Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil DESKJET 1050 HP au format PDF.
Téléchargez la notice de votre Imprimante tout-en-un au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice DESKJET 1050 - HP et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil DESKJET 1050 de la marque HP.
Conseils pour réussir vos copies et numérisations26
Vérification des niveaux d'encre estimés27 Commande de fournitures d'encre27 Remplacement des cartouches29 Utilisation du mode d'impression à cartouche unique31 Informations de garantie sur les cartouches31
Amélioration de la qualité d'impression33 Suppression d'un bourrage papier35 Impression impossible38 Assistance HP42 Si la porte d'accès aux cartouches est ouverte, refermez-la. Voir « Préparation des bacs, » page 41 pour plus d'informations. Si le chariot est obstrué, ouvrez la porte d'accès aux cartouches et déplacez le chariot vers la droite pour dégager l'obstruction. Appuyez sur Copier, Noir ou sur Copier, Couleur pour reprendre l'opération. Voir « Videz le chariot d'impression, » page 41 pour plus d'informations. Un voyant de cartouche "allumé" indique que la bande adhésive de la cartouche correspondante n'a pas été retirée, que la cartouche n'est pas installée ou que son niveau d'encre est faible. Retirez la bande de couleur rose si elle se trouve toujours sur la cartouche, insérez une cartouche si l'une d'elles est absente, ou remplacez la cartouche si la qualité d'impression devient inacceptable. Pour plus d'informations, voir « Remplacement des cartouches, » page 29.
Remplacez les deux cartouches lorsque la qualité d'impression devient inacceptable.
Si la cartouche n'est pas correctement installée, insérez-la de nouveau. Si la cartouche est incompatible, remplacez-la par une cartouche compatible.
Attention clignotent
Ouvrez la porte d'accès aux cartouches et assurez-vous que le chariot n'est pas obstrué, puis refermez la porte et appuyez sur le bouton Copier, Noir ou Copier, couleur pour reprendre l'opération.
Pour quitter l'état d'erreur, réinitialisez le produit.
« Remplacement des cartouches, » page 29.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 6. Sélectionnez les options appropriées. • Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage. • Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier et la qualité d'impression appropriés dans la liste déroulante Support. • Cliquez sur Avancé pour sélectionner le format de papier approprié dans la liste déroulante Papier/Sortie.
8. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression. Remarque Vous pouvez imprimer votre document sur les deux côtés du papier, et non sur un seul côté. Cliquez sur le bouton Avancé de l'onglet Papier/Qualité ou Mise en page. Dans le menu déroulant Pages à imprimer, sélectionnez Imprimer les pages impaires uniquement. Cliquez sur OK pour imprimer. Une fois que les pages impaires du document ont été imprimées, retirez le document du bac de sortie. Rechargez le papier dans le bac d'alimentation en orientant la face vierge vers le haut. Revenez au menu déroulant Pages à imprimer et sélectionnez Imprimer les pages paires uniquement. Cliquez sur OK pour imprimer.
Impression d'une photo sur du papier photo 1. Vérifiez que le bac de sortie est ouvert. 2. Retirez le papier présent dans le bac d'alimentation, puis chargez le papier photo, face à imprimer vers le haut. Remarque Si le papier photo utilisé est perforé, chargez-le de manière à ce que les perforations soient situées sur la partie supérieure.
4. Vérifiez que l'appareil est sélectionné en tant qu'imprimante. 5. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 6. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 7. Sélectionnez les options appropriées. • Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage. • Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier et la qualité d'impression appropriés dans la liste déroulante Support. • Cliquez sur Avancé pour sélectionner le format de papier approprié dans la liste déroulante Papier/Sortie. Imprimer 10
9. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer. Remarque Ne laissez pas de papier photo dans le bac d'alimentation si vous ne l'utilisez pas. Il risquerait de gondoler, ce qui nuirait à la qualité des impressions. Le papier photo doit être plat avant l'impression.
Vous pouvez charger une ou plusieurs enveloppes dans le bac d'alimentation de l'appareil Tout-en-un HP. N'utilisez pas d'enveloppes brillantes avec des motifs en relief, ni d'enveloppes à fermoir ou à fenêtre. Remarque Reportez-vous aux fichiers d'aide de votre logiciel de traitement de texte pour obtenir des détails sur la mise en forme du texte à imprimer sur des enveloppes. Pour des résultats optimaux, utilisez des étiquettes pour indiquer l'adresse de l'expéditeur. Pour imprimer des enveloppes 1. Vérifiez que le bac de sortie est ouvert. 2. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche. 3. Chargez les enveloppes dans la partie droite du bac. Le côté à imprimer doit être orienté vers le haut. Le rabat doit ê tre placé du cô té gauche. 4. Poussez les enveloppes dans l'imprimante jusqu'à ce qu'elles soient calées. 5. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le bord des enveloppes.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
8. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
Pour obtenir des impressions réussies, il convient que les cartouches HP contiennent suffisamment d'encre, que le papier soit correctement chargé et que le produit soit configuré de façon appropriée. Conseils relatifs aux cartouches • Utilisez des cartouches d'encre HP authentiques. • Installez correctement les cartouches d'encre noire et trichromique. Pour plus d'informations, voir « Remplacement des cartouches, » page 29. • Vérifiez les niveaux d'encre estimés dans les cartouches pour vous assurer qu'il y a de suffisamment d'encre. Pour plus d'informations, voir « Vérification des niveaux d'encre estimés, » page 27. • Pour plus d'informations, voir « Amélioration de la qualité d'impression, » page 33. Conseils de chargement du papier • Chargez une pile de papier (et non seulement une page) Il convient que tout le papier contenu dans la pile soit de format et de type identiques afin d'éviter tout risque de bourrage. • Chargez le papier en orientant le côté à imprimer vers le haut. • Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés. • Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé. Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation. • Pour plus d'informations, voir « Chargement des supports, » page 17. Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante • Sous l'onglet Papier/Qualité du pilote d'imprimante, sélectionnez le type de papier et la qualité d'impression appropriés dans le menu déroulant Support. • Cliquez sur le bouton Avancé, puis sélectionnez le Format du papier approprié dans le menu déroulant Papier/Sortie. • Cliquez sur l'icône Tout-en-un HP du bureau pour ouvrir le Logiciel de l'imprimante.
Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Remarque Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.
• Remarque Cliquez sur le bouton Avancé de l'onglet Papier/Qualité ou Mise en page. Dans le menu déroulant Pages à imprimer, sélectionnez Imprimer les pages impaires uniquement. Cliquez sur OK pour imprimer. Une fois que les pages impaires du document ont été imprimées, retirez le document du bac de sortie. Rechargez le papier dans le bac d'alimentation en orientant la face vierge vers le haut. Revenez au menu déroulant Pages à imprimer et sélectionnez Imprimer les pages paires uniquement. Cliquez sur OK pour imprimer.
Remarque Si vous souhaitez imprimer un document noir et blanc en utilisant seulement l'encre noire, cliquez sur le bouton Avancé. Dans le menu déroulant Imprimer en niveaux de gris, sélectionnez Encre noire seulement, puis cliquez sur OK. Si l'option Noir et blanc s'affiche sous l'onglet Papier/Qualité ou Mise en page, sélectionnez-la. Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.
Reportez-vous aux spécifications techniques pour déterminer la résolution d'impression en mode ppp maximal.
1. Assurez-vous que vous avez chargé du papier photo dans le bac d'alimentation. 2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 3. Vérifiez que l'appareil est sélectionné en tant qu'imprimante. 4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 5. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 6. Dans la liste déroulante Support, cliquez sur Papier photo, Qualité optimale. Remarque L'option Papier photo, Qualité optimale doit être sélectionnée dans la liste déroulante Support accessible sous l'onglet Papier/Qualité pour permettre l'impression en mode ppp maximal. 7. Cliquez sur le bouton Avancé. 8. Dans la zone Caractéristiques de l'imprimante, sélectionnez Oui dans la liste Imprimer en mode ppp maximal. 9. Sélectionnez Format du papier dans le menu déroulant Papier/Sortie. 10. Cliquez sur OK pour refermer la fenêtre d'options avancées. 11. Confirmez le paramètre Orientation sous l'onglet Mise en page, puis cliquez sur OK pour lancer l'impression.
Tout-en-un HP, y compris du papier au format A4 ou Lettre, du papier photo, des transparents et des enveloppes. Cette section contient les rubriques suivantes : « Chargement des supports, » page 17
Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus spécialement pour le type de projet de votre impression. Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles. ColorLok HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression et la copie des documents quotidiens. Tous les papiers présentant le logo ColorLok font l'objet de tests indépendants visant à déterminer leur conformité aux normes les plus exigeantes en termes de fiabilité et de qualité d'impression. Ils permettent d'obtenir des documents aux couleurs fidèles et éclatantes, aux noirs profonds, avec un temps de séchage inférieur à celui des autres papiers ordinaires. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.
Ce papier photo épais offre un finition résistante à séchage instantané facilitant les manipulations sans taches. Ce papier résiste à l'eau, aux traînées d'encre, aux traces de doigt et à l'humidité. Vos impressions auront un aspect et une texture comparables à ceux qu'offrent les laboratoires de développement. Ces papiers sont disponibles en plusieurs formats, dont les formats A4, 8,5 x 11 pouces, 10 x 15 cm (avec ou sans languettes), 13 x 18 cm et ils existent en finition brillante ou semi-brillante (satiné mat). Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents. Papier photo HP Everyday Imprimez des clichés couleur au quotidien à un prix modique en utilisant du papier conçu à cet effet. Ce papier photo abordable sèche rapidement pour une manipulation aisée. Principes de base sur le papier
11 pouces et 10 x 15 cm (avec ou sans onglets). Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des photos. Papier pour brochure HP ou Papier jet d'encre HP Superior Ces papiers munis d'un revêtement brillant ou mat sur les deux faces sont destinés aux applications recto verso. Ce papier convient parfaitement pour les reproductions de qualité photographique, les graphiques professionnels présentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les brochures, les dépliants publicitaires et les calendriers. Papier pour présentations HP Premium ou Papier professionnel HP Ces papiers à fort grammage et à couchage mat sur les deux faces sont parfaits pour les présentations, projets, rapports et lettres d'information. Leur fort grammage donne aux impression un aspect très convaincant. Papier jet d'encre HP Bright White Le Papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées et un texte très net. Il est suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui le rend idéal pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes. Papier pour impression HP Le Papier d'impression HP est un papier multifonction de haute qualité. Il produit des documents dont l'aspect et la texture sont plus substantiels que les documents imprimés sur du papier multi-usage standard ou du papier de copie. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents. Papier HP Office Le Papier HP Office est un papier multifonction de haute qualité. Il convient parfaitement aux copies, brouillons, mémos et autres documents quotidiens. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents. Supports HP pour transfert sur tissu Les Supports pour transfert sur tissu HP (pour tissu couleur ou pour tissu clair ou blanc) sont la solution idéale pour créer des t-shirts personnalisés à partir de vos photos numériques. Films transparents HP Premium Inkjet Les Films transparents HP Premium Inkjet confèrent à vos présentations des couleurs très impressionnantes. Très simples d'utilisation, ces films sèchent rapidement sans laisser de traces. 16
Pour commander du papier et d'autres fournitures HP, accédez à www.hp.com/buy/ supplies. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, suivez les invites pour sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat de la page.
▲ Sélectionnez un format de papier pour poursuivre. Chargement du papier de format standard a. Soulèvement du bac d'alimentation Soulevez le bac d'alimentation.
Abaissez le bac de sortie, puis déployez son extension.
Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche.
Insérez la pile de papier dans le bac d'entrée dans le sens de la longueur, face à imprimer orientée vers le haut.
Faites glisser le guide de réglage en largeur vers la droite jusqu'à ce qu'il entre en contact avec le bord du papier.
Soulevez le bac d'alimentation.
Abaissez le bac de sortie, puis déployez son extension.
Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche.
Insérez la pile de papier photo dans le bac d'entrée, le bord le plus court étant orienté vers le bas, face à imprimer orientée vers le haut. Faites glisser la pile de papier jusqu'à ce qu'elle soit calée. Remarque Si le papier photo utilisé est perforé, chargez-le de manière à ce que les perforations soient situées sur la partie supérieure. Faites glisser le guide de réglage en largeur vers la droite jusqu'à ce qu'il entre en contact avec le bord du papier.
Abaissez le bac de sortie, puis déployez son extension.
Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche.
Insérez une ou plusieurs enveloppes dans la partie droite du bac d'entrée. Le côté à imprimer doit être orienté vers le haut. Le rabat doit ê tre placé du cô té gauche et être orienté vers le bas. Faites glisser la pile d'enveloppes vers l'avant jusqu'à ce qu'elle soit calée. Faites glisser le guide de largeur vers la droite jusqu'à ce qu'il soit calé contre la pile d'enveloppes.
Copie de documents ou de photos Remarque Tous les documents sont copiés en mode de qualité d'impression normale. Le mode d'impression n'est pas modifiable en cours de copie.
Placez du papier photo de petit format ou du papier au format standard dans le bac d'alimentation.
HP et l’ordinateur doivent être connectés et sous tension. ▲ Pour numériser sur un ordinateur : Numérisation de page simple a. Chargez du papier. Placez du papier photo de petit format ou du papier au format standard dans le bac d'alimentation.
Soulevez le capot situé sur le produit.
Cliquez sur l'icône Tout-en-un HP du bureau pour ouvrir le Logiciel de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également accéder au Logiciel de l'imprimante en cliquant sur Démarrer > Programmes > HP > HP Deskjet 1050 J410 > HP Deskjet 1050 J410 Sélectionnez Actions liées au scanner. Les options de numérisation que vous pouvez sélectionner s'affichent à l'écran.
Utilisation du mode d'impression à cartouche unique Informations de garantie sur les cartouches
Vous pouvez aisément vérifier le niveau d'encre pour estimer le temps restant avant le remplacement d'une cartouche d'encre. Le niveau d'encre vous indique approximativement la quantité d'encre restant dans les cartouches d'encre. Pour vérifier les niveaux d'encre depuis le Logiciel de l'imprimante 1. Cliquez sur l'icône Tout-en-un HP du bureau pour ouvrir le Logiciel de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également accéder au Logiciel de l'imprimante en cliquant sur Démarrer > Programmes > HP > HP Deskjet 1050 J410 > HP Deskjet 1050 J410
Remarque Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable. Remarque L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes manières au cours du processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare le produit et les cartouches en vue de l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et assurer que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, voir www.hp.com/go/ inkusage.
Avant de commander des cartouches, repérez le numéro de cartouche correct.
Tâches d'entretien afin d'accéder à la Boîte à outils de l'imprimante. 3. Cliquez sur l'onglet Niveau d'encre estimé.
▲ Le numéro de cartouche est situé sur la face interne de la porte d'accès aux cartouches.
2. Dans le Logiciel de l'imprimante, cliquez sur Achat de consommables en ligne. Le numéro de cartouche correct s'affiche automatiquement lorsque vous sélectionnez ce lien. Pour commander des cartouches d'impression HP authentiques pour l'appareil Tout-enun HP, consultez www.hp.com/buy/supplies. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, suivez les indications pour sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat sur la page. Utilisation des cartouches
Rubriques associées « Sélection des cartouches d'impression, » page 28 Pour remplacer les cartouches 1. Vérifiez l'alimentation. 2. Chargez du papier. 3. Retirez la cartouche. a. Ouvrez la trappe d'accès à la cartouche.
c. Faites glisser la cartouche dans l'emplacement jusqu'à ce qu'elle se mette en place en émettant un déclic.
Installez deux cartouches d'impression dans l'imprimante Tout-en-un HP pour quitter le mode d'impression à cartouche unique. Rubriques associées « Remplacement des cartouches, » page 29
La garantie des cartouches HP est applicable lorsque le produit est utilisé dans le périphérique d'impression HP spécifié. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications. Pendant la période de garantie, le produit est couvert aussi longtemps que la cartouche d'encre n'est pas vide et que la garantie n'a pas atteint sa date d'échéance. La date de fin de garantie, au format AAAA/MM/JJ, se trouve sur le produit comme indiqué :
2. Vérifiez les paramètres du Logiciel de l'imprimante pour vous assurer que vous avez sélectionné le type de papier et la qualité d'impression appropriés dans la liste déroulante Support. 3. Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est suffisant. Pour plus d'informations, voir « Vérification des niveaux d'encre estimés, » page 27. Si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible, envisagez de les remplacer. 4. Alignement des cartouches d'impression Pour aligner les cartouches à partir du Logiciel de l'imprimante
à réaligner les cartouches.
Pour imprimer une page de diagnostic a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation. b. Dans le Logiciel de l'imprimante, cliquez sur Actions liées à l'imprimante, puis sur Tâches d'entretien afin d'accéder à la Boîte à outils de l'imprimante. c. Cliquez sur Impression des informations de diagnostic pour imprimer la page correspondante. Observez les cases correspondant aux couleurs bleue, magenta, jaune et noire sur la page de diagnostics. Si des stries apparaissent dans les cases de couleur et dans la case noire, ou que l'encre est partiellement absente dans les cases, procédez au nettoyage automatique des cartouches.
Pour nettoyer les cartouches automatiquement a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation. b. Dans le Logiciel de l'imprimante, cliquez sur Actions liées à l'imprimante, puis sur Tâches d'entretien afin d'accéder à la Boîte à outils de l'imprimante. c. Cliquez sur Nettoyage des cartouches d'encre. Suivez les instructions à l'écran. Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, cliquez ici pour obtenir une aide complémentaire en ligne.
Éliminez le bourrage papier.
• Si le bourrage papier est situé près du bac de sortie avant, tirez doucement le papier hors du bac de sortie.
Intérieur de l'imprimante • Si le bourrage papier s'est produit à l'intérieur de l'imprimante, ouvrez la porte de visite située sur la partie inférieure de l'imprimante. Appuyez sur les onglets situés de part et d'autre de la porte de visite.
• Ne surchargez pas le bac d'alimentation. • Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie. • Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés. • Ne mélangez pas des papiers de types et de formats différents dans le bac d'alimentation ; chargez un seul type et un seul format de papier à la fois. • Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé. Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation. • Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d'alimentation. Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, cliquez ici pour obtenir une aide complémentaire en ligne.
3. Vérifiez que le produit n'est pas en pause ou hors ligne. Pour vérifier que le produit n'est pas en pause ou hors ligne Remarque HP fournit un utilitaire de diagnostic de l'imprimante qui permet de résoudre automatiquement cet incident. Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne. Sinon, procédez comme suit : a. En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes : • Windows 7 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes. • Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes. • Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et fax. b. Double-cliquez sur l'icône correspondant votre appareil pour ouvrir la file d'attente d'impression. c. Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser l'imprimante hors connexion ne sont pas sélectionnées. d. Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression. 4. Vérifiez que le produit est configuré en tant qu'imprimante par défaut Pour vérifier que le produit est défini en tant qu'imprimante par défaut Remarque HP fournit un utilitaire de diagnostic de l'imprimante qui permet de résoudre automatiquement cet incident. Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne. Sinon, procédez comme suit : Résolution de problèmes 38
• Windows 7 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes. • Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes. • Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et fax. b. Assurez-vous que le produit correct est défini comme imprimante par défaut L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert. c. Si l'imprimante par défaut n'est pas le produit approprié, cliquez avec le bouton droit sur le produit correct et sélectionnez Définir en tant qu'imprimante par défaut. d. Essayez à nouveau d'utiliser le produit. 5. Redémarrez le spouleur d'impression. Pour redémarrer le spouleur d'impression Remarque HP fournit un utilitaire de diagnostic de l'imprimante qui permet de résoudre automatiquement cet incident. Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne. Sinon, procédez comme suit : a. En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes : Windows 7 • Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et sécurité, puis sur Outils d'administration. • Double-cliquez sur Services. • Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés. • Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné. • Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer, puis sur OK.
• Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Poste de travail. • Cliquez sur Gérer, puis sur Services et applications. • Double-cliquez sur Services, puis sélectionnez Spouleur d'impression. • Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Redémarrer pour redémarrer le service. b. Assurez-vous que le produit correct est défini comme imprimante par défaut L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert. c. Si l'imprimante par défaut n'est pas le produit approprié, cliquez avec le bouton droit sur le produit correct et sélectionnez Définir en tant qu'imprimante par défaut. d. Essayez à nouveau d'utiliser le produit. 6. Redémarrez l’ordinateur. 7. Videz la file d'attente d'impression Pour vider la file d'attente d'impression Remarque HP fournit un utilitaire de diagnostic de l'imprimante qui permet de résoudre automatiquement cet incident. Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne. Sinon, procédez comme suit :
• Windows 7 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes. • Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes. • Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et fax. b. Double-cliquez sur l'icône de votre produit pour ouvrir la file d'attente d'impression. c. Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document à imprimer, puis sur Oui pour confirmer. d. S'il y a encore des documents dans la file d'attente, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau d'imprimer. e. Vérifiez à nouveau la file d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et essayez à nouveau d'effectuer l'impression. Si la file d'attente d'impression n'est pas vide, ou si elle est vide mais que l'impression des travaux continue d'échouer, passez à la solution suivante. Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, cliquez ici pour obtenir une aide complémentaire en ligne. 40
Enlevez tous les objets, tels que du papier, qui bloquent le chariot d'impression. Remarque N'utilisez aucun outil ni autre ustensile pour éliminer un bourrage papier. Faites toujours extrêmement attention lorsque vous éliminez un bourrage à l'intérieur du produit. Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.
Si les voyants des cartouches trichromique et noire clignotent et que le voyant d'alimentation est allumé, il se peut que la bande adhésive soit encore présente sur les deux cartouches, ou que les cartouches soient manquantes. Assurez-vous dans un premier temps que l'adhésif de couleur rose a été retiré des deux cartouches et que les deux cartouches sont installées. Si les voyants des deux cartouches continuent de clignoter, il se peut que l'une ou l'autre des cartouches, ou les deux, soient défectueuses. Pour déterminer si l'une des cartouches est défectueuse, procédez comme suit : 1. Retirez la cartouche d'encre noire. 2. Refermez la porte d'accès aux cartouches. 3. Si le voyant Marche/arrêt clignote, il convient de remplacer la cartouche trichromique. Si le voyant Marche/arrêt ne clignote pas, remplacez la cartouche d'encre noire.
▲ Le bac de sortie doit être ouvert pour que l'impression puisse commencer.
▲ La porte d'accès aux cartouches doit être fermée pour que l'impression puisse commencer.
Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.
• 1. Consultez la documentation fournie avec le produit. 2. Visitez le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. Constituant le moyen le plus rapide d’obtenir des informations à jour sur les produits et l’assistance de spécialistes, le service d’assistance de HP propose par ailleurs les avantages suivants : • Un accès rapide à des spécialistes de l’assistance en ligne compétents • Des logiciels et mises à jour des pilotes pour le produit
3. Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient selon le produit, le pays/la région, ainsi que la langue.
Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Le numéro de modèle (situé sur la face interne de la porte d'accès aux cartouches).
◦ Cette situation s'est-elle produite auparavant ? ◦ Pouvez-vous la recréer ?
Numéros de téléphone d'assistance Pour obtenir la liste à jour des numéros d'assistance téléphonique et des tarifs d'appel, visitez le site www.hp.com/support. Dépassement de la période d'assistance téléphonique Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance HP en ligne : www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre pays/région pour en savoir plus sur les options d'assistance disponibles.
Des plans d'extension de garantie de l'appareil Tout-en-un HP sont disponibles moyennant un supplément financier. Visitez le site www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et votre langue, puis explorez la section relative aux services et à la garantie pour obtenir plus d'informations sur les plans d'assistance étendue.
Les informations contenues dans ce document peuvent faire l'objet de modifications sans préavis. Tous droits réservés. La reproduction, l'adaptation ou la traduction de ce matériel est interdite sans l'accord écrit préalable de Hewlett-Packard, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d'auteur. Les seules garanties relatives aux produits et services HP sont décrites dans les déclarations de garantie expresse accompagnant lesdits produits et services. Aucun élément de ce document ne constitue une garantie supplémentaire. Hewlett-Packard ne saurait être tenu pour responsable des erreurs ou omissions techniques ou rédactionnelles de ce document. © 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft, Windows, Windows XP et Windows Vista sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis. Windows 7 est une marque déposée ou une marque de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et/ou dans d'autres pays. Intel et Pentium sont des marques ou des marques déposées d'Intel Corporation ou de ses filiales aux Etats-Unis et dans d'autres pays.
Les caractéristiques techniques de l'appareil Tout-en-un HP sont fournies dans cette section. Pour obtenir les spécifications complètes du produit, consultez la fiche de données du produit (Product Data Sheet) à l'emplacement suivant : www.hp.com/support. Configurations système minimales Pour plus d'informations sur les futures éditions du système d'exploitation et l'assistance, visitez le site Web de support en ligne HP à l'adresse www.hp.com/support. Conditions d'exploitation • Plage de températures de fonctionnement recommandée : 15 ºC à 32 ºC (59 ºF à 90 ºF) • Grammage du papier Papier ordinaire : 64 à 90 g/m² (16 à 24 lb) Enveloppes : 75 à 90 g/m² (20 à 24 lb) Cartes : jusqu'à 200 g/m² (110 lb) Papier photo : jusqu'à 280 g/m² (75 lb) Spécifications relatives à l'impression Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir des informations sonores à partir du site Web de HP. Consultez le site : www.hp.com/support.
Hewlett-Packard s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Cet appareil a été conçu dans une optique de recyclage. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues pour que les différents matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils usuels. Les pièces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation. Pour plus d'informations, consultez le site Web HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html Cette section contient les rubriques suivantes : • Conseils environnementaux Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé avec ce produit. Plastiques Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux normes internationales, laquelle facilite l'identification des matières plastiques à des fins de recyclage des produits en fin de vie. Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS) Les fiches techniques de sécurité (MSDS, en anglais) sont disponibles via le site Web de HP à l'adresse suivante : www.hp.com/go/msds Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de retour et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde. HP préserve les ressources en revendant certains de ses produits les plus utilisés. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP, consultez : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Programme de reprise et de recyclage des consommables HP HP s'engage à protéger l'environnement. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre HP est disponible dans nombre de pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos cartouches d'impression et vos cartouches d'encre usagées. Pour plus d'informations, visitez le site Web à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Consommation électrique Les appareils d'impression et d'imagerie Hewlett-Packard munis du logo ENERGY STAR® sont conformes à la spécification ENERGY STAR de l'Agence américaine pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). Le marquage suivant figure sur les produits d'imagerie conformes à la norme ENERGY STAR :
ENERGY STAR sont disponibles sur le site : www.hp.com/go/energystar
équipements électriques et électroniques usagés. Le tri, l'évacuation et le recyclage séparés de vos équipements usagés permettent de préserver les ressources naturelles et de s'assurer que ces équipements sont recyclés dans le respect de la santé humaine et de l'environnement. Pour plus d'informations sur les lieux de collecte des équipements usagés, veuillez contacter votre mairie, votre service de traitement des déchets ménagers ou le magasin où vous avez acheté le produit.
• • EN 61000-3-3:1995 +A1:2001 +A2:2005 FCC CFR 47 Part 15
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