SCANJET 3670 - Scanner HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI SCANJET 3670 HP

guide de l’utilisateur

hp scanjet 2400, 3670, 3690 et 3970 scanners numériques à plat

guide de l’utilisateur

Il se peut que les autres noms de produits mentionnés soient des marques déposées de leurs détenteurs respectifs.

Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. Hewlett-Packard n’offre aucune garantie d’aucune sorte sur ces informations. HEWLETT-PACKARD REJETTE SPECIFIQUEMENT TOUTES GARANTIES DE COMMERCIALISATION ET D’ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER. Hewlett-Packard ne pourra être tenu pour responsable des dommages directs, indirects ou accidentels liés à la fourniture ou à l’utilisation des informations contenues dans ce document. L’application TWAIN est distribuée en l’état. Les développeurs et les distributeurs de l’application TWAIN rejettent expressément toute garantie implicite, expresse ou réglementaire, y compris, et sans aucune limitation, les garanties implicites de commercialisation, de respect des droits des tiers et d’adaptation à un usage particulier. Ni les développeurs, ni les distributeurs ne seront tenus responsables des dommages directs, indirects, spéciaux, fortuits ou consécutifs qui résulteraient de la reproduction, de la modification, de la distribution ou d’une autre utilisation de l’application TWAIN. AVIS AUX UTILISATEURS GOUVERNEMENTAUX : LOGICIEL INFORMATIQUE SOUMIS AUX DROITS COMMERCIAUX LIMITES : L’utilisation, la reproduction ou la divulgation par le gouvernement sont sujettes aux restrictions apparaissant dans le sousparagraphe (c) (1) (ii) des Termes de la Clause technique DFARS 52.227-7013. Il se peut que les documents numérisés à l’aide de ce produit soient protégés par la législation du gouvernement ou par d’autres réglementations, telles que les lois relatives au copyright. Le respect de ces réglementations relève de la responsabilité exclusive du client.

mise au rebut de certains matériaux

Ce produit HP contient des matériaux qui risquent de nécessiter un traitement spécial lorsqu’ils seront hors d’usage : •

du mercure dans la lampe fluorescente du scanner et l’adaptateur de supports transparents (< 5 mg) ;

• du plomb dans les soudures. Vous pouvez obtenir des informations concernant le recyclage à l’adresse http://www.hp.com/go/recycle, auprès des autorités locales ou sur le site de l’EIA (Electronics Industries Alliance) : http://www.eiae.org. Pour plus d’informations sur le programme de gestion de l’environnement de HP, reportez-vous à la section programme de gestion de l’environnement à la page 21. Pour toute information concernant la garantie du produit, reportez-vous à la section déclaration de garantie limitée de Hewlett-Packard à la page 20.

Aidez-vous du tableau suivant pour trouver les informations dont vous avez besoin au sujet de l’utilisation du scanner, de l’adaptateur de supports transparents ou du logiciel ou pour apprendre à résoudre les problèmes et procéder à diverses autres opérations.

Utilisation du scanner • Le présent manuel, voir utilisation du scanner à la page 4 et numérisation à partir de l’adaptateur de supports transparents à la page 16

• Aide Photo et Imagerie HP – voir Comment utiliser le logiciel Résolution des problèmes

• Le présent manuel, voir problèmes d’installation ou de configuration du scanner à la page 12, problèmes d’initialisation du scanner à la page 13 et questions fréquemment posées à la page 13

• Aide Photo et Imagerie HP, voir Aide du scanner HP Scanjet, puis Résolution des problèmes • Aide Photo et Imagerie HP – voir Résolution des problèmes

Désinstallation du logiciel

Entretien et garantie

• Le présent manuel, voir entretien et maintenance à la page 11

• Le présent manuel, voir garantie à la page 20 • Le présent manuel, voir extensions de garantie à la page 27 (et l’aide du scanner HP Scanjet)

Enregistrement du produit, mises à jour, bulletins d’informations

• www.scanjet.hp.com

Aidez-vous du tableau suivant pour consulter la documentation fournie avec votre scanner.

Ce manuel est disponible au format PDF à partir du menu d’aide du logiciel de numérisation et du

CD-ROM du logiciel Photo et Imagerie HP. Une version imprimée du manuel vous a peut-être été fournie.

Aide du logiciel Photo Aide en ligne contenant diverses informations au sujet et Imagerie HP de l’utilisation du logiciel et du scanner, pouvant être affichée de l’une ou l’autre des manières suivantes :

• Dans le menu Démarrer, pointez sur Programmes ou Tous les programmes, puis sur Hewlett-Packard, sélectionnez le nom de votre scanner ou Scanners et cliquez sur Aide Photo et Imagerie HP. • Lancez Directeur HP, sélectionnez votre scanner, puis cliquez sur Aide. • A partir du logiciel Photo et Imagerie HP, cliquez sur Aide, puis sur Aide Photo et Imagerie HP.

guide de l'utilisateur

L’adaptateur de supports transparents sert à numériser des transparents ou des négatifs dans le logiciel de numérisation HP, d’où vous pouvez ensuite les prévisualiser ou les modifier. Modèle de scanner

Adaptateur de supports transparents

Scanner HP Scanjet 2400

Scanner HP Scanjet 3670

Permet de numériser une diapositive de

35 mm ou deux images d’une bande de négatifs de 35 mm

Scanner HP Scanjet 3690

Scanner HP Scanjet 3970 Si vous travaillez sur Macintosh, reportez-vous à la section où trouver...? à la page 1 pour connaître les procédures de numérisation.

numérisation à partir des boutons du panneau avant

Les boutons du panneau avant du scanner constituent des raccourcis vers les fonctions de numérisation les plus fréquemment utilisées, telles que la numérisation d’images et de documents. Ces boutons sont décrits dans le présent chapitre et dans le chapitre suivant.

numérisation à partir de Directeur HP Cliquez deux fois sur l’icône du Directeur HP (

) sur le bureau pour lancer le logiciel Photo et Imagerie HP. La fenêtre Directeur HP s’affiche. Cette fenêtre vous permet de numériser, visualiser ou imprimer des images, d’accéder à l’aide et d’effectuer de nombreuses autres opérations. Si l’icône du Directeur HP ne figure pas sur le bureau, cliquez sur le menu Démarrer, pointez sur Programmes ou Tous les programmes, puis sur Hewlett-Packard, sélectionnez le nom de votre scanner ou Scanners, puis cliquez sur Directeur Photo et Imagerie HP.

numérisation à partir d’autres applications

Vous pouvez importer une image directement vers un fichier ouvert dans l’une de vos applications si cette dernière est compatible TWAIN. C’est le cas, en général, si l’application dispose d’une option Acquérir, Numériser ou Importer nouvel objet. Si vous n’êtes pas certain de la compatibilité de l’application ou de la signification de l’option, reportez-vous à la documentation fournie avec l’application.

numérisation avec une résolution élevée

Le choix de la résolution est important lors de la numérisation d’images. Faut-il utiliser la plus haute résolution disponible ? Faut-il toujours utiliser la même résolution pour le scanner et pour l’imprimante ? Les réponses à ces questions dépendent d’un certain nombre d’éléments, notamment le type d’ordinateur dont vous disposez et l’usage que vous allez faire de l’image numérisée. Remarque : Une résolution élevée n’est généralement nécessaire que lorsque vous tentez d’agrandir des images très petites (par exemple, si vous numérisez une image de la taille d’un timbre, des négatifs ou des diapositives couleur de 35 mm en les agrandissant au format A4). Dans la plupart des cas, la numérisation optimale s’obtient en adaptant la résolution de la numérisation à celle qui est appropriée pour l’utilisation prévue de l’image. 5

scanners numériques à plat hp scanjet 2400, 3670, 3690 et 3970

Pour de plus amples informations, ouvrez le Directeur HP, sélectionnez votre scanner dans la liste de sélection des périphériques, cliquez sur Aide et reportezvous à la rubrique d’aide du scanner HP Scanjet dans l’aide du logiciel Photo et

numérisation des images et des documents

Servez-vous du bouton NUMERISER ( documents.

) pour numériser vos images et vos

Remarque : Le bouton NUMERISER permet également de numériser des diapositives ou des négatifs à partir de l’adaptateur de supports transparents.

Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section numérisation à partir de l’adaptateur de supports transparents à la page 16. 1

Placez l’original face imprimée contre la vitre du scanner en vous aidant des marques de référence sur le scanner et fermez le capot.

– Document si vous numérisez du texte, du texte et des graphiques ou du texte que vous souhaitez modifier ultérieurement. Pour plus d’informations sur la numérisation de documents ou de texte, reportezvous à la section comment résoudre les problèmes liés à la numérisation de documents ou de texte ? à la page 14.

Sélectionnez une destination.

– Sélectionnez une autre image dans la fenêtre de prévisualisation, faites les réglages nécessaires, puis cliquez sur Accepter. 11 Lorsque vous avez terminé de numériser vos éléments, cliquez sur Non pour ne pas procéder à une nouvelle numérisation. La zone de numérisation définitive est numérisée et s’affiche dans la destination spécifiée à l’étape 4. guide de l'utilisateur

) permet de numériser un original et de l’envoyer directement à une imprimante pour en faire plusieurs copies.

Placez l’original face imprimée contre la vitre du scanner en vous aidant des marques de référence sur le scanner et fermez le capot.

Un message indiquant la progression de la procédure de copie apparaît.

Pour augmenter le nombre d’exemplaires, réduire, agrandir, éclaircir ou assombrir les copies ou modifier les paramètres d’impression, cliquez sur

Annuler dans la boîte de dialogue. Vous pouvez alors modifier les paramètres d’impression dans le logiciel de copie HP.

Il est possible également d’effectuer des copies à partir du logiciel de copie HP dans Directeur HP. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’aide du logiciel

Photo et Imagerie HP.

partage d’un élément numérisé avec des amis et des membres de votre famille au moyen de la fonction HP Instant Share

Servez-vous du bouton HP INSTANT SHARE ( ) prévu sur le panneau avant des scanners HP Scanjet 3670, 3690 ou 3970 pour partager vos éléments numérisés. Ce bouton permet d’intégrer directement vos éléments numérisés à un courrier électronique sans qu’il soit nécessaire de joindre plusieurs photos, de créer un album sur le site Web Photo HP ou de commander des impressions de qualité supérieure. Ces services ne sont pas tous disponibles d’une localité à une autre. Si vous possédez un scanner HP Scanjet 2400, vous pouvez accéder à la fonction HP Instant Share à partir du logiciel. Pour plus d’informations, reportezvous à l’aide du logiciel Photo et Imagerie HP. Remarque : Si vous travaillez sur Macintosh, vous trouverez des informations sur le fonctionnement du bouton HP Instant Share de votre scanner HP Scanjet sous la rubrique relative à votre scanner dans l’aide du logiciel Photo et Imagerie HP. Il est indispensable d’avoir une connexion Internet pour tirer parti de la fonction HP Instant Share.

– Sélectionnez une autre image dans la fenêtre de prévisualisation, faites les réglages nécessaires, puis cliquez sur Accepter.

Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour partager votre élément numérisé.

Remarque : Le bouton HP INSTANT SHARE permet également de numériser des diapositives ou des négatifs à partir de l’adaptateur de supports transparents. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section numérisation à partir de l’adaptateur de supports transparents à la page 16.

création et enregistrement d’un diaporama sur CD-ROM Servez-vous du bouton MEMORIES DISC CREATOR (

) prévu sur le panneau avant de votre scanner HP Scanjet 3970 pour créer des diaporamas personnalisés avec fond sonore et titres. Vous pourrez ensuite projeter le diaporama sur votre téléviseur à l’aide d’un lecteur de DVD ou d’un lecteur de VCD compatible. Vous avez également la possibilité de reproduire des photos enregistrées sur le CD-ROM. Pour tirer parti du logiciel Memories Disc Creator, vous devez travailler sur un ordinateur doté d’un processeur Intel® Pentium II ou plus performant, disposer de 700 Mo d’espace libre sur le disque dur, posséder un graveur de CD-ROM et utiliser des CR-ROM réenregistables (CR-RW). Si vous possédez un scanner HP Scanjet 2400, 3670 ou 3690, vous avez la possibilité de graver un disque de souvenirs à partir du logiciel Memories Disc Creator. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’aide du logiciel Photo et Imagerie HP.

– Sélectionnez une autre image dans la fenêtre de prévisualisation, faites les réglages nécessaires, puis cliquez sur Accepter.

Suivez les instructions qui apparaissent à l’écran.

Remarque : Le bouton MEMORIES DISC CREATOR permet également de numériser des diapositives ou des négatifs à partir de l’adaptateur de supports transparents. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section numérisation à partir de l’adaptateur de supports transparents à la page 16.

modification des paramètres

Il est possible de personnaliser certaines caractéristiques du scanner HP Scanjet et notamment la configuration des boutons du panneau avant, le mode de prévisualisation des images et plusieurs autres préférences. Si vous disposez d’un scanner HP Scanjet 3970, vous pouvez décider de lancer immédiatement la numérisation ou après le temps de chauffe.

modification des paramètres à partir de Directeur HP Lorsque vous vous servez des boutons du scanner ou du Directeur HP, le scanner utilise les meilleurs réglages possibles en fonction du type d’original numérisé

(photographie, par exemple). Le menu Paramètres du Directeur HP permet de modifier tous les paramètres de numérisation, et notamment la configuration des boutons, les préférences de numérisation et les autres réglages susceptibles d’être modifiés. Pour ce faire, lancez Directeur HP et cliquez sur Paramètres.

activation ou désactivation de l’image de prévisualisation

Vous pouvez choisir d’afficher ou de masquer une image de prévisualisation. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’aide du logiciel Photo et Imagerie HP.

guide de l'utilisateur

Texte, texte et graphiques, ou tout texte à modifier ultérieurement

Pour changer le type d’original, reportez-vous à la section modification des paramètres à la page 10.

Le nettoyage périodique de votre scanner permet de garantir des performances optimales. L’entretien nécessaire dépend de plusieurs facteurs et notamment du taux d’utilisation et de l’environnement. Nous vous conseillons d’effectuer un nettoyage de base lorsque cela est nécessaire. Cela implique le nettoyage de la vitre du scanner et de l’adaptateur de supports transparents.

entretien de la vitre du scanner

Débranchez le cordon d’alimentation du scanner.

Ne vaporisez pas le nettoyant directement sur la vitre. Si vous employez trop de nettoyant, il risque de couler sur les bords de la vitre et d’endommager le scanner.

Si vous disposez d’un scanner HP Scanjet 3670, 3690 ou 3970, nettoyez l’adaptateur de supports transparents avec un chiffon doux, sec et non pelucheux. Si nécessaire, pulvérisez sur le chiffon un peu de nettoyant à vitres et passez-le sur l’adaptateur.

problèmes d’installation ou de configuration du scanner vérification de l’ordinateur

Assurez-vous que la configuration de votre ordinateur correspond bien à la configuration requise figurant sur l’emballage du scanner.

écriture sur ce dossier.

vérification des câbles

• Débranchez le cordon d’alimentation du scanner et éteignez l’ordinateur. Au bout de 30 secondes, rebranchez le cordon d’alimentation sur le scanner et rallumez votre ordinateur (en respectant cet ordre).

• Veillez à utiliser le câble USB fourni avec le scanner.

Il se peut qu’un autre câble USB ne soit pas compatible avec le scanner. • Assurez-vous que le câble USB est connecté correctement au scanner et à l’ordinateur. Pour en savoir plus à ce sujet, rendez-vous sur le site www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et servez-vous de l’outil de recherche pour afficher les rubriques relatives au dépannage des périphériques USB.

Remarque : Sur Macintosh, utilisez Apple System Profiler pour vous assurer que le scanner est correctement connecté à votre ordinateur. guide de l'utilisateur

(sous Windows uniquement). Pour plus d’informations, ouvrez le Directeur HP, choisissez votre scanner dans la liste de sélection des périphériques, puis cliquez sur Aide. Ouvrez ensuite la rubrique relative au scanner HP Scanjet dans l’aide du logiciel Photo et Imagerie HP, affichez la section traitant de la résolution des problèmes et affichez la page à laquelle le lien Le scanner ne fonctionne plus correctement renvoie.

questions fréquemment posées comment tester mon scanner lorsque je suspecte un problème ?

Le chariot doit se déplacer en avant et en arrière et la lampe du scanner doit s’allumer. scanners numériques à plat hp scanjet 2400, 3670, 3690 et 3970

utilisation du scanner

comment éteindre la lampe du scanner ? La lampe du scanner doit s’éteindre automatiquement après une certaine période d’inactivité (après 14 minutes environ). Si ce n’est pas le cas, procédez de la façon suivante : 1

A partir du Directeur HP, cliquez sur Paramètres, puis sur Préférences de numérisation.

Si le problème persiste, reportez-vous à la section assistance produits à la page 23.

comment éteindre le scanner ?

Il n’est pas nécessaire, en principe, d’éteindre le scanner car après un certain temps d’inactivité (environ 14 minutes), le scanner passe en mode d’économie d’énergie. Si vous avez besoin de l’éteindre complètement, débranchez-le de la source d’alimentation (prise électrique ou parasurtenseur).

comment résoudre les problèmes liés à la numérisation de documents ou de texte ?

Le scanner fait appel à la reconnaissance optique de caractères pour convertir le texte d’une page sous forme de texte éditable sur ordinateur. •

Si vous parvenez à numériser du texte, mais êtes incapable de l’éditer, assurez-vous d’avoir effectué les sélections suivantes lors de la numérisation :

What are you scanning? (Que numérisez-vous ?): Choisissez Lors de l’édition du texte, prenez soin de vérifier le texte numérisé et d’effectuer les corrections nécessaires. –

guide de l'utilisateur

Pour trouver des solutions aux problèmes logiciels, reportez-vous à l’aide du logiciel Photo et Imagerie HP.

scanners numériques à plat hp scanjet 2400, 3670, 3690 et 3970

numérisation de diapositives Pour numériser des diapositives de 35 mm, utilisez le support prévu à cet effet sur l’adaptateur. 1

Soulevez le capot du scanner.

Insérez une diapositive dans le support prévu à cet effet. Veillez à ce que la partie à numériser soit face à vous et que le bord supérieur de la diapositive soit en haut.

insertion de la diapositive

10 Sélectionnez une zone de numérisation définitive dans la diapositive. Délimitez, par un cadre que vous faites glisser à l’écran, la partie de la diapositive à numériser (zone de numérisation définitive).

Zone de numérisation définitive sélection d’une zone de numérisation définitive

11 Effectuez les ajustements nécessaires à l’image de prévisualisation.

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Accepter. 12 Une boîte de dialogue vous demandant si vous souhaitez numériser d’autres originaux s’affiche. Si vous avez d’autres diapositives à numériser : a. Cliquez sur Oui. b. Placez une nouvelle diapositive à l’intérieur de l’adaptateur de supports transparents et fermez le capot. c. Dans la fenêtre de prévisualisation, cliquez sur Nouvelle numérisation, faites les réglages nécessaires, puis cliquez sur Accepter. 13 Lorsque vous avez terminé de numériser vos éléments, cliquez sur Non pour ne pas procéder à une nouvelle numérisation. Les images s’affichent dans la Galerie photo et imagerie HP ou toute autre destination sélectionnée. 14 Une fois la numérisation terminée, retirez la diapositive. Remettez le support de la bande de négatifs en place sur le capot du scanner. Remarque : Il existe d’autres moyens de numériser une diapositive. Par exemple, dans le Directeur HP, cliquez sur Numériser image. Si vous avez l’intention de partager un élément à l’aide de la fonction HP Instant Share ou de créer des disques de souvenirs à l’aide du logiciel Memories Disc Creator, utilisez l’un des boutons suivants (le cas échéant) du panneau avant du scanner.

Pour numériser des négatifs de 35 mm, utilisez le support prévu à cet effet sur l’adaptateur.

Soulevez le capot du scanner.

insertion d’une bande de négatifs

Remarque : Les négatifs sont fragiles. Prenez-les uniquement par les bords.

Remarque : N’appuyez pas sur NUMERISER avant d’avoir chargé les négatifs et fermé le capot.

– Pour numériser d’autres images de la bande de négatifs, retirez la bande de négatifs du support et placez-la de façon à ce que les négatifs que vous souhaitez numériser se trouvent en face de la lumière de l’adaptateur de supports transparents. Rappelez-vous que le côté brillant doit être face à vous. Fermez le capot. Cliquez sur Nouvelle numérisation, faites les réglages nécessaires, puis cliquez sur Accepter. ou

– Placez une nouvelle bande de négatifs à l’intérieur de l’adaptateur de supports transparents et fermez le capot. Dans la fenêtre de prévisualisation, cliquez sur Nouvelle numérisation, faites les réglages nécessaires, puis cliquez sur Accepter. 12 Lorsque vous avez terminé de numériser vos éléments, cliquez sur Non pour ne pas procéder à une nouvelle numérisation. Les images s’affichent dans la Galerie photo et imagerie HP ou toute autre destination sélectionnée. 13 Une fois la numérisation terminée, retirez la bande de négatifs. Remettez le support de la bande de négatifs en place sur le capot du scanner. Remarque : Il existe d’autres moyens de numériser un négatif. Par exemple, dans le Directeur HP, cliquez sur Numériser image. Si vous avez l’intention de partager un élément à l’aide de la fonction HP Instant Share ou de créer des disques de souvenirs à l’aide du logiciel Memories Disc Creator, utilisez l’un des boutons suivants (le cas échéant) du panneau avant du scanner.

scanners numériques à plat hp scanjet 2400, 3670, 3690 et 3970

Le niveau des services de garantie offerts dépend des réglementations locales. HP ne modifiera pas la forme, l’adaptation ou la fonction du produit pour le rendre opérationnel dans un pays/région dans lequel il n’a jamais été destiné à fonctionner pour des raisons légales ou réglementaires.

DANS LES LIMITES AUTORISEES PAR LA LEGISLATION EN VIGUEUR, LES RECOURS DE CETTE DECLARATION DE GARANTIE CONSTITUENT VOS SEULS ET UNIQUES RECOURS. A L’EXCEPTION DES CAS MENTIONNES PLUS HAUT, HP OU SES FOURNISSEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES PERTES DE DONNEES OU DES DOMMAGES DIRECTS, PARTICULIERS, FORTUITS, CONSECUTIFS (Y COMPRIS LES PERTES DE PROFITS OU DE DONNEES) OU AUTRES, FONDES SUR UN CONTRAT, UN PREJUDICE OU AUTRE. Certains pays/régions, états ou provinces n’autorisant pas les exclusions ou les limitations de dommages fortuits ou consécutifs, les limitations ou les exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous.

Les informations juridiques se trouvent sur le CD-ROM du logiciel Photo et Imagerie HP fourni avec le scanner, dans le fichier regulatory_supplement.htm.

programme de gestion de l’environnement protection de l’environnement

Hewlett-Packard Company s’engage à fournir des produits de qualité au sens environnemental du terme. Ce produit a été doté de caractéristiques destinées à réduire au minimum son impact sur l’environnement.

scanners numériques à plat hp scanjet 2400, 3670, 3690 et 3970

Ce produit HP (scanner HP Scanjet 2400, 3670, 3690 ou 3970 ) est conçu pour un démontage et un traitement faciles en fin de vie grâce à l’utilisation de composants d’assemblage et de systèmes d’emboîtement courants.

mise au rebut de certains matériaux

Ce produit HP contient des matériaux qui risquent de nécessiter un traitement spécial lorsqu’ils seront hors d’usage : •

du mercure dans la lampe fluorescente du scanner et l’adaptateur de supports transparents (< 5 mg) ;

(Allemagne) et Roseville (Californie, Etats-Unis), soit 99 % du poids total des matériaux reçus des clients et des représentations HP.

guide de l'utilisateur

Les personnes atteintes d’un handicap peuvent obtenir de l’aide en consultant la page Web suivante : www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/.

Vous recevrez une réponse personnalisée d’un technicien HP. L’assistance par e-mail est disponible dans les langues répertoriées sur ce site.

assistance produits

– le numéro de modèle du scanner (indiqué sur le capot du scanner) ;

– le numéro de série du scanner (indiqué sous le scanner) ; – la version du système d’exploitation de votre ordinateur ; – la version du logiciel du scanner (indiquée sur l’étiquette du CD-ROM du scanner) ; – les messages affichés lorsque le problème est survenu. Les conditions en vigueur de l’assistance téléphonique HP sont sujettes à modification sans préavis. Sauf indication contraire, l’assistance téléphonique est gratuite à compter de la date d’achat et pendant la période indiquée.

Aux Etats-Unis, l’assistance téléphonique est disponible en anglais et en espagnol 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (jours et horaires sont sujets à modification sans préavis).

guide de l'utilisateur

assistance téléphonique en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique Les numéros de téléphone du centre d’assistance clientèle HP sont susceptibles de changer. Veuillez consulter le site Web suivant pour connaître les détails et les conditions de l’assistance téléphonique dans votre pays/région : www.hp.com/support.

Une protection contre tout dommage accidentel est également proposée en option. Votre matériel sera ainsi protégé en cas de chute ou si vous renversez du liquide ou faites tomber un objet dessus. Ces deux extensions de garantie vous permettent de maximiser la durée de fonctionnement ainsi que l’efficacité de votre produit et vous offrent le confort de l’enlèvement et de la restitution à domicile, frais d’emballage et de transport compris. Pour de plus amples informations, composez le 1-888-999-4747 ou consultez le site www.homeandoffice.hp.com et sélectionnez warranty upgrades sous product support. 27

scanners numériques à plat hp scanjet 2400, 3670, 3690 et 3970

Elément à couplage de charge

ENERGY STAR. En tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Hewlett-Packard Company a établi que le présent produit remplissait les exigences de la norme ENERGY STAR sur l’économie d’énergie. 28