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OMNIPCX 4400 ALCATEL-LUCENT

OMNIPCX 4400 - Système de téléphonie ALCATEL-LUCENT - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil OMNIPCX 4400 ALCATEL-LUCENT au format PDF.

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Visionnez et téléchargez la notice : OMNIPCX 4400 - ALCATEL-LUCENT


Téléchargez la notice de votre Système de téléphonie au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice OMNIPCX 4400 - ALCATEL-LUCENT et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil OMNIPCX 4400 de la marque ALCATEL-LUCENT.



FOIRE AUX QUESTIONS - OMNIPCX 4400 ALCATEL-LUCENT

Comment réinitialiser l'ALCATEL-LUCENT OMNIPCX 4400 ?
Pour réinitialiser l'ALCATEL-LUCENT OMNIPCX 4400, maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que les voyants clignotent.
Que faire si le système ne s'allume pas ?
Vérifiez que l'alimentation est correctement branchée et que la prise fonctionne. Si le problème persiste, vérifiez le câble d'alimentation.
Comment configurer des extensions supplémentaires ?
Pour ajouter des extensions, accédez au menu de configuration via l'interface d'administration et sélectionnez l'option pour ajouter une nouvelle extension.
Pourquoi les appels ne passent-ils pas ?
Vérifiez la configuration des lignes et assurez-vous que les paramètres de routage sont correctement définis. Consultez également les journaux d'erreurs pour plus d'informations.
Comment mettre à jour le firmware de l'OMNIPCX 4400 ?
Téléchargez la dernière version du firmware depuis le site d'ALCATEL-LUCENT, puis utilisez l'interface d'administration pour charger le nouveau firmware.
Que faire si le son est de mauvaise qualité lors des appels ?
Vérifiez la connexion Internet et la bande passante. Assurez-vous également que les périphériques audio sont correctement configurés et fonctionnent.
Comment récupérer un mot de passe oublié ?
Utilisez l'option de réinitialisation du mot de passe sur l'interface d'administration. Vous devrez peut-être utiliser un code de réinitialisation fourni par le support technique.
Que faire si l'interface d'administration ne se charge pas ?
Vérifiez votre connexion réseau et assurez-vous que l'adresse IP de l'OMNIPCX 4400 est correcte. Essayez de vider le cache de votre navigateur ou d'utiliser un autre navigateur.
Comment configurer une messagerie vocale ?
Accédez à l'interface d'administration, sélectionnez l'option de messagerie vocale et suivez les instructions pour configurer les paramètres souhaités.
Comment savoir si le système est à jour ?
Connectez-vous à l'interface d'administration et vérifiez la section 'Mises à jour' pour voir la version actuelle du firmware et les mises à jour disponibles.

MODE D'EMPLOI OMNIPCX 4400 ALCATEL-LUCENT

Nota : Les fonctions décrites sont spécifiques à l’ensemble de filtrage patron/secrétaire. Reportez-vous au guide d’utilisation de votre poste pour les fonctions téléphoniques proposées par l’Alcatel OmniPCX 4400. Nota : La disponibilité de certaines fonctions décrites dans ce guide peut dépendre de la version ou de la configuration de votre système. En cas de doute, consultez le responsable de votre installation.

Mettre un correspondant en attente11

Mettre le poste patron en renvoi immédiat 12 Annuler l’écoute discrète 12 Poste secrétaire de remplacement 12

Poste au repos ou en cours de communication, vous pouvez répondre à un message émis par votre secrétaire.

L’écran afficheur propose 5 messages réponses parmi les 11 prédéfinis. Appuyez sur la touche afficheur correspondant à celui que vous souhaitez envoyer. Les 11 messages possibles sont : · · Vous pouvez superviser les touches de filtrage du ou des postes patron. Pour chaque touche de filtrage, vous disposez d’une touche de supervision.

Les icones associées aux touches de supervision sont : icone éteinte : touche de filtrage supervisée non active,

à une autre secrétaire.

Pour activer la touche de filtrage du poste patron et devenir destinataire des appels filtrés, appuyez sur la touche de supervision du filtrage correspondante. Pour désactiver la touche de filtrage du poste patron, que vous soyez ou non destinataire des appels filtrés, appuyez sur la touche de supervision correspondante.

Envoyer un message écrit à votre patron*

Vous pouvez envoyer un message prédéfini ou à compléter sur l’écran-afficheur du poste patron, que celui-ci soit libre ou occupé. Poste au repos ou en cours de communication, 10

Pour demander à votre patron s’il souhaite prendre l’appel, Votre correspondant est automatiquement mis en attente. Pour transférer la communication, correspondant à l’appel en attente.

Vous prenez un appel filtré et votre patron se met en écoute discrète.

Votre afficheur vous l’indique alors. Pour supprimer l’écoute discrète,

Une touche de filtage vous permet de renvoyer les appels qui vous sont destinés vers un poste secrétaire. Si celle-ci est présente, l’icone est associée à la touche de filtrage utilisée. Si la secrétaire principale et la secrétaire de remplacement sont absente, l’icone apparaît et vos appels vous arrivent directement. 14

Pour activer le filtrage, puis · Si vous disposez d’une table de numéros prioritaires, seuls les correspondants identifés dans cette table peuvent vous appeler directement. · Si vous disposez d’une table de numéros à filtrer, seuls les appels de correspondants identifiés dans cette table seront renvoyés vers la secrétaire.

Pour désactiver le filtrage,

L’activation de la table de numéros prioritaires annule le filtrage par la table des numéros à filtrer.

Activer le filtrage “RNIS”

Vous pouvez filtrer un numéro Numéris particulier. Filtrage s’utilise comme une touche de

Intercepter un appel filtré

Lorsqu’un appel filtré arrive chez la secrétaire l’icone afficheur. Quand votre secrétaire décroche, l’icone

apparaît sur l’écransignale l’occupation.

Pour intercepter l’appel avant que la secrétaire ne décroche,

Pour intercepter la communication,

Pour sortir de ce mode, 16

Les icones spécifiques au poste de remplacement sont : icone éteinte : fonction de remplacement non activée

: fonction de remplacement activée, poste patron libre ou en sonnerie Les icones “patron appelle”, “patron occupé” et “filtrage activé” sont identiques à celles du poste secrétaire principale. 17

Seuls, ces numéros peuvent joindre le poste patron lorsque le filtrage est activé.

Une touche avec icone permet à la secrétaire de signaler ou d’activer depuis son poste le filtrage sur le poste patron.