16380 HKV - Ventilateur domestique Arçelik - Ücretsiz kullanım kılavuzu

KULLANIM KILAVUZU 16380 HKV Arçelik

Lütfen önce bu kılavuzu okuyun!

Değerli Müşterimiz,

Arçelik ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve teknoloji ile üretilmiş olan ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun için, bu kılavuzun tamamını ve verilen diğer belgeleri ürünü kullanmadan önce dikkatle okuyun ve bir başvuru kaynağı olarak saklayın. Ürünü başka birisine verirseniz, kullanma kılavuzunu da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda belirtilen tüm bilgi ve uyarıları dikkate alarak talimatlara uyun.

Sembollerin anlamları

Bu kullanma kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır:

Cihazın kullanımıyla ilgili önemli bilgiler ve faydalı tavsiyeler.

UYARI: Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli durumlar konusunda uyarılar.

Elektrik çarpmasına karşı koruma sınıfı.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları 4

1.1 Genel güvenlik....4
1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden çıkarılması .....8
1.3 Ürünün ambalajı 8
1.4 Atık piller .....8

2 Genel bakış 9

2.1 Kontroller ve parçalar .....9
2.2 Teknik veriler .....9

3 Kullanım 11

3.1 Kurulum adımları .....11
3.2 Kontrol ve gösterge paneli .....12
3.3 Ek özellikler .....13
3.4 Uzaktan kumanda düğmesi .....13
3.5 Filtre değişimi .....14
3.6 Ön filtrenin temizlenmesi .....15

4 Temizlik ve bakım 16

4.1 Temizlik .....16
4.2 Saklama 16
4.3 Taşıma ve nakliye. . . . . . . . . . . . . . . 16

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

Bu bölümde, yaralanma ya da maddi hasar tehlikelerini önlemeye yardımcı olacak güvenlik talimatları yer almaktadır.

Bu talimatlara uyulmaması halinde her türlü garanti geçersiz hale gelir.

1.1 Genel güvenlik

• Bu cihaz, uluslararası güvenlik standartlarına uygundur.

• Cihazın 8 yaş ve üzeri çocuklar ile kısıtlı fiziksel, duyusal, zihinsel kapasiteye sahip olan ya da bilgi ve deneyime sahip olmayan kişiler tarafından kul lanılabilmesi için gözetim altında olmaları veya cihazın güvenli kullanımı ile ilgili talimatları ve tehlikeleri anlamaları gerekir. Çocuklar cihazla oynama malıdır. Temizlik ve kullanıcı bakım işlemleri, başlarında bir büyük olmadığı sürece çocuklar tarafından yapılmamalıdır.

• Cihaz, çocukların ve sınırlı fiziksel, duyusal ya da zihinsel kapasiteye sahip insanların yakınında kullanıldığında çok dikkatlı olun.

• Kullanımda olduğu zaman cihazın yanından ayrılmayın.
• Elektrik kablosu veya cihaz hasarlıysa kullanmayın. Yetkili servise başvurun.
• Cihaz çalışırken içine hiçbir şey sokmayın.
• Cihazın yerini değiştirirken fişini prizden çekin.
• Cihazı temizlemeden önce fişini prizden çekin ve temizlik sonrasında tamamen kurutun.
• Cihazı sabit ve düz bir yüzeyde kullanın ve muhafaza edin.
• Cihazı dış mekanlarda veya banyoda kullanmayın.
• Cihazı pencere yakınında kullanmayın. Cihazın yağmura maruz kalması, elektrik çarpma riskini meydana getirebilir.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

• Ambalaj malzemelerini saklıyorsanız çocukların ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin.
• Bu cihazı dış mekanlarda veya banyoda kullanmayın.
• Bu cihazın, aşağıda belirtilen yerler gibi, ev ve benzeri uygulamalarda kullanılması amaçlanır: -Dükkanlarda, bürolarda ve diğer çalışma ortamlarındaki personele ait mutfak alanları, -Çiftlik evleri, -Müşteriler tarafından, motellerde, otellerde kullanılan yerler ve diğer mesken tipi çevreler, -Yatma yerleri ve kahvaltı yapılan ortamlar.

• Bu cihaz kamp ve benzeri yerlerde açık alanlarda kullanılamaz.

• Hatalı kullanımdan veya cihazın uygunsuz şekilde taşınmasından kaynaklanan hasarlar için herhangi bir sorumluluk veya garanti talebi kabul edilmez.

• Kesinlikle cihazı parçalarına ayırmayın. Hatalı kullanımın neden olduğu hasar için hiçbir garanti talebi kabul edilmez.
• Cihazı daima dengeli, düz, temiz, kuru ve kaymayan bir yüzey üzerinde kullanın.
• Bu cihaz harici bir zamanlayıcı veya ayrı bir uzaktan kumanda sistemiyle çalıştırılmamalıdır.
• Lütfen, cihazı çalıştırmadan önce, yerleştirilmesi, kullanımı ve bakımı gibi önemli bilgileri içeren kullanma kılavuzunu dikkatle okuyun.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

• Cihazınızı imha etmeden önce yetkili servis ile iletişime geçin.
• Cihazınız, geçerli güvenlik standartlarına uygundur; bundan dolayı herhangi bir tehlikeyi önlemek için cihaz veya elektrik kablosu hasar görmesi durumunda yetkili servis tarafından onarılmalı veya değiştirilmelidir. Hatalı veya yeterli olmayan onarım işlemleri, kullanıcıya yönelik tehlike ve riskler meydana getirebilir.
• Şebeke güç kaynağınızın cihazın değer plakasında belirtilen bilgilere uygun olduğundan emin olun. Cihazı güç kaynağından ayırmanın tek yolu elektrik fişini prizden çekmektir.
• Cihazı topraklı prizde kullanın.

• Elektrik kablosu veya cihaz hasarlıysa cihazı asla kullanmayın.

• Bu cihazı uzatma kablosuyla kullanmayın.

• Elleriniz nemli veya ıslakken cihaza veya cihazın fişine asla dokunmayın.
• Cihazı, elektrik fişine her zaman ulaşılabilecek şekilde yerleştirin.
• Cihazı temizlemek için suya daldırmayın.
• ilave koruma için bu cihaz, maksimum 30 mA anma değerine sahip bir ev aletleri artık akım cihazına bağlanmalıdır.
• Elektrik kablosunun hasar görmesini önlemek için sıkışmasını, kıvrılmasını veya keskin kenarlara sürtünmesini engelleyin. Elektrik kablosunu sıcak yüzeylerden ve açık alevden uzak tutun.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

- Cihazın kullanımı esnasında elektrik kablosunun yanlışlıkla çekilmesi veya birinin kabloya takılma tehlikesinin olmadığını emin olun.

- Cihazı kullandıktan sonra, bir arıza olduğunda fişini çıkartın.

- Cihazı temizlemeden önce her zaman prizden çekin ve cihaz kullanımdayken asla temizlik yapmayın.

- UYARI!: Cihazın kurulumu esnasında besleme kablosunun hasar almamış olmasına, herhangi bir yerinin kıvrılmamış ve sıkışmamış olmasına dikkat edin.

- Hiçbir zaman bu cihazın herhangi bir parçasını gazlı ocak, elektrikli ocak veya ısınmış fırın gibi sıcak yüzeylerin üzerinde veya yanında çalıştırmayın ya da bu yüzeylerin üstüne koymayın.

- Cihazı asla patlayıcı veya yanıcı ortamların ve maddelerin bulunduğu yerde veya yakınında kullanmayın.

- Cihazı TV, CD player veya müzik seti gibi elektronik ve değerli eşyalardan uzak me-kanlara yerleştirin.

- Cihazın üzerini örtmeyin ve herhangi bir cisimle kapatmayın.

- Yanıcı gaz ihtiva eden mamülleri (örn. sprey) ve patlayıcı maddeleri cihazınızın yakınlarında kesinlikle bulundurmayın.

- Cihazı dengesizlikten dolayı oluşabilecek tehlikelerden kaçınmak adına talimatlara uygun yerleştirin.

- Cihazı imha etmeden önce yetkili servis ile iletişime geçin.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

• Ocak, fırın, kalorifer peteği soba ve elektrikli fırın gibi kaynaklarından en az 30 cm, uzakta olmalı ve doğrudan güneş ışığı altında tutulmamalıdır.
• Bu cihaz evlerde ve işyerlerinde kullanılmak üzere tasarlanmıştır.
• Boğulma tehlikesi! Tüm ambalaj malzemelerini çocuklardan uzak tutun.
• Cihazı, kullanım amacının dışında hiçbir amaç için kullanmayın.
• Cihazın hiçbir yerini destek veya basamak aracı olarak kullanmayın.

1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden çıkarılması

Bu ürün, T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan "Atık Elektrikli ve Elektronik Eşyaların Kontrolü Yönetmeliği"nde belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez. AEEE Yönetmeliğine uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın.

Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek çevrenin ve doğal kaynakların korunmasına yardımcı olun.

1.3 Ürünün ambalajı

Ürününüzde kullanılan ambalajlar geri dönüşümü mümkün ambalajlardır. Ürününüzün ambalajlarının çevresel açıdan geri dönüşüm sürecine katılmasını sağlamanız için yerel resmi makamların kurallarına uygun olarak ambalajların ayrı atılmasını sağlayınız.

1.4 Atık piller

Bitmiş pilleri, yerel kanun ve yönet-meliklere uygun şekilde atılmasını sağlayın. Pil ve ambalajın üzerindeki sembol, ürünle birlikte teslim edilen pilin evsel atık olarak değerlendirilmemesi gerektiğini belirtmektedir. Bazı pillerde sembol, kimyasal bir sembolle birleştirilerek kullanılmış olabilir. Piller % 0,0005'den fazla civa veya % 0,004'den fazla kurşun içeriyorsa, civa için Hg, kurşun için Pb kimyasal sembolü eklenir. Pillerin doğru şekilde atılmasını sağlayarak, pillerin uygun olmayan şekilde atılması neticesinde çevre ve insan sağlığında meydana gelebilecek potansiyel zararların engellenmesine katkıda bulunmuş olacaksınız.

2 Genel bakış

2.1 Kontroller ve parçalar

1. Üst kapak
2. Hava çıkışı
3. Ekran ve kontrol paneli
4. Orta gövde
5. Taban
6. Adaptör
7. Hava giriş izgarası
8. Ön filtre
9. Hepa filtre

2.2 Teknik veriler

Çalışma Gerilimi : 24V ---

Anma gücü : 36 W

Gürültü : ≤58 dBA

Adaptör

Giriş : 100V-240V\~ 50/60Hz 1.5A

Çıkış : 24V 1.5A =

Teknik ve tasarım değişiklikleri yapma hakkı saklıdır.

Ürününüz üzerinde bulunan işaretlemelerde veya ürünle birlikte verilen diğer basılı dökümanlarda beyan edilen değerler, ilgili standartlara göre laboratuvar ortamında elde edilen değerlerdir. Bu değerler, ürünün kullanım ve ortam şartlarına göre değişebilir.

2 Genel bakış

Teknik değişiklikler ve tasarım değişiklikleri yapma hakkı saklıdır.
Çin Halk Cumhuriyeti'nde üretilmiştir
Model no: 16380 HKV
Anma Gücü: 36W
Elektriksel izolasyon sınıfı: II
Harici Güç Kaynağı Teknik Parametreler
İmalatçı firma:	Foshan Shunde Guanyuda Power Supply Co.,Ltd
Model tanımlayıcısı: GM42-240150-2D
Giriş Voltajı: 100V-240V~
Giriş Frekansı: 50/60HZ
Giriş Akımı: 1.5A
Çıkış Gerilimi: 24.0 V DC
Çıkış Akımı: 1.5A
Çıkış Gücü: 36 W
Ortalama etkin verimlilik: ≥ % 88.99%
Düşük yükte (%10) verimlilik: ≥ % 86.74%
Boşta güç tüketimi: ≤ 0.075W

Tablo 1: İlgili olduğu modeli/modelleri tanımlamaya yönelik bilgi
Tanım Sembol Değer	Birim
Azami fan debisi	F	21	m^3/dk .
Fan güç tüketimi	P	36	W
Hizmet değeri	SV	0.58	(m^3/dk.)/W
Hazırda bekleme güç tüketimi P	SB	0.5	W
Fan sesi gücü seviyesi	LWA	58	dB(A)
Azami hava hızı	c	2.0	metre/sn
Hizmet değeri ile ilgili standart ölçüm	EN/IEC 60879:2019;
Daha fazla bilgi için irtibat detayları :	Arçelik A.Ş. Genel Müdürlüğük Karaağaç Cad. No:2-6 Sütlüce 34445 İstanbul/Türkiye

3 Kullanım

3.1 Kurulum adımları

1. Hava giriş izgarasını çıkarın.

1. Ön filtreyi çıkarın. Yükseltilmiş parçayı, her iki tarafından bastırarak dışarı doğru çekin ve ön filtreyi çıkarın.

1. Filtrenin koruyucu filmini çıkarın.

1. HEPA filtresini takın.

1. Ön filtreyi takın. Alt kısımdaki yuvanın konumuna hizalayın ve üst kısımdaki U şeklindeki tırnağı takın.

1. Hava giriş ızgarasını takın. Üst kısımda yer alan iki tırnağı hizalayın ve bunlara sıkıca bastırın, ardından alt kısımda her iki tarafa bastırın, hava giriş ızgarasını yavaşça ve nazikçe takın.

Merkezleme

1. Adaptörü takın, Fişi tabandaki soket konumuna uygun şekilde takın.

1. Güç beslemesini takın.

Filtrenin iki haftada bir temizlenmesi ve altı ayda bir değiştirilmesi önerilir (temizleme ve değiştirme döngüsü kullanım ortamına göre ayarlanabilir).

3.2 Kontrol ve gösterge paneli

11.0 °C 11.0 h 循环 循环 + - + - + -

Düğme İşlevin Tanımı
	Başlatma/Bekleme
	Üfleme modunda normal, bebek (baby), uyku (sleep) ve akıllı (A smart) modları arasında geçiş yapmak için bu düğmeye dokunun. (Filtre değişimi hatırlatma ışığı yandığında, ışığın sönmesi için bu düğmeyi basılı tutun)
	Salınımı başlatmak/durdurmak için bu düğmeye doku-nun.
	Üfleme hızını değiştirmek için bu düğmeye dokunun (seviye 1-2-3-...-10 arasında geçiş ya-par).

	Başlatma konumunda kapatma işlevine ve bekleme konumunda ise başlatma işlevine programlayın; Zamanlayıcıyı ayarlamak için bu düğmeye dokunun (ekranda 0-1-2-...-12-0h seçenekleri arasında geçiş yapılacaktır); Oh, zamanlayıcının iptal edildiği anlamına gelir.
	Filtre değişimi hatırlatma simgesi; simgesi yandığında, filtrenin değiştirilmesi gerekir.
	Akıllı üfleme modunda, gösterge lambası yanar ve üfleme gücü seviyesi, ortam sıcaklığıındaki değişikliklere göre oto-matik olarak ayarlanır.
	Bu gösterge lambası uyku üfleme modunda yanar. Uyku üfleme işlevini başlatın, fan programa göre seviyeyi oto-matik olarak ayarlayacaktır; üç seviye mevcuttur: 1, 2 ve 3; üfleme hızı düğmesine basarak uyku üfleme işlevinin seviyesi-ni ayarlayabilirsiniz.
	Üfleme hızı seviyesi veya zamanlayıcı ayarı ve üfleme mo-dundaki sıcaklık görüntülenir.
	Bu gösterge lambası bebek üfleme modunda yanar. Bebek üfleme işlevini başlatın, fan programa göre seviyeyi oto-matik olarak ayarlayacaktır; iki seviye mevcuttur: 1,2; üfleme hızı düğmesine basarak be-bek üfleme işlevinin seviyesini ayarlayabilirsiniz.

3 Kullanım

3.3 Ek özellikler

- Otomatik kapanma

Fanın çalışması sırasında herhangi bir işlem gerçekleştirilmemesi durumunda, 15 saat sürekli çalışma sonrasında fan otomatik olarak kapatılır

- Akıllı hafıza

Fan kapatıldığında veya güç kaynağı ile bağlantısı kesildiğinde, güç bağlantısı tekrar sağlandığında kapatılmadan veya güç bağlantısı kesilmeden önceki durumda çalışacaktır (zamanlama işlevi hafıza-ya alınmaz).

- Ekran kapama işlevi

Normal çalışma sırasında 30 saniye boyunca herhangi bir işlemin gerçekleştirilmemesi durumunda gövde üzerindeki gösterge lambası otomatik olarak sönecek ancak fan çalışmaya devam edecektir. Ekran kapalıyken fanı kapatmak için ON/OFF düğmesine basın ve ekranı geri yüklemek için diğer düğmeye basın.

3.4 Uzaktan kumanda düğmesi

- Uzaktan kumanda normalde ürünün önünden itibaren 5 metrelik alan ve 30 derecelik sapma açısı dahilinde kullanılmalıdır.

- Pil, insan sağlığını tehdit edebilecek çok miktarda ağır metal, asit ve baz vb. içerir; atık piller ayrı olarak geri dönüştürülmelidir.

Salınımı başlat veya kapat Üfleme hızını veya zamanlama süresini ayarlamak için "+, -" tuşlarına basın Başlatma/Bekleme Üfleme tipi değişimi Zamanlanmış kapatma/ayırılmış başlatma işlevini ayarlayın

3 Kullanım

AAA Pil, 1.5 V Pil

UYARI: "AAA" tipi manganez veya alkalın pil kullanın. Şarj edilebilir pil KULLANMAYIN.

3.5 Filtre değişimi

1. Filtre modeli: FQ150CJ-2 (2'li set halinde)

1. Filtre değişimi gösterge lambası yan- diceğında size filtre değişimine ilişkin bir hatırlatma mesajı gelecektir. Filtrenin zamanında değiştirilmemesi durumun- da, her başlatma sırasında istem gör- rüntülenecektir.

1. Yeni bir filtre takın.

1. Filtre değişimine ilişkin gösterge lambasının sönmesi için mod düğmesini 3 saniye süre ile basılı tutun.

3.6 Ön filtrenin temizlenmesi

1. Cihazın fişini prizden çekin.

1. Elektrikli süpürge ile tozunu alın.

1. Makineyi işlemleri ters sırayla uygula-yarak kurun ve güç beslemesini takın.

Temizlik yapmadan önce cihazı kapatın ve fişini prizden çekin.

UYARI: Cihazı temizlemek için kesinlikle benzin, solvent, aşındırıcı temizleyiciler, metal nesneler veya sert fırçalar kullanmayın.

UYARI: Fan az bakım gerektirir. Fanı kendi başınıza onar-maya çalışmayın. Herhangi bir onarım işleminin yapılması gerektiğinide uzman servis personeline başvurun.

4.1 Temizlik

1. Motora yeterli hava sirkülasyonunun sağlanabilmesi için motorun arkasındaki havalandırma deliklerinin tozlanmamasına dikkat edin. Biriken tozu temizlemek için fanı parçalarına ayırmayın.
2. Lütfen cihazın dış kısımlarını yumuşak deterjana batırılmış yumuşak bir bezle silin.
3. Yüzeyin çizilmemesi için aşındırıcı deterjan veya solvent kullanmayın. Temizleyici olarak benzin ve tiner kullanmayın.
4. Motor gövdesine veya iç parçalara su veya başka bir sıvının girmesine izin vermeyin.
5. Plastik parçalar, yumuşak sabunla nemlendirilmiş yumuşak bir bezle temizlenmelidir. Sabun katmanını kuru bir bezle iyice temizleyin.

4.2 Saklama

• Cihazı uzun süre kullanmayı düşünmüyorsanız, dikkatli bir şekilde saklayın.
• Cihazın fişini çekin.
• Cihazı, çocukların ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin.

4.3 Taşıma ve nakliye

• Taşıma ve nakliye sırasında cihazı orijinal ambalajı ile birlikte taşıyın. Cihazın ambalajı, cihazı fiziksel hasarlara karşı koruyacaktır.
• Cihazın veya ambalajının üzerine ağır cisimler koymayın. Cihaz zarar görebilir.
• Cihazın düşürülmesi durumunda cihaz çalışmayabilir veya kalıcı hasar oluşabilir.

Müşteri Memnuniyeti Politikası

- Müşterilerimizin istek ve önerilerini her kanaldan karşılamaktan mutluluk duyarız.

Kanallarımız:

* Çağrı Merkezimiz: 0850 210 0 888

(Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden arayın*)

* Diğer Numaramız: 0216 585 8 888

- Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir.

- Çağrı Merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir.

- Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.

* Whatsapp Numaramiz: 0544 444 0 888

* Faks Numaramız: 0216-423-2353

* Web Adresimiz:

- www.arcelik.com.tr

* e-posta Adresimiz:

- [e-mail]

* Sosyal Medya Hesaplarımız:

_ Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL

* Bayilerimiz,

_ https://www.arcelik.com.tr/arcelik-bayileri

* Yetkili Servislerimiz,

- https://www.arcelik.com.tr/yetkili-servisler

- Tüm yetkili servis istasyonu bilgilerimiz, Ticaret Bakanlığı tarafından oluşturulan "Servis Bilgi Sistemi"nde (www.servis.gov.tr) yer almaktadır.

- Yedek parça malzemeleri yetkili servislerimizden temin edilebilir.

* Online servis randevusu almak için,

- http://digital.arcelik.com.tr

- Müşterilerimizden iletilen istek ve önerilerin Arçelik'e ulaştığı bilgisini, müşteri profili ayrımı yapılmaksızın kendilerine 24 saat içinde veririz.

- Müşteri Hizmetleri sürecimiz:

Müşterilerimizin istek ve önerilerini;

* İzlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplariz.

* Yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alır ve değerlendiririz.

* Bu geri bildirimleri süreçlerimizin daha mükemmel hale getirilmesinde kullanırız.

- Arçelik olarak, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul eder, müşteri odaklı bir yaklaşım benimseriz.

- Bütün süreçlerimizi yönetim sistemi ile entegre ederek birbirini kontrol eden bir yapı geliştirilmesini sağlariz.

Yönetim hedeflerini de bu sistem üzerinden besleriz.

Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.

- Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.

- Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.

- Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağı Merkezimize başvurunuz.

- Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı”ni sorunuz.

- İşiniz bittiğinde Yetkili servis teknisyeninden "Hizmet Fişi" istemeyi unutmayınız. alacağınız "Hizmet Fişi", ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.

- Ürünün kullanım ömrü: 7 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi)

Hizmet talebinin değerlendirilmesi

Müşteri Başvurusu1

Web sitesi

0850 210 0 888 Çağrı merkezi

Yetkili Servis

musteri.hizmetleri @arcelik.com

Yetkili Satici

Faks 0216 423 23 53

2

Başvuru kaydı

Başvuru Konusu Müşteri Adı, Soyadı Müşteri Telefonu Müşteri Adresi

3

Hizmet talebinin alınması

• Hizmet talebi analizi
• Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi (Keşif,nakliye,montaj,bilgi,onarım,değişim vb.)
• Hizmet hakkında gerekli işlemin gerçekleştirilmesi

4

Müşteri memnuniyetinin alınması

Memnun

Memnun değil

5

Başvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması

Bu kılavuzu okumadan ürününüzü çalıştırmayınız.

Ürününüz ile ilgili garanti şartları, kullanımı ve sorun giderme yöntemleri kılavuzda yer almaktadır.

Uygun Kullanım ve Garanti ile İlgili Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar;

Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları uygulanmaz;

1) Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,
2) Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar,
3) Malın kullanıldığı yerin elektrik (priz, gerilim, topraklama vb.), su (su basıncı, musluk vb.), doğalgaz, telefon, internet vb. şebekesi ve/veya altyapısı (gider, zemin, ortam vb.) kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
4) Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
5) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar,
6) Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar,
7) Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi Durumularında mala verilmiş garanti sona erecektir.
Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.

Ürününüz Arçelik A.Ş. adına GD Midea Environment Appliances MFG. CO., LTD., Midea Industry City, No 28., Dong Fu Road, Hesui East Industrial Area, Dongfeng Town, Zhongshan, Guangdong 528425 Telephone: [phone] tarafından üretilmiştir

Menşei: P.R.C.

GARANTI ŞARTLARI

1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş'nin yetkili kıldığı servis çalışanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder.
3) Malın ayıplı olduğunu anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inc maddesinde yer alan;

a- Sözleşmeden dönme, c- Ücretsiz onarılmasını isteme,

b- Satış bedelinden indirim isteme, ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.

4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafi, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.
5) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;

-Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,

-Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,

-Tamirinin mümkün olmadığını, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici yada ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi

durumlarında;

tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir.

Satici, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müsteselsilen sorumludur.

6) İlgili mevzuatlarda belirlenen kullanım ömrü süresince malın azami tamir süresi 20 iş gününü, geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti kapsamı içerisindeki malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özellikleri sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Benzer özellikleri sahip başka bir malın tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici veya ithalatçılar bu yükümlülükten kurtulur. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar garanti kapsamı dışındadır.
8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir
9) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda tüketici, Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.

Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın;

Ünvanı:	Arçelik A.Ş.	Markası:	Arçelik
Adresi:	Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL / TÜRKİYE	Cinsi:	Kanatsız Fan
		Modeli:	16380 HKV
	(0-216) 585 8 888	Bandrol ve Seri No:
Faks:	(0-216) 423 23 53	Garanti Süresi:	2 YIL
web adresi:	www.arcelik.com.tr	Azami Tamir Süresi:	20 İş günü

GENEL MÜDÜR

GENEL MÜDÜR YRD.

Satici Firmanın:

Unvanı: Fatura Tarih ve Sayısı:

Adresi: Teslim Tarihi ve Yeri:

Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.