SCANJET 4470C - Scanner HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Téléchargez la notice de votre Scanner au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice SCANJET 4470C - HP et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil SCANJET 4470C de la marque HP.



FOIRE AUX QUESTIONS - SCANJET 4470C HP

Comment installer le HP ScanJet 4470C sur mon ordinateur ?
Pour installer le HP ScanJet 4470C, connectez le scanner à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni. Ensuite, insérez le CD d'installation dans le lecteur ou téléchargez les pilotes depuis le site web de HP. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
Pourquoi mon HP ScanJet 4470C ne s'allume-t-il pas ?
Vérifiez que le scanner est correctement branché à une prise électrique fonctionnelle. Assurez-vous également que le câble d'alimentation est bien connecté au scanner. Si le problème persiste, essayez de changer de prise ou de câble.
Comment résoudre les problèmes de qualité de numérisation ?
Assurez-vous que la vitre du scanner est propre et exempte de poussière ou de traces. Vérifiez également les réglages de résolution dans le logiciel de numérisation. Si la qualité est toujours insatisfaisante, essayez de réinstaller le logiciel du scanner.
Mon scanner ne détecte pas les documents à numériser, que faire ?
Vérifiez que le document est correctement positionné sur la vitre du scanner. Si le scanner ne le détecte toujours pas, essayez de redémarrer l'ordinateur et le scanner. Assurez-vous également que le logiciel de numérisation est à jour.
Comment numériser plusieurs pages en un seul document ?
Utilisez la fonction de numérisation en mode 'Document' dans le logiciel de numérisation. Placez les pages dans l'ordre sur la vitre et sélectionnez l'option pour numériser plusieurs pages. Suivez les instructions pour combiner les pages en un seul fichier.
Que faire si le scanner affiche un message d'erreur ?
Notez le code d'erreur affiché et consultez le manuel d'utilisation ou le site de support de HP pour des solutions spécifiques. Vous pouvez également essayer de redémarrer le scanner et l'ordinateur.
Comment mettre à jour le logiciel du HP ScanJet 4470C ?
Visitez le site web de HP et recherchez le modèle HP ScanJet 4470C. Téléchargez la dernière version du logiciel ou des pilotes disponibles. Suivez les instructions d'installation pour mettre à jour le logiciel.
Le scanner émet des bruits étranges pendant la numérisation, que faire ?
Vérifiez que rien n'entrave le mouvement du mécanisme à l'intérieur du scanner. Si le bruit persiste, il peut être nécessaire de contacter le support technique de HP pour une assistance supplémentaire.

MODE D'EMPLOI SCANJET 4470C HP

Tous les autres produits mentionnés dans le présent document peuvent être des marques commerciales de leurs détenteurs respectifs.

Hewlett-Packard ne fait de garantie d'aucune sorte à propos de ces renseignements. HEWLETT-PACKARD DENIE SPECIFIQUEMENT LA GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIABILITE ET D'ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER.

Hewlett-Packard ne saura être tenu pour responsable de tout dommage direct, indirect, consécutif ou autre, présumé être lié à la divulgation ou à l'utilisation de ces renseignements. AVIS AUX UTILISATEURS DU GOUVERNEMENT AMERICAIN : LOGICIEL COMMERCIAL SOUMIS A DES RESTRICTIONS : « L'utilisation, la duplication ou la divulgation par le Gouvernement sont soumises à des restrictions telles que stipulées au sous-paragraphe (c) (1) (ii) de l'article Rights in Technical Data du DFARS 52.227-7013. » Il est possible que les articles numérisés à l'aide de ce produit soient protégés par des lois gouvernementales et autres réglementations, telles que les lois sur les droits d'auteur. Il incombe entièrement au client de respecter toutes ces lois et réglementations.

Installation du scanner et des accessoires

Avant de commencer ●

Assurez-vous que vous disposez d'une connexion d'interface USB ou parallèle sur votre ordinateur.

Voir les spécifications sur le carton d'expédition du scanner.

Suivez les instructions à l'écran. Si le programme d'installation ne démarre pas automatiquement, procédez comme suit : dans le menu Démarrer, cliquez sur

Exécuter et saisissez la commande suivante : x:setup.exe, la lettre x désignant le lecteur de CD-ROM. Remarque : le programme d'installation vous indique la connexion d'interface qu'il est recommandé d'utiliser.

3. Déverrouillage du scanner (certains modèles uniquement)

Repérez le taquet de verrouillage situé en bas du scanner, puis poussez le taquet avec le doigt en position déverrouillée. S'il n'est pas complètement en position déverrouillée, un grincement se fera entendre lorsque vous essaierez d'effectuer des numérisations.

Installation et dépannage

Branchez le câble du BAA dans le port correspondant sur le scanner.

Fixez le bac d'entrée au BAA. Insérez les crochets du bac d'entrée dans les logements du BAA. Poussez doucement le bac d'entrée jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.

Installation et dépannage

Pour une connexion USB : branchez le câble USB dans les ports USB du scanner et de l'ordinateur. Si vous utilisez une connexion parallèle : a b c

Arrêtez l'ordinateur. Si vous ne possédez PAS d'imprimante, passez à l'étape c.

Débranchez le câble parallèle de l'imprimante de votre ordinateur et connectez-le au port parallèle du scanner (icône de l'imprimante). Branchez votre ordinateur sur l'autre port parallèle du scanner (icône de l'ordinateur) à l'aide d'un câble parallèle.

Ne branchez PAS le câble USB.

Remarque : si votre scanner n'est pas livré avec un câble parallèle et que vous devez utiliser une connexion parallèle (vous n'avez pas de connexion USB), consultez le fichier LisezMoi pour obtenir des informations concernant l'achat du câble parallèle approprié (numéro de référence HP C9874A).

Port USB Pour numériser des diapositives ou des négatifs de 35 mm : a

Branchez le câble XPA dans le port correspondant sur le scanner.

Pour plus d'informations sur votre scanner, consultez le manuel de l'utilisateur. Pour obtenir des renseignements et des conseils sur la numérisation, et les accessoires optionnels, visitez le site Web HP Scanjet http://www.scanjet.hp.com. Pour bénéficier de l'assistance clientèle sur le Web, visitez le site Web http://www.hp.com/go/support.

Le logiciel d'impression photo HP n'est disponible en anglais que dans certains pays. Pour obtenir de l'aide dans votre langue, appuyez sur le bouton

Réimprimer photo du scanner, cliquez sur Aide, puis sur Guide de référence rapide.

Installation et dépannage

Vérifiez si le cordon d'alimentation est bien raccordé au scanner, et à une prise électrique vive ou à un protecteur de surtension sous tension.

Assurez-vous que vous avez correctement et fermement connecté le scanner à l'ordinateur à l'aide d'une interface entrée/sortie (E/S) USB ou parallèle.

Reportez-vous à la section « Utilisation des connexions d'interface », page 13.

Si le scanner fait entendre un fort grincement, vérifiez s'il est bien déverrouillé.

Poussez le taquet en position déverrouillée.

Débranchez le cordon d'alimentation du scanner et mettez l'ordinateur hors tension. Au bout de 30 secondes, rebranchez le cordon, puis remettez l'ordinateur sous tension, dans cet ordre.

Après l'écran de bienvenue, double-cliquez sur l'option de réparation du second écran. (Si vous choisissez l'option de réparation, le logiciel sera réinstallé avec les options identiques à celles choisies lors de la première installation.) Suivez les instructions affichées à l'écran. Si vous recevez toujours des erreurs de fichier d'installation ou si le logiciel de numérisation ne fonctionne pas, désinstallez, puis réinstallez le logiciel de numérisation HP. Reportez-vous à la section « Désinstallation du logiciel », page 20.

Installation et dépannage

USB alors que vous pensez en avoir une, consultez la section « Vérification de la compatibilité USB », page 14. En cas de problème avec une connexion parallèle, reportez-vous à la section « Vérification de la compatibilité parallèle », page 15.

Installation et dépannage

« Dépannage de base relatif à l'installation », page 11 ou utilisez la connexion parallèle. Reportez-vous à la section « Vérification de la compatibilité parallèle », page 15.

Port USB de l'ordinateur

Installation et dépannage

Se connecte à l'imprimante

Installation et dépannage

Pour obtenir des informations sur la résolution des conflits, reportez-vous à la documentation de l'utilisateur.

Si vous rencontrez un conflit de périphériques, vous devez contacter votre administrateur système NT ou l'assistance Microsoft pour NT.

Un conflit d'E/S de base (Entrée/Sortie) peut se produire à la suite d'une demande de ressource particulière qui reste sans réponse à cause d'un problème de ressources.

Les IRQ (lignes de demande d'interruption) sont des lignes matérielles sur lesquelles les périphériques peuvent envoyer des signaux d'interruption au microprocesseur. Lorsque vous ajoutez un nouveau périphérique à l'ordinateur, vous pouvez être amené à définir son numéro d'IRQ en configurant un interrupteur DIP (Dual-In-line Package). Cela permet d'indiquer la ligne d'interruption que le périphérique peut utiliser. Un conflit d'IRQ se produit lorsque plusieurs demandes sont effectuées pour une même ressource. Recherchez les conflits de ressource (E/S de base et IRQ) dans le Gestionnaire de périphériques. Windows 95 et Windows 98 : 1

Dans le menu Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.

Carte son dans le Gestionnaire de périphériques, puis cliquez sur

Propriétés pour modifier les paramètres de ressources de façon à ce que la carte son utilise un numéro d'IRQ différent.

Pour obtenir des informations sur la résolution des conflits, reportez-vous à la documentation de l'utilisateur.

Si vous rencontrez un conflit de ressources, vous devez contacter votre administrateur système NT ou l'assistance Microsoft pour NT.

Installation et dépannage

Gestionnaire de périphériques. Windows 95 et Windows 98 : 1

Dans le menu Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.

Même si le second port parallèle ne présente pas de conflit de ressources, essayez de le supprimer de l'IRQ.

L'option de désinstallation du programme de configuration permet de supprimer le logiciel de numérisation de l'ordinateur.

Pour désinstaller le logiciel

Remarque : pour désinstaller le logiciel sous Windows NT 4.0 ou Windows 2000, vous devez bénéficier des privilèges d'administrateur lorsque vous vous connectez. 1

Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.

Assistance HP sur le Web

HP met plusieurs ressources à votre disposition sur le Web pour vous aider chaque fois que vous avez un problème avec votre scanner.

Accès aux sites Web de HP Infos sur les produits HP Visitez le site Web http://www.hp.com/go/support pour obtenir des informations sur votre scanner. Une fois que vous accédez à la section traitant de votre modèle, vous pouvez consulter des informations sur sa configuration et son utilisation, le téléchargement de pilotes, la résolution de problèmes, la commande de produits et la garantie.

Site Web de HP Scanjet

Visitez le site http://www.scanjet.hp.com pour obtenir les éléments suivants : ●

des conseils sur l'utilisation du scanner de manière plus efficace et créative

des logiciels et des mises à jour de pilotes HP Scanjet

Comment HP peut vous aider La ligne directe d'assistance de Hewlett-Packard permet de résoudre des problèmes liés aux opérations suivantes : ●

Vous pouvez contacter notre personnel d'assistance de 6 h à 22 h (heure des Rocheuses), du lundi au vendredi, et de 9 h à 16 h le samedi.

Au bout de la première année

Composez le (900) 555-1500. Les frais d'assistance sont de 2,50 dollars par minute (25 dollars maximum) et sont portés sur votre facture de téléphone. Ces frais ne commencent à vous être facturés que lorsque vous êtes en liaison avec un technicien. Si vous pensez que votre produit HP a besoin d'être réparé, appelez le centre d'assistance clientèle qui vous aidera alors à déterminer si la réparation est vraiment nécessaire et vous indiquera un site de réparation. Sinon, contactez le magasin où vous avez acheté le produit. Ou bien, visitez le site Web http://www.hp.com/cpso-support/guide/psd/repairhelp.html pour obtenir le bureau de ventes et de services après-ventes le plus proche.

Assistance clientèle à travers le monde

Si vous avez besoin d'aide concernant votre produit HP, veuillez composer le numéro de téléphone, indiqué ci-dessous, du centre d'assistance clientèle de votre pays. L'assistance téléphonique est gratuite pendant un an en Asie et dans la région Pacifique Sud, et pendant 30 jours en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. Si vous pensez que votre produit HP a besoin d'être réparé, appelez le centre d'assistance clientèle qui vous aidera alors à déterminer si la réparation est vraiment nécessaire et vous indiquera un site de réparation. Sinon, contactez le magasin où vous avez acheté le produit. Ou bien, visitez le site Web http://www.hp.com/cpso-support/guide/psd/repairhelp.html pour obtenir le bureau de ventes et de services après-ventes le plus proche.

Assistance, garantie et spécifications

Services de réparation du matériel Si vous pensez que votre scanner, BAA ou adaptateur de transparents a besoin d'être réparé, appelez le centre d'assistance clientèle qui vous aidera à déterminer s'il doit effectivement être réparé et vous indiquera un site de réparation. Consultez la section « Assistance clientèle HP », page 22 . Sinon, contactez le magasin où vous avez acheté le produit. Ou bien, visitez le site Web http://www.hp.com/cpso-support/guide/psd/repairhelp.html pour obtenir le bureau de ventes et de services après-ventes le plus proche. Le service est gratuit pendant la période de garantie. Tout service rendu après la période de garantie vous sera facturé.

Assistance, garantie et spécifications

En tant que partenaire d'ENERGY STAR®, Hewlett-Packard Company a déterminé que ce produit satisfait aux stipulations ENERGY STAR® relatives aux économies d'énergie.

Le fournisseur susmentionné déclare que les tests effectués sur ce produit ont déterminé qu'il est conforme aux prescriptions des unités numériques de classe B, telles que spécifiées à l'article 15 des normes de la FCC (Commission fédérale des communications). Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne peut pas provoquer d'interférences nuisibles, et (2) cet appareil doit accepter les interférences reçues, y compris celles qui risquent de compromettre son fonctionnement.

Ces prescriptions sont destinées à assurer une protection raisonnable contre les interférences en zone résidentielle. Cet équipement produit, utilise et peut émettre de l'énergie sous forme de fréquences radio et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément au mode d'emploi, il risque de brouiller les communications radio. Toutefois, l'absence d'interférences avec les réceptions radio et télévision n'est pas garantie. Si cet équipement brouille effectivement les communications, ce que l'utilisateur peut vérifier en le mettant hors puis sous tension, il est conseillé de prendre une ou plusieurs des mesures suivantes pour tenter de remédier à ce problème : Changer l'orientation ou l'emplacement de l'antenne de réception Eloigner l'équipement du récepteur ● Brancher l'équipement dans la prise d'un circuit autre que celui du récepteur ● Contacter le distributeur ou un technicien radio/télévision expérimenté ● ●

Ces prescriptions sont destinées à assurer une protection raisonnable contre les interférences en zone résidentielle. Cet équipement produit, utilise et peut émettre de l'énergie sous forme de fréquences radio et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément au mode d'emploi, il risque de brouiller les communications radio. Toutefois, l'absence d'interférences avec les réceptions radio et télévision n'est pas garantie. Si cet équipement brouille effectivement les communications, ce que l'utilisateur peut vérifier en le mettant hors puis sous tension, il est conseillé de prendre une ou plusieurs des mesures suivantes pour tenter de remédier à ce problème :

Changer l'orientation ou l'emplacement de l'antenne de réception Eloigner l'équipement du récepteur ● Brancher l'équipement dans la prise d'un circuit autre que celui du récepteur ● Contacter le distributeur ou un technicien radio/télévision expérimenté ● ●

Hewlett-Packard Company

Adresse du fournisseur

EN 60950:1992+A1:1993+A2:1993+A3:1995+A4:1997+A11:1997EN 60825-1: 1994 Classe 1

Assistance, garantie et spécifications

Hewlett-Packard Company

Adresse du fournisseur

EN 60950:1992+A1:1993+A2:1993+A3:1995+A4:1997+A11:1997EN 60825-1: 1994 Classe 1

EEC et de la Directive CEM 89/336/EEC et de ce fait, il porte l'estampille CE. Les voyants DEL de ce produit sont de type Classe 1 conformément à EN60825-1.

Greeley, Colorado, Etats-Unis, février 2001

Assistance, garantie et spécifications

à l'environnement sur le plan sonore. Ce produit a été conçu avec des attributs réduisant les impacts sur notre environnement.

Consommation d'énergie

La consommation d'énergie diminue considérablement en mode d'économie d'énergie, ce qui représente un avantage à la fois au niveau écologique et financier sans affecter les hautes performances de ce produit. Ce produit est conforme à ENERGY STAR®, un programme destiné à encourager le développement de produits de bureau à économie d'énergie.

En tant que partenaire d'ENERGY STAR®, Hewlett-Packard Company a déterminé que ce produit satisfait aux stipulations ENERGY STAR® relatives aux économies d'énergie. Pour plus d'informations, visitez le site http://www.epa.gov/energystar/.

Matières plastiques

Les pièces en plastique de plus de 25 g sont signalées selon les normes internationales de classification utilisées pour le recyclage en fin de vie du produit.

Pour ce produit HP (scanners HP Scanjet séries 4400c et 5400c), les niveaux de puissance sonore sont les suivants :

Remarque : ces spécifications indiquent les niveaux de puissance sonore du scanner sans accessoire connecté. Catégorie

HP offre divers programmes de renvoi des produits usagés dans un certain nombre de régions à travers le monde. Pour savoir si l'un de ces programmes est disponible dans votre région, veuillez contacter le bureau de ventes HP le plus proche.

AVERTISSEMENT Ce produit contient du mercure. Appliquez-lui le traitement approprié en fin de vie.

Assistance, garantie et spécifications

Les produits renvoyés à HP sont réutilisés, recyclés ou mis au rebut de manière responsable. Tous les mois, HP réutilise ou recycle plus de 1,6 million de kg de matériaux dans ses centres de récupération de Grenoble (France), Boeblingen (Allemagne) et Roseville (Californie, Etats-Unis). Cela représente 99 % du poids total des matériaux qui sont renvoyés par nos clients et les unités d'activité HP.

Assistance, garantie et spécifications