Arçelik

K 1292 K - Kıyma makinesi Arçelik - Ücretsiz kullanım kılavuzu

Cihazın kılavuzunu ücretsiz bulun K 1292 K Arçelik PDF formatında.

📄 20 sayfa Türkçe TR İndir 💬 Yapay zeka sorusu
Notice Arçelik K 1292 K - page 1
Dilinizi secin ve e-postanizi yazin: ozel olarak cevrilmis bir surum gondereceğiz.

Kullanıcıların soruları hakkında K 1292 K Arçelik

0 soru bu cihaz hakkında. Bildiklerinizi cevaplayın veya kendinizinki sorun.

Bu cihaz hakkında yeni bir soru sor

E-posta gizli kalır: yalnızca birinin sorunuza yanıt verdiğinde sizi bilgilendirmek için kullanılır.

Henüz soru yok. İlk soruyu siz sorun.

Cihazınız için talimatları indirin Kıyma makinesi PDF formatında ücretsiz! Kılavuzunuzu bulun K 1292 K - Arçelik ve elektronik cihazınızı yeniden ele alın. Bu sayfada cihazınızın kullanımı için gerekli tüm belgeler yayınlanmaktadır. K 1292 K markasının Arçelik.

KULLANIM KILAVUZU K 1292 K Arçelik

Mutfak Makinesi Kullanma Kılavuzu

K 1292 K

K1292 S

Arçelik K 1292 K - Mutfak Makinesi Kullanma Kılavuzu - 1

Lütfen önce bu kılavuzu okuyun!

Değerli Müşterimiz,

Arçelik ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve teknoloji ile üretilmiş olan ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun için, bu kılavuzun tamamını ve verilen diğer belgeleri ürünü kullanmadan önce dikkatle okuyun ve bir başvuru kaynağı olarak saklayın. Ürünü başka birisine verirseniz, kullanma kılavuzunu da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda belirtilen tüm bilgi ve uyarıları dikkate alarak talimatlara uyun.

Bu kullanma kılavuzunun başka modeller için de geçerli olabileceği unutmayın. Modeller arasındaki farklar kılavuzda açık bir şekilde belirtilmiştir.

Sembollerin anlamları

Bu kullanma kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır:

Arçelik K 1292 K - Sembollerin anlamları - 1

Cihazın kullanımıyla ilgili önemli bilgiler ve faydalı tavsiyeler.

Arçelik K 1292 K - Sembollerin anlamları - 2

UYARI: Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli durumlar konusunda uyarılar.

Arçelik K 1292 K - Sembollerin anlamları - 3

Gıda ile temasa uygundur.

Arçelik K 1292 K - Sembollerin anlamları - 4

Cihazı, elektrik kablosunu veya elektrik fişini suya ya da diğer sıvıları batırmayın.

Arçelik K 1292 K - Sembollerin anlamları - 5

Elektrik çarpması uyarısı.

Arçelik K 1292 K - Sembollerin anlamları - 6

text_image 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Pause Start 11

Ürününüz üzerinde bulunan işaretlemelerde veya ürünle birlikte verilen diğer basılı dökümanlarda beyan edilen değerler, ilgili standartlara göre laboratuvar ortamında elde edilen değerlerdir. Bu değerler, ürünün kullanım ve ortam şartlarına göre değişebilir.

Arçelik K 1292 K - Sembollerin anlamları - 7

text_image 14 13 15 16 12 18 17

Aparatlar

  1. Hazne yuvası
  2. Hazne tutamağı
  3. Hazne
  4. Aparat takma yeri
  5. Ek aparat girişi
  6. Gövde açma düğmesi
  7. Led ekran
  8. Zaman ayar düğmeleri
  9. Hız ayar düğmesi
  10. Beklet/Başlat (Pause/Start) düğmesi
  11. Kablo saklama yeri
  12. Çiğ köfte yoğurucu
  13. Besleme ağızı
  14. Koruyucu kapak
  15. Spatula
  16. Hamur yoğurucu
  17. Karıştırıcı
  18. Balon çirpici

Diğer aparatlar

Çeşitli diğer aparatları cihaz ile birlikte kullanmak için bayilerden temin edebilirsiniz.

• Kıyma ve sucuk yapma aparatları
- Hamur açma ve erişte aparatı
• Püre aparati

Teknik veriler

Güç kaynağı: 220-240V\~50-60Hz

Güç: 1000 W

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları 6

1.1 Genel güvenlik 6
1.2 AEEE Yönetmeliğine Uyum ve Atık Ürünün Elden Çıkarılması 7
1.3 Ambalaj bilgisi 7

2 Kullanım 8

2.1 İlk kullanım....8
2.2 Kullanım amacı....8
2.3 Aparatlar 8
2.4 Kurulum ve çalıştırma 8
2.4.1 Üst gövdenin kaldırılması .....8
2.4.2 Haznenin takılması....9
2.4.3 Aparatların takılması....9
2.4.4 Üst gövdenin kapatılması ..... 10
2.4.5 Çalıştırma 10
2.4.6 Pause (beklet) modu ..... 11
2.4.7 Sayaç 12
2.4.8 Haznenin çıkartılması ..... 13
2.4.9 Kablonun saklanması ..... 13
2.4.10 Aparatın çıkartılması....13

3 Temizlik ve bakım 14

3.1 Temizlik 14
3.2 Saklama....15
3.3 Taşıma ve nakliye ..... 15

4 Tüketici hizmetleri 16

01M-8835551100-2317-07

01M-8837891100-2317-07

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

Bu bölümde, yaralanma ya da maddi hasar tehlikelerini önleme-ye yardımcı olacak güvenlik tali-matları yer almaktadır.

Bu talimatlara uyulmaması halinde her türlü garanti geçersiz hale gelir.

1.1 Genel güvenlik

  • Bu cihaz, uluslararası güvenlik standartlarına uygundur.
  • Cihaz, fiziksel, algısal ve zihinsel yetenekleri azalmış veya tec-rübe ve bilgi eksikliği olan ki-siler tarafından gözetim altında veya cihazın güvenli bir şekilde kullanımına ve karşılaşılan ilgili tehlikelerin anlaşılmasına dair talimat verilirse kullanılabilir.
  • Çocuklar cihazı kullanmamalıdır.
  • Bu cihaz sadece ev kullanımı için tasarlanmıştır. Aşağıda sıralanan kullanım yerleri ve profesyonel kullanım alanları için tasarlanmamıştır.
    – Dükkan ofis ve diğer çalışma ortamlarında bulunan personel mutfakları, – Çiftlik evleri,

  • Hotel, motel ve diğer yerleşim yerlerindeki müşteriler tarafından kullanım,
    – Yatma yerleri ve kahvaltı yapılan ortamlar.

- Çocukların cihazla oynamamalarını sağlamak için daima gözetim altında tutulmaları gerekir.

- Cihazı ve elektrik kablosunu, çocukların ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin.

- Temizleme ve kullanıcı bakımı çocuklar tarafından yapılamaz.

- Temizlik işlemlerini kılavuzda belirtilen “Temizlik” kısmındaki talimatlara uygun olarak yapın.

- Elektrik kablosu, cihaz veya cihazın aparatları hasarlıysa kullanmayın. Yetkili servise başvurun.

- Sadece orijinal aparatları veya üretici tarafından tavsiye edilen aparatları kullanın.

- Cihazı parçalarına ayırmayın.

- Cihazı kullanma kılavuzunun “Maksimum miktar ve işlem süreleri” kısmında belirtilen miktar ve işlem talimatlarına uygun şekilde kullanın.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

- Güvenliğiniz iç karıştırma,yoğurma,çırpma işlemleriniz de yaralanma riskine karşı mutlaka cihazın koruyucu kapağını kullanın.

- Cihazı veya aparatlarını sıcak yüzeylerin üzerinde veya yanında çalıştırmayın ya da bu yüzeylerin üstüne koymayın.

- Sıcak yiyecekler için cihazı kullanmayın.

- Şebeke güç kaynağınız cihazın tip etiketinde belirtilen bilgilere uygun olmalıdır.

• Cihazı topraklı prizde kullanın.

- Cihazı uzatma kablosuyla kul- lanmayın.

- Elleriniz nemli veya ıslakken ci hazın fişine dokunmayın.

- Cihazın fişini çıkartırken kablo-sundan çekmeyin.

- Temizlik, sökme, aparat yerleştirme işlemlerinden önce cihazın fişini prizden çekin ve tamamen durmasını bekleyin.

- Temizlik sonrasında, elektriğe bağlamadan ve aparatlarını takmadan önce, cihazı ve tüm aparatlarını kurutun.

Kabı boşaltırken, temizlik, taşıma esnasında ve üründe kullanılan aparatlara ciplak elle dokunurken hatalı kullanımdan ötürü yaralanmalar meydana gelebilir.

- Cihazı, elektrik kablosunu veya elektrik fişini suya ya da diğer sıvıları batırmayın.

- Ambalaj malzemelerini saklıyor-sanız çocukların ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin.

1.2 AEEE Yönetmeliğine Uyum ve Atık Ürünün Elden Çıkarılması

Bu ürün T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan “Atık elektrikli ve Elektronik eşyaların Kontrolü Yönetmeliği’nde belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez.

Arçelik K 1292 K - AEEE Yönetmeliğine Uyum ve Atık Ürünün Elden Çıkarılması - 1

AEEE Yönetmeliğine uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek Çevrenin ve doğal kaynakların korunmasına yardımcı olun.

1.3 Ambalaj bilgisi

Arçelik K 1292 K - Ambalaj bilgisi - 1

Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız gereği geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir. Ambalaj atığını evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın, yerel otori-

tenin belirttiği ambalaj toplama noktalarına atın.

2 Kullanım

2.1 İlk kullanım

  1. Tüm ambalaj ve etiket malzemelerini çıkarın ve yürürlükteki yerel düzenlemelere uygun ola rak atın.
  2. Cihazı ilk kez kullanmadan önce cihazı temizleyin (bkz. “Temizlik ve bakım” bölümü).

2.2 Kullanım amacı

  • Bu cihaz, sadece evde kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Ticari amaçlarla kullanılmamalıdır.
  • Cihazı, kullanım amacının dışında hiçbir amaç için kullanmayın.

2.3 Aparatlar

Balon çırpıcı (18)

Krema, kremşanti ve yumurta gibi hafif malzemelerin hazırlanması için kullanılır.

Hamur yoğurucu (16)

Ekmek hamuru gibi yoğun malzemelerin bulunduğu hamurların yoğrulması ve ek malzemelerin hamurun içine karıştırılması için kullanılır (kuru üzüm, meyve parçacıkları veya çikolata parçacıkları gibi).

Karıştırıcı (17)

Kek hamuru kıvamındaki malzemelerin karıştırılması için kullanılır.

Koruyucu kapak (14)

Güvenliğiniz için karıştırma işlemlerinizde mutlaka kullanın.

Çiğ köfte yoğurucu (12)

Ev tipi çiğ köfte hazırlamak için kullanılır.

2.4 Kurulum ve çalıştırma

Cihazı dik konumda dengeli, düz ve kuru bir yüzeyin üzerine yerleştirin.

Arçelik K 1292 K - Kurulum ve çalıştırma - 1

UYARI: Tüm kurulum işlemlerinde cihazın fişinin takılı olmadığına ve hız ayar düğmesinin (9) kapalı "0" konumunda olduğundan emin olun.

2.4.1 Üst gövdenin kaldırılması

Gövde açma düğmesini (6) basılı tutarak gövdeyi yukarı doğru kaldırın.

- Tık sesi duyulduğunda üst gövde havada kilitlenmiş olacak.

Arçelik K 1292 K - Üst gövdenin kaldırılması - 1

UYARI: Tık sesini duymadan işleme devam etmeyin. Üst gövde düşüp yaralanmalara neden olabilir.

2 Kullanım

2.4.2 Haznenin takılması

Arçelik K 1292 K - Haznenin takılması - 1

Hazneyi (3) takarken üst gövdenin yukarıda olduğuna emin olun.

  1. Hazne (3) tutamağından (2) tutarak yuvasına (1) yerleştirin.
  2. Haznenin (3) tırnakları tam yerine oturduğunda sembolüne doğru çevirerek yuvasına (1) sabitleyin.
  3. Haznenin (3) içerisinde işlemden geçireceğiniz malzemeleri koyun.

Arçelik K 1292 K - Haznenin takılması - 2

2.4.3 Aparatların takılması

  1. Kullanacağını aparatın üzerinde bulunan çentiği, aparat takma yerinde (4) bulunan tırnağa denk gelecek şekilde yerleştirin.
  2. Aparatı saatin ters yönüne doğru çevirerek takma yerine (4) sabitleyin.

Arçelik K 1292 K - Aparatların takılması - 1

UYARI: Aparatın tam olarak yerine oturduğundan emin olun.

2 Kullanım

2.4.4 Üst gövdenin kapatılması

  1. Üst gövde açma düğmesine (6) basın ve yukarıdan hafifçe aşağıa doğru bastırarak yatay konu-ma geri getirin.

- Tık sesini duyduğunuzda üst gövde yerine sabitlenmiş olacaktır.

  1. Cihazın fişini prize takın.

Arçelik K 1292 K - Üst gövdenin kapatılması - 1

Cihazı çalıştırmadan önce koruyucu kapağı (14) haznenin (3) üzerine yerleştirin. Besleme ağzından (13) üst gövdeyi kaldırmadan malzeme ilave edebilirsiniz.

Arçelik K 1292 K - Üst gövdenin kapatılması - 2

  1. Cihazın fişini prize takın.

  2. Hız ayar düğmesinin (9) ışıkları yanıp sönecek.

  3. LED ekranında 00:00 sayıları görünecek.

Arçelik K 1292 K - Üst gövdenin kapatılması - 3

text_image 00:00 Page Start

2 Kullanım

Arçelik K 1292 K - Kullanım - 1

Cihaz 3 dakikadan uzun süre çalış- tırılmazsa otomatik güç tasarrufuna geçer. Led ekranı (7) söner. Cihazı tekrar çalıştırmak için karıştırma iş- lemine başlayabilir veya zaman ayar düğmelerinden (8) birine basabilirsi- niz.

Arçelik K 1292 K - Kullanım - 2

UYARI: Karıştırma esnasında kullanacağını malzemelerin etrafal sıçramasını engellemek amacıyla cihazınızda yavaş başlatma teknolojisi kullanılmıştır.

  1. İşleme başlamak için hız ayar düğmesini (9) "1" konumunda çalıştırmaya başlayan ve hızı adım adım artırın.

- Hız ayar düğmesinin (9) ışığı sabit yanar.

Arçelik K 1292 K - Kullanım - 3

UYARI: Cihaz çalışma esnasında elektrik kesintisi veya fişinin çekilmesi nedeniyle durduğunda hız ayar düğmesini (9) "0" konumuna getirin. Elektrik geldiğinde veya fişini prize taktıktan sonra tekrar 1. adımı uygulayarak başlayın. Çalışma esnasında duran cihaz "0" konumuna alınmadan yeniden çalışmayacaktır.

Arçelik K 1292 K - Kullanım - 4

Çalışma esnasında led ekranda (7) işlem süresi saniye olarak görünür.

  1. İşlem tamamlandığında hız ayar düğmesini (9) tekrar kapalı "0" konumuna getirin.

  2. Aparatın çalışması tamamen durduğunda, cihazın fisini çekin ve üst gövdeyi kaldırın (bkz. 3.5.1).

Arçelik K 1292 K - Kullanım - 5

İşlem yaptığınız herhangi bir esnada Beklet/Başlat (Pause/Start) (10) düğmesine basarak çalışmayı duraksatıp tekrar başlatabilirsiniz.

Beklet/Başlat (Pause/Start) (10) düğmesini kullan- didnizda cihaz çalışmayı durdurur. Led ekrandaki (7) süre sayımı da durur.

2 Kullanım

Hız ayar düğmesini (9) tekrar çalıştırdığınızda zaman sayımı kaldığı yerden devam eder.

Arçelik K 1292 K - Kullanım - 1

Hız ayar düğmesini (9) "0" konumu-na getirdiğinizde sayacın led ekranı (7) otomatik 00:00'ı gösterir.

Arçelik K 1292 K - Kullanım - 2

Sayacın maksimum sayma süresi 09:59 saniyedir. Bu sayımla aşınca otomatik olarak sıfırlanır. Tekrar çalıştırabilmek için hız ayar düğmesini (9) "0" konumuna getirip tekrardan çalıştırmanız gerekir.

2.4.7 Sayaç

Özellikle çarpma/ karıştırma/ yoğurma süresi olan özel tariflerinizde sayaç fonksiyonu nu kullanabilirsiniz.

  1. Led ekranının (7) altında bulunan zaman ayar düğmeleri (8) ile yapılmasıı istediğiniz işemin süresini ayarlayın ve cihazı çalıştırın (bkz. 3.5.5).
  2. Ayarlanan süre sona erdiğinde led ekran (7) ışığı söner ve bir uyarı tonu duyulur. Cihaz otomatik olarak kapanır.

  3. Tekrar işleme başlamak için hız ayar düğmesini (9) "0" konumuna getirerek sayıcı sıfırlamanız gerekir.

Arçelik K 1292 K - Sayaç - 1

Arçelik K 1292 K - Sayaç - 2

Dakika veya saniyeleri daha hızlı geçebilmek için zaman ayar düğmele-rini (8) basılı tutun.

Arçelik K 1292 K - Sayaç - 3

Ayarlanabilir maksimum süre 09:59 dakikadır.

Arçelik K 1292 K - Sayaç - 4

Hız ayar düğmesini (9) "0" konumu-na getirerek sayacı 00:00 a getirebilirebilirsiniz.

2 Kullanım

2.4.8 Haznenin çıkartılması

  1. Üst gövdeyi kaldırın (bkz.3.5.1).

Arçelik K 1292 K - Haznenin çıkartılması - 1

  1. Koruyucu kapağı (14) karıştırma kabının (3) üzerinden alın.

  2. Karıştırma kabını (3), tutamağından (2) sembolüne doğru çevirerek çıkartın.

Arçelik K 1292 K - Haznenin çıkartılması - 2

text_image 1 3 2

2.4.9 Kablonun saklanması

  1. Cihazı kapatın ve fişini prizden çekin.

  2. Çek bırak teknolojisi sayesinde elektrik kablo-sunu çekip bıraktığınızda, kablo otomatik olarak cihaz içindeki saklama yerinde toplanacaktır.

2.4.10 Aparatın çıkartılması

Aparatı çıkarmak için hafif yukarı doğru bastırarak saat yönünde çevirip çıkartın.

3 Temizlik ve bakım

3.1 Temizlik

Arçelik K 1292 K - Temizlik - 1

UYARI: Cihazı temizlemek için ke-sinlikle benzin, solventler ya da aşındırıcı temizleyiciler, metal nesneler veya sert fırçalar kullanmayın.

  1. Cihazı kapatın ve fişini prizinden çıkartın.
  2. Cihazın tamamen soğumasını bekleyin.
  3. Kaldırmadan önce aparatları yıkayıp kurulayın.

- Aparatları, koruyucu kapağı (14) ve karıştırma kabını (3) az miktarda bulaşık deterjanı ve sün- ger ile temizleyin.

- Hazne ve çarpma telini bulaşık makinesinde yıkayabilirsiniz.

Arçelik K 1292 K - Temizlik - 2

UYARI: Diğer aparatları bulaşık makinesinde yıkamayın.

- Cihazın dış yüzeyini temizlemek için nemli bir bez ve az miktarda bulaşık deterjanı kullanın.

Arçelik K 1292 K - Temizlik - 3

UYARI: Gövdesini veya elektrik kablosunu suya ya da diğer sıvıların içine koymayın ve asla akan suyun altına tutmayın.

Arçelik K 1292 K - Temizlik - 4

Temizlik sonrasında cihazı kullanmadan önce yumuşak bir havlu ile tüm parçalarını kurulayın.

Arçelik K 1292 K - Temizlik - 5

Kullanımın hemen ardından temizlik yapılması tavsiye edilir.

3 Temizlik ve bakım

3.2 Saklama

  • Cihazı uzun süre kullanmayı düşünmüyorsanız, lütfen dikkatli bir şekilde saklayın.
  • Cihazın fişinin çıkarıldığından ve tamamen kuru olduğundan emin olun.
    • Elektrik kablosunu cihazın etrafına sarmayın.
    • Serin ve kuru bir yerde saklayın.

- Cihazı çocukların ulaşamayacağı bir yerde mu-hafaza edin.

3.3 Taşıma ve nakliye

  • Taşıma ve nakliye sırasında cihazı orijinal ambalajı ile birlikte taşıyın. Cihazın ambalajı, cihazı fiziksel hasarlara karşı koruyacaktır.
  • Cihazın veya ambalajının üzerine ağır cisimler koymayın. Cihaz zarar görebilir.
  • Cihazın düşürülmesi durumunda cihaz çalışma yabilir veya kalıcı hasar oluşabilir.

4 Tüketici hizmetleri

Değerli Müşterimiz,

Arçelik Çağrı Merkezi haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir.

Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.

Çağrı merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir.

Çağrı Merkezimize ayrıca www.arcelik.com.tr adresindeki "Tüketici Hizmetleri" bölümünde bulunan formu doldurarak veya 0 216 423 23 53 nolu telefona faks çekerek de ulaşabilirsiniz.

Yazılı başvurular için adresimiz:

Arçelik Çağrı Merkezi, Arçelik A.Ş. Ankara Asfaltı Yanı, 34950 Tuzla/İSTANBUL

Arçelik Çağrı Merkezi 444 0 888

(Sabit telefonlardan veya cep telefon-larından alan kodu çevirmeden)

Diğer Numara: 0216 585 8 888

Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.

  1. Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesin Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.

  2. Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.

  3. Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize başvurunuz.

  4. Hizmet için gelen teknisyene "teknisyen kimlik kartı"ni sorunuz.

  5. İşiniz bittiğinde servis teknisyeninden "Hizmet Fışı" istemeyi unutmayınız. alacağınız "Hizmet Fışı", ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.

  6. Ürünün kullanım ömrü: 7 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi).

Müşteri Memnuniyeti Politikası

Arçelik A.Ş. olarak, hizmet verdiğimiz markamızın müşteri istek ve önerilerinin müşteri profili ayrımı yapılmaksızın her kanaldan (çağrı merkezi, e-posta, www.arcelik.com.tr, faks, mektup, sosyal medya, bayi) rahatlıkla ile-tilebildiği, izlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplandığı, bu kayıtların yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alındığı, değerlendirildiği ve süreçlerin sürekli kontrol edilerek iyileştirildiği, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul etmiş müşteri odaklı bir yaklaşımı benimsemekteyiz.

Yaklaşımımıza paralel olarak tüm süreçler yönetim sistemi ile entegre edilerek, birbirini kontrol eden bir yapı geliştirilmiş olup, yönetim hedefleri de bu sistem üzerinden beslenmektedir.

Hizmet talebinin değerlendirilmesi
Arçelik K 1292 K - Müşteri Memnuniyeti Politikası - 1

flowchart
graph TD
    A["1 Müşteri başvuru"] --> B["Web sitesi"]
    A --> C["Çağrı merkezi"]
    A --> D["mushiz@arcelik.com"]
    A --> E["fax 0216 423 23 53"]
    B --> F["2 Başvuru kaydı"]
    C --> F
    D --> F
    E --> F
    F --> G["Yetkili satıcı"]
    F --> H["Müşteri Adı, Soyadı Müşteri Telefonu Müşteri Adresi"]
    F --> I["Çağrı merkezi"]
    G --> J["3 Hizmet talebinin alınması"]
    H --> J
    I --> J
    J --> K["- Hizmet talebi analizi\n- Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi (Keşif,nakliye,montaj,bilgi,onarım,değişim vb.)\n- Hizmet hakkında gerekli işlemin gerçekleştirilmesi"]
    J --> L["4 Randevu alınıp hizmetin gerçekleştirilmesi"]
    L --> M["5 Müşteri memnuniyetinin alınması"]
    M --> N["Memnun"]
    M --> O["Memnun değil"]
    N --> P["6 Başvuru kaydıın kapatılıp, bilgilerin saklanması"]

Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları uygulanmaz;

1) Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,
2) Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar,
3) Malın kullanıldığı yerin elektrik, su, doğalgaz, telefon vb. şebekesi ve/veya altyapısı kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
4) Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
5) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar,
6) Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar,

Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi durumunda mala verilmiş garanti sona erecektir.

Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.

Ürününüz Arçelik A.Ş. adına Main Power Electrical Factory Main Power Indus.zone.No.20 Lijing North road Shenzen Export processing zone Pingshan,Shenzen,China tarafından üretilmiştir.

Mensei:P.R.C.

GARANTI ŞARTLARI

1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş.'nin yetkili kıldığı servis çalışanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder.
3) Malın ayıph olduğunu anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;

a- Sözleşmeden dönme, c- Ücretsiz onarılmasını isteme,

b- Satış bedelinden indirim isteme, ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.

4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafi, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.
5) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;

- Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,

- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,

- Tamirinin mümkün olmadığını, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici yada ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında;

tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir.

Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müsteselsilen sorumludur.

6) lgili mevzuatlarda belirlenen kullanım ömrü süresince malın azami tamir süresi 20 iş gününü, geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti kapsamı içerisindeki malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanuncaya kadar, benzer özellikleri sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Benzer özellikleri sahip başka bir malın tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici veya ithalatçılar bu yükümlülükten kurtulur. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar garanti kapsamı dışındadır.
8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
9) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.

Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın

Unvanı:Arçelik A.Ş.Markası:Arçelik
Adresi:Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBULCinsi:Mutfak Makinesi
Modeli:K 1292 K / K 1292 S
Telefonu:(0-216) 585 8 888Bandrol ve Seri No:
Faks:(0-216) 423 23 53Garanti Süresi:2 YIL
web adresi:www.arcelik.com.trAzami Tamir Süresi:20 İş günü

GENEL MÜDÜR

Arçelik K 1292 K - GARANTI ŞARTLARI - 1

Arçelik K 1292 K - GARANTI ŞARTLARI - 2

GENEL MÜDÜR YRD.

Arçelik K 1292 K - GARANTI ŞARTLARI - 3

Satici Firmanın:

Unvanı: Fatura Tarih ve Sayısı:

Adresi: Teslim Tarihi ve Yeri:

Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.

Kılavuz asistanı
Anthropic tarafından desteklenmektedir
Mesajınız bekleniyor
Ürün bilgisi

Marka : Arçelik

Model : K 1292 K

Kategori : Kıyma makinesi