ENXTM 18212 F (TK) - Buzdolabı HOTPOINT - Ücretsiz kullanım kılavuzu

KULLANIM KILAVUZU ENXTM 18212 F (TK) HOTPOINT

Kullanım talimatları

2 KAPILI SOĞUTUCU

İçindekiler

Kullanım talimatları,1

Teknik Servis, 2

Cihazın tanımı, 3

Kapıların açılış yönünün değiştirilmesi, 4

Montaj,9

Çalıştırma ve kullanma,10

Bakım ve temizlik, 11

Önlemler ve öneriler, 11

Arıza ve onarım,12

GB

Assistance

Teknik Servis ile irtibata geçmeden önce:

• Servise başvurmadan çözülebilecek bir arıza olup olmadığını kontrol ediniz (Arıza ve Onarım bölümüne bakınız).
• Sonucun olumsuz olması durumunda, en yakın Teknik Servis ile irtibata geçiniz.

Aşağıdaki bilgileri bildiriniz:

• arıza tipi
  • cihazın modeli (Mod.)
  • seri numarası (S/N)

Bu bilgiler, soğutucu bölmesi içinde aşağıda solda bulunan teknik veriler etiketi üzerinde bulunmaktadır.

Kesinlikle sadece yetkili teknik elemanlara başvurunuz ve her zaman orijinal yedek parçaları kullanınız.

Cihazın ömrü 10 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi).

servis

444 50 10

Üretici Firma:

Indesit Company Beyaz Eşya Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Organize Sanayi Bölgesi

45030 / Manisa

Tel: [phone]

Faks: (0236) 233 16 52

Türkiye Genel Dağıticısı:

Indesit Company Beyaz Eşya PAZARLAMA A.Ş.

Balmumcu Cad. Karahasan Sok.

No: 11, 34349 – Balmumcu Beşiktaş – İstanbul

Tel: [phone]

Faks: (0212) 212 95 59

Satis Sonrası Hizmetler:

Indesit Company Beyaz Eşya Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Balmumcu Cad. Karahasan Sok.No: 11,

34349 – Balmumcu Beşiktaş – İstanbul

Tel: [phone]

Mod. RG 2330 TI Cod. 93139180000 S/N 704211801 250 - 240 V 5 Hz 150 W m W Fuse A Max 15 Total 340 75 Gross Bruto Brut Gross Bruto Brut Net Util Utilie Gross Bruto Brut Compr. R 134 a Test Pressure HIGH-235 Kompr. kg 0,090 P.S.I. LOW 140 Made in Italy 13918 Freez. Capac Poder de Cong kg/24 h 4,0 Classe Clase N Classe

GB

Kullanım talimatları birkaç model için geçerli olduğu için şekil satın aldığınız cihazda olmayandeğişik ayrıntıları gösterebilir. Söberaki sayfalarda en karışık cisimler açıklanmıştır.

1 Levelling FEET
2 FRUIT and VEGETABLE bin *
3 WINE RACK *
4 SHELVES *
5 REFRIGERATOR OPERATION Knob
6 Food Care Zone 0°C* *
7 FREEZER and STORAGE compartment
8 FAST FREEZER
9 ICE DEVICE
10 FREEZER OPERATION Knob
11 Removable multipurpose SHELVES *
12 BOTTLE shelf

1 Ayarlanabilir AYAK
2 MEYVE ve SEBZE çekmecesi*
3 WINE RACK * (Şaraplık)
4 RAF*
5 SOGUTUCU KONTROL ayar düğmesi
6 Food Care Zone 0°C*(0°C Besin Koruma Bölgesi)
7 DONDURMA ve SAKLAMA bölmesi
8 FAST FREEZER (Hızlı Dondurucu Bölümü)
9 ICE DEVICE (Buzluk)
10 DONDURUCU KONTROL ayar düğmesi
11 Çıkarılabilen KAPI RAFI*
12 \$İŞE Rafı

* Stairsi ve/veya pozisyonu değişebilir. Sadece bazı modellerde mevcuttur.

Kapıların açılış yönünün değiştirilmesi

Kapıların açılış yönünün değiştirilmesi gerekirse Teknik Servise başvurunuz.

Installation

!! Bu kitapçığı gerektiği her an danışabilmeniz için özenle saklayınız. Satış, devir yada taşınma halinde, çalışma sistemi ve bununla ilgili uyarılar konusunda yeni sahibinin bilgilenmesi için cihazla birlikte kalmasını sağlamаниз gerekmektedir.

! Talimatları dikkatlice okuyunuz: montaj, kullanım ve güvenliğe ilişkin önemli bilgiler içermektedir.

Cihazın yerleştirilmesi ve bağlanması

Konumlandırma

1. Cihazı nemsiz ve havadar bir yere yerleştiriniz.
2. Arkadaki havalandırma izgaralarını kapatmayınız: kompresör ve kondenser sıcak yapar, bu yüzden cihazın iyi çalışmasını ve tüketiminin azalmasını sağlamak için bunların duvara dayanmaması gerekir.
3. Cihazın üst kısmı ile üstüne konacak mobilya arasında en azından 10 cm, mobilya/duvar yanına yerleştirilmesi durumunda ise en az 5 cm açıklık bırakınız
4. Cihazı ısı kayaklarından uzak tutunuz (ör. direkt güneş ışığ elektrik ocak).
5. Ürünün arka kısmıyla duvar arasındaki mesafeyi sağlamak için kullanım talimatlarına uygun olarak monte etme kitinde mevcut olan uzaklaştırıcı çubukları monte ediniz.

Cihazın aynı seviyeye getirilmesi

1. Buzdolabınızı düz ve sert bir zemine yerleştiriniz.
2. Zemin düz olmaması durumunda ayarlanabilir ayakları gevşeterek veya sıkarak cihazın tamamen zemine oturmasını sağlayınız.

Elektrik bağlantısı

Taşınmadan sonra cihazı dik olarak yerleştiriniz ve elektrik tesisatına bağlamak için en az 3 saat bekleyiniz. Fışı prize takmadan evvel aşağıdaki hususlara dikkat ediniz:

• Prizin topraklamasının yürürlükteki normlara uygun olması;
• Elektrik prizi, soğutucu bölmesinin sol tarafından aşağısında bulunan özellik etikentinde belirtilen maksimum yükü taşıyabilmelidir; Buz dolabının etiketinde belirtilen plakanın maksimum güç yükünü çekebilmektedir.. (ör : 150W)
• besleme gerilimi soğutucu bölmesinin sol tarafından aşağısında bulunan özellik etiketinde belirtilen değer sınırı kapsamında olmalıdır (ör. 220-240 V);
• Cihazın fişinin prizle uyumlu olması. Aksi takdirde cihazın fişinin değiştirilmesi için yetkili Servise (Teknik Servis bölümüne bakınız) başvurmanız gerekir, uzatma kablosu ya da çoklu priz kullanmayınız.

! Cihaz monte edildikten sonra elektrik kablosu ve priz kolay erişilebilecek yerlerde olmalıdır.

! Kablo kıvrılmalara, bükülmelere ve ezilmelere maruz kalmamalıdır.
! Kablo periyodik olarak kontrol edilmeli ve sadece yetkili personel tarafından değiştirilmelidir.(bkz. Teknik Servis)
! Bu kurallara uyulmaması halinde firma hiç bir sorumluluk kabul etmemektedir.
! Cihazın montajı yetkili servis tarafından gerçekleştirilecektir.

Çalıştırma ve kullanım

Cihazın çalıştırılması

! Cihazı çalıştırmadan önce, montaj hakkında verilen talimatları uygulayınız (Montaj bölümüne bakınız).
! Cihazı elektrik şebekesine bağlamadan önce, tüm bölmeleri ve aksesuarları bikarbonat kullanarak ılık su ile iyice temizleyiniz.

1. Cihazın fişini bir elektrik prizine takınız ve yeşil BESLEME lambasının yanmasını sağlayınız.
2. SOĞUTUCU KONTROL ayar düğmesini orta bir değere ayarlayınız. Birkaç saat geçtikten sonra buzdolabınıza gıdalar yerleştirilebilir.

Isinin ayarlanması

Soğutucu bölmesinin içindeki ısı, otomatik olarak termostat düğmesinin konumuna göre ayarlanır.

min = daha az soğuk max = daha çok soğuk

Orta bir değere ayarlanması tavsiye edilir.

med mu mu

No frost sistemi ile devamlı soğuk hava dolaşımı sağlanır. Böylece nem toplanır, buz ve çiy oluşması engellenir: soğutucu bölmesinde gerekli olan nem oranı sağlanır ve çiy oluşmasını engellediği için gıdaların besin özelliklerinin korunması sağlanır; dondurucu bölmesinde ise buz çözme işlemine gerek kalmadan ve gıdaların birbiriyle yapısmaması sağlanarak buz oluşması engellenir. Gıda veya kap arka soğutma duvarı ile direk temasa geçmemelidir. Havalandırma delikleri kapatılması kondens suyu oluşmasına sebep olur.

Şişeleri kapatınınz ve gıdaları sarınız.

RAFLAR: tepsi veya telli.

Büyük kaplar veya fazla yer kaplayan gıdaların yerleştirilmesi için mevcut olan kılavuzlar sayesinde çıkarılabilir ve yüksekliği ayarlanabilir (şekle bakınız). Yüksekliği ayarlamak için, rafı tamamen çıkarmak gerekmez.

1 2 mda

Buzdolabının en iyi şekilde kullanılması

• Sadece soğuk, ılık ve sıcak olmayan gıda yerleştirilebilir (Önlemler ve öneriler bölümüne bakınız).
• Pişmiş gıda çiğ gıdadan daha uzun süre saklanmaz.

Sıvı kapaksız kaplara dökülmemelidir: nem oranı yükselir ve kondens suyu oluşur.

MEYVE VE SEBZE çekmecesi

Buzdolabında mevcut olan meyve ve sebze çekmeceleri içerde saklanan meyve ve sebzeleri taze ve kokulu saklamak üzere tasarlanmıştır. Gıdaları daha az nemli bir ortamda saklamak için nem ayarını B konumuna getiriniz, daha nemli bir ortam için ise A konumuna getiriniz.

A B ME

TR

ICE DEVICE

Mevcut olan havuzları alıp su ile doldurduktan sonra İcedevice bölgesine tekrar yerleştiriniz. Yaklaşık 2 saat sonra buz küpları hazır olur. Buzu alabilmek için mevcut olan iki kolları sağa doğru çevirmeniz yeterdir: buz küpları altaki kaba düşer ve hı hazır olur.

Food Care Zone * ( Besin Koruma Bölgesi) : Et ve balıkları taze tutmak için tasarlanmış bir bölme. Bölmenin sıcaklığı düşük olduğundan besinleri bir haftaya kadar depolanabilir. Ayrıca “soğuk yemekler” için de kullanılabilir. Meyve, sebze ve salatalar için uygun değildir.

Food Care Zone / Food Care Zone 0°C / Safe Defrost\*

Et ve balık gibi hassas yiyecekleri taze tutmak için tasarlanmış bölüm. Bölümdeki düşük sıcaklaıktayiyecekler 1 haftaya kadar besin değeri, görünümü ve tadı bozulmaksızın depolanabilmektedir.( testler etler üzerinde yapılmıştır.)Bu bölüm aynı zamanda, besinlerin tadını ve organoleptik özelliklerini korurken, buzun düşük sıcaklıkta çözülmesinin mikroorganizmaların üre mesini engellemesinden ötürü de besinlerin sağlıklı bir şekilde eritilmesi için çok uygundur. Bu bölüm meyve, sebze ve yeşillik için uygun değildir fakat taze veya çok taze günlük ürünler, süt, dondurulmuş taze makarna ve pişirilmiş yemekler ya da artmış yemekler için dahi kullanılabilir.

DONDURUCU KONTROL ayarı ile dondurucu bölmesindeki ısı derecesi ayarlanır.

1 = daha az soğuk

max = daha çok soğuk

Orta bir değere ayarlanması tavsiye edilir. hizmete Care

düşük tüketim için optimal ısı derecesidir.

OFF soğutucu dahil olmak üzere cihazı kapatı

• Erimiş veya erimek üzere olan yiyecekleri bir dah dondurmayınız, bu gıdalar (24 saat içinde) tuketilmesi için pişirilmelidir.
• Dondurulacak taze gıdalar, daha önce donmuş olanlarla temas etmemelidir. Bu taze gıdalar dondurucunun üst bölümündeki rafa iç duvarları ile (yan ve arka duvarı) temasa geçecek şekilde yerleştirilmelidir, burada ısı derecesi 18°cnin altına inerek hızlı bir dondurma işlemini garanti eder
• Dondurucu içinde sıvı olan kapağı kapatılmış şişe koymayınız, patlayabilir.
• Günlük en fazla yiyecek dondurma miktarı soğutucu içinde aşağıda sağda bulunan teknik veriler etiketi üzerinde yazılıdırlar (örneğin: Kg/24h 4).

UYARI : Enerji tasarrufu amacıyla bu fonksiyonun 24 saat sonra kapalı hale getirildiğinden emin olunuz.

! Dondurma işlemi sırasında kapağı acmamaya özen gösteriniz.

! Elektrik kesintisi veya ariza durumunda kapağı açmayınız: dondurulmuş gıdalar 9-14 saate kadar, hiç bir degisikliğe uğramadan korunurlar.

! Dış ortam sıcaklığı uzun süre 14°Cden soğuk olması durumunda dondurucu bölmesi uzun süre saklamak için gerekli ısı derecesine ulaşmaz ve böylece saklama süresi kısalmış olur.

Bakım ve Özen

Elektrik şebekesinin devre dışı bırakılması

ISI DERECE göstergesi*: soğutucunun en soğuk bölümünü Temizlik ve bakım işlemi sırasında cihazın fişini prizden çıkararak belirlemek için kullanılır. elektrik bağlantısını kesiniz.

1. Gösterge üzerinde OK yazısının net bir şekilde okunup¹. Ürünü kapatmak için, DONDURUCU AYAR Düğmesi ne okunmadığını kontrol ediniz (şekile bakınız).

1. “Tamam” sözcüğü görünmezse, sicaklik çok yüksek demektir: daha düşük sicakliga ayarlayin ve sicaklik dengeleninceye kadar yaklasik olarak 10 saat bekleyin.
2. Göstergeyi tekrar kontrol ediniz: gerekirse bir daha ayarlayınız. Büyük miktarda yemek yerleştirilmesi veya kapı sık sık açılması durumunda göstergede ok yazısının olmaması normaldır. SOĞUTUCU KONTROL düğmesini daha yüksek konuma ayarlamak için en az 10 saat bekleyiniz.

Dondurucunun en iyisekildekullanılması

I Care 2 4 1 OFF MAX 5

p1. Ürünü kapatmak için, DONDURUCU AYAR Düğmesi ne basılı tutup kapatın.
2. Fişi prizden çekiniz

Cihazın temizlenmesi

• Buzdolabının dış, iç duvarlarını ve contalarını karbonat (yemek sodası) veya nötr sabun eklenmiş ılık su ile ıslatılmış yumuşak bir sünger ile temizleyiniz. Aşındırıcı maddeler ve çözücü, amonyak, beyazlatıcı türü maddeleri kesinlikle kullanmayınız.
• Sökülebilen aksesuarları deterjan veya sabun eklenmiş ılık su içine batırınız. Çalkalayınız ve dikkatlice kurulayınız.
• Buzdolabınızın arkası toz dolu ise, cihazı kapatıp elektrik bağlantısını kestikten sonra elektrik süpürgesini orta watt'a ayarlayarak uzun ucu ile arkasındaki tozları iyice alınız.

İstenmeyen kokuların ve küfün önlenmesi

• Cihaz kokuları önleyici hijyenik malzemelerle üretilmiştir. Bu özelliği kaybetmemek için gıdaların iyice sarılıp kapatılması gerekir. Böylece leke oluşması engellenecektir.
• Cihazın uzun süre devre dışı bırakılması durumunda içini iyice temizleyiniz ve kapağı açık bırakınız.

Ampulün değiştirilmesi

Sogutucu bölmesinin ampulünü registirmeden önce buzdolabının fisini prizden çıkarınız. Asagıdaki talimlatları özenle uygulayınız. Sekilde gösterildigi gibi koruma zarını çıkartıktan sonra ampulü açınız. Koruma zarında belirtildigi (10 W veya 15 W) gücü esit olan bir yenisi ile registiriniz.

Önlemler ve öneriler

! Cihaz, uluslararası güvenlik normlarına uygun olarak tasarlanıp üretilmiştir. Aşağıdaki bilgiler, güvenliği sağlamak amacıyla verilmiştir. Bu yüzden dikkatlice okunması gerekir.

Bu cihaz aşağıdaki Avrupa Birliği Yönergeleri ile uyumludur:

-2006/95/AT Belirli gerilim sınırları dahilinde

Kullanılmak üzere tasarlanmış elektrikli teçhizat ile ilgili yönerge

-2004/108/AT Elektromanyetik uyumluluk yönergesi

-96/57/AT Ev tipi elektrikli soğutucular, dondurucular

ve kombinasyonlarının enerji verimlilik şartları ile

ilgili yönerge Atık Elektrikli ve Elektronik Eşyaların (AEEE) Kontrolü Yönetmeliğine uygundur.)

Taşıma ve nakliye sırasında dikkat edilecek konular

• Taşıma ve nakliye sırasında ambalajın tamamen kapalı olduğundan emin olunuz,
• Taşıma ve nakliye işlemini orijinal ambalajı ile yapınız.
• Taşıma esnasında üründe hasar ve arıza oluşmamasına, vurma, çarpma, düşürme vb. dış etkenler nedeniyle ürünün zarar görmemesine dikkat ediniz.
• Ambalajı zarar verebilecek nem, su, v.b. dış etkenlere karşı koruyunuz.
• Cihazın montajı yetkili servis tarafından gerçekleştirilecektir

Genel güvenlik uyarıları

• Cihaz, meskenlerde kullanılmak üzere tasarlanmış olup profesyonel kullanım amaçlı değildir.
• Cihaz, sadece yetişkin kişiler tarafından ve bu kitapçıkta aktarılan talimatlara göre, gıdaları saklamak ve dondurmak için kullanılmalıdır.
• Cihaz, üzeri kapalı bile olsa açık alanlara monte edilmemelidir, çünkü yağmur ve fırtınaya maruz kalması son derece tehlikelidir.
  • Dikkat: soğutma sistemine zarar vermeyiniz
• Cihaza ayaklarınız çıplakken yada elleriniz veya ıslak yada nemliyken dokunmayınız.
• Buzdolabının soğutma yapan iç kısımlarına dokunmayınız: yanma veya yaralanma tehlikesi vardır.
• Fişi prizden çekerken kablosundan değil fişin kendisinden tutarak çekiniz.
• Temizlik ve bakım işlemlerini gerçekleştirmeden önce f elektrik şebekesinden çıkarılmalıdır. Buzdolabının tüm elektrik bağlantılarını kesmek için ISI AYAR DÜĞMESİN konumuna (cihaz kapalı) getirmek yeterli değildir.
• Arıza halinde, onarmak amacıyla iç mekanizmaları hiçbir şekilde kurcalamayınız.
• Dondurulmuş gıda saklama bölmelerinde üretici tarafından tavsiye edilen tip hariç ucu sivri ve keskin aletleri veya elektrikli cihazları kullanmayınız.
• Buz küplerini dondurucu bölmesinden çıkarır çıkarmaz ağzınıza sokmayınız.

- Bu cihaz fiziksel, duyumsal veya mental kapasite eksikliğine sahip, veya tecrübe ve bilinçten yoksun kişilerin (çocuk dahil) kullanımı için uygun değildir, emniyetlerinden sorumlu bir kişi tarafından cihazın kullanımı konusunda eğitim almamış kişiler tarafından da kullanıma uygun olarak amaçlanmamıştır. Çocuklar, cihaz ile oynamamaları sağlanarak, denetlenmelidirler.

- Ambalajlar çocuklar için oyuncak değildir.

Atıkların tasfiye edilmesi

• Ambalaj malzemelerinin tasfiye edilmesi: yerel normlara uygun olarak tasfiye ediniz, böylece tasfiye edilen malzemelerin geri dönüşümü sağlanmış olacaktır.
• Elektrik ve elektronik cihazların atıklarını değerlendirme 2002/96/CE sayılı Avrupa Konseyi direktifinde; beyaz eşyaların kentsel katı atık genel yöntemi ile tasfiye edilmemesi öngörülmüştür. Kullanılmayan cihazların, madde geri kazanım ve geri dönüşüm oranını en yüksek seviyeye yükseltmek, çevre ve insan sağlığına olası zararları engellemek için ayrı ayrı toplanması gerekir. Tüm ürünlerin üzerinde; ayrı toplama hükümlerini hatırlatmak amacıyla üstünde çarpı işareti olan sepet sembolü verilmiştir. Cihazların tasfiye edilmesi konusunda daha geniş bilgi almak için cihaz sahiplerinin mevcut müşteri hizmetine veya satış noktalarına başvurulması gerekir.

Enerji tasarrufu ve çevre koruması

• Soğutucu doğrudan güneş ışığına maruz kalmayacak, serin ve havadar uygun bir yere yerleştiriniz. Ayrıca, ısı kaynaklarından uzakta olmalıdır.
• Gıdaları almak ya da yerleştirmek için cihazın kapağını mümkün olduğu kadar az açık tutunuz. Soğutucunun kapağı her açıldığında enerji tüketilir.
• Cihazı fazla gıda ile doldurmayınız: gıdaların iyi saklanması için soğuk hava dolaşımının sağlanması gerekir. Hava dolaşımının engellenmesi durumunda kompresör devamlı çalışmak zorunda kalacaktır.
• Soğutucunun içine sıcak gıda koymayınız: ısı derecesi yükselir, kompresör yoğun çalışmak zorunda kalır ve enerji büyük miktarda tüketilir.
• Buz oluşması durumunda eritme yapınız (Bakım bölümüne bakınız); kalın bir buz tabakası soğutmayı engeller ve enerji tüketimini yükseltir

Arıza ve Onarımlar

Buzdolabınız bazen size sorun çıkarabilir yada çalışmayabilir. Teknik Servis ile irtibata geçmeden önce (Teknik Servis bölümüne bakınız), aşağıdaki liste yardımıyla kolaylıkla çözülebilecek bir problem olup olmadığını kontrol ediniz.

İç aydınlatma lambası yanmıyor.

• Fiş prize takılı değil veya kontağa girecek kadar yeterli değil, iz: veya evdeki elektrik akımı kesik.
  • ISININ AYAR düğmesi, konumunda.

Motor çalışmaya başlamıyor.

- Cihaz motor kurtarma aygıtına sahiptir (Çalıştırma ve kullanma bölümüne bakınız).

Soğutucu az soğutma yapıyor.

• Kapılar tamamen kapanmıyor veya contalar bozuk.
• Kapak sık sık açılıyor.

• ISININ AYAR düğmesi doğru konumda değil.
- Soğutucu veya dondurucu fazla doldurulmuş.

Soğutucu bölmesinde gıdalar donuyor.

• ISININ AYAR düğmesi doğru konumda değil.
- Gıdalar, arka duvar ile temas edecek şekilde yerleştirilmiş.

TR

Motor devamlı çalışıyor.

• Kapı tam kapalı değil veya sürekli olarak açılıyor.
• Dış ortam sıcaklığı çok yüksek.

Cihaz çok ses yapıyor.

• Cihazın kurulumu tamamen düz bir zemine yapılmamış (Montaj bölümüne bakınız).
• Cihaz sarsıntı yapan ve gürültü çıkaran mobilya veya eşyalar arasına yerleştirilmiş.
• Dahili soğutucu gaz, kompresör çalışmadığı zaman bile, hafif bir ses çıkarıyor: bu bir arıza değildir, normaldir.

Soğutucunun bazı dış kısımlarının ısısı yüksek

- Yüksek ısı ürünün bazı özel bölgelerinde nem oluşmasını engellemek için gereklidir.

Buzdolabının iç duvarlarında nem oluşuyor.

- Havanın çok sıcak ve nemli olduğu durumlarda ve kapıları çok sık veya çok uzun süre açıldığında yoğuşma artar. Kapıların tamamen kapalı olduğundan emin olunuz. Bu bir arıza değildir, normaldir.

Buzdolabının dışında veya kapıları arasında nem oluşuyor.

- Havanın çok nemli olduğu durumlarda yoğuşma artar. Nem azaldığında kaybolacaktır. Bu bir arıza değildir, normaldir.

Buzdolabının içi kötü kokuyor

- Buzdolabının içi temizlenmelidir. Yiyecekler uygun kaplar ve/veya paketler içinde saklanmalıdır. Bu bir arıza değildir, normaldir.

Tüketicilerin Seçimlik Hakları

Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'un 11. maddesi çerçevesinde malın ayıplı olduğunu anlaşılması durumunda tüketici, satıcıdan (i) satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme, (ii) satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme, (iii) aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme, (iv) imkan varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme seçimlik haklarına sahiptir. Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi hakları üretici veya ithalatçıya karşı da kullanılabilir.

Ücretsiz onarım hakkının seçilmesi durumunda işçilik masrafi, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımı yapılacak veya yaptırılacaktır.

Ücretsiz onarım hakkının kullanması halinde malın, garanti süresi içinde tekrar arızalanması, tamiri için gereken azami sürenin aşılması, tamirinin mümkün olmadığını, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında, malın bedel iadesi, ayıp oranında bedel indirimi veya imkan varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi (mevzuattaki istisnalar saklı kalmak kaydıyla) talep edilebilecektir.

Sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim hakkının seçildiği durumlarda, satıcı, malın bedelinin tümünü veya bedelden yapılan indirim tutarını derhal tüketiciye iade edecektir. Malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi hakkının seçilmesi durumunda talep kendilerinebildirilmesinden itibaren satıcı veya üretici tarafından azami otuz iş günü içerisinde, bu talep yerine getirilecektir.

Kullanım Hataları

Cihazın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

Tüketici Şikayetleri

Çıkabilecek sorunlar için tüketiciler şikayet ve itirazları konusundaki başvurularını tüketici mahkemelerine ve tüketici hakem heyetlerine yapabilirler.