Neptun - Tava Hisar - Ücretsiz kullanım kılavuzu

KULLANIM KILAVUZU Neptun Hisar

97/23/AT Direktifi gereklilikleri karşılanmıştır.

TR

Değerli müşterimiz,

Öncelikle HİSAR kalitesini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Ürününüzü iyi günlerde ve her zaman mutlulukla kullanmanızı dileriz.

Düdüklü tencerenizi sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanabilmeniz için lütfen bu kullanım kılavuzunu dikkatlice okuyunuz.

Daha sonraki kullanımlarınız için de saklayınız.

ÜRÜNÜN MARKASI : HİSAR

MODELİ : NEPTÜN

ÜRÜN CİNSİ : DÜDÜKLÜ TENCERE

KULLANIM ÖMRÜ : 10 YIL

CAP : 220 mm.

I. KADEME BASINCI : 0,65 BAR (65 Kpa)

II. KADEME BASINCI : 0,85 BAR (85 Kpa)

ÇALIŞMA SICAKLIĞI : 120 °C

HACİM : 6 Lt.

Müsade edilen en yüksek basınç (PS): 2.5 Bar (250 Kpa)

HİSAR Düdüklü Tencereniz,

• Zamandan % 70 tasarruf sağlar.
• Enerjiden % 50 tasarruf sağlar.
• Kolayca temizlenir.
• Yiyeceklerin doğal lezzetini korur.
• Yiyeceklerdeki vitaminlerin pişerken korunmasını sağlar.
• Yiyecekler oksijenle temas etmediğinden daha lezzetli olur.
• Buhar çıkışı normal tencerelere göre daha az olduğundan mutfağınıza daha az yemek kokusu sinmiş olur.

Düdüklü tencereniz aşağıdaki ısı kaynaklarında kullanıma uygundur.

İNDÜKSİYON

LIKID GAZ

ELEKTRİK

SERAMİK

HALOJEN

THERMAL

TRANSTECH®

for better taste

TR

DÜDÜKLÜ TENCEREMİZİ TANIYALIM

Düdüklü tencerenizin ana parçaları ve açıklamaları aşağıda verilmiştir.

1- Tencere Gövdesi: Pişirilecek yemek malzemelerinin konduğu kaptır.304 kalite 18/10 Cr.Ni. paslanmaz çelikten imal edilmektedir. Isı depolayan termik tabana sahiptir.

2- Basınç Emniyet Kilidi: Düdüklü Tencerenizi ocağa koyduğunuzda tencerenin içinde bulunan oksijenin dışarı atılmasını sağlayan, tencere içindeki yemek kaynama seviyesine ulaştığında yukarı çıkarak buhar tahliyesini kesen ve kapağın yanlışlıkla açılmasını engelleyen emniyet sistemidir. Tencere içerisinde buhar olduğu sürece kapak açılmaz, basınç tamamen boşaldığında aşağı düşer ve kapağın açılması sağlanır.

3- Buhar Çıkış Ventili: Tencereniz ayarlanan pişirme basıncına ulaştığında artan basıncın tahliye edildiği parçasıdır. Buhar çıkış ventilinden yoğun buhar çıkıyorsa ocağınızın ısısını düşürünüz. Böylece gereksiz yere sıvı ve enerji kaybı olmaz.

4- Kademeli Basınç Ayar Ventili: Tencere içinde oluşacak basıncı ayarlamaya ve sabitlemeye yarayan basınç kontrol elemanıdır. (Bkz. Resim 1 - Resim 3)

Kademeli Basınç Ayar Ventili;

A) Pişirme basıncını 1 ve 2. kademeye ayarlayarak doğru pişirme basınç elde etmek.

B) 0 konumunda basıncı tahliye etmek, üzere tasarlanmıştır.

Kademe 0 = basınç yok

Kademe 1 = 0.65 bar (Yeşil yapraklı sebzeler, vb.)

Kademe 2 = 0.85 bar (Kuru baklagil, patates ve et çeşitleri, vb.)

Bu düdüklü tencere için kabul edilebilir maksimum basınç değeri 2,5 bar olarak belirlenmiştir.

5- Açma Kapama Tutamağı: Düdüklü tencerenizin kapak kelepçelerini saat yönünde çevirince açan, saat yönünün tersine çevirince kapatma-ya yarayan parçasıdır.

6- Kapak: Tencereye takılarak sabitlenebilen, düdüklü tencerenin çalışması için gerekli elemanların toplandığı parçadır.

7- Kapak Kelepçeleri: Düdüklü tencere gövdesi ve kapağını birbirine sabitlemek için tasarlanmış paslanmaz çelik parçalardır.

8- Taşıma Kulpları: Tencerenin kolayca tutulup taşınmasını sağlar.

TR

Resim 2

9- Emniyet Ventili: Ayar Ventilinin herhangi bir nedenle tıkanması ve içeride bulunan basıncı tahliye eden böylece iç basıncın tehlikeli seviyeye ulaşmasını önleyen basınç kontrol elemanıdır.
10- Ana Conta (silikon): Tencere ile kapak arasında bulunan ve tencere içindeki basıncın dışarı çıkmasını engelleyen silikondan imal edilmiş sızdırmazlık elemanıdır.
11- Kademeli Basınç Ayar Ventili Temizleme Somunu: Kademeli Basınç Ayar Ventilinin kapak üzerine monte edilmesini sağlar. Bu somun sökülerek ayar ventilinin temizliği rahatça yapılabilir.
12- Tencere İç Seviye Göstergesi: Tencereye koyacağını miktarları kolayca tespit etmenizi sağlayan seviye göstergesi.

Resim 3

Resim 4

DİKKAT EDİLECEK HUSUSLAR VE EMNİYET UYARILARI

- Düdüklü tencere basınçla çalışan bir mutfak eşyasıdır. Hatalı kullanma ciddi hasar veya yaralanmalara sebep olabilir. Bu nedenle aşağıda belirttiğimiz emniyet kurallarına hassasiyetle uyulması gerekmektedir.

- NEPTÜN düdüklü tencerenize ait bu kullanma kılavuzunu dikkatle okuyunuz ve daha sonra yine başvuracağını dan bu kılavuzu saklayınız. Kullanma kılavuzunu okumamış ve daha önce düdüklü tencere ile deneyimi olmayan kişilerin kullanmasına izin vermeyiniz.

- Düdüklü tencerenizi ilk aldığınızda ambalajından çıkarınız ve parçalarının tamam olup olmadığını kontrol ediniz. Bunlar: Tencere, kapak, silikon ana conta ve kullanma kılavuzudur.

- Düdüklü tencerenizi kullanırken gözetimsiz bırakmayınız. Özellikle yakınlarda çocukların bulunması durumunda çok dikkatli olunuz.

- Tencereye 2/3 oranından fazla sıvı (yiyecek) koymayınız. (Örneğin düdüklü tencerenizi 6 litre ise, içine en fazla 4 litre yiyecek koyabilirsiniz. Özellikle köpük oluşturan yiyecekler yapıyorsanız (kuru fasulye, mercimek v.s) ½'sine kadar doldurmanızı tavsiye ederiz. (Bkz. Resim 5)

- Tencerenizi koyduğunuz ocak büyük olmamalı, yani ateş tencere tabanının dışına taşmamalıdır. Eğer seramik veya cam ocak kullanıyorsanız tencere tabanının temiz ve kuru olmasına dikkat ediniz.

- Düdüklü tencereniz ile fırında pişirme yapmayınız.

- Düdüklü tencerenizi tasarım amacı dışında kullanmayınız.

TR

- Tencerenin kapağını kapatmadan önce mutlaka ana contayı kontrol edip doğru konumda kapağın içine yerleştiriniz.(Bkz. Resim6) Ayrıca tencere ağız kısımlarının temiz olduğunu, basınç valfleri ve emniyet sistemlerinin temiz ve çalışır olduğunu kontrol ediniz.

- Hasar görmüş yırtılmış veya kirli contaları kesinlikle kullanmayınız yenisi ile (firmanızın önereceği) değiştiriniz. Contanızı yenilerken mutlaka imalatçının önerdiği contayı alınız. Kesinlikle farklı conta kullanmayınız.

- Düdüklü tencerenizi kapağı kapalı olarak kızartmalar için kullanmayınız.

- Kapağı kapatmadan önce buhar tahliyesi sağlayan ventil ve hareketli parçaların temiz ve çalışır durumda olduğunu kontrol ediniz.

- Kullanırken sıcak yüzeylere el sürmeyiniz. Sadece saplarından taşıyınız.

- Düdüklü tencerenizi hiçbir zaman susuz kullanmayınız. İçinde en az (200 ml.) 1 su bardağı su ve ya sıvı bulunmalıdır. Aksi takdirde tencerenize zarar verebilirsiniz.

- Tencereniz normal pişirme basıncına ulaştığında ocağınızın altını kısarak tencerenin içerisindeki sıvının tamamen buharlaşmasına engel olunuz.

-Hiçbir koşulda düdüklü tencerenizin emniyet sisteminde değişiklik yapmayınız.

- Tencerenizi tamamen soğumadan ve içindeki basınç tamamen boşalmadan açmaya çalışmayınız. Emniyet sistemi ile donatılmış düdüklü tencereniz zaten buna izin vermeyecektir. Kapağı zorlayarak açmaya çalışmayınız. Aksi takdirde tencere içerisinde kalan basınç tehlikeli olabilir.

- Tencerenizi ısı kaynağının üzerine koymadan önce kapağının düzgün kapatıldığından emin olunuz.

- Tencerenizde sosis, ciğer, tavuk gibi derili yiyecekleri pişirdikten sonra delmeye kalkışmayınız. Sıcak buhar haşlanmaya sebebiyet verebilir.

- Eğer mercimek veya hamur işi gibi kabaran yiyecekler pişiriyorsanız kapağı açmadan önce tencereyi hafifçe sallayınız. Daha sonra kapağı açınız, Böylece kapak açıldıktan sonra olabilecek taşıma ve sıçramaları önlemiş olursunuz.

- NEPTÜN düdüklü tencereniz 3 ayrı emniyet sistemine sahiptir. Bunlar:

Basınç Emniyet sistemi : Tencere içinde basınç varken kapak kilidinin açılmasına izin vermez.

Emniyet Sibobu: Basınç tahliye sisteminin tıkanması durumunda devreye girerek tencere içerisindeki fazla basıncın boşalmasını sağlar.

Silikon Ana Conta : Tüm tahliye sistemlerinin tıkanması durumunda tencerenizin ana contası içeride biriken fazla basıncı tahliye eder ve yüksek basınç nedeniyle oluşabilecek tehlikeyi ortadan kaldırır.

İLK KULLANIMDAN ÖNCE

HİSAR NEPTÜN düdüklü tencerenizi kullanmadan önce bu kullanma kitapçığını dikkatlice okuyunuz.

- İlk kullanımdan önce tencerenizi ve kapağını sıcak su ve uygun bulaşık deterjanı ile iyice yıkayarak kurulayınız.

- Ana Contayı deterjanlı suda kaynatmayınız ve bulaşık makinesinde yıkamayınız. Normal ılık sabunlu su ile yıkayarak iyice durulamanız yeterli olacaktır.

- Şayet ilk kaynatmadan sonra tencerenin tabanında beyaz lekecikler oluşmuşsa bu kullandığınız buu kullandığınız suyun sertliğinin fazla olması ve içerisindeki kireçten kaynaklanıyordu. Bu lekeler biraz sirke veya kireç çözücü ile kolayca çıkar. Ovma teli veya sert temizleyiciler kullanmamayı tercih ediniz. Bu durum tencerenizin dış yüzeyi için de geçerlidir.

TR

HİSAR NEPTÜN DÜDÜKLÜ İLE YEMEK PİŞİRME

• Yiyecekleri tencereye koyunuz üzerine en çok max. Seviyesine kadar su veya sıvı ilave ediniz.
• Tencere ağız kısmında kapakta ve ana conta yüzeyinde herhangi bir yemek kalıntısı olup olmadığını kontrol ediniz, varsa temizleyiniz.
• Ana contayı kapağın içine yerleştiriniz. Silikon ana contayı kapağa yerleştirirken dikkatle oturtunuz tam yerleştiğinden emin olunuz.

(Bazı contalar tek yönlüdür, yani contanın kapak ve tencere yüzeyine temas edecek olan yüzeyleri farklıdır. Eğer ters koyarsanız tencereniz normal çalışmaz ve buhar kaçırır. Bu durumda imalatçının sizi yönlendirdiği şekilde contayı kullanınız) Bkz. Resim 6.

Resim 6

Dikkat! Contanızı kapağa yerleştirirken, conta üzerindeki kanalların altta değil üstte olmasına dikkat ediniz.

- Kapağı tencerenin üzerine yerleştirip hafifçe bastırarak kapatınız.

- Açma kapama tutamağını saat yönünün tersine çevirdiğinizde kapak otomatik olarak kapanacaktır.

- Basınç ayar valfini pişireceğiniz yemeğin türüne ve tecrübelerinize göre kademe 1 veya 2. konuma getiriniz.

Ocağı yakınız ve tencerenizi alevin dışarı taşmayacağı bir ocağa yerleştiriniz,

Düdüklü tencerenizi basınç kilit sisteminden bir süre buhar çıkışı olacaktır. Akabinde kilit sistemi kapanacaktır arzu edilen pişirme basıncına ulaşmak için bir kaç dakika alacaktır.

Doğru basınca ulaşmış olmanın işareti kademeli basınç ayar valfinden sabit buhar çıkışının başlamasıdır.

Basınç ayar valfinden buhar çıkmaya başladığında ateşi kısarak ısı girişini azaltınız. Saatinize bakıp pişirme süresini başlatınız.

Pişirme süresi sonunda ocağı kapatarak 5-8 dakika bekleyiniz. (Termik tabanlı paslanmaz çelik düdüklülerde ocağın ateşi kapatılsa da kayna-ma bir süre devam eder. Çünkü alüminyum termik tabana depolanmış olan ısı bir süre daha yemeğinizi pişirmeye devam edecektir. Tencere içindeki kaynama durmadan Kademeli Basınç Ayar Ventilini "0" konumuna getirirseniz, buhar ile birlikte yemeğinizin sıvı olan kısmı da basınçla çıkacaktır. Bu durum yanmalara ve ya mutfağınızın kirlenmesine yol açabilir. Kaynamanın durmasını bekleyip buharı boşaltmanız daha sağlıklı olur.)

Bu sürenin sonunda basınç ayar valfini "0" konumuna getirerek buharın tamamen boşalmasını sağlayınız.

Yeni versiyon düdüklülerde basınç emniyet kilitleri mevcuttur, basınç tamamen boşalmadan kapak kilidi açılmaz. Ancak emniyet açısından buhar tam sıfırlanmadan kapağı açmaya çalışmayınız.

TR

Tencere kapağını açmadan önce tencerenizi birkaç kez hafifçe sallayınız.

Eğer işiniz acele ise tencerenizi akan soğuk suyun altına tutarak basıncın daha erken düşmesini ve kapağın açılmasını sağlayabilirsiniz.

Kapağı hızlı açmanın bir diğer yolu da tencerenizi soğuk su dolu daha büyük bir kabin içinde 3-5 dakika bekletmektir.

DÜDÜKLÜ TENCERENİZİN TEMİZLİK VE BAKIMI

Tencerenizi kullandıktan sonra boşaltıp bulaşık makinesinde yıkayabilirsiniz. Kapağı ise deterjanlı su ile elde yıkayabilirsiniz. Ana contayı çıkarıp dikkatlice yıkayarak kurulayınız.

Yıkarken sert cisimlerle veya bulaşık telleriyle ovmayınız.

Tencereniz temizlemek için normal bulaşık deterjanı konulmuş sıcak deterjanlı su, tencere süngeri veya yumuşak bir bulaşık fırçası kullanabilirsiniz. Özellikle dış yüzeyleri çizici maddelerle temizlemekten kaçınınız. Yoğun kirlenme söz konusuysa, tencerenin iç kısmı ve tabanı için süngerin kaba yüzünü kullanabilirsiniz.

Kullanım sonrasında tencere içinde veya tabanında renklenmeler olabilir. Bunun sebebi yiyeceklerde bulunan kükürt vb. maddelerin açığa çıkması ve metal yüzeyle temas etmesi, kullanılan suyun yoğun kireçli ve sert olması sonucunda oluşmaktadır. Tencerenizi biraz sirkeli bez ile siliniz bu lekeler çıkacaktır.

Besin artırlarının kuruyup tencerenize yapışmasını önleyin. Paslanmaz çelik yüzeylerde lekelere ve yüzeysel değişmelere neden olabildiğinden bu tür artırları uzun süre tencerede muhafaza etmeyin.

Bulaşık makinesinde yıkayıp temizlemek için, sadece evlerde kullanılan temizlik malzemelerini kullanın, temizlik malzemesi üreticisinin önerdiği dozaja dikkat edin, endüstriyel bulaşık deterjanları veya aşırı yoğunlaştırılmış temizleyiciler kullanmayın.

Ana conta (silikon) güneş ve UV ışını almayan yerde kuru ve temiz muhafaza edilmelidir. Ana contayı korumak amacıyla, temizledikten sonra kapağı ters çevirerek tencereye yerleştirirseniz conta ezilmemiş olur.

PIŞİRME ZAMANLARI TABLOSU

Pişirme zamanları kullanılan malzemelerin kalitesi ve miktarına göre değişiklik gösterebilir. Bu Nedenle aşağıda belirtilen süreler yaklaşık olarak verilmiştir. Zaman geçtikçe ağız tadınıza göre hangi yemeğin ne kadar sürede pişmesi gerektiğini tecrübe ile kazanacaksınız. Donmuş gıdaları pişirmeden önce eritmeniz gerekmez. Sadece pişirme zamanını birkaç dakika uzatmanız yeterli olacaktır.

BAKLİYAT

MALZEME	Kademe 1	Kademe 2	Süre (dk)
Buğday (çorba için)	•		20
Buğday (salata için)	•		10
İç bakla	•		10
Kırmızı mercimek	•		8-10
Kuru fasulye (ıslatılmış)		•	25-40
Kuru fasulye (ıslatılmamış)		•	45-60
Nohut (ıslatılmış)		•	25-40
Nohut (ıslatılmamış)		•	45-60
Pirinç çorbası	•		6-8
Pirinç	•		6-8
Yeşil mercimek		•	15-20

SEBZE

MALZEME	Kademe 1	Kademe 2	Süre (dk)
Bamya	•		5-7
Barbunya	•		15
Bezelye	•		5-8
Biber dolması	•		6-10
Börülce	•		10-12
Enginar	•		8-12
Havuç	•		8-10
Karışık sebze	•		5-6
Karnabahar (doğranmış)	•		2-3
Karnabahar (bütün)	•		5-7
Kereviz (bütün)	•		10-15
Kereviz (doğranmış)	•		6
Konserve bezelye	•		5
Lahana (kırmızı veya beyaz)	•		8-10
Mantar	•		8-10
Mısır	•		15-20
Pancar		•	6-8
Patates (kabuklu)	•		8-10
Patates (soyulmuş)	•		3-5
Patates çorbası	•		5-6
Patlican	•		10
Pirasa	•		7
Sebze çorbası	•		8-10
Taze bakla	•		10-15
Taze fasulye	•		15-20
Yaprak sarması	•		10
Ispanak	•		4-7
Elma (dilimlenmiş)	•		2-3
Kabak	•		5-8

KIRMIZI ET

MALZEME	Kademe 1	Kademe 2	Süre (dk)
Dana biftek		•	10-20
Dana dil		•	45-60
Dana eti		•	40
Dana haşlama (bütün)		•	30
Dana parça et		•	30
Sığır eti		•	46-60
Gulaş çorbası		•	10-15
Kuzu eti		•	30
Pirinçli köfte	•		25
Tas kebabı		•	20-25

BEYAZ ET

MALZEME	Kademe 1	Kademe 2	Süre (dk)
Balık (beyaz etli)	•		3
Hindi (parçalanmış)		•	30
Tavuk (bütün)		•	15
Tavuk (parçalanmış)		•	10
Tavuk eti		•	15-20
Tavuk göğüs		•	4-5

SORUNLAR	NEDENLER	ÇÖZÜMLER
KAPAK ÇEVRESİNDENSU DAMLIYOR VEBUHAR ÇIKIYOR	Kapak doğru kapatılmamış,Silikon ana conta doğrutakılmamış, Kirli veya hasarlı,Kademeli basınç ayar ventilive emniyet ventili çalışmıyor,Tencere ağız kısmında hasarolabilir.	Kapağı konumuna getirerekdikkatlice kapatınız. Anacontayı temizleyip doğru pozisyonda yerine takınız. Hasarlıise orijinal yedek contası iledeğiştiriniz. Ayar ve emni-yet ventillerinin temizlik vebakımını 2-3 yemek pişirmesonunda yapınız. Tencereninagız kısmının temiz ve hasarsızolduğunu kontrol ediniz. Tencerenizi soğuk su altına tutarakbasıncı düşürüp açınız. Kapağıçıkararak Kademeli BasınçAyar Ventili, emniyet ventili veana contayı kontrol ediniz.
BASINÇ AYARVALFİNDEN ÇOKBUHAR ÇIKIYOR	Ocak gereğinden fazla açıkveya basınç ayan yanlış.	Basınç ayar konumunu kon-trol ediniz. Uygun kadermedemi? Ocağın ısısını azaltın(ateşikısın)
KAPAK AÇILMIYOR	Düdüklü tencere kapağıaçıkken kaynamaya başladığısa ve yoğun buhar çıkışı nedeniylekapak kapanmaz.	Ocağı kapatın, tenceredekikaynamanın durmasını bek-leyin. Kaynama durunca kapağıkapatabilirsiniz.
KAPAĞIN ÜSTBÖLGESİNDENTUTAMAKKISIMLARINDANSÜREKLİBUHAR ÇIKIŞIOLUYOR.	Isı girişi yeterli değildir Tenceredeki sıvı miktarı yeterli değildir.Kademeli Basınç Ayar Ventili"0" konumundadır. Silikon anaconta hasar görmüştür.	Alevi artırınız. En az 1 bardaksu veya sıvı koyunuz. Basınçkonumunu 1 veya 2 ye alınız.Yeni conta ile değiştiriniz.
BASINÇ EMNİYETSİSTEMİNDEN BUHARÇIKIŞI DURDUĞUHALDE BASINÇ AYARVENTİLİNDENBUHAR ÇIKMIYOR.	Kademeli Basınç Ayar Ventilitukanmıştır.	Isı girişini kapatınız. Düdüklütencerenizi soğumaya bırakınız.Tamamen soğuduktan sonrakapağı açınız ve KademeliBasınç Ayar Ventilinin tıkalıolupolmadığına bakınız.KademeliBasınç Ayar Ventili ve basınçemniyet ventülini temizleyiniz.
TENCEREM PİŞİRME YAPMIYOR/ GEÇ PİŞİRİYOR	Isı girişi yeterli değildir. Pişirme zamanları yanlış biliniyor olabilir.	Önerilen pişirme zamanını kontrol ediniz. Ocağın alev durumunu kontrol ediniz. Kademeli Basınç Ayar Ventilinin konumunu ve temizliğini kontrol ediniz. Tenceredeki sıvı miktar yeterli mi? Kontrol ediniz.
YEMEK YANMIŞ VEYA TENCERENİN DİBİ TUTMUŞ	Gereğinden fazla ısı girişi, su-suz kullanım, ateşte unutma. Yanlış pişirme zamanı	Tencerenizin içine sıcak su koyarak bekletiniz. Sonra elde veya bulaşık makinasında yıkayınız.
TENCERENİN İÇİNDE RENKLENME VEYA KARARMA VAR.	Tencerenin boşken ısıya maruz kalması,susuz kullanım, asitli yiyeceklerin uzun süre temas etmesi. Vb.	Tencerelerin aşın ısıtılması, bazı yiyeceklerin paslanmaz yüzeyle uzun süre temas etmesi veya kullanılan suyun sertliği ve kireçli olmasından dolayı tencerenizin iç yüzeyinde renklenme ve kararmalar olabilir. Bunun için tencerenin içine bir tatlı kaşıgı karbonat ve bir fincan sirke koyup kaynatın. Sonra normal şekilde yıkayın. Aynı işlemi limon suyu ve sirke kanışımı ile de yapabilirsiniz.

TR

BAKIM, YEDEK PARÇALAR VE SERVİS

Düdüklü tencerenizi ilk günü verimliliğinde kullanabilmeniz için zaman içerisinde aşınacak ve değiştirilebilir parçaları mevcuttur. Bu parçaların değişimi için yetkili servisimize başvurunuz.

Parça değişmesi gerektiğinide sadece ORİJİNAL yedek parçaları kullanınız. Şayet düdüklü tencereniz üzerinde herhangi bir onarım gerekiyorsa yetkili servisimize başvurunuz.

Gerekli onarımlar sadece yetkili servisimiz tarafından yapılmalıdır.

TAŞIMA VE NAKLIYE

Cihazınızın taşırken zarar görmesini engellemek için orijinal ambalajını yada korunabileceği bir başka ambalajı kullanınız.

Bakım onarım durumunda lütfen Yetkili Servis ile irtibata geçiniz. Onarımlar sadece Yetkili Servis sorumluluğu altındadır. Kullanım ömrü 10 yıldır.

SERVİS ADRESI:

HÜRSULTAN MUTFAK EŞYALARI SAN. Ve TİC. A.Ş.

HADIMKÖY, ÖMERLİ MAHALLESİ, ILGAZ CAD. NO: 3

ARNAVUTKÖY/İSTANBUL

1. Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2. Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı garanti süresince garanti kapsamındadır.
3. Garanti Belgesi üzerinde mamulün orijinal seri numarasında tahrifat yapıldığı hallerde garanti geçersizdir.
4. Garanti yükümlülüğünün geçerli olabilmesi için HİSAR A.Ş. yetkili personelinden ya da yetkili servislerinden başka hiçbir kimsenin, hiçbir şekilde cihazın tamir ve tadiline müdahale etmemesi gerekir.
5. Arızalı ürünün tamir yerini (ürünün kullanıldığı yer ve servis atölyesi) ve şeklini yetkili servis belirler.

6. Müşteri; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uyarınca ayıplı olduğunu anlaşılması durumunda, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile, malın müşteriye teslim tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımı süresi içinde; satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme, satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme, aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme, imkan varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, seçimlik haklarından birini ise satıcıya, üretici veya ithalatçıya karşı kullanabilir. Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesinin satıcı için orantısız güçlükleri beraberinde getirecek olması halinde tüketici, sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim haklarından birini kullanabilir.

7. Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafi, değiştirilen parça bedeli ya da herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici veya ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.

8. Tüketicinin ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın; garanti süresi içinde tekrar arızalanması, tamiri için gereken azami sürenin aşılması, tamirinin mümkün olmadığını, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında; tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkan varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir.

Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.

1. Malın azami tamir süresi 20 iş günündür. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.

2. Aşağıda açıklanan koşullarda arızalı ürün garanti kapsamına girmez:

a) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar,
b) Malın tesliminden sonraki nakiller ve yerleştirme sonucu (düşme, aşırı sarsılma, darbe vs.) oluşabilecek arızalar,
c) Ürünün kullanım hatalarından meydana gelen dış ve iç yüzeylerdeki bozulma, çizilme, kırılmalar ve arızalar,
d) Doğa olaylarının (yıldırım, sel, su baskını, deprem, yangın vs.) yol açacağı arızalar.

1. Bu gibi durumlarda arızalı ürün, Hisar AŞ. yetkili servis personeli tarafından tamir edilecek, standart tamir ücreti alınacaktır.
2. Garanti belgesinin tekemmül ettirilerek tüketiciye verilmesi sorumluluğu tüketicinin malın satın aldığı yetkili satıcı, acente ya da temsilciliklere aittir.

Garanti Belgesi, satın alınan mala ilişkin faturanın tarihi ve sayısı ile seri numarasını içermek zorundadır.

1. Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
2. Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.

GARANTI BELGESI

İMALATÇI FİRMANIN

ÜNVANI : HİSAR ÇATAL KAŞIK VE PASLANMAZ MADENİ EŞYA SAN. VE TİC. A. Ş.

MERKEZ ADRES : Doğan Arası Caddesi No: 209 Esenyurt 34510 İstanbul/TÜRKİYE

TELEFONU : 0212 596 1003

TELEFAKSI : 0212 569 3034

FİRMA YETKİLİSİNİN

IMZASI - KAŞESİ

MALIN

cinsi : DÜDÜKLÜ TENCERE

MARKASI : HİSAR

MODELİ : NEPTÜN

BANDROL SERÍ NO :

TESLİM TARİHİ VE YERİ :

AZAMİ TAMİR SÜRESİ : 20 (YİRMİ) İŞ GÜNÜ

SATICI FİRMANIN

ÜNVANI :

ADRESI :

TELEFONU :

TELEFAKSI :

FATURA :

TARİH :

İMZASI - KAŞESİ :

İş bu garanti belgesi 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bu kanuna dayanılarak yürürlüğe konulan 13 Haziran 2014 tarihinde 29029 Sayılı Resmi Gazete'de yayınlanarak yürürlüğe giren Garanti Belgesi Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.