Question 1

Ecranul bateriei mele portabile Xtorm XR204 nu se mai aprinde

Accepted Answer

Ecranul inteligent al XR204 ar trebui să se aprindă atunci când porniți dispozitivul. Iată cum să verificați și să diagnosticați problema:

Cum să aprindeți ecranul

O singură apăsare pe butonul de alimentare: pornește power bank-ul și ecranul afișează procentajul bateriei
Apăsare dublă: oprește power bank-ul și ecranul se stinge

Dacă ecranul rămâne negru

Verificați mai întâi bateria: conectați XR204 prin USB-C (încărcător de 65W recomandat) timp de cel puțin 30 de minute. Bateria ar putea fi complet descărcată.
Apăsați o singură dată butonul de alimentare - o apăsare dublă îl oprește imediat
Lăsați să se încarce complet: XR204 durează aproximativ 3,5 ore cu un încărcător de 65W
Odată ce s-a încărcat, apăsați din nou o dată butonul de alimentare

Dacă ecranul rămâne negru după o încărcare completă și o apăsare simplă pe buton, ecranul ar putea fi defect. În acest caz, dispozitivul nu va putea afișa procentajul bateriei, informațiile de încărcare și timpul rămas - contactați suportul pentru un diagnostic sau o înlocuire.

Question 2

Ce înseamnă eroarea "12" pe bateria portabilă Xtorm XP2W600 și cum o pot rezolva?

Accepted Answer

Eroarea "12" de pe stația de energie portabilă Xtorm XP2W600 înseamnă o eroare de tensiune sau frecvență a rețelei electrice (Grid voltage or frequency error). Această eroare indică o problemă cu alimentarea AC (priza), nu cu bateria în sine. Se manifestă de obicei atunci când stația detectează o anomalie în tensiunea sau frecvența circuitului electric din gospodăria dumneavoastră.

Această eroare este temporară în cele mai multe cazuri și este legată de instalația dumneavoastră electrică. Eroarea se șterge automat atunci când rețeaua electrică revine la normal. De obicei, nu este necesară nicio intervenție manuală.

Iată pașii pe care trebuie să îi urmați pentru a rezolva această eroare:

Verificați instalația electrică: Asigurați-vă că priza la care este conectată stația XP2W600 funcționează corect. Testați priza cu un alt dispozitiv (lampă, încărcător) pentru a confirma că nu are probleme.
Deconectați și reconectați cablul: Deconectați cablul de alimentare AC de la stație timp de câteva secunde, apoi reconectați-l. Stația ar trebui să se reseteze automat.
Așteptați stabilizarea rețelei: Fluctuațiile electrice temporare (vârfuri de tensiune, variații de frecvență) pot declanșa această avertizare. Așteptați câteva minute, iar eroarea ar trebui să dispară de la sine.
Testați pe o altă priză: Dacă eroarea persistă, încercați să conectați XP2W600 la o altă priză din locuința dumneavoastră pentru a verifica dacă problema provine din circuitul electric local.
Contactați furnizorul de electricitate în caz de persistență: Dacă eroarea 12 apare foarte frecvent sau în mod constant, aceasta poate indica o problemă cu instalația electrică din gospodăria dumneavoastră. În acest caz, contactați furnizorul de electricitate sau un electrician calificat.

Este important de menționat că Xtorm XP2W600 este echipat cu protecții integrate împotriva variațiilor anormale ale rețelei. Eroarea 12 este un sistem de siguranță care împiedică stația să se deterioreze în caz de tensiune sau frecvență anormală.

Instrucțiuni Xtorm : manuale și ghiduri în PDF

Modele Xtorm cele mai vizualizate

Răsfoiți manualele Xtorm după tipul aparatului

Întrebări recente despre dispozitive Xtorm