1. Hafıza kartı sembolüne tıklayın.

3.25GB Disk Bulunamadi

4 Kullanım

1. Basmak istediğiniz modeli seçin.

1. Başlatma seçeneğine tıklayın.

1. Baskı başlar, bilgileri ekrandan (14) takip edebilirsiniz.

anahtarlik.ar3d Kalan SÜRE 2 saat 18 dakika

1. Baskı işlemi tamamlanmıştır. Baskı tablası (13) soğuduktan sonra modeli baskı tablasından alabilirsiniz.

Baskı tamamlandı. TAMAM

4 Kullanım

4.3 Baskıyı tabladan alma

1. Çıkarılabilir baskı tablasını (13) çıkarın.

UYARI: Baskı tamamlandığında, baskı tablası (13) ve baskı kafası (5) hala sıcak olabilir. Soğuduktan sonra baskıyı alın.

1. Baskı tablasını bökkerek modelin baskı tablasından ayrılmasını sağlayın.

Temizlik yapmadan önce cihazı kapatın ve fişini prizden çekin.

UYARI: Cihazı temizlemek için kesinlikle benzin, solvent, aşındırıcı temizleyiciler, metal nesneler veya sert fırçalar kullanmayın.

5.1 Baskı ucu temizliği

Baskı ucu tıkandığında, baskı ucundan yeteri kadar filament çıkmaz. Bu durumda baskı ucunun temizlenmesi gerekir. Baskı ucu tıkanıklığını gidermek için;

1. Ekrandaki Filament değiştir'e tıklayın.
2. Baskı ucunun ısınmasını ve geri sarılmasını bekleyin.
3. Filament makarasını çıkarın.
4. Ayarlar ekranındaki "Konumlama" seçeneğinden baskı kafasını filament besleme tüpüne erişebileceğiniz kadar aşağı indirin.
5. Baskı kafasının üzerindeki tüpü tutan siyah plastik parçanın üzerine basarak tüpü yukarı doğru çekin.
6. Baskı ucu çubuğunu, tüpün çıktığı yere sokarak ve baskı ucuna doğru iterek temizleyin.
7. Baskı ucundan çıkan filament bittiğinde işlemi sonlandırınız.
8. Tüpü yerine bastırarak takın.
9. Çıkarılan filamentin ucunu düz bir şekilde kesin.
10. Ekrandaki Filament yükle'ye tıklayın.
11. Filament yükleme adımlarını takip edin.

5.2. Cihazın yazılım güncellemesi

1. Yeni bir sürüm güncellemesi bulunduğunda cihazın ekranında bildirim gözükmektedir. Ekrandan Evet'e tıklayarak güncellemeyi başlatın.

Yeni sürüm bulundu. Güncellemek ister misiniz? İPTAL EVET

1. Güncelleme başlatılmıştır.

%38 Yükleniyor...

1. Sürüm güncellemesi tamamlanmıştır.

Sürümünüz günceldir

5 Temizlik ve bakım

5.3. Cihazın temizliği

Cihazın temizliğinde tiftiksiz bir kumaş kullanın. Cihazda kirli gözüken kısımları, su ve herhangi bir kimyasal ya da temizleyici kullanmadan temizleyin.

5.3.1 Baskı ucu temizliği

Baskı ucu temizliğinde baskı ucunun zarar görmemesi için çok dikkat ediniz. Baskı ucunun zarar görmesi durumunda, cihaz düzgün çalışamayacağı için baskı ucunun değiştirilmesi gerekecektir.

Cihaz çalışır durumdayken baskı ucunu temizlemeyin. Cihazdan baskı alındıktan sonra, baskı ucunu temizlemek için baskı ucunun 60 C 'ye kadar soğumasını bekleyin. Aksi durumda sıcak baskı ucundan zarar görebilirsiniz. (Bu cümle için extra bir ikaz ikonu kullanılabilir.)

Baskı ucundaki plastik kalıntıları yan keski ile ke-serek temizleyin.

5.3.2 Cihaz ekranının temizliği

Cihaz ekranını yumuşak ve tiftiksiz bir kumaşla silerek temizleyin. Herhangi bir temizleyici sıvı kullanmayın.

5.4 Saklama

- Cihazı uzun süre kullanmayı düşünmüyorsanız, dikkatli bir şekilde saklayın.

- Cihazın fişini çekin.

- Cihazı, çocukların ulaşamayacağı bir yerde mu-hafaza edin.

5.5 Taşıma ve nakliye

- Taşıma ve nakliye sırasında cihazı orijinal ambalajı ile birlikte taşıyın. Cihazın ambalajı, cihazı fiziksel hasarlara karşı koruyacaktır.

- Cihazın veya ambalajının üzerine ağır cisimler koymayın. Cihaz zarar görebilir.

- Cihazın düşürülmesi durumunda cihaz çalışma yabilir veya kalıcı hasar oluşabilir.

AT Uygunluk Beyani

Üretici Firma Adı

: Arçelik A.Ş.

Üretici Firma Adresi

: Karaağaç Cad.No:2-6 Sütlüce 34445 İstanbul TURKIYE

Üretici Firma İletişim Bilgileri

: Telefon [phone] & Faks [phone] www.arcelikas.com

Üretici Firma Yetkili Kişisi

: Arif Zafer ÖZARSLAN

Arçelik A.Ş. olarak,

Aşağıda markası ve model adı belirtilen ürün ve/veya ürünlerin, bu belgede listelenen elektrikli ve elektronik cihazlara ait yönetmelik, tebliğ ve standartlara uygun şekilde tasarlanarak aşağıdaki adreste üretildiğini ve piyasaya arz edildiğini beyan ederiz.

Bu uygunluk beyanı yalnızca imalatçının sorumluluğu altında düzenlenir.

Ürün Cinsi

: 3 Boyutlu Yazıcı

Marka Adi

: Arçelik

Pazarlama Kodu

: PT1000

Adres

: Zhejiang Flashforge 3D Technology Co., Ltd 2F, No.518, Xianyuan Road, Jinhua, Zhejiang, China

Yönetmelik ve tebligler:

• 2014/53/EU Radyo Ekipmanları Direktifi
• 2011/65/EU Elektrik ve elektronik eşyalardaki belirli zararlı maddelerin kullanımını kısıtlayan direktif.

Standartlar:

• EN IEC 63000:2018
• EN 300 328 V2.1.1 (2016-11)
• EN 300 330 V2.1.1 (2017-02)
• EN 301 489-1 V2.1.1 (2017-02)
• EN 301 489-3 V2.1.1 (2017-03)
• EN 301 489-17 V3.1.1 (2017-02)
• EN 55032:2015
• EN 55035:2017
• EN 62368-1:2014+AC:2015+A11:2017
• EN 61000-3-2: 2014
• EN 61000-3-3: 2013
• EN 62311:2008

İstanbul, TÜRKİYE, 03/02/2020

Arçelik A.Ş.

A.7. Gordon

Arif Zafer ÖZARSLAN

Kalite Güvence Yöneticisi

Müşteri Memnuniyeti Politikası

- Müşterilerimizin istek ve önerilerini her kanaldan karşılamaktan mutluluk duyarız.

Kanallarımız:

* Çağrı Merkezimiz:

0850 210 0 888

(Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden arayın*)

* Diğer Numaramız

0216 585 8 888

-Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir.

-Çağrı Merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir.

-Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.

* Whatsapp Numaramız:

0 544 444 0 888

* Faks Numaramız:

-0216-423-2353

* Web Adresimiz:

-www.arcelik.com.tr

* e-posta Adresimiz:

[e-mail]

* Sosyal Medya Hesaplarımız:

-https://www.instagram.com/arcelik/ -https://twitter.com/arcelik

-https://www.facebook.com/arcelik/

-https://www.youtube.com/user/tvarcelik

* Posta Adresimiz:

-Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL

* Bayilerimiz,

-https://www.arcelik.com.tr/arcelik-bayileri

- Müşterilerimizden iletilen istek ve önerilerin Arçelik'e ulaştığı bilgisini, müşteri profili ayrımı yapılmaksızın kendilerine 24 saat içinde veririz.

- Müşteri Hizmetleri sürecimiz:

Müşterilerimizin istek ve önerilerini;

* İzlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplarız.

* Yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alır ve değerlendiririz.

* Bu geri bildirimleri süreçlerimizin daha mükemmel hale getirilmesinde kullanırız.

- Arçelik olarak, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul eder, müşteri odaklı bir yaklaşım benimseriz.

- Bütün süreçlerimizi yönetim sistemi ile entegre ederek birbirini kontrol eden bir yapı geliştirilmesini sağlarız.

Yönetim hedeflerini de bu sistem üzerinden besleriz.

Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.

- Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.

- Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.

- Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize başvurunuz.

- Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı” nı sorunuz.

- İşiniz bittiğinde Yetkili servis teknisyeninden “Hizmet Fişi” istemeyi unutmayınız. alacağınız “Hizmet Fişi”, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.

- Ürünün kullanım ömrü: 5 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine geti rebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi)

Hizmet talebinin değerlendirilmesi

Müşteri Başvurusu1

Web sitesi

0850 210 0 888 Çağrı merkezi

Yetkili Servis

musteri.hizmetleri @arcelik.com

Yetkili Satıcı

Faks 0216 423 23 53

2

Başvuru kaydı

Başvuru Konusu Müşteri Adı, Soyadı Müşteri Telefonu Müşteri Adresi

3

Hizmet talebinin alınması

• Hizmet talebi analizi
• Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi (Keşif, nakliye, montaj, bilgi, onarım, değişim vb.)
• Hizmet hakkında gerekli işlemin gerçekleştirilmesi

4

Müşteri memnuniyetinin alınması

Memnun

Memnun değil

5

Başvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması

Bu kılavuzu okumadan ürününüzü çalıştırmayınız.

Ürününüz ile ilgili garanti şartları, kullanımı ve sorun giderme yöntemleri kılavuzda yer almaktadır.

Uygun Kullanım ve Garanti ile İlgili Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar;

Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları uygulanmaz;

1) Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,
2) Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar,
3) Malın kullanıldığı yerin elektrik (priz, gerilim, topraklama vb.), su (su basıncı, musluk vb.), doğalgaz, telefon, internet vb. şebekesi ve/veya altyapısı (gider, zemin, ortam vb.) kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
4) Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
5) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar,
6) Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar,
7) Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi Durumunlarında mala verilmiş garanti sona erecektir.

Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.

Ürününüz Arçelik A.Ş. adına Zhejiang Flashforge 3D Technology Co., Ltd., No.518, Xianyuan Road, Jinhua, Zhejiang, China. Tel: [phone] QQ: 2850862986 2850863000 2853382161 e-mail: [e-mail] tarafından üretilmiştir.

Menşei : P.R.C.

GARANTI ŞARTLARI

1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş.'nin yetkili kıldığı servis çalışanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder.
3) Malın ayıph olduğunu anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;

a- Sözleşmeden dönme, c- Ücretsiz onarılmasını isteme,

b- Satış bedelinden indirim isteme, ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.

4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafi, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.
5) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;

- Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,

- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,

- Tamirinin mümkün olmadığını, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici yada ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında;

tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir.

Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müsteselsilen sorumludur.

6) lgili mevzuatlarda belirlenen kullanım ömrü süresince malın azami tamir süresi 20 iş gününü, geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti kapsamı içerisindeki malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanuncaya kadar, benzer özellikleri sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Benzer özellikleri sahip başka bir malın tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici veya ithalatçılar bu yükümlülükten kurtulur. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar garanti kapsamı dışındadır.
8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
9) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.

Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın

Unvanı:	Arçelik A.Ş.	Markası:	Arçelik
Adresi:	Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL	Cinsi:	3B Yazıcı
		Modeli:	PT 1000
Telefonu:	(0-216) 585 8 888	Bandrol ve Seri No:
Faks:	(0-216) 423 23 53	Garanti Süresi:	2 YIL
web adresi:	www.arcelik.com.tr	Azami Tamir Süresi:	20 İş günü

GENEL MÜDÜR

GENEL MÜDÜR YRD.

Satici Firmanın:

Unvanı: Fatura Tarih ve Sayısı:

Adresi: Teslim Tarihi ve Yeri:

Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.