Vad betyder felkod 0022c på en HP Compaq ProLiant 800-server och hur löser man det?

Question

Accepted Answer

Felkoden 0022c på en HP Compaq ProLiant 800-server finns inte i den officiella HP-dokumentationen, vilket tyder på att det kan vara ett inmatningsfel, en specifik proprietär kod eller en variation beroende på din BIOS-version. Men på ProLiant 800 som använder 72-pin EDO ECC-minne (DIMM) och en Compaq Smart-2SL-kontroller, är felkoder relaterade till siffror som börjar med 0022 vanligtvis kopplade till minnesproblem eller hårdvarukomponenter. Här är hur du diagnostiserar problemet:

Först, notera exakt den fullständiga felkoden som visas på POST (Power-On Self-Test)-skärmen eller i systemloggarna, eftersom en enkel variation kan indikera ett annat problem. Om meddelandet inkluderar ett ljud av bip, notera antalet och frekvensen av bipen, eftersom ProLiant 800 använder bip för att kommunicera diagnostiska koder.

För att kontrollera RAM-minnet: Stäng av servern helt och koppla bort den i minst en minut. Öppna serverlådan genom att ta bort sidopanelerna. Lokalisera de 4 DIMM-platsen på moderkortet (ProLiant 800 stöder upp till 512 MB EDO ECC-minne). Ta bort varje minnesmodul genom att trycka på låsklippen i varje ände och sätt tillbaka dem ordentligt tills du hör ett klick. Se till att DIMM-spåren passar korrekt i kontakterna.

Testa isolerade minnesmoduler: Om du har flera minnesmoduler, slå på servern med en modul i taget i den första DIMM-platsen, och börja med platsen närmast Intel Pentium II eller III-processorn. Starta om servern och notera om felkoden återkommer. Detta kommer att hjälpa till att identifiera om en modul är defekt. Testa varje modul individuellt på detta sätt.

Kontrollera andra komponenter: Kontrollera att processorn (Pentium II 180-450 MHz eller Pentium III beroende på din modell) är korrekt inpassad i sitt sockel och ordentligt låst. Kontrollera också att PCI/ISA expansionskort är korrekt insatta i sina platser. Se till att inga interna kontakter är urkopplade och att serverns CMOS-batteri inte är dött (det kan påverka diagnostiska tester).

Använd Compaq-verktyget: När servern har startats om, gå till Compaq System Configuration Utility eller SmartStart (beroende på din version). Starta en fullständig minnesdiagnos från denna meny. Om en liknande felkod återkommer under detta test, kommer diagnostiken att exakt identifiera vilken minnesmodul eller plats som är defekt.

Om problemet kvarstår efter alla dessa kontroller, kontakta HP/Compaq-support eller en tekniker som är specialiserad på servrar med den exakta felkoden, ditt serverserienummer och fullständiga diagnostikloggar, eftersom denna mycket specifika felkod kräver en djupgående analys av din servers kapabiliteter.

Instruktioner HP Server : bruksanvisningar och handböcker i PDF

Modeller HP Server mest visade

Andra kategorier HP

Nya frågor om Server HP