PREMIUM REFLEXES OMNIPCX 4400 - Téléphonie d'entreprise ALCATEL - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI PREMIUM REFLEXES OMNIPCX 4400 ALCATEL

• un index alphabétique des services et fonctionnalités à votre disposition, • un apprentissage progressif de ces services et fonctionnalités classés selon trois thèmes : • Vos appels • Votre confort • En votre absence Exprimez vos envies, votre poste Premium Tous les codes de fonction implicites ou personnalisés sont présentés dans le tableau des codes joint à cette documentation. La programmation des touches permettant de personnaliser votre poste, est décrite page 36. La liste des fonctions disponibles est présentée p.38.

En cours de communication, l’afficheur vous informe sur votre correspondant ou sur la conversation en cours.

Led verte indiquant la présence de messages.

Mettre l’étiquette sur le poste

Vous disposez d’une étiquette imprimée livrée avec le poste, à placer sous les touches programmables.  Insérez un objet à bout plat dans l’encoche (1 encoche par bloc de touches). ‚ Soulevez le cache du bloc de touches. ƒ Glissez votre étiquette imprimée. „ Remettez le cache en place. 6

• pour accéder à une fonction.

En mode multiligne, votre poste dispose de deux touches pré-programmées en moins ( et ) mais d’au moins 2 touches de lignes parmi les touches programmables. Version logicielle R2

Version logicielle R3

: pour renvoyer les appels vers un autre poste

Mains-libres : pour vous libérer du combiné

Transfert : pour transférer un appel sur un autre poste (mode multiligne)

Fin : pour terminer un appel ou une programmation

Message : pour accéder aux services de messagerie 9

Information : pour entrer en programmation ou pour afficher des informations sur votre poste

Mise-en-attente commune d’un correspondant mettre un correspondant externe en attente (parcage) mettre votre correspondant en attente (garde)

Modifier le numéro associé

N Ne pas être dérangé

Numéris (appeler un correspondant Numéris) consulter la liste des appels Numéro associé appel du poste associé modifier le numéro associé renvoyer les appels vers son numéro associé

Rendez-vous (programmer un rappel de RdV)

Renvoi annuler tous les renvois effectuer un renvoi sélectif renvoyer les appels dès que vous êtes en communication. renvoyer les appels lorsque que vous êtes absent renvoyer les appels lorsque que vous êtes absent ou en communication. renvoyer les appels vers un autre numéro renvoyer les appels vers son numéro associé renvoyer les appels vers une messagerie vocale renvoyer vos appels à distance renvoyer vos appels sur votre récepteur portatif de recherche de personne 14

Nota : 0 est le code par défaut pour accéder au réseau téléphonique public . Appel externe”.

Vous pouvez consulter les codes des fonctions “Appel des opératrices” et “A Appeler à l’intérieur de l’entreprise

Décrochez votre combiné ou composez directement le numéro de votre correspondant ou appuyez sur une touche programmée ; l’écran-afficheur indique le nom et le numéro de la personne.

Appeler les opératrices

Décrochez votre combiné. Composez par exemple le 9 sur votre clavier. Nota : 9 est le code par défaut de la fonction “Appel des opératrices”.

Vous êtes en communication avec un correspondant interne ou externe. Vous pouvez appeler un second correspondant selon le mode de votre choix : par son numéro, par une touche programmée ou par votre répertoire personnel, en appuyant sur puis, sur la touche numérique sur laquelle vous avez programmé le numéro. Vous entrez alors en communication avec le second correspondant.

Le premier est automatiquement mis en attente. Pour annuler votre second appel et retrouver le premier, (mode monoligne) ou reprenez la première ligne (mode multiligne). En cas de fausse manœuvre, raccrochez. Votre poste sonne et vous retrouvez votre premier correspondant.

Appeler votre poste associé (secrétaire, collègue...)

A chaque numéro de poste peut être associé le numéro d’un autre poste (voir § “Modifier le numéro associé”). Pour l’appeler rapidement : appuyez sur la touche programmée correspondante ou composez le code de la fonction “Appel rapide de l’associé”.

Votre poste sonne. L’écran-afficheur indique le nom ou le numéro de l’appelant. 19

Vous êtes en communication.

Un bip sonore (mode monoligne) ou une touche de ligne clignotante (poste multiligne) vous informe qu’un correspondant interne ou externe cherche à vous joindre. Il est mis en attente ; l’écran-afficheur indique son identité pendant quelques secondes. Vous souhaitez lui répondre tout de suite : Poste monoligne : appuyez sur la touche programmée correspondante ou composez le code de la fonction “Consultation d’un appel en attente”. Poste multiligne : appuyez sur la touche de ligne correspondant à son appel. Votre premier correspondant est automatiquement mis en attente. Pour le retrouver : Poste monoligne : Poste multiligne : appuyez sur la touche de ligne correspondante. Si vous raccrochez sans répondre au second appel, votre poste sera automatiquement rappelé.

Pour consulter l’identité des autres appels en attente, touche de ligne clignotante.

Pour annuler votre consultation,

Nota : vous pouvez interdire la mise en attente de vos correspondants lorsque vous êtes en communication. Composez le code de la fonction “Contrôle de l’attente sur poste occupé” .

Un appel extérieur sera renvoyé vers l’opératrice. Pour annuler l’interdiction, utilisez le même code. La fonction reste valide jusqu’au prochain changement.

Transférer un appel

Vous êtes en communication et vous voulez transférer votre correspondant sur un autre poste. Composez directement le numéro de ce poste ; votre correspondant est automatiquement mis en attente. Raccrochez (poste monoligne) ou (poste multiligne). Vous pouvez transférer votre appel immédiatement ou attendre la réponse de votre correspondant par une des deux possibilités indiquées ci-dessus. Nota : le transfert entre deux correspondants externes n’est généralement pas autorisé (dépend du pays concerné). 21

Vous voulez le mettre en attente et le reprendre ultérieurement sur le même poste.

Poste monoligne : vous devez disposer d’une touche programmée avec la fonction “Parcage/reprise parcage”. Vous pouvez mettre votre correspondant en attente et le retrouvez par appui sur cette touche. Poste multiligne : appuyez sur la touche de ligne correspondant à la communication en cours. Pour retrouver votre correspondant, procédez de la même manière.

Reprendre un appel oublié

Si vous raccrochez en laissant un correspondant en attente, l’écran-afficheur et l’icone associée à la touche de ligne vous l’indique et votre poste sonne. Pour retrouver votre correspondant, décrochez votre combiné, ou appuyez sur la touche de ligne.

Passer d’un correspondant à l’autre (va et vient)

Vous êtes en conversation avec un correspondant, un second est mis en attente. Pour passer d’un correspondant à l’autre : 22

Mode multiligne : appuyez alternativement sur les touches de ligne correspondant

Intercepter un appel sur un autre poste

Appuyez sur la touche programmée correspondante ou composez le code de la fonction “Interception d’appel individuel”. Composez le numéro du poste qui sonne. Vous faites partie d’un groupement d’interception Vous pouvez, à partir de votre poste, intercepter l’appel de n’importe lequel des postes du groupement. Appuyez sur la touche programmée correspondante ou composez le code de la fonction “Interception d’appel de groupe”.

Appeler par votre répertoire personnel puis sur la touche du clavier sur laquelle vous avez programmé le numéro.

L’écran-afficheur indique le numéro appelé.

Converser simultanément avec 2 correspondants internes et/ou externes

(conférence) Vous êtes en conversation avec un correspondant, un second est mis en attente. Pour converser à trois : appuyez sur la touche programmée correspondante ou composez le code de la fonction “Conférence à trois”. Pour annuler la conférence utilisez la même procédure. Vous retrouvez votre premier correspondant. La seconde communication est terminée. Nota : en cours de conférence, raccrochez pour que les 2 autres correspondants se retrouvent en liaison directe (s’ils sont tous deux extérieurs, cela dépend du pays concerné).

Mettre un correspondant en attente (parcage)

Vous pouvez mettre un correspondant en attente afin de le reprendre à partir d’un autre poste dans l’entreprise. 24

Pour retrouver votre correspondant sur le poste destinataire du parcage, appuyez sur la touche correspondante ou composez le code de la fonction “Parcage/reprise de parcage”.

Nota : si la communication mise en parcage est une communication externe et si elle n’est pas reprise dans un temps donné, elle est aiguillée vers l’opératrice.

Etre rappelé automatiquement par votre correspondant interne occupé

Vous appelez un poste interne. L’écran-afficheur et une tonalité vous indiquent que toutes les lignes de votre correspondant sont occupées. Vous pouvez être rappelé automatiquement, dès que votre correspondant aura raccroché. 1. Appuyez sur la touche programmée correspondante ou composez le code de la fonction “Demande de rappel”. L’écran-afficheur indique l’acceptation du rappel. 2. Raccrochez. 25

Pour annuler la demande de rappel, composez le numéro du correspondant et raccrochez.

Se mettre en attente sur un poste interne occupé

Vous appelez un correspondant interne. L’écran-afficheur et une tonalité vous indiquent que votre correspondant est occupé. Pour vous mettre en attente, appuyez sur la touche programmée correspondante ou composez le code de la fonction “Attente sur poste occupé”. Dès que votre correspondant a terminé sa communication et s’il n’a pas répondu à votre appel, ce dernier est renouvelé.

Répondre à la sonnerie générale

En l’absence de l’opératrice, les appels internes ou externes qui lui sont destinés sont reliés à une sonnerie générale. Pour répondre appuyez sur la touche programmée correspondante ou composez le code de la fonction “Réponse à un appel de nuit”.

Entrer dans une conférence programmée

A une heure convenue, vous pouvez participer à une conférence téléphonique qui peut réunir jusqu’à 29 participants internes et externes (selon la configuration). Préalablement, un code secret d’accès a été défini par les participants. Le nombre de chiffres composant le code est déterminé par le gestionnaire de votre installation. 26

Il n’y a plus de place libre dans la conférence, vous percevez une tonalité d’occupation.

Faire participer un correspondant à une conférence programmée Vous pouvez faire participer un correspondant interne ou externe en effectuant un transfert d’appel. Vous êtes en ligne avec un correspondant. 1. Composez le code de la fonction “Conférence programmée” (*). 2. Composez le code secret d’accès à la conférence. Votre correspondant est automatiquement mis en attente. 3. ou raccrochez pour transférer votre correspondant. (*) dans le cas d'une conférence en réseau, composez le numéro du nœud sur lequel se déroule la conférence avant de composer le code secret d'accès.

Sinon, vous entrez dans la conférence et l’écran-afficheur vous indique le nombre de participants présents.

Vous pouvez quitter la conférence à tout moment en raccrochant.

Etablir une conférence dirigée

Cette fonctionnalité permet, selon la configuration de votre système, de mettre en relation jusqu'à 29 participants, soit : • en réalisant une conférence à insertion automatique, • en diffusant un message parlé ou préenregistré sur les haut-parleurs des correspondants (sonorisation). La conférence est établie par un usager, le maître de conférence, qui est le seul a pouvoir appeler les participants appartenant à des listes prédéfinies. Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, contactez le responsable de votre installation.

Appeler un numéro du répertoire collectif

Votre poste a accès à un répertoire collectif de numéros extérieurs abrégés. Composez directement le numéro abrégé.

Appuyez sur la touche programmée correspondante ou composez le code de la fonction “Entrée en tiers” ; l’écran-afficheur de votre correspondant indique votre intrusion. Si l’un des 3 correspondants raccroche, les 2 autres restent en communication. Se protéger contre l’entrée en tiers Composez le code de la fonction “Protection contre les bips” puis appelez votre correspondant. La protection disparaît, lorsque vous raccrochez.

Appeler votre correspondant sur son haut-parleur

Votre correspondant interne ne répond pas. Vous pouvez (si vous y êtes autorisé) “décrocher” son poste à distance. Appuyez sur la touche programmée correspondante ou composez le code de la fonction “Annonce sur HP”. Vous êtes directement connecté sur le haut-parleur de votre correspondant. Votre correspondant doit décrocher son combiné, s’il souhaite vous répondre.

Nota : vous pouvez toujours joindre un poste précis du groupement en composant son propre numéro d’appel.

Sortir temporairement de votre groupement de postes

Appuyez sur la touche programmée correspondante ou composez le code de la fonction “Sortie de groupement de postes”. Remarque : vous continuez à recevoir les appels qui vous sont destinés. Pour réintégrer votre groupement appuyez sur la touche programmée ou composez le code de la fonction “Entrée dans le groupement des postes”.

Emettre en fréquences vocales

En cours de conversation, vous devez parfois émettre des codes en fréquences vocales (par exemple dans le cadre d’un serveur vocal, d’un standard automatique ou d’un répondeur consulté à distance). 1. Appuyez sur la touche programmée correspondante ou composez le code de la fonction “Transparence FV”. 30

La fonction est automatiquement annulée avec l’arrêt de la communication.

Nota : après avoir composé un numéro et avant que votre correspondant décroche, vous pouvez anticiper l’émission en fréquence vocale. Il suffit de programmer dans une touche le numéro à appeler, le code de la fonction “Transparence FV” suivi de #et les chiffres à transmettre. Les chiffres sont automatiquement transmis dès que la communication est établie.

Mise en attente commune d’un correspondant

Vous faites partie d’un groupement d’interception. Vous êtes en conversation avec un correspondant interne ou externe, vous pouvez le mettre en attente. Vous devez disposer d’une touche programmée avec la fonction “Garde commune”. Vous pouvez mettre votre correspondant en attente commune (icone reprendre, par appui sur cette touche.

L’appel en attente est alors signalé à tous les membres du groupement d’interception disposant d’une touche de garde commune (icone clignotante).

N’importe quel membre du groupement peut reprendre la communication à partir de sa touche de garde commune. 31

L’icone associée à la touche

reste allumée pendant la communication.

2. Composez le numéro du correspondant. 3. Composez * suivi de la sous-adresse (4 chiffres maximum). 4. pour valider.

Envoyer un message écrit à un correspondant interne

Les 1. 2. 3. 4. Pour signaler votre appel composez le code de la fonction “Demande de recherche de personne” ; l’afficheur indique que la recherche est en cours. Vous pouvez également signaler directement votre appel sur son récepteur en composant le code de la fonction “Recherche de personne” suivi du numéro du récepteur de votre correspondant. Votre correspondant peut répondre à partir de n’importe quel poste de l’entreprise.

Appeler un correspondant par son nom

Tapez le nom ou les premières lettres du nom de votre correspondant sur le clavier alphabétique. Si le nom ne comporte pas d’espace, la recherche se fait automatiquement par le Nom. Si le nom comporte un espace (2 mots), l’écran-afficheur vous propose deux options : recherche par Nom ou recherche par Nom/Prénom. 33

1 pour Nom et pour Nom/Prénom

Si le nom comporte deux espaces (3 mots), la recherche se fait automatiquement par Nom/Prénom.

Dans tous les cas de figure :

La touche permet de corriger la saisie. La touche

permet de lancer la recherche ; l’afficheur propose le premier nom

et indique le nombre de solutions trouvées : Dupond Jacques 01/05.

permettent de faire défiler les différents noms de la liste.

Lorsque le bon nom est trouvé, la touche

permet de lancer l’appel.

A tout moment, on peut interrompre la procédure par la touche

Si la recherche n’aboutit pas l’afficheur propose de modifier la demande avec la touche

Demande de rappel Mise en attente Annonce sur HP 2ème appel Suffixe recherche Comm. par affaire Transp. impulsions Chaque chiffre du code est symbolisé par un astérisque. 38

Pour choisir la langue des affichages, composez le code de la fonction “Langue”.

Appeler ou répondre sans décrocher votre combiné (mains libres)

Composez sans décrocher, le numéro de votre correspondant. Vous êtes automatiquement en position mains libres. Parlez bien en face de l’appareil. En cours de conversation, vous pouvez décrocher votre combiné sans interrompre l’appel. Pour reprendre la position mains libres,

et raccrochez votre combiné.

Pour répondre à un appel en mains libres,

Mettre le haut-parleur en cours de communication

Vous êtes en communication. Pour activer le haut-parleur, Pour désactiver le haut-parleur, 39

C O N F O R T L’écran-afficheur vous indique plusieurs possibilités (faire défiler avec

Régler le volume du haut-parleur en cours de communication pour activer le haut-parleur puis

L’afficheur indique pendant quelques secondes le niveau de réglage du combiné.

Vous isoler de votre correspondant (secret)

En cours de communication, à partir de votre combiné ou en mains libres, pour neutraliser le micro, ; vous entendez votre correspondant mais il ne vous entend plus et la led associée clignote. Pour reprendre votre conversation normalement,

Rappeler le dernier numéro composé (bis)

; l’appel est automatiquement effectué et l’écran-afficheur indique le numéro appelé. 40 Pour le choix de la mélodie, Pour régler le niveau sonore,

Régler le contraste de l’afficheur

Composez le code de la fonction “Programmation du contraste”. Pour régler le niveau de contraste, et Pour valider votre choix, Nota : si vous possédez une version antérieure, utilisez les touches 1 à 4 de votre clavier (seulement 4 niveaux de contraste possibles).

Modifier le numéro associé

Le numéro associé peut être un numéro de poste, le numéro de la messagerie vocale ou le numéro de la recherche de personne. Pour le modifier : Composez le code de la fonction “Modification du numéro associé” puis suivant les indications, composez votre code personnel suivi du numéro associé. 41

Identifier le poste sur lequel vous vous trouvez

L’afficheur donne le nom et le numéro du poste. 1. Rappel de rendez-vous 1. Appuyez sur la touche programmée correspondante ou composez le code de la fonction “Rappel de rendez-vous”. 2. Composez l’heure du rendez-vous : 2 chiffres pour les heures, 2 chiffres pour les minutes. 3. Composez le numéro du poste sur lequel sera fait le rappel. Si c’est le vôtre, ne composez rien. 4. A l’heure programmée, votre poste sonne. L’écran-afficheur vous rappelle qu’il s’agit d’un rendez-vous. 5. Décrochez puis raccrochez pour valider la réponse. 2. Suivez les instructions du guide vocal. Pour modifier ou annuler un ou plusieurs rappels de rendez-vous, utiliser la même procédure Nota : si vous ne répondez pas au premier rappel, un second est effectué. Après ce second appel la demande est annulée. Si votre poste est renvoyé sur un autre poste le rappel ne suit pas le renvoi.

1. Appuyez sur la touche programmée correspondante ou composez le code de la fonction “Ne pas déranger”.

2. Puis suivant les indications, composez votre code personnel. 3. Attendez 2 secondes ou ; votre poste indique “Ne pas déranger”. Pour annuler, suivez la même procédure que pour sa mise en oeuvre

Renvoyer les appels dès que vous êtes en communication (renvoi sur occupation)

1. Appuyez sur la touche programmée correspondante ou composez le code de la fonction “Renvoi immédiat sur occupation”. 2. Puis, suivant les indications données, composez le numéro destinataire du renvoi. L’écran-afficheur indique l’acceptation du renvoi. 3.

Pour ce faire vous devez avoir programmé une touche avec le code “Secret d’identité”.

1. Décrochez. 2. Appuyez sur la touche programmée correspondante. 3. Composez le numéro de votre correspondant. Pour annuler le secret d’identité suivre la même procédure.

Pour le rappeler ultérieurement,

Ce numéro reste mémorisé jusqu’à l’enregistrement d‘un autre numéro ou s’efface après utilisation.

Masquer l’identité de votre correspondant

Poste au repos ou en cours de communication, vous pouvez supprimer l’affichage de l’identité de votre correspondant sur votre poste. Pour ce faire vous devez avoir programmé une touche avec le code de la fonction “Affichage de l’identité”. Pour activer ou annuler cette fonction, appuyez sur la touche programmée correspondante.

Signaler les appels malveillants

Lorsque vous répondez à un appel, pour signaler un appel malveillant : appuyez sur la touche programmée correspondante ou composez le code de la fonction “Appel malveillant”. Si cet appel est d’origine interne, il est signalé au système par un message particulier. Si cet appel est d’origine externe, il est signalé à France Télécom. La mention “Malvei” reste disponible quelques instants encore, même si votre correspondant raccroche immédiatement.

Imputer directement vos appels sur des comptes clients

Vous pouvez imputer le coût de vos communications extérieures sur des numéros de comptes associés à vos clients. 1. Décrochez votre combiné. 2. Appuyez sur la touche programmée correspondante ou composez le code de la fonction “Préfixe de numéro d’affaire”. 46

3. Composez le numéro de compte concerné.

4. Composez le code d’accès au réseau téléphonique public suivi du numéro de votre correspondant.

Appuyez sur la touche programmée correspondante ou composez le code de la fonction “Lecture du compteur de taxe”. L’écran-afficheur indique la durée, le nombre de taxes ou le coût de votre dernière communication extérieure, ainsi que le cumul des taxes ou des coûts depuis la dernière remise à zéro des compteurs.

Appeler un numéro extérieur “privé”

Vous pouvez effectuer un appel extérieur indépendamment des restrictions d’accès. Cet appel recevra une taxation spécifique qui permettra son identification. 1. Décrochez votre combiné. 2. Composez le code de la fonction “Appel privé”. 3. Composez le code spécifique (PIN code). 4. Composez votre code personnel. 5. Composez le numéro de votre correspondant. Nota : un appel privé ne peut pas être transféré vers un autre poste.

Votre poste est le poste principal et le deuxième poste, généralement un poste

DECT, est le poste secondaire. Chaque poste a son propre numéro d'annuaire mais le numéro du tandem est celui du poste principal. Lorsque vous recevez un appel, les deux postes sont sonnés simultanément. Lorsque l'un des deux postes prend l'appel, l'autre arrête de sonner. Lorsque toutes les lignes du poste principal sont occupées, le poste secondaire (DECT) ne sonne pas. Le poste secondaire peut toujours être appelé par son propre numéro, mais dans ce cas de figure, la fonctionnalité tandem n'est plus prise en compte. La plupart des fonctions sont communes aux deux postes, ex. renvois, rappel de rendez-vous, les divers messages , d'autres restent spécifiques à chaque poste, ex: répertoire individuel, Bis, hors service, verrouillage du poste Note : lors de la création du tandem, toutes les programmations (renvois, rappels, messages, ) sont annulées sur les deux postes.

Pour plus d'informations sur cette configuration, contactez le responsable de votre installation.

Le numéro associé peut être un numéro de poste, le numéro de la messagerie vocale ou le numéro de la recherche de personne.

Si vous avez au préalable défini un numéro associé (voir § “Modifier le numéro associé”), vous pouvez faire suivre vos appels vers ce numéro, soit en : • renvoi (débordement) temporisé lorsque vous ne répondez pas, • renvoi (débordement) immédiat, lorsque votre ligne est occupée, • renvoi (débordement) à la fois temporisé si vous ne répondez pas ou immédiat si votre ligne est occupée. Appuyez sur les touches programmées associées ou composez le code de la fonction associée. 50

Renvoyer vos appels vers un autre numéro lorsque vous êtes absent (renvoi temporisé sur non-réponse)

1. Appuyez sur la touche programmée correspondante ou composez le code de la fonction “Renvoi temporisé sur non—réponse”. 2. Puis suivant les indications données, composez le numéro du destinataire du renvoi. L’écran-afficheur indique l’acceptation du renvoi. 3. Le renvoi se fera sur non-réponse de votre poste après un temps donné. Nota : suivant votre installation, vous pouvez renvoyer vos appels vers un numéro extérieur.

1. Appuyez sur la touche programmée correspondante ou composez le code de la fonction “Renvoi sur occupation et non—réponse”.

2. Puis suivant les indications données, composez le numéro du destinataire du renvoi. L’écran-afficheur indique l’acceptation du renvoi. 3. Nota : suivant votre installation, vous pouvez renvoyer vos appels vers un numéro extérieur. 51 2. Puis suivant les indications données, composez le numéro de votre poste. 4.

; votre poste revient au repos.

1. Appuyez sur la touche programmée correspondante ou composez le code de la fonction “Renvoi immédiat à distance”. 2. Puis suivant les indications données, composez le numéro du destinataire du renvoi. 3. Composez le numéro de votre poste. 4.

; votre poste revient au repos.

1. Appuyez sur la touche programmée correspondante ou composez le code de la fonction “Annulation du renvoi”. 2. ; votre poste sera disponible pour d’autres appels. A partir du poste interne destinataire du renvoi

2. Composez le numéro du poste renvoyé.

3. A partir d’un poste quelconque de l’entreprise 1. Appuyez sur la touche programmée correspondante ou composez le code de la fonction “Annulation du renvoi à distance”. 53

LigSec (renvoi du ou des LigPal (renvoi du numéro principal) ou numéros secondaires) ou composez le code de la fonction correspondante. 2. Choisissez le type de renvoi désiré. 3. Composez le numéro du destinataire.

et la diode verte de votre poste indiquent la présence

; l’afficheur vous indique le nombre de nouveaux messages.

Consulter les messages de rappel

L’icone associée à de messages.

et la diode verte de votre poste indiquent la présence

; l’afficheur vous indique le nombre de nouveaux messages. puis

pour afficher le nombre de messages de rappel (xx MsgRap).

; la première personne à rappeler s’affiche.

Pour la rappeler, Pour passer au message suivant, Nota : le message de rappel s’efface lors du rappel, même si le correspondant ne répond pas, lorsque vous passez au message suivant, ainsi que quand vous appuyez sur pour sortir du mode message.

Verrouiller votre poste

Ce service vous permet d’interdire l’établissement de toute communication externe ainsi que toute modification de programmation de votre poste. 55 Vous êtes en déplacement dans l’entreprise, votre récepteur portatif sonne, vous pouvez y répondre en utilisant n’importe quel poste de l’entreprise. 1. Appuyez sur la touche programmée correspondante ou composez le code de la fonction “Réponse à la recherche de personne”. 2. Composer le numéro de votre poste pour entrer en communication avec la personne qui cherche à vous joindre.

Rappeler le dernier appelant interne (dont l’appel est resté sans réponse)

Vous pouvez rappeler le dernier appelant, sans connaître son numéro de poste. 56

1. Décrochez votre combiné.

2. Appuyez sur la touche programmée correspondante ou composez le code de la fonction “Rappel du dernier appelant”. L’identité du dernier appelant s’affiche.

Consulter la liste des appels internes

Pendant votre absence, les appels internes ont été mémorisés (jusqu’à 10 appels). L’icone associée à

indique la présence de messages.

; l’afficheur indique le nombre d’appels. puis

pour afficher le nombre de messages (xx Msg

; l’identité du premier appelant s’affiche.

Pour mémoriser un message,

(* s’affiche devant le nom de l’appelant).

Nota : si vous rappelez un correspondant et que ce dernier ne répond pas, le message est mémorisé. Le message lu s’efface si vous ne rappelez pas le correspondant, s’il n’est pas mémorisé, lorsque vous passez au message suivant, ainsi que quand vous appuyez sur pour sortir du mode message.

Pour passer au message suivant, Pour mémoriser un message,

(* s’affiche devant le nom de l’appelant).

Nota : si vous rappelez un correspondant et que ce dernier ne répond pas, le message est mémorisé. Le message lu s’efface si vous ne rappelez pas le correspondant, s’il n’est pas mémorisé, lorsque vous passez au message suivant, ainsi que quand vous appuyez sur pour sortir du mode message.

A une heure convenue, vous pouvez participer à une conférence téléphonique qui peut réunir jusqu’à 29 participants internes et externes. CONNEXION ALPHAPAGE : Connexion au service de messagerie Alphapage. DECT : Norme européenne de téléphonie sans fil : Digital Enhanced Cordless Telecommunication. Poste DECT : poste sans fil de type Alcatel 4074 et conforme à cette norme. ENTREE EN TIERS : Service permettant de forcer une communication entre deux correspondants (dont un interne au moins). 59

Ce service, offert à des tandems “patron/secrétaire”, permet de diriger les appels destinés au poste patron vers un ou plusieurs postes secrétaires. Ensemble de postes groupés sous un même numéro d’annuaire. Un appel vers ce numéro aboutit sur l’une des lignes libres des postes de groupe. GROUPE D’INTERCEPTION : Ce service permet de répondre à un appel destiné à un autre poste. L’interception d’appel se fait à l’intérieur d’un groupe d’interception. INTERPHONIE : Ce service permet de recevoir des appels internes en interphonie, en les connectant automatiquement sur le haut-parleur. NUMERIS : Réseau public numérique français, également appelé RNIS (Réseau Numérique à Intégration de Services).

Ce service permet de mettre en attente une communication pour la reprendre ultérieurement à partir de tout poste “autorisé” de l’installation.

PATRON/SECRETAIRE : Ensemble de services particuliers (filtrage, renvoi) entre un poste patron et un poste secrétaire. POSTE MONOLIGNE : Poste qui dispose d’une seule ligne (pas de touche de ligne). POSTE MULTILIGNE : Poste qui dispose d’au moins deux lignes (au moins deux touches de ligne). Ce service permet de répondre à un appel signalé par la sonnerie générale. SONNERIE GENERALE : En l’absence d’opératrice, les appels internes et externes qui lui sont destinés sont reliés à un dispositif de signalisation externe, qui permet à tout poste autorisé de répondre à ces appels. SOUS-ADRESSE : Pour joindre par Numéris le fax, le PC ou le téléphone de votre correspondant, il peut être nécessaire d’ajouter à son numéro une “sous-adresse” de quatre chiffres. TOUCHE DE LIGNE : Touche qui effectue une prise de ligne lorsqu’elle est actionnée. TRANSFERT DE COMMUNICATION : Fonction permettant de “passer” une communication à un autre usager de l’installation. VA-ET-VIENT : Fonction permettant de passer alternativement d’un correspondant à l’autre, en communication de double-appel.

électro-magnétique, le poste est susceptible de produire dans l’écouteur une modulation légèrement audible. Conformité : cet appareil est conçu pour être raccordé derrière un PABX Alcatel OmniPCX 4400. Il est classé TBTS au sens de la norme NF EN 60950. Le marquage CE indique que ce produit est conforme aux directives communautaires suivantes : • 89/336/CEE (Compatibilité électromagnétique) • 73/23/CEE (Basse tension) • 1999/5/CE (R&TTE)