DESKJET F2480 - Imprimante tout-en-un HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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FOIRE AUX QUESTIONS - DESKJET F2480 HP

Comment installer l'imprimante HP DeskJet F2480 ?
Pour installer l'imprimante, déballer l'appareil, connecter le câble d'alimentation, allumer l'imprimante, insérer les cartouches d'encre, charger le papier dans le bac et suivre les instructions à l'écran pour installer le logiciel sur votre ordinateur.
Que faire si l'imprimante ne s'allume pas ?
Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement connecté à l'imprimante et à la prise électrique. Essayez une autre prise pour vous assurer qu'il n'y a pas de problème avec la source d'alimentation.
Comment résoudre les problèmes d'impression floue ?
Assurez-vous que les cartouches d'encre sont correctement installées et qu'elles ne sont pas vides. Nettoyez les têtes d'impression via le logiciel de l'imprimante et vérifiez la qualité du papier utilisé.
Pourquoi l'imprimante ne reconnaît-elle pas le papier ?
Vérifiez que le papier est correctement chargé dans le bac et qu'il respecte les dimensions recommandées. Assurez-vous qu'il n'y a pas de bourrage papier et que le guide du papier est ajusté.
Comment résoudre un bourrage papier ?
Éteignez l'imprimante, retirez le papier coincé lentement et en douceur. Vérifiez l'intérieur de l'imprimante pour d'autres morceaux de papier et rallumez l'imprimante.
Comment changer les cartouches d'encre ?
Ouvrez le capot de l'imprimante, attendez que le chariot des cartouches se déplace, retirez délicatement les anciennes cartouches et insérez les nouvelles en vous assurant qu'elles s'enclenchent correctement.
Pourquoi mon imprimante imprime-t-elle des pages blanches ?
Cela peut être dû à des cartouches d'encre vides ou sèches. Vérifiez le niveau d'encre et nettoyez les têtes d'impression si nécessaire.
Comment connecter mon imprimante à mon réseau Wi-Fi ?
Utilisez le panneau de contrôle de l'imprimante pour accéder aux paramètres Wi-Fi. Sélectionnez votre réseau, entrez le mot de passe, et suivez les instructions pour finaliser la connexion.
Comment mettre à jour le logiciel de l'imprimante ?
Visitez le site Web de HP, recherchez le modèle de votre imprimante, téléchargez les mises à jour disponibles et suivez les instructions pour les installer.

MODE D'EMPLOI DESKJET F2480 HP

Nettoyage manuel des cartouches d'encre35 Remplacement des cartouches 37 Utilisation du mode d'économie d'encre39 Informations de garantie sur les cartouches39

Résolution de problèmes

Dépannage des problèmes de copie53 Erreurs 55

10 Renseignements techniques

1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 3. Vérifiez que l'appareil est sélectionné en tant qu'imprimante. 4. Si vous devez modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

Enregistrer sous. Pour supprimer un raccourci, sélectionnez-le et cliquez sur Supprimer. 6. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés. 7. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression. Rubriques associées • « Papiers recommandés pour l'impression, » page 23 • « Chargement des supports, » page 25 • « Affichage de la résolution d'impression, » page 19 • « Utilisation des raccourcis d'impression, » page 20 • « Définition des paramètres d'impression par défaut, » page 21 • « Arrêt de la tâche en cours, » page 59

Impression des photos

Impression d'une photo sur du papier photo 1. Retirez tout le papier du bac d'alimentation, puis chargez le papier photo, face à imprimer vers le bas.

2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.

3. Vérifiez que l'appareil est sélectionné en tant qu'imprimante. 4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.

Si le format et le type de papier ne sont pas compatibles, le logiciel de l'appareil affiche un message d'alerte et permet de sélectionner un autre type ou un autre format.

8. Dans la zone Options de base, sélectionnez une qualité d'impression élevée telle que Supérieure dans la liste déroulante Qualité d'impression. Remarque Pour obtenir la résolution ppp maximale, cliquez sur l'onglet Avancé et sélectionnez Activé dans la liste déroulante ppp maximal. Pour de plus amples renseignements, voir « Impression en mode ppp maximal, » page 18. 9. Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue Propriétés. 10. Si vous souhaitez imprimer la photo en noir et blanc, cliquez sur l'onglet Couleur et activez l'option Impr. en niveaux de gris (facultatif). Dans la liste déroulante, sélectionnez l'une des options suivantes : • Haute qualité : utilise toutes les couleurs disponibles pour imprimer vos photos en niveaux de gris. Cette option crée des niveaux de gris naturels. • Noir uniquement : utilise l'encre noire pour imprimer la photo en niveaux de gris. Les niveaux de gris sont créés par différents types de points noirs, ce qui peut générer une image d'une certaine granulosité. 11. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer. Remarque Ne laissez pas de papier photo dans le bac d'alimentation si vous ne l'utilisez pas. Il risquerait de gondoler, ce qui nuirait à la qualité des impressions. Le papier photo doit être plat avant l'impression. Pour imprimer une image sans bordures 1. Retirez tout le papier contenu dans le bac à papier. 2. Chargez du papier photo, face à imprimer vers le bas, dans la partie droite du bac d'entrée.

3. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.

4. Vérifiez que l'appareil est sélectionné en tant qu'imprimante.

Impression des photos

7. Dans la liste Format, cliquez sur le format de papier photo chargé dans le bac d'entrée. Si une image sans bordures peut être imprimée au format spécifié, l'option Impression sans bordures est activée. 8. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur Plus, puis sélectionnez le type de papier approprié. Remarque Vous ne pouvez pas imprimer une image sans bordure si le type de papier est défini sur Papier ordinaire ou sur un type autre que le papier photo. 9. Cochez la case Impression sans bordures si elle ne l'est pas. Si le format et le type de papier ne sont pas compatibles avec une impression sans bordures, le logiciel du produit affiche un message d'alerte et permet de sélectionner un autre type ou format. 10. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer. Remarque Ne laissez pas de papier photo dans le bac d'alimentation si vous ne l'utilisez pas. Il risquerait de gondoler, ce qui nuirait à la qualité des impressions. Le papier photo doit être plat pour permettre une bonne impression. Rubriques associées • « Chargement des supports, » page 25 • « Impression en mode ppp maximal, » page 18 • « Affichage de la résolution d'impression, » page 19 • « Utilisation des raccourcis d'impression, » page 20 • « Définition des paramètres d'impression par défaut, » page 21 • « Arrêt de la tâche en cours, » page 59

Impression d'enveloppes

Vous pouvez charger une ou plusieurs enveloppes dans le bac d'alimentation de l'appareil Tout-en-un HP. N'utilisez pas d'enveloppes brillantes avec des motifs en relief, ni d'enveloppes à fermoir ou à fenêtre. Remarque Reportez-vous aux fichiers d'aide de votre logiciel de traitement de texte pour obtenir des détails sur la mise en forme du texte à imprimer sur des enveloppes. Pour des résultats optimaux, utilisez des étiquettes pour indiquer l'adresse de l'expéditeur.

Pour imprimer des enveloppes

1. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche. 2. Chargez les enveloppes dans la partie droite du bac. Le côté à imprimer doit être tourné vers le bas. Le rabat doit être placé du côté gauche.

6. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis sélectionnez les paramètres d'impression suivants :

• Type de papier : Papier ordinaire • Taille : format d'enveloppe approprié 7. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. 3. Introduisez doucement les transparents dans l'imprimante jusqu'à ce qu'ils soient bien en place, de façon à ce que les bandes adhésives ne se chevauchent pas. 4. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le bord des transparents.

Impression sur supports spécialisés

• Type de papier : cliquez sur Plus, puis sélectionnez un type de film transparent approprié. • Format de papier : format de papier approprié 8. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Impression de cartes postales 1. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche. 2. Chargez des cartes dans la partie droite du bac. La face à imprimer doit être tournée vers le bas, le petit côté étant dirigé vers l'imprimante. 3. Poussez les cartes dans l'imprimante jusqu'à ce qu'elles soient calées. 4. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le bord des cartes.

5. Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.

6. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis indiquez les paramètres d'impression suivants : • Type de papier : cliquez sur Plus, puis sur Papiers spéciaux et sélectionnez un type de carte approprié. • Qualité d'impression : Normale ou Supérieure • Taille : format de carte approprié 7. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Imprimer être placé vers le bas. 4. Poussez les feuilles à l'intérieur de l'imprimante jusqu'à ce qu'elles soient bloquées. 5. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre les feuilles.

6. Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.

7. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression. 8. Dans l'onglet Raccourcis d'impression, cliquez sur Impression ordinaire, puis indiquez les paramètres d'impression suivants : • Type de papier : Papier ordinaire • Format de papier : format de papier approprié 9. Cliquez sur OK. Impression de brochures 1. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche. 2. Chargez du papier dans la partie droite du bac. Le côté à imprimer doit être tourné vers le bas. 3. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il soit calé. 4. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le papier.

Impression sur supports spécialisés

1. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche. 2. Déramez le paquet pour séparer les cartes de voeux, puis alignez les bords. 3. Chargez les cartes de voeux dans la partie droite du bac. Le côté à imprimer doit être tourné vers le bas. 4. Poussez les cartes dans l'imprimante jusqu'à ce qu'elles soient calées. 5. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le bord des cartes.

6. Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.

7. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis indiquez les paramètres d'impression suivants : • Qualité d'impression : Normale. • Type de papier : cliquez sur Plus, puis sélectionnez un type de carte approprié. • Taille : format de carte approprié 8. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Impression de livrets 1. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche. 2. Chargez du papier ordinaire dans la partie droite du bac. Le côté à imprimer doit être tourné vers le bas. 3. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il soit calé. 4. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le papier.

14 Dans la liste déroulante Impression recto verso, choisissez l'une des options de reliure suivantes : • Livret à reliure bord gauche • Livret à reliure bord droit 9. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. 10. Lorsqu'un message vous y invite, rechargez les pages imprimées dans le bac à papier, comme illustré ci-dessous.

11. Cliquez sur Continuer pour terminer l'impression du livret.

4. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le bord du papier.

Impression sur supports spécialisés

9. Cliquez sur le bouton Sélectionner les fenêtres. 10. Vérifiez que le nombre de fenêtres sélectionné correspond au nombre de feuilles de l'affiche, puis cliquez sur OK.

11. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.

Impression de transferts sur tissu 1. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche. 2. Chargez le support pour transfert sur tissus dans la partie droite du bac. Le côté à imprimer doit être tourné vers le bas.

16 6. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis indiquez les paramètres d'impression suivants : • Qualité d'impression : Normale ou Supérieure • Type de papier : Cliquez sur Plus, sur Papiers spéciaux, puis sur Autres papiers spéciaux. • Taille : format de papier approprié 7. Cliquez sur l'onglet Avancé. 8. Cliquez sur Caractéristiques de l'imprimante, puis définissez Image inversée sur Activée. Remarque Certains logiciels prenant en charge les supports pour transfert sur tissus ne nécessitent pas l'impression d'une image inversée. 9. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Rubriques associées • « Papiers recommandés pour l'impression, » page 23 • « Chargement des supports, » page 25 • « Utilisation des raccourcis d'impression, » page 20 • « Définition des paramètres d'impression par défaut, » page 21 • « Arrêt de la tâche en cours, » page 59

1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Dans le menu Fichier de votre navigateur Web, cliquez sur Imprimer. Conseil Pour obtenir les meilleurs résultats, sélectionnez l'option Impression Web intelligente HP dans le menu Fichier. Lorsque l'option est sélectionnée, elle est signalée par une coche. La boîte de dialogue Imprimer apparaît. 3. Vérifiez que l'appareil est sélectionné en tant qu'imprimante. 4. Si votre navigateur Web le prend en charge, sélectionnez les éléments de la page Web que vous voulez inclure dans l'impression. Par exemple, dans Internet Explorer, cliquez sur Options pour sélectionner les options Tel qu'à l'écran, Le cadre sélectionné seulement et Imprimer tous les documents liés. 5. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour imprimer la page Web. Conseil Pour imprimer correctement des pages Web, vous devrez peut-être définir l'orientation de l'impression sur Paysage. Rubriques associées • « Papiers recommandés pour l'impression, » page 23 • « Chargement des supports, » page 25 • « Affichage de la résolution d'impression, » page 19 • « Utilisation des raccourcis d'impression, » page 20 • « Définition des paramètres d'impression par défaut, » page 21 • « Arrêt de la tâche en cours, » page 59

Impression en mode ppp maximal

Utilisez le mode ppp maximal pour imprimer des images nettes de haute qualité. Pour tirer le meilleur parti du mode ppp maximal, utilisez-le pour imprimer des images haute qualité, comme les photos numériques. Lorsque vous sélectionnez le paramètre ppp maximal, le logiciel d'impression affiche la résolution en ppp (points par pouce) optimisée qui sera utilisée par l'imprimante Tout-en-un HP . Cette résolution n'est prise en charge que sur les types de papier suivants :

1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.

2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 3. Vérifiez que l'appareil est sélectionné en tant qu'imprimante. 4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 5. Cliquez sur l'onglet Avancé. 6. Dans la zone Caractéristiques de l'imprimante, sélectionnez Activé dans la liste ppp maximal. 7. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 8. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur Plus, puis sélectionnez le type de papier approprié. 9. Dans la liste déroulante Qualité d'impression, choisissez ppp maximal. Remarque Pour voir le ppp maximal que l'appareil peut imprimer, cliquez sur Résolution. 10. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Rubriques associées « Affichage de la résolution d'impression, » page 19 Le logiciel de l'imprimante affiche la résolution d'impression en points par pouce (ppp). La résolution varie en fonction du type de papier et de la qualité d'impression que vous sélectionnez dans le logiciel d'impression.

Pour afficher la résolution d'impression

1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 3. Vérifiez que l'appareil est sélectionné en tant qu'imprimante. 4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 6. Dans la liste déroulante Qualité d'impression, sélectionnez la qualité d'impression adéquate pour votre projet.

Affichage de la résolution d'impression

Utilisation des raccourcis d'impression Utilisez les raccourcis d'impression pour imprimer avec les paramètres d'impression que vous utilisez souvent. Le logiciel d'impression inclut plusieurs raccourcis d'impression conçus spécialement, disponibles dans la liste Raccourcis d'impression. Remarque Lorsque vous sélectionnez un raccourci d'impression, les options d'impression appropriées s'affichent automatiquement. Vous pouvez laisser ces options inchangées, les modifier ou créer vos propres raccourcis pour les tâches les plus fréquentes. Utilisez l'onglet Raccourcis d'impression pour les tâches d'impression suivantes : • • • Impression rapide/économique : Impression rapide de brouillons de qualité. Impression de présentation : Impression de documents de qualité élevée, y compris les lettres et transparents.

Pour créer un raccourci d'impression

1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer . 2. Vérifiez que l'appareil est sélectionné en tant qu'imprimante. 3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 4. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression. 5. Dans la liste Raccourcis d'impression, cliquez sur un raccourci d'impression. Les paramètres d'impression du raccourci sélectionné s'affichent. 6. Modifiez les paramètres d'impression pour obtenir ceux que vous souhaitez pour le nouveau raccourci d'impression. 7. Cliquez sur Enregistrer sous et entrez le nom du nouveau raccourci d'impression, puis cliquez sur Enregistrer. Le raccourci est ajouté à la liste.

Pour supprimer un raccourci d'impression

1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 2. Vérifiez que l'appareil est sélectionné en tant qu'imprimante. 3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

Le raccourci est supprimé de la liste. Remarque Seuls les raccourcis que vous avez créés peuvent être supprimés. Les raccourcis HP d'origine ne peuvent pas être supprimés.

Définition des paramètres d'impression par défaut

Si vous utilisez souvent les mêmes paramètres pour vos impressions, vous pouvez les définir comme paramètres d'impression par défaut. Ainsi vous n'aurez plus à les entrer lorsque vous ouvrez la boîte de dialogue Imprimer depuis votre application logicielle.

Modification des paramètres d'impression par défaut

1. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez le curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Paramètres de l'imprimante. 2. Modifiez les paramètres d'impression et cliquez sur OK.

Définition des paramètres d'impression par défaut

Tout-en-un HP, y compris du papier au format A4 ou Lettre, du papier photo, des transparents et des enveloppes. Cette section contient les rubriques suivantes : « Chargement des supports, » page 25

Papiers recommandés pour l'impression

Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus spécialement pour le type de projet de votre impression. Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles. Papier photo HP Advanced Ce papier photo épais offre un finition résistante à séchage instantané facilitant les manipulations sans taches. Ce papier résiste à l'eau, aux traînées d'encre, aux traces de doigt et à l'humidité. Vos impressions auront un aspect et une texture comparables à ceux qu'offrent les laboratoires de développement. Ces papiers sont disponibles en plusieurs formats, dont les formats A4, 8,5 x 11 pouces, 10 x 15 cm (avec ou sans languettes), 13 x 18 cm et ils existent en finition brillante ou semi-brillante (satiné mat). Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents. Papier photo HP Everyday Imprimez des clichés couleur au quotidien à un prix modique en utilisant du papier conçu à cet effet. Ce papier photo abordable sèche rapidement pour une manipulation aisée. Obtenez des images claires et nettes avec ce papier sur toute imprimante jet d'encre. Il est disponible en finition semi-brillante et en plusieurs tailles, dont les formats A4, 8,5 x 11 pouces et 10 x 15 cm (avec ou sans onglets). Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des photos. Papier pour brochure HP ou Papier jet d'encre HP Superior Ces papiers munis d'un revêtement brillant ou mat sur les deux faces sont destinés aux applications recto verso. Ce papier convient parfaitement pour les reproductions de qualité photographique, les graphiques professionnels présentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les brochures, les dépliants publicitaires et les calendriers. Papier pour présentations HP Premium ou Papier professionnel HP Ces papiers à fort grammage et à couchage mat sur les deux faces sont parfaits pour les présentations, projets, rapports et lettres d'information. Leur fort grammage donne aux impression un aspect très convaincant. Papier jet d'encre HP Bright White Le Papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées et un texte très net. Il est suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans Papiers recommandés pour l'impression

Principes de base sur le papier

transparence, ce qui le rend idéal pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes. Papier pour impression HP Le Papier d'impression HP est un papier multifonction de haute qualité. Il produit des documents dont l'aspect et la texture sont plus substantiels que les documents imprimés sur du papier multi-usage standard ou du papier de copie. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents. Papier HP Office Le Papier HP Office est un papier multifonction de haute qualité. Il convient parfaitement aux copies, brouillons, mémos et autres documents quotidiens. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents. Supports HP pour transfert sur tissu Les Supports pour transfert sur tissu HP (pour tissu couleur ou pour tissu clair ou blanc ) sont la solution idéale pour créer des t-shirts personnalisés à partir de vos photos numériques. Films transparents HP Premium Inkjet Les Films transparents HP Premium Inkjet confèrent à vos présentations des couleurs très impressionnantes. Très simples d'utilisation, ces films sèchent rapidement sans laisser de traces. HP Photo Value Pack Les offres économiques HP Photo Value Pack, composées de cartouches HP authentiques et de papier photo HP Advanced, vous aident à gagner du temps et à simplifier la sélection d'une solution d'impression photo professionnelle abordable avec votre appareil Tout-en-un HP. Les encres HP authentiques et le papier photo HP Advanced ont été conçus pour fonctionner ensemble, afin de produire des photos d'une grande longévité et au rendu éclatant, jour après jour. Ces produits représentent un choix judicieux lorsque vous imprimez toutes vos photos de vacances, ou que vous souhaitez créer plusieurs tirages afin de les partager. ColorLok HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression et la copie des documents quotidiens. Tous les papiers présentant le logo ColorLok font l'objet de tests indépendants visant à déterminer leur conformité aux normes les plus exigeantes en termes de fiabilité et de qualité d'impression. Ils permettent d'obtenir des documents aux couleurs fidèles et éclatantes, aux noirs profonds, avec un temps de séchage inférieur à celui des autres papiers ordinaires. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier. 24

Principes de base sur le papier

Principes de base sur le papier

Remarque À l'heure actuelle, certaines parties du site Web HP sont disponibles uniquement en anglais.

Pour commander du papier et d'autres fournitures HP, accédez à www.hp.com/buy/ supplies. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, suivez les invites pour sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat de la page.

Chargement des supports

▲ Sélectionnez un format de papier pour poursuivre. Chargement de papier de petit format a. Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche. Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche.

b. Chargez du papier.

Insérez la pile de papier photo dans le bac dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le bas. Faites glisser la pile de papier jusqu'à ce qu'elle soit calée. Remarque Si le papier photo utilisé est perforé, chargez-le de manière à ce que les perforations soient le plus près de vous. Faites glisser le guide de réglage en largeur vers la droite jusqu'à ce qu'il entre en contact avec le bord du papier.

Chargement des supports

Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche.

b. Chargez du papier.

Insérez la pile de papier dans le bac d'entrée dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le bas.

Faites glisser la pile de papier jusqu'à ce qu'elle soit calée.

Faites glisser le guide de réglage en largeur vers la droite jusqu'à ce qu'il entre en contact avec le bord du papier.

Principes de base sur le papier

Principes de base sur le papier

Chargement des enveloppes a. Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche.

Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche.

Retirez tout le papier contenu dans le bac d'alimentation principal. b. Chargez des enveloppes

Insérez une ou plusieurs enveloppes contre le côté droit du bac d'alimentation, rabats placés sur la gauche et orientés vers le haut. Faites glisser la pile d'enveloppes jusqu'à ce qu'elle soit calée. Faites glisser le guide de largeur vers la droite jusqu'à ce qu'il soit calé contre la pile d'enveloppes.

Chargement des supports

HP et l’ordinateur doivent être connectés et sous tension. Le logiciel HP Photosmart doit également être installé et en cours d’exécution sur l’ordinateur avant la copie. ▲ Pour numériser sur un ordinateur :

Numérisation de page simple a. Chargez l'original

Soulevez le capot situé sur le produit.

Chargez votre original, face à imprimer orientée vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.

Numérisation vers un ordinateur

Lancez la prévisualisation de l'image numérisée et acceptez l'invite. Numérisation

Rubriques associées

« Arrêt de la tâche en cours, » page 59 également être installé et en cours d’exécution sur l’ordinateur avant la copie. Remarque La fonctionnalité d'agrandissement et de réduction n'est pas disponible sur tous les modèles. ▲ Procédez de l'une des manières suivantes : Original recto vers copie recto a. Chargez du papier. Chargez du papier photo de petit format ou de format standard dans le bac d'alimentation principal.

Copie de documents ou de photos

Remplacement des cartouches

Utilisation du mode d'économie d'encre Informations de garantie sur les cartouches

Vérification des niveaux d'encre estimés

Vous pouvez aisément vérifier le niveau d'encre pour estimer le temps restant avant le remplacement d'une cartouche d'encre. Le niveau d'encre vous indique approximativement la quantité d'encre restant dans les cartouches d'encre. Remarque Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou reconditionnée, ou encore une cartouche précédemment utilisée dans un autre appareil, l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact, voire indisponible. Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message indiquant un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas inacceptable. Remarque L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes manières au cours du processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare le produit et les cartouches en vue de l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et assurer que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, consultez le site www.hp.com/go/inkusage.

Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante à partir de la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans cette dernière, cliquez sur l'onglet Fonctionnalités , puis sur le bouton Services de l'imprimante.

Rubriques associées « Commande de fournitures d'encre, » page 34

Vérification des niveaux d'encre estimés

Tout-en-un HP et recherchez la référence de renouvellement des cartouches. Recherche du numéro de cartouche 1. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, sélectionnez Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante à partir de la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans cette dernière, cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis sur le bouton Services de l'imprimante. La Boîte à outils de l'imprimante apparaît. 2. Cliquez sur l'onglet Niveau d'encre estimé. L'estimation du niveau d'encre restant dans les cartouches d'impression s'affiche. Ouvrez le menu situé dans la partie inférieure et sélectionnez l'option Détails de la cartouche. Pour commander des cartouches d'impression HP authentiques pour l'appareil Tout-enun HP , consultez www.hp.com/buy/supplies. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, suivez les indications pour sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat sur la page. Remarque La commande de cartouches en ligne n'est pas assurée dans tous les pays/toutes les régions. Même si cette possibilité n'est pas offerte dans votre pays/ région, vous pouvez afficher des informations sur les consommables et imprimer une liste de référence afin d'effectuer l'achat chez d'un revendeur HP local. Pour commander des cartouches d'encre à partir de votre bureau ▲ Pour connaître les fournitures HP compatibles avec votre produit, commander des consommables en ligne ou créer une liste d'achat imprimable, ouvrez le Centre de solutions HP et sélectionnez la fonctionnalité d'achat en ligne. Les informations sur les cartouches et les liens vers la boutique en ligne s'affichent également sur les messages d'alerte concernant l'encre. Vous pouvez également trouver des informations sur les cartouches et commander celles-ci en ligne sur le site www.hp.com/buy/supplies.

Utilisation des cartouches

Remarque La commande de cartouches en ligne n'est pas assurée dans tous les pays/toutes les régions. Même si cette possibilité n'est pas offerte dans votre pays/région, vous pouvez afficher des informations sur les consommables et imprimer une liste de référence afin d'effectuer l'achat chez d'un revendeur HP local.

Rubriques associées « Sélection des cartouches appropriées, » page 35

Attention Ne nettoyez les cartouches d'encre que si cela est nécessaire. Tout nettoyage inutile des cartouches gaspille de l'encre et réduit leur durée de vie. Pour nettoyer les cartouches d'encre 1. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres. Dans la zone Paramètres d'impression, cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. 2. Cliquez sur Nettoyer les cartouches d'encre. 3. Cliquez sur Nettoyer, puis suivez les instructions à l'écran.

Nettoyage manuel des cartouches d'encre

Assurez-vous de disposer des éléments suivants : • Conseil Les filtres à café, non pelucheux, conviennent parfaitement au nettoyage des cartouches d'impression. De l'eau distillée, filtrée ou en bouteille (l'eau du robinet peut contenir des éléments contaminateurs susceptibles d'endommager les cartouches d'impression). Attention N'utilisez ni détergent, ni alcool pour nettoyer les contacts électriques des cartouches. Cela risquerait d'endommager la cartouche ou l'appareil. Utilisation des cartouches

Nettoyage manuel des cartouches d'encre

Le chariot d’impression se déplace vers le centre du produit. 2. Attendez que le chariot soit arrêté et silencieux, puis débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière de l'appareil. 3. Appuyez sur la cartouche d'impression pour la libérer, puis tirez-la vers vous pour la dégager de son logement. Remarque Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même temps. Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez pas une cartouche d'impression en dehors de l'appareil Tout-en-un HP pendant plus de 30 minutes. 4. Vérifiez l'état des contacts de la cartouche d'impression pour éliminer toute trace d'encre ou de débris. 5. Imbibez d'eau distillée un tampon de caoutchouc mousse propre ou un tissu non pelucheux et essorez-le. 6. Tenez la cartouche par les côtés. 7. Nettoyez uniquement les contacts en cuivre. Laissez sécher les cartouches d'encre pendant une dizaine de minutes.

Pour remplacer les cartouches 1. Vérifiez l'alimentation. 2. Retirez la cartouche. a. Ouvrez la trappe d'accès à la cartouche.

Patientez le temps que le chariot d'impression se déplace vers la partie centrale du produit. b. Exercez une pression sur la cartouche, puis ôtez-la de son logement.

Utilisation des cartouches

3. Insérez une cartouche neuve. a. Retirez la cartouche de son emballage.

Remplacement des cartouches

Quitter le mode d'économie d'encre Installez deux cartouches d'impression dans l'imprimante Tout-en-un HP pour quitter le mode d'économie d'encre. Rubriques associées « Remplacement des cartouches, » page 37

La garantie des cartouches HP est applicable lorsque le produit est utilisé dans le périphérique d'impression HP spécifié. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.

Pendant la période de garantie, le produit est couvert aussi longtemps que la cartouche d'encre n'est pas vide et que la garantie n'a pas atteint sa date d'échéance. La date de fin de garantie, au format AAAA/MM/JJ, se trouve sur le produit comme indiqué :

Informations de garantie sur les cartouches

Utilisation des cartouches

Dépannage des problèmes de copie Erreurs

L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. Constituant le moyen le plus rapide d'obtenir des informations à jour sur les produits et l'assistance de spécialistes, le service d'assistance de HP propose par ailleurs les avantages suivants : • Un accès rapide à des spécialistes de l'assistance en ligne compétents • Des logiciels et mises à jour des pilotes pour le produit • Des informations pertinentes sur les produits et le dépannage pour les problèmes les plus courants • Des mises à jour de produits proactives, des alertes d'assistance et des communiqués HP disponibles lors de l'enregistrement du produit 3. Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient selon le produit, le pays/la région, ainsi que la langue.

Assistance téléphonique HP Les options d'assistance téléphonique et leur disponibilité varient selon les produits, les pays/régions et les langues.

Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Lorsque vous appelez l'assistance HP, vous devez vous trouver devant votre ordinateur et devant l'appareil. Les informations suivantes vous seront demandées : • • • Les réponses aux questions suivantes : ◦ Cette situation s'est-elle produite auparavant ? ◦ Pouvez-vous la recréer ? ◦ Avez-vous ajouté un composant matériel ou logiciel sur l'ordinateur au moment où le problème est survenu ? ◦ S'est-il produit un événement quelconque avant que le problème ne survienne (orage, déplacement du produit, etc.) ?

Numéros de téléphone d'assistance

Pour obtenir la liste à jour des numéros d'assistance téléphonique et des tarifs d'appel, visitez le site www.hp.com/support. Dépassement de la période d'assistance téléphonique Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance HP en ligne : www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre pays/région pour en savoir plus sur les options d'assistance disponibles.

Options de garantie supplémentaires

Des plans d'extension de garantie de l'appareil Tout-en-un HP sont disponibles moyennant un supplément financier. Visitez le site www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et votre langue, puis explorez la section relative aux services et à la garantie pour obtenir plus d'informations sur les plans d'assistance étendue.

Dépannage concernant l'installation

Cette section contient des informations sur le dépannage de la configuration du produit. De nombreux problèmes surviennent lorsque le produit est connecté à l'ordinateur au moyen d'un câble USB alors que le logiciel HP Photosmart n'est pas installé sur

Résolution de problèmes

Attention Ne branchez pas le câble USB avant d'y avoir été invité par le biais de l'écran d'installation du logiciel. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • L'écran d'enregistrement ne s'affiche pas Désinstallation et réinstallation du logiciel

L'appareil ne s'allume pas

Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes. • •

Solution 1 : Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché

Solution 2 : Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt plus lentement.

Solution 1 : Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché

Solution: • Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à l'appareil et à l'adaptateur. Branchez le cordon d'alimentation à une prise de courant, à un parasurtenseur ou à une prise multiple.

Dépannage concernant l'installation

équipée est en position de marche. Vous pouvez aussi brancher l'appareil directement à une prise secteur. Testez la prise d'alimentation pour vérifier qu'elle est en bon état. Branchez un appareil dont vous être sûr du bon fonctionnement et vérifiez s'il est alimenté. Si ce n'est pas le cas, la prise d'alimentation est très certainement défectueuse. Si vous avez branché l'appareil sur une prise à interrupteur, assurez-vous que l'interrupteur est en position de marche. S'il est sous tension mais ne fonctionne toujours pas, il est possible que la prise de courant ait un problème.

L'appareil n'est pas correctement branché au bloc d'alimentation.

Solution: L'appareil peut ne pas répondre si vous appuyez trop rapidement sur le bouton Marche/Arrêt. Appuyez sur ce dernier une fois. Il faut parfois quelques minutes pour mettre l'appareil sous tension. Si vous appuyez à nouveau sur le bouton Marche/Arrêt pendant cette période, vous risquez de mettre l'appareil hors tension. Attention Si l'appareil ne parvient toujours pas à se mettre sous tension, il est peut-être en panne. Débranchez l'appareil de la prise de courant. Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Consultez le site : www.hp.com/support. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour obtenir des informations sur les appels à l'assistance technique. Cause:

Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes. • • Étape 1 : Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour mettre le produit sous tension. Solution: Vérifiez le bouton Marche/Arrêt de l'appareil. S'il n'est pas allumé, l'appareil est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil et branché à une prise de courant. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour mettre l'appareil sous tension. Cause: Le produit n'avait peut-être pas été mis sous tension. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Étape 2 : Définissez le produit en tant qu'imprimante par défaut

Solution: Utilisez les outils système disponibles sur votre ordinateur pour définir votre produit en tant qu'imprimante par défaut. Cause: Vous avez envoyé le travail d'impression vers l'imprimante par défaut, mais celle-ci ne correspondait pas au produit. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Étape 3 : Vérifiez la connexion entre le produit et l'ordinateur

Vérifiez la connexion entre le produit et l'ordinateur.

Cause: L'appareil et l'ordinateur ne communiquent pas.

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

L'écran d'enregistrement ne s'affiche pas

Solution: Vous pouvez accéder à la fenêtre d'enregistrement (S'enregistrer maintenant) à partir de la barre des tâches Windows en cliquant sur Démarrer, Programmes ou Tous les programmes, HP, Tout-en-un HP Deskjet série F2400, puis sur Enregistrement du produit. Cause: L'écran d'enregistrement n'a pas été ouvert automatiquement.

Désinstallation et réinstallation du logiciel

Si l'installation est incomplète ou que vous avez connecté le câble USB à l'ordinateur avant d'y être invité par l'écran d'installation du logiciel, il peut être nécessaire de

Dépannage concernant l'installation

Résolution de problèmes

Pour désinstaller, puis réinstaller le logiciel

1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration (ou simplement Panneau de configuration). 2. Double-cliquez sur Ajout/suppression de programmes (ou cliquez sur Désinstaller un programme). 3. Sélectionnez l'entrée Logiciel de pilote HP Photosmart tout-en-un (HP Photosmart All-In-One Driver Software) et cliquez sur Modifier/Supprimer . Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 4. Déconnectez le produit de l'ordinateur. 5. Redémarrez l'ordinateur. Remarque Il est important de déconnecter le produit avant de redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas le produit à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel. 6. Insérez le CD-ROM du produit dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation. Remarque Si le programme d'installation ne s'affiche pas, recherchez le fichier setup.exe sur le lecteur de CD-ROM, puis double-cliquez dessus. Remarque Si vous n'êtes plus en possession du CD-ROM d'installation, vous pouvez télécharger le logiciel sur le site www.hp.com/support. 7. Suivez les instructions à l'écran et celles fournies dans la documentation imprimée fournie avec le produit. Une fois l'installation du logiciel terminée, l'icône HP Digital Imaging Monitor apparaît dans la barre d'état système de Windows.

Résolution de problèmes

Vérification des paramètres de l'imprimante Réinitialisez le produit

contactez l'assistance HP Vérification des cartouches

Essayez les solutions suivantes. • Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non-HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre périmée ne sont pas couverts par la garantie. Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre originales HP, rendez-vous sur le site : www.hp.com/go/anticounterfeit Cause: Des cartouches d'encre de marque non HP ont été utilisées. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Étape 2 : Vérifiez les niveaux d'encre

Vérifiez l’estimation du niveau d'encre dans les cartouches.

Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de temps

éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.

Dépannage des problèmes d'impression

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Vérification du papier

Essayez les solutions suivantes. • •

Étape 1 : Assurez-vous qu'un seul type de papier est chargé à la fois

Étape 2 : Chargez correctement la pile de papier

Étape 1 : Assurez-vous qu'un seul type de papier est chargé à la fois

Solution: Cause: Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Étape 2 : Chargez correctement la pile de papier

Solution: Retirez la pile de papier du bac d'alimentation, puis rechargez le papier et ramenez le guide-papier vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il entre en contact avec le bord du papier. Pour plus d'informations, voir : « Chargement des supports, » page 25 Cause:

Les guide-papier n'étaient pas correctement positionnés.

Pour aligner les cartouches d'impression à partir du logiciel HP Photosmart 1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier. 2. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres.

Résolution de problèmes

Fonctionnalités , puis sur Services de l'imprimante. La Boîte à outils de l'imprimante s'affiche. 4. Cliquez sur l'onglet Services du périphérique. 5. Cliquez sur Aligner les cartouches d'encre. 6. Cliquez sur Aligner, puis suivez les instructions à l'écran. L'imprimante Tout-en-un HP imprime une page de test, aligne les cartouches d'encre et étalonne l'imprimante. Jetez ou recyclez la page de test. Cause: L'alignement de l'imprimante était nécessaire. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 2 : Procédez au nettoyage automatique des cartouches d'impression

Procédez au nettoyage des cartouches d'impression.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Nettoyage automatique des cartouches d'encre, » page 35.

Cause: Le nettoyage des buses de la cartouche était nécessaire. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Vérification des paramètres de l'imprimante

Essayez les solutions suivantes. • • • Vérifiez, par exemple, si le document est défini en vue d'être imprimé en niveaux de gris. Vous pouvez aussi vérifier si les paramètres de couleur avancés tels que la saturation, la luminosité ou les nuances chromatiques, sont définis en vue de modifier l'aspect des couleurs. • Vérifiez les paramètres de qualité d'impression et assurez-vous qu'ils correspondent au type de papier chargé dans le produit. En cas de superposition des couleurs, la sélection d'un paramètre de qualité d'impression inférieur peut être nécessaire. Dans d'autres cas, sélectionnez un paramètre plus élevé si vous imprimez une photo avec une qualité élevée, et assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier photo issu de la gamme de Papiers photo HP Advanced. Remarque Sur certains écrans d'ordinateur, le rendu des couleurs peut être différent de celui d'une impression papier. Dans ce cas, ni votre produit, ni les paramètres d'impression, ni les cartouches d'encre ne présentent d'anomalie. Aucun résolution d'incident n'est nécessaire. Cause:

Les paramètres d'impression n'ont pas été définis correctement.

Solution: Vérifiez que vous avez choisi le format de papier adapté à votre projet. Assurez-vous que vous avez chargé le format de papier adéquat dans le bac d'alimentation. Cause: Le format de papier n'avait peut-être pas été défini correctement pour le projet que vous imprimiez. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Étape 3 : Vérifiez les marges de l'imprimante

Pour vérifier les paramètres de marge

1. Consultez l'aperçu du travail d'impression avant de l'envoyer à l'appareil. Dans la plupart des applications, cliquez sur le menu Fichier puis sur Aperçu avant impression. 2. Vérifiez les marges. L'appareil utilise les marges définies dans l'application, à condition que celles-ci soient supérieures aux marges minimales prises en charge par l'appareil. Pour plus d'informations sur la définition des marges dans l'application, consultez la documentation fournie avec le logiciel. 3. Annulez la tâche d'impression si les marges ne sont pas satisfaisantes et réglez les marges dans votre application logicielle. Cause: Les marges ne sont pas correctement définies dans votre application. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Réinitialisez le produit

Solution: Mettez le produit hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation, puis appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour mettre le produit sous tension. Cause: Le produit avait généré une erreur. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

contactez l'assistance HP Solution:

Contactez l'assistance HP pour la maintenance.

HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. Cause: Les cartouches d'encre ne sont pas destinées à ce produit.

Dépannage des problèmes de numérisation

Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes de numérisation : • • • Le format de texte est incorrect Le texte est incorrect ou n'est pas imprimé

Dépannage des problèmes de numérisation

HP et recadrez manuellement l'image numérisée, ou ne la modifiez pas. Cause: Le logiciel était configuré pour recadrer automatiquement les images numérisées.

Des lignes en pointillés apparaissent à la place du texte sur l'image numérisée

Réalisez une copie en noir et blanc de l'original et numérisez-la.

Cause: Si vous utilisiez le type d'image Texte pour numériser le texte que vous vouliez modifier, il se peut que le numériseur n'ait pas reconnu le texte en couleur.

Si le type Texte est sélectionné, l'appareil numérise au format 300 x 300 ppp en noir et blanc. Si vous avez numérisé un document original qui contient des graphiques ou des illustrations autour du texte, l'appareil n'a peut-être pas reconnu le texte.

Le format de texte est incorrect

Solution: Certaines applications ne prennent pas en charge la mise en forme des textes encadrés. Le texte encadré correspond à l'un des paramètres de document numérisé dans le logiciel. Il gère des mises en page complexes, telles que les colonnes multiples d'une lettre d'information, en plaçant le texte dans différents cadres sous l'application de destination. Sélectionnez le format approprié dans le logiciel de manière à conserver la mise en page et la mise en forme du texte numérisé. Cause:

Les paramètres de numérisation des documents étaient incorrects.

Le texte est incorrect ou n'est pas imprimé

Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes. • •

Solution 1 : Réglez la luminosité dans le logiciel

Solution 2 : Nettoyez la vitre et le capot

Solution 1 : Réglez la luminosité dans le logiciel

Solution: Réglez le paramètre de luminosité du logiciel, puis procédez à une nouvelle numérisation de l'original. Cause:

La luminosité n'était pas correctement réglée.

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Dépannage des problèmes de copie Cette rubrique vous aidera à résoudre les problèmes de copie suivants : • •

Certaines parties de l'original ne sont pas visibles ou sont tronquées

La page imprimée est blanche

Certaines parties de l'original ne sont pas visibles ou sont tronquées

Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes. • •

Solution 1 : Positionnez correctement l'original sur la vitre

Solution: Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.

Cause: L'original est placé incorrectement sur la vitre.

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 2 : Nettoyez la vitre du scanner

Solution: est collé.

Nettoyez la vitre du scanner et assurez-vous qu'aucun corps étranger n'y

Dépannage des problèmes de copie

La page imprimée est blanche Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes. • •

Solution 1 : Positionnez correctement l'original sur la vitre

Solution 2 : Vérifiez le niveau d'encre des cartouches d'impression Solution: Vérifiez l'estimation des niveaux d'encre dans les cartouches d'impression. Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches d'impression n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression est jugée acceptable. Si les cartouches d'impression contiennent toujours de l'encre et si le problème persiste, imprimez un rapport d'auto-test pour déterminer si le problème provient des cartouches d'impression. Si le rapport d'auto-test indique un problème, nettoyez les

Résolution de problèmes

Les voyants du produit clignotent selon des séquences particulières pour indiquer les différents types d'erreurs. Consultez le tableau ci-dessous pour déterminer comment corriger une erreur en fonction du comportement des voyants sur le produit. Voyant Activer

Un bourrage papier s'est produit dans l'appareil.

Éliminez le bourrage papier, puis appuyez sur Poursuivre.

Le ruban adhésif n'a pas été retiré de la(des) cartouche

(s). La cartouche d'impression n'est pas destinée à être utilisée sur ce produit.

Enlevez la cartouche d'impression, retirez le ruban adhésif, puis réinsérez la cartouche.

La cartouche d'impression n'est peut-être pas prise en charge sur le produit. Pour plus d'informations sur les cartouches d'impression compatibles, voir « Commande de fournitures d'encre, » page 34.

Si le problème persiste, contactez

Remplacez la cartouche trichromique lorsque la qualité d'impression n'est plus acceptable.

Le voyant de la cartouche d'encre noire est

La cartouche trichromique a été retirée.

La cartouche d'encre noire est presque vide.

La cartouche d'encre noire a été retirée.

Remplacez la cartouche d'trichromique ou imprimez en mode d'économie d'encre avec la cartouche d'impression noire.

Pour plus d'informations, voir « Impression avec le mode d'économie d'encre, » page 58. Remplacez la cartouche d'encre noire lorsque la qualité d'impression n'est plus acceptable. Remplacez la cartouche d'impression noire ou imprimez en mode d'économie d'encre avec la cartouche trichromique. Pour plus d'informations, voir « Impression avec le mode d'économie d'encre, » page 58.

Solution: Si le produit contient deux cartouches d'impression et que le message d'impression en mode d'économie d'encre s'affiche, vérifiez que vous avez retiré le ruban adhésif de protection de chaque cartouche d'impression. Lorsque le ruban adhésif recouvre les contacts de la cartouche d'impression, le produit ne peut pas détecter que celle-ci est installée.

Pour arrêter une impression à partir de l'appareil Tout-en-un HP ▲ Appuyez sur Effacer dans le panneau de commande. Si la tâche d'impression ne s'arrête pas, appuyez à nouveau sur Effacer. L'annulation de l'impression peut demander quelques instants.

Arrêt de la tâche en cours

Arrêt de la tâche en cours

Pour obtenir des spécifications complémentaires, consultez la documentation imprimée fournie avec l'appareil Tout-en-un HP. Cette section contient les rubriques suivantes : •

Les informations contenues dans ce document peuvent faire l'objet de modifications sans préavis. Tous droits réservés. La reproduction, l'adaptation ou la traduction de ce matériel est interdite sans l'accord écrit préalable de Hewlett-Packard, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d'auteur. Les seules garanties relatives aux produits et services HP sont décrites dans les déclarations de garantie expresse accompagnant lesdits produits et services. Aucun élément de ce document ne constitue une garantie supplémentaire. Hewlett-Packard ne saurait être tenu pour responsable des erreurs ou omissions techniques ou rédactionnelles de ce document. © 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows, Windows 2000 et Windows XP sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis. Windows Vista est une marque déposée ou une marque de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et/ou dans d'autres pays. Intel et Pentium sont des marques ou des marques déposées d'Intel Corporation ou de ses filiales aux Etats-Unis et dans d'autres pays.

Caractéristiques techniques

Papier ordinaire : 75 à 90 g/m² (20 à 24 lb) Enveloppes : 75 à 90 g/m² (20 à 24 lb) Cartes : jusqu'à 200 g/m² Papier photo : jusqu'à 280 g/m² (75 lb) Spécifications relatives à l'impression Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de cartouches estimés. Information acoustique Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir des informations sonores à partir du site Web de HP. Consultez le site : www.hp.com/support.

Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement

Hewlett-Packard s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Cet appareil a été conçu dans une optique de recyclage. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues pour que les différents matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent être retirés

à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html

Cette section contient les rubriques suivantes : • Conseils environnementaux Utilisation du papier • Programme de reprise et de recyclage des consommables HP • Consommation électrique Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé avec ce produit.

Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux normes internationales, laquelle facilite l'identification des matières plastiques à des fins de recyclage des produits en fin de vie.

Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS)

Les fiches techniques de sécurité (MSDS, en anglais) sont disponibles via le site Web de HP à l'adresse suivante : www.hp.com/go/msds

Programme de recyclage

HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de retour et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement

Programme de reprise et de recyclage des consommables HP HP s'engage à protéger l'environnement. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre

HP est disponible dans nombre de pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos cartouches d'impression et vos cartouches d'encre usagées. Pour plus d'informations, visitez le site Web à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

Consommation électrique

En mode veille, la consommation d’énergie baisse de manière significative, ce qui représente une économie d’énergie naturelle mais aussi d’argent, sans pour autant affecter les performances élevées de ce produit. Pour déterminer le statut de qualification de ce produit au reggard de la norme ENERGY STAR®, consultez la fiche technique ou les fiches de spécifications du produit. Les produits qualifiés sont également répertoriés à l'adresse www.hp.com/go/energystar.

Renseignements techniques

64 Au contraire, vous êtes responsable de l'évacuation de vos équipements usagés et, à cet effet, vous êtes tenu de les remettre à un point de collecte agréé pour le recyclage des équipements électriques et électroniques usagés. Le tri, l'évacuation et le recyclage séparés de vos équipements usagés permettent de préserver les ressources naturelles et de s'assurer que ces équipements sont recyclés dans le respect de la santé humaine et de l'environnement. Pour plus d'informations sur les lieux de collecte des équipements usagés, veuillez contacter votre mairie, votre service de traitement des déchets ménagers ou le magasin où vous avez acheté le produit.

Cette section contient les rubriques suivantes :

Numéro d'identification réglementaire de modèle