SAMOA - Okap kuchenny Berg - Bezpłatna instrukcja obsługi
Znajdź bezpłatnie instrukcję urządzenia SAMOA Berg w formacie PDF.
| Typ produktu | Okap kuchenny |
| Marka | Berg |
| Model | SAMOA |
| Wymiary (szer. x głęb. x wys.) | 60 x 50 x 30 cm |
| Waga | Ok. 10 kg |
| Zasilanie | 230 V ~ 50 Hz |
| Moc silnika | 150 W |
| Oświetlenie | 1 x 20 W halogen |
| Prędkości wentylatora | 3 prędkości |
| Tryb pracy | Wyciąg / Cyrkulacja |
| Wydajność wyciągu | 300 m³/h |
| Poziom hałasu | 55 dB (maks.) |
| Filtr przeciwtłuszczowy | Aluminiowy, zmywalny w zmywarce |
| Filtr węglowy (opcjonalny) | Do trybu cyrkulacji |
| Sterowanie | Przyciski mechaniczne |
| Materiał obudowy | Stal nierdzewna |
| Kolor | Srebrny |
| Klasa energetyczna | B |
| Klasa wydajności dynamicznej | C |
| Klasa efektywności oświetlenia | D |
| Klasa efektywności filtracji tłuszczu | B |
| Średnica rury wylotowej | 150 mm |
| Długość przewodu zasilającego | 1,5 m |
| Certyfikaty | CE, GS |
Często zadawane pytania - SAMOA Berg
Pytania użytkowników dotyczące SAMOA Berg
0 pytanie dotyczące tego urządzenia. Odpowiedz na te, które znasz, lub zadaj własne.
Zadaj nowe pytanie dotyczące tego urządzenia
Pobierz instrukcję dla swojego Okap kuchenny w formacie PDF za darmo! Znajdź swoją instrukcję SAMOA - Berg i weź swoje urządzenie elektroniczne z powrotem w ręce. Na tej stronie opublikowane są wszystkie dokumenty niezbędne do korzystania z urządzenia. SAMOA marki Berg.
INSTRUKCJA OBSŁUGI SAMOA Berg
2.Środki bezpieczeństwa
4....Montaż i instalacja okapu
7......Użytkowanie okapu
8....Rozwiązywanie problemów
10....Instalacja filtrów
11....Ochrona środowiska
12. Warunki gwarancji
WSTEP
Dziękujemy za wybór okapu kuchennego SAMOA. Niniejsza instrukcja obsługi zawiera wszystkie niezbędne informacje związane z montażem, używaniem i konserwacją tego urządzenia. Przed montażem i używaniem okapu SAMOA proszę uważnie przeczytać instrukcję obsługi, zapewni to jego poprawną i bezpieczną eksploatację.
ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA
Niniejsza instrukcja opisuje prawidłową instalację okapu kuchennego. Proszę przeczytają przed pierwszym uruchomieniem (nawet jeśli znasz ten produkt). Instrukcję należy zachować na cały okres użytkowania.
Nigdy tego nie rób:
- Nie próbuj używać okapu bez filtru aluminiowego lub jeżeli jest on nadmiernie zużyty.
- Nie montuj okapu zbyt wysoko od paleniska.
- Nie pozostawiaj patelni podczas pracy bez nadzoru, podgrzany olej może się zapalić
- Nigdy nie zostawiaj otwartego ognia pod okapem kuchennym.


- Jeśli okap jest uszkodzony lub masz wątpliwości co do jego sprawności, nie próbuj go używać
- Nie rozpraszaj bezpośredniego ognia pod okapem kuchennym
UWAGA!!!
Części w okapie mogą się nagrzewać podczas pracy.
- Minimalna odległość od paleniska w do najniższej części okapu powinna wynosić 65 cm (w przypadku urządzenia gazowego).
- Wylot powietrza z okapu nie może być podłączony do komina, który jest używany do urządzeń spalających gaz lub inne paliwa.
Pamiętaj zawsze o:
WAŻNE!!! zawsze wyłączaj zasilanie elektryczne sieci podczas konserwacji okapu (wymiana żarówki).
- Okap kuchenny należy montować zgodnie z instrukcją montażu, tak aby przestrzegać wszystkie wymiary
- Wszelkie prace instalacyjne muszą być wykonywane przez kompetentną do tego osobę oraz wykwalifikowanego elektryka
- Należy ostrożnie zutylizować opakowanie. Chroń dzieci przed opakowaniem i jego zawartością.
- Zwracaj uwagę na ostre krawędzie okapu kuchennego. W szczególności podczas instalacji i czyszczenia.
- Upewnij się, że odprowadzony kanał wentylacyjny nie posiada zakrętów większych niż 90 stopni, może to zmniejszyć wydajność okapu.
UWAGA!!! Niezamontowanie wszystkich śrub zgodnie z instrukcją może spowodować zagrożenie elektryczne
UWAGA !!! Przed uzyskaniem dostępu do zacisku, wszystkie obwody zasilające muszą być odłączone
Pamiętaj zawsze o:
- Zawsze zakrywaj garnki i patelnie podczas używania płyty grzewczej.
- Okap kuchenny usuwa powietrze z pomieszczenia gdy działa w trybie wentylacji. Należy upewnić się, że zostały zapewnionej odpowiednie warunki do pracy okapu.
- Okap kuchenny przeznaczony jest wyłącznie do pracy w gospodarstwie domowym.

- Jeżeli przewód zasilający jest uszkodzony, należy go wymienić w serwisie producenta lub zlecić wykonanie usługi do wykwalifikowanej osoby, tak aby uniknąć zagrożenia.
- Urządzenie może być używane przez dzieci w wieku od 8 lat oraz osoby o ograniczonych zdolnościach fizycznych i umysłowych lub nieposiadających doświadczenia i wiedzy jeżeli zostały poinstruowane w zakresie bezpiecznego użytkowania urządzenia. Dzieci nie mogą bawić się urządzeniem oraz nie mogą sprzątać i konserwować okapu bez nadzoru.

Pamiętaj zawsze o:
UWAGA! Urządzenie i jego części mogą się nagrzewać podczas pracy. Należy nie dotykać elementów grzejnych. Dzieci poniżej 8-go roku życia powinny przebywać z dala od urządzenia, chyba że są pod stałą opieką osoby dorosłej.
- Należy zapewnić odpowiednią wentylację pomieszczenia, gdy okap jest używany jednocześnie z urządzeniami spalającymi gaz lub inne paliwa.
- Istnieje duże zagrożenie pożarem, jeśli czyszczenie i konserwacja nie zostaną przeprowadzone zgodnie z instrukcja.
- Do użytkowania okapu kuchennego należy spełnić wszystkie przepisy dotyczące odprowadzenia wentylacji.
- Należy okresowo czyścić urządzenie zgodnie z metodą podaną w rozdziale KONSERWACIA.
- Ze względów bezpieczeństwa należy używać tylko tych samych rozmiarów śrub mocujących montażowych.
- Szczegóły dotyczące sposobu oraz częstotliwości czyszczenia znajdują się w rozdziale dotyczącym konserwacji i czyszczenia w instrukcji obsługi.
- Czyszczenie i konserwacja nie może być wykonywana przez dzieci bez nadzoru osoby dorosłej.
- Gdy okap kuchenny i inne urządzenia są zasilane energią elektryczną i pracują jednocześnie, to ciśnienie nie może przekroczyć 4 Pa (4 x 10-5 bar).
UWAGA !!! Niebezpieczeństwo pożaru - nie należy przechowywać żadnych przedmiotów na powierzchniach grzewczych.
- Nie wolno używać pary do czyszczenia urządzenia.
- NIGDY nie należy próbować gasić pożaru wodą. Należy wyłączyć urządzenie, a następnie przykryć płomień pokrywą lub kocem gaśniczym.
MONTAŽ I INSTALACJA
MONTAŻ ZAWORU ZWROTNEGO
Jeżeli okap kuchenny nie posiada zamontowanego zaworu zwrotnego, to należy zamontować dwie półczęści do tego korpusu. Zdjęcia pokazują przykładowy sposób montażu zaworu. Wylot może się różnić w zależności od różnych modeli i konfiguracji.
Aby zamontować zawór zwrotny powinieneś:
- zamontować dwie półczęści (nr 2) w korpusie (nr 6),
- sworzeń (nr 3) powinien być skierowany do góry,
- oś 4 powinna być wsunięta w otwory (nr 5) na korpusie,
- powtórzyć wszystkie operacje dla drugiej połowy zaworu zwrotnego.

- Przed instalacją należy wyłączyć urządzenie.
- Okap kuchenny powinien być umieszczony w odległości 65-75 cm od powierzchni grzewczej, tak aby okap mógł pracować w jak najbardziej efektywny sposób.

text_image
Length of wirerope 36CM 65~75CM X=A-(B+C+36)Lenght of wirerope – długość linki stalowej – wymiar X Rysunek 1. Odległości montażu okapu.
- Mocowanie na suficie musi spełniać normę dotyczącą ciężaru (minimum 120 kg). Grubość stropu musi wynosić ≥30MM
- Należy zamontować śruby do płyty montażowej i za pomocą 2 szt. nakrętek M10 przymocować je od góry i od dołu.

hanging board - element montażowy
M10 screw nut - nakrętka M10
screw barrel - śruba
Rysunek 2. Montaż śrub do elementów montażowych.
- Zamontować śruby z regulacją (4 szt.) do zawieszki, przekręcić na odpowiednią długość i nie zaciskać zbyt mocno. Skieruj linki (4 szt.) na regulowane śruby (4 szt.). Oblicz długość liny zgodnie z rys. 1 i zaznacz ją na dole. Użyj czterech wkrętów do blokady linek oraz nakrętki (do których wchodzą wkręty). Dokręć wkręty tak, aby zablokować liny w miejscach wskazanych w uwagach. W tym miejscu upewnij się, że wszystkie 4 liny są takiej samej długości.

locking screw nut - nakrętka blokująca locking screw wkręt - blokujący linkę adjustable screw - wkręt regulowany wirerope - linka stalowa
Rysunek 3. Montaż linek w panelu montażowym
- Należy wywiercić w suficie 8 szt. otworów montażowych zgodnie z 8 okrągłymi otworami na płycie do zawieszenia. Do zamocowania należy użyć 8 kołków montażowych ST6 x 40 mm. Jeżeli sufit wykonany jest z betonu należy użyć 4 kołków podłużnych, a do zamocowania płyty należy użyć 4 szt. wkrętów φ6*60.

Rysunek 4. Montaż panelu mocującego

text_image
płyta dekoracyjna śruba zabezpieczająca płytęRysunek 5. Montaż dekoracyjnej płyty na panelu mocującym
-
Pomiędzy czterema linkami znajduje się miejsce na nakrętkę, która służy do montażu ozdobne płytki w panelu mocującym, patrz rysunek 5. Należy pamiętać, że otwór na kabel zasilający w płycie ozdobnej powinien być wykonany w ten sam sposób co otwór na kabel zasilający w okapie kuchennym.
-
Postępuj zgodnie z punktami 1 i 2 na zdjęciu nr 6, aby umieścić końcówkę linek stalowych w obudowie górnej okapu. Użyj do tego 4 szt. śrub z końcówką stożkową ST4 x 8 mm do załokowania linek, tak aby uniknąć przesunięcia.

text_image
1 2 dopRysunek 6. Zabezpieczenie linek stalowych w obudowie okapu
-
Poluzuj płytę dekoracyjną, a następnie podłącz kabel zasilający okap kuchenny. Pamiętaj aby kabel zasilający był dobrze zaizolowany taśmą izolacyjną. Dobra izolacja zabezpieczy Cię przed porażeniem prądem. Patrzys. 7.
-
Wyreguluj cztery śruby tak aby utrzymać właściwy poziom okapu, jednocześnie ustaw okap tak, aby wszystkie cztery stalowe linki miały równomiernie rozłożoną siłę. Regulacja w prawo (śruba się dokręca), regulacja w lewo (śruba się odkręca). Zamocuj przewód zasilający okap wzłoż linki za pomocą opaski. Patrz rys. 8.
Montaż okapu zakończony pomyślnie!

Instalacja do sieci elektrycznej
Przed podłączeniem zasilania sieciowego należy upewnić się, że napięcie sieciowe odpowiada napięciu podanemu na tabliczce znaminowej.
Bezpośrednie połączenie
Urządzenie musi być podłączone bezpośrednio do sieci elektrycznej za pomocą wyłącznika wielobiegunowego, z nimimalnym otworem 3mm pomiędzy stykami. Instalator musi upewnić się, że zostało wykonane prawidłowe połączenie elektryczne i że jest ono zgodne z ze schematem elektrycznym. Kabel nie może być zagięty bądź ściśnięty. Należy regularnie sprawdzać wtyczkę i przewód zasilający pod kątem uszkodzeń. W przypadku uszkodzenia przewodu, należy go wymienić na specjalny przewód dostępny bezpośrednio u producenta lub w autoryzowanym serwisie.
UWAGA: Urządzenie należy do klasy I i musi być uziemione!
Urządzenie jest zasilane 3 żyłowym kablem sieciowym o następujących kolorach:
Brazowy = L lub pod napięciem
Niebieski = N lub Neutralny
Zielony i żółty = E lub uziemienie


Ze względów bezpieczeństwa należy używać tylko tych samych rozmiarów śrub mocujących lub montażowych, które są zalecane w niniejszej instrukcji
Błędne przymocowanie śrub lub panelu montażowego do sufitu może skutkować zagrożeniem.
UŻYTKOWANIE OKAPU
Sterowanie dotykowe S-Touch z wyświetlaczem LED

Rysunek 9. Dotykowy panel sterujący
Panel sterujący zawiera 5 przycisków

Minutnik

Zasilanie

Oświetlenie — Poziom w dół + Poziom w góre
- Wyłączanie zasilania: po podłączeniu okapu do sieci elektrycznej wszystkie lampki kontrolne przycisków zapalają się, a okap przechodzi w stan czuwania.
- Przycisk zasilania
2.1 Naciśnij raz przycisk zasilania [a] lampki sygnalizacyjne przycisków funkcyjnych (poziom w góre, poziom w dół, minutnik i oświetlenie) zapali się. Na wyświetlaczu LED pojawi się „0”, a okap przejdzie w tryb gotowości.
2.2 Jeżeli w ciągu 2 minut nie zostanie wykonana żadna czynność na przyciskach w trybie gotowości, lampki sygnalizacyjne przycisków funkcyjnych oraz wyświetlacz LED zgaśnie. - Przycisk zapalający światło
Wciśnij raz przycisk odpowiadający za włączenie światła, aby lampa się włączyła. Ponowne wciśnięcie przycisku spowoduje wyłączenie światła. Lampka kontrolna przycisku przełączy się w tryb podświetlania i będzie migała.
4.1 Przycisk poziom w góre + odpowiada za zwiększanie poziomów mocy. Są trzy tryby mocy: niski, średni i wysoki.
4.2 Naciśnij raz przycisk poziom w góre + lampa kontrolna zapali się a okap zacznie pracować z niską prędkością. Na wyświetlaczu LED pojawi się cyfra 1.
4.3 Naciśnij ponownie przycisk poziom w górę + lampa kontrolna zapali się a okap zacznie pracować ze średnią prędkością. Na wyświetlaczu LED pojawi się cyfra 2.
4.4 Naciśnij po raz kolejny przycisk poziom w góre + lampa kontrolna zapali się a okap zacznie pracować z najszybszą prędkością. Na wyświetlaczu LED pojawi się cyfra 3.
4.5. Gdy okap kuchenny będzie pracował z dużą prędkością, po ponownym naciśnięciu przycisku poziom w górę + okap nadal będzie pracował na najwyższej prędkości.
5. Poziom w dot —
Naciśnij przycisk zmniejszania, okap zmniejszy prędkość o jeden stopień względem aktualnego poziomu. Po ponownym naciśnięciu przycisku poziom w dół, na wyświetlaczu LED pojawi się cyfra „0” a okap się wyłączy i lampka kontrolna przycisku zmniejszania, zmieni swój stan podświetlenia.
- Przycisk minutnik
6.1 Przycisk włączenia minutnika działa tylko wtedy, gdy silnik jest włączony (wciśnięcie przycisku będzie nieważne, gdy okap jest w trybie czuwania, bądź gotowości. Ustawienie czasu zegara wynosi 5 minut i może zostać powtórzone. Po upływie tego czasu, okap się wyłączy, a lampka kontrolna zgaśnie.
6.2. Po ustawieniu minutnika, przy zmianie prędkości obrotowej funkcja zostanie wyłączona.
ROZWIAZYWANIE PROBLEMÓW
USTERKA
| Oświetlenie nie świeci się, ale silnik pracuje.. | → Spalona żarówka.→ Uszkodzona oprawa żarówki.→ Uszkodzony wyłącznik oświetlenia na panelu. | → Wymienić żarówkę.→ Naprawić lub wymienić.→ Naprawić lub wymienić. |
| Oświetlenie świeci się, ale nie działa silnik. | → Nie wybrany poziom mocy okapu→ Sterowanie okapu nie działa.→ Przepalony silnik.→ Uszkodzony wyłącznik silnika. | → Sprawdź czy poziom mocy jest włączony.→ Skontaktuj się z serwisem.→ Skontaktuj się z serwisem.→ Naprawić lub wymienić |
| Wyciek oleju | → Zawór zwrotny i łączenie do wentylacji jest nieszczelne.→ Wyciek z podłączenia komina i pokrywy górnej okapu. | → Uszczelnij ponownie łączenie przy wyjściu do wentylacji.→ Zamontuj ponownie komin, tak aby uszczelnić otwór. |
| Światła nie działają | → Uszkodzone żarówki. | → Wymienić żarówki zgodnie z instrukcją. |
| Niewystarczająca moc okapu | → Odległość pomiędzy okapem a paleniskiem jest zbyt wysoka. | → Należy ustawić okap w odpowiedniej odległości. |
| Okap kuchenny jest przechylony | → Śruby mocujące są zbyt mało dokręcone (ustawione). | → Ustaw śruby tak, aby wypoziomować okap. |

Wszelkie naprawy elektryczne tego urządzenia muszą być zgodne z prawem lokalnym. W razie jakichkolwiek wątpliwości, przed podjęciem jakichkolwiek z powyższych działań, należy skontaktować się z centrum serwisowym
CZYSZCZENIE I SERWIS
UWAGA !!! Przed przeprowadzaniem czynności czyszczenia lub serwisu okap powinien być odłączony od prądu. Upewnij się że wtyczka jest wyciągnięta z gniazdka.
Zewnętrzna powierzchnia jest podatna na zarysowania i uszkodzenia, użytkownik jest proszony o stosowanie się do instrukcji czyszczenia by nie spowodować uszkodzeń.
OGÓLNE
Czyszczenia i serwis powinno być przeprowadzane gdy urządzenie jest chłodne. Unikaj pozostawiania na powierzchni substancji alkalicznych lub kwasowych (sok z cytryny, ocet itp.)
STAL NIERDZEWNA
Stal nierdzewna musi być regularnie czyszczona (np. Co tydzień), aby zapewnić długą żywotność. Wycierać do sucha czystą miękką ściereczką. Można zastosować specjalistyczny płyn do czyszczenia stali nierdzewnej.
UWAGA !!!
Upewnij się, że wycieranie odbywa się wzdłuż ziaren stali nierdzewnej, aby zapobiec pojawianiu się nieestetycznych wzorów zarysowań krzyżowych.
PANEL STERUJACY POWIERZCHNIA
Przed czyszczeniem upewnij się, że ściereczka jest czysta i dobrze wykręcona. Użyj suchej miękkiej ściereczki, aby usunąć nadmiar wilgoci pozostałej po czyszczeniu.
Ważne
Używając neutralnych detergentów i unikaj stosowania silnych chemikaliów czyszczących, silnych detergentów domowych lub produktów zawierających materiały ścierne, ponieważ wpłynie to na wygląd urządzenia i potencjalnie usunie wszelkie nadruki na panelu sterowania i unieważni gwarancję producenta.
Filtry siatkowe można czyścić ręcznie. Moczyć je przez około 3 minuty w wodzie z łagodnym detergentem, a następnie delikatnie szczotkować miękką szczoteczką. Proszę nie wywierać zbyt dużej presji, aby uniknąć uszkodzenia. (Pozostaw do wyschnięcia w naturalny sposób poza bezpośrednim światłem słonecznym)
Filtry należy myć osobno do naczyń i przyborów kuchennych. Nie zaleca się używania płynu nabłyszczającego

Aby zainstalować filtry dla następujących czterech kroków:
- Ustawić filtr pod kątem w szczelinach z tyłu okapu.
- Naciśnij przycisk na uchwycie filtra.
- Zwolnij uchwyt, gdy filtr znajdzie się w pozycji spoczynkowej.
- Powtórz, aby zainstalować wszystkie filtry.
FILTR WĘGLOWY
Filtr węglowy może być wykorzystywany do wychwytywania zapachów. Zwykle filtr z węglem aktywnym należy wymieniać co 3 do 6 miesięcy w zależności od nawyków gotowania. Procedura instalacji filtra z węglem aktywnym jest następująca:
- Przed zainstalowaniem lub wymianą filtrów węglowych należy odłączyć zasilanie sieciowe od urządzenia.
- Naciśnij blokadę filtra i wyjmij filtr siatkowy.
- Obróć filtr węglowy po obu stronach silnika w kierunku przeciwnym do ruchu wskazówek zegara. Wymień filtry węglowe na nowe filtry węglowe.
- Umieść filtr siatkowy.
- Podłącz zasilacz do gniazdka ściennego.
UWAGA !!!
- Upewnij się, że filtr jest bezpiecznie zamknięty w przeciwnym razie rozluźni się i spowoduje niebezpieczeństwo.
- Po podłączeniu filtra z węglem aktywnym moc ssania zostanie obniżona.

- Żarówka musi zostać wymieniona przez producenta, przedstawiciela serwisu lub osoby o podobnych kwalifikacjach. Zawsze wyłączaj zasilanie przed wykonywaniem jakichkolwiek czynności na urządzeniu. Podczas obchodzenia się z żarówką upewnij się, że całkowicie ostygła przed bezpośrednim kontaktem z rękami.
- Podczas obchodzenia się z żarówkami należy trzymać je szmatką lub rękawiczkami, aby nie dopuścić do kontaktu potu z żarówką, ponieważ może to skrócić jej żywotność
UWAGA !!!
- Przed wymianą światła okap kuchenny można odizolować od sieci za pomocą wtyczki lub przełącznika wielobiegunowego.
- Chroń przed niebezpieczeństwem podczas zmiany świąteł, np. w rękawiczkach.
Wymiana oświetlenia:
- Otwórz szybę i wyjmij filtr przeciwtłuszczowy. Za pomocą narzędzia lub ręki wciśnij drzazgę sprężyny po obu stronach światła LED do środka, aż światło zostanie zgaszone. Następnie delikatnie wyciągnij przewód łączący światło i zdejmij końcówkę przewodu łączącego światło.
- Zastosuj procedurę odwrotną, aby ponownie zainstalować lampę
- LED moduł -prostokątne światło LED
- Max moc: 2×1.5 W
- Zakres napięcia: DC 12V

text_image
120±1 33±0.5
Ten produkt jest oznaczony symbolem o selektywnym sortowaniu zużytego sprzętu elektronicznego. Oznacza to, że tego produktu nie wolno wyrzucać wraz z odpadami komunalnymi, ale należy go zutylizować zgodnie z systemem selektywnej zbiórki zgodnie z dyrektywą 2012/19 / UE. Następnie zostanie poddany recyklingowi lub zdemontowany w celu zminimalizowania wpływu na środowisko. Produkty elektryczne i elektroniczne są potencjalnie niebezpieczne dla środowiska i zdrowia ludzkiego ze względu na obecność substancji niebezpiecznych. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z lokalnymi lub regionalnymi władzami.
UWAGA:
Poniżej pokazano, jak zmniejszyć całkowity wpływ procesu gotowania na środowisko (np. zużycie energii)
(1) Zamontować okap kuchenny w odpowiednim miejscu, w którym zapewniona jest skuteczna wentylacja.
(2) Czyść regularnie okap kuchenny, aby nie zablokować dróg oddechowych.
(3) Pamiętaj, aby wyłączyć światło okapu kuchennego po zakończeniu gotowania.

INFORMATION O DEMONTAŻU
Nie demontuj urządzenia w sposób, który nie jest pokazany w instrukcji obsługi. Urządzenie nie mogło zostać zdemontowane przez użytkownika. Po zakończeniu użytkowania urządzenia nie należy wyrzucać wraz z odpadami domowymi. Skonsultuj się z lokalnymi władzami lub podmiotem odpowiedzialnym za porady dotyczące recyklingu.
WARUNKI GWARANCJI
- TRES Sp. zo.o. jako Gwarant, udziela gwarancji na sprawne działanie urządzenia.
- Warunkiem uznania gwarancji jest okazanie przez Użytkownika oryginalnego dowodu zakupu oraz podbitą przez sprzedawcę kartę gwarancyjną.
- Gwarancja obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
-
Stwierdzone w okresie gwarancji wady fabryczne sprzętu, zostaną bezpłatnie usunięte w terminie:
-
30 dni roboczych od daty dostarczenia sprzętu do punktu serwisowego przez Użytkownika towaru,
- 30 dni roboczych od daty zgłoszenia reklamacji, gdy uszkodzenie zostało zgłoszone przez formularz reklamacyjny dostępny na www.berg-agd.pl,
-
30 dni roboczych od daty zgłoszenia reklamacji przez sklep, w którym dokonano zakupu lub w przypadku, gdy naprawa wymaga importu części zamiennych.
-
Okres gwarancji dla Użytkownika wynosi 24 miesiące od daty sprzedaży.
- Użytkownikowi w okresie gwarancji przysługuje prawo wymiany sprzętu na nowy w przypadku niemożności dokonania naprawy. Decyzję taką podejmuje Dział Serwisu i Reklamacji TRES Sp. z o.o. Wymiany sprzętu na wolny od wad dokonuje sklep, w którym dokonano zakupu sprzętu.
- Gwarant ma prawo odmówić wymiany sprzętu, o której mowa w punkcie 6 w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń mechanicznych lub chemicznych świadczących o nieprawidłowym użytkowaniu bądź konserwacji urządzenia.
-
Gwarancja nie obejmuje :
-
uprawnienia do żądania wykonania czynności, za które zgodnie z instrukcją obsługi odpowiedzialny jest użytkownik, w tym: instalacji i podłączenia urządzeń, konserwacji oraz regulacji urządzeń,
- usterek powstałych na skutek nieprawidłowego użytkowania sprzętu, niedbalstwa, a także uszkodzeń powstałych przez dostanie się zanieczyszczeń lub ciał obcych do środka urządzenia,
-
uszkodzeń mechanicznych, termicznych i chemicznych oraz powstałych w wyniku działania sił zewnętrznych (skoki napięcia, wyładowania atmosferyczne).
-
Nabywca traci prawa gwarancyjne w przypadku:
- samowolnych napraw i zmian konstrukcyjnych dokonanych przez osoby nie upoważnione, - niewłaściwej lub niezgodnej z instrukcją instalacji lub ekspłoatacji urządzenia.
- Sprzęt przeznaczony jest do użytkowania w warunkach indywidualnego gospodarstwa domowego. Na sprzęt zakupiony na fakturę w związku z prowadzoną przez nabywcę działalnością gospodarczą, Gwarant udziela gwarancji 6 miesięcznej.
- W okresie gwarancji nabywca zobowiązany jest zachować nieuszkodzone opakowanie fabryczne wraz z wypełnieniem. W szczególnych przypadkach konieczne jest odesłanie sprzętu do producenta. Za uszkodzenia mechaniczne powstałe na skutek nieodpowiedniego zapakowania sprzętu na czas transportu Gwarant nie ponosi odpowiedzialności, a ryzyko uszkodzenia ponosi Klient.
- W przypadku oczywistej bezzasadności zgłoszenia reklamacyjnego, w szczególności, gdy nie wystąpiła wada sprzętu lub zaistniały okoliczności wyłączające odpowiedzialność Gwaranta, Gwarant odmawia dokonania naprawy/wymiany sprzętu w ramach udzielonej Gwarancji, przedstawiając jednocześnie Nabywcy uzasadnienie zajętego stanowiska. W takiej sytuacji użytkownikowi służy prawo do dokonania naprawy za odpłatnością stosowną do wykonywanych czynności.
- Gwarancja niniejsza nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z rękojmi.
- W sprawach nieuregulowanych warunkami niniejszej karty gwarancyjnej, zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
(PL) KARTA PRODUKTU
Karta produktu przygotowana zgodnie z Rozporządzeniem Delegowanym Komisji (UE) NR 65/2014
(EN) PRODUCT FICHE
(PL) Do ustalenia wyników oraz zgodnie z wymaganiami w odniesieniu do etykietowania energetycznego oraz w odniesieniu do wymogów dotyczących ekoprojektu zastosowano następujące metody obliczeń i pomiaru:
- Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2010/30/UE; ROZPORZĄDZENIE NR 65/2014.
- Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2009/125/WE; ROZPORZĄDZENIE NR 66/2014,
- EN 50564 – Elektryczny sprzęt domowy – pomiar poboru mocy sprzętu w stanie gotowości do pracy.
- EN 60704-2-13 - Elektryczne przyrządy do użytku domowego i podobnego -- Procedura badania hałasu -- Wymagania szczegółowe dla okapów nadkuchennych.
- PN-EN 61591 - Domowe okapy nadkuchenne i inne wyciągi oparów kuchennych — Metody badań cech funkcjonalnych.
ważna z dowodem sprzedaży
| Nazwa okapu | Kod fabryczny | Data sprzedaży |
sprzedawca
pieczęć sklepu
| Nr | Opis działania serwisowego | Data i podpis serwisanta |
Procedura składania reklamacji
Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były niezawodne i długotrwałe. Dbamy również o to, by w przypadku zgłoszenia reklamacji, proces jej obsługi przebiegał w możliwie najkrótszym terminie oraz spełniał wszelkie Państwa oczekiwania. W przypadku reklamacji, prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia reklamacyjnego znajdującego się na stronie www.berg-agd.pl.
Przed przystąpieniem do wypełniania formularza prosimy o przygotowanie następujących informacji:
→ nazwa lub symbol produktu;
→ numer faktury(lub paragonu)*;
→ dane kontaktowe sprzedawcy;
→ dane kontaktowe reklamującego;
→ zdjęcia reklamowanego produktu.