PHOTOSMART B110C - Imprimante multifonction HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Intitulé	Valeur / Description
Type de produit	Imprimante multifonction jet d'encre (impression, copie, numérisation)
Technologie d'impression	Jet d'encre thermique HP
Résolution d'impression	Jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisés sur papier photo HP Advanced
Vitesse d'impression	Jusqu'à 7,5 ppm en noir et blanc, jusqu'à 5,5 ppm en couleur
Connectivité	Wi-Fi (802.11), USB, compatible WPS (WiFi Protected Setup) pour connexion sans fil en un bouton
HP ePrint	Impression à distance par e-mail depuis n'importe quel appareil (ordinateur, smartphone) : transférez simplement un e-mail à l'adresse de l'imprimante
HP Apps	Impression depuis Internet sans ordinateur : calendriers, papier millimétré, bulletins météo, pages à colorier, etc., directement via l'écran de l'imprimante
Emplacements carte mémoire	Oui - impression et numérisation directes depuis une carte mémoire photo (sans ordinateur)
Écran et panneau de commande	Écran LCD avec menus de navigation : Photo, Copier, Numériser, Applications, Paramètres, Annuler, Retour, OK
Copie	Couleur ou noir et blanc, choix du format (taille réelle, ajustement), qualité (mode économique inclus), nombre d'exemplaires
Numérisation	Vers PC ou carte mémoire, formats : Photo vers fichier, Photo vers e-mail, Document PDF
Cartouches compatibles	Cartouches d'encre HP standard - attention : les cartouches Photo et Photo Noire ne sont PAS compatibles avec ce modèle
Vérification du niveau d'encre	Via le menu Paramètres > Outils > Afficher les niveaux estimés sur l'écran de l'imprimante
Capacité du bac papier	Jusqu'à 80 feuilles
Alimentation électrique	Adaptateur HP réf. 0957-2280 - 100 à 240 V AC, 50-60 Hz, consommation moyenne : 24 W
Dimensions	450 x 360 x 150 mm - Poids : environ 5,4 kg
Compatibilité système	Windows XP / Vista / 7, Mac OS X 10.4 à 10.6, Linux

FOIRE AUX QUESTIONS - PHOTOSMART B110C HP

Comment activer et utiliser HP ePrint sur la Photosmart B110C ?

Appuyez sur le bouton Liaison sans fil sur le panneau frontal de l'imprimante, puis sélectionnez Services Web dans le menu affiché sur l'écran. Activez le service pour obtenir une adresse e-mail unique attribuée à votre imprimante. Il suffit ensuite d'envoyer ou de transférer un e-mail à cette adresse depuis n'importe quel appareil pour que l'impression se lance automatiquement.

Comment imprimer des photos directement depuis une carte mémoire sans ordinateur ?

Insérez votre carte mémoire dans l'emplacement prévu sur l'imprimante. Le voyant de l'emplacement s'allume. Depuis l'écran de l'imprimante, appuyez sur Photo pour accéder au menu : parcourez vos photos, appliquez des corrections automatiques si besoin, sélectionnez le format de papier et lancez l'impression - aucun ordinateur n'est nécessaire.

Comment connecter la Photosmart B110C au Wi-Fi avec WPS ?

Si votre routeur est compatible WPS, lancez l'assistant d'installation sur l'imprimante : lorsqu'il vous invite à configurer le WPS, appuyez simplement sur le bouton WPS de votre routeur. Le voyant de liaison sans fil sur l'imprimante s'allume dès que la connexion est établie. Sans WPS, suivez l'assistant de configuration sans fil affiché sur l'écran de l'imprimante et saisissez manuellement le nom du réseau (SSID) et le mot de passe.

Comment passer d'une connexion USB à une connexion Wi-Fi sur la B110C ?

Sous Windows : cliquez sur Démarrer > HP > Photosmart série B110 > USB vers Sans fil, et suivez les instructions (laissez le câble USB branché jusqu'à ce qu'on vous demande de le débrancher). Sur Mac : appuyez sur le bouton Liaison sans fil de l'imprimante, sélectionnez Paramètres sans fil puis Assistant de configuration sans fil, et ajoutez l'imprimante dans Préférences Système > Imprimantes et Fax.

Quelles cartouches d'encre sont compatibles avec la HP Photosmart B110C ?

La B110C utilise des cartouches d'encre HP standard (cartouches couleur et noire). Attention : les cartouches Photo et Photo Noire ne sont pas compatibles avec ce modèle. Lors de l'installation de cartouches neuves, retirez impérativement le protecteur en plastique avant insertion. Les toutes premières cartouches fournies avec l'imprimante sont formulées spécialement pour l'initialisation du dispositif.

Comment vérifier le niveau d'encre restant sur la HP Photosmart B110C ?

Sur l'écran de l'imprimante, sélectionnez Paramètres, puis Outils, puis Afficher les niveaux estimés. Une estimation visuelle des niveaux de chaque cartouche s'affiche. Ces niveaux sont des estimations : une cartouche peut se terminer avant que le compteur n'atteigne zéro.

Comment utiliser les HP Apps pour imprimer depuis Internet sans ordinateur ?

Sur l'écran de l'imprimante, appuyez sur l'icône Applications. Vous accédez à une sélection d'applications : Formulaires rapides (calendriers, papier millimétré, puzzles disponibles en local), pages à colorier, bulletins météo, et d'autres contenus récupérés depuis Internet. Sélectionnez l'application souhaitée et lancez l'impression directement.

Comment numériser un document en PDF avec la HP Photosmart B110C ?

Placez votre document face imprimée vers le bas dans le coin avant droit de la vitre scanner. Sur l'écran de l'imprimante, sélectionnez Numériser, puis Numériser vers PC. Dans les raccourcis proposés, choisissez Document PDF. Le logiciel de numérisation s'ouvre sur l'ordinateur pour vous permettre de définir l'emplacement de sauvegarde du fichier.

L'imprimante ne se connecte pas au réseau Wi-Fi - que vérifier ?

Depuis le panneau de l'imprimante, appuyez sur Liaison sans fil puis sélectionnez Exécuter le test du réseau sans fil : un rapport est imprimé avec le résultat des diagnostics. Vérifiez que le SSID et la clé de chiffrement sont corrects (ils sont sensibles à la casse). Si vous êtes connecté à un VPN sur votre ordinateur, déconnectez-vous temporairement : le VPN isole le PC du réseau local et empêche la détection de l'imprimante. Redémarrez aussi le routeur et l'imprimante.

Comment réinstaller le logiciel HP Photosmart B110 series sous Windows ?

Débranchez l'imprimante de l'ordinateur avant tout. Désinstallez le logiciel existant via Panneau de configuration > Programmes. Redémarrez l'ordinateur. Désactivez temporairement le pare-feu et l'antivirus. Insérez le CD ou téléchargez le logiciel sur hp.com/support, puis suivez les instructions d'installation - ne branchez pas le câble USB avant d'y être invité. Réactivez vos logiciels de sécurité une fois l'installation terminée.

MODE D'EMPLOI PHOTOSMART B110C HP

1 Vérifiez le contenu de l'emballage.

* Disponible sur certains modèles

3 Connectez l'appareil et mettez-le sous tension.

Important! Ne connectez pas le cable USB tant que vous n'y êtes pas invité par le logiciel d'installation!

Connectez le cordon d'alimentation et l'adaptateur.

Appuyez sur le bouton pour mettre l'appareil HP Photosmart sous tension.

4 Suivez les instructions de l'assistant d'installation.

Assurez-vous de suivre les instructions affichées sur l'écran du produit, car elles contiennent des informations sur la configuration et la connexion de l'appareil HP Photosmart, notamment sur la connexion d'une imprimante réseau et l'installation des cartouches d'impression. Sur les ordinateurs non équipés d'un lecteur de CD/DVD, visitez le site www.hp.com/support pour télécharger et installer le logiciel.

Cet appareil HP Photosmart prend en charge les connexions WPS (Wi-Fi Protected Setup) ® afin de permettre une configuration sans fil aisée à l'aide d'un bouton unique.

• Si une invite de configuration WPS s'affiche au cours de l'installation et que vous possédez un routeur WPS, appuyez sur le bouton WPS de celui-ci. L'évoyant de liaison sans fil de l'imprimante s'allume si la connexion est établie.
• Sinon, suivez les instructions de l'assistant d'installation affichées sur l'écran de l'imprimante. Consultez également les détails fournis dans ce guide.

Enregistrement de votre appareil HP photosmart

Obtenez un service plus rapide et des alertes d'assistance en vous enregistrant sur le site www.registerer.hp.com.

Si l'appareil HP photosmart ne démarre pas...

Vérifiez le cordon d'alimentation. Pour ce faire :

Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à l'imprimante et à l'adaptateur d'alimentation. Un voyant s'allume sur le bloc d'alimentation si le cordon d'alimentation fonctionne correctement. - Si vous utilisez une prise multiple, vérifie que l'interrupteur dont elle est équipée est en position de marche. Vous pouvez aussi brancher l'imprimante directement à une prise secteur. - Testez la prise d'alimentation pour vérifier qu'elle est en bon état. Branchez un autre appareil en état de marche et vérifie qu'il est alimenté. Si ce n'est pas le cas, un problème est peut-être survenu au niveau de la prise d'alimentation. - Si vous avez branché l'imprimante sur une prise à interrupteur, assurez-vous que ce dernier est en position de marche.

1. Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation, puis appuyez sur le bouton pour mettre l'imprimante sous tension.
2. Veillez à ne pas appuyer trop rapidement sur le bouton ①. N'appuyez dessus qu'une seule fois. La mise sous tension de l'imprimante prend parfois quelques minutes. De fait, si vous appuyez plusieurs fois sur le bouton ①, vous risquez de mettre l'imprimante hors tension.
3. Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions précédentes et que le problème n'est always pas résolu, contactez le support HP pour obtenir une assistance. Visitez le site www.hp.com/support.

Si vous ne parvenez pas à imprimer...

Pour ce faire :

1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer,
2. puis sur Panneau de configuration
3. et ouvrez :

Périphériques et imprimantes (Windows 7) - Imprimantes (Vista) - Imprimantes et Fax (XP)

Assurez-vous que le cercle jouxtant le nom de votre imprimante comporte une marque de sélection. Si tel n'est pas le cas, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez "Définir comme imprimante par défaut" dans le menu.

Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer, ou que l'installation du logiciel sous windows échoue :

1. Retirez le CD de l'unité de CD-ROM de votre ordinateur, puis débranchez le câble USB de l'ordinateur.
2. Redémarrez l'ordinateur.
3. Désactivez temporairement le logiciel de pare-feu ainsi que l'antivirus, s'il est présent.
4. Insérez le CD du logiciel d'imprimante dans le lecteur de CD-ROM, puis suivez les instructions à l'écran pour installer le logiciel de l'imprimante. Ne branchez le câble USB que lorsque vous y êtes invité.
5. Une fois l'installation terminée, redémarrez l'ordinateur, ainsi que les logiciels de sécurité que vous avez éventuellement désactivés ou fermés.

Déinstallé, puis réinstallé le logiciel.

Le programme de déinstallation ne supprime pas tous les composants logiciels HP spécifiques à cet appareil HP Photosmart. Il ne supprime pas les composants partagés par d'autres imprimantes ou d'autres programmes.

Pour déinstaller le logiciel :

1. Déconnectez l'imprimante de votre ordinateur.
2. Ouvrez le dossier Applications : Hewlett-Packard.
3. Double-cliquez sur Programme de déinstallation HP. Suivez les instructions à l'écran.

Pour installer le logiciel :

1. Insérez le CD dans l'unité de CD-ROM de votre ordinateur.
2. Sur le bureau, ouvrez le CD, puis double-cliquez sur Programme d'installation HP.
3. Suivez les instructions affichées à l'écran.

Apprenez à connaître votre appareil HP photosmart

1 Retour Permet de revenir à l'écran précédent. Annuler Met fin à l'apparaison en cours, restaure les paramètres par défaut et efface la photo sélectionnée. 3 Touches de direction Permettent de naviguer parmi les options de menu et les photos. La touche vers la gauche permet de se déplacer vers le haut ou vers la gauche. La touche vers la droite permet de se déplacer vers le bas ou vers la droite. 4 Paramètres Ouvre le menu configuration à partir de l'écran d'accueil. Dans les autres menus, permet de sélectionner les options relatives au menu affiché. OK Permet de sélectionner un paramètre de menu, une valeur ou une photo.

6 Copier Ouvre le menu Copier à partir de l'écran d'accueil pour vous permettre de sélectionner la couleur et le nombre de copies. Photo Ouvre le menu Photo à partir de l'écran d'accueil pour vous permettre d'éditer, imprimer et sauvegarder vos photos. 8 Numériser Ouvre le menu Numérisation à partir de l'écran d'accueil pour vous permettre de numériser vers un ordinateur ou une carte mémoire photo connecté(e). 9 Applications Ouvre le menu Applications à partir de l'écran d'accueil pour vous permettre d'accéder aux informations et de les imprimer à partir du Web, sans passer par un ordinateur.

a Emplacements de carte mémoire b Voyants des emplacements de carte mémoire Bouton Marche/arrêt Voyant de liaison sans fil allumé lorsqu’la connexion sans fil est activée e Bouton de liaison sans fil Appuyez ici pour accéder aux menus de liaison sans fil et des Services Web

Imprimer

• Imprimez vos photos directement à partir d'une carte mémoire sur différents types et formats de papier. Utilisez le menu Photo accessible via l'écran de l'imprimante pour naviguer parmi vos photos, appliquer des corrections automatiques et effectuer des sélections.
• Imprimez des documents et des photos à partir d'applications logicielles installées sur un ordinateur connecté.
• Lors de l'installation de cartouches neuves, veillez à retirer le protecteur en matière plastique avant d'insérer les cartouches.
• Lors de la configuration et de l'utilisation initiales de l'appareil HP Photosmart, veillez à installer les cartouches d'encre fournies avec votre périhérique. Ces cartouches sont élaborées suivant une formule spécifique adaptée à la première utilisation de votre imprimante. Assurez-vous que vous disposez d'encre en quantité suffisante. Pour vérifier les niveaux d'encre estimés, sélectionnez Paramètres sur l'écran de l'imprimante, sélectionnez Outils, puis Afficher les niveaux estimés.
• Les cartouches photo ou photo noire ne sont pas compatibles avec cette imprimante.
• Réalisez des copies en couleur ou en noir et blanc. Utilisez le menu Copier accessible via l'écran de l'imprimante pour sélectionner la couleur, la taille réelle de l'original ou le redimensionnement pour ajustement, les paramètres de qualité (y compris le mode économique rapide), le format du papier et le nombre d'exemplaires. Chargez des originaux à simple feuillet ou de faible épaisseur, face imprimée orientée vers le bas, dans le coin avant droit de la vitre.
• Dans le cas d'originaux de forte épaisseur, tels qu'une page extraite d'un ouvrage, retirez le capot. Placez l'original, face imprimée orientée vers le bas, dans le coin avant droit de la vitre. Si possible, recouvrez l'original à l'aide du capot afin de produire un arrêté-plan de couleur blanche.
• Numérisation des photographies ou des documents. Utilisez le menu Numérisation accessible via l'écran de l'imprimante pour sélectionner l'option Numérisation vers PC, Numérisation sur carte ou Réimprimer. Placez ensuite l'original, face imprimée orientée vers le bas, sur le coin avant droit de la vitre. Sélectionnez un raccourci de numérisation : Photo vers fichier, Photo vers e-mail ou Document PDF.
• Si vous effectuez une numérisation vers un ordinateur connecté, le logiciel de numérisation s'ouvrira pour vous permettre d'effectuer des réglages et autres sélections, telles que l'emplacement du fichier de numérisation. Pour obtenir les meilleurs résultats, maintenez propres la vitre et le dos du capot. Le scanner interprète toutes les taches ou marques qu'il détecte comme faisant partie de l'image numérique.

Copie

Numériser

Sources d'informations supplémentaires

Des informations complémentaires sur le produit sont disponibles dans l'aide en ligne et le fichier Lisez-moi installés en même temps que le logiciel HP Photosmart.

• L'aide en ligne contient des instructions sur les fonctionnalités du produit et la résolution des incidents. Elle inclut également les caractéristiques du produit, des notices légales, environnementales, normatives et d'assistance, ainsi que des liens renvoyant à diverses informations complémentaires sur le Web.
• Le fichier Lisez-moi contient des informations permettant de contacter l'assistance HP et décrit la configuration requise pour le système d'exploitation, ainsi que les mises à jour les plus récentes des informations sur votre produit.

Pour accéder à l'aide en ligne à partir de votre ordinateur :

• Windows XP, Vista, Win 7: Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > HP > Photosmart série B110 > Aide.
• Finder de Mac OS X v10.4 : Cliquez sur Aide > Aide sur le Mac. Dans le menu Bibliothèque, Sélectionnez Aide sur le produit HP.
• Finder de Mac OS X v10.5 et 10.6 : Cliquez sur Aide > Aide sur le Mac. Dans la Visionneuse d'aide, cliquez sur le bouton d'accueil enMAINENANT LA SELECTION et SELECTIONNZ AIDE sur le produit HP.

HP ePrint

Pour bien débuter avec HP ePrint

Pour utiliser HP ePrint, vous devez connecter votre imprimante à Internet.

• Appuyez sur le bouton Liaison sans fil situé sur le panneau frontal de l'appareil HP Photosmart.
• Sélectionnez le menu Services Web sur l'écran de l'imprimante. Vous pouvez, à partir de ce point, activer ou désactiver le service, afficher l'adresse électronique de l'imprimante et imprimer une page d'information.

Imprimez n'importe où

Le service gratuit ePrint de HP vous offre un moyen d'imprimer aisément à partir d'une adresse électronique, en tout lieu et à tout moment. Il vous suffit de faire suivre un courriel à l'adresse électronique de votre imprimante depuis votre ordinateur ou votre périphérique mobile pour que le message électronique et les pièces jointes identifiées s'impriment.

• Il est possible que HP ePrint n’ait pas été fourni avec votre imprimante, mais vous pouvez facilement vous procurer cette fonction par le biais de la mise à jour du produit. Consultez le site www.hp.com/go/ePrinterCenter pour connaître la disponibilité et les détails.
• Les pièces jointes peuvent avoir un aspect différent par rapport au programme avec lequel elles ont été créées, selon les polices et les options de mise en page sélectionnées à l'origine.
• Ce service est fourni avec les mises à jour gratuites du produit. Il arrive que des mises à jour soient requises pour permettre l'activation de certaines fonctionnalités.

Votre imprimante est protégée

Afin de contribuer à lutter contre les courriers indésirables, HP attribue une adresse électronique aléatoire à votre imprimante, ne publie jamais cette adresse et, par défaut, ne répond à peu d'expéditeurs. HP ePrint inclut en outre un filtrage anti-spam normalisé et convertit les courriers électroniques et pièces jointes en un format uniquement imprimable, afin de réduire les risques liés aux virus ou tout autre contenu dangereux.

Le service HP ePrint ne filtrant pas les courriers électroniques d'après leur contenu, il ne peut pas empêcher l'impression de contenus douteux ou couverts par des droits d'auteur.

Applications HP

Imprimez des données sur le web sans passer par un ordinateur

Sélectionnez l'icône Applications sur l'écran de l'imprimante pour imprimer des pages destinées à toute la famille.

• Utilisez l'application Formulaires rapides au niveau local. Imprimez des calendriers, des carnets de notes, du papier millimétré et même des puzzles. Ajoutez d'autres applications à partir du Web.
• Imprimez des pages à colorier, des bulletins météo et bien d'autres documents encore!
• Des mises à jour gratuites du produit sont fournies avec ce service. Il arrive que des mises à jour soient requises pour permettre l'activation de certaines fonctionnalités.

ePrinterCenter

Utilisation du site HP eprintercenter

Le site Web gratuit HP ePrinterCenter vous permet de renforcer la sécurité de HP ePrint, de spécifier les adresses électroniques autorisées à envoyer des courriels à votre imprimante, d'obtenir des applications HP supplémentaires et d'accéder à d'autres services gratuits.

• Visitez le site Web ePrinterCenter pour plus d'informations et pour connaître les modalités spécifiques d'utilisation : www.hp.com/go/ePrinterCenter

Caractéristiques

Spécifications électriques

Remarque : Utilisez cette imprimante exclusivement avec l'adaptateur secteur fourni par HP.

Adaptateur de tension : 0957-2280 Tension d'alimentation : 100 à 240 Vac (+/- 10%) - Fréquence d'alimentation : 50-60 Hz (+/- 3Hz) - Consommation électrique : 24W (moyenne)

Utilisation de l'encre

• Initialisation, qui prépare l'imprimante et les cartouches en vue de l'impression.
• Maintenance des têtes d'impression, qui permet de maintenir la propriété des buses et d'assurer que l'encre s'écoule en douceur.

En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, visitez le site : www.hp.com/go/inkusage.

Passage d'une connexion USB à une connexion réseau sans fil

Si vous avez initialement configuré votre imprimante en établissant une connexion USB avec votre ordinateur, vous pouvez effectuer la permutation vers une connexion réseau sans fil en procédant comme suit.

Pour passer d'une connexion USB à une connexion réseau sans fil :

1. Cliquez sur Démarrer, HP, Photosmart série B110, puis sur USB vers Sans fil. Laissez le câble USB branché jusqu'à ce que vous soyez invité à le débrancher.
2. Suivez les instructions affichées sur les différents écrans.
3. Cliquez sur Suivant pour passer d'un écran à l'autre.
4. Cliquez sur Aide pour obtenir des informations supplémentaires sur les actions requises dans l'écran concerné.

Pour passer d'une connexion USB à une connexion réseau sans fil :

1. Sur le panneau frontal de l'imprimante HP Photosmart, appuyez sur le bouton Liaison sans fil pour afficher le menu Sans fil sur l'écran de l'imprimante.
2. Sélectionnez Paramètres sans fil, puis Assistant de configuration sans fil sur l'écran.
3. Suivez la procédure de l'assistant de configuration sans fil pour connecter l'imprimante.
4. Pour ajouter l'imprimante, accédez à Préférences du système, sélectionnez Imprimante et Fax, puis cliquez sur le bouton +. Sélectionnez votre imprimante dans la liste.

Si votre imprimante n'est pas détectée au cours de l'installation du logiciel...

Dépannage de la configuration d'une imprimante sans fil

Vérifiez que votre imprimante est connectée au réseau. Exécutez un Test du réseau sans fil pour vérifier que votre imprimante se trouve bien sur le réseau. Pour ce faire :

1. Sur le panneau frontal de l'imprimante HP Photosmart, appuyez sur le bouton Liaison sans fil pour afficher le menu Sans fil sur l'écran de l'imprimante.
2. Sélectionnez Exécuter le test de réseau sans fil sur l'écran.
3. Le rapport de Test du réseau sans fil est imprimé automatiquement. Consultez ce rapport :
4. Si un incident s'est produit au cours du test, il est précisé dans la portion supérieure du rapport.
5. Le récapitulatif des diagnostics dresse la liste de tous les tests qui ont été réalisés, en indiquant si votre imprimante a satisfait aux tests ou non.
6. Consultez la partie Récapitulatif de la configuration pour localiser le nom de réseau (SSID), l'adresse matérielle (MAC) et l'adresse IP.

Si votre imprimante n'est pas connectée au réseau :

1. Appuyez sur le bouton Liaison sans fil pour ouvrir le menu Sans fil sur l'écran de l'imprimante. Sélectionnez Assistant de configuration sans fil.
2. Suivez les instructions affichées à l'écran.

Pour obtenir une aide supplémentaire sur la configuration d'une connexion sans fil, consultez le site didactique consacré au sans fil à l'adresse : www.hp.com/go/wirelessprinting.

Vous ne vous êtes peut-être pas connecté au bon réseau, ou avez saisi un nom de réseau (SSID) incorrect

Vérifiez que ces paramètres sont corrects.

• Si vous utilisez le chiffrement sur votre réseau, vous devez saisir une clé. Ces clés respectant la distinction majuscules/minuscules, assurez-vous de les saisir correctement.
• Si le nom de réseau (SSID) ou la clé WEP/WPA n'est pas détecté(e) automatiquement durant l'installation et que vous ne les connaissiez pas, vous pouvez télécharger l'utilitaire de diagnostic du réseau, qui peut vous aider à localiser ces données. L'utilitaire de diagnostic du réseau s'exécute sur les ordinateurs équipés du système d'exploitation Windows XP SP3, Vista ou Windows 7. Il convient également de connecter votre ordinateur au réseau via une liaison sans fil. Pour télécharger l'utilitaire de diagnostic du réseau, visitez le site: www.hp.com/go/wirelessprinting.

Un incident s'est peut-être produit au niveau du routeur.

Essayez de redémarrer à la fois l'imprimante et le routeur en les mettant préalablement hors tension. Puis, remettez-les sous tension.

Votre ordinateur n'est peut-être pas connecté à votre réseau.

Assurez-vous que l'ordinateur est connecté au même réseau que l'appareil HP Photosmart.

Votre ordinateur est peut-être connecté à un réseau privé virtuel (VPN).

Déactivez temporairement le VPN avant de poursuivre l'installation. La connexion à un VPN revient à être connecté à un réseau différent. Vous devez vous déconnecter du VPN pour pouvoir accéder à l'imprimante via votre réseau domestique.

Les communications sont peut-être bloquées par un logiciel de sécurité.

Un logiciel de sécurité (pare-feu, anti-virus, anti-logiciel espion) installé sur votre ordinateur bloque peut-être les communications entre l'imprimante et l'ordinateur. Un utilitaire de diagnostic HP est exécuté automatiquement durant l'installation et peut émettre des messages concernant les opérations bloquées par un pare-feu. Essayez de vous déconnecter temporairement de votre pare-feu, antivirus ou anti-logiciel espion pour voir si vous parvenez à effectuer l'installation jusqu'à son terme. Une fois l'installation terminée, il convient de réactiver les applications de sécurité.

Configurez votre pare-feu de manière à autoriser les communications sur le port UDP 427 (Windows).

Après l'installation du logiciel

Si l'installation de votre imprimante a abouti, mais que vous rencontrez toujours des difficultés lors de l'impression :

• Mettez successivement hors tension le routeur, l'imprimante et l'ordinateur. Puis, mettez successivement sous tension le routeur, l'imprimante et l'ordinateur, dans l'ordre indiqué.
• Si la mise hors tension ne permet pas de résoudre le problème, exécutez l'Utilitaire de diagnostic réseau (Windows):
• Visitez le site: www.hp.com/go/wirelessprinting pour télécharger l'utilitaire de diagnostic réseau, puis exécutez celui-ci.

Déclaration de garantie limitée de l'imprimante HP

Produit HP	Durée de la garantie limitée
Supports logiciels	90 jours
Imprimante	1 an
Cartouches d'encre	Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se produit en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou altérés.
Têtes d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec des têtes d'impression pouvant être replacées par le client)	1 an
Accessoires	1 an, sauf indication contraire

A. extension de garantie limitée

1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériel et de fabrication pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.
2. Pour les logiciels, la garantie limite HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs.
3. La garantie limite HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucune autre problème, y compris ceux qui surviennent du fait : a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification; b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP; c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques; ou d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.
4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche reçue chargée n'entraîne pas la résiliation de la garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur, d'une cartouche reçue chargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel nécessaires à la réparation de l'imprimante. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux.
5. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.
6. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le produit défectueux à HP.
7. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du produit remplacé.
8. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de performances.
9. La garantie limitée HP est valable dans tout pays où le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP dans les pays où le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé.

B. restrictions de garantie

DANS LA MEASURE OU LES LOIS LOCALES L'AUTORISIENT, HP OU SES FARNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITE SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER.

C. restrictions de responsabilité

1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du client.
2. DANS LA MESURE OU LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SÉPÇÉQUÊMENT ENONCÉS DANS LA PRESENTE DÉCALRATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÉTRE TENUS POUR RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTES, INDIRECTS, SPEÇAUX OU ACCIDENTNELS, QUILS SOIENT BASSES SUR UN CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTA AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE Ces DOMMAGES SOIENT RÉPUIRES POSSIBLES OU NON.

D. lois locales

1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les états des États-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.
2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la loi locale. Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client. Par exemple, certains états des États-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des États-Unis (y compris certaines provinces du Canada), peuvent :

a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni) ; b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou ne pas autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.

1. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISSEE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRESENTE DÉCLARATION DE GARANTIE N'EXCLUENT, NE LIMITÉNT NI NE MODIFFIENT DES DROITS STATUIRES OBLIGATOIRS APPLICABLES À LA VENTE DES PRODUITS HP AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER.

Garantie du fabricant HP

En vertu de votre contrat d'achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l'entrée de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente garantie du fabricant HP.

En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d'outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le vendeur reste tenu à votre égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

Code de la consommation :

Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité resulting de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsqu'elle a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Art. L.211-5.- Pour être conforme au contrat, le bien doit : 1° Être propres à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle : - présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage 2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propres à tout usage spécial réclamé par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Art. L.211-12. - L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Code civil :

Cie 1641: Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement son usage, que l'acheteur n'en aurait pas acquise, ou n'en aurait acquis qu'à un moindre prix, s'il les avait connus. Code civil Article 1648 : L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

France: Hewlett-Packard France, SAS 80, rue Camille Desmoulins 92788 Issy-les-Moulineaux Cedex 9 DRC: http://www.drc.fr/DePuy/DP/INFRIS/134-14-1006-5.pdf Belgique: Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, Hermeslaan 1A, B-1831 Brussels Tel:[phone] Fax:[phone] Luxembourg: Hewlett-Packard Luxembourg SCA, Vegacenter, 75, Parc d'Activites Capellen, L-8308 Capellen

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