DESKJET 3550 - Imprimante à jet d'encre HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Téléchargez la notice de votre Imprimante à jet d'encre au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice DESKJET 3550 - HP et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil DESKJET 3550 de la marque HP.



FOIRE AUX QUESTIONS - DESKJET 3550 HP

Comment résoudre un problème d'impression floue avec l'imprimante HP Deskjet 3550 ?
Vérifiez que les cartouches d'encre sont correctement installées et qu'elles ne sont pas vides. Nettoyez les têtes d'impression à partir des paramètres de l'imprimante. Assurez-vous également que vous utilisez du papier de bonne qualité.
Que faire si l'imprimante ne s'allume pas ?
Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché à l'imprimante et à la prise murale. Essayez de brancher l'imprimante sur une autre prise pour éliminer un problème de source d'alimentation.
Comment réinitialiser l'imprimante HP Deskjet 3550 ?
Débranchez le câble d'alimentation de l'imprimante et attendez 30 secondes. Rebranchez le câble d'alimentation tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 15 secondes, puis relâchez le bouton.
Pourquoi l'imprimante affiche-t-elle un message 'Papier en attente' alors qu'il y a du papier dans le bac ?
Vérifiez que le papier est correctement chargé dans le bac et que le guide de papier est ajusté à la taille du papier. Assurez-vous également qu'il n'y a pas de bourrage papier.
Comment installer les pilotes de l'imprimante HP Deskjet 3550 sur Windows ?
Visitez le site Web de HP et téléchargez les pilotes appropriés pour votre modèle. Suivez les instructions d'installation fournies pour configurer l'imprimante sur votre ordinateur.
Comment résoudre un problème de connexion sans fil avec l'imprimante ?
Assurez-vous que votre imprimante est connectée au même réseau Wi-Fi que votre ordinateur ou appareil mobile. Réinitialisez la connexion sans fil de l'imprimante et essayez de vous reconnecter.
Que faire si l'imprimante imprime des pages blanches ?
Vérifiez que les cartouches d'encre ne sont pas épuisées et qu'elles sont correctement installées. Effectuez un nettoyage des têtes d'impression à partir du menu de l'imprimante.
Comment changer les cartouches d'encre sur la HP Deskjet 3550 ?
Ouvrez le capot de l'imprimante. Attendez que le chariot des cartouches se déplace au centre. Retirez la cartouche usagée et insérez la nouvelle cartouche en la pressant fermement jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
L'imprimante fait du bruit mais n'imprime pas, que faire ?
Vérifiez s'il y a des bourrages papier ou des objets bloquant le chariot d'impression. Assurez-vous que les cartouches d'encre sont correctement installées et qu'il n'y a pas d'erreurs affichées.

MODE D'EMPLOI DESKJET 3550 HP

guide de l'utilisateur Pour trouver une réponse à une question, sélectionnez l'une des rubriques cidessous : ●

Les informations contenues dans ce document sont susceptibles de changer sans préavis. Hewlett-Packard (HP) n'offre aucune garantie quelle qu'elle soit concernant ce matériel, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites relatives à la commercialisation et à l'adéquation à un usage particulier. Hewlett-Packard ne saurait être tenu pour responsable des erreurs, ou des dommages accidentels ou indirects, liés à la fourniture, aux performances ou à l'utilisation de ce matériel. Tous droits réservés. La reproduction, l'adaptation ou la traduction de ce matériel est interdite sans l'accord écrit préalable de Hewlett-Packard, à l'exception de ce qui est autorisé dans le cadre des droits d'auteur.

marques commerciales

Microsoft, MS, MS-DOS, Windows et XP sont des marques déposées de Microsoft Corporation. TrueType est une marque américaine d'Apple Computer, Inc. Adobe et Acrobat sont des marques d'Adobe Systems Incorporated. Copyright 2003 Hewlett-Packard Company La mention Attention indique que l'imprimante HP Deskjet ou d'autres équipements peuvent subir des dommages. Par exemple : Attention ! Ne touchez ni les gicleurs des cartouches d'encre, ni les contacts en cuivre. Si vous touchez ces pièces, vous risquez d'entraîner des obstructions, d'empêcher l'encre de s'écouler et de créer des problèmes de connexion électrique.

La mention Avertissement indique que vous risquez de vous blesser ou de blesser des tiers. Par exemple :

Avertissement ! Conservez les cartouches d'encre, usagées ou neuves, hors de portée des enfants.

L'icône Remarque indique que des informations supplémentaires sont proposées. Par exemple : Pour obtenir des résultats optimaux, utilisez les produits HP.

L'icône Souris indique que des informations supplémentaires sont disponibles par l'intermédiaire de la fonction d'aide Qu'est-ce que c'est ?. Par exemple :

Pour plus d'informations sur les options de chaque écran d'onglet, pointez le curseur sur une option et cliquez avec le bouton droit de la souris pour afficher la boîte de dialogue Qu'est-ce que c'est ?.

Pour afficher des informations supplémentaires sur l'option sélectionnée, cliquez sur Qu'est-ce que c'est ?.

L'icône Interdiction indique une opération déconseillée.

Ne nettoyez pas l'intérieur de l'imprimante.

fonctions spéciales

Félicitations ! Vous avez acheté une imprimante HP Deskjet dotée de fonctions très évoluées : Indicateur de niveau d'encre : déterminez le niveau d'encre approximatif de chaque cartouche à l'aide de l'indicateur de niveau d'encre à l'écran. Compacte : imprimante petite et compacte, facile à installer, à ranger ou à transporter. Qualité : conçue afin de fournir des résultats optimaux en fonction de vos besoins d'impression.

zone État du périphérique

La boîte de dialogue État du périphérique apparaît chaque fois que l'imprimante imprime un fichier.

Les éléments suivants sont fournis :

1. Niveaux d'encre : niveau d'encre approximatif de chaque cartouche. 2. État du périphérique : état de l'imprimante. Exemple : Spoolage ou Impression. 3. Propriétés du document : les informations suivantes sont fournies sur le travail d'impression en cours. ❍ Pour fermer la boîte de dialogue État du périphérique, cliquez sur Fermer la fenêtre.

fonctions de l'imprimante

1. cartouches d'encre

Déployez le bac à papier avant de procéder à l'impression.

ouverture du bac à papier

Pour déployer le bac à papier, procédez comme suit : 1. Soulevez le capot de l'imprimante.

2. Abaissez le bac à papier.

3. Déployez l'extension du bac.

4. Abaissez le capot de l'imprimante.

utilisation du bac à papier

Vous pouvez imprimer sur différents formats de support en faisant glisser le guide du papier vers la droite ou vers la gauche. L'imprimante dépose les pages imprimées dans le bac à papier. Avant de procéder à l'impression, installez les cartouches d'encre.

Deux cartouches d'encre peuvent être utilisées dans l'imprimante. Pour obtenir des instructions de recyclage, cliquez ici. Pour déterminer la capacité des cartouches d'encre, reportez-vous aux informations fournies sur l'emballage de la cartouche.

Pour obtenir des performances optimales avec l'imprimante HP, n'utilisez que des cartouches d'encre HP authentiques, conditionnées en usine.

Attention ! Tout dommage résultant de l'utilisation de cartouches d'impression HP modifiées ou reconditionnées n'est pas couvert par la garantie de l'imprimante HP.

remplacement des cartouches d'encre

Avant d'acheter des cartouches d'encre de rechange, vérifiez les numéros de référence. Pour remplacer une cartouche d'encre : 1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'imprimante sous tension. 2. Ouvrez le capot de l'imprimante. Le support se déplace vers le centre de l'imprimante. 3. Poussez la cartouche d'encre vers le bas et faites-la glisser hors du support.

1. appuyez sur le bouton d'alimentation 2. soulevez le capot 3. poussez la cartouche d'encre vers le bas 4. faites glisser la cartouche d'encre hors du support

4. Retirez la cartouche d'encre de remplacement de son emballage et retirez doucement le ruban adhésif. Tenez la cartouche d'encre de sorte que la bande de cuivre se trouve en bas et face à l'imprimante.

1. retirez le ruban adhésif

Attention ! Ne touchez ni les gicleurs des cartouches d'encre, ni les contacts en cuivre. Si vous touchez ces pièces, vous risquez d'entraîner des obstructions, d'empêcher l'encre de s'écouler et de créer des problèmes de connexion électrique. Ne retirez pas les bandes de cuivre. Ces contacts électriques sont nécessaires au fonctionnement de l'imprimante.

1. gicleurs d'encre 2. contacts en cuivre

5. Faites glisser fermement la cartouche d'encre dans le support en observant un angle ascendant jusqu'à ce que vous sentiez une résistance.

6. Poussez la cartouche dans le support.

Lorsque la cartouche est correctement positionnée, vous entendez un déclic.

7. Fermez le capot de l'imprimante. 8. Calibrez l'imprimante pour obtenir une qualité d'impression optimale. Pour obtenir des informations sur le recyclage des cartouches d'encre vides, cliquez ici. Avertissement ! Conservez les cartouches d'encre, usagées ou neuves, hors de portée des enfants.

calibrage des cartouches d'encre

Après avoir installé une cartouche d'encre, calibrez les cartouches afin de garantir une qualité d'impression optimale. Pour calibrer les cartouches d'encre : 1. Chargez une pile de papier blanc ordinaire dans le bac d'entrée. 2. Accédez à la maintenance de l'imprimante. 3. Cliquez sur Calibrer l'imprimante. 4. Cliquez sur Calibrer, puis suivez les instructions qui apparaissent.

récupération des cartouches d'encre

Les clients désireux de recycler leurs cartouches d'encre HP peuvent participer au programme HP de renvoi et de recyclage des cartouches vides. HP propose ce programme dans plus de pays/régions que tout autre fabricant. Ce programme, proposé gratuitement aux clients HP, constitue une solution respectueuse de l'environnement pour les produits en fin de vie. Il n'est pas disponible dans tous les pays/régions. Pour y participer, demandez des enveloppes ou des colis timbrés via le Web à l'adresse www.hp.com/recycle. Étant donné que les procédures de recyclage uniques de HP sont très sensibles à la contamination des matériaux, nous refusons de recycler les cartouches provenant d'autres fabricants. Les produits obtenus à l'issue du processus de recyclage sont utilisés pour la fabrication de nouveaux produits ; HP doit donc garantir une composition homogène des matériaux. C'est pourquoi HP recycle uniquement les cartouches d'origine HP. Ce programme ne s'applique pas aux cartouches reconditionnées. Les cartouches renvoyées sont désassemblées et recyclées pour être réutilisées dans d'autres produits. Parmi les produits fabriqués à partir de cartouches d'encre HP recyclées, citons notamment les pièces automobiles, les plateaux utilisés dans la fabrication de puces électroniques, les fils de cuivre, les plaques en acier et les matériaux précieux utilisés dans l'électronique. En fonction du modèle, HP peut recycler jusqu'à 65 % du poids de la cartouche d'encre. Les parties qui ne peuvent pas être recyclées (encre, mousse et parties composites) sont mises au rebut conformément aux réglementations relatives à l'environnement.

entretien des cartouches d'encre

Les conseils suivants vous aideront à entretenir les cartouches d'encre HP et à assurer une qualité d'impression constante : ●

stockage des cartouches d'encre ●

USB L'imprimante est connectée à l'ordinateur par l'intermédiaire d'un câble USB

(Universal Serial Bus). L'ordinateur doit être équipé de Windows 98 ou d'une version ultérieure pour utiliser un câble USB.

Pour obtenir des instructions sur la connexion de l'imprimante avec un câble USB, reportez-vous à la carte de configuration fournie avec l'imprimante.

mode d'économie d'encre

Le mode d'économie d'encre permet à l'imprimante de fonctionner avec une seule cartouche d'encre. Ce mode est activé lorsqu'une cartouche d'encre est retirée du support. Pour obtenir des instructions sur le retrait d'une cartouche d'encre, cliquez ici.

sorties en mode d'économie d'encre

L'impression en mode d'économie d'encre peut entraîner un ralentissement de l'imprimante et avoir une incidence sur la qualité des impressions. une seule cartouche d'encre installée...

Pour obtenir des instructions sur l'installation d'une cartouche d'encre, cliquez ici.

● affichage de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante Pour afficher la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, procédez comme suit : 1. Ouvrez le fichier à imprimer. 2. Cliquez sur Fichier > Imprimer, puis sélectionnez Propriétés. La boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante apparaît. La procédure d'accès à la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante peut varier en fonction du logiciel.

utilisation de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante

La boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante propose plusieurs outils d'utilisation très facile.

La boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante propose les fonctions suivantes :

1. Onglets : cliquez sur un onglet pour afficher son contenu.

2. Réglages rapides pour tâche d'impression : reportez-vous à la rubrique réglages rapides pour tâche d'impression. 3. Aperçu : permet de visualiser les effets des modifications sur l'impression. 4. Boutons : ❍

Un bouton Appliquer peut également être présent. Le bouton Appliquer permet d'enregistrer les modifications de paramètres sans fermer la boîte de dialogue.

Pour plus d'informations sur les options de chaque écran d'onglet, pointez le curseur sur une option et cliquez avec le bouton droit de la souris pour afficher la boîte de dialogue Qu'est-ce que c'est ?.

Pour afficher des informations supplémentaires sur l'option sélectionnée, cliquez sur Qu'est-ce que c'est ?.

● Si vous imprimez souvent des enveloppes, par exemple, vous pouvez créer une tâche d'impression regroupant le format de papier, la qualité d'impression et le paramètre d'orientation que vous utilisez normalement pour les enveloppes. Une fois la tâche d'impression créée, il suffit de la sélectionner lors de l'impression d'enveloppes au lieu de définir séparément les différents paramètres d'impression. Vous pouvez créer des tâches d'impression ou utiliser les tâches d'impression prédéfinies de la liste déroulante Réglages rapides pour tâche d'impression.

utilisation d'un réglage rapide pour tâche d'impression

Pour utiliser un réglage rapide pour tâche d'impression, procédez comme suit : 1. Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. 2. Sélectionnez une tâche d'impression dans la liste déroulante.

Pour restaurer les paramètres d'impression par défaut, sélectionnez l'option Paramètres d'impression par défaut dans la liste déroulante Réglages rapides pour tâche d'impression, puis cliquez sur OK.

création d'un réglage rapide pour tâche d'impression

Pour créer un réglage rapide pour tâche d'impression, procédez comme suit : 1. Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.

2. Sélectionnez les options à inclure dans la tâche d'impression.

3. Entrez le nom de la tâche d'impression dans la liste déroulante Réglages rapides pour tâche d'impression, puis cliquez sur Enregistrer. Le réglage rapide pour tâche d'impression est ajouté à la liste déroulante. Si vous ajoutez des options à la tâche d'impression, vous devez la renommer, puis cliquer sur OK.

suppression d'un réglage rapide pour tâche d'impression

Pour supprimer un réglage rapide pour tâche d'impression, procédez comme suit : 1. Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. 2. Sélectionnez la tâche d'impression à supprimer de la liste déroulante, puis cliquez sur Supprimer. Certains réglages rapides pour tâche d'impression ne peuvent pas être supprimés.

onglet Papier/Qualité

L'onglet Papier/Qualité permet de définir les options suivantes : FastDraft, Normal rapide, Normale, Supérieure et ppp maximal. Plus la qualité d'impression est élevée (FastDraft correspondant à la qualité la plus faible et ppp maximal à la qualité maximale), plus la qualité de la page imprimée est élevée et plus la vitesse d'impression est faible. L'option FastDraft consomme le moins d'encre. L'option ppp maximal consomme le plus d'encre et nécessite une grande quantité d'espace disque.

définition d'un format de papier personnalisé

La boîte de dialogue Format de papier personnalisé permet de définir une impression sur un format de papier spécial.

définition d'un format de papier personnalisé

Pour définir un format de papier personnalisé, procédez comme suit : 1. Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. 2. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.

3. Cliquez sur le bouton Personnalisé.

La boîte de dialogue Format de papier personnalisé apparaît.

4. Sélectionnez un nom de format de papier personnalisé dans la liste déroulante

Nom. 5. Entrez les dimensions du papier dans les zones Largeur et Longueur. Les dimensions minimales et maximales sont indiquées au-dessous de ces zones. 6. Sélectionnez l'unité de mesure : Pouces ou Millimètres. 7. Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder le format de papier personnalisé. Vous pouvez enregistrer cinq formats de papier personnalisés au maximum. 8. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Format de papier personnalisé.

L'onglet Bases permet de définir les options suivantes :

4. Copies : nombre de copies imprimées.

5. Aperçu avant impression : permet de visualiser la mise en page d'un document avant son impression.

3. Cliquez sur OK pour réaliser l'impression avec les paramètres par défaut de l'imprimante.

définition des options d'impression

Pour modifier les options d'impression, procédez comme suit : 1. Ouvrez le fichier à imprimer. 2. Cliquez sur Fichier > Imprimer, puis sélectionnez Propriétés. La boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante apparaît. La procédure d'accès à la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante peut varier en fonction du logiciel.

3. Définissez les paramètres d'impression ci-dessous :

Cliquez sur l'onglet Bases pour sélectionner des options d'orientation et d'ordre des pages, indiquer le nombre de copies à imprimer et activer l'option

Afficher l'aperçu avant impression.

4. Cliquez sur OK, puis suivez les instructions de l'application pour imprimer le document.

modification des paramètres par défaut

L'icône de la barre des tâches permet de modifier les paramètres d'impression par défaut de l'imprimante. Ces paramètres s'appliquent à tous les documents traités par l'imprimante.

1. icône de la barre de tâches

utilisation du menu contextuel de l'icône de la barre des tâches

Pour modifier les paramètres par défaut de l'imprimante, procédez comme suit : 1. Cliquez sur l'icône de la barre des tâches. La boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante apparaît. 2. Sélectionnez les options à adopter comme paramètres par défaut. 3. Cliquez sur OK. La boîte de dialogue qui apparaît indique que les nouveaux paramètres seront utilisés pour toutes les impressions. Pour ne plus afficher cette boîte de dialogue, sélectionnez l'option Ne plus afficher ce message. 4. Cliquez sur OK pour enregistrer les nouveaux paramètres d'impression par défaut.

impression en niveaux de gris

Une cartouche d'encre noire doit être installée dans l'imprimante pour l'impression en niveaux de gris. Si une cartouche d'encre trichromique est installée, retirez-la de façon à conserver uniquement la cartouche d'encre noire dans le support. Veillez à stocker la cartouche d'encre trichromique conformément aux recommandations fournies. Pour obtenir des instructions de stockage, reportez-vous à la section entretien des cartouches d'encre.

Pour imprimer un document en niveaux de gris, procédez comme suit :

1. Ouvrez le fichier à imprimer. 2. Vérifiez que seule la cartouche d'encre noire est installée dans le support de cartouche. 3. Cliquez sur Fichier > Imprimer, puis effectuez l'une des opérations suivantes : ❍

2. Placez le papier dans le bac d'entrée, puis poussez-le à l'intérieur de l'imprimante jusqu'à ce qu'il soit calé. Le papier dépasse du bord du bac.

3. Faites glisser le guide du papier pour le positionner contre le papier.

1. Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, puis sélectionnez les paramètres suivants : onglet

préparation de l'impression

1. Faites glisser le guide du papier vers la gauche. 2. Placez les enveloppes dans la partie droite du bac d'entrée, face à imprimer vers le bas et volet de fermeture vers la gauche. Poussez les enveloppes à l'intérieur de l'imprimante jusqu'à ce qu'elles soient calées.

3. Faites glisser le guide du papier pour le positionner contre la pile d'enveloppes.

1. Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, puis sélectionnez les paramètres suivants : onglet

2. Placez les transparents dans le bac d'entrée, face à imprimer vers le bas et bande adhésive dirigée vers l'imprimante. Poussez doucement les transparents dans l'imprimante jusqu'à ce qu'ils soient calés, de façon à ce que les bandes adhésives ne se chevauchent pas.

3. Faites glisser le guide du papier pour le positionner contre la pile de transparents.

1. Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, puis sélectionnez les paramètres suivants : onglet

Assurez-vous que les étiquettes ne sont pas collantes, ne sont pas froissées et ne se détachent pas de la feuille de protection.

N'utilisez pas d'étiquettes en plastique ou transparentes. L'encre ne sèche pas sur ces étiquettes. Capacité du bac d'entrée : jusqu'à 20 feuilles d'étiquettes (format Lettre ou A4 uniquement)

préparation de l'impression

1. Faites glisser le guide du papier vers la gauche. 2. Déramez le paquet pour séparer les feuilles d'étiquettes, puis alignez les bords. 3. Placez les feuilles d'étiquettes dans de bac d'entrée, côté étiquette vers le bas, puis poussez les feuilles à l'intérieur de l'imprimante jusqu'à ce qu'elles soient calées.

4. Faites glisser le guide du papier pour le positionner contre la pile de feuilles.

1. Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, puis sélectionnez les paramètres suivants : onglet

1. Faites glisser le guide du papier vers la gauche.

2. Placez les cartes dans la partie droite du bac d'entrée, face à imprimer vers le bas et petit côté dirigé vers l'imprimante. Poussez les cartes à l'intérieur de l'imprimante jusqu'à ce qu'elles soient calées.

3. Faites glisser le guide du papier pour le positionner contre le papier.

1. Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, puis sélectionnez les paramètres suivants : onglet

messages d'erreur message Plus de papier si le bac à papier est chargé

1. Vérifiez les points suivants : ❍

Le bac à papier comporte suffisamment de papier (au moins dix feuilles).

si le bac à papier est vide 1. Chargez du papier dans le bac à papier. 2. Poussez le papier vers l'avant jusqu'à ce qu'il soit calé. 3. Faites glisser le guide du papier pour le positionner contre le papier.

un message d'erreur apparaît lorsque le voyant d'alimentation clignote

Lisez le message d'erreur qui apparaît : il décrit le problème et sa solution. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique voyant d'alimentation clignotant.

le message d'erreur « Erreur lors de l'écriture sur le port USB » apparaît

L'imprimante ne reçoit peut-être pas des données correctes en provenance d'un autre périphérique USB ou du concentrateur USB. Connectez l'imprimante directement au port USB de l'ordinateur.

le message d'erreur « Erreur lors de l'écriture sur LPT1 »apparaît

Si l'imprimante est connectée à l'ordinateur par l'intermédiaire d'un câble USB, celuici n'a peut-être pas été branché avant l'installation du logiciel. Désinstallez le logiciel, puis réinstallez-le. Pour désinstaller le logiciel, cliquez ici.

le message d'erreur « la communication bidirectionnelle ne peut pas être

établie » ou « Aucune réponse de l'imprimante » apparaît L'imprimante risque de ne pas pouvoir communiquer avec l'ordinateur si le câble USB est trop long. Si vous recevez ce message d'erreur, vérifiez que la longueur du câble USB n'est pas

supérieure à cinq mètres.

voyant d'alimentation clignotant

Lisez le message d'erreur qui apparaît : il décrit le problème et sa solution.

si aucun message d'erreur n'apparaît

1. Accédez à la maintenance. 2. Cliquez sur l'un des quatre boutons principaux. Vous indiquez ainsi au logiciel de vérifier l'état de l'imprimante. 3. Lisez les messages d'erreur qui apparaissent : ils décrivent le problème et sa solution.

Suivez la procédure ci-dessous jusqu'à ce que le bourrage papier soit dégagé. 1. Retirez le papier du bac à papier. 2. Si vous imprimez des étiquettes, vérifiez si l'une d'elles ne s'est pas détachée de la feuille d'étiquettes lors du passage dans l'imprimante. 3. Retirez la porte d'accès arrière. Appliquez une pression vers la droite à la poignée, puis tirez la porte.

4. Dégagez le bourrage papier à l'arrière de l'imprimante et replacez la porte d'accès arrière.

5. Rechargez le papier dans le bac à papier.

6. Réimprimez le document.

cartes Hagaki conseils

1. Faites glisser le guide du papier vers la gauche. 2. Placez les cartes dans la partie droite du bac d'entrée, face à imprimer vers le bas et petit côté dirigé vers l'imprimante. Poussez les cartes à l'intérieur de l'imprimante jusqu'à ce qu'elles soient calées.

3. Faites glisser le guide du papier pour le positionner contre le papier.

1. Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, puis sélectionnez les paramètres suivants : onglet

2. Déramez le paquet pour séparer les cartes de voeux, puis alignez les bords.

3. Placez les cartes de voeux dans le bac d'entrée, face à imprimer vers le bas. Poussez les cartes à l'intérieur de l'imprimante jusqu'à ce qu'elles soient calées.

4. Faites glisser le guide du papier pour le positionner contre le papier.

1. Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, puis sélectionnez les paramètres suivants : onglet

Prenez une photo numérique, numérisez une photo ou demandez à votre photographe de vous fournir un fichier électronique de la photo à imprimer.

2. Déramez le paquet pour séparer les feuilles de papier photo, puis alignez les bords.

3. Procédez de l'une des manières suivantes : ❍

à imprimer vers le bas. Poussez les feuilles à l'intérieur de l'imprimante jusqu'à ce qu'elles soient calées.

4. Faites glisser le guide du papier pour le positionner contre le papier.

impression de photographies

Si le logiciel est doté d'une option d'impression de photos, suivez les instructions de celui-ci. Dans le cas contraire, suivez les instructions ci-dessous.

1. Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, puis sélectionnez les paramètres suivants : onglet

Exif Print (Exchangeable Image File Format 2.2) est un format d'image numérique international qui simplifie la photographie numérique et qui améliore les photos imprimées. Lorsqu'une photo est prise à l'aide d'un appareil photo numérique compatible Exif, le format Exif Print capture des informations telles que la durée d'exposition, le paramètre de flash et la saturation des couleurs et les stocke dans le fichier de l'image. Le logiciel d'impression HP Deskjet exploite ensuite ces informations pour apporter automatiquement des améliorations à l'image et obtenir un résultat optimal. L'impression de photos au format Exif Print nécessite : ●

Un appareil photo numérique qui prend en charge le format Exif Print

Cliquez ici pour vérifier le niveau des cartouches d'encre.

Si les cartouches contiennent suffisamment d'encre, suivez les étapes ci-dessous pour les nettoyer automatiquement : 1. Accédez à la maintenance de l'imprimante. 2. Cliquez sur Nettoyer les cartouches. 3. Cliquez sur Nettoyer, puis suivez les instructions qui apparaissent. Si, après le nettoyage, des lignes ou des points manquent toujours sur l'impression, remplacez les cartouches d'encre. Attention ! Nettoyez seulement les cartouches d'encre lorsque cela est nécessaire. Tout nettoyage inutile des cartouches gaspille de l'encre et réduit leur durée de vie.

nettoyage manuel des cartouches d'encre

Si l'imprimante est utilisée dans un milieu poussiéreux, des résidus peuvent s'accumuler à l'intérieur du boîtier. Ils sont constitués, par exemple, de poussière, de cheveux ou de fibres de moquette ou de vêtements. Lorsque les résidus se déposent sur les cartouches d'encre et sur le support, ils peuvent provoquer des traînées et des dépôts d'encre sur les pages imprimées. Vous pouvez facilement éliminer les traînées d'encre en nettoyant manuellement les cartouches et le support.

fournitures de nettoyage

Vous devez disposer des éléments suivants pour nettoyer les cartouches d'encre et le support : ●

Le support se déplace vers le centre de l'imprimante. 2. Débranchez le câble d'alimentation de l'arrière de l'imprimante. 3. Enlevez les cartouches d'encre et placez-les sur une feuille de papier, plaque des gicleurs vers le haut. Attention ! Ne laissez pas les cartouches d'encre en dehors de l'imprimante pendant plus de 30 minutes.

nettoyage des cartouches d'encre et de leur support

1. Humectez légèrement un coton-tige d'eau distillée. 2. Nettoyez la face avant et les côtés de la première cartouche d'encre avec le coton-tige en vous reportant à l'illustration ci-dessous. N'essuyez pas la plaque des gicleurs.

1. plaque des gicleurs et gicleurs d'encre 2. face avant et côtés de la cartouche d'encre 3. contacts en cuivre

Attention ! Ne touchez ni les gicleurs des cartouches d'encre, ni les contacts en cuivre. Si vous touchez ces pièces, vous risquez d'entraîner des obstructions, d'empêcher l'encre de s'écouler et de créer des problèmes de connexion électrique.

3. Vérifiez l'absence de fibres sur la face avant et les côtés de la cartouche d'encre.

Répétez les étapes 1 et 2 ci-dessus si des fibres sont toujours présentes. 4. Répétez les étapes 1 à 3 pour la deuxième cartouche d'encre. 5. Essuyez la partie inférieure des parois du support de cartouche à l'aide de cotons-tiges propres et humidifiés. Répétez cette opération jusqu'à ce le coton-tige propre utilisé ne présente plus de résidus d'encre.

1. support de cartouches 2. parois du support de cartouches

6. Installez les cartouches d'encre et refermez le capot de l'imprimante.

7. Branchez le câble d'alimentation à l'arrière de l'imprimante. 8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'imprimante sous tension. 9. Calibrez les cartouches d'encre. Répétez la procédure de nettoyage si des traînées d'encre apparaissent toujours sur les impressions.

nettoyage des taches d'encre sur la peau et les vêtements

Suivez les instructions suivantes pour enlever les taches d'encre sur la peau et sur les vêtements : pour retirer une tache d'encre...

procédez comme suit...

Lavez la zone concernée avec du savon abrasif.

sur des vêtements blancs

Nettoyez avec de l'eau de Javel et de l'eau froide.

sur des vêtements de couleur

Nettoyez avec de l'ammoniaque mousseuse et de l'eau froide.

Attention ! Utilisez toujours de l'eau froide pour détacher les vêtements. L'eau tiède ou chaude risque de fixer la couleur de l'encre sur les vêtements.

maintenance de l'imprimante

L'imprimante projette l'encre sur le papier sous forme de fin nuage. Des résidus d'encre peuvent ainsi se déposer sur le boîtier de l'imprimante et sur les surfaces adjacentes. Pour retirer les dépôts, les tâches et/ou l'encre sèche sur l'extérieur de l'imprimante, utilisez un chiffon doux humidifié. Lors du nettoyage de l'imprimante, tenez compte des points suivants : ●

Ne lubrifiez pas la tige sur laquelle le support de la cartouche d'encre se déplace. Le bruit émis par le support lors de ses déplacements est normal.

outils de l'imprimante

Le logiciel d'impression propose plusieurs outils permettant d'améliorer les performances de l'imprimante. Ces outils permettent de : ●

Visualiser les niveaux d'encre estimés.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique voyant d'alimentation clignotant.

vérifiez le câble de l'imprimante

Si le câble de l'imprimante est relié à un concentrateur USB, un conflit d'impression peut se produire. Il existe deux méthodes pour résoudre ce conflit : ●

L'imprimante a peut-être consommé trop de courant. 1. Débranchez le câble d'alimentation de la prise secteur. 2. Attendez 10 secondes environ. 3. Rebranchez le câble d'alimentation. 4. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'imprimante sous tension. Si l'imprimante ne s'allume toujours pas, essayez la procédure suivante : ●

si l'imprimante ne fonctionne toujours pas Sélectionnez la rubrique décrivant le mieux le problème : ●

L'imprimante peut entraîner plusieurs feuilles simultanément si le papier est inséré trop en avant dans l'imprimante. Rechargez le papier dans le bac à papier, en poussant le papier jusqu'à ce que vous sentiez une résistance.

autres problèmes de papier

la qualité d'impression est médiocre traînées et lignes manquantes

Si des lignes ou des points manquent sur l'impression ou si les pages comportent des traînées d'encre, les cartouches d'encre ne contiennent plus assez d'encre ou doivent être nettoyées.

l'impression est pâle

● Si le texte et les images des impressions ne sont pas alignés correctement, calibrez l'imprimante.

le document est mal centré ou de travers

1. Vérifiez que le papier est correctement placé dans le bac à papier. 2. Vérifiez que le guide du papier est positionné contre le papier. 3. Réimprimez le document.

l'enveloppe est imprimée de travers

1. Faites glisser le volet de fermeture à l'intérieur de l'enveloppe avant de charger celle-ci dans le bac à papier. 2. Vérifiez que le guide du papier est positionné contre l'enveloppe. 3. Imprimez de nouveau l'enveloppe.

certaines parties du document sont manquantes ou la mise en page est erronée

Suivez les instructions d'impression standard et vérifiez les options suivantes : onglet

Les paramètres par défaut de l'imprimante sont peut-être différents de ceux de l'application. Sélectionnez les paramètres d'impression appropriés dans l'application.

les photos ne s'impriment pas correctement vérifiez le bac à papier

1. Vérifiez que le papier photo est placé dans le bac à papier, face à imprimer vers le bas. 2. Faites glisser le papier vers l'avant jusqu'à ce qu'il soit calé. 3. Faites glisser le guide du papier pour le positionner contre le papier.

vérifiez les propriétés de l'imprimante

Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante et vérifiez les options suivantes : onglet

Les ressources de l'ordinateur sont insuffisantes pour une impression à la vitesse optimale.

Pour augmenter la vitesse de l'imprimante, fermez toutes les applications non nécessaires lors de l'impression.

des documents complexes, des graphiques ou des photographies sont en cours d'impression

Les documents contenant des graphiques ou des photographies s'impriment plus lentement que les documents comportant du texte.

le pilote d'imprimante est trop ancien

Un pilote d'imprimante obsolète est peut-être installé. Pour plus d'informations sur la mise à jour du pilote d'imprimante, cliquez ici.

l'ordinateur ne dispose pas de la configuration minimale

Si l'ordinateur ne dispose pas de suffisamment de RAM ou d'un espace disque important, le temps de traitement de l'imprimante est plus élevé. 1. Vérifiez que la quantité de RAM et d'espace disque dont dispose l'ordinateur, ainsi que la vitesse du processeur, correspondent à la configuration nécessaire. 2. Libérez de l'espace sur le disque dur.

l'imprimante est en mode d'économie d'encre

En mode d'économie d'encre, l'impression peut être plus lente. Pour augmenter la vitesse d'impression, utilisez deux cartouches d'encre dans l'imprimante.

configuration minimale requise

Votre ordinateur doit disposer de la configuration minimale suivante : Si les problèmes persistent une fois que vous avez appliqué les procédures des rubriques de dépannage, arrêtez puis redémarrez l'ordinateur. Si le redémarrage ne résout pas le problème, consultez la page d'assistance clientèle HP à l'adresse www.hp.com/support.

● réduction et élimination Consommation de papier : cette imprimante est compatible avec l'utilisation de papiers recyclés, conformément à la norme DIN 19 309. Papier recyclé : l'ensemble de la documentation papier de cette imprimante est imprimé sur du papier recyclé. Ozone : Hewlett-Packard n'utilise plus de produits chimiques risquant d'endommager la couche d'ozone (tels que les CFC).

Le recyclage a été pris en compte dans la fabrication de cette imprimante. Le nombre de matériaux utilisés a été diminué le plus possible tout en assurant la fonctionnalité et la fiabilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues pour que les matériaux de diverses provenances qui les composent soient facilement séparables. Les fixations et autres connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils usuels. Les pièces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation. Emballage de l'imprimante : l'emballage utilisé avec cette imprimante a été sélectionné pour offrir une protection maximale, à un coût minimal, ainsi que pour minimiser l'impact sur l'environnement et favoriser le recyclage. La conception robuste de l'imprimante HP Deskjet réduit la quantité de matériaux d'emballage nécessaire et améliore la résistance de l'appareil. Pièces en plastique : les pièces principales en plastique sont toutes clairement identifiées, conformément aux normes internationales. Toutes les pièces en plastique utilisées dans le boîtier et le châssis de l'imprimante sont techniquement recyclables et utilisent un polymère unique. Durée de vie du produit : pour garantir la longévité de votre imprimante HP Deskjet, HP vous offre les options suivantes : ●

Cette imprimante a été conçue dans un souci d'économie d'énergie. Elle économise les ressources naturelles et réduit vos coûts, tout en offrant des performances optimales. Ce produit remplit les conditions stipulées dans le programme ENERGY STAR®. ENERGY STAR est un programme établi bénévolement pour encourager le développement de produits de bureau moins consommateurs d'énergie.

ENERGY STAR est une marque de service déposée de l'USEPA (Agence de protection de l'environnement des États-Unis). En tant que partenaire d'ENERGY STAR, HewlettPackard Company certifie que ce produit répond aux directives du programme

ENERGY STAR en matière d'économie d'énergie. Consommation d'énergie en mode veille : reportez-vous au guide de référence pour découvrir les spécifications liées à la consommation d'énergie. Consommation d'énergie en mode hors tension : lorsque l'imprimante est hors tension, une quantité minime d'électricité est quand même consommée. Pour éviter toute consommation électrique, mettez l'imprimante hors tension et débranchez le câble d'alimentation électrique de la prise murale.