Delisia Novus CH7140 - Tocător GRUNDIG - Manual de utilizare gratuit

MANUAL DE UTILIZARE Delisia Novus CH7140 GRUNDIG

Vă rugăm citiți mai întâi acest ghid!

Stimate client,

Vă multumim că ați ales un produs Grundig. Dorim să obțineți eficiența opti- mă de la acest produs de înaltă calitate fabricat cu tehnologie de ultimă ge- nerație. Vă rugăm să citiți și să înțelegeți integral acest ghid și documentația suplimentară înainte de utilizare și să îl păstrați ca referință. Includeți acest ghid împreună cu unitatea dacă o predați altcuiva. Respectați toate avertis- mentele și informațiile din acest document și urmați instrucțiunile.

Simboluri și semnificațiile lor

Aceste simboluri sunt utilizate în prezentul ghid:

Informații și recomandări importante privind utilizarea aparatului.

AVERTIZARE: Avertismente privind vătămarea corporală sau daunele materiale.

Adecvat pentru contactul cu alimentele.

Nu imersați aparatul, cablul de alimentare sau ștecherul de alimentare în apă sau în alte lichide.

1 Instructiuni importante privind siguranța și mediul

Citiți acest manual de instrucțiuni în întregime înainte de a folosi aparatul! Respectați toate instrucțiunile de siguranță pentru a evita avariile cauzate de o utilizare necorespunzătoare!

Păstrați acest manual de instrucțiuni la îndemână pentru consultarea sa viitoare. Dacă acest aparat este încredințat unei părți terțe, asigurați-vă că manualul de instrucțiuni este și el predat.

1.1 Siguranță generală

• Acest aparat este destinat numai pentru uz casnic privat. Acesta nu trebuie fie utilizat în scopuri comerciale.
  •Lamele sunt foarte ascuțite! Manipulați lamele ascuțite cu cea mai mare grijă, în special în timpul îndepărtării și curățării, pentru a evita tăierea.
• Trebuie să opriți și să deconectați produsul înainte de a schimba accesoriiile sau de a vă apropiia de părțile mobile în timpul utilizării.
• Niciodată nu curățați aparatul cu mâinile goale. Folosiți întotdeauna o perie.

1 Instructiuni importante privind siguranța și mediul

• Nu atingeti nicio componentă în mișcare a aparatului. Nu atașați și nu înlăturați componentele, atât timp cât aparatul nu s-a oprit în totalitate.
• Păstrați întotdeauna părul, îmbrăcămintea și orice alte accesorii departe de aparat în timpul funcționării, pentru a preveni rănirea și leziunile.
• Verificați dacă tensiunea rețelei de alimentare de pe etichetă este în conformitate cu cea a sursei dumneavoastră de alimentare. Singura modalitate de deconectare a aparatului de la rețea este prin scoaterea ștecherului din priză.
• Nu înfășurați cablul în jurul aparatului.
• Pentru asigurarea unei protecții suplimentare, acest aparat trebuie conectat la un întrerupător de protecție împotriva curenților reziduali cu o valoare nominală de cel mult 30 mA. Vă rugăm să contactați un electrician pentru a vă consulta cu el.
• Nu imersați aparatul, cablul de alimentare sau fișa de alimentare în apă sau în alte lichide.
• Deconectați întotdeauna ștecherul de alimentare înainte de asamblare, după utilizare, înainte de

1 Instructiuni importante privind siguranța și mediul

dezasamblare, înainte de a curăța aparatul, înainte de a părăsi încăperea sau dacă apare o defectiune. Nu trageți de cablu pentru a decupla aparatul.

- Pentru a preveni deteriorarea cablului de alimentare, nu îl strângeti, nu îl îndoiti, și nu îl frecați de margini ascuțite. Feriți cablul de alimentare de suprafețele fierbinti și foc deschis.

- Nu folosiți un cablu prelungitor cu aparatul.

- Nu utilizati niciodată aparatul dacă cablul de alimentare sau aparatul este deteriorat.

- Aparatele noastre Grundig de uz casnic îndeplinesc toate standardele de siguranță aplicabile; dacă aparatul sau cablul de alimentare este deteriorat, acesta trebuie reparat sau înlocuit de către distribuitor, un centru de service sau o persoană de service calificată și autorizată în mod similar pentru a evita apariția pericolelor. Reparațiile defectuoase sau efectuate de persoane necalificate pot cauza pericole și riscuri pentru utilizator.

- Nu demontați sub nicio formă aparatul. Nu se acceptă nicio solicitare pentru utilizarea

1 Instructiuni importante privind siguranța și mediul

garanției pentru deteriorări provocate de folosirea necorespunzătoare.

- Păstrați aparatul și cablul acestuia departe de accesul copiilor.

- Acest aparat ar trebui utilizat de către copii.

- Aparatele pot fi utilizate de persoanele cu capacități fizice, senzoriale sau mentale reduse sau fără experiență și cunoștințe numai dacă aceștia sunt supravegheați sau au fost instruiți cu privire la utilizarea aparatului într-un mod sigur și dacă înțeleg pericolele implicate.

•Copiii nu trebuie să se joace cu aparatul.

- Nu lăsați aparatul nesupravegheat în timpul utilizării. Se recomandă prudentă extremă atunci când aparatul este utilizat în apropierea copiilor și a persoanelor cu capacități fizice, senzoriale sau mentale limitate.

Înainte de prima utilizare a curățați cu atenție toate componentele care vor intra în contact cu alimentele. Vă rugăm să consultați detaliiile din capitolul “Curățare și întreținere”.

1 Instructiuni importante privind siguranța și mediul

• Stergeți aparatul și toate componentele sale, înainte de conectarea acestuia la rețeaua de curent și atașarea accesoriiilor.
• Nu puneți în funcțiune aparatul fără ingrediente în bol.
• Nu așezați niciodată aparatul, accesoriiile, cablul de alimentare sau ștecherul pe sau lângă suprafețe fierbinți, cum ar fi arzătoarele cu gaz sau electrice sau cuptorul încălzit și nu le folosiți niciodată cu lichide sau alimente fierbinți.
• Nu utilizati aparatul în alte scopuri decât cele pentru care este destinat. Acesta este conceput doar pentru a toca alimente.
• Nu folosiți niciodată aparatul mai mult timp decât este necesar pentru procesarea alimentelor.
• Nu utilizați niciodată aparatul cu mâinile umede sau ude.
• Utilizați aparatul numai cu piesele livrate.
• Aparatul a fost conceput pentru procesarea alimentelor în cantități obișnuite de uz casnic.
• Nu utilizati aparatul dacă lamele sunt deteriorate

1 Instructiuni importante privind siguranța și mediul

sau prezintă semne de uzură.

• Folosiți aparatul întotdeauna pe o suprafață sigură, dreaptă, curată și uscată.
• Asigurati-vă că nu există niciun pericol ca cineva să tragă sau să se împiedice accidental de cablu atunci când aparatul se află în funcțiune.
• Aparatul trebuie poziționat în așa fel încât ștecherul să fie întotdeauna accesibil.
• Se poate folosi o spatulă pentru a scoate alimentele din bol. Pentru a face acest lucru, aparatul trebuie să fie oprit înainte.
• Acest aparat nu este potrivit pentru alimentele uscate sau dure, deoarece acestea vor face ca lamele să se uzeze rapid.
  Înlăturați oasele și pietricelele din alimente pentru a preveni deteriorarea lamelor și a aparatului.
• Asigurați-vă că capacul este așezat corect pe bolul de tocat înainte de a porni aparatul.
• Nu utilizati aparatul mai mult de 10 secunde fără întrerupere pentru a preveni supraîncălzirea.
  •Țineți bine aparatul în partea superioară în timpul

1 Instructiuni importante privind siguranța și mediul

functionării.

- Porniți aparatul în mod pulsatoriu în loc să îl puneți în funcțiune în mod constant.

1.2 Respectarea reglementărilor WEEE și eliminarea deșeurilor

Acest produs este în conformitate cu Directiva EU privind WEEE (2012/19/EU). Acest produs este prevăzut cu unsimbol de clasificare pentru deșeuri de echipamente electrice și electronice (WEEE).

Acest simbol arată că acest produs nu trebuie eliminat împreună cu deșeurile menajere la sfârșitul perioadei sale de utilizare. Aparatul uzat trebuie transportat la un punct de colectare pentru reciclarea echipamentelor electrice și electronice. Pentru a găsi aceste sisteme de colectare, vă rugăm să contactați autoritățile locale sau comerciantul unde a fost pus în vânzare produsul. Fiecare gospodărie are un rol important în recuperarea și reciclarea electrocasnicelor vechi. Eliminarea corespunzătoare a aparatelor utilizate ajută la prevenirea posibilelor consecințe negative pentru mediu și sănătatea umană.

1.3 Conformitatea cu Directiva RoHS

Produsul pe care I-ați achiziționat este conform cu Directiva EU privind RoHS (2011/65/EU). Acesta nu conține materiale periculoase și interzise, specificate în această Directivă.

1 Instructiuni importante privind siguranța și mediul

1.4 Informații despre ambalaj

Ambalajul produsului este fabricat din materiale reciclabile, în conformitate cu legislația națională. Nu eliminați deșeurile de ambalaje împreună cu deșeurile menajere sau alte deșeuri, ci eliminați-le în zonele de colectare a ambalajelor specificate de către autoritățile locale.

2 Tocătorul dumneavoastră

2.1 Prezentare generală

Valorile furnizate împreună cu aparatul sau în cadrul documentelor însoțitoare sunt citiri de laborator în conformitate cu standardele corespunzătoare. Aceste valori pot varia în funcție de condițiile de utilizare și de mediu.

2 Tocătorul dumneavoastră

1. Bol din sticlă
2. Ax fix
3. Capac distanțier
4. Unitatea motorizată
5. Buton de operare (setarea vitezei I și II)
6. Lamă de tocare
7. Bază antiderapantă

2.2 Date tehnice

Sursă de alimentare:

220-240 V\~, 50-60 Hz

Putere: 500 W

Ne rezervăm dreptul de a opera modificări tehnice și de design.

Idee de rețetă Salsa

Ingrediente:

3 roşii, curătate de semințe

1 ceapă roșie
1 câțel de usturoi
1 ardei gras roşu
1 ardei iute jalapeño, curățat de semințe
2 linguri de coriandru proaspăt
½ lingurită de sare

Preparare:

Se curăță ceapa și se pune împreună cu usturoiul, ardeiul gras și ardeiul iute în bolul aparatului iar aparatul este pus în funcțiune până când ingredientele sunt tocate grosier. Se adaugă treptat roșiile, coriandrul și sarea și se pulsează de câteva ori până când ingredientele sunt bine amestecate.

3 Functionarea

3.1 Domeniul de utilizare

Acest aparat este destinat numai uzului casnic, nu este adecvat pentru utilizare în scopuri profesionale.

Aparatul este conceput pentru tocarea bucăților mici de alimente solide.

3.2 Prima utilizare

Înainte de prima utilizare, curățați părțile aparatului (vezi 4.1).

3.3 Pornirea

Aşezati aparatul împreună cu baza antiderapantă pe o suprafață solidă și plană.

Îndepărtati de pe bol unitatea motorizată (4) și capacul distanțier (3) din bolul de sticlă (1).

Tinând lama de tocare (6) de partea sa din plastic, aşezati-o pe axul fix (2).

3 Functionarea

Aşezati în bolul din sticlă (3) ingredientele care doriți să le preparați.

După ce ați așezat pe bolul din sticlă (1) capacul distanțier (3) (cu garnitura de silicon orientată cu fața în jos), așezați pe ansamblu și unitatea motorizată (4).

Băgați aparatul în priză. Puneți în funcțiune aparatul la viteza dorită prin apăsa- rea butonului de operare (5).

- Aşezati capacul distanțier (3) pe bolul din sticlă. În caz contrar, unitatea motorizată (4) nu va fi aşezată corect și aparatul nu va funcționa.

• În utilizarea continuă sub 10 secunde, puteți continua folosind câteva intervale de câteva secunde până când întregul proces este finalizat.
• Pentru alimente moi precum pătrunjel sau ceapă, este suficientă utilizarea timp de o secundă la turație maximă.

3 Functionarea

Când utilizarea este finaliza- tă, nu mai apăsați butonul de operare. Deconectați apara- tul și așteptați ca lama să se oprească în totalitate.

Mai întâi trageți și îndepăr- tați unitatea motorizată (4), apoi capacul distanțier (3).

Tineți lama de tocare (6) de partea sa din plastic, și îndepărtați-o din bolul de sticlă (1).

Îndepărtați alimentele tocate din bolul din sticlă(1).

• Secțiunea interioară a lamei conține un arc. Atunci când așezați lama pe axul fix veți simți acțiunea arcului. Dacă rotiți lama un sfert de rotație la stânga sau dreapta, aceasta se va fixa.
• Pentru a îndepărta lama de pe ax, rotiți la un sfert de rotație spre dreapta sau stânga, iar lama va fi eliberată.

Nu atingeți lamele cu mâinile goale.

3 Functionarea

3.4 Cantitate maximă și timp de procesare

Tabelul de mai jos vă oferă o prezentare generală și valorile de utilizare pentru diferite tipuri de alimente, reprezentând cantități maxime și timpul mediu pentru procesul potrivit de tocare. Timpii recomandați și cantitățile trebuie avute în considerare ca și referințe.

Material	Cantitate maximă	Timp de procesare	Setarea vitezei
Vită 100 g.		5 de secunde	Maxim II

3.5 Modalități de reducere a consumului de energie electrică

Consultați perioadele recomandate în manualul de utilizare. Scoateți din priză aparatul după fiecare utilizare.

4 Curățarea și întreținerea

4.1 Curățarea

• Înainte de curățare, deconectați aparatul de la priză și asigurați-vă că lamele s-au oprit în totalitate.
• Nu utilizați benzină, solventi, agenți abrazivi de curățare, obiecte metalice sau perii dure pentru a curăța aparatul.
• Deoarece lama de tocare (6) este foarte ascuțită, aveți grijă când o curățați.
• Nu scufundati în apă sau orice alt tip de lichid unitatea motorizată sau cablul de alimentare.

Bolul din sticlă, lama de tocat și capacul distanțier pot fi spălate în raftul superior al mașinii de spălat vase.

Deconectați aparatul de la sursa de alimentare. Înde-părtați unitatea motorizată (4), capacul distanțier (3) și apoi lamele (6).

Folosiți o cârpă ușor umezi- tă pentru a curăța exteriorul unității motorizate(4).

Puteți spăla cu apă caldă și detergent bolul din sticlă, lama de tocare, și capacul distanțier.

După curățare, uscați temei- nic toate părțile aparatului.

4 Curățarea și întreținerea

4.2 Depozitarea

• Dacă nu doriți să utilizați aparatul pentru o perioadă lungă de timp, depozitați-l cu grijă.
• Înainte de depozitare scoateți aparatul din priză.
• Depozitați aparatul într-un loc uscat și rece.
• Păstrați aparatul și cablul acestuia departe de accesul copiilor.

4.3 Transportul și expedierea

• În timpul expedierii și transportului, transportați aparatul în ambalajul său original. Ambalajul aparatului îl va proteja împotriva deteriorării fizice.
• Nu plasați obiecte grele pe produs sau pe ambalajul acestuia. În caz contrar, aparatul poate fi deteriorat.
• Dacă aparatul este scăpat, este posibil ca aparatul să nu funcționeze sau să se deterioreze permanent.

CERTIFICAT DE GARANTIE

Tensiune de alimentare/frecvență: 220-240V\~, 50-60Hz

Importator: ARCTIC S.A., Găești, Dâmbovița, str. 13 Decembrie nr. 210, email: [e-mail]

TIP: □ Electrocasnice mici Îngrijire Personală

Model / Serie:

VÂNZĂTOR

Nr. factură:......Data:......

Vânzător (firma, localitatea):......

CUMPĂRĂTOR

Nume ......Localitatea ......

Str. ....Nr. ....Bloc ....Sc. ....Et. ....Ap. ....

Judet ..... Telefon ..... E-mail .....

S-a efectuat proba de funcționare a aparatului, s-a prezentat modul de folosire, s-au predat instrucțiunile de utilizare și toate accesoriiile. Am primit aparatul în perfectă stare de funcționare.

Stimați clienti,

La cumpărare vă recomandăm să solicitați efectuarea probei de funcționare și să verificați existenta instructiunilor de utilizare și a accesoriiilor.

Pentru a putea beneficia de toate avantajele produselor și serviciilor noastre vă rugăm:

- să citiți cu atenție și să respectați recomandările prezentate în "Instrucțiunile de utilizare".

- să păstrați cu grijă acest certificat pentru a-l putea prezenta (împreună cu documentul fiscal de achiziție), personalului SERVICE ARCTIC, la orice sesizare efectuată în perioada de garanție.

Vă multumim că ați optat pentru cumpărarea unui produs Grundig!

Garantia legală de conformitate

Durata medie de utilizare a produsului este de 5 ani!

Perioada de garanție a produsului este de 3 ani de la livrarea produsului*.

Perioada de 3 ani garanție se compune din garanția legală de conformitate de 2 (doi) ani la care se adaugă garanția comercială de durabilitate de 1 (un) an. Acordarea garanției comerciale de durabilitate se acordă în aceleași condiții în care se acordă garanția legală de conformitate.

*prin „produs” se înțelege „bun” conform OUG nr. 140/2021¹

Perioada de garanție legală de conformitate pentru conținutul digital sau serviciul digital în cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare-cumpărare prevede furnizarea continuă de conținut digital sau a serviciului digital pe durată determinată este de:

a) 2 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului – pentru produse cu durata medie de utilizare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021);

b) 5 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului – pentru produse cu durata medie de utilizare mai mare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021);

c) Pe tot parcursul perioadei de furnizare a continutului / serviciului digital – pentru furnizare continuă a conținutului / serviciului digital pe o perioadă mai mare de 5 ani (art. 9 (4) din OUG nr. 140/2021).

^1 Ordonanță de urgență 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri

GRUNDIG

Remedii incluse în garanția legală de conformitate conform OUG nr. 140/2021 (vă rugăm să aveți în vedere prevederile de mai jos)

ARCTIC garantează toate drepturile legale prevăzute de OUG nr. 140/2021 în beneficiul consumatorilor cu privire la garanția legală de conformitate. Dispozițiile prezentului certificat de garanție legală de conformitate se completează, în mod corespunzător, cu dispozițiile OUG nr. 140/2021.

În caz de neconformitate, consumatorul are dreptul de a beneficia de aducerea în conformitate a bunurilor, de a beneficia de o reducere proporțională a prețului sau de a obține încetarea contractului, în condițiile legii - art. 11 (1).

Consumatorii pot să opteze pentru o anumită măsură corectivă în cazul în care neconformitatea bunurilor este constatată la scurt timp după livrare, fără a depăși 30 de zile calendaristice - art. 11 (7).

Pentru ca bunurile să fie aduse în conformitate, consumatorul poate opta între reparație și înlocuire, cu excepția cazului în care măsura corectivă aleasă ar fi imposibilă sau, în comparație cu cealaltă măsură corectivă disponibilă, ar impune vânzătorului costuri care ar fi disproportionate, luând în considerare toate circumstanțele (ex. valoarea bunurilor în cazul în care nu ar fi existat neconformitatea, gravitatea neconformității sau dacă măsura corectivă alternativă ar putea fi executată fără vreun inconvenient semnificativ pentru consumator) - art. 11 (2).

Instalarea incorrectă a bunurilor (art. 7).

Orice neconformitate cauzată de instalarea incorectă a bunurilor este considerată ca reprezentând o neconformitate a bunurilor, în oricare din următoarele situații:

a) instalarea face parte din contractul de vânzare și a fost realizată de vânzător sau sub răspunderea vânzătorului;

b) instalarea, destinată să fie realizată de consumator, a fost realizată de acesta și instalarea incorrectă s-a datorat unor deficiențe în instrucțiunile de instalare furnizate de vânzător sau, în cazul bunurilor cu elemente digitale, de către vânzătorul sau furnizorul conținutului digital sau a serviciului digital.

Proba neconformității.

Orice neconformitate care este constatată în termen de un an de la data la care bunurile (inclusiv cele cu elemente digitale) au fost livrate este prezumată a fi existat deja în momentul livrării bunurilor până la proba contrarie sau cu excepția cazului în care această prezumție este incompatibilă cu natura bunurilor sau cu natura neconformității - art. 10 (1).

În cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare prevede furnizarea continuă de conținut digital sau de servicii digitale pentru o anumită perioadă, sarcina probei cu privire la conformitatea conținutului digital sau a serviciului digital pe parcursul perioadelor de garanție legală îi revine vânzătorului în cazul unei neconformități care este constatată pe parcursul acestei perioade - art. 10 (3).

Remediere prin reparatie.

În cazul în care neconformitatea este remediată prin reparație, termenele de garanție legală se prelungesc cu timpul de nefuncționare a bunului, din momentul la care a fost adusă la cunoștința vânzătorului lipsa de conformitate până la predarea efectivă a bunului în stare de utilizare normală către consumator - art. 12 (6).

Remediere prin înlocuire.

În cazul în care neconformitatea este remediată prin înlocuire, pentru bunurile care înlocuiesc bunurile neconforme, termenele legale de garanție pentru produsul înlocuit încep să curgă de la data înlocuirii cu noul produs - art. 12 (7).

Reducerea prețului și încetarea contractului.

Consumatorul are dreptul fie să obțină o reducere proporțională a prețului în conformitate cu legea, fie să obțină încetarea contractului de vânzare în condițiile legii, în oricare dintre următoarele cazuri - art. 11(4):

a) vânzătorul nu a finalizat reparația sau înlocuirea sau, după caz, nu a finalizat reparația sau înlocuirea potrivit prevederilor legii sau vânzătorul a refuzat să aducă în conformitate bunurile potrivit prevederilor legii;
b) se constată o neconformitate, în pofida eforturilor vânzătorului de a o remedia;
c) neconformitatea este de o asemenea gravitate încât justifică o reducere de preț sau dreptul la încetarea imediată a contractului de vânzare;
d) vânzătorul a declarat că nu va aduce bunurile în conformitate într-un termen rezonabil sau fără inconveniente semnificative pentru consumator ori acest lucru reiese clar din circumstanțele cazului.

Consumatorul are dreptul de a suspenda plata unei părți restante din prețul bunurilor sau a unei părți a acesteia până în momentul în care vânzătorul își va fi îndeplinit obligațiile care îi revin în temeiul legii - art. 11(6). Reducerea de preț este proporțională cu diminuarea valorii bunurilor primite de consumator în comparație cu valoarea pe care bunurile ar avea-o dacă ar fi în conformitate - art.13.

Încetarea contractului:

a) nu poate fi solicitată dacă vânzătorul dovedește că neconformitatea este minoră;
b) poate fi solicitată pentru totalitatea bunurilor achiziționate și livrate, deși motivul de încetare vizează doar anumite bunuri, în cazul în care consumatorului nu i se poate pretinde în mod rezonabil să accepte să păstreze numai bunurile conforme;
c) determină obligația consumatorului de a returna vânzătorului bunurile, pe cheltuiala vânzătorului;
d) determină obligația vânzătorului de a rambursa consumatorului prețul plătit pentru bunuri la primirea bunurilor sau a unei dovezi prezentate de consumator că bunurile au fost returnate; vânzătorul va folosi aceleași modalități de plată ca și cele folosite de consumator pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate de plată și cu condiția de a nu cădea în sarcina consumatorului plata de comisioane în urma rambursării.

Garanția legală pentru viciu ascuns este aplicabilă în condițiile legii, conform OG nr. 21/1992 (revizia 2) privind protecția consumatorului, OUG nr. 140/2021 și Codului Civil. Viciul ascuns reprezintă deficiența calitativă a unui produs livrat sau a unui serviciu prestat care nu a fost cunoscută și nici nu putea fi cunoscută de către consumator prin mijloacele obișnuite de verificare.

UNITĂȚILE SERVICE ALE ARCTIC S.A. EXECUTĂ REPARAȚII ÎN TERMENUL DE GARANTIE ȘI ÎN AFARA ACESTUIA

Nr. crt.	Data Reclamației	Data primirii în reparație	Reparat			Reparația curentă și/sau componenta înlocuită	Prelungirea termenului de garanție	Efectuarea verificării
			Programat	Data ridicării aparatului	Cauza întârzierii			SERVICE	CLIENT

CONDITII SUPLIMENTARE DE GARANTIE :

Pentru orice defectiune aparută în perioada de garanție, apelăți la vânzător (respectiv, prin magazinul de unde a fost achiziționat produsul sau direct prin Call Center Arctic).Prelungirea termenului de garanție se va înscrie în certificatul de garanție de către unitatea SERVICE care a efectuat reparația. Garanția acoperă repararea și/sau înlocuirea pieselor constatate ca neconforme în sensul OUG nr. 140/2021 (necauzate de consumator) de către tehnicienii Service Arctic.Termenul de realizare a operațiilor de reparare, înlocuire sau întreținere este de 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul a sesizat lipsa de conformitate către vânzător (respectiv, prin magazinul de unde a achiziționat produsul sau direct prin Call Center Arctic).Reparațiile / înlocuirile se efectuează cu respectarea următoarelor condiții - art. 12(1)-(5) din OUG nr. 140/2021:a) fără costuri și fără vreun inconvenient semnificativ pentru consumator, ținând seama de natura bunurilor și de scopul pentru care consumatorul a solicitat bunurile în cauză;b) consumatorul pune bunurile la dispoziția vânzătorului, iar vânzătorul preia bunurile înlocuite pe propria cheltuială;c) obligația de a repara sau înlocui bunurile include, după caz, demontarea bunurilor neconforme și instalarea bunurilor de înlocuire sau a bunurilor reparate sau suportarea costurilor aferente demontării și instalării;d) consumatorul nu este obligat să plătească pentru utilizarea normală a bunurilor înlocuite în perioada care a precedat înlocuirea acestora.Reclamațiile referitoare la aspectele prevăzute mai jos, se rezolvă numai contra cost :- piesele și accesoriiile care prezintă lovituri, zgârieturi, spărturi sau deformări din vina exclusivă a consumatorului.PRODUSUL NU BENEFICIAZĂ DE GARANȚIE ÎN URMĂTOARELE CAZURI:1. Nu au fost respectate instrucțiunile de transport, manipulare, instalare, utilizare și întreținere prescrise.2. Subansamblurile și accesoriiile casabile care se deteriorează în timpul transportului vor fi înlocuite de vânzător (în cazul în care transportul e asigurat de vânzător sau sub responsabilitatea acestuia).3. Garanția nu se acordă subansamblelor și accesoriiilor casabile ale produselor care suferă deteriorări din vina exclusivă a consumatorului.4. Tensiunea de alimentare are valori care nu se încadrează în limitele prevăzute de standarde (SR EN 50160).5. Instalația electrică a utilizatorului prezintă improvizății sau neconformități.6. Produsul a fost folosit în alte scopuri decât cel pentru care a fost proiectat.7. Produsul a suportat intervenții (reparații, modificări) din partea unor persoane neautorizate de producător.Drepturile consumatorului sunt cele prevăzute în OUG nr. 140/2021 și OG 21/1992 (republicată).În cadrul acestui proces, Arctic vă prelucrează date cu caracter personal, cu respectarea legilor aplicabile privind confidențialitatea și protecția datelor. Pentru informații complete despre modul în care vă prelucrăm datele, precum și despre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să consultați secțiunea “Protecția datelor personale”, accesând site-ul nostru la adresa https://www.grundig.com/ro-ro.